Gazprom uy bankining shaxsiy hisobi. Gazprombankning "Home Bank" shaxsiy hisobi: xizmatlarni ro'yxatdan o'tkazish va boshqarish. Gazprombank Internet-banking tizimiga kiring

Gazprombankning "Home Bank" Internet-banking tizimi odatda ishonchli va qulaydir, garchi undagi ko'plab kamchiliklar mavjud bo'lsa ham, bankirlar hali bartaraf etmagan. Gazprombankdan onlayn-bankingning muhim afzalligi - tizimga bepul ulanish va karta operatsiyalari uchun past tariflar. Ulanish shartlari, onlayn-bankingdan foydalanish, mijozlar imkoniyatlari, shuningdek, xizmatlar narxi haqida batafsilroq aytib beramiz.

Home Bank tizimiga ulanish shartlari

Internet-banking tizimiga ulanish uchun siz Gazprombank mijozi bo'lishingiz kerak: debet, kredit karta, joriy hisob, depozit yoki GPB kreditlaridan foydalaning. Kirish uchun sizga kerak:

• Internetga ulangan kompyuter;
• login va parol. Dastlab, mijoz vaqtinchalik parolni oladi, uni birinchi marta tizimga kirishda doimiy parolga o'zgartirish kerak;
• tizimga kirish va keyingi barcha operatsiyalarni tasdiqlash uchun bir martalik parol.

Siz Home Bank tizimiga siz kartani chiqargan hududdagi Gazprombankning qo'shimcha ofisida yoki istalgan bankomatda ulanishingiz mumkin:

• Ofisda siz onlayn-bankingdan foydalanish tariflari va qoidalarini o'rganishingiz va ariza to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Hujjatlaringizni tekshirgandan so'ng, xodim kredit tashkiloti sizga noyob login va parol beradi;
• Bankomatda "Home Bank" ga faqat GPB chip kartalari egalari ulanishi mumkin. Xizmatni faollashtirish uchun siz karta va PIN-kod yordamida o'zingizni identifikatsiya qilishingiz kerak, so'ngra "Xizmatlarni ro'yxatdan o'tkazish" - "Uy banki" - "Yangi mijozni ro'yxatdan o'tkazish" bo'limini tanlang. Roʻyxatdan oʻtganingizdan soʻng siz login va parolingiz koʻrsatilgan kvitansiya olasiz, Telecard xizmati foydalanuvchilari esa mobil telefoniga xizmatga muvaffaqiyatli ulanishi haqida qoʻshimcha xabarnoma oladilar.

Mintaqangizdagi qo'shimcha ofislarning manzillarini keyingi sahifada topishingiz mumkin. Ofisga ulanishda tizimga kirish login va parol berilgandan so'ng darhol faollashadi. Agar siz bankomat orqali ulangan bo'lsangiz, kirish 48 soat ichida taqdim etiladi.

Bir martalik parollarni olishning eng oson yo'li mobil telefoningizga SMS-xabarlar ko'rinishida: bu xizmat Home Bank tizimiga ulanganingizda avtomatik tarzda sozlanadi. Kamroq tarqalgan variantlar - bu Mobipass ilovasi orqali va maxsus eToken apparat qurilmasidan foydalangan holda bankomatlarda bir martalik parollarni olish. Mavjud autentifikatsiya opsiyalari sizda mavjud bo'lgan mablag'larni hisobga olgan holda Home Bank interfeysida avtomatik ravishda ko'rsatiladi.

"Home Bank" tizimida ishlash tartibi

Tizimga kirish 2 usulda amalga oshiriladi:

1. 1. Gazprombankning asosiy sayti (www.gazprombank.ru) orqali. Veb-saytda siz "Xususiy mijozlar" bo'limiga, "Uy banki" bo'limiga o'tishingiz va "Kirish" havolasiga o'tishingiz kerak. Keyinchalik, foydalanuvchi login va parolni kiritadi.
2. 2. https://homebank.gazprombank.ru havolasini bosganingizda. O'tishdan so'ng sizdan login va parolni ham kiritishingiz talab qilinadi.

Muhim: kirishga 5 ta muvaffaqiyatsiz urinishdan so'ng (agar login-parol kombinatsiyasi noto'g'ri kiritilgan bo'lsa) Internet-banking xizmatiga kirish bloklanadi. Kirishni tiklash uchun siz kartani chiqargan hududdagi bank ofisiga murojaat qilishingiz yoki ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.

Tizimga birinchi marta kirganingizda, parolni o'zgartirishdan tashqari, kartalar bilan ishlash uchun profilni o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Profil bank mijozining barcha kartalari haqidagi ma'lumotlarni aks ettiradi, ularning har biri uchun siz istalgan faoliyat holatini belgilashingiz mumkin: "faol", "faol emas", "o'chirilgan". Agar siz "o'chirilgan" holatini o'rnatgan bo'lsangiz, siz Internet-banking tizimida ushbu kartadan foydalangan holda tranzaktsiyalarni amalga oshira olmaysiz, kartani faollashtirish uchun siz bank ofisiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. "Faol bo'lmagan" karta bilan ishlash ham mumkin emas, lekin siz uni nafaqat filialda, balki "Uy banki" da faollashtirishingiz mumkin. Tizim interfeysida "faol" holatni o'rnatish uchun tanlangan kartaning orqa tomonida ko'rsatilgan CVV2/CVC2 kodini kiritishingiz kerak.

Har qanday ozod qilinganda yangi karta Home Bank foydalanuvchisi tizimda o'z profilini o'rnatishi kerak. Keyinchalik, mijozlar GPB Internet-banking tizimida amalga oshirishi mumkin bo'lgan operatsiyalarni ko'rib chiqamiz.

Mavjud operatsiyalar va tariflar ro'yxati

GPB Home Bank tizimida amalga oshirilishi mumkin bo'lgan 3 ta asosiy operatsiyalar guruhini aniqladi:

1. Axborot: hisob ma'lumotlarini so'rash, kartadan ko'chirmalarni olish, ko'chirmalarni olish pensiya jamg'armasi va hokazo.
2. Xizmat: kartalar holatini o'zgartirish, kartalar bo'yicha limitlarni o'rnatish va o'zgartirish, Telecard tizimida ro'yxatdan o'tish, kartalar uchun ariza to'ldirish va overdraft o'rnatish.
3. Transaktsion: pul mablag'larini kartadan kartaga o'tkazish, savdo va xizmat ko'rsatish tarmog'ida xizmatlar va tovarlar uchun to'lov.

"Faol" holatida bo'lgan har bir karta uchun siz "Home Bank" tizimida uning yordami bilan amalga oshirishni rejalashtirgan operatsiyalar guruhlarini ko'rsatishingiz kerak. Siz bir vaqtning o'zida bir yoki bir nechta operatsiyalar toifasini o'rnatishingiz mumkin va "Axborot operatsiyalari" guruhi avtomatik ravishda faollashadi.

Ushbu 3 guruhga qo'shimcha ravishda, "Home Bank" yordamida amalga oshiriladigan barcha operatsiyalarni qarab tasniflash mumkin bank mahsulotlari mijoz foydalanadigan:

• To'lov kartalari bilan operatsiyalar: batafsil ma'lumot olish, kartadan ko'chirmalar; karta operatsiyalari bo'yicha oylik va kunlik limitlarni belgilash; kartadan kartaga o'tkazish; o'zboshimchalik bilan ma'lumotlardan foydalangan holda, shu jumladan byudjetga, yo'l politsiyasi, Federal soliq xizmati va boshqalar hisoblariga o'tkazmalar; Kommunal xizmatlar uchun to'lov; yangi kartalar uchun ilovalarni qayta ishlash va mavjudlarini blokirovka qilish.
• Kredit operatsiyalari. Bunday holda, mijoz uchun faqat ma'lumot operatsiyalari mavjud. Yangi kredit olish uchun ariza berish (shundan tashqari kredit kartalari) Home Bankda mumkin emas.
• Muddatli depozitlar va talab qilinadigan hisobvaraqlar bo'yicha operatsiyalar. Faqat axborot operatsiyalari mavjud: siz omonat miqdori va muddatini, amaldagi stavkani va hokazolarni bilib olishingiz mumkin GPB Internet-banking tizimida omonatni qayta ro'yxatdan o'tkazish va yangisini ochish mumkin emas.

Gazprombank rahbariyati, aftidan, "Home Bank" ning cheklangan funksionalligi bilan bog'liq kamchilikni tizimdagi past tariflar orqali qoplashga qaror qildi:

• ulanish bepul;
• bank hisobvaraqlari bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish uchun apparat qurilmasi (eToken) bilan ta'minlash - 900 rubl;
• Gazprombank kartasidan boshqa Gazprombank kartasiga yoki GPBda ochilgan hisob raqamiga o'tkazish - bepul;
• Gazprombank kartasidan boshqa bank kartasiga o'tkazish - 50 rubl. 5000 rublgacha bo'lgan summani o'tkazishda, 1% - 5000 rubldan ortiq summani o'tkazishda;
• GPB kartasidan boshqa bankda ochilgan hisob raqamiga o'tkazish (o'zboshimchalik bilan ma'lumotlarni o'tkazish) - 0,3%, maksimal 1000 rubl;
• kartadan barcha darajadagi byudjetlarga o'tkazish bepul;
• kommunal to'lovlarni to'lash bank va o'rtasidagi shartnomalar asosida olinadi kommunal kompaniyalar(tashkilotlar) shartnomalari;
• Valyutalarni konvertatsiya qilishda tranzaksiya summasining 1,0% miqdorida komissiya olinadi.

Bankning kamchiliklaridan biri bu “Home Bank”da amalga oshiriladigan operatsiyalar bo'yicha qat'iy cheklovlar yo'qligi. Hozirgi vaqtda quyidagi cheklovlar qo'llaniladi:

• bir martalik parol yordamida amalga oshirilgan bitta operatsiya miqdori 30 ming rubldan oshmasligi kerak;
• kun davomida barcha mijoz kartalari bo'yicha amalga oshirilgan barcha operatsiyalar miqdori 600 ming rubldan oshmasligi kerak. Bunday holda, "kun" 24 soat emas, balki Moskva vaqti bilan 00.00 dan 23.59 gacha bo'lgan vaqtni anglatadi.

Mijoz Home Bank tizimini takomillashtirishni xohlaydi

Gazprombank "Home Bank" tizimi bilan ishlash bo'yicha mijozlarning sharhlarini o'rganib chiqib, biz guruhlash, ularning istaklarini tizimlashtirish va takomillashtirishni talab qiladigan bloklarni aniqlashga harakat qildik:

1. Avvalo, kengaytirish kerak funksionallik. Amaldagi tizimda mijozlar tranzaksiya va xizmat ko‘rsatish operatsiyalarini faqat to‘lov kartalari orqali amalga oshirishlari mumkin. Shu bilan birga, joriy hisobdan o'tkazish imkoniyati yo'q, qabul qilish va jo'natish funksiyasi mavjud emas; xalqaro transferlar, siz omonatlarni muddatidan oldin to'lay olmaysiz yoki to'xtata olmaysiz, naqd kredit olish uchun onlayn ariza topshirishning imkoni yo'q va hokazo. Bu mahalliy banklarning deyarli barcha onlayn-banking xizmatlarida mijozlarga taqdim etiladigan asosiy xizmatlardir.
2. Xavfsizlik darajasini oshiring. Tizimda bitta to'lov va kunlik to'lovlarning umumiy miqdori uchun juda katta cheklovlar mavjud. Biroq, limitlar sizning hisobingizga yoki uchinchi shaxs yoki tashkilotning hisobiga pul o'tkazayotganingizga qarab farqlanmaydi. Ko'pgina banklarda jo'natish uchun Pul Uchinchi tomon hisoblari yanada qattiq cheklovlarga duchor bo'ladi.
3. Tizim funksiyalarini qulayroq va tushunarli qilib, interfeysni yaxshilang.
4. "Shablonlar" va "Mening to'lovlarim" opsiyalarini qo'shing.
5. Onlayn maslahatchi funksiyasini qo'shing.

Hozirgi vaqtda GPB Home Bank tizimi bilan ishlashda siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Siz o'zingizning to'lovlaringiz xavfsizligini mustaqil ravishda ta'minlashga harakat qilishingiz kerak, masalan, har bir karta uchun kunlik limitlarni belgilash yoki katta miqdordagi mablag'lar vaqtincha "faol" saqlanadigan kartani yaratish. Umid qilamizki, Gazprombank mutaxassislari mijozlarning istaklarini inobatga oladi va ularning Internet-banking tizimini yakunlaydi.

Gazprombank o'z mijozlariga bir nechta kanallarni taklif qiladi masofaviy texnik xizmat ko'rsatish, shu jumladan "Home Bank" Internet-banki va mobil bank"Telebank". Xizmatning mobil versiyasi, ayniqsa, banki doimo qo'l ostida bo'lishi muhim bo'lgan foydalanuvchilar orasida mashhurdir.

Telecard xizmati - bu Gazprombankning masofaviy tizimi mobil telefonlar. Ilovada ro'yxatdan o'tish tranzaktsiyalarni va boshqa ko'plab xizmatlarni nazorat qilish uchun kechayu kunduz foydalanish imkonini beradi.

Telecard mobil bankining xususiyatlari:

• haqida ma'lumot olish;
• Oxirgi 20 ta tranzaktsiyalar to'g'risidagi hisobotni so'rash;
• Karta limitlarini o'rnatish va o'zgartirish;
• Karta yo'qolgan taqdirda blokirovka qilish va qulfni teskari ochish;
• To'lov mobil aloqa, Internet va televidenie, uy-joy kommunal xo'jaligi, hukumat. to'lovlar;
• Gazprombankdan kredit to'lash;
• Kartadan kartaga tarjimalar;
• Tashkilotlar (shu jumladan byudjet) hisob raqamlariga o'tkazmalar;
• Tranzaktsiyalarga geografik cheklov o'rnatish;
• "Home Bank" da operatsiyalarni tasdiqlash uchun parollarni yaratish;
• Ofis va bankomatlarni qidirish;

Ishning boshlanishi

Gazprombankdagi onlayn-banking tizimi "Uy banki" deb nomlanadi va ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar Internetga ulangan har qanday kompyuterdan foydalanishlari mumkin. Gazprombank uchun onlayn Shaxsiy kabinet mijozlarning savollarining maksimal miqdori ofisga shaxsiy tashrifisiz hal qilinishi uchun yaratilgan.

"Home Bank" ning xususiyatlari

Onlayn bank operatsiyalari karta egalari, turli kredit liniyalari bo'yicha qarz oluvchilar va depozit egalari uchun mavjud.

"Home Bank" funksiyasi quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• mijozlar kartalari bo'yicha ma'lumotlarni ko'rish: amal qilish muddati, balans, tranzaktsiyalar tarixi (ma'lumotlarni chop etish imkoniyati bilan);
• kartaning kunlik va oylik sarf-xarajat limitlarini, kartadan foydalanishning geografik cheklovlarini boshqarish;
• kartalarni blokirovka qilish va blokdan chiqarish uchun ilovalar;
• kartadan to'lovlar, karta yoki hisob raqamidan foydalangan holda pul o'tkazmalari - Gazprombank ichida ham, uchinchi tomon emitentlari ishtirokida ham;
• soliqlarni, davlat bojlarini, jarimalarni to'lash;
• Gazprombank orqali aktsiyalarni to'lash - aktivlarni boshqarish tizimi;
• rossiya Pensiya jamg'armasidagi pensiya jamg'arma hisobvarag'idan ko'chirma;
• haqida to'liq ma'lumot mavjud kreditlar: to'lov jadvali, to'lanmagan qoldiq summasi, shartnoma bo'yicha amal qiladigan foiz stavkasi va boshqalar;
• mavjud hisobvaraqlar va depozitlar bilan operatsiyalar: ochish, yopish, to'ldirish, o'tkazish;
• Telecard tizimidagi telefon raqamini o'zgartirish;
• har qanday shaklda qiziqtirgan barcha masalalar bo'yicha bank bilan muloqot qilish.

Gazprombank onlayn shaxsiy hisobi: qanday ulanish kerak

Internet-banking xizmati Gazprombank kartasi, kredit liniyasi yoki debet hisobiga ega bo'lganlar uchun mavjud. Gazprombankda onlayn shaxsiy hisobni olish uchun sizga login va parol kerak bo'ladi, uni tarmoqdagi istalgan bankomatda yoki xizmat ko'rsatish idorasida olish mumkin. Mijozga birlamchi ma'lumotlar bilan chek beriladi; keyingi tizimga kirish mobil telefonda olingan bir martalik parol yordamida amalga oshirilishi kerak.

Mobipass ilovasi

Home Bank tizimidagi tranzaktsiyalarning xavfsizligini ta'minlash uchun Gazprombank iOS va Android-dagi smartfonlar uchun dasturni ishlab chiqdi, u onlayn shartnomalarni imzolashda bir martalik parollarni yaratadi (bu, masalan, hisobvaraqlarni ochish va yopish, yangi hujjatlarni chiqarishda kerak. kartalar va cheklovlarni o'rnatish). MobipassGPB ilovasini AppStore va Play Marketdan bepul yuklab olish mumkin.

Xizmatdan foydalanish uchun tariflar

Home Bank-ga ulanish va uning funksiyalaridan foydalanish Gazprombankning barcha mavjud mijozlari uchun bepul. Mobipass ilovasidan foydalangan holda onlayn bank operatsiyalarini tekshirish 13 rublni tashkil qiladi, bu har bir yaratilgan parol uchun tarif. Gazprombank mijozlari o'rtasida pul mablag'larini kartadan kartaga o'tkazishda, uchinchi tomon bank kartasiga o'tkazishda komissiya olinmaydi, u 1,5%, lekin kamida 50 rublni tashkil qiladi; Bank hisobvaraqlari bo'yicha onlayn operatsiyalar uchun eToken qurilmasini taqdim etish mijozga 900 rublni tashkil qiladi.

Gazprombankning rasmiy veb-saytida shaxsiy hisobingizga qanday kirishni bilib olasiz. Skrinshotlar va video ko'rsatmalar bilan gazprombank.ru saytiga qulay va tezkor kirish uchun batafsil ko'rsatmalar. Bank hisobingiz uchun unutilgan parolni tiklash bo'yicha vizual qo'llanma. Biz faqat eng dolzarb ma'lumotlarni taqdim etamiz.

Gazprombank veb-saytiga qanday kirish mumkin

• Gazprombankning asosiy sahifasiga o'ting
• O'ng tarafdagi blokdagi "Uy banki" tugmasini bosing
• Login va parolni kiriting
• "Kirish!" tugmasini bosing

Shaxsiy hisobni qanday ro'yxatdan o'tkazish kerak

Gazprombank Internet-bankingida ro'yxatdan o'tish uchun siz karta, depozit yoki kredit bergan filialga murojaat qiling. Shuningdek, tizimga kirish ma’lumotlarini bankning istalgan bankomatidan olishingiz mumkin. Ikkinchi holda, siz ikki kun ichida kirish huquqiga ega bo'lasiz - agar kutishni xohlamasangiz, bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Ro'yxatdan o'tgandan so'ng, parolingizni qulayroq parolga o'zgartiring. Barcha operatsiyalarni amalga oshirish uchun kartangizni onlayn-bankingga ulang. Buni amalga oshirish uchun "Profilni sozlash" bo'limiga o'ting, kartani tanlang va holatni "Faol" ga o'rnating. Shuningdek, siz Internet-banking orqali amalga oshiriladigan operatsiyalarni tanlashingiz mumkin.

Parolni qanday tiklash mumkin

Home Bank tizimiga kirishni tiklash uchun telefon orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling.