Alfa banka povlači kamate od Sberbanke. Ograničenja podizanja gotovine u Alfa banci. Mogu li nadograditi na višu kategoriju paketa usluga?

Postoji li provizija za podizanje gotovine u Sberbanku ako imate karticu Alfa banke i u kojem iznosu? Da, doista, za to se naplaćuje provizija, njezina veličina može biti drugačija.

iznos provizije

Mnogi pogrešno vjeruju da ga određuje bankarska institucija tko je vlasnik bankomata. Ali u stvarnosti njegovu veličinu određuje banka - vlasnik kartice koja ju je izdala.

Zašto je nemoguće nedvosmisleno odgovoriti na pitanje povlačenja? Činjenica je da u Alfa-Bank za kartične proizvode postoji nekoliko tarifnih planova, od kojih svaki podrazumijeva pojedinačne uvjete usluge.

Stoga o proviziji trebate saznati kada primite karticu, bilo od konzultanata u odjelu ili pozivom na broj 8-800-707-23-33.

1. Za većinu kreditnih kartica to je najmanje 5,9% iznosa (najmanje 500 rubalja), ovisno o vrsti kartice koju imate, tarifnom planu i uvjetima usluge. Isti iznos bit će povučen s računa ako podižete sredstva s bankomata Sberbanke ili drugih tvrtki.
2. Ako govorimo o debitnim karticama, tada će provizija iznositi 1-1,25% iznosa transakcije, uključujući proviziju banke treće strane. Minimalna naknada bit će 150 rubalja.

Osim toga, banka s čijeg samoposlužnog uređaja podižete novac može vam naplatiti dodatnu proviziju. Stoga je bolje potražiti bankomat Alfa-Bank.

U prosjeku, provizija u aparatu banke treće strane iznosi 1% ili više od iznosa transakcije. Obavijest bi se trebala pojaviti na zaslonu uređaja.

Gdje mogu podići bez provizije

Instaliranje terminala u istoj ulici za svaku banku je nepraktično. A kako bi klijent imao priliku povući sredstva na mjestu koje mu odgovara, banke međusobno potpisuju ugovore prema kojima ne naplaćuju dodatne kamate.

Takvi ugovori omogućuju privlačenje novih kupaca širenjem područja usluge. Banke također štede novac izbjegavajući nepotrebne troškove instalacije i održavanja.

Ako ne želite preplatiti, koristite uređaje partnera. Za podizanje bez provizije:

• Gazprombank,
• Baltička banka,
• Promsvyazbank,
• Rosbank,
• Rosselkhozbank.

Za podizanje i uplatu:

• MDM banka,
• Moskva kreditna banka,
• Uralska banka za obnovu i razvoj.

Potpuni popis partnera može se pronaći na službenoj web stranici Alfa-Bank na alfabank.ru/is/retail/atm.

Pri podizanju gotovine s njihovih debitnih kartica provizija će iznositi 0%. Imajte na umu da će zahtjev za ravnotežu biti plaćen - trošak je 30 rubalja.

Ponekad partnerske banke mogu naplatiti malu naknadu prilikom povlačenja sredstava - ne više od 0,5%. Ako govorimo o kreditnoj kartici, onda je postotak za podizanje s bankomata ovih financijskih institucija isti kao u Alfa-Bank.

Kako mogu podići novac s kreditne kartice bez preplate?

Alfa-Bank izdaje kreditne kartice s počekom. Odnosi se na bezgotovinske transakcije, kao i na podizanje gotovine. Besplatno primanje Novac s kreditne kartice moguće je u jednom programu, u svim ostalima ova će se operacija dodatno naplaćivati.

Pogledajmo nekoliko primjera:

• ako govorimo o kreditnim karticama pod nazivom "" Classic, Gold ili Platinum, onda postoji poček od 100 dana za apsolutno sve transakcije, to se odnosi i na podizanje gotovine. Ako ne isplatite više od 50 000 rubalja mjesečno, neće vam biti naplaćeni nikakvi dodatni postoci. Ako vam je potreban veći iznos, tada ćete morati platiti 5,9% iznosa za podizanje, ali ne manje od 500 rubalja,
• partnerske kartice: , Ruske željeznice, Pyaterochka. Ako imate klasičnu karticu, provizija će biti 5,9% (min. 500 rubalja), ako je zlatna - 4,9% (najmanje 400 rubalja), ako je premium klasa - 3,9% (najmanje 300 rubalja) .

Kao što vidite, ako morate povremeno isplatiti svoju kreditnu karticu, tada je u te svrhe korisno sastaviti program "100 dana". U tom slučaju dobivate atraktivan proizvod s dugim beskamatnim razdobljem, koji se može koristiti za sve transakcije zaduženja.

Ako vam ovaj program ne odgovara, morat ćete platiti dodatni postotak. Nije bitno na čije ćete uređaje primati novac, tarifa će biti ista.

Mjesečni limit podizanja gotovine Alfa-Bank najveći je iznos koji možete podići sa svog računa. Postoji i dnevni limit, koji također određuje vrsta vašeg tarifnog plana ili sama financijska institucija. Vrijedno je napomenuti da primanje novčanih sredstava može zahtijevati dodatnu proviziju.

Ograničenje podizanja gotovine u Alfa-Bank

Ograničenja su postavljena samo za 1 račun. Ako ih imate nekoliko, svaki će imati svoj limit, koji izravno ovisi o odabranom tarifnom planu. Evo osnovnih pravila za povlačenje maksimalan iznos gotovinu putem bankomata.

Alfa-Bank paket Maximum +

Paket "Maximum +" ograničava ograničenje podizanja gotovine Alfa-Bank na 15.000 USD ako ste vlasnik sljedećih vrsta kartica: Visa Platinum Black, Alfa-Miles Visa Signature, MasterCard World Black Edition ili Cash Back. Za jedan kalendarski mjesec možete podići do 1.500.000 rubalja.

Alfa-Bank Comfort paket

Ako koristite tarifni plan Comfort, tada možete povući do 1.250.000 rubalja mjesečno (kao i ekvivalentni iznos u dolarima ili europskoj valuti).

Alfa-Bank Optimalni paket

Ograničenje podizanja gotovine za debitne kartice Alfa-Bank paketa Optimum iznosi 750 tisuća rubalja.

Ekonomski paket Alfa-Bank

Isti maksimum postavljen je za vlasnike debitne kartice Alfa-Bank povezane s paketom Economy.

Imajte na umu da ponekad primanje gotovine zahtijeva plaćanje naknada.

Provizija za podizanje gotovine u stranoj valuti

Na primjer, ako želite povući dolare iz rublja novčanika, tada ćete morati platiti dodatnih 5 posto za konverziju valuta. Pri podizanju gotovine putem bankomata drugih financijskih institucija naplaćuje se provizija od 1-1,25 posto iznosa (ali ne manje od 119 rubalja). Izuzetak su tvrtke koje su partneri Alfa-Banke.

Koliki je limit za podizanje gotovine u Alfa-Bank

Ograničenja podizanja gotovine

Ograničenje podizanja gotovine Alfa-Bank putem bankomata potrebno je kako bi se financijska institucija smanjili rizike nezakonitog unovčavanja financijskih sredstava. Utvrđeni prag pouzdano štedi od prekoračenja maksimalnog iznosa kredita, što je posebno važno za korisnike kreditnih plastičnih nosača.

Želite li dobiti veći limit za povlačenje sredstava po danu ili mjesecu, prijavite se za tzv. "status" karticu. Na gornjem popisu možete pratiti razliku između ograničenja standardnih i premium kartica.

Na partnerskim bankomatima

Dnevno ograničenje podizanja gotovine na bankomatima trenutno je ograničeno na 150.000 rubalja. Operater koji poslužuje kupce u uredu može izdati veliki iznos, ali budite spremni platiti proviziju.

Tvrtka također postavlja ograničenja u procesu korištenja internetskog bankarstva, tako da nećete moći prenijeti više od 100.000 rubalja na drugu karticu dnevno s tarifom Economy, za pakete Optimum i Maximum + informacije o prijenosima putem Alfa-Click-a su nije navedeno u tarifnom opisu planova.

Dnevni limit podizanja gotovine u Alfa-Bank odredila je izravno sama institucija, što nije u suprotnosti sa zakonom Ruska Federacija. Glavne odredbe o ograničenjima povlačenja mogu se pronaći u službenom ugovoru, kao i kod konzultanta koji će vam poslužiti.

Zlatnom karticom

Ukoliko želite postati vlasnik Visa ili MasterCard Gold (zlatne kartice), onda je to moguće samo ako se pretplatite na Maximum+ ili Comfort pakete usluga. A mjesečni i dnevni limit podizanja gotovine točno će odgovarati odabranom paketu (vidi gore).

Nijanse podizanja gotovine po danu

Treba napomenuti da dnevno ograničenje podizanja gotovine u Alfa-Bank ne odgovara ograničenjima koja postavljaju međunarodni sustavi Master Card i Visa Electron. Nude do 150.000 rubalja dnevno, ali banka ima zakonsko pravo iznijeti vlastite uvjete suradnje.

Možete ih detaljnije pročitati u ugovoru ili postavljanjem pitanja konzultantu koji će vam poslužiti, dano sa službene web stranice, naveli smo gore pri opisu paketa usluga.

Nijanse podizanja gotovine mjesečno

Mjesečni limit podizanja gotovine Alfa-Bank, postavljen tarifnim planovima, praktički nema konkurenata među ponudama drugih bankarskih institucija.

Tako banka osigurava ne samo vlastitu sigurnost, već i sigurnost sredstava klijenta, sprječavajući napadače da koriste karticu u slučaju krađe ili gubitka.

Zaključak

Upamtite da Alfa-Bank ima pravo promijeniti vrijednosti ograničenja podizanja gotovine na karticama na bankomatu. U tom slučaju bit ćete obaviješteni o novim uvjetima suradnje na broj telefona naveden u ugovoru.

Poznato je da je korištenje kreditnih kartica povoljno u provedbi bezgotovinskog poslovanja. Prilikom podizanja gotovine, prema tarifi, naplaćuje se dodatna naknada koja podrazumijeva mali postotak i minimalni iznos. Alfa-Bank je razvila razne programe, među ponuđenim bankarskim proizvodima postoje kartice s plaćenim i besplatnim povlačenjem.

Načini za dobivanje gotovine

Kreditna kartica (posebni kartični račun ili SCA) prikladan je alat za financijske transakcije (za online prijavu, idite na). Za unovčavanje kredita možete:

1. Podignite gotovinu na “domaćem” bankomatu i na tuđim tehničkim samoposlužnim uređajima financijske tvrtke u Rusiji ili inozemstvu.
2. Izvršite prijenos iz SCS-a na karticu otvorenu u Alfa-Bank ili bilo kojoj drugoj banci.
3. Nadopunite internet novčanike "Yandex.Money", Qiwi, WebMoney.

U nastavku ćemo razmotriti tarife za svaku operaciju.

Isplata kreditne kartice preko Alfa-Bank

Izdavanje gotovine putem blagajnika u Alfa-Bank nije predviđeno. Podizanje novca s kreditne kartice moguće je izvršiti na bankomatu:

• bez konverzije, ako je valuta povlačenja rublja;
• uz konverziju, ako primate gotovinu u dolarima ili eurima.

Provizija za operaciju je različita u svakom slučaju, osim toga, ovisi o vrsti kartice i vrsti kredita. U nastavku ćemo detaljnije razmotriti sve slučajeve. Radi jasnoće i lakše percepcije, sažimamo podatke u tablicama. Također biste trebali uzeti u obzir ograničenje debitnih transakcija za izdavanje kreditna sredstva, koju je Alfa-Bank instalirala za svoje klijente.

Tablica 1. Isplata s kreditnih kartica u ruskoj valuti.

* Programi zajma uz poček od 60 dana.

Tablica 2. Tarife za podizanje gotovine (sa i bez konverzije).

Na primjer, ako je novac povučen 20. prosinca, a otpis iz SCA-a dogodio se 22. prosinca, tada je pri pretvorbi i izračunu iznosa provizije uzeta u obzir stopa Alfa-Bank postavljena 22. prosinca .

Podizanje gotovine s kreditne kartice preko partnerskih banaka

Alfa-Bank je sklopila ugovore s brojnim ruskim bankama kako bi svojim klijentima olakšala podizanje novca s kreditnih kartica. Njegovi financijski partneri:

• Uralska banka za obnovu i razvoj (UBRD);
• "Rosbank";
• Mreža Binbank i MDM Bank;
• Moskovska kreditna banka (MCB);
• "Promsvyazbank";
• "Rosselkhozbank";
• Gazprombank.

Sberbank također ne naplaćuje vlastitu proviziju pri izdavanju sredstava s kreditnih kartica. Podizanje gotovine bez/s konverzijom u mreži partnerskih tvrtki provodi se po istim stopama kao i putem Alfa-Bank.

Korištenje bankomata trećih strana

Ukoliko će klijent primati gotovinu s kreditne kartice na drugim bankomatima, tada se provizija naplaćuje prema sljedećem izračunu:

• Operacija u nacionalna valuta- prema važećim tarifama Alfa-Bank + naknada banke treće strane.
• Povlačenje dolara ili eura - prema trenutnim tarifama Alfa-Bank + 1,25%, najmanje 150 rubalja. + provizija banke treće strane.

Najisplativije je unovčiti sredstva s kreditne kartice u rubljima u mreži Alfa-Banke ili njezinih financijskih partnera.

Prijenosne operacije

Da biste primili mali iznos sa standardne / klasične kartice, isplativije je prenijeti na drugu, na primjer, na besplatni neimenovani Maestro iz Sberbanke. Transakcija se provodi karticama bilo kojeg sustava plaćanja, uključujući Visa i MasterCard. Sve operacije vezane uz nadopunu naplaćuju se na sličan način. elektronički novčanici"Yandex.Money", Qiwi ili WebMoney.

Transfer kamata se naplaćuje po stopi:

1. Prilikom prijenosa na SCS "Alfa-Bank" ili kartica za plaćanje bilo koji drugi ruska banka- 5,9% iznosa, ali ne manje od 100 rubalja. Novac se odmah pripisuje.
2. Prilikom slanja na platnu karticu strane banke - 5,9% od iznosa, ali ne manje od 3 USD / 3 EUR. Novac se odobrava do 3 radna dana.

Primjenjuju se sljedeća ograničenja:

• Klijent ima pravo mjesečno izvršiti do 50 bezgotovinskih prijenosa s jednog kartičnog računa na drugi.
• Maksimalni iznos svake transakcije je 100.000 rubalja.
• Veličina svih transakcija po danu ne smije premašiti ograničenje od 150.000 rubalja.
• Ukupan iznos svih SCS transakcija mjesečno nije veći od 1.500.000 rubalja.

Mjesečni limit na transakcije terećenja uz podizanje gotovine umanjuje se za iznos prijenosa između kartica, neovisno o sustavu u kojem je transakcija izvršena (Alfa-Click ili aplikacija za mobilne uređaje).

Korištenje kartice s kreditnim limitom povezano je s nizom različitih operacija o kojima se preporuča raspitati se i prije registracije bankarski proizvod. Iz tarifne mreže možemo zaključiti da je za korištenje gotovine najprofitabilnija opcija kartica "100 dana bez kamata", gdje dobivate dugi poček i mogućnost besplatnog podizanja do 50 000 rubalja. na mjesec.

Ako trebate odmah obaviti kupnju, ali nemate volje štediti ili čekati plaću ili nemate priliku, možete sigurno dobiti kreditnu karticu Alfa-Bank ili naručiti njezino izdavanje. Ovaj financijski instrument omogućuje bezgotovinsko plaćanje i novac. Međutim, vrijedi zapamtiti da je provizija za podizanje gotovine u Alfa-Bank uvijek osigurana.

Pogledajmo koji se iznos može naplatiti prilikom isplate klijentovog novca. Poznato je da na karti možete zadržati ne samo posuđena sredstva ali i osobni. Prilikom povlačenja vlastitih sredstava provizija se obično ne naplaćuje. Ali ako želite unovčiti posuđeni novac, pripremite se za plaćanje dodatne naknade.

Provizija za podizanje s bankomata trećih banaka.

Podizanje sredstava moguće je putem blagajne, bankomata ili specijalizirane blagajne, a prikladne su i poslovnice Alfa banke koje su izdale kreditnu karticu i bilo koja druga bankarska institucija, na primjer Sberbank. Ako kod sebe imate samo karticu, a kafić ili dućan u kojem se nađete ih ne primaju, morat ćete podići novac i platiti proviziju.

Kolika je provizija za podizanje gotovine?

Glavno pitanje pri podizanju gotovine s kreditne kartice Alfa-Bank je koliki će biti postotak. Često je njegova veličina određena iznosom povučenih sredstava ili vrstom bankovne kreditne kartice. Isti parametri utječu na ukupni mjesečni limit dostupan za povlačenje.

Ako još niste vlasnik kartice i samo tražite pravu opciju, obratite posebnu pozornost na opis proizvoda u uvjetima ugovora. Imajte na umu da neke organizacije ne uključuju isplate u beskamatno razdoblje odgode, već samo bezgotovinska plaćanja. Stoga će se kamate otpisati čim primite novčanice.

Ali ako vam je potrebna plastična kartica za redovito podizanje novca s bankomata, trebali biste odabrati kreditnu ili bankovnu organizaciju čiji uvjeti omogućuju obavljanje novčanih transakcija ove vrste bez dodatnog otpisa kamata.

Kreditna kartica Alfa-Bank pruža takvu mogućnost, što je dodatni argument u korist njezinog odabira. Sada morate shvatiti pod kojim uvjetima i u kojem iznosu će vam biti naplaćena provizija prilikom podizanja gotovine.

1. Tradicionalne Visa i MasterCard kartice koje poslužuje Alfa Bank. Osobna sredstva klijenta mogu se isplatiti bez dodatne naknade, a sredstva kreditnog limita - samo za 5,9% ukupnog iznosa. Međutim, iznos otpisa kamata u svakom slučaju bit će najmanje 500 rubalja. Ovom metodom možete podići do 60 tisuća rubalja mjesečno.
2. Zlatne plastične kartice koje izdaje Alfa Bank. Osobna sredstva klijenta isplaćuju se bez dodatnih naknada. Provizija za uklanjanje kreditnog ograničenja bit će 4,9% ukupnog iznosa, ali ne manje od 500 rubalja. Ovom metodom možete podići 120 tisuća rubalja mjesečno.
3. Platinum i Black plastične kartice. Osobna sredstva klijenta mogu se unovčiti bez dodatne naknade, a ograničena sredstva - za 3,9% ukupnog volumena, ali ne manje od 500 rubalja. Ovom metodom možete podići 200 tisuća rubalja mjesečno.
4. Plastične kartice Aeroflot iz Alfa banke. Ovo je kobrendirana opcija s prikupljanjem milja (poklon - 500 milja po prvom primitku i 1 milja za svakih potrošenih 30 rubalja). Osobna sredstva klijenta mogu se unovčiti bez dodatne naknade, a ograničena sredstva - za 4,9% ukupnog volumena, ali ne manje od 500 rubalja. Mjesečno se ova metoda može ukloniti 60/120/200 tisuća rubalja ovisno o vrsti bankarskog proizvoda.

Sve kartice ovog tipa opremljene su čipom i dostupne su u personaliziranom ili klasičnom dizajnu.

Uvjeti korištenja kreditne kartice Alfa-Bank

Gotovo sve operacije mogu se obavljati u tri valute: rubljama, dolarima i eurima. Kao iu velikoj većini komercijalnih institucija, konačni kamatna stopa za korištenje sredstava određuje pouzdanost klijenta. Istodobno, nikada ne prelazi granice postavljene ponudom kredita. Općenito, što je veća kreditna sposobnost kupca, to će stopa biti niža.

Ova banka daje sljedeće vrste kredita:

• Kartica "100 dana bez kamata".
• Moja Alpha kartica - poček je 60 dana.

Obje su varijante dostupne u tri verzije: "Classic", "Gold" i "Platinum".

Načini podizanja gotovine s kreditne kartice Alfa-Bank

Usluga Yandex.Money podržava operaciju podizanja gotovine s kreditne kartice Alfa banke. Vlasniku se naplaćuje značajan postotak koji varira ovisno o vrsti kartice. U slučaju korištenja Qiwi novčanika za podizanje gotovine, postotak će biti manji, ali čekanje na prijenos može biti dugo - do nekoliko bankovnih dana.

Korištenje usluge Alfa-Click najbolja je opcija za podizanje gotovine s kreditne kartice koju je izdala banka. Sve se odvija brzo i jednostavno, bez nepotrebnih gestikulacija, a postotak naplate ovdje je najmanji.

Beskamatno podizanje novca omogućit će "domaći" bankomati Alfa-Bank, kao i točke nekih drugih bankarskih organizacija (Gazprombank, Promsvyazbank, Rosselkhozbank itd.). Koju god od navedenih organizacija nositelj kartice Alfa-Bank odabere, ne prijeti mu postotak za podizanje gotovine.

Prije nego što počnete aktivno koristiti karticu Alfa-Bank, morate saznati na kojoj osnovi će se obračunavati kamate na iznos duga ako ga nije moguće platiti unutar razdoblja odgode. Često banke povećavaju stope do maksimalnih vrijednosti za dugove ove vrste. Za podizanje gotovine u inozemstvu također se uvijek obračunavaju kamate.

Prilikom odabira određene vrste kartice važno je saznati koliki će postotak za podizanje gotovine biti naplaćen na njoj. Kreditna kartica je prilično prikladno sredstvo plaćanja i jednostavna je za korištenje ako limit koristite u bezgotovinskom obliku. U tom slučaju nećete se suočiti s provizijama ili kaznama, a robu i usluge možete platiti bilo kada i bilo gdje.

Također treba imati na umu da u većini situacija koristiti plastična kartica jer podizanje gotovine nije baš isplativo: banka će se obogatiti na vaš račun, a vi ćete izgubiti i na proviziji i na kamatama za unovčeno svota novca. Zato je važno pažljivo proučiti uvjete prije potpisivanja ugovora kako ne biste došli u neugodnu situaciju i kako ne biste povećali vlastite troškove.

Koliko se tekućih računa može otvoriti unutar Paketa usluga?

Do pet tekućih računa, ali ne više od jednog u svakoj valuti - rublje, američki dolari, euri, britanske funte, švicarski franci.

Želim otvoriti dva računa u rubljama. Mogu li to napraviti?

Ne, ne mogu se otvoriti dva tekuća računa u istoj valuti. Ako mislite da trebate imati dva računa u istoj valuti, preporučamo da kontaktirate stručnjaka u poslovnici koji vam može pomoći riješiti ovaj problem (npr. ako želite odvojiti račune za različite namjene ili postavljanje limita, to se može učiniti unutar jednog računa, koristeći postavljanje ograničenja na plastičnim karticama).

Ako želite imati jedan račun za potrošnju, a drugi za štednju, uz postojeći možete otvoriti i Štedni račun.

Koliko i koje kartice mogu otvoriti u sklopu Paketa usluga?

Možete otvoriti platne kartice odgovarajuće kategorije, kako na svoje ime tako i na ime vama dragih osoba, do 4 kartice za Ekonomski paket usluga, do 5 kartica za Optimum paket usluga, do 6 kartica za Komfort * Paket usluga i do 6 kartica za Paket usluga "Maximum".
Na primjer, nakon izdavanja Optimalnog paketa usluga možete otvoriti Visa Classic i Master Card Mass karticu za sebe, Visa Classic za svog supružnika i za svoje dijete (koje je navršilo 14 godina).

U sklopu Comfort PU besplatno se dobivaju do 4 kartice, ukupan broj kartica ne može biti veći od 6 kartica.

Kada mogu otvoriti tekuće račune koji su mi potrebni?

Prema zadanim postavkama otvarate račun u jednoj valuti (koju sami odaberete), sve ostale račune možete otvoriti odmah ili kasnije, u bilo koje vrijeme koje vama odgovara.

Što je "glavni račun za odbijanje provizije"?

Vi birate račun s kojeg će banka teretiti naknadu za odabrani Paket usluga. Ako nema dovoljno sredstava na ovom računu u trenutku kada se provizija tereti, izvršit će se prijenosi na glavni račun s vaših drugih računa. Preporučujemo da navedete svoj tekući račun u rubljama kao glavni, tako da ne morate izvršiti konverziju za naplatu provizija za pakete usluga koje je banka uspostavila u rubljama.

Mogu li promijeniti glavni račun na koji će se teretiti provizija i kako to učiniti?

Da, možete promijeniti račun s kojeg će banka naplaćivati ​​naknadu za Paket usluga. Da biste to učinili, morate se obratiti podružnici Alfa-Bank. Ova usluga je besplatna.

Kako se naplaćuju provizije za servisiranje novih paketa usluga?

Naknada za uslugu naplaćuje se mjesečno - na dan u mjesecu koji odgovara danu koji slijedi nakon dana Vašeg prvog posjeta banci. Provizija se naplaćuje s računa koji ste naveli. Međutim, ako na ovom računu nema dovoljno sredstava, tada se vrše prijenosi s drugih tekućih računa, računa Moj Safe i računa stare štednje na ovaj račun kako bi se otpisao iznos neplaćene provizije. Ovaj postupak se provodi svakodnevno, sve dok ne podmirite cjelokupni iznos duga po proviziji. Naknada za servisiranje Paketa usluga izravno ovisi o minimalnim saldima na svim Vašim tekućim računima i svim Vašim računima Moj Safe u prethodnom kalendarskom mjesecu. Ako tijekom prethodnog mjeseca iznos minimalnog stanja računa prijeđe određenu razinu (različitu ovisno o kategoriji Paketa usluga), naknada za uslugu se značajno smanjuje i ne može se niti naplatiti.

Kako se izračunava minimalno stanje na računu?

Za izračun iznosa minimalnih stanja utvrđuju se minimalna stanja za svaki tekući račun i svaki račun "Moj siguran", "Moj sigurni cilj" za prethodni mjesec. Stanja se pretvaraju u valutu glavnog računa (račun s kojeg se terete provizije). U pravilu je to račun u ruskim rubljama. Pri obračunu se koristi tečaj Banke Rusije na dan obračuna. Rezultirajuća stanja za svaki račun su sažeta. Istodobno, ako je račun Klijenta otvoren u tekućem mjesecu, smatra se da je minimalno stanje na tom računu u prethodnom kalendarskom mjesecu jednako nuli.

Mogu li nadograditi na višu kategoriju paketa usluga?

Da, možete nadograditi na višu kategoriju paketa usluga. Da biste to učinili, morate se obratiti podružnici Alfa-Bank. Ukoliko želite, možete naručiti kartice više kategorije, kao i zadržati kartice koje trenutno imate, ali ukupan broj kartica izdanih na Vaše ime i na ime Vaših najmilijih ne smije biti veći od maksimalnog broja kartica koje odgovaraju na vaš servisni paket. Tekući računi i My Safe računi ne izdaju se ponovno prilikom nadogradnje na višu kategoriju Servisnog paketa.

Mogu li vratiti na nižu kategoriju paketa usluga?

Da, možete se prebaciti na nižu kategoriju paketa usluga za to morate kontaktirati podružnicu Alfa-Bank. Istovremeno se blokiraju kartice koje vrijede za višu kategoriju Paketa usluga s kojeg prelazite.
Na primjer, ako ste imali Comfort paket usluga, te 2 Visa Gold kartice i jednu Master Card Mass, tada kada prijeđete na Optimum paket usluga, morat ćete prestati koristiti kartice Gold kategorije. Umjesto toga, možete otvoriti kartice Classic/Mass kategorije.

Što je ograničenje podizanja gotovine na računu i kako funkcionira?

Ograničenje podizanja gotovine putem bankomata postavljeno je na svim vašim tekućim računima i računima Moj sef. Za različite kategorije Paketa usluga različito je što je veća kategorija Paketa usluga, to je veći iznos koji dnevno možete podići s jedne kartice i mjesečno s jednog računa. Ograničenje je postavljeno za podizanje gotovine na svim bankomatima Alfa-Bank i bankomatima drugih banaka. Ne postoji ograničenje podizanja gotovine putem šaltera odjela složenih bankarskih usluga za fizičke osobe.

U bliskoj budućnosti tvrtka u kojoj radim prebacit će se na servisiranje projekta plaća u Alfa-Bank. Već sam klijent Alfa-banke, imam otvoren paket usluga za koji se provizija naplaćuje mjesečno. Što će biti s mojim karticama, pod kojim uvjetima ću biti servisiran?

Prilikom implementacije projekta plaća, svi zaposlenici vaše tvrtke automatski će postati klijenti Alfa-Banke i bit će opsluženi u okviru paketa korporativnih usluga. Vi, kao naš postojeći klijent, automatski ćete biti prebačeni na “Corporate” paket usluga*. Svi Vaši postojeći računi će nastaviti funkcionirati, otvorit će se i poseban platni račun na koji će Vaša tvrtka pritjecati plaće. Za paket usluga "Corporate" nema naknade za uslugu. Posebni uvjeti bit će postavljeni za vašu tvrtku.

* Osim za PU "Maximum" i klijente A-kluba, za ove kategorije klijenata se ne vrši promjena u PU "Corporate".

Ako su vaše trenutne kartice više kategorije od onih koje zahtijevaju uvjeti pružanja usluge za zaposlenike vaše tvrtke, morate ih zatvoriti. Ako želite zadržati trenutne tarife i nastaviti koristiti kartice, možete kontaktirati Alfa-Consultant Call Center i promijeniti Paket usluga: iz Paketa korporativnih usluga na Paket usluga koji trenutno koristite. Povratkom na prethodni Paket usluga i dalje ćete primati plaću na otvoreni račun plaća.

Mogu li otvoriti dva ili više paketa usluga?

Ne, možete otvoriti samo jedan Paket usluga.

Koje su prednosti plaćanja godišnje naknade u usporedbi s mjesečnom?

Ako ste aktivan korisnik svog računa (na primjer, obavljate redovita kartična plaćanja ili podižete gotovinu), ali ne planirate držati stanja na svojim računima koja vam omogućuju plaćanje niže mjesečne naknade za Paket usluga (tj. stanje na vašem računu će zadovoljiti prvu razinu ravnoteže i maksimalna stopa provizije), tada ćete uplatom godinu dana unaprijed uštedjeti od 15% do 20% cijene Paketa usluga. Osim toga, nećete morati pamtiti svaki mjesec kako biste bili sigurni da na svom računu imate potreban iznos za plaćanje provizije do određenog datuma.