Alfa Bank retira intereses de Sberbank. Límites a los retiros de efectivo en Alpha Bank. ¿Puedo actualizar a una categoría de paquete de servicios superior?

¿Se aplica una tarifa por retirar efectivo de Sberbank si tiene una tarjeta Alfa Bank y por qué monto? Sí, efectivamente, por ello se cobra una comisión cuyo importe puede variar.

Monto de la comisión

Mucha gente cree erróneamente que está determinado por institución bancaria quién es el propietario del cajero automático. Pero, en realidad, su tamaño lo establece el banco, el propietario de la tarjeta que la emitió.

¿Por qué es imposible responder inequívocamente a la pregunta sobre la retirada? El hecho es que Alfa Bank tiene varios planes tarifarios para productos de tarjetas, cada uno de los cuales implica condiciones de servicio individuales.

Por lo tanto, es necesario informarse sobre la comisión al recibir la tarjeta, ya sea a través de asesores en la sucursal o llamando al 8-800-707-23-33.

1. Para la mayoría de las tarjetas de crédito, esto es un mínimo del 5,9% del monto (al menos 500 rublos), según el tipo de tarjeta que tenga, el plan de tarifas y las condiciones del servicio. Se retirará la misma cantidad de su cuenta si retira fondos de cajeros automáticos de Sberbank u otras empresas.
2. Si estamos hablando de tarjetas de débito puntos, entonces la comisión será del 1-1,25% del monto de la transacción, incluida la comisión de un banco externo. La tarifa mínima será de 150 rublos.

Además, el banco desde cuyo dispositivo de autoservicio retire dinero podrá cobrarle una comisión adicional. Por tanto, es mejor buscar un cajero automático de Alfa Bank.

En promedio, la comisión en un banco externo es del 1% o más del monto de la transacción. Debería aparecer una notificación correspondiente en la pantalla del dispositivo.

¿Dónde puedo retirar sin comisión?

No resulta práctico instalar una terminal en la misma calle para cada banco. Y para que el cliente tenga la oportunidad de retirar fondos en un lugar conveniente, los bancos firman acuerdos entre sí, según los cuales no cobran intereses adicionales.

Estos acuerdos le permiten atraer nuevos clientes ampliando su área de servicio. Los bancos también ahorran dinero al evitar costes innecesarios de instalación y mantenimiento de dispositivos.

Si no quiere pagar de más, utilice dispositivos de socios. Para retirar sin comisión:

• Gazprombank,
• banco báltico,
• Promsviazbank,
• Rosbank,
• Rosselkhozbank.

Para retirar y depositar:

• banco mdm,
• Moscú banco de crédito,
• Banco de los Urales para la Reconstrucción y el Desarrollo.

Puede encontrar una lista completa de socios en el sitio web oficial de Alfa Bank en el enlace alfabank.ru/is/retail/atm.

Al retirar efectivo de tarjetas de débito, la comisión será del 0%. Tenga en cuenta que solicitar un saldo costará 30 rublos.

A veces, los bancos asociados pueden cobrar una pequeña comisión al retirar fondos: no más del 0,5%. Si hablamos de tarjeta de crédito, entonces la tasa de interés para retiros en cajeros automáticos de estas instituciones financieras es la misma que en Alfa-Bank.

¿Cómo puedo retirar dinero de una tarjeta de crédito sin pagar de más?

Alfa-Bank emite tarjetas de crédito con período de gracia. Se aplica tanto a transacciones que no son en efectivo como a retiros de efectivo. Recibo gratuito Dinero desde una tarjeta de crédito es posible en un programa; en todos los demás, esta operación estará sujeta a una tarifa adicional.

Veamos algunos ejemplos:

• si hablamos de tarjetas de crédito denominadas "" Classic, Gold o Platinum, entonces esto se aplica periodo de gracia dentro de los 100 días para absolutamente todas las transacciones, esto también se aplica a los retiros de efectivo. Si no retira más de 50.000 rublos al mes, no se le cobrará ningún % adicional. Si necesita una cantidad mayor, deberá pagar el 5,9% del monto del retiro, pero no menos de 500 rublos.
• tarjetas de socios: , Ferrocarriles Rusos, Pyaterochka. Si tiene una tarjeta clásica, la comisión será del 5,9% (mínimo 500 rublos), si es dorada, del 4,9% (al menos 400 rublos), si es de clase premium, del 3,9% (al menos 300 rublos).

Como puede ver, si necesita retirar periódicamente su tarjeta de crédito, para estos fines es beneficioso inscribirse en el programa "100 días". En este caso, obtiene un producto atractivo con un largo período sin intereses que puede utilizarse para cualquier transacción de gastos.

Si no te conviene este programa, entonces tendrás que pagar intereses adicionales. No importa en qué dispositivos recibirás dinero, la tarifa será la misma.

El límite mensual de retiro de efectivo en Alfa-Bank es la cantidad máxima que puede retirar de su propia cuenta. También existe un límite diario, que también lo fija el tipo de tu plan tarifario, o la propia entidad financiera. Vale la pena señalar que recibir financiación en efectivo puede requerir tarifas adicionales.

Límite de retiro de efectivo en Alfa-Bank

Los límites se establecen solo para 1 cuenta. Si tiene varios de ellos, cada uno tendrá su propio límite, que depende directamente del plan de tarifas seleccionado. Aquí están las reglas básicas para el retiro. cantidad máxima efectivo a través de cajeros automáticos.

Paquete Alfa-Bank Máximo +

El paquete “Máximo +” limita el límite de retiro de efectivo en Alfa-Bank a $15,000 si es titular de los siguientes tipos de tarjetas: Visa Platinum Black, Alfa-Miles Visa Signature, MasterCard World Black Edition o Cash Back. Puede retirar hasta 1.500.000 rublos por mes calendario.

Paquete Confort Alfa-Bank

Si utiliza el plan tarifario "Confort", podrá retirar hasta 1.250.000 rublos al mes (más su equivalente en dólares o moneda europea).

Paquete óptimo de Alfa-Bank

El límite de retiro de efectivo para las tarjetas de débito de Alfa-Bank del paquete Optimum es de 750 mil rublos.

Paquete económico Alfa-Bank

El mismo máximo se establece para los propietarios de tarjetas de débito de Alfa-Bank conectadas al paquete de servicios Economy.

No olvide que a veces para obtener efectivo es necesario pagar tarifas.

Comisión por retiro de efectivo en moneda extranjera

Por ejemplo, si desea retirar dólares de una billetera en rublos, tendrá que pagar un 5 por ciento adicional por la conversión de moneda. Se cobra una comisión del 1 al 1,25 por ciento del monto (pero no menos de 119 rublos) cuando retira efectivo de cajeros automáticos de otras instituciones financieras. La excepción son las empresas que son socias de Alfa-Bank.

¿Cuál es el límite de retiro de efectivo en Alfa-Bank?

Límites de retiro de efectivo

Se necesita un límite de retiro de efectivo de Alfa-Bank a través de un cajero automático para poder institución financiera redujo los riesgos de retiros ilegales de efectivo. El umbral establecido le evita de manera confiable gastar demasiado en el monto máximo de crédito, lo cual es especialmente importante para los usuarios de soportes plásticos de crédito.

Si desea obtener un límite mayor para retirar fondos por día o mes, solicite la llamada tarjeta de "estado". Puede realizar un seguimiento de la diferencia entre los límites de las tarjetas estándar y premium en la lista anterior.

En cajeros automáticos asociados

El límite de retiro de efectivo por día en cajeros automáticos está actualmente limitado a 150.000 rublos. El operador que atiende a los clientes en la oficina puede dar una gran cantidad, pero esté dispuesto a pagar una comisión.

La compañía también establece restricciones al utilizar la banca en línea, por lo que no podrá transferir más de 100.000 rublos por día a otra tarjeta con la tarifa Economy, para los paquetes Optimum y Maximum+, la información sobre transferencias a través de Alfa-Click no se indica en los planes de descripción tarifaria.

El límite diario de retiro de efectivo en Alfa-Bank fue fijado directamente por la propia institución, lo que no contradice la ley. Federación Rusa. Puede conocer las principales disposiciones sobre límites de retiro en el acuerdo oficial, así como con el consultor que lo atenderá.

Por tarjeta dorada

Si desea convertirse en titular de Visa o MasterCard Gold ( tarjeta dorada), esto sólo es posible al conectarse a los paquetes de servicios Máximo+ o Confort. Y el límite de retiro de efectivo mensual y diario corresponderá exactamente al paquete seleccionado (ver arriba).

Matices de retirar efectivo por día.

Cabe señalar que el límite diario de retiro de efectivo en Alfa-Bank no corresponde a los límites establecidos sistemas internacionales Master Card y Visa Electrónico. Ofrecen hasta 150.000 rublos por día, pero el banco tiene el derecho legal de proponer sus propias condiciones de cooperación.

Puede familiarizarse con ellos con más detalle en el contrato, o haciendo preguntas al consultor que le atenderá, desde el sitio web oficial, que indicamos anteriormente al describir los paquetes de servicios.

Los matices de retirar efectivo por mes.

El límite mensual de retiro de efectivo en Alfa-Bank, establecido por planes tarifarios, prácticamente no tiene competidores entre las ofertas de otras instituciones bancarias.

De esta forma, el banco garantiza no sólo su propia seguridad, sino también la seguridad de los fondos del cliente, evitando que atacantes utilicen la tarjeta en caso de robo o pérdida.

Conclusión

Recuerde que Alfa-Bank tiene derecho a cambiar los límites de retiro de efectivo de tarjetas de cajero automático. En este caso, se le informará sobre las nuevas condiciones de cooperación a través del número de teléfono indicado en el contrato.

Se sabe que el uso de tarjetas de crédito resulta beneficioso a la hora de realizar transacciones que no sean en efectivo. Al retirar efectivo, según las tarifas, se requiere una comisión adicional, que implica un pequeño porcentaje y monto minimo. Alfa-Bank ha desarrollado varios programas; entre los productos bancarios ofrecidos se encuentran tarjetas con retiros tanto pagos como gratuitos.

Formas de obtener efectivo

Una tarjeta de crédito (cuenta de tarjeta especial o SCS) es una herramienta conveniente para realizar transacciones financieras (para enviar una solicitud en línea, vaya a). Para retirar fondos de crédito, puede:

1. Retirar efectivo de su cajero automático “nativo” y de dispositivos técnicos de autoservicio de otros empresas financieras en Rusia o en el extranjero.
2. Realice una transferencia desde SCS a una tarjeta abierta en Alfa-Bank o en cualquier otro banco.
3. Recargue billeteras en línea “Yandex.Money”, Qiwi, WebMoney.

A continuación veremos las tarifas para cada operación.

Retiro de una tarjeta de crédito a través de Alfa-Bank

En Alfa-Bank no se ofrece retiro de efectivo a través de un cajero-operador. El retiro de dinero de una tarjeta de crédito se puede realizar en un cajero automático:

• sin conversión, si la moneda de retiro son rublos;
• con conversión si recibes efectivo en dólares o euros.

La tarifa de transacción es diferente en cada caso, y también depende del tipo de tarjeta y del tipo de préstamo. Consideraremos todos los casos con más detalle a continuación. Para mayor claridad y facilidad de percepción, resumimos los datos en tablas. También debe tener en cuenta el límite de transacciones de gastos para la emisión. fondos de crédito, que Alfa-Bank ha instalado para sus clientes.

Tabla 1. Retiros de efectivo con tarjetas de crédito en moneda rusa.

* Programas de crédito con un período de gracia de 60 días.

Tabla 2. Tarifas por retiro de efectivo (con y sin conversión).

Por ejemplo, si el dinero se retiró el 20 de diciembre y se debitó del SCS el 22 de diciembre, al convertir y calcular el monto de la comisión, se tuvo en cuenta la tasa de Alfa-Bank establecida el 22 de diciembre.

Retiro de efectivo de una tarjeta de crédito a través de bancos asociados

Alfa-Bank ha firmado acuerdos con varios bancos rusos para facilitar a sus clientes retirar dinero de las tarjetas de crédito. Sus socios financieros:

• "Banco de los Urales para la Reconstrucción y el Desarrollo" (UBRD);
• "Rosbank";
• Binbank y la red MDM Bank;
• Banco de Crédito de Moscú (MCB);
• Promsviazbank;
• Rosselkhozbank;
• "Gazprombank".

Sberbank también no carga propia comisión al emitir fondos de tarjetas de crédito. Los retiros de efectivo sin/con conversión en la red de empresas asociadas se realizan con las mismas tarifas que a través de Alfa-Bank.

Uso de cajeros automáticos de terceros

Si el cliente recibe efectivo con tarjeta de crédito en otros cajeros automáticos, la comisión se cobrará según el siguiente cálculo:

• Operación en moneda nacional- según las tarifas vigentes de Alfa-Bank + comisión de un banco externo.
• Retiro de dólares o euros: según las tarifas vigentes de Alfa-Bank + 1,25%, mínimo 150 rublos. + comisión bancaria de terceros.

Es más rentable retirar dinero de tarjeta de crédito en rublos en la red de Alfa-Bank o sus socios financieros.

Operaciones de transferencia

Para recibir una pequeña cantidad de una tarjeta Standard/Classic, es más rentable transferirla a otra, por ejemplo, a una Maestro gratuita y sin nombre de Sberbank. La transacción se realiza con tarjetas de cualquier sistema de pago, incluidas Visa y MasterCard. Todas las operaciones relacionadas con la reposición se imputan de manera similar. billeteras electrónicas"Yandex.Money", Qiwi o WebMoney.

Los intereses sobre las transferencias se cobran a la tasa:

1. Al transferir a Alfa-Bank SCS o tarjeta de pago cualquier otro banco ruso– 5,9% del importe, pero no menos de 100 rublos. El dinero se acredita al instante.
2. Al enviar a una tarjeta de pago de un banco extranjero: 5,9% del importe, pero no menos de 3 dólares/3 euros. El dinero se acredita dentro de los 3 días hábiles.

Se aplican las siguientes restricciones:

• En un mes, el cliente tiene derecho a realizar hasta 50 transferencias no monetarias de una cuenta de tarjeta a otra.
• El importe máximo para cada transacción es de 100.000 rublos.
• El tamaño de todas las transacciones por día no debe exceder el límite de 150.000 rublos.
• El monto total de todas las transacciones en SCS durante un mes no excede los 1.500.000 rublos.

El límite mensual para transacciones de retiro de efectivo se reduce por el monto de la transferencia entre tarjetas, independientemente del sistema en el que se realizó la transacción (Alfa-Click o aplicación para dispositivos móviles).

El uso de una tarjeta con límite de crédito implica una serie de operaciones diferentes sobre las que se recomienda informarse antes de solicitar un producto bancario. De la tabla de tarifas podemos concluir que la opción más rentable para usar efectivo es la tarjeta "100 días sin intereses", donde obtienes un largo período de gracia y la oportunidad de retirar hasta 50.000 rublos de forma gratuita. por mes.

Si necesita realizar una compra de inmediato, pero no quiere ahorrar ni esperar el día de pago, o no es posible, puede obtener de forma segura una tarjeta de crédito de Alfa-Bank o solicitar su emisión. Este instrumento financiero le permite realizar pagos y dinero sin efectivo. Sin embargo, conviene recordar que siempre hay una comisión por retirar efectivo en Alfa-Bank.

Averigüemos qué cantidad se puede cobrar al retirar el dinero de un cliente. Se sabe que en el mapa puedes guardar no solo fondos prestados, pero también personal. Al retirar propios fondos Por regla general, no se cobra ninguna comisión. Pero si desea retirar el dinero prestado, prepárese para pagar una tarifa adicional.

Comisión por retiros de cajeros automáticos de terceros bancos.

Es posible retirar fondos a través de una caja registradora, un cajero automático o un punto de retiro de efectivo especializado, y son adecuadas tanto las sucursales del Alfa Bank, que emitió la tarjeta de crédito, como cualquier otra institución bancaria, por ejemplo, Sberbank. Si solo llevas una tarjeta y la cafetería o tienda en la que te encuentras no las acepta, tendrás que retirar dinero y pagar una tarifa.

¿Cuál es la tarifa por retiro de efectivo?

La pregunta principal al retirar efectivo de tarjeta de crédito Alfa-Bank, ¿cuál será el porcentaje? A menudo, su tamaño está determinado por la cantidad de fondos retirados o el tipo de tarjeta de crédito bancaria. Los mismos parámetros afectan el límite mensual total disponible para retiro.

Si aún no es propietario de una tarjeta y simplemente está seleccionando una opción adecuada, preste especial atención a la descripción del producto en los términos del acuerdo. Tenga en cuenta que algunas organizaciones no incluyen retiros de fondos en el período de gracia sin intereses, sino solo pagos que no son en efectivo. Por lo tanto, los intereses se cancelarán en el momento en que reciba los billetes.

Pero si necesita una tarjeta de plástico para retirar dinero regularmente de un cajero automático, debe elegir una organización bancaria o de crédito cuyas condiciones le permitan realizar transacciones monetarias de este tipo sin intereses adicionales.

La tarjeta de crédito Alfa Bank ofrece una oportunidad similar, lo que es un argumento adicional a favor de su elección. Ahora debe averiguar en qué condiciones y en qué monto se le cobrará una comisión al retirar efectivo.

1. Tradicional Tarjetas Visa y MasterCard, que son atendidos por Alfa Bank. Los fondos personales del cliente se pueden retirar sin cargo adicional y los fondos límite de crédito- por sólo el 5,9% del volumen total. Sin embargo, el monto de los intereses cancelados en cualquier caso será de al menos 500 rublos. Puedes retirar hasta 60 mil rublos mensuales utilizando este método.
2. Tarjetas plásticas doradas emitidas por Alfa Bank. Los fondos personales del cliente se retiran sin ningún cargo adicional. La comisión por eliminar el límite de crédito será del 4,9% del volumen total, pero no menos de 500 rublos. Puedes retirar 120 mil rublos mensuales utilizando este método.
3. Tarjetas de plástico Platino y Negro. Los fondos personales del cliente se pueden retirar sin cargo adicional y los fondos limitados son del 3,9% del volumen total, pero no menos de 500 rublos. Cada mes puedes retirar 200 mil rublos utilizando este método.
4. Tarjetas de plástico Aeroflot de Alfa Bank. Esta es una opción de marca compartida con acumulación de millas (un regalo de 500 millas al primer recibo y 1 milla por cada 30 rublos gastados). Los fondos personales del cliente se pueden retirar sin cargo adicional y los fondos limitados son del 4,9% del volumen total, pero no menos de 500 rublos. Puedes eliminarlo mensualmente usando este método. 60/120/200 mil rublos dependiendo del tipo de producto bancario.

Todas las tarjetas de este tipo están equipadas con un chip y se emiten con un diseño personalizado o clásico.

Condiciones de uso de la tarjeta de crédito Alfa-Bank

Casi todas las operaciones se pueden realizar en tres monedas: rublos, dólares y euros. Como en la gran mayoría de establecimientos comerciales, el final tasa de interés para el uso de los fondos está determinado por la confiabilidad del cliente. Sin embargo, nunca supera los límites establecidos por la oferta de préstamo. En general, cuanto mayor sea la solvencia del cliente, menor será la tasa.

Este banco ofrece los siguientes tipos de préstamos:

• Tarjeta “100 días sin intereses”.
• Tarjeta "My Alpha" - el período de gracia es de 60 días.

Ambas variedades están disponibles en tres versiones: “Classic”, “Gold” y “Platinum”.

Métodos para retirar efectivo de una tarjeta de crédito de Alfa-Bank

El servicio Yandex.Money admite la operación de retirar efectivo de una tarjeta de crédito de Alfa Bank. Al titular se le cobra un porcentaje considerable, que varía según el tipo de tarjeta. Si utiliza una billetera Qiwi para retirar efectivo, el porcentaje será menor, pero la espera para la transferencia puede ser larga, hasta varios días bancarios.

Utilizar el servicio Alfa-Click es la mejor opción para retirar efectivo de una tarjeta de crédito emitida por un banco. Todo sucede de forma rápida y sencilla, sin movimientos innecesarios, y el porcentaje de recaudación aquí es el más bajo.

El retiro de dinero sin intereses se realizará en los cajeros automáticos "nativos" de Alfa-Bank, así como en los puntos de algunos otros organizaciones bancarias(Gazprombank, Promsvyazbank, Rosselkhozbank, etc.). Cualquiera que sea la organización enumerada que elija el titular de la tarjeta Alfa-Bank, no tendrá que pagar intereses por los retiros de efectivo.

Antes de comenzar a utilizar activamente una tarjeta Alfa-Bank, debe averiguar según qué principio se calcularán los intereses sobre el monto de la deuda si es imposible pagar dentro del período de gracia. Los bancos suelen aumentar los tipos hasta valores máximos para deudas de este tipo. También siempre se cobran intereses por retiros de efectivo en el extranjero.

Al seleccionar un tipo específico de tarjeta, es importante saber qué intereses se cobrarán por los retiros de efectivo. Una tarjeta de crédito es un medio de pago bastante conveniente y fácil de usar si utiliza un límite de forma no monetaria. En este caso, no enfrentará comisiones ni multas y podrá pagar bienes y servicios en cualquier momento y en cualquier lugar.

También debe recordarse que en la mayoría de las situaciones, utilice tarjeta plástica retirar efectivo no es muy rentable: el banco se enriquecerá a su costa y usted perderá tanto en la comisión como en los intereses del retiro suma de dinero. Por eso es tan importante estudiar detenidamente los términos antes de firmar un contrato, para no acabar en una situación desagradable más adelante y no incrementar sus propios costes.

¿Cuántas cuentas corrientes se pueden abrir como parte del Paquete de Servicios?

Hasta cinco cuentas corrientes, pero no más de una en cada moneda: rublos, dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas y francos suizos.

Quiero abrir dos cuentas en rublos. ¿Puedo hacerlo?

No, no se pueden abrir dos cuentas corrientes en la misma moneda. Si crees que necesitas tener dos cuentas en la misma moneda, te recomendamos contactar con un especialista de la sucursal que te pueda ayudar a resolver este problema (por ejemplo, si quieres separar cuentas para diferentes usos o establecer límites, esto se puede hacer dentro de una cuenta estableciendo límites en tarjetas de plástico).

Si quieres tener una cuenta de gastos y otra de ahorro, puedes abrir una cuenta de Ahorro además de la actual.

¿Cuántas y qué tarjetas puedo abrir como parte del Paquete de Servicios?

Tu puedes abrir tarjetas de pago categoría correspondiente, tanto a su nombre como a nombre de sus seres queridos, hasta 4 tarjetas para el Paquete de Servicios “Economy”, hasta 5 tarjetas para el Paquete de Servicios “Óptimo”, hasta 6 tarjetas para el Paquete de Servicios “Confort*” Paquete de Servicios y hasta 6 tarjetas para el Paquete de Servicios “Máximo”.
Por ejemplo, al suscribirse al Paquete de Servicios Optimum, puede abrir una tarjeta Visa Classic y Master Card Mass para usted, una tarjeta Visa Classic para su cónyuge y para su hijo (mayor de 14 años).

Como parte de Comfort PU, se proporcionan hasta 4 tarjetas de forma gratuita, el número total de tarjetas no puede exceder las 6 tarjetas.

¿Cuándo puedo abrir las cuentas corrientes que necesito?

De forma predeterminada, usted abre una cuenta en una moneda (que usted elige, puede abrir todas las demás cuentas inmediatamente o más tarde, en cualquier momento que le resulte conveniente);

¿Qué es una “cuenta maestra de comisiones”?

Usted selecciona la cuenta de la cual el banco debitará la tarifa por el servicio del Paquete de Servicios seleccionado. Si no hay fondos suficientes en esta cuenta en el momento de cancelar la comisión, se realizarán transferencias a la cuenta principal desde sus otras cuentas. Le recomendamos que indique su cuenta corriente en rublos como la principal para que no necesite convertir para cancelar comisiones por paquetes de servicios. establecido por el banco en rublos.

¿Puedo cambiar la cuenta principal de la que se debitará la comisión y cómo hacerlo?

Sí, puede cambiar la cuenta desde la cual el banco cancelará la comisión por el Paquete de Servicios. Para hacer esto, comuníquese con una sucursal de Alfa-Bank. Este servicio es gratuito.

¿Cómo se cobran las tarifas por el servicio de nuevos paquetes de servicios?

La tarifa de servicio se carga mensualmente, el día del mes correspondiente al día siguiente al de su primera visita al banco. La comisión se debita de la cuenta que especificó. Sin embargo, si no hay fondos suficientes en esta cuenta, se realizan transferencias desde otras cuentas corrientes, cuentas My Safe y cuentas de ahorro antiguas a esta cuenta para cancelar el monto de la comisión impaga. Este trámite se realiza diariamente hasta que usted pague la totalidad del monto de la comisión pendiente. La tarifa por el servicio del Paquete de Servicios depende directamente de los saldos mínimos en todas sus cuentas actuales y en todas sus cuentas "My Safe" en el mes calendario anterior. Si hay saldos mínimos de cuenta por encima de cierto nivel durante el mes anterior (varía según la categoría del paquete de servicios), la tarifa del servicio se reduce significativamente y es posible que ni siquiera se cobre.

¿Cómo se calcula el saldo mínimo de la cuenta?

Para calcular el monto de los saldos mínimos, los saldos mínimos para cada cuenta actual y cada cuenta “My Safe”, “My Safe Target” del mes anterior. Los saldos se recalculan a la moneda de la cuenta principal (la cuenta de la que se cancelan las comisiones). Normalmente se trata de una cuenta en rublos rusos. Al calcular, se utiliza el tipo de cambio del Banco de Rusia en la fecha del cálculo. Se resumen los saldos resultantes de cada cuenta. Además, si la cuenta del Cliente se abre en el mes actual, se considera que el saldo mínimo en esta cuenta en el mes calendario anterior es cero.

¿Puedo actualizar a una categoría de paquete de servicios superior?

Sí, puede actualizar a una categoría de paquete de servicios superior. Para ello es necesario ponerse en contacto con una sucursal de Alfa-Bank. Si lo desea, puede solicitar tarjetas de una categoría superior, así como conservar las tarjetas que tiene actualmente, pero el número total de tarjetas emitidas a su nombre y a nombre de sus seres queridos no debe exceder el número máximo de tarjetas correspondientes. a su paquete de servicios. Las cuentas corrientes y las cuentas "My Safe" no se vuelven a emitir cuando se actualiza a una categoría superior del Paquete de Servicios.

¿Puedo bajar a una categoría de paquete de servicios inferior?

Sí, puede cambiar a una categoría inferior del Paquete de Servicios, para ello debe ponerse en contacto con una sucursal de Alfa-Bank. En este caso, se bloquearán las tarjetas válidas para una categoría superior del Paquete de Servicios al que se está cambiando.
Por ejemplo, si tuviera un Paquete de Servicios “Confort”, y 2 tarjetas Visa Gold y una tarjeta MasterCard Mass, luego, al cambiar al Paquete de Servicios Optimum, deberá dejar de usar tarjetas de categoría Gold. En su lugar, puedes abrir tarjetas de la categoría Clásico/Masa.

¿Cuál es el límite de retiro de efectivo de la cuenta y cómo funciona?

El límite de retiro en cajero automático está establecido para todas sus cuentas actuales y My Safe. Es diferente para diferentes categorías de Paquetes de Servicios: cuanto mayor sea la categoría del Paquete de Servicios, mayor será la cantidad que podrá retirar por día de una tarjeta y por mes de una cuenta. El límite está establecido para retiros de efectivo en todos los cajeros automáticos de Alfa-Bank y en cajeros automáticos de otros bancos. Límite de retiro de efectivo a través del operador de la sucursal compleja servicios bancarios No hay particulares.

En un futuro próximo, la empresa en la que trabajo pasará a prestar servicios en el proyecto salarial de Alfa-Bank. Ya soy cliente de Alfa-Bank, tengo abierto un Paquete de Servicios, por el cual me descuentan una comisión mensualmente. ¿Qué pasará con mis tarjetas y en qué condiciones recibiré el servicio?

Al implementar un proyecto salarial, todos los empleados de su empresa se convertirán automáticamente en clientes de Alfa-Bank y serán atendidos en el marco del Paquete de Servicios "Corporativo". Usted, como nuestro cliente actual, será transferido automáticamente al Paquete de Servicios “Corporativo”*. Todas sus cuentas existentes seguirán funcionando y también se abrirá una cuenta de nómina especial en la que se acumulará su empresa. salarios. No hay tarifa de servicio para el Paquete de Servicios Corporativos. Se establecerán condiciones especiales para su empresa.

* Excepto para los clientes PU “Máximo” y A-Club, para estas categorías de clientes no se realiza el cambio a la PU “Corporativo”.

Si sus tarjetas actuales son de una categoría superior a las requeridas según los términos de servicio para los empleados de su empresa, entonces debe cerrarlas. Si desea conservar sus tarifas actuales y seguir utilizando tarjetas, puede ponerse en contacto con el Centro de llamadas de Alfa-Consultant y cambiar el Paquete de servicios: del Paquete de servicios "Corporativo" al Paquete de servicios en el que está siendo atendido actualmente. Al regresar a su Paquete de Servicios anterior, continuará recibiendo su salario en su cuenta de salario abierta.

¿Puedo abrir dos o más Paquetes de Servicios?

No, sólo puedes abrir un Service Pack.

¿Cuáles son las ventajas de pagar una cuota anual frente a una cuota mensual?

Si utiliza activamente su cuenta (por ejemplo, paga regularmente con tarjeta o retira efectivo), pero no planea mantener saldos en sus cuentas que le permitan pagar una tarifa mensual más baja por el Paquete de Servicios (es decir, los saldos de su cuenta corresponderá al primer nivel de saldos y apuesta máxima comisión), luego, pagando con un año de anticipación, ahorrará entre un 15% y un 20% del costo del Paquete de Servicios. Además, no necesitará recordar todos los meses la necesidad de asegurarse de que la cantidad requerida esté disponible en su cuenta para pagar la comisión antes de una fecha determinada.