BTA Bankning Internet-bankingi. Mijozlar uchun keng funksionallik va boshqa imtiyozlar. "BTA Bank" YoAJ Internet-banking tizimidan foydalangan holda xizmatlarni ko'rsatish qoidalari Masofaviy texnik xizmat ko'rsatish xizmatlari
Ilova
Shartnomaga
yoqilgan bank xizmatlari mijozlar
Internet-banking tizimidan foydalanish
TIZIMDAN FOYDALANISH XIZMATLARNI KO'RSATISh QOIDALARI
“INTERNET BANKING” YoAJ “BTA BANK”
TIZIMNING MAQSADI VA TA’rifLAR
1.1.“Internet banking” YoAJ “BTA Bank” (keyingi o‘rinlarda IB deb yuritiladi)“BTA Bank” YoAJda ochilgan mijozning bank kartasi hisobini Internet orqali boshqarish xizmatidir.
1.2.Bank– “BTA Bank” yopiq aksiyadorlik jamiyati.
1.3. Mijoz- jismoniy shaxs, “BTA Bank” YoAJning bank plastik kartasi egasi.
1.4. Tizimga kirish- axborot xavfsizligi tizimida mijozning noyob taxalluslari. Login katta lotin harflari va/yoki 4 dan 12 belgigacha bo'lgan raqamlardan iborat bo'lishi kerak. Login mijozga axborot xavfsizligi tizimida ro'yxatdan o'tgandan so'ng beriladi. Login Mijoz tomonidan mustaqil ravishda tanlanishi mumkin (agar ko‘rsatilgan login axborot xavfsizligi tizimida hali mavjud bo‘lmasa) yoki Bank tomonidan Mijozga tayinlanishi mumkin.
1.5. Parol- maxfiy belgilar to'plami, ular Login bilan birgalikda mijozga axborot xavfsizligi veb-saytiga kirish imkonini beradi. Mijoz to'g'ri to'ldirilgan ariza topshirgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida Bank mijozga asosiy parolni arizada ko'rsatilgan elektron pochta manziliga elektron pochta orqali yuboradi. Parol mijoz tomonidan axborot xavfsizligi xizmatlaridan foydalangan holda o'zgartirilishi mumkin.
1.6. Seans paroli- foydalanuvchining to'lov ko'rsatmalarini tasdiqlash uchun ishlatiladi. Ushbu parol tizim tomonidan avtomatik ravishda yaratiladi va foydalanuvchining elektron pochta hisobiga yoki yuboriladi Mobil telefon ilovada ko'rsatilgan foydalanuvchi. Seans paroli tizimdagi bitta foydalanuvchi sessiyasi uchun amal qiladi.
2. TIZIMDA ISHLASH UCHUN UMUMIY TALABLAR
2.1. Mijozga qo'yiladigan talablar.
Xizmatdan foydalanish uchun Mijoz:
https:\\www.online.btabank.by veb-saytida e'lon qilingan Xizmat ko'rsatish shartnomasini, ushbu Qoidalarni, operatsiyalar va xizmatlar uchun tariflarni diqqat bilan o'rganing;
Tizimda ishlash uchun zarur bo'lgan Internet, uskunalar va dasturiy ta'minotga ega bo'lishi;
Internetga kirish va navigatsiya qilish uchun asbob-uskunalar va dasturiy ta'minotni sozlash va ulardan foydalanish bo'yicha zarur bilim va ko'nikmalarga ega bo'lish;
Bank ofisiga to‘g‘ri to‘ldirilgan va imzolangan arizani taqdim etish orqali Xizmat ko‘rsatish shartnomasini tuzish;
ushbu Qoidalar, Xizmat ko'rsatish shartnomasi, karta hisobvarag'i shartnomasi, operatsiyalar va xizmatlar uchun tariflar talablariga rioya qilish.
2.2. Dasturiy ta'minot va apparat talablari
Axborot xavfsizligi tizimida ishlash uchun Mijozga MS Internet Explorer (5.5 va undan yuqori versiya), FireFox (1.02 va undan yuqori versiya), Opera (8.5 va undan yuqori versiya) veb-brauzerli kompyuter kerak boʻladi.
XAVFSIZLIK
Axborot xavfsizligi tizimiga ulanish va ishlash umumiy Internet tarmog'i orqali amalga oshiriladi, shuning uchun foydalanuvchi kompyuteri bank serveriga ulanadigan kanalni himoya qilish uchun xavfsiz ma'lumotlarni uzatish rejimi qo'llaniladi.
Internet-banking orqali bank operatsiyalaringizni yanada xavfsizroq qilish uchun bir necha oddiy qoidalarga amal qiling:
Kompyuteringiz zararli dasturlardan yuqmaganligiga ishonch hosil qiling. Viruslar va zararli dasturlarning faoliyati ko'pincha maxfiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga o'tkazishga qaratilgan. Antivirus dasturini o'rnating va antivirus ma'lumotlar bazalarini muntazam yangilang;
Parolingiz va loginingiz haqidagi ma'lumotlarni hech kim bilan baham ko'rmang;
Shaxsiy xavfsizlik devorini kompyuteringizga o'rnating va foydalaning. Bu sizning kompyuteringizdagi ma'lumotlarga ruxsatsiz kirishni oldini oladi;
Agar kimdir sizning login yoki parolingiz haqida ma'lumotga ega ekanligiga shubhangiz bo'lsa, Bank bilan bog'lanish orqali login va parolingizni o'zgartirishni unutmang;
Sizga elektron pochta orqali yuborilgan shubhali fayllarni hech qachon ochmang.
RO‘YXATDAN KETISH
Axborot xavfsizligi xizmatiga kirish uchun mijoz bank hisob raqamiga ega bo'lishi kerak plastik karta Bank va ro'yxatdan o'ting.
Mijozni ro'yxatdan o'tkazish va axborot xavfsizligi xizmatini faollashtirish quyidagi tartibda amalga oshiriladi:
Mijoz IS xizmatiga ulanish uchun arizani to‘ldirish uchun pasport bilan Bank ofislariga murojaat qiladi. Arizada seans parolini mijozga yetkazish usuli va Mijoz IBda to‘lovlarni amalga oshiradigan bank plastik kartasi/kartalari soni ko‘rsatilishi kerak;
Bank xodimi Mijozni Bank tizimida ro'yxatdan o'tkazadi;
Mijoz tizimga kirish uchun login oladi. Mijoz to‘g‘ri to‘ldirilgan ariza topshirgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida bank foydalanuvchiga asosiy parolni arizada ko‘rsatilgan elektron pochta manziliga elektron pochta orqali yuboradi. Parol mijoz tomonidan axborot xavfsizligi xizmatlaridan foydalangan holda o'zgartirilishi mumkin.
IS BILAN ISHLASH
Tizimga kirish uchun mijoz quyidagi amallarni bajarishi kerak:
5.1. Veb-brauzerdan foydalanib, tizim veb-saytiga ulanishni o'rnating https://www. onlayn. .Ulanish o'rnatilganda ekranda Xizmat veb-sayti bilan xavfsiz ulanish o'rnatilishi haqida xabar beruvchi "Xavfsizlik ogohlantirishi" xabari paydo bo'lishi mumkin.
5.3. Tizim veb-saytining boshlang'ich sahifasida mijozning kompyuteri va Bank o'rtasida o'rnatilgan xavfsiz ulanish mavjudligini va Bank sertifikatining haqiqiyligini tekshiring. Bu tekshirish Mijoz Internetga kirish va navigatsiya qilish uchun ishlatiladigan operatsion tizim va dasturiy ta'minotni ishlab chiqishi kerak. Mijoz buning uchun zarur bo'lgan bilimlarni ixtisoslashtirilgan adabiyotlarda yoki foydalanilgan dasturiy ta'minotning Yordam funksiyasidan foydalanishi mumkin.
5.4. Agar mijozning kompyuteri va Bank o‘rtasida haqiqiy Bank sertifikatidan foydalangan holda ishonchli aloqa o‘rnatilgan bo‘lsa (ushbu bandning 3-bandiga muvofiq amalga oshirilgan tekshirish natijasi ijobiy bo‘lsa), siz login va parolingizni sahifaning bosh sahifasiga kiritishingiz kerak. tegishli maydonlarda tizim veb-saytiga o'ting va havolani tanlang<Далее>, shu bilan kiritilgan ma'lumotlarni tasdiqlaydi. Agar barcha ma'lumotlar to'g'ri kiritilgan bo'lsa, mijozning tizimdagi shaxsiy sahifasi veb-brauzer oynasidagi ekranda ko'rsatilishi kerak.
5.5. Mijoz ekrandagi ko'rsatmalardan foydalanib, tizimda keyingi harakatlarni amalga oshiradi.
INTERNET BANKINGGA KIRISHNI BLOK QILISH, OCHISH
6.1. Bank shartnomada nazarda tutilgan hollarda mijozni oldindan ogohlantirmasdan IB xizmatini bloklashi mumkin.
6.2. Axborot xavfsizligi xizmatini blokdan chiqarish blokirovkaga sabab bo‘lgan sabablar bartaraf etilgandan keyin amalga oshiriladi.
6.3. Agar mijozning aybi bilan Axborot xavfsizligi xizmatining bloklanishiga sabab bo‘lgan sabablar bloklangan kundan boshlab 90 kundan ortiq vaqt mobaynida bartaraf etilmagan bo‘lsa, Axborot xavfsizligi xizmati avtomatik tarzda yopiladi.
6.4. Mijoz tomonidan blokirovka qilish.
6.5. Mijoz tegishli bank ofisiga blokirovka qilish uchun ariza yozish yoki xizmat ko‘rsatilayotgan bank ofisiga qo‘ng‘iroq qilib, operatorga kod so‘zini aytish orqali o‘z loginidan foydalangan holda axborot xavfsizligi xizmatiga kirishni bloklashi mumkin.
7. XIZMATNING yopilishi
7.1. Axborot xavfsizligi xizmati 90 kundan ortiq bloklangan bo'lsa, avtomatik ravishda.
7.2.Mijoz XB xizmatini Bankka Xizmatni yopish uchun ariza berish orqali yopishi mumkin.
7.3.Mijoz Bank kartasi mahsulotlaridan foydalanishni to‘xtatsa, IS xizmati yopiladi.
BTA Bank mijozlarga masofaviy o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish imkoniyati haqida boshqa banklar o'z pul tikishlarini amalga oshirishdan ancha oldin g'amxo'rlik qilgan. Bu vaqt ichida xizmat ko'plab funktsiyalarga ega bo'ldi va ulardan foydalanish sezilarli darajada osonlashdi.
Foyda haqida bir necha so'z
BTA Online - doimiy ravishda xavfsizlikni yaxshilash uchun ishlaydigan tizim. Endi u elektron raqamli imzoga ega, foydalanuvchi autentifikatsiyasi maxsus kod so'zini kiritgandan so'ng amalga oshiriladi.
Barcha moliyaviy operatsiyalar xavfsiz ma'lumotlarni uzatish protokoli yordamida amalga oshiriladi.
Ammo BTA24 ga ustunlik berishning boshqa sabablari ham bor:
- Sizga kerak bo'lgan barcha ma'lumotlarga 24/7 kirish.
- Bank mahsulotlaridan foydalanish uchun elektron arizalarni topshirish imkoniyati.
- Kartadan kartaga pul o'tkazish, kreditni to'lash va boshqa to'lovlarni istalgan vaqtda, hatto ishlamaydigan kunlarda ham amalga oshirish mumkin.
- Samaradorlik. BTA Online - barcha to'lov operatsiyalarini bir zumda amalga oshiradigan kam sonli tizimlardan biri.
Ichida nima bor? BTA24 ning asosiy xususiyatlari
BTA Bank Internet-banking xizmatidan foydalanib, siz omonatda to'plangan mablag'lar to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rishingiz yoki bilib olishingiz mumkin majburiy to'lov qarzga.
Bundan tashqari, tizim kartalardagi mablag'lar holati bilan tanishish, joriy hisobvaraqdan ko'chirma berish va boshqa operatsiyalarni bajarish imkoniyatini beradi:
- Pulni ertaroq joylashtiring ochiq depozit(kerak bo'lsa, valyuta konvertatsiyasi bilan ham).
- Pul mablag'larini bir kartangizdan boshqasiga o'tkazing yoki ularni boshqa BTA Bank mijoziga yuboring.
- Tanlangan vaqt oralig'idagi tranzaktsiyalaringiz tarixini ko'ring.
- Dizayn onlayn ariza olish uchun yangi karta, kredit berish yoki depozit hisobvarag'ini ochish, shuningdek, valyuta yoki seyfni zaxiralash.
- Har qanday jarimalar, soliqlar va to'lovlarni, shuningdek sug'urta va ta'limni to'lang.
- Kommunal qarzlarni to'lash.
- Xizmatlar uchun to'lov mobil aloqa, Internet, kabel televideniesi.
- Aviachiptalarni sotib oling.
- Statsionar telefondan foydalanganlik uchun to'lov.
Sizning kartangiz yoki hisobingizdan uchinchi shaxslarga pul o'tkazmalari hali amalga oshirilmagan. Boshqa jihatdan, xizmat onlayn banklarga qo'yiladigan talablar ro'yxatiga to'liq mos keladi.
Ulanish
Xizmatdan faqat BTA Bank tomonidan chiqarilgan kartaga ega mijozlar foydalanishi mumkin. Tizimda ro'yxatdan o'tish uchun sizga bunday kartaning raqami va bankomat tomonidan chop etilgan so'nggi chek kerak bo'ladi.
Tizimga kirish elektron raqamli imzo yordamida amalga oshiriladi - bu har qanday E-banking uchun xavfsizlik standartidir.
Jarayon quyidagi algoritmga muvofiq amalga oshiriladi:
- Siz BTA Bankning rasmiy veb-saytiga o'tishingiz va chap tomonda "Internet Banking" logotipini topishingiz kerak.
- Agar siz allaqachon xizmatdan foydalanish uchun onlayn ariza topshirgan bo'lsangiz, unda tegishli maydonlarga ariza formasida ko'rsatgan login va parolni to'liq kiritishingiz kerak. Bundan tashqari, maxfiy kalit uchun parol kerak bo'ladi (bu arizani to'ldirishda ham yaratiladi).
- Agar siz bank filialiga xizmat ko'rsatishni so'rasangiz, onlayn-bankingga birinchi tashrif buyurganingizda, qog'ozda to'ldirgan ma'lumotlaringiz foydali bo'ladi va maxfiy kalitni so'rashda siz loginingizni katta harflar bilan kiritishingiz kerak bo'ladi. Ya'ni, agar login "Admin" bo'lsa, u holda kalit "ADMIN" bo'ladi.
- Kerakli ish rejimini tanlang: ko'rish yoki ko'rish va boshqarish. Birinchi holda, faqat asosiy ma'lumotlar mavjud bo'ladi va moliyaviy operatsiyalar bloklanadi.
Tariflar
Ba'zi aloqa xizmatlari uchun to'lov komissiyasi 0,7% ni tashkil qiladi. Shuningdek, bank filiali orqali login yoki parolni o'zgartirish uchun to'lov olinadi (QQSsiz 100 rubl).
Masalan, bank bilan tuzilgan shartnomani bekor qilgandan keyin E-banking xizmatidan yana foydalanishga qaror qilsangiz, xuddi shu miqdor yechib olinadi.
Tanlangan tranzaksiyani yakunlashdan oldin boshqa to‘lovlarni amalga oshirish uchun to‘lov (agar mavjud bo‘lsa) haqida sizga xabar beriladi. Xizmatdan foydalanish uchun hech qanday to'lov olinmaydi.
Masofaviy texnik xizmat ko'rsatish tizimidan qanday foydalanish kerak?
Shaxsiy kabinet BTA Internet-bankingda mijoz shunday qurilgan zarur ma'lumotlar har doim sichqonchani bir necha marta bosish orqali topish mumkin edi. Mavjud variantlar ro'yxat shaklida to'planadi, to'liq funksionallik xizmat nomini bosgandan so'ng ochiladi.
Har bir moliyaviy operatsiya to'rt xonali sessiya paroli bilan tasdiqlanadi. U SMS shaklida keladi yoki elektron pochta orqali yuboriladi va uning amal qilish muddati atigi 20 daqiqa.
Muhim nuqta: SMS orqali sessiya parollarini olish faqat ro'yxatdan o'tgandan keyin dastlabki ikki oy davomida bepul. Kelajakda xizmat oylik abonent to‘lovini talab qiladi.
Chap tomonda shaxsiy sahifa"Bank bilan yozishmalar" maydoni mavjud bo'lib, siz onlayn-banking bilan ishlash bo'yicha barcha savollaringizga tezkor javob olishingiz mumkin.
BTA Bankning internet-bankingi interfeys nuqtai nazaridan unchalik yorqin tatbiq etilmagan, biroq uning xizmati funksional va xavfsiz bo‘lib, mijozlarning munosib ishonchiga ega. Bu faktlar bu haqda raqobatdosh resurslarning ajoyib dizaynidan ko'ra ko'proq gapiradi.
"BTA Online" masofaviy xizmat ko'rsatish tizimi— moliyani tez va qulay boshqarish qobiliyati.
BTA Bank bank xizmatlari foydalanuvchilari:
- mablag'lar qoldig'ini tezda bilib oling;
- to'lov kartalaridan pul yechib olish orqali kommunal va boshqa ko'plab xizmatlar uchun haq to'lash;
- bank operatsiyalari bo'yicha ma'lumotlarni olish;
- kunning istalgan vaqtida onlayn ko'chirma berish;
- chiqarilgan boshqa kartaga pul o'tkazish (kunlik limit 20 million qilib belgilangan Belarus rubli 2016 yil yanvar holatiga ko'ra).
Internet-bankingni BTA bankiga qanday ulash mumkin
Egalari shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish huquqiga ega. Xizmatga ulanish uchun ariza yozish uchun tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi. Brest, Vitebsk, Gomel, Mogilev va Minskda bir nechta ofislar mavjud. Siz bilan pasport va kartani olishingiz kerak.
Bankda foydalanuvchi tizimga ulangan; keyin u login va asosiy parolni oladi (ikkinchisi ariza topshirilgandan keyin 3 ish kuni ichida elektron pochta orqali keladi). Bepul ro'yxatdan o'tish.
Keyin birinchi marta tizimga kirishingiz mumkin. Shaxsiy ma'lumotlarga (ism, tug'ilgan kun, manzil va boshqalar) bog'lanmagan harflar va raqamlarning murakkab kombinatsiyasini tanlab, darhol yangi parolni o'rnatishingiz kerak.
Bank xizmatlaridan foydalanish imkoniyatiga ega bo'lish uchun kartaning amal qilish muddatini kuzatib borish va uni o'z vaqtida yangisiga almashtirish kerak. Agar mijozning yaroqli kartasi bo'lmasa, u BTA Bank bank xizmatidan foydalana olmaydi.
Agar shaxsiy ma'lumotlar o'zgargan bo'lsa (masalan, yangi pasport berilgan bo'lsa), mijoz 10 kun ichida bankni yozma ravishda xabardor qilishi shart.
BTA Bankning Internet-banking tizimida ishlash
Siz bta.by/signin veb-saytiga kirishingiz kerak. Manzilni qo'lda kiritish yaxshiroqdir.
Ulanish o'rnatilayotganda, xavfsiz ulanish o'rnatilganligini bildiruvchi Xavfsizlik ogohlantirish xabari paydo bo'lishi mumkin. "OK" tugmasini bosish orqali tizimga buni amalga oshirishga ruxsat berishingiz kerak.
Bosh sahifada mijoz foydalanuvchi nomi va parolni kiritadi va "Kirish" tugmasini bosadi. Har bir narsa to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, shaxsiy hisobingizning boshlang'ich sahifasi ochiladi.
Agar parol 6 marta noto'g'ri kiritilsa, tizim bloklanadi. Siz bankda yoki telefon orqali kirishni tiklashingiz mumkin (siz kod so'zini berishingiz kerak). Agar tizim 90 kun davomida blokirovka rejimida bo'lsa, xizmat avtomatik ravishda o'chiriladi.
Asosiy operatsiyalar "Xizmatlar ro'yxati" bo'limida keltirilgan:
- "Hisoblash tizimi (ERIP)",
- "Xayriya to'lovi"
- "Kartadan kartaga o'tkazish"
- "O'zboshimchalik bilan to'lov."
Kerakli elementni tanlagandan so'ng, siz ma'lumotlarni kiritishingiz, miqdorni ko'rsatishingiz va to'lovni tasdiqlashingiz kerak. "To'lov tugallandi!" Xabar paydo bo'lguncha kutish muhim, uning ostida kvitansiya ko'rsatiladi (uni chop etish mumkin).
Kommunal xizmatlar va telefonni qanday to'lash kerak
Internet orqali siz gaz, elektr energiyasi, issiqlik ta'minoti, suv ta'minoti xizmatlari, uy-joy kooperativlari, uy-joy kooperativlari va boshqalar uchun to'lovlarni tez va qulay tarzda amalga oshirishingiz mumkin. 54 ming xizmatlar. Siz shunchaki kerakli narsani tanlashingiz, ma'lumotlarni taqdim etishingiz va to'lovni tasdiqlashingiz kerak. Miqdorni sozlash mumkin (masalan, uyali aloqa xizmatlari uchun to'lov paytida).
Keyingi safar ba'zi ma'lumotlarni qayta ko'rsatishga hojat qolmaydi - ular avtomatik ravishda ko'rsatiladi.
Qulay sozlamalar
"Avtoto'lov" bandi orqali tanlangan tranzaktsiyalarni avtomatlashtirish imkonini beradi bank kartasi. Operatsiyani "Imzolangan to'lovlar" ga qo'shishingiz kerak, keyin jadvalni tanlang. Belgilangan muddat ichida tizim mablag'larni o'zi hisobdan chiqaradi va mijoz ma'lumotlarni kiritish uchun vaqtni behuda sarflamaydi.
"Bir tugma bilan to'lov" bo'limi har oyda amalga oshirilishi kerak bo'lgan to'lovlarni amalga oshirish uchun qulaydir. Bu xususiyat bir marta bosish orqali to'lash imkonini beradi.
Bank sohasida ishlashda xavfsizlik qoidalari
Parol va foydalanuvchi nomini oshkor qilishdan ishonchli himoya qilish kerak.
Vaqti-vaqti bilan parolingizni o'zgartirishingiz kerak (bo'limda). Bank xavfsizligi bo'yicha mutaxassislar buni kamida har 90 kunda bir marta qilishni tavsiya etadilar.
Sizga yuqori sifatli antivirus kerak dasturiy ta'minot mijoz bank tizimiga kiradigan qurilmada. Shuningdek, bunday dasturlar uchun ma'lumotlar bazalarini muntazam yangilab turish kerak.
Shaxsiy xavfsizlik devoridan foydalanish tavsiya etiladi.
Bank tizimiga kirish sahifasining ko'rinishini diqqat bilan tekshirish kerak: xatolar, buzilishlar va elementlarning turli xil joylashishi sahifaning xakerlar tomonidan almashtirilganligini ko'rsatishi mumkin.
Brauzerda login ma'lumotlarini saqlash taqiqlanadi.
Bankdagi ishingizni tugatish uchun sahifani yoki brauzerni yopishning o'zi kifoya emas: yuqori o'ng burchakdagi "Chiqish" tugmasini bosish muhimdir.
