Home page ng home credit bank. Personal na account ang aking loan mula sa home loan. Mobile application ng Home Credit Bank

Home Credit Bank- isang malaking dayuhang bangko na nagbibigay ng malawak na hanay ng mga serbisyo sa populasyon: debit at credit card, cash loan, deposito, kasalukuyang account. Ang serbisyo sa Home Credit Bank ay napaka-maginhawa salamat sa iyong personal na account, na ipinasok gamit ang iyong login at password. Ang lahat ng mga kliyente sa bangko ay maaaring gumamit ng Internet banking; kailangan lang nilang magrehistro sa system nang isang beses.

Upang maipasok ang buong bersyon ng personal na account ng Home Credit Bank, dapat pumunta ang kliyente sa https://ib.homecredit.ru at sa pahinang bubukas, tukuyin ang iyong login at password.

Kung hindi mo nais na patuloy na ipasok ang iyong pag-login sa pahina, maaari mong lagyan ng tsek ang kahon na "Tandaan ang pag-login" at kakailanganin mo lamang ng isang password upang mag-log in. Hindi inirerekomenda na gamitin ang function na ito sa computer ng ibang tao.

Mangyaring tandaan na ang kliyente ay binibigyan lamang ng 3 pagtatangka upang makapasok. Pagkatapos ng tatlong maling entry ng password, ang account ay naka-lock para sa mga kadahilanang pangseguridad. Sa sitwasyong ito, hindi ka dapat makipagsapalaran - gamitin ang opsyon sa pagbawi ng password sa ilalim ng form sa pag-login.

Ang mga tampok ng personal na account ng Home Credit Bank ay ang mga sumusunod:

• Impormasyon tungkol sa mga konektadong produkto ng bangko (mga card, deposito, pautang, account)
• Pagsusuri ng kita at gastos (para sa kinakailangang panahon)
• Pagbabayad para sa mga serbisyo (pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, mga mobile na komunikasyon, Internet at TV, mga buwis at multa)
• Mga paglilipat ng pera (sa pagitan ng iyong mga account, sa iba pang mga bangko)
• Mag-order ng debit card (bago o muling ibinigay)
• Mag-order ng credit card
• Pag-block ng card
• Pagdedeposito
• Pagkumpleto ng isang online na aplikasyon para sa isang pautang (ang loan ay maaaring matanggap kaagad sa card ng anumang bangko sa bansa)
• Palitan ng pera sa isang paborableng rate
• Paghahanap ng mga pinakamalapit na opisina at ATM
• Pre-approved loan at mga alok ng credit card
• Makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng Home Chat

Ang Home Credit Bank ay may ilang mga bersyon ng personal na account nito, bawat isa ay may pananagutan para sa isang partikular na produkto ng pagbabangko:

1. Internet bank(buong paggana ng Internet banking)
2. Ang utang ko(tanging ang loan na inisyu ng bangko ang ipinapakita, ang listahan ng mga opsyon ay limitado lamang sa loan)
3. Mga paninda sa hulugan(para sa mga customer na bumili ng mga kalakal nang installment sa isa sa mga kasosyong tindahan)
4. Benepisyo ng Programa(tingnan ang impormasyon tungkol sa mga naipon na puntos sa loyalty program ng bangko)

Ang personal na account na ito (My Loan) ay inilaan para sa mga kliyente sa bangko na kumuha ng pautang mula dito. Ang functionality ng account ng kliyente ay limitado sa aktibong credit. Maaari mong tingnan ang may-katuturang impormasyon tulad ng: halaga ng utang, susunod na petsa ng pagbabayad, rate ng interes, iskedyul ng pagbabayad.

Upang mag-log in kailangan mong pumunta sa website ng bangko https://mycredit.homecredit.ru ipahiwatig ang iyong numero ng telepono at petsa ng iyong kapanganakan.

Maaari mong irehistro ang iyong personal na account sa opisyal na website https://reg.homecredit.ru/. Ipo-prompt ka ng system na ipahiwatig ang numero ng kontrata o 16 na digit ng isang bank card (iyong pinili) at ilagay ang mga detalye ng iyong pasaporte. Kung tama ang data, makakatanggap ang iyong telepono ng isang SMS na may code ng kumpirmasyon sa pagpaparehistro, pagkatapos na ipasok kung saan kakailanganin mong makabuo ng isang pag-login at password. Ngayon ay maaari mong gamitin ang Internet banking.

Mayroon ding iba pang mga paraan upang makakuha ng access sa iyong personal na account:

• Bisitahin ang pinakamalapit na opisina ng bangko gamit ang iyong pasaporte (huwag kalimutang dalhin ang iyong pasaporte sa iyo)
• Bank ATM (sa seksyong "Internet Bank" - "Kumonekta")

Loyalty program na "Benefit" mula sa Home Credit Bank

Ang mga Home Credit Bank card ay lalong kaaya-ayang gamitin kung nakakonekta ang mga ito sa programa ng katapatan ng Benefit. Bilang bahagi ng programang ito, ang gumagamit ay binibigyan ng mga puntos ng bonus para sa bawat paggastos na ginawa sa card, na maaaring ipagpalit sa ibang pagkakataon para sa mga rubles. Ang bilang ng mga bonus ay depende sa kategorya ng pagbili ng kliyente:

• Ang pinakamalaking reward para sa mga pagbili sa mga partner na tindahan (mula 5% hanggang 10%)
• Sa ilang partikular na kategorya, ang reward ay 3% ng halagang ginastos (gas station, Travel, Cafe)
• Kung ang iyong pagbili ay hindi magkasya sa isa sa mga puntos sa itaas, pagkatapos ay makakatanggap ka ng 1% na mga bonus

Pakitandaan na ang mga bonus ay hindi iginagawad para sa pag-withdraw ng pera mula sa isang ATM, para sa paglilipat ng mga pondo, para sa muling pagdadagdag ng mga electronic wallet, o para sa pagbili ng mga tiket sa lottery. Ang mga bonus ay iginagawad sa kliyente para lamang sa mga pagbili sa mga tindahan.

At hindi mahalaga kung saan ka bumibili - sa Russia o sa ibang bansa. Makakatanggap ka pa rin ng mga puntos ng bonus.

Ang pinakamahalagang- maaari kang makipagpalitan ng mga puntos para sa mga rubles sa iyong personal na account ng "Benefit" loyalty program. Exchange rate: 1 punto = 1 ruble. Ang pinakamababang halaga ng palitan ay 100 puntos, ang palitan ay ginawa sa iyong personal na account.

Ang panahon para sa accrual ng mga puntos ay hanggang 7 araw ng trabaho. Maaari mong suriin ang iyong mga accrual gamit ang link na ito https://polza.homecredit.ru/ sa iyong personal na account ng “Benefit” bonus program. Ang mga puntos ay may bisa sa loob ng 1 taon mula sa sandaling sila ay na-kredito sa balanse ng bonus.

Maaari mong gamitin ang iyong personal na account hindi lamang sa iyong computer, kundi pati na rin sa iyong telepono, salamat sa Mobile Bank - Home Credit mobile application. Ang programa ay magagamit para sa pag-download sa lahat ng mga gumagamit ng iOS at Android device.

Maaari mong i-download ang software sa iyong smartphone sa App Store at Google Play application store sa pamamagitan ng paglalagay ng pariralang “Home Credit Mobile Bank” sa search bar at pagkatapos ay pag-click sa button na “I-install”.

Payo! Kapag una mong inilunsad ang iyong mobile bank, maaari kang mag-set up ng mabilis na pag-login sa application gamit ang iyong PIN code at fingerprint.

Numero ng telepono sa hotline ng Home Credit Bank

Upang makuha ang kinakailangang impormasyon sa mga serbisyo ng bangko, pati na rin para linawin ang iyong balanse at iba pang mga bagay, maaari kang makipag-ugnayan sa hotline ng Home Credit:

• +7 495 785-82-22 - para sa mga tawag sa loob ng Russia at mula sa ibang bansa (ayon sa mga taripa ng iyong operator)

Ang suporta sa customer ay tumatagal ng mga tawag 24 na oras sa isang araw. Maaari ka ring mabilis na makakuha ng sagot sa pamamagitan ng pagtatanong ng iyong tanong sa online chat sa iyong personal na account.

Sa contact center maaari mong: suriin ang balanse ng card, alamin ang balanse ng utang sa pautang, suriin ang katayuan ng paglilipat ng pera, alamin ang katayuan ng pagsasaalang-alang ng aplikasyon ng pautang at marami pang iba.

Kung kailangan mo ng pera, maaari kang mag-aplay para sa isang pautang mula sa Home Credit. Ang oras ng pagpoproseso para sa isang aplikasyon ay tumatagal sa average na 5 minuto; para sa mga regular na customer, ang oras ng pagpapasya ay mas mabilis.

Ang isang natatanging tampok ng isang pautang mula sa Home Credit Bank ay ang kakayahang makatanggap ng pera sa isang card mula sa anumang bangko ng Russia.

Ang mga kondisyon para sa isang cash loan sa Home Credit Bank ay ang mga sumusunod:

• Halaga ng kredito: mula 10,000 rubles hanggang 1,000,000 rubles
• rate ng interes: mula 9.9% kada taon
• Termino: mula 1 taon hanggang 5 taon
• Mga kinakailangang dokumento: pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation
• Maagang pagbabayad: magagamit
• Panahon ng pagsusuri ng aplikasyon: 1 minuto (sa ilang mga kaso, maaaring mas matagal bago magdesisyon)

Ang pautang ay magagamit sa mga mamamayan ng Russian Federation na may permanenteng pahintulot sa paninirahan na may edad mula 22 hanggang 70 taon na may magandang kasaysayan ng kredito at patuloy na pinagmumulan ng kita.

Maaari kang magsumite ng online na aplikasyon para sa isang pautang mula sa Home Credit sa ibaba:

Upang mapunan muli ang isang credit card o magbayad ng pautang, hindi mo kailangang mag-log in sa iyong personal na account. Pumunta lamang sa website ng bangko sa https://www.homecredit.ru/payment-online at ibigay ang iyong mga detalye.

Upang mapunan muli ang isang credit card, kailangan mo lamang ipahiwatig ang numero ng card at ang iyong petsa ng kapanganakan, at upang magbayad ng pautang kailangan mong ipasok ang numero ng kasunduan sa credit at numero ng account para sa mga pondo sa pag-kredito.

Maaari mo ring gamitin ang anumang iba pang paraan ng pagbabayad ng pautang:

• Magdeposito ng cash sa isang ATM
• Sa cash desk ng bangko (maaari mong mahanap ang pinakamalapit na sangay sa application)
• Sa iyong personal na account na "My Credit" (walang komisyon na may card mula sa anumang bangko ng Russia)
• Sa Internet bank ng anumang bangko (halimbawa, sa pamamagitan ng Sberbank Online)
• Cash sa Russian Post office
• Sa cash sa pamamagitan ng Zolotaya Korona money transfer system
• Sa pamamagitan ng Qiwi payment system
• Sa pamamagitan ng Eleksnet terminal

Pakitandaan na kapag nagbabayad para sa isang loan sa anumang bangko maliban sa Home Credit, may bayad para sa paglilipat ng mga pondo. Pinakamahusay na palitan ang iyong credit account sa pamamagitan ng isang bangko.

Anumang bagong bank card ay dapat na i-activate bago gamitin. Magagawa ito nang malayuan sa website ng bangko. Upang i-activate ang card at makakuha ng PIN code, pumunta sa https://www.homecredit.ru/pin/. Hihilingin sa iyo ng system na ipahiwatig ang numero ng iyong card at numero ng serye at pasaporte.

Pagkatapos ipasok ang data, isang SMS na may code ng kumpirmasyon sa pagpaparehistro ay ipapadala sa iyong numero ng telepono na tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro. Susunod, sundin ang mga prompt ng system upang makumpleto ang pamamaraan.

Hindi ako maka-log in sa aking personal na account sa Home Credit: ano ang dapat kong gawin?

Una sa lahat, dapat mong suriin kung ang password ay naipasok nang tama. Kung hindi ka makapag-log in sa iyong personal na account sa unang pagsubok, dapat mong gamitin ang opsyon sa pagbawi ng password upang maiwasan ang pagharang sa iyong account. Kung hindi matagumpay ang mga kasunod na pagtatangka sa pag-log in, dapat kang makipag-ugnayan sa contact center ng bangko upang malutas ang isyung ito.

Paano baguhin ang PIN code ng Home Credit card?

Upang baguhin ang PIN code ng isang Home Credit bank card, kailangan mong tawagan ang hotline at ibigay ang code word, numero ng card at mga detalye ng pasaporte. Pagkatapos nito, ililipat ka ng empleyado ng bangko sa awtomatikong sistema ng bangko, na nagpapahintulot sa iyo na baguhin ang iyong PIN code.

Sa panahong ito, kapag ang sariling sasakyan ay hindi na naging isang marangyang bagay at naging pinakamahalagang paraan ng transportasyon, naging napakapopular na bumili ng kotse na may disenyo. Ang pamamaraang ito ng pagbili ng kotse ay naging napakapopular, dahil mayroon itong isang bilang ng mga pakinabang. Una, ito ay makabuluhang binabawasan ang oras na ginugol sa pagbili at nagbibigay-daan sa iyo upang simulan ang paggamit ng makina nang direkta sa pinakamaikling posibleng oras. Pangalawa, medyo maraming mga pagpipilian sa disenyo sa bangko, kaya ang bawat kliyente ay maaaring pumili ng isa na maginhawa para sa kanya.

Mag-login sa pamamagitan ng telepono sa iyong personal na account sa Home Credit

Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa institusyon, natatanggap mo ang mga karapatang bayaran ang mga pautang nang buo o bahagi sa anumang oras na maginhawa para sa iyo. Ang mga bentahe ng isang pautang sa kotse mula sa Home Credit ay ang katotohanan na ito ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa larangan ng pagpapahiram sa populasyon at may isang malawak na network ng mga tanggapan ng kinatawan sa maraming malaki at maliit na lungsod ng Russian Federation. Ginagawa nitong naa-access ng lahat ang mga produktong pautang ng bangko.

Ang pag-log in sa iyong Home Credit personal na account sa pamamagitan ng telepono ay isang karagdagang kalamangan, dahil maaari itong gawin anumang oras sa iba't ibang oras. Ang pangunahing bagay ay ang gadget ay may access sa network. Huwag kalimutan na ang kumpanya ay kasalukuyang nangungunang manlalaro sa modernong merkado ng pagpapautang. Iyon ang dahilan kung bakit kung iniisip mo ang tungkol sa pagkuha ng pautang, siguraduhing isaalang-alang ang organisasyong ito bilang isa sa mga pinaka-promising. Makatitiyak ka na ang pagpili sa pabor nito ay eksklusibong tama at kapaki-pakinabang para sa iyo, dahil ang mga empleyado ng kumpanya ay mag-aalok ng iba't ibang mga produkto ng pagbabangko para sa bawat panlasa at pangangailangan. Isasaalang-alang nila ang lahat ng iyong mga kagustuhan at gagana sa iyo nang eksklusibo sa isang indibidwal na batayan.

Mag-login sa iyong Home Credit personal na account

Mag-login sa iyong Home Credit personal na account - isang pagkakataon na makatanggap ng financing mula sa isang nagpapahiram. Ang isang microloan ay ibinibigay ng isang bangko para sa iba't ibang layunin. Ang ganitong uri ng pautang ay kadalasang tinatawag na consumer loan. Maaari mong isumite ang iyong aplikasyon online, na napakabilis at maginhawa. Tulad ng para sa sagot, malamang na matatanggap mo ito sa iyong telepono - tatawagan ka ng manager ng kumpanya at ipaalam sa iyo ang tungkol sa resulta ng pagsasaalang-alang sa iyong apela.

Ang online na aplikasyon ay pinupunan sa website o sa iyong online banking account at ipinadala. Pagkalipas ng ilang oras, sasabihin sa iyo ang paunang desisyon. Bilang karagdagan, ipapaalam sa iyo ng empleyado ang halaga at kundisyon. Ang ganitong desisyon sa isang produkto ng consumer ay maaaring gawin sa loob ng isang araw ng negosyo. Ang paggawa ng desisyon ay isinasagawa sa iba't ibang mga istraktura. Ang nasabing financing ay ibinibigay nang walang collateral. Hindi rin kailangan ang mga guarantor. Inaako mo ang buong responsibilidad para sa karagdagang mga aksyon at pagbabayad ng utang. Bago pirmahan ang kasunduan, siguraduhing basahin ito nang mabuti, at pagkatapos ay i-seal ito ng iyong lagda. Kung hindi, maaaring maghintay sa iyo ang mga hindi kasiya-siyang sorpresa sa hinaharap.

Personal na account Home Credit Internet banking

Kaya, nag-log in ka sa iyong Home Credit Internet Bank personal na account upang punan ang isang aplikasyon. Dapat itong ipahiwatig ang iyong edad. Kinakailangan mong ipahiwatig ang halaga ng iyong buwanang kita at kung ikaw ay isang kliyente at kung gaano katagal. Mayroong ilang mga pakinabang sa pagrehistro online:

• Ang isang consumer loan ay maaaring kunin sa bahay. Makakatipid ng oras sa pagbisita sa departamento.
• Ang nanghihiram ay napapailalim sa isang bilang ng mga kinakailangan: pagkamamamayan ng Russian Federation; dapat ipahiwatig ang tunay na kita: pagkatapos mabayaran ang lahat ng buwis.
• Ang isang empleyado ay maaaring pumunta sa lugar ng paninirahan ng nanghihiram upang mangolekta ng mga dokumento. Kabilang dito ang: isang kopya ng lahat ng mga pahina ng pasaporte ng Russia, sertipiko 2-NDFL.
• Binuksan ang isang account, na maa-access din mula sa Internet banking.
• Para sa kadalian ng serbisyo, ang mga nanghihiram ay inaalok ng pagpaparehistro.
• Ang panahon ng pagbabayad ay hanggang limang taon.
• Ang utang ay maaaring bayaran sa pantay na halaga buwan-buwan.
• Maaaring maaga ang pagbabayad. Sa kasong ito, ang komisyon para sa paggamit ng mga pondo ay dapat bayaran nang mas mababa.
• Iba ang mga rate ng interes. Samakatuwid, dapat mo munang maging pamilyar sa ganitong uri ng impormasyon sa mga website.

Personal na account Balanse sa pautang sa Home Credit

Ipinapakita ng personal na account ng Home Credit ang balanse ng pautang sa bawat may utang. At ito ay maginhawa hangga't maaari, dahil hindi mo kailangang pumunta sa sangay at humingi ng isang account statement. Maaari mong subaybayan ang lahat ng mga transaksyon sa bahay man o sa opisina, sa pangkalahatan, saanman maaari mong gamitin ang Internet banking.

Mayroong serbisyo tulad ng pagbabawas ng rate ng interes. Ito ay ibinibigay sa mga nanghihiram na may mga espesyal na kard kung saan kinukuha ang pautang para sa mga pangangailangan. May mga panandaliang microloan online. Maaari mong makuha ang mga ito nang napakabilis. Ang desisyon sa halaga ay ginawa mismo ng nanghihiram. Siya rin ang nagtakda ng deadline. May maagang pagbabayad ng utang.

Ang institusyong pampinansyal na ito, na nagbibigay ng mga panandaliang pautang, ay nag-aalok ng tulong sa mga kliyente sa pagwawasto ng masasamang kasaysayan ng kredito. Kapag nag-a-apply at binabayaran ang ilang mga microloan na natanggap para sa isang maikling panahon, ang dinamika ng mga positibong kasaysayan ng kredito ay tumataas. Ang kasalukuyang impormasyon sa ibang mga organisasyong nagpopondo ay matatagpuan sa mga social network. Bilang karagdagan, maraming kapaki-pakinabang na impormasyon ang ipinakita sa mga espesyal na forum kung saan tinatalakay ng mga tao ang lahat ng mga nuances ng naturang mga serbisyo.

Pagpaparehistro sa iyong Home Credit personal na account

Ang pagpaparehistro sa iyong Home Credit personal na account ay nagbubukas ng mga sumusunod na pakinabang para sa bawat tao:

• pagtingin sa impormasyon tungkol sa mga pagbabayad na ginawa para sa lahat ng mga pautang, lalo na tungkol sa accrual ng interes at kanilang panahon ng pagbabayad;
• ang kakayahang magbukas nang hindi bumibisita sa opisina;
• kontrol ng mga paglilipat at pagbabayad - ang yugto ng kanilang pagproseso;
• paglilipat ng pera sa iba't ibang mga bank account;
• pagbabayad ng "mga utility" na walang mga komisyon;
• para makapagsagawa ng mga regular na pagbabayad, ipinapayong lumikha at mag-imbak ng mga template ng order ng pagbabayad - ito ay lubos na magpapabilis at mapadali ang mga katulad na transaksyon sa hinaharap;
• magagawa mong bayaran ang iyong mga bill sa Internet at telepono;
• magbayad ng mga tungkulin ng estado, buwis, multa, atbp.

Habang nagiging malinaw, ginagawang mas madali ng Internet banking ang buhay, kaya naman milyon-milyong tao ang gumagamit nito sa buong mundo. Ito ay magagamit din sa iyo, kaya magparehistro kaagad! At hindi mo pagsisisihan ang aksyon na ito sa hinaharap, dahil masisiyahan ka sa de-kalidad na serbisyo at sa iba't ibang mayayamang pagkakataong nagbubukas nito.

Pagbabayad sa pamamagitan ng iyong personal na account sa Home Credit Bank

Upang magbayad, ang mga kliyente ng Home Credit Bank ay maaaring gumamit ng isang espesyal na serbisyo - "My Credit". Ito ay isang nakatuong seksyon ng Internet bank kung saan ang impormasyon tungkol sa mga pautang at credit card ng mga nanghihiram ay ipinakita sa isang mas madaling paraan.

Maaaring ma-access ng mga kliyente ng bangko ang kanilang personal na account na "Aking Credit" mula sa opisyal na mapagkukunan ng web ng Home Credit o sa pamamagitan ng mobile application na may parehong pangalan. Sa website ng bangko, ang link para makapasok sa "Aking Loan" ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng mga pahina sa tabi ng pasukan sa "Internet Banking".

Sa ilang mga pahina ng site mayroong isang solong pindutan para sa pag-log in sa mga personal na serbisyo. Pagkatapos i-click ito, maaaring piliin ng user ang nais na mapagkukunan mula sa mga inaalok.

Upang maipasok ang iyong personal na account na "Aking Kredito" kailangan mong ipasok ang:

numero ng telepono na tinukoy sa form ng aplikasyon ng nanghihiram;

araw ng kapanganakan;

digital security code.

Pagkatapos ipadala ang impormasyon, isang mensaheng SMS na may access code sa iyong personal na account ay ipapadala sa numero ng telepono ng kliyente. Maaaring mag-set up ang nanghihiram ng karagdagang access sa account gamit ang isang digital na 4-digit na code.

Ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa mga pautang ay magagamit sa iyong personal na account. Ang komposisyon ng impormasyon ay naiiba para sa mga pautang at credit card. Ang pagpili ng produktong pautang ay magdadala sa user sa menu ng produkto. Upang mabayaran ang utang, mag-click sa pindutang "Magbayad".

Maaari mong bayaran ang loan gamit ang Maestro, Visa o Mastercard card mula sa ibang mga bangko o isang Home Credit debit card. Ang mga deposito mula sa Home Credit credit card ay hindi tinatanggap. Ang form ng pagbabayad ay nagpapahiwatig ng numero ng kasunduan, credit account at mga detalye ng card. Ang panahon ng pagpapatala ay 1 araw ng trabaho.

Tandaan! Ang paglipat at pag-kredito ng mga pondo ay isinasagawa ng PJSC MinBank na may komisyon. Kapag nagbabayad gamit ang mga Visa card, ang bayad ay 1.3% ng halaga ng pagbabayad, kasama ang Maestro at Mastercard card - 0.6%. Ang komisyon ay hindi sinisingil kung walang mga sangay ng Home Credit sa lungsod kung saan inisyu ang utang at sa lungsod kung saan nakatira ang nanghihiram.

Ang pangalawang paraan ng pagbabayad ay direkta sa Home Credit Internet Banking. Ang kliyente ay pumapasok sa application sa karaniwang paraan - mula sa mga pahina ng website o sa pamamagitan ng mobile application.

Mayroong ilang mga paraan upang mabayaran ang isang pautang sa pamamagitan ng Internet banking.

1. Magsagawa ng regular na pagbabayad, na nagsasaad ng lahat ng mga detalye sa window na bubukas.
2. Kumpletuhin ang pagkansela ayon sa template.
3. Ulitin ang isang pagbabayad mula sa iyong kasaysayan ng transaksyon.
4. I-set up ang awtomatikong pagbabayad.

Available ang mga tool mula sa menu item sa pangunahing pahina ng iyong personal na account na "Mga Paglilipat at Pagbabayad". Para gumawa ng awtomatikong pagbabayad, gamitin ang menu item na “Mga regular na pagbabayad.”

Ang mga paglilipat sa pagitan ng iyong mga account ay libre. Upang makapagbayad dapat mayroon kang debit card.

Ang website ng bangko ay nag-aalok ng kakayahang magbayad para sa mga pautang nang hindi binibisita ang iyong personal na account. Upang gawin ito, mula sa pangunahing pahina ng site, pumunta sa mga item sa menu na "Mga Pautang" - "Magbayad ng pautang" at ipasok ang hiniling na data.

Sinusuri ang mga resibo ng pagbabayad at pagdedetalye

Sa Home Credit, ang mga pautang ay binabayaran sa araw na tinukoy sa kasunduan - isang beses sa isang buwan. Ang pagbubukod ay ang mga huli na pagbabayad. Ang mga ito ay agad na kredito pagkatapos ng deposito. Ang impormasyon tungkol sa pag-kredito ng mga pondo ay makikita sa pangunahing pahina ng serbisyong "Aking Pautang" o kapag tumitingin ng produkto ng pautang sa Internet bank.

Ang lahat ng paglilipat sa pamamagitan ng card o loan ay maaaring tingnan sa kasaysayan ng pagbabayad, o sa pamamagitan ng pag-order ng account statement. Maaaring mag-order ng account statement sa pamamagitan ng iyong personal na account o sa opisina ng Home Credit.

Personal na account sa mobile application ng Home Credit Bank

Binibigyang-daan ka ng Home Credit mobile bank na makatanggap ng impormasyon mula sa bangko at pamahalaan ang mga account sa pamamagitan ng mga telepono o tablet na tumatakbo sa mga platform ng iOS, Android at Windows Phone. Ang serbisyo ay magagamit sa mga kliyente na nakatanggap ng login at password para sa online banking at nag-download ng mobile application sa kanilang telepono.

Maaaring gumamit ang kliyente ng mobile banking pagkatapos ikonekta ang application sa isa sa tatlong paraan:

sa tanggapan ng Home Credit;

sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline;

sa iyong personal na online banking account.

Ang pagkonekta sa serbisyo sa pamamagitan ng Internet ay isinasagawa sa "Mga Setting" ng iyong personal na account. Matapos ipasok ang mga setting, kailangan mong piliin ang "Mobile Bank" sa menu sa kaliwa. Sa puntong ito maaari mong i-disable at ikonekta ang mobile banking at magtakda ng mga limitasyon sa pagbabayad.

Ang pag-login sa mobile bank ay isinasagawa gamit ang login at password na natanggap para sa online banking.

Upang makapagbayad, dapat na mayroong Home Credit debit card ang user. Ang default na limitasyon para sa mga pagbabayad at paglilipat ay 0 rubles. Upang magsagawa ng mga transaksyon, kailangan mong dagdagan ang halaga ng limitasyon sa Internet bank.

Ang mga paglilipat sa loob ng bangko at paglilipat sa ibang mga bangko ay maaari lamang gawin ayon sa mga template na na-configure sa Internet bank. Sa mga setting ng mobile banking, kailangan mong piliin ang mga magagamit na template (lagyan ng tsek ang mga kahon). Kung walang mga template, maaari ka lamang maglipat ng mga pondo sa iyong sariling mga account.

Mga panuntunan sa seguridad at privacy

Ang bangko ay may pananagutan sa mga kliyente para sa pagpapanatili ng lihim ng pagbabangko. Ngunit upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access sa pera at impormasyon, dapat sundin ng kliyente ang ilang mga patakaran.

Ang user ay hindi dapat maglipat ng kumpidensyal na data sa mga ikatlong partido, kabilang ang mga empleyado ng bangko. Lihim na impormasyon:

login at password mula sa iyong personal na account;

mga detalye ng bank card, PIN, CVV;

isang codeword;

mga password sa pagkumpirma.

Dapat tandaan na ang mga empleyado ng bangko ay hindi kailanman humingi ng mga password o tumawag sa kliyente upang kanselahin ang mga transaksyon.

Ang mga mobile application ng Home Credit Bank ay kailangang i-download lamang mula sa mga opisyal na mapagkukunan ng GooglePlay, AppStore, Windows store. Ang mga link sa kanila ay matatagpuan sa mga pahina ng website na nakatuon sa kaukulang serbisyo.

Kailangan mong mag-install ng mga programang anti-virus sa iyong computer, telepono, tablet. Hindi ka dapat magbukas ng mga email mula sa hindi kilalang pinagmulan o sundin ang mga hindi inaasahang link sa mga social network.

Kung ang isang bank card, numero ng telepono, o hindi awtorisadong pag-access sa email ay nawala, ang kliyente ay dapat tumawag sa contact center ng bangko at harangan ang access sa mga card at Internet banking.

Dapat suriing mabuti ang impormasyon sa pagbabayad bago ang kumpirmasyon. Ang mga mensaheng SMS ay dapat basahin hanggang sa katapusan at ang mga transaksyong may kahina-hinalang mga mensaheng SMS ay dapat na i-block.

Interface ng personal na account ng Home Credit Bank

Noong Oktubre 2014, kinilala ang interface ng Home Credit Internet Banking bilang ang pinakamahusay ayon sa Frank RG LLC. Madaling mahanap ng mga user ang impormasyong kailangan nila at magsagawa ng mga transaksyon sa kanilang personal na account nang hindi nag-aaral ng mahahabang tagubilin.

Ang interface ay intuitive. Ang simpleng pag-navigate at istraktura ng pahina, mga tip sa field, at lohikal na pag-aayos ng mga elemento ay nagbibigay-daan sa mga kliyente na magsagawa ng mga operasyon nang hindi nakikipag-ugnayan sa mga espesyalista. Ang post-entry data verification at 3D-Secure na teknolohiya ay nagsisiguro ng mga secure na transaksyon.

Ito ay isa sa mga hindi mapag-aalinlanganang pinuno sa mga organisasyon ng pagbabangko. Ilang dekada lang ang nakalipas, ang heograpiya ng serbisyo ay limitado sa Amsterdam. Ngayon, ang mga sangay ng Home Credit Bank ay aktibong tumatakbo sa Russia, Kazakhstan, China, USA at iba pang mga bansa. Ang mga pangunahing bentahe ng kumpanya ay ang pagkakaroon ng mga serbisyo, ang kahusayan ng kanilang probisyon at isang tapat na saloobin sa mga kliyente. Upang mag-aplay para sa isang online na pautang, bisitahin lamang ang online na site ng magiging tagapagpahiram, punan ang isang maikling form ng kahilingan, at maghintay para sa pag-apruba.

Ang mga nanghihiram ng kumpanya ng kredito na HKB ay ginagarantiyahan ng komportableng pakikipagtulungan sa organisasyon, na tumatanggap ng mga serbisyo kaagad at nang walang hindi kinakailangang abala, ngunit kailangan nilang mag-log in sa personal na seksyon. Upang gawin ito, dapat mong bisitahin ang mapagkukunan ng nagpapahiram, na available sa , at hanapin ang button na "Login" na matatagpuan sa kanang sulok. Matapos makumpleto ang mga hakbang sa itaas, ang display ay magpapakita ng isang menu para sa pagpili ng isang serbisyo kung saan maaari kang mag-log in. Ngayon ang Home Credit Bank ay may 2 uri ng mga indibidwal na pahina:

1. Ang utang ko. Ang ganitong uri ay may limitadong pag-andar. Ang may-ari ng personal na account ay makakahanap dito ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang utang, ang halaga ng utang, ang huling petsa ng pagbabayad at ang araw ng susunod na pag-install sa ilalim ng kasunduan. Sa ibang paraan, ang ganitong uri ng personal na seksyon ay inilaan lamang upang pamahalaan ang mga patuloy na obligasyon sa organisasyong nag-isyu ng pautang;
2. Internet bank. Ang pagpipiliang ito ay mas advanced at multifunctional. Sa pamamagitan ng pag-log in sa Internet bank, ang nanghihiram ng tinukoy na institusyon ng kredito ay may pagkakataon na maging pamilyar sa mga ari-arian na nakarehistro sa kanyang pangalan, kabilang ang card at kasalukuyang mga account, mga kasunduan sa pautang, mga deposito, atbp. Ang mga kakayahan ng personal na seksyon ay nagbibigay-daan sa iyo na gumawa ng mga panloob na paglilipat, paglilipat sa pananalapi sa mga account at card ng iba pang mga Ruso, pati na rin ang mga resibo ng pagbabayad, multa, at iba pang mga bagay.

Ang pinalawak na personal na account ay may pangkalahatang naiintindihan na hitsura. Salamat sa tampok na ito, kahit na ang isang walang karanasan na gumagamit ng PC ay agad na makabisado ang serbisyo at magagawang epektibong gamitin ang personal na seksyon. Tulad ng para sa mga operasyong ibinigay para sa serbisyong ito, kasama nila ang:

• Pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga produktong inaalok ng institusyon ng kredito na HKB;
• Pag-order ng isang pahayag ng paggalaw ng mga pondo sa account;
• Paglikha ng mga template para sa mga operasyon sa hinaharap;
• Ang muling pagdaragdag ng balanse ng iyong mobile phone, pagbabayad ng mga multa, pagbabayad ng mga bill sa TV at utility, pati na rin ang pagsasagawa ng iba pang mga transaksyon;
• Pag-activate ng mga awtomatikong tranche at pagbabayad;
• Intrabank transfer ng mga pananalapi;
• Pagpapadala ng mga ipon sa mga third party na account;
• Serbisyong "Card to Card" (interbank mula sa card hanggang card);
• Pagsusumite ng kahilingan para magbukas ng deposito;
• Paglipat ng mga pondo sa isang Home Credit Bank card mula sa isang card account na binuksan sa ibang organisasyon;
• Pagbubuo ng isang aplikasyon sa pautang;
• Pagkalkula ng mga umiiral na obligasyon;
• Pagpapadala ng kahilingan para sa isang credit card;
• Mabilis na pagharang ng card dahil sa pagnanakaw o pagkawala;
• Pamamahala ng SMS notification service mula sa credit institution na KhKB;
• Humiling para sa impormasyon tungkol sa lokasyon ng mga kinatawan ng tanggapan at mga terminal ng kumpanya na nagbigay ng pautang;
• Palitan ng pera.

Sa pamamagitan ng pagpunta sa personal na seksyon, ang user ay maaaring mabilis na makipag-ugnayan sa isang empleyado ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng pagsagot sa isang espesyal na electronic form. Ang isa pang kapaki-pakinabang na function ng seksyon ay upang ipaalam sa mga borrower ang tungkol sa mga promosyon at mga espesyal na alok sa pamamagitan ng pag-publish ng na-update na impormasyon sa pahina ng borrower.

Nasabi na namin kanina na mayroong 2 uri ng mga indibidwal na serbisyo sa site ng kumpanya ng HKB - pinasimple at pinalawak. Tingnan natin ang algorithm para sa pagbubukas ng bawat isa sa kanila nang mas detalyado.

Aking Credit account

Ang mga tatanggap ng pautang na gustong linawin ang mga parameter ng kasalukuyang kasunduan, isara ang utang sa ilalim ng kasalukuyang kasunduan sa kredito o tingnan ang katayuan ng kanilang mga credit card ay magagawang makuntento sa paggamit ng "Aking Credit". Ang ganitong uri ng personal na seksyon ay iniangkop lamang para sa pamamahala ng mga kasalukuyang pautang at card. Ang pagsasagawa ng mga transaksyon sa account, pagbabayad ng mga resibo ng third-party at iba pang mga opsyon ay hindi magagamit dito.

Upang pahintulutan sa indibidwal na seksyon, buksan ang web platform ng Home Credit Bank, i-click ang pindutan ng pag-login at piliin ang nais na serbisyo, o gamitin ang sumusunod na mapagkukunan: https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login. Sa page na bubukas ay magkakaroon ng authorization form. Kinakailangan mong ipasok ang numero ng mobile phone at edad ng nanghihiram. Sa iba pang mga bagay, ang user ay kinakailangang maglagay ng captcha, na nagpapatunay na ang account ay hindi isang robot, ngunit isang tao.

Bagama't ang "Aking Credit" ay may maliit na pag-andar, wala itong gaanong epekto sa katanyagan nito sa mga nanghihiram. Ang sitwasyon ay dahil sa ang katunayan na sa pamamagitan ng pagdaan sa isang simpleng pamamaraan ng pagpaparehistro at pagpasok ng personal na data, ang isang kliyente ng Home Credit Bank ay madaling makontrol ang mga obligasyon, gumawa ng mga pagbabayad sa pautang nang hindi gumagasta sa mga komisyon, at masusubaybayan ang halaga ng utang.

Upang buksan ang serbisyo, hindi kinakailangang gumamit ng laptop o desktop PC. Ang mga Russian na kasalukuyang nanghihiram ng Home Credit Bank ay makakapag-download at makakapag-install ng software para sa kanilang smartphone. Ito ay magpapahintulot sa kanila na pamahalaan ang utang mula sa screen ng gadget. Kapag ginagamit ang application, hindi mo kailangang ipasok ang iyong mga kredensyal sa bawat oras. Ang isang 4-digit na susi, na naka-install mismo ng may-ari ng gadget, ay sapat na.

Ilang oras na ang nakalipas, may lumabas na karagdagang opsyon sa personal na account ng "Aking Pautang". Ngayon, sa pamamagitan ng pag-log in dito, hindi mo lamang mapapamahalaan ang mga kasalukuyang obligasyon, ngunit mag-aplay din para sa mga bagong pautang sa mga card account na nakarehistro sa mga domestic na bangko. Kabilang sa mga pakinabang ng naturang pagpapautang ay ang kawalan ng mga komisyon at agarang paglilipat ng mga pondo. Ang tanging paghihigpit ay ang tatanggap ng pautang ay dapat na kasalukuyang kliyente ng HKB.

Internet banking account

Kapag hindi sapat ang functionality ng "magaan" na variation ng indibidwal na account, hihilingin sa mga borrower ng Home Credit Bank na mag-log in sa database ng Internet Bank. Sa loob nito, ang tatanggap ng serbisyo ng kumpanya ay magagawang maging pamilyar sa mga detalyadong materyales tungkol sa mga balanse ng account at ang paggalaw ng mga asset sa kanila, magbayad para sa mga serbisyo, at magsagawa rin ng iba pang mga aksyon. Ang pag-login sa personal na seksyon ay ginagawa sa sumusunod na paraan:

1. Pumunta sa site ng Home Credit Bank, i-click ang "Login" at buksan ang kinakailangang serbisyo;
2. Ipasok ang https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login sa anumang browser.

Sa pahinang bubukas, kakailanganin mo lamang na ipasok ang indibidwal na pangalan at code na napili kapag pinupunan ang form ng pagpaparehistro. Kung ang mga detalye ay naipasok nang tama, ang gumagamit ay mai-redirect sa kanyang personal na account, kung saan magagawa niya ang anumang mga aksyon na ibinigay para sa mga function ng seksyon.

Kung ang pahintulot ay ginawa mula sa isang indibidwal na device, ang mga kredensyal ay maaaring i-save sa pamamagitan ng pag-click sa “Tandaan”. Mapapabilis nito ang pamamaraan ng awtorisasyon sa hinaharap, dahil ang mga kinakailangang detalye ay awtomatikong tutukuyin.

Paano magrehistro ng isang personal na account sa Home Credit

Upang ganap na magamit ang functionality ng personal na seksyon, ang tatanggap ng pautang ay dapat dumaan sa proseso ng pagpaparehistro. Ngayon, ang paglikha ng isang account sa portal ng Home Credit Bank ay posible sa maraming paraan:

1. Punan ang registration form sa ;
2. Tumawag sa +7 495 785 8222, at sagutin ang mga tanong mula sa operator ng call center;
3. Makipag-ugnayan sa tagapamahala ng isa sa mga tanggapan ng kinatawan ng Home Credit Bank.

Kapag pumipili ng paraan ng pagpaparehistro, dapat kang magabayan ng iyong sariling mga kagustuhan at kakayahan. Hindi alintana kung alin sa mga iminungkahing opsyon ang mas gusto, pagkatapos makumpleto ang pamamaraan ay magkakaroon ng access ang user sa indibidwal na pahina.

Upang lumikha ng isang account sa site ng Home Credit Bank nang hindi umaalis sa iyong tahanan, kakailanganin mo ng access sa mga mapagkukunan ng World Wide Web, pati na rin ang isang laptop o desktop computer. Upang buksan ang form ng pagpaparehistro, i-click ang pindutang "Kunin" na matatagpuan sa ilalim ng form ng pahintulot sa indibidwal na seksyon, o ipasok ang https://reg.homecredit.ru/ sa iyong browser. Sa form na bubukas, dapat mong ibigay ang sumusunod na impormasyon:

• Piliin ang paraan ng pagpaparehistro – mga parameter ng kontrata/mga detalye ng card;
• Ipasok ang numero ng dokumento o produkto ng pagbabangko;
• Ilagay ang security code.

Kapag nailagay na ang lahat ng kinakailangang impormasyon, i-click ang Magpatuloy. Pagkatapos ng ilang minuto, makakatanggap ang tatanggap ng pautang ng isang text message na naglalaman ng isang natatanging code. Ang kumbinasyon ay dapat ipasok sa isang espesyal na hanay. Kung nailagay nang tama ang code, isa pang mensaheng SMS ang ipapadala sa iyong mobile phone. Sa pagkakataong ito, maglalaman ito ng data para sa pahintulot sa iyong personal na account. Walang bayad para sa pagpaparehistro at karagdagang paggamit ng serbisyo.

Tawagan ang hotline ng bangko

Ang pangalawang opsyon para sa pagpaparehistro ng isang account ay kinabibilangan ng pakikipag-ugnayan sa isang hotline operator. Upang simulan ang pamamaraan, tumawag sa +7 495 785 8222 at hintaying tumugon ang isang espesyalista. Kapag pinipili ang pamamaraang ito, inirerekomenda na agad na maghanda para sa katotohanan na ang interlocutor ay kailangang boses ang mga parameter ng kasunduan sa pautang o credit card, pati na rin ang code word.

Sa ilang mga kaso, hinihiling ng mga espesyalista sa suporta ang mga detalye ng iyong pasaporte at numero ng mobile phone. Ginagawa ito upang makilala ang kliyente, na inaalis ang panganib ng hindi awtorisadong pag-access sa site. Kapag nakumpleto na ang pamamaraan, sasabihin ng operator sa borrower ang data ng awtorisasyon.

Pagbisita sa opisina ng bangko

Ang ikatlong opsyon sa pagpaparehistro ay makipag-ugnayan sa manager ng Home Credit Bank. Ang tatanggap ng pautang ay kailangang bumisita sa isa sa mga sangay ng bangko, dala ang orihinal na pasaporte ng Russia. Ang oras na ginugol sa pagpaparehistro ay hindi lalampas sa 5 minuto. Matapos makumpleto ang pamamaraan, ipapaalam ng manager sa bisita ang kinakailangang data.

Kapag nag-log in ka sa www.homecredit.ru sa unang pagkakataon, maaari kang pumunta sa mga setting ng personal na seksyon at magtakda ng bagong pangalan at code. Kapag pumipili ng mga detalye ng awtorisasyon, inirerekumenda na magtakda ng mga kumplikadong kumbinasyon bilang isang password, na maglalaman ng mga numero at magkahalong-case na character. Poprotektahan nito ang iyong account mula sa mga scammer, na pinapaliit ang panganib ng pag-hack.

Paano mabawi ang password ng iyong personal na account

Ang mga Ruso na aktibong gumagamit ng mga kakayahan ng kanilang personal na account kung minsan ay nakakaranas ng problema kapag, kapag sinusubukang mag-log in, ipinaalam sa kanila ng system na ang pangalan o password ay naipasok nang hindi tama. Malamang na ang dahilan nito ay isang simpleng pagkakamali, isang maling pagpili ng layout ng keyboard o rehistro. Kung ang tatanggap ng pautang ay nagpasok ng tamang data, ngunit hindi makapag-log in sa personal na seksyon ng Home Credit Bank, ang access ay dapat na maibalik sa ibang paraan.

Una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na kapag nag-troubleshoot ng isang problema sa pag-login, kailangan mong baguhin hindi lamang ang password, kundi pati na rin ang pag-login. Upang simulan ang pamamaraan, buksan ang pahina ng awtorisasyon sa Internet Bank gamit ang link https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. Sa ilalim ng form mayroong isang "Ibalik" na pindutan, na kailangan mong i-click. Susunod, sundin lamang ang mga rekomendasyon ng serbisyo.

Kung mas gusto mong magbayad sa mga tindahan, magbayad para sa mga serbisyo o bumili ng mga kalakal nang installment nang hindi gumagamit ng cash, kung gayon ang "Freedom" at "Benefit" na mga card ay gagawing mas kumikita ang pakikipagtulungan sa Home Credit Bank. Gayunpaman, upang ma-enjoy ang lahat ng mga pakinabang ng mga produktong ito, kailangan mong alagaan ang pag-activate ng mga card.

Upang makumpleto ang pamamaraan, maaari kang tumawag sa serbisyo ng suporta o bisitahin ang isa sa mga sangay ng Home Credit Bank, ngunit mas madali at mas mabilis na i-activate ang produkto sa pamamagitan ng Internet. Upang makumpleto ang pamamaraan, pumunta sa https://www.homecredit.ru/pin/ at sundin ang ilang simpleng hakbang:

1. Ipasok ang numero ng card;
2. Ibigay ang mga detalye ng iyong pasaporte sa Russia;
3. Ipasok ang captcha.

Sa susunod na yugto, hihilingin sa user na kumpirmahin ang numero ng mobile phone at magtakda ng 4-digit na access code. Kukumpleto nito ang proseso ng pag-activate, at maa-appreciate ng tatanggap ng pautang ang lahat ng benepisyo ng produkto.

Online na aplikasyon para sa isang cash loan na Home Credit

Ang mga pangyayari ay maaaring lumitaw sa buhay ng bawat tao kapag ang isyu ng pagkuha ng isang mabilis na pautang ay naging pinakamalala. Kung nakita mo ang iyong sarili sa isang katulad na sitwasyon, huwag mawalan ng pag-asa, dahil sa Home Credit Bank maaari kang makakuha ng pautang nang hindi umaalis sa iyong tahanan. Mayroong ilang mga kinakailangan lamang para sa mga tatanggap ng pautang:

1. Pagkakaroon ng wastong pasaporte ng sibil;
2. Pag-abot sa 22 taong gulang (ngunit hindi mas matanda sa 69 taon);
3. Availability ng isang mobile number.

Ang aplikasyon ay naproseso nang napakabilis, salamat sa kung saan ang nanghihiram ay tumatanggap ng pautang sa araw ng aplikasyon. Depende sa mga pangyayari at kagustuhan, ang pera ay maaaring kolektahin sa isa sa mga opisina ng Home Credit Bank, o maaaring magsagawa ng paglipat sa isang card. Kung bibigyan mo ng pansin ang mga tuntunin ng pautang, ang mga ito ay ang mga sumusunod:

• Ang laki ng isang cash loan ay maaaring mag-iba mula 10 libo hanggang 1 milyong rubles;
• Taunang rate ng suweldo – mula 10.9%;
• Ang termino ng kasunduan sa pautang ay 1-7 taon.

Para magsumite ng electronic application, pumunta sa page at punan ang electronic form. Kapag nagpaplanong kumuha ng pautang mula sa Home Credit Bank, kailangan mong isaalang-alang na kapag pinoproseso ang aplikasyon, isasaalang-alang ng system ang kasaysayan ng kredito ng aplikante. Kung tungkol sa pagbibigay ng sertipiko ng trabaho, mga extract mula sa Unified State Register at iba pang mga dokumento, hindi na kakailanganin ang mga ito kapag pumirma ng isang kasunduan sa Home Credit Bank. Ang tanging dokumento na kailangan kapag nag-aaplay para sa isang pautang ay isang pasaporte.

Upang mabigyan ng komportableng kooperasyon ang kasalukuyan at hinaharap na mga tatanggap ng pautang, ang Home Credit Bank ay naglunsad ng software para sa mga mobile gadget. Sa pamamagitan ng pag-install ng program sa iyong smartphone, maaari mong ganap na pamahalaan ang mga asset, pag-aralan ang mga gastos, magbayad, at magpadala din ng pera sa kasalukuyan at mga account sa card. Walang bayad para sa pag-download, pag-install o paggamit ng software. Para sa matagumpay na pag-install, ang mobile device ay dapat na tumatakbo sa iOS (minimum 7.0) o Android (minimum 4.1).

Ang pag-log in sa mobile application ay maaaring gawin sa dalawang paraan. Kapag nag-log in sa unang pagkakataon, dapat mong ipasok ang pangalan at password na ginamit para sa Internet Banking. Susunod, maaari mong i-activate ang opsyon sa mabilis na pag-access, na kinabibilangan ng pagpasok ng 4-digit na code o paggamit ng fingerprint scanner. Ito ay makabuluhang mapabilis ang paglulunsad ng software sa hinaharap, na ginagawang komportable ang paggamit nito hangga't maaari. Tulad ng para sa pag-andar ng mobile client ng Home Credit Bank, ang mga sumusunod na opsyon ay magagamit sa application:

• Pamamahala ng kasalukuyang mga obligasyon (pagbabayad ng isang pautang mula sa isang card account);
• Paghahanda ng mga pahayag ng account;
• Pagsusuri ng bahagi ng gastos ng mga asset;
• Pagkuha ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang katayuan ng kliyente sa database ng HKB;
• Intrabank at interbank transfer ng mga pondo;
• Pakikipag-ugnay sa suporta;
• Maghanap ng mga sangay at ATM.

Upang i-download ang software sa memorya ng iyong device, buksan ang Play Market (para sa Android) o App Store (para sa mga gadget na may iOS OS). Sa search engine, ipasok ang Home Credit Mobile Bank. Sa mga resultang ipinapakita, hanapin ang application na may kinakailangang pangalan at logo ng kumpanya.

I-download ang kliyente sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "I-install". Matapos makumpleto ang pag-download, awtomatikong mai-install ang application sa memorya ng gadget, tulad ng ipinahiwatig ng hitsura ng kaukulang shortcut sa screen. Maaari mong simulan ang paggamit ng software mula sa Home Credit Bank kaagad pagkatapos ng pag-install.

Numero ng telepono sa hotline ng Home Credit Bank

Ito ay hindi lihim na ang pag-aaplay para sa isang pautang ay madalas na nagtataas ng maraming mga katanungan. Sa kabutihang palad, ang mga Ruso na nanghihiram ng Home Credit Bank ay palaging makakakuha ng payo sa mga serbisyo ng kumpanya, mag-ulat ng mga problema sa site, o malaman ang impormasyon ng interes sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa call center sa +7 495 785 8222. Kung hindi mo maabot ang hotline, o hindi apurahan ang tanong, maaari kang makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa ibang paraan:

• Sumulat ng mensahe sa Home Chat;
• Bisitahin ang isa sa mga sangay ng Home Credit Bank sa pamamagitan ng paghahanap ng address ng pinakamalapit na opisina sa pahina https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices.

Sa iba pang mga bagay, maaaring subukan ng bawat bisita ng site na lutasin ang problema sa kanilang sarili. Upang gawin ito, inirerekumenda na bisitahin ang seksyon ng tulong na magagamit sa https://www.homecredit.ru/help/index.php. Dito mahahanap mo ang mga sagot sa mga madalas itanong, pag-aralan ang kasalukuyang mga taripa ng Home Credit Bank, at makatanggap din ng iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Installment card na "Freedom" ng Home Credit Bank

Gamit ang installment card ng Svoboda mula sa Home Credit Bank, maaari kang bumili ng mga kalakal ngayon at magbayad para sa mga ito nang paunti-unti. Ang mga kasosyong tindahan na lumalahok sa programa ay handang magbigay ng mga installment hanggang sa isang taon, at ang may hawak ng card ay kailangan lang magbayad ng buong halaga bago mag-expire ang tinukoy na yugto ng panahon. Hindi na kailangang mag-alala tungkol sa mga bayarin at sobrang bayad na likas sa isang kumbensyonal na pautang. Tulad ng para sa mga kondisyon para sa paggamit ng plastik, ang mga ito ay ang mga sumusunod:

• Ang limitasyon na ibinigay ay tinutukoy sa isang indibidwal na batayan;
• Ang tagal ng installment plan ay hanggang isang taon para sa mga kasosyo, hanggang 51 araw sa ibang mga tindahan;
• Walang bayad sa pagpapanatili ng produkto;
• Ang bangko ay gumagawa ng desisyon nang malayuan, naghihintay ng 2-3 minuto.

Kapag nag-order ng card, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa paggugol ng oras sa pagbisita sa isang organisasyon ng pagbabangko. Pagkatapos magdesisyon, tatawagan ng manager ang aplikante para linawin ang araw, lugar at oras ng paghahatid ng produkto. Sa napagkasunduang oras, ihahatid ng courier ang plastic card sa tinukoy na address, at kakailanganin lamang ng aplikante na lagdaan ang mga dokumento at kunin ang card.

"Polza" card ng Home Credit Bank

Ang Benefit card ng Home Credit Bank ay isang debit na produkto na ginagarantiyahan ang may-ari ng magagandang bonus mula sa paggamit. Sa partikular, sapat na na gamitin ang produkto para sa nilalayon nitong layunin at makatanggap ng cashback para dito. Depende sa kategorya ng mga kalakal at serbisyo na binili, ang mga sumusunod ay ibabalik sa iyong card account:

• 10% - kapag nagbabayad para sa mga produkto na kabilang sa kategoryang "Entertainment";
• 3% - pagbabayad sa pamamagitan ng card mula sa isang cafe o restaurant, pagbabayad sa isang gasolinahan o pagbili ng mga kalakal sa paglalakbay;
• 1% — gamit ang card upang magbayad para sa mga kalakal ng iba pang mga kategorya;
• Tumaas na cashback kapag nagbabayad sa pamamagitan ng isang kaakibat na network.

Bilang karagdagan sa cashback, ang mga may-ari ng Svoboda ay makakatanggap din ng iba pang magagandang bonus mula sa Home Credit. Ito ay sapat na upang pag-aralan ang mga tuntunin ng paggamit ng produkto upang maunawaan ang mga sumusunod na nuances:

• Walang bayad sa serbisyo;
• Ang balanseng magagamit sa account ay naipon hanggang 10% bawat taon;
• Maaari kang mag-withdraw ng pera mula sa anumang ATM hanggang sa 5 beses nang libre bawat buwan.

Bilang karagdagang regalo sa mga bagong cardholder, nag-aalok ang bangko ng 2 buwang libreng paggamit ng serbisyo ng impormasyon sa SMS. Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa produkto, bisitahin ang web page https://www.homecredit.ru/wow/. Upang malaman kung ang isang tindahan ay isang kasosyo sa Home Credit, gayundin upang makita ang buong listahan ng mga kasosyo sa programa, buksan ang seksyong https://www.homecredit.ru/shopping/partners. Sa ngayon, higit sa 60 libong kumpanya ang aktibong nakikipagtulungan sa bangko, kaya para sa mas tumpak na paghahanap, gumamit ng pag-filter.

Paano magbayad ng pautang sa Home Credit: lahat ng paraan

Maaari kang magbayad para sa isang pautang sa Home Credit sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong personal na account, pati na rin ang paggamit ng karagdagang serbisyo na magagamit sa link na https://www.homecredit.ru/payment-online, na hindi nangangailangan ng pagpasok ng pangalan at password . Sa page na ito posibleng i-top up ang balanse ng isang card o kasalukuyang account sa pamamagitan ng pagpili ng naaangkop na item at paglalagay ng mga indibidwal na detalye. Sa iba pang mga bagay, ang Home Credit ay nagbibigay ng iba pang mga paraan upang mabayaran ang utang:

• Pagdeposito ng cash sa pamamagitan ng terminal ng pagbabayad o cash desk ng bangko;
• Paglipat ng mga pondo mula sa card pagkatapos mag-log in sa iyong personal na account;
• Paggamit ng mga kakayahan sa Internet banking ng isang third party;
• Pagpapadala ng mga pondo sa pamamagitan ng sistema ng Zolotaya Korona;
• Pagbabayad sa Russian Post office;
• Paggamit ng balanse ng Qiwi wallet;
• Pagsasagawa ng transaksyon sa pamamagitan ng Eleksnet.

Kapag pumipili ng isang paraan para sa pagpapadala ng susunod na tranche, inirerekumenda namin na isaalang-alang ang katotohanan na kapag gumagamit ng mga serbisyo ng mga third-party at intermediary na organisasyon, kailangan mong magbayad ng komisyon. Sa iba pang mga bagay, magkakaiba din ang mga tuntunin para sa pag-kredito ng mga pondo. Depende sa araw ng linggo, oras ng araw at iba pang mga parameter, makukumpleto ang transaksyon sa loob ng ilang minuto o tatagal ng ilang araw. Upang maiwasan ang mahabang paghihintay para ma-kredito ang pera, gawin ang pagbabayad sa pamamagitan ng iyong personal na account, o gamitin ang mga function ng mobile client.

Hindi ako makapag-log in sa aking personal na account sa Home Credit: ano ang gagawin?

Kung hindi ka makapag-log in sa iyong personal na account sa Home Credit, una sa lahat, alamin kung ano ang nagiging sanhi ng mga problema sa awtorisasyon. Kadalasan, ang mga paghihirap ay lumitaw dahil sa mga sumusunod na pangyayari:

• Tumanggi ang system na tanggapin ang ipinasok na password. Sa kasong ito, siguraduhin na ang kumbinasyon ay magkasya nang tama. Posibleng hindi mo sinasadyang nabago ang input language o napindot ang "CapsLock". Kung tama ang lahat, ngunit hindi ka makakapag-log in sa iyong account, gamitin ang pamamaraan ng pagbawi ng password;
• Hindi ako nakakatanggap ng text message na may code. Kung ang SMS ay hindi dumating nang mahabang panahon, suriin kung ang mobile device ay nasa saklaw ng network. Magandang ideya na suriin ang iyong folder ng Spam. Sa mga bihirang kaso, ang mga mensahe ay naharang dahil ang numero ng bangko ay wala sa listahan ng contact. Kung gumagana nang maayos ang gadget, tumawag sa call center para linawin ang status ng notification;
• Kasalukuyang isinasagawa ang isang naka-iskedyul na pag-update ng software. Hindi lihim na ang personal na account ay patuloy na pinapabuti, na nagpapahintulot sa mga espesyalista sa Home Credit na tiyakin ang matatag na operasyon ng serbisyo at bigyan ito ng malawak na hanay ng pag-andar. Inaabisuhan ka ng bangko tungkol sa nakaplanong pag-update nang maaga sa pamamagitan ng pag-post ng kaukulang paunawa sa opisyal na portal ng Internet.

Sa mga bihirang kaso, nangyayari ang mga pagkaantala ng serbisyo o labis na karga. Kadalasan, ang mga naturang problema ay nangyayari sa mga pangunahing pista opisyal. Subukang mag-log in muli sa iyong personal na account pagkaraan ng ilang sandali. Kung nagpapatuloy ang problema sa mahabang panahon, at ang pagsisikap na magtakda ng bagong password ay hindi magdadala ng nais na resulta, makipag-ugnayan sa teknikal na suporta.

Ang aking personal na impormasyon ay nagbago

Kung babaguhin mo ang personal na data, gaya ng mga detalye ng pasaporte o apelyido, gawin ang mga naaangkop na pagsasaayos sa database ng bangko sa lalong madaling panahon. Ang maximum na panahon para sa pagpapadala ng nauugnay na notification sa Home Credit ay 14 na araw. Upang i-update ang impormasyon, buksan lamang ang pahina https://www.homecredit.ru/pas/, punan ang isang espesyal na form, na nagpapahiwatig ng luma at na-update na data, at pagkatapos ay i-save ang mga pagbabago.

Mag-login sa iyong Home Credit personal na account

Ang mga aktibidad ng Home Credit Bank ay nagsimula noong 2002, at ngayon ito ay nangunguna sa mga domestic na bangko sa larangan ng pagpapautang sa mga mamamayan. Ito ay kabilang sa TOP 10 na mga bangko sa consumer lending market at may malawak na presensya sa mga retail chain, tindahan, at retail outlet.

Personal na Lugar

Maaari kang mag-log in sa iyong personal na account sa Home Credit Bank gamit ang iyong numero ng telepono o pag-login. Upang mag-log in gamit ang iyong numero ng telepono, pumunta sa tab na "Aking Credit".

1. Sa bagong window, ipasok ang iyong numero ng telepono na naka-link sa system.
2. Pakilagay ang iyong petsa ng kapanganakan.
3. Ilagay ang verification code at i-click ang "Isumite".
4. Isang mensaheng SMS na may isang beses na code ay ipapadala sa iyong telepono, na kakailanganin mo ring ipasok upang i-click ang "Login".

Pakitandaan: ang serbisyo ng personal na account ng “Aking Credit” ay ibinibigay ng Home Credit Bank nang walang bayad at hindi nangangailangan ng espesyal na koneksyon dito!

Upang pumunta sa iyong personal na account gamit ang iyong pag-login, pumunta sa tab na “Internet Banking”.

1. Sa bagong window, ipasok ang login at password na natanggap sa panahon ng pagpaparehistro.
2. Panghuli, i-click ang "Login."

Mga pagkakataon at pakinabang ng Internet banking

• Ang pag-andar ng personal na account na "Aking Pautang" ay pangunahing inilaan para sa pagbabayad at pagkuha ng lahat ng impormasyon sa utang: salamat dito, maaari mong malayuang gawin ang susunod na pagbabayad, alamin ang petsa ng pagbabayad, ang halaga nito, ang balanse ng hindi nabayarang utang , at ang kabuuang termino ng iyong utang. Maaari mo ring i-download at i-install ang mobile application sa iyong tablet o smartphone at gamitin ang lahat ng mga opsyon sa serbisyo.
• Maaari kang magbayad para sa mga serbisyo ng cellular, telebisyon, at Internet nang hindi naniningil ng mga bayarin nang hindi umaalis sa iyong tahanan. Kailangan mo lamang ipasok ang mga detalye at ang kinakailangang halaga. Ang mga pondo ay agad na maikredito sa account ng service provider.
• Maaari ka ring malayuang magbayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa iyong kumpanya ng pamamahala. Sa pamamagitan ng paraan, magagawa mo ito sa alinman sa isang credit card o isang debit card.
• Ang Home Credit Bank ay nag-aalok ng lahat ng mga kliyente nito (mga may hawak ng debit card) na kumikitang mga paglilipat ng pera na may komisyon na hanggang 10 rubles. Ang komisyon ay naayos at hindi nakadepende sa halaga ng paglilipat. Sa pamamagitan ng paraan, maaari kang gumawa ng mga paglilipat sa pamamagitan ng pagpahiwatig lamang ng numero ng card ng tatanggap. Ang komisyon sa kasong ito ay magiging 1%, ngunit hindi hihigit sa isang daang rubles. Ang paglipat ng mga pondo ay depende sa bangko ng tatanggap at maaaring tumagal mula sa ilang minuto hanggang ilang araw.
• Kung walang komisyon, maaari kang magbayad ng mga multa, magbayad ng mga buwis, at mga tungkulin ng estado.
• Maaari kang gumawa ng mga libreng paglilipat sa pagitan ng iyong mga account at card o sa alinmang kliyente ng Home Credit Bank.
• May access ka sa detalyadong impormasyon sa mga transaksyong ginawa mula sa alinman sa iyong mga card o account para sa napiling yugto ng panahon.
• Magbukas ng deposito sa loob ng isang minuto sa isang paborableng rate.
• Kaya mo . Sa pamamagitan ng paraan, maaari itong gawin sa isang card o account na binuksan sa iyong pangalan sa anumang iba pang bangko.
• Kung nawala mo ang iyong card, maaari mong mabilis na i-block ito nang hindi nakikipag-ugnayan sa contact center.
• Pagkatapos magbayad, maaari kang lumikha ng isang template upang hindi mo na kailangang ilagay muli ang lahat ng mga detalye kapag gumagawa ng paulit-ulit na pagbabayad.
• Maaari kang mag-set up ng serbisyo ng auto-payment para i-top up ang balanse ng iyong mobile phone.

Paano kumonekta?

Ang online chat ng Home Credit ay isang mahusay na paraan, na magagamit sa mga pribadong kliyente ng Home Credit Bank, upang mabilis na malutas ang isang problema, makatanggap ng isang sertipiko o pahayag sa isang produkto ng pagbabangko nang hindi nag-aaksaya ng oras sa pagbisita sa opisina. Paano gamitin ang serbisyo upang magarantiya ang ninanais na resulta, at ano ang iba pang mga opsyon para sa pakikipag-usap sa mga espesyalista sa bangko?

Ang libreng serbisyo sa Internet na "Home Chat" ay tumatakbo mula noong Mayo 2017. Ngayon ang kasalukuyan o hinaharap na kliyente ng Home Credit Bank ay hindi na kailangang tumawag sa hotline at masakit na maghintay para sa isang koneksyon sa isang consultant. Ito ay mas maginhawa upang magpasok ng isang pangalan at isang maikling mensahe sa Internet chat window sa website ng bangko na homecredit.ru - at isang empleyado ng suporta ay agad na sasagutin ang kahilingan, magpapayo sa anumang isyu, magmungkahi ng solusyon sa problema, magbigay ng impormasyon sa isang partikular na serbisyo - isang pautang, isang bank card, isang deposito at iba pa.

Ang bagong online assistant na "Home Chat" ay nagbubukas ng magagandang pagkakataon para sa mga kliyente ng HKB:

1. ang serbisyo ay nagpapatakbo 24/7, maaari mong mabilis na makipag-ugnayan sa isang espesyalista anumang araw ng linggo at anumang oras ng araw;
2. upang magtanong ng isang katanungan na hindi nauugnay sa isang partikular na produkto ng pagbabangko ng isang partikular na indibidwal, hindi mo kailangang dumaan sa isang mahabang pamamaraan ng pagkakakilanlan sa pamamagitan ng pagpasok ng personal na data - maaari kang makakuha ng payo sa pamamagitan ng pagpuno lamang ng dalawang field, pangalan at mensahe;
3. maaari kang makatanggap ng isang katas o sertipiko online sa loob ng ilang minuto, nang hindi umaalis sa iyong tahanan at nang hindi naghihintay ng mga oras para sa tugon sa iyong kahilingan sa pamamagitan ng email;
4. Ang pagsusulatan sa isang consultant ng suporta ay ganap na libre para sa isang kliyente sa pagbabangko na naninirahan sa anumang rehiyon ng Russia at kahit na matatagpuan sa ibang bansa, habang ang mga tawag sa numero 8 (495) ... ay mahal para sa lahat maliban sa mga subscriber sa rehiyon ng Moscow;
5. ang serbisyo ay nagbibigay sa kliyente ng HKB ng kalayaan sa komunikasyon, na parang nakikipag-ugnayan sa mabubuting kasama at mahal sa buhay. Ang mga nakasanayan nang gumamit ng mga emoticon kapag nagte-text ay maaaring ipadala sila sa isang support worker. Sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga damdamin, ang isang tao ay makakatanggap ng parehong impormal, masiglang tugon.

Ang bangko mismo ay nagbanggit ng isa pang bentahe ng Home Chat: sa pamamagitan ng pagtatanong sa kliyente na i-rate ang kalidad ng trabaho ng isang espesyalista sa suporta, ang serbisyo ay gumagamit ng isang modelo ng limang-star na rating sa halip na isang sampung puntos na sukat, na itinuturing na lipas na.

Home Credit chat sa operator

Upang matagumpay na gumamit ng online chat sa isang operator para makipag-ugnayan sa Home Credit Bank, dapat mong:

• pumunta sa ;
• mag-click sa link na "Magtanong ng Tanong" na matatagpuan sa header ng site, o agad na piliin ang "Home Chat" sa pahalang na menu;
• ipasok ang iyong tunay na pangalan at teksto ng tanong;
• kung ang tanong ay may kinalaman sa isang partikular na produkto - isang bank card, loan, deposito sa iyong pangalan, hihilingin sa iyo ng operator na magpasok ng personal na data (numero ng kasunduan, numero ng card, sagot sa isang tanong sa seguridad, atbp.);
• sa loob ng ilang minuto, ang isang empleyado ng suporta ay magbibigay ng kinakailangang payo, magtuturo kung paano haharapin ang isang mahirap na sitwasyon, magbigay ng isang katas o sertipiko, atbp.

Online na komunikasyon sa serbisyo ng suporta sa Home Credit Bank