Tatneft kompaniyaning do'sti hisoblanadi. Prepaid kartasi Tatnefteproduct kompaniyasining do'sti. Diskont kartasiga ballarni hisoblash

Aksiya hududi: "Tatnefteprodukt" va "Avtodorstroy" tijorat belgilariga ega TAIF-NK yoqilg'i quyish shoxobchalari joylashgan joyda.

Aksiyada ishtirok etish uchun siz:
TAIF-NK yoqilg‘i quyish shoxobchalarida (“Tatnefteprodukt” va “Avtodorstroy” yoqilg‘i quyish shoxobchalarida) “Kompaniya do‘sti” kartasini, “AK BARS” bank kartasini yoki “AVERS Bank” kartasini taqdim etish orqali istalgan turdagi yoqilg‘ini xarid qiling.
22.01.2018 dan 30.04.2018 gacha Aksiya davrida “Kompaniya doʻsti” kartasi yoki “AK BARS” Bank, AVERS Bank kartasida 1000 va undan ortiq miqdorda bonuslarni toʻplang.
Sovrinlar Aksiya davrida 1000 yoki undan ortiq bonus to‘plagan ro‘yxatdan o‘tgan karta egalariga* beriladi.
G'oliblar quyidagicha aniqlanadi: Aksiya davrida 1000 va undan ortiq bonuslar to'plagan barcha ro'yxatdan o'tgan karta egalari orasidan reestr tuziladi. Karta egalari xronologik tartibda saralanadi.
SOVROLAR:
Har 1000 kishi 10 litr yoqilg'i uchun yoqilg'i sertifikatini oladi;
Har 5001 ta Apple soati S2 42 mm;
Har 10 001 kishi iPhone 8 oladi.

Yutuqqa solinadigan soliq

Namoyishni yashirish

Lotereya yutuqlariga soliq 2019 yilda amal qiladi. shaklida yutuqni olgandan keyin qonun hujjatlariga muvofiq to'lanadi pul summasi, va uni moddiy shaklda etkazib berishda. Rag'batlantiruvchi lotereyada yutuqdan olinadigan soliq yutuqning 35 foizini tashkil qiladi. Bundan tashqari, agar yutuqning qiymati 4000 rubldan oshmasa, fuqaro soliq to'lashdan ozod qilinadi. Boshqa hollarda, faqat 4000 rubldan ortiq yutuqning qiymati soliqqa tortiladi. (masalan, agar g'olib 25 000 rubllik televizor yutgan bo'lsa, soliq faqat 21 000 rubl olinadi).

#aksiya, #aksiya, #aksiya, #Avtodorstroy, #Tatnefteprodukt, #sovg'alar o'yini, #sovg'alar, #yutuq, #yutuq, #sovrin, #yutib olish, #planshet #yutib olish #telefon, #Iphone8, #avtomobil yutib olish

"Kompaniyaning do'sti" - bu savdo sohasidagi ko'plab rus tanlovlari va nominatsiyalari g'olibi bo'lgan sodiqlik dasturi. Chegirmalar va imtiyozlarni olish uchun siz dastur hamkorlaridan mahsulotlar xarid qilishingiz kerak. Bunday holda, siz "Kompaniya do'sti" kartasi bilan to'lashingiz yoki uni kassirga ko'rsatishingiz kerak. Dastur 380 ta hamkorni birlashtirib, bunday kartalar egalariga imtiyozlar va chegirmalar taqdim etadi.

"Kompaniya do'sti" kartalarining 2 turi mavjud: Klassik dastur kartalari Va bonus ilovasi bilan bank kartalari. Ushbu kartalarning 15 dan ortiq turlari mavjud, ularning har biri haqida ushbu sahifada ko'proq bilib olishingiz mumkin.

Birinchisi - klassik "Kompaniya do'sti" kartalari - o'z egalariga dasturning hamkor do'konlaridan turli chegirmalar va bonuslar olish huquqini beradi, keyin esa tovarlar yoki xizmatlar uchun to'plangan ballar bilan to'laydi.

Ammo bank kartalari nafaqat bonuslar yoki chegirmalarni olish, balki mahsulot narxining bir qismini (cash back) hisobingizga qaytarish imkonini beradi. Bundan tashqari, siz istalgan oflayn va onlayn-do'konlarda to'lash, karta hisobvarag'ida pul saqlash va kredit olish uchun bank plastikidan foydalanishingiz mumkin. Bunday kartalarning emitenti Ak Bars Bank hisoblanadi.

"Kompaniya do'sti" kartasini qanday olish mumkin

Hammasi oddiy - klassik kartani istalgan Tatnefteproduct yoqilg'i quyish shoxobchasida olishingiz mumkin, uning narxi 150 rubl.

Maxsus bonus ilovasi bilan bank kartasini “Ak Bars” bankida yoki baʼzi supermarketlardagi “Kompaniya doʻsti” maxsus kassalarida chiqarish mumkin. Shuningdek, so'rovni Tatnefteproduct yoqilg'i quyish shoxobchasida qoldirishingiz mumkin.

Agar bor bo'lsa bank kartasi bonus ilovasi bilan, keyin ballardan foydalanish va balansni ko'rish imkoniyatiga ega bo'ling shaxsiy hisob, u "Kompaniya do'sti" ma'lumot stolida ro'yxatdan o'tgan bo'lishi kerak.

Chegirmalar va naqd pulni qaytarish

Chegirmaga ega bo‘lish uchun xarid qilishda hamkor do‘kon kassiriga “Kompaniyadagi do‘st” kartangizni ko‘rsatish kifoya.

Ammo to'lovning bir qismini karta hisobiga qaytarish (cash back) olish uchun siz kerak sotib olish uchun to'lash"Kompaniya do'sti" bank kartasi. Naqd pulni qaytarish summasi 2 hafta ichida hisobingizga tushadi.

Bonuslar PRO

Agar siz Bonus PRO sxemasida ishtirok etuvchi do'konlarda xarid qilsangiz, siz oshirilgan bonuslarni olishingiz mumkin - 15% miqdorida. Tovarlarni karta yoki naqd pulda to'lashingiz mumkin, asosiysi uni kassirga ko'rsatishdir har qanday Ak Bars bank kartasi(bonus hisobingizga ball qo'shish uchun).

PRO sxemasi ishlaydi:

• Tandem savdo-ko'ngilochar majmuasining bonusli dasturida ishtirok etuvchi hamkorlardan;
• Yelabuga va Naberejnye Chelnida joylashgan Temle do'konlarida.

Yig'ilgan PRO bonuslarini PRO sxemasi bo'yicha chegirma taqdim etadigan do'kondagi har qanday mahsulotga sarflash mumkin. Bunday holda, bonuslar mahsulotning butun qiymati uchun to'lanishi kerak qisman to'lashga yo'l qo'yilmaydi;

Dasturning barcha hamkorlari, shuningdek, bonuslar va chegirmalar miqdori haqida to'liq ma'lumotni topish mumkin.

Avtomobilingizga yoqilg'i quyish uchun qancha pul sarflashingizni o'ylab ko'rdingizmi? Ha, afsuski, mashina hayotimizning ajralmas elementidir, shuning uchun biz uni butunlay tark eta olmaymiz. Ammo siz yoqilg'ini tejashingiz mumkin!

Tatnefteproduct kompaniyasi avtoulovchilarga yonilg'i uchun kamroq to'lashga yordam beradigan bonus dasturini taklif qiladi. Ayniqsa siz uchun biz barcha nuanslarni ochib beramiz.

"Kompaniyaning do'sti" kartalari

Bu chegirmalarni olishimizga yordam beradigan sehrli tayoqcha emas, balki chegirma kartasi. Lekin uni qayerdan olishingiz mumkin? Keling, ikki turdagi kartalar mavjudligidan boshlaylik: oldindan to'langan va chegirmali.

Magnit chiziqli Tatnefteproduct bonus kartalari tovarlarni xarid qilish uchun ballarni to'plash imkoniyatiga ega. Yigʻilgan bonuslarni istalgan “Tatnefteproduct” yoqilgʻi quyish shoxobchasida yoki hamkor kafelar, restoranlar, goʻzallik salonlari va avtomobil yuvish shoxobchalarida sarflashingiz mumkin.

Ushbu karta arzon, atigi 100 rubl.

Prepaid kartalari chegirma kartalariga qaraganda ko'proq afzalliklarga ega. Undan foydalanib, siz bonuslarni to'plashingiz va naqd pul olishingiz mumkin. Kartani debet kartasi sifatida ishlatish mumkin: kreditlangan, yechib olingan yoki unga o'tkazilgan naqd pul. Uning emitenti AK Bars Bank hisoblanadi.

Karta uchun istalgan AK Bars bankiga yoki Tatnefteproduct yoqilg'i quyish shoxobchasiga murojaat qilishingiz mumkin. Aytgancha, ushbu sodiqlik kartasi ham hamma uchun mavjud. Faqat 150 rubl va qancha baxt va tejash!

Kartani tiklash

Karta uch yil davomida amal qiladi. Ammo amal qilish muddati tugagandan so'ng, undan chegirma sifatida foydalanish mumkin. Agar siz tasodifan kartangizga zarar etkazsangiz yoki yo'qotib qo'ysangiz, yangisini yoqilg'i quyish shoxobchasida sotib olishingiz mumkin. Agar sizning aybingizsiz yomonlashgan bo'lsa, nima qilish kerak? Nosoz karta yoqilg'i quyish shoxobchasiga olib borilishi va yangisini bepul olish kerak.

Kartaning bonus balansi oddiy usul yordamida tiklanadi. Telefonga qo'ng'iroq qilamiz ishonch telefoni, biz eski va raqamlarini aniqlaymiz yangi xarita va bonuslar kelishini kuting.

Oldindan to'langan karta bilan operatsiyalar

3299 yoki +7-903-797-62-99 raqamiga yuborilgan SMS orqali kartani faollashtirishingiz kerak. Biz #10#xxxxxxxxxxxxxxx kodini yuboramiz, bu erda x belgisi karta raqamingizning har bir raqamini bildiradi. Kod yuborilgandan so'ng, kartangiz avtomatik ravishda faollashadi.

Shuningdek, siz SMS-kod yordamida balansni so'rashingiz yoki o'g'irlangan yoki yo'qolgan taqdirda kartani bloklashingiz mumkin.

Siz AK Bars Bank filiallari va Eleksnet terminallarida naqd pul yechib olishingiz va to‘ldirishingiz mumkin. Ammo 15 000 rubl miqdorida to'ldirish chegarasi mavjudligini yodda tuting. Bundan tashqari, bitimlar miqdori 40 000 rubldan oshmasligi kerak.

Diskont kartasiga ballarni hisoblash

Hamkor kompaniyalarda chegirmalarni olish uchun siz shunchaki kartangizni taqdim etishingiz kerak. Tugatish - sizga tovarlarni 3-5% arzonroq sotib olish huquqi beriladi.

Biz har qanday do'konga tashrif buyuramiz, tovarlar sotib olamiz va xarid narxidan 3-10% Tatnefteproduct bonuslarini olamiz. Ushbu protsedurani bir necha marta takrorlaymiz. Etarli miqdordagi ball to'plaganimizdan so'ng, biz ballarni xuddi shu muassasalarda o'tkazamiz.

Dastur shartlariga ko'ra, 1 bonus bir rus rubliga teng. Misol uchun, agar siz Tatnefteproduct yoqilg'i quyish shoxobchasida yoki hamkor do'konida 1000 rubl sarflasangiz, siz 30 dan 100 ballgacha olasiz. Qanchalik ko'p xarid qilsangiz, naqd pulingiz shunchalik ko'p bo'ladi!

Benzinga chegirma olishni xohlaysizmi? Savol yo'q!

• Tatnefteproduktda yoqilg'i quyishda, sotib olingan yoqilg'i narxidan 1% bonus olish uchun kartangizni operatorga taqdim eting.
• Agar siz 700 rubldan ortiq to'ldirsangiz, unda siz 2% olasiz.
• Oyiga 3500 rublga yoqilg'i sotib oling - qo'shimcha ravishda balansingizda yana 2%.

Aksiyaning hamkorlari

Siz nafaqat kafe va restoranlarda, balki boshqa joylarda ham ballarni to'plashingiz va sarflashingiz, shuningdek chegirma olishingiz mumkin:

• Avtomobil mahsulotlari va avtomobil xizmatlari (“Eurorowash”, “APEX”, “ArtService”, “Gambit”);
• Ofis va uy jihozlari (“Wallpaper World”, “Euro-CASCADE”, “SVARKO”, “Atoll”);
• Kafe va restoranlar ("Sarayevo", "HALVA", "Tiflis", GREEN BEAN)
• Mehmonxonalar (Otel ART, “Buxta”)
• Turizm ("Mahalliy", "Butun dunyo")
• Kiyim va poyabzal (VIERI, Mergen)

Shuningdek, bonuslar uchun siz Tatnefteproduct yoqilg'i quyish shoxobchasida yoqilg'i sotib olishingiz mumkin.

Bonus dasturining xususiyatlari

1. Diskont kartasiga qo'shimcha ravishda siz oldindan to'langan kartani olishingiz va uni debet kartasi kabi ishlatishingiz mumkin.
2. Kartaning arzonligi - 100 dan 150 rublgacha.
3. "Kompaniya do'sti" kartasidan foydalanib, siz hamkor kafe va do'konlardan yoqilg'i va tovarlarga chegirmalarni olishingiz mumkin.
4. Siz istalgan joyda va istalgan vaqtda tranzaktsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin Mobil telefon.

Tatnefteproduct kompaniyasining do'sti oldindan to'langan karta nima?

Tatnefteproduct kompaniyasining do'sti oldindan to'langan kartasi (keyingi o'rinlarda Karta deb yuritiladi) - "AK BARS BANK" OAJning "Do'st kompaniya" sodiqlik dasturining bonusli ilovasi bo'lgan bank kartasi.

Karta 2 ta ilovaga ega:

1 . Bonus ilovasi "Kompaniya do'sti" bonuslarni olish orqali xaridlarni tejash imkonini beradi

Karta bilan qanday saqlashim mumkin?

• Qabul qilish Naqd pulni qaytarish* dan karta bilan xaridlarni to'lashda .
  * Cash-back - xarid summasini Kartaning bank hisob raqamiga qisman qaytarish.
• Qabul qilish 10% gacha bonuslar* dan kartani taqdim etgandan so'ng xarid summasidan. To'plangan bonuslarni sodiqlik dasturi hamkorlaridan tovarlarga almashish
  1 bonus = 1 rubl.

"Kompaniyaning do'sti" sodiqlik dasturi ko'proq narsani birlashtiradi 380 ta tashkilot - Kartangiz bilan saqlashingiz mumkin bo'lgan Tatariston Respublikasidagi hamkorlar:

• Yoqilg'i quyish shoxobchalari, avtoservislar va avtoyuvish
• klinikalar va dorixonalar
• restoranlar va kafelar
• go'zallik salonlari va do'konlar
• savdo markazlari va boshqa korxonalar

Karta bilan saqlashni qanday boshlash kerak?

Tatnefteproduct yonilg'i quyish shoxobchasida va boshqa dastur hamkorlaridan har bir xarid uchun sotuvchiga o'z Kartangizni taqdim etish kifoya. Xaridingizdan olingan bonuslar sodiqlik dasturi shartlariga muvofiq bonus hisobingizga tushadi.

Kartangizning bonus balansini kuzatish uchun kartangizni roʻyxatdan oʻtkazing

2. Bank uchun ariza OAJ "AK BARS" BANK amalga oshirish uchun mo'ljallangan bank operatsiyalari karta bilan

Bank kartasi ilovasi bilan qanday operatsiyalarni amalga oshirishim mumkin?

• butun dunyo bo'ylab har qanday savdo va xizmat ko'rsatish korxonalarida tovarlar va xizmatlar uchun to'lov;
• o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarida va Internetda tovarlar va xizmatlar uchun to'lov (elektron hamyonni to'ldirish bundan mustasno);
• karta bilan to'langan tovarlarni qaytarish;
• belgilangan limitga muvofiq to'ldirish (limit haqida ma'lumot quyida keltirilgan);
• Bankning bankomatlarida oldindan to'langan kartaning to'lov limitini aniqlashtirish;
• naqd pul yechib olish.

Cards banking ilovasini qanday faollashtirish mumkin?

1. Kartani faollashtiring

Card banking ilovasidan muvaffaqiyatli foydalanish uchun uni faollashtirish kerak.

Faollashtirish siz o'zingiz uchun qulay bo'lgan vaqtda, 1-SMS xabarini yuborish orqali amalga oshiriladi:

• 3299 raqamiga (agar siz Rossiya operatorining abonenti bo'lsangiz). uyali aloqa);
• +7-903-797-62-99 raqamiga (agar siz xalqaro roumingda bo'lsangiz).

Xabar formati:

#10#dddddddddddddddd, Qayerda ddddddddddddddd- 16 xonali Prepaid karta raqami.

Agar faollashtirish muvaffaqiyatli bo'lsa, mobil telefon raqamingizga javob SMS xabari yuboriladi. Oldindan toʻlov kartasi yoqilganda unga SMS-banking xizmati bepul ulanadi.

Ushbu xizmat doirasida siz quyidagi xizmatlardan foydalanishingiz mumkin (3299 yoki +7-903-797-62-99 raqamiga SMS yuborish orqali) 2:

Bu erda dddd - xizmat ulangan Prepaid karta raqamining oxirgi 4 ta raqami.

2. Kartani imzolang

Oldindan to'langan kartaning orqa tomonidagi maxsus maydonga imzo qo'yishni unutmang.

Diqqat! Karta egasining imzosi bo'lmasa, karta haqiqiy emas!

Imzongiz bilan siz “AK BARS BANK” OAJ Prepaid kartalariga xizmat ko‘rsatish shartnomasi shartlariga rioya qilishingizni tasdiqlaysiz.

3. Karta balansini to‘ldiring

Oldindan to'langan kartalarni to'ldirish quyidagi hollarda amalga oshirilishi mumkin:

filiallarida OAJ "AK BARS" BANK

o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalaridan foydalanish OAJ "AK BARS" BANK

Elecsnet o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminallaridan foydalanish

boshqa kartalardan pul o'tkazish uchun bankomatlardan foydalanish to'lov tizimi MasterCard Worldwide (MoneySend xizmatidan foydalangan holda)

masofaviy xizmatdan foydalanish bank xizmatlari"AK BARS Online" OAJ "AK BARS" BANK kartalaridan

"AK BARS" BANK OAJ kartalaridan SMS o'tkazish ko'rinishida, buning uchun siz 3299 yoki +79037976299 raqamlariga quyidagi formatda SMS* xabar yuborishingiz kerak:

#4#xxxx yyyyyyyyyyyyyyyy 0,00 RUR

Qayerda xxxx- OAJ “AK BARS” BANK kartasining oxirgi 4 raqami, undan oldindan to‘lov kartasiga o‘tkazish amalga oshiriladi;

yyyyyyyyyyyyyyyy- to'ldirilishi kerak bo'lgan oldindan to'langan kartaning 16 xonali raqami;

0,00 RUR- transfer summasi

*SMS-xabar narxi uyali aloqa operatorining tarif rejasiga muvofiq to'lanadi

Oldindan to'langan kartalarni to'ldirish Karta limiti doirasida amalga oshiriladi - 15 000 rubl. To'ldirishning umumiy miqdori va bitta kartadan foydalangan holda amalga oshirilgan operatsiyalarning umumiy miqdori bir kalendar oyi davomida 40 000 rubldan oshmasligi kerak. 3

1 SMS-xabarning narxi mijoz foydalanadigan tarif rejasiga muvofiq mijozga xizmat ko'rsatuvchi uyali aloqa operatori tomonidan belgilanadi.

2 Xizmatlar uchun to'lov Tatnefteproduct kompaniyasining do'sti Prepaid kartalarini chiqarish va ularga xizmat ko'rsatish bo'yicha amaldagi tarif rejasiga muvofiq amalga oshiriladi.

3 Batafsil ma'lumotni www.akbars.ru rasmiy veb-saytida, bank filiallarida va 8-800-2005-303 yagona yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilib, oldindan to'langan kartalarga xizmat ko'rsatish shartlari va to'ldirish usullari bilan tanishishingiz mumkin ( Rossiya Federatsiyasi hududida bepul).

Yoqilg'i quyish shoxobchasi faoliyati haqida savollar

"Tatnefteproduct" xolding kompaniyasi OAJ
420111, RT, Qozon, st. Astronomicheskaya 5/19
8-800-333-08-10
www.tatnp.ru

Bank ilovasi bo'yicha savollar

OAJ "AK BARS" BANK
420066, Qozon, st. Dekabristov, 1
www.akbars.ru

24/7 axborot xizmati va kartani blokirovka qilish:
8-800-2005-303 (Rossiyada bepul)
OAJ "AK BARS" BANK Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining 2002 yil 2 sentyabrdagi 2590-sonli bosh litsenziyasi.

Bonuslar haqida savollar

"MEDJER AVTOMOBIL YO'LINI IZ BO'LADI"

Iskandar Rashitovich, "AZS-KART" hisoblanadi strukturaviy birlik HC Tatnefteproduct va siz korporativ mijozlarga xizmatlar sotasiz. To'g'ri tushundimmi?

- Iskandar Shayxutdinov: Ha, "AZS-KART" "Tatnefteproduct" xolding kompaniyasining korxonalaridan biri bo'lib, uning tarkibiga neft bazalari, yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i, loyiha tashkiloti va boshqalar kiradi. Bizning yo'nalish - naqd pulsiz to'lovlardan foydalangan holda ishlaydigan yuridik shaxslar bilan o'zaro hamkorlik.

Demak, sizning filialingiz mijozlar oldida mahsulot va xizmat sifati uchun javobgarmi? Yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'i qanchalik keng ekanligi sizni qiziqtiradi “Tatnefteprodukt” respublikada va xorijda. Bu haqda o'quvchimiz Igor Olegovich Shishov so'raydi.

- Iskandar Shayxutdinov:"AZS-KART" "Tatnefteprodukt" xolding kompaniyasi OAJ filiali bo'lib, shunga ko'ra u "Tatnefteprodukt" tarmog'ining yoqilg'i quyish shoxobchalaridagi yuridik shaxslarga va uning biznes hamkorlariga ("APEX", "Almetyevsk Fuel Company", "Tatneft-AZS Center", "Chulpan", "Trans-Oil", "Potok", "Vityazi"). Bizning kartalarimizga xizmat ko'rsatish uchun terminallar Tatariston Respublikasida, shuningdek, Mari El, Chuvashiya, Udmurtiya, Samara, Kirov, Ulyanovsk va Vladimir viloyatlarida joylashgan 200 ta yoqilg'i quyish shoxobchalarida o'rnatilgan. Yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmog'ining batafsil ro'yxati va yoqilg'i quyish shoxobchalarining joylashuvi bizning veb-saytimizda www.tatnp.ru.

Bundan tashqari, biz mijozlarimizga Volga federal okrugidan tashqarida Petrol Plus, Tatneft va Magistral-TNK tizimlarining bir qismi bo'lgan yoqilg'i quyish shoxobchalarida yonilg'i quyish imkoniyatini beramiz.

- Plastik karta qanday afzalliklarni beradi?

- Iskandar Shayxutdinov: Kartaning birinchi afzalligi - bu kompaniyalar uchun muhim bo'lgan haydovchilar qo'lidagi pul emas, balki naqd pulsiz to'lovlar. Ikkinchidan, bizning boshqaruv tizimimiz yordamida siz avtoulov qayerda joylashganidan qat'i nazar, istalgan vaqtda hisobingizni to'ldirishingiz mumkin. Uchinchidan, korxona rahbari haydovchi mashinani qachon, qaysi yoqilg‘i quyish shoxobchasida va qaysi turdagi yoqilg‘i bilan to‘ldirganini doim nazorat qilishi mumkin. Shu tarzda siz hatto avtomobilning magistral bo'ylab harakatini kuzatishingiz mumkin. Bundan tashqari, biz naqd pulsiz ishlaganimiz uchun 18 foiz QQS qaytariladi.

Shartnomada benzin yoki dizel yoqilg'isining ma'lum bir turi ko'rsatilganligi sababli, haydovchi boshqa yoqilg'i bilan yonilg'i quyishi mumkin emas. Kompaniya rahbari yoqilg'i uchun kunlik limitni belgilashi mumkin. Hattoki, kompaniya kartasi bo'lgan haydovchi dam olish kunlarida mashinaga yonilg'i quya olmaydigan tarzda hisoblanishi mumkin.

- Qancha shunga o'xshash kartalar sotilgan?

- Nail Shaydullin: uchun kartalar korporativ mijozlar 100 mingga yaqin sotilgan.

- Bitta kompaniya uchun kartalar soniga cheklov bormi?

- Iskandar Shayxutdinov: Bir karta 200 rubl turadi va biz mijozga qancha kerak bo'lsa, shuncha sotamiz. Agar mijoz boshqa yoqilg'i kompaniyasidan bizga o'tsa, biz kartani bepul almashtiramiz.

“AYOQSHNING QAMLASH TARMOQI – hal qiluvchi raqobat omili”

- Yoqilg'i quyish shoxobchasi beradimi doimiy mijozlar uchun chegirmalar? (Gulnora)

- Iskandar Shayxutdinov: Kartalarda chegirmalarning ma'lum bir tizimi mavjud: 100 ming rublgacha - 1 foiz, 500 ming rublgacha - 2 foiz, 1 million rublgacha - 2,5 foiz, 1 million rubldan ortiq - 3 foiz. Albatta, chegirmalar faqat 100 foiz oldindan to'lov bilan amal qiladi.

- Oldindan to'liq to'lash kerakmi yoki oldindan to'lov, keyin bo'lib-bo'lib to'lash yetarlimi?

- Iskandar Shayxutdinov: Biz 100% oldindan to'lovni talab qilamiz, lekin, tabiiyki, mijozlarga bir nechta omillarga qarab individual yondashuv mavjud: hamkorlik vaqti, u bizdan qanday hajmlarni tanlashi va hokazo. Qisqa muddatli kreditlar ham berishimiz mumkin. Agar kompaniya bizga birinchi marta kelsa, birinchi oyda qancha yoqilg'i namunasi olinganiga qaraymiz, keyin chegirma berishimiz mumkin.

Siz nafaqat tijorat kompaniyalari, balki byudjet tashkilotlariga ham xizmat qilasiz. Shunday qilib, siz tenderlarda qatnashasiz. Musobaqalarda g'olib chiqishga qanday erishasiz?

- Nail Shaydullin: Tenderlar respublika va shahar bo'lishi mumkin. Kompaniyamiz barcha tenderlarda qatnashishga harakat qiladi va yoqilg'i quyish shoxobchalarining keng tarmog'i va ko'rsatilayotgan xizmatlarning yuqori sifati tufayli ko'plab tanlovlarda g'olib chiqadi. Biz ko'plab yirik kompaniyalar va tashkilotlarga xizmat ko'rsatamiz. Garchi, albatta, biz barcha 100 foiz musobaqalarda g'alaba qozona olmayapmiz.

- Iskandar Shayxutdinov: Yoqilg'i quyish shoxobchalarining qamrov tarmog'i tanlovlarda g'alaba qozonishda hal qiluvchi omil bo'lib, Tataristondagi Tatnefteproduct, garchi bu ko'rsatkich bo'yicha raqobatchilardan oldinda bo'lsa ham, benzin sifati ham, xizmat ko'rsatish sifati ham muhim rol o'ynaydi.

“FAQAT BIR MARTA KELING – KARTANIZNI OLISH UCHUN”

Qanday qilib yuridik shaxs sizning mijozingizga aylanishi mumkin? Qayerga borish kerak, qanday hujjatlarni taqdim etish kerak? (Svetlana Sergeevna Obrezkova)

- Iskandar Shayxutdinov: Bizning manzilimiz Qozon shahri, Astronomicheskaya ko'chasi, 5/19-uy. “YQS - KART” abonent bo'limiga murojaat qilishingiz kerak - 8-ofis. Saytda barcha menejerlarning telefon raqamlari mavjud. Biz 8 dan 17 soatgacha, tushlik - 12 dan 13 soatgacha ishlaymiz. Shanba kuni biz 9 dan 12 soatgacha ishlaymiz. Va sizga kerak bo'lgan yagona hujjat - bu "sherik karta".

- Nail Shaydullin:"Hamkorlik kartasi" - bu to'ldirilgan ariza shakli bo'lib, uning shakli bizning veb-saytimizda yuklab olinishi mumkin. Minimal ma'lumotlar talab qilinadi - kompaniya nomi, manzili, soliq identifikatsiya raqami, nazorat punkti, bank rekvizitlari.

- Potentsial mijoz sizga kelishi shartmi yoki anketani elektron shaklda yubora olasizmi?

- Iskandar Shayxutdinov: Albatta, hamma narsa Internet orqali amalga oshirilishi mumkin - bizning veb-saytimizda tijorat kompaniyalari uchun shartnoma va ariza shakllari va byudjet tashkilotlari. Siz faqat bir marta kelishingiz kerak - kartangizni olish uchun. Siz hatto faks orqali muhr bilan shartnoma yuborishingiz, keyin to'lovni amalga oshirishingiz va to'lov amalga oshirilganiga ishonch hosil qilganingizdan so'ng, karta va shartnomaning asl nusxasini olishingiz mumkin.

- AZS-KART yana qanday qo'shimcha xizmatlarni taqdim etishi mumkin?

- Iskandar Shayxutdinov: Karta yordamida siz nafaqat benzinni, balki tegishli mahsulotlarni, masalan, moylarni ham olishingiz mumkin. Ushbu kartadan “Tatnefteproduct” avtoyuvish shoxobchalarida ham to‘lash mumkin. Haqida bepul SMS ma'lumotlar ham mavjud naqd pul qoldig'i xaritada. Agar mijoz ushbu xizmatdan foydalanmoqchi bo'lsa, u shartnomada SMS olish uchun telefon raqamini ko'rsatadi. Shuningdek, siz bizning veb-saytimizga kirishingiz va u erda "shaxsiy hisobingiz" dagi balansni tekshirishingiz mumkin.

"KOMPYATNING DO'STLIK DASTURI E'tirofga sazovor bo'ldi"

“Kompaniya do‘sti” aksiyasi haqida gapirib bering. Men bir narsani eshitdim, lekin ko'proq bilmoqchiman - qanday qilib "do'st" bo'lish mumkin? (Ruslan Imomov)

- Timur Timurshin: Bu ko‘tarilish emas, balki respublikamizda amalga oshirilayotgan uzoq muddatli sodiqlik dasturidir. U e'tirofga sazovor bo'ldi - o'tgan yili "Tatariston Respublikasining eng yaxshi mahsulotlari" va "Rossiyaning 100 ta eng yaxshi mahsuloti" tanlovlari laureati bo'ldi. Shuningdek, biz Rossiya Federatsiyasi Telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligining “SvyazExpoComm - 2011” ko‘rgazmasi doirasidagi maxsus ko‘rgazmasida ishtirok etib, “Yil mahsuloti – Softtool 2011” tanlovida birinchi o‘rinni egallaganimiz uchun maxsus diplom oldik. ”, loyiha VI Qozon venchur yarmarkasida “Istiqbolli biznes” nominatsiyasida kumush diplom bilan taqdirlandi.

"Kompaniya do'sti" dasturi ishtirokchisi bo'lish uchun siz "AK BARS BANK" OAJ bilan birgalikda chiqarilgan kartani olishingiz kerak. Karta Tatariston Respublikasidagi 200 ga yaqin hamkor kompaniyalardan tovar va xizmatlarga chegirmalarni olish imkonini beradi. "Tatnefteproduct" yoqilg'i quyish shoxobchasida dastur ishtirokchisi 5 foizgacha, hamkor kompaniyalardan esa 20 foizgacha chegirma oladi. Bunday holda, siz naqd yoki bank kartasi bilan to'lashingiz mumkin, asosiysi "Kompaniya do'stingiz" kartangizni taqdim etishdir.

- Ushbu dastur qancha vaqtdan beri amalda?

- Timur Timurshin: Dastur 2005 yilda yaratilgan bo'lib, 2009 yildan buyon hozirgi formatda ishlamoqda. Dastur texnologik jihatdan yanada rivojlangan, yanada rivojlangan. Loyiha xalqaro to'lovdan yordam oldi MasterCard tizimlari, biz yirik Tatariston va Rossiya kompaniyalari bilan hamkorlik qilamiz

- Dastur qarzga olinganmi yoki siznikimi?

- Timur Timurshin: Bu bizning shaxsiy ishlanmamiz - Friend of Company MChJ jamoasi.

- "Kompaniya do'sti" kartasi qancha turadi?

- Timur Timurshin: Bank tariflariga ko'ra, "Kompaniya do'sti" kartasi - MasterCard Standard 150 rubl, "Kompaniya do'sti" kartasi - MasterCard Gold - 2,5 ming rubl. Bu karta uchun bir martalik to'lov bo'lib, boshqa komissiya olinmaydi.

- Ehtimol, bu xizmatdan faqat AK BARS Bank mijozlari foydalanishi mumkinmi?

- Timur Timurshin: Kompaniya do'st kartasini sotib olganingizda, hisobingiz avtomatik ravishda ochiladi. Bundan tashqari, "Kompaniyaning do'sti" dasturi hozirda Tatariston Respublikasidagi MastrerCard vakolat markazining yangi texnologiyalarni, shu jumladan to'lovlarni joriy etish bo'yicha hamkori hisoblanadi.

Hozirda PayPass kontaktsiz interfeysli MasterCard faol qo'llanilmoqda: bunday karta bilan xarid uchun to'lovni amalga oshirayotganda uni terminalga olib kelish kifoya, bu birinchidan, mijozlarga xizmat ko'rsatish jarayonini tezlashtirish imkonini beradi, ikkinchidan, bu xavfsiz - karta hech kimga berilmaydi Shuning uchun, hech kim ushbu kartadan biron bir ma'lumotni olib tashlash imkoniyatiga ega emas.

Yuqori texnologiyalar tufayli "Kompaniya do'sti" dasturi doimiy ravishda kengayib bormoqda va unga tobora ko'proq yangi hamkorlar jalb qilinmoqda.

“KOMPANIYAT DO‘STINING 200 HAMKORLIK”

Men sizning turli kompaniyalar (va nafaqat avtomobil kompaniyalari) bilan "hamkorlik" yo'nalishini tushunmayapman, qachonki ushbu kompaniyalarning mijozlari sizning yoqilg'i quyish shoxobchalarida chegirmaga ega. Nega bunday qilyapsan? Va sizda bunday "sheriklar" ning katta ro'yxati bormi? (Shamil Idiyatullin)

- Timur Timurshin: Bu bizning dasturimizning noto'g'ri talqini. Tatnefteproduct yoqilg'i quyish shoxobchalarida jismoniy shaxslar uchun faqat bitta karta ishlaydi - "Kompaniya do'sti" va boshqa chegirma kartalari qabul qilinmaydi. Aksincha, "Kompaniya do'sti" kartalari egalari dasturning hamkor kompaniyalaridan chegirmalarga ega bo'lishadi, ulardan 200 ga yaqin.

- Ushbu dastur uchun hamkorlaringizni qanday tanlaysiz?

- Timur Timurshin: Bu bizning savdo bo'limimiz bilan shug'ullanadi. Birinchidan, bu o'z bozor segmentidagi yirik kompaniyalar - Tatnefteprodukt, Tattelecom, Bakhetle, "36.6" dorixonasi, restoranlar va boshqalar. Har qanday kompaniya bizning hamkorimiz bo'lishni istasa, biz doimo hamkorlik qilishga tayyormiz.

"BARCHA DASTURIY TA'MINOT BEKOR"

- Tatnefteproduct kompaniyasida xakerlarga qarshi xavfsizlik tizimi mavjudmi?

- Nail Shaydullin: Barcha kartalar kompaniya ichida joylashgan protsessing markazimiz tomonidan qayta ishlanadi. Hammasi dasturiy ta'minot protsessing markazimiz mutaxassislari tomonidan ishlab chiqilgan va noyobdir.

Bugungi kunda bozorda tayyor mahsulotlar va birlashtirilgan formatlarda ma'lum sodiqlik dasturlari va naqd pulsiz to'lov tizimlari yaratilganda "qutili" echimlar mavjud. Bizning mahsulotimiz noyobdir va uning almashinuv protokoli va ma'lumotlarni saqlash formatini bir nechta shaxsiy xodimlarimizdan tashqari hech kim bilmaydi.

- Va "alohida xodimlar" ni kim nazorat qiladi?

- Nail Shaydullin: Barcha operatsiyalar har doim tekshiriladi va ma'lumotlar bazasi bilan solishtiriladi. Biz savdo markazi orqali har qanday harakatni tom ma'noda hisobga olamiz. Hatto ikki yoki uch litr - hamma narsa yagona tizimdan o'tadi, keyin esa Qozondagi markaziy ofisga keltiriladi, u erda barcha ma'lumotlar saqlanadi.

Har xil holatlar bor, lekin biz hech narsani qarovsiz qoldirmaymiz. Hozircha mijozlarimiz tomonidan kartalaridan pul yo‘qotib qo‘yilgani haqida hech qanday shikoyatlar yo‘q. Va hozirgacha biz kartaning bitta "chap" dublikatiga duch kelmadik.

- Agar karta yo'qolsa nima bo'ladi?

- Iskandar Shayxutdinov: Mijoz yo'qolgan karta haqida qo'ng'iroqni qabul qilishi bilanoq, u darhol bloklanadi. Lekin qo'ng'iroq bo'lmaguncha hech narsa qila olmaymiz.

- Nail Shaydullin: Bugungi kunda bizning ustuvor vazifamiz - "Kompaniyaning do'sti" sodiqlik ilovasi bilan bank kartalari. Ammo bundan tashqari, ko'pchilik deb ataladiganlar klassik kartalar"Kompaniya do'sti" - bu bank hisobi bo'lmagan chip karta. Ularning egalari, shuningdek, dastur ishtirokchilariga tegishli bo‘lgan barcha chegirmalarni oladi – “Tatnefteproduct” yoqilg‘i quyish shoxobchalarida 5 foizgacha va dastur hamkorlarida 20 foizgacha. 200 mingga yaqin bunday kartalar va kartalar chiqarildi bank hisobi- taxminan 100 ming dona.

Ya'ni, bugungi kunda bozorda jismoniy shaxslar uchun 300 mingga yaqin kartalar mavjud yuridik shaxslar- taxminan 100 ming. Lekin, takror aytaman, vaziyatda korporativ kartalar- bu mijozlar soni emas.

“SOVG'A KARTASI - KUMULATIV. VA CASHBACK MUMKIN"

- Xizmatingiz bormi - " sovg'a kartasi"? Men uni qayerdan sotib olsam bo'ladi? (Lenar)

- Nail Shaydullin: Shuningdek, bizda sovg'a kartalari mavjud va ular taklif etiladi shaxslar. Bu "Kompaniya do'sti" kartasi bo'lib, u allaqachon 500, 1000, 2000, 3000 rubl miqdoridagi bonuslar bilan hisoblangan. Bundan tashqari, agar biron bir kompaniya bizdan ma'lum bir nominal kartani ishlab chiqarishni so'rasa, biz buni qilamiz.

Bundan tashqari, ushbu kartaning afzalligi shundaki, u to'planadi va dastlabki bonuslardan foydalangandan so'ng u oddiy "Kompaniya do'sti" kartasi kabi ishlashda davom etadi. Mijoz unga bonuslarni to'plashi va keyin ular bilan to'lashi mumkin.

- Ushbu kartalarni qayerdan sotib olish mumkin - yoqilg'i quyish shoxobchalarida?

- Nail Shaydullin: Shuni tan olishim kerakki, ushbu kartalar talab yuqori va juda tez sotiladi. Qozondagi eng mashhur karta - 1000 rubllik karta. Umuman olganda, kartalar yoqilg'i quyish shoxobchalarida sotiladi - allaqachon konvertlarga qadoqlangan va kartadan foydalanish qoidalari ham u erda mavjud. Agar korxona nostandart nominalli kartani ishlab chiqarmoqchi bo'lsa, u holda "Do'st of Company" MChJ bilan bog'lanib, shartnoma tuzishi kerak. O'tgan yili bunday aksiyalar tez-tez banklar bilan o'tkazildi - ular o'z mijozlariga avtokredit shartnomasini tuzishda sovg'alar berishdi.

- Qiziq, kim kimga tez-tez sovg'a beradi bonus karta benzin uchunmi?

- Timur Timurshin: Ota-onalar ko'pincha bolalariga beriladigan pulni benzinga sarflamasliklari uchun berishadi.

- Nail Shaydullin: Bu xodimlar uchun korporativ sovg'a ham bo'lishi mumkin.

- Bu barcha kartalardan qancha vaqt foydalanish mumkin?

- Nail Shaydullin: Jismoniy eskirishgacha.

- Timur Timurshin: Klassik kartalarning amal qilish muddati yo'q, lekin bank kartalari Ikki yillik standart muddat mavjud.

- Qanday qilib to'ldirishim mumkin sovg'a kartasi bonuslar qachon tugaydi?

- Timur Timurshin: Mijoz "Tatnefteproduct" yoqilg'i quyish shoxobchalarida va "Do'st kompaniya" dasturining hamkor kompaniyalarida naqd pulda yoki bank kartasidan foydalangan holda xaridlarni amalga oshirganida, bonuslar uning kartasiga o'tkaziladi, u keyinchalik dastur doirasida to'lovlarni amalga oshirishda foydalanishi mumkin. 1 bonus stavkasi = 1 rubl.

Bir qator korxonalarda bank kartalari bilan naqd pul berish hali ham mumkin - agar odam o'zining bank hisobvarag'iga real pul ko'rinishidagi "Kompaniya do'sti" kartasida chegirma olganida. Mijoz "Kompaniya do'sti" dasturi doirasida qancha ko'p xaridlarni amalga oshirsa, uning hisobi shunchalik ko'p to'ldiriladi.

“TO‘LOVLARNING FAQAT 10 FIZI BANK KARTALARI BILAN O‘TKAZILADI”

Hozirgi vaqtda naqd pulsiz to'lovlarning ko'payishi tendentsiyasi kuzatilmoqda. Jismoniy shaxslarga xizmat ko'rsatishda sizning hududingizda qanday o'sish bor?

- Nail Shaydullin: Afsuski, mamlakatimizda ham dunyo mamlakatlaridagi kabi plastik kartochkalar orqali to‘lov madaniyati hali yuqori darajada rivojlanmagan. Bugungi kunda tarmog‘imizda to‘lovlarning atigi 3 foizi bank plastik kartochkalari orqali amalga oshirilmoqda. MasterCard xalqaro to‘lov tizimi ma’lumotlariga ko‘ra, Rossiya to‘lovlarni amalga oshirishda bank kartalaridan foydalanish darajasi bo‘yicha Turkiyadan past.

- Timur Timurshin: Rossiyada barcha to'lovlarning atigi 10 foizi bank kartalari yordamida, 90 foizi naqd pulda amalga oshiriladi. Lekin, aslida, karta to'lovlarining ulushi bundan ham pastroq, bu 10 foiz tufayli pulning bir qismi to'lash uchun bankomatdan olinadi.

Haydovchilar kartalarni boshqa haydovchining mashinasiga to‘ldirish va undan pul olish uchun ishlatib, naqd pulga “aylantirish” holatlari mavjud...

- Nail Shaydullin: Yoqilg‘i quyish shoxobchalari ish jarayonidagi barcha qonunbuzarliklar, jumladan, plastik kartochkalar yordamida firibgarlik bilan bog‘liq bo‘lgan holatlar uchun bizda nazorat va audit bo‘limi mavjud. Naqd pul chiqarishga urinishlar aniqlanib, keskin ravishda bostiriladi. Biz yoqilg'i quyish shoxobchalarimizdagi barcha huquqbuzarliklarga qarshi kurashamiz.

“MIJOLAR UCHUN MAKSIMAL KONFOR”

Siz “Tatneft”ni ayrim sohalarda hamkoringiz deb aytdingiz. Lekin bu ko'proq sherikmi yoki raqobatchimi?

- Nail Shaydullin: Gap shundaki, respublika hududi asosiy operatorlar tomonidan notekis qoplangan. Agar Tataristonning g'arbiy qismida Tatnefteprodukt yoqilg'i quyish shoxobchalari soni bo'yicha etakchi bo'lsa, janubi-sharqda, xususan, Almetyevskda Tatneft ancha keng tarqalgan. Shu bilan birga, butun mamlakat bo'ylab harakatlanadigan mijozlarimiz bor. Shu sababli, kompaniya mijozlari Tataristonning biron bir joyida noqulay ahvolga tushib qolmasligi uchun biz Tatneft va Tatnefteproduct kartalari bir-biridan qabul qilinadigan shartnomalar tuzamiz. Biz hammamiz uni mijozlarimiz uchun imkon qadar qulay qilish uchun harakat qilamiz.

- Iskandar Shayxutdinov: Misol uchun, bizda Bavli shahrida yoqilg'i quyish shoxobchasi yo'q, lekin bizda Bavli tumanida bor. Mijozlarga qulaylik yaratish maqsadida biz Bavli shahridagi kartamizdan foydalangan holda xizmat ko‘rsatish bo‘yicha Tatneft AZS-Center bilan shartnoma tuzdik va u yerda terminalimizni o‘rnatdik. Ya'ni, biz "Tatneft" bilan o'zaro manfaatli hamkorlik qilamiz.

- Masalan, benzin narxi borasida kelishuvlaringiz bormi?

- Nail Shaydullin: To'g'ri tushuning, "Tatneft" va "Tatnefteprodukt" ning naqd pulsiz to'lov tizimlari o'zlarining yoqilg'i quyish shoxobchalari tarmoqlarining chakana narxlarida ishlaydi va narxlash jarayoni bilan bog'liq emas. Ularning vazifasi mijozga yuqori sifatli xizmat ko‘rsatishni topish va ko‘rsatish, ya’ni unga butun respublika bo‘ylab yoqilg‘i quyish imkonini beradigan xizmatni ko‘rsatish va sifatli xizmat ko‘rsatish – hisobvaraq-faktura va solishtirish hisobotlarini o‘z vaqtida taqdim etish, mijozning barcha so'rovlariga zudlik bilan javob bering, u o'z xodimlaridan qaysi biri, qayerda va qachon mashinani benzin bilan to'ldirganligim bilan qiziqadi.

"YONILGISI SIFATINI NAZORAT - KO'P BOQSHALI"

Yoqilg'i quyish shoxobchasi yoqilg'i-moylash materiallari sifatini qanday nazorat qiladi? Yoki siz "egasi" - Tatnefteproduktga to'liq ishonasizmi? Aytgancha, kimning benzinini sotasiz? (Arkadiy)

- Nail Shaydullin:"AZS-KART" mijozlar bilan ishlash uchun mas'uldir va asosiy kompaniya HC Tatnefteproduct benzin sifati va yoqilg'i quyish shoxobchasida xizmat ko'rsatish uchun javobgardir. Kompaniya tuzilmasida nazorat bo'limi mavjud bo'lib, uning funktsiyalariga yoqilg'i-moylash materiallari sifatini nazorat qilish kiradi. Korxonamizda bu nazorat ko‘p bosqichli bo‘lib, neft bazasiga yoqilg‘i yetkazib berishdan boshlanadi. Tankga kirishdan oldin yoqilg'i laboratoriyalarda sinovdan o'tkaziladi, ulardan yettita kompaniya bor.

Yoqilg'i tank fermasida qabul qilingandan so'ng, u bazaning o'zida muntazam tekshiruvdan o'tadi. Tovarlar yoqilg'i quyish shoxobchasiga chiqarilishidan oldin, yoqilg'i boshqa nazoratdan o'tadi. Shuningdek, ular yoqilg'i quyish shoxobchasiga yonilg'i sifatiga muvofiqligini tekshirish uchun tekshiruv bilan kelishadi. Bunday tekshiruvlar to'satdan amalga oshiriladi va bu to'g'ridan-to'g'ri yoqilg'i quyish shoxobchasi xodimlarining ishini nazorat qilishdir.

Bugungi kunda asosiy yoqilg'i yetkazib beruvchilarimiz Nijnekamsk TAIF-NK va Bashneft hisoblanadi. Albatta, logistika nuqtai nazaridan, eng foydali etkazib beruvchi Nijnekamsk, ammo, afsuski, TAIF-NK hali respublikaning yoqilg'iga bo'lgan ehtiyojini to'liq qondira olmaydi.

Agar biz yoqilg'i quyish shoxobchalarida sotiladigan asosiy yoqilg'i turi bo'lgan 92-benzin haqida gapiradigan bo'lsak, u holda Ufadagi "Bashneft" uchinchi toifali tovarlarni, TAIF-NK esa to'rtinchi toifali tovarlarni ishlab chiqaradi.

“TAIFOVSKY BENZINI EKLOQNI YASHILROQ”

- Uchinchi va to'rtinchi sinf o'rtasidagi farq nima?

- Nail Shaydullin: Aslida, har bir insonning o'ziga xos afzalliklari bor. Ba'zilar, masalan, Ufa benzini yaxshiroq deb hisoblashadi, chunki u yuqori zichlikka ega va yonish paytida ko'proq energiya chiqaradi. Ammo Taif benzini ekologik jihatdan qulayroq.

- Sinf shkalasi necha darajadan iborat?

- Nail Shaydullin: Birinchidan beshinchigacha. Lekin bozorimizda hali beshinchi toifadagi yoqilg‘i yo‘q.

- Iskandar Shayxutdinov: Aslida, bu oddiygina ekologik talablar va sinf zavodning imkoniyatlariga bog'liq.

- Birinchi va ikkinchi toifadagi benzin hali ham mavjudmi?

- Nail Shaydullin: Birinchi toifadagi benzin endi mavjud emas, lekin ikkinchi toifadagi benzinning minimal miqdori hali ham mavjud. Bozorda asosiy foydalanish uchinchi va to'rtinchi toifadagi benzindir.

Yoqilg'i quyish shoxobchasi “Yashirin xaridor”ni tekshirmoqda.

- Yoqilg'i quyish shoxobchalaringizning sifat talablariga qanday rioya qilishini qanday nazorat qilasiz?

- Nail Shaydullin: Mustaqil auditor yoqilg'i quyish shoxobchasiga xususiy shaxs sifatida kelganida, bizda "yashirin xaridor" tizimi mavjud. Uning tashrif buyurgan tekshiruv ro'yxati bor, u erda u doimiy ravishda unga ko'rsatilgan barcha xizmatlarni qayd etadi: operator uni qanday kutib olgani, unga nima aytgani, savollarga qanday javob bergani. Barcha ma'lumotlar bosh kompaniyaga tushadi, u erda tahlil qilinadi va xulosalar chiqariladi.

– Mijozlardan ko‘proq qanday shikoyatlar kelib tushmoqda?

- Nail Shaydullin: Misol uchun, an'anaga ko'ra operatorlarimiz bir-birlari bilan salomlashmaydilar. Biroq, bu nafaqat yoqilg‘i quyish shoxobchalarimiz, balki butun mamlakat uchun muammo. Mijoz sifatsiz xizmat ko'rsatgan deb hisoblagan holatlar mavjud - u etarli miqdorda benzin qo'shmagan va hokazo. Garchi bu har doim ham yoqilg'i quyish shoxobchasining aybi bo'lmasa-da, masalan, ko'pincha haydovchi dvigatel o'chirilgan holda benzin to'ldirishni boshlaydi va igna ketmaydi. Yoki, aytaylik, mijoz qanday chegirmaga ega ekanligini tushunmadi. Bunday barcha holatlarda operator qoidalar nima ekanligini va nima qilish kerakligini xotirjamlik bilan tushuntirishi kerak.

Biz iste'molchilar uchun yanada ochiq bo'lamiz va hozirda har kim ishonch telefoni orqali qo'ng'iroq qilishi mumkin bo'lgan call-markazni tashkil etish ustida ishlamoqdamiz. Va biz har bir shikoyat ustida ishlaymiz.

- Ishonch telefoni nima va u qachon ishlay boshlaydi?

- Nail Shaydullin: Ishonch telefoni ko‘p kanalli, real vaqt rejimida mijozlar bilan 24 soatlik aloqa kanali bo‘lib, sohadagi barcha so‘rovlarga tezkorlik bilan javob berish imkonini beradi. O‘ylaymanki, biz bir oy ichida ishonch telefonini ishga tushiramiz va bu haqda OAV orqali mijozlarimizni xabardor qilamiz.

- Bu orada ishonch telefoni yo'q, qayerga shikoyat qilish kerak?

- Nail Shaydullin: Hozircha siz sayt ustidan shikoyat yozishingiz yoki 292-38-87 telefon raqami orqali kompaniyaning rivojlanish va marketing boʻlimiga murojaat qilishingiz mumkin.

“Kasbiy MAKORORAT MOSKOLOQLARI O‘TKAZILADI”

- Jamoa bilan qanday ishlaysiz - seminar va treninglar o'tkazasizmi?

- Nail Shaydullin: Bizning kompaniyamizda operatorlar o'qitiladigan va standart sertifikat beriladigan o'quv markazi mavjud. Bundan tashqari, biz boshqa kompaniyalardan ham mutaxassislar tayyorlaymiz.

- Trening pullikmi?

- Nail Shaydullin: Uchinchi tomon mutaxassislari o'qitish uchun pul to'laydilar va biz xodimlarimizni kompaniya hisobidan o'qitamiz. Treningdan tashqari, biz xodimlarni sertifikatlash va qayta attestatsiyadan o'tkazamiz. Ular Qozonda yoki korxonaga tashrif buyurish bilan bo'lib o'tadi. Bundan tashqari, kompaniya har yili o'tkaziladigan ichki "ijtimoiy tanlov" ni o'tkazadi, ular birinchi navbatda respublika hududlarida o'tkaziladi, ularning g'oliblari Qozon shahrida o'tkaziladi. G‘oliblar munosib sovg‘alar bilan taqdirlanadilar.

- Xodimlaringizga yoqilg'i quyish shoxobchalarida chegirma bormi?

- Nail Shaydullin: Bugungi kunda bizning xodimlarimiz "Kompaniya do'sti" kartasining oddiy egalari. Ular uchun maxsus imtiyozlar yo'q.

- Sizlarda bo'sh ish o'rinlari bormi?

- Nail Shaydullin: Bizning kadrlar almashinuvi past, shuning uchun bo'sh ish o'rinlari deyarli yo'q. Xalqimiz uzoq vaqt, butun sulolalar mehnat qiladi. Ularning barchasi o'z sohasining professionallari.

- Va ularning maoshi qancha?

- Iskandar Shayxutdinov: Agar operatorlarning "har uch kunda" tizimi bo'yicha ishlashini hisobga olsak, unda ish haqi darajasi o'rtacha 15 ming rublni tashkil qiladi.

"TATNEFTEPRODUCT" DOIM O'Z HARAKATLARI UCHUN JAVOB BO'LADI"

– Turli yoqilg‘i quyish shoxobchalarida benzin narxining o‘zgarib turishiga nima sabab deb o‘ylaysiz?

- Nail Shaydullin: Barcha operatorlar yoqilg'i quyish shoxobchalarini tirbandlik yuqori bo'lgan joylarda joylashtirishga harakat qilishadi. Hech bir operator hududning biror joyiga yoqilg‘i quyish shoxobchasini qo‘yishni istamaydi, albatta, bu aholini infratuzilma bilan ta’minlashda ijtimoiy nuqtai nazardan muhim, lekin foyda keltirmaydi. Har bir inson yoqilg'i quyish shoxobchalarini faol transport oqimi bo'lgan joylarda o'rnatadi, bu erda yuqori raqobat yuzaga keladi va narxlar bilan "o'yin" boshlanadi.

Tranzit transporti asosan harakatlanadigan marshrutda past narx ko'pincha yoqilg'i sinfining o'zgarishi bilan bog'liq.

- Rosneftpremium misolida bo'lgani kabimi?

- Nail Shaydullin: Yo'q, aniq surrogat bor edi - ular "uy" sharoitida ishlab chiqarilgan yoqilg'ini sotishdi. Hozir bu joylarda boshqa tuzilma faoliyat ko'rsatmoqda. Aytishimiz mumkinki, faqat mijozlar azob chekishdi - ular uzoq sinovga mahkum.

Ishonch bilan ayta olamanki, bozordagi har qanday yirik operator - Tatnefteproduct yoki Tatneft - har doim o'z harakatlari uchun javobgar bo'ladi va iste'molchiga uning barcha yo'qotishlarini qoplaydi.

- 90-yillarda surrogat bilan bog'liq holatlar tez-tez sodir bo'lardi, ammo hozir vaziyat qanday?

- Nail Shaydullin: Surrogat ishlab chiqaruvchilarga qarshi kurash davom etmoqda va uning ulushi kamayib bormoqda. Ishlab chiqarish korxonalarida ham muayyan nazorat tadbirlari amalga oshirilmoqda. Bugungi kunda avtomagistralda yuzaga keladigan asosiy muammo yonilg'i sinfini almashtirishdir, masalan, dizel yoqilg'isi niqobi ostida ular bizning respublikamizda ham etarli miqdorda ishlab chiqariladigan isitish moyini sotishadi.

"YOLG'ON IQTISODIYOT NATIJASI KATTA YO'qotishlarga olib kelishi mumkin"

– Dizel yoqilg‘isi xorij avtomobillari talablariga qay darajada javob beradi?

- Nail Shaydullin: Men barcha avtomobil egalariga yonilg'i quyishdan oldin yoqilg'i sifati sertifikatini ko'rishni so'rashni maslahat beraman. Yoqilg'i quyish shoxobchalarida "xaridor burchagi" pasportlari taqdim etilgan bo'lib, u erda yoqilg'ini kim ishlab chiqarganini, uning tarkibi va sinfini aniq bilib olishingiz mumkin. Va shundan keyingina siz uni mashinangizga quyish kerakmi yoki yo'qmi, qaror qabul qilishingiz mumkin.

- Iskandar Shayxutdinov: Shuningdek, sizga tavsiya etilgan yoqilg'i sinfi haqida yozilgan avtomobilning xizmat ko'rsatish kitobini o'rganishni maslahat beraman. Yoqilg'i quyish shoxobchasidagi yoqilg'ining pasportda tavsiya etilganlarga mos kelishini tekshirish haydovchining zimmasida. Albatta, men tushunaman, ba'zida haydovchilar arzonroq to'ldirishga harakat qilishadi, ammo bu noto'g'ri iqtisod katta yo'qotishlarga olib kelishi mumkin.

Ko'pincha, 92 dan 95 gacha bo'lgan benzinni tanlashda haydovchi 92 ni tanlaydi, chunki haqiqiy 95 hech qaerda yo'q degan qat'iy fikr bor. Bu rostmi? Va bu fikr qaerdan paydo bo'ldi?

- Nail Shaydullin: Ilgari 95 benzin 92 benzindan turli “qo‘shimchalar” qo‘shib olingan. Bundan tashqari, "qo'shimchalar" past darajada edi va ularning mavjudligining asosiy belgisi shamlar qizil rangga aylanib, qoplama bilan qoplangan edi.

Bugungi kunda respublikada ishlab chiqarilayotgan va bu yerda sotilayotgan 95 dona benzin barcha talablarga to‘liq javob beradi, sifati barcha standartlarga javob beradi. Lekin ular buni qabul qilishmaydi, chunki u qimmatroq. Hech kimga sir emaski, hozirda 92 uchun ishlab chiqarish texnologiyasi yaxshi rivojlangan, benzin yuqori sifatli va xorijiy avtomobillar uni osongina "hazm qilishadi".

Ammo bitta "lekin" bor: agar odam 92 va 95 yonilg'i bilan mashina qancha vaqt yurishiga e'tibor qaratsa, u 95 bilan kilometr ko'proq bo'lishini ko'radi, chunki yoqilg'i sarfi kamroq bo'ladi. Shuning uchun, yana bir savol, arzonroq benzinda haydash foydali bo'ladimi ... Umuman olganda, avtomobil dvigateli ishlab chiqaruvchi tomonidan, qoida tariqasida, 95 markali benzinda ishlash uchun mo'ljallangan.

Xizmat ko'rsatish madaniyati sohasidagi yana bir savol: xorijiy yoqilg'i quyish shoxobchalarida haydovchi avval mashinani to'ldiradi va keyin to'laydi. Bu biz uchun mumkinmi?

- Nail Shaydullin: Ha, lekin faqat yaqin kelajakda.

"OB'YEKSIZLIK VA ISHLAB CHIQISH "BIZNES ONLAYN" ning "KEYTLARI"

Xulosa qilib aytganda - BIZNES Online gazetasi haqidagi an'anaviy savolimiz: uni o'qiysizmi, bizga qanday taklif va tilaklaringiz bor?

- Nail Shaydullin: Sizning gazetangiz mijozlar bilan muloqot qilishning ajoyib vositasi ekanligiga ishonamiz. Nashringizni respublika hayoti haqida so‘nggi ma’lumotlarga muhtoj bo‘lgan korxonalarning aksariyat rahbarlari o‘qiydilar. Gazeta o'quvchilari bizga to'liq mos keladi. O‘ylaymanki, kelgusida ham hamkorlikni davom ettiramiz.

- Timur Timurshin: Men uzoq vaqtdan beri BIZNES Onlayn kitobini o'qiyapman, ba'zida jurnalistlar bergan savollarga javob beraman. "BUSINESS Online" - bu juda qiziqarli loyiha, menimcha, Tataristonda o'xshashi yo'q. Ob'ektivlik va samaradorlik gazetangizning kuchli tomonidir. Va BUSINESS Online hech qachon qiyin savollar berishdan qo'rqmaydi. Yaxshi jurnalistik ish. Men gazetani yuqori baholayman, menimcha, u eng yaxshi mintaqaviy nashrlardan biri.

- Nail Shaydullin: Ba'zan siz axborot agentliklaridan ham tezroq ishlaysiz.

- Iskandar Shayxutdinov: Menga gazetaning ma'lumot berish usuli yoqadi - juda tez. Men sizning saytingizni ertalab, tushdan keyin va kechqurun ochaman va har safar yangi materiallar paydo bo'ladi. Va ma'lumotlar har xil.

– Faoliyatingiz haqida batafsil hikoya qilganingiz va gazetamiz nomiga aytgan iliq so‘zlaringiz uchun tashakkur. Sizga omad!