Sberbankda kartani sug'urtalash: shartlar, tariflar, narx. Sberbank bank kartalarini sug'urtalash Sberbank kredit kartasi uchun sug'urta bormi?

O'qish vaqti: 7 daqiqa. Ko'rishlar 312 22.09.2018 chop etilgan

Sberbank Rossiya bank sektorining flagmani hisoblanadi. Ilova zamonaviy texnologiyalar xavfsizlik sohasida bank o'z mahsulotlarini turli xil firibgarliklardan ishonchli himoya qilish imkonini beradi. Biroq, mijoz tomonidan kartaning yo'qolishi yoki uning o'g'irlanishi yo'qotishga olib kelishi mumkin Pul uning ustida joylashgan. Karta egalarini bunday holatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan kutilmagan vaziyatlardan himoya qilish maqsadida Sberbank o'zining sug'urtasi kabi mahsulotni ishlab chiqdi. elektron vositalar hisob-kitoblar uchun.

Nima uchun Sberbankda karta sug'urtasi kerak?

Sberbank karta sug'urtasi - bu Sberbank mutaxassislari tomonidan to'lov vositasi sifatida faol foydalanadigan mijozlar uchun ishlab chiqilgan dastur. Uni qo'llash jarayonida har bir kishi quyidagi muammolardan himoyalanmaydi:

• kartaning yo'qolishi, uning o'g'irlanishi, shuningdek PIN-kodning oshkor etilishi;
• skimming (bankomatlardan pul mablag'larini olishda firibgarlik);
• plastmassaning parchalanishi yoki demagnetizatsiyasi va boshqalar;
• firibgarlar tomonidan to‘lov vositasini qalbakilashtirish va bankomat yoki bank kassasida kartadan pul mablag‘larini naqdlashtirish;
• mijoz tomonidan olingan pulni o'g'irlash.

Agar bunday muammolar yuzaga kelsa, mijoz voqea sodir bo'lgan kundan boshlab ikki kundan kechiktirmay bankka murojaat qilishi kerak. Agar keyinroq topshirilsa, ariza rad etiladi.

Sug'urta polisi nima uchun?

Sberbank kartasidagi mablag'larni sug'urtalashda siz sug'urta hodisasi yuzaga keladigan xavf guruhini tanlashingiz mumkin:

1. Pul mablag'lari bilan har qanday ruxsat etilmagan harakatlar. Bularga toʻlov vositasining oʻzini yoki undagi mijoz imzosini soxtalashtirish, toʻlov vositasi yoki maxfiy PIN-kodga egalik qilish, mijozning shaxsiy maʼlumotlaridan uning bank hisobvaragʻidagi mablagʻlarini oʻzlashtirish uchun foydalanish kiradi.
2. To'lov vositangizni yo'qotish. Xavf guruhiga hujum yoki o'g'irlik natijasida yo'qotish, plastik to'lov vositasining shikastlanishi yoki uning demagnetizatsiyasi kiradi.
3. Plastik karta egasi tomonidan olingan paytdan boshlab ikki soat ichida olingan pul mablag'larini o'g'irlash yoki jinoiy ravishda o'zlashtirish.

Siyosatni olishda siz alohida xavf guruhini yoki bir vaqtning o'zida hammasini tanlashingiz mumkin.

Sug'urtadan foyda bormi?

Sberbank karta sug'urtasi har doim foydalidir. Asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:

• kartadagi pul mablag'larining xavfsizligi;
• siyosat Rossiya Federatsiyasi hududida ham, uning chegaralaridan tashqarida ham amal qiladi;
• sug'urta qildiruvchining o'zi o'zini himoya qilish zarurati bo'lgan xavf toifalarini belgilaydi;
• narx sug'urta polisi sug'urta summasiga teskari mutanosib ravishda kamayadi (kartadagi pul qancha ko'p bo'lsa, bunday summaning kamroq foizi sug'urta mukofoti sifatida o'tkazilishi kerak);
• masofaviy bank xizmati orqali sug'urta sotib olish orqali pulni tejash imkoniyati;
• Bitta sug'urtani sotib olish mijozning barcha mablag'larini himoya qilish imkoniyatini beradi.

Qaysi kartalar sug'urtalangan?

Sberbank tomonidan ishlab chiqilgan sug'urta mahsuloti sug'urta qilish imkoniyatini beradi:

• har qanday debet kartalari (shaxsiy, ish haqi, pensiya va boshqalar), shu jumladan asosiy va ularga bog'langan qo'shimchalar;
• kredit kartalari.

Kredit

Sberbank kredit karta sug'urtasi mijozlarning majburiyatlarini himoya qilish imkonini beradi qarz mablag'lari. Sug'urta to'lovi har oy hisoblab chiqiladi va mijozning kartadagi qarzi miqdorining 0,7 foizini tashkil qiladi. Kredit kartada qarz bo'lmasa, sug'urta to'lovlari ham undirilmaydi..

Himoyani kartaga ulash, shuningdek xizmatni bekor qilish juda oddiy. Bankdan olingan kodni 900 raqamiga SMS yuborish kifoya. Qachon sug'urta hodisasi su'gurta kompaniyasi Sberbank kredit kartasi bo'yicha qarzning barcha miqdorini belgilangan muddatda to'lash majburiyatini oladi.

Debet

Sug'urta polisini olish dunyoning istalgan nuqtasida pul o'tkazmalarini amalga oshirish va debet kartalari bilan to'lash imkonini beradi. Debet kartani himoya qilish muddati - 1 yil, xizmat esa ro'yxatdan o'tgandan keyin 15 kun o'tgach boshlanadi. Qo'shimcha bonus - bu RAHMAT ballari ko'rinishidagi 1,7 rubl miqdoridagi kunlik hisob.

Sug'urta to'lovlarini qabul qilish jarayoni

Sug'urta hodisasi sodir bo'lgan taqdirda, siz:

1. Plastmassani blokirovka qilish majburiydir.
2. Sberbank Insurance telefon raqamiga qayta qo'ng'iroq qiling, sug'urta polisining raqamini bering va sug'urta hodisasi sodir bo'lganligi haqida xabar bering.
3. 2 kun ichida bank filialiga boring va sug'urta to'lovini olish uchun ariza topshiring.

Bo'limga murojaat qilganingizda, yoningizda quyidagi hujjatlar va sertifikatlar bo'lishi kerak:

• sug'urta hodisasi tavsifi bilan to'lov uchun to'ldirilgan ariza shakli;
• sug‘urta kompaniyasi bilan tuzilgan shartnoma va badallar to‘langanligini tasdiqlovchi to‘lov varaqasi;
• shaxsni tasdiqlovchi hujjat;
• karta yo'qolgan yoki o'g'irlangan taqdirda, sizga plastikni tiklash narxini ko'rsatadigan bankdan sertifikat kerak bo'ladi;
• mijozga hujum qilingan vaziyatda siz Ichki ishlar vazirligining jinoyat ishi bo'yicha qarorini taqdim etishingiz kerak;
• Plastmassa shikastlangan yoki magnitsizlangan bo'lsa, sizga kartaga zarar yetkazilganligini tasdiqlovchi sertifikat kerak bo'ladi.

Muhim! Agar pul o'g'irlangan bo'lsa, o'g'irlangan kundan boshlab 12 soat ichida bank bilan bog'lanishingiz kerak.

Sug'urta hodisasi yuz berganligi to'g'risidagi arizani ko'rib chiqqandan so'ng, kompaniya sug'urta qoplamasini to'lash to'g'risida qaror qabul qiladi. To'lov fakti voqea sodir bo'lganligi tasdiqlangan kundan boshlab uch ish kuni ichida sodir bo'ladi. To'lov miqdori olingan zarar miqdoridir, lekin shartnomada ko'rsatilgan qoplash miqdoridan yuqori bo'lishi mumkin emas.

Siyosat narxi

Mahsulotlarni plastmassadan himoya qilish qancha turadi? Bu qaysi karta sug'urta qilinishiga, sug'urta kompaniyasi tomonidan himoya qilinadigan pul miqdoriga, shuningdek mahsulotni ro'yxatdan o'tkazish usuliga bog'liq:

1. Kredit karta bo'yicha himoya qilish uchun ariza berishda sug'urta to'lovining qiymati plastik bo'yicha oylik qarz miqdorining 0,7% ga teng bo'ladi.
2. Debet karta uchun siyosatni to'lash printsipi boshqacha:

Qanday qilib sug'urta olish mumkin

Siz sug'urta shartnomasini ikki usulda ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin: to'g'ridan-to'g'ri bank filialida yoki Sberbank Online orqali masofadan turib. Siyosat chiqarilgandan so'ng uni faollashtirish kerak. Sug'urta shartlari quyidagilardan iborat:

1. Siyosat 1 yil muddatga beriladi.
2. Bitta sug'urta shartnomasi bo'yicha 3 dan ortiq to'lovni amalga oshirish mumkin emas.
3. Shartnoma bo'yicha to'lovlar amalga oshirilgan taqdirda qoplama miqdori kamayadi.

Agar sug'urta barcha kartalar uchun chiqarilgan bo'lsa, lekin asosiysi faol bo'lmasa, qolgan kartalar dasturda ishtirok etishda davom etadilar.

Sberbank ofisida

Bank ofisida siyosatga murojaat qilish uchun sizga pasport, shuningdek, karta hisobiga xizmat ko'rsatish shartnomasi kerak bo'ladi. Sug'urta polisini to'ldirishda siz quyidagi ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak:

• sug'urtalovchining nomi va rekvizitlari;
• polis egasi to'g'risidagi shaxsiy ma'lumotlar;
• xizmat ulangan kartalar ro'yxati;
• sodir bo'lganda to'lov amalga oshiriladigan sug'urta hodisalari ro'yxati.

Siyosat tuzilgandan so'ng mijoz, shuningdek, bank filiali menejeri tomonidan imzolanadi.

Masofadan

Masofadan ro'yxatdan o'tishda sug'urta mahsuloti quyidagilarni qilishingiz kerak:

• mijoz bankiga kiring, sug'urta mahsulotlari joylashgan bo'limni tanlang va eng jozibali xizmat variantini tanlang;
• bank tomonidan taqdim etilgan shaklni to'ldirish;
• sug'urta shartnomasining bajarilishini tasdiqlash.

Agar kerak bo'lsa, "Barcha kartalar qulf va kalit ostida" opsiyasi faollashtirilishi mumkin. Bu sizga barcha mijoz kartalarini himoya qilish imkonini beradi. To'ldirilgan barcha hujjatlar karta egasining elektron pochtasiga yuboriladi.

Sug'urta polisini faollashtirish

Karta sug'urtasi tugagandan so'ng, ushbu xizmatni faollashtirish kerak. Buni bank yoki sug'urta kompaniyasining veb-saytida amalga oshirish mumkin. Buning uchun bir qator kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olgan shaklni to'ldiring. Tugallangach, faollashtirish so'rovi tekshirish uchun yuboriladi. Agar barcha ma'lumotlar to'g'ri bo'lsa, sug'urta kompaniyasi xizmatni faollashtiradi. Qoidaga ko'ra, yarashuv bir necha daqiqadan ikki-uch kungacha bo'lgan vaqt ichida amalga oshiriladi.

Sug'urtadan voz kechish mumkinmi?

Ko'pincha Sberbank filiallarida uning xodimlari mijoz chiqaradigan plastik kartaga turli xil qo'shimcha xizmatlarni "yuklash" faktiga duch kelishingiz mumkin. Ushbu "treyler" lardan biri sug'urta hisoblanadi. bank kartalari.

Ushbu qo'shimcha xizmatdan voz kechish mumkinmi? Albatta, ha, chunki Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi o'z ichiga olmaydi bu tur majburiy sug'urta. Sug'urta polisi chiqarilgandan keyin bekor qilish uchun quyidagilar zarur:

1. Pasport va sug'urta polisingiz bilan bank filialiga tashrif buyuring.
2. Ushbu xizmatni bekor qilish uchun ariza formasini to'ldiring.

xulosalar

Plastik karta hisoblash vositasi sifatida o'z egasiga ko'p afzalliklarni beradi. Biroq, ma'lum turdagi xavflar tufayli, mijoz hisobidan pul mablag'larini o'g'irlash ehtimoli mavjud. Sug'urta qilish karta egasiga hatto eng yoqimsiz hayotiy vaziyatlarda ham o'zini ishonchli his qilish imkonini beradi. Ushbu xizmat tufayli mijoz har doim mablag'larning xavfsizligiga ishonishi mumkin.

Turistlar yoki ishbilarmonlar boshqa davlatga sayohat qilishda sayohat sug'urta polisini oladilar. Ba'zi hollarda sug'urtasiz sayohat qilish mumkin emas yoki jiddiy xavflarni o'z ichiga oladi. Sug'urta kompaniyalari mijozlarga sug'urta polisini alohida sotib olish imkoniyatini beradi, ammo ba'zi banklar bonus sifatida bepul sayohat sug'urtasini o'z ichiga oladi. Politsiya karta bilan birga beriladi va Rossiyadan tashqarida sayohat qilgan fuqarolar uchun sug'urtani taqdim etadi. Maxsus shartlar va miqdor sug'urta qoplamasi bank hamkorlik qiladigan sug'urtalovchiga bog'liq.

Sayohatchilar uchun sug'urta polisi sovg'a sifatida

Chet el vizasini olish uchun sug'urta kerak, sug'urtasiz bir qator mamlakatlarga tashrif buyurish mumkin emas. Sug'urta polisining narxi yashash muddatiga, sayohat maqsadiga (maqsadlari faol dam olish bo'lgan sayohatlar uchun sug'urta odatda qimmatroq) va sug'urta qoplamasiga qarab o'zgaradi. Byudjet varianti AQShga bir oylik sayohat uchun sug'urta 2,5-3 ming rubldan boshlanadi. Agar bir nechta odam (oila, qarindoshlar) sayohatga chiqsa, har bir kishi siyosat sotib olishi kerak bo'ladi. Mahalliy banklar sug'urta bo'yicha jamg'armalarni taklif qilishadi va ko'pincha uni bepul olishadi. Ushbu xizmat odatda premium karta egalari uchun mavjud va bonuslar ro'yxatiga kiritilgan.

Sug'urta qoplamasi 150 ming AQSh dollariga yetishi mumkin, polisning narxi esa nolga teng bo'ladi. Shu bilan birga, xodimlar moliyaviy tashkilotlar ular tavsifda bo'lsa-da, siyosatni olib tashlash haqida eslatishni yoqtirmaydilar bank xizmatlari bu variant taqdim etilgan. Chet elga chiqish uchun pasportingizni va kartani chiqarishda talab qilinadigan hujjatlarni bankka taqdim etishingiz kerak. Viza uchun ariza berishda sug'urta polisi (ko'pincha printerda chop etilgan varaq) qabul qilinadi. Sug'urta Rossiya Tashqi ishlar vazirligi tomonidan tashrif buyurish tavsiya etilmaydigan mamlakatlarda amal qilmaydi. Karta egasi o'zi va ko'pincha oila a'zolari uchun bepul sug'urta oladi, sug'urta qoplamasi 50 000 dollardan boshlanadi.

Banklardan foydali takliflar

Barcha banklar sug'urta sotib olayotganda bir xil shartlarni taklif qilmaydi. Eng yaxshi variantni tanlashda mijozlar nafaqat bepul siyosatning mavjudligiga, balki xizmat ko'rsatish shartlariga va kartadan foydalanishga ham e'tibor berishadi. Eng arzon kartani tanlash qiyin, chunki kichik miqdor xizmat uchun kamtarona sug'urta imkoniyatlari, minimal qamrov, yoki anglatishi mumkin qo'shimcha shartlar ro'yxatdan o'tgandan keyin. 2018 yilda bir nechta banklar bonus shaklida sug'urta qilishni taklif qilishadi:

1. Novikombank MasterCard Standard kartasi bilan 50 ming dollargacha bo'lgan sug'urtani bepul sug'urta qiladi yillik texnik xizmat ko'rsatish atigi 750 rubl turadi. Sug'urta shartlari shuni ko'rsatadiki, agar sug'urtalangan mijoz qabul qiluvchi mamlakatda ikki yoki undan ortiq hafta davomida kasalxonaga yotqizishni talab qilsa, sug'urta kompaniyasi bolalar uchun bepul reyslarni tashkil qiladi. Sug'urtalangan shaxsning barcha bolalari, agar ular bilan birga boshqa katta yoshli qarindoshi bo'lmasa, ekonom toifadagi samolyot yoki poezd chiptalarini olishlari mumkin.
2. Avangard Bank Airbonus, Airbonus Premium kartalari (karta hisobvarag'i valyutasi - rubl, dollar, evro) SK Blagosostoyaniye OS OAJdan bepul sug'urtani bonus sifatida taqdim etadi. Airbonus Premium kartasiga xizmat ko'rsatish to'lovi yiliga 200 dollar, evro yoki 5,5 ming rublni tashkil qiladi. Airbonus kartasi kamroq turadi - 40 dollar, evro yoki 1 ming rubl. Sug'urta polisi maksimal 60 ming yevro miqdorida tibbiy yordam ko'rsatadi. Premium karta uchun qo'shimcha bonuslar - kartani bepul ro'yxatdan o'tkazish Priority Pass. Boshqa davlatda qolish muddati 2 oygacha, bonus millari karta bilan xaridlarni to'lash uchun beriladi.
3. Moskva sanoat banki Voyage+ paketini VOYAGE CLASSIC debet kartasiga ulashni taklif qiladi. Bu har yili xizmat ko'rsatish narxini 1190 rublgacha oshiradi, ammo sayyohlar uchun bepul sug'urta olish imkonini beradi. Sug'urta qoplamasi miqdori 50 ming dollarni tashkil etadi, qo'shimcha bonuslar: konsyerj xizmati va komissiyasiz konvertatsiya. Karta 18 yoshdan oshgan Rossiya fuqarolari uchun beriladi. Platinum "Voyage" plastik kartasi 300 ming dollargacha qamrovi va Priority Pass bilan bepul siyosatni taqdim etadi, ammo yillik to'lov 5,9 ming rublgacha ko'tariladi.
4. Tinkoff banki chizadi kredit kartasi ALL Airlines va turistik viza uchun sug'urta polisini taqdim etadi. Bepul kengaytma mavjud, sport ixlosmandlari uchun qo'shimcha imkoniyatlar. Sug'urta qoplamasi chegarasi 50 ming dollarni tashkil qiladi. Sug'urta hududi mijozning yashash joyi va yashash uchun ruxsatnomasi bo'lgan mamlakatni o'z ichiga olmaydi. Sug'urta kompaniyasidan to'lovlar Rossiya Tashqi ishlar vazirligi tomonidan tavsiya etilmaydigan mamlakatlarda xavflarni qoplamaydi, bilan yuqori xavf epidemiyalar, harbiy mojarolar va h.k. yillik xizmat uchun 1890 rubl olinadi.
5. Raiffeisen Bank MasterCard World "Afisha-Restoranlar" kartasi bilan nafaqat egasi uchun, balki uning oilasi (xotini, bolalari) uchun ham sug'urta olish imkoniyatini beradi. Eng qiziqarli taklif - bepul xizmat birinchi yil, agar karta 2018 yil 31 martgacha chiqarilgan bo'lsa. Keyinchalik yillik texnik xizmat ko'rsatish 2990 rublni tashkil qiladi. Xorijdagi bar va kafelarda sarflangan mablag‘ning 10 foizi kartaga qaytariladi. Agar siz xizmat paketlaridan birini sotib olgan bo'lsangiz, boshqa mamlakatda shoshilinch naqd pul olish (6 ming rublgacha) mavjud.
6. Promsvyazbank PSB Planet Visa Gold debet kartasini mil to'plash va bepul sug'urta bilan taklif qiladi. Birinchi oyda mijoz kartaga texnik xizmat ko'rsatish uchun to'lamaydi, keyingi davrda u oyiga 399 rubl to'laydi, bu yiliga 4389 rubl. Naqd pulni chet elda komissiyasiz olish mumkin, sug'urta qoplamasi 50 ming evroni tashkil qiladi. Karta egalariga VisaToHome tomonidan viza yordami vada qilingan.
7. Uralsib banki oltin taklif qiladi debet kartalari to'lov tizimlari Visa va MasterCard. Xizmat to'lovlarida farq yo'q - yiliga 2999 rubl olinadi. Chamadonlarga etkazilgan zarar sug'urta qilinadi va boshqa davlatda tibbiy yordam uchun to'lov qoplanadi. Sug'urta polisi bo'yicha qoplash (maksimal) - 71 ming evro. Agar karta boshqa mamlakatda yo'qolgan bo'lsa, bank mijozga zudlik bilan 6 ming rubl naqd pul beradi.
8. Rossiya standart banki sayohatchilarga "Bank sizning cho'ntagingizda oltin" kartasini taklif qiladi. Sodiqlik dasturi sizga ballar to'plash va sayohatga sarflangan pulning bir qismini qaytarish imkoniyatini beradi. Agar egasi ushbu karta bilan parvoz yoki sayohat uchun to'lasa, bepul sug'urta va 50 ming dollargacha sug'urta taqdim etiladi. Tibbiy yordamdan tashqari, yuridik xizmatlar va baxtsiz hodisalardan sug'urtalash kiradi. Kartaga xizmat ko'rsatish to'lovi yiliga 3 ming rublni tashkil qiladi.
9. Alfa Bank muammolari debit karta Alfa-Miles Signature Light bilan yaxshi sharoitlar sayyohlar uchun: qamrovi (maksimal) 150 ming dollargacha bo'lgan siyosat, Priority Pass TM kartasi (aeroportlardagi biznes zallariga kirish) bepul. Millarni to'plash mumkin. Yillik texnik xizmat ko'rsatish 3,5 ming rublni tashkil qiladi. uchun xarajatlar tibbiy yordam, karta egasining oila a'zolari sug'urtaga kiritilishi mumkin.
10. VTB Bank "VTB Multicard" debet yoki kredit kartasini taklif qiladi. Agar siz kartani bankning veb-saytida buyurtma qilsangiz, kartani chiqarish mijozga 249 rubl yoki bepul turadi. Sug'urta polisi uning egasi va qarindoshlari (xotini, bolalari) uchun tibbiy xizmat ko'rsatish xarajatlarini qoplaydi. 21 yoshdan oshgan Rossiya fuqarosi kartaga murojaat qilishi mumkin.

Umuman olganda, bank takliflari juda xilma-xil bo'lib, siz eng yaxshi variantni tanlashingiz mumkin. Novikombank kartasi eng past yillik xizmat ko'rsatish narxiga ega, ammo maksimal qoplash miqdori 50 ming dollardan oshmaydi. Avangard Bank, Promsvyazbank kartasini chiqarish va undan foydalanish qimmatroq bo'ladi, ammo VTB-da, agar shartlar (aniqroq) bajarilsa, kartadan foydalanish uchun to'lov nolga teng.

Xulosa

Boshqa davlatga sayohatni rejalashtirayotganda, bank kartalarini olish uchun bonus dasturlarini diqqat bilan o'rganish kerak. Ba'zan xodimlar egasiga siyosatni olish zarurligini eslatmaydilar, ularsiz ularga chet el vizasi berilmaydi. Agar amal qilsangiz, sayohat sug'urtasini sezilarli darajada tejashingiz mumkin bank shartlari. Bundan tashqari, bepul sug'urta bilan bir qatorda bank muassasalari Ular naqd pulni qaytarish, xaridlardan olingan mukofotlar va hokazolar ko'rinishidagi yoqimli bonuslarni taklif qilishadi.

Bugungi kunda sug'urta xizmatlari kundalik hayotning deyarli barcha jabhalarini qamrab oladi. Shu jumladan, bank mahsulotlari va ularning foydalanuvchilari. Eng katta va eng barqarorlaridan biri sifatida moliyaviy tuzilmalar Rossiya, Sberbank sherik sug'urta kompaniyalari bilan hamkorlikda o'z mijozlariga aktivlarni sug'urta qilish imkoniyatini taklif qiladi. Dasturning yo'nalishlaridan biri - Sberbank bank kartalarini sug'urtalash.

Plastik kartalarni sug'urta qilish

Karta sug'urtasi sug'urta hodisasi yuzaga kelganligi sababli uning egasi tomonidan etkazilgan zarar uchun kafolatlangan kompensatsiyani o'z ichiga oladi:

• skimming yoki fishing tufayli ruxsatsiz shaxslar tomonidan kartadagi pul mablag'lariga kirish;
• bankomatdan olingan naqd pulni o'g'irlash (o'g'irlik, talonchilik);
• bankomatlarda, terminallarda texnik nosozliklar tufayli karta ustidan nazoratni yo'qotish, lentani demagnetizatsiya qilish, kartaning o'zini yo'qotish;
• plastik yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni qalbakilashtirish tufayli firibgarlar tomonidan kartadan pul mablag‘larini olish.

Jamg'arma himoyasi muntazam ravishda foydalanadigan foydalanuvchilar uchun mo'ljallangan plastik karta Internet orqali masofadan turib, kontaktsiz to'lov orqali, elektron to'lovlarni qabul qilish punktlarida va hokazolarni amalga oshirish uchun.

Agar polisda ko'rsatilgan sug'urta hodisalari ro'y bersa, karta egasi zararni qoplash to'g'risida ariza to'ldirish uchun 2 kun ichida Sberbank ofisiga murojaat qilishi shart. Belgilangan muddat bajarilmasa, mijoz sug'urta to'lovlarini olish huquqini yo'qotadi. Avvalo, agar siz o'zingizni yoqimsiz vaziyatga duch kelsangiz, bu haqda bankni telefon orqali xabardor qilish tavsiya etiladi ishonch telefoni(bu voqea sodir bo'lganidan keyin 12 soat ichida amalga oshirilishi mumkin), shundan so'ng siz sug'urta hodisasini tasdiqlovchi hujjatlarni to'plashni boshlaysiz.

Sberbankning sug'urta dasturi mijozning barcha plastik kartalarini himoya qilish imkonini beradi

Sug'urta dasturi bo'yicha kartani himoya qilish sizga pulingizni yo'qotishdan qo'rqmasdan istalgan bankning istalgan elektron qurilmalaridan foydalanish, onlayn operatsiyalarni amalga oshirish, istalgan tovar va xizmatlarni bron qilish imkonini beradi. Bu Sberbank mijozlari uchun siyosatni chiqarishni yanada jozibador qiladi.

Xizmat narxi

Sberbank bank kartalari egalari uchun sug'urta ma'lum abonent to'lovi uchun taqdim etiladi. Tarif miqdori shartnomani imzolashda kelishib olinadi va sug'urta to'lovlarining kerakli miqdori, karta xizmatlari paketi va naqd pulsiz to'lovlarni amalga oshirishda uning egasining faoliyatini hisobga olgan holda belgilanadi.

Mijozlarning hisobvaraqlaridagi pulni sug'urta qilish uchun bank siyosatning aniq qanday rasmiylashtirilganiga qarab turli tariflarni oladi. Agar bu muassasa bo'limiga murojaat qilish orqali standart tarzda amalga oshirilsa, tariflar quyidagicha bo'ladi:

• 120 ming rubl sug'urta qoplamasi bilan 1900 rubl;
• 3900 rubl - 250 ming rubl bilan;
• 5900 rubl - 350 ming rubl bilan.

Agar Sberbank kartasi sug'urtasi Internetda chiqarilgan bo'lsa yoki mobil banking, narxlar biroz farq qiladi:

• 30 ming rublni qoplash bilan 700 rubl;
• 1710 rubl - 120 ming rubl;
• 3510 rubl - 250 ming rubl.

Tabiiyki, katta miqdordagi kompensatsiya uchun sug'urta qilishni talab qilmasdan, Sberbank veb-saytida ariza to'ldirish va shu bilan yaxshi narxni olish tavsiya etiladi. Shu tariqa bank onlayn va mobil bankingdan foydalanish uchun imkon qadar ko‘proq mijozlarni jalb qilishga harakat qiladi.

Sug'urta xizmatlarining narxi polisni berish usuliga bog'liq bo'ladi.

Sug'urtani ro'yxatdan o'tkazish tartibi

Siyosatni sotib olishning turli usullarida ma'lum nuanslar mavjud. Sberbank ofisida sug'urta qilganingizda, u ma'lum bir shaxsiy hisob raqamiga tayinlanadi. Hisobga ulangan barcha uchinchi tomon mahsulotlari avtomatik ravishda qoplanadi. Ariza beruvchining nomiga ochilgan barcha bank mahsulotlari uchun bitta shartnoma tuzishga ruxsat etiladi.

Sug'urta polisini olishning asosiy shartlari:

• Tuzilgan shartnomaning amal qilish muddati - 1 yil.
• Kredit karta sug'urtasi ma'lum shartlarda mavjud.
• Bitta sug'urta polisi bo'yicha tovon uch martadan ko'p bo'lmagan miqdorda to'lanishi mumkin.
• Sug'urta qoplamasi miqdori allaqachon amalga oshirilgan sug'urta to'lovlariga mutanosib ravishda kamayadi.
• Agar sug'urta shartnomasi muddati tugagunga qadar kartaning amal qilish muddati tugasa, uning amal qilish muddati sug'urtalangan shaxsning boshqa faol mahsulotlariga o'tkaziladi.

Bank kartasini sug'urtalashni olishning umumiy sxemasi juda oddiy ko'rinadi: mijoz o'zi uchun maqbul bo'lgan sug'urta dasturini tanlaydi, bank bilan shartnoma imzolaydi va xizmat narxini to'laydi, shundan so'ng u tayyor sug'urta polisini oladi.

Sug'urta polisini faollashtirish

Sug'urtalashni boshlash uchun avval uni faollashtirishingiz kerak. Shartnomani imzolaganingizdan keyin bank xodimidan buni qilishni so'rashingiz mumkin. Yoki Internetdan foydalaning va o'zingizning siyosatingizni faollashtiring shaxsiy hisob Sberbank Online.

Faollashtirish oynasida siz shaxsiy ma'lumotlaringiz va siyosat ma'lumotlarini (raqam, chiqarilgan sana, kod) kiritgan holda elektron ariza shaklini to'ldirishingiz kerak bo'ladi. To'ldirgandan so'ng, siz harakatlaringizni tasdiqlashingiz va tekshirishni kutishingiz kerak. Odatda tizim ma'lumotlarni bir necha daqiqada tekshiradi. Ammo ba'zida siz 1-2 kun kutishingiz kerak.

Sug'urta to'lovlarini qabul qilish

Agar siz kartangiz bilan bog'liq kutilmagan vaziyatlarni aniqlasangiz, darhol javob berishingiz va bankni xabardor qilishingiz kerak. Avvalo, siz aktivlarga mumkin bo'lgan hujumlarni e'tiborsiz qoldirmasligingiz kerak:

• har qanday sababga ko'ra plastmassani yo'qotish;
• demagnetizatsiya yoki mexanik shikastlanish;
• egasining xabarisiz balansdan pulni hisobdan chiqarish.

Sug'urta polisini olish sizga kartadagi pul mablag'larining saqlanishini kafolatlash imkonini beradi

Bank bilan shartnoma imzolashda mijoz sug‘urta hodisasi yuz berganda qanday harakat qilish kerakligi haqida ko‘rsatma oladi. Ushbu ko'rsatmalarga qat'iy rioya qilish kerak, chunki ularning buzilishi bankning yo'qotishlarni qoplashni rad etishiga sabab bo'lishi mumkin.

Harakatlaringizning to'g'riligiga ishonch hosil qilish uchun avval Sberbank mijozlarining ayrim sug'urta dasturlari bo'yicha tavsiyalari va sharhlarini o'rganishingiz kerak. Bu sizga turli sug'urta dasturlarining nozik tomonlari va shartlarini yaxshiroq tushunishga yordam beradi.

IN umumiy ko'rinish Favqulodda vaziyatlar rejasi quyidagicha ko'rinadi:

1. Har qanday qulay usulda kartani blokirovka qiling. Qo'llab-quvvatlash xizmati raqamini terish va uning yordami bilan uni blokirovka qilish, bir vaqtning o'zida nima bo'lganligi haqida bankni xabardor qilish yaxshiroqdir.
2. Eng qisqa vaqt ichida sug'urta kompaniyasiga qo'ng'iroq qilish kerak Qisqa vaqt. Ular muammoning umumiy mohiyati, siyosat raqami haqida ma'lumot olishlari va keyingi harakatlar bo'yicha ko'rsatmalar olishlari kerak.
3. Agar jinoiy harakatlar aniqlansa (talonchilik, o'g'irlik, skimming, fishing va boshqalar), siz politsiyaga murojaat qilishingiz kerak.
4. Voqea sodir bo'lgan kundan boshlab 3 kun ichida sug'urta kompaniyasining ofisida kompensatsiya olish uchun ariza to'ldiring.
5. Voqea haqida hujjatli dalillarni to'plang. Sug'urta kompaniyasi sizga nima to'planishi kerakligini aniq aytib beradi. Odatda bu tegishli bank va politsiya bayonotlari.
6. Barcha hujjatlarni topshirgandan so'ng, sug'urta kompaniyasi ularni ko'rib chiqadi va sug'urta tovonini to'lash to'g'risida qaror qabul qiladi.

Firibgarlik va plastik axborot vositalaridan pul o'g'irlash holatlari kengayib borayotgan bir paytda, sug'urta qilish foydalanuvchiga tirikchilik manbaisiz qolmasligiga ishonch hosil qiladi. Sug'urta to'lovini olish faqat Sberbank sug'urta kompaniyasi tomonidan ariza tasdiqlangandan keyin mumkin. Ba'zan bir necha kun davom etadi.

Har yili Rossiyada kartalarni firibgarlik holatlari ko'payib bormoqda. Undan himoyalanish usullaridan biri kartani sug'urta qilishdir. Bu haqiqatan ham ishlaydimi va bu qanchalik zarur?

2012 yil may oyining boshida yirik neft kompaniyasining moliyachisi Aleksandr (qahramon familiyasini ko'rsatmaslikni so'radi) katta mukofot oldi va uni hamkasblari bilan nishonlash uchun ketdi. Bayram nazoratdan chiqib ketdi. Aleksandr buyurgan ichimliklardan biri dori bilan aralashtirilgan. Moliyachi keyingi voqealarni noaniq eslaydi. Uning so‘zlariga ko‘ra, u keyingi 24 soatni o‘ziga noma’lum joyda, yarim hushsiz holatda hammomda o‘tkazgan.

“Bu vaqt davomida ular menga kartam bilan terminal olib kelishdi va men PIN-kodimni mashinaga kiritdim. Ular mendan so'rashdi - men uni dori ta'sirida boshqardim. Natijada, kichik qismlarda 30-60 ming rubl. Mening hisobimdan deyarli 1,2 million rubl olib tashlandi, - deydi Aleksandr.

Hisob ko'chirmasidan ko'rinib turibdiki, pul taniqli jentlmenlar klubi "Marinessa Picaro"dan olib qo'yilgan. 2014 yilning kuzida uning egasi Yuriy Rax jinoiy hamjamiyatni tashkil qilishda ayblangan, uning a'zolari tungi klubga tashrif buyuruvchilarning kartalaridan pul o'g'irlagan. Sxema quyidagicha ishladi: yosh qizlar erkaklarni Rahuga tegishli bo'lgan bir nechta klublardan biriga jalb qilishdi. U erda ular kredit karta ma'lumotlarini bilib, ularni nochor qilib qo'ygan va go'yoki xizmat ko'rsatish va qimmatbaho spirtli ichimliklar sotib olish niqobi ostida pulni hisobdan chiqarishgan.

Iskandar uyg‘onganidan so‘ng darhol kartani bloklab, politsiyaga ariza yozdi. O‘shanda politsiya firibgarlik bo‘yicha ish ochishdan bosh tortgan. Shuningdek, bank orqali pulni qaytarishning imkoni bo‘lmagan. O'sha paytda Rossiyada mijoz qanday hollarda o'g'irlangan mablag'larni qaytarishga ishonishi mumkinligini belgilaydigan qonun yo'q edi. Shuning uchun qaror bankning ixtiyoriga qoldirildi. Bank Aleksandr PIN-kodni o'zi kiritganligi sababli, amalga oshirilgan barcha operatsiyalar uchun uning o'zi javobgar ekanligiga qaror qildi.

Yangi xizmat

Kartalardan pul olish tobora keng tarqalgan muammoga aylanib bormoqda. Ga binoan Markaziy bank, 2014-yilda karta firibgarlari rossiyaliklardan 1,58 milliard rubl o‘g‘irlagan. O'rtacha hisobda Rossiyada ruxsat etilmagan bitta tranzaksiya summasi 5,7 ming rublni tashkil etdi. Nazariy jihatdan, fuqarolar firibgarlikning kuchayib borayotgan to'lqinidan “Milliy to'g'risida”gi qonun bilan himoyalanishi kerak edi to'lov tizimi" Unga ko'ra, agar zarar ko'rgan mijoz 24 soat ichida bank bilan bog'lansa, bank firibgarlar tomonidan hisobdan chiqarilgan pulni qaytarishi kerak. Amalda odamlarning yarmigina kompensatsiya oladi, deydi Xalqaro iste'molchilar jamiyatlari konfederatsiyasi boshqaruvi raisi Dmitriy Yanin. Ammo banklar mijozlarga o'z kartalarini sug'urtalashni taklif qilmoqdalar.

O'tgan haftada Orient Express Bank yangi "Himoya ostidagi pul" xizmati ishga tushirilganini e'lon qildi. Ushbu dastur bo'yicha sug'urta polisi mijozlarni dunyoning istalgan nuqtasida bank kartalaridan foydalanish bilan bog'liq moliyaviy yo'qotishlardan himoya qiladi. kredit tashkiloti. Promsvyazbank o'zining xizmat ko'rsatish shartlariga firibgarlik operatsiyalaridan bepul sug'urtani kiritdi yangi karta onlayn xaridlar uchun - ShoppingCard. Bank boshqa kartalar bo‘yicha risklarni sug‘urtalashni rejalashtirmoqda, - deydi Promsvyazbank bank sug‘urtasi guruhi rahbari Maksim Xolmatov.

"Ba'zi variantlar bepul, ba'zilari esa pullik", - deydi Xolmatov. Karta sug'urtasi MTS Bank, B&N Bank, Russian Standard va Intesa tomonidan ham taklif etiladi.

Sug'urta shartlari

Hajmi bo'yicha yig'ilgan o'nta eng yirik mablag'dan shaxslar To'rtta bank (Frank RG ma'lumotlari) kartani sug'urtalashni taklif qiladi: Sberbank, Alfa Bank, VTB24 va Home Credit.

Sug'urta mukofotlari 720 rubldan iborat. 5,99 ming rublgacha. yilda. Sug'urta narxi tovon miqdoriga bog'liq. Shunday qilib, Sberbank mijozlari "Bank kartalaridagi pul mablag'larini himoya qilish" sug'urta polisini 5,9 ming rublga sotib oldilar. yiliga 350 ming rubl kompensatsiyaga ishonishi mumkin.

Alfa Bankning to'lovlari ancha oddiy. Sug'urta qoplamasining maksimal miqdori 175 ming rublni tashkil qiladi. siyosat qiymati 5,99 ming rubl. Buni "Secure Card + Health" to'plami 400 ming rublgacha bo'lgan to'lovlar bilan sog'liq va hayot sug'urtasini ham o'z ichiga olganligi bilan oqlanishi mumkin.

Eng past sug'urta to'lovlari VTB24 da. Biroq, bank ham eng past ko'rsatkichga ega sug'urta mukofotlari. 720 rubl uchun. yiliga mijoz 20 ming rubl miqdoridagi yo'qotishlarni kafolatlangan qoplashni oladi. Bundan tashqari, VTB sug'urtasi karta bilan birga yo'qolgan kalitlar va hujjatlarning narxini to'laydi.

Sug'urta summasini to'lash shartlari barcha banklar uchun juda o'xshash. Birinchidan, siz bank va sug'urta kompaniyasini firibgarlik yoki o'g'irlik haqida o'z vaqtida xabardor qilishingiz kerak. Bu 12 dan 24 soatgacha beriladi. Ikkinchidan, voqea haqida politsiyaga xabar berish kerak. Huquqni muhofaza qilish organlariga ariza sug'urta hodisasini isbotlashda eng muhim hujjatlardan biridir.

Istisnolar

Ma'lum bo'lishicha, hatto sug'urta polisini sotib olish ham mijozlarni barcha turdagi firibgarliklardan to'liq himoya qila olmaydi. Eng ekzotik istisnolar - fuqarolar urushining boshlanishi va yadroviy kallakning portlashi. Shunday qilib, agar sug'urtalangan shaxs jangovar harakatlarda qatnashgan bo'lsa, hujumga uchragan va karta olib qo'yilgan bo'lsa, unda bu holda pul qaytarilmaydi.

Ba'zi sug'urtachilar, masalan, Sberbank Insurance, o'g'irlikni sug'urta qilinmaydigan hodisa deb hisoblashadi. “Agar sizga hujum qilishgan va talon-taroj qilishgan bo'lsa, bu bitta narsa. Ammo pulingiz o‘g‘irlangan bo‘lsa, bu e’tiborsizlikning oqibatidir”, — deya taxmin qilingan vaziyatni izohladi matbuot xizmati.

Sizning pulingiz qayerda o'g'irlanganiga ham e'tibor berish muhimdir. "Sug'urta faqat Rossiya hududiga taalluqlidir", deb aniqlaydi Pavel Belyaev, Home Credit Bank mahsulot va xizmatlarni rivojlantirish departamenti direktori.

Barcha banklar, shuningdek, karta egasining pulni hisobdan chiqarishga olib kelgan xatti-harakatlarini sug'urta hodisasi deb hisoblaydi. Ya'ni, agar siz firibgarlarga PIN-kodingizni o'zingiz bergan bo'lsangiz, unda siz pulni qaytarib olishga ishonmasligingiz kerak.

Yana bir noxush cheklov - bu to'lovlar sonining "chegarasi". Masalan, Sberbank va VTB24 uchun har bir davr uchun uchtadan ko'p emas.

Foyda va kamchiliklar

Karta sug'urtasi hayotingizni osonlashtiradigan usul, deydi moliyaviy ombudsman Pavel Medvedev. 2014-yilda kuchga kirgan “Milliy to‘lov tizimi to‘g‘risida”gi qonunga kiritilgan o‘zgartirishlar firibgarlar tomonidan hisobdan chiqarilgan pullar muammosini hal qilishi kerak edi. Ammo qonun “juda yomon” yozilgani bois, pullarni qaytarish bo'yicha kelishmovchiliklar doimo yuzaga keladi, deydi Medvedev.

Biroq, sug'urta barcha holatlarda hayotni osonlashtirmaydi. Shunday qilib, bank sug'urtalovchi sug'urta aktini imzolagan paytdan boshlab uch kundan o'n kungacha pulni qaytarishi kerak. Mijozdan barcha hujjatlar olingan paytdan boshlab ikkinchisini imzolash uchun etti kundan o'n kungacha vaqt ketadi. Biroq, agar politsiya pul o'g'irlanishiga olib kelgan faktlarni tekshirishni boshlagan bo'lsa, sug'urta kompaniyasi to'lovlarni kechiktirishi mumkin. Taqqoslash uchun, "Milliy to'lov tizimi to'g'risida"gi qonunga muvofiq, kredit tashkiloti 30 kun ichida o'g'irlangan mablag'lar uchun kompensatsiya to'lash to'g'risida qaror qabul qilishi shart.

Aslida, sug'urta mijozni faqat bir nechta hollarda himoya qiladi, deydi Finpotrebsoyuz huquqshunosi Aleksey Drach. Bu karta yoki soxta kartadan foydalangan holda pul mablag'larini o'g'irlash va bankomatda o'g'irlik. Sug'urtalashni taklif qiluvchi barcha banklar naqd pul yechib olingandan keyin bir-ikki soat ichida o'g'irlanganlarga to'lovlarni qaytaradi.

Sug'urta kompaniyasi tomonidan qabul qilingan qolgan xavflar jiddiy emas. Misol tariqasida, Drach kartaning tasodifiy shikastlanishi yoki magnitsizlanishi natijasida yuzaga kelgan to'lovlarni keltiradi. Bunday holda, mijozga kartani qayta chiqarish xarajatlari qoplanadi. Ammo sug'urta narxiga nisbatan tejash kichik bo'ladi: jismoniy shaxslardan mablag'larni jalb qilish uchun beshta yirik bankdan kartani qayta chiqarishning o'rtacha qiymati 280 rublni tashkil qiladi. MasterCard/Visa Classic kartasining eng qimmat qayta chiqarilishi VTB24 dan - 700 rubl.

Pul o'g'irlash haqidagi hikoyadan so'ng, Aleksandr sug'urtadan foydalanishni rejalashtirmaydi. "Menda bo'lgan taqdirda ham pul menga qaytarilmasdi, chunki politsiya ish ochishdan bosh tortdi, demak, men firibgarlik faktini isbotlamagan bo'lardim", deb ta'kidlaydi moliyachi. Endi u bor o'z yo'li firibgarlardan himoya qilish. “Men naqd pul olish uchun cheksiz kartalardan foydalanmayman va barcha summalar 100 ming rubldan oshadi. Darhol omonatga o‘tkazaman”, - deydi moliyachi.

Aleksandra Krasnova ishtirokida.