Sberbank-da kart sığortası: şərtlər, tariflər, qiymət. Sberbank bank kartlarının sığortası Sberbank kredit kartı üçün sığorta varmı?

Oxuma vaxtı: 7 dəqiqə. Baxışlar 312 22/09/2018 tarixində dərc olundu

Sberbank Rusiya bank sektorunun flaqmanıdır. Ərizə müasir texnologiyalar təhlükəsizlik sahəsində banka öz məhsullarını müxtəlif növ fırıldaqlardan etibarlı şəkildə qorumağa imkan verir. Lakin kartın müştəri tərəfindən itirilməsi və ya oğurlanması itkiyə səbəb ola bilər Pulüzərində yerləşir. Kart sahiblərini belə hallara səbəb ola biləcək gözlənilməz hallardan qorumaq məqsədi ilə Sberbank öz sığortası kimi məhsul hazırlayıb. elektron vasitələr hesablamalar üçün.

Niyə Sberbank-da kart sığortasına ehtiyacınız var?

Sberbank kart sığortası Sberbank mütəxəssisləri tərəfindən ödəniş vasitəsi kimi fəal şəkildə istifadə edən müştərilər üçün hazırlanmış proqramdır. İstifadə prosesində hər bir insan aşağıdakı problemlərdən immun deyil:

• kartın itirilməsi, onun oğurlanması, habelə PİN kodun açıqlanması;
• skimming (bankomatlardan pul çıxararkən fırıldaqçılıq);
• plastikin parçalanması və ya demaqnitləşdirilməsi və s.;
• fırıldaqçılar tərəfindən ödəniş vasitəsinin saxtalaşdırılması və bankomatda və ya bank kassasında kartdan pulun nağdlaşdırılması;
• müştəri tərəfindən alınan pulun oğurlanması.

Belə problemlər yaranarsa, müştəri hadisənin baş verdiyi tarixdən iki gündən gec olmayaraq banka müraciət etməlidir. Daha gec təqdim olunarsa, ərizə rədd ediləcək.

Sığorta siyasəti nə üçündür?

Sberbank kartındakı vəsaiti sığortalayarkən, sığorta hadisəsinin baş verəcəyi risk qrupunu seçə bilərsiniz:

1. Vəsaitlə hər hansı icazəsiz hərəkətlər. Bunlara ödəniş vasitəsinin özünün və ya müştərinin imzasının saxtalaşdırılması, ödəniş vasitəsinin və ya məxfi PİN kodun ələ keçirilməsi, müştərinin şəxsi məlumatlarından istifadə edərək bank hesabından pul vəsaitlərinin mənimsənilməsi daxildir.
2. Ödəniş vasitənizi itirmək. Risk qrupuna hücum və ya oğurluq nəticəsində itkilər, plastik ödəniş alətinin zədələnməsi və ya onun demaqnitləşdirilməsi daxildir.
3. Plastik kart sahibinin götürdüyü vaxtdan iki saat ərzində aldığı pulun oğurlanması və ya cinayət yolu ilə mənimsənilməsi.

Siyasəti həyata keçirərkən, ya ayrı bir risk qrupu, ya da hamısını bir anda seçə bilərsiniz.

Sığortanın faydası varmı?

Sberbank kart sığortası həmişə faydalıdır. Əsas üstünlüklər bunlardır:

• kartdakı vəsaitin təhlükəsizliyi;
• siyasət həm Rusiya Federasiyasının ərazisinə, həm də onun hüdudlarından kənara şamil edilir;
• sığortalı özünü qorumağa ehtiyac olan risklərin kateqoriyalarını özü müəyyən edir;
• qiymət sığorta siyasəti sığorta məbləğinə tərs mütənasib olaraq azalır (kartda nə qədər çox pul varsa, bu məbləğin daha kiçik faizi sığorta haqqı kimi köçürülməlidir);
• distant bank xidməti vasitəsilə sığorta almaqla pula qənaət etmək imkanı;
• Bir sığortanın alınması bütün müştəri vəsaitlərini qorumaq imkanı verir.

Hansı kartlar sığortalanır?

Sberbank tərəfindən hazırlanmış sığorta məhsulu sığorta etmək imkanı verir:

• hər hansı debet kartları (şəxsi, əmək haqqı, pensiya və s.), o cümlədən əsas və onlara aid olan əlavələr;
• kredit kartları.

Kredit

Sberbank kredit kartı sığortası müştərilərin öhdəliklərini qorumağa imkan verir borc vəsaitləri. Sığorta ödənişi aylıq olaraq hesablanır və müştərinin kart üzrə borc məbləğinin 0,7%-ni təşkil edir. Kredit kartında borc yoxdursa, sığorta ödənişləri də tutulmur..

Mühafizəni karta qoşmaq, həmçinin xidməti ləğv etmək olduqca sadədir. Bankdan alınan kodu 900 nömrəsinə SMS göndərmək kifayətdir. Nə vaxt sığorta hadisəsi Sığorta Şirkəti Sberbank kredit kartındakı borcun bütün məbləğini müəyyən edilmiş müddətdə ödəməyi öhdəsinə götürür.

Debet

Sığorta polisinin alınması sizə dünyanın istənilən yerində pul köçürmələri və debet kartları ilə ödənişlər etməyə imkan verir. Debet kartının qorunma müddəti 1 ildir, xidmət qeydiyyatdan keçdikdən 15 gün sonra başlayır. Əlavə bonus, TƏŞƏKKÜRLƏR balları şəklində gündəlik 1,7 rubl hesablanmasıdır.

Sığorta ödənişlərinin qəbulu prosesi

Sığorta hadisəsi baş verdikdə, siz:

1. Plastiki bağlamaq məcburidir.
2. Sberbank Sığortanın telefon nömrəsinə zəng edin, sığorta polisinin nömrəsini verin və sığorta hadisəsinin baş verməsi barədə məlumat verin.
3. 2 gün ərzində bank filialına gedin və sığorta ödənişini almaq üçün ərizə verin.

Şöbə ilə əlaqə saxlayarkən sizinlə aşağıdakı sənədlər və sertifikatlar olmalıdır:

• sığorta hadisəsinin təsviri ilə ödəniş üçün doldurulmuş ərizə forması;
• sığorta şirkəti ilə bağlanmış müqavilə və sığorta haqlarının ödənilməsini təsdiq edən ödəniş qəbzi;
• şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd;
• kartın itirilməsi və ya oğurlanması halında, plastikin bərpasının dəyərini göstərən bankdan arayış lazımdır;
• müştərinin hücumuna məruz qaldığı bir vəziyyətdə, Daxili İşlər Nazirliyinin cinayət işi üzrə qətnamə təqdim etməlisiniz;
• Plastik zədələnibsə və ya maqnitsizləşdirilibsə, kartın zədələnməsini təsdiq edən sertifikat lazımdır.

Vacibdir! Pul oğurlandıqda, oğurluqdan sonra 12 saat ərzində banka müraciət etməlisiniz.

Sığorta hadisəsinin baş verməsi ilə bağlı müraciətə baxıldıqdan sonra şirkət sığorta məbləğinin ödənilməsi barədə qərar qəbul edir. Ödəniş faktı hadisənin baş verməsi təsdiq edildiyi gündən üç iş günü ərzində baş verir. Ödənişin məbləği alınan zərərin məbləğidir, lakin müqavilədə göstərilən əhatə məbləğindən çox ola bilməz.

Siyasət xərcləri

Məhsulları plastikdən qorumaq nə qədər başa gəlir? Bu, hansı kartın sığortalanacağından, sığorta şirkəti tərəfindən qorunacaq pul məbləğindən, həmçinin məhsulun qeydiyyatı üsulundan asılıdır:

1. Kredit kartı ilə qorunmaq üçün müraciət edərkən sığorta ödənişinin dəyəri plastik üzrə aylıq borc məbləğinin 0,7%-nə bərabər olacaq.
2. Debet kartı üçün siyasətin ödənilməsi prinsipi fərqlidir:

Sığortanı necə əldə etmək olar

Sığorta müqaviləsi üçün iki yolla qeydiyyatdan keçə bilərsiniz: birbaşa bank filialında və ya uzaqdan Sberbank Online vasitəsilə. Siyasət verildikdən sonra o, aktivləşdirilməlidir. Sığorta şərtləri aşağıdakılardır:

1. Siyasət 1 il müddətinə verilir.
2. Bir sığorta müqaviləsi üzrə 3-dən çox ödəniş edilə bilməz.
3. Müqavilə üzrə ödənişlər edildiyi halda əhatə dairəsi azalır.

Sığortanın bütün kartlar üzrə verildiyi, lakin əsasının aktiv olmadığı halda, qalan kartlar proqramda iştirak etməyə davam edir.

Sberbank ofisində

Bir bank ofisində siyasətə müraciət etmək üçün sizə pasport, həmçinin kart hesabına xidmət müqaviləsi lazımdır. Sığorta polisini doldurarkən aşağıdakı məlumatları təqdim etməlisiniz:

• sığortaçının adı və rekvizitləri;
• sığortalı haqqında şəxsi məlumatlar;
• xidmətin qoşulduğu kartların siyahısı;
• baş verdikdə ödənişin baş verdiyi sığorta hadisələrinin siyahısı.

Siyasət tərtib edildikdən sonra müştəri, həmçinin bank filialının müdiri tərəfindən imzalanır.

Uzaqdan

Uzaqdan qeydiyyatdan keçərkən sığorta məhsulu aşağıdakıları etməlisiniz:

• müştəri bankına daxil olun, sığorta məhsulları olan bölməni seçin və ən cəlbedici xidmət variantını seçin;
• bankın təqdim etdiyi formanı doldurun;
• sığorta müqaviləsinin icrasını təsdiq etmək.

Lazım gələrsə, “Bütün kartlar kilid və açar altında” seçimi aktivləşdirilə bilər. Bu, bütün müştəri kartlarını qorumağa imkan verəcək. Bütün doldurulmuş sənədlər kart sahibinin e-poçt hesabına göndəriləcək.

Sığorta siyasətinin aktivləşdirilməsi

Kart sığortası başa çatdıqdan sonra bu xidmət aktivləşdirilməlidir. Bu, bankın və ya sığorta şirkətinin saytında edilə bilər. Bunu etmək üçün bir sıra tələb olunan məlumatları ehtiva edən bir formanı doldurun. Tamamlandıqdan sonra aktivləşdirmə sorğusu yoxlamaya göndərilir. Bütün məlumatlar düzgündürsə, sığorta şirkəti xidməti aktivləşdirəcək. Bir qayda olaraq, barışıq bir neçə dəqiqədən iki ilə üç günə qədər bir müddət ərzində həyata keçirilir.

Sığortadan imtina etmək mümkündürmü?

Çox vaxt Sberbank filiallarında onun əməkdaşlarının müştərinin verdiyi plastik karta müxtəlif əlavə xidmətləri “yükləmələri” ilə rastlaşa bilərsiniz. Bu “qoşqulardan” biri sığortadır. bank kartları.

Bu əlavə xidmətdən imtina etmək mümkündürmü? Mütləq bəli, çünki Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə daxil deyil bu tip icbari sığorta. Siyasət verildikdən sonra sığortanı ləğv etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

1. Pasportunuz və sığorta polisinizlə bank filialına baş çəkin.
2. Bu xidməti ləğv etmək üçün ərizə formasını doldurun.

nəticələr

Plastik kart hesablama vasitəsi kimi sahibinə bir çox üstünlüklər verir. Bununla belə, müəyyən risk növlərinə görə, müştəri hesabından pul vəsaitlərinin oğurlanması ehtimalı var. Sığortanın alınması, kart sahibinə ən xoşagəlməz həyat vəziyyətlərində belə özünü inamlı hiss etməyə imkan verir. Bu xidmət sayəsində müştəri həmişə vəsaitlərin təhlükəsizliyinə arxalana bilər.

Başqa ölkəyə səyahət edərkən turistlər və ya iş adamları səyahət sığortası polisi götürürlər. Bəzi hallarda sığorta olmadan səyahət etmək mümkün deyil və ya ciddi risklər daşıyır. Sığorta şirkətləri müştərilərə sığorta polisini ayrıca almaq imkanı verir, lakin bəzi banklar bonus olaraq pulsuz səyahət sığortası da daxildir. Siyasət kartla birlikdə verilir və Rusiyadan kənara çıxan vətəndaşlar üçün sığorta təmin edir. Xüsusi şərtlər və məbləğ sığorta təminatı bankın əməkdaşlıq etdiyi sığortaçıdan asılıdır.

Hədiyyə olaraq səyahət edənlər üçün sığorta siyasəti

Xarici viza almaq üçün sığorta tələb olunur, bir sıra ölkələrə səfər etmək mümkün deyil. Sığorta polisinin qiyməti qalma müddətindən, səyahət məqsədindən (məqsədi aktiv istirahət olan səfərlər üçün sığorta ənənəvi olaraq daha bahadır) və sığorta təminatından asılı olaraq dəyişir. Büdcə variantı ABŞ-a bir aylıq səyahət üçün sığorta 2,5-3 min rubldan başlayır. Bir neçə nəfər (ailə, qohumlar) səyahətə çıxarsa, hər kəs bir siyasət almalı olacaq. Yerli banklar sığorta üzrə əmanət təklif edir və çox vaxt onu pulsuz əldə edirlər. Bu xidmət adətən premium kart sahibləri üçün əlçatandır və bonuslar siyahısına daxildir.

Sığorta təminatı 150 min ABŞ dollarına çata bilər və polisin dəyəri sıfıra bərabər olacaqdır. Eyni zamanda işçilər maliyyə təşkilatları təsvirdə olsa da, bir siyasət götürməyi sizə xatırlatmağı sevmirlər bank xidmətləri bu seçim təmin edilir. Xaricə səyahət üçün pasportunuzu və kartın verilməsi zamanı tələb olunan sənədləri banka təqdim etməlisiniz. Viza üçün müraciət edərkən sığorta polisi (ən çox vaxt printerdə çap edilmiş vərəq) qəbul edilir. Sığorta Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi tərəfindən səfərin tövsiyə olunmadığı ölkələrdə etibarlı deyil. Kart sahibi özü və çox vaxt ailə üzvləri üçün pulsuz sığorta alır, sığorta təminatı 50.000 dollardan başlayır.

Banklardan sərfəli təkliflər

Bütün banklar sığorta alarkən eyni şərtləri təklif etmir. Müştərilər ən yaxşı variantı seçərkən təkcə pulsuz siyasətin mövcudluğuna deyil, həm də kartın özünə xidmət və istifadə şərtlərinə diqqət yetirirlər. Ən ucuz kartı seçmək çətindir, çünki az miqdarda xidmət üçün təvazökar sığorta variantları, minimal əhatə dairəsi və ya ola bilər əlavə şərtlər qeydiyyatdan sonra. 2018-ci ildə bir neçə bank bonus şəklində sığorta təklif edir:

1. Novikombank MasterCard Standard kartı ilə 50 min dollara qədər sığorta təminatı ilə pulsuz sığorta verir illik texniki qulluq cəmi 750 rubla başa gəlir. Sığorta şərtləri göstərir ki, sığortalı müştərinin ev sahibi ölkədə iki və ya daha çox həftə xəstəxanaya yerləşdirilməsi tələb olunarsa, sığorta şirkəti uşaqlar üçün pulsuz uçuşlar təşkil edəcək. Sığorta olunanın bütün övladlarının yanında başqa yetkin qohumu olmadıqda ekonom sinif təyyarə və ya qatar biletləri ala bilərlər.
2. Airbonus, Airbonus Premium kartları ilə Avangard Bank (kart hesabının valyutası - rubl, dollar, avro) bonus olaraq ASC SK Blagosostoyaniye OS-dən pulsuz sığorta təklif edir. Airbonus Premium kartına xidmət haqqı illik 200 dollar, avro və ya 5,5 min rubl təşkil edir. Airbonus kartı daha ucuz olacaq - 40 dollar, avro və ya 1 min rubl. Sığorta polisi maksimum 60 min avro sığorta təminatı ilə tibbi xidmət göstərir. Premium kart üçün əlavə bonuslar - kartın pulsuz qeydiyyatı Prioritet Pass. Başqa ölkədə qalma müddəti 2 aya qədərdir, kartla alış-verişə görə bonus mil verilir.
3. Moskva Sənaye Bankı Voyage+ paketini VOYAGE CLASSIC debet kartına qoşmağı təklif edir. Bu, hər il üçün xidmətin dəyərini 1190 rubla qədər artırır, lakin turistlər üçün pulsuz sığorta əldə etməyə imkan verir. Sığorta təminatının məbləği 50 min dollardır, əlavə bonuslar: konsyerj xidməti və komissiyasız konvertasiya. Kart 18 yaşdan yuxarı Rusiya vətəndaşları üçün verilir. Platinum "Voyage" plastik kartı 300 min dollara qədər əhatə dairəsi və Priority Pass ilə pulsuz siyasət təqdim edir, lakin illik ödəniş 5,9 min rubla qədər yüksəlir.
4. Bank Tinkoff tərtib edir kredit kartı ALL Airlines və turist vizası üçün sığorta polisi təqdim edir. Pulsuz genişləndirmə mövcuddur, idman həvəskarları üçün əlavə seçimlər. Sığorta limiti 50 min dollardır. Sığorta ərazisinə müştərinin yaşayış yeri və yaşayış icazəsi olan ölkə daxil deyil. Sığorta şirkətindən ödənişlər Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi tərəfindən tövsiyə edilməyən ölkələrdə riskləri əhatə etmir yüksək risk epidemiyalar, hərbi münaqişələr və s. illik xidmət üçün 1890 rubl tutulur.
5. Raiffeisen Bank MasterCard World "Afisha-Restaurants" kartı ilə təkcə sahibinə deyil, həm də onun ailəsinə (arvad, uşaq) sığorta almaq imkanı verir. Ən maraqlı təklif - pulsuz xidmət ilk il, əgər kart 31 mart 2018-ci il tarixindən əvvəl verilmişdirsə. Sonradan illik texniki xidmət 2990 rubla başa gələcək. Xaricdə bar və kafelərdə xərclənən vəsaitin 10%-i karta qaytarılır. Xidmət paketlərindən birini satın almısınızsa, başqa ölkədə təcili nağd pul çıxarmaq (6 min rubla qədər) mümkündür.
6. Promsvyazbank, mil yığımı və pulsuz sığorta ilə PSB Planet Visa Gold debet kartını təklif edir. Müştəri ilk ayda kartın saxlanması üçün ödəniş etmir, sonrakı dövrdə o, hər ay 399 rubl ödəyir, bu da ildə 4389 rubl təşkil edir. Nağd pul xaricə komissiyasız çıxarıla bilər, sığorta təminatı 50 min avrodur. Kart sahiblərinə VisaToHome-dan viza dəstəyi vəd edilir.
7. Bank Uralsib qızıl təklif edir debet kartları Visa və MasterCard ödəniş sistemləri. Xidmət haqlarında heç bir fərq yoxdur - ildə 2999 rubl tutulur. Çamadanlara dəyən zərər sığortalanır, başqa ölkədə tibbi xidmət haqqı ödənilir. Sığorta siyasəti üzrə əhatə dairəsi (maksimum) - 71 min avro. Kart başqa ölkədə itirilərsə, bank təcili olaraq müştəriyə 6 min rubl nağd pul verir.
8. Rusiya Standard Bankı səyahət edənlərə “Bank in the Pocket Gold” kartını təklif edir. Loyallıq proqramı xal toplamağa və səyahətə xərclənən pulun bir hissəsini qaytarmağa imkan verir. Sahibi bu kartla uçuş və ya səyahət üçün ödəniş edərsə, pulsuz sığorta və 50 min dollara qədər sığorta təmin edilir. Tibbi xidmətdən əlavə, hüquqi xidmətlər və qəza sığortası daxildir. Kartın xidmət haqqı illik 3 min rubl təşkil edir.
9. Alfa Bank problemləri debet kartı Alfa-Miles Signature Light ilə yaxşı şərait turistlər üçün: əhatə dairəsi (maksimum) 150 min dollara qədər olan siyasət, Priority Pass TM kartı (hava limanlarında biznes salonlarına giriş) pulsuzdur. Mil yığmaq mümkündür. İllik texniki xidmət 3,5 min rubla başa gələcək. üçün xərclər tibbi yardım, kart sahibinin ailə üzvləri sığortaya daxil edilə bilər.
10. VTB Bank "VTB Multicard" debet və ya kredit kartını təklif edir. Kartın verilməsi müştəriyə 249 rubla başa gələcək və ya kartı bankın saytında sifariş etsəniz, pulsuz olacaq. Sığorta polisi sahibinə və qohumlarına (arvad, uşaqlara) tibbi baxım xərclərini əhatə edir. Yaşı 21-dən yuxarı olan Rusiya vətəndaşı kart üçün müraciət edə bilər.

Ümumiyyətlə, bank təklifləri kifayət qədər müxtəlifdir və siz ən yaxşı variantı seçə bilərsiniz. Novikombank kartı ən aşağı illik xidmət qiymətinə malikdir, lakin maksimum əhatə məbləği 50 min dollardan çox deyil. Avangard Bank, Promsvyazbank-dan kart çıxarmaq və istifadə etmək daha baha başa gələcək, lakin VTB-də şərtlər yerinə yetirildikdə (kifayət qədər çətin) kartdan istifadə haqqı sıfırdır.

Nəticə

Başqa bir ölkəyə səyahət planlaşdırarkən, bank kartlarını əldə etmək üçün bonus proqramlarını diqqətlə öyrənmək vacibdir. Bəzən işçilər sahibinə siyasət götürməyin zəruriliyini xatırlatmırlar, onsuz onlara xarici viza verilməyəcək. Əgər əməl etsəniz, səyahət sığortasına kifayət qədər qənaət edə bilərsiniz bank şərtləri. Üstəlik pulsuz sığortadan əlavə bank qurumları Nağd pulun geri qaytarılması, alış-verişdən əldə edilən mükafatlar və s. şəklində xoş bonuslar təklif edirlər.

Sığorta xidmətləri bu gün gündəlik həyatın demək olar ki, bütün sahələrini əhatə edir. O cümlədən bank məhsulları və onların istifadəçiləri. Ən böyük və ən sabitlərdən biri kimi maliyyə strukturları Rusiya, Sberbank, tərəfdaş sığorta şirkətləri ilə əməkdaşlıq edərək, müştərilərinə aktivlərin sığortası seçimini təklif edir. Proqramın istiqamətlərindən biri Sberbank bank kartlarının sığortasıdır.

Plastik kartların sığortası

Kart sığortası sığorta hadisəsinin baş verməsi ilə əlaqədar sahibinə dəymiş zərərin zəmanətli kompensasiyasını əhatə edir:

• skimming və ya fişinq nəticəsində icazəsiz şəxslər tərəfindən kartdakı pul vəsaitlərinə giriş;
• bankomatdan çıxarılan nağd pulun oğurlanması (oğurluq, quldurluq);
• bankomatlarda, terminallarda texniki nasazlıqlar, lentin maqnitsizləşdirilməsi, kartın özünün itirilməsi səbəbindən kart üzərində nəzarətin itirilməsi;
• plastik və ya şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin saxtalaşdırılması səbəbindən fırıldaqçılar tərəfindən kartdan pul vəsaitlərinin alınması.

Fondun qorunması müntəzəm istifadə edən istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub plastik kart məsafədən internet vasitəsilə, təmassız ödənişlə, elektron ödənişlərin qəbulu məntəqələrində əməliyyatların aparılması üçün və s.

Siyasətdə göstərilən sığorta hadisələrindən hər hansı biri baş verərsə, kart sahibi zərərin ödənilməsi üçün ərizə doldurmaq üçün 2 gün ərzində Sberbank ofisi ilə əlaqə saxlamağa borcludur. Göstərilən müddətə əməl edilmədikdə, müştəri sığorta ödənişlərini almaq hüququnu itirir. Əvvəla, xoşagəlməz vəziyyətə düşsəniz, banka telefonla məlumat verməyiniz tövsiyə olunur qaynar xətt(bu, hadisə baş verdikdən sonra 12 saat ərzində edilə bilər), bundan sonra sığorta hadisəsinin özünü təsdiq edən sənədləri toplamağa başlayırsınız.

Sberbank-ın sığorta proqramı müştərinin bütün plastik kartlarını qorumağa imkan verir

Sığorta proqramı çərçivəsində kartın mühafizəsi sizə vəsaitinizi itirmək qorxusu olmadan istənilən bankın istənilən elektron cihazlarından istifadə etməyə, onlayn əməliyyatlar aparmağa, istənilən mal və xidmətləri sifariş etməyə imkan verir. Bu, Sberbank müştəriləri üçün siyasətin verilməsini daha cəlbedici edir.

Xidmət dəyəri

Sberbank bank kartı sahibləri üçün sığorta müəyyən abunə haqqı ilə təmin edilir. Tarifin məbləği müqavilə imzalanarkən razılaşdırılır və sığorta ödənişlərinin arzu olunan məbləği, kart xidmət paketi və nağdsız ödənişlər zamanı onun sahibinin fəaliyyəti nəzərə alınmaqla müəyyən edilir.

Müştəri hesablarındakı pulu sığortalamaq üçün bank polisin dəqiq necə tərtib olunduğundan asılı olaraq fərqli tariflər alır. Əgər bu, qurumun şöbəsinə müraciət etməklə standart şəkildə həyata keçirilirsə, tariflər belə olacaq:

• 120 min rubl sığorta təminatı ilə 1900 rubl;
• 3900 rubl - 250 min rubl ilə;
• 5900 rubl - 350 min rubl ilə.

Sberbank kartı sığortası İnternetdə və ya mobil bankçılıq, qiymətlər bir qədər fərqli olacaq:

• 30 min rubl əhatə dairəsi ilə 700 rubl;
• 1710 rubl - 120 min rubl;
• 3510 rubl - 250 min rubl.

Təbii ki, böyük məbləğdə kompensasiya üçün sığortaya ehtiyac olmadan, Sberbank saytında ərizə doldurmaq və beləliklə daha yaxşı qiymət almaq tövsiyə olunur. Bu yolla bank onlayn və mobil bankçılıqdan istifadə etmək üçün mümkün qədər çox müştəri cəlb etməyə çalışır.

Sığorta xidmətinin dəyəri polisin verilmə üsulundan asılı olacaq.

Sığorta qeydiyyatı proseduru

Siyasəti satın almağın müxtəlif yollarında müəyyən nüanslar var. Sberbank ofisində sığorta aldıqda, o, müəyyən bir şəxsi hesaba təyin olunur. Hesabla əlaqəli bütün üçüncü tərəf məhsulları avtomatik olaraq əhatə olunur. Ərizəçinin adına açılmış bütün bank məhsulları üçün bir müqavilənin bağlanmasına icazə verilir.

Sığorta polisinin alınması üçün əsas şərtlər:

• Bağlanmış müqavilənin müddəti 1 ildir.
• Kredit kartı sığortası müəyyən şərtlər daxilində mövcuddur.
• Bir sığorta polisi üzrə kompensasiya üç dəfədən çox ola bilməz.
• Sığorta təminatının məbləği artıq edilmiş sığorta ödənişlərinə mütənasib olaraq azalacaq.
• Sığorta müqaviləsinin müddəti bitənə qədər kartın müddəti başa çatarsa, onun etibarlılığı sığortalının digər aktiv məhsullarına keçir.

Bank kartı sığortasının əldə edilməsinin ümumi sxemi olduqca sadə görünür: müştəri özü üçün optimal olan sığorta proqramını seçir, bankla müqavilə bağlayır və xidmətin dəyərini ödəyir, bundan sonra hazır sığorta polisini götürür.

Sığorta siyasətinin aktivləşdirilməsi

Sığortaya başlamaq üçün əvvəlcə onu aktivləşdirməlisiniz. Müqavilə imzaladıqdan sonra bank işçisindən bunu tələb edə bilərsiniz. Və ya İnternetdən istifadə edin və siyasətinizdə aktivləşdirin şəxsi hesab Sberbank Online.

Aktivləşdirmə pəncərəsində şəxsi məlumatlarınızı və siyasət təfərrüatlarınızı (nömrə, buraxılış tarixi, kod) daxil edərək elektron ərizə formasını doldurmalısınız. Doldurduqdan sonra hərəkətlərinizi təsdiq etməli və yoxlamanı gözləməlisiniz. Tipik olaraq, sistem bir neçə dəqiqə ərzində məlumatları yoxlayır. Amma bəzən 1-2 gün gözləmək lazım gəlir.

Sığorta ödənişlərinin qəbulu

Kartınızla bağlı hər hansı gözlənilməz hallar aşkar etsəniz, dərhal reaksiya verməli və banka məlumat verməlisiniz. Əvvəla, aktivlərə mümkün hücumları nəzərdən qaçırmamalısınız:

• hər hansı bir səbəbdən plastik itkisi;
• demagnetizasiya və ya mexaniki zədə;
• sahibinin xəbəri olmadan balansdan pulun silinməsi.

Sığorta polisinin alınması kartdakı vəsaitin təhlükəsizliyinə zəmanət verməyə imkan verir

Müştəri bankla müqavilə bağlayarkən sığorta hadisəsi baş verdikdə necə davranacağına dair təlimat alacaq. Bu təlimatlara ciddi əməl edilməlidir, çünki onların pozulması bankın zərərin ödənilməsindən imtina etməsi üçün səbəb ola bilər.

Hərəkətlərinizin düzgünlüyünə daha çox əmin olmaq üçün əvvəlcə Sberbank müştərilərinin müəyyən sığorta proqramları ilə bağlı tövsiyələrini və rəylərini öyrənməlisiniz. Bu, müxtəlif sığorta proqramlarının incəliklərini və şərtlərini daha yaxşı başa düşməyə kömək edəcək.

IN ümumi görünüş Fövqəladə vəziyyət planı belə görünür:

1. Kartı istənilən rahat şəkildə bloklayın. Dəstək xidmətinin nömrəsini yığmaq və onun köməyi ilə onu bloklamaq, eyni zamanda baş verənlər barədə banka məlumat vermək yaxşıdır.
2. Ən tez sığorta şirkətinə zəng edilməlidir qısa müddət. Onlara problemin ümumi mahiyyəti, siyasət nömrəsi barədə məlumat verilməli və sonrakı hərəkətlərə dair göstərişlər verilməlidir.
3. Cinayət əməlləri aşkar edilərsə (quldurluq, oğurluq, skimming, fişinq və s.), polisə müraciət etməlisiniz.
4. Hadisənin baş verdiyi tarixdən 3 gün ərzində sığorta şirkətinin ofisində kompensasiya üçün ərizə doldurun.
5. Hadisənin sənədli sübutlarını toplayın. Sığorta şirkəti sizə tam olaraq nəyin yığılmalı olduğunu söyləyəcək. Adətən bunlar müvafiq bank və polis bəyanatlarıdır.
6. Bütün sənədləri təqdim etdikdən sonra sığorta şirkəti onlara baxır və sığorta kompensasiyasının ödənilməsi barədə qərar qəbul edir.

Plastik mediadan dələduzluq və pul oğurluğu hallarının yayılması ilə sığortanın alınması istifadəçidə dolanışıqsız qalmayacağına əminlik yaradır. Sığorta ödənişinin alınması yalnız Sberbank-ın sığorta şirkəti tərəfindən ərizənin təsdiqindən sonra mümkündür. Bəzən bir neçə gün çəkir.

Rusiyada hər il daha çox kart fırıldaqçılığı halları qeydə alınır. Bundan qorunmağın bir yolu kart sığortasıdır. Həqiqətən işləyirmi və bu nə qədər lazımdır?

2012-ci il may ayının əvvəlində böyük bir neft şirkətinin maliyyəçisi Aleksandr (qəhrəman soyadını qeyd etməməyi xahiş etdi) böyük bir mükafat aldı və onu həmkarları ilə qeyd etməyə getdi. Şənlik nəzarətdən çıxdı. Aleksandrın sifariş etdiyi içkilərdən biri narkotiklə qarışdırılıb. Maliyyəçi sonrakı hadisələri qeyri-müəyyən şəkildə xatırlayır. Onun sözlərinə görə, sonrakı 24 saatını ona məlum olmayan yerdə, yarı huşsuz vəziyyətdə vanna otağında keçirib.

“Bütün bu müddət ərzində mənə kartımla terminal gətirdilər və mən PİN kodumu maşına daxil etdim. Məndən soruşdular - dərmanın təsiri altında onu idarə etdim. Nəticədə, kiçik hissələrdə 30-60 min rubl. Hesabımdan demək olar ki, 1,2 milyon rubl silindi”, - Aleksandr deyir.

Hesabdan çıxarışdan göründüyü kimi, pul bədnam centlmen klubundan “Marinessa Picaro”dan çıxarılıb. 2014-cü ilin payızında onun sahibi Yuri Rax, üzvləri gecə klubuna gələnlərin kartlarından pul oğurlayan cinayətkar birlik təşkil etməkdə ittiham olunurdu. Sxem belə işləyirdi: gənc qızlar kişiləri Rahuya məxsus bir neçə klubdan birinə cəlb edirdilər. Orada onlar kredit kartlarının məlumatlarını aşkar edərək, onları köməksiz vəziyyətə salıblar və guya göstərilən xidmətlər və bahalı spirtli içkilər almaq adı altında pul çıxarıblar.

İsgəndər yuxudan ayılan kimi dərhal kartı bloklayıb və polisə ərizə yazıb. Həmin vaxt polis dələduzluq işi açmaqdan imtina edib. Bank vasitəsilə pulu qaytarmaq da mümkün olmayıb. O zaman Rusiyada müştərinin hansı hallarda oğurlanmış vəsaitin qaytarılmasına arxalana biləcəyini müəyyən edən qanun yox idi. Ona görə də qərar bankın ixtiyarına buraxılıb. Bank qərara gəldi ki, İskəndər PİN kodu özü daxil etdiyindən, həyata keçirilən bütün əməliyyatlara görə özü məsuliyyət daşıyır.

Yeni xidmət

Kartlardan pul yükləmək getdikcə ümumi problemə çevrilir. görə Mərkəzi Bank, 2014-cü ildə kart fırıldaqçıları ruslardan 1,58 milyard rubl oğurlayıblar. Rusiya daxilində bir icazəsiz əməliyyatın məbləği orta hesabla 5,7 min rubl təşkil edib. Nəzəri olaraq, vətəndaşları artan saxtakarlıq dalğasından “Milli ödəniş sistemi" Buna əsasən, zərər çəkmiş müştəri 24 saat ərzində bankla əlaqə saxlasa, bank fırıldaqçılar tərəfindən silinən pulu qaytarmalıdır. Beynəlxalq İstehlak Cəmiyyətləri Konfederasiyasının İdarə Heyətinin sədri Dmitri Yanin deyir ki, praktikada əhalinin yalnız yarısı kompensasiya alır. Amma banklar müştərilərə kartlarını sığortalamağı daha çox təklif edirlər.

Ötən həftə Orient Express Bank yeni “Mühafizə altında olan pul” xidmətinin istifadəyə verildiyini elan etdi. Bu proqram çərçivəsində sığorta siyasəti müştəriləri dünyanın istənilən yerində bank kartlarından istifadə ilə bağlı maliyyə itkilərindən qoruyacaq, vəd edir. kredit təşkilatı. Promsvyazbank xidmət şərtlərinə saxta əməliyyatlardan pulsuz sığorta daxil edib yeni kart onlayn alış-veriş üçün - ShoppingCard. Promsvyazbank-ın bank sığortası qrupunun rəhbəri Maksim Xolmatov deyir ki, bank digər kartlar üzrə riskləri sığortalamağı planlaşdırır.

"Bəzi seçimlər pulsuz olacaq, bəziləri isə pullu olacaq" dedi Xolmatov. Kart sığortası həmçinin MTS Bank, B&N Bank, Russian Standard və Intesa tərəfindən təklif olunur.

Sığorta şərtləri

Həcmi ilə toplanan on ən böyük vəsaitdən şəxslər Dörd bank (Frank RG-dən məlumat) kart sığortasını təklif edir: Sberbank, Alfa Bank, VTB24 və Home Credit.

Sığorta haqları 720 rubldan dəyişir. 5,99 min rubla qədər. ildə. Sığortanın dəyəri kompensasiya məbləğindən asılıdır. Beləliklə, Sberbank-ın müştəriləri 5,9 min rubla "Bank kartlarında pul vəsaitlərinin qorunması" sığorta polisi alıblar. ildə 350 min rubl kompensasiyaya arxalana bilər.

Alfa Bankın ödənişləri daha təvazökardır. Sığorta təminatının maksimum məbləği 175 min rubl təşkil edir. 5,99 min rubl siyasət dəyəri ilə. Bunu "Təhlükəsiz Kart + Sağlamlıq" paketinə 400 min rubla qədər ödənişlərlə sağlamlıq və həyat sığortası da daxil etməsi ilə əsaslandırmaq olar.

Ən aşağı sığorta ödənişləri VTB24-də. Bununla belə, bank ən aşağı səviyyəyə malikdir sığorta haqları. 720 rubl üçün. ildə müştəri 20 min rubl zərərin zəmanətli təminatını alacaq. Bundan əlavə, VTB Sığorta kartla birlikdə itirilmiş açarların və sənədlərin dəyərini ödəyəcək.

Sığorta məbləğinin ödənilməsi şərtləri bütün banklar üçün çox oxşardır. Birincisi, bank və sığorta şirkətinə dələduzluq və ya oğurluq barədə vaxtında məlumat verməlisiniz. Bu, 12 ilə 24 saat arasında verilir. İkincisi, hadisə barədə polisə məlumat vermək lazımdır. Hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət sığorta hadisəsini sübut edərkən ən vacib sənədlərdən biridir.

İstisnalar

Məlum olub ki, hətta sığorta polisi almaq belə müştəriləri bütün növ fırıldaqlardan tam qoruya bilməyəcək. Ən ekzotik istisnalar vətəndaş müharibəsinin başlanması və nüvə başlığının partlamasıdır. Belə ki, əgər sığortalı şəxs döyüş əməliyyatlarında iştirak edibsə, hücuma məruz qalıbsa və kart əlindən alınıbsa, bu halda pul geri qaytarılmayacaq.

Bəzi sığortaçılar, məsələn, Sberbank Sığorta, oğurluğu sığorta olunmayan hadisə hesab edirlər. “Əgər sizə hücum edilib və qarət edilibsə, bu bir şeydir. Amma pulunuz oğurlanıbsa, bu, diqqətsizliyin nəticəsidir”, - mətbuat xidməti hipotetik vəziyyəti şərh edib.

Pulunuzun tam olaraq harada oğurlandığına diqqət yetirmək də vacibdir. "Sığorta yalnız Rusiya ərazisinə aiddir" dedi Home Credit Bank-ın məhsul və xidmətlərin inkişafı departamentinin direktoru Pavel Belyaev.

Bütün banklar kart sahibinin pulun debet edilməsinə səbəb olan hərəkətlərini də sığortaya aid olmayan hadisələr kimi qiymətləndirirlər. Yəni, fırıldaqçılara PİN kodunuzu özünüz vermisinizsə, pulun geri qaytarılacağına inanmamalısınız.

Digər bir xoşagəlməz məhdudiyyət ödənişlərin sayının "limitidir". Məsələn, Sberbank və VTB24 üçün dövr ərzində üçdən çox deyil.

Faydaları və mənfi cəhətləri

Maliyyə ombudsmanı Pavel Medvedev deyir ki, kart sığortası həyatınızı sadələşdirməyin bir yoludur. 2014-cü ildə qüvvəyə minmiş “Milli Ödəniş Sistemi haqqında” qanuna dəyişikliklər fırıldaqçılar tərəfindən silinən pul problemini həll etməli idi. Medvedev deyir ki, qanun “çox zəif” yazıldığından pulların geri qaytarılması ilə bağlı mübahisələr daim yaranır.

Lakin sığorta bütün hallarda həyatı asanlaşdırmır. Belə ki, bank sığortaçının sığorta aktını imzaladığı andan üç gündən on gün müddətində pulu qaytarmalıdır. Müştəridən bütün sənədlər alındığı andan sonuncunun imzalanması yeddi-on gün çəkir. Lakin polis pulun oğurlanmasına səbəb olan faktlarla bağlı araşdırmaya başlasa, sığorta şirkəti ödənişləri gecikdirə bilər. Müqayisə üçün qeyd edək ki, “Milli Ödəniş Sistemi haqqında” qanuna əsasən, kredit təşkilatı 30 gün müddətində oğurlanmış vəsaitin kompensasiyası ilə bağlı qərar qəbul etməlidir.

Finpotrebsoyuz hüquqşünası Aleksey Draç deyir ki, əslində sığorta müştərini yalnız bir neçə halda qoruyur. Bu, kart və ya saxta kartdan istifadə edərək pul vəsaitlərinin oğurlanması və bankomatda quldurluqdur. Sığorta təklif edən bütün banklar nağd pul çıxarıldıqdan sonra 1-2 saat ərzində oğurlananlara kompensasiya verəcəklər.

Sığorta şirkətinin götürdüyü qalan risklər ciddi deyil. Nümunə olaraq, Drach kartın təsadüfən zədələnməsi və ya maqnitsizləşməsi nəticəsində yaranan ödənişləri göstərir. Bu halda müştəriyə kartın yenidən buraxılması ilə bağlı xərclər ödəniləcək. Lakin sığorta dəyəri ilə müqayisədə qənaət az olacaq: fiziki şəxslərdən vəsait cəlb etmək üçün beş ən böyük bankdan kartın yenidən buraxılmasının orta dəyəri 280 rubl təşkil edir. MasterCard/Visa Classic kartının ən bahalı yenidən buraxılışı VTB24-dən 700 rubl təşkil edir.

Pul oğurluğu hekayəsindən sonra İskəndər sığortadan istifadə etməyi planlaşdırmır. "Məndə olsaydı belə, pul mənə qaytarılmayacaqdı, çünki polis iş açmaqdan imtina etdi, bu da o deməkdir ki, mən dələduzluq faktını sübut edə bilməzdim" deyə maliyyəçi iddia edir. İndi o var öz yolun fırıldaqçılardan müdafiə. “Mən nağd pul çıxarmaq üçün limitsiz kartlardan istifadə etmirəm və bütün məbləğlər 100 min rubldan çoxdur. Mən onu dərhal əmanətə köçürürəm”, - maliyyəçi deyir.

Alexandra Krasnovanın iştirakı ilə.