Sistema ng labanan ng OTP. Personal na account sa bangko ng OTP. Mag log in

Nakuha ng OTP Bank ang pangalan nito mula sa pambansa savings bank Ang Hungary (Országos Takarékpénztár) ay itinatag noong 1949. Sa simula ng 1990, ang bangko ay muling inayos (isang pampublikong kumpanya), at noong 1995 ito ay isinapribado. Ang punong tanggapan ng bangko ay matatagpuan sa Budapest (Hungary). Namamahala institusyong pinansyal lupon ng mga direktor na pinamumunuan ni Sándor Csányi.

Pagkatapos ng pribatisasyon, nagsimula ang bangko ng aktibong gawain upang masakop ang European market, at sa partikular ng Silangang Europa. Ang mga subsidiary ng kumpanya ay matatagpuan sa Russia, Ukraine, Croatia, Serbia, Romania, Montenegro, Slovenia, Bulgaria at Slovakia.


Ang kaginhawahan ng paggamit ng bangko nang hindi umaalis sa iyong tahanan ay hindi maikakaila. Maaari mong palaging malaman ang tungkol sa lahat ng paggalaw ng mga pondo, kontrolin ang pagbabayad ng pautang, at alam din ang tungkol sa mga kagiliw-giliw na alok mula sa bangko. Ang paggamit ng iyong personal na account ay nagbibigay-daan sa iyong:

  • tingnan ang mga balanse sa account o mga utang na itinalaga sa kliyente;
  • bumuo ng mga account statement para sa kinakailangang panahon;
  • magbayad o gumawa ng mga paglilipat, kapwa sa iyong bangko at sa mga account sa ibang mga bangko;
  • subaybayan ang mga pautang; alamin ang tungkol sa utang, gumawa ng isang katas, alamin kung paano binabayaran ang utang;
  • magbukas ng deposito, subaybayan ang katayuan nito, maglagay muli mula sa iba pang mga account;
  • magbayad ng mga utility bill mula sa iyong account.

At upang simulan ang paggamit ng Internet banking, kailangan mong sundin ang ilang simpleng hakbang. Opisyal na website ng OTP Bank otpbank.ru

Sa pangkalahatan, natatanggap ng kliyente ang lahat ng data tungkol sa site pagkatapos ng pagpaparehistro. Kailangan lang niyang ipasok ang address ng site sa isang search engine, at agad siyang nakarating sa nais na pahina. Ang impormasyon sa pag-login ay ang numero ng card o kasunduan sa bangko at ang password na itinalaga mo mismo. Maaari mo ring gamitin ang pagkumpirma ng SMS sa iyong telepono, na magsasaad ng password.

Mobile application OTP Bank

Isinasaalang-alang na ngayon maraming mga kliyente sa bangko ang gumagamit ng mga elektronikong gadget, ang bangko ay bumuo ng isang espesyal na mobile application na nagbibigay-daan sa iyo upang malaman ang katayuan ng iyong mga account o gumawa ng mga pagbabayad sa buong orasan. Mobile app na binuo para sa Android at iPhone OS, na dapat ma-download sa iyong tablet o smartphone. I-download ang opisyal OTP application Ang bangko ay matatagpuan sa mga link sa ibaba.

MGA TAGUBILIN

Sa pakikipagtulungan sa software Oracle Siebel CRM 8.0. para sa pagganap na tungkuling "Agent" sa loob ng mga proyekto ng Dibisyon pagpapautang ng consumer OJSC "OTP Bank"

Moscow, 2014
Nilalaman:

1. Paghahanda upang gumana sa sistema.. 3

2. Mag-login.. 3

3. Nagtatrabaho sa sistema.. 3

4. Disenyo pautang sa consumer.. 5

Hakbang 1. "Paghahanap/paglikha ng isang kliyente." 5

Hakbang 2. "Pagpupuno ng personal na impormasyon." 8

Hakbang 3: Pagpuno impormasyon sa pakikipag-ugnayan at impormasyon tungkol sa lugar ng trabaho.” 10

Hakbang 4. “Pagpupuno ng impormasyon tungkol sa pinansiyal na kalagayan" 13

Hakbang 5. "Pagpupuno ng impormasyon tungkol sa mga karagdagang dokumento." 14

Hakbang 6. "Pagpupuno ng impormasyon tungkol sa mga produkto." 14

Hakbang 7. "Pagpuno ng aplikasyon." 15

Hakbang 8. "Resulta ng pagmamarka." 20

Hakbang "Idagdag. alok instant card" 24

Hakbang 9. "Kasunduan sa Kliyente". 26

5. pagbuo ng Mga Rehistro ng Dokumento (Naantala na Awtorisasyon) 37

6. Mga karagdagang serbisyo... 46

6.1. Visual na pagtatasa ng Kliyente. 46

6.2. Pag-archive ng mga kontrata na may katayuang "Nakalagdaan". 46

6.3. Maghanap ng isang kasunduan at mag-print ng isang hanay ng mga dokumento ng kliyente. 47

7. Pangkalahatang tuntunin magtrabaho kasama ang aplikasyon.. 48


Paghahanda upang gumana sa sistema

1. Upang matagumpay na ilunsad ang system, dapat na naka-install ang mga installer sa iyong computer. Ang mga installer ay naka-install nang nakapag-iisa alinsunod sa "Mga tagubilin para sa paghahanda ng mga bagong workstation para sa pagtatrabaho sa CRM Siebel 8".

Mag log in

Posible ang pag-login sa dalawang paraan:

1. ilunsad ang Internet Explorer browser sa pamamagitan ng pag-click sa icon nito, ipasok ang address ng system sa address bar https://pk8.otpbank.ru/ at pindutin ang Enter button;

2. Pumunta sa system gamit ang icon sa desktop.

Bilang resulta ng pagtawag sa programa, lilitaw ang isang window ng impormasyon na may mga link sa:

Lugar ng trabaho ahente - para sa papel na "Agent" - disenyo mga pautang sa consumer, mga hindi naka-target na pautang sa loob ng balangkas ng proyektong "Cash on Card", mga credit card sa loob ng balangkas ng mga proyektong "UP Sell" at "Credit Instant", pagbuo ng mga pahayag ng invoice, paghahanap ng mga kontrata. Bilang bahagi ng ipinagpaliban na awtorisasyon at teknolohiya ng pinabilis na paglipat, aktibo ang sumusunod na pag-andar: paglikha ng mga rehistro, pagsasapinal ng mga hindi natapos na dokumento sa mga rehistro, pagkansela ng awtorisasyon, pagbabalik/pagpapalit ng mga kalakal, pagrehistro ng mga kontrata sa loob ng nabuong rehistro.



Lugar ng trabaho sa cashier – para sa tungkuling “Cashier” – awtorisasyon/pagkansela ng awtorisasyon ng mga kontrata, pagbabalik/pagpapalit ng mga kalakal;

Pagpaparehistro ng mga kontrata:

Para sa papel na "Receptionist"

ü pagpaparehistro ng mga kasunduan sa kredito/kasunduan sa kredito sa pamamagitan ng card, pagpapalit ng personal na data ng Kliyente, pagtingin sa lahat ng mga kasunduan ng Tanggapan ng Credit at Cash (mula rito ay tinutukoy bilang CCO), pagproseso ng mga rehistro ng mga kasunduan mula sa mga retail outlet, pagbuo ng mga rehistro ng mga kasunduan para sa paglipat sa ang archive;

ü para sa papel na "KCO Manager" - tinitingnan ang lahat ng mga kasunduan ng KCO;

Express na kurso sa pagtatrabaho sa Siebel 8 - totoong mga tagubilin para sa pagtatrabaho sa software;

Mga madalas itanong – mga sagot sa mga madalas itanong mula sa mga user;

Pag-set up ng isang lugar ng trabaho - "Mga tagubilin para sa paghahanda ng mga bagong lugar ng trabaho para sa pagtatrabaho sa CRM Siebel 8."

Fig.1 Fig.2

Nagtatrabaho sa system

Homepage

Matapos ipasok ang iyong login at password, dadalhin ka sa pangunahing screen - Homepage(Larawan.3).

Sa Home page mahahanap mo ang:

1 - impormasyon tungkol sa pagse-set up ng kasalukuyang Point of Sale (footnote 1, Fig. 3);

2 - hindi natapos na mga gawain - kasalukuyang mga aplikasyon na hindi nakumpleto para sa anumang dahilan Maaari kang magpatuloy sa pagtatrabaho sa aplikasyon sa pamamagitan ng pagmarka sa kinakailangang linya at pag-click sa "Magpatuloy sa pagtatrabaho sa aplikasyon sa katayuan na "Nabuo ang kasunduan" ay posible sa loob ng 48 oras mula sa sandali ng paglikha nito (footnote 2 Fig. 3);

3 - hindi natapos na mga kontrata - nabuo/pinirmahan, ngunit hindi pa awtorisadong mga kontrata. Ang listahan ng mga hindi natapos na kontrata ng kasalukuyang araw ay magagamit para sa pagtingin at trabaho hanggang 24-00 oras ng Moscow. Pagkatapos ng 24-00, ang mga kontrata ay awtomatikong na-archive ng system (footnote 3, Fig. 3);

4 - hindi natapos na mga rehistro - nabuo ngunit hindi nilagdaan na mga rehistro ng mga dokumento.

(ginagamit sa mga retail outlet gamit ang ipinagpaliban na awtorisasyon at teknolohiya ng pinabilis na paglipat)

5 - mga bookmark para sa paglipat sa iba pang mga Screen (footnote 5, Fig. 3):

Mga setting ng user – pag-set up ng kasalukuyang Point of Sale;

Pag-aaplay para sa isang pautang – pagsusumite ng aplikasyon para sa isang consumer loan, hindi naka-target na pautang sa loob ng balangkas ng proyektong “Cash on Card”, mga credit card sa loob ng balangkas ng “UP Sell” at “Credit Instant” na mga proyekto;

Maghanap ng Kasunduan – maghanap para sa kasunduan ng Kliyente, muling i-print ang isang hanay ng mga dokumento ng pautang, kasama. Mga form sa pag-order ng koreo, Mga aplikasyon para sa pagbabalik/pagpapalit ng mga kalakal;

Pagbuo ng isang Pahayag ng Invoice - pag-print ng pahayag ng invoice ng Kliyente para sa mga nakaraang panahon ng pag-uulat sa kredito Mapa ng OTP Banga;

Loan calculator – upang kalkulahin ang mga tuntunin ng isang loan;

Rehistro ng mga dokumento - pagbuo ng mga Rehistro ng mga dokumento (ginagamit sa mga retail outlet na tumatakbo gamit ang ipinagpaliban na awtorisasyon at pinabilis na teknolohiya ng paglipat);

Rehistro ng mga hindi natapos na dokumento - isang listahan ng mga maling naisagawang dokumento na itatama (ginagamit sa mga retail outlet na tumatakbo gamit ang ipinagpaliban na awtorisasyon at pinabilis na teknolohiya ng paglipat)

Mga kahilingan para sa serbisyo – para sa pagsasagawa ng mga operasyon ng suporta sa pautang (Serbisyo para sa pagpapaliban ng mga petsa ng buwanang pagbabayad, pagpaparehistro ng pamamaraan ng pagbabayad ng utang, pagpaparehistro ng isang kahilingan para sa Kliyente na tanggihan ang card bilang bahagi ng proyektong “Cross-selling”, atbp. .);

Pagbabalik/pagpapalit ng mga kalakal – upang magsagawa ng pagbabalik/pagpapalit ng mga kalakal (ginagamit sa mga retail outlet na tumatakbo gamit ang ipinagpaliban na awtorisasyon at pinabilis na teknolohiya ng paglipat)

Mahalaga:

% ang pagkakasunud-sunod at lapad ng mga haligi ng pagtatanghal ng data sa Home page ay maaaring baguhin gamit ang mouse, katulad ng pagtatrabaho sa MS Windows;

% Upang lumabas ng tama sa system, dapat mong piliin ang item sa menu na “File – Exit” o gamitin ang keyboard shortcut na Ctrl+Shift+X. Upang maiwasan ang mga error sa karagdagang operasyon ng system, huwag gamitin ang "cross" na pindutan sa window ng Internet Explorer

Pag-aaplay para sa isang consumer loan

Ang pagbubuo ng isang kasunduan sa pautang sa consumer ay binubuo ng 9 (siyam) na hakbang:

Hakbang 1 "Maghanap/Gumawa ng Kliyente"

Hakbang 2. "Pagpupuno ng personal na impormasyon"

Hakbang 3 "Pagpuno ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan at lugar ng trabaho"

Hakbang 4 "Pagpupuno ng impormasyon tungkol sa iyong katayuan sa pananalapi

Hakbang 5 "Pagpuno ng impormasyon tungkol sa mga karagdagang dokumento"

Hakbang 6 "Pagpuno ng impormasyon tungkol sa mga produkto"

Hakbang 7 "Pagpuno ng aplikasyon"

Hakbang 8 "Resulta ng pagmamarka"

Hakbang "Idagdag. alok ng instant card" (sa kaso ng pag-isyu ng Card sa Kliyente (proyektong "UP Sell"))

Hakbang 9 "Kasunduan sa Kliyente"

Tingnan natin ang mga ito nang mas detalyado.

Paggawa gamit ang software
pagbibigay
para sa papel na "Agent" sa
sa loob ng balangkas ng bago
proseso ng pag-isyu ng POS credit/loan
JSC "OTP BANK"

MAG-LOGIN BAGONG INTERFACE
Mag-login sa kapaligiran ng pagsubok para sa pagsasanay

Ipasok ang kapaligiran ng labanan para sa tunay
pagpaparehistro ng credit/loan.
1.

Chrome
o Mozilla Firefox.
1.
Upang ilunsad ang programa gamitin ang Google
Chrome
o Mozilla Firefox.
2.
Sa linya ng address, i-type ang address:
https://pk8-test.otpbank.ru/agentnew/
Mag-login: TEST-NEW-POS-01
Password: test-pos
2.
Sa linya ng address, i-type ang address: https
http://pk8.otpbank.ru/agentnew/ o i-dial
address: https://pk8.otpbank.ru/, pagkatapos ay i-click
sa link (Agent Workplace (Bagong POS)
3.

kapaligirang pang eksperiment.
4.

3.
5.
-.
-.
Pumili sa 2 TT:
Yulmart.
Maraming kasangkapan.
Pagkatapos ipasok ang iyong login at password ay dadalhin ka sa
kapaligiran ng labanan.
4.
I-click ang "Gumawa ng bagong kahilingan".
5.
6.
Susunod, lumikha kami ng isang pagsubok na aplikasyon para sa
kathang-isip na Kliyente.
Piliin ang TT kung saan ka nagtatrabaho
sa sandaling ito.
6.
Susunod, magbubukas kami ng isang aplikasyon para sa isang tunay na Kliyente.
Dapat mong ibigay ang iyong login at password
pribado.
Kung may mga problema sa proseso, mangyaring makipag-ugnayan sa:
1. Mga tanong tungkol sa proseso: RAP/Training staff ng iyong KCO.
2. Mga tanong sa teknolohiya (mga error, problema): Sergey Shurygin, Alexey Vertinsky (kopya sa Beschastnaya
Sofia).
3. Kung ang proseso ay ganap na hindi mapapagana, posibleng ilabas ito sa pamamagitan ng lumang interface ng Siebel.
JSC "OTP Bank"
I-download
magtipid, alamin
Èíñòðóêöèÿ ïî
íàñòðîéêå áðàóçåðà

GUMAGAWA SA SISTEMA
Homepage
Pagkatapos ipasok ang iyong login at password ay dadalhin ka sa
pangunahing screen - Home page.
JSC "OTP Bank"
1. Mga hindi natapos na aplikasyon - kasalukuyang mga aplikasyon na hindi nakumpleto sa ilang kadahilanan
dahilan, maaari kang magpatuloy na magtrabaho kasama ang application sa pamamagitan ng pag-click sa
dalawang beses ang kinakailangang linya. Pagpapatuloy ng trabaho kasama ang aplikasyon sa katayuan
"Ang kontrata ay nabuo" ay posible sa loob ng 24 na oras mula sa sandali nito
paglikha. Upang maghanap ng isang application, ang mga sumusunod na filter sa paghahanap ay magagamit:
- ayon sa buong pangalan ng Kliyente:
Kapag ipinasok ang buong pangalan ng Kliyente, ipinapakita ng system ang lahat ng magagamit na mga opsyon.
- Sa pangalan ng TT:
Pagpili ng pangalan ng TT
natupad mula sa listahan ng mga punto kung saan may mga hindi natapos na aplikasyon.
Kung walang mga nakabinbing aplikasyon, ang listahang ito ay walang laman.
2. Mga Kasunduan – nabuo/nalagdaan, ngunit hindi pa awtorisado
kontrata/awtorisadong. Listahan ng mga nakabinbing kontrata ng kasalukuyang araw
magagamit para sa pagtingin at pagtatrabaho hanggang 24-00 oras ng Moscow. Pagkatapos
Ang 24-00 na kontrata ay awtomatikong na-archive ng system.
3. Pagpipilian upang lumikha ng isang bagong application.
4. Preliminary loan calculator - paunang pagkalkula
mga parameter para sa pag-isyu ng loan/loan.

MAHALAGA!
Upang mag-log out ng tama sa system, dapat mong i-click ang "
sulok ng screen.
»sa kanang itaas
Sa bagong interface, nag-a-apply lang kami para sa isang loan/loan, isinasagawa namin ang lahat ng iba pang aksyon
sa lumang interface.
Kung hindi ka nakatanggap ng tugon mula sa system o ang system ay nagyelo, kailangan mong isara ang window ng browser
at pumasok muli sa programa. Hindi na kailangang pindutin ang F5 o i-refresh ang pahina ng browser.
Ang mga sumusunod na aksyon ay maaari lamang gawin
sa lumang interface!
1. Hanapin ang Kasunduan.
2. Pagbuo ng isang Pahayag ng Invoice.
3. Rehistro ng mga dokumento.
4. Kanselahin ang pahintulot.
5. Mga kahilingan sa serbisyo.
6. Pagbabalik/pagpapalit ng mga kalakal.
JSC "OTP Bank"


HAKBANG 1 “PUMILI NG TINDAHAN”
Upang simulan ang iyong aplikasyon para sa
Pindutan ng pagpili ng home page
"Gumawa ng bagong kahilingan."
Ipapakita ng system ang “STEP 1. Selecting a trading
points" at hihilingin sa iyo na pumili ng Point of Sale.
Hanapin ang kailangan mo sa listahan ng mga outlet o
gamitin ang search bar (ni
Pangalan ng TT, code ng TT, pangalan
TO), pagkatapos ay i-click ang kinakailangan
dalawang beses na punto ng pagbebenta.
!
Kung ang Ahente ay itinalaga sa isang TT, awtomatikong pipiliin ng system ang TT at agad na mapupunta sa HAKBANG 2.
"Pagkilala sa Kliyente".
JSC "OTP Bank"

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTE"
Pagkatapos pumili ng Merchant, ang system
ay pupunta sa "STEP 2. Identification"
Kliyente."
!
Ang aplikasyon para sa isang loan/loan ay nakumpleto sa personal na presensya ng Kliyente!
JSC "OTP Bank"
Dapat punan ang lahat ng field sa screen!

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN

Mga Kinakailangan ng Bangko sa Kliyente.
Bago ka magsimula, siguraduhin na ang data ng Kliyente ay nakakatugon sa mga kinakailangan
Jar:
pagkamamamayan ng Russia.
Permanenteng pagpaparehistro sa anumang paksa ng Russian Federation kung saan nagpapatakbo ang Bangko
pagpapalabas ng mga consumer credits/loan.
Mga nagtatrabahong mamamayan/Indibidwal na negosyante:
Edad mula 21 hanggang 69 taong kasama sa oras ng pag-isyu ng CREDIT/LOAN

karagdagang).
Mga pensiyonado na hindi nagtatrabaho:
Edad hanggang 69 taon sa oras ng pag-isyu ng loan/loan
Pagkakaroon ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan tungkol sa Kliyente (numero ng mobile phone at dalawa
karagdagang).

Kasabay nito, para sa mga Kliyente na permanenteng nakarehistro:
- Sa Republic of Dagestan, - pinapayagang mag-isyu ng mga credit/loan lamang sa mga retail outlet na may kaugnayan sa lungsod ng KCO.
Stavropol;
- Sa Republic of Karachay-Cherkessia, - pinapayagang mag-isyu ng mga credit/loan lamang sa mga retail outlet na may kaugnayan sa
KKO Cherkessk, KKO Pyatigorsk, KKO Stavropol, KKO Armavir;
- Sa Republic of Kabardino-Balkaria, - pinapayagan lamang ang mga credit/loan sa mga retail outlet na may kaugnayan sa
KKO Nalchik, KKO Vladikavkaz, KKO Pyatigorsk;
- Sa Republic of North Ossetia-Alania, - pinapayagan lang ang mga credit/loan sa mga retail outlet na nauugnay sa
sa KKO Vladikavkaz, KKO Nalchik.
JSC "OTP Bank"

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Maghanap ng Kliyente.
Upang maghanap ng Kliyente, punan ang mga kinakailangang field sa screen:
Data ng pasaporte (serye, numero ng pasaporte, petsa ng pag-isyu ng pasaporte).
Buong pangalan ng Kliyente. Kapag ipinasok mo ang iyong Apelyido, Pangalan, Patronymic, ang system ay nagpapakita
isang pahiwatig na may listahan ng mga posibleng opsyon sa buong pangalan.
Kasarian ng kliyente. Ang kasarian ng Kliyente ay awtomatikong tinutukoy ng system kung
hindi wastong natukoy ng system ang kasarian ng Kliyente, pagkatapos ay kinakailangan na itakda
markahan sa tabi ng nais na halaga.
Petsa ng kapanganakan ng Kliyente. Maaari mong ilagay ang "Petsa ng Kapanganakan" sa alinman
digital na format, kasama ang sama-sama, ang sistema nang nakapag-iisa kapag
ang pag-save ay magko-convert ng data sa tamang format na may mga delimiter
mga tuldok (DD.MM.YYYY).
!
Ang data ng aplikasyon ay dapat na ganap na tumugma sa data ng pasaporte!
JSC "OTP Bank"

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Maghanap ng Kliyente.
Pagkatapos ipasok ang data, i-click ang pindutan
"Suriin ang data".
Hahanapin ng system ang Kliyente sa database
dating inilapat na mga Borrower. Maghanap
isinasagawa sa pamamagitan ng buong pangalan + petsa ng kapanganakan +
Mga detalye ng pasaporte.
JSC "OTP Bank"

10.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Maghanap ng Kliyente.
Kung ang Client ay hindi natagpuan, pagkatapos ay ang system
JSC "OTP Bank"
ay mag-prompt sa iyo na ipasok ang serye at numero ng luma
Pasaporte ng kliyente:
Kung ang Kliyente ay nasa kanyang pasaporte

pasaporte, ilagay ang serye at numero sa
espesyal na itinalagang field, pagkatapos
bakit pinindot ulit ang button
"Suriin ang data."
Kung ang Kliyente ay walang pasaporte
selyo na naglalaman ng impormasyon tungkol sa luma
pasaporte, lagyan ng marka
kawalan ng lumang data ng pasaporte.

11.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Maghanap ng Kliyente.
Kung ang (mga) Client ay matatagpuan sa system (na may
lumang data ng pasaporte (o kapag pumapasok
nagkaroon ng typo sa data ng Kliyente) o
Nahanap o nahanap ang pangalan ng kliyente
ilang mga duplicate ng Client card), pagkatapos
ipapakita ng system ang lahat ng nahanap na Kliyente
listahan.
JSC "OTP Bank"
Kailangan mong mag-double click sa linya na may
tama ang data ng Kliyente, ang magiging linya
naka-highlight sa madilim na berde. Kung
nakahanap ng ilang mga talaan para sa parehong bagay
parehong Kliyente (mga duplicate), dapat mong piliin
entry na may mas huling petsa ng pag-update.

12.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Pumili ng mga kategorya ng produkto.
Pagkatapos maghanap ng Kliyente, dapat kang pumili
Kategorya ng Produkto.
Mag-click sa pindutang "Magdagdag ng produkto".
kategorya", lilitaw ang isang linya ng pagpili
mga kategorya ng produkto.
Upang buksan ang isang listahan ng mga kategorya ng produkto
i-click ang icon
sa linya ng pagpili at
piliin ang kinakailangang kategorya ng produkto.
Upang magtanggal ng kategorya ng produkto
gamitin ang pindutan"
».
JSC "OTP Bank"

13.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Pagpili ng isang consultant.
Kung ang credit/loan ay inisyu kung kailan
sa pamamagitan ng Consultant, bago pumasok
Data ng consultant sa sistema ng Ahente
nagtatatag ng pagkakakilanlan ng Consultant.
Pinipili ng ahente ang Consultant na susuriin
dapat mong i-click ang pindutang "Ipakita".

pag-edit lamang kapag pinupunan ang isang aplikasyon
Isang ahente na ang pangunahing lugar ng trabaho
ay OTP Bank JSC.
Ang field na "Consultant" ay magagamit para sa
pag-edit sa Hakbang 2. “Pagkilala
kliyente."
JSC "OTP Bank"

14.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".

Hanggang 5 STEP ang maaaring markahan sa system
resulta ng visual na pagtatasa.
JSC "OTP Bank"
Mga opsyon sa resulta ng pagtatasa ng visual
itinalaga sa system sa anyo ng mga visual code
mga pagtatantya (QUO):
“U” – matagumpay (Ang QUO ay ipinasok sa system ayon sa
default).
"B" - kahina-hinalang hitsura.
"M" - hinala ng pandaraya.
"N" - hindi pagkakapare-pareho sa mga sagot ng Kliyente.
Kung mayroon kang layunin na hinala ng
mapanlinlang na aksyon ng potensyal
Borrower, idagdag ang Kliyente sa “Listahan
"problema" Mga Kliyente", na nagpapahiwatig
kaukulang KVO (“V”, “M” o “N”).
Pagkatapos i-save ang visual na rating, mas malaki ito
hindi magagamit para sa pag-edit.

15.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Paggawa ng visual na pagtatasa.
Kung naglagay ka ng negatibo
visual na pagtatasa, resulta ng pagmamarka
magiging negatibo din
Pansin!
Kung isinama mo ang isang Kliyente sa "Listahan ng mga Kliyente ng "Problema", dapat mong ipaalam
aplikasyon bago mag-iskor at makatanggap ng negatibong desisyon sa pagmamarka sa aplikasyon, kung hindi man
Ang Kliyente ay hindi isasama sa "Listahan ng "Problema" na mga Kliyente".
JSC "OTP Bank"

16.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 2 "PAGKILALA NG KLIENTO".
Pagbuo ng Pahintulot sa pagproseso ng personal na data
Sa kaso ng kahilingan o paglalagay ng Kliyente
negatibong rating, sapilitan
Lumilikha kami ng naka-print na anyo ng "Pahintulot ng Kliyente". SA
sa ibang mga kaso, ang Pahintulot ay magiging bahagi
bahagi ng Aplikasyon para sa pagpapalabas ng sertipiko ng consumer
pautang/pautang.
Upang mag-print, mag-click sa pindutang "I-print".
kasunduan".
JSC "OTP Bank"
Ipapakita ang system sa isang hiwalay na screen
nabuong naka-print na anyo ng Pahintulot ng Kliyente.
I-print ang Pahintulot at kahilingan mula sa Kliyente “sa ilalim
pagpipinta":
Pahintulot sa pagproseso ng personal na data,
pagtanggap ng mga ulat ng kredito, pagbibigay
impormasyon sa credit history bureau":
1. Para sa layunin ng pagpapasya sa posibilidad
mga konklusyon kasunduan sa pautang, mga natuklasan
bank account, pagpapalabas ng isang bank card;
2. Pahintulot na makipag-ugnayan sa Credit Bureau
mga kwento.
Pagkatapos lagdaan ng Kliyente ang Pahintulot, i-click
"Next" na button.

17.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN

Paunang pagmamarka
Kapag lumipat sa HAKBANG 3. "Impormasyon sa pakikipag-ugnayan", ipapadala ng system ang data ng Kliyente sa isang paunang
pagmamarka (Kahilingan sa BKI), resulta ng pagmamarka:
Positibong desisyon - ayon sa Aplikasyon
paunang desisyon na natanggap
inaprubahang halaga ng kredito/pautang, para sa
"STEP 3. Contact information
impormasyon na may resulta ay ipinapakita
pagmamarka.
Negatibong desisyon - kapag lumipat sa
susunod na STEP screen ay ipinapakita na may
negatibong desisyon.
Upang kumpletuhin ang iyong Application, i-click
Button na "Pumunta sa home page."
Naghihintay para sa isang desisyon - nangangailangan ng oras para sa
mga desisyon sa Aplikasyon.
Ang isang positibong desisyon ay makikita kapag pinupunan ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa HAKBANG 3.
Ang isang negatibong desisyon ay makikita kapag lumipat mula sa HAKBANG 3 hanggang HAKBANG 4.
Ang pagpapatuloy sa susunod na HAKBANG ay hindi posible hangga't hindi nakakatanggap ng tugon mula sa unang BKI scoring.
JSC "OTP Bank"
Dapat punan ang lahat ng field sa screen!

18.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Pagkuha ng larawan sa Kliyente
Sa tuwing magsusumite ka ng aplikasyon -
Kinukuhaan namin ng litrato ang kliyente at ikinakabit ang larawan sa
aplikasyon..
Depende sa mga setting, kumuha ng litrato
posible sa 2 paraan.
Unang paraan:
Maglakip ng larawan sa Application.
Upang gawin ito, kumonekta muna sa
web camera sa iyong computer, gawin ito sa iyong desktop
folder na “Customer Photos” sa mesa.
Bago magparehistro, kumuha ng litrato ng Kliyente
i-save ito sa isang folder, binibigyan ito ng pangalan. Sa application
I-click ang button na "Mag-upload ng Larawan".
Ang laki ng naka-attach na file ng larawan ay hindi
dapat na higit sa 2048 KB. Format - JPG.
JSC "OTP Bank"
Ipapakita ng system ang naka-attach na file sa
Aplikasyon

19.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Pagkuha ng larawan sa Kliyente
Pangalawang paraan:
Pagkuha ng larawan gamit ang isang web camera.
Sa screen ng Application, i-click ang button
"Kuhanan ng larawan".
Magpapakita ang system ng isang window na humihiling sa iyo
pahintulot na ma-access ang network camera, i-click
button na “Pahintulutan ang pag-access sa napili
aparato."
Susunod, kumuha ng litrato.
JSC "OTP Bank"

20.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Pag-attach ng na-scan na kopya ng pasaporte ng Kliyente
Kailangan mong i-scan ang unang spread (buong pangalan, larawan,
mga detalye ng pasaporte) at isang spread na may address ng pagpaparehistro
(pagpaparehistro) nang buo, dapat na nakikita ang mga numero
mga pahina, numero ng pasaporte (na naka-punch sa bawat isa
pahina).
Ang mga pahina ng pasaporte ay ini-scan nang paisa-isa.
Ang mga pag-scan ng mga dokumento ay dapat na nakalakip bilang mga larawan.
(laki ng 2048 KB, format ng file na jpg, jpeg, atbp.)
Upang ilakip ang isang pag-scan ng iyong pasaporte, i-click ang pindutang "Mag-upload".
file".
Sa window na lilitaw, piliin ang kinakailangang file at i-click
"Bukas".
Sa seksyong Uri ng Dokumento, i-click ang icon at piliin
mula sa drop-down na listahan ang uri ng dokumento na "Citizen's passport"
Russian Federation" o "Pahina ng pasaporte na may address".
Kung ang scanner/MFP ay hindi gumagana sa TT:
JSC "OTP Bank"
1. Para sa mga punto ng order 1.2 - Ang ahente ay kumukuha ng larawan
pasaporte ng Kliyente at ikinakabit ito sa system, habang
isang photocopy na sertipikado ng Ahente ay idinagdag sa pakete
mga dokumento.
2. Para sa 3rd order points – pag-attach ng na-scan
ang mga kopya ng Pasaporte sa sistema ay hindi sapilitan, kung
nangangailangan ito ng sertipikadong kopya
pasaporte at isama ang mga ito sa hanay ng mga dokumento ng Kliyente.

21.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Pagpuno ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng isang umiiral nang Kliyente.
Kung muling makipag-ugnayan ang kliyente:
1
2
Binago ang isa sa mga detalye ng isang umiiral nang Kliyente
(Buong pangalan o Petsa ng kapanganakan, o serye ng Pasaporte, o Numero
mga pasaporte, o sabay na Pangalan + Patronymic at/o Address
pagpaparehistro, Lokalidad), pagkatapos ay nabuo ang sistema
karagdagang naka-print na form na may Application para sa Pagbabago
datos.
Kung ang ahente ay gumawa ng mga makabuluhang pagbabago sa umiiral na
Kliyente (ilang mga patlang na may mga detalye ay binago
Kliyente: Apelyido, unang pangalan, patronymic, petsa ng kapanganakan, serye
pasaporte, numero ng pasaporte), isang pagbabawal sa
karagdagang pagproseso ng Application, ang mga isyu sa system
mensahe ng impormasyon: “Upang baguhin ang data
Kailangang punan ng kliyente ang isang Aplikasyon para sa Pagbabago
data mula sa kinatawan ng Bangko sa TT para sa pagpapadala sa KCO
o ang personal na apela ng Kliyente sa subsidiary/kumpanya ng Bangko.”
Samakatuwid, ang pagpaparehistro ng Aplikasyon ay magiging posible lamang pagkatapos
mga pagbabago sa data ng Kliyente.
JSC "OTP Bank"

22.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Pagpuno ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa isang bagong Kliyente
Kung bago ang Kliyente, punan ang natitirang mga field sa screen:
Katayuan sa lipunan - kung marami ang Kliyente
mga katayuan sa lipunan, suriin ang lahat, halimbawa, at "Nagtatrabaho"
at "Pensioner".
Mobile phone: kinakailangan para sa
pagpupuno.
JSC "OTP Bank"

23.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
SMS confirmation code
Kung ang pagpapagana ng pag-verify ng mobile phone ay na-configure sa TT
numero ng telepono, pagkatapos ay upang kumpirmahin ang tinukoy na numero ng telepono,
hilingin sa Kliyente na pangalanan ang verification SMS - code na iyon
sumakay siya cellphone at ilagay ito sa field na “SMS confirmation code”.
Kung ang isang maling code ay ipinasok, i-click ang "Isumite" na buton
muli."
Kung ang Kliyente ay hindi nakatanggap ng SMS code, suriin ang numero
Ang numero ng mobile phone ng kliyente, tama kung kinakailangan
ito, at pagkatapos ay i-click ang button na “Ipadala muli”.
Upang ipasok ang SMS code, 3 mga pagtatangka ang ibinigay, pagkatapos kung saan ang trabaho sa application ay ititigil.
Kung may mga problema sa komunikasyon sa TT at ang SMS ay hindi dumating sa Kliyente, pagkatapos ay lagyan ng tsek ang kahon: .
JSC "OTP Bank"

24.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Email ng kliyente
Kung ang Kliyente ay may e-mail sa field na “e-mail”.
ilagay ang email.
Kung ang Kliyente ay walang e-mail, papasok kami
lagyan ng tsek ang kahon na “Walang e-mail.
JSC "OTP Bank"
Ang e-mail field ay KINAKAILANGAN!
Ito ay makabuluhang bawasan ang default rate ng Bangko.
Kinakailangang ipaliwanag sa Kliyente na ang pagkakaroon ng isang e-mail sa form ng aplikasyon ay napakahalaga!
Papayagan ka nitong magpadala ng impormasyon na mahalaga sa kanya (halimbawa, mga pahayag ng invoice).
At kailangan din ng Kliyente na pumunta sa opisina nang mas madalas.

25.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Mga numero ng telepono ng kliyente
Mangyaring magpahiwatig ng anumang dalawang karagdagang numero
numero ng telepono (maaari mo ring punan
lahat ng numero ng telepono ng Kliyente, mga numero ng telepono ay hindi
dapat na doblehin).
JSC "OTP Bank"

26.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Katayuan ng pamilya
Ang katayuan sa pag-aasawa ay eksaktong ipinahiwatig
alinsunod sa marka sa pasaporte.
Ang mga kasalang sibil ay hindi katumbas ng
opisyal.
JSC "OTP Bank"

27.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Address ng pagpaparehistro
Pagpaparehistro, tirahan, mga postal address
address – pumili ng address mula sa KLADR
(opisyal na classifier ng address ng Russian Federation)
o gumawa ng bago.
JSC "OTP Bank"

28.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Address ng pagpaparehistro
Sa block na "Address" sa linya ng "Address".
pagpaparehistro" simulan ang pagpasok ng address
pagpaparehistro (tulad ng sa isang pasaporte).
Magpapakita ang system ng pahiwatig na may listahan
ang pinaka posibleng mga pagpipilian sa address.
Pagkatapos piliin ang address (lungsod, kalye, bahay)
idagdag ang numero ng apartment sa dulo.
Kapag lumipat sa susunod na larangan,
awtomatikong magbubukas ang isang window na may
nabulok ang address ayon sa KLADR, na
kailangang suriin.
Sa kaso ng isang positibong resolusyon,
Kumpirmahin ang address gamit ang "Na-verify" na button.
Kung hindi, gawin ang mga kinakailangang pagsasaayos sa
address at pagkatapos ay i-click ang "Na-verify" na button.
JSC "OTP Bank"

29.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Address ng pagpaparehistro
Ang address ay napunan nang tama.
Ilagay ang natitirang hindi napunang data,
halimbawa numero ng apartment.
Ang address ay napunan nang mali/ang address na ito ay nasa
Walang KLADRE.
Sa window ng paggawa ng address, punan
natitira/bagong data (kabilang ang index) at
I-click ang button na "Na-verify."
JSC "OTP Bank"

30.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Address ng pagpaparehistro
Lalabas ang address sa window ng pagpasok ng address.
Bilang karagdagan, ipahiwatig ang petsa ng pagpaparehistro.
Kung ang Kliyente ay may iba't ibang mga address
pagpaparehistro, paninirahan at postal, ikaw
kailangan mong likhain ang lahat ng mga address, para dito
ulitin ang mga hakbang simula sa punto
"Pinupuno ang bloke ng "Address."
!
Kung ang Kliyente ay walang registration address sa kanyang pasaporte sa pahina ng “Place of Residence”.
kalye, bahay, distrito, atbp., pagkatapos ay dapat mong iwanang walang laman ang mga kaukulang field. At the same time hindi
Pinapayagan na magpasok ng mga gitling, asterisk at iba pang mga simbolo sa system, pati na rin ang salitang "Hindi".
JSC "OTP Bank"

31.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Mga detalye ng pasaporte
Mga detalye ng pasaporte: sino ang nagbigay ng pasaporte, code
dibisyon, bansang sinilangan, lugar
kapanganakan.
JSC "OTP Bank"

32.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Impormasyon ng Produkto
Maglagay ng impormasyon tungkol sa mga produkto,
binili ng Kliyente:
Pangalan ng produkto.
Brand ng produkto.
Modelo ng Produkto.
Presyo bawat piraso
!
Posibleng bumili ng hindi hihigit sa 6 na produkto sa credit/loan, na hindi hihigit sa 2 produkto ng isa
mga kategorya, halimbawa, hindi hihigit sa 2 TV.
ang bilang ng mga produkto na ipinahiwatig sa isang linya ay hindi maaaring lumampas sa 1, kung kinakailangan, ipahiwatig
2 produkto ng parehong kategorya, kailangan mong lumikha ng 2 magkahiwalay na linya.
JSC "OTP Bank"

33.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Isang paunang bayad
Sa field na “Down payment,” isaad ang halaga
Paunang bayad na handa nang gawin ng Kliyente
magdeposito sa cash register ng Trade Organization.
Aaprubahan ng pagmamarka ang halaga na isinasaalang-alang ang PV at
calculator ng pautang hindi na mababawasan
Laki ng PV.
Kung ang Aplikasyon ay nakatanggap ng paunang pag-apruba
solusyon sa pagmamarka na may halaga ng pag-apruba, ngunit ang halaga ng produkto
lumampas sa inaprubahang halaga, magpapakita ang system ng mensahe tungkol sa
kailangang gumawa ng paunang bayad o tumanggap
maximum na halaga pautang/pautang.
Depende sa desisyon ng Kliyente:
Kung handa na ang Kliyente na gawin ang iminungkahing inisyal
kontribusyon. Sa field na “Down Payment,” ilagay ang halaga
na handang i-deposito ng Kliyente sa TT cash desk at ipasok
lagyan ng check ang kahon na “Magbayad ng paunang bayad.”
Kung
Kliyente
Hindi
handa na
mag-ambag
iminungkahi
paunang bayad, pakilagyan ng check ang kahon
“Kunin ang maximum na halaga ng credit/loan.”
JSC "OTP Bank"
Matapos punan ang lahat ng kinakailangang impormasyon, i-click
button na “Next”, magpapadala ang system ng Application para sa pagmamarka.

34.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 3 "IMPORMASYON SA CONTACT".
Mga posibleng resulta ng pagmamarka
1. "Oo" - positibong desisyon, pagmamarka
tinutukoy ang uri ng talatanungan at ang bilang ng mga patlang para sa
pagpuno, pagkatapos nito ay lilipat ang system sa
screen HAKBANG 4. “Mga detalye ng profile” o HAKBANG 5.
"Mga kondisyon ng kredito/pautang."
2. Ang "Hindi" ay isang negatibong desisyon. Makipagtulungan sa
ang aplikasyon ay hindi maaaring ipagpatuloy, ang sistema
ay pupunta sa screen na may negatibong solusyon.
Upang tapusin ang trabaho, i-click ang pindutan
"Pumunta sa home page", application
ay awtomatikong ipapadala sa archive.
3. “Ipinadala sa kredito
inspektor" - naipadala na ang aplikasyon
JSC "OTP Bank"
Sa loan officer, maghintay ng desisyon
sa loob ng 20 minuto. Sistema sa
ang positibong desisyon ay magpapatuloy sa Hakbang 4.
"Mga detalye ng profile" o Hakbang. 5 "Mga Kundisyon"
credit" o sa screen na may negatibo
desisyon.

35.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
STEP 4 “QUESTIONNAIRE DATA”.


1. Pasaporte lamang.
Pagpuno ng karagdagang
walang kinakailangang data, system
dumiretso sa STEP 5.
"Mga kondisyon ng kredito/pautang."
2. Maikling talatanungan,
kailangan din
punan ang:
1.
2.
3.
Pangalan ng organisasyon.
Industriya ng organisasyon.
Kabuuang karanasan sa trabaho
kasalukuyang lokasyon.
3. Average na questionnaire,
kailangan din
punan ang:
1.
2.
3.
4.
JSC "OTP Bank"
Pangalan ng organisasyon.
Industriya ng organisasyon.
Kabuuang karanasan sa trabaho
kasalukuyang lokasyon.
Availability ng ari-arian -
ang availability lamang ang ipinahiwatig
kotse (kasama ang
kinakailangan).
Dapat punan ang lahat ng field sa screen!

36.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
STEP 4 “QUESTIONNAIRE DATA”.
Depende sa desisyon sa pagmamarka sa HAKBANG 4 "Data ng profile", maglalaman ang talatanungan
ibang bilang ng mga field na pupunan.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
4. Extended questionnaire, kinakailangan
dagdag, punan ang:
Pangalan ng organisasyon.
Industriya ng organisasyon.
Titulo sa trabaho.

Address ng trabaho.



kotse).
Buong Pangalan ng Asawa.
Petsa ng pagpaparehistro ng kasal.
JSC "OTP Bank"
5. Kumpletuhin ang application form, dapat sagutan
Lahat ng larangan:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Pangalan ng organisasyon.
Industriya ng organisasyon.
Titulo sa trabaho.
Kabuuang haba ng serbisyo sa kasalukuyang posisyon.
Address ng trabaho.
Availability ng ari-arian (kung
ang ari-arian ay ipinahiwatig bilang "Kotse",
dagdag na punan ang field na "Brand".
kotse).
Buong Pangalan ng Asawa.
Petsa ng pagpaparehistro ng kasal.
Katayuan sa lipunan ng asawa.
Bilang ng mga umaasa.
Kita ng pamilya.
Personal na kita.
Mga gastos sa apartment.

37.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
STEP 4 “QUESTIONNAIRE DATA”.
Haba ng paninirahan sa kasalukuyang address
Punan ang impormasyon tungkol sa panahon ng paninirahan ng Kliyente sa tirahan ng tirahan.
Edukasyon at trabaho
Magbigay ng impormasyon tungkol sa edukasyon ng Kliyente.
Trabaho ng kliyente
Sa field na "Pangalan ng organisasyon" - ilagay ang pangalan ng organisasyon
(ganap na walang mga pagdadaglat, ang mga pagdadaglat ay pinapayagan lamang kung ipinahiwatig
uri ng pagmamay-ari ng organisasyon (LLC, CJSC, PBOYUL, IP, JSCB, atbp.)).
Sa field na "Industriya ng kumpanya" - pumili ng isang halaga mula sa iminungkahing
listahan.
Sa field na "Posisyon", piliin ang kinakailangang halaga.
Sa field na "Kabuuang haba ng serbisyo sa kasalukuyang lugar" - ipahiwatig ang kabuuang haba ng serbisyo
trabaho ng Kliyente sa kumpanya.
Sa patlang na "Kabuuang karanasan sa trabaho" - ipahiwatig ang kabuuang karanasan sa trabaho ng Kliyente;
Sa field na "Bilang ng mga empleyado sa organisasyon" - piliin ang kinakailangan
ibig sabihin.
Sa field na "Address ng Lugar ng Trabaho," ilagay ang address ng kumpanya (katulad din
pagdaragdag ng address ng tirahan).
JSC "OTP Bank"

38.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
STEP 4 “QUESTIONNAIRE DATA”.
Availability ng ari-arian
Kung ang Kliyente ay nagmamay-ari ng kotse/apartment, ito ay kinakailangan
Maglagay ng check mark sa tabi ng naaangkop na field.
Kung ang kahon na "Magkaroon ng kotse" ay naka-check, dapat mo
Sa field na "Paggawa ng kotse," pumili ng value mula sa drop-down na listahan.
Pamilya
Ang katayuan sa pag-aasawa ay ipinahiwatig sa eksaktong alinsunod sa marka sa pasaporte.
Ang mga sibil na kasal ay hindi katumbas ng mga opisyal.
Ang buong pangalan ng asawa ay pinupunan kung ang Kliyente ay opisyal na kasal. Buong pangalan
ipinahiwatig nang buo.
Ang petsa ng pagpaparehistro ng kasal ay napunan tulad ng sa pasaporte. Kinakailangan din na ipahiwatig
katayuan sa lipunan ng asawa, pagpili mula sa mga iminungkahing opsyon.
Ang bilang ng mga umaasa ay pinupunan ayon sa bilang ng mga tao
sinusuportahan ng Kliyente (mga anak, asawa/asawang hindi nagtatrabaho,
magulang, atbp.).
JSC "OTP Bank"

39.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
STEP 4 “QUESTIONNAIRE DATA”.
Pagpuno ng impormasyon tungkol sa kita ng Kliyente
Ipahiwatig ang personal na kita ng Kliyente at kita ng kanyang pamilya (piliin mula sa
drop-down na listahan).
Karagdagang kita ng Kliyente (kung magagamit, kung wala)

Mga gastos para sa isang apartment (kung ang Kliyente ay umuupa ng pabahay, kung sakaling wala
karagdagang kita, dapat mong tukuyin ang halagang "0").
Matapos punan ang lahat ng kinakailangang impormasyon, i-click ang "Next" button.
ipapadala ng system ang Application para sa pagmamarka.
JSC "OTP Bank"

40.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
HAKBANG 5 "TERMS OF CREDIT/LOAN".
Kung positibo ang desisyon sa pagmamarka sa Application, magpapakita ang system ng screen na may credit score
calculator.
Mayroong tatlong magagamit sa calculator ng pautang
mga tab (depende sa credit
mga produktong konektado sa TT):
1. Dynamic na produkto.
2. Mga espesyal na produkto.
3. Promo.
Paglipat sa HAKBANG "Mga Kundisyon ng Credit/Loan"
mangyayari sa dalawang kaso:
1. Positibong desisyon sa pagmamarka.
2.
JSC "OTP Bank"
Preliminary positive
solusyon sa pagmamarka sa pagsusumite ng aplikasyon
inspektor ng kredito.
Dapat punan ang lahat ng field sa screen!

41.

APPLICATION NG CONSUMER CREDIT/LOAN
PALITAN ANG DATA SA ANUMANG HAKBANG
Ngayon ay hindi mo na kailangang kanselahin ang iyong aplikasyon o magsimula ng bago!
Kung may natukoy na error sa data ang isang Direct Sales Expert o Client, ito ay sapat na