Bank tomonidan mijozlarni bankka jalb qilish bo'yicha olib borilayotgan ishlar. Bank kuni
Rossiyadagi barcha kredit tashkilotlari hisob-kitob va kassa operatsiyalarini amalga oshirish uchun individual muddatlarga ega. 2018 yilda Sberbankda bank kuni yuridik shaxslar elektron tizim ishlaguncha davom etadi. Kun davomida xodimlar moliyaviy tashkilot ish vaqtining oxirida hujjatlarni qabul qiladi va qayta ishlaydi, ular kunlik balansni tashkil qiladi;
Operatsion kunning xususiyatlari
Ushbu kontseptsiya moliyaviy tashkilot ish vaqtining mijozlar har qanday operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin bo'lgan qismini anglatadi. Bunday holda, ish vaqtida taqdim etilgan hujjatlar o'sha kuni qayta ishlanishi va bajarilishi kerak.
Masofaviy xizmat ko'rsatish zamonaviy fuqarolar uchun odatiy holga aylangunga qadar, bank xodimlari hujjatlar bilan ishlashga ko'p vaqt sarflashgan, shuning uchun ish kuni har doim operatsiya kunidan qisqaroq edi. Misol uchun, agar bo'lim kechqurun soat beshgacha ishlasa, hujjatlarni qabul qilish soat to'rtda tugaydi. Yarim soat ichida mijozlar to'lovlarni amalga oshirishlari mumkin edi, ammo komissiya ikki baravar oshirildi.
Korporativ mijozlarga soat nechada xizmat ko'rsatiladi?
So'nggi uch yil ichida, davomiyligi bilan vaziyat savdo kuni kabi xizmatning joriy etilishi tufayli keskin o'zgardi. Endi ko'plab hujjatlarni qayta ishlash minimal vaqtni oladi va ko'pincha moliyaviy tashkilot xodimlari ishtirokisiz amalga oshiriladi.
2016 yilda Omonat banki onlayn-banking xizmatidan foydalanuvchi yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun ish vaqti dam olish va bayramlarsiz ertalab soat yettidan kechki soat o‘n birgacha davom etishi haqida bayonot berdi. Biroq, kafedraga tashrif buyurganingizda kredit tashkiloti Xizmat standart jadvalga muvofiq, ertalab to'qqizdan kechki oltigacha amalga oshiriladi.
Qanday operatsiyalar mavjud
Yuridik shaxslar uchun Sberbankda ish kuni davomida kassa xizmatlari to'g'risidagi shartnomaga muvofiq quyidagi operatsiyalar amalga oshiriladi:
- Qabul qilish va to'lov qog'ozlari bilan ishlash;
- Naqd pul hujjatlarini qayta ishlash;
- Depozit yoki kredit hisobvaraqlarini ochish va joriy etish;
- Mijozlarning buxgalteriya hujjatlari ustidan nazoratni amalga oshirish.
Omonat ochish kabi xizmatlarga eng katta talab, Pul o'tkazmalari hisobvaraqdagi pul mablag'larining harakati to'g'risida ma'lumot olish. Ish soatlaridan keyin olingan hujjatlar ertasi kuni qayta ishlanadi.
Operatsiya kunining oxirida qanday operatsiyalar mavjud?
Ish vaqtidan keyin hujjatlarni qabul qilish tartibi har bir bo'lim uchun individualdir va bank xizmati shartnomasida batafsil tavsiflanadi.
Ish kunini operativ va ishlamaydigan vaqtga bo'lish yuridik shaxslar uchun turli hisobot davrlari o'rtasida o'tishni malakali amalga oshirish imkonini beradi.
Bankning korporativ mijozlari istalgan qulay vaqtda foydalanishlari mumkin masofaviy xizmatlar, qog'oz hujjatlarni taqdim etish bilan bog'liq operatsiyalar bundan mustasno. Misol uchun, agar siz to'lov to'g'risidagi bank tasdiqini olishingiz kerak bo'lsa. Bunday holda, siz ish vaqtida ofisga tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi.
Bankning ish kuni - bu mijozlar va bankning birlamchi buxgalteriya hujjatlarini qabul qilish, rasmiylashtirish, nazorat qilish, ularni buxgalteriya hisobida aks ettirish, axborotni qayta ishlashni yakunlash va kunlik balansni shakllantirish bilan bog'liq bo'lgan bankning ish kunidagi faoliyati.
Bankning ish kuni bank kunidan va keyingi ish kunining boshidan kechiktirmay kunlik balansni majburiy shakllantirish bilan ma'lumotlarni qayta ishlashni yakunlash vaqtidan iborat. Bank kuni - bu mijozlarga va bankning tarkibiy bo'linmalariga xizmatlar ko'rsatiladigan vaqt, ya'ni mijozlar va bankning birlamchi buxgalteriya hujjatlarini qabul qilish va ro'yxatdan o'tkazish, nazorat qilish va ularni buxgalteriya hisobida aks ettirish.
Operatsion kun va bank kunining boshlanish va tugash vaqtlari bank rahbarining buyrug'i yoki ko'rsatmasi bilan belgilanadi. Shu bilan birga, mijozlar e'tiboriga bank kunining boshlanish va tugash vaqtlari etkaziladi.
Bankda operatsion kunni tashkil etish quyidagi tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi:
1. operatsion kun davomida amalga oshirilgan operatsiyalarni registrlarda qayd etish muddatlariga yagona yondashuvni ta'minlash. buxgalteriya hisobi.
2. operatsiyalarni amalga oshirishda birlamchi buxgalteriya hujjatlarini qabul qilish yoki ro'yxatdan o'tkazish, nazorat qilish va ularni buxgalteriya hisobida aks ettirish.
3. operatsiyalarni amalga oshirishda birlamchi buxgalteriya hujjatlarini qabul qilish yoki ro'yxatdan o'tkazish, nazorat qilish va ularni buxgalteriya hisobida, hisobotda aks ettirish bo'yicha mas'ul ijrochilar o'rtasida mas'uliyat va vakolatlarni taqsimlash.
4. muvofiqlik bank tomonidan tashkil etilgan Belarus Respublikasi Milliy bankining me'yoriy-huquqiy hujjatlari talablarini hisobga olgan holda hujjat aylanishi va hisob siyosati operatsion riskni kamaytirish uchun bank.
Mas’ul ijrochi – bankning ayrim operatsiyalari bo‘yicha birlamchi buxgalteriya hujjatlarini tuzish, imzolash va buxgalteriya hisobida aks ettirish yoki ushbu hujjatlar ustidan qo‘shimcha (joriy) nazoratni amalga oshirish huquqiga ega bo‘lgan bank xodimi. strukturaviy birlik u ishlaydigan bank. Mas'ul rahbarlarning vakolatlari va majburiyatlari bank tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi.
Mas'ul ijrochilarga birlamchi buxgalteriya hujjatlarini imzolash huquqi beriladi, ular asosida buxgalteriya hisoblariga yozuvlar kiritiladi. Birlamchi buxgalteriya hujjatlarini imzolash huquqiga ega bo'lgan shaxslar ro'yxati bosh buxgalter bilan kelishilishi va bank rahbari tomonidan tasdiqlanishi kerak.
3. Hujjatlar, hujjat aylanishi va bank ichki nazorati
Barcha bank operatsiyalari bankda amalga oshiriladi va qonun hujjatlarida belgilangan tartibda tuzilgan birlamchi buxgalteriya hujjatlari asosida buxgalteriya hisobida aks ettiriladi. Birlamchi buxgalteriya hujjatlari bank tomonidan mijozlardan, boshqa banklardan olinadi, shuningdek, banklar tomonidan tuziladi va bitimlarning qonuniyligini tekshirish va ichki nazoratni amalga oshirish imkonini beruvchi zaruriy ma’lumotlarni o‘z ichiga oladi.
Ro'yxatdan o'tgandan keyin bank operatsiyalari ularni amalga oshirish uchun Milliy bankning normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilgan birlamchi buxgalteriya hujjatlari shakllaridan foydalaniladi. Faoliyatning boshqa turlari bo'yicha operatsiyalarni ro'yxatdan o'tkazishda Belarus Respublikasi Moliya vazirligi va iqtisodiyotning tegishli tarmoqlaridagi tashkilotlarning buxgalteriya hisobi va hisobotiga uslubiy rahbarlikni ta'minlaydigan boshqa davlat organlari tomonidan tasdiqlangan standart hujjatlar shakllari qo'llaniladi. O'rnatilgan Milliy bank Bunday hollarda bank birlamchi buxgalteriya hujjatlari shakllarini mustaqil ravishda ishlab chiqishi va tasdiqlashi mumkin.
Buxgalteriya hisobi schyotlariga yozuvlar kiritiladigan birlamchi buxgalteriya hujjatlarida debet va kredit bo'yicha tegishli schyotlarning raqamlari, operatsiya summasi, bitimning mohiyati to'g'risidagi zarur ma'lumotlarni o'z ichiga olgan to'lov maqsadi, tuzilgan sana ko'rsatilishi kerak. bitim, mas'ul ijrochining imzosi, nazoratchining imzosi (agar bitim qo'shimcha nazoratga olinsa).
Milliy bank tomonidan tasdiqlangan birlamchi buxgalteriya hujjatlari quyidagilarga bo'linadi, ular asosida buxgalteriya hisoblariga yozuvlar kiritiladi:
· hisob-kitob hujjatlari. To'lov hujjatlari bank va uning mijozlarining naqd pulsiz operatsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatiladi.
· kassa hujjatlari. Kassa hujjatlari Milliy bankning kassa operatsiyalari bo'yicha normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilgan operatsiyalarni rasmiylashtirishda foydalaniladi.
· memorial ordenlar. Memorial orderlar Milliy bankning normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq bank va mijozlarning naqd pulsiz pul o‘tkazmalari bo‘yicha bank ichidagi operatsiyalari hamda operatsiyalarini amalga oshirish va buxgalteriya hisobida aks ettirish uchun qo‘llaniladi.
· balansdan tashqari buyurtmalar. Balansdan tashqari hisobvaraqlar bo'yicha operatsiyalarni hujjatlashtirish uchun balansdan tashqari buyurtmalar (kirim yoki xarajatlar) qo'llaniladi.
Mijozlarning hisob-kitob va (yoki) kassa hujjatlari bo‘yicha bank kunida qabul qilingan barcha operatsiyalari shu ish kunida buxgalteriya hisobida aks ettiriladi. Bank ish kuni tugaganidan keyin bankka kelib tushgan hisob-kitob va (yoki) kassa hujjatlari keyingi ish kunidan kechiktirmay buxgalteriya hisobida aks ettiriladi.
Joriy (hisob-kitob) hisobvaraqlaridan barcha hisob-kitob va (yoki) kassa hujjatlari bo‘yicha to‘lov qonun hujjatlarida belgilangan to‘lovlarni amalga oshirish tartibiga rioya qilgan holda ushbu hisobvaraqlardagi mablag‘lar hisobidan operatsiya kunining boshida (overdraft kreditidan tashqari) amalga oshiriladi. Qanday ishlatish Pul operatsiya kuni davomida joriy (hisob-kitob) hisobvaraqlariga kelib tushgan mablag‘lar qonun hujjatlari talablarini hisobga olgan holda bank va mijoz tomonidan joriy (hisob-kitob) bank hisobvarag‘i shartnomasida belgilanadi.
Noto'g'ri yozuvlarni tuzatish noto'g'ri yozuvlar kiritilgan hisobvaraqlar bo'yicha tasdiqlovchi hujjatlar mavjud bo'lganda, teskari joylashtirish yoki tegishli buxgalteriya hisobvaraqlarida summalarni aks ettirish yo'li bilan amalga oshiriladi. iqtisodiy mohiyati bajarilgan operatsiya. Noto'g'ri kiritilgan summani to'g'rilash to'liq summani qaytarib berish va to'g'ri buxgalteriya yozuvini kiritish yoki noto'g'ri summaning bir qismini tuzatish orqali amalga oshirilishi mumkin.
Hisob siyosati Bankda hujjat aylanishi jadvali bo'lishi kerak. Hujjatlar aylanishi - buxgalteriya hisobi bo'yicha birlamchi hujjatlar va buxgalteriya registrlari operatsiyalarini bajarish, ro'yxatdan o'tkazish, tekshirish, hisobga olish, nazorat qilish, shuningdek ularni qayta ishlash va saqlash bilan bog'liq harakat.
Har bir ish kuni uchun, keyingi ish kunidan kechiktirmay, bank buxgalteriya yozuvlari amalga oshiriladigan birlamchi buxgalteriya hujjatlarini shakllantirishni ta'minlashi shart. Bank birlamchi buxgalteriya hujjatlarini shakllantirish, solishtirish va saqlash tartibini qonun hujjatlarini hisobga olgan holda mustaqil ravishda mahalliy normativ-huquqiy hujjatlarda belgilaydi. Naqd pul hujjatlari bundan mustasno bo'lib, ularni shakllantirish Milliy bankning banklarda kassa ishini tashkil etish bo'yicha normativ-huquqiy hujjatlarida belgilangan muddatlarda va tartibda amalga oshiriladi.
Har bir ish kuni uchun birlamchi buxgalteriya hujjatlari kunlik balans ma'lumotlari bilan muvofiqlashtirilishi kerak. Agar nomuvofiqliklar aniqlansa, hujjatlar va aylanmalar har bir balans va balansdan tashqari hisobvaraq bo'yicha solishtiriladi. Tuzilgan, bog'langan va kelishilgan birlamchi buxgalteriya hujjatlari saqlashga topshiriladi. Birlamchi buxgalteriya hujjatlari, buxgalteriya registrlari, ochiq va yopiq shaxsiy hisobvaraqlarni ro'yxatdan o'tkazish kitoblari (daftarlari), hisobotlar qonun hujjatlarida belgilangan muddatlarda saqlanadi.
Operatsion kun davomida ishni tashkil qilishda bank mahalliy normativ-huquqiy hujjatlarda nazarda tutilgan ichki (joriy va keyingi) nazoratni amalga oshirishi shart.
Ichki nazorat hisobvaraqlarni ochishda, birlamchi buxgalteriya hujjatlarini ijroga qabul qilishda, shuningdek buxgalteriya hisobi ma'lumotlarini qayta ishlashning barcha bosqichlarida, operatsiyalarni amalga oshirishda va ularni buxgalteriya hisobida aks ettirishda amalga oshiriladi.
Ichki nazorat quyidagilarga qaratilgan bo'lishi kerak:
pul mablag'lari va boyliklarning saqlanishini ta'minlash;
mijozlar tomonidan birlamchi buxgalteriya hujjatlarini tayyorlash talablariga rioya etishi;
pul mablag'larini o'tkazish bo'yicha mijozning to'lov ko'rsatmalarini o'z vaqtida bajarish;
pul mablag'larini ijro uchun qabul qilingan to'lov yo'riqnomasida ko'rsatilgan rekvizitlarga qat'iy muvofiq ravishda o'tkazish va hisobga olish.
To‘g‘ri joriy nazoratni ta’minlash uchun bank mahalliy normativ-huquqiy hujjatlarda majburiy qo‘shimcha nazoratga olinadigan bank operatsiyalari ro‘yxatini, shuningdek nazorat funktsiyalarini bajarish huquqi berilgan mas’ul ijrochilarni va uni amalga oshirish tartibini mustaqil ravishda belgilaydi. Qo'shimcha nazoratni talab qiladigan bank operatsiyalari uchun ularni faqat bitta mas'ul ijrochi amalga oshirishga yo'l qo'yilmaydi.
"Bank ish kuni" tushunchasi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish tartibi. Hujjatlar harakati taqvimi
Bankning ish kuni mijozlar va bank xizmatlari bilan ishlash va kunlik balansni shakllantirish bilan ma'lumotlarni qayta ishlashni yakunlash uchun sarflangan vaqtdan iborat. Operatsion kunning boshlanish va tugash vaqtlari bank rahbarining buyrug'i asosida belgilanadi.
Ayrim hollarda, bank rahbarining buyrug‘i (ko‘rsatmasi) asosida mijozlarga xizmat ko‘rsatish jadvalidagi o‘zgarishlar to‘g‘risida majburiy ravishda oldindan xabardor qilingan holda ish kunining boshlanish va tugash vaqti o‘zgartirilishi mumkin. Bunday holda, kunlik balans keyingi ish kunining boshidan kechiktirmasdan tuzilishi kerak.
Bank kunining davomiyligi bank rahbarining buyrug'i (ko'rsatmasi) bilan belgilanadi va mijozlar va bank xizmatlaridan hisob-kitob va kassa hujjatlari qabul qilinadigan vaqtni ifodalaydi.
Bankda buxgalteriya hisobi va operativ ishlarni tashkil etish quyidagi shartlarning bajarilishini ta'minlashi kerak:
bank kunida olingan hisob-kitob va kassa hujjatlari bo‘yicha barcha operatsiyalar shu ish kunida buxgalteriya hisobida aks ettiriladi. Bankka bank kuni tugaganidan keyin kelib tushgan naqd pul hisob-kitob hujjatlari keyingi ish kunidan kechiktirmay buxgalteriya hisobida aks ettiriladi;
Joriy (hisob-kitob) hisobvaraqlaridan barcha hisob-kitob va kassa hujjatlari bo‘yicha to‘lov joriy to‘lov tartibiga rioya qilgan holda ushbu hisobvaraqlardagi mablag‘lar hisobidan ish kunining boshida (tekshiruv hisobvaraqlari bundan mustasno) amalga oshiriladi. Operatsion kun davomida joriy (hisob-kitob) hisobvaraqlariga tushgan mablag'lardan foydalanish tartibi bank va mijoz tomonidan Belarus Respublikasi qonunchiligi talablarini hisobga olgan holda joriy (hisob-kitob) bank hisobvarag'i shartnomasida belgilanadi;
ma’lumotlarni Milliy bankning Hisob-kitob markaziga o‘tkazish belgilangan jadvalga muvofiq amalga oshiriladi. Davolash bank ma'lumotlari Milliy bankning normativ-huquqiy hujjatlari talablariga muvofiq amalga oshiriladi;
pochta orqali boshqa banklarga jo‘natiladigan hisob-kitob va kassa hujjatlari operatsiya kunida aloqa korxonasiga taqdim etilishi kerak.
Buxgalteriya hisobi va operativ ishlarni tashkil etish bankda hujjatlarni qayta ishlashning barcha bosqichlarida o'tkazish tartibini o'rnatishni talab qiladi. Buning uchun bank rahbari yoki u vakolat bergan shaxsning buyrug'i (ko'rsatmasi) bilan tasdiqlanadigan mijozlarga xizmat ko'rsatish jadvali va hujjatlar aylanishi jadvali tuziladi.
Bankda amalga oshirilgan barcha operatsiyalar (hisob-kitob, kassa, kredit va boshqalar) qonun hujjatlarida belgilangan tartibda tuzilgan hisob-kitob va kassa hujjatlari asosida buxgalteriya hisobida aks ettiriladi. Barcha hisob-kitob va kassa hujjatlari aks ettirilgan operatsiyalarning xususiyatiga ko'ra quyidagilarga bo'linadi:
Sh kassa apparatlari;
Sh xotirasi;
Sh balansdan tashqari.
Kassa hujjatlari naqd pulni qabul qilish va berish bo'yicha operatsiyalarni hujjatlashtiradi. Bular: naqd pul o'tkazish to'g'risidagi e'lon, kassa kirim orderi, xabarnoma, chiqim kassa orderi, chek daftarchasidan cheklar.
Memorial hujjatlar (qog'oz, elektron) bank va uning mijozlarining naqd pulsiz operatsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatiladi.
Balansdan tashqari hujjatlar balansdan tashqari hisobvaraqlar bo'yicha barcha operatsiyalarni hujjatlashtiradi. Bularga balansdan tashqari kiruvchi va chiquvchi buyurtmalar kiradi.
Bank xodimlariga hisob-kitob va kassa hujjatlariga yagona yoki nazorat imzosi huquqini berish bank rahbarining buyrug‘i bilan rasmiylashtiriladi. Buyurtma asosida imzo namunalari tuziladi va buxgalteriya hisobida hujjatlarni tekshiradigan va qayd etuvchi barcha xodimlarga taqdim etiladi.
Mijozlarni bankka jalb qilish bo'yicha bank tomonidan olib borilayotgan ishlar
Mijozlarni jalb qilish uchun filial quyidagi ishlarni amalga oshiradi:
2. Xizmat turlari va amaldagi tariflar haqida bukletlar tarqatildi.
3. Tariflar har oyda nazorat qilinadi, foiz stavkalari raqobatchi banklar.
4. VIP mijozlar bilan individual ishlarni tashkil etish (qulaylik uchun ish vaqti o‘zgarishi mumkin, ko‘rsatilayotgan xizmatlar tariflari esa pastga qarab o‘zgaradi).
Mijozlarni jalb qilishda bank juda ko'p ishlarni amalga oshiradi, turli xil bank xizmatlarini taklif qiladi.
Bularga quyidagilar kiradi:
§ hisob-kitob va kassa xizmatlari;
§ yuridik va shaxslar;
§ valyuta operatsiyalari;
§ bilan operatsiyalar plastik kartalar;
§ xalqaro pul o'tkazmalari;
§ bilan operatsiyalar qimmatli qog'ozlar;
§ "Mijoz-Bank" elektron to'lov tizimidan foydalanish va boshqalar.
Barcha banklarda o'z kassa va kassaga xizmat ko'rsatish soatlari mavjud. Sberbankda to'lov kuni elektron tizimlarning ishlashi qanchalik uzoq davom etadi. Bugungi kunda har bir mijoz uchun ma'lum bir xizmat ko'rsatish jadvali belgilanishi mumkin va to'lov tizimlaridan foydalanadiganlar uchun operatsiyalar kechayu kunduz amalga oshirilishi mumkin.
To'lov topshirig'ini bajarish muddati
Bank muassasalari to'lovlarni qabul qilish va qayta ishlash qoidalarini o'rnatadilar. Biroq, agar biz himoyalangan xarajat moddalari haqida gapiradigan bo'lsak, ularni ko'rib chiqish va qayta ishlashning aniq muddatlari, shuningdek, "shoshilinch" deb belgilangan to'lovlar mavjud.
Har bir vakolatxona o'z ish jadvaliga ega, shunga ko'ra, Sberbankning markaziy filiali haftada etti kun ishlaydi; Vakolatxonalarning veb-saytiga o'tish orqali siz ularning har birining o'ziga xos ish jadvali bilan tanishishingiz mumkin. Bundan tashqari, ma'lum bir shahardagi aloqa raqamlarini bilib olishingiz yoki eng yaqin ofisni tanlashingiz mumkin bo'lgan ma'lumotlar mavjud.
Amaldagi qoidalarga ko'ra, Sberbank belgilangan standartlarga muvofiq ishlov berilgan to'lovlarni qayta ishlaydi. Xususan, to'lovlar dam olish va bayram kunlaridan tashqari ish kunlarida amalga oshiriladi. Sberbank to'lov topshiriqlarini to'g'ridan-to'g'ri xizmat ko'rsatish shartnomasi tuzilgan shaxsdan yoki bank vakilidan ko'rib chiqish uchun qancha vaqt kerakligini bilib olishingiz mumkin.
Bankning ichki qoidalari to'lov topshiriqnomalarini ko'rib chiqish vaqtini belgilaydi
Shunday qilib, mijozdan olingan moliyaviy hujjatlarni rasmiylashtirish bank tomonidan qabul qilingan hujjatlar asosida amalga oshiriladi:
- qog'oz shaklida - 9:00 dan 15:00 gacha;
- elektron shaklda soat 09:00 dan 17:00 gacha, juma va bayram oldidan ishlov berish esa 09:00 dan 16:00 gacha amalga oshiriladi.
To'lovlarni qayta ishlash bo'yicha barcha ko'rsatmalar hujjatlar bank tomonidan qabul qilinganidan keyin ikki kun ichida amalga oshiriladi.
Shuni ta'kidlash kerakki, Sberbankda to'lov kuni - bu muassasa ishlashi mumkin bo'lgan vaqt davri. Elektronni ochish vaqti to'lov tizimi ish kunining boshlanishini belgilaydi. Bunday tizimlar o'z faoliyatini to'xtatgandan so'ng, bank to'lovining ish kuni ham tugaydi. Ushbu davr mobaynida Sberbank vakolatiga kiruvchi turli xil operatsiyalar amalga oshirilishi mumkin.
Shoshilinch to'lovlarni qayta ishlash qoidalari
Ular bank tomonidan ma'lum bir muddat davomida ko'rib chiqilishi mumkin. "Shoshilinch to'lov" maqomiga ega bo'lgan to'lovlar Sberbank tomonidan darhol ko'rib chiqiladi. Ular, qoida tariqasida, "shoshilinch" deb belgilangan; ular ish vaqti tugaganidan keyin ham, valyutalarning ma'lum bir ro'yxatiga muvofiq va bank mijozining hisobvarag'ida belgilangan miqdorga cheklov mavjud bo'lsa, amalga oshirilishi mumkin.
Shuni ham ta'kidlash kerakki, Sberbank o'z uchun innovatsiyalarni kiritdi korporativ mijozlar ularga to'lovni qayta ishlash vaqtlarini taklif qilish orqali (faqat korporatsiyalar uchun). Shunday qilib, Sberbank Business Online tizimi orqali moliyaviy hujjatlarni almashtiradigan foydalanuvchilar soat 07:00 dan 23:00 gacha vaqtdan foydalanish uchun barcha imkoniyatlarga ega bo'lib, dam olish kunlarida ham, bayramlarda ham vaqtdan foydalanish imkoniyati joriy etildi.
Shunday qilib, amalga oshirish axborot texnologiyalari sizning biznesingizni oqimga qo'yishga imkon beradi, shu bilan uning chegaralarini kengaytiradi va vaqt doirasiga bog'liq emas.
Korporativ mijozlar uchun to'lov topshiriqlarini ko'rib chiqish muddati qisqartiriladi
Zamonaviy bank dunyosida innovatsiyalar
Ishlash dasturiy ta'minot Sberbank real vaqt rejimida "onlayn biznes" unchalik katta ish emas, chunki bank mutaxassislari tomonidan ishlab chiqilgan aniq va qulay interfeys sayohat qilish va ko'p miqdordagi hujjatlarni imzolash uchun vaqt sarflamasdan ko'plab operatsiyalarni amalga oshirishga imkon beradi.
U bilan ishlashning afzalliklari elektron tizim Ularning ko'plari bor, ammo shoshilinch to'lov opsiyasi ayniqsa foydalidir, buning yordamida mijozlar o'z hisoblarida kechayu kunduz operatsiyalarni amalga oshirishlari mumkin.
Oldin operatsiya kunining boshlanishi xavfsizlik xizmati (do'kon, uchastka) boshlig'i yoki uning o'rinbosari, xodim bilan birgalikda omborxonalarni ochadi, aloqa operatorlariga kvitansiya kitoblari, shaxsiy buyumlar, GZPO bilan qutilar, kassa (PKT) kalitlarini beradi. Bularning barchasi chiqarilgan sana, oy va vaqtni ko'rsatadigan maxsus kitoblarda kvitansiya asosida beriladi. Keyin xavfsizlik xizmati rahbari yoki uning o'rinbosari aloqa operatorining o'z vaqtida tayyorlanishini ta'minlashi kerak ish joyi pochta xizmatlaridan foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish.
Aloqa operatori operatsion materiallarni, ishlab chiqarish hujjatlari shakllarini tayyorlashi, to'liq assortimentda GZPO ko'rgazma oynasini tashkil etishi, agar kerak bo'lsa, asosiy kassada naqd pulni mustahkamlashi va maxsus kitobga tegishli OKSH nazoratini kiritishi kerak. joriy kunning sanasi. Agar aloqa operatori mexanizatsiyalanmagan ish joyida ishlayotgan bo'lsa, u kun boshiga qadar kvitansiya kitoblarini tayyorlashi kerak. Agar aloqa operatori mexanizatsiyalashgan ish joyida ishlayotgan bo'lsa, u kunning boshiga qadar kassa apparatini (PKT) tayyorlashi kerak.
Ushbu pochta aloqasi ob'ektida ishlagan vaqt uchun kassa xodimlariga kvitansiya-majburiyati bo'yicha GZPO avanslari beriladi. Har yili 1 yanvar.
Pochta aloqasi ob’ektlari boshliqlari, ustaxonalar (uchastkalar) boshliqlari yoki ularning o‘rinbosarlari har oyda kamida bir marta aloqa xodimlaridan to‘lov topshiriqnomasi uchun avans to‘lovi mavjudligini va uni to‘ldirishning o‘z vaqtida bajarilishini tekshiradi. Tekshiruv natijalari majburiyat kvitansiyasining orqa tomonida qayd etiladi.
Tayyorgarlik ishlari tugagandan so'ng, aloqa operatori o'z vazifalarini bajarishga kirishadi. Ish kuni davomida pul summalari, soxta qiymatlar, pochta jo'natmalari ish joylarida shu maqsadda moslashtirilgan va ish qulflari (qulflari) bo'lgan shkaflar, seyflar, qutilar yoki stol tortmalarida saqlanadi.
Barcha pochta aloqasi ob'ektlarining rahbarlari shaxsan (ular yo'qligida - o'rinbosarlari) quyidagilarga majburdirlar:
Ish kunining boshida operatsiya xonasi va ish joylarining mijozlarga xizmat ko'rsatishga tayyorligini tekshirish;
Doimiy ravishda xavfsizlikni tekshiring pochta yuklar va so'm pullar;
Pochta jo‘natmalarini qabul qilish, qayta ishlash, jo‘natish va yetkazib berishning o‘z vaqtida va to‘liq bajarilishini nazorat qilish;
Vaqti-vaqti bilan pochta almashinuvi va pochta jo'natmalarini ochishda hozir bo'lish;
Shikoyat va takliflar kitoblarini har kuni ko'rib chiqing va ularda qayd etilgan shikoyatlar bo'yicha zarur choralar ko'ring.
tomonidan ish kunining oxiri (smena) ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalarini yoki pochta jo'natmalarini qabul qiluvchi xodimlar qabul qilingan jo'natmalar yoki pochta jo'natmalarining umumiy summasini, shuningdek ularni jo'natish uchun to'lov miqdorini kvitansiya kitoblarida hisobga oladi. Qo'shimcha ish (xizmatlar) uchun to'lov alohida hisobga olinadi.
Har kuni ish kuni (smena) oxirida nazorat qiluvchi shaxs hisob-fakturalar nusxalaridan f. 16-sana va saralash (jo'natish) uchun taqdim etilgan chiquvchi pochta jo'natmalarining miqdori. Yuborilgan va qaytarilgan pochta jo‘natmalari alohida hisobga olinadi, saralash uchun taqdim etilgan oddiy va tezlashtirilgan pochta jo‘natmalarini hisoblash natijalari ma’lum ish kuni (smenasi) uchun oxirgi f.16 schyot-fakturaning nusxasida qayd etiladi, nazorat qiluvchi shaxs tomonidan imzolanadi va solishtiriladi. tushum daftariga ko'ra kunlik summalarni hisoblash ma'lumotlari bilan f. 5 (KKM, PKT bo'yicha). Qabul qilingan va jo'natilgan telegraf o'tkazmalari soni f nazorat jurnalidagi yozuvlar yig'indisi bilan tasdiqlanadi. 26 yoki hisob-fakturaning oxirgi sahifasida f.11 va, yoki telefon orqali uzatilgan oxirgi o'tkazma telegrammasida.
Ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalarini berayotgan xodimlar xabarnomalar bo'yicha ish kuni (smenasi) uchun pochta jo'natmalari harakatini umumlashtiradilar. 22 kiruvchi schyot-fakturalar bo'yicha f. 16 (yoki bo'sh qog'oz varag'ida). Ish kuni (smenasi) oxirida pochta jo'natmalari qoldig'ini ko'rsatish uchun kun (smenada) davomida olinganlarni kun (smenaning) boshida mavjud bo'lgan pochta jo'natmalari soniga qo'shish kerak, berilgan, yuborilgan yoki qaytarilganlarni ayirib tashlang. Natija xodimning imzosi bilan tasdiqlanadi va pochta jo'natmalarining haqiqiy qoldig'i bilan tasdiqlanadi.
Qulaylik va xulosani tezlashtirish uchun quyidagi shakldagi shtampdan foydalanish tavsiya etiladi:
Balans:
Qabul qildi:
Yuborilgan va qaytarilgan:
Balans:
Operator imzosi
Ishlab chiqarish hujjatlarini umumlashtirgandan, topshirgandan va tegishli rasmiylashtirgandan so'ng, ish kuni tugagunga qadar aloqa xodimi pochta jo'natmalari va jo'natmalarining haqiqiy qoldig'ini tekshiradi va kvitansiya daftarlarini, shaxsiy buyumlar va kalitlarni kassaga (PKT) imzo bilan topshiradi. boshlig'iga yoki uning o'rinbosariga. Oldindan ro'yxatdan o'tgan narsalar axloqsizlik va mastikadan tozalanadi. Aloqa xodimi hisobot beradi belgilangan tartibda kassa sertifikatiga ko'ra f. OPSning asosiy kassasining asosiy hisobot hujjati bo'lgan MS-42 GZPO avansini to'ldiradi, qutini topshiradi, ish joyini tartibga soladi, ish stolini kalit bilan qulflaydi, uni boshliqqa topshiradi. yoki uning o'rinbosari.
Naqd pul sertifikati f. MS-42 ikki qismdan iborat. Naqd pul sertifikatining old tomonida aloqa operatori (pochtachi) pochta aloqasi ob'ektining nomini, uning familiyasini va naqd pul sertifikati tuzilgan sanani ko'rsatadi. Har bir to'lov turi bo'yicha xizmatlar ko'rsatishdan olingan daromad summalari kassa sertifikatida alohida qatorda qayd etiladi. Bunda naqd pulda qabul qilingan summalar pul hujjatlarida qabul qilingan summalardan alohida qayd etiladi. Birlashtirilgan ish joyining aloqa operatori bitta pul guvohnomasini tuzadi. Avans to'lovi hisobiga ko'rsatilgan xizmatlar naqd pul sertifikatiga kiritilmaydi. Ushbu xizmatlarni taqdim etish maxsus avans bayonotida hisobga olinadi. Sotilgan iste'mol tovarlari miqdori uchun alohida kassa sertifikati tuziladi.
Naqd pul sertifikatini tayyorlashda f. MS-42 "Daromadlar" ustunlarida barcha olingan summalarni, "Xarajatlar" ustunlarida barcha chiqarilgan summalarni ko'rsatish kerak. “Baza” ustunida har bir qabul qilingan summaning qarshisida bir ish kunida qabul qilingan pochta jo‘natmalari soni, to‘langan pochta jo‘natmalari, berilgan pensiya va nafaqalar miqdorining qarshisida esa pochta jo‘natmalari yoki buyurtmalarining soni ko‘rsatiladi. Keyin aloqa operatori natijalarni "Kirish" va "Xarajatlar" ustunlarida hisoblab chiqadi, "Ilova" ustunida u kassa sertifikati bilan birga Bosh kassa boshlig'iga (operatoriga) o'tkazilgan kiruvchi va chiquvchi hujjatlar sonini ko'rsatadi. , va maxsus ustunda belgilar.
Naqd pul tushumining orqa tomonida f. MS-42 aloqa operatori zarur operatsiyalarni amalga oshirish uchun Bosh kassadan naqd pul olish uchun barcha pul operatsiyalarini yoki ish kuni davomida Bosh kassaga xarajat operatsiyalari uchun ortiqcha naqd pulni kiritishni ko'rsatadi. Naqd pul operatsiyalari "Daromadlar" yoki "Xarajatlar" ustunlarida qayd etiladi. Naqd pul ish kuni davomida Bosh kassa boshlig'ining (operatorining) qabul qilingan summani ko'rsatgan holda so'z bilan ko'rsatilgan kvitansiyasiga qarshi Bosh kassaga topshiriladi.
Ish kunining oxirida aloqa operatori old tomonidagi "Daromadlar" va "Xarajatlar" ustunlari uchun jami summalarni naqd pul sertifikatining orqa tomoniga o'tkazadi. Keyin aloqa operatori naqd pulning orqa tomonida f ni hisoblab chiqadi. MS-42 "Kirish" va "Xarajat" ustunlari bo'yicha jami summalar tegishli ustunlarda Bosh kassaga kiritilgan naqd pul miqdorini ko'rsatadi, undan alohida taqdim etilgan pul hujjatlari miqdorini ko'rsatadi va imzolaydi. Telekommunikatsiya operatorining hisobotini qabul qilgan Bosh kassa boshlig'i (operatori) imzo qo'yadi, maxsus ustunlarda hisobotning qabul qilingan sanasini ko'rsatadi va kassa sertifikatining bir qismi bo'lgan kvitansiyani rasmiylashtiradi. Kvitansiya kassadan ajratiladi va to'lov amalga oshirilganligini tasdiqlash uchun aloqa operatoriga beriladi.
Ish kunining oxirida ustaxonalar, uchastkalar va xavfsizlik bo'limlari rahbarlari (o'rinbosarlari) shaxsan:
aloqa operatorlaridan hisobotlarni qabul qilish;
GZPO avanslarini to'ldiradi;
Ular shaxsiy buyumlar va qutilarni, kvitansiya daftarlarini qabul qiladilar, ishlab chiqarish hujjatlarini yuritish va qayta ishlash to'g'riligini tekshiradilar va ulardagi natijalarni umumlashtiradilar;
Pochta jo‘natmalari to‘lovining to‘g‘riligini, pochta jo‘natmalarini o‘z vaqtida yetkazib berish va davriy nashrlarni chop etish, yetkazib berish summalari va bildirishnomalar bo‘yicha naqd pul jo‘natishini tekshirish;
Biz aloqa operatorlari bilan birgalikda pochta jo'natmalari, pochta jo'natmalari, naqd pul va muhrlar omborlarining haqiqiy qoldiqlarini tekshiramiz.
