Trabaho sa diploma: Proyekto ng mga hakbang para sa pagkakaiba-iba ng mga serbisyo sa halimbawa ng ahensya ng paglalakbay na Atlant-Tour LLC (82 na pahina). Pagbuo ng mga bagong direksyon sa turismo Listahan ng ginamit na panitikan

UDK 330(075.8)

PAMANTAYAN PARA SA PAGKAKAIBA NG HOTEL AT MGA TOURIST COMPLEXES

Russian International Academy of Tourism sa Khimki

e-mail: [email protected]

SIYA. DYADKOV

Ang mga isyu ng pagkakaiba-iba ng mga aktibidad ng pangnegosyo ng mga organisasyon ng hotel at tourist complex, na, bilang isang mekanismo para sa pag-aalis ng pagkakaiba sa pagitan ng muling pamamahagi at pagpaparami ng mga mapagkukunan, ay tinutukoy ang mga uso ng muling pagsasaayos ng ekonomiya, ay nakabalangkas. Ang artikulo ay nagpapakita ng mga problema masusuportahang pagpapaunlad negosyo ng hotel at tourist complex at iminungkahing mga paraan upang malutas ang mga ito batay sa isang diskarte sa sari-saring uri na nagsasangkot ng reengineering ng negosyo batay sa muling pamamahagi at rasyonalisasyon ng paggamit ng mga mapagkukunan at nagbibigay ng makabuluhang mga benepisyong pang-ekonomiya sa sari-saring mga negosyo. Batay sa mga layunin at motibo para sa pag-iba-iba ng mga aktibidad sa negosyo ng organisasyon ng hotel at tourist complex, ang pamantayan para sa pagkakaiba-iba ay tinutukoy.

Mga pangunahing salita: pamantayan sa sari-saring uri, sari-saring uri, organisasyon, hotel at tourism complex, entrepreneurship, synergy, reengineering, strategic compliance, competitiveness, synergy effect, pamamahala, panlabas na kapaligiran ng negosyo, mapagkukunan, industriya.

Sa mga kondisyon Ekonomiya ng merkado ang pag-unlad ng negosyo ay tinutukoy ng pag-unawa sa pagiging angkop ng may-ari ng negosyo. Isa sa mga paraan upang mapaunlad ang negosyo sa ekonomiya ng Russia ay ang pagbuo ng mga sari-saring kumpanya. Ayon kay Paolo Borzatto, tagapamahala ng proyekto ng TACIS, "ang punto... ng pagkonekta sa iba't ibang mga negosyo ay upang lumikha ng isang bagay na tinatawag na synergy sa pagitan nila, o pagpapalakas ng kapwa aksyon." Gayunpaman, ang pagpaplano ng korporasyon, na isang instrumento ng diskarte sa korporasyon at isa sa pinakamahalagang tool sa pamamahala, sa Russia ... "ngayon ay halos wala na"1.

Sa yugto ng paglipat ng domestic ekonomiya sa mga relasyon sa merkado, nagsimula silang makaakit ng espesyal na atensyon at galugarin ang mga isyu ng sari-saring uri ng produksyon. Ang diskarte sa pagkakaiba-iba ay naging may kaugnayan dahil sa pagtaas ng antas ng kalayaan sa ekonomiya ng mga negosyo, ang pagpapalawak ng kumpetisyon, pati na rin ang pag-unlad ng proseso ng conversion ng militar-industrial complex. Maraming mga negosyong Ruso na tumatakbo sa iba't ibang mga industriya ang nagsimulang pumili ng isang diskarte sa sari-saring uri, na humahabol sa iba't ibang mga layunin: mula sa isang simpleng pagnanais na mabuhay hanggang sa karagdagang kita.

Kamakailan lamang, maraming pansin ang binayaran sa mga kakaibang proseso ng sari-saring uri ng produksyon sa mga pang-industriya na negosyo, ngunit ang pang-ekonomiya, panlipunan at teknolohikal na aspeto ng hindi pangkaraniwang bagay ng "diversification" para sa mga hotel at turista na negosyo ng domestic. teoryang pang-ekonomiya hindi sapat ang pinag-aralan. Ang mga mahihirap na kadahilanan para sa pagkakaiba-iba ng domestic entrepreneurship ay:

underdevelopment ng theoretical base ng proseso ng diversification; di-kasakdalan ng legal na balangkas;

underdevelopment ng mga sama-samang institusyon ng pamumuhunan; kawalan ng katiyakan ng mga kondisyon para sa intersectoral overflow ng kapital; opacity ng merkado; Ang agwat ng impormasyon ng Russia.

1 A.G. Gryaznova, A.Yu. Yudanov. Microeconomics: isang praktikal na diskarte. Moscow: KNORUS,

Ang mga salik na ito ay walang alinlangan na humahadlang sa proseso ng pag-unlad ng ekonomiya sa linya ng sari-saring uri. Gayunpaman, ang proseso ng diversification ay nakaapekto na sa mga negosyo sa iba't ibang sektor ng ekonomiya.

Ang sari-saring uri ng produksyon ay nagsasangkot ng reengineering ng isang negosyo batay sa muling pamamahagi at rasyonalisasyon ng paggamit ng mga mapagkukunan na nauugnay sa produksyon ng mga dati nang hindi ginawang mga kalakal; dating hindi nagamit na mga teknolohiya ng produksyon, pamamahala, entrepreneurship; pag-unlad ng mga bagong merkado. Ang sari-saring uri ng aktibidad ng entrepreneurial, bilang isang mekanismo para sa pag-aalis ng pagkakaiba sa pagitan ng muling pamamahagi at pagpaparami ng mga mapagkukunan, hinahabol ang iba't ibang mga layunin at tinutukoy ang mga uso ng muling pagsasaayos ng ekonomiya.

Ang proseso ng pagpapalawak ng mga lugar ng aktibidad ay kumalat sa maraming sektor ng ekonomiya: metalurhiya, langis, gas, at industriya ng kemikal. Ang mga organisasyon ng hotel at tourist complex ay bumaling din sa diskarteng ito.

Ang mga organisasyon ng hotel at tourist complex ay nauunawaan bilang mga negosyo na may kaugnayan sa larangan ng negosyo ng hotel at turismo, una sa lahat, ito ay mga negosyo ng hotel at turista ng lahat ng anyo ng pagmamay-ari, direksyon at sukat ng aktibidad, pati na rin ang catering, dibisyon. , atbp., direktang nauugnay sa industriya ng turismo at mabuting pakikitungo.

Sa kasalukuyan, ang industriya ng turismo ay kumukuha ng mas malakas na posisyon kasama ang maraming mga advanced na sektor ng ekonomiya ng mundo at isa sa mga pinaka-dynamic na pagbuo ng mga paraan ng internasyonal na kalakalan sa mga serbisyo. Ayon sa pinakahuling pananaliksik ng World Travel and Tourism Council, ang industriya ng turismo ng Russia, kasama ang mga co-producer nito, ay lumikha ng 66.3 bilyong US dollars ng gross domestic product noong 2006, na 7.8% ng kabuuang GDP. Ito ay nagkakahalaga ng 6.6% ng mga trabaho, 21.1 bilyong dolyar ang namuhunan sa mga pamumuhunan, o 12.1% ng lahat ng pamumuhunan sa kapital sa bansa.

Gayunpaman, sa mga modernong kondisyon, ang mga pagbabago sa mga sistemang pang-ekonomiya at pampulitika sa bansa, pati na rin ang ilang mga problema tulad ng:

kakulangan ng mga batas at regulasyon, mga programa para suportahan ang entrepreneurship sa industriya ng turismo at para mapaunlad ang turismo sa rehiyon;

ang kakulangan ng marketing ng industriya ng turismo sa rehiyon ay hindi nagpapahintulot na magkaroon ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga pangangailangan ng mga potensyal na customer para sa mga serbisyo, mundo at pambansang presyo, at hindi rin nagbibigay ng pagkakataon na bumuo ng isang pananaw estratehikong pag-unlad hotel at tourist complex ng rehiyon;

kakulangan ng isang pangkalahatang diskarte para sa pagbuo ng hotel at tourist complex ng mga peripheral na rehiyon ng Russia, na hindi pinapayagan ang paggamit ng potensyal nito nang epektibo sa pag-unlad ng rehiyon bilang isang sentro ng turista;

hindi sapat na pagbibigay-katwiran ng mga proyekto sa pamumuhunan para sa muling pagtatayo, pagtatayo at pagpapaunlad ng hotel complex ng mga rehiyon ay humahantong sa kawalan ng interes Patakarang pampubliko sa pagsuporta sa turismo sa mga rehiyong ito;

ang mataas na gastos para sa pagkuha at paggamit ng mga pamumuhunan sa kapital ay humahantong sa mataas na halaga ng mga bagay ng hotel at tourist complex, na nagiging sanhi ng mababang kita sa pamumuhunan at hindi gaanong kita para sa mga namumuhunan;

ang mahinang sistema ng kawani sa industriya ng hotel at turismo ay humahantong sa isang malaking agwat sa antas ng edukasyon ng iba't ibang serbisyo ng mga negosyo sa hotel at turismo;

sa parehong oras, nagbigay sila ng parehong mahusay na mga pagkakataon at malubhang banta sa pagpapanatili ng pag-unlad at pagkakaroon ng mga negosyo sa hotel at tourist complex, na nagpapakilala ng makabuluhang kawalan ng katiyakan sa kanilang paggana.

Alinsunod dito, ang pangangailangan para sa isang mas malalim at mas komprehensibong pag-aaral ng multifaceted pang-ekonomiyang patakaran naglalayong pamahalaan ang pagiging mapagkumpitensya ng organisasyon ng hotel at tourist complex. Ang pagkamit ng mataas at napapanatiling rate ng paglago ng hotel at tourist complex, ang pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya nito ay mapapadali ng diskarte sa diversification.

Ang batayan para sa pagkakaiba-iba ng mga organisasyon ng hotel at tourism complex ay ang tinatawag na portfolio component, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng kung paano pinalalakas ng isang sari-sari na organisasyon ang mga posisyon sa negosyo nito sa iba't ibang lugar ng produksyon ng mga kalakal at serbisyo, pati na rin ang mga aksyon at diskarte na naglalayong sa pagtaas ng kahusayan ng mga negosyo kung saan naiba-iba ang negosyo. . Kaya, ang isang sari-sari na kumpanya ay isang koleksyon ng iba't ibang mga estratehikong lugar ng negosyo, na ang bawat isa ay may sariling mga pagkakataon para sa paglago sa hinaharap, pagpapabuti ng kakayahang kumita, o nangangailangan ng isang espesyal na diskarte sa kompetisyon. Tinutukoy ng diskarte sa portfolio ang kumbinasyon ng iba't ibang mga lugar ng estratehikong negosyo kung saan hahanapin ng kumpanya na makamit ang mga layunin nito. Ang mapagkumpitensyang diskarte ay tumutukoy sa iba't ibang mga diskarte kung saan ang kumpanya ay magpapatakbo sa bawat estratehikong lugar.

V.A. Kvartalnov sa unang pagkakataon ay nilapitan ang pag-aaral ng mga sari-saring kumpanya na nagpapatakbo sa sistema ng turismo at transportasyon, kung saan ang mga teknolohiya, kagamitan, functional na aktibidad at mga channel ng pamamahagi ay maaaring isaalang-alang nang hiwalay, na humahantong sa isang pagbawas sa mga gastos sa pagpapatakbo dahil sa mga ekonomiya ng sukat. Umiiral ang mga ekonomiya ng sukat kapag naging posible na bawasan ang mga gastos sa pamamahala ng magkakaibang mga lugar ng aktibidad sa pamamagitan ng sentralisadong pamamahala at bawasan ang mga gastos sa anumang link ng proseso ng turismo dahil sa umiiral na mga panloob na ugnayan2.

Ang madiskarteng akma sa pagitan ng mga relasyon sa pagkakamag-anak ay lumilikha ng potensyal para sa mapagkumpitensyang kalamangan sa pamamagitan ng:

a) mas mababang gastos sa turismo;

b) epektibong paglipat ng mga pangunahing kasanayan at karanasan, mga tampok na teknolohikal, kaalaman sa pamamahala mula sa isang larangan ng aktibidad patungo sa isa pa;

c) ang posibilidad ng paggamit ng isang karaniwang trademark.

Ang isang sari-sari na kumpanya na sinasamantala ang mga ugnayan sa pagitan ng mga kumpanyang may katulad na operasyon at sinasamantala ang estratehikong pagkakahanay ay nakakamit ng mas malaking synergy.

Ang mga sari-saring kumpanya ay naging isa sa mga pangunahing institusyon ng modernong ekonomiya ng merkado. Ang mga karagdagang pinagmumulan ng paglago sa kahusayan sa paggamit ng mapagkukunan kumpara sa mga pinagmumulan ng mga highly specialized na kumpanya dito ay:

synergy, i.e. ang epekto ng pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga dibisyon ng produkto ng negosyo at ang pagbabahagi ng mga mapagkukunan;

ang posibilidad ng isang pinakamainam na kumbinasyon ng mga manufactured na produkto at ang mga merkado na kanilang pinaglilingkuran, na isinasaalang-alang ang dynamics ng demand at ang antas ng pagiging bago ng mga produkto.

Ang diskarte sa pagkakaiba-iba ay batay sa mga pakinabang sa ekonomiya ng negosyo, na ipinahayag, halimbawa, sa pagbabawas ng epekto ng mga salik ng krisis at pagpapagaan ng mga kahihinatnan nito: mga panahon ng depresyon sa ekonomiya ng merkado, labis na produksyon, pagtaas ng kumpetisyon, atbp. Ang mga sari-sari na kumpanya ay may bilang ng mga pakinabang na may kaugnayan sa mga single-profile na kumpanya, na nag-aambag sa mga layunin ng pagkamit. Ipakita natin sa eskematiko ang mga benepisyong pang-ekonomiya ng isang sari-sari na negosyo (Larawan 1).

Upang lumikha ng isang batayan para sa estratehikong pagpapabuti sa pangkalahatang pagganap, ang isang negosyo ay kailangang malinaw na tukuyin ang layunin ng sari-saring uri, at ito ang layunin na siyang batayan para sa pamamahala sa proseso ng sari-saring uri. Ang diskarte ng pagkakaiba-iba ng mga negosyo ng hotel at tourist complex, ayon sa mga may-akda, ay dapat ituloy ang limang pangunahing grupo ng mga layunin.

1. Paglago ng kumpanya. Kung ang merkado para sa pangunahing produkto ay nagiging hindi kaakit-akit dahil sa saturation at mataas na kumpetisyon, ang isang desisyon ay ginawa upang pumasok sa isa pang lugar ng aktibidad upang mapalago ang kumpanya.

2. Pagbabawas ng panganib. Kasabay ng paglago ng kumpanya, ang karagdagang layunin ng sari-saring uri ay pagbabawas ng panganib. Ang panganib ng isang espesyal na kumpanya ay maaaring bumaba kung ito ay mag-iba-iba sa mga lugar na walang gaanong kinalaman sa pangunahing negosyo nito.

2 Kvartalnov V.A. Teorya at praktika ng turismo: Teksbuk. M.: Pananalapi at mga istatistika, 2003,

Noah. Kaya, kung ang mga pangunahing produkto ng kumpanya ay napapanahon o napapailalim sa pagbaba ng merkado, ang pagpasok sa mga bagong merkado ay nagbibigay ng mga pagkakataon upang maayos ang mga posibleng pagbagsak.

3. Paglikha ng mapagkumpitensyang mga kalamangan. Ang mga negosyo sa ilalim ng diskarte sa sari-saring uri ay maaaring palakasin ang kanilang mapagkumpitensyang posisyon sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng iba't ibang teknolohiya.

4. Pagtaas ng kakayahang kumita. Sa tulong ng isang diskarte sa sari-saring uri, ang isang layunin tulad ng pagtaas ng kakayahang kumita ng isang negosyo ay madalas na nakakamit. Ang kakayahang kumita ay partikular na nakasalalay sa kung gaano kahusay ang paggamit ng mga mapagkukunan ng negosyo. Ang hindi mahusay na namuhunan o masaganang materyal at hindi nasasalat na mga mapagkukunan ay maaaring magamit nang mas mahusay bilang resulta ng pagkakaiba-iba. Ang sari-saring uri ay maaari ding magpapahintulot sa mga negosyo na punan ang hindi nagamit na mga kapasidad sa produksyon at sa gayon ay mapataas ang return on capital na nauugnay dito.

Pagpantay-pantay ng mga daloy ng salapi

Pagbawas ng mga panganib sa negosyo

pagpapagaan mga krisis sa ekonomiya

Pagbawas ng gastos

Pagbawas ng pag-asa sa mga kondisyon ng merkado

Benepisyong ekonomiya! %

sari-saring uri

Pagpapabuti mga tagapagpahiwatig ng pananalapi mga negosyo

pagpapalitan ng teknolohiya

Pagpapalakas ng mga mapagkumpitensyang posisyon

kanin. 1. Mga benepisyo sa ekonomiya ng sari-saring uri

5. Mga layuning panlipunan. Ang mga panlipunang layunin ng sari-saring uri ay nagsisilbi upang mapanatili ang mga trabaho kung ang mga produkto ng pangunahing produksyon ay hindi hinihiling.

Pagkatapos gumawa ng desisyon sa sari-saring uri, kinakailangang pumili ng partikular na diskarte para sa pagpapatupad nito. Mayroong ilang mga paraan upang lumipat mula sa makitid na espesyalisasyon patungo sa pagkakaiba-iba, ngunit kaugnay sa iba't ibang mga opsyon sa diversification, ang pamantayan para sa pagkuha ng isang synergistic na epekto kapag gumagamit ng isang diskarte sa diversification ay maaaring gamitin bilang pangunahing pamantayan ng pag-uuri. Alinsunod sa pamantayang ito, dalawang pangunahing uri ng diversification ang maaaring makilala: synergistic diversification at conglomerate diversification.

Nakabatay ang synergistic diversification sa ideya na dapat isagawa ang diversification sa pamamagitan ng paglipat ng kumpanya sa kabila ng tradisyunal na chain ng industriya, habang naghahanap ng mga bagong aktibidad na umakma sa mga umiiral na, sa teknolohiya man o komersyal, upang makakuha ng synergistic na epekto. Alinsunod sa bagay na nagdudulot ng synergistic na epekto, ang synergistic diversification ay nahahati sa tatlong lugar:

1) kapag tumutuon sa mga umiiral na pangangailangan, kapag nagbabago ng teknolohiya, ginagamit ang isang diskarte ng concentric diversification;

2) kapag tumutuon sa umiiral na teknolohikal na pamamaraan ng produksyon, ginagamit ang isang diskarte ng pahalang na pagkakaiba-iba;

3) kapag tumutuon sa pagkuha ng isang synergistic na epekto mula sa paggamit ng mga teknolohiya bago o kasunod ng umiiral na ikot ng produksyon, isang diskarte ng vertical diversification (pagsasama) ay ginagamit.

Ang conglomerate diversification, na kung saan ay ang paglipat ng kumpanya sa isang lugar na hindi nauugnay sa kasalukuyang negosyo ng kumpanya, sa mga bagong teknolohiya at mga pangangailangan sa merkado, ay hindi napapailalim sa karagdagang pag-uuri. Ang pangunahing palagay kung saan nakabatay ang desisyon ng conglomerate diversification ng hotel at tourism complex na organisasyon ay ang anumang negosyo na maaaring makuha sa mga paborableng termino at may magandang prospect para kumita ay isang kumikitang direksyon ng diversification. Kasabay nito, ang pamamahala ng kumpanya ay hindi nagbibigay ng anumang mga alituntunin para sa paghahanap ng isang estratehikong tugma sa pagitan ng negosyo nito at iba pang mga lugar ng aktibidad.

Ang uri ng sari-saring uri na pinili ng kompanya ay higit na nakasalalay sa mga detalye ng mismong kumpanya, at pangunahin sa mga layunin nito. Kung ang isang kumpanya ay nagtatakda ng sarili nitong mga layunin tulad ng pagkakaroon at pagpapanatili ng isang bahagi ng merkado, paghawak sa posisyon ng isang pinuno ng teknolohiya, paglikha ng isang tiyak na imahe sa mata ng publiko, pamumuno sa mga gastos, kung gayon ang diskarte ng synergistic diversification ay mas madalas na ginagamit. Kung hinahabol ng kompanya ang layuning pinansyal na kumita, kung gayon madalas itong gumamit ng sari-saring uri ng conglomerate type.

Habang lumalaki ang isang kumpanya, lumalaki din ang mga layunin nito. Kapag ang kumpanya ay nasa antas ng kaligtasan, ang pangunahing layunin ng kumpanya ay kumita, at samakatuwid, ang kumpanya ay gumagamit ng conglomerate diversification upang madagdagan ang kapital nito sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng pag-maximize ng kita. Sa paglipas ng panahon, ang pagtaas ng kapital ay humahantong sa katotohanan na ang mga layunin ng mga negosyo ay unti-unting lumilipat mula sa pag-maximize ng kita patungo sa katatagan ng ekonomiya at katatagan ng pananalapi, at pagkatapos ay sa pananakop ng iba pang mga merkado at panlipunang mga layunin, na makikita sa paglipat sa synergistic diversification.

Tila, gayunpaman, na, sa kabila ng hindi mapag-aalinlanganan ng maraming mga konklusyon na binanggit ng iba't ibang mga mananaliksik tungkol sa pangangailangan para sa pagkakaiba-iba, ang mga pundasyon ng mga sanhi ng pagkakaiba-iba ng produksyon ay mas kumplikado at magkakaibang. Binibigyang-diin namin ang mga salik na kumikilos bilang mga motibo sa pagmamaneho para sa pagkakaiba-iba ng mga aktibidad na pangnegosyo ng organisasyon ng hotel at tourist complex:

1) ang mga layunin ng administrative apparatus ng kumpanya;

2) dinamika sa kapaligiran ng negosyo;

3) potensyal na mapagkukunan mga kumpanya.

Tinutukoy ng mga salik na ito, ayon sa pagkakabanggit, ang tatlong pamantayan sa pagkakaiba-iba3 (Larawan 2):

1) pamantayan ng pagiging kaakit-akit;

2) ang pamantayan ng "mga gastos sa pagpasok";

3) pamantayan ng mga karagdagang benepisyo.

kanin. 2. Pamantayan para sa pagkakaiba-iba

3 Michael E. Porter, "Mula sa Competitive Advantage sa Corporate Strategy", Harvard Business Review, Mayo-Hunyo 1987, p. 46-49.

Ang criterion ng pagiging kaakit-akit ay nangangahulugan na ang industriya na pinili para sa sari-saring uri ay dapat na sapat na kaakit-akit sa mga tuntunin ng pagkuha ng mataas na kita sa namuhunan na kapital. Kasabay nito, ang pangunahing tagapagpahiwatig ng criterion ng pagiging kaakit-akit ay ang pangmatagalang kakayahang kumita, at hindi ang mga rate ng paglago o tulad ng isang konsepto bilang isang mainit na kalakal, na nagpapakilala sa pagiging kaakit-akit ng industriya nang hindi direkta. Dapat din itong isama ang isang bagay tulad ng paglikha ng halaga para sa mga shareholder ng mga may-ari ng enterprise. Nangangahulugan ito na upang madagdagan ang pagbabalik ng stock, ang pag-iiba-iba ng negosyo ay dapat lumipat sa mga lugar ng negosyo na mas mahusay na gumana sa ilalim ng pangkalahatang pamamahala kaysa bilang mga independiyenteng negosyo. Ibig sabihin, ang mga stock return ay hindi nalilikha sa pamamagitan ng diversification maliban kung may synergistic na epekto kung saan ang mga kaugnay na kumpanya ay gumagana nang mas mahusay bilang bahagi ng parehong kumpanya kaysa bilang mga independiyenteng negosyo.

Ang criterion ng entry cost ay nangangahulugan na ang halaga ng pagpasok sa isang bagong industriya ay hindi dapat maging napakataas upang pahinain ang pagkatubig ng isang kumpanya at tanungin ang sustainability ng potensyal nito.

Isinasaalang-alang ang problemang ito sa kanyang modelo ng "limang puwersa ng kompetisyon", sinabi ni M. Porter na ang mga hadlang sa pagpasok para sa mga bagong negosyo na pumapasok sa mga kaakit-akit na industriya ay palaging napakataas, maging ito ay ang pagbili ng isang umiiral na negosyo o ang paglikha ng bago mula sa simula. Kasabay nito, palaging may malaking panganib ng isang kumpletong kabiguan ng mga operasyon ng diversification at pagkuha ng hindi kumikita, sa halip na kumikita, ng produksyon.

Talahanayan 1

Mga posibleng aksyon sa larangan ng diversification ng produksyon

Mga Pagkilos sa Pag-iba-iba ng Mga Limitasyon ng Pamantayan

Mga Mapagkukunan ng Layunin Kapaligiran Kahandaan para sa 1iversification

Mga Layunin Mga Mapagkukunan ng Kapaligiran Kahandaang mag-iba-iba

Nananatiling pareho ang Mga Target ng Environment Resources

Isaalang-alang ang mga posibleng sari-saring sitwasyon.

Pagbagay. Ang lahat ng umiiral na tauhan pati na rin ang mga kagamitan ay dapat gamitin upang higit pang makamit ang iba't ibang uri ng mga produkto at serbisyo.

Pagpapalawak (expansion). Ang kompanya ay naglalayong palakasin ang mga aktibidad nito (offensive na layunin) sa pamamagitan ng ganap na pagsasakatuparan ng kanyang kaalaman (consistency).

Pagsipsip. Ang isang kumpanya sa isang partikular na linya ng negosyo ay kinuha sa pamamagitan ng pagbili ng alinman sa cash o stock o isang kumbinasyon ng dalawa. Ang mga pangunahing tungkulin ng korporasyon ay umaabot kapwa sa bagong dibisyon at sa karanasan sa pamamahala ng nakuhang negosyo, gumagana sa kabuuan at sa bagong nabuong negosyo.

Pinagsasama. Samahan ng mga kumpanya ng humigit-kumulang pantay na laki at uri ng aktibidad.

Accession. Isang interes sa isang kumpanya na nagpapakita ng sarili bilang direktang pakikilahok o bilang kontrol sa ibang kumpanya, ngunit, gayunpaman, ang kumukuhang kumpanya ay patuloy na gumagana bilang isang independiyenteng istraktura.

Mga pamumuhunan. Kailangang kunin ng mga kumpanya ang ilang uri ng mga pakinabang mula sa proseso ng pagsasama ng mga pondo, talento ng organisasyon, mga teknikal na patent at iba pang iba't ibang mapagkukunan.

Tulong. Pagbibigay ng suporta sa isang supplier o mamimili upang baguhin ang pagkakaiba-iba o palawakin ang kanilang negosyo. Sa pangkalahatan, ang mga pangangailangan ng mamimili sa sektor ng pagmamanupaktura ay maaaring mailalarawan bilang isang makabuluhang kadahilanan na nag-aambag sa pagkakaiba-iba.

Deployment. Ito ay isang nakakasakit na diskarte na nakatuon sa mataas na pagganap ng ekonomiya. Ang isang halimbawa ay ang sari-saring uri ng kumpanyang "Tamscheg" sa sektor ng mga high class na hotel.

Namumuo. Isang diskarte sa pagtatanggol na naglalayong maghanap ng bagong direksyon para sa paglago.

Dahil ang bawat sari-sari na sitwasyon ay may iba't ibang aspeto, ang mga kumbinasyon ng mga pamamaraan na nakalista sa itaas ay posible.

Kaya, ang pagkakaiba-iba ng mga aktibidad sa negosyo ng samahan ng hotel at tourism complex ay maaaring magbigay nito ng makabuluhang mga bentahe sa mapagkumpitensya, na ipinakita sa isang synergistic na epekto, ang kakayahang mabilis na muling ayusin depende sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng negosyo, na kung saan ay lalong mahalaga sa panahon ng ang panahon ng mga reporma at ang kakulangan ng isang matatag na larangan ng legal at buwis na kinakailangan para sa matagumpay na operasyon ng negosyo. Bilang karagdagan, bilang isang resulta ng pagkakaiba-iba ng mga aktibidad, ang kapital sa pananalapi na kinakailangan para sa pamumuhunan ay naipon, na mahirap makuha sa Russia sa panahon ng reporma, at upang sapat na makipagkumpitensya sa malaking mga dayuhang kumpanya at mga korporasyon sa domestic at global na merkado.

CITERIAOF DIVERSIFICATION NG HOTEL-TOURIST COMPLEXES

Ang Russian internasyonal na akademya ng turismo, Himki City, e-mail: [email protected]

Ang mga tanong ng pagkakaiba-iba ay isinasaad sa aktibidad ng negosyo ng mga organisasyon sa isang hotel-tourist complex na siyang mekanismo ng pag-aalis ng pagkakaiba sa pagitan ng muling pamamahagi at pagpaparami ng mga mapagkukunan at tumutukoy sa mga tendensya ng muling pagsasaayos sa ekonomiya. Sa papel na ito, ang mga problema ng tuluy-tuloy na pag-unlad ng negosyo sa isang hotel-tourist complex ay inihayag at iminungkahi ang mga paraan ng kanilang desisyon batay sa diversification ng diskarte, na kung saan ay ipinapalagay na muling inhinyero ang negosyo batay sa muling pamamahagi at rasyonalisasyon ng paggamit ng mga mapagkukunan at pagbibigay ng makabuluhang pang-ekonomiyang bentahe ng negosyo para sa pagkakaiba-iba. Ang mga pamantayan ng pagkakaiba-iba ay natutukoy batay sa mga layunin at motibo ng pag-iba-iba ng aktibidad ng pangnegosyo ng organisasyon sa isang hotel-tourist complex.

Mga keyword: pamantayan ng sari-saring uri, sari-saring uri, organisasyon, isang hotel-turista complex, aktibidad ng entrepreneurial, isang synergy, re-engineering, strategic conformity, competitive capacity, synergic effect, isang pamamahala, ang panlabas na kapaligiran ng negosyo, mga mapagkukunan, sangay.

Panimula

Sa kumplikadong mga pag-andar ng pamamahala ng turismo, ang nangungunang lugar ay inookupahan ng pamamahala ng proseso ng paglilingkod sa mga turista. Ang pagpapatupad ng tungkuling ito ay dapat bigyan ng malaking pansin dahil sa mataas na kahalagahan nito sa pagtiyak sa pag-unlad ng ahensya ng paglalakbay at pagpapabuti ng kahusayan ng mga aktibidad nito.

Ang pagtiyak ng isang mataas na antas ng serbisyo ng turista ay isa sa mga epektibong uri ng pakikilahok ng isang negosyo sa kumpetisyon sa merkado ng consumer, ang pagbuo ng kalamangan sa kompetisyon nito. Ang pamamahala ng proseso ng serbisyo sa turista ay itinuturing na isang kumplikadong hanay ng mga desisyon na binuo ng mga tagapamahala, na isinasaalang-alang ang mapagkumpitensyang posisyon ng negosyo sa merkado ng consumer, ang yugto ng siklo ng buhay nito, ang umiiral na potensyal ng paggawa, materyal at Pinagkukuhanan ng salapi. Ang hanay ng mga desisyon sa pangangasiwa ay isa sa mga pangunahing mekanismo para sa pagbuo ng isang napiling market niche ng isang ahensya ng paglalakbay.

Ang kaugnayan ng napiling paksa ay ang pamamahala ng proseso ng serbisyo, na hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa pamamahala ng pinakamahalagang mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya mga aktibidad ng negosyo na makabuluhang nakakaapekto nito pinansiyal na kalagayan. Ang pagiging epektibo ng pamamahala na ito ay direktang nakakaapekto sa dami ng mga benta, ang halaga ng kita at kita ng ahensya ng paglalakbay, at, dahil dito, ang mga posibilidad ng suportang pinansyal para sa pag-unlad nito sa hinaharap.

Ang layunin ng gawain ay upang ilarawan ang kakanyahan ng pagkakaiba-iba ng mga aktibidad sa turismo at magsulat ng isang praktikal na bahagi sa paksang ito.

Ang bagay ay ang materyal ng pambatasan at legal at tiyak na kumpanya ng paglalakbay, sa halimbawa kung saan isinulat ang praktikal na bahagi.

Kabanata 1. Ang kakanyahan ng pagkakaiba-iba ng mga aktibidad sa turismo

1.1 Organisasyon ng mga karagdagang serbisyo para sa mga turista

Ang isang mahalagang elemento ng sistema ng serbisyo sa turismo ay ang paraan na ginagamit upang magbenta ng mga serbisyo. Ang tagapagpahiwatig na ito ay hindi lamang bumubuo sa uri ng ahensya ng paglalakbay, ngunit tinutukoy din ang nilalaman ng lahat ng pangunahing at isang makabuluhang bahagi ng mga pantulong na proseso ng teknolohikal. Para sa mga turista, higit na tinutukoy nito ang dami ng oras na ginugol at ang kaginhawahan ng pagbili ng isang hanay ng mga serbisyo (produkto ng turista).

Ang paraan ng pagbebenta ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga pamamaraan para sa pagsasagawa ng lahat ng mga pangunahing operasyon na may kaugnayan sa direktang pagbebenta ng mga paglilibot sa mga mamimili sa isang ahensya ng paglalakbay.

Ang lahat ng karagdagang serbisyong ibinibigay sa mga turista ay maaaring hatiin sa mga sumusunod na grupo.

1. Mga serbisyong ibinibigay sa mga customer sa proseso ng pagbili ng mga produktong panturista. Ang mga serbisyong ito ay naglalayong bigyang-daan ang mga mamimili na mas epektibong isagawa ang proseso ng pagpili, pagpili at pagbabayad para sa mga produktong turismo.

2. Mga serbisyong ibinigay sa mga kliyente sa kurso ng kanilang pagtanggap at serbisyo. Ang mga serbisyong ito ay nauugnay, bilang panuntunan, sa ilang mga uri ng mga serbisyong ginagamit ng mga turista sa paglilibot na ito. Ang organisasyon ng mga karagdagang serbisyo, ang patakaran ng pagtanggap at paglilingkod sa mga turista, maraming mga ahensya sa paglalakbay ang nagtatalaga ng pinakamahalagang tungkulin.

3. Mga serbisyong hindi direktang nauugnay sa pagbebenta ng mga partikular na paglilibot.

Ang pagiging hindi nauugnay sa pagpapatupad ng mga tiyak na paglilibot, gayunpaman ay lumikha sila ng mas komportableng mga kondisyon para sa pagpapatupad ng proseso ng paglilingkod sa mga turista.

Kasama ng mga functional na katangian ng mga karagdagang serbisyong ibinibigay sa mga customer sa mga paglilibot, nahahati din sila sa bayad at libre. Ang lahat ng uri ng karagdagang serbisyo ay nangangailangan ng ilang partikular na gastos sa paggawa, materyal at pinansiyal na mapagkukunan, ibig sabihin, mayroon silang tiyak na halaga. Gayunpaman, ang mga gastos sa pag-aayos ng mga indibidwal na serbisyo ay binabayaran ng kaukulang pagtaas sa turnover ng mga produkto ng turismo, at samakatuwid ay karagdagang kita mula sa mga aktibidad sa turismo. Ang ahensya ng paglalakbay ay maaaring magbigay ng mga naturang serbisyo nang walang bayad. Bilang karagdagan, ang mga gastos ng mga indibidwal na serbisyo ay maaaring isama sa presyo ng mga tour na ibinebenta, na lumilikha ng hitsura ng pagbibigay ng mga ito nang walang bayad sa mga mamimili. Ang kasanayang ito ay maaaring limitado, dahil ang pagtaas ng mga presyo para sa mga tour na ibinebenta ay makabuluhang nagpapahina sa mapagkumpitensyang posisyon ng negosyo ng turista sa merkado ng consumer. Ang mga mamahaling serbisyo ay dapat ibigay sa mga turista ng eksklusibo sa isang bayad na batayan upang makabuo ng karagdagang kita para sa negosyo ng turista (Talahanayan 1).

Talahanayan 1

Tinatayang katawagan ng mga karagdagang serbisyong ibinibigay sa mga mamimili sa mga negosyo sa turismo

I. May kaugnayan sa pagbebenta ng mga partikular na serbisyo		II. Hindi direktang nauugnay sa pagbebenta ng mga partikular na serbisyo
A. Ibinigay sa proseso ng pagbebenta ng mga paglilibot	B. Isinasagawa sa proseso ng pagtanggap at paglilingkod sa mga turista	1. Organisasyon ng silid ng mga bata
1. Pagtanggap ng mga pre-order para sa mga tour na magagamit para sa pagbebenta	1. Briefing sa mga tuntunin ng pag-uugali at mga hakbang sa kaligtasan sa mga ruta.	2. Organisasyon ng mga kiosk ng parmasya
2. Pagtanggap ng mga pre-order para sa mga paglilibot na hindi ibinebenta	2. Pagtupad sa mga garantiya ng kalidad ng serbisyo	3. Organisasyon ng pagrenta ng video cassette
3. Pagkalkula para sa mga paglilibot gamit ang mga advanced na paraan ng pagkalkula	3. Pagpapalit ng mga item ng serbisyo sa patas na kahilingan ng kliyente	4. Pag-install ng mga photo booth
4. Mga konsultasyon ng mga espesyalista sa travel agency	4. Pagpapatupad mga pagbabayad ng kabayaran customer sa panahon ng warranty	5. Mga serbisyo ng pastor
5. Organisasyon ng mga video demonstrasyon ng mga iminungkahing paglilibot	5. Organisasyon ng mga tanggapan ng palitan ng pera	6. Mga serbisyo ng isang studio at isang kawanihan ng maliliit na pagkukumpuni
	6. Organisasyon ng isang left-luggage office para sa mga personal na gamit	7. Pag-ukit ng mga kalakal at souvenir
7. Pagpapalawig ng oras ng pagbubukas ng travel agency sa panahon ng turista	7. Organisasyon ng mga punto ng impormasyon ng lungsod	8. Pagpapalit ng mga baterya
8. Nag-aalok ng kape at inumin sa mga customer	8. Gift packaging ng mga biniling kalakal, atbp.	9. Pagbuo ng pelikula at paglilimbag ng larawan
9. Organisasyon ng paradahan sa travel agency		10. Organisasyon ng mga kubol ng telepono, atbp.
10. Pagtawag ng taxi sa isang kliyente
11. Paghahatid ng mga tour package sa cash, atbp.

1.2 Mga Batayan ng teknolohiya para sa pamamahala sa proseso ng paglilingkod sa mga turista

Mahalaga rin na bigyang-pansin ang katotohanan na ang mataas na antas ng serbisyo ng turista at ang nakamit na naaangkop na imahe ng negosyo sa lugar na ito sa merkado ng consumer ay bumubuo ng isang mataas na halaga ng tapat na kalooban nito at, nang naaayon, pinatataas ang halaga ng merkado ng negosyo. dahil sa intangible asset.

Sa wakas, dapat itong isaalang-alang na ang pagbibigay ng naaangkop na antas ng serbisyo ay hindi lamang isang pagpapakita ng kabutihang-loob ng mga tagapamahala ng ahensya ng paglalakbay, na naglalayong tiyakin ang mataas na mga resulta. aktibidad sa ekonomiya, ngunit gayundin ang kanilang direktang tungkulin, na ipinahiwatig ng mga kinakailangan ng pambatasan at iba pang mga regulasyon na may kaugnayan sa pagtiyak ng mga karapatan ng mga mamimili sa proseso ng kanilang serbisyo.

Ang mataas na kahalagahan ng pag-andar ng pamamahala ng proseso ng paglilingkod sa mga turista ay nagtataas nito sa ranggo ng mga estratehikong pag-andar ng pamamahala ng turismo, na dapat ibigay sa mga negosyo ng turismo sa pamamagitan ng pagbuo ng mga madiskarteng layunin sa lugar na ito at mga hakbang para sa kanilang pagpapatupad.

Ang konsepto ng "antas ng serbisyo" ay tinukoy ng mga partikular na elemento na gumaganap ng ibang papel sa pagbibigay ng antas na ito (Talahanayan 2).

talahanayan 2

Ang sistema ng mga pangunahing tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga indibidwal na elemento ng antas ng serbisyo ng turista

Mga Elemento ng Antas ng Serbisyo	Mga pangunahing tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga indibidwal na elemento
1. Availability ng malawak at napapanatiling hanay ng mga serbisyo upang matugunan ang pangangailangan	Ang pagiging kumplikado ng pagtugon sa pangangailangan sa loob ng balangkas ng napiling anyo ng pagdadalubhasa ng mga serbisyo Lawak, lalim at pagpapanatili ng hanay ng mga serbisyong inaalok
2. Ang paggamit ng mga progresibong pamamaraan ng pagbebenta ng mga paglilibot, na nagbibigay ng pinakamataas na kaginhawahan at pinakamababang gastos para sa paggawa ng mga paglilibot	Ang dami ng mga benta ng mga paglilibot gamit ang mga indibidwal na progresibong pamamaraan para sa panahon Bahagi ng mga benta gamit ang mga progresibong pamamaraan sa kabuuang benta Ang average na dami ng oras na ginugugol ng mga turista sa paghihintay para sa serbisyo
3. Probisyon ng mga karagdagang serbisyo na may kaugnayan sa mga detalye ng ipinatupad na mga paglilibot	Kabuuang bilang ng mga uri ng karagdagang serbisyo Ang kabuuang bilang ng mga karagdagang serbisyo na ibinigay sa mga turista para sa panahon
4. Malawakang paggamit ng intra-company advertising at impormasyon	Ang kabuuang bilang ng mga uri ng intra-company advertising media na ginamit Ang pagkakaroon ng isang sistema ng mga tagapagpahiwatig para sa lokasyon ng mga departamento, mga seksyon, mga cash desk, mga punto ng paghahatid ng serbisyo Ang kabuuang bilang ng mga uri ng impormasyon para sa mga turista tungkol sa kalidad, mga katangian at paraan ng paggamit ng mga serbisyo
5. Mataas na propesyonal na kwalipikasyon ng mga tauhang direktang kasangkot sa proseso ng paglilingkod sa mga turista	Ang bahagi ng mga manggagawang may espesyal na edukasyon sa kabuuang bilang Average na karanasan sa trabaho sa turismo ng mga tauhan ng guide-interpreter Bilang ng mga reklamo tungkol sa mga kawani para sa panahon
6. Buong pagsunod sa itinatag na mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyo at ang pamamaraan para sa kanilang pagbebenta	Ang bilang ng mga katotohanan ng paglabag sa itinatag na mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo para sa panahon Bilang ng mga katotohanan ng paglabag itinatag na kaayusan pagbebenta ng mga serbisyo (ayon sa mga nauugnay na aksyon) para sa panahon

Isinasaalang-alang ang kahalagahan ng mga indibidwal na tagapagpahiwatig at elemento, na tinutukoy ng negosyo ng turista mismo, batay sa mga layunin ng pag-unlad at mga kondisyon ng pagpapatakbo nito, nabuo ang isang pinagsama-samang pagtatasa ng antas ng serbisyo ng turista. Ang mga resulta ng pagtatasa na ito ay ginagamit para sa karagdagang mga insentibo para sa mga tauhan na nagbigay ng mataas na antas ng serbisyo, gayundin sa paghahanap ng mga reserba na naglalayong higit na mapaunlad ang negosyo ng turismo at mapataas ang pagiging mapagkumpitensya nito.

1.3 Mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng mga kumpanya sa paglalakbay

Ang mga pangunahing hakbang upang mapabuti ang kahusayan ng negosyo at pag-unlad nito ay nahahati sa organisasyon, pang-ekonomiya at pananalapi.

Kasama sa mga organisasyonal ang: muling pagbubuo ng negosyo; reorientation ng produksyon at marketing sa consumer; kontrol sa mga gastos (gastos); pag-optimize ng proseso ng produksyon; pagbawas ng hindi kumikitang mga produksyon; propesyonal na pag-unlad ng mga tagapamahala.

Pang-ekonomiya - pag-save ng mga mapagkukunan; paglipat sa kondisyon sa pamilihan pamamahala; paglipat sa isang bagong patakaran sa pagpepresyo; pagtaas ng materyal na insentibo para sa paggawa; pumunta sa pang-ekonomiyang pamamaraan pamamahala.

Ang ibig sabihin ng pananalapi ay pagtaas ng kapital; pagbabago ng hiniram na kapital sa equity (sa pamamagitan ng pakikilahok ng mga nagpapautang sa negosyo); koleksyon ng mga claim mula sa mga may utang; paglipat sa mga offset; muling pagsasaayos ng utang sa pamamagitan ng pag-convert ng panandaliang utang sa pangmatagalang pautang.

Ang pagbuo ng mga hakbang upang matiyak ang pagpapatupad ng mga reserba para sa pagpapaunlad at paglago ng mga kumpanya ng paglalakbay ay isinaayos sa mga pangunahing lugar ng aktibidad nito. Ang mga direksyong ito ay maaaring hatiin sa mga sumusunod na grupo.

Pang-organisasyon. Kabilang dito ang mga aktibidad upang mapabuti istraktura ng organisasyon Pamamahala ng enterprise; pagpapabuti ng mga anyo ng espesyalisasyon ng mga indibidwal na yunit ng istruktura at mga subdibisyon; pagpapakilala ng mga progresibong anyo ng organisasyon ng paggawa; pagpapabuti ng mga operating mode ng kumpanya, atbp.

Teknikal - mga hakbang upang mapataas ang antas ng automation at mekanisasyon ng paggawa ng mga manggagawa; ang pagpapakilala ng mas produktibong makinarya at kagamitan; pagtaas ng mga coefficient ng kanilang paggamit.

Teknolohikal - mga hakbang upang ipakilala ang progresibong teknolohiya para sa pagsulong ng mga produkto ng turista, ang pagpapakilala ng mga progresibong pamamaraan para sa pagbebenta ng mga paglilibot at mga bagong uri ng serbisyong panturista sa mga mamimili; pagpapabuti ng teknolohiya ng pagtanggap at pagseserbisyo sa mga turista, atbp.

Pang-ekonomiya - mga hakbang upang bumuo ng mga sentro ng responsibilidad batay sa mga indibidwal na yunit ng istruktura at mga dibisyon na may karapatang independiyenteng itapon ang isang bahagi ng halaga ng kita na natanggap; pagpapabuti ng sistema ng pakikilahok ng mga empleyado sa kita, atbp.

Panlipunan - mga hakbang upang palakasin ang disiplina sa paggawa sa negosyo; pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at pamumuhay ng mga tauhan; paglikha ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima, atbp.

Ang pagpapatupad ng marami sa mga aktibidad na ito ay maaaring isagawa sa bawat negosyo, sa mga istrukturang yunit at dibisyon nito, sa mga partikular na lugar ng trabaho.

Sa isang dinamiko, patuloy na nagbabago at umuusbong na merkado Ang paghinto ng pag-unlad ay nagbabanta sa kumpanya ng paglalakbay na may pagwawalang-kilos, pagwawalang-kilos, pagkawala ng pagiging mapagkumpitensya at mga posisyon sa merkado. Samakatuwid, ang mga plano ng ahensya sa paglalakbay ay dapat magbigay at bumuo ng mga programa para sa karagdagang pag-unlad.

Ang mga ahensya ng paglalakbay ay dapat na patuloy na magsagawa ng pananaliksik sa marketing ng prospective na demand, dahil ang pagbuo ng mga bagong anyo ng serbisyo ay nagbibigay sa mga pioneer ng isang kalamangan sa pagpepresyo, ay nagbibigay-daan sa iyo na magtakda ng mas mataas na presyo ng monopolyo sa simula.

Gayundin, ang trabaho ay dapat na patuloy na isinasagawa upang pag-iba-ibahin ang mga aktibidad sa turismo, na nag-aambag sa pagkakaiba-iba ng saklaw ng pamumuhunan sa kapital sa balangkas ng negosyo sa turismo.

May tatlong paraan upang pag-iba-ibahin ang mga aktibidad sa produksyon sa turismo: concentric, horizontal at vertical (conglomerate).

Ang concentric diversification ay nagpapahiwatig ng paglago ng isang travel agency dahil sa pagkakaiba-iba sa loob ng uri ng serbisyo kung saan ang kumpanya ay nagdadalubhasa (nag-aalok ng mga karagdagang serbisyo sa mga customer).

Ang pahalang na pagkakaiba-iba ay binubuo sa pag-oorganisa ng mga naturang aktibidad na hindi direktang nauugnay sa kasalukuyang espesyalisasyon ng ahensya ng paglalakbay (pagbubukas ng mga bagong ruta, direksyon, pagbuo ng mga bagong uri ng turismo at serbisyo, atbp.).

Kabilang sa vertical (conglomerate) diversification ang pagbubukas ng mga bagong aktibidad. Halimbawa, ang isang tour operator ay gumagawa ng sarili nitong ahensya, binubuksan ang garahe nito para sa mga paglilipat, pagkatapos ay nagtatayo ng mga hotel, restaurant, at nagbukas ng sarili nitong airline.

Sa pagsasagawa ng mundo, ang vertical (conglomerate) diversification ay karaniwan, ngunit ito ay posible lamang kapag naabot ang isang tiyak na halaga ng kapital at turnover.

Puhunan ng kapital sa sari-saring uri ng produksyon ng turismo. Pagpapahalaga sa halaga ng kapital

Ang pang-ekonomiyang katangian ng mga desisyon sa pamumuhunan ay maaaring mabawasan sa isang balanse sa pagitan ng kita at mga gastos. Ang ratio ng kabuuang halaga ng mga pondo, na kung saan ay isang pagbabayad para sa paggamit ng isang tiyak na halaga ng mga mapagkukunan sa pananalapi, sa dami na ito ay tinatawag na halaga ng kapital (cost of capital - CC). Ang presyo ng kapital ay ipinahayag bilang isang porsyento.

Ang pag-alam sa halaga ng kapital na nakuha mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, posible na matukoy ang timbang na average na gastos ng kapital ng kumpanya (weighted average na gastos ng kapital - WACC). Upang kunin ang mga panganib ng mga positibong desisyon sa mga proyekto sa pamumuhunan, ang halaga ng kapital ay dapat tumutugma sa inaasahang rate ng pagbabalik.

Ang halaga ng kapital, isa sa pinakamahalagang variable sa pagpapahalaga ng negosyo, ay tinutukoy ng merkado at halos wala sa kontrol ng mga may-ari ng negosyo.

Kapag tinatasa ang halaga ng kapital, kinakailangan upang matukoy ang halaga ng bawat isa sa mga bahagi nito, iyon ay, ang object ng pag-aaral ay dapat na ang halaga ng bawat pinagmumulan ng financing.

Presyo ng mga pinagmumulan ng pagpopondo. Ang mga pangunahing bahagi ng hiniram na kapital ay ang mga pautang sa bangko at ang isyu ng mga securities (bond) ng kumpanya. Ang presyo ng isang pautang sa bangko (R Bs) ay mas mababa kaysa sa interes na ibinayad sa bangko (iB):

kung saan i a - rate ng buwis sa kita.

Ang presyo ng isang bono ay humigit-kumulang katumbas ng halaga ng interes na binayaran sa kanila.

Ang presyo ng preferred shares (CPA) ay tinutukoy ng formula:

kung saan D - ang halaga ng isang nakapirming dibidendo sa mga tuntunin sa pananalapi;

RPA - kasalukuyang (market) na presyo ng isang ginustong bahagi;

Ang N ay ang bilang ng mga inisyu na pagbabahagi.

Ang pagkakaroon ng pagkalkula ng presyo ng bawat pinagmumulan ng kapital, kinakailangan upang mahanap ang average na presyo (WACC) ng mga pinagmumulan na ito. Ang tagapagpahiwatig na ito ay relatibong halaga, na ipinahayag bilang isang porsyento, at maaaring tukuyin bilang ang antas ng pagbabalik:

kung saan r i - kinakailangang pagbabalik (rate of return) sa kapital na natanggap mula sa i-th source;

d i ay ang bahagi ng kapital (mga mapagkukunan ng pamumuhunan) na natanggap mula sa i-th source;

m ay ang bilang ng mga mapagkukunan ng kapital.

Maaaring kunin ng kumpanya mga desisyon sa pamumuhunan, ang inaasahang kakayahang kumita kung saan ay hindi mas mababa kaysa sa kinakalkula na tagapagpahiwatig. Gamit ang indicator ng weighted average cost of capital (WACC) ihambing ang indicator ng internal rate of return (IRR), na kinakalkula para sa isang partikular na proyekto.

Kung IRR > WACC, maaaring tanggapin ang proyekto;

IRR< WACC - Проект следует отвергнуть;

IRR = WACC - ang proyekto ay hindi kumikita o hindi kumikita.

Paraan ng Pagkalkula ng Net Present Effect (Kita).

Ang ilang mga pamamaraan ay ginagamit sa pagsusuri ng ekonomiya ng mga proyekto sa pamumuhunan. Ang paraan ng pagkalkula ng net present effect ay isa sa mga pangunahing. Ang kakanyahan nito ay nabawasan sa pagkalkula ng net kasalukuyang gastos -NPV(net present value), na maaaring tukuyin bilang mga sumusunod: kasalukuyang halaga mga cash inflow na mas mababa sa kasalukuyang halaga ng mga cash outflow.

Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagbabawas ng mga daloy ng salapi upang matukoy ang pagiging epektibo ng mga pamumuhunan.

Inflow discounting Pera, na ibinabahagi sa paglipas ng panahon, ay ginawa sa isang rate ng interes i (rate ng paghahambing o koepisyent ng hadlang). Ang pagpili ng tamang antas ay mahalaga. rate ng interes kung saan isinasagawa ang diskwento. Dapat ipakita ng rate na ito ang inaasahang average na antas ng interes ng pautang para sa merkado sa pananalapi. Ang isang mahalagang punto sa pagtukoy ng rate ng interes ay ang pagsasaalang-alang sa panganib. Ang panganib sa proseso ng pamumuhunan ay lumilitaw sa anyo ng isang posibleng pagbaba sa tunay na kita sa namuhunan na kapital kumpara sa inaasahan. Dahil ang pagbaba na ito ay nagpapakita mismo sa paglipas ng panahon, ito ay dapat na magpakilala ng isang pagsasaayos sa antas ng rate ng interes.

Dapat itong makilala ang kita sa mga pamumuhunan na walang panganib (halimbawa, panandaliang pamahalaan mga seguridad), iyon ay, upang magdagdag ng ilang premium ng panganib, na isinasaalang-alang ang panganib na nauugnay sa kawalan ng katiyakan ng pagkuha ng kita mula sa isang partikular na pamumuhunan, at ang panganib sa merkado na nauugnay sa conjuncture.

Sa isang beses na pamumuhunan, ang pagkalkula ng net present value (effect) ay maaaring katawanin ng formula

kung saan P 1 , P 2 ,..., Ra - taunang mga resibo ng pera sa loob ng isang taon;

IC - panimulang pamumuhunan;

i - rate ng paghahambing;

PV (kasalukuyang halaga) - kasalukuyang halaga, kabuuang naipon na halaga ng mga may diskwentong resibo;

Malinaw, kung NPV > 0, dapat tanggapin ang proyekto; NPV< 0 - проект должен быть отвергнут; NPV = 0 - проект не прибылен, но и не убыточен.

Kapag nagtataya ng kita ayon sa mga taon, kinakailangang isaalang-alang ang lahat ng uri ng mga resibo ng produksyon at hindi produksyon na maaaring nauugnay sa proyektong ito.

Kaya, kung sa pagtatapos ng panahon ng pagpapatupad ng proyekto ay binalak na makatanggap ng mga pondo sa anyo ng halaga ng pagsagip ng kagamitan o ang pagpapalabas ng bahagi ng kapital na nagtatrabaho, dapat itong isaalang-alang bilang kita ng mga kaukulang panahon.

Dapat pansinin na ang tagapagpahiwatig ng NPV ay sumasalamin sa predictive na pagtatasa ng pagbabago sa potensyal na pang-ekonomiya ng negosyo sa kaganapan na ang proyektong isinasaalang-alang ay tinanggap. Ito ay additive sa mga tuntunin ng oras, iyon ay, ang NPV ng iba't ibang mga proyekto ay maaaring ibuod. Ito ay isang napakahalagang pag-aari na nagpapakilala sa pamantayang ito mula sa lahat ng iba pa at pinapayagan itong magamit bilang pangunahing isa sa pagsusuri ng pinakamainam. portfolio ng pamumuhunan.

Pagpapasiya ng panloob na rate ng pagbabalik ng mga proyekto sa pamumuhunan

Ang internal rate of return (IRR) ay isang indicator na malawakang ginagamit sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga proyekto sa pamumuhunan.

Pagpapatupad ng anuman proyekto sa pamumuhunan nangangailangan ng pang-akit ng mga mapagkukunang pinansyal, kung saan kailangan mong bayaran. Oo, para sa hiniram na pondo ang interes ay binabayaran, ang mga dibidendo ay binabayaran para sa naaakit na share capital, atbp. Ang tagapagpahiwatig na nagpapakita ng kamag-anak na antas ng mga gastos na ito ay ang "presyo" para sa ginamit (advanced) na kapital (CCi). Kapag tinutustusan ang isang proyekto mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, ang tagapagpahiwatig na ito ay tinutukoy ng weighted arithmetic average na formula.

Upang matiyak ang isang return o return on investment, kinakailangang pumili ng rate ng interes para sa pagdiskwento sa mga miyembro ng stream ng pagbabayad, na magbibigay ng mga expression na NPV > 0 o NPV = 0.

Samakatuwid, ang panloob na rate ng return ay nauunawaan bilang ang discount rate, ang paggamit nito ay nagsisiguro ng pagkakapantay-pantay ng kasalukuyang halaga ng inaasahang cash outflow at ang kasalukuyang halaga ng inaasahang cash inflows. Kapag nag-iipon ng interes sa halaga ng mga pamumuhunan sa isang rate na katumbas ng panloob na rate ng pagbabalik, ang pagtanggap ng kita na ibinahagi sa paglipas ng panahon ay sinisiguro.

Ang panloob na rate ng pagbabalik (IRR) ay nagpapakilala sa pinakamataas na pinahihintulutang kamag-anak na antas ng mga gastos na maaaring makuha sa pagpapatupad ng proyekto. Ang halaga ng IRR ay nagpapakita ng pinakamataas na limitasyon ng katanggap-tanggap na antas ng rate ng interes sa bangko, na ang labis ay ginagawang hindi kumikita ang proyekto.

Kaya, ang kahulugan ng tagapagpahiwatig na ito ay dapat ihambing ng mamumuhunan ang halaga ng IRR na nakuha para sa proyekto sa "presyo" ng mga naaakit na mapagkukunang pinansyal (gastos ng kapital - CC). Kung IRR > СС, dapat tanggapin ang proyekto; IRR< СС - проект следует отвергнуть; IRR = СС - проект ни прибыльный, ни убыточный. Практическое применение данного метода сводится к последовательной итерации, с помощью которой находится дисконтирующий множитель, обеспечивающий равенство NPV = 0.

Gamit ang mga kalkulasyon, dalawang halaga ng discount factor V 1 at V 2 ang napili upang sa pagitan (F, V i) ang function na NPV = fly) ay nagbabago ng halaga nito mula sa "+" hanggang sa "-" (o vice versa. ), at ang formula ay ginagamit:

kung saan ang i\ ay ang halaga ng rate ng interes sa discount factor, kung saan f(i ​​1)< 0 (f(i 1)) > 0);

h - ang halaga ng rate ng interes sa discount factor, kung saan f(i ​​2)< 0 (f(i 2) > 0).

Ang katumpakan ng mga kalkulasyon ay kabaligtaran sa haba ng pagitan (i 1 , i 2). Samakatuwid, ang pinakamahusay na pagtatantya ay nakakamit kapag ang haba ng pagitan ay kinuha na minimal (1%).

Kabanata 2. Ang parke na bahagi ng sari-saring uri ng mga aktibidad sa turismo

2.1. Mga madiskarteng layunin para sa pagpapaunlad ng produkto ng turismo sa Hilagang-kanlurang rehiyon

Ang pag-unlad ng internasyonal na turismo ay isa sa mga pangunahing promising na lugar para sa pag-unlad ng North-West. Sa kasalukuyan, ang mga dayuhang pang-ekonomiyang relasyon sa mga bansa sa Timog na rehiyon at Timog-silangang Asya, kasama ang Finland at iba pa ay medyo matagumpay na umuunlad. Sa bago sa ibang bansa, ang sitwasyon ay medyo mas kumplikado at marami pa ring gawaing dapat gawin upang maitatag ang kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon sa larangan ng negosyong turismo.

Walang alinlangan na isang positibong kadahilanan sa pag-unlad merkado ng Russia ang turismo ay dumaraming bilang at impluwensya ng mga asosasyon ng mga tour operator at travel agency. Kasama ng mga kilalang asosasyon tulad ng RATA (Russian Association of Travel Agents) at NTA (National Tourist Association), sa mga nakaraang taon maraming mga sub-industriyang asosasyon ang nabuo sa larangan ng turismo, halimbawa, ang Russian Association of Social Tourism. , Television Association of Travel Agents, Russian Timeshare Association. Samahan ng mga operator ng paglilibot sa Moscow, atbp. Ang mga mamimili ng mga serbisyo sa paglalakbay ay nagkakaisa din: hindi pa katagal, halimbawa, ang Liga para sa Proteksyon ng mga Karapatan ng mga Manlalakbay ay nilikha.

St. Petersburg G, bilang sentro ng kultura ng Russia at hilagang kabisera, ay tumatanggap ng kita mula sa turismo pangunahin mula sa pagtanggap ng mga turistang pangnegosyo na bumibili ng pinakamahal na serbisyo gamit ang mga hotel at nagdadala ng halos 67% ng kita sa treasury. Ito ay tiyak na tatlong five-star hotel (Astoria, Grant Hotel, Europe, Sheraton Nevsky Palace) na nakikilala ang kanilang sarili sa mataas at matatag na occupancy.

Ayon sa St. Petersburg Committee of Statistics, noong Enero 1, 2002, humigit-kumulang 1,500 kumpanya sa paglalakbay na nakikibahagi sa internasyonal na turismo ang nakarehistro sa St. Petersburg.

Ang St. Petersburg bilang sentro ng North-West at ang pinaka-kaakit-akit na bagay ng interes ng turista ay hindi lamang dapat mapanatili at mapanatili ang imahe nito ng isang kultural at makasaysayang kabisera, patuloy na pasiglahin ang pangangailangan para sa tradisyonal na mga produkto ng turismo, ngunit bumuo din ng mga bagong produkto ng turismo.

Ang pangunahing diskarte ay upang mapabuti ang organisasyon ng papalabas na turismo - negosyo, kongreso, libangan, turismo sa pag-aaral; at iba pang turismo, kabilang ang hindi pamantayan.

Ang pagtukoy sa mga madiskarteng layunin para sa pagpapaunlad ng produkto ng turista sa rehiyon ng North-West sa mga modernong kondisyon, dapat una sa lahat ay mapapansin na ang North-West ay marahil ang pinakamaliit na rehiyon ng ekonomiya sa Russia sa mga tuntunin ng teritoryo. Gayunpaman, ang potensyal nito ay napakataas. Ang pinakamahalagang bentahe ng North-West ay ang kapaki-pakinabang na posisyong heograpikal, pag-access sa mga bansang Baltic at European.

Ang Türkiye ay tradisyonal na isang napaka-kaakit-akit na bansa para sa mga residente ng St. Petersburg at rehiyon ng Leningrad. Ang mga paglilibot sa tindahan ay lalong sikat, ang gastos nito ay katanggap-tanggap para sa mga residente ng aming rehiyon.

2.2. Gastos ng produkto ng turista

Ang average na halaga ng isang tourist voucher mula sa St. Petersburg hanggang Istanbul ay 330 US dollars (mula sa Moscow - 192 US dollars). Kasama sa presyo ang accommodation para sa 3 gabi sa isang hotel at 1 buffet bawat araw.

Ang mga pangunahing ruta ng iskursiyon: Ankara - Izmir - Istanbul.

Unit ng pera- Turkish lira. Ngunit ang US dollars at euro ay malawakang ginagamit.

Ang distansya mula sa paliparan ng Esenboga hanggang sa sentro ng kabisera ay 35 km, ang distansya mula sa istasyon ng tren hanggang sa sentro ay 4 km. Pamasahe sa taxi bawat km: sa araw - 300 lira, pagkatapos ng 23-00 - 500 lira.

Porter - 1 piraso ng bagahe - mula 200 hanggang 500 liras (depende sa bigat at laki ng bagahe).

Maglakbay sa pamamagitan ng pampublikong sasakyan sa loob ng lungsod - 150 lira. Pay phone - kailangan ng token: hanggang isang minuto - 50 lire, hanggang tatlong minuto - 150 lire, para sa isang internasyonal na tawag - 300 lire. Ang gastos ng isang minuto ng isang pag-uusap sa telepono sa Moscow ay 3.5 libong liras, tanghalian sa mga self-service na canteen ay halos 3 libong liras, sa isang cafe - 3.5 libong liras, sa isang restawran - 6 na libong liras, mga silid sa isang middle-class hotel - hanggang 45 thousand liras . Ang pangangalagang medikal ay binabayaran.

Sa pagsasagawa, ang mga paglilibot sa Turkey ay napakapopular sa mga mamamayan ng Russia.

Ang mga pangunahing layunin ng mga paglilibot: mga layuning pang-agham at pang-edukasyon, libangan, pagpapabuti ng kalusugan.

2.3 Posibilidad ng paggana ng sistema ng Pay TV sa mga pasilidad ng tirahan ng turista (hotel)

Ang kita sa telebisyon sa silid mula sa mga cable TV system ay nagbibigay-daan sa hotel na makabuo ng ilang kita, na magpapataas ng kahusayan komersyal na aktibidad modernong negosyo ng hotel. Bilang karagdagan, sa loob ng balangkas ng mga modernong sistema ng telekomunikasyon, ang hotel ay tumatanggap ng isang paraan ng agarang komunikasyon sa bisita.

Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang pagpapatakbo ng sistema ng Pay TV ay isinasagawa sa isang tiyak na tagal ng panahon - mula sa pagtatapos ng isang kasunduan para sa pagbibigay ng kagamitan (o ang paggamit ng kagamitan ng consignor) hanggang sa pangangailangan na palitan ito kapag pinili ng pamamahala ng hotel ang opsyon ng isang dealer "sa sarili nitong ngalan at sa sarili nitong gastos" o ang pagtatapos ng isang komisyon ng kasunduan kapag pumipili ng opsyon ng ahente ng komisyon "sa sarili nitong ngalan, ngunit sa gastos ng committent" .

Ang bawat isa sa mga pagpipilian ay may mga kalamangan at kahinaan nito. Ang kasunduan sa pamamagitan, bilang panuntunan, ay hindi nagpapahiwatig ng anumang inisyal

gastos sa pagbili ng kagamitan. Gayunpaman, ang mga kasunod na resibo ng pera ay magiging mas kaunting mga resibo ng pera kaysa sa kaso ng independiyenteng probisyon ng mga serbisyo sa pagpapakita ng telebisyon.

Ang pagkuha ng kagamitan sa ari-arian ay nauugnay sa mga makabuluhang paunang gastos. Samakatuwid, kapag pumipili ng ligal na anyo ng kontrata, ang plano sa pananalapi ng inaasahang gastos ng negosyo sa hinaharap ay nagiging mahalaga. Ang pagiging nauugnay sa iba pang makabuluhang gastos ng hotel, ang pagbili ng mga kagamitan at ang independiyenteng probisyon ng mga serbisyo sa palabas sa TV ay maaaring maging hindi gaanong kapaki-pakinabang kumpara sa pagtatapos ng isang intermediary na kontrata.

Bago matukoy ang pagiging epektibo ng isa o isa pang pagpipilian, na isinasaalang-alang ang kaukulang mekanismo ng pagbubuwis para sa bawat isa, kinakailangan upang matukoy ang paunang data para sa bawat isa sa kanila, pati na rin ang maihahambing na pamantayan sa paghahambing.

Halimbawa, inaasahan ng isang hotel na makabuo ng $200,000 sa buwanang kita sa video at telebisyon. mga yunit, hindi kasama ang VAT at buwis sa pagbebenta. Gayunpaman, sa ngayon ay wala itong sariling sistema ng pay-TV, kaya napilitan itong bumaling sa isang dalubhasang provider. Nag-aalok ang kumpanya sa hotel ng mga sumusunod na opsyon para sa pakikipagtulungan:

Konklusyon ng isang kontrata para sa pagbili ng mga kagamitan sa hotel para sa 45,000 US dollars - ipinapalagay ng supplier ang mga obligasyon na magbigay ng mga programa sa telebisyon at ang buong hanay ng pagpapanatili ng kagamitan, kung saan inaasahan niyang makatanggap ng 60% ng kita ng hotel; ang termino ng kontrata ay tatlong taon;

Konklusyon ng isang kasunduan sa komisyon, kung saan ang hotel, nang hindi nagkakaroon ng anumang paunang gastos, ay nagiging ahente ng komisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa telebisyon na may bayad; ang suweldo ng ahente ng komisyon ng hotel ay maaaring sa kasong ito ay may kondisyong umabot sa 10% ng buwanang kita ng consignor. Ang termino ng kontrata ay tatlong taon.

Magtatatag kami ng tatlong taong panahon - mula 2010 hanggang 2009 - bilang isang pansamantalang panahon para sa mga kontrata. Ipagpalagay namin na walang mga pagbabago sa pagbubuwis sa panahon ng paggana ng sistema ng pay TV.

Ang paunang data sa pagbubuwis ay ang mga sumusunod:

Buwis ng gumagamit mga lansangan - 1 %;

Buwis sa kita sa mga pangunahing aktibidad - 35%;

Buwis sa kita sa mga aktibidad ng intermediary - 43%.

Dapat pansinin na ang pagbubuwis ng mga negosyo ng hotel na nagpapakita ng mga programa sa TV sa mga silid sa pamamagitan ng mga cable television system ay isinasagawa sa isang profit tax rate na 35%.

Pagsusuri ng trabaho ng hotel sa ilalim ng isang kasunduan sa kumpanya. Ang batayan para sa paghahambing ng bawat opsyon sa pagpapatakbo ng hotel ay ang halaga ng netong kita ng cash. Maaari itong tukuyin bilang pagkakaiba sa pagitan ng buwanang kita mula sa mga serbisyo ng pay TV at ang halaga ng buwanang gastos na binabayaran ng hotel para sa species na ito mga aktibidad.

Kabilang sa mga gastos na ito sa unang opsyon ay maaaring pangalanan:

Pagbabayad para sa mga serbisyo ng kumpanya para sa supply ng mga programa sa telebisyon at pagpapanatili ng kasalukuyang trabaho;

Pagbabayad ng road user tax, income tax, property tax sa halaga ng biniling kagamitan ($45,000).

Sa ilalim ng opsyong "tagapamagitan", tanging ang mga bayad na pagbabayad para sa road user tax at income tax ang maaaring maiugnay sa mga gastos. Ang pamamahagi ng mga gastos sa administratibo at pangkalahatang negosyo sa kasong ito ay hindi isinasaalang-alang.

1. Tinatanggap ng hotel ang unang bersyon ng kontrata.

Ayon sa kasunduang ito, ang halaga na dapat bayaran sa kumpanya para sa pagkakaloob ng mga programa sa telebisyon at pagpapanatili ng mga kasalukuyang aktibidad ay katumbas ng 60% ng kabuuang halaga ng mga serbisyo (simula dito, ang mga nalikom sa pagbebenta ay ginagamit nang walang VAT at buwis sa pagbebenta), na kung saan ay ang pinakamalaking bahagi ng mga direktang gastos ng hotel para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa panonood ng video - 120,000 den. mga yunit buwanan.

Kasabay nito, dapat tandaan na ang ipinakita na bersyon ng kontrata sa kumpanya ay ipinapalagay ang mga paunang gastos ng hotel para sa pagbili ng mga kagamitan sa halagang 45,000 US dollars, na katumbas ng halaga ng 1,258,600 den. mga yunit minus offset VAT -209,767 den. mga yunit Ang kabuuang halaga ay 1,048,833 den. mga yunit Ang kagamitang ito ay nakuha bilang pag-aari ng hotel, kaya ang naipon na pamumura ay binabawasan ang nabubuwisang tubo. Ang buwanang halaga ng mga pagbabawas sa depreciation ay magiging may kondisyong 10,900 den. mga yunit Ang gastos sa kagamitan ay kasama sa base ng buwis sa ari-arian.

Ang halaga ng buwis sa ari-arian na ibinigay sa ibaba ay isang ikatlo ng arithmetic average na pananagutan sa buwis para sa unang quarter ng 2006, 2007 at 2008.

Hindi magagamit ng hotel ang property tax exemption sa mga tuntunin ng biniling telecommunications equipment. Hayaang may kondisyon na ang buwis sa ari-arian ay 1,502.8 den. mga yunit at kasabay ng depreciation ay magbabawas sa nabubuwisang tubo sa operasyong ito. Kunin natin ang halagang ito ng buwis sa ari-arian bilang buwan-buwan. Kaya, ang epekto sa ekonomiya at pananalapi ng pagpapakita ng video sa ilalim ng unang bersyon ng kontrata ay magiging, den. yunit:

Kita (hindi kasama ang VAT) - 200,000.

Mga bayad na gastos:

60% ng kumpanya - 120,000;

Buwis sa kalsada sa rate na 1% - 2000;

Buwis sa ari-arian sa rate na 2% - 1,502.8;

Buwis sa kita sa rate na 35% - 22,959.

Pagkalkula ng nabubuwisang kita:

200,000 - 120,000 - 2,000 - 1,502.8 - 10,900 (depreciation ng kagamitan) = 65,597.2.

Halaga ng buwis na babayaran:

65 597,2 * 0,35 - 22 959.

Kabuuang netong kita mula sa buwanang mga impression ng video:

200,000 - 120,000 - 2,000 - 1,502.8 - 22,959 - 53,538.2 den. mga yunit

Ipagpalagay na sa loob ng tatlong taon ay magbibigay ang hotel ng napagkasunduang halaga ng mga serbisyo bawat buwan. Dahil dito, ang buwanang kita na natatanggap ng hotel ay hindi magbabago sa nasuri na tatlong taon.

Ang hanay ng mga pantay na regular na resibo sa pagsusuri sa pananalapi ay tinatawag na annuity.

Sa ilalim ng mga pagpapalagay na ito, ang kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga buwanang pagbabayad (ang kasalukuyang halaga ng annuity A) ay tutukuyin ng sumusunod na algorithm (napapailalim sa buwanang pag-iipon ng interes):

kung saan ang i ay ang market rate para sa mga pautang (upang isaalang-alang ang mga umiiral na panganib sa produksyon, ang discount rate ay maaaring tumaas ng 0.5-1%).

Ang kasalukuyang (discounted) na halaga ng isang annuity ay nagpapakita ng kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga netong buwanang cash na resibo, na isinasaalang-alang ang aplikasyon ng discount rate, sa kasong ito - sa halagang 18%.

Ang aplikasyon ng rate na ito ay tinutukoy ng alternatibo para sa hotel na maglagay ng mga pondong hindi ginagamit para sa pagbili ng kagamitan sa interes sa bangko sa rate na 18% bawat taon na may buwanang interes.

Bilang karagdagan, pagkatapos ng tatlong taon, ang nakuha na kagamitan ay maaaring ibenta sa ibang negosyo. Malamang na medyo mababa ang gastos sa pagpapatupad, hal. US$7,000.

Ang kasalukuyang halaga ng hinaharap na $7,000 (210,000 rubles sa rate na 30 rubles bawat $1) ay maaari ding matukoy sa pamamagitan ng diskwento:

Ang kasalukuyang halaga ng annuity ay 1,460,557 den. mga yunit isinasaalang-alang ang halaga ng pagbili ng kagamitan sa netong halaga na 1,048,833 den. mga yunit at kita mula sa pagbebenta ng kagamitan pagkatapos nitong gamitin sa halagang 127,890 den. mga yunit magiging net cash flow, den. yunit:

1 460 557 - 1 048 833 + 127 890 = 539 614.

Tinutukoy ng indicator na ito ang net cash profit sa halaga ngayon, na kikitain ng hotel sa loob ng tatlong taon, na isinasaalang-alang ang paunang pamumuhunan sa pagbili ng kagamitan at ang pagbebenta ng mga balanse nito.

Ang pagiging angkop ng pakikilahok ng hotel sa kasunduan sa pag-upa sa ilalim ng mga kondisyong isinasaalang-alang ay ang tinukoy na halaga ng netong daloy ng salapi.

2. Ipinapalagay ng alternatibong bersyon ng kontrata na ang hotel, bilang ahente ng komisyon para sa probisyon ng isang pay-TV system, ay makakatanggap ng 10% ng halaga ng mga serbisyong ibinibigay sa mga bisita (hindi kasama ang mga buwis).

Alamin natin ang netong cash flow sa ilalim ng bersyong ito ng kontrata. Ang mga nalikom mula sa mga aktibidad sa intermediary sa ilalim ng kontrata ay magiging bawat buwan, den. yunit:

200 000-10% = 20 000.

Sa kasong ito, ang hotel ay hindi nagkakaroon ng anumang direktang cash na gastos (ang pamamahagi ng mga pangkalahatang gastos sa negosyo ay hindi isinasaalang-alang sa unang pagpipilian). Kaya, ang pang-ekonomiya at pinansiyal na epekto ng mga aktibidad na tagapamagitan sa ilalim ng ikalawang bersyon ng kontrata ay magiging, den. yunit:

Kita (hindi kasama ang VAT) - 20,000.

Mga bayad na gastos:

Buwis sa kalsada sa rate na 1% - 200;

Buwis sa kita sa rate na 43% - 8,514:

(26 273 -262,7) -0,43 = 8 514.

Kabuuang netong kita (net cash inflow) para sa buwan, den. yunit:

20 000-200-8 514 = 11 286.

Sa loob ng tatlong taon, magbibigay ang hotel ng tiyak na halaga ng mga serbisyo sa kasalukuyang halaga.

Ang kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga buwanang pagbabayad (ang kasalukuyang halaga ng annuity) ay tutukuyin ng isang katulad na algorithm.

Magiging 18% ang discount rate dahil hindi na kailangang isaalang-alang ang mga panganib.

Ang kasalukuyang halaga ng annuity ay magiging 312,178.5 den. mga yunit Kasabay nito, ang bersyon na ito ng kontrata ay hindi nagpapahiwatig ng anumang mga paunang gastos para sa pagbili ng kagamitan. Samakatuwid, tinutukoy ng kasalukuyang halaga ng lahat ng buwanang kita sa hinaharap mula sa aktibidad ng intermediary ang netong daloy ng salapi -312,178.5 den. mga yunit

Ang pagiging angkop ng pakikilahok ng hotel sa kasunduan sa pag-upa sa ilalim ng mga kondisyong isinasaalang-alang ay ang kinakalkula na halaga ng netong daloy ng salapi.

Kaya, mula sa isang pinansiyal at pang-ekonomiyang punto ng view, ang unang pagpipilian ay mas kapaki-pakinabang para sa hotel.

Gayunpaman, depende sa paunang data ng input (tinantyang mga resibo, mga gastos sa pagkuha ng kagamitan), ang panghuling konklusyon at resulta ay maaaring iba. Kaya, sa kaganapan ng isang makabuluhang pagbaba sa kita ng hotel mula sa video display sa 157,000 den. mga yunit bawat buwan (halimbawa, sa kaganapan ng pagbaba sa kabuuang pag-download, interes sa pagpapakita ng video, pagbaba ng dolyar laban sa ruble, at para sa iba pang mga kadahilanan), ang parehong mga pagpipilian ay nagiging humigit-kumulang katumbas. Gayunpaman, dahil sa inaasahang gastos ng hotel para sa iba pang mga layunin, maaaring mas gusto ang pangalawang opsyon.

Kasabay nito, ang laki ng kita mula sa pay-TV na isinasaalang-alang, na may pagbawas sa buwis sa mga gumagamit ng kalsada sa 1%, ay ginagawang mas pinipili ang kasunduan sa pag-upa, na nagdadala sa hotel ng isang makabuluhang mas mataas na netong kita sa loob ng tatlong taon. . kita ng pera. Bukod dito, kahit na ang pagtaas sa 15% ng bahagi ng hotel bilang isang tagapamagitan ay hindi nagbabago sa pangkalahatang pagtatasa ng mga opsyon na isinasaalang-alang.

Ang mga paghahambing na data sa mga net cash flow depende sa paunang data ay ipinakita sa Talahanayan. 3, 4.

Talahanayan 3

Ang halagang binabayaran ng mga bisita ay 200,000 rubles. kada buwan

Talahanayan 4

Ang kita mula sa mga video demonstration ay nabawasan sa 157,500 rubles. kada buwan

Konklusyon

1. Diskarte sa sari-saring uri.

Kasama sa diskarteng ito ang pagsasama sa portfolio ng organisasyon ng mga bagong lugar ng negosyo sa pamamagitan ng:

Pagkuha ng mga organisasyon;

Paglikha ng mga organisasyon mula sa simula;

Paglikha ng magkasanib na organisasyon.

Ang pagkakaiba-iba sa loob ng mga portfolio ng negosyo ay maaaring magresulta sa mga synergistic na epekto (na humahantong sa isang pagtaas sa kahusayan ng system dahil sa pakikipag-ugnayan ng mga subsystem at mga elemento), na ipinakita sa pagbawas ng mga integral na gastos ng korporasyon at lumitaw na may kaugnayan sa multifunctional na paggamit ng mga mapagkukunan. . Sa estratehikong pamamahala, ang mga synergistic na epekto ay tinatawag na madiskarteng mga tugma, na tinukoy bilang magkatulad na mga item sa gastos sa mga istruktura ng gastos ng iba't ibang mga organisasyon na kabilang sa parehong portfolio ng mga lugar ng negosyo na maaaring mabago sa bawat isa. Sa estratehikong pamamahala, ang mga sumusunod na estratehikong sulat ay nakikilala:

Marketing (iisang kliyente; karaniwang mga heograpikal na teritoryo, mga channel sa pamamahagi, mga pagsisikap sa advertising, mga supplier: mga katulad na tatak, serbisyo pagkatapos ng benta);

Produksyon (pinag-isang pasilidad ng produksyon: mga katulad na teknolohiya, mga pag-unlad);

Pamamahala (pinag-isang sistema ng pamamahala at pagsasanay, mga tagapamahala).

Ang diskarte sa diversification ay maaaring may dalawang uri: nauugnay at hindi nauugnay. Ang diskarte ng kaugnay na pagkakaiba-iba ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng makabuluhang estratehikong pagsusulatan sa pagitan ng mga lugar ng negosyo na kasama dito (tinatawag na mga alalahanin ang magkakaugnay na sari-sari na organisasyon).

Ang mga organisasyon ay maaaring magkaroon ng maraming lugar ng negosyo. Kasabay nito, may mga estratehikong pagsusulatan sa pagitan ng ilan sa kanila, at wala sila sa pagitan ng iba. Upang linawin ang isyu ng pag-uuri ng mga korporasyon, ang konsepto ng "ang nangingibabaw na uri ng sari-saring uri sa isang naibigay na estratehikong antas" ay ginagamit, na nangangahulugang ang nangingibabaw na uri ng sari-saring uri sa antas ng nasuri na mga subsystem ng parehong pagkakasunud-sunod sa organisasyon .

Ang isa pang uri ng diskarte ay hindi nauugnay na pagkakaiba-iba, ang mga organisasyong nagpapatupad nito ay tinatawag na mga conglomerates. Ang mga lugar ng negosyo sa kanilang portfolio ay may mahinang estratehikong tugma sa isa't isa.

Ang pangunahing bentahe ng hindi nauugnay na diskarte sa sari-saring uri ay batay sa pagbabawas ng panganib para sa kalipunan sa kabuuan, na dahil sa ang katunayan na ang iba't ibang mga industriya ay maaaring sabay na nasa iba't ibang yugto ng mga siklo ng buhay ng industriya. Ang mga downturn sa ilan ay nababawasan ng mga upswing sa iba.

Ang kakayahang kumita ng conglomerate sa kabuuan ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kakayahan ng pangunahing pamamahala na mahulaan ang mga prospect para sa mga kondisyon ng industriya at ang kakayahang kumita na pamahalaan ang mga bahagi ng portfolio ng mga lugar ng negosyo ng conglomerate, kaya ang mga top-level na manager ay dapat na may napakataas na dalubhasa. mga kwalipikasyon.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, sa mga panahon ng isang pangkalahatang pagbagsak ng ekonomiya, ang mga istruktura ng korporasyon tulad ng isang alalahanin, iyon ay, ang mga organisasyon na ang mga portfolio ay may makabuluhang mga estratehikong pagsusulatan sa pagitan ng mga indibidwal na lugar ng negosyo, ay may pinakamalaking pagkakataon na mabuhay.

Ang diskarte ng internasyonal na pagkakaiba-iba ay isa pang uri ng posibleng diskarte, na, bilang isang patakaran, ay batay sa diskarte ng globalisasyon, i.e., ang pagsulong ng mga eksklusibong standardized na mga kalakal at serbisyo sa lahat ng mga merkado.

Listahan ng ginamit na panitikan

1. Balabanov I.T., Balabanov A.I. Ang ekonomiya ng turismo. - M.: 2007.

2. Pananalapi at mga istatistika, 2008.

3. Birzhakov M.B. Panimula sa turismo. - M.-SPb.: "Nevsky Fund", 2008.

4. Birzhakov M.B., Birzhakov K.M. Mga paglilibot sa tren. Sa gabay na "Mga kumpanya ng turista". - Isyu. 16. - St. Petersburg: OLBIS, 2008.

5. Voloshin N.I. Legal na regulasyon aktibidad ng turista. - M.: Pananalapi at istatistika, 2008.

6. Ulat ng Liga ng mga Bansa. Economic Committee "Pag-aaral ng paglalakbay sa turista bilang isang internasyonal na kadahilanan". - Geneva, 2007.

7. V.A. Kvartalnov. dayuhang turismo. - M.: Pananalapi at istatistika, 1999.

Magpahinga at maglakbay, No. 7 (9), Mayo 2006.

Papiryan G.A. Internasyonal na ugnayang pang-ekonomiya: Ekonomiya ng turismo. - M.: Pananalapi at istatistika, 2007.

Handbook para sa mga naglalakbay sa ibang bansa. 2nd ed., naitama at karagdagang - M .: "Book", 1999, p. 234.

Panimula 2

Mga Sanggunian 30

Panimula

Sa kumplikadong mga pag-andar ng pamamahala ng turismo, ang nangungunang lugar ay inookupahan ng pamamahala ng proseso ng paglilingkod sa mga turista. Ang pagpapatupad ng tungkuling ito ay dapat bigyan ng malaking pansin dahil sa mataas na kahalagahan nito sa pagtiyak sa pag-unlad ng ahensya ng paglalakbay at pagpapabuti ng kahusayan ng mga aktibidad nito.

Ang pagtiyak ng isang mataas na antas ng serbisyo ng turista ay isa sa mga epektibong uri ng pakikilahok ng isang negosyo sa kumpetisyon sa merkado ng consumer, ang pagbuo ng kalamangan sa kompetisyon nito. Ang pamamahala ng proseso ng serbisyo ng turista ay itinuturing na isang kumplikadong hanay ng mga desisyon na binuo ng mga tagapamahala, na isinasaalang-alang ang mapagkumpitensyang posisyon ng negosyo sa merkado ng consumer, ang yugto ng siklo ng buhay nito, ang magagamit na potensyal ng paggawa, materyal at pinansiyal na mapagkukunan. Ang hanay ng mga desisyon sa pangangasiwa ay isa sa mga pangunahing mekanismo para sa pagbuo ng isang napiling market niche ng isang ahensya ng paglalakbay.

Ang kaugnayan ng napiling paksa ay ang pamamahala ng proseso ng serbisyo, na hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa pamamahala ng pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng ekonomiya ng negosyo, na makabuluhang nakakaapekto sa kalagayang pinansyal nito. Ang pagiging epektibo ng pamamahala na ito ay direktang nakakaapekto sa dami ng mga benta, ang halaga ng kita at kita ng ahensya ng paglalakbay, at, dahil dito, ang mga posibilidad ng suportang pinansyal para sa pag-unlad nito sa hinaharap.

Ang layunin ng gawain ay upang ilarawan ang kakanyahan ng pagkakaiba-iba ng mga aktibidad sa turismo at magsulat ng isang praktikal na bahagi sa paksang ito.

Ang bagay ay ang materyal ng pambatasan at legal at tiyak na kumpanya ng paglalakbay, sa halimbawa kung saan isinulat ang praktikal na bahagi.

Kabanata 1. Ang kakanyahan ng pagkakaiba-iba ng mga aktibidad sa turismo

1.1 Organisasyon ng mga karagdagang serbisyo para sa mga turista

Ang isang mahalagang elemento ng sistema ng serbisyo sa turismo ay ang paraan na ginagamit upang magbenta ng mga serbisyo. Ang tagapagpahiwatig na ito ay hindi lamang bumubuo sa uri ng ahensya ng paglalakbay, ngunit tinutukoy din ang nilalaman ng lahat ng pangunahing at isang makabuluhang bahagi ng mga pantulong na proseso ng teknolohikal. Para sa mga turista, higit na tinutukoy nito ang dami ng oras na ginugol at ang kaginhawahan ng pagbili ng isang hanay ng mga serbisyo (produkto ng turista). 1

Ang paraan ng pagbebenta ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga pamamaraan para sa pagsasagawa ng lahat ng mga pangunahing operasyon na may kaugnayan sa direktang pagbebenta ng mga paglilibot sa mga mamimili sa isang ahensya ng paglalakbay.

Ang lahat ng karagdagang serbisyong ibinibigay sa mga turista ay maaaring hatiin sa mga sumusunod na grupo.

1. Mga serbisyong ibinibigay sa mga customer sa proseso ng pagbili ng mga produktong panturista. Ang mga serbisyong ito ay naglalayong bigyang-daan ang mga mamimili na mas epektibong isagawa ang proseso ng pagpili, pagpili at pagbabayad para sa mga produktong turismo.

2. Mga serbisyong ibinigay sa mga kliyente sa kurso ng kanilang pagtanggap at serbisyo. Ang mga serbisyong ito ay nauugnay, bilang panuntunan, sa ilang mga uri ng mga serbisyong ginagamit ng mga turista sa paglilibot na ito. Ang organisasyon ng mga karagdagang serbisyo, ang patakaran ng pagtanggap at paglilingkod sa mga turista, maraming mga ahensya sa paglalakbay ang nagtatalaga ng pinakamahalagang tungkulin.

3. Mga serbisyong hindi direktang nauugnay sa pagbebenta ng mga partikular na paglilibot.

Ang pagiging hindi nauugnay sa pagpapatupad ng mga tiyak na paglilibot, gayunpaman ay lumikha sila ng mas komportableng mga kondisyon para sa pagpapatupad ng proseso ng paglilingkod sa mga turista.

Kasama ng mga functional na katangian ng mga karagdagang serbisyong ibinibigay sa mga customer sa mga paglilibot, nahahati din sila sa bayad at libre. Ang lahat ng uri ng karagdagang serbisyo ay nangangailangan ng ilang partikular na gastos sa paggawa, materyal at pinansiyal na mapagkukunan, ibig sabihin, mayroon silang tiyak na halaga. Gayunpaman, ang mga gastos sa pag-aayos ng mga indibidwal na serbisyo ay binabayaran ng kaukulang pagtaas sa turnover ng mga produkto ng turismo, at samakatuwid ay karagdagang kita mula sa mga aktibidad sa turismo. Ang ahensya ng paglalakbay ay maaaring magbigay ng mga naturang serbisyo nang walang bayad. Bilang karagdagan, ang mga gastos ng mga indibidwal na serbisyo ay maaaring isama sa presyo ng mga tour na ibinebenta, na lumilikha ng hitsura ng pagbibigay ng mga ito nang walang bayad sa mga mamimili. Ang kasanayang ito ay maaaring limitado, dahil ang pagtaas ng mga presyo para sa mga tour na ibinebenta ay makabuluhang nagpapahina sa mapagkumpitensyang posisyon ng negosyo ng turista sa merkado ng consumer. Ang mga mamahaling serbisyo ay dapat ibigay sa mga turista ng eksklusibo sa isang bayad na batayan upang makabuo ng karagdagang kita para sa negosyo ng turista (Talahanayan 1).

Talahanayan 1

Tinatayang katawagan ng mga karagdagang serbisyong ibinibigay sa mga mamimili sa mga negosyo sa turismo

I. May kaugnayan sa pagbebenta ng mga partikular na serbisyo		II. Hindi direktang nauugnay sa pagbebenta ng mga partikular na serbisyo
A. Ibinigay sa proseso ng pagbebenta ng mga paglilibot	B. Isinasagawa sa proseso ng pagtanggap at paglilingkod sa mga turista	1. Organisasyon ng silid ng mga bata
1. Pagtanggap ng mga pre-order para sa mga tour na magagamit para sa pagbebenta	1. Briefing sa mga tuntunin ng pag-uugali at mga hakbang sa kaligtasan sa mga ruta.	2. Organisasyon ng mga kiosk ng parmasya
2. Pagtanggap ng mga pre-order para sa mga paglilibot na hindi ibinebenta	2. Pagtupad sa mga garantiya ng kalidad ng serbisyo	3. Organisasyon ng pagrenta ng video cassette
3. Pagkalkula para sa mga paglilibot gamit ang mga advanced na paraan ng pagkalkula	3. Pagpapalit ng mga item ng serbisyo sa patas na kahilingan ng kliyente	4. Pag-install ng mga photo booth
4. Mga konsultasyon ng mga espesyalista sa travel agency	4. Pagpapatupad ng mga bayad sa kompensasyon sa kliyente sa panahon ng warranty	5. Mga serbisyo ng pastor
5. Organisasyon ng mga video demonstrasyon ng mga iminungkahing paglilibot	5. Organisasyon ng mga tanggapan ng palitan ng pera	6. Mga serbisyo ng isang studio at isang kawanihan ng maliliit na pagkukumpuni
	6. Organisasyon ng isang left-luggage office para sa mga personal na gamit	7. Pag-ukit ng mga kalakal at souvenir
7. Pagpapalawig ng oras ng pagbubukas ng travel agency sa panahon ng turista	7. Organisasyon ng mga punto ng impormasyon ng lungsod	8. Pagpapalit ng mga baterya
8. Nag-aalok ng kape at inumin sa mga customer	8. Gift packaging ng mga biniling kalakal, atbp.	9. Pagbuo ng pelikula at paglilimbag ng larawan
9. Organisasyon ng paradahan sa travel agency		10. Organisasyon ng mga kubol ng telepono, atbp.
10. Pagtawag ng taxi sa isang kliyente
11. Paghahatid ng mga tour package sa cash, atbp.

1.2 Mga Batayan ng teknolohiya para sa pamamahala sa proseso ng paglilingkod sa mga turista

Mahalaga rin na bigyang-pansin ang katotohanan na ang mataas na antas ng serbisyo ng turista at ang nakamit na naaangkop na imahe ng negosyo sa lugar na ito sa merkado ng consumer ay bumubuo ng isang mataas na halaga ng tapat na kalooban nito at, nang naaayon, pinatataas ang halaga ng merkado ng negosyo. dahil sa intangible asset.

Sa wakas, dapat itong isaalang-alang na ang pagtiyak ng isang naaangkop na antas ng serbisyo ay hindi lamang isang pagpapakita ng mabuting kalooban ng mga tagapamahala ng ahensya ng paglalakbay, na naglalayong tiyakin ang mataas na pangwakas na mga resulta ng aktibidad sa ekonomiya, kundi pati na rin ang kanilang direktang responsibilidad, na ipinahiwatig ng mga kinakailangan ng pambatasan at iba pang mga regulasyon na may kaugnayan sa pagtiyak ng mga karapatan ng mga mamimili sa proseso ng kanilang serbisyo. 1

Ang mataas na kahalagahan ng pag-andar ng pamamahala ng proseso ng paglilingkod sa mga turista ay nagtataas nito sa ranggo ng mga estratehikong pag-andar ng pamamahala ng turismo, na dapat ibigay sa mga negosyo ng turismo sa pamamagitan ng pagbuo ng mga madiskarteng layunin sa lugar na ito at mga hakbang para sa kanilang pagpapatupad.

Ang konsepto ng "antas ng serbisyo" ay tinukoy ng mga partikular na elemento na gumaganap ng ibang papel sa pagbibigay ng antas na ito (Talahanayan 2).

talahanayan 2

Ang sistema ng mga pangunahing tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga indibidwal na elemento ng antas ng serbisyo ng turista

Mga Elemento ng Antas ng Serbisyo	Mga pangunahing tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga indibidwal na elemento
1. Availability ng malawak at napapanatiling hanay ng mga serbisyo upang matugunan ang pangangailangan	Ang pagiging kumplikado ng pagtugon sa pangangailangan sa loob ng balangkas ng napiling anyo ng pagdadalubhasa ng mga serbisyo Lawak, lalim at pagpapanatili ng hanay ng mga serbisyong inaalok
2. Ang paggamit ng mga progresibong pamamaraan ng pagbebenta ng mga paglilibot, na nagbibigay ng pinakamataas na kaginhawahan at pinakamababang gastos para sa paggawa ng mga paglilibot	Ang dami ng mga benta ng mga paglilibot gamit ang mga indibidwal na progresibong pamamaraan para sa panahon Bahagi ng mga benta gamit ang mga progresibong pamamaraan sa kabuuang benta Ang average na dami ng oras na ginugugol ng mga turista sa paghihintay para sa serbisyo
3. Probisyon ng mga karagdagang serbisyo na may kaugnayan sa mga detalye ng ipinatupad na mga paglilibot	Kabuuang bilang ng mga uri ng karagdagang serbisyo Ang kabuuang bilang ng mga karagdagang serbisyo na ibinigay sa mga turista para sa panahon
4. Malawakang paggamit ng intra-company advertising at impormasyon	Ang kabuuang bilang ng mga uri ng intra-company advertising media na ginamit Ang pagkakaroon ng isang sistema ng mga tagapagpahiwatig para sa lokasyon ng mga departamento, mga seksyon, mga cash desk, mga punto ng paghahatid ng serbisyo Ang kabuuang bilang ng mga uri ng impormasyon para sa mga turista tungkol sa kalidad, mga katangian at paraan ng paggamit ng mga serbisyo
5. Mataas na propesyonal na kwalipikasyon ng mga tauhang direktang kasangkot sa proseso ng paglilingkod sa mga turista	Ang bahagi ng mga manggagawang may espesyal na edukasyon sa kabuuang bilang Average na karanasan sa trabaho sa turismo ng mga tauhan ng guide-interpreter Bilang ng mga reklamo tungkol sa mga kawani para sa panahon
6. Buong pagsunod sa itinatag na mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyo at ang pamamaraan para sa kanilang pagbebenta	Ang bilang ng mga katotohanan ng paglabag sa itinatag na mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo para sa panahon Ang bilang ng mga katotohanan ng paglabag sa itinatag na pamamaraan para sa pagbebenta ng mga serbisyo (ayon sa mga nauugnay na aksyon) para sa panahon

Isinasaalang-alang ang kahalagahan ng mga indibidwal na tagapagpahiwatig at elemento, na tinutukoy ng negosyo ng turista mismo, batay sa mga layunin ng pag-unlad at mga kondisyon ng pagpapatakbo nito, nabuo ang isang pinagsama-samang pagtatasa ng antas ng serbisyo ng turista. 1 Ang mga resulta ng pagtatasa na ito ay ginagamit upang magbigay ng karagdagang mga insentibo sa mga kawani na nagbigay ng mataas na antas ng serbisyo, gayundin upang maghanap ng mga reserbang naglalayong higit na mapaunlad ang negosyo ng turismo at mapataas ang pagiging mapagkumpitensya nito.

1.3 Mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng mga kumpanya sa paglalakbay

Ang mga pangunahing hakbang upang mapabuti ang kahusayan ng negosyo at pag-unlad nito ay nahahati sa organisasyon, pang-ekonomiya at pananalapi.

Kasama sa mga organisasyonal ang: muling pagbubuo ng negosyo; reorientation ng produksyon at marketing sa consumer; kontrol sa mga gastos (gastos); pag-optimize ng proseso ng produksyon; pagbawas ng hindi kumikitang mga produksyon; propesyonal na pag-unlad ng mga tagapamahala.

Pang-ekonomiya - pag-save ng mga mapagkukunan; paglipat sa mga kondisyon sa merkado ng pamamahala; paglipat sa isang bagong patakaran sa pagpepresyo; pagtaas ng materyal na insentibo para sa paggawa; paglipat sa pang-ekonomiyang pamamaraan ng pamamahala.

Ang ibig sabihin ng pananalapi ay pagtaas ng kapital; pagbabago ng hiniram na kapital sa equity (sa pamamagitan ng pakikilahok ng mga nagpapautang sa negosyo); koleksyon ng mga claim mula sa mga may utang; paglipat sa mga offset; muling pagsasaayos ng utang sa pamamagitan ng pag-convert ng panandaliang utang sa pangmatagalang pautang.

Ang pagbuo ng mga hakbang upang matiyak ang pagpapatupad ng mga reserba para sa pagpapaunlad at paglago ng mga kumpanya ng paglalakbay ay isinaayos sa mga pangunahing lugar ng aktibidad nito. Ang mga direksyong ito ay maaaring hatiin sa mga sumusunod na grupo.

Pang-organisasyon. Kabilang dito ang mga hakbang upang mapabuti ang istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng enterprise; pagpapabuti ng mga anyo ng espesyalisasyon ng mga indibidwal na yunit ng istruktura at mga subdibisyon; pagpapakilala ng mga progresibong anyo ng organisasyon ng paggawa; pagpapabuti ng mga operating mode ng kumpanya, atbp.

Teknikal - mga hakbang upang mapataas ang antas ng automation at mekanisasyon ng paggawa ng mga manggagawa; ang pagpapakilala ng mas produktibong makinarya at kagamitan; pagtaas ng mga coefficient ng kanilang paggamit.

Teknolohikal - mga hakbang upang ipakilala ang progresibong teknolohiya para sa pagsulong ng mga produkto ng turista, ang pagpapakilala ng mga progresibong pamamaraan para sa pagbebenta ng mga paglilibot at mga bagong uri ng serbisyong panturista sa mga mamimili; pagpapabuti ng teknolohiya ng pagtanggap at pagseserbisyo sa mga turista, atbp.

Pang-ekonomiya - mga hakbang upang bumuo ng mga sentro ng responsibilidad batay sa mga indibidwal na yunit ng istruktura at mga dibisyon na may karapatang independiyenteng itapon ang isang bahagi ng halaga ng kita na natanggap; pagpapabuti ng sistema ng pakikilahok ng mga empleyado sa kita, atbp.

Panlipunan - mga hakbang upang palakasin ang disiplina sa paggawa sa negosyo; pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at pamumuhay ng mga tauhan; paglikha ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima, atbp.

Ang pagpapatupad ng marami sa mga aktibidad na ito ay maaaring isagawa sa bawat negosyo, sa mga istrukturang yunit at dibisyon nito, sa mga partikular na lugar ng trabaho.

Sa isang pabago-bago, patuloy na nagbabago at umuunlad na merkado, ang paghinto ng pag-unlad ay nagbabanta sa isang kumpanya ng paglalakbay na may pagwawalang-kilos, pagwawalang-kilos, pagkawala ng pagiging mapagkumpitensya at mga posisyon sa merkado. Samakatuwid, ang mga plano ng ahensya sa paglalakbay ay dapat magbigay at bumuo ng mga programa para sa karagdagang pag-unlad.

Ang mga ahensya ng paglalakbay ay dapat na patuloy na magsagawa ng pananaliksik sa marketing ng prospective na demand, dahil ang pagbuo ng mga bagong anyo ng serbisyo ay nagbibigay sa mga pioneer ng isang kalamangan sa pagpepresyo, ay nagbibigay-daan sa iyo na magtakda ng mas mataas na presyo ng monopolyo sa simula. 1

Gayundin, ang trabaho ay dapat na patuloy na isinasagawa upang pag-iba-ibahin ang mga aktibidad sa turismo, na nag-aambag sa pagkakaiba-iba ng saklaw ng pamumuhunan sa kapital sa balangkas ng negosyo sa turismo.

May tatlong paraan upang pag-iba-ibahin ang mga aktibidad sa produksyon sa turismo: concentric, horizontal at vertical (conglomerate).

Ang concentric diversification ay nagpapahiwatig ng paglago ng isang travel agency dahil sa pagkakaiba-iba sa loob ng uri ng serbisyo kung saan ang kumpanya ay nagdadalubhasa (nag-aalok ng mga karagdagang serbisyo sa mga customer).

Ang pahalang na pagkakaiba-iba ay binubuo sa pag-oorganisa ng mga naturang aktibidad na hindi direktang nauugnay sa kasalukuyang espesyalisasyon ng ahensya ng paglalakbay (pagbubukas ng mga bagong ruta, direksyon, pagbuo ng mga bagong uri ng turismo at serbisyo, atbp.).

Kabilang sa vertical (conglomerate) diversification ang pagbubukas ng mga bagong aktibidad. Halimbawa, ang isang tour operator ay gumagawa ng sarili nitong ahensya, binubuksan ang garahe nito para sa mga paglilipat, pagkatapos ay nagtatayo ng mga hotel, restaurant, at nagbukas ng sarili nitong airline.

Sa pagsasagawa ng mundo, ang vertical (conglomerate) diversification ay karaniwan, ngunit ito ay posible lamang kapag naabot ang isang tiyak na halaga ng kapital at turnover.

Puhunan ng kapital sa sari-saring uri ng produksyon ng turismo. Pagpapahalaga sa halaga ng kapital

Ang pang-ekonomiyang katangian ng mga desisyon sa pamumuhunan ay maaaring mabawasan sa isang balanse sa pagitan ng kita at mga gastos. Ang ratio ng kabuuang halaga ng mga pondo, na kung saan ay isang pagbabayad para sa paggamit ng isang tiyak na halaga ng mga mapagkukunan sa pananalapi, sa dami na ito ay tinatawag na halaga ng kapital (cost of capital - CC). Ang presyo ng kapital ay ipinahayag bilang isang porsyento. 1

Ang pag-alam sa halaga ng kapital na nakuha mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, posible na matukoy ang timbang na average na gastos ng kapital ng kumpanya (weighted average na gastos ng kapital - WACC). Upang kunin ang mga panganib ng mga positibong desisyon sa mga proyekto sa pamumuhunan, ang halaga ng kapital ay dapat tumutugma sa inaasahang rate ng pagbabalik.

Ang halaga ng kapital, isa sa pinakamahalagang variable sa pagpapahalaga ng negosyo, ay tinutukoy ng merkado at halos wala sa kontrol ng mga may-ari ng negosyo.

Kapag tinatasa ang halaga ng kapital, kinakailangan upang matukoy ang halaga ng bawat isa sa mga bahagi nito, iyon ay, ang object ng pag-aaral ay dapat na ang halaga ng bawat pinagmumulan ng financing.

Presyo ng mga pinagmumulan ng pagpopondo. Ang mga pangunahing bahagi ng hiniram na kapital ay ang mga pautang sa bangko at ang isyu ng mga securities (bond) ng kumpanya. Ang presyo ng isang pautang sa bangko (R Bs) ay mas mababa kaysa sa interes na ibinayad sa bangko (iB):

kung saan i a - rate ng buwis sa kita.

Ang presyo ng isang bono ay humigit-kumulang katumbas ng halaga ng interes na binayaran sa kanila.

Ang presyo ng preferred shares (CPA) ay tinutukoy ng formula:

kung saan D - ang halaga ng isang nakapirming dibidendo sa mga tuntunin sa pananalapi;

RPA - kasalukuyang (market) na presyo ng isang ginustong bahagi;

Ang N ay ang bilang ng mga inisyu na pagbabahagi.

Ang pagkakaroon ng pagkalkula ng presyo ng bawat pinagmumulan ng kapital, kinakailangan upang mahanap ang average na presyo (WACC) ng mga pinagmumulan na ito. Ang tagapagpahiwatig na ito ay isang kamag-anak na halaga, na ipinahayag bilang isang porsyento, at maaaring tukuyin bilang ang antas ng kakayahang kumita:

kung saan r i - kinakailangang pagbabalik (rate of return) sa kapital na natanggap mula sa i-th source;

d i ay ang bahagi ng kapital (mga mapagkukunan ng pamumuhunan) na natanggap mula sa i-th source;

m ay ang bilang ng mga mapagkukunan ng kapital.

Ang negosyo ay maaaring gumawa ng mga desisyon sa pamumuhunan, ang inaasahang kakayahang kumita na kung saan ay hindi mas mababa kaysa sa kinakalkula na tagapagpahiwatig. Gamit ang indicator ng weighted average cost of capital (WACC) ihambing ang indicator ng internal rate of return (IRR), na kinakalkula para sa isang partikular na proyekto.

Kung IRR > WACC, maaaring tanggapin ang proyekto;

IRR = WACC - ang proyekto ay hindi kumikita o hindi kumikita.

Paraan ng Pagkalkula ng Net Present Effect (Kita).

Ang ilang mga pamamaraan ay ginagamit sa pagsusuri ng ekonomiya ng mga proyekto sa pamumuhunan. Ang paraan ng pagkalkula ng net present effect ay isa sa mga pangunahing. Ang kakanyahan nito ay nagmumula sa pagkalkula ng netong kasalukuyang halaga -NPV (net present value), na maaaring tukuyin bilang mga sumusunod: ang kasalukuyang halaga ng mga cash inflow na binawasan ang kasalukuyang halaga ng mga cash outflow.

Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagbabawas ng mga daloy ng salapi upang matukoy ang pagiging epektibo ng mga pamumuhunan. 1

Ang pagbabawas ng mga cash inflow, na ipinamamahagi sa paglipas ng panahon, ay isinasagawa sa rate ng interes i (rate ng paghahambing o koepisyent ng hadlang). Mahalagang piliin ang tamang antas ng rate ng interes kung saan isinasagawa ang diskwento. Ang rate na ito ay dapat sumasalamin sa inaasahang average na antas ng interes ng pautang sa merkado ng pananalapi. Ang isang mahalagang punto sa pagtukoy ng rate ng interes ay ang pagsasaalang-alang sa panganib. Ang panganib sa proseso ng pamumuhunan ay lumilitaw sa anyo ng isang posibleng pagbaba sa tunay na kita sa namuhunan na kapital kumpara sa inaasahan. Dahil ang pagbaba na ito ay nagpapakita mismo sa paglipas ng panahon, ito ay dapat na magpakilala ng isang pagsasaayos sa antas ng rate ng interes.

Dapat itong makilala ang return on risk-free investments (halimbawa, short-term government securities), iyon ay, magdagdag ng ilang risk premium, na isinasaalang-alang ang panganib na nauugnay sa kawalan ng katiyakan ng pagkuha ng kita mula sa isang partikular na pamumuhunan, at ang panganib sa merkado nauugnay sa pangatnig.

Sa isang beses na pamumuhunan, ang pagkalkula ng net present value (effect) ay maaaring katawanin ng formula

kung saan P 1 , P 2 ,..., Ra - taunang mga resibo ng pera sa loob ng isang taon;

IC - panimulang pamumuhunan;

i - rate ng paghahambing;

PV (kasalukuyang halaga) - kasalukuyang halaga, kabuuang naipon na halaga ng mga may diskwentong resibo;

Malinaw, kung NPV > 0, dapat tanggapin ang proyekto; NPV

Kapag nagtataya ng kita ayon sa mga taon, kinakailangang isaalang-alang ang lahat ng uri ng mga resibo ng produksyon at hindi produksyon na maaaring nauugnay sa proyektong ito.

Kaya, kung sa pagtatapos ng panahon ng pagpapatupad ng proyekto ay binalak na makatanggap ng mga pondo sa anyo ng halaga ng pagsagip ng kagamitan o ang pagpapalabas ng bahagi ng kapital na nagtatrabaho, dapat itong isaalang-alang bilang kita ng mga kaukulang panahon.

Dapat pansinin na ang tagapagpahiwatig ng NPV ay sumasalamin sa predictive na pagtatasa ng pagbabago sa potensyal na pang-ekonomiya ng negosyo sa kaganapan na ang proyektong isinasaalang-alang ay tinanggap. Ito ay additive sa mga tuntunin ng oras, iyon ay, ang NPV ng iba't ibang mga proyekto ay maaaring ibuod. Ito ay isang napakahalagang pag-aari na nagpapakilala sa pamantayang ito mula sa lahat ng iba pa at pinapayagan itong magamit bilang pangunahing isa kapag sinusuri ang pinakamainam ng isang portfolio ng pamumuhunan. 1

Pagpapasiya ng panloob na rate ng pagbabalik ng mga proyekto sa pamumuhunan

Ang internal rate of return (IRR) ay isang indicator na malawakang ginagamit sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga proyekto sa pamumuhunan.

Ang pagpapatupad ng anumang proyekto sa pamumuhunan ay nangangailangan ng pang-akit ng mga mapagkukunang pinansyal, kung saan palaging kinakailangan na magbayad. Kaya, ang interes ay binabayaran para sa mga hiniram na pondo, mga dibidendo para sa naakit na equity capital, atbp. Ang tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa kamag-anak na antas ng mga gastos na ito ay ang "presyo" para sa ginamit (advanced) na kapital (CCi). Kapag tinutustusan ang isang proyekto mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, ang tagapagpahiwatig na ito ay tinutukoy ng weighted arithmetic average na formula.

Upang matiyak ang isang return o return on investment, kinakailangang pumili ng rate ng interes para sa pagdiskwento sa mga miyembro ng stream ng pagbabayad, na magbibigay ng mga expression na NPV > 0 o NPV = 0.

Samakatuwid, ang panloob na rate ng return ay nauunawaan bilang ang discount rate, ang paggamit nito ay nagsisiguro ng pagkakapantay-pantay ng kasalukuyang halaga ng inaasahang cash outflow at ang kasalukuyang halaga ng inaasahang cash inflows. Kapag nag-iipon ng interes sa halaga ng mga pamumuhunan sa isang rate na katumbas ng panloob na rate ng pagbabalik, ang pagtanggap ng kita na ibinahagi sa paglipas ng panahon ay sinisiguro.

Ang panloob na rate ng pagbabalik (IRR) ay nagpapakilala sa pinakamataas na pinahihintulutang kamag-anak na antas ng mga gastos na maaaring makuha sa pagpapatupad ng proyekto. Ang halaga ng IRR ay nagpapakita ng pinakamataas na limitasyon ng katanggap-tanggap na antas ng rate ng interes sa bangko, na ang labis ay ginagawang hindi kumikita ang proyekto.

Kaya, ang kahulugan ng tagapagpahiwatig na ito ay dapat ihambing ng mamumuhunan ang halaga ng IRR na nakuha para sa proyekto sa "presyo" ng mga naaakit na mapagkukunang pinansyal (gastos ng kapital - CC). Kung IRR > СС, dapat tanggapin ang proyekto; IRR

Gamit ang mga kalkulasyon, dalawang halaga ng discount factor V 1 at V 2 ang napili upang sa pagitan (F, V i) ang function na NPV = fly) ay nagbabago ng halaga nito mula sa "+" hanggang sa "-" (o vice versa. ), at ang formula ay ginagamit:

kung saan i\ - ang halaga ng rate ng interes sa discount factor, kung saan f (i 1) 0);

h - ang halaga ng rate ng interes sa discount factor, kung saan f(i ​​2) 0).

Ang katumpakan ng mga kalkulasyon ay kabaligtaran sa haba ng pagitan (i 1 , i 2). Samakatuwid, ang pinakamahusay na pagtatantya ay nakakamit kapag ang haba ng pagitan ay kinuha na minimal (1%).

Kabanata 2. Ang parke na bahagi ng sari-saring uri ng mga aktibidad sa turismo

2.1. Mga madiskarteng layunin para sa pagpapaunlad ng produkto ng turista sa rehiyon ng North-West

Ang pag-unlad ng internasyonal na turismo ay isa sa mga pangunahing promising na lugar para sa pag-unlad ng North-West. Sa kasalukuyan, ang mga dayuhang pang-ekonomiyang relasyon sa mga bansa sa Timog na rehiyon at Timog-silangang Asya, kasama ang Finland at iba pa ay medyo matagumpay na umuunlad. Sa bago sa ibang bansa, ang sitwasyon ay medyo mas kumplikado at marami pa ring gawaing dapat gawin upang maitatag ang kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon sa larangan ng negosyong turismo. 1

Ang isang walang alinlangan na positibong kadahilanan sa pag-unlad ng merkado ng turismo ng Russia ay ang lumalaking bilang at impluwensya ng mga asosasyon ng mga operator ng paglilibot at mga ahensya ng paglalakbay. Kasama ng mga kilalang asosasyon tulad ng RATA (Russian Association of Travel Agents) at NTA (National Tourist Association), sa mga nakaraang taon maraming mga sub-industriyang asosasyon ang nabuo sa larangan ng turismo, halimbawa, ang Russian Association of Social Tourism. , Television Association of Travel Agents, Russian Timeshare Association. Samahan ng mga operator ng paglilibot sa Moscow, atbp. Ang mga mamimili ng mga serbisyo sa paglalakbay ay nagkakaisa din: hindi pa katagal, halimbawa, ang Liga para sa Proteksyon ng mga Karapatan ng mga Manlalakbay ay nilikha.

St. Petersburg G, bilang sentro ng kultura ng Russia at hilagang kabisera, ay tumatanggap ng kita mula sa turismo pangunahin mula sa pagtanggap ng mga turistang pangnegosyo na bumibili ng pinakamahal na serbisyo gamit ang mga hotel at nagdadala ng halos 67% ng kita sa treasury. Ito ay tiyak na tatlong five-star hotel (Astoria, Grant Hotel, Europe, Sheraton Nevsky Palace) na nakikilala ang kanilang sarili sa mataas at matatag na occupancy.

Ayon sa St. Petersburg Committee of Statistics, noong Enero 1, 2002, humigit-kumulang 1,500 kumpanya sa paglalakbay na nakikibahagi sa internasyonal na turismo ang nakarehistro sa St. Petersburg.

Ang St. Petersburg bilang sentro ng North-West at ang pinaka-kaakit-akit na bagay ng interes ng turista ay hindi lamang dapat mapanatili at mapanatili ang imahe nito ng isang kultural at makasaysayang kabisera, patuloy na pasiglahin ang pangangailangan para sa tradisyonal na mga produkto ng turismo, ngunit bumuo din ng mga bagong produkto ng turismo.

Ang pangunahing diskarte ay upang mapabuti ang organisasyon ng papalabas na turismo - negosyo, kongreso, libangan, turismo sa pag-aaral; at iba pang turismo, kabilang ang hindi pamantayan.

Ang pagtukoy sa mga madiskarteng layunin para sa pagpapaunlad ng produkto ng turista sa rehiyon ng North-West sa mga modernong kondisyon, dapat una sa lahat ay mapapansin na ang North-West ay marahil ang pinakamaliit na rehiyon ng ekonomiya sa Russia sa mga tuntunin ng teritoryo. Gayunpaman, ang potensyal nito ay napakataas. Ang pinakamahalagang bentahe ng North-West ay ang kapaki-pakinabang na posisyong heograpikal, pag-access sa mga bansang Baltic at European.

Ang Türkiye ay tradisyonal na isang napaka-kaakit-akit na bansa para sa mga residente ng St. Petersburg at rehiyon ng Leningrad. Ang mga paglilibot sa tindahan ay lalong sikat, ang gastos nito ay katanggap-tanggap para sa mga residente ng aming rehiyon.

2.2. Gastos ng produkto ng turista

Ang average na halaga ng isang tourist voucher mula sa St. Petersburg hanggang Istanbul ay 330 US dollars (mula sa Moscow - 192 US dollars). Kasama sa presyo ang accommodation para sa 3 gabi sa isang hotel at 1 buffet bawat araw.

Ang mga pangunahing ruta ng iskursiyon: Ankara - Izmir - Istanbul.

Ang yunit ng pananalapi ay ang Turkish lira. Ngunit ang US dollars at euro ay malawakang ginagamit.

Ang distansya mula sa paliparan ng Esenboga hanggang sa sentro ng kabisera ay 35 km, ang distansya mula sa istasyon ng tren hanggang sa sentro ay 4 km. Pamasahe sa taxi bawat km: sa araw - 300 lira, pagkatapos ng 23-00 - 500 lira.

Porter - 1 piraso ng bagahe - mula 200 hanggang 00 lira (depende sa bigat at laki ng bagahe).

Maglakbay sa pamamagitan ng pampublikong sasakyan sa loob ng lungsod - 150 lira. Pay phone - kailangan ng token: hanggang isang minuto - 50 lire, hanggang tatlong minuto - 150 lire, para sa isang internasyonal na tawag - 300 lire. Ang gastos ng isang minuto ng isang pag-uusap sa telepono sa Moscow ay 3. thousand liras, tanghalian sa self-service canteens ay tungkol sa 3 thousand liras, sa isang cafe - 3. thousand liras, sa isang restaurant - 6 thousand liras, mga kuwarto sa isang middle-class na hotel - hanggang sa 45 libong lire Ang pangangalagang medikal ay binabayaran. 8

Sa pagsasagawa, ang mga paglilibot sa Turkey ay napakapopular sa mga mamamayan ng Russia.

Ang mga pangunahing layunin ng mga paglilibot: mga layuning pang-agham at pang-edukasyon, libangan, pagpapabuti ng kalusugan.

2.3 Posibilidad ng paggana ng sistema ng Pay TV sa mga pasilidad ng tirahan ng turista (hotel)

Ang kita sa telebisyon sa loob ng silid mula sa mga cable television system ay nagpapahintulot sa hotel na makabuo ng ilang kita, na magpapataas sa kahusayan ng negosyo ng isang modernong negosyo ng hotel. Bilang karagdagan, sa loob ng balangkas ng mga modernong sistema ng telekomunikasyon, ang hotel ay tumatanggap ng isang paraan ng agarang komunikasyon sa bisita.

Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang pagpapatakbo ng sistema ng Pay TV ay isinasagawa sa isang tiyak na tagal ng panahon - mula sa pagtatapos ng isang kasunduan para sa pagbibigay ng kagamitan (o ang paggamit ng kagamitan ng consignor) hanggang sa pangangailangan na palitan ito kapag pinili ng pamamahala ng hotel ang opsyon ng isang dealer "sa sarili nitong ngalan at sa sarili nitong gastos" o ang pagtatapos ng isang komisyon ng kasunduan kapag pumipili ng opsyon ng ahente ng komisyon "sa sarili nitong ngalan, ngunit sa gastos ng committent" .

Ang bawat isa sa mga pagpipilian ay may mga kalamangan at kahinaan nito. Ang kasunduan sa pamamagitan, bilang panuntunan, ay hindi nagpapahiwatig ng anumang inisyal

gastos sa pagbili ng kagamitan. Gayunpaman, ang mga kasunod na resibo ng pera ay magiging mas kaunting mga resibo ng pera kaysa sa kaso ng independiyenteng probisyon ng mga serbisyo sa pagpapakita ng telebisyon.

Ang pagkuha ng kagamitan sa ari-arian ay nauugnay sa mga makabuluhang paunang gastos. Samakatuwid, kapag pumipili ng ligal na anyo ng kontrata, ang plano sa pananalapi ng inaasahang gastos ng negosyo sa hinaharap ay nagiging mahalaga. Ang pagiging nauugnay sa iba pang makabuluhang gastos ng hotel, ang pagbili ng mga kagamitan at ang independiyenteng probisyon ng mga serbisyo sa palabas sa TV ay maaaring maging hindi gaanong kapaki-pakinabang kumpara sa pagtatapos ng isang intermediary na kontrata.

Bago matukoy ang pagiging epektibo ng isa o isa pang pagpipilian, na isinasaalang-alang ang kaukulang mekanismo ng pagbubuwis para sa bawat isa, kinakailangan upang matukoy ang paunang data para sa bawat isa sa kanila, pati na rin ang maihahambing na pamantayan sa paghahambing.

Halimbawa, inaasahan ng isang hotel na makabuo ng $200,000 sa buwanang kita sa video at telebisyon. mga yunit, hindi kasama ang VAT at buwis sa pagbebenta. Gayunpaman, sa ngayon ay wala itong sariling sistema ng pay-TV, kaya napilitan itong bumaling sa isang dalubhasang provider. Nag-aalok ang kumpanya sa hotel ng mga sumusunod na opsyon para sa pakikipagtulungan:

Konklusyon ng isang kontrata para sa pagbili ng mga kagamitan sa hotel para sa 45,000 US dollars - ipinapalagay ng supplier ang mga obligasyon na magbigay ng mga programa sa telebisyon at ang buong hanay ng pagpapanatili ng kagamitan, kung saan inaasahan niyang makatanggap ng 60% ng kita ng hotel; ang termino ng kontrata ay tatlong taon;

Konklusyon ng isang kasunduan sa komisyon, kung saan ang hotel, nang hindi nagkakaroon ng anumang paunang gastos, ay nagiging ahente ng komisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa telebisyon na may bayad; ang suweldo ng ahente ng komisyon ng hotel ay maaaring sa kasong ito ay may kondisyong umabot sa 10% ng buwanang kita ng consignor. Ang termino ng kontrata ay tatlong taon.

Magtatatag kami ng tatlong taong panahon - mula 2010 hanggang 2009 - bilang isang pansamantalang panahon para sa mga kontrata. Ipagpalagay namin na walang mga pagbabago sa pagbubuwis sa panahon ng paggana ng sistema ng pay TV.

Ang paunang data sa pagbubuwis ay ang mga sumusunod:

Buwis sa mga gumagamit ng kalsada - 1%;

Buwis sa kita sa mga pangunahing aktibidad - 35%;

Buwis sa kita sa mga aktibidad ng intermediary - 43%.

Dapat pansinin na ang pagbubuwis ng mga negosyo ng hotel na nagpapakita ng mga programa sa TV sa mga silid sa pamamagitan ng mga cable television system ay isinasagawa sa isang profit tax rate na 35%.

Pagsusuri ng trabaho ng hotel sa ilalim ng isang kasunduan sa kumpanya. Ang batayan para sa paghahambing ng bawat opsyon sa pagpapatakbo ng hotel ay ang halaga ng netong kita ng cash. Maaari itong tukuyin bilang pagkakaiba sa pagitan ng buwanang kita mula sa mga bayad na serbisyo sa TV at ang halaga ng buwanang gastos na binabayaran ng hotel para sa ganitong uri ng aktibidad.

Kabilang sa mga gastos na ito sa unang opsyon ay maaaring pangalanan:

Pagbabayad para sa mga serbisyo ng kumpanya para sa supply ng mga programa sa telebisyon at pagpapanatili ng kasalukuyang trabaho;

Pagbabayad ng road user tax, income tax, property tax sa halaga ng biniling kagamitan ($45,000).

Sa ilalim ng opsyong "tagapamagitan", tanging ang mga bayad na pagbabayad para sa road user tax at income tax ang maaaring maiugnay sa mga gastos. Ang pamamahagi ng mga gastos sa administratibo at pangkalahatang negosyo sa kasong ito ay hindi isinasaalang-alang.

1. Tinatanggap ng hotel ang unang bersyon ng kontrata.

Ayon sa kasunduang ito, ang halaga na dapat bayaran sa kumpanya para sa pagkakaloob ng mga programa sa telebisyon at pagpapanatili ng mga kasalukuyang aktibidad ay katumbas ng 60% ng kabuuang halaga ng mga serbisyo (simula dito, ang mga nalikom sa pagbebenta ay ginagamit nang walang VAT at buwis sa pagbebenta), na kung saan ay ang pinakamalaking bahagi ng mga direktang gastos ng hotel para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa panonood ng video - 120,000 den. mga yunit buwanan.

Kasabay nito, dapat tandaan na ang ipinakita na bersyon ng kontrata sa kumpanya ay ipinapalagay ang mga paunang gastos ng hotel para sa pagbili ng mga kagamitan sa halagang 45,000 US dollars, na katumbas ng halaga ng 1,258,600 den. mga yunit minus offset VAT -209,767 den. mga yunit Ang kabuuang halaga ay 1,048,833 den. mga yunit Ang kagamitang ito ay nakuha bilang pag-aari ng hotel, kaya ang naipon na pamumura ay binabawasan ang nabubuwisang tubo. Ang buwanang halaga ng mga pagbabawas sa depreciation ay magiging may kondisyong 10,900 den. mga yunit Ang halaga ng kagamitan ay kasama sa base ng buwis sa ari-arian.

Ang halaga ng buwis sa ari-arian na ibinigay sa ibaba ay isang ikatlo ng arithmetic average na pananagutan sa buwis para sa unang quarter ng 2006, 2007 at 2008.

Hindi magagamit ng hotel ang property tax exemption sa mga tuntunin ng biniling telecommunications equipment. Hayaang may kondisyon na ang buwis sa ari-arian ay 1,502.8 den. mga yunit at kasabay ng depreciation ay magbabawas sa nabubuwisang tubo sa operasyong ito. Kunin natin ang halagang ito ng buwis sa ari-arian bilang buwan-buwan. Kaya, ang epekto sa ekonomiya at pananalapi ng pagpapakita ng video sa ilalim ng unang bersyon ng kontrata ay magiging, den. yunit:

Kita (hindi kasama ang VAT) - 200,000.

Mga bayad na gastos:

60% ng kumpanya - 120,000;

Buwis sa kalsada sa rate na 1% - 2000;

Buwis sa ari-arian sa rate na 2% - 1,502.8;

Buwis sa kita sa rate na 35% - 22,959.

Pagkalkula ng nabubuwisang kita:

200,000 - 120,000 - 2,000 - 1,502.8 - 10,900 (depreciation ng kagamitan) = 65,597.2.

Halaga ng buwis na babayaran:

65 597,2 * 0,35 - 22 959.

Kabuuang netong kita mula sa buwanang mga impression ng video:

200,000 - 120,000 - 2,000 - 1,502.8 - 22,959 - 53,538.2 den. mga yunit

Ipagpalagay na sa loob ng tatlong taon ay magbibigay ang hotel ng napagkasunduang halaga ng mga serbisyo bawat buwan. Dahil dito, ang buwanang kita na natatanggap ng hotel ay hindi magbabago sa nasuri na tatlong taon.

Ang hanay ng mga pantay na regular na resibo sa pagsusuri sa pananalapi ay tinatawag na annuity.

Sa ilalim ng mga pagpapalagay na ito, ang kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga buwanang pagbabayad (ang kasalukuyang halaga ng annuity A) ay tutukuyin ng sumusunod na algorithm (napapailalim sa buwanang pag-iipon ng interes):

kung saan ang i ay ang market rate para sa mga pautang (upang isaalang-alang ang mga umiiral na panganib sa produksyon, ang discount rate ay maaaring tumaas ng 0.5-1%).

Ang kasalukuyang (discounted) na halaga ng isang annuity ay nagpapakita ng kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga netong buwanang cash na resibo, na isinasaalang-alang ang aplikasyon ng discount rate, sa kasong ito - sa halagang 18%.

Ang aplikasyon ng rate na ito ay tinutukoy ng alternatibo para sa hotel na maglagay ng mga pondong hindi ginagamit para sa pagbili ng kagamitan sa interes sa bangko sa rate na 18% bawat taon na may buwanang interes.

Bilang karagdagan, pagkatapos ng tatlong taon, ang nakuha na kagamitan ay maaaring ibenta sa ibang negosyo. Malamang na medyo mababa ang gastos sa pagpapatupad, hal. US$7,000.

Ang kasalukuyang halaga ng hinaharap na $7,000 (210,000 rubles sa rate na 30 rubles bawat $1) ay maaari ding matukoy sa pamamagitan ng diskwento:

Ang kasalukuyang halaga ng annuity ay 1,460,557 den. mga yunit isinasaalang-alang ang halaga ng pagbili ng kagamitan sa netong halaga na 1,048,833 den. mga yunit at kita mula sa pagbebenta ng kagamitan pagkatapos nitong gamitin sa halagang 127,890 den. mga yunit magiging net cash flow, den. yunit:

1 460 557 - 1 048 833 + 127 890 = 539 614.

Tinutukoy ng indicator na ito ang net cash profit sa halaga ngayon, na kikitain ng hotel sa loob ng tatlong taon, na isinasaalang-alang ang paunang pamumuhunan sa pagbili ng kagamitan at ang pagbebenta ng mga balanse nito.

Ang pagiging angkop ng pakikilahok ng hotel sa kasunduan sa pag-upa sa ilalim ng mga kondisyong isinasaalang-alang ay ang tinukoy na halaga ng netong daloy ng salapi.

2. Ipinapalagay ng alternatibong bersyon ng kontrata na ang hotel, bilang ahente ng komisyon para sa probisyon ng isang pay-TV system, ay makakatanggap ng 10% ng halaga ng mga serbisyong ibinibigay sa mga bisita (hindi kasama ang mga buwis).

Alamin natin ang netong cash flow sa ilalim ng bersyong ito ng kontrata. Ang mga nalikom mula sa mga aktibidad sa intermediary sa ilalim ng kontrata ay magiging bawat buwan, den. yunit:

200 000-10% = 20 000.

Sa kasong ito, ang hotel ay hindi nagkakaroon ng anumang direktang cash na gastos (ang pamamahagi ng mga pangkalahatang gastos sa negosyo ay hindi isinasaalang-alang sa unang pagpipilian). Kaya, ang pang-ekonomiya at pinansiyal na epekto ng mga aktibidad na tagapamagitan sa ilalim ng ikalawang bersyon ng kontrata ay magiging, den. yunit:

Kita (hindi kasama ang VAT) - 20,000.

Mga bayad na gastos:

Buwis sa kalsada sa rate na 1% - 200;

Buwis sa kita sa rate na 43% - 8,514:

(26 273 -262,7) -0,43 = 8 514.

Kabuuang netong kita (net cash inflow) para sa buwan, den. yunit:

20 000-200-8 514 = 11 286.

Sa loob ng tatlong taon, magbibigay ang hotel ng tiyak na halaga ng mga serbisyo sa kasalukuyang halaga.

Ang kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga buwanang pagbabayad (ang kasalukuyang halaga ng annuity) ay tutukuyin ng isang katulad na algorithm.

Magiging 18% ang discount rate dahil hindi na kailangang isaalang-alang ang mga panganib.

Ang kasalukuyang halaga ng annuity ay magiging 312,178.5 den. mga yunit Kasabay nito, ang bersyon na ito ng kontrata ay hindi nagpapahiwatig ng anumang mga paunang gastos para sa pagbili ng kagamitan. Samakatuwid, tinutukoy ng kasalukuyang halaga ng lahat ng buwanang kita sa hinaharap mula sa aktibidad ng intermediary ang netong daloy ng salapi -312,178.5 den. mga yunit

Ang pagiging angkop ng pakikilahok ng hotel sa kasunduan sa pag-upa sa ilalim ng mga kondisyong isinasaalang-alang ay ang kinakalkula na halaga ng netong daloy ng salapi.

Kaya, mula sa isang pinansiyal at pang-ekonomiyang punto ng view, ang unang pagpipilian ay mas kapaki-pakinabang para sa hotel.

Gayunpaman, depende sa paunang data ng input (tinantyang mga resibo, mga gastos sa pagkuha ng kagamitan), ang panghuling konklusyon at resulta ay maaaring iba. Kaya, sa kaganapan ng isang makabuluhang pagbaba sa kita ng hotel mula sa video display sa 157,000 den. mga yunit bawat buwan (halimbawa, sa kaganapan ng pagbaba sa kabuuang pag-download, interes sa pagpapakita ng video, pagbaba ng dolyar laban sa ruble, at para sa iba pang mga kadahilanan), ang parehong mga pagpipilian ay nagiging humigit-kumulang katumbas. Gayunpaman, dahil sa inaasahang gastos ng hotel para sa iba pang mga layunin, maaaring mas gusto ang pangalawang opsyon.

Kasabay nito, ang laki ng kita sa pay-TV na isinasaalang-alang, na may pagbawas sa buwis sa mga gumagamit ng kalsada sa 1%, ay ginagawang mas kanais-nais ang kasunduan sa pag-upa, na nagdadala sa hotel ng makabuluhang mas mataas na netong kita sa loob ng tatlong taon. . Bukod dito, kahit na ang pagtaas sa 15% ng bahagi ng hotel bilang isang tagapamagitan ay hindi nagbabago sa pangkalahatang pagtatasa ng mga opsyon na isinasaalang-alang.

Ang mga paghahambing na data sa mga net cash flow depende sa paunang data ay ipinakita sa Talahanayan. 3, 4.

Talahanayan 3

Ang halagang binabayaran ng mga bisita ay 200,000 rubles. kada buwan

Talahanayan 4

Ang kita mula sa mga video demonstration ay nabawasan sa 157,500 rubles. kada buwan

Konklusyon

1. Diskarte sa sari-saring uri.

Kasama sa diskarteng ito ang pagsasama sa portfolio ng organisasyon ng mga bagong lugar ng negosyo sa pamamagitan ng:

Pagkuha ng mga organisasyon;

Paglikha ng mga organisasyon mula sa simula;

Paglikha ng magkasanib na organisasyon.

Ang pagkakaiba-iba sa loob ng mga portfolio ng negosyo ay maaaring magresulta sa mga synergistic na epekto (na humahantong sa isang pagtaas sa kahusayan ng system dahil sa pakikipag-ugnayan ng mga subsystem at mga elemento), na ipinakita sa pagbawas ng mga integral na gastos ng korporasyon at lumitaw na may kaugnayan sa multifunctional na paggamit ng mga mapagkukunan. . Sa estratehikong pamamahala, ang mga synergistic na epekto ay tinatawag na madiskarteng mga tugma, na tinukoy bilang magkatulad na mga item sa gastos sa mga istruktura ng gastos ng iba't ibang mga organisasyon na kabilang sa parehong portfolio ng mga lugar ng negosyo na maaaring mabago sa bawat isa. Sa estratehikong pamamahala, ang mga sumusunod na estratehikong sulat ay nakikilala:

Marketing (iisang kliyente; karaniwang mga heograpikal na teritoryo, mga channel sa pamamahagi, mga pagsisikap sa advertising, mga supplier: mga katulad na tatak, serbisyo pagkatapos ng benta);

Produksyon (pinag-isang pasilidad ng produksyon: mga katulad na teknolohiya, mga pag-unlad);

Pamamahala (pinag-isang sistema ng pamamahala at pagsasanay, mga tagapamahala).

Ang diskarte sa diversification ay maaaring may dalawang uri: nauugnay at hindi nauugnay. Ang diskarte ng kaugnay na pagkakaiba-iba ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng makabuluhang estratehikong pagsusulatan sa pagitan ng mga lugar ng negosyo na kasama dito (tinatawag na mga alalahanin ang magkakaugnay na sari-sari na organisasyon).

Ang mga organisasyon ay maaaring magkaroon ng maraming lugar ng negosyo. Kasabay nito, may mga estratehikong pagsusulatan sa pagitan ng ilan sa kanila, at wala sila sa pagitan ng iba. Upang linawin ang isyu ng pag-uuri ng mga korporasyon, ang konsepto ng "ang nangingibabaw na uri ng sari-saring uri sa isang naibigay na estratehikong antas" ay ginagamit, na nangangahulugang ang nangingibabaw na uri ng sari-saring uri sa antas ng nasuri na mga subsystem ng parehong pagkakasunud-sunod sa organisasyon .

Ang isa pang uri ng diskarte ay hindi nauugnay na pagkakaiba-iba, ang mga organisasyong nagpapatupad nito ay tinatawag na mga conglomerates. Ang mga lugar ng negosyo sa kanilang portfolio ay may mahinang estratehikong tugma sa isa't isa.

Ang pangunahing bentahe ng hindi nauugnay na diskarte sa sari-saring uri ay batay sa pagbabawas ng panganib para sa kalipunan sa kabuuan, na dahil sa ang katunayan na ang iba't ibang mga industriya ay maaaring sabay na nasa iba't ibang yugto ng mga siklo ng buhay ng industriya. Ang mga downturn sa ilan ay nababawasan ng mga upswing sa iba.

Ang kakayahang kumita ng conglomerate sa kabuuan ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kakayahan ng pangunahing pamamahala na mahulaan ang mga prospect para sa mga kondisyon ng industriya at ang kakayahang kumita na pamahalaan ang mga bahagi ng portfolio ng mga lugar ng negosyo ng conglomerate, kaya ang mga top-level na manager ay dapat na may napakataas na dalubhasa. mga kwalipikasyon.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, sa mga panahon ng isang pangkalahatang pagbagsak ng ekonomiya, ang mga istruktura ng korporasyon tulad ng isang alalahanin, iyon ay, ang mga organisasyon na ang mga portfolio ay may makabuluhang mga estratehikong pagsusulatan sa pagitan ng mga indibidwal na lugar ng negosyo, ay may pinakamalaking pagkakataon na mabuhay.

Ang diskarte ng internasyonal na pagkakaiba-iba ay isa pang uri ng posibleng diskarte, na, bilang isang patakaran, ay batay sa diskarte ng globalisasyon, i.e., ang pagsulong ng mga eksklusibong standardized na mga kalakal at serbisyo sa lahat ng mga merkado.

Listahan ng ginamit na panitikan

Balabanov I.T., Balabanov A.I. Ang ekonomiya ng turismo. - M.: 2007.

Pananalapi at Istatistika, 2008.

Birzhakov M.B. Panimula sa turismo. - M.-SPb.: "Nevsky Fund", 2008.

Birzhakov M.B., Birzhakov K.M. Mga paglilibot sa tren. Sa gabay na "Mga kumpanya ng turista". - Isyu. 16. - St. Petersburg: OLBIS, 2008.

Voloshin N.I. Legal na regulasyon ng aktibidad ng turista. - M.: Pananalapi at istatistika, 2008.

Ulat ng Liga ng mga Bansa. Economic Committee "Pag-aaral ng paglalakbay sa turista bilang isang internasyonal na kadahilanan". - Geneva, 2007.

Kvartalnov V.A. dayuhang turismo. - M.: Pananalapi at istatistika, 1999.

Mga globo negosyo kanin. 2: Susi mga direksyon madiskarte mga globo negosyo Isang globo negosyo ay mga paglilibot ng grupo Sa pamamagitan ng... nalalapat din sari-saring uri. Mga produkto ng turista tulad ng ... pag-alis Sa pamamagitan ng mga aplikasyon turista mga organisasyon. turista- ...

1. Kurso ng lecture Sa pamamagitan ng Pamamahala turista mga ahensya

   Abstract >> Pisikal na kultura at palakasan

   ... turista mga programa; Kagawaran ng mga presyo at taripa; Kagawaran ng Transportasyon; Mga kagawaran Sa pamamagitan ng turismo ( Sa pamamagitan ng mga direksyon... sa turista negosyo transportasyon, kalakalan... pagiging totoo. Marketing madiskarte ang programa ng anumang ... "sa lawak" - sari-saring uri produksyon, ibig sabihin ...

2. Mga diskarte sa pag-unlad turista negosyo batay sa mga bagong teknolohiya

   Abstract >> Pisikal na kultura at palakasan

   ... Sa pamamagitan ng pamamahala sa turismo sa paksang: “Mga estratehiya sa pag-unlad turista negosyo... At direksyon paglago ng kumpanya, ang relatibong kahalagahan ng pagpapabuti at sari-saring uri turista produkto... masinsinang uri negosyo at ang kanilang epekto sa madiskarte, administratibo at...

3. Madiskarte pamamahala (18)

   Graduate work>> Pamamahala

   ... madiskarte alyansang aktibong ginagamit sa turista negosyo, kasama ang: mga kasunduan sa franchising, mga kontrata sa pamamahala, mga kontrata Sa pamamagitan ng... At focus turista serbisyo, paglilibot, turista produkto, ... ay ang diskarte sari-saring uri, diskarte...

Diversification - (mula sa Latin diversus - iba at facere - gawin) - pagpapalawak ng hanay, pagbabago ng uri ng mga produkto na ginawa ng isang negosyo, kumpanya, pag-master ng mga bagong uri ng produksyon upang mapataas ang kahusayan sa produksyon, makakuha ng mga benepisyo sa ekonomiya, at maiwasan ang pagkabangkarote .

Ang mga sari-saring diskarte sa paglago ay ipinapatupad sa kaso kapag ang kumpanya ay hindi na maaaring bumuo sa merkado na ito sa produktong ito sa loob ng industriyang ito. Ang mga pangunahing kadahilanan na tumutukoy sa pagpili ng isang sari-saring diskarte sa paglago ay nabuo:

Ang mga merkado para sa negosyong isinasagawa ay nasa isang estado ng saturation o isang pagbawas sa demand para sa produkto dahil sa ang katunayan na ang produkto ay nasa yugto ng namamatay;

Ang kasalukuyang negosyo ay nagbibigay ng pag-agos ng pera na lumalampas sa mga pangangailangan, na maaaring kumita ng pamumuhunan sa ibang mga lugar ng negosyo;

Ang isang bagong negosyo ay maaaring makabuo ng mga synergy, halimbawa sa pamamagitan ng mas mahusay na paggamit ng mga kagamitan, mga bahagi, hilaw na materyales, atbp.;

Ang regulasyon ng antitrust ay hindi nagpapahintulot ng karagdagang pagpapalawak ng negosyo sa loob ng industriya;

Ang mga pagkalugi sa buwis ay maaaring mabawasan;

Ang pag-access sa mga pamilihan sa mundo ay maaaring mapadali;

Maaaring maakit ang mga bagong kwalipikadong empleyado o mas mahusay na magamit ang potensyal ng mga kasalukuyang manager.

Ang mga pangunahing estratehiya para sa sari-saring paglago ay ang mga sumusunod:

1) ang diskarte ng nakasentro na pagkakaiba-iba ay batay sa paghahanap at paggamit ng mga karagdagang pagkakataon para sa paggawa ng mga bagong produkto na nakapaloob sa umiiral na negosyo. Iyon ay, ang umiiral na produksyon ay nananatiling nasa sentro ng negosyo, at ang bago ay lumitaw batay sa mga pagkakataon na nakapaloob sa binuo na merkado, ang teknolohiyang ginamit, o sa iba pang mga lakas ng paggana ng kumpanya. Ang ganitong mga kakayahan, halimbawa, ay maaaring ang mga kakayahan ng espesyal na sistema ng pamamahagi na ginamit;

2) ang diskarte ng pahalang na pagkakaiba-iba ay nagsasangkot ng paghahanap ng mga pagkakataon sa paglago sa umiiral na merkado sa pamamagitan ng mga bagong produkto na nangangailangan ng bagong teknolohiya na iba sa ginamit. Sa diskarteng ito, dapat tumuon ang kompanya sa paggawa ng mga produktong hindi nauugnay sa teknolohiya na gagamitin ang mga umiiral nang kakayahan ng kompanya, halimbawa, sa larangan ng supply. Dahil ang bagong produkto ay dapat na nakatuon sa konsyumer ng pangunahing produkto, dapat itong nauugnay sa mga katangian nito sa nagawa nang produkto. Ang isang mahalagang kondisyon para sa pagpapatupad ng diskarte na ito ay isang paunang pagtatasa ng kumpanya ng sarili nitong kakayahan sa paggawa ng isang bagong produkto;

3) ang diskarte ng conglomerative diversification ay ang pagpapalawak ng kumpanya sa pamamagitan ng paggawa ng mga bagong produkto na hindi nauugnay sa teknolohiya na ibinebenta sa mga bagong merkado. Ito ay isa sa pinakamahirap na mga diskarte sa pag-unlad na ipatupad, dahil ang matagumpay na pagpapatupad nito ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, lalo na, sa kakayahan ng mga umiiral na kawani at lalo na sa mga tagapamahala, seasonality sa buhay ng merkado, ang pagkakaroon ng mga kinakailangang halaga ng pera, atbp.

Sa turismo, mayroong tatlong paraan upang pag-iba-ibahin ang mga aktibidad sa produksyon: concentric, horizontal at vertical (conglomerate).

Ang concentric diversification ay nagpapahiwatig ng paglago ng isang travel agency dahil sa pagkakaiba-iba sa loob ng uri ng serbisyo kung saan ang kumpanya ay nagdadalubhasa (nag-aalok ng mga karagdagang serbisyo sa mga customer).

Ang pahalang na pagkakaiba-iba ay binubuo sa pag-oorganisa ng mga naturang aktibidad na hindi direktang nauugnay sa kasalukuyang espesyalisasyon ng ahensya ng paglalakbay (pagbubukas ng mga bagong ruta, direksyon, pagbuo ng mga bagong uri ng turismo at serbisyo, atbp.).

Kabilang sa vertical (conglomerate) diversification ang pagbubukas ng mga bagong aktibidad. Halimbawa, ang isang tour operator ay gumagawa ng sarili nitong ahensya, binubuksan ang garahe nito para sa mga paglilipat, pagkatapos ay nagtatayo ng mga hotel, restaurant, at nagbukas ng sarili nitong airline.

Sa pagsasagawa ng mundo, ang vertical (conglomerate) diversification ay karaniwan, ngunit ito ay posible lamang kapag naabot ang isang tiyak na halaga ng kapital at turnover.

Kabilang sa mga espesyal na hakbang upang pag-iba-ibahin ang produkto ng turismo, maaaring i-highlight ng isa:

1. Pagbuo ng mga bagong direksyon (mga bansa). Ang madalas na pagbabago ng fashion para sa paglalakbay ng turista, ang presyon ng mga kakumpitensya at ang pagnanais na palawakin ang kanilang presensya sa merkado ay tumutukoy sa desisyon ng ahensya ng paglalakbay na bumuo ng mga paglilibot sa mga bagong bansa o kasama ang mga bagong ruta.

2. Ang mga pangyayari sa itaas ay nagpipilit din sa mga ahensya ng paglalakbay na bumaling sa paggamit ng mga bagong uri ng turismo, halimbawa, bus at cruise, exotic at iba pang paglalakbay

3. Ang karaniwang interes ng lahat ng kumpanya sa paglalakbay ay ang pagtaas ng espesyal na paglalakbay ng turista sa off-season, kapag ang bilang ng mga biyahe sa mga tradisyunal na ruta at uri ng turismo ay nabawasan nang husto. Para sa mga layuning ito, ang mga kumpanya sa paglalakbay ay napipilitang bumuo ng mga destinasyon sa taglamig sa taglagas at mga kaugnay na uri ng turismo (mga paglilibot para sa mga skier, mga paglilibot upang ipagdiwang ang Bagong Taon at Pasko, mga paglilibot sa mga tropikal na bansa, pagdiriwang at mga espesyal na paglilibot, atbp.).

Isang halimbawa ng mga posibleng opsyon para sa paggana ng sistema ng pay TV sa mga pasilidad ng tirahan ng turista (hotel)

Ang kita sa telebisyon sa loob ng silid mula sa mga cable television system ay nagpapahintulot sa hotel na makabuo ng ilang kita, na magpapataas sa kahusayan ng negosyo ng isang modernong negosyo ng hotel. Bilang karagdagan, sa loob ng balangkas ng mga modernong sistema ng telekomunikasyon, ang hotel ay tumatanggap ng isang paraan ng agarang komunikasyon sa bisita.

Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang pagpapatakbo ng sistema ng Pay TV ay isinasagawa sa isang tiyak na tagal ng panahon - mula sa pagtatapos ng isang kasunduan para sa pagbibigay ng kagamitan (o ang paggamit ng kagamitan ng consignor) hanggang sa pangangailangan na palitan ito kapag pinili ng pamamahala ng hotel ang opsyon ng isang dealer "sa sarili nitong ngalan at sa sarili nitong gastos" o ang pagtatapos ng isang komisyon ng kasunduan kapag pumipili ng opsyon ng ahente ng komisyon "sa sarili nitong ngalan, ngunit sa gastos ng committent" .

Ang bawat isa sa mga pagpipilian ay may mga kalamangan at kahinaan nito. Ang kasunduan sa pamamagitan, bilang panuntunan, ay hindi nagpapahiwatig ng anumang inisyal

gastos sa pagbili ng kagamitan. Gayunpaman, ang mga kasunod na resibo ng pera ay magiging mas kaunting mga resibo ng pera kaysa sa kaso ng independiyenteng probisyon ng mga serbisyo sa pagpapakita ng telebisyon.

Ang pagkuha ng kagamitan sa ari-arian ay nauugnay sa mga makabuluhang paunang gastos. Samakatuwid, kapag pumipili ng ligal na anyo ng kontrata, ang plano sa pananalapi ng inaasahang gastos ng negosyo sa hinaharap ay nagiging mahalaga. Ang pagiging nauugnay sa iba pang makabuluhang gastos ng hotel, ang pagbili ng mga kagamitan at ang independiyenteng probisyon ng mga serbisyo sa palabas sa TV ay maaaring maging hindi gaanong kapaki-pakinabang kumpara sa pagtatapos ng isang intermediary na kontrata.

Bago matukoy ang pagiging epektibo ng isa o isa pang pagpipilian, na isinasaalang-alang ang kaukulang mekanismo ng pagbubuwis para sa bawat isa, kinakailangan upang matukoy ang paunang data para sa bawat isa sa kanila, pati na rin ang maihahambing na pamantayan sa paghahambing.

Halimbawa, inaasahan ng isang hotel na makabuo ng $200,000 sa buwanang kita sa video at telebisyon. mga yunit, hindi kasama ang VAT at buwis sa pagbebenta. Gayunpaman, sa ngayon ay wala itong sariling sistema ng pay-TV, kaya napilitan itong bumaling sa isang dalubhasang provider. Nag-aalok ang kumpanya sa hotel ng mga sumusunod na opsyon para sa pakikipagtulungan:

Konklusyon ng isang kontrata para sa pagbili ng mga kagamitan sa hotel para sa 45,000 US dollars - ipinapalagay ng supplier ang mga obligasyon na magbigay ng mga programa sa telebisyon at ang buong hanay ng pagpapanatili ng kagamitan, kung saan inaasahan niyang makatanggap ng 60% ng kita ng hotel; ang termino ng kontrata ay tatlong taon;

Konklusyon ng isang kasunduan sa komisyon, kung saan ang hotel, nang hindi nagkakaroon ng anumang paunang gastos, ay nagiging ahente ng komisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa telebisyon na may bayad; ang suweldo ng ahente ng komisyon ng hotel ay maaaring sa kasong ito ay may kondisyong umabot sa 10% ng buwanang kita ng consignor. Ang termino ng kontrata ay tatlong taon.

Magtatatag kami ng tatlong taong panahon - mula 2001 hanggang 2003 - bilang isang pansamantalang panahon para sa mga kontrata. Ipagpalagay namin na walang mga pagbabago sa pagbubuwis sa panahon ng paggana ng sistema ng pay TV.

Ang paunang data sa pagbubuwis ay ang mga sumusunod:

Buwis sa mga gumagamit ng kalsada - 1%;

Buwis sa kita sa mga pangunahing aktibidad - 35%;

Buwis sa kita sa mga aktibidad ng intermediary - 43%.

Dapat pansinin na ang pagbubuwis ng mga negosyo ng hotel na nagpapakita ng mga programa sa TV sa mga silid sa pamamagitan ng mga cable television system ay isinasagawa sa isang profit tax rate na 35%.

Pagsusuri ng trabaho ng hotel sa ilalim ng isang kasunduan sa kumpanya. Ang batayan para sa paghahambing ng bawat opsyon sa pagpapatakbo ng hotel ay ang halaga ng netong kita ng cash. Maaari itong tukuyin bilang pagkakaiba sa pagitan ng buwanang kita mula sa mga bayad na serbisyo sa TV at ang halaga ng buwanang gastos na binabayaran ng hotel para sa ganitong uri ng aktibidad.

Kabilang sa mga gastos na ito sa unang opsyon ay maaaring pangalanan:

Pagbabayad para sa mga serbisyo ng kumpanya para sa supply ng mga programa sa telebisyon at pagpapanatili ng kasalukuyang trabaho;

Pagbabayad ng road user tax, income tax, property tax sa halaga ng biniling kagamitan ($45,000).

Sa ilalim ng opsyong "tagapamagitan", tanging ang mga bayad na pagbabayad para sa road user tax at income tax ang maaaring maiugnay sa mga gastos. Ang pamamahagi ng mga gastos sa administratibo at pangkalahatang negosyo sa kasong ito ay hindi isinasaalang-alang.

1. Tumatanggap ang hotel ang unang bersyon ng kontrata.

Ayon sa kasunduang ito, ang halaga na dapat bayaran sa kumpanya para sa pagkakaloob ng mga programa sa telebisyon at pagpapanatili ng mga kasalukuyang aktibidad ay katumbas ng 60% ng kabuuang halaga ng mga serbisyo (simula dito, ang mga nalikom sa pagbebenta ay ginagamit nang walang VAT at buwis sa pagbebenta), na kung saan ay ang pinakamalaking bahagi ng mga direktang gastos ng hotel para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa panonood ng video - 120,000 den. mga yunit buwanan.

Kasabay nito, dapat tandaan na ang ipinakita na bersyon ng kontrata sa kumpanya ay ipinapalagay ang mga paunang gastos ng hotel para sa pagbili ng mga kagamitan sa halagang 45,000 US dollars, na katumbas ng halaga ng 1,258,600 den. mga yunit minus offset VAT -209,767 den. mga yunit Ang kabuuang halaga ay 1,048,833 den. mga yunit Ang kagamitang ito ay nakuha bilang pag-aari ng hotel, kaya ang naipon na pamumura ay binabawasan ang nabubuwisang tubo. Ang buwanang halaga ng mga pagbabawas sa depreciation ay magiging may kondisyong 10,900 den. mga yunit Ang halaga ng kagamitan ay kasama sa base ng buwis sa ari-arian.

Ang halaga ng buwis sa ari-arian na ibinigay sa ibaba ay isang third ng arithmetic average na pananagutan sa buwis para sa unang quarter ng 2001, 2002 at 2003.

Hindi magagamit ng hotel ang property tax exemption sa mga tuntunin ng biniling telecommunications equipment. Hayaang may kondisyon na ang buwis sa ari-arian ay 1,502.8 den. mga yunit at kasabay ng depreciation ay magbabawas sa nabubuwisang tubo sa operasyong ito. Kunin natin ang halagang ito ng buwis sa ari-arian bilang buwan-buwan. Kaya, ang epekto sa ekonomiya at pananalapi ng pagpapakita ng video sa ilalim ng unang bersyon ng kontrata ay magiging, den. yunit:

Kita (hindi kasama ang VAT) - 200,000.

Mga bayad na gastos:

60% ng kumpanya - 120,000;

Buwis sa kalsada sa rate na 1% - 2000;

Buwis sa ari-arian sa rate na 2% - 1,502.8;

Buwis sa kita sa rate na 35% - 22,959.

Pagkalkula ng nabubuwisang kita:

200,000 - 120,000 - 2,000 - 1,502.8 - 10,900 (depreciation ng kagamitan) = 65,597.2.

Halaga ng buwis na babayaran:

65 597,2 * 0,35 - 22 959.

Kabuuang netong kita mula sa buwanang mga impression ng video:

200,000 - 120,000 - 2,000 - 1,502.8 - 22,959 - 53,538.2 den. mga yunit

Ipagpalagay na sa loob ng tatlong taon ay magbibigay ang hotel ng napagkasunduang halaga ng mga serbisyo bawat buwan. Dahil dito, ang buwanang kita na natatanggap ng hotel ay hindi magbabago sa nasuri na tatlong taon.

Ang hanay ng mga pantay na regular na resibo sa pagsusuri sa pananalapi ay tinatawag na annuity.

Sa ilalim ng mga pagpapalagay na ito, ang kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga buwanang pagbabayad (ang kasalukuyang halaga ng annuity A) ay tutukuyin ng sumusunod na algorithm (napapailalim sa buwanang pag-iipon ng interes):

saan i - rate ng merkado para sa mga pautang (upang isaalang-alang ang umiiral na mga panganib sa produksyon, ang rate ng diskwento ay maaaring tumaas ng 0.5-1%).

Ang kasalukuyang (discounted) na halaga ng isang annuity ay nagpapakita ng kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga netong buwanang cash na resibo, na isinasaalang-alang ang aplikasyon ng discount rate, sa kasong ito - sa halagang 18%.

Ang aplikasyon ng rate na ito ay tinutukoy ng alternatibo para sa hotel na maglagay ng mga pondong hindi ginagamit para sa pagbili ng kagamitan sa interes sa bangko sa rate na 18% bawat taon na may buwanang interes.

Bilang karagdagan, pagkatapos ng tatlong taon, ang nakuha na kagamitan ay maaaring ibenta sa ibang negosyo. Malamang na medyo mababa ang gastos sa pagpapatupad, hal. US$7,000.

Ang kasalukuyang halaga ng hinaharap na $7,000 (210,000 rubles sa rate na 30 rubles bawat $1) ay maaari ding matukoy sa pamamagitan ng diskwento:

Ang kasalukuyang halaga ng annuity ay 1,460,557 den. mga yunit isinasaalang-alang ang halaga ng pagbili ng kagamitan sa netong halaga na 1,048,833 den. mga yunit at kita mula sa pagbebenta ng kagamitan pagkatapos nitong gamitin sa halagang 127,890 den. mga yunit magiging net cash flow, den. yunit:

1 460 557 - 1 048 833 + 127 890 = 539 614.

Tinutukoy ng indicator na ito ang net cash profit sa halaga ngayon, na kikitain ng hotel sa loob ng tatlong taon, na isinasaalang-alang ang paunang pamumuhunan sa pagbili ng kagamitan at ang pagbebenta ng mga balanse nito.

Ang pagiging angkop ng pakikilahok ng hotel sa kasunduan sa pag-upa sa ilalim ng mga kondisyong isinasaalang-alang ay ang tinukoy na halaga ng netong daloy ng salapi.

2. Alternatibo Ang kasunduan ay nagpapahiwatig na ang hotel, bilang ahente ng komisyon para sa probisyon ng isang pay-TV system, ay makakatanggap ng 10% ng halaga ng mga serbisyong ibinigay sa mga bisita (hindi kasama ang mga buwis).

Alamin natin ang netong cash flow sa ilalim ng bersyong ito ng kontrata. Ang mga nalikom mula sa mga aktibidad sa intermediary sa ilalim ng kontrata ay magiging bawat buwan, den. yunit:

200 000-10% = 20 000.

Sa kasong ito, ang hotel ay hindi nagkakaroon ng anumang direktang cash na gastos (ang pamamahagi ng mga pangkalahatang gastos sa negosyo ay hindi isinasaalang-alang sa unang pagpipilian). Kaya, ang pang-ekonomiya at pinansiyal na epekto ng mga aktibidad na tagapamagitan sa ilalim ng ikalawang bersyon ng kontrata ay magiging, den. yunit:

Kita (hindi kasama ang VAT) - 20,000.

Mga bayad na gastos:

Buwis sa kalsada sa rate na 1% - 200;

Buwis sa kita sa rate na 43% - 8,514:

(26 273 -262,7) -0,43 = 8 514.

Kabuuang netong kita (net cash inflow) para sa buwan, den. yunit:

20 000-200-8 514 = 11 286.

Sa loob ng tatlong taon, magbibigay ang hotel ng tiyak na halaga ng mga serbisyo sa kasalukuyang halaga.

Ang kasalukuyang halaga ng buong hanay ng mga buwanang pagbabayad (ang kasalukuyang halaga ng annuity) ay tutukuyin ng isang katulad na algorithm.

Magiging 18% ang discount rate dahil hindi na kailangang isaalang-alang ang mga panganib.

Ang kasalukuyang halaga ng annuity ay magiging 312,178.5 den. mga yunit Kasabay nito, ang bersyon na ito ng kontrata ay hindi nagpapahiwatig ng anumang mga paunang gastos para sa pagbili ng kagamitan. Samakatuwid, tinutukoy ng kasalukuyang halaga ng lahat ng buwanang kita sa hinaharap mula sa aktibidad ng intermediary ang netong daloy ng salapi -312,178.5 den. mga yunit

Ang pagiging angkop ng pakikilahok ng hotel sa kasunduan sa pag-upa sa ilalim ng mga kondisyong isinasaalang-alang ay ang kinakalkula na halaga ng netong daloy ng salapi.

Kaya, mula sa isang pinansiyal at pang-ekonomiyang punto ng view, ang unang pagpipilian ay mas kapaki-pakinabang para sa hotel.

Gayunpaman, depende sa paunang data ng input (tinantyang mga resibo, mga gastos sa pagkuha ng kagamitan), ang panghuling konklusyon at resulta ay maaaring iba. Kaya, sa kaganapan ng isang makabuluhang pagbaba sa kita ng hotel mula sa video display sa 157,000 den. mga yunit bawat buwan (halimbawa, sa kaganapan ng pagbaba sa kabuuang pag-download, interes sa pagpapakita ng video, pagbaba ng dolyar laban sa ruble, at para sa iba pang mga kadahilanan), ang parehong mga pagpipilian ay nagiging humigit-kumulang katumbas. Gayunpaman, dahil sa inaasahang gastos ng hotel para sa iba pang mga layunin, maaaring mas gusto ang pangalawang opsyon.

Kasabay nito, ang isinasaalang-alang na halaga ng kita mula sa binabayaran (mula noong 2001) na telebisyon, na may pagbaba sa 1% ng buwis sa mga gumagamit ng kalsada, ay ginagawang mas pinipili ang kasunduan sa pag-upa, na nagdadala sa hotel ng isang makabuluhang mas malaking netong kita sa loob ng tatlong -panahon ng taon. Bukod dito, kahit na ang pagtaas sa 15% ng bahagi ng hotel bilang isang tagapamagitan ay hindi nagbabago sa pangkalahatang pagtatasa ng mga opsyon na isinasaalang-alang.

Ang mga paghahambing na data sa mga net cash flow depende sa paunang data ay ipinakita sa Talahanayan. 5.3, 5.4.

Talahanayan 5.3 Ang halagang binabayaran ng mga bisita ay 200,000 rubles. kada buwan

Talahanayan 5.4 Ang kita mula sa mga palabas sa video ay nabawasan sa 157,500 rubles. kada buwan

Isang huwarang plano sa negosyo para sa paggawa ng mga bagong produkto (serbisyo) sa larangan ng negosyong turismo

Buod. Ang teknolohiya sa paglipad ay tradisyonal na ginagamit upang malutas ang mga pambansang problema sa ekonomiya. Ang alok ng isang bagong uri ng serbisyo sa larangan ng turismo - mga flight sa ultralight na sasakyang panghimpapawid - motor hang gliders (SLA TIR) para sa isang panoramic view ng mga turista ng mga pasyalan at architectural ensembles ng St. , Pushkin at Pavlovsk - ay may makabuluhang mga prospect.

Ang proyekto ay binalak na ipatupad gamit ang isang pangmatagalang pautang para sa pagbili ng mga fixed asset sa loob ng tatlong taon. Para sa pagbili ng mga kinakailangang kagamitan at makinarya, humigit-kumulang 300,000 rubles ang kakailanganin. Ang organisasyon ng proyektong ito ay nagbibigay para sa pagbuo ng isang naaangkop na istraktura, ang pagkakaroon ng aviation equipment, TIR storage room (3x2.5x6 m) at mga platform (100x20 m) para sa mga flight. Ang mga lugar na pang-industriya at espasyo ng opisina ay binalak na paupahan.

pangkalahatang katangian negosyo at produkto.

1. Uri ng aktibidad - ang produksyon ng mga flight sa ultralight aircraft - motorized hang gliders (SLA TIR) sa larangan ng mga serbisyo sa turismo.

2. Ang misyon ng negosyo ay ang pinaka kumpletong kasiyahan ng mga pangangailangan ng merkado ng turismo sa pamamagitan ng pagkita ng kaibahan ng mga serbisyo sa turismo.

3. Mga gawain ng negosyo:

Organisasyon ng mga flight at pagpapatakbo ng TIR ALS upang matiyak ang pinaka kumpletong kasiyahan ng mga pangangailangan ng merkado ng turismo;

Pagpapakilala ng kaalaman sa proseso ng produksyon ng mga kumpanya sa paglalakbay para sa pagkakaloob ng mga serbisyo;

Pagpasok at pagsasama-sama sa merkado gamit ang isang bagong uri ng serbisyo.

4. Pamamahala: ang mga tagapamahala ng proyekto ay may mga kwalipikasyon at karanasan sa trabaho na naaayon sa mga gawain nito, dalubhasang mas mataas na edukasyon at karanasan sa praktikal na trabaho sa mga posisyon sa pangangasiwa.

5. Mga Serbisyo. Ang isang tampok na katangian ng mga serbisyong inaalok ay na sa papasok na merkado ng turismo at sa mga mamimili na may mataas at gitnang antas ng kita, ang kumpanya ay hindi magkakaroon ng mga problema sa kumpetisyon, hindi bababa sa malapit na hinaharap. Ang mga umiiral na potensyal na kakumpitensya ay maliliit na pribadong kumpanya na CJSC "Aero" at "Deimos", na pangunahing nakatuon sa pag-aayos ng mga motor hang glider ng kanilang sariling produksyon at gawaing pang-agrikultura sa sasakyang panghimpapawid na ito.

may hangganan pinansiyal na mga resulta Ang aktibidad ng negosyo ay tubo o pagkawala:

P 6 \u003d P r + P ". p + P vn,

kung saan P b - balanse sheet kita o pagkawala;

P r - ang resulta ng pagbebenta ng mga produkto;

P p.r - resulta mula sa iba pang pagpapatupad;

P vn - kita at mga gastos mula sa mga operasyong hindi benta.

Ang kahusayan ng paggana ng negosyo, anuman ang mga uri ng aktibidad at anyo ng pagmamay-ari, ay natutukoy sa pamamagitan ng kakayahang kumita bilang pangwakas na resulta ng pananalapi ng trabaho. Sa mga kondisyon ng merkado, ang kita ay ang pangunahing kadahilanan sa pagpapasigla ng aktibidad ng entrepreneurial. Lumilikha ito ng pagkakataong palawakin ang mga aktibidad, matugunan ang panlipunan at materyal na pangangailangan ng mga miyembro ng koponan, at ang pangunahing pinagmumulan ng pagbabadyet. Sa gastos ng kita, ang mga obligasyon sa utang ng negosyo sa mga bangko at mamumuhunan ay binabayaran.

Ang mga tagapagpahiwatig ng kakayahang kumita o kakayahang kumita ay bahagi ng konsepto ng "pagganap". Ayon sa Profit and Loss Statement, maaari mong pag-aralan ang dinamika ng kakayahang kumita ng mga benta, kakayahang kumita ng panahon ng pag-uulat, pati na rin matukoy ang impluwensya ng mga kadahilanan sa pagbabago sa mga tagapagpahiwatig na ito.

Ang kakayahang kumita ng mga benta(i? i) ay ang ratio ng halaga ng kita mula sa mga benta sa dami mga produktong ibinebenta(O)

kung saan B - nalikom ang mga benta;

C - gastos;

CR - komersyal na gastos;

SD - mga gastos sa pangangasiwa.

Mula sa factorial model na ito ay sumusunod na ang kakayahang kumita ng mga benta ay naiimpluwensyahan ng parehong mga kadahilanan na nakakaapekto sa kita mula sa mga benta. Upang matukoy kung paano naapektuhan ng bawat salik ang kakayahang kumita ng mga benta, kailangan mong kalkulahin:

1. Ang epekto ng mga pagbabago sa mga benta ay nagpapatuloy saR IB

kung saan ang Bi at B o - pag-uulat at pangunahing halaga ng mga nalikom na benta;

Ci at C o - pag-uulat at pangunahing gastos;

КР 1 at КРо - pag-uulat at mga pangunahing gastos sa pagbebenta;

UR 1 URo - administratibong mga gastos sa pag-uulat at mga batayang panahon.

2. Ang epekto ng mga pagbabago sa halaga ng mga benta saR 1 .

3. Epekto ng mga pagbabago sa mga gastos sa pagbebenta saR 1 .

4. Ang epekto ng mga pagbabago sa mga gastos sa pamamahala saR 1 .

Ang pinagsama-samang impluwensya ng mga kadahilanan ay:

Ang kakayahang kumita ng mga aktibidad mga negosyo (R 2 ) sa panahon ng pag-uulat ay kinakalkula bilang ratio ng halaga ng kita ng panahon ng pag-uulat (Pb) sa mga nalikom sa pagbebenta (B).