hogar Depósitos Préstamo hipotecario bancario para panel express. Cuenta personal Home Credit es un banco comercial ruso. Oficina de crédito Crédito para el hogar

Préstamo hipotecario bancario para panel express. Cuenta personal Home Credit es un banco comercial ruso. Oficina de crédito Crédito para el hogar

Uno de los bancos líderes en Rusia en este campo. préstamos al consumo es el Banco de Crédito y Finanzas para el Hogar. Dado institución financiera brinda a los clientes la oportunidad de utilizar el sistema de banca por Internet, gracias al cual pueden administrar su capital de forma remota.

Con la funcionalidad "Cuenta personal", puede controlar las transacciones en las cuentas de las tarjetas, reembolsar un préstamo existente según un cronograma y transferir fondos a otras personas. Home Credit Bank también ofrece servicios de banca móvil por Internet, que permiten a una persona acceder a sus fondos en un momento conveniente desde cualquier parte del mundo.

Home Credit Bank - "Cuenta personal" (oportunidades)

Cada cliente de Home Credit Bank puede utilizar el sistema de banca por Internet, para el cual se proporciona una "Cuenta Personal". Está diseñado para realizar transacciones financieras intrabancarias y también le permite ahorrar mucho tiempo, ya que una persona no necesita visitar una sucursal bancaria.

Un cliente de Home Credit Bank puede solicitar un préstamo y también pagar la deuda según el cronograma establecido. Si necesita transferir dinero a cualquier persona, simplemente indique su número de cuenta personal y una cantidad determinada, después de lo cual los fondos se cargarán y transferirán al destinatario en unos minutos.

El dinero se puede transferir a la cuenta de cualquier individuo u organización, y no existen restricciones sobre el monto de la transferencia por parte de Home Credit Bank. Para tal transacción financiera se cobra una comisión fija de 10 rublos. Tenga en cuenta que puede realizar un seguimiento del movimiento de fondos en cualquier momento accediendo al "Historial de transacciones". Si se realizan los mismos pagos con frecuencia, todo lo que necesitas hacer es agregar una plantilla y usarla cuando sea necesario.

Son bastante frecuentes las solicitudes de los clientes a Home Credit Bank sobre el bloqueo de tarjetas por pérdida o robo. Por lo tanto, este trámite se puede realizar en la “Cuenta Personal”, asegurando así su cuenta. Además, los clientes de HKB en su “Cuenta Personal” pueden:

seleccione el tipo de depósito y abra el depósito correspondiente sin visitar una sucursal bancaria;
enviar dinero a cualquier tarjeta banco ruso por número de titular de la tarjeta;
obtener información actualizada sobre los productos de Crédito para la Vivienda;
pagar utilidades Publicas desde casa o cualquier otro lugar;
conocer el saldo del préstamo, realizar un seguimiento de los plazos de pago y también obtener información sobre diversos beneficios;
reponga la cuenta de su tarjeta con tarjetas de otros bancos.

La "Cuenta personal" en el sistema cliente web de Home Credit Bank permite realizar un seguimiento de la acumulación de intereses sobre un depósito durante un período determinado y mantener el control sobre la fecha de cierre del depósito.

Importante: Home Credit no cobra comisión a sus clientes que utilizan los servicios de banca por Internet. Puede realizar una transferencia intrabancaria, así como enviar dinero a las cuentas de los destinatarios en otros bancos rusos, únicamente desde una tarjeta de débito personal.

Crédito de Vivienda - registro en el sistema

El registro en el sistema de banca por Internet y la apertura del acceso a la "Cuenta Personal" son posibles exclusivamente para los clientes de Home Credit Bank. Para ello, deberá celebrar un contrato por cualquier servicio con una institución financiera.

Al visitar una sucursal bancaria, debe llevar consigo su pasaporte. Después de concluir el acuerdo, debe informar al gerente sobre su deseo de utilizar la banca por Internet. Se le pedirá al cliente que complete y firme la solicitud correspondiente, así como que indique su número. teléfono móvil, al cual recibirás un mensaje con la contraseña de tu “Cuenta Personal” (luego podrás cambiarla tú mismo). Para autorizar en el sistema, debe visitar el sitio web oficial de Home Credit Bank e ingresar los datos recibidos.

También puedes acceder a tu “Cuenta Personal” llamando línea directa frasco. Para responder a todas las preguntas del operador, necesita saber exactamente los datos de su pasaporte y la palabra de verificación (se indica al momento de celebrar el contrato). Después de la identificación, el operador del servicio de soporte bancario le emitirá las credenciales: contraseña e inicio de sesión.

Si no tiene el tiempo ni la oportunidad de visitar una oficina bancaria, puede registrarse usted mismo en el sistema siguiendo el enlace e indicando el número de contrato (o número de tarjeta), así como el número y serie de su pasaporte.

Crédito de vivienda - "Cuenta personal" (iniciar sesión)

Para comenzar a utilizar el sistema bancario en línea, debe ir al sitio web oficial de HKB. Debe ingresar su nombre de usuario y contraseña en un formulario especial, luego de lo cual podrá ingresar a su “Cuenta Personal”.

Muchos clientes de Home Credit Bank están interesados en saber si es posible iniciar sesión en su "Cuenta personal" utilizando un número de teléfono. Existe una versión del sitio “Cuenta de Crédito”. Allí podrá ver información sólo sobre sus cuentas de crédito. En la ventana que se abre aparecerá un formulario estándar para iniciar sesión en el sitio, donde deberá ingresar su número de teléfono móvil en lugar de su nombre de usuario y fecha de nacimiento.

Para aumentar la seguridad de su cuenta de usuario y reducir la probabilidad de que sea pirateada, se recomienda cambiar su contraseña mensualmente. En el panel de control en la "Cuenta personal" hay una sección de configuración de usuario, entre la que se encuentra el botón "Cambiar contraseña". El cliente debe crear un código de seguridad confiable, ingresarlo y guardar los cambios. Para evitar que terceros inicien sesión en su Cuenta personal, debe cumplir con las siguientes reglas:

descargue e instale software en su computadora o teléfono solo de fuentes confiables;
asegúrese de utilizar programas antivirus;
no revele su contraseña e inicio de sesión, códigos PIN de depósito y tarjetas de crédito, códigos únicos en mensajes para confirmar transacciones financieras;
no haga clic en enlaces a recursos de Internet de terceros;
no transmitir tarjetas bancarias para uso de terceros.

Importante: Si un cliente descubre que se han debitado fondos de su cuenta o que se han filtrado datos personales, debe comunicarse inmediatamente con la sucursal más cercana de Home Credit Bank o llamar a la línea directa de soporte.

Crédito Vivienda - “Oficina de crédito”

Los clientes de Home Credit Bank pueden utilizar los servicios de la "Oficina de Crédito". Para iniciar sesión en el sitio, debe seguir el enlace e ingresar su número de teléfono móvil, fecha de nacimiento y el código de verificación de la imagen en un formulario especial. Tras enviar los datos, el cliente recibirá un mensaje con un código de confirmación.

"Cuenta de crédito" es una versión simplificada de "Cuenta personal". Se puede utilizar para controlar el movimiento de fondos en una cuenta de crédito (transacciones de recibos y gastos). El cliente también recibirá diversa información sobre el préstamo y la tarjeta.

Importante: Tenga en cuenta que en la "Cuenta de crédito" el cliente no tiene la oportunidad de transferir fondos, abrir depósitos en diversos términos y realizar otras transacciones financieras. Tampoco puede realizar cambios en la configuración del usuario, solicitar un préstamo en línea, etc. La funcionalidad de la “Oficina de Crédito” es gratuita para los clientes de HKB.

Banco móvil Crédito hipotecario

Los clientes de HKB también pueden utilizar la banca móvil mediante un teléfono inteligente o una tableta. Este servicio le permite obtener información completa sobre productos bancarios, controlar el movimiento de dinero en cuentas existentes y pagar préstamos. Si es necesario, un banco móvil permitirá al cliente encontrar rápidamente la sucursal más cercana donde contactar si tiene alguna pregunta.

banco móvil tiene funcionalidad de cliente completa. Con su ayuda, puede pagar diversos servicios, derechos y multas estatales, servicios públicos y recargar cuentas de operadores sin comisión. comunicación celular, así como realizar cualquier Operaciones bancarias, que están disponibles en su “Cuenta Personal”.

Banco de crédito para el hogar- uno de los mayores bancos extranjeros que operan en Rusia. Principales áreas de actividad organización de crédito son: prestar a la población y aceptar depósitos de individuos. Todas las transacciones con cuentas y tarjetas se pueden realizar en su cuenta personal de Home Credit Bank. Puede iniciar sesión utilizando su número de teléfono o nombre de usuario y contraseña. El uso del servicio de banca por Internet es gratuito.

Acceso Área personal Home Credit Bank se proporciona a través del sitio web oficial. https://ib.homecredit.ru. Para autorizar, deberá proporcionar su nombre de usuario y contraseña recibidos durante el registro. Esta versión de su cuenta personal incluye todas las funciones de la banca en línea. También existen otras salas de clientes:

mi préstamo(la funcionalidad se limita a un préstamo obtenido de un banco)
Bienes a plazos(una cuenta para quienes compraron productos a plazos en una de las tiendas asociadas del banco)
Beneficio del programa(Programa de fidelización del banco Home Credit)

Si olvidó sus datos de inicio de sesión, puede restaurarlos utilizando el enlace "Recuperar nombre de usuario y contraseña", que se encuentra debajo del formulario de inicio de sesión.

La cuenta personal de Home Credit Bank está equipada con la siguiente funcionalidad:

Ver información sobre productos bancarios conectados
Generar un estado de cuenta para el período pasado
Análisis de ingresos y gastos.
Ver y enviar datos de cuenta y tarjeta bancaria
Pago de servicios (facturas de servicios públicos, conexión móvil, Internet y TV, impuestos y multas)
Transferencias de dinero (dentro del banco y a otros bancos utilizando datos gratuitos)
Emisión de tarjetas de crédito y débito.
Bloqueo de la tarjeta en caso de pérdida o robo
hacer un deposito
Completar una solicitud de préstamo en línea (el préstamo se puede recibir inmediatamente en la tarjeta de cualquier banco en Rusia)
Cambio de divisas
Encuentra las sucursales y cajeros automáticos más cercanos
Ofertas personales del banco.
Póngase en contacto con el soporte a través del chat en casa

Si obtuvo un préstamo en efectivo de Home Credit, para pagarlo y realizar otras acciones con él, debe iniciar sesión en su cuenta personal "Mi préstamo". La entrada a la oficina se realiza en la dirección https://mycredit.homecredit.ru. En el sistema puedes:

averiguar la fecha y el monto del próximo pago
pagar un préstamo con tarjeta de cualquier banco sin comisión
comprobar recibo de pago a cuenta

Cómo registrar una cuenta personal de Home Credit

Puede registrar su cuenta personal en el sitio web. https://reg.homecredit.ru/. En la página que se abre, deberá proporcionar la siguiente información: número de contrato o número de tarjeta, serie y número de pasaporte, así como el código de la imagen.

En respuesta, recibirás un SMS con un código de un solo uso para confirmar la operación. A continuación, deberá crear un nombre de usuario y una contraseña que cumplan con las reglas de seguridad y guardarlos. Después de esto, podrá comenzar a utilizar la banca en línea.

También existen otras opciones para registrar una cuenta personal:

En la oficina del banco Home Credit más cercana (visite personalmente la sucursal con su pasaporte y envíe una solicitud para conectarse al sistema mantenimiento remoto empleado de una institución de crédito)
En el cajero automático del banco (inserte la tarjeta, seleccione la sección "Banco por Internet" - "Conectar" y siga las indicaciones del sistema)

Programa de fidelización "Beneficio" de Home Credit Bank

Home Credit valora a sus clientes y, como muestra de agradecimiento, permite a los titulares de tarjetas recibir bonificaciones al realizar compras habituales en las tiendas. El monto de los bonos otorgados depende del tipo de compra:

en las tiendas asociadas se otorgan bonificaciones del 5 al 10% de la compra
en determinadas categorías (gasolineras, cafeterías, viajes) recibes el 3% de tu gasto
en todos los demás casos se le cobrará el 1% del precio de compra

Los puntos se otorgan tanto por compras en Rusia como por compras en el extranjero.

El más importante- Puede canjear puntos por rublos en su cuenta personal del programa de fidelización "Benefit". Tipo de cambio: 1 punto = 1 rublo. Monto minimo El canje es de 100 puntos, el canje se realiza en su cuenta personal.

El plazo para la acumulación de puntos es de hasta 7 días hábiles. Puedes consultar tus devengos utilizando este enlace https://polza.homecredit.ru/. Los puntos tienen una validez de 1 año desde el momento en que se acreditan en el saldo de bonificación.

Home Credit Bank tiene 2 versiones móviles de su cuenta personal. Para quienes solicitaron un préstamo bancario, la solicitud se llama " mi préstamo", versión completa la banca móvil llamado " Banco Móvil - Crédito Vivienda".

Las aplicaciones están disponibles para descargar para los propietarios de teléfonos inteligentes basados en iOS y Android. Puedes descargar la aplicación en la tienda de aplicaciones Google Play o en la App Store de tu dispositivo escribiendo el nombre del programa en la barra de búsqueda.

¡Consejo! Al iniciar sesión en la aplicación por primera vez, recomendamos configurar un inicio de sesión simplificado mediante un código PIN y una huella digital. Esto acelerará significativamente el proceso de inicio de sesión en la banca móvil.

El nombre de usuario y la contraseña de su cuenta personal son los mismos que la información de inicio de sesión de la aplicación móvil, por lo que no es necesario que se registre dos veces.

También puedes descargar aplicación oficial banco utilizando uno de los enlaces siguientes:

Número de teléfono de la línea directa de Home Credit Bank

Si tienes dudas sobre los servicios bancarios, puedes preguntarlas en número gratuito Línea directa de crédito para el hogar:

+7 495 785-82-22 - para llamadas dentro de Rusia y desde el extranjero (según las tarifas de su operador)

El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día. A través de los empleados del banco puede conocer el saldo de la deuda del préstamo, aclarar el saldo de la tarjeta o cuenta, bloquear tarjeta perdida y mucho más.

También puedes utilizar otras formas de contactar con el banco:

escriba a Home Chat en el sitio web oficial o en su cuenta personal
hacer una pregunta en grupo oficial banco en red social

Si necesita dinero para cualquier propósito, puede obtener un préstamo en efectivo de Home Credit Bank. El préstamo se puede obtener no solo en efectivo, sino también con tarjeta de cualquier banco del país.

Las condiciones para obtener un préstamo de Home Credit son las siguientes:

cantidad de crédito: de 10.000 rublos a 1.000.000 de rublos
Tasa de interés: desde 9,9% anual
Término: de 1 año a 5 años
Documentos requeridos: pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa
Amortización anticipada: disponible
Período de revisión de la solicitud: 1 minuto (en algunos casos puede tardar más en decidirse)

El préstamo está disponible para ciudadanos de la Federación de Rusia con registro permanente de entre 22 y 70 años con buena historial de crédito y una fuente permanente de ingresos.

Dejar aplicaciones en linea Para obtener un préstamo de Home Credit puedes hacer lo siguiente:

Tarjeta de pago a plazos "Libertad" de Home Credit Bank

La tarjeta de pago Freedom le permite realizar compras ahora y pagarlas más tarde. Término cuotas sin intereses es hasta 12 meses. La tarjeta Freedom se acepta como pago en 60.000 tiendas asociadas.

Condiciones para la tarjeta Freedom de Home Credit Bank:

Límite de crédito: calculado para cada cliente individualmente
Plan de pago gratuito: hasta 12 meses en tiendas asociadas, hasta 51 días en todas las demás tiendas
Costo del servicio de tarjeta: 0 rublos por año
Decisión bancaria: en línea, en 2 minutos

La tarjeta se entrega por mensajería a su domicilio u oficina de forma gratuita.

La tarjeta funciona de la siguiente manera: compras productos en tiendas que tienen convenio con el banco y luego pagas en cuotas iguales sin intereses ni comisiones.

Puede solicitar una tarjeta a plazos "Freedom" de Home Credit Bank a continuación:

Tarjeta "Polza" de Home Credit Bank

La tarjeta de débito Benefit te permite realizar tus compras habituales y recibir cashback por ellas.

El monto del reembolso depende de la categoría de compra:

10% de reembolso- para gastos en la categoría "Entretenimiento"
3% de reembolso- para compras en la categoría "cafés, gasolineras y viajes"
1% de reembolso- para todo lo demás

Puede obtener aún más reembolso en efectivo si compra un artículo en una tienda asociada. La tarjeta también acumula intereses sobre el saldo diario, hasta un 10% anual.

Condiciones para la tarjeta de débito “Polza” de Home Credit Bank:

Servicio: 0 rublos
Intereses sobre el saldo de la cuenta: hasta el 10% anual
Devolución de dinero: hasta el 10% de la compra
Notificaciones por SMS: primeros 2 meses gratis
retiro de efectivo: en cualquier cajero automático (hasta 5 veces al mes gratis)

Orden tarjeta de débito Puede beneficiarse de Home Credit Bank a continuación:

Cómo pagar un préstamo en Home Credit: todos los métodos

para reponer tarjeta de crédito o pagar un préstamo, no es necesario iniciar sesión en su cuenta personal. Simplemente vaya al sitio web del banco en https://www.homecredit.ru/pago-online y proporcionar detalles.

Para recargar una tarjeta de crédito, solo necesita indicar el número de la tarjeta y su fecha de nacimiento, y para pagar el préstamo deberá ingresar el número acuerdo de prestamo y número de cuenta.

También puedes utilizar cualquier otro método de pago del préstamo:

A través de un cajero automático de un banco
En una sucursal bancaria en la caja
En tu cuenta personal "Mi Crédito" (sin comisión con tarjeta de cualquier banco)
En el banco de Internet de cualquier banco (por ejemplo, a través de Sberbank Online)
A través del sistema transferencias de dinero"Corona dorada"
En la oficina de correos rusa
A través de sistema de pago Qiwi
A través de la terminal Eleksnet

Tenga en cuenta que al pagar un préstamo en cualquier banco que no sea Home Credit, se cobra una tarifa por transferir fondos.

El plazo de inscripción depende del método elegido, el pago con tarjeta en su cuenta personal o la aplicación móvil “Mi Crédito” es el más rápido.

Cómo activar una tarjeta de Home Credit Bank

Me encanta nuevo mapa El banco debe activarse antes de su uso. Esto se puede hacer de forma remota en el sitio web del banco. Para activar la tarjeta y obtener un código PIN, vaya a https://www.homecredit.ru/pin/. El sistema le pedirá que indique su número y serie de tarjeta y número de pasaporte.

Después de ingresar los datos, se enviará un SMS con un código de confirmación de registro a su número de teléfono especificado durante el registro. A continuación, siga las indicaciones del sistema para completar el procedimiento.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta personal de Home Credit: ¿qué debo hacer?

A veces no puedes iniciar sesión en tu cuenta personal de Home Credit en el primer intento, puede haber varias razones para esto:

Los SMS del banco con el código de confirmación no llegan (verifique la funcionalidad de su teléfono, si todo está bien, llame a la línea directa para identificar el problema)
El inicio de sesión y la contraseña no funcionan (si no recuerda sus datos de inicio de sesión, utilice el formulario de recuperación de acceso)
actualización en progreso software banco (a veces el banco realiza cambios en el sistema bancario por Internet, mejorándolo. Debido a esto, puede haber fallas en la cuenta personal. El banco advierte a los clientes con anticipación sobre dicho trabajo en el sitio web oficial de Home Credit
el sistema está sobrecargado y funciona con interrupciones menores (en días festivos importantes, como el 8 de marzo y el Año Nuevo, puede haber interrupciones breves en el funcionamiento de la cuenta personal y del banco móvil debido al aumento de carga debido a la actividad del cliente)

Mi información personal ha cambiado

Si sus datos personales han cambiado (cambio de pasaporte), debe notificarlo al banco dentro de 2 semanas. Para hacer esto, no es necesario visitar la oficina, puede notificar al banco mediante un formulario especial en el sitio web oficial. https://www.homecredit.ru/pas/. Todo lo que necesita hacer es ingresar los datos de su pasaporte nuevo y antiguo y enviarlos al banco.

Home Credit Bank fue fundado en 1997 en Ámsterdam y hoy tiene oficinas en once países. La dirección principal es el crédito al consumo.

Para iniciar sesión, debe ir al sitio web oficial homecredit.ru y hacer clic en "INICIAR SESIÓN" en la parte superior derecha. Home Credit Bank tiene dos tipos de cuenta personal:

"Mi crédito"
"Banco de Internet".

Mi préstamo está diseñado para controlar tu préstamo, donde podrás ver toda la información sobre el préstamo, sus saldos, el monto y la fecha de la próxima reposición. La banca por Internet es una cuenta personal donde el cliente puede gestionar en efectivo desde tu depósito o tarjeta, realizar transferencias, pagar un préstamo o todos los pagos posibles.

Crédito de inicio: inicie sesión por número de teléfono y fecha de nacimiento

Si tiene un préstamo de Home Credit Bank y está interesado en toda la información sobre el préstamo, vaya a su cuenta personal "Mi préstamo". El inicio de sesión se realiza desde el sitio principal, inicie sesión y luego siga el enlace Mi crédito (https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl=%2fmycreditweb%2f#/). A continuación, accederá a la ventana de inicio de sesión, cuya imagen se encuentra a continuación. Para iniciar sesión, ingrese la siguiente información:

Ingrese el número de teléfono móvil que se especificó en el contrato de préstamo
Ingrese la fecha de nacimiento del cliente para quien se emitió el préstamo.
Ingrese el código de la imagen, generalmente tiene 5 dígitos.
A continuación, utilice el código enviado para confirmar su identidad.

Inicie sesión en su cuenta personal de Home Credit por número y fecha de nacimiento

Accederás a tu cuenta personal, donde podrás controlar todo, hasta qué fecha se debe realizar el pago, cuánto debes depositar, el cronograma de pagos, etc.

El cómodo servicio de atención al cliente remoto de Home Credit and Finance Bank le permite acceder a todas las cuentas y tarjetas en cualquier momento del día y desde cualquier parte del mundo. El uso del servicio se proporciona de forma gratuita si tiene una conexión a Internet activa. La banca en línea permite realizar todas las transacciones financieras necesarias sin visitar una oficina.

Cuenta personal de Home Credit Bank: funciones y capacidades

Utilizando un menú de servicios simple y fácil de usar, los clientes del banco pueden:

El registro de nuevos usuarios se realiza según las siguientes instrucciones:

Vaya a la página principal del sitio web oficial de Home Credit and Finance Bank y abra la sección de servicios en línea.
Haga clic en el botón "Obtener contraseña" para registrar nuevos clientes.
Seleccione el método de registro: por número de contrato o número de tarjeta bancaria.
Proporcione el número correspondiente y los datos de su pasaporte.
Ingresa el código de la imagen y haz clic en el botón para continuar con el registro.
En unos minutos en tu número de teléfono móvil especificado en el acuerdo al solicitar un préstamo o tarjeta bancaria, recibirá un SMS con su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

Cómo iniciar sesión en su cuenta personal de Home Credit & Finance Bank

Vaya al sitio web oficial de Home Credit and Finance Bank.
Abra la sección de servicio en línea.
En los campos correspondientes, indique el nombre de usuario y la contraseña recibidos por SMS durante el registro.

Cómo cambiar o recuperar la contraseña de tu cuenta personal de Home Credit Bank

Para cambiar los datos personales del cliente deberá:

Vaya al sitio web de Home Credit and Finance Bank e inicie sesión en el sistema.
Abra la sección de configuración de seguridad en el menú de su cuenta personal.
Ingrese la contraseña anterior e ingrese la nueva dos veces y luego guarde los cambios.
Para confirmar la operación se enviará un SMS con un código a tu número de móvil.
Ingrese el código en el sitio y complete la operación de cambio de contraseña.

Si necesita recuperar la contraseña de su cuenta personal de Home Credit and Finance Bank, puede seguir el enlace especial "Recuperar nombre de usuario o contraseña" en la página de banca por Internet. El sistema le pedirá que se identifique introduciendo el número de contrato o los datos de la tarjeta y el pasaporte. Después de esto, se enviará un mensaje a su teléfono móvil con nuevos identificadores de inicio de sesión.

Aplicación móvil de Home Credit Bank.

La banca móvil de Home Credit and Finance Bank le permitirá realizar las transacciones financieras necesarias, monitorear el movimiento de fondos en tiempo real y ver información detallada sobre tarjetas y cuentas directamente desde su teléfono inteligente.

Una vez completada la instalación de la aplicación la banca móvil, para utilizar completamente el servicio, deberá proporcionar un nombre de usuario y contraseña para su cuenta personal.