B&B karta pin kodi. Xotira esa qizniki: yoki PIN kodingizni unutib qo'ysangiz nima qilish kerak B&N Bank onlayn-bankingning afzalliklari

Hozirga kelib, mening bankdagi "mijoz tajribasi" 15 yildan oshdi.

Bankning shubhasiz afzalliklariga (qulay joylashuv, uzun navbatlarning yo'qligi, normal xizmat ko'rsatish va bank mahsulotlari) qaramay, men qandaydir tarzda "jamblar" ga chidadim (men ular haqida yozganman - o'z vatanimdan naqd pul olish uchun komissiyaning oshishi ( !) Ogohlantirishlarsiz bankomatlar 1% gacha - menda bir vaqtlar shunday bo'lgan, yopiq kartalardagi ko'chirmalar bilan bog'liq muammolar va boshqalar), lekin bugun men birinchi marta "juftlik" tikmoqchi bo'ldim.

Bu tashkilot uchun bankning o'zi texnik jarayon(Filialdagi xizmat yoki xodimlar haqida hech qanday shikoyatim yo'q - menimcha, muammo ularda emas, balki bank tizimida).

Krasnaya Presnya bo'limida 27 yoki 28 yanvarda (aniq esimda yo'q) men kartani berishni buyurdim. Bugun men uni olib ketish uchun keldim.
Odatda PIN-kodli karta va konvertni olish operatsiyasi bir necha daqiqa davom etdi, ammo bu safar emas. Ma'lum bo'lishicha, bank endigina PIN-kod olishning yangi tizimini joriy qilgan edi (yo konvertlarda pulni tejashga qaror qildi, yoki mijozlarni xafa qildi - men hali ham tushunmayapman) va men uning biriga aylanish baxtiga muyassar bo'ldim. birinchi qurbonlar.

Men shunchaki kassirga borib, yangi kartaga pul qo'ymoqchi edim, lekin unday emas edi. PIN-kod solingan konvert o'rniga bankka qo'ng'iroq qilishimni aytishdi ishonch telefoni, ma'lumot va kod so'zini ko'rsatib, PIN-kodni oling... Aytgancha, agar telefonim yonimda bo'lmaganida yoki zaryadsizlanganida yoki boshqa narsada nima bo'lar edi - bankka boring a ikkinchi marta?

Men sayyorada jamoat transportidan foydalanadigan yagona odamman, lekin qo'ng'iroq qilish uchun yaqin joyda mashinam yo'q edi. Boshqa mijozlar joylashgan ofisdan qo'ng'iroq qilish, telefon orqali karta egasining shaxsini aniqlash uchun to'liq ma'lumot berish (to'liq ism, tug'ilgan sana va kod so'zi), tabiiyki, absurd edi. Men tashqariga chiqishim kerak edi (may oyi emas), keraksiz "quloqlari" bo'lmagan tanho burchakni izlash uchun hovlilar bo'ylab yugurishim va bir necha daqiqa telefonda "osib turishim" kerak edi.

Ma'lum bo'lishicha, hamma narsa aksincha edi - operator kartani qo'lda faollashtirishi uchun bankka qaytish kerak edi, keyin yana qo'ng'iroq qilish va kodni olish uchun yugurish kerak edi.

Menda allaqachon kartadan voz kechish va undan voz kechish istagi bor edi, xaridlarim uchun Sberbank kartasiga murojaat qildim, lekin men bunga shubha qildim. yillik texnik xizmat ko'rsatish ular baribir yozadilar.

Faollashtirishdan so'ng, qo'ng'iroq qilish uchun ko'chada yana 10 daqiqa vaqt sarflandi, chunki... tizim ishlamadi va men qayta qo'ng'iroq qilishni kutishim kerak edi, oxirida men 4 ta raqamni kiritdim va javob berish mashinasi PIN ro'yxatdan o'tganligini tasdiqladi. Kassirda men qandaydir tarzda kartaga pul qo'ydim, shundan so'ng mendan (kassirga rahmat) kodni terishga harakat qilishimni so'rashdi. Men uni ikki marta terdim (xato chiqarib tashlandi), kod noto'g'ri ...

Uydan chiqib, nima qilish kerakligini bilish uchun yana aloqa raqamiga qo'ng'iroq qildim. Men PIN-kodni o'zgartirish haqida aniq ma'lumot ololmadim va agar yangi PIN-kodni kiritishga qaytsam, karta bloklanadimi yoki yo'qmi - xodimlar, afsuski, bu "ajoyib" tizim qanday ishlashini hali tushunmaydilar. Chunki Men kartani Internet orqali to'lash uchun buyurtma qildim, lekin men boshqa tajriba o'tkazmadim - menga PIN-kod hali kerak emas.

Natija: bir yarim soat (!) behuda vaqt, uning bir soati “faollashtirish” ga sarflangan, bu hech qachon yaxshi bo'lmagan, shundan yarim soati ko'chada telefonda...

Bu shunchaki qog'oz konvertni ochish va bankomatda 4 raqamni terish o'rniga ... "Qulay", siz hech narsa deya olmaysiz ...

Va yana bir yoqimsiz daqiqa. Kartani to'ldirgandan so'ng, men operatordan ko'chirma oldim va 500 rubl hisobdan chiqarilganligini aniqladim. Ma'lum bo'lishicha, xizmat narxi o'tgan haftada 300 dan 500 rublgacha ko'tarilgan, lekin men kartaga buyurtma berib, narxini tekshirganimda, ular menga 300 rubl ekanligini tasdiqlashdi, bu nima edi. (Men tariflarni chop etmadim, chunki bundan oldin og'zaki savollar va javoblar har doim etarli edi, lekin yana, bu safar emas ...

Men bank rahbariyatiga yoki texnik xizmatiga o'zlarining "ajoyib" yangiliklarini joriy etishdan oldin tizimni normal ishlab chiqishni va mijozlarni o'z pullari va vaqtlari uchun gvineya cho'chqalariga aylantirmasliklarini maslahat bermoqchiman.
Va umuman olganda, mijozlar uchun qanchalik qulayligi haqida o'ylab ko'ring (agar ular, albatta, bank uchun muhim bo'lsa)...

BINBANK kartasining PIN-kodi ruxsatsiz kirishdan himoya qilishning asosiy vositasi hisoblanadi. Bu tovarlar/xizmatlar uchun to'lov, yechib olish bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish uchun zarur Pul va hokazo. Har qanday karta uchun raqamlar kombinatsiyasi noyobdir. PIN-kod ma'lumotlari maxfiydir va faqat karta egasiga taqdim etiladi. Agar PIN-kod ruxsatsiz shaxslarga oshkor bo'lish xavfi mavjud bo'lsa yoki egasi uni unutgan bo'lsa, xavfsizlik qiymatini o'zgartirish kerak.

BINBANK kartasining PIN kodini qanday topish mumkin

BINBANK-da siz PIN-kodingizni ikki xil usulda olishingiz va bilib olishingiz mumkin. Bu boshqa banklarda kamdan-kam qo'llaniladi, bu erda odatda bitta variant mavjud - konvertdagi kodni olish. Shu sababli, bank mijozlari bankomatda blokirovka qilingan taqdirda, BINBANK kartasining PIN kodini bilishning ko'proq usullariga ega. Karta egasi raqamlar kombinatsiyasini bilishi mumkin:

• Maxsus konvertda;
• Yagona ma'lumot markazida (UIC), telefon orqali maxsus kodli so'z yordamida identifikatsiya qilinishi kerak.

PIN kodingizni qanday tiklash mumkin

Agar egasi BINBANK kartasining PIN kodini unutgan bo'lsa, siz:

• Uni konvertda ko'ring;
• Yangi raqamli parolni qayta rasmiylashtirish va tayinlash uchun bank bilan bog'laning;
• Agar kod EIC orqali olingan bo'lsa, ular bilan telefon orqali bog'laning va kod so'zidan foydalangan holda identifikatsiya jarayonidan o'ting. Markaz xodimlari eski karta kodini yangisiga o‘zgartirishi mumkin, bu esa egasini kartani qayta chiqarishdan qutqaradi.

Agar bankomat uchta noto'g'ri kiritilgandan so'ng kartani bloklagan bo'lsa, siz bank qoidalariga muvofiq harakat qilishingiz kerak. Bankingizga yoki boshqasiga murojaat qiling axborot xizmati qulfni qayta o'rnatish uchun. Shundan so'ng, BINBANK kartasining joriy PIN kodini kiriting. Agar egasi uni unutgan bo'lsa, u qayta chiqarishga buyurtma berishi kerak (konvertdagi kodni olganlar uchun) yoki uni o'zgartirish uchun EICga murojaat qiling. unutilgan kod yangisi uchun va to'g'ridan-to'g'ri operatorlardan bilib oling.

Karta PIN-kodini qanday o'zgartirish mumkin

BINBANK kartasidagi PIN kodni qanday o'zgartirish mumkin? Har qanday karta egasi buni bankomatda amalga oshirishi mumkin, agar u joriy kodni eslab qolsa. EIC orqali maxfiy kombinatsiyani olganlar uchun yana bir variant bor: kodni o'zgartirish uchun xizmat mutaxassislariga murojaat qiling. Bu juda qulay - kartangizga qanday PIN-kod tayinlanganligini darhol bilib olishingiz mumkin.

Xulosa

Shunday qilib, egasi uchun BINBANK kartasining PIN kodini o'zgartirishning eng oson usuli - bu bankomatda. Uni axborot markazi orqali olganlar uchun ushbu xizmat yordamida uni o'zgartirish imkoniyati ochiladi. Keyin mijoz kodni unutgan bo'lsa, kartani qayta chiqarishga hojat qolmaydi.

Har qanday bank kartasining o'z amal qilish muddati bor, bu odatda 3 yil. Tugallangach, karta BINBANKga qayta chiqariladi. Keling, dastur qoidalarini, xarajatlarni va protseduraning boshqa xususiyatlarini ko'rib chiqaylik.

BINBANK kartasini qayta chiqarish xususiyatlari

Debetning egasi yoki kredit kartasi Turli vaziyatlarda kartani qayta chiqarish kerak bo'lishi mumkin. Bu boshqa toifadagi kartani olish uchun erta yopish yoki kredit karta egasining ismini o'zgartirish zarurati bo'lishi mumkin. Biroq, eng keng tarqalgan variantlar kartaning yo'qolishi yoki amal qilish muddati tugaganligi sababli uni qayta chiqarishdir. Keling, ushbu holatlarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Muddati tugashi bilan qayta chiqarish

BINBANK yoki hisob-kitob kartasida kredit kartani qayta chiqarish barcha muassasalarga o'xshash qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi:

• Yaroqlilik muddati tugagach, BINBANK shunga o'xshash darajadagi va turdagi plastmassa ishlab chiqaradi va egasining ismini qo'yadi.
• Karta mijozga xizmat ko'rsatish sanasidan 2-4 hafta oldin BINBANK filialiga yetkaziladi.
• Muddati o'tgan karta egasiga ofisda yangi karta mavjudligi haqida xabar beriladi.
• Egasi filialga tashrif buyurib, yangisini olib, eskisini qaytarib beradi. Ikkinchisi uning huzurida yo'q qilinadi. Qayta chiqarilgan karta mavjud hisob bilan bog'langan. Agar kredit haqida gapiradigan bo'lsak, barcha qarzlar va shartlar saqlanib qoladi. Xizmat narxi va boshqa tariflar amaldagi shartnoma doirasida o‘zgarishsiz qolmoqda.

Qayta rasmiylashtirish uchun ariza berishning hojati yo'q, protsedura xususiy shaxsning ishtirokisiz amalga oshiriladi; BINBANKda kartani qayta chiqarish narxi alohida belgilanmaydi. Agar karta egasiga uzaytirish kerak bo'lmasa, BINBANKga old tomonida ko'rsatilgan sanadan kamida 30 kun oldin tegishli ariza topshirish kerak. Bunday holda, ushbu sanaga qadar barcha kredit karta qarzlari to'lanishi kerak.

Iltimos, kartani qayta chiqarish amalga oshirilmasligini unutmang belgilangan tartibda faqat bitta holatda: agar mijoz muddat tugagunga qadar 3 oy davomida kartadan foydalanmagan bo'lsa (kiruvchi va chiquvchi operatsiyalar mavjud bo'lmasa, kredit limiti qarzga olinmaydi).

Yo'qotilgan yoki buzilgan taqdirda qayta chiqarish qiymati

BINBANKda kartani qayta chiqarish nafaqat yuqorida tavsiflangan sabablarga ko'ra, balki quyidagi shartlarda ham amalga oshiriladi:

• Kredit yoki to'lov kartasi Egasi yoki uning raqami haqidagi ma'lumotlar yo'qolgan (o'qib bo'lmaydi).
• Lenta magnitsizlangan va bankomat yoki to'lov terminallari orqali tranzaktsiyalar amalga oshirilmaydi.
• Karta egasi familiyasini o'zgartirdi, bu esa kartadagi ma'lumotlarni eskirgan.
• Mijoz kartani yo'qotgan yoki o'g'irlangan.
• Bank kreditni bloklagan yoki to'lov kartasi o'z tashabbusi bilan, shubhali (firibgar) operatsiyalar aniqlanganda yoki mijozning huquqlarini buzish xavfi mavjud bo'lganda.

Bunday hollarda mijozning tashabbusi bilan erta qayta chiqarish sodir bo'ladi, bu sababni (o'g'irlik, shikastlanish, yo'qotish va boshqalar) ko'rsatgan holda alohida bayonot bilan tasdiqlanishi kerak. Agar karta yo'qolsa, pulingizni himoya qilish uchun uni darhol blokirovka qilish tavsiya etiladi. Faqat oxirgi holatda, BINBANK muammoni hal qilgandan so'ng, uni blokdan chiqarish to'g'risida qaror qabul qiladi yoki qayta chiqarishni taklif qiladi.

Yo'qotilgan BINBANK kredit kartangizni bloklab qo'ying va uni qayta chiqarishga buyurtma bering - bu sizni kutilmagan muammolardan sug'urta qiladi.

BINBANKda kartani muddatidan oldin qayta chiqarish narxi 350 rublni tashkil qiladi. Arizani yozganingizdan so'ng, plastmassa ishlab chiqarilishi uchun biroz vaqt kutishingiz kerak. Qayta chiqarish tashabbusi xavfsizlik bilan bog'liq ichki sabablarga ko'ra BINBANK dan chiqsa, narxi ko'rsatilmagan, chiqarish bepul bo'ladi.

Xulosa

Kartaning amal qilish muddati tugaganidan keyin uni qayta chiqarish avtomatik ravishda va bepul amalga oshiriladi. Belgilangan sanada siz BINBANK ofisiga tashrif buyurib, tayyor kartani olishingiz mumkin. Agar plastmassa etishmayotgan yoki shikastlangan bo'lsa, siz BINBANKga kartani qayta chiqarish uchun ariza topshirishingiz kerak, buning uchun ma'lum bir kredit yoki debet kartasi uchun tariflarga muvofiq ma'lum bir to'lov olinadi.

Bank kartasini olganlar, u debet yoki kredit bo'lishidan qat'i nazar, karta bilan bir qatorda bank xodimi muhrlangan konvertni ham berishini yaxshi eslaydi. Ushbu konvertda juda muhim va maxfiy ma'lumotlar, ya'ni kartangizning PIN-kodi - to'rtta ixtiyoriy raqamning kombinatsiyasi mavjud. Ushbu ma'lumot juda muhim, chunki PIN-kodsiz siz bankomatda naqd pul yechib olish, kartani to'ldirish, kredit karta bo'yicha keyingi to'lovni to'lash, kommunal xizmatlar uchun to'lov kabi operatsiyalarni amalga oshira olmaysiz. uyali aloqa, pul o'tkazmalari va h.k. Shuningdek, ko'p hollarda PIN-kodsiz siz karta yoki do'konda to'lov qila olmaysiz. Albatta, ba'zi do'konlar PIN-kodni talab qilmasligi mumkin, lekin buning evaziga ular faqat pasport so'rashadi yoki shunchaki kvitansiyadagi imzoingizni kartaning orqa tomonidagi imzo bilan tekshirishadi, lekin ko'ryapsizmi, baribir, bu emas. Do'konga borib, to'lay olasizmi yoki yo'qmi deb o'ylash yoqimlimi? Shuning uchun PIN kodni yodlab olish tavsiya etiladi!

Shu bilan birga, PIN-kodni hech qanday joyga yozmaslik yaxshiroqdir (ayniqsa kartaning o'ziga yoki hamyoningizdagi qog'ozga), chunki agar firibgarlar sizning kartangizga kirish huquqiga ega bo'lsa va PIN kodni bilsa, u holda o'zingiz tushunasiz, hech qanday yaxshi narsa bo'lmaydi Bu ishlamaydi - pulingiz darhol naqdlanadi.

To'rtta raqamni eslab qolish unchalik qiyin emasdek tuyuladi, lekin ko'pchiligimizda bitta emas, balki ikkita yoki uchta karta borligi sababli, kodni eslab qolishning iloji bo'lmagan holatlar, afsuski, tez-tez sodir bo'ladi.

Qayta chiqarish yoki...

Agar PIN kodingizni eslay olmasangiz bank kartasi, keyin sizda faqat ikkita variant bor. Birinchisi, uning cheklangan funksiyasidan foydalanish, masalan, bank kassasi orqali pul yechib olish uchun sizga PIN-kod kerak bo‘lmaydi, faqat pasportingiz yoningizda bo‘lishi kerak. Bundan tashqari, PIN-kodsiz siz xaridlar va xizmatlar uchun onlayn to'lashingiz mumkin. Ikkinchi variant - kartani qayta chiqarish uchun bank bilan bog'lanish.

Ha, aniq, qayta nashr. Chunki asl kodni eslamasangiz, karta PIN kodini yangisiga o‘zgartira olmaysiz.

Kartani qayta chiqarish uchun siz kartani qayta chiqarish uchun ariza yozishingiz kerak (shaklni to'g'ridan-to'g'ri bankdan olish mumkin) va bundan tashqari, bu sizning aybingiz tufayli kartani erta qayta chiqarish bo'ladi. (siz PIN kodni unutdingiz), keyin ko'pchilik kredit tashkilotlari Ular sizdan komissiya so'rashadi. Masalan, mijozning aybi bilan klassik kredit kartasini muddatidan oldin qayta chiqarish uchun komissiya 150 rublni, VTB24 da - 375 rublni, Alfa Bankda va kartani qayta chiqarish bepul.

Siz kartani qayta chiqarish uchun ariza topshirganingizdan va to'lovni to'laganingizdan so'ng (agar tariflar talab qilsa), bank sizga kartani qayta chiqaradi. Shu bilan birga, yangi kartani ishlab chiqarish vaqti dastlabki ishlab chiqarish vaqtiga o'xshash bo'ladi, ya'ni 7-21 kun bo'ladi, agar bu, albatta, 15 daqiqada chiqarilgan tezkor karta bo'lmasa. Shuni ham hisobga olish kerak yangi xarita nafaqat yangi PIN-kod, balki yangi karta raqami bilan ham chiqariladi, lekin karta hisobi (kredit yoki hisob-kitob) bir xil bo'lib qoladi.

Oldindan o'zgartiring

Umid qilamizki, bu holat siz bilan sodir bo'lmaydi va siz ko'paytirish jadvali kabi barcha PIN kodlarni eslab qolasiz. Xotirasiga oldindan ishonch hosil qilmaganlar uchun banklar PIN-kodni o'zgartirish imkoniyatini taklif qilishadi. Yana bir bor eslatib o'tamizki, PIN kodingizni faqat eskisini eslab qolsangizgina o'zgartirishingiz mumkin!

PIN-kodni o'zgartirish xizmatlari Sberbank, Alfa Bank, Raiffeisenbank, B&N Bank, Citibank, Unicredit Bank va boshqalar tomonidan taqdim etiladi (barchasi emas). Bankingizga qarab, siz PIN kodingizni terminal/ATM (Sberbank, Alfa Bank, Raiffeisenbank, Unicredit Bank, Citibank), Internet-banking (Citibank) yoki aloqa markazi (Tinkoff) orqali o'zgartirishingiz mumkin.

PIN-kodni o'zgartirish xizmatining narxi ham bankka bog'liq bo'ladi. Shunday qilib, masalan, Sberbank va Citibank-da bu xizmat bepul, ammo kodni o'zgartirish sizga 30 rublni tashkil qiladi. Qanday bo'lmasin, kodni o'zgartirish narxi yuqori emas, shuning uchun uni unutgandan ko'ra, uni xavf ostiga qo'ymaslik va o'zgartirish yaxshiroqdir. Va PIN-kodni o'zgartirganda, xavfsizlik haqida unutmang - uni ham o'rnatmang oddiy kodlar, masalan, 1111, scammers uchun hayotni osonlashtirmaslik uchun.