Хоум кредит банк номер телефону гарячі. Банк хоум кредит телефон гарячої лінії безкоштовний з мобільного. Актуальні номери гарячої лінії

Банк не має голосового меню. Зателефонувавши за номером +7(495), клієнт одразу потрапляє до розділу очікування відповіді спеціаліста. Вислухавши питання користувача, співробітник, що відповів, переведе його на оператора, який консультує по заданій темі.

на гарячої лініїбанку Хоум Кредит можна вирішити будь-яке питання:

• Отримати логін та пароль для входу в інтернет-банк, підключити його, поставити запитання щодо використання тощо.
• Отримати зведену інформацію про тарифи обслуговування кредитів, карт, вкладів. Клієнт може поставити будь-яке запитання.
• Діючі клієнти зможуть дізнатися дату та суму платежу, розрахувати умови дострокового погашенняі т.д.
• Негайно заблокувати картку, якщо клієнт її втратить, або її вкрадуть.
• Активувати пластик
• Отримати детальну інформацію про послуги маркету, що базується на офіційному сайті банку тощо.
• Подати заявку на кредит чи картку банку дистанційно

Як швидко відповідають у контакт-центрі?

Гаряча лінія Хоум Кредит платна, але додзвонитися до банку моментально складно. Середній час очікування становить 3-6 хвилин.
Найзручніший час для дзвінка на номер гарячої лінії для фізичних осіб- Період з 00:00 до 06:00. Якщо клієнт зателефонує на годину пізніше, йому доведеться чекати щонайменше 1-2 хвилини до з'єднання з оператором.

Завантаженою телефонною лінією банку є в період з 08:00 до 20:00. Це час, коли додзвонитися до неї можна лише після 5-15 хвилин очікування. Зважаючи на те, що кожна хвилина виклику тарифікується за ціною міжміська (для регіонів), заплатити за такий дзвінок доведеться дорого. Тому важливо визначити час, коли call-центр буде найбільш вільний. Навряд чи комусь захочеться сплачувати дорогі рахунки за зв'язок.

Чому банк відмовився від безкоштовного номера 8800?

Вже кілька років банк не використовує телефонну лінію 8800. Безкоштовний телефон гарячої лінії Хоум Кредит заблоковано. Справа в тому, що безкоштовні дзвінки на цей номер є тільки для користувачів. Для банку це дуже серйозний пункт видатків. Саме він платить за всі, хто входить на цей номер з різних регіонів країни.
В часи економічної кризибанк вирішив оптимізувати свої витрати та "заощадити" на клієнтах за рахунок виключення безкоштовної гарячої лінії. Натомість кредитор запропонував платний номер телефону та безліч способів для зручного безкоштовного з'єднання з консультантами дистанційно.

Безкоштовний спосіб зв'язатися з банком

Своїм клієнтам Хоум Кредит пропонує кілька альтернативних варіантів зв'язку, які будуть абсолютно безкоштовними. По-перше, це онлайн-чат із консультантами. Скористатися чатом можна на офіційному сайті кредитора у розділі "Допомога" - "Хоум-Чат". Очікування відповіді співробітника може зайняти тут 1-2 хвилини, та й відповідають на запитання вони не одразу. Це не найшвидший і найзручніший спосіб отримати потрібну інформацію.
Інший спосіб безкоштовно зателефонувати в Хоум Кредит - онлайн-дзвінок із сайту. Цей розділ міститься в тому ж меню “Допомога”. Для з'єднання з фахівцем клієнту знадобиться гарнітура (навушники та мікрофон), веб-камеру мати необов'язково.

Зв'язатися зі співробітниками банку можна, поставивши запитання в офіційних групах Хоум Кредит в популярних соцмережах. Цей варіант буде доречний у разі, якщо питання терпить зволікання. Відповідають тут негаразд швидко. Іноді може пройти кілька днів, перш ніж адміністратор групи відповість на ваше запитання.

Якщо відповідь потрібна швидко, краще скористатися попередніми способами, зателефонувати на гарячу лінію Хоум Кредит за платним номером.

Для отримання інформації про безкоштовні телефони «Гарячої лінії» Банк «Хоум Кредит» у Москві, Санкт-Петербурзі та в регіонах Росії, адреса для входу в Особистий кабінет, про адреси відділень та банкоматів, а також про інші контактні дані банку - скористайтесь навігаційним меню:

Єдиний номер служби підтримки Банк «Хоум Кредит»:

8 800 700 800 6

Дзвінок на Єдиний номер цілодобової гарячої лінії «Хоум Кредит»8 800 700 800 6 буде для Вас безкоштовним із стаціонарного або стільникового телефону.

Заощаджуйте свій час при зверненні до Контактного центру Банку!Телефонний банк дозволить вам самостійно вирішити більшість питань і проблем.Для того, щоб скористатися цією абсолютно безкоштовною послугою, зателефонуйте «Гарячій лінії», введіть номер картки або договору та код TPIN. Отримати TPIN можна за цим же номером.

Номер служби підтримки для дзвінків з Москви, Московської області та будь-якої точки світу:

7 495 785 82 22

Дзвінок на номер цілодобової гарячої лінії "Хоум Кредит" +7 495 785 82 22 оплачується за тарифами вашого оператора зв'язку. На цей номер ми рекомендуємо дзвонити жителям Москви та всім клієнтам банку під час перебування за кордоном та в міжнародному роумінгу.

Номер служби підтримки клієнтів з Санкт-Петербурга:

7 812 777 50 60

Дзвінок на єдиний номер цілодобової гарячої лінії Банк «Хоум Кредит» у Санкт-Петербурзі+7 812 777 50 60 оплачується за тарифами вашого оператора зв'язку. На цей номер ми рекомендуємо дзвонити жителям Санкт-Петербурга або за перебування за кордоном і в роумінгу.

Номер служби підтримки для клієнтів з м. Єкатеринбург та Свердловської області:

7 343 344 30 43

Дзвінок на єдиний номер цілодобової гарячої лінії Банк «Хоум Кредит» у Єкатеринбурзі +7 343 344 30 43 оплачується за тарифами вашого оператора зв'язку. На цей номер ми рекомендуємо дзвонити жителям Єкатеринбургу або за перебування за кордоном.

Інтернет-банк "Хоум Кредит"

Якщо у Вас немає під рукою, то Ви можете здійснити онлайн дзвінок прямо з Вашого персонального комп'ютера:

Зверніть увагу, що в такому випадку необхідно мати мікрофон і звуковідтворювальні пристрої, підключені до комп'ютера. Веб-камера не буде використана - використовується виключно голосове з'єднання.

Для отримання всієї необхідної інформації щодо тарифів та послуг банку Хоум Кредит Ви можете скористатися послугою

Офіційні групи Хоум Кредит у соціальних мережах:

Міста в яких відкриті офіси «Хоум Кредит»:

Відділення банку розташовані в наступних регіонах та великих містах Росії:

• Москва
• Санкт-Петербург
• Республіка Адигея (Майкоп)
• Алтайський край (Барнаул)
• Амурська область (Благовіщенськ)
• Архангельська область (Архангельськ)
• Астраханська область (Астрахань)
• Білгородська область (Білгород)
• Брянська область (Брянськ)
• Республіка Бурятія (Улан-Уде)
• Володимирська область (Володимир)
• Волгоградська область (Волгоград)
• Вологодська область (Вологда)
• Воронежська область (Вороніж)
• Республіка Дагестан (Махачкала)
• Єврейська АТ (Біробіджан)
• Забайкальський край (Чита)
• Іванівська область (Іванове)
• Республіка Інгушетія (Магас)
• Іркутська область (Іркутськ)
• Кабардино-Балкарська Республіка (Нальчик)
• Калінінградська область (Калінінград)
• Республіка Калмикія (Еліста)
• Калузька область (Калуга)
• Камчатський край (Петропавловськ-Камчатський)
• Карачаєво-Черкеська Республіка (Черкеськ)
• Республіка Карелія (Петрозаводськ)
• Кемеровська область (Кемерово)
• Кіровська область (Кіров)
• Республіка Комі (Сиктивкар)
• Костромська область (Кострома)
• Краснодарський край (Краснодар)
• Красноярський край (Красноярськ)
• Курганська область (Курган)
• Курська область (Курськ)
• Ленінградська область (Виборг, Луга)
• Липецька область (Липецьк)
• Магаданська область (Магадан)
• Республіка Марій Ел (Йошкар-Ола)
• Республіка Мордовія (Саранськ)
• Московська область (Красногорськ)
• Мурманська область (Мурманськ)
• Ненецький АТ (Нар'ян-Мар)
• Нижегородська область (Нижній Новгород)
• Новгородська область (Великий Новгород)
• Новосибірська область (Новосибірськ)
• Омська область (Омськ)
• Оренбурзька область (Оренбург)
• Орловська область (Орел)
• Пензенська область (Пенза)
• Пермський край (Перм)
• Приморський край (Владивосток)
• Псковська область (Псков)
• Республіка Алтай (Гірничо-Алтайськ)
• Республіка Башкортостан (Уфа)
• Ростовська область (Ростов-на-Дону)
• Рязанська область (Рязань)
• Самарська область (Самара)
• Саратівська область (Саратів)
• Сахалінська область (Південно-Сахалінськ)
• Свердловська область (Єкатеринбург)
• Республіка Північна Осетія - Аланія (Владикавказ)
• Смоленська область (Смоленськ)
• Ставропольський край (Ставрополь)
• Тамбовська область (Тамбов)
• Республіка Татарстан (Казань)
• Тверська область (Тверь)
• Томська область (Томськ)
• Тульська область (Тула)
• Республіка Тива (Кизил)
• Тюменська область (Тюмень)
• Удмуртська Республіка (Іжевськ)
• Ульянівська область (Ульянівськ)
• Хабаровський край (Хабаровськ)
• Республіка Хакасія (Абакан)
• Ханти-Мансійське АТ - Югра (Ханти-Мансійськ)
• Челябінська область (Челябінськ)
• Чеченська Республіка (Грозний)
• Чуваська Республіка (Чебоксари)
• Чукотський АТ (Анадир)
• Республіка Саха (Якутськ)
• Ямало-Ненецький АТ (Салехард)
• Ярославська область (Ярославль)

У географії присутності банку та контактних даних опублікованих на цій сторінці можливі зміни. Уточнюйте актуальну інформацію про всі пропозиції банку (кредити та кредитні картки, вклади та дебетові карти) за телефоном Гарячої лінії (довідкова служба банку) 88007008006 або на офіційному сайті банку www.homecredit.ru. Технічна підтримка клієнтів здійснюється цілодобово та без вихідних. Звернення до департаменту безпеки можливі лише через операторів служби підтримки за опублікованими вище номерами телефонів. Посилання та інша інформація про банк «Хоум Кредит», опубліковані в цьому розділі, є актуальними станом на жовтень 2014 року.