Zarejestruj się, aby uzyskać zwrot zaległych długów. Federalna Służba Komornicza Rosji opublikowała rejestr legalnych organizacji windykacyjnych. Rejestr oficjalnych agencji windykacyjnych
- Lista firm windykacyjnych posiadających licencję w 2018 roku
- Uwagi
- FSSP opublikowało listę windykatorów prawnych
Rejestr kolekcjonerów, ujednolicony państwowy rejestr działających zbieraczy w 2018 r. © 2015 - IA „Zaim.com” Certyfikat środków masowego przekazu EL nr FS 77 - 68179 z dnia 27.12.2018 r. Po zapoznaniu się z przekazanymi informacjami nasi specjaliści skontaktują się z Państwem. Możesz śledzić status swojej aplikacji w swoim konto osobiste na Zaim.com. Dostęp wysyłany jest na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Agencje windykacyjne wpisane do rejestru państwowego
Zanim jednak udamy się do sądu, warto zaopatrzyć się w dowody naruszenia prawa. Co zrobić, jeśli dzwonią windykatorzy Jeśli nie masz ochoty na komunikację z wierzycielami, możesz po prostu nie odbierać telefonu. Nie ma z tego tytułu żadnej odpowiedzialności karnej ani administracyjnej.
Możesz też napisać do banku, że Twój telefon jest zablokowany i komunikacja możliwa jest tylko drogą mailową. Innym sposobem jest umieszczenie na czarnej liście numerów kolekcjonerskich lub zmiana numeru telefonu. Jednak w tym drugim przypadku konieczne jest wydanie nowej karty SIM innej osobie.
Kolekcjonerom zabrania się dzwonienia do określonych kategorii osób:
- kobiety w ciąży i kobiety posiadające dziecko do półtora roku życia;
- osoby będące w trakcie leczenia w placówkach medycznych;
- osoby niepełnosprawne z grupy 1.
Jeśli nie masz nic przeciwko komunikowaniu się z wierzycielami, rozmawiaj grzecznie i bez obelg.
Lista agencji windykacyjnych objętych rejestrem
Uwaga
Prawa kolekcjonerów wynikające z nowej ustawy są ograniczone. Oficjalnie firmy mogą podejmować działania mające na celu windykację długów od obywateli Federacji Rosyjskiej. Jednakże stosowane metody nie mogą być sprzeczne z istniejącym prawodawstwem. Oznacza to, że zabronione są wszelkie groźby, a tym bardziej niszczenie mienia (dotyczy to również obraźliwych napisów, które kolekcjonerzy często wykorzystują jako sposób na wywarcie wpływu na niepłacących).
Agencje nie mogą kontaktować się z klientem banku zalegającym ze spłatami, jeśli umowa kredytowa nie zawiera odpowiedniej klauzuli umożliwiającej zaangażowanie osób trzecich. Oprócz, instytucja finansowa ma obowiązek zawiadomić dłużnika o przekazaniu jego długu firmie windykacyjnej. Komunikując się z osobą niewykonującą zobowiązania, pracownik firmy musi podać swoje dane osobowe i podać nazwę organizacji, którą reprezentuje.
Ustawa o kolekcjonerach z dnia 1 stycznia 2018 r. nr 230
Inkasent ma prawo spotykać się z dłużnikiem nie częściej niż raz dziennie, 2 razy w tygodniu i 8 razy w miesiącu. Kiedy i do kogo mogą dzwonić kolekcjonerzy na mocy nowego prawa. Czy windykatorzy zwracają się do sądu Wiele osób obawia się, czy windykatorzy będą mogli pozwać, jeśli nie odzyskają swoich pieniędzy?
Ważny
Argument ten jest często używany jako sposób na wywarcie wpływu na dłużników. Co prawda firmie przysługuje odwołanie do wyższej instancji, ale za niespłatę kredytu danej osobie nie grozi kara więzienia. Jedyną decyzją, jaką może podjąć sąd, jest zobowiązanie osoby niespłacającej zobowiązania do spłaty kwoty pożyczki (np. poprzez comiesięczne potrącenia).
Firmy, które nie posiadają akredytacji i nie zawarły oficjalnej umowy z bankiem, nie mogą zwracać się do najwyższego organu. Jeżeli dojdzie do odwołania do sądu, dłużnik będzie odpowiadał przed bankiem, a nie przed windykatorem.
W rejestrze służby komorniczej wpisanych jest 26 agencji windykacyjnych
W związku z tym nie można mówić o jakiejkolwiek spłacie wygórowanych stóp procentowych (które windykatorzy często starają się narzucić). Mogą jedynie przeznaczyć zapłatę kar zgodnie z umową kredytową. Nie można pozwać, jeśli upłynął termin przedawnienia dokumentu pożyczki (3 lata).
Prawa dłużników w nowej ustawie Pamiętaj, że windykatorzy mogą do Ciebie zadzwonić lub napisać tylko w ciągu 4 miesięcy od dnia, w którym nastąpiła przeterminowanie pożyczki. Po tym okresie masz prawo odmówić komunikacji z pracownikami organizacji windykacyjnych. Aby to zrobić, musisz napisać pisemny wniosek i wysłać go do banku, któremu jesteś winien pieniądze.
W dokumencie muszą znajdować się dane prawnika upoważnionego do porozumiewania się z windykatorami. Jeśli pracownik firmy łamie ustalone zasady (nie przedstawia się, grozi, dzwoni w nocy), możesz złożyć na niego skargę.
Niestety, Ezaem nie przyjmuje obecnie wniosków online na Zaim.com. Przepraszamy za niedogodności! Możesz wysłać wniosek do innej organizacji na podobnych warunkach: Lista agencji windykacyjnych posiadających licencję w 2018 r. FSSP opublikowała listę agencji windykacyjnych posiadających licencję w - do rejestru państwowego wpisano 150 agencji. Od 1 stycznia 2018 r. należności od osób fizycznych mogą ściągać wyłącznie agencje windykacyjne wpisane do państwowego rejestru agencji windykacyjnych.
Obywatele mogą składać skargi na nielegalne działania do organów ścigania i FSSP, któremu od 1 stycznia 2018 r. powierzono funkcje monitorowania działalności agencji windykacyjnych. Uwagi
- Mieć pytania? Prawnicy są gotowi na nie odpowiedzieć. Jest wolne.
- FSSP opublikowało listę legalnych kolekcjonerów. Na liście znajduje się 26 kolekcjonerów.
Jeśli sprawa trafi do sądu, mogą zostać użyte przeciwko Tobie ostre stwierdzenia. Co zrobić, jeśli w 2018 roku grożą ci windykatorzy Jeśli zagrożone jest Twoje życie, zdrowie lub majątek, musisz zebrać dowody, aby skierować sprawę do sądu. Jeśli przez telefon lub w osobistej rozmowie pojawią się groźby, użyj dyktafonu.
Nagranie wraz z oświadczeniem o otrzymanych pogróżkach przekazywane jest następnie policji. Jeśli próbują Cię zastraszyć za pomocą wiadomości SMS, zapisz te wiadomości w pamięci telefonu. W przyszłości posłużą także jako dowód w sądzie. Możesz po prostu zignorować groźby, jeśli nie planujesz wszczynać procesu sądowego. Lista zakazów dla kolekcjonerów. Gdzie złożyć skargę, jeśli windykatorzy dzwonią w sprawie cudzej pożyczki. Najbardziej niewygodną rzeczą są telefony w sprawie cudzej pożyczki.
Jak często słyszymy ostatnio w mediach o bezprawiu windykatorów?! W Iskitim kobieta została zgwałcona na oczach pobitego męża i syna; w Uljanowsku kolekcjonerzy rzucili koktajlem Mołotowa w okno dłużnika i spowodowali oparzenia małego dziecka; na Uralu pracowała karetka i przedszkole całkowicie sparaliżowany, ponieważ kolekcjonerzy ustawili numery na automatyczne wybieranie. Podobne przykłady Okazało się, że jest to nieprzyzwoita kwota.
Nie tylko dla pożyczkobiorców, ale teraz także dla posłów stało się oczywiste, że potrzebna jest odrębna ustawa o kolekcjonerach i zaostrzeniu ich działalności.
I taka ustawa została przyjęta w połowie czerwca 2016 roku, a 6 dni później została zatwierdzona przez Radę Federacji. Zmiany weszły w życie 1 stycznia 2017 roku.
Co zatem to prawo obiecuje pożyczkobiorcom? Co mogą kolekcjonerzy, a czego im zabraniają? Kto będzie kontrolował ich działania? Jakie negatywne konsekwencje niesie dla potencjalnych kredytobiorców MFO w przyszłości ustawa o windykacji z 2017 roku?
Wśród wymagań minimalnych:
- Dostępność własnej strony internetowej zawierającej licencje, numery kontaktowe i inne szczegóły w domenie publicznej
- Minimalny próg aktywów wynosi od 10 milionów rubli.
- Obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej na kwotę co najmniej 10 milionów rubli.
Pozostałe organizacje, które nie są wpisane do rejestru państwowego i nie otrzymały licencji, mogą kontynuować działalność od 1 stycznia. Za naruszenie osobom prawnym grozi kara w wysokości do 2 milionów rubli. Nawiasem mówiąc, 30 grudnia do rejestru wpisano tylko 10 statków kosmicznych z setek istniejących.
Zbiór zasad postępowania kolekcjonerów zgodnie z ustawą federalną nr 230
Zatem następujące osoby mogą wchodzić w interakcję z pożyczkobiorcą i stronami trzecimi:
- Bezpośrednio wierzyciel
- Osoba działająca w imieniu wierzyciela i w jego interesie. Taką osobą może być wyłącznie bank lub oficjalnie zarejestrowany pracownik firmy wpisanej do rejestru organizacji windykacyjnych w Rosji.
Odtąd dług wynikający z umowy cesji można sprzedać wyłącznie bankowi lub Urzędowi Skarbowemu z rejestru. W związku z tym sprzedaż długów indywidualnym przedsiębiorcom, osobom fizycznym i innym organizacjom jest zabroniona.
Osobne wymagania stawiane są pracownikom firm windykacyjnych. Odtąd nie mają prawa zatrudniać osób z otwartą kartoteką kryminalną, a także przebywających za granicą Federacji Rosyjskiej. Ponadto kolektory muszą znajdować się wyłącznie na terytorium Rosji. Jakikolwiek kontakt z pożyczkobiorcą z zewnątrz jest nielegalny.
- Wszelka komunikacja pomiędzy zbieraczem a 3 osobami (krewnymi, znajomymi, przyjaciółmi, współpracownikami i wszystkimi osobami, których numery zostały wskazane w ankiecie) będzie ograniczona. Oznacza to, że bez pisemnej zgody dłużnika lub osoby trzeciej windykator nie będzie mógł z nimi prowadzić dialogu. Jeżeli w umowie pożyczki znajdowała się klauzula zezwalająca na komunikację z osobami trzecimi, a pożyczkobiorca podpisał taką umowę, akceptując wszystkie jej warunki, to w każdej chwili zgodę tę można wycofać poprzez złożenie zwykłego wniosku kierowanego do dyrektora MFO.
- Kolekcjonerom zabrania się umieszczania w Internecie jakichkolwiek informacji o zadłużonym pożyczkobiorcy, budynki mieszkalne lub inne budynki. Zabrania się także zgłaszania obecności długu w pracy dłużnika oraz prowadzenia jakichkolwiek rozmów na temat długu pożyczkobiorcy z jego pracodawcą i współpracownikami.
- Od teraz zgoda na przeniesienie długu pożyczkobiorcy na CA lub na nowego pożyczkodawcę musi być zawarta w formie osobnego dokumentu, a nie drobnym drukiem na końcu umowy kredytowej. Co więcej, w każdej chwili, nawet bezpośrednio po otrzymaniu pożyczki, pożyczkobiorca może wycofać zgodę na przeniesienie długu do CA lub na nowego pożyczkodawcę. Oznacza to, że instytucja kredytowa nie będzie mogła sprzedać długu wynikającego z umowy cesji ani przekazać go do windykacji Urzędowi Skarbowemu.
- Zgodnie z nowym prawem kontakt z pożyczkobiorcą będzie możliwy wyłącznie poprzez osobistą komunikację na spotkaniu, za pośrednictwem wiadomości SMS, telefonu i poczty. Jednocześnie połączenia i wiadomości SMS muszą pochodzić z numerów zarejestrowanych na numery windykacyjne lub wierzycieli;
Ponadto kolekcjonerzy mają obowiązek prowadzenia rejestrów wszystkich rozmów telefonicznych/SMS-ów i ich przechowywania.
- Ustawa antypoborowa z 2017 r. reguluje także częstotliwość i czas połączeń. Na przykład komunikacja z dłużnikiem musi odbywać się w określonych godzinach:
- W dni powszednie od 08:00 do 22:00
- Sobota i niedziela od 09:00 do 20:00
- Liczba rozmów/spotkań i SMS-ów również jest ograniczona. Z pożyczkobiorcą można spotkać się osobiście nie częściej niż raz w tygodniu. Możesz zadzwonić:
- Nie więcej niż 1 raz dziennie
- Nie więcej niż 2 razy w tygodniu
- Nie więcej niż 8 razy w miesiącu
- Całkowity zakaz wszelkich kontaktów z dłużnikiem, jeżeli:
- Jest w postępowaniu upadłościowym
- Został pozbawiony lub ograniczony zdolności do czynności prawnych
- Obecnie przebywa na leczeniu szpitalnym
- Został uznany za osobę niepełnosprawną w grupie 1
- Jest nieletni
Naturalnie nowe prawo o kolekcjonerach zabrania:
- Użyj siły lub groź
- Wyrządzić szkodę zdrowiu i życiu
- Spowodować szkody w mieniu
- Wpływaj psychicznie na pożyczkobiorcę
- Wprowadzić w błąd pożyczkobiorcę i osoby kontaktowe co do wysokości zadłużenia, terminu jego spłaty itp.
- Nie wolno przedstawiać się fikcyjnymi nazwiskami, podszywać się pod funkcjonariuszy organów ścigania, komorników i innych organów państwowych, nosić ubioru nawiązującego do munduru jakiegokolwiek wydziału, pasków identyfikacyjnych itp.
- Nie można rozmawiać z pożyczkobiorcą o wszczęciu procesu, dalszej windykacji przez komorników, ewentualnej odpowiedzialności karnej za niespłatę pożyczki itp. Oznacza to, że windykator podczas rozmowy z dłużnikiem ma prawo jedynie ogłosić kwotę długu i podać szczegóły jego spłaty. Wszystko. Wszelkie wzmianki o słowach takich jak „sąd”, „więzienie”, „więzienie”, „oszustwo”, „komornicy”, postępowanie karne” itp. zabronione.
Jak według nowego prawa można raz na zawsze pozbyć się windykatora?
Jednym z najważniejszych punktów prawa windykacyjnego jest prawo pożyczkobiorcy do odmowy jakichkolwiek kontaktów z windykatorami. Kredytobiorca nabywa to prawo po upływie 4 miesięcy od dnia opóźnienia. Aby raz na zawsze pozbyć się windykatorów, należy napisać odpowiedni wniosek i wysłać go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru do urzędu skarbowego i wierzyciela. Po takim oświadczeniu windykator nie ma prawa w żaden sposób kontaktować się z pożyczkobiorcą.
Dzięki nowej ustawie o windykacjach w 2017 roku nie będzie możliwe łączenie działalności windykacyjnej z udzielaniem mikropożyczek lub jakimkolwiek innym rodzajem działalności. Oznacza to, że pracownicy MFO (menedżerowie personalni, działy windykacyjne, ochrona itp.) nie mogą samodzielnie dochodzić należności.
Kwota zadłużenia nie będzie rosnąć!
W związku z przyjęciem ustawy o kolekcjonerach, w 2017 r nowy artykuł w ustawie federalnej o MFO. Teraz maksymalna ilość dług jest regulowany przez państwo. Kredytobiorcy od teraz nie muszą się martwić, że zadłużenie z kwoty głównej 5 000 rubli wzrośnie do 150 000 tys. Dzięki nowej nowelizacji nie jest to możliwe.
Opracowując nową ustawę o kolekcjonerach, do ustawy federalnej nr 151 „O działalności mikrofinansowej i organizacjach mikrofinansowych” dodano nowy art. 121, który reguluje nowe zamówienie naliczone odsetki za zwłokę.
Zgodnie z nim w przypadku opóźnienia MFO ma prawo naliczyć odsetki wyłącznie od pozostałej kwoty zadłużenia głównego i do czasu, gdy kwota naliczonych odsetek osiągnie dwukrotność kwoty pozostałej do spłaty części zadłużenia. Oznacza to, że dług przestanie rosnąć i zatrzyma się, gdy tylko dług odsetkowy osiągnie określoną kwotę.
Przeczytaj także: Zaświadczenie od terapeuty o stanie zdrowia
Zmiany obejmą wyłącznie te kredyty, dla których umowy zostały zawarte 1 stycznia 2017 roku.
Kto będzie kontrolował działalność agencji windykacyjnych w 2017 roku w Rosji?
W połowie grudnia Prezydent Federacji Rosyjskiej podpisał dekret nakładający na FSSP obowiązek monitorowania działalności kolekcjonerów. Jednak Ministerstwo Sprawiedliwości w tym samym dekrecie wzywa się do przeprowadzenia prawnej regulacji działań mających na celu zwrot zaległych długów osób fizycznych i indywidualnych przedsiębiorców.
W ten sposób na bazie FSSP zostanie utworzony specjalny dział, który będzie obejmował ponad 300 specjalistów w całej Rosji. To oni będą prowadzić rejestr agencji windykacyjnych, podejmować działania mające na celu wpisanie/wykreślenie KA z listy „wybranych”, sprawować nadzór i weryfikację zbieraczy.
Dlatego najważniejszym organem, do którego należy złożyć skargę na działania konkretnej agencji, jest FSSP, a nie Bank Centralny czy Rospotrebnadzor.
Jak korzystna jest dla kredytobiorców ustawa o windykacji?
Wraz z wejściem w życie w 2017 roku ustawy o windykacjach kredytobiorcy mogą odetchnąć z ulgą. Jak pokazuje praktyka, w pierwszym miesiącu nowego roku działania kolekcjonerów osłabiły się jedynie o jotę w stosunku do poprzednich wskaźników. Sądząc po recenzjach, liczba połączeń spadła średnio o 10-15%, ale groźby przez telefon nie zniknęły. Kolekcjonerzy w dalszym ciągu nie wstydzą się wypowiedzi i wywierają presję na dłużnikach, stosując wszelkie dostępne i niedostępne metody, w tym także te zakazane przez nowe prawo.
Oczywiście będzie to trwało do czasu, aż organy nadzoru „wyeliminują” z rynku spółki, które działały przed 2017 rokiem, ale nie otrzymały zezwolenia na prowadzenie działalności windykacyjnej zgodnie z ustawą federalną nr 230.
A od dużych firm, które otrzymały licencję, trudno oczekiwać zasadniczych zmian w sposobach windykacji przeterminowanych, które będą zgodne ze specyfikacjami technicznymi. Najprawdopodobniej tak będzie do czasu, gdy FSSP i Ministerstwo Sprawiedliwości zostaną zasypane skargami pożyczkobiorców w związku z naruszeniem ustawy o kolekcjonerach przez tę czy inną agencję windykacyjną.
Jakie negatywne konsekwencje dla pożyczkobiorców może przynieść ustawa windykacyjna z 2017 roku?
Oczywiście nowa ustawa o windykacjach utrudni windykacjom windykację zaległych płatności. Z drugiej jednak strony uderzy to także w kredytobiorców MFO.
Faktem jest, że większość organizacji mikrofinansowych już na etapie sprawdzania potencjalnego klienta oblicza, który z ryzykownych pożyczkobiorców będzie w stanie odzyskać dług w przypadku braku spłaty, a na kogo lepiej nie marnować środków fizycznych i finansowych zasoby.
Po ustawie federalnej nr 230 wiele MFO po prostu podniesie poprzeczkę dla potencjalnych klientów wysokie ryzyko. A jeśli wcześniej mogli łatwo uzyskać mikropożyczkę od MFO, teraz jest mało prawdopodobne, aby było to możliwe.
Cóż, istnieje duże prawdopodobieństwo, że MFO zaczną „chodzić” do sądów, czego praktycznie wcześniej nie obserwowano.
Jeśli wcześniej ponad połowa dłużników spokojnie czekała do upływu terminu przedawnienia, po którym windykacja sądowa była praktycznie niemożliwa, teraz jest to mało prawdopodobne.
Faktem jest, że wraz z nowym prawem małe agencje opuszczą rynek usług windykacyjnych. Ich miejsce zajmą duzi gracze, a współpraca z nimi będzie znacznie bardziej opłacalna i wygodna portfel bankowy zadłużenia kredytowego niż w przypadku kredytobiorców korzystających z mikropożyczek. Na tej podstawie można całkiem założyć, że MFO będzie dość trudno znaleźć windykatorów, którzy mogliby odebrać długi od swoich pożyczkobiorców. A jeśli tak, to nie pozostaje nam nic innego, jak skierować sprawę do sądu.
I w tym przypadku długi będą ściągać komornicy, którzy mają do tego uprawnienia przymusowa zbiórka dług.
Co dała nam ustawa o kolekcjonerach?
W efekcie otrzymaliśmy projekt ustawy, który z jednej strony chroni dłużników, a z drugiej uderza w nich i w przyszłość potencjalnych kredytobiorców organizacji mikrokredytowych.
W rezultacie otrzymaliśmy zbiór zakazów i zasad, których kolekcjonerzy nie mogą naruszać, jednak statystyki pokazały, że ich działania praktycznie nie zmieniły się od czasu wejścia w życie nowej ustawy o kolekcjonerach.
Rejestr agencji windykacyjnych Federacji Rosyjskiej
Potrzeba utworzenia specjalnego rejestru kolekcjonerów i agencji windykacyjnych jest już dawno spóźniona. Do niedawna nic nie stało na przeszkodzie, aby ktokolwiek przyjął piękne miano „kolekcjonera” i zajął się windykacją długów. Istota takiej działalności polega początkowo na wywieraniu presji na kliencie i niestety nie wszyscy świeżo upieczeni specjaliści potrafili samodzielnie utrzymać się w granicach grzeczności, a czasem nawet prawa.
Wielu obywateli, szczególnie tych, którzy zostali „zaatakowani” przez tak zwane agencje windykacyjne, zastanawia się, czy tak jest oficjalna lista, a jeśli tak, to jak dokładnie sprawdzić wiarygodność pożądanej organizacji.
Czy w Federacji Rosyjskiej istnieje jednolity rejestr agencji windykacyjnych?
Istnieje jednolity rejestr agencji windykacyjnych Federacji Rosyjskiej. 27 stycznia 2017 na stronie internetowej Służba federalna komorników, opublikowano wykaz osób prawnych uprawnionych do świadczenia takich usług. Dziesięć z nich otrzymało licencję 29 grudnia 2016 roku. W sierpniu 2017 r. na tej liście znajdowały się już 142 agencje, a niektóre z nich zostały na tym etapie wykluczone.
Dla porównania, na koniec 2016 roku w Rosji windykacją zajmowało się 553 tys. podmiotów prawnych. Dla wielu z nich nie jest to jedyny rodzaj usług – takie organizacje nie mają szans na dostanie się na listę. Może jedynie obejmować agencje, dla których głównym przedmiotem działalności jest zwrot niespłaconych długów.
Ważny! Od 1 stycznia 2017 r. do prowadzenia działalności windykacyjnej uprawnione są wyłącznie agencje znajdujące się na liście. Inne organizacje, które nie są ujęte w rejestrze, ryzykują surowymi karami (dla osób prawnych - do 2 milionów rubli, dla osób fizycznych - do 500 tysięcy rubli).
Podpisano ustawę regulującą tę kwestię w lipcu 2016 r. Uwaga: prawo dotyczy jedynie niuansów spłaty długów, które nie są spłacane w terminie. O wszystkich innych rodzajach długów nie ma mowy.
Które agencje znajdują się w rejestrze, jak się na nim znaleźć?
Które agencje windykacyjne są ujęte w rejestrze państwowym? Decyzję o wpisaniu zbieraczy do jednolitego rejestru podejmuje oddział terytorialny FSSP. Lista wskazuje datę i numer.
Aby zostać wpisanym do rejestru, osoba prawna musi złożyć wniosek do organu FSSP. Na podstawie wyników przeglądu wydawany jest certyfikat. Warto zauważyć, że licencja wchodzi w życie dopiero za zgodą organizacji znajdującej się na liście. Złożenie wniosku o wpisanie samo w sobie nie gwarantuje „miejsca” i nie daje podstaw do dalszego świadczenia usług windykacyjnych.
Osoba łamiąca prawo może zostać ukarana grzywną– po wykryciu świadczenia usług przedstawiciele służby komorniczej mają prawo spisać protokół o naruszeniu, mimo że wniosek takiej osoby może być już rozpatrywany w tej samej służbie.
Lista agencji windykacyjnych zawartych w rejestrze państwowym jest regularnie aktualizowana. Zgłosić się może każda organizacja.
Notatka: Państwowy rejestr agencji windykacyjnych Federacji Rosyjskiej i wykazy Krajowego Stowarzyszenia Profesjonalnych Agencji Windykacyjnych (NAPKA) nie są ze sobą powiązane.
Członkostwo w NAPCA jest podobne do członkostwa w związku zawodowym, chociaż ma inny cel. Organizacja powstała w 2007 roku, ma charakter non-profit, firmy przyłączają się do niej dobrowolnie, aby utrzymać lub stworzyć reputację biznesową, a jej celem jest rozwój rynku usług windykacyjnych w Rosji do poziomu międzynarodowego.
Udział ten jest obowiązkowy, ale z zupełnie innego punktu widzenia. Jeśli przyjrzysz się uważnie, zauważysz, że listy NAPKA i lista FSSP nie pokrywają się - co, notabene, jest czasem podstawą krytyki inicjatywy państwa ze strony zainteresowanych obywateli.
Jak sprawdzić, czy firma windykacyjna jest wpisana do rejestru państwowego?
Najłatwiej to zrobić na stronie internetowej FSSP według adresu. Na tej stronie nie ma wygodnej funkcji wyszukiwania, ale zawsze możesz użyć kombinacji klawiszy Ctrl+F i znaleźć żądaną organizację według nazwy (pełna lub skrócona nazwa osoby prawnej).
Na dole strony znajduje się ten sam wykaz agencji windykacyjnych ujętych w rejestrze, dostępny do pobrania w trzech formatach: PDF, XLS, ODS.
Wniosek
Inicjatywa utworzenia rejestru jest jeszcze dość świeża. Nie ma jeszcze danych na temat jego poważnego wpływu na poziom cywilizowania rynku zbiórki. Nie można też powiedzieć, że jest to legalne. osoby zajmujące się windykacją szybko i jednomyślnie rzuciły się do składania wniosków, choć tempo wzrostu listy (z 10 do 142 w ciągu sześciu miesięcy) na pierwszy rzut oka wydaje się obiecujące.
W każdym razie po usłyszeniu przez telefon nazwy agencji warto sprawdzić obecność tej organizacji w rejestrze i na podstawie otrzymanych informacji budować dalszą komunikację. Jeśli organizacji nie ma na liście, możesz bezpiecznie odmówić jej prawa do dochodzenia roszczeń, powołując się na prawo, a nawet pójść dalej – zgłosić sprawcę naruszenia do komornika.
Przeczytaj także: Artykuł 89 kodeksu karnego RFSRR
Denis Malakhov dla gazety „Gudok” o państwowym rejestrze kolekcjonerów
Z dłużnikami może współpracować jedynie 26 firm wpisanych do rejestru państwowego
Większość z nich to duże firmy – główni gracze rynkowi. Według Krajowego Stowarzyszenia Profesjonalnych Agencji Windykacyjnych (NAPCA) odpowiadają one za około 80% wolumenu windykacji przeterminowanej. „Dla wiodących agencji windykacyjnych spełnienie wymogów prawnych – takich jak ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej i licencjonowanie systemów operacyjnych – nie sprawiło trudności, ponieważ już je spełniły. Mamy jednak nadzieję, że te ograniczenia oczyszczą rynek z „szarych” windykatorów, a co za tym idzie, nielegalnych metod windykacji” – zauważa Elena Dokuchaeva, prezes agencji windykacyjnej Sequoia Credit Consolidation.
Przypomnijmy, że zgodnie z ustawą o windykacjach, która weszła w życie w styczniu tego roku, bezpośrednio kontaktować się z dłużnikami mogą wyłącznie firmy windykacyjne wpisane do rejestru państwowego. „W ten sposób wytyczona została wyraźna granica pomiędzy „dobrymi” i „złymi” kolekcjonerami. Wcześniej nie było to takie proste do ustalenia. Teraz jest formalny znak - obecność lub brak firmy w rejestrze państwowym. Ułatwia to policji i prokuraturze zwalczanie nielegalnej działalności windykacyjnej – zauważa dyrektor NAPCA Borys Woronin.
Zgodnie z nowymi przepisami wierzyciele mają obowiązek pisemnego powiadamiania dłużników o zaangażowaniu windykatorów, a agencje nie mają prawa zatajać informacji o sobie w kontaktach z obywatelami. „Pierwszą rzeczą, jaką powinien zrobić obywatel, jeśli skontaktują się z nim kolekcjonerzy, jest sprawdzenie ich na stronie internetowej FSSP. Jeśli firmy nie ma w rejestrze, możesz zignorować wezwanie lub złożyć skargę do komornika. Jeśli zachowanie windykatora jest zbyt natrętne, należy zaangażować policję” – radzi Denis Malakhov, starszy prawnik w Lidze Obrony Dłużników. Do FSSP można również zaskarżyć naruszenia prawa przez akredytowane agencje – zauważa prawnik.
Rejestr agencji windykacyjnych
Nawigacja po wpisach
Dodaj komentarz Anuluj odpowiedź
BEZPŁATNE POŁĄCZENIA NA TERENIE ROSJI
Moskwa, ul. Leninskaya Sloboda, 26, Centrum Biznesowe „Omega-2” (budynek C), biuro 237 (2 piętro).
Rejestr agencji windykacyjnych w 2017 roku
W dniu 16 stycznia 2017 r. na stronie internetowej FSSP pojawił się rejestr agencji windykacyjnych, zgodny z podstawowymi wymogami ustawy federalnej. Dokument ten pozwala na weryfikację legalności prowadzenia profesjonalnej działalności windykacyjnej. W związku z tym każdy powinien wiedzieć, jak sprawdzić, czy firma windykacyjna jest wpisana do rejestru państwowego, na wypadek, gdyby w sprawie długu kontaktowali się z nią zawodowi windykatorzy.
Jak znaleźć rejestr agencji windykacyjnych
2. Następnie z listy menu głównego wybierz „Usługi”.
4. Po wykonaniu wszystkich kroków po kolei wyświetli się tabela z listą legalnych agencji windykacyjnych Federacja Rosyjska.
Dlaczego zwykli obywatele potrzebują rejestru kolekcjonerów?
Możesz oficjalnie zweryfikować legalność firmy starającej się o zadłużenie;
W dokumencie wskazano adres siedziby organizacji, co ułatwi znalezienie adresata, do którego można napisać oświadczenie lub reklamację w przypadku zaistnienia jakiegokolwiek zdarzenia;
W rejestrze znajduje się dokładna strona internetowa, za pomocą której można zapoznać się z informacjami (dane kontaktowe, adresy najbliższych urzędów), a także je doprecyzować (poprzez infolinia lub wysyłając wniosek na adres e-mail organizacji);
Podstawowe wymagania dla agencji windykacyjnych
Ustawa federalna (230-FZ) określa podstawowe wymagania dotyczące działalności kolekcjonerów i agencji windykacyjnych, takie jak:
Posiadać obowiązkową rejestrację państwową organizacji na terytorium Rosji;
Agencja windykacyjna musi być wpisana do rejestru państwowego (można to sprawdzić na stronie internetowej FSSP);
Pracownik nie może mieć przeszłości kryminalnej w sferze gospodarczej ani być skazany za przestępstwo przeciwko władzy państwowej;
Pracownik nie może mieć żadnych chorób, które uniemożliwiałyby mu pracę w tej organizacji.
Do ich obowiązków należy:
Prowadź listę pracowników, którzy mają dostęp do informacje osobiste dłużnik (pracownik musi przedstawić pokwitowanie za zapoznanie się z prawem federalnym, a także jest zobowiązany do zachowania poufności informacji);
Przechowuj wszystkie dokumenty papierowe i elektroniczne przez trzy lata od daty ich wysłania lub otrzymania;
Prowadź nagranie dźwiękowe wszystkich przypadków interakcji z dłużnikiem, ostrzegając go o tym, a także przechowuj te nagrania na nośnikach przez co najmniej trzy lata;
Przekazywać uprawnionemu organowi sprawozdanie ze swojej działalności i informować go o zmianach dokonanych w dokumentach założycielskich;
Spełniają wymagania określone w art. 13 230-FZ.
Ograniczenia działalności kolekcjonerów
Ustawa federalna (230-FZ) wprowadziła ograniczenia dla agencji windykacyjnych 1 stycznia 2017 r. Tym samym organizacje te nie mają prawa:
przeszkadzać dłużnikowi w godzinach 20:00 – 9:00 – w święta i weekendy, 22:00 – 8:00 – w dni powszednie;
Odwiedzaj dłużnika częściej niż raz w tygodniu;
Dzwoń do dłużnika częściej niż raz dziennie, dwa razy w tygodniu i osiem razy w miesiącu;
Wysyłaj SMS-y częściej niż dwa razy dziennie, cztery razy w tygodniu i szesnaście razy w miesiącu;
Zadzwoń do dłużnika pod numery służbowe i odwiedź go w pracy;
Ukryj swój numer telefonu, a także dzwoń z numerów telefonów, które nie należą do windykatora lub wierzyciela;
Kontakt z osobami trzecimi (rodzicami, współpracownikami, sąsiadami);
Uszkodzić lub zniszczyć majątek dłużnika;
Używaj słów poniżających honor i godność dłużnika (osób trzecich);
Użycie siły fizycznej, zagrożenia życia i zdrowia wobec dłużnika, a także osób trzecich;
Wywierać wpływ psychologiczny na dłużnika i osoby trzecie;
Ustawa precyzuje także prawa kredytobiorcy do ochrony jego interesów. Przed każdym kontaktem dłużnik musi zostać poinformowany:
Nazwisko, imię, patronimika (jeśli istnieje) wierzyciela;
Informacja o tym, czy pożyczkobiorca zalega ze spłatą pożyczki;
Numer telefonu kontaktowego wierzyciela lub osoby, która ma prawo działać w jego imieniu.
W przypadku naruszenia tych przepisów firmie windykacyjnej grożą poważne kary.
Prawo federalne (230-FZ) wprowadza dość dużą liczbę ograniczeń działalności wierzycieli i kolekcjonerów. Zdecydowanie innowacje ograniczą brutalne i nielegalne ściąganie długów od pożyczkobiorców. Ustawa umożliwi także usuwanie pozbawionych skrupułów kolekcjonerów, którzy oczerniają działalność innych podmiotów wpisanych do rejestru. Ale jak prawo będzie stosowane w praktyce – czas pokaże.
Zadaj swoje pytanie
Kierownik działu prawnego SRO „Jedność”
Dyrektor ds. Sprzedaży Produktów Dodatkowych Grupy Kapitałowej Bystrodengi
Kierownik działu biznes detaliczny Bank „Lewobereżny”
Państwowy rejestr oficjalnych agencji windykacyjnych
Rejestr oficjalnych agencji windykacyjnych
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Active Business Collection”, LLC „Active Business Collection”
Niepubliczna Spółka Akcyjna „First Collection Bureau”, KSA „PKB”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „National Collection Service”, LLC „NSV”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Agency Credit Finance”, LLC „AKF”
Spółka Akcyjna „Agencja Finansowa ds. Poboru Płatności”, SA „FASP”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Centrum YUSB-M”, LLC „Centrum YUSB-M”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „MBA” Finanse”, LLC „MBA. Finanse"
Spółka Akcyjna „SEQUOIA KREDYT KONSOLIDACJA”, SA „SEQUOIA KREDYT KONSOLIDACJA”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Centrum YUSB”, LLC „Centrum YUSB”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „GK Financial Services”, Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „GK FIN”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Trust”, LLC „Trust”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Trust-Zachodnia Syberia”, LLC „Trust-Zachodnia Syberia”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością " Firma zarządzająca Trust”, LLC „Zarządzająca Spółka Trust”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Company Trust”, LLC „Company Trust”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Agencja Długów „Centrum Zabezpieczeń Kredytowych”, LLC „DA-TsKB”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Filbert”, LLC „Filbert”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Biuro Zabezpieczenia Kredytu „RUSSKOLLECTOR”, LLC „Biuro Zabezpieczenia Kredytu „RUSSKOLLECTOR”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Agencja Regionalna Organizacja Windykacyjna”, LLC „Agencja R.O.S.Dolg”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Agencja Odzyskiwania Długów Kapitałowych”, LLC „Stolichnoe AVD”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Credit Inkaso Rus”, LLC „Credit Inkaso Rus”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Creditexpress Finance”, LLC „KEF”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Phoenix”, LLC „Phoenix”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „EVEREST”, LLC „EVEREST”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „TsZ Invest”, LLC „TsZ Invest”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Kamelot”, LLC „Kamelot”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Agencja windykacji i wsparcia prawnego”, LLC „Agencja UVS”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „L-COLLECTION”, LLC „LK”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „P.R.E.S.K.O.”, LLC „P.R.E.S.K.O.”
Artykuł składa się z jednej części i porusza aktualne zagadnienia dotyczące przeniesienia zadłużenia kredytowego do banku na osoby trzecie, którymi najczęściej są organizacje windykacyjne. W artykule poruszono także najbardziej palące kwestie legalności działań windykacyjnych w zakresie windykacji długów, z uwzględnieniem nowej praktyki sądowej.
Punkty artykułu są następujące:
Prawo banków i organizacji mikrofinansowych do przeniesienia zadłużenia wynikającego z umowy pożyczki na osoby trzecie
Windykację za przeterminowane długi reguluje ustawa federalna nr 230-FZ z dnia 3 lipca 2016 r. „W sprawie ochrony praw i uzasadnionych interesów osób fizycznych podczas wykonywania czynności mających na celu spłatę zaległych długów oraz o zmianie ustawy federalnej „O mikrofinansach działalności i organizacje mikrofinansowe.”
Banki, organizacje mikrofinansowe i organizacje windykacyjne mają prawo do windykacji przeterminowanych długów. To prawda, że prawo tego ostatniego do windykacji zaległych długów praktycznie nie jest regulowane przez prawo. Banki i organizacje mikrofinansowe mają prawo przenieść przeterminowane długi na osoby trzecie. Przeniesienie wierzytelności z umowy kredytu lub pożyczki (zadłużenie przeterminowane) następuje w drodze zawarcia umowy agencyjnej lub w drodze umowy cesji.
W pierwszym przypadku organizacja, z którą zawierana jest umowa, działa w interesie wierzyciela lub pożyczkodawcy. W drugim przypadku jest on powodem niezależnym. W umowie cesji występują dwie osoby – cedent i cesjonariusz. Stosunek między cedentem a cesjonariuszem reguluje rozdział 24 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Należy mieć na uwadze, że zgodnie z art. 388 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej cesja wierzytelności przez cedenta na cesjonariusza jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy nie jest to sprzeczne z prawem.
Jednocześnie zgodnie z częścią 1 art. 12 ustawy federalnej „W sprawie ochrony praw i uzasadnionych interesów osób fizycznych podczas wykonywania czynności mających na celu zwrot zaległych długów oraz w sprawie zmian w ustawie federalnej „O działalności mikrofinansowej i organizacjach mikrofinansowych”, cesjonariusz, któremu przeterminowany dług jest przekazywany, musi odpowiadać za czynności mające na celu zwrot zaległych długów podstawowych. Niezastosowanie się do tej zasady może być podstawą do uznania umowy cesji za nieważną. Umowa cesji może zostać uznana za nieważną z innych powodów, ale to temat na osobny artykuł.
Pojęcie licencji bankowej
Zgodnie z art. 13 ustawy federalnej z dnia 2 grudnia 1990 r. nr 395-1 „O bankach i działalności bankowej”, wykonanie operacji bankowych odbywa się wyłącznie na podstawie licencji wydanej przez Bank Rosji w sposób określony w niniejszej ustawie, z wyjątkiem przypadków określonych w ustawie federalnej „O krajowych system płatności" Istnieją różne formy licencji bankowych na prowadzenie działalności bankowej. Wszystkie licencje umieszczane są w Rejestrze wydanych zezwoleń na prowadzenie działalności bankowej. Rejestr licencji wydanych instytucjom kredytowym jest obowiązkowo publikowany przez Bank Rosji w Biuletynie Banku Rosji.
Wykonywanie czynności bankowych przez osobę prawną bez licencji, jeżeli uzyskanie takiej licencji jest obowiązkowe, wiąże się z karą osoba prawna całej kwoty otrzymanej w wyniku takich operacji, a także pobranie kary pieniężnej w wysokości dwukrotności tej kwoty do budżetu federalnego. Ponadto Bank Rosji ma prawo wnieść skargę przeciwko takiej organizacji w sąd arbitrażowy o jego likwidacji.
Dla większej przejrzystości wyobraźmy sobie następującą sytuację:
Pewna organizacja otrzymała na podstawie umowy cesji prawo do windykacji długu w wysokości stu tysięcy rubli. Dłużnik zgodził się z przedstawioną kwotą i spłacił dług. Później okazało się, że organizacja ta nie posiadała licencji bankowej.
W związku z tym organizacja ta powinna zostać obciążona nie tylko stu tysiącami rubli, ale całą kwotą za takie transakcje, w tym wskazaną. Ponadto organizacja ta powinna zostać obciążona karą grzywny w wysokości dwukrotności całej kwoty za takie transakcje. I tak dalej dla każdego naruszenia stwierdzonego podczas kontroli.
W związku z tym licencja bankowa to specjalny dokument wydany przez Bank Rosji organizacji w celu wykonywania operacji bankowych, w przypadku braku którego organizacja jest zobowiązana zwrócić wszystkie kwoty otrzymane za operacje przeprowadzone bez licencji bankowej i zapłacić grzywnę dwukrotności tej kwoty za każdy fakt takiej operacji. Rezultatem może być upadłość organizacji, na przykład samych kolekcjonerów.
Organizacje zbierające i podstawy ich działania
Firma windykacyjna to organizacja specjalizująca się w windykacji długów i ich dalszej windykacji od dłużników na rzecz banku lub organizacji mikrofinansowej na podstawie umowy agencyjnej lub na swoją korzyść, jeśli takie długi zostały zakupione przez windykatorów na podstawie umowy cesji.
Podstawę prawną działalności stanowi już ww. ustawa o ochronie praw i uzasadnionych interesów jednostki przy wykonywaniu czynności mających na celu spłatę zaległych długów, a także w niedawno wydanej Uchwale Kolegium Sędziów do Spraw Cywilnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 14 maja 2019 r. nr 67-KG19-2.
Aby móc prowadzić swoją działalność, organizacja windykacyjna musi posiadać dość obszerną listę dokumentów, których uwierzytelnione kopie należy dostarczyć dłużnikowi na jego żądanie. Jednocześnie tylko jeden kolekcjoner z odpowiedniej organizacji windykacyjnej może bezpośrednio kontaktować się z dłużnikiem, a nie cała organizacja jako całość.
Aby nawiązać kontakt z krewnymi, znajomymi dłużnika i jego pracodawcą, windykatorzy muszą spełnić dwa warunki:
- dłużnik musi wyrazić zgodę na taką interakcję;
- strona trzecia, do której zaliczają się powyższe osoby, nie wyraziła swojego sprzeciwu.
Obydwa warunki muszą być wyrażone w pismo. Należy zaznaczyć, że wszystkie wymienione osoby, w tym sam dłużnik, nie powinny być niekompetentne, osoby leczone w szpitalach, osoby niepełnosprawne pierwszej grupy, osoby niepełnoletnie, z wyjątkiem przypadków ich usamodzielnienia się w postępowanie sądowe.
Dodatkowymi dokumentami, których należy przestrzegać regulując działalność organizacji windykacyjnych, są ustawa Federacji Rosyjskiej z dnia 07.02.1992 nr 2300-1 „O ochronie praw konsumentów” oraz Uchwała Plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 28.06.2012 nr 57 „W sprawie rozpatrywania przez sądy spraw cywilnych dotyczących sporów dotyczących ochrony praw konsumentów”.
Ustawa o ochronie konsumentów ma zastosowanie w tym sensie, jak w przypadku konsumpcji usługi bankowe, a w kontaktach z windykatorami osoba, która okazuje się dłużnikiem z tytułu umowy pożyczki, jest konsumentem tych usług, biorąc pod uwagę, że Sąd Najwyższy Federacji Rosyjskiej w powyższej uchwale popiera to stanowisko.
Prowadzenie przez organizacje windykacyjne działań mających na celu odzyskanie zaległych należności
Aby prowadzić swoje działania mające na celu zwrot zaległych długów, windykatorzy muszą przede wszystkim kierować się ustawą federalną „W sprawie ochrony praw i uzasadnionych interesów osób fizycznych podczas wykonywania czynności mających na celu zwrot zaległych długów oraz zmian w ustawie federalnej „O działalności mikrofinansowej i organizacjach mikrofinansowych.” Jak wspomniano powyżej, dla kolekcjonerów ta aktywność powinien być głównym. Ponadto w celu prowadzenia swojej działalności kolekcjonerzy mają obowiązek wpisania się do rejestru państwowego. Taki rejestr można znaleźć na stronie internetowej FSSP Rosji.
Istnieją pewne zasady interakcji windykatorów z dłużnikami w celu windykacji przeterminowanych długów. Zasady te wymienione są w art. 4 ustawy federalnej „W sprawie ochrony praw i uzasadnionych interesów osób fizycznych przy wykonywaniu czynności mających na celu spłatę zaległych długów oraz w sprawie zmian w ustawie federalnej „O działalności mikrofinansowej i organizacjach mikrofinansowych”.
Obejmują one:
- osobiste spotkania i rozmowy telefoniczne, zwane inaczej „interakcją bezpośrednią”;
- wiadomości telegraficzne, tekstowe, głosowe i inne (kolekcjonerzy bardzo często mylą inne wiadomości z groźbami, obelgami, znęcaniem się, przekleństwami) przesyłane sieciami telekomunikacyjnymi, m.in. mobilna łączność radiotelefoniczna;
- przesyłki pocztowe w miejscu zamieszkania lub pobytu dłużnika.
Wymienione metody interakcji nie są wyczerpujące, ale inne działania w zakresie interakcji można przewidzieć jedynie w pisemnej umowie zawartej między organizacją windykacyjną a dłużnikiem, podpisanej przez obie strony.
Ustawa federalna „W sprawie ochrony praw i uzasadnionych interesów osób fizycznych podczas wykonywania czynności mających na celu spłatę zaległych długów oraz w sprawie zmian w ustawie federalnej „O działalności mikrofinansowej i organizacjach mikrofinansowych” ustanawia ograniczenia w zakresie interakcji kolekcjonerów z dłużnikiem.
Takie ograniczenia obejmują następujące:
- zwracanie się do dłużnika jest zabronione siła fizyczna lub groźby jego użycia, groźby zabójstwa lub spowodowania poważnego uszczerbku na zdrowiu;
- zabrania się niszczenia, niszczenia mienia oraz groźby zniszczenia lub uszkodzenia mienia;
- zabronione jest stosowanie metod niebezpiecznych dla życia lub zdrowia ludzkiego;
- zabrania się wywierania presji psychicznej na dłużnika i inne osoby, używania wyrażeń oraz podejmowania innych działań poniżających honor i godność dłużnika i innych osób;
- Zabronione jest wprowadzanie dłużnika w błąd co do charakteru prawnego, wielkości, przyczyn niewykonania, terminów wykonania itp. niespełniony obowiązek;
- Zabrania się wszelkiej innej bezprawnej krzywdy wyrządzonej dłużnikowi i innym osobom oraz nadużycia prawa.
A wszystkie wymienione naruszenia to najbardziej ulubione metody windykatorów podczas „interakcji” z dłużnikiem. Na szczególną uwagę zasługuje przykład takiej „interakcji” kolekcjonerów z dłużnikiem w mieście Iskitim Obwód nowosybirski, gdzie kolekcjonerzy w wypaczonej formie zbiorowo zgwałcili dłużnika i członków rodziny. To właśnie z powodu takich przypadków kolekcjonerów uważa się za „przestępców, wyłudzaczy i przestępców”, co często jest prawdą.
Działalność organizacji windykacyjnej Phoenix LLC jest mniej więcej zgodna z prawem. Problem polega jednak na tym, że ta agencja windykacyjna jest spółką stowarzyszoną JSC ” Banku Tinkoff”, który, jak wiadomo, jest nie tylko bankiem nieobecnym, ale także zarejestrowanym w strefie przybrzeżnej Wysp Dziewiczych.
Warto dodać jeszcze kilka słów na temat Państwowego Rejestru Organizacji Windykacyjnych zamieszczonego na stronie internetowej FSSP Rosji oraz uprawnień windykatorów do prowadzenia działalności windykacyjnej. Prawo do dokonywania czynności zmierzających do spłaty zaległych długów powstaje z chwilą wpisu do takiego rejestru i traci się z chwilą wykluczenia z niego. Komornicy nadzorują działalność windykatorów w zakresie spłaty zaległych długów.
Dla kolekcjonerów wymagana jest licencja bankowa
Od połowy maja 2019 r. szereg zmian wprowadziło Postanowienie Kolegium Sądowego do Spraw Cywilnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 14 maja 2019 r. nr 67-KG19-2. Początkowo pozwany w sprawie zaciągnął kredyt w banku. Po powstaniu długu prawo do roszczenia zostało scedowane na jedną z organizacji windykacyjnych. Następnie został przeniesiony wzdłuż łańcucha do innych kolekcjonerów z jednej organizacji do drugiej. Ostatnia organizacja windykacyjna, na którą przekazano dług, poszła do sądu oświadczenie o żądaniu o ściąganiu długów. Sprawa toczyła się w jednym z sądów obwodu czerepanowskiego obwodu nowosybirskiego. Pierwsza instancja spełniła żądania kolekcjonerów. Zgodziła się z tym instancja apelacyjna, którą był Sąd Okręgowy w Nowosybirsku. Pozwany jednak się na to nie zgodził i ostatecznie po złożeniu skargi w pierwszej instancji kasacyjnej wniósł apelację do Kolegium Sądowego ds. Cywilnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej. Kolegium Sądownicze ds. Cywilnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej zgodziło się z argumentacją dłużnika, który jest pozwanym w sprawie, wnoszącym odwołanie i kasatorem, i przekazało sprawę do ponownego rozpoznania sądowi apelacyjnemu.
Argumenty, którymi kierował się Sąd Najwyższy Federacji Rosyjskiej, są następujące::
- Zgodnie z art. 382 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej cesja prawa do dochodzenia długu przez bank może zostać przeniesiona na inną osobę, nawet bez zgody dłużnika; chyba że prawo lub umowa stanowią inaczej;
- Zgodnie z paragrafem 51 Uchwały Plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 28 czerwca 2012 r. Nr 57 „W sprawie rozpatrywania przez sądy spraw cywilnych w sporach dotyczących ochrony praw konsumentów” wyjaśnia się, że Ustawa o Ochronie Praw Konsumenta nie przewiduje uprawnień banku, innych organizacja kredytowa przenieść prawo dochodzenia roszczeń z umowy kredytu zawartej z konsumentem ( indywidualne) inne osoby nie posiadające uprawnień do wykonywania działalności bankowej, chyba że przepisy prawa lub umowa zawierająca ten warunek uzgodniły strony. Innymi słowy, w umowie kredytowej musi być jasno wyrażona przesłanka możliwości przeniesienia prawa do roszczenia z umowy pożyczki w przypadku powstania z jej tytułu długu. Jeżeli warunek ten nie jest jasno sformułowany, to w rozumieniu ww. Postanowienia z dnia 14 maja 2019 r. stanowi to podstawę do zakwestionowania umowy cesji.
- Jeżeli w umowie kredytu uzgodniono warunek przeniesienia długu w oparciu o powyższe wymogi, wówczas takie przeniesienie długu na osoby trzecie na podstawie umowy kredytu nie jest wykluczone.
Na podstawie powyższego należy stwierdzić, że kolekcjonerzy na prowadzenie swojej działalności zobowiązani są posiadać licencję bankową. W przypadku niespełnienia tego wymogu działalność organizacji zbierającej jest nielegalna i podlega przymusowej likwidacji jako osoby prawnej.
Drugi wniosek jest taki, że nawet jeśli warunek możliwości przeniesienia prawa roszczeń na osoby trzecie jest wyraźnie sformułowany w umowie kredytowej i uzgodniony pomiędzy stronami takiej umowy, to organizacja windykacyjna nadal musi posiadać licencję bankową .
Wniosek ten opiera się na następujących przesłankach:
- Nie we wszystkich umowach kredytowych warunek ten jest jasno wyrażony, a w innych po prostu go nie ma;
- Fakt, że Kolegium Sądownicze ds. Cywilnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej wskazało, że uzgadniając cesję roszczenia w umowie pożyczki, takie przeniesienie długu „nie jest wykluczone”, nie oznacza, że dług może mieć pewność, że zostaną sprzedane organizacji zbierającej.
Dlatego licencja bankowa dla organizacji windykacyjnych jest obowiązkowa. Tej zasady należy przestrzegać aż do zakończenia ponownego rozpoznania sprawy, która ma perspektywę ponownego skierowania sprawy do Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej.
W międzyczasie sądy ponownie rozważają istniejący spór, rozsądne jest, aby osoby, wobec których organizacje windykacyjne lub organizacje mikrofinansowe skierowały odpowiednie żądania, kierując się wymienionymi aktami prawnymi i orzecznictwem Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej, legalnie kwestionuje roszczenia ww. organizacji, m.in. podnosząc ich brak licencji bankowej na prowadzenie działalności windykacyjnej, as umowy pożyczki oraz na podstawie umów pożyczek zaciągniętych od przedsiębiorstw mikrofinansowych i mikrokredytowych.
Co więcej, informacja o tym, kto i jakie kredyty posiada, stanowi tajemnicę bankową. I nie powinny o tym zapominać ani banki, organizacje windykacyjne, ani pożyczkobiorcy.
