Raiffeisenbank nettbank logger på din personlige konto. Raiffeisen nettbank: logg inn på din personlige konto. Sikkerhetsverktøy som brukes i Raiffeisen Online

Raiffeisenbank jobber på russisk kreditt- og finansmarkedet siden 1996, stadig introdusert innovative teknologier i sin struktur. Dette globale prosjektet er en kraftig utløper av et internasjonalt bankselskap som dekker alle land i verden. For tiden kan alle bankkunder bruke et effektivt nettbasert verktøy for å overvåke og administrere låne- og innskuddskontoer.

Grunnlaget for den foreslåtte nettbanken "R-connect" blir Personlig område, som krever personlig registrering og konfidensiell bruk. Avanserte krypteringsalgoritmer beskytter alle transaksjoner, og det brukervennlige grensesnittet skaper ikke vanskeligheter for de aller fleste brukere.

Hovedtrekkene til din personlige konto

• Fjernoverføringer til alle bankkontoer;
• Blokkering av kreditt- og debetkort;
• Utenlandsk valuta;
• Åpning av sparekontoer;
• Kontroll over kredittlinjer med betaling av løpende betalinger;
• Søknader om lån og nye bankkort;
• Motta kontoutskrifter;
• Opprettelse av populære betalingsmaler;
• Betaling for et bredt spekter av tjenester og bøter;
• Automatiske transaksjoner til faste tider;
• Online konsultasjoner.

Raiffeisenbanks personlige konto er representert av mobilapplikasjoner for Android- og iOS-programvareplattformer. Disse gratis verktøyene lar deg utføre operasjonene ovenfor direkte fra dine bærbare enheter.

Slik registrerer du en personlig Raiffeisenbank-konto

1. Besøk personlig nærmeste bankfilial med pass og bankkort. Som et alternativ, gå gjennom prosedyren for å koble til nettbank under den første inngåelsen av kontrakten. I dette tilfellet vil spesialisten gi deg en personlig pålogging og passord.
2. Ta en telefon 8 800 700-91-00 og oppgi på forespørsel dine passdata og kodeordet du valgte ved registrering av bankavtalen.
3. Gå til siden https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore, angi alle dataene dine bankkort, og motta deretter en svarmelding med en engangstilgangskode.
4. Registrering ved hjelp av en minibank, hvor du må gå til "Internet Banking"-menyen og angi din mobilnummer. Etter dette vil systemet sende en melding med en tilgangskode, etter inntasting vil du motta en ny SMS med innlogging og passord.

Det anbefales på det sterkeste å aktivere SMS-varslingsalternativet for alle fullførte transaksjoner og hendelser. Denne funksjonen lar deg raskt reagere på enhver nødsituasjon eller mistenkelig situasjon. Dette kan gjøres på siden https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/request/.

Logg inn på din personlige Raiffeisenbank-konto

Bruksanvisning:

1. Gå til påloggingssiden: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main;
2. Skriv inn brukernavn og passord.

Hvis denne innloggingsmetoden ikke passer deg, er det et annet alternativ - Logg inn på din personlige konto hos Raiffeisen Bank med kortnummeret ditt.

1. Gå til siden https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore
2. Fyll ut følgende felt: ditt kortnummer og utløpsdato.
3. Deretter må du godta vilkårene og klikke på "Få tilgang"-knappen.
4. Til din mobiltelefon Du vil motta en SMS-melding med passord.

Hver oppføring på din personlige konto er ledsaget av en melding med en engangskode, som er aktiv i en kort periode. Ved fjernregistrering må du være oppmerksom på tilstedeværelsen av et sikker tilkoblingsikon. I de personlige innstillingene til din personlige konto kan du registrere ditt eget passord, som vil være gyldig i 180 dager. Passordkravene er minst 8 tegn med en kombinasjon av små og store bokstaver, samt tall og spesialtegn.

Hvis du har problemer med å logge på din personlige Raiffeisenbank-konto, kan du kontakte oss på telefon hotline: 8 800 700-91-00 .

Gjenopprett passordet fra din personlige Raiffeisenbank-konto

Du kan gjenopprette tilgangen ved å bruke følgende handlingssekvens:

1. Logg inn på Raiffeisenbank-nettstedet https://www.raiffeisen.ru/ med overgangen til "Internettbank", og følg deretter koblingen "Gjenopprett tilgang".
2. Tast inn bankkortnummer og hemmelig kode.
3. Enighet om vilkårene for databehandling.
4. Motta en melding med en kode som legges inn i det aktuelle vinduet på nettsiden.
5. Angi din pålogging.
6. Motta et midlertidig passord på mobiltelefonen.
7. Endre den midlertidige hemmelige koden til et permanent passord, i henhold til kravene beskrevet ovenfor.

Dette må du vite!

• Tilgang til din personlige konto av uautoriserte personer er full av tap av alle sparepenger. Fortell derfor aldri noen brukernavn og passord. Og hvis du har mistet eller fått mobiltelefonen din stjålet, meld det umiddelbart til hotline 8 800 700-91-00!
• Bankansatte og programvare ber aldri klienter om passord eller tilgangskoder. Bare svindlere kan gjøre dette.
• Installasjon og bruk programvare av tvilsom opprinnelse på enheter som ikke er beskyttet av antivirus, fører i de fleste tilfeller til overføring av sensitiv informasjon til interesserte angripere.

Ellers vil Raiffeisenbanks personlige konto være din pålitelige assistent hvor som helst i verden der det er Internett. Med denne brukervennlige appen vil du administrere dine økonomiske og kredittdrift uten å kontakte banken. Slike muligheter er spesielt praktiske når du oppholder deg i utlandet. Lær å bruke alle alternativene til denne multifunksjonelle plattformen riktig, og din økonomiske sikkerhet og frihet vil øke dramatisk.

Raiffeisen Bank - en multifunksjonell og universell bank, som tilhører et østerriksk bankholdingselskap. Åpningen av den første Raiffeisen Bank fant sted i 1886 i Østerrike.

Banken har vært i Russland siden 1996 og er en av de mest pålitelige russiske bankene. Hovedkontoret ligger i Moskva. Raiffeisen Bank tilbyr et bredt spekter av tjenester til sine kunder og har høye posisjoner innen privat- og bedriftslån. Banken fortsetter å utvikle sitt regionale nettverk i Russland. Til dags dato har banken åpnet 174 av sine filialer og 5 filialer i 43 byer i Russland.

Raiffeisen Banks personlige konto er veldig oversiktlig og praktisk. Du kan administrere økonomien din døgnet rundt, og hvor som helst det er internettilgang.

Hvis du vil logge på din personlige konto, gå til hovednettstedet til Raiffeisen Bank ved å bruke lenken https://www.raiffeisen.ru og i øvre høyre hjørne klikker du på "Internet Banking"-knappen.

Systemet vil omdirigere deg til påloggingssiden. Etter dette, skriv inn brukernavnet og passordet du mottok under registreringen og klikk på "Logg inn"-knappen.

På din personlige Raiffeisen Bank-konto er det funksjoner som gjør mye enklere:

• Rask tilgang til produkter og operasjoner
• Evne til å skjule balansen din
• Overføringer på telefonnummer
• Gratis overføringer fra debetkort fra andre banker
• Betaling for tjenester (bolig og fellestjenester, internett, mobil kommunikasjon og andre ting) uten provisjon.
• Motta varsler om bøter, skatter og spesialtilbud
• Delvis og tidlig tilbakebetaling lån
• Sette opp en automatisk betaling som vil utføre overføringen Penger på riktig tidspunkt
• Åpning, etterfylling og delvis uttak av innskudd
• Kjøpe aksjefond
• Innbetalinger til det russiske budsjettet
• Overføringer av midler fra din individuelle gründer til kontoen til en enkeltperson. ansikter
• Arbeid med valuta
• Utgiftsregnskapstjeneste
• Chat med banken
• Utskrift og informasjon om kontosaldo
• Abonnement på bolig- og fellestjenester fakturering og mye mer.

En ny funksjon har dukket opp i Raiffeisen Banks personlige konto - som gir tilgang til nettbanken til innehavere av tilleggskort, så vel som til de som ikke er blant bankens kunder. Du kan få tilgang direkte i nettbank.

Raiffeisen Bank er en bank for hele familien. Du kan utstede en fullmakt på din personlige konto og velge tilgangsnivå for ditt familiemedlem, og da vil han også kunne, sammen med deg:

• Nedbetale lån
• Fyll på og bruk innskudd
• Føre felles journal over utgifter og inntekter

Hvis du vil bruke din personlige konto, må du registrere deg for dette. For å registrere deg, må du gå til bankens offisielle nettsted og klikke på "Internet Bank" -knappen i øvre høyre hjørne. Etter dette vil du se en side der du må klikke på "Koble til"-knappen øverst til venstre eller følge lenken nå https://online.raiffeisen.ru/#login/connect .

For å registrere en personlig konto trenger du et Raiffeisen Bankkort og en mobiltelefon.

3 vellykkede trinn for å registrere deg:

1. Skriv inn kortopplysningene dine
2. Skriv inn bekreftelseskoden fra SMS
3. Opprett et brukernavn og passord for å gå inn på din personlige konto og lagre det

Nå har du fullført registreringsprosessen for din personlige konto, og du kan logge på den med brukernavn og passord.

Råd! Del aldri brukernavnet og passordet ditt eller la dem være skriftlig. Vi ber deg sørge for at telefonen du mottar engangspassord på fra banken, kun er tilgjengelig for deg. Ikke svar på SMS hvis de ber deg ringe tilbake for å oppheve sperringen av kortet ditt eller gjenopprette tilgang til nettbank.

Gjenopprett passordet for ditt personlige Raiffeisenbank-konto

Hvis du ikke kan logge på din personlige konto, så prøv å sjekke at du har skrevet inn påloggingsinformasjonen og passordet ditt riktig: kanskje du gjorde en feil med et tall eller en bokstav, eller du trykket på Caps Lock-knappen. Hvis du fortsatt ikke kan logge på nettbank, bruk funksjonen for gjenoppretting av passord.

Det er tre måter å gjenopprette tilgangen til din personlige konto på:

1. Gjennom bankens hjemmeside (for de som har bankkort)
2. Ved å ringe hotline (for de som ikke har bankkort)
3. Restaurering på Raiffeisen Bank-kontoret

Gjenopprette tilgang via bankens nettside

For å gjenopprette tilgangen til din personlige konto, trenger du et kort og en mobiltelefon. Gå til din personlige kontoside og klikk på "Husk pålogging og passord"-knappen eller følg lenken https://online.raiffeisen.ru/#login/restore .

Etter dette, skriv inn kortopplysningene dine og du vil motta en SMS med en kode Skriv inn koden i inntastingsfeltet og opprett nytt påloggingsnavn og passord. Lagre login og passord. Gratulerer, du har nå gjenopprettet tilgangen til din personlige konto.

Gjenoppretter hotline-tilgang

Hvis du ikke har Raiffeisen Bank-kort, vennligst ring bankens gratistelefon 8-800-700-00-72 (stemmemenypunkt 3). Du vil bli bedt om å oppgi passopplysningene dine og kodeordet du oppga ved inngåelse av avtale med banken.

Gjenopprette tilgang til et bankkontor

Besøk bankkontoret og skriv en søknad for å gjenopprette login og passord.

Før du besøker banken, ikke glem å ta med deg passet til den russiske statsborgeren.

Prosessen med å skaffe nye data for å logge på nettbank vil ikke ta deg mer enn 5 minutter.

Raiffeisen-Online mobilapplikasjonen er et multifunksjonelt verktøy slik at du raskt kan foreta betalinger, betale for tjenester og administrere kontoer, kort og lån.

Mobilapplikasjonen er spesielt laget for de som liker å utføre økonomiske transaksjoner uavhengig når som helst og hvor som helst.

Tenk deg at du har en hel bank i lommen, som alt er enkelt å gjøre på nettet: du kan spørre bankansatte om hjelp, gå til malen for ønsket operasjon med ett trykk og mye mer.

Denne applikasjonen er tilgjengelig for iOS- og Android-mobilenheter. For å komme inn i applikasjonen må du oppgi kortopplysningene dine og taste inn koden du mottok på SMS fra banken.

For å laste ned Raiffeisen Online-applikasjonen, må du gå til applikasjonsbutikken på telefonen og skrive inn uttrykket "Raiffeisen Online" i søkefeltet. Søkeresultatene vil vise en applikasjon med samme navn og bankens bedriftslogo. Klikk på "Installer"-knappen og vent til applikasjonen er installert på din mobile enhet.

Det er en annen måte å laste ned den offisielle Raiffeisen Online-mobilapplikasjonen - bruk lenkene nedenfor:

I mobilapplikasjonen kan du:

1. Se betalings- og overføringshistorikk
2. Betal for mobilkommunikasjonstjenester, bolig og fellestjenester osv.)
3. Henrette innbetaling på telefonnummer
4. Overfør penger til kontoer til andre banker (ved hjelp av gratis detaljer)
5. Vis summen av alle regninger på hovedskjermen
6. Betal ned lånet
7. Åpne/fyll på et innskudd
8. Blokker/opphev blokkering av et kort (i tilfelle kortet ditt ble stjålet eller du mistet det)
9. Ta kontakt med banken
10. Finn din nærmeste bankfilial eller minibank
11. Veksle valuta umiddelbart til den gunstigste bankkursen
12. Lag operasjonsmaler
13. Analyser utgifter og inntekter (du vil alltid vite hvor pengene dine går og se hvor du kan spare)
14. Motta meldinger om spesialtilbud

Med Raiffeisen-Online mobilapplikasjonen, lykkes uten grenser - hvor som helst du har Internett-tilgang.

Raiffeisenbanks hotlinenummer

Hvis du har et viktig spørsmål om banktjenester eller ønsker å koble til en tjeneste, ring bankens hotlinenummer:

• 8 800 700 91 00 - Samtaler innen den russiske føderasjonen er gratis
• 7 495 721 91 00 - for samtaler fra utlandet

Bankens kundesenter jobber døgnet rundt og vil alltid hjelpe deg med å løse ditt spørsmål eller problem.

Det er også 3 måter å kontakte banken på:

1. Ved å legge igjen en forespørsel på bankens nettside på https://www.raiffeisen.ru/about/feedback
2. Skriv en e-post til:
3. Kontakt banken via din personlige konto (nettprat med banken)

Den personlige kontoen til R-Connect-tjenesten er kundens personlige plass i det eksterne banksystemet fra Raiffeisenbank. På din personlige konto kan du finne ut størrelsen på kontosaldoene dine, samt informasjon om dine andre økonomiske transaksjoner: sparing på innskudd, datoer for neste tilbakebetaling av lån og mye mer.

Den personlige kontoen til R-Connect-tjenesten er kundens personlige plass i det eksterne banksystemet fra Raiffeisenbank. På din personlige konto kan du finne ut størrelsen på kontosaldoene dine, samt informasjon om dine andre økonomiske transaksjoner: sparing på innskudd, datoer for neste tilbakebetaling av lån og mye mer. Systemgrensesnittet er ganske visuelt – det består av tabeller, store fargerike ikoner og andre elementer som hjelper kunden med å finne og gjennomføre banktransaksjonen han trenger på nett. Når du åpner Raiffeisen Connects personlige kontoside for første gang, kan brukeren finne seg selv på den engelske versjonen av nettstedet. Systemgrensesnittet er imidlertid også tilgjengelig på russisk. Språkbytteknappen er plassert nederst til venstre på skjermen.

Til tross for at nettbank er direkte relatert til nesten den mest hemmelige informasjonen - informasjon om kontantkontoer, er det mange grunner til at den ble introdusert i massebruk. Funksjonaliteten til din personlige konto lar deg utføre det meste bankvirksomhet rett fra komforten av hjemmet ditt, og i tillegg spore inntekter og utgifter, og alltid være oppmerksom på gjeldende kontosaldo. Netttilgang lar deg også betale verktøy, Internett-regninger og fylle på mobiltelefonen.

Brukermenyen er plassert på venstre side av skjermen og består av flere kategorier av tjenester: "Kontoer", " Bankkort», « Kredittkort", "Innskudd", "Lån" og "Verdipapirfond". Under dem kan du finne tilbud fra Raiffeisenbank for nettforsikring, som du kan betale fra din konto på din personlige konto. Øverst på din personlige konto er det knapper for tilgang til generelle innstillinger, sikkerhetsinnstillinger og SMS-varsler, samt knapper for å gå inn i menyen for valg av transaksjonsbekreftelsesmetoder. Hvis du har spørsmål om bruk av din personlige konto, kan kunden alltid ringe bankens støttetjeneste, hvis telefonnumre for kundens region er oppført under forsikringsdelen på venstre side av skjermen.

Funksjoner tilgjengelig for bankklienten i den personlige kontoen

Takket være tilgang til den personlige kontoen kan en bankklient samhandle med kontoene sine uten å forlate hjemmet. Det kan med rette betraktes som en fullverdig bankfilial plassert på en personlig datamaskin, telefon eller nettbrett. Din personlige konto gir følgende muligheter:

• Gjennom den kan du finne ut gjeldende kontosaldo på alle bankkort (hvis du har flere av dem), se historikken for betalinger og overføringer med detaljert informasjon.
• På din personlige konto kan du betale for bolig- og fellestjenester, fylle på mobilkontoen din og betale for internett- og TV-selskapstjenester.
• I nettformatet kan du overføre penger mellom dine egne kontoer eller gjøre overføringer til andre personer.
• I nettbank, som den personlige kontoen er en del av, kan du veksle valuta til en gunstigere kurs enn i bankens filialer.
• Du kan også betale tilbake lånet tidlig eller foreta en delbetaling på din personlige konto.

Og dette er ikke alle mulighetene som er tilgjengelige for bankkunder som har tilgang til sin personlige konto. Du kan også gi tilgang til nettbanken til dine kjære – innehavere ekstra kort. For å få tilgang må du fylle ut en fullmakt i en bankfilial.

Hvordan registrerer du deg på din personlige Raiffeisenbank-konto?

Du kan bli Raiffeisen Connect-bruker i en Raiffeisenbank-filial eller ved å bruke en minibank. Ved henvendelse til filialen vil klienten bli bedt om å skrive søknad om registrering i R-Connect og velge metode for å få passord (via telefon eller kortleser). Etter dette får klienten en forseglet konvolutt med tilgangspassord, som er gyldig i 60 dager.

Den andre metoden er å koble til nettbank via en minibank. For å gjøre dette, må du sette inn kortet i minibanken, angi PIN-koden og velge "Internettbank - R-Connect og SMS-varsler" -fanen i minibankmenyen. Minibanken vil be klienten angi telefonnummeret sitt, som han vil motta et engangspassord som er gyldig i 24 timer. Påloggingspåloggingen vil bli skrevet ut på minibankkvitteringen.

Logg på din personlige Raiffeisenbank-konto

For å logge inn på R-Connect-systemet, må du skrive inn connect.raiffeisen.ru i adressefeltet til nettleseren din eller klikke på Internettbank-knappen i menyen på hovedsiden til den offisielle nettsiden til Raiffeisenbank raiffeisen.ru. Ved innlogging for første gang ber systemet klienten om å taste inn pålogging, passord og autorisasjonskode – captcha for ekstra sikkerhet. Den midlertidige påloggingen og passordet må endres etter at du har logget på din personlige konto. Innlogging og passord endres i "Innstillinger"-menyen i systembrukerens personlige konto. Når passordet er endret, vil det være gyldig i seks måneder, deretter vil R-Connect kreve at det erstattes.

Registrering for å få tilgang til din personlige konto

Først av alt, for å registrere deg i systemet må du ha et ID-kort. For å motta den, kontakt nærmeste bankfilial, du må ha med deg passet og skattebetalerkoden. Det er flere måter å registrere seg i nettbanksystemet fra Raiffeisen Bank.

• Registrering kan gjøres gjennom hvilken som helst minibank i denne banken. For å gjøre dette, sett bare kortet inn i minibanken og velg det aktuelle menyelementet: Andre operasjoner - nettbank. Med noen få trinn kan du registrere deg i systemet selv uten hjelp utenfra. Detaljerte instruksjoner og tips veileder brukeren gjennom alle stadier av prosessen.
• Du kan også registrere deg i systemet via bankens nettside ved hjelp av tilkoblingsskjemaet. For å gjøre dette trenger du plastkortdetaljer.
• Du kan også registrere deg i systemet gjennom mobilapplikasjonen, men mer om det senere.
• Et praktisk registreringssystem tilbys gjennom bankens kundesenter. For denne prosedyren må du gi operatøren passdataene dine og oppgi kodeordet. Kodeordet er skrevet i avtalen med banken og er en av metodene for identifikasjon.
• Registreringsprosedyren kan utføres i nærmeste bankkontor basert på passdataene dine. Ofte tilbyr bankansatte umiddelbart etter utstedelse av et kort den nye klienten å registrere seg i den elektroniske tjenesten.

Banken prøver å møte kundene halvveis og forenkle brukernes interaksjon med deres kontoer så mye som mulig. Du kan alltid gjenopprette glemte data gjennom gjenopprettingsskjemaet på nettstedet ved å fylle ut de obligatoriske feltene og bekrefte identiteten din som eier av kontoen eller ved å ringe bankens kundesenter, hvor de vil fortelle deg hvilke andre metoder du kan bruke for å gjenopprette adgang.

Autorisasjon i systemet

Autorisasjon i din personlige konto følger standardprosedyren: påloggings- og passordinformasjon legges inn i påloggingsfeltene. Skriv inn en unik åttesifret kode i påloggingsfeltet, og den hemmelige koden som du personlig oppga under registreringen i passordfeltet. Så er det bare å trykke på "logg inn"-knappen og det er det. Hvis påloggings- eller passordfeltet er fylt ut med en feil tre ganger på rad, vil systemet be deg om å taste inn en ekstra sikkerhetskode - en captcha. Men i motsetning til reglene for å taste inn en kort-PIN-kode, har antall autorisasjonsforsøk på din personlige konto ingen begrensninger. Hvis det oppdages en feil i å skrive påloggingsinformasjon eller passord, vil systemet gi tilgang til kontoen din. Hvis du ikke husker de riktige dataene, følg lenken "Glemt passordet ditt?" og følg instruksjonene.

Mobilapplikasjon for Raiffeisen Bank-kunder

R-Connect er en mobilapplikasjon tilgjengelig for iOS- og Android-enheter, som lar deg bruke alle funksjonene som er tilgjengelige på din personlige konto. Applikasjonen distribueres helt gratis på App Store og Google Play. Denne applikasjonen letter kommunikasjonen med nettbanken og lar deg bruke tjenester hvor som helst hvor det er en internettforbindelse.

Applikasjonen har et brukervennlig grensesnitt som er intuitivt for brukere på alle nivåer. Raiffeisens nettbanksystem er et av de mest moderne i Russland. Alle operasjoner utføres med noen få klikk. En detaljert meny og distribusjon av tjenester i grupper (menyseksjoner) fremskynder prosessen med å finne den nødvendige operasjonen.

Ofte forsømmer bedrifter utviklingen av en mobilapplikasjon, og erstatter den med en adaptiv versjon av nettstedet tilpasset mobile enheter. Men for de fleste brukere er det likevel mer praktisk å ha en applikasjon på telefonen, som gir rask tilgang til den personlige kontoen direkte fra skrivebordet på en mobilenhet og avanserte funksjoner sammenlignet med nettstedet. Selvfølgelig, når det gjelder brukervennlighet, kan ingen responsiv nettside måle seg med en veldesignet mobilapplikasjon.

Samhandling med klienter

I enhver virksomhet er det svært viktig å få tilbakemeldinger fra brukerne. Raiffeisen Bank samhandler aktivt med sine kunder. Alle spørsmål kan stilles gjennom tilbakemeldingsskjemaet i søknaden eller på nettsiden, sendes på e-post eller kontaktes direkte av bankens kundesenter på telefonnumrene som er oppført på nettsiden.

Ved å sende en forespørsel til kundesenteret på e-post kan du være sikker på at du vil motta et svarbrev med forklaringer eller avklaringer så raskt som mulig. Alle spørsmål vurderes i så snart som mulig, og ingen av dem står ubesvart. Raiffeisen Bank har en av de mest moderne telefonstøttene for sine kunder, hvor problemet ditt vil bli behandlet av kvalifiserte personer som vil gi den mest detaljerte informasjonen eller om nødvendig henvise deg til nærmeste fysiske filial av banken.

Sikkerhetsspørsmål

Ved samarbeid med bankinstitusjoner Spørsmålet om beskyttelse av personopplysninger er trolig det mest presserende. Derfor, før du registrerer deg i systemet og fyller ut de nødvendige feltene med personopplysninger, inngås en betinget bilateral avtale. Ved å signere en avtale med banken, samt registrere deg på din personlige konto, gir du banken samtykke til å behandle dine personopplysninger. Banken forplikter seg på sin side til ikke å opplyse om din personlig informasjon, samt status for kontoer og transaksjoner knyttet til dem.

JSC Raiffeisenbank (OGRN1027739326449, 129090, Moscow, Troitskaya str., bygning 17, bygning 1) er en av lederne i bankmarkedet Russland, som startet sin virksomhet tilbake i 1996, og tilbyr tjenester til både enkeltpersoner og juridiske enheter, innbyggere og ikke-innbyggere i den russiske føderasjonen. Raiffeisenbank er et datterselskap av kredittorganisasjonen til Raiffeisen Bank International AG.

Logg på din personlige konto

Hvis du er bankkunde, kan du logge deg på din Raiffeisenbank R-Connect personlige konto på siden https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do. For å gjøre dette må du skrive inn brukernavn og passord, samt en autorisasjonskode (mot bots).

Dersom du ikke har tilgang til nettbanken R-Connect må du gjennom registreringsprosedyren. Alt du trenger er å ha et bankkort.

1. Følg lenken på nettsiden til tilkoblingsdelen til R-Connect-nettbanken.
2. Angi bankkortopplysningene dine: nummer (20 sifre), utløpsdato, CVC/CVV-sikkerhetskode (angitt på baksiden rett under magnetbåndet).
3. Skriv inn sikkerhetskoden som skal sendes til mobiltelefonen din via SMS.
4. Kryss av i boksen for å samtykke til behandlingen av dine personopplysninger. Klikk på "Få tilgang"-knappen.
5. Et midlertidig passord vil bli sendt til din mobiltelefon for å logge inn på din personlige konto. Forresten, i fremtiden vil du bli bedt om å endre det. Påloggingen vil bli generert av systemet automatisk. Du må også endre den til permanent og huske den. Dette kan gjøres når du går inn i feltet "Brukernavn (Logg inn)" ved å klikke på lenken "Endre". Det samme bør gjøres med passordet. Neste, alt du trenger å gjøre er å klikke på "Lagre" -knappen. Hvis du plutselig glemmer login eller passord, kan du alltid gjenopprette dem innen tre minutter direkte på bankens nettside.

Vennligst merk: påloggingsinformasjonen og det midlertidige passordet du mottar vil kun være gyldig de første 24 timene.

Hvis du bruker en mobilenhet, kan du få tilgang til din personlige Raiffeisenbank-konto ved å laste ned en mobilapplikasjon for den (App Store for iOS og Google Play for Android).

Personlige kontofunksjoner

1. Pengeoverføringer: overføringer fra kort til kort, til enkeltpersoner og juridiske personer, fra konto til konto, overføringer til kort fra andre banker, overføringer med kortnummer, overføringer til utenlandsk valutakontoer i Russland og lokalisert i andre land, tilbakebetaling av lånegjeld.
2. Betaling for tjenester og varer: betaling verktøy, Internett, TV, etc., samt skatter og avgifter til budsjettet til den russiske føderasjonen. Ingen provisjon belastes.
3. Innskudd: rubelinnskudd og innskudd i utenlandsk valuta. Innskudd er tilgjengelig for registrering i nettbanken " Personlig valg", "Handlingsfrihet" og "Lønn".
4. Drift med utenlandsk valuta: valutavekslingsoperasjoner til en gunstig kurs, muligheten til å åpne andre og påfølgende kontoer.
5. 24/7 tilgang til all informasjon: kontosaldo, transaksjoner for en hvilken som helst tidsperiode, etc.

Sikkerhetstiltak

• Ikke gi dataene dine til noen: pålogging, passord, bankkortnummer.
• Bruk et komplekst passord som består av bokstaver og tall. Ikke bruk fødselsdato, fornavn eller etternavn som passord.
• Ikke gi mobiltelefonen din til tredjeparter. Hvis du mister det, blokker SIM-kortet.
• Bruk et antivirusprogram på din personlige datamaskin.
• Ikke lagre passordet ditt i nettleserens cache.
• Ikke last ned eller installer piratkopierte applikasjoner på mobiltelefonen din.
• Når du er ferdig med å jobbe med din personlige konto, logg ut av systemet.

Hotline nummer

03.01.2019 0

Raiffeisenbank er en av de største bankene i Russland, og tilbyr et bredt spekter av tjenester. Selskapets hovedvirksomhet utføres i valuta- og interbankmarkedet. De mest etterspurte er utlånstjenester, lån, innskudd, bankkort, forsikring og valutaoperasjoner. For komfortabel service brukes den ekstern tjeneste"Familiebank" Logg inn på din personlige konto og registrering gir muligheten for alle familiemedlemmer å bruke bankprodukter. Alt dette kan gjøres uten å forlate hjemmet, ved å bruke telefonen eller datamaskinen.

"Raiffeisenbank-Online" - logg inn på din personlige konto

For å angi din personlige Raiffeisenbank-konto, følg lenken:

For å åpne din personlige konto, kan du gå til Raiffeisenbanks hovedside i høyre hjørne og trykke på "Internet Banking"-knappen. Systemet vil automatisk omdirigere deg til påloggingssiden for din personlige konto.

Deretter må du skrive inn brukernavnet og passordet som ble oppgitt under registreringen. Hvis opplysningene er lagt inn riktig, sendes en SMS-varsling med et engangspassord til telefonen din. Etter å ha tastet inn koden riktig, åpnes brukerkontoen.

Når du først besøker systemet, bør du endre det midlertidige passordet til et annet i "Innstillinger". Dette vil tjene som en garanti og pålitelig beskyttelse av personopplysninger.

På hjemmeside Din personlige konto inneholder alle nødvendige funksjoner og innstillinger. Informasjon vises i form av små faner som kan endres.

Hovedfaner:

• Tjenester (transaksjonsvarsler, minibankplasseringer);
• Lån (nedbetalingsmåter og innsending av søknad);
• Kort (data om bevegelse av penger, blokkering av et tapt kort);
• Innskudd (grunnleggende informasjon, tariffer og betingelser);
• Pantelån (eiendom med pant, boliglånskalkulator);
• Forsikring (tariffer og betingelser).

Registrering av personlig konto hos Raiffeisenbank

En registreringsprosedyre er gitt for nye brukere, hvoretter de får tilgang til sin personlige konto de kan registrere seg på den offisielle nettsiden til Raiffeisenbank.

• Skriv bankkortnummeret ditt;
• Kortutløpsdato;
• Tast inn sikkerhetskoden.

Etter å ha fylt ut feltene, må du trykke på "Få tilgang"-knappen. Deretter vil et varsel med et engangspassord bli sendt til mobiltelefonnummeret spesifisert i kontrakten, som må angis for å bekrefte registreringen. I fremtiden må du endre det midlertidige passordet til et annet i "Innstillinger". Etter dette vil pålogging til Raiffeisenbanks personlige kontosystem utføres ved å bruke disse dataene.

Gjenoppretter passordet for din personlige konto

Selv om det er minst én feil, vil systemet anta at feil passord ble oppgitt. Dette skjer hvis:

• Data ble raskt lagt inn uten å kontrollere stavemåten;
• Feil tastaturoppsett er installert.

Hvis det gis en feil, kontroller de oppførte parameterne og skriv inn dataene på nytt. Systemet gir muligheten til å skrive inn et passord flere ganger. Etter flere feil forsøk vil tilgangen bli blokkert.

Gjenoppretting av tilgang til din personlige konto via bankens nettside

Du kan gjenopprette et glemt eller feil oppgitt passord på hovedsiden til nettbank ved å bruke knappen "Gjenopprett passord".

Deretter, i vinduet som åpnes, må du oppgi data personlig kort og gyldighetsperioden. Da vil en SMS-melding med kode bli sendt til telefonen knyttet til kortet. Det bør spesifiseres i vinduet som åpnes. Dette fullfører restaureringen vellykket.

Gjenopprette tilgangen til din personlige konto ved å ringe hotline

Du kan alltid henvende deg til Raiffeisenbank-konsulenter for å få hjelp og ringe 8-800-700-00-72. Velg deretter element "3" i stemmemenyen. Deretter, for å utstede et nytt passord, må du gå gjennom identifikasjon: oppgi passdataene dine og det hemmelige ordet spesifisert i kontrakten.

Gjenopprette tilgang til din personlige konto på bankkontoret

For å gjøre dette trenger du:

• Ta med deg passet eller annet identifikasjonsdokument;
• Kom til nærmeste Raiffeisenbank-filial og kontakt en konsulent;
• Fyll ut en søknad;
• Motta en forseglet konvolutt med brukernavn og passord for å logge på systemet.

Nå kan du logge på din personlige konto på et passende tidspunkt.

Mobilapp

Det kreves ingen ekstra kostnader for å bruke mobilapplikasjonen. Ved hjelp av en datamaskin, smarttelefon eller vanlig telefon kan du fjernstyre bankkonto: overføre penger fra kort til kort, betale for mobiltelefon, åpne sparekontoer. Nå er det ikke nødvendig å henvende seg til bankspesialister for å få hjelp, du kan gjøre det selv, hvor som helst, på nettet.

Den første lanseringen lar deg aktivere pålogging ved hjelp av et fingeravtrykk eller en 4-sifret kode. Dette gjør det mulig å raskt besøke kontoen din uten å kaste bort tid på å skrive inn login og passord.

For å installere en mobilapplikasjon går du bare til nettbutikken for smarttelefonen. Det originale programmet skal inneholde bankens logo. Alt som gjenstår er å velge "Innstillinger"-kommandoen, og du kan begynne å jobbe.

Du kan også bruke en av lenkene nedenfor for å laste ned;

Applikasjonen gir tilgang til følgende funksjonalitet:

• Overføring av midler fra andre kort finansinstitusjoner ingen provisjon;
• Informasjon om mottak og debitering av midler fra kontoen;
• Betaling for tjenester (tv, bolig og fellestjenester, telefonkommunikasjon, samt betaling av skatter og bøter);
• Overfør penger via telefonnummer;
• Åpne et innskudd (motta informasjon og sende inn søknader);
• Plassering av kontosaldodata på hovedsiden;
• Kontakte representanter for organisasjonen ved å bruke nettprat;
• Overføringer til kontoer til kunder i andre banker ved å bruke bankopplysninger;
• Bankkortblokkering;
• Adresser til nærmeste bankfilialer;
• Valutaveksling til kurs fastsatt av banken.

Hotline nummer

Hvis du har noen spørsmål. Du kan alltid henvende deg til bankkonsulenter for å få hjelp. Det er flere tall for dette. Blant dem:

• 7 495 721-91-00 - samtaler fra utlandet. Kostnaden for samtalen beregnes i henhold til operatørens tariffer;
• 8 800 700 91 00 - alle forespørsler innen Den russiske føderasjonen innebærer ikke ekstra kostnader.

Du kan også få råd via e-post. [e-postbeskyttet](du må oppgi kontaktinformasjon for tilbakemelding).