Скб банк особистий кабінет. СКБ-банк – особистий кабінет Скб бізнес онлайн вхід до системи

Для зручної роботи з рахунком та здійснення швидких грошових транзакційСКБ-Банк розробив та впровадив систему інтернет-банкінгу. Всі клієнти компанії можуть у режимі онлайн отримувати всю необхідну інформацію, переказувати кошти, оплачувати рахунки, оформляти кредити та вклади, використовуючи комп'ютер чи мобільний пристрій. Віртуальний особистий кабінетСКБ-Банк доступний з будь-якої точки планети, надійно захищений від злому кількома рівнями шифрування даних. Доступ до облікового запису мають лише власники карток.

Функціонал особистого кабінету

Після реєстрації та успішної авторизації клієнт у режимі онлайн отримує різні можливості, включаючи перегляд балансу та складання виписки за операціями за конкретний період (переклади, поповнення, витрати). Крім того, тут доступні:

• Оплата покупок в інтернет-магазинах та сервісах.
• Відкриття та закриття депозитів.
• Оформлення різноманітних кредитних програм.
• Перекази з будь-яких напрямків (всередині компанії та на рахунки в інших банках).
• Оплата комунальних та комунікаційних послуг, штрафів.
• Встановлення лімітів на рахунках, блокування карток.

Також доступні широкі можливості щодо отримання інформації про поточний стан депозитів та кредитів, нараховані штрафи, акції банків, про графік роботи найближчих відділень та доступні послуги.

Наведений перелік послуг доступний через особистий кабінет СКБ-Банку 24 години; тут же доступні замовлення кредитної картки в режимі онлайн, цифровий калькулятор для розрахунку платежів, випуск додаткових картна один рахунок.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету СКБ-Банку

Для створення облікового запису необхідно виконати такі дії:

• Оформити кредитну або дебетову картуу банку, ставши його клієнтом.
• Звернутися до будь-якого відділення та заповнити заяву на підключення інтернет-банкінгу.
• Пройти процедуру активації на сайті, ввівши логін та пароль (буде надіслано в SMS повідомленні на ваш телефон).

Після активації облікового запису вхід до особистого кабінету СКБ-Банк здійснюється на спеціальній сторінці компанії шляхом введення логіну та пароля. У разі потреби ви можете додатково змінити пароль у системі.

У разі втрати доступу до облікового запису відновити його можна, перейшовши за спеціальним посиланням на сайті та дотримуючись вказаних інструкцій. Вам знадобиться номер рахунку картки та зареєстрований телефон (який ви вказували при оформленні договору).

СКБ Банк надає клієнтам сучасний та зручний спосіб керувати своїми фінансами у будь-який час.
За допомогою інтернет-банкінгу можна не тільки здійснювати перекази та платежі, а й бути в курсі останніх акцій та новинок банку.

Особистий кабінет – віртуальний майданчик на території СКБ Банку, власний віддалений офіс, до якого немає необхідності їхати, оскільки він знаходиться там, де Ви знаходитесь, Ваш банк на дивані.

Можливості особистого кабінету

За допомогою сервісу можна розпоряджатися своїми фінансами та використовувати такі послуги банку:

• отримувати оперативну інформацію про стан рахунків (у тому числі карткових), вкладів та кредитів, про виконані операції за певний період з можливістю подання в аналітичній формі;
• замовляти та блокувати карти, встановлювати ліміти на виконання операцій з них;
• оплачувати мобільний зв'язок, Інтернет, ТБ, житлово-комунальні та інші послуги;
• проводити налаштування шаблонів для здійснення повторних платежів, а також регулярних платежів в автоматичному режимі;
• здійснювати грошові переказина свої рахунки та рахунки інших осіб;
• погашати борги за кредитами;
• конвертувати валюти за наявності рахунку «до запитання».

Щоб скористатися тією чи іншою функцією, необхідно вибрати відповідний пункт меню. Для підтвердження деяких операцій знадобиться вказати код (сеансовий ключ), який система надсилає смс на мобільний телефон.

Система встановлює обмеження (ліміти) деякі операції – оплату послуг і грошові перекази.

Користувач отримує від банку новини та оповіщення, у тому числі індивідуальні пропозиції щодо банківських продуктів.

Реєстрація в системі СКБ-online

Скористатися перевагами сервісу дистанційного обслуговуванняу системі «СКБ-online» можуть клієнти банку, які мають стаціонарний комп'ютер та/або мобільний пристрій із виходом в інтернет.

Для отримання доступу до особистого кабінету необхідно звернутися з паспортом до одного з відділень СКБ Банку для укладення договору. Підключення до особистого кабінету СКБ Банку (реєстрація) та обслуговування в системі інтернет-банкінгу є безкоштовними.
Кожному новому користувачеві надається логін та тимчасовий пароль для входу в особистий кабінет на картах доступу та сеансових ключів.

Вхід в особистий кабінет

Увійти в кабінет СКБ Банку онлайн можна через офіційний сайт з будь-якого пристрою, який має доступ до інтернету. Для цього необхідно:

• зайти на офіційний сайт "СКБ-online";
• при першому вході вказати логін та тимчасовий пароль, які були видані під час реєстрації;
• змінити тимчасовий пароль на постійний, вказавши послідовність з 8-10 цифр і букв, і користуватися ним на наступних входах.

Для подальшої зміни логіну та пароля необхідно увійти в налаштування та виконати дану дію, підтвердивши його кодом, надісланим по SMS.

Якщо логін або пароль були втрачені, необхідно негайно зателефонувати до служби підтримки та заблокувати доступ до системи, а потім звернутися до відділення банку для відновлення доступу.

Мобільний банк

Увійти в особистий кабінет СКБ Банку онлайн можна не лише зі стаціонарних комп'ютерів, а й зі смартфонів на базі iPhone або Android. Для цього необхідно безкоштовно скачати та встановити на пристрій мобільний додаток.

Вхід до мобільного банку здійснюється з тими самими реквізитами, які використовуються при доступі через сайт.

Офіційний сайт: http://www.skbbank.ru/
Особистий кабінет: https://online.skbbank.ru
Телефон гарячої лінії: 8 800 1000-600

СКБ-Банк великий банкУралу. Для зручності клієнтів банк пропонує їм таку послугу, як оформлення кредиту через інтернет. Онлайн заявка на кредит у СКБ банк займає трохи більше 5 хвилин. Потрібно вказати суму позики, термін, вказати свої контактні дані та відповісти на низку питань

Кредити СКБ-Банку

СКБ-Банк пропонує потенційним позичальникам понад 10 кредитних програм. У клієнтів є вибір – оформити спеціальний цільовий кредит або скористатися споживчою позикою на будь-які цілі та потреби.

При цьому більшість цільових позик СКБ-банку спрямовані саме на іпотечне кредитуваннята позики за програмами покращення житлових умов, Будівництво і т.д.

У СКБ немає спеціальних кредитів на купівлю товару, на оплату відпочинку, ремонт, купівлю автомобіля чи лікування. Тут цю функцію виконують споживчі кредити, які різняться за умовами кредитування для різних категорій клієнтів Наприклад, позику за зниженою ставкою можуть отримати власники зарплатних карток СКБ-Банку, цікаві умови зі зниженою ставкою та збільшеним лімітом кредитування доступний співробітникам акредитованих компаній-партнерів.

Єдина споживча цільова позика в активі банку — рефінансування кредиторської заборгованостіу сторонніх кредитних організаціях. Завдяки цьому кредиту клієнт може отримати позику та погасити всі свої чинні позики в інших банках, виплачуючи таким чином лише 1 щомісячний платіж 1-му кредитору, а чи не по 2-4 різних платежу у час різним банкам.

Це один з найпопулярніших видів кредитів у більшості банків, який користується хорошим попитом останнім часом. Люди все частіше намагаються оптимізувати свої кредити, у чому їм успішно допомагає СКБ-Банк.

Вимоги до позичальника

СКБ-Банк має невеликий список обов'язкових вимог до позичальників, який варіюється в залежності від обраного кредитного продукту. Так, наприклад, до СКБ-Банку онлайн заявку на «Кредит для своїх» можуть подати позичальники, які відповідають певним умовам:

• Вік від 21 до 65 років на момент погашення позики
• Стаж роботи на останньому місці не менше 3-х місяців
• Наявність зарплатної картки
• Постійна реєстрація та проживання в будь-якому регіоні Росії, навіть там, де немає офісів банку
• Російське громадянство

Позичальники, які хочуть отримати гроші в борг за програмою «Індивідуальний» кредит, «На все про все», «Рефінансування» повинні відповідати наступним обов'язковим вимогам кредитної організації:

• Російське громадянство
• Вік від 23 до 70 років на момент закінчення кредиту
• Трудовий стаж на останньому місці щонайменше 3-х місяців. На пенсіонерів віком від 50/55 до 70 років ця вимога не поширюється
• Постійна реєстрація позичальника в регіонах та населених пунктах, де присутні офіси СКБ-Банку

А ось отримати кредитну карткувід СКБ-Банку можуть громадяни, які відповідають вищезгаданим вимогам, але віком від 21 року до 66 років.

Найпростіше буде отримати кредит СКБ-Банку позичальникам із позитивною кредитною історієюта офіційним працевлаштуванням на якомусь великому підприємствіміста.

Справа в тому, що при прийнятті рішення про видачу позики та формування ліміту оцінюється не тільки клієнт та його платоспроможність, а й його організація-роботодавець, її надійність та фінансові показники. Видаючи великий кредит, банк має бути впевненим, що роботодавець не закриється через кілька місяців і не залишить позичальника без роботи.

Важливим чинником є ​​виробничий стаж. Чим він менший, тим нижчі шанси позичальника на позитивне рішення і хороший кредитний ліміті навпаки. Кредитор розуміє, що роботодавець лояльніше ставитиметься до співробітника, який працює на його підприємстві 5-10 років, ніж до того, хто пропрацював лише кілька місяців.

Різні вікові обмеження для різних типів кредитів теж зроблено недаремно. Кредитками частіше користуються молоді та активні, та й ліміт за ними не такий великий, тому мінімальний вік знижений практично до мінімуму (21 рік).

Аналогічний мінімальний поріг виставлений і для зарплатних клієнтів, ніж це пояснюється. Довіри до зарплатних клієнтів набагато більше, ніж до будь-яких інших.

Необхідні документи для отримання кредиту у СКБ-Банку

Список необхідних документів для отримання кредиту у СКБ-Банку безпосередньо залежатиме від обраної кредитної програми. Загалом можна відзначити, що отримати в СКБ-Банку кредит за паспортом практично нереально. Тут по кожній позиці досить значний список необхідних документів.

Наприклад, щоб отримати стандартну споживчу позику на будь-які цілі та потреби «На все про все», позичальнику потрібно принести до банку:

1. Паспорт
2. Довідку 2ПДФО про зарплату за останні 6 місяців
3. Другий документ, що засвідчує особу: СНІЛС, ІПН, посвідчення водія, пенсійне посвідчення (обов'язково для пенсіонерів) тощо.
4. Чоловікам віком до 27 років потрібно надати військовий квиток

Аналогічний пакет документів мають принести позичальники, які є працівниками корпоративних клієнтівСКБ-Банку. Для них діють спеціальні умовикредитування, але список необхідних документів такий самий, як і для звичайних позичальників.

А от зарплатним клієнтаму цьому плані пощастило набагато більше. Їм для оформлення кредиту потрібен лише паспорт, зарплатна карткаСКБ-Банку та військовий квиток, якщо за грошима звертається чоловік віком до 27 років.

За заставними кредитами та іпотекою знадобиться розширений пакет документів, який включає свідоцтво про право власності, страхові поліси, КАСКО/ОСАГО (при позиках під заставу автомобіля) тощо.

Кожен документ із обов'язкового списку СКБ-Банку має певний зміст. Наприклад, паспорт дозволяє співробітнику банку ідентифікувати клієнта.

СНІЛЗ може розповісти про організацію-роботодавця, заробітної платипотенційного клієнта Враховуючи той факт, що роботодавець зобов'язаний перераховувати до ПФР 13% від зарплати співробітника, шляхом нескладних математичних розрахунків служба безпеки швидко розрахує суму зарплати клієнта, порівняє її із зазначеною ним у графі «Щомісячний дохід».

Саме тому не варто «завищувати» свої реальні доходита «набивати собі ціну». Нічим добрим це не закінчиться, адже рано чи пізно банк з'ясує правду.

Якщо як додатковий документ банк просить надати права водія, закордонний паспорт з відмітками про виїзди, то службі безпеки необхідно додаткове підтвердження платоспроможності клієнта.

На їхню думку, наявність автомобіля чи щорічні поїздки на відпочинок свідчать про добрий матеріальний достаток потенційного позичальника. Це буде великим плюсом при ухваленні рішення про видачу та призначення кредитного ліміту.

Довідка 2ПДФО потрібна банку для того, щоб сформувати максимально допустимий кредитний ліміт. Крім того, вона опосередковано виконує функції сканкопії. трудовий книжкияка підтверджує офіційне працевлаштування позичальника на конкретному місці роботи.

Умови кредитування СКБ-Банку

Кредит	Макс. сума	мін. Ставка	Макс. термін	Тип платежів	Розрахунок
На все про все	1300000 рублів	15,9%	60 місяців	Ануїтет
Для своїх	1300000 рублів	15,9%	60 місяців	Ануїтет
Індивідуальний під заставу	5000000 рублів	17,9%	120 місяців	Ануїтет
Рефінансування	1300000 рублів	19,9%	60 місяців	Ануїтет

• Іпотечний кредитний калькулятор для Android

  Розрахунок та облік безлічі кредитів. Експорт даних електронною поштою. Можливість оцінити вигоду дострокових платежів. Графічне уявлення вигідності з допомогою графіків. Розрахунок із зміною процентної ставки.

  Калькулятор кредитів для iPhone/iPad

  Доступна версія для iPhone та iPad. Зручний калькулятор, що дозволяє розрахувати кредит, а також можливо дострокове погашеннякредиту

  Калькулятор кредитів для Windows Phone 7-8

Як подати заявку на кредит СКБ-Банку?

До СКБ-Банку онлайн заявка на кредит подається дистанційно. Щоб подати заявку, не виходячи з дому, клієнту достатньо заповнити коротку анкету через інтернет та надіслати її на розгляд.




У новому вікні з'явиться форма онлайн-заявки на кредит СКБ-Банку, яку потрібно буде уважно заповнити. Тут знаходимо своє місто проживання у списку, що впадає, вказуємо ПІБ, дату народження, контактний номер телефону та адресу електронної пошти.



У цьому заповнення анкети завершується. Вона маленька і складається всього й кількох основних питань щодо персональної інформації.

Надсилання онлайн заявкина кредит СКБ-Банку буде можлива тільки після встановлення галочок, що дають згоду банку на умови банківської угоди, а також інформування та здійснення дзвінків абоненту.



Скільки часу чекати на розгляд і як можна дізнатися рішення?

Натиснувши кнопку «Отримати кредит» на цій сторінці, клієнт надсилає заявку на розгляд, що триває від кількох хвилин до кількох годин, залежно від часу звернення.

Зрозуміло, що за такою короткою анкетою банк не зможе перевірити платоспроможність позичальника або хоча б ідентифікувати його, тому всі попередні рішення в кредитній організації мають позитивний характер.

Після отримання такої анкети спеціальний співробітник банку дзвонить за вказаним номером та інформує позичальника про те, який найбільше кредит йому підійде виходячи з бажаної суми. Під час телефонної розмови оператор може розрахувати вартість кредиту, повідомити щомісячний платіж тощо.

Якщо клієнта все влаштує, телефоном можна буде вибрати найближчий для позичальника офіс для оформлення кредиту та призначити конкретний час зустрічі. Це дозволить заощадити час на тривалих чергах та очікуванні.



Також попереднє рішення прийде у смс-повідомленні на телефон позичальника, який він вказав в анкеті.

А ось остаточне рішення банк може приймати від кількох годин до кількох днів, залежно від обраного кредитного продукту. Інформація про остаточне рішення надійде на телефон клієнта як повідомлення.

За бажанням, клієнт може самостійно дізнатися про статус своєї заявки, зателефонувавши за номером гарячої лінії банку — 8800-1000-600. Пройшовши ідентифікації, клієнт дізнається про статус розгляду анкети.

Переваги СКБ-Банку для позичальників

СКБ-Банк має низку незаперечних переваг, які зацікавить потенційних позичальників. По-перше, це оновлений інтернет-банк, завдяки якому клієнту може виконати практично будь-які операції, перебуваючи у будь-якому місці та у будь-який час. Єдині умови: мати під рукою ноутбук/ПК та інтернет. Логін та пароль від інтернет-банку передбачливо видається кожному клієнту при оформленні будь-якого продукту банку, чи то кредиту чи картки.

Власники смартфонів можуть встановити на свої телефони мобільний додаток СКБ-Банку, який повністю замінює за своїми функціями інтернет-банк. Мобільний банкСКБ можна завантажити в офіційних магазинах для відповідних операційних систем: AppStore та Play Market.

Мобільний додаток дозволяє клієнтам переглядати деталізовану виписку по всіх діючих продуктах, оплачувати послуги ЖКГ, інтернет, мобільний зв'язок та інше. Завдяки внутрішнім переказам клієнти можуть переказувати гроші з одного рахунку на інший, сплачувати кредити та поповнювати вклади, конвертувати валюту.

Для зручності у мобільному додатку СКБ-Банку є миттєвий пошук найближчих банкоматів та відділень кредитної організації.

По-третє, багато клієнтів відзначають вигідні умовиз реструктуризації заборгованості, своїх клієнтів. У банку миттєво пропонують клієнту оформити реструктуризацію зі збільшенням терміну кредиту, зменшенням процентної ставки та кредитними канікулами на кілька місяців. Це дозволить клієнтові повернутися в графік платежів і повертати борг своєчасно, без прострочень та зіпсованої кредитної історії.

По-четверте, однією з великих переваг СКБ-Банку за відгуками тих же клієнтів є відсутність тривалих черг у відділеннях, офісах, банкоматів і терміналів самообслуговування.



У порівнянні з тим Ощадбанком, де кожному клієнту в середньому доводиться чекати 5-20 хвилин своєї черги, в СКБ-Банку клієнт може забути про очікування та отримати потрібну послугу протягом 5 хвилин. В першу чергу, це пов'язано зі швидким обслуговуванням клієнтів та великою кількістю кас, що працюють у кожному офісі. Наприклад, внести платіж за позикою через касу займає трохи більше 2-х хвилин.

По-п'яте, банк пропонує досить значні суми за своїми кредитами, що не може не тішити потенційних позичальників. Залежно від обраної кредитної програми клієнт може отримати до 5 млн. руб. за заставними кредитами до 1.3 млн руб. за стандартними споживчими позиками без забезпечення.

Не можна не згадати про терміни кредитування. За позиками на будь-які цілі та потреби він досягає 120 місяців, тобто 10 років. За іншими кредитним програмаммаксимальний термін теж досить значний - 5 років.

Зазначимо також аналогічні пропозиції інших банків.





До списку переваг можна віднести відносно невисокі штрафи за прострочення платежу у СКБ-Банку. За умовами кредитного договору, позичальник, який порушив строки оплати кредиту, повинен заплатити пені у розмірі 0.1% від суми простроченої заборгованості за кожен день прострочення.

Жодних одноразових штрафів за настання прострочення банк не стягує, як це роблять деякі інші організації.

Однозначним плюсом є широка територія присутності банку, а також велика кількість офісів у домашньому регіоні.

Як погашати кредит у СКБ-Банку?

Чинний позичальник може погасити кредит СКБ-Банку повністю або частково достроково без мораторію та штрафів у будь-який день.

Можливість дистанційного обслуговування у банку через ПК та мобільні пристрої подобається багатьом сучасним людям, особливо молодим користувачам. Подібний спосіб обслуговування доступний у цілодобовому режимі та суттєво економить час клієнта. Після завершення реєстрації в системі СКБ-online клієнти СКБ-Банку отримують зручний сервіс для контролю та управління своїми фінансами, що дозволяє сплачувати рахунки, надсилати грошові перекази або відкривати вклади.

Які операції можна виконати онлайн

Система Інтернет-банк СКБ-online є багатофункціональним сервісом, який може максимально знизити кількість візитів у відділення банку. Після отримання доступу до системи будь-який клієнт може в режимі он-лайн:

1. Отримати інформацію про свої рахунки на поточний момент.
2. Здійснити транзакцію між своїми рахунками, а також на карти третіх осіб.
3. Внести оплату за послуги ЖКГ, державних органів та ін.
4. Інтернет-банк СКБ-Банку дозволяє навіть здійснювати обмін іноземної валютита розміщувати на своїх валютних рахунках.
5. Оформляти кредити у банку;
6. Дізнатись актуальну інформацію про заборгованість за кредитами.
7. Оплачувати кредити, отримані не лише у СКБ-Банку, а й у інших фінустановах.
8. Здійснювати грошові перекази по РФ та СНД.
9. Надіслати заявку на отримання банківської карткита встановити ліміти за нею.
10. Блокувати загублені банківські картки.
11. Відкривати вклади з чинним програмамбанку.

Підключення до дистанційного обслуговування

Для реєстрації особистого кабінету в СКБ-Банку необхідно спочатку відкрити вклад, оформити кредит чи отримати пластикову картку, завітавши до одного з офісів обслуговування. Логін та пароль для доступу до облікового запису користувача на сайті банку видаються після підписання ДКБО та підключення до системи. Зазвичай співробітники банку пропонують клієнтам користуватися системою дистанційного обслуговування.

Вхід в систему

Вхід у систему Інтернет-банк СКБ-Банку виконується на офіційному сайті сервісу, після введення логіну та паролю, виданих в офісі обслуговування.

Після успішного онлайн входу в особистий кабінет СКБ-Банку перед користувачем з'явиться головне вікно системи.

Головне вікно складається з наступних частин:

1. Меню користувача: новини, повідомлення з банку та налаштування кабінету.
2. Головне меню: платежі, банківські продуктита історія платежів.
3. Робочий стіл: містить різні віджети з будь-якою інформацією. Користувач може самостійно видаляти або додавати необхідні віджети і бачити на моніторі всю необхідну інформацію після входу в систему СКБ-online.
4. Довідкова інформація: таймер, який показує залишок часу до припинення роботи в системі за відсутності будь-яких дій користувача, курси валют та ін.

Фінансова безпека клієнта

Відповідальність за безпеку грошових коштівнесе не лише фінансову установу, а й сам клієнт, який має вжити заходів для забезпечення недоступності логіну та пароля для третіх осіб. Щоб отримати секретну інформацію, зловмисники можуть діяти різними способами, наприклад:

1. Дізнатися інформацію про логіну та паролі для системи Банк-Клієнт СКБ-Банку, увійшовши в довіру.
2. Копіювати логін та паролі безпосередньо з вашого комп'ютера, використовуючи шпигунські програми.
3. Зателефонувати, представитися співробітником банку та попросити назвати свій логін, пароль та одноразові коди.

Практика показує, що надійний захист від шахраїв допоможуть забезпечити дотримання конфіденційності персональних відомостей та захист вашого комп'ютера від шкідливого програмного забезпечення. Отже:

• Візьміть за правило контролювати інформацію в адресному рядку браузера. Відвідуваний вами веб-ресурс повинен належати до офіційного сайту банку (online.skbbank.ru). Утримайтеся від авторизації, якщо замість «https:/» ви бачите лише «http:/». Наявність літери S означає, що з'єднання виконується захищеним каналом зв'язку.
• Якщо виявлено, що логін та пароль потрапили до рук сторонніх осіб, терміново зателефонуйте до банку за телефоном техпідтримки 8-800-1000-600 для примусового блокування доступу до системи.
• Встановіть на свій комп'ютер спеціалізований антивірусний програмний продуктта регулярно його оновлюйте.
• Якщо Ви отримали СМС від банку з даними операції, яку не проводили, терміново зверніться до банку за номером техпідтримки (див. вище), щоб закрити вхід до системи.

Слід пам'ятати, що у разі інциденту банк сприяє у поверненні переказу, але не може гарантувати відшкодування втрачених коштів, якщо перерахування було здійснено внаслідок порушення правил користування електронними засобамиплатежу – наприклад, втрати клієнтом логіну, паролю, одноразових ключів (паролей), а також необґрунтованого чи помилкового виконання користувачем транзакції зі свого рахунку. Виконання цих рекомендацій допоможе зберегти в безпеці ваші гроші та повною мірою використати можливості інтернет-банкінгу.

Вартість обслуговування

Особистий кабінет СКБ-Банку для фізичних осібреєструється та обслуговується безкоштовно. За видачу логіну, пароля, а також за їх відновлення з вас не братимуть плату. Комісія не передбачена навіть за СМС із разовими паролями. Щорічна плата може стягуватися лише за обслуговування пластикових платіжних інструментів клієнта (згідно з діючими тарифами) та підключені додаткові послуги.

Для встановлення програми для планшетних ПК та смартфонів необхідно завантажити його з офіційних веб-ресурсів App Store (для пристроїв на основі iOS) або Google Play (для апаратів з ОС Android). Посилання для завантаження знаходяться на сторінці.

Мінімальні системні вимоги:

• операційна система IOS 6 чи Android 4.0;
• безперебійне інтернет-з'єднання;
• сенсорний дисплей на 3 дюйми в діагоналі;
• ОЗУ пристрою має бути не менше 512 МБ.

Дії у разі виникнення проблем у системі Інтернет-банк

Для допомоги клієнтам при виникненні технічних проблем та консультацій щодо опцій сервісу працює цілодобова службапідтримки клієнтів, доступна по безкоштовний телефон 8-800-100-0600. Служба підтримки також може заблокувати особистий кабінет або відновити доступ до нього. При зверненні в техпідтримку знадобляться паспортні дані та кодове слово.

СКБ-online: Відео

Можливість користуватися сервісом віддаленої роботи подобається багатьом клієнтам. Більшість заходить у особистий кабінет СКБ банк із комп'ютера чи інших пристроїв, вважаючи це дуже зручним. Справді, такий спосіб набагато простіше і доступніше, ніж поїздка до банку або терміналу. Крім того, кабінет доступний абсолютно будь-коли, що додає йому переваг. Сервіс називається "Банк на дивані", і така назва повністю виправдовує себе - кабінет дуже легко користуватися, для цього навіть не потрібно вставати з дивана. Клієнту є різні можливості, а також перегляд актуальної інформації по рахунках. Щоб потрапити до кабінету, знадобиться відвідати офіційну сторінку фінансової установи.

Доступ до сервісу віддаленої роботи можуть отримати будь-які клієнти банку, пройшовши перед цим реєстрацію. Зазвичай тим, хто вперше відкриває рахунок у цьому фінансовій установі, співробітники пропонують ще в офісі зареєструватися та отримати ідентифікаційні дані. Втім, якщо ви цього не зробили з якоїсь причини, то завжди можна здійснити цю процедуру пізніше, адже користування сервісом дає безліч переваг та полегшує життя.

Реєстрація в особистому кабінеті СКБ банк

Щоб користуватися всіма можливостями віддаленого доступу, потрібна попередня реєстрація в особистому кабінеті СКБ банк. Пройти цю процедуру можуть усі клієнти банку. Реєстрація не забере багато часу, проте дозволить повноцінно користуватися різними можливостями, недоступними раніше. Для отримання особистих паролівпотрібно зателефонувати за номером техпідтримки та дотримуватися вказівок оператора, або самостійно заповнити електронну формуреєстрації на сайті. Після завершення процесу можна починати користуватися сервісом. Існує версія сайту для ПК та мобільних пристроїв. Друга – максимально спрощена, що необхідно для коректного перегляду з телефону. У мобільній версії зберігаються всі можливості роботи з кабінетом.

Ви можете вибирати найбільш підходящий спосіб роботи та завжди бути в курсі стану ваших особистих рахунків. Обидві версії зрозумілі та доступні навіть для тих, хто не відносить себе до досвідчених користувачів. Коли ви отримаєте пароль та логін, варто подбати про безпеку. При втраті ідентифікаційних даних можна змінити в подальшому. Це автоматична процедура, пройти яку слід на сайті банку.

Вхід до особистого кабінету СКБ банк

Коли реєстрацію успішно пройдено, ви отримаєте особисті ідентифікаційні дані. Зберігайте їх у недоступному для сторонніх осіб місці. Пароль та логін потрібно буде ввести у спеціальні поля на головному сайті, після чого вас перенаправлять безпосередньо до кабінету. Здійснивши вхід до особистого кабінету СКБ банк, користувач отримує доступ до багатьох можливостей. Сюди входить відстеження коштів на рахунках, перекази з картки на картку, зокрема й клієнтам інших банків, оплата різноманітних послуг. Також є швидке погашення в режимі онлайн. За бажання можна скористатися сервісом, щоб змінити валюту.

Варто звернути увагу, що далеко не всі банки надають можливість вносити виплати за кредитами в режимі он-лайн. Це важлива перевага для тих, хто цінує свій час і не хоче витрачати його на поїздки по місту та стояння у чергах. В особистому кабінеті є дуже багато функцій, які при грамотному використанні значно полегшують життя, дозволяючи клієнту самому, без звернення до співробітників установи вирішувати багато питань, пов'язаних з його рахунком. Втім, у разі труднощів можна звернутися на техпідтримку.

Особистий кабінет СКБ банк інтернет-банк

Використовувати власний кабінет СКБ банк інтернет-банк можна і для отримання всілякої інформації. Клієнт зможе легко дізнатися заборгованість по кредитах і, подивитися історію останніх скоєних операцій, а також замовити виписку та аналітику витрат. Все це дозволяє повністю контролювати стан своїх рахунків та витрату коштів. Також у кабінеті можна переглянути карту, на якій відмічені найближчі банкомати. Якщо вам необхідно отримати готівку, просто дізнайтеся, де знаходиться термінал. Для мобільних пристроїв існує не лише полегшена версія сайту, але й спеціальний додаток, який легко завантажити з офіційної сторінки банку.

Використання подібних сервісів подобається багатьом клієнтам, вони відзначають зручність та доступність різних функцій. За бажанням ви зможете легко приєднатися до них та ознайомитися з можливостями системи віддаленої роботи. Реєстрація проста та зрозуміла, а якщо ви не зможете з чимось розібратися, співробітники банку обов'язково допоможуть вам. Після цього ви зможете у будь-який час контролювати свій рахунок та бути в курсі всіх актуальних подій.

Функціонал особистого кабінету

Користуватися Особистим кабінетом досить просто, навіть користувачам, котрі вперше з ним стикаються. Розглянемо у подробицях основні моменти та тонкощі, пов'язані з цим.

Особливості інтерфейсу

Інтерфейс Особистого кабінету виконаний у бірюзових тонах на білому тлі. Важлива інформація, повідомлення відзначаються червоним, що дуже зручно. З правого боку розташовуються основні розділи меню, по центру виводиться інформація про стан рахунків клієнта та операції, а з правого боку - додаткові відомості (таймер, курси валют, допомога).

Основні функції

У ЛК користувачі можуть:

• Отримувати виписки з усіх проведених транзакцій;
• переглядати баланс на банківських картках;
• Уточнювати інформацію про депозити, кредити, рахунки;
• Оплачувати покупки онлайн магазинах;
• Переказувати гроші між своїми рахунками або надсилати їх іншим користувачам;
• Відкривати депозити;
• сплачувати за послуги комунальних служб;
• Підключати функцію автоплатежу за встановленими шаблонами;
• отримувати вичерпну інформацію у консультантів щодо послуг банку, своїх рахунків, обслуговування;
• Оплачувати штрафи;
• Поповнювати рахунки мобільного оператора;
• Дізнаватись про графіки роботи найближчих відділень та розташування банкоматів у районі/місті, курси валют, останні банківські новини.

Усі перелічені послуги доступні 24 години на добу. Про технічні роботиКористувачів попереджають заздалегідь. При спробі авторизації вони бачать оголошення про проведення робіт чи оновлення.

Додаткові функції

У клієнтів є можливість замовити кредитку онлайн, а також розрахувати суму обов'язкового платежу ( кредитний калькулятор). Послуга доступна у розділі «Карти». Також доступний випуск додаткових карток, прив'язаних до одного рахунку та встановлення лімітів за ними.

Реєстрація в кабінеті

Реєстрація проходить за таким алгоритмом:

1. Отримуємо кредитну або дебетову картку СКБ-банку або відкриваємо тут депозит.
2. Звертається до банківського відділення з проханням підключити інтернет-банкінг.
3. Заповнюємо анкету та підписуємо договір.
4. Отримуємо дані для доступу до ЛК.

Авторизація в особистому кабінеті СКБ-банку

Вхід до Особистого кабінету, покрокова інструкція:

1. Переходимо на офіційну сторінку банку.
2. Вписуємо в порожні поля логін та пароль, видані співробітниками фінансової установи.
3. Тиснемо на кнопку увійти.

Слід уважно вводити пароль та логін, інакше після третьої невдалої спроби доступ блокується на дві години. Після першої авторизації код, який використовується для входу, рекомендується змінити. Логін залишається тим самим.

Можливі проблеми

Якщо при правильному введенні реквізитів не вдається пройти авторизацію, потрібно:

• Спробувати використати інший браузер;
• Очистити дані про переглянуті сторінки браузера (кеш);
• Оновити браузер до останньої версії.

Мобільний додаток особистого кабінету

Програма доступна для iPhone (версія iOS 6.0 і вище) або смартфонів на базі ОС Android (версії 4.1 і вище). Завантажити його можна на офіційному порталі банківської установиабо в магазинах App Store та Google Play. Для входу в мобільний додаток використовуються ті ж дані, що і для Особистого кабінету.

Програма постійно оновлюється та вдосконалюється, виправляються помилки, виявлені користувачами та розробниками. Але деякі клієнти все ж таки відзначають нестабільну його роботу. Тому для серйозних фінансових операцій рекомендується скористатися повною версією інтернет-банкінгу.

Клієнтська підтримка через кабінет

До співробітника служби підтримки можна звернутися онлайн після авторизації в ЛК. Але перед цим можна переглянути розділ «Допомога», де подано роз'яснення найчастіших випадків звернення. У мобільному додатку в нижній частині екрану знаходиться напис «Чат», натисканням на який відкривається діалогове вікно із співробітником підтримки. При блокуванні кабінету потрібно дзвонити до оператора гарячої лінії.

Як вимкнути особистий кабінет СКБ-банку?

Якщо клієнт з будь-якої причини вирішив відмовитися від ЛК і повністю видалити його, зробити це можна двома способами:

1. Зателефонувавши на гарячу лініюта зв'язавшись оператором, слід висловити своє прохання. Доведеться назвати паспортні дані, номер договору та карток, кодові слова. Можливо, співробітник поставить додаткові питання.
2. Завітавши до найближчого відділення банку, необхідно звернутися до співробітника, пред'явивши паспорт, оригінал договору, реквізити. банківських карток. Клієнт пише заяву за встановленою формою щодо відмови від обслуговування. Цей спосіб є більш надійним та дієвим.

Деактивація може тривати до трьох діб. Щоб вимкнути мобільний додаток, потрібно повністю видалити його зі свого пристрою. Рекомендується перевірити окремі папки, які можуть залишитися від програми, а також видалити їх.

Правила безпеки та конфіденційності

Щоб фінанси перебували у повній безпеці, рекомендується дотримуватися таких правил:

• Не називати пароль/логін стороннім людям, навіть якщо вони надаються співробітниками банківської установи.
• Не завантажуючи файл з неперевірених ресурсів, вони можуть містити шпигунські програми для злому.
• Контролювати, щоб підключення проходило захищеним каналом (https).
• При виявленні несанкціонованого доступу потрібно негайно зателефонувати на підтримку і попросити заблокувати вхід.
• На гаджеті (ПК, смартфоні) обов'язково має бути встановлений антивірус.