Ang pamamaraan para sa pag-withdraw ng mga pondo mula sa isang Sberbank credit card na walang card. Pag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card: pangkalahatang-ideya ng mga pamamaraan

Maraming mga tao ang interesado sa kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card nang walang komisyon at kung ano ang kinakailangan para dito. Scheme para sa pag-withdraw ng pera mula sa isang credit o debit account bank card ay pareho at simple sa alinman sa mga opsyon.

Saan ako makakapag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card?

Maaari kang makakuha ng pera mula sa anumang Sberbank plastic card sa dalawang karaniwan at maginhawang paraan:

• Sa pamamagitan ng ATM ng Sberbank o ibang third-party na bangko. Ang isang Sberbank ATM ay maglalabas ng pera nang walang komisyon (kung ito ay isang debit card), ngunit sa isang ATM ng isa pang bangko ay maaaring kailanganin mong magbayad ng isang tiyak na porsyento para sa pag-withdraw ng pera.
• Sa Sberbank mismo - anumang maginhawang sangay sa pamamagitan ng cash desk.

Posible bang mag-withdraw ng pera mula sa mga cash desk ng ibang mga bangko? Sa teorya, ang pag-withdraw ng mga pondo sa ganitong paraan ay posible, ngunit hindi posible na mag-withdraw ng pera nang hindi nagbabayad ng labis na interes para sa paggamit ng serbisyo.

Ang pinakamahusay na mga credit card ng 2019
	Isyu: libre. Limitasyon sa kredito: hanggang 300,000 Rate: mula 15% kada taon. Pagpapanatili: 590 rub./taon. Pag-install: 0% para sa 12 buwan. panahon ng palugit: hanggang 55 araw.	Pangalan ng card: Tinkoff Platinum
	Isyu: libre. Limitasyon sa kredito: hanggang 500,000 Rate: mula 14.9% kada taon. Pagpapanatili: mula 1190 rub./taon. panahon ng palugit: hanggang 100 araw.	Pangalan ng card: 100 araw na walang interes
	Limitasyon sa kredito: hanggang 300,000 Rate: mula 0% kada taon. Serbisyo: mula 30 rub./day. Cash Back: hanggang 5% panahon ng palugit: hanggang 1850 araw.
	Isyu: libre. Limitasyon sa kredito: hanggang 300,000 Rate: mula 0% Serbisyo: 0 kuskusin. panahon ng palugit: hanggang 365 araw.	Pangalan ng card: Konsensya mula sa Qiwi Bank

Pagtanggap ng pera sa Sberbank cash desk

Ang pera ay kadalasang ini-withdraw mula sa cash desk ng bangko ng mga taong hindi marunong gumamit ng mga ATM (mga pensiyonado), o kung wala silang card sa kanilang mga kamay para sa ilang kadahilanan. Upang makatanggap ng pera, dapat na dala mo ang iyong pasaporte o card o ang mga detalye nito. Maaari ka lamang mag-withdraw ng pera mula sa cardholder; ang kanyang kamag-anak o kaibigan ay hindi bibigyan ng pera sa cash desk ng bangko maliban kung mayroong kaukulang nakasulat na aplikasyon.

Kung Mga kinakailangang dokumento nasa kamay, kailangan mong pumunta sa isang sangay ng Sberbank sa oras ng negosyo at pumila sa cash desk. Susunod, ang mga detalye ng iyong pasaporte at card ay dapat ibigay sa cashier, susuriin niya ang data at maaaring hilingin sa iyo na ibigay ang salita ng code o ilagay ang PIN code para sa card. Pagkatapos nito, ang pera sa kinakailangang halaga at walang komisyon ay ibibigay sa kliyente ng bangko.

Kung ang isang tao ay hindi alam kung saan matatagpuan ang pinakamalapit na sangay (kapag siya ay nasa isang paglalakbay sa negosyo sa ibang lungsod o sa liblib na hindi kilalang mga lugar ng kanyang lungsod), maaari mong tingnan ang impormasyon tungkol sa lokasyon at oras ng pagpapatakbo ng lahat ng mga sangay ng Sberbank sa kanyang opisyal na website - http://www.sberbank .ru/ .

Ang impormasyon ay magagamit online at maaari kang makahanap ng isang sangay sa anumang oras, hindi alintana kung nasaan ang isang tao, dahil mayroong maraming mga sangay ng Sberbank sa buong Russia at sila ay matatagpuan sa lahat ng mga pangunahing lungsod ng bansa.

Pag-withdraw sa pamamagitan ng Sberbank ATM

Mas mainam na mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank debit card sa iyong sariling ATM upang hindi magbayad ng mga komisyon sa mga third-party na bangko. Kung ang card na ito ay isang credit card, 3% ang sisingilin anuman ang uri ng mga pondo - personal o hiniram.

Kahit sino ay maaaring mag-withdraw ng pera mula sa isang plastic card sa pamamagitan ng ATM kung alam nila ang PIN code para sa card. Upang maiwasan ang mga problemang lumitaw dahil sa mga hindi awtorisadong tao na nag-withdraw ng mga pondo mula sa card, hindi mo dapat ibunyag ang apat na digit na ito sa sinuman.

Upang mag-withdraw ng pera mula sa isang ATM, kakailanganin mo ang card mismo at ang PIN code nito. Upang makatanggap ng pera sa pamamagitan ng ATM, kailangan mong sundin ang isang simpleng pamamaraan:

1. Maghanap ng ATM, hindi terminal, dahil hindi ka makakapag-withdraw ng pera mula sa iyong card doon.
   
   
2. Ipasok ang card na may pattern sa itaas at ang itim na guhit sa ibaba sa kaliwa (karaniwang may pattern malapit sa card receiver).
   
   
3. Maglagay ng apat na digit na PIN code.
   
   
4. Sa pangunahing menu, kung hindi mo alam ang balanse, maaari mo itong tingnan sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "Tingnan ang balanse". Ang system ay mag-aalok upang ipakita ang halaga sa screen o i-print ito bilang isang tseke dapat kang pumili ng isang maginhawang opsyon.
   
   
5. Kung ang halaga ay alam nang maaga, o tiningnan gamit ang pamamaraang inilarawan sa itaas, maaari kang magpatuloy sa pag-withdraw. Dapat mong i-click ang "Cash Withdrawal" na buton.
6. Ang screen ay magpapakita ng isang field para sa paglalagay ng halaga, pati na rin ang mga denominasyon ng mga banknote na maaaring mag-alok ng ATM. Kung ang halagang i-withdraw ay mas mababa kaysa sa magagamit na mga singil, kailangan mong maghanap ng ibang lugar upang mag-withdraw ng pera.
   
   
7. Kung ang mga banknote ay angkop sa tao, dapat mong ipasok ang kinakailangang halaga at i-click ang "Next".
8. Mag-aalok ang system na mag-print ng resibo para sa transaksyong ginawa. Depende sa pagnanais, ang tao ay dapat mag-click sa "Oo" o "Hindi".
   
   
9. Dapat mong kunin ang card sa loob ng 45 segundo matapos itong lumabas (kung hindi man ay hindi ibibigay ng ATM ang pera, ngunit ang card ay haharangin, at hindi ito maibabalik nang walang tulong ng mga empleyado ng bangko).
10. Kunin ang card, kumuha ng pera at isang tseke, kung nais ng kliyente na i-print ito.

Kung sa isang tiyak na kadahilanan imposibleng mag-withdraw ng pera mula sa isang partikular na ATM (hindi sapat na mga singil, ang denominasyon ay hindi angkop - ang isang tao ay humihingi ng 300 rubles, ngunit mayroon lamang limang daang rubles, hindi sapat na pondo, atbp.), ang Magbibigay ng babala ang ATM at ibabalik ang plastic sa gumagamit. Kung nangyari ito, hindi na kailangang mag-alala, kailangan mong subukang ulitin ang pagpapatakbo ng pag-withdraw ng mga pondo mula sa card, ngayon lamang suriin ang iyong account at magagamit na mga bill nang mas maingat.

Video

Karamihan sa mga tao ay gumagamit ng Sberbank ATM upang mag-withdraw ng pera mula sa kanilang mga card. Makakatipid ito ng oras - maraming mga ATM, at samakatuwid mayroong ilang mga pila, at ang pera mismo ay isang komisyon para sa pag-withdraw ng mga pondo mula sa debit card hindi sinisingil. Mayroong maraming mga ATM at mga sangay ng Sberbank sa buong Russia, at samakatuwid maaari kang palaging mag-withdraw ng pera. Kung may mga kahirapan, ang mga empleyado ng call center ay palaging tutulungan ang tao na ayusin ang problema at mag-withdraw ng mga pondo mula sa card.

Maaari kang mag-withdraw ng pera mula sa mga karaniwang plastic card ng mga sistema ng Visa at MasterCard sa isang awtomatikong aparato ng anumang bangko, ngunit mas kumikita ang paggamit ng mga ATM ng institusyon na nagbigay ng card na ito sa iyo. Ang mga ATM ng iyong lokal na bangko ay hindi naniningil ng bayad para sa pag-withdraw ng pera, na nagpapahintulot sa iyo na makatipid ng pera.

Pamamaraan sa pag-withdraw

Paano at saan ilalagay ang card

Ang plastic card ay ipinasok sa isang espesyal na butas, malapit sa kung saan mayroong isang kaukulang inskripsyon o imahe ng card. Sa panahon ng input, ang magnetic stripe ng card ay dapat na matatagpuan sa kanang ibaba, at ang electronic chip at bank logo (kung mayroon) sa itaas. Kung ang card ay naipasok nang hindi tama, ang isang mensahe tungkol dito ay lalabas sa screen ng ATM.

Paglalagay ng PIN code at pagtatrabaho sa menu

Ang PIN code o password para sa card ay ipinasok sa isang espesyal na terminal at ipinapakita sa screen bilang mga asterisk. Kung maling naipasok mo ang PIN code ng 3 beses, ang card ay mai-block sa makina at kailangang ibalik sa pamamagitan ng bangko.

Paggawa gamit ang menu at pag-withdraw ng pera

Pagkatapos i-activate ang card, lalabas sa screen ang isang menu para sa pagpili ng wika at pagtatrabaho sa mga pondo. Ang mga item sa menu ay pinili gamit ang mga pindutan na matatagpuan sa tabi ng screen, o sa pamamagitan ng pag-click sa menu mismo sa screen ng monitor.

Upang mag-withdraw ng mga pondo, kailangan mong piliin ang naaangkop na item, pagkatapos ay mag-order ng isa sa mga inaalok na halaga o ipasok ang kinakailangang numero sa libreng field. Pagkatapos ng ilang segundo, ang ATM ay maglalabas ng pera at isang resibo para sa transaksyon, at pagkatapos ay ibabalik ang card (kung minsan ang card ay ibinalik muna, at pagkatapos ay ang pera).

Dapat i-withdraw ang pera sa loob ng 40 segundo, dahil ibabalik ito ng ATM.

Mga posibleng problema sa mga ATM

Maaaring hindi ibigay ng ATM ang hinihiling na halaga para sa mga sumusunod na dahilan:

• kakulangan ng mga banknotes sa aparato;
• kakulangan ng mga pondo sa card;
• ang card ay nag-expire;
• ang card ay nasira, hindi nababasa o na-block;
• teknikal na kabiguan sa pagpapatakbo ng ATM.

Kung mayroon kang mga problema sa iyong card o ATM, dapat kang makipag-ugnayan sa sangay ng bangko na nagmamay-ari nito.

Kung maling naipasok mo ang PIN code ng tatlong beses at ang card ay naharang ng ATM, kailangan mong makipag-ugnay sa bangko na may mga sumusuportang dokumento at ibalik ang card, pati na rin ang karapatang gamitin ito.

Kung "kinain" ng ATM ang iyong card nang walang dahilan, dapat mong tawagan ang bangko at iulat ang insidente. Maaaring i-block ang card at pagkatapos ay maibalik, o maaaring ipadala kaagad ang mga espesyalista upang alisin ang card mula sa device. Ang mga numero ng telepono ng mga servicing bank ay nakasaad sa katawan ng ATM.

Mga hakbang sa seguridad

Kapag nag-withdraw ng pera mula sa mga ATM, dapat mong sundin ang mga pangunahing panuntunan sa kaligtasan:

• huwag ipasok ang PIN code ng card sa harap ng mga estranghero (maaari mong takpan ang keyboard gamit ang iyong pangalawang kamay);
• huwag iimbak ang card at ang nakasulat na password para dito sa iyong wallet;
• huwag mag-withdraw ng malaking halaga ng pera lamang;
• huwag gumamit ng mga kahina-hinalang ATM (na may mga puwang sa card reader, overhead na keyboard, atbp.).

Mga tampok ng pagpapatakbo ng ATM

Kapag nag-withdraw ng pera mula sa mga ATM, dapat mong isaalang-alang ang ilang mga tampok ng kanilang operasyon.

Una, ang mga ATM ay may pang-araw-araw na limitasyon sa mga cash withdrawal. Ang limitasyong ito ay itinakda ng bawat bangko nang paisa-isa at umaabot sa 30 hanggang 500 libong rubles, depende sa uri ng card.

Pangalawa, ang ATM ay nagbibigay ng pera sa ilang mga bill, kaya kailangan mong mag-withdraw ng pera sa mga halaga na multiple ng mga banknote na nilalaman nito: 50, 100, 500 rubles.

Ang pamamaraan para sa paggamit ng mga ATM ay tila kumplikado at nakakalito lamang sa una. Pagkatapos na dumaan sa isang beses o dalawang beses, malalaman mo nang eksakto kung paano magpatuloy at pahahalagahan ang kaginhawahan at bilis ng pamamaraang ito ng pagtanggap ng pera mula sa iyong account.

Ang paggamit ng bank card ay nagiging mahalagang bahagi ng pang-araw-araw na buhay ng bawat isa, dahil ang mga transaksyong cash ay unti-unting nagbibigay daan sa mga pagbabayad na hindi cash. Sa artikulong ito titingnan natin kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card at kung ano ang mahalaga, kasunod ng bawat posibleng paraan ng pamamaraan.

Isasaalang-alang muna natin ang pamamaraang ito, dahil ito ang pinakasikat ngayon. Sa kasong ito, kakailanganin mong tandaan ang iyong PIN code, na ibinigay sa isang espesyal na sobre kasama ang card.

Kapag nagpaplanong mag-withdraw ng pera mula sa isang plastic card, dapat mong maunawaan na maaari mong isagawa ang pamamaraang ito sa isang ATM. Sa isang terminal ng pagbabayad, kung saan madalas nalilito ang mga ATM, imposible ang pagbibigay ng pera, dahil ang mga naturang device ay gumagana lamang upang tumanggap ng pera at magpadala ng mga pagbabayad.

Kaya, nakakita ka ng ATM at hawak mo ang iyong plastic card. Ngayon ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon ay dapat na ang mga sumusunod:

• Ipasok ang card sa reader na nasa kaliwa ang harap na bahagi.
• Sa window na bubukas, ipasok ang iyong apat na itinatangi na numero upang ipasok ang iyong PIN code.
  
• Pindutin ang pindutan ng "Enter", pagkatapos nito ang pangunahing menu ay lilitaw sa screen na may isang listahan ng mga magagamit na operasyon.
  
• Para makatanggap ng cash, piliin ang “Cash Withdrawal”. Kung ang screen ay isang touch screen, mag-click sa kaukulang posisyon sa keyboard kung ito ay isang regular na screen, i-click ang pindutan sa tabi ng kinakailangang item.
• Piliin ang kinakailangang halaga. Kung kabilang sa mga iminungkahing opsyon ay walang nababagay sa iyo, i-click ang "Iba pang halaga". Sa window na bubukas, ipasok ang kinakailangang halaga, halimbawa, 1800. Mahalaga: ang numerong ipinasok ay dapat na isang multiple ng numero na sasabihin sa iyo ng ATM.
  
• I-click ang “Next”, pagkatapos ay sagutin ang ATM nang negatibo o positibo kung kailangan mo ng resibo para sa transaksyon.
• Ngayon ay kailangan mong maging lubhang maingat! Mula sa ATM dapat mong matanggap sa isang malinaw na pagkakasunud-sunod:
  

Maaari ka ring pumunta sa isang ATM o iba pang institusyong pinansyal. Sa kasong ito, ang pamamaraang inilarawan ay maaaring bahagyang naiiba, at kakailanganin mong magbayad ng karagdagang bayad sa serbisyo. Ang laki nito, bilang panuntunan, ay katumbas ng isa at kalahating porsyento ng na-cash na halaga.

Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka makapag-withdraw ng mga pondo mula sa isang ATM, maaari kang makipag-ugnayan institusyon ng pagbabangko sa cashier. Sa kasong ito, kakailanganin mong makasama, bilang karagdagan sa plastic card, isang dokumentong nagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan, halimbawa, isang pangkalahatang pasaporte.

Matapos ibigay sa operator ang bank card kung saan gagawin ang mga withdrawal cash, kakailanganin mong ipasok ang PIN code ng card sa isang espesyal na device o sabihin ang code word na iyong tinukoy sa kasunduan sa bangko kapag binubuksan ang account. Ang pag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card kung hindi mo matandaan ang alinman sa PIN code o ang code na salita ay imposible.

Maaari ka ring mag-cash out ng mga pondo sa iyong Sberbank card sa pamamagitan ng cash desk ng isa pang bangko. Sa kasong ito, ang pamamaraan ng pag-alis ay magiging pareho, ngunit kakailanganin mong magbayad ng dagdag para sa serbisyo.

Limitasyon sa pag-withdraw ng pera

Tulad ng lahat ng mga bangko sa mundo: bawat araw, bawat buwan, depende sa uri ng card - umiiral ang mga paghihigpit para sa anumang account, ngunit sa ilang mga kaso ang mga numero ay ibang-iba. Bilang karagdagan, mayroong isang unti-unting pagbaba ng bar, na ipinaliwanag ng patuloy institusyong pinansyal patakaran ng paglipat sa mga paraan ng pagbabayad na hindi cash.

Para sa maraming mga kliyente ng Sberbank, ang pagbabago sa mga pamantayan ay halos hindi mahahalata, dahil ang malalaking halaga ay bihirang kailangan sa kamay. Ngunit gayunpaman, kapag isinasaalang-alang kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank bank card, ito ay nagkakahalaga ng pag-unawa sa umiiral na mga limitasyon sa mga cash withdrawal.

Sa isang ATM

Ang mga halaga na maaaring ma-withdraw mula sa isang ATM ay tinutukoy ng mga sumusunod na limitasyon:

Uri ng card	Pinakamataas na pang-araw-araw na halaga
	Rubles	Dolyar	Euro
	1 000 000	25 000	20 000
Gold Master Card, Visa Gold	300 000	12 000	9 000
	150 000	6 000	4 500

Ang mga hiwalay na kundisyon ay tinukoy para sa mga card na inisyu ng mga subsidiary na bangko ng Sberbank sa Belarus, Kazakhstan at Ukraine - ang mga paghihigpit para sa kanila ay itinakda para sa isang transaksyon, at hindi para sa isang araw. Kaya, ang pinakamalaking halaga ng pera na maaaring i-withdraw sa isang pagkakataon ay:

• Maestro card at Visa Electron: 7,500 rubles (250 USD);
• iba pang mga uri ng card: 50,000 rubles (2,000 USD).

Sa pamamagitan ng takilya

Sa isang sangay ng Sberbank maaari kang mag-withdraw ng mas malaking halaga, ngunit may mga limitasyon pa rin. Bilang karagdagan, ang mga paghihigpit sa dami dito ay nakatakda para sa isang buwan, hindi para sa isang araw.

Uri ng card	Pinakamataas na buwanang halaga
	Rubles	Dolyar	Euro
Platinum Master Card, Visa Platinum	50 000 000	1 500 000	1 000 000
Gold Master Card, Visa Gold	10 000 000	400 000	300 000
Iba pang mga card na inisyu ng Sberbank ng Russia	5 000 000	200 000	150 000

Upang mag-withdraw ng malaking halaga mula sa iyong account sa isang pagkakataon, dapat mong ipaalam nang maaga ang mga empleyado ng bangko tungkol sa paparating na operasyon.

Mga cash desk ng iba pang mga institusyong pinansyal

Walang mga limitasyon na itinakda para sa pag-withdraw ng pera gamit ang isang Sberbank card sa pamamagitan ng mga cash desk ng ibang mga institusyong pinansyal. Kaya maaari kang makakuha doon ng isang halaga ng anumang laki na pinapayagan para sa pag-withdraw ng mga patakaran ng bangko na ito.

Totoo, ang pag-withdraw ng pera sa ganitong paraan ay hindi masyadong kumikita, dahil ang interes na sinisingil ay mas mataas kaysa sa mga sangay ng nag-isyu na bangko.

Paano magbukas ng bank account: Video

Ang mga plastic card ay nasa lahat ng dako. Sa ngayon halos wala nang taong natitira na hindi pa nakahawak nito sa kanilang mga kamay. Ang mga self-service na device ay idinisenyo upang magsagawa ng ilang partikular na transaksyon sa card. Tingnan natin kung paano gamitin ang Sberbank of Russia ATM. Bukod pa rito, matututunan mo ang lahat ng mga panuntunan sa seguridad kapag nagsasagawa ng mga transaksyon.

Ang Sberbank ay may malawak na network ng mga self-service device

Bago gumamit ng isang awtomatikong aparato para sa pag-isyu ng cash sa pamamagitan ng card, isaalang-alang natin ang tinatawag na mga pangunahing kaalaman: magpasok ng card, magpasok ng PIN code, kumpirmahin o kanselahin ang aksyon, atbp.

Narito ang isang halimbawa ng isang anti-skimmer:

Anti-skimmer – transparent at walang electronics

Ano ang gagawin kung makakita ka ng ATM na may skimmer

Hakbang-hakbang na pagtuturo kung paano kumilos kapag may nakitang skimmer

Paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank ATM: sunud-sunod na mga tagubilin

Ang pinakakaraniwang transaksyon sa debit card ay kinabibilangan ng pagtanggap ng pera. Samakatuwid, ang unang bagay na kailangan mong malaman ay kung paano gumamit ng isang Sberbank ATM upang mag-withdraw ng pera ay mayroon ding mga tagubilin sa video para sa operasyon at maaaring matingnan para sa kalinawan.

Dapat kang kumilos sa ganitong pagkakasunud-sunod:

• Sa unang menu, pindutin ang button na matatagpuan sa tabi ng mga salitang “Cash Withdrawal”. Sa mga bagong uri ng device, maaaring iba ang inskripsiyon.
• Sa pangalawang menu, ang mga halaga ay nakasulat sa screen, ang isa ay maaaring mapili. Maaari mo ring gamitin ang opsyong “Iba pa”. Dito kakailanganin mong ipasok ang laki na kailangan mong matanggap. Sa kasong ito, magkakaroon ng inskripsyon sa screen na isang multiple kung aling mga banknote ang dapat (karaniwan ay isang multiple ng 100). Kung hindi ka nagpasok ng isang numero, pindutin ang "I-reset".
• I-click ang "Isyu". Sa modernong mga makina mayroong karagdagang menu kung saan nag-aalok sila upang makatanggap ng pera sa pagbabago (maliit) o malalaking perang papel. Wasto para sa mga halaga na higit sa 10 libong rubles.
• Ipasok muli ang code (para sa ilang uri ng mga ATM).
• Ibibigay ng device ang card (ipahiwatig ng display na kailangan itong kunin).
• Ang pagpapalabas ng pera ay sinamahan din ng isang inskripsiyon. Lalabas ang pera mula sa isang slot sa ibaba ng device.
• May lalabas na menu na humihiling sa iyong mag-print ng resibo. Ang kliyente mismo ang pipili kung kailangan niya ito. Mas mainam na bigyan ng kagustuhan ang isang positibong sagot upang magkaroon ng materyal na kumpirmasyon ng pamamaraan.

I-top up ang iyong card account

Isaalang-alang natin ang isa pang opsyon kung paano gumamit ng Sberbank ATM: maglagay ng pera sa isang card. Ang pamamaraan ay posible lamang sa mga aparato ng isang bagong uri, dahil hindi gumagana ang mga lumang modelo para sa pagtanggap ng pera.

Binubuo ito ng mga sumusunod:

• Sa pinakaunang menu, mag-click sa item na "Tumanggap at magdeposito ng cash" (o isang katulad, depende sa uri ng pangunahing menu, halimbawa, "Pagdeposito ng cash").
• Sa seksyong may nakasulat na mga halagang matatanggap, piliin ang ibabang button na “Magdeposito ng cash”.
• Piliin ang currency (sa ilang device) kung saan mo gustong magdeposito ng pera.
• May lalabas na kaukulang mensahe at magbubukas ang isang window para sa mga banknote. Ang ilang mga makina ay idinisenyo upang kunin ang isang banknote sa isang pagkakataon, ang ilan - sa mga pack (hanggang sa 50 piraso). May lalabas na notification o babala tungkol dito sa screen.
• Pagkatapos ng awtomatikong muling pagkalkula, ipapakita ng device ang halaga ng inilagay na halaga. Sa lalabas na seksyon, kailangan mong pumili ng isa sa mga pindutan: "Ipatupad", "Magdagdag ng mga banknote", "Tanggi". Ang una ay nangangahulugan na mayroong sapat na pera, ang pangalawa ay magpapahintulot sa iyo na magpasok ng ilang higit pang mga banknote, ang pangatlo ay kanselahin ang operasyon at ibabalik ang mga banknote.
• Sa pamamagitan ng pag-click sa "Magsagawa ng transaksyon", ang pera ay inililipat sa account (karaniwan ay agad-agad, ngunit kung minsan ay tumatagal ng ilang oras, hanggang 2 araw sa katapusan ng linggo).
• Ang susunod na menu ay nag-aalok sa iyo upang kumpletuhin ang mga aksyon o bumalik sa unang menu. Kung pipiliin mo ang unang opsyon, ibibigay ng device ang card, at kung pipiliin mo ang pangalawang opsyon, ire-redirect ka nito sa nais na seksyon.

Resibo para sa pagdeposito ng cash sa isang card account

Iba pang operasyon ng ATM at kung paano gamitin ang mga ito

Ang pagkakaroon ng natutunan kung paano gumamit ng isang Sberbank ATM upang mag-withdraw ng pera (ang mga tagubilin sa video ay nagkakahalaga din ng pag-aaral) at upang i-top up ang iyong card, kailangan mong malaman ang iba pang mga pangunahing pag-andar.

Sinusuri ang balanse ng account

Kabilang dito ang pagsuri sa balanse ng iyong account:

1. Sa unang menu, mag-click sa item na "Balanse ng Account", "Balanse sa Card", "Balanse sa Kahilingan", atbp. (Maaaring mag-iba ang mga pangalan para sa iba't ibang uri ng device.)
2. Pagpasok ng isang code (ang ilang mga aparato ay nangangailangan sa iyo na muling ipasok ang code sa panahon ng pamamaraan).
3. Sinenyasan kang pumili ng isa sa mga opsyon: tingnan ang halaga sa screen o tanggapin ito sa iyong mga kamay sa anyo ng isang tseke. Piliin ang isa na kailangan mo.
4. Ang pagkakaroon ng napiling opsyon sa pagtingin sa display, ang halaga ay lilitaw sa screen at isang panukala upang i-print ito o pumunta sa pangunahing menu.
5. Kung ang resibo ay naka-print, ang kliyente ay awtomatikong na-redirect sa pinakaunang menu.

Ano ang ATM skimming (video)

Mga panuntunan para sa kung ano ang dapat gawin ng mga customer kung, kapag nagtatrabaho sa isang ATM, pinaghihinalaan nila na ang mga tagalabas ay nakakasagabal sa pagpapatakbo ng self-service device.

Mga karagdagang feature ng ATM

Alam kung paano gumamit ng isang Sberbank card sa isang ATM para sa mga pangunahing at simpleng pamamaraan, maaari mong makabisado ang natitira. Sa partikular, sa mas modernong mga aparato, ang kliyente ay may pagkakataon na magsagawa ng mga karagdagang operasyon. Ang kanilang listahan ay lilitaw sa pangunahing menu:

1. Programa ng bonus. Kung ang "Salamat" ay na-activate, makikita mo ang bilang ng mga puntos sa iyong account. (Basahin ang tungkol diyan sa website ng Sberbank dito)
2. Internet o Mobile na bangko. Maaaring isagawa ang mga operasyon nang malayuan kapag na-activate ang mga ito. Maaari mong suriin ang iyong balanse, maglipat ng pera, magbayad para sa mga serbisyo.
3. Personal na Lugar. Kung nakatanggap ka ng password mula sa sangay nang maaga, maaari mong pamahalaan ang iyong account sa pamamagitan nito.
4. Pagbabayad mga mobile na komunikasyon. Kakailanganin mong magpasok ng numero ng telepono, pumili ng operator at ipasok ang halaga para sa muling pagdadagdag na aalisin mula sa card.
5. Mga pagbabayad at paglilipat. Katulad nito, kakailanganin mong piliin ang tatanggap, kung kinakailangan, ipasok ang kanyang mga detalye at ang halaga ng pagbabayad.
6. Impormasyon at serbisyo. Nagbibigay ng pagkakataong humingi ng tulong o makakuha ng sagot sa isang problema.

Kung saan pangkalahatang tuntunin Kung paano gumamit ng isang Sberbank card sa isang ATM ay katulad ng mga nakalista sa itaas. Kailangan mong basahin ang mga pangungusap na lumalabas sa screen at piliin ang mga kailangan mo. Sa anumang oras, maaari mong kanselahin ang pamamaraan sa pamamagitan ng pag-click sa "I-reset".

Konklusyon

Ang isang malawak na network ng mga aparatong self-service ng Sberbank ay nagpapahintulot sa kliyente na gawin ang mga kinakailangang pagbabayad, gumawa ng mga paglilipat at anumang iba pa Mga operasyon sa bangko. Ang interface ng aparato ay napakasimple na nagbibigay-daan sa iyo upang maisagawa ang mga ito nang walang labis na pagsisikap. Ang pangunahing bagay na dapat tandaan ay sundin ang lahat ng mga patakaran sa kaligtasan kapag ginagamit ang card.

Paano simulan ang paggamit ng card?

Kapag natanggap mo ang card mula sa bangko, agad na gumawa at magtakda ng PIN code - sasabihin sa iyo ng empleyado ng bangko kung paano ito gagawin. Kapag na-activate na ang card, makakabili ka na.

Kung nakatanggap ka ng card na may PIN envelope, i-activate ito sa ibang paraan: sa anumang ATM, hilingin ang balanse sa card o mag-withdraw ng cash. O maghintay lamang hanggang sa awtomatikong ma-activate ang card sa susunod na araw. Makakatanggap ka ng SMS na nagkukumpirma ng matagumpay na pag-activate.

Para saan ang komisyon taunang pagmementena at kailan ito natanggal?

Ang taunang bayad ay ang bayad sa paggamit ng card. Ito ay isinusulat taun-taon: sa unang taon - kapag ang unang transaksyon ay isinagawa sa card, sa pangalawa at kasunod na mga taon - sa petsa na ibinigay ang card.

Paano magbayad gamit ang card?

Sa tindahan
Sabihin sa cashier na magbabayad ka gamit ang card. Ipasok ang card sa terminal ng pagbabayad at ilagay ang iyong PIN. Kung mayroon kang card na walang contact na pagbabayad, ipakita lamang ito sa terminal ng pagbabayad. Ang mga pagbili ng higit sa 1000 rubles ay nangangailangan ng pagpasok ng isang PIN code. Maaari ka ring hilingin ng cashier na pumirma sa isang tseke.

Sa Internet
Sa pahina ng pagbabayad sa online na tindahan, ilagay ang mga detalye ng iyong card. Upang kumpirmahin ang pagbabayad, isang SMS na may code ang ipapadala sa iyong telepono.

Posible bang magbayad gamit ang isang ruble card sa ibang bansa?

Oo, maaari kang malayang magbayad sa pamamagitan ng card sa ibang bansa. Ngunit upang maiwasan ang paggastos ng labis, magbayad lamang sa pera ng bansang kinaroroonan mo.

Minsan kailangan mong harapin ang mga walang prinsipyong nagbebenta na sumusubok na magsagawa ng mga transaksyon sa rubles. Demand na baguhin ang pera, dahil ang conversion ay isinasagawa sa isang napalaki na rate - nanganganib kang magbayad nang labis para sa mga pagbili ng 10% o higit pa.

May kaugnayan din ang panuntunan para sa mga online na pagbabayad sa mga dayuhang site - halimbawa, AliExpress.com o Amazon.com. Kapag binisita mo ang mga naturang site habang nasa Russia, ang lahat ng mga presyo ay awtomatikong na-convert sa rubles. Inirerekumenda namin ang pagbabago ng pera sa mga setting ng online na tindahan - ang mga pagbili ay magiging mas kumikita.

Ang mga pag-withdraw ng pera mula sa mga ATM ay walang pagbubukod: mag-withdraw lamang ng lokal na pera.

Nawalan ako ng pera sa aking debit card. pwede ba?

Nangyayari ito kapag nagbabayad kami gamit ang isang card sa mga biyahe sa ibang bansa: maaaring lumipas ang ilang araw mula sa sandali ng pagbabayad hanggang sa makumpirma ang transaksyon, maaaring tumaas ang halaga ng palitan sa panahong ito at mas maraming rubles ang made-debit mula sa card kaysa sa inaasahan namin. Kung walang sapat na pera sa card, ang balanse ay maaaring maging negatibo. Sa kasong ito, i-top up lang ang iyong card at magpatuloy sa pamimili.

Ang isa pang posibleng dahilan ay ang mga teknikal na pagkabigo na maaaring mangyari sa gilid ng tindahan o sa gilid ng bangko na nagseserbisyo sa tindahan. Sa kasamaang palad, mayroon din kaming mga problema. Magpapadala sa iyo ang bangko ng SMS at ipapaalam sa iyo kapag nalutas na ang problema.

Paano ko malalaman ang mga detalye ng aking card?

Mayroong ilang mga paraan upang malaman ang mga detalye ng iyong card:

Sa kanyang mobile application, piliin ang gustong card → piliin ang "Impormasyon ng Card" → sa screen ng impormasyon, lumipat sa "Mga detalye ng account"

Para sa paglipat sa ibang bansa, mangyaring ipahiwatig ang kinakailangang pera (magbabago ang mga detalye)

SA personal na account Sberbank Online

Sa Sberbank Online, hanapin ang card na kailangan mo at i-click ito → pagkatapos ay lilitaw ang detalyadong impormasyon sa card → piliin ang tab na "Impormasyon sa Card"

Sa tab na "Impormasyon ng Card" na bubukas, i-click ang button na "Ilipat ang mga detalye sa card account."

Magbubukas ang isang bagong window na may mga detalye ng card. Maaari mong i-print ang mga natanggap na detalye o ipadala ang mga ito sa kinakailangang e-mail.

• Sa opisina ng Sberbank

Makipag-ugnayan sa alinmang sangay ng Sberbank na may kahilingang i-print ang mga detalye ng iyong bank card. Huwag kalimutang dalhin ang iyong pasaporte (o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan)

Paano malalaman ang balanse ng card?

Mayroong ilang mga paraan upang malaman kung magkano ang pera sa card. Piliin kung alin ang mas maginhawa para sa iyo:

• Sa Sberbank Online na mobile application. Pumunta sa application at home page hanapin ang card na kailangan mo.
• Sa Internet bank Sberbank Online. Pumunta sa iyong personal na account sa Sberbank Online → “Mga Card” → hanapin ang card na kailangan mo.
• SMS order. Magpadala ng SMS sa numerong 900 na may text na BALANCE 1234, kung saan 1234 ang huling 4 na digit ng card.
• Sa ATM. Ipasok ang card sa ATM. Sa pangunahing menu, i-click ang "Alamin ang balanse" at piliin ang "Sa resibo" o "Sa screen".

Ano ang pang-araw-araw at buwanang limitasyon sa mga transaksyon sa card?

Ang pang-araw-araw at buwanang limitasyon ay ang maximum na halaga na maaari mong ilipat mula sa iyong card o i-withdraw mula sa isang ATM sa loob ng isang araw o buwan.

Maaari mong malaman ang mga limitasyon para sa kinakailangang serbisyo sa mga taripa para sa pag-isyu at pagseserbisyo sa iyong card. Narito, halimbawa, ay isang sipi mula sa mga taripa para sa mga klasikong card na Visa Classic at MasterCard Standard.

Sa araw maaari kang mag-withdraw nang walang komisyon:

• sa isang Sberbank ATM: hanggang 150,000 ₽ o 6,000 $, 4,500 € sa katumbas na ruble;
• sa cash desk ng isang sangay ng Sberbank: hanggang 150,000 ₽ o ang katumbas sa foreign currency;
• sa isang ATM ng isa pang bangko o isang subsidiary na bangko ng Sberbank sa ibang bansa: hanggang 150,000 ₽, hanggang 6,000 $, hanggang 4,500 €;
• sa cash desk ng isa pang bangko o isang subsidiary na bangko ng Sberbank sa ibang bansa: walang limitasyon.

Pakitandaan: ang bangko ay hindi nagtatakda ng mga limitasyon sa mga operasyon ng pangangalakal. Maaari mong gastusin ang buong halaga sa card sa mga pagbili.

Maaari ba akong magtakda ng sarili kong limitasyon sa paggastos?

Maaari mong limitahan ang iyong sarili maximum na halaga mga transaksyon sa iyong card para sa buwan. Upang gawin ito, makipag-ugnayan sa tanggapan ng bangko kung saan mo natanggap ang card.

Ang pagtatakda ng limitasyon sa transaksyon ay maginhawa para sa karagdagang card kung ayaw mong bigyan ng access ang may hawak nito sa buong halaga sa iyong pangunahing card.

Paano mag-top up ng card?

Walang cash

• Sa iyong personal na account sa Sberbank Online: seksyong “Mga Card” → “Mga Operasyon” → “Top up” → ipahiwatig ang iyong Sberbank debit card bilang pinagmumulan ng muling pagdadagdag.
• Sa Sberbank Online na mobile application: piliin ang card → “Operations” → “Top up card” → ipahiwatig ang iyong Sberbank debit card bilang pinagmumulan ng muling pagdadagdag.
• SMS order: magpadala ng SMS sa numerong 900 na may text na TRANSFER 1234 4321 5000, kung saan 1234 ang huling 4 na digit ng numero ng card kung saan mo gustong maglipat ng pera, 4321 ang huling 4 na digit ng numero ng iyong card, 5000 ang halaga ng paglipat sa rubles.

Cash

• Sa isang ATM: ipasok ang card at ipasok ang PIN code → main menu → “Deposit cash” → sundin ang mga tagubilin.
• Sa opisina ng bangko: Pumunta sa anumang maginhawang sangay ng Sberbank at magdeposito ng cash sa iyong card sa pamamagitan ng cash desk.

Saan ako makakakuha ng ulat sa mapa?

Ang pinakamadaling paraan upang makahanap ng buwanang ulat ng card ay nasa iyong personal na account sa Sberbank Online: mag-click sa pangalan ng card at i-click ang "Ulat ng Card".

Kung gusto mong makatanggap ng mga ulat sa pamamagitan ng email, tanungin ang empleyado sa opisina ng Sberbank kung saan mo inilabas ang card upang paganahin ang opsyong ito.

Paano ko malalaman ang petsa na nabuo ang ulat ng card?

Ang pinakamadaling paraan upang malaman ang petsa na nabuo ang ulat ay upang tumingin sa iyong personal na account sa Sberbank Online. Mag-click sa pangalan ng iyong card at i-click ang “Card Report”. Ang petsa na nabuo ang ulat ay nakasaad sa subheading.

Ang petsa ng ulat ay nakasaad din sa PIN na sobre na iyong natanggap kasama ng card. Kung binigyan ka ng card na walang PIN na sobre, makikita mo ang petsa ng ulat sa resibo ng pagpaparehistro ng PIN code. Bilang karagdagan, maaari mong malaman ang petsa ng ulat sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa contact center ng bangko sa 900 (mula sa cellphone sa Russia, libre ang tawag).

Kung hindi ka nagbayad sa pamamagitan ng card o i-top up ito sa panahon ng pag-uulat, hindi mabubuo ang ulat.

Ano ang matututunan ko mula sa ulat ng mapa?

Ang ulat ay sumasalamin sa lahat ng mga transaksyon sa card account para sa panahon ng pag-uulat. Kasama sa impormasyon para sa bawat transaksyon ang petsa kung kailan ito nakumpleto, ang petsa kung kailan ito naproseso, at ang petsa kung kailan ito isinulat. Ang petsa ng aktwal na transaksyon sa card ay maaaring hindi tumugma sa petsa ng pagproseso at ang petsa ng pagmuni-muni ng transaksyon sa card account.

Paano ko malalaman ang impormasyon ng card sa pamamagitan ng telepono?

Tawagan ang 24 na oras na linya ng telepono 900 (mula sa isang mobile phone sa Russia, ang tawag ay libre) at sabihin ang iyong code word na iyong ipinahiwatig noong pumirma sa kasunduan sa Sberbank. Kaya mo:

• alamin ang balanse at pinakabagong mga transaksyon sa iyong card
• kumuha ng impormasyon sa mga produkto at serbisyo ng bangko
• kumunsulta sa isang espesyalista tungkol sa mga produkto at serbisyong ginagamit mo

Upang makatanggap kinakailangang impormasyon mas mabilis, inirerekumenda namin na kapag tumatawag sa contact center gumamit ka ng isang espesyal na password - Client Code (huwag malito ito sa isang PIN code at isang code na salita). Ang code ng customer ay isang limang-digit na kumbinasyon na nagbibigay-daan sa iyong independiyenteng makatanggap ng impormasyon sa mga card nang hindi naghihintay ng koneksyon sa isang operator. .

Ano ang bentahe ng mga contactless card?

Maginhawang magbayad para sa mga kalakal at serbisyo gamit ang mga contactless card: maaari kang magbayad para sa anumang produkto na nagkakahalaga ng hanggang 1,000 rubles sa isang pagpindot nang hindi naglalagay ng PIN code sa loob ng 1 segundo, nang hindi binibitawan ang card. Binabawasan nito ang oras na kailangan mong maghintay sa pila sa checkout at lalong kapaki-pakinabang kapag nagmamadali ka: halimbawa, sa isang gasolinahan, sa isang cafe sa panahon ng iyong lunch break, o kapag huli ka sa isang pelikula.

Ligtas ang pagbabayad gamit ang isang contactless card: palagi mo itong nasa iyong mga kamay, hindi mo kailangang ibigay ito sa cashier at ilagay ang iyong PIN code sa harap ng ibang mga customer. Bilang karagdagan, ang pera ay hindi ma-debit nang dalawang beses, dahil pagkatapos ng pagbabayad ay agad na patayin ang terminal.

2. Muling pag-isyu ng card

Muling i-isyu kapag nag-expire ang card

Kailan mag-e-expire ang aking card?

Ang petsa ng pag-expire ng card ay ipinahiwatig sa buwan/taon na format. Ang card ay may bisa hanggang sa huling araw ng buwan na nakasaad sa card.

Halimbawa, kung ang card ay mag-e-expire sa 09/18, ito ay titigil sa pagiging wasto sa 10/01/2018.

Malapit nang mag-expire ang card. Anong gagawin?

Hindi mo kailangang gumawa ng anumang bagay upang muling magbigay - awtomatiko kaming maglalabas ng bagong card at walang bayad. Makakatanggap ka ng SMS nang maaga kasama ang deadline lumang mapa at ang address kung saan maaari kang pumili ng bago.

Maaaring masubaybayan ang mga oras ng produksyon at paghahatid sa mobile application o personal na account ng Sberbank Online.

Kapag naibigay muli, mananatili sa card ang:

• Pin
• numero ng card
• koneksyon sa Mobile Banking
• mga pagbabayad sa sasakyan
• pera sa card

Kapag handa na ang card at naihatid sa opisina ng bangko, padadalhan ka namin ng SMS.

Paano baguhin ang lugar kung saan mo natatanggap ang iyong card?

Upang baguhin ang opisina kung saan maginhawa para sa iyo na kunin ang iyong card, tawagan ang contact center ng Sberbank sa 900 (mula sa isang mobile phone sa Russia, ang tawag ay libre) o makipag-ugnay sa anumang tanggapan ng bangko.

Magbabago ba ang account number kung saan naka-link ang card kapag naibigay muli ang card?

Hindi magbabago ang account number. Samakatuwid, kung nakatanggap ka ng anumang mga pagbabayad sa card, pagkatapos ng muling pag-isyu ay hindi na kailangang mag-ulat ng bagong data sa departamento ng accounting.

Maaari kang makatanggap ng debit card sa pamamagitan ng proxy sa opisina ng bangko kung saan pinananatili ang account, kung mayroon kang awtoridad na tumanggap ng debit card at isang PIN na sobre / magtakda ng PIN. Hindi kami makakapag-isyu ng card sa isang kinatawan sa pamamagitan ng proxy kung natanggap mo ang card na ito sa unang pagkakataon, napunan ang isang aplikasyon para sa isang card sa pamamagitan ng website at hindi ka pa nakapagtapos ng isang kasunduan serbisyo sa pagbabangko sa opisina ng bangko sa lugar ng aplikasyon ng awtorisadong kinatawan.

I-reissue sa inisyatiba ng kliyente

Nawala o nasira ang card ko. Maaari ko bang i-reissue ito kung hindi pa ito nag-expire?

Oo, maaari kang mag-order ng maagang muling pag-isyu ng card. Magagawa ito sa iyong personal na account sa Sberbank Online: hanapin ang nais na card sa listahan, i-click ang pindutang "Mga Operasyon" at piliin ang "Pag-reissue ng card".

Ma-block ba ang card kung mag-order ako ng maagang muling pag-isyu?

Oo, kung maagang nai-issue ang card, maha-block ang card at hindi mo magagamit ang pera dito hangga't hindi ito naibibigay. bagong card. Samakatuwid, bago mag-order ng muling pag-isyu, inirerekomenda namin ang paglilipat ng pera sa anumang iba pang card o account. Kung wala kang ibang card o account, humingi ng libreng instant issuance card sa alinmang opisina ng Sberbank. Maglipat ng pera sa card na ito, at pagkatapos ay mag-order ng muling pag-isyu ng nawala o nasira na card.

Magbabago ba ang numero ng card kung ito ay muling naibigay nang maaga?

Oo, kapag nai-reissue nang maaga, nagbabago ang numero ng card. Pakitandaan: mananatiling pareho ang card account number.

Kung mayroon kang mga regular na debit (autopayment) na naka-set up o gumagamit ka ng mga online na serbisyo tulad ng taxi, iTunes, Google Play, ApplePay o Samsung Pay, huwag kalimutang i-update ang numero ng card sa iyong impormasyon sa pagbabayad.

Ang iyong mga kamag-anak at kaibigan ay makakapaglipat ng pera sa iyo gamit ang isang bagong numero ng card o numero ng telepono.

I got married and my last name changed./I changed my name. May kailangan ba akong gawin?

3. Katayuan ng card at paghahatid

Saan ko malalaman ang katayuan ng paggawa at paghahatid ng card?

Ang katayuan ng pagiging handa ng card ay maaaring matingnan sa mobile application o personal na account ng Sberbank Online

• Sa Sberbank Online na mobile application

1. Piliin ang card na iyong na-order
2. Malalaman mo ang katayuan ng card, ang petsa ng pagiging handa at ang lugar ng pagtanggap

Kung mayroon kang iOS:

Kung mayroon kang Android

• Sa iyong personal na account Sberbank Online

Malalaman mo ang katayuan ng card, ang petsa ng pagiging handa at ang lugar ng pagtanggap

Ilang araw ang aabutin bago maging handa ang aking card?

Maaari mong tingnan ang katayuan ng paggawa at paghahatid ng card sa tanggapan ng bangko sa Sberbank Online na mobile application sa seksyong "Mga Card". Ang mga oras ng paghahatid ng card ay nakasalalay sa iyong lungsod - hanapin ito sa talahanayan.

Gaano katagal maghihintay sa akin ang card sa opisina ng bangko?

Maghihintay sa iyo ang card sa loob ng tatlong buwan mula sa petsa ng paghahatid sa opisina ng bangko.

Anong mga dokumento ang kinakailangan upang makatanggap ng isang card?

Upang kunin ang card, dalhin ang iyong pasaporte o iba pang dokumento na ginamit sa pag-aplay para sa card. Para makatanggap ng card na ibinigay para sa account ng ibang tao, kailangan mo ng notarized power of attorney.

Anong mga dokumento ang kailangan para makatanggap ng card?

Upang kunin ang card, dalhin ang iyong pasaporte o iba pang dokumento na ginamit sa pag-aplay para sa card. Para makatanggap ng card na ibinigay para sa account ng ibang tao, kailangan mo ng power of attorney.

4. Pag-block at pag-unblock ng card

Paano i-block ang isang card?

Kung nawala mo ang iyong card o nanakaw ito, i-block ito sa lalong madaling panahon. Upang gawin ito, sa mobile application o Sberbank Online Internet bank, hanapin ang card na kailangan mo at i-click ang "Block". O tawagan ang contact center ng bangko sa 900 (mula sa isang mobile phone sa Russia, ang tawag ay libre).

Bakit maaaring harangan ng bangko ang aking card?

Maaaring malayang suspindihin ng bangko ang iyong card kung nalaman nitong ginamit ang card sa mga mapanlinlang na device, o may nakitang mga kahina-hinalang transaksyon sa iyong card. Upang malaman ang higit pa, tawagan ang contact center ng bangko sa 900.

Paano makakuha ng pera mula sa isang naka-block na card?

Upang mag-withdraw ng pera mula sa card, pumunta sa opisina ng bangko dala ang iyong pasaporte.

Paano isara ang isang card o account?

Kung magpasya kang isara ang iyong debit card account, makipag-ugnayan sa alinmang opisina ng bangko at magsulat ng statement. Ang card account ay isasara 30 araw pagkatapos isumite ang aplikasyon.

Kapag isinara mo ang iyong account, ipahiwatig sa iyong aplikasyon ang isang maginhawang paraan upang matanggap ang natitirang mga pondo:

1. Pagsasalin ayon sa mga detalye. Upang matiyak na ang pera ay ililipat sa ibang account kapag isinara ang iyong account, mangyaring ibigay ang mga detalye ng paglilipat sa iyong aplikasyon.
2. Sa cash pagkatapos ng pagsasara ng account. Upang gawin ito, kakailanganin mong bisitahin muli ang opisina ng bangko pagkatapos ng 30 araw.

Pakitandaan: pagkatapos magsumite ng aplikasyon upang isara ang isang account, ang lahat ng mga card na naka-link sa account na ito ay iba-block. Hindi na posibleng i-unblock ang account o muling ibigay ang card.

5. Paglutas ng problema

Ano ang dapat kong gawin kung nawala ko ang aking card, ninakaw ito o na-stuck sa ATM?

I-block kaagad ang card. Magagawa ito sa mobile application ng Sberbank Online: "Mga Card" → hanapin ang card na kailangan mo → "I-block ang card".

O tumawag sa alinman sa tatlong numero:

• 900 para sa libreng tawag mula sa isang mobile phone
• +7 495 500-55-50 para sa mga tawag mula saanman sa mundo

Maaari mo ring i-block ang card gamit ang isang SMS order: magpadala ng SMS sa numerong 900 na may text na BLOCKING 1234 X, kung saan ang 1234 ay ang huling 4 na digit ng numero ng iyong card, X ang numerong nagsasaad ng dahilan ng pagharang:

• 0 - nawala ang card
• 1 - ninakaw ang card
• 2 - naiwan ang card sa ATM
• 3 - iba pa

Pagkatapos ng pagharang, magsumite ng isang aplikasyon para sa muling pag-isyu ng card sa iyong personal na account sa Sberbank Online. Sa kasong ito, magbabago ang numero ng card. Pagkatapos makatanggap ng bagong card, huwag kalimutang i-update ang iyong mga detalye sa mga online na serbisyo, halimbawa, taxi.

Ano ang dapat kong gawin kung nakalimutan ko ang aking PIN code?

Tawagan ang contact center sa 900 o pumunta sa isang sangay ng Sberbank at mag-order ng muling pag-isyu ng card na may bagong PIN code.

Ano ang dapat kong gawin kung nakatanggap ako ng SMS mula sa isang 900 na numero tungkol sa isang operasyon na hindi ko ginawa?

Una sa lahat, kailangan mong harangan ang card. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay sa Sberbank Online mobile application: mag-click sa pangalan ng nais na card at piliin ang "Block". O tawagan 24/7 na suporta tumawag sa 900 (mula sa isang mobile phone) at iulat ang problema.

Bakit hindi ko nakikita ang aking card sa Sberbank Online?

Dapat ipakita ng Sberbank Online ang lahat ng bank card, anuman ang rehiyon kung saan sila bukas. Mayroong dalawang dahilan kung bakit maaaring hindi ipakita ang mga mapa:

1. Itinatago ang mga mapa ng mga setting ng visibility ng produkto. Upang i-set up ang visibility, sa iyong personal na account, i-click ang "Mga Setting" sa pangunahing menu → "Seguridad at Access" → "Pagtatakda ng Visibility ng Produkto."

2. Mga card na ibinigay para sa iba't ibang personal na data(buong pangalan, petsa ng kapanganakan, serye at numero ng pasaporte). Nangyayari ito, halimbawa, kapag pinapalitan ang iyong apelyido o iba pang personal na data. Kung hindi mo pa naabisuhan ang bangko tungkol sa pagbabago sa iyong personal na data, makipag-ugnayan sa tanggapan ng bangko gamit ang iyong pasaporte at isang dokumentong nagpapatunay sa pagbabago ng pangalan (halimbawa, isang sertipiko ng kasal), at sumulat ng isang aplikasyon. Kung mayroon kang credit o iba pang mga produkto na bukas sa ibang rehiyon, mangyaring ipaalam sa isang miyembro ng kawani. Kung naipaalam mo na sa bangko ang tungkol sa pagbabago sa data, ngunit ang mga card ay hindi naipakita sa Sberbank Online, mangyaring ipaalam sa bangko ang tungkol dito o sa mobile application - ilakip ang numero ng paunang aplikasyon at isang na-scan na kopya ng bagong pasaporte (o larawan nito). Maaari ka ring makipag-ugnayan sa tanggapan ng bangko.

Ano ang dapat kong gawin kung nakakita ako ng bank card ng ibang tao?

Tawagan ang bangko sa pamamagitan ng numero ng telepono at iulat ang paghahanap. Iba-block ng empleyado ng bangko ang card para i-save ang pera ng cardholder.

Ano ang Batas Blg. 244-FZ?

Ito ang Pederal na Batas Blg. 244-FZ na may petsang Disyembre 29, 2006 “Sa regulasyon ng pamahalaan mga aktibidad na may kaugnayan sa organisasyon at pagsasagawa ng pagsusugal at mga pagbabago sa ilang mga gawaing pambatasan ng Russian Federation.” Ang batas na ito ay nagtatatag ng mga paghihigpit sa mga aktibidad ng pag-aayos at pagsasagawa ng pagsusugal sa teritoryo ng Russian Federation.

Bakit hinaharang ng mga bangko ang mga transaksyon, na binabanggit ang 244-FZ?

Ayon sa Artikulo 5.1, na nagsimula noong Mayo 27, 2018, obligado ang Bangko na tanggihan ang mga dayuhang paglilipat kung ang tatanggap ay may impormasyon tungkol sa kanilang mga aktibidad na may kaugnayan sa pag-aayos at pagsasagawa ng pagsusugal.

Wala akong pagkakataon na personal na makipag-ugnayan sa Sberbank. Maaari ba akong magsagawa ng transaksyon sa pamamagitan ng proxy?

Maaari kang mag-isyu ng power of attorney para sa mga transaksyon na isinasaalang-alang ang mga legal na kinakailangan Pederasyon ng Russia. Ang iyong kinatawan ay dapat magpakita ng isang pasaporte o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan, ang orihinal na kapangyarihan ng abogado at isang notarized na pagsasalin ng kapangyarihan ng abogado sa Russian kung ang kapangyarihan ng abogado ay ibinigay sa isang wikang banyaga.

6. Kaligtasan sa panahon ng contactless na pagbabayad

Ligtas bang gumamit ng contactless card?

Oo, ligtas ang card. Ito ay palaging nasa kamay ng may-ari, kaya ang data nito ay nananatiling hindi naa-access ng mga manloloko. Ang pagbili nang hindi nagpapakita ng card o naglalagay ng PIN code ay mas ligtas, dahil walang nakakakita sa data ng card. Bilang karagdagan, ang contactless na teknolohiya ay nagpoprotekta laban sa mga dobleng debit - pagkatapos magbayad para sa isang pagbili, ang terminal ay nagbe-beep at awtomatikong nag-o-off.

Maaari bang magnakaw ng pera ang isang tao mula sa isang contactless card sa subway sa pamamagitan ng paglalagay ng reader sa kanilang bag o bulsa?

Ito ay imposible: ang terminal ay isinaaktibo para sa pagbabayad sa loob lamang ng ilang segundo at ang card ay dapat na hindi hihigit sa apat na sentimetro mula sa terminal. Bilang karagdagan, ang terminal ng pagbabayad ay nakarehistro ng isang negosyante o kumpanya. Kapag nagbabayad, ang pera ay inililipat sa mga account ng mga legal na entity, at lahat ng mga transaksyon ay maaaring mabilis na masubaybayan.

Paano kung ang aking contactless card ay ninakaw at ang lahat ng pera ay ginastos?

Sa kasong ito, ang pagbabayad lamang para sa mga pagbili na nagkakahalaga ng hanggang 1,000 rubles ang magagamit, at walang sinuman ang makakatanggap ng cash mula sa card. Sa sandaling matuklasan mong nawala ang card, i-block ito kaagad. Bilang karagdagan, ang mga mensaheng SMS tungkol sa lahat ng mga transaksyon sa card ay ipapadala sa iyong telepono. Kung napatunayan na ang pera ay iligal na ginastos, kung gayon ayon sa Art. 161-FZ "On the National Payment System" ibabalik sila ng bangko.

Kapag nagsasagawa ng mga contactless na pagbabayad, maaari bang ma-debit ang pera mula sa lahat ng contactless card sa wallet?

Kung mayroong higit sa isang contactless card sa saklaw na lugar ng terminal, hindi magpapatuloy ang pagbabayad, at ipapakita ng terminal ang mensaheng "Mag-attach ng isang card."

Kapag bumibili gamit ang isang card, maaari bang ma-debit ang pera nang dalawang beses?

Hindi nila magagawa, dahil ang terminal ay naka-activate sa loob ng ilang segundo upang magbayad para sa isang pagbili kapag ipinasok ng cashier ang halaga. Kung hinawakan mo ang terminal sa pangalawang pagkakataon, hindi gagana ang operasyon.

Maaari bang mag-withdraw ng pera mula sa card para sa pagbili ng ibang tao kung nakatayo ka sa linya na malapit sa taong nagbabayad sa tindahan?

Para maipasa ang pagbabayad, ang card ay dapat na hindi hihigit sa apat na sentimetro mula sa terminal.

7. Mga card ng sistema ng pagbabayad ng Mir

Bakit ako binibigyan ng Mir pension card sa halip na isang Maestro pension card?

Sa teritoryo ng Russia mayroong isang batas na "Sa Pambansang Sistema ng Pagbabayad", ayon sa kung saan ang lahat ng mga bangko sa ating bansa ay obligado sa mga pensiyon ng kredito, mga iskolar at mga benepisyo lamang sa mga card ng sistema ng pagbabayad ng Mir. Samakatuwid, kapag nai-issue muli dahil sa panahon ng bisa, sa halip na Maestro pension card, binigyan ka ng Mir card.

Ang mga taripa, tuntunin ng serbisyo at numero ng card account ay nananatiling pareho. Lahat ng konektadong serbisyo (halimbawa, auto payment, Piggy Bank) ay awtomatikong ililipat sa Mir pension card pagkatapos itong matanggap sa opisina ng bangko. .

Gumagana ba ang World card sa ibang bansa?

Mga transaksyon sa pananalapi gamit ang mga card sistema ng pagbabayad Available ang Mir sa Russian Federation (kabilang ang Crimea), pati na rin sa Armenia at South Ossetia.

Mga Tuntunin at Kundisyon Pension card Mundo?

Mga kundisyon para sa World Social card:
- Libreng taunang maintenance;
- 3.5% sa balanse ng card. Naipong quarterly lamang sa pagtanggap ng pensiyon o iba pang social na kontribusyon (mula sa pension division ng Ministry of Defense ng Russian Federation, FSB, FSIN, Ministry of Internal Affairs, Investigative Committee, Prosecutor General's Office, Federal Customs Service);
- 0.5% para sa mga pagbili at hanggang 20% ​​para sa mga kasosyo sa programa ng katapatan na "Salamat mula sa Sberbank";
- Preferential SMS notification (30 ₽ bawat buwan);
- Ang muling pag-isyu ng card sa pag-expire ay libre; para sa iba pang mga kadahilanan - alinsunod sa .

8. Mga bonus sa gintong card

Gusto kong makatanggap ng mga bonus para sa mga pagbili gamit ang card. Paano magrehistro sa programang "Salamat mula sa Sberbank"?

Ang pinakamadaling paraan upang magrehistro sa programa: magpadala ng SMS sa numerong 900 na may tekstong THANK YOU 1234, kung saan ang 1234 ay ang huling apat na digit ng numero ng card.

Maaari ka ring magparehistro para sa programa sa iyong personal na account sa Sberbank Online at sa isang Sberbank ATM - hanapin ang seksyong "Salamat mula sa Sberbank" at sundin ang mga senyas.

Aling mga card ang iginawad ng tumaas na THANK YOU bonus bilang bahagi ng mga promosyon?

Ang mga karagdagang THANK YOU bonus sa loob ng balangkas ng mga promosyon ay naipon sa pamamagitan ng debit Visa card Gold "Golden" at World Mastercard "Golden", Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold at MIR Zolotaya, na ibinibigay sa labas ng mga service package, pati na rin sa Visa Gold "Golden" at World Mastercard "Golden" card, na kasama sa mga service package na "Golden", "Salary" at "Salary+".

Hindi kasama sa mga promosyon ang mga gintong credit card at debit card na Visa Gold Aeroflot, Gold Mastercard MTS at mga card na ibinigay para sa account legal na entidad o IP.

Kung mayroon akong Aeroflot Visa Gold card, kwalipikado ba ako para sa tumaas na mga THANKS bonus bilang bahagi ng promosyon?

Hindi, ang mga co-branded (joint) na card na may mga logo ng Aeroflot - Russian Airlines at MTS, pati na rin ang mga card na ibinigay ng Sberbank para sa account ng isang legal na entity o indibidwal na negosyante, ay hindi nakikibahagi sa mga promosyon.

Nagpaplano lang akong magbukas ng Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold o MIR Gold debit card. Paano ako makakatanggap ng tumaas na THANKS bonus bilang bahagi ng mga promosyon?

Sapat na magbayad gamit ang card sa mga tindahan nang madalas hangga't maaari, at kung ang mga transaksyon ng bonus sa kasalukuyang buwan ng kalendaryo ay umabot sa 15,000 rubles, sa susunod na buwan ng kalendaryo makakatanggap ka ng mas mataas na THANK YOU na mga bonus para sa mga pagbili sa mga kategoryang pang-promosyon:

• 5% sa mga kategoryang "Mga Cafe at Restaurant."
• 1% sa mga kategoryang “Mga groceries at supermarket”
• 0.5% sa ibang mga kategorya

Kung magbubukas ako ng karagdagang card sa aking Visa Gold card, Visa Gold Podari Zhizn, Gold Mastercard o MIR Zolotaya, Visa Gold "Golden", World Mastercard "Golden" bilang bahagi ng "Golden", "Salary" at "Salary+" na serbisyo packages, pagkatapos Paano at kanino igagawad ang THANK YOU bonus bilang bahagi ng mga promosyon?

Ang mga karagdagang THANK YOU bonus bilang bahagi ng mga promosyon ay igagawad para sa mga pagbabayad sa parehong pangunahin at karagdagang mga card. Ang mga kondisyon para sa pag-iipon ng mga bonus ay magkapareho para sa dalawang card. Kung karagdagang card na ibinigay sa ibang tao, pagkatapos ang bawat isa sa inyo ay makakakuha ng mas mataas na mga bonus nang hiwalay sa iyong bonus account.

Paano ko malalaman kung anong mga transaksyon ang maaaring gawin sa aking Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Masterсard Gold, MIR Zolotaya, Visa Gold "Golden", World MasterCard "Golden" card bilang bahagi ng "Golden", "Salary" at Ang mga pakete ng serbisyong "Suweldo+" ay tataas THANK YOU bonuses sa susunod na buwan?

Ang mga bonus ay iginagawad para sa mga pagbili gamit ang card. Hindi lahat ng mga transaksyon sa card ay isinasaalang-alang kapag ang mga bonus ay kinakalkula. Ang mga operasyon na hindi isinasaalang-alang kapag nagkalkula ng mga bonus ay nakalista sa.

Ayon sa mga patakaran ng programang "Salamat mula sa Sberbank", hindi lahat ng mga transaksyon gamit ang mga card ay isinasaalang-alang kapag kinakalkula ang mga bonus. Halimbawa, hindi kasama sa mga ito ang: pagtanggap ng pera sa pamamagitan ng mga ATM, mga cash desk at sangay ng bangko, mga pagbabayad para sa mga utility at paglilipat. Ang lahat ng mga operasyon na hindi isinasaalang-alang kapag nagkalkula ng mga bonus ay nakalista sa.

Upang malaman kung naabot mo na ang kinakailangang halaga ng mga transaksyon sa bonus bawat buwan upang makaipon ng tumaas na THANK YOU bonus bilang bahagi ng mga promosyon, tawagan ang nakalaang linya ng bangko sa 8 800 555-55-50 o 900, ext. 5 (libre ang mga tawag sa Russia).

Kung gumastos ako ng 15,000 rubles sa kabuuan sa lahat ng aking mga Sberbank card sa isang buwan, may karapatan ba ako na tumaas ang mga bonus bilang bahagi ng mga promosyon?

Hindi, upang makatanggap ng mas mataas na mga bonus kailangan mong gumawa ng mga transaksyong bonus na may kabuuang kabuuang 15,000 rubles sa buwan ng kalendaryo kasama ang mga card na lumahok sa promosyon. Paggastos sa Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold, MIR Zolotaya card, pati na rin sa Visa Gold "Golden", World Mastercard "Golden" card bilang bahagi ng "Golden", "Salary" at "Salary+" service packages ay susumahin nang higit pa depende sa currency kung saan binuksan ang card. Ang mga transaksyon sa lahat ng iyong iba pang mga Sberbank card ay hindi isinasaalang-alang at hindi nagbibigay sa iyo ng karapatan na makatanggap ng mas mataas na mga bonus bilang bahagi ng promosyon na ito.

Paano ko masusuri kung ilang THANKS ang naipon ko?

Ang pinakamadaling paraan upang malaman ang balanse ng THANK YOU bonus: magpadala ng SMS sa numerong 900 na may text na THANK YOU 1234, kung saan ang 1234 ay ang huling 4 na digit ng numero ng iyong card.

Iba pang mga pamamaraan:

• sa Sberbank Online na mobile application
• sa iyong personal na account sa Sberbank Online sa seksyong "Salamat mula sa Sberbank".
• sa isang Sberbank ATM sa seksyong "Bonus program".
• sa application na "Salamat mula sa Sberbank".

Ano ang dapat kong gawin kung hindi ako nabigyan ng anumang mga bonus para sa aking pagbili o hindi ako sumasang-ayon sa halaga ng mga naipon na bonus?

Isaalang-alang namin ang bawat isyu nang paisa-isa. Sa anumang kontrobersyal na sitwasyon, tawagan ang contact center ng programang "Salamat mula sa Sberbank" sa 8 800 555-55-50, pagkatapos ay 5. Sabihin sa operator ang password para sa contact center - maaari itong makuha mula sa isang Sberbank ATM, sa ang "Salamat mula sa Sberbank" na mobile application o ang Internet -bank Sberbank Online.

Mayroon bang anumang mga paghihigpit sa bilang ng mga THANK YOU bonus na naipon bilang bahagi ng mga promosyon?

Ang maximum na bilang ng mga naipon na tumaas na THANK YOU bonus sa Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold at MIR Gold card bawat may hawak ay 3,000 na bonus para sa 1 buwan ng kalendaryo sa mga kategoryang may tumaas na mga accrual.

Ang maximum na bilang ng tumaas na THANK YOU bonus na naipon sa Visa Gold Gold at Mastercard Gold card na inisyu bilang bahagi ng “Gold”, “Salary” at “Salary+” service package para sa isang may hawak ay 3,000 bonus din para sa 1 buwan ng kalendaryo.

Ang maximum na bilang ng mga naipon na nadagdag na SPASIBO na bonus ay hindi maaaring buuin para sa mga card na inisyu sa labas ng mga service package at mga card na inisyu sa “Gold”, “Salary” at “Salary+” service packages.

Kapag naabot na ang threshold na ito, patuloy na iginagawad ang mga SPASIBO na bonus, ngunit sa ilalim ng mga karaniwang kundisyon - 0.5% ng halaga ng transaksyon ng bonus sa loob ng balangkas ng mga patakaran ng programa. Ang mga accrual mula sa mga kasosyo ay hindi isinasaalang-alang sa limitasyong ito at hindi limitado.

Ang maximum na limitasyon para sa pag-iipon ng mga bonus sa kategoryang "Mga Cafe at Restaurant" ay 2000 na mga bonus, sa kategoryang "Mga Supermarket" - 1000 na mga bonus. Sa kasong ito, ang kabuuang limitasyon ay 3,000 bonus bawat 1 buwan ng kalendaryo.

Kung ang kliyente ay may karagdagang card na ibinigay para sa ibang tao, ang maximum na bilang ng mga bonus (3000 bawat buwan) ay iginawad nang hiwalay para sa kanila. Ang mga accrual sa mga card na ibinibigay sa isang may-ari ay summed up at na-kredito sa isang bonus account na may kabuuang limitasyon na 3,000 bonus.

Paano ko malalaman ang MCC code ng kumpanya kung saan ako nagbayad gamit ang card?

Maaaring makuha ang MCC code mula sa isang kinatawan ng retail outlet. Kung nakumpleto na ang operasyon, tawagan ang contact center ng bangko sa 900. Ipo-prompt ka ng operator ng MCC code para sa anumang nakumpletong operasyon.

Makakatanggap ba ako ng THANK YOU bonus para sa pamimili sa ibang bansa?

Oo, ang mga tumaas na bonus ay iginagawad para sa mga transaksyon sa Russia at sa ibang bansa.

Gaano kabilis ang mga THANK YOU bonus na naipon mula sa sandali ng pagbabayad sa pamamagitan ng card?

THANK YOU bonus ay naipon sa loob ng 40 araw ng negosyo mula sa petsa ng transaksyon.

Ano ang mangyayari sa THANK YOU bonus kung ibabalik ko ang aking binili?

Kapag nagbabalik ng isang item, THANK YOU bonus ay ibabawas mula sa iyong bonus account sa halagang na-kredito sa pagbili. Kung gumastos ka ng THANK YOU bonus kapag nagbabayad para sa produktong ito, ibabalik ang mga ito sa iyong account. Maaari kang magpalit at magbalik ng mga kalakal lamang sa retail outlet kung saan mo binili ang mga ito, sa paraan at sa ilalim ng mga kondisyong itinakda ng kasalukuyang batas ng Russian Federation.

Nag-e-expire ba ang THANK YOU bonuses?

Oo, THANK YOU bonus na mas matanda sa 36 na buwan ay walang bisa.

Maaari ko bang ilipat ang naipon na THANK YOU bonus sa ibang tao?

Hindi, hindi ito magagawa.

Paano ko magagamit ang mga THANK YOU bonus?

Ang mga bonus ng SALAMAT ay maaaring palitan ng mga diskwento kapag bumili ng mga produkto at serbisyo mula sa Partners ang isang buong listahan ng mga kasosyo ay magagamit. Bilang karagdagan, ang mga THANK YOU bonus ay maaaring palitan ng diskwento sa pagbili ng mga air ticket at hotel accommodation (sa website na "Salamat mula sa Sberbank. Travel"), at ang mga bonus ay maaari ding palitan ng diskwento sa mga tiket sa mga kaganapan at libangan - ang serbisyo ay magagamit sa website na "Salamat mula sa Sberbank, Mga Impression".

9. Mga transaksyon gamit ang mga debit card sa pamamagitan ng proxy

Anong mga dokumento ang kailangan para magsagawa ng mga transaksyon sa ilalim ng power of attorney?

Upang magsagawa ng mga transaksyon gamit ang isang debit card, kailangan ng isang kinatawan:

Pasaporte o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan,
- orihinal na kapangyarihan ng abogado,
- isang notarized na pagsasalin sa Russian, kung ang kapangyarihan ng abogado ay ibinigay sa isang wikang banyaga. Ang kapangyarihan ng abogado ay dapat sumunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation.

Saan ako makakapag-isyu ng power of attorney?

Sa teritoryo ng Russia Maaari kang mag-isyu at mag-certify ng power of attorney:

Sa notaryo;

Kung nasa lokalidad Kung walang notaryo, pagkatapos ay ang pinuno ng pangangasiwa ng pag-areglo o isang espesyal na awtorisadong opisyal lokal na pamahalaan mga pamayanan, ang pinuno ng lokal na administrasyon ng munisipal na distrito o isang espesyal na awtorisadong opisyal ng lokal na pamahalaan ng munisipal na distrito;

Para sa isang taong awtorisadong mag-certify ng power of attorney na katumbas ng isang notaryo:

• kapangyarihan ng abugado para sa mga tauhan ng militar at iba pang mga taong sumasailalim sa paggamot sa mga ospital, sanatorium at iba pang mga institusyong medikal ng militar, na pinatunayan ng pinuno ng naturang institusyon, ang kanyang kinatawan para sa mga medikal na gawain, at kung wala sila, ang nakatatanda o duty na doktor;
• kapangyarihan ng abogado ng mga tauhan ng militar, pati na rin ang kapangyarihan ng abogado ng mga empleyado, miyembro ng kanilang pamilya o pamilya ng mga tauhan ng militar, na pinatunayan ng kumander (puno) ng isang yunit ng militar, pagbuo, institusyon at institusyong pang-edukasyon ng militar kung saan mayroong walang mga opisina at katawan ng notaryo na nagsasagawa ng mga notaryo;
• kapangyarihan ng abogado ng mga tao sa mga lugar ng pagkakait ng kalayaan, na pinatunayan ng pinuno ng lugar na ito;
• kapangyarihan ng abugado ng mga may sapat na gulang na mamamayan na naninirahan sa mga nakatigil na organisasyon ng serbisyong panlipunan, na pinatunayan ng pangangasiwa ng organisasyong ito o ng pinuno (kanyang kinatawan) ng nauugnay na katawan proteksyong panlipunan populasyon.

Kapag matatagpuan sa labas ng Russian Federation:

Para sa mga mamamayang Ruso na naninirahan sa ibang bansa:

• sa awtorisadong katawan ng bansang tinitirhan na may kasunod na legalisasyon sa tanggapan ng konsulado ng Russian Federation, maliban kung itinatadhana ng mga internasyonal na kasunduan na nag-aalis ng legalisasyon ng konsulado;
• sa tanggapan ng konsulado ng Russian Federation.

Para sa mga dayuhang mamamayan at mga taong walang estado na naninirahan sa ibang bansa:

• sa awtorisadong katawan ng bansang tinitirhan na may kasunod na legalisasyon sa tanggapan ng konsulado ng Russian Federation, maliban kung itinatadhana ng mga internasyonal na kasunduan na nag-aalis ng legalisasyon ng konsulado.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga kinakailangan para sa pag-isyu ng kapangyarihan ng abogado sa labas ng Russian Federation at ang legalisasyon nito, tingnan sa ibaba ang sagot sa tanong na "Ano ang mga kinakailangan para sa mga kapangyarihan ng abogado na naisagawa sa ibang bansa?"

Ano ang dapat isama sa isang power of attorney?

Ang kapangyarihan ng abogado ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

1. Ang salitang "Power of Attorney".
2. Petsa ng paglabas ng kapangyarihan ng abogado (inirerekumenda na ipahiwatig sa mga salita).
3. Lugar ng isyu ng kapangyarihan ng abogado (lungsod o bansa);
4. Ang iyong personal na data: buong pangalan (patronymic kung magagamit), serye at numero ng pasaporte o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan, petsa ng isyu, pangalan ng awtoridad na nagbigay ng dokumento, code ng departamento, kung mayroon man, petsa at lugar ng kapanganakan, address ng paninirahan (pagpaparehistro ) o lugar ng paninirahan.
Ang kapangyarihan ng abugado ay dapat maglaman ng data na tumutugma sa data na dati nang ibinigay sa Sberbank.
5. Personal na data ng awtorisadong tao: buong pangalan (patronymic kung magagamit), serye at numero ng pasaporte o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan, petsa ng isyu, pangalan ng awtoridad na nagbigay ng dokumento, code ng departamento, kung mayroon man, petsa at lugar ng kapanganakan, tirahan ng tirahan ( pagpaparehistro) o lugar ng pananatili. Kung ang data sa kapangyarihan ng abogado at ang dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi magkatugma, isang dokumento na nagkukumpirma ng mga pagbabago sa data ng awtorisadong tao ay kinakailangan.
6. Mga kapangyarihan ng tagapangasiwa - tingnan sa ibaba ang tanong na "Anong mga kapangyarihan ang dapat tukuyin sa kapangyarihan ng abogado?"

Ang paglahok sa Minsk Convention, ang legalisasyon ng kapangyarihan ng abogado ay hindi kinakailangan.

Hindi nakikilahok sa alinman sa mga kombensiyon, ang legalisasyon ng kapangyarihan ng abugado ay kinakailangan upang bigyan ang dokumento ng legal na puwersa sa Russian Federation.

Ang kapangyarihan ng abogado ay maaaring gawing legal sa estado kung saan ito inilabas, o direkta sa Russian Federation.

• Sa isang dayuhang estado: ang dokumento ay dapat na sertipikado ng Ministry of Foreign Affairs o isa pang awtorisadong katawan ng estado na naglabas ng dokumento, at pagkatapos ay na-legalize sa consular office ng Russian Federation sa estadong ito;
• Sa Russian Federation: ang dokumento ay pinatunayan ng diplomatikong misyon o consular office ng estado na naglabas ng dokumento sa teritoryo ng Russian Federation, at pagkatapos ay ginawang legal ng Consular Department ng Russian Ministry of Foreign Affairs.

Anumang kapangyarihan ng abugado sa isang wikang banyaga ay dapat magkaroon ng isang notarized na pagsasalin ng teksto, mga inskripsiyon ng sertipikasyon at mga teksto ng mga selyo (kabilang ang isang apostille) sa Russian. Para sa karagdagang impormasyon sa pamamaraan para sa paglilipat ng kapangyarihan ng abogado, tingnan ang susunod na tanong.

Ano ang mga kinakailangan para sa paglilipat ng kapangyarihan ng abogado?

Ang teksto ng pagsasalin sa Russian ay dapat na matatagpuan:

Anong mga kapangyarihan ang dapat tukuyin sa kapangyarihan ng abogado?

Ang mga kapangyarihan ay nakasalalay sa uri ng operasyon, ang karapatang isagawa na ibinibigay sa awtorisadong tao:

O sa isang pahina na may teksto ng kapangyarihan ng abogado sa isang wikang banyaga, na pinaghihiwalay ng isang patayong linya,

O sa isang hiwalay na sheet, na dapat na fastened (sewn) kasama ang orihinal na kapangyarihan ng abogado, na may selyo at lagda ng notaryo sa lugar ng pangkabit. Ang buong teksto ng kapangyarihan ng abogado ay dapat na isalin mula sa isang banyagang wika, kabilang ang mga pangalan ng mga opisyal na pumirma sa dokumento, ang mga teksto ng mga selyo (kabilang ang apostille) at ang seal impression (kung mayroon man). Ang pagsasalin ay dapat na sertipikado ng inskripsiyon ng notaryo na nagsasaad ng pirma ng tagasalin.

Ang operasyon, ang karapatan na ibinibigay sa isang pinagkakatiwalaang tao	Ang awtoridad na inireseta sa kapangyarihan ng abogado para sa operasyong ito
Mag-isyu ng debit card (pangunahing) o palitan ang instant debit card (Momentum) ng debit card ng ibang uri, nang hindi kumukuha ng card at PIN - nangangailangan ito ng hiwalay na awtorisasyon	Pagpuno ng aplikasyon para sa pagtanggap o pagpapalit ng debit card at pagbubukas ng account para dito. Kung gusto mong magbigay ng isang partikular na card, ipahiwatig ang uri ng card sa kapangyarihan ng abogado, halimbawa, Visa Platinum. Kapag nagrerehistro para sa isang Momentum card, dapat kang magbigay ng awtoridad para mag-apply o palitan ang isang debit card at magbukas ng account para dito, tumanggap ng debit card at magtakda ng PIN.
Mag-isyu ng karagdagang debit card para sa sinumang tao, nang hindi tumatanggap ng card at PIN - nangangailangan ito ng hiwalay na awtorisasyon	Pagpuno ng aplikasyon para sa karagdagang debit card sa card account (card account number o card number). Opsyonal ang card number o card account number. Ang karagdagang card ay ibinibigay sa pangalan ng isang awtorisadong tao o sa pangalan ng isang third party.
Mag-isyu ng karagdagang debit card para sa isang partikular na tao, nang hindi tumatanggap ng card at PIN - nangangailangan ito ng hiwalay na awtorisasyon	Ang pagpuno ng isang aplikasyon para sa isang karagdagang debit card sa pangalan (buong pangalan at mga detalye ng isang pasaporte o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan ng taong kung saan ang pangalan ay dapat ibigay ang karagdagang debit card), sa card account (card account number o card number ). Opsyonal ang card number/card account number. Mas mainam na ipahiwatig ang numero ng card account, dahil... Maaaring magbago ang numero ng card, halimbawa, kung maagang naibigay muli ang card dahil sa pagkawala nito. Maaaring magbigay ng karagdagang card sa pangalan ng isang pinagkakatiwalaang tao o sa pangalan ng isang third party.
Makatanggap ng bago/muling inilabas na pangunahin/karagdagang debit card at isang PIN na sobre o sa pamamagitan ng pagtatakda ng PIN (isang bago o maagang muling naibigay na debit card na walang PIN na sobre o pagtatakda ng PIN ay hindi ibinibigay).	Pagkuha ng pangunahin/pangalawang debit card at PIN envelope/pagtatakda ng PIN.
Kumuha ng Priority Pass card.	Resibo Mga priority card Pass.
Magsumite ng aplikasyon para tanggihan ang susunod na muling pag-isyu ng debit card.	Pagpuno ng aplikasyon para tanggihan ang susunod na muling pag-isyu ng debit card.
I-top up ang iyong debit card/debit card account.	I-top up ang iyong debit card account.
Tumanggap ng cash mula sa isang debit card account nang hindi ipinapakita ang card (kung ang card ay naharang).	Pagtanggap ng pera mula sa mga debit card account sa Sberbank o mula sa isang partikular na debit card account na nagpapahiwatig ng 20-digit na numero nito (kabilang ang hindi gumagamit ng card).
Kumuha ng impormasyon, mga pahayag at mga sertipiko para sa iyong debit card.	Pagtanggap ng impormasyon, mga pahayag at mga sertipiko tungkol sa iyong debit card account.
Itakda, baguhin o kanselahin ang mga limitasyon sa paggastos ng indibidwal na debit card.	Pagtatakda/pagbabago/pagkansela ng mga indibidwal na limitasyon sa paggastos sa isang debit card.
Magsumite ng aplikasyon para sa muling pag-isyu ng debit card.	Pagpuno ng aplikasyon para sa muling pag-isyu ng debit card.
Punan ang isang pahayag tungkol sa isang kontrobersyal na operasyon, isang claim.	Pagpuno ng aplikasyon para sa isang kontrobersyal na operasyon, pati na rin ang mga paghahabol.
Magsumite ng aplikasyon upang isara ang iyong debit card account.	Pagpuno ng isang aplikasyon upang isara ang isang debit card account.

Ang kapangyarihan ng abogado ay kinakailangang naglalaman ng pariralang "at ang paglagda sa lahat ng mga dokumentong kinakailangan upang maisagawa ang mga pagkilos na ito."

Ang kapangyarihan ng abogado ay maaaring magpahiwatig ng isang partikular na uri ng card, card account currency, card account number o card number. Mas mainam na ipahiwatig ang numero ng card account, dahil... Maaaring magbago ang numero ng card, halimbawa, kung maagang naibigay muli ang card dahil sa pagkawala nito.

Sa kapangyarihan ng abogado, maaari mong pahintulutan ang mga transaksyon sa isang walang limitasyong bilang ng mga card nang hindi tinukoy ang isang partikular na uri ng card, card account number o card number, card account currency. Sa kasong ito, ang mga kapangyarihan sa itaas ay nakasulat sa maramihan.

Dapat ipahiwatig ng kapangyarihan ng abogado na ang mga kapangyarihan ay ipinagkaloob sa loob ng balangkas ng kumakatawan sa mga interes ng punong-guro bago ang Sberbank o sa pangkalahatan bago mga institusyon ng kredito. Para malaman kung saan mag-iisyu ng power of attorney, tingnan ang tanong sa itaas na “Saan ako makakapagbigay ng power of attorney?”

! Tandaan na ang debit card ay isang tool para sa pag-access sa lahat ng iyong mga produkto sa pagbabangko (mga card, account, deposito, loan) at mga serbisyo sa pamamagitan ng mga remote na channel ng serbisyo.

Bakit sinusuri ng Sberbank ang mga kapangyarihan ng abogado?

Bine-verify ng bangko ang katotohanan ng pagbibigay ng power of attorney upang maalis ang mga mapanlinlang na aktibidad at matiyak ang kaligtasan ng pera ng mga kliyente.

Gaano katagal bago ma-verify ng Sberbank ang powers of attorney?

Nagaganap ang pag-verify sa loob ng 3 araw ng negosyo. Kung imposibleng ma-verify sa loob ng panahong ito, maaari itong palawigin sa 7 araw ng trabaho.

Anong mga transaksyon ang maaaring gawin sa ilalim ng power of attorney?

Gamit ang kinakailangang kapangyarihan ng abogado, maaari mong:

Mag-apply para sa pangunahing debit card para sa higit pang impormasyon tungkol sa pag-isyu ng card, tingnan ang susunod na tanong na "Maaari ba akong mag-isyu ng debit card sa pamamagitan ng proxy?"

Kumuha ng Momentum Debit Card

Kumuha ng bago o muling ibinigay na debit card

Mag-apply para sa karagdagang debit card

I-top up ang iyong debit card o debit card account;

Tumanggap ng impormasyon, mga pahayag at mga sertipiko tungkol sa iyong debit card account sa alinmang opisina ng Sberbank;

Kumuha ng pera mula sa iyong debit card account nang hindi ito ginagamit;

Magsumite ng aplikasyon para sa muling pag-isyu ng debit card;

Magsumite ng aplikasyon upang isara ang iyong debit card account.

Posible bang mag-isyu ng debit card sa pamamagitan ng proxy?

Maaari kang mag-isyu ng debit card gamit ang power of attorney kung gagawin mo ito nang sama-sama sumusunod na mga kondisyon:

– ang kapangyarihan ng abogado ay naglalaman ng awtoridad na kumpletuhin ang isang aplikasyon para sa isang card.

Maaari ko bang kunin o palitan ng power of attorney ang isang Momentum debit card?

Maaari kang tumanggap o palitan ang isang Momentum debit card sa pamamagitan ng proxy kung ang mga sumusunod na kundisyon ay natutugunan sa kabuuan:

– isang kasunduan sa serbisyo sa pagbabangko ay natapos kasama ang prinsipal sa bangkong teritoryo kung saan nag-aaplay ang awtorisadong tao;

– ang data ng punong-guro ay hindi nagbago (ang data sa kapangyarihan ng abogado ay tumutugma sa data na dati nang ibinigay sa bangko);

– ang isang notarized o katumbas na kapangyarihan ng abogado ay inisyu, maliban sa isang kapangyarihan ng abugado na pinatunayan ng pinuno ng lugar ng pag-agaw ng kalayaan, pati na rin ang isang kapangyarihan ng abugado na isinagawa sa labas ng Russian Federation;

– ang kapangyarihan ng abogado ay naglalaman ng awtoridad na punan ang isang aplikasyon para sa isang card, tumanggap ng bank card, at magtakda ng PIN.

Maaari ba akong makakuha ng bago o na-reissue na debit card sa pamamagitan ng proxy?

Maaari kang makatanggap ng debit card sa pamamagitan ng proxy sa sangay ng territorial bank kung saan pinananatili ang account, kung mayroon kang awtoridad na tumanggap ng debit card at PIN na sobre o magtakda ng PIN.

Hindi kami makakapag-isyu ng card sa isang kinatawan sa pamamagitan ng proxy kung natanggap mo ang card na ito sa unang pagkakataon, nagpunan ng aplikasyon para sa isang card sa pamamagitan ng website at hindi ka pa nakapagtapos ng Banking Service Agreement sa tanggapan ng bangko sa ang lugar kung saan nag-apply ang proxy.