حشوة واسعة النطاق لخمسة آلاف مزيفة: ماذا تفعل إذا أعطت ماكينة الصراف الآلي فاتورة مزيفة. "أعطتني ماكينة الصراف الآلي فاتورة مزيفة": ما يجب فعله في مثل هذه الحالة؟ تقوم ماكينة الصراف الآلي بإصدار أموال مزيفة

مثل هذا الحادث ممكن تماما، ويحدث حتى بالنسبة لمعظم الناس البنوك الكبيرة، الذين، مع ذلك، لا يريدون الاعتراف بإمكانية وقوع مثل هذا الحادث. ولكن كيف يمكن للفواتير المزيفة أن تنتهي في أجهزة الصراف الآلي؟ من يضعهم هناك؟ وماذا يجب أن تفعل إذا عثرت على فاتورة مزيفة من بين أموال أخرى تم سحبها من البطاقة الموجودة على الجهاز الطرفي؟

يتم تسجيل حقائق تلقي المنتجات المزيفة من أجهزة الصراف الآلي بانتظام. تم العثور على أوراق نقدية مزيفة تبلغ قيمتها الاسمية 5 آلاف روبل في أجهزة الصراف الآلي التابعة لمؤسسات ائتمانية خطيرة مثل سبيربنك وبنك موسكو وألفا بنك وروسنتر بنك. ومن بين العملات المزيفة، كان هناك بعض العملات التي لا تشبه الأموال الحقيقية على الإطلاق، مثل، على سبيل المثال، ورقة نقدية بقيمة 500 روبل من "بنك النكات"، صادرة عن جهاز تابع لبنك موسكو. ماكينة الصراف الآلي في سبيربنك "مسرورة" بفاتورة تحمل صورة أوديسا بدلاً من خاباروفسك. في الوقت نفسه، استغرق سبيربنك شهرين ونصف لفحص وتأكيد أن أوديسا قد تم تصويرها بعد كل شيء!

في أغلب الأحيان، تحدث حوادث تتعلق بالأوراق النقدية ذات الفئات الأعلى. وهذا أمر مفهوم - فمن المربح للمحتالين التعامل بأموال كبيرة. على الرغم من أن المنتجات المزيفة ليست مثالية لدرجة تضليل أمين الصندوق أو خداع آلة العد. ومع ذلك، لم تكن هناك حالة واحدة قام فيها البنك بتعويض حامل البطاقة عن الخسائر عند استلام بطاقة مزيفة من ماكينة الصراف الآلي.

فحص رباعي

من الصعب أن نقول كيف تنتهي الفواتير المزيفة في أجهزة الصراف الآلي، لأنه في الطريق من البنك، تمر الأموال بإجراءات التحقق وإعادة الحساب، والتي تهدف على وجه التحديد إلى القضاء على إمكانية التزوير.

وضع بنك روسيا لوائح لمعالجة النقد، الذي يتم تحميله في أجهزة الصراف الآلي ونقله إلى محطات النقد. وفقًا للائحة عام 2008، يتعين على جميع المؤسسات المالية معالجة الأوراق النقدية: فرزها إلى قديمة وأخرى مناسبة للتداول، وكذلك فحصها بحثًا عن العديد من الخصائص التي يمكن قراءتها آليًا. من قائمة ميزات الأمان التي تحددها لوائح البنك المركزي، يجب فحص الأوراق النقدية باستخدام أربعة منها على الأقل.

يتم إجراء عد النقود والتحقق منها من قبل الأشخاص - موظفي البنوك وآلات العد والفرز - مدققي العملات. تقوم الآلات بحساب عدد الأوراق النقدية والتحقق من صحتها باستخدام علامات الأمان. يقوم الصرافون بإجراء فحص بصري لكل ورقة نقدية. ثم توضع النقود في أشرطة حسب فئاتها. يعمل الموظفون دائمًا معًا، ويتم تسجيل العملية نفسها على الكاميرا.

يأخذ المجمعون (اثنان أيضًا) الأشرطة المختومة، ويذهبون إلى ماكينة الصراف الآلي ويقومون باستبدالها: يقومون بإخراج الأشرطة الموجودة هناك من الحجرة السفلية للجهاز (الآمنة) وإدراج الأشرطة التي أحضروها معهم. يتم نقل الأشرطة التي تم إزالتها من أجهزة الصراف الآلي إلى البنك، حيث يتم تكرار الإجراء بأكمله. وبعد التحقق وإعادة الفرز، يتم إرسال الأموال إلى خزينة البنك.

في محطات الصراف الآلي، يقوم المستخدمون بإيداع النقود في أوراق، ويتم إصدار الأموال المقبولة للعملاء دون خطوة التحقق البنكي. لذلك، تنص متطلبات بنك روسيا على تجهيز هذه الأجهزة بأجهزة لتحديد ميزات الأمان المقروءة آليًا (أربعة على الأقل). لذا فإن ماكينة الصراف الآلي لا تقبل الفواتير المزيفة لأنه يجب أن تتعرف عليها على الفور.

أمين الصندوق تحت الاشتباه

إذا لم يتم انتهاك لوائح الإجراء الموصوف، فسيتم اكتشاف الأوراق النقدية المزيفة في مكتب النقد بالبنك بواسطة آلة العد والفرز. ثم يمكننا أن نفترض طريقة واحدة فقط لدخول المنتجات المزيفة إلى الكاسيت. وهي الأفعال غير القانونية التي قام بها موظف البنك في مكتب إعادة الحساب، حيث قام بملء وإغلاق أشرطة التسجيل. من الناحية العملية، حدث هذا على الأرجح في أي بنك، لكن عدد عمليات الاحتيال هذه ضئيل مقارنة بعدد معاملات العميل.

بالإضافة إلى الإجراءات الاحتيالية التي يقوم بها أمين الصندوق، قد يكون سبب استلام المنتجات المزيفة في أجهزة الصراف الآلي هو الخطأ في رفض الأوراق النقدية بسبب إهمال الموظفين أو الافتقار العام إلى التحقق من النقد المقبول. ما لم يخلط العميل شيئًا ما ويتلقى فاتورة مزيفة في مكان آخر.

على افتراض أن حامل البطاقة المصاب لم يخطئ واستلم غلاف الحلوى في ماكينة الصراف الآلي، فيجب إدانة أمين الصندوق. إما أنه أخطأ عمدا الورقة المزورة أو كان مهملا. فقط مثل هذا الافتراض لا يتناسب بطريقة ما مع الرقابة الصارمة على عملية التحقق. يمكن اكتشاف الانتهاكات بسهولة من خلال تسجيل الفيديو.

لكن أمين الصندوق في أحد منافذ البيع بالتجزئة قد يفتقد مزيفة عالية الجودة. لن يتم تسجيل أي شيء غير عادي في تسجيل الفيديو الخاص بفرز وتحميل النقود على الأشرطة. إذا لم تقم بالتحقق بعناية في شباك البنك، فسوف ينتهي الأمر بالأموال المزيفة في الجهاز الطرفي. لذلك، حتى لو قدم العميل مطالبة للبنك، فمن غير المرجح أن يصدقوه - ففي تسجيلات الفيديو، يبدو كل شيء طبيعيًا.

يذكر سبيربنك أنه على مدار سنوات عديدة من خدمة الأجهزة الطرفية، لم تكن هناك حالة واحدة لاكتشاف فواتير عدم الدفع فيها. يستخدم البنك آلات من شركات مصنعة مختلفة، ولكن عملية تحميل الأموال في أشرطة في جميع نماذج أجهزة الصراف الآلي تقضي على إمكانية دخول الأوراق النقدية المزيفة إلى الموزع.

وفي الوقت نفسه، اليوم برمجةلا توفر الأجهزة إمكانية تسجيل أرقام الأوراق النقدية الصادرة، مما يعني أنه لا يمكن إنكار إمكانية تلقي عملة مزيفة من ماكينة الصراف الآلي بشكل قاطع. ويمكن للعميل بالطبع التواصل مع فرع البنك مع بيان مكتوب بالمشكلة موضح فيه رقم الورقة النقدية وتاريخ المعاملة. ستقوم مؤسسة الائتمان بفحص سجلات عمليات عد الأموال وملء أشرطة الكاسيت.

هل سيكون هناك تعويض؟

عندما تقدم الضحية شكوى إلى البنك، يبدأ الأخير تحقيقًا داخليًا للوقوف على تفاصيل الحادث وتحديد الأسباب والجناة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع حدوث انتهاكات مماثلة في المستقبل. وهذا ما يسمى بحدث المخاطر التشغيلية، والذي نادرًا ما يحدث في الممارسة المصرفية. ويتم التحقيق فيه بمشاركة جميع الإدارات: جهاز الأمن، قسم العمليات، الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، إلخ. ويتم فحص ودراسة جميع تسجيلات الفيديو الخاصة بجهاز الصراف الآلي وملفات التسجيل الخاصة به والمعلومات الداخلية الأخرى. يحدد المتخصصون المصرفيون احتمالية وقوع مثل هذا الحدث على أنه حالة واحدة من بين عدة ملايين من المعاملات.

كل حالة شكوى من العميل المتضرر فريدة من نوعها، مما يعني أن نتيجة الشكوى ستكون فردية أيضًا. مهمة البنك هي دراسة حالة معينة وإيجاد حل للمشكلة للمستخدم وللمؤسسة نفسها. إذا كان موقف العميل شفافًا وواضحًا بدرجة كافية، فستكون لديه فرصة لتلبية مطالبته.

يوجد خيار آخر للحصول على عملة مزيفة عند استخدام آلات إعادة تدوير النقود، حيث تكون النقود في دورة مغلقة. ستقوم ماكينة الصراف الآلي بإصدار فاتورة مزيفة لمستخدم غير متوقع إذا كان المحتالون قد قاموا بتحميلها مسبقًا في الجهاز. نحن نتحدث عن نماذج قديمة من أجهزة الخدمة الذاتية غير المجهزة بأجهزة التحقق من الصحة. على الرغم من أن المحتالين تعلموا خداع أجهزة الصراف الآلي الآمنة. ولهذا السبب، اضطرت العديد من البنوك في نهاية عام 2013 إلى التوقف عن قبول الأوراق النقدية بقيمة 5 آلاف روبل في أجهزتها الطرفية.

على الرغم من أن أجهزة الصراف الآلي ذات الدائرة المغلقة أكثر تقدمًا وموثوقية، إلا أن البنوك ليست في عجلة من أمرها بعد لتقديمها على نطاق واسع. على سبيل المثال، في Alfa-Bank، من بين 3600 جهاز صراف آلي موجود، هناك 600 جهاز فقط لديها دورة مغلقة. لكن أجهزة الصراف الآلي هذه لا تستخدم في Sberbank على الإطلاق، على الرغم من أن معظم حوادث تلقي الأموال المزيفة المعروفة تحدث على وجه التحديد مع محطاتها.

لسوء الحظ، من المستحيل تقديم أي نصيحة لضحايا الخداع. وحتى لو لاحظ المستخدم على الفور وجود "غلاف حلوى" بين الأوراق النقدية الصادرة، فسيكون من الصعب للغاية، إن لم يكن من المستحيل، إثبات مصدره من أجهزة الصراف الآلي. الشيء الوحيد الذي يجب القيام به على الفور، كما يقولون، دون مغادرة السجل النقدي، هو الاتصال بالشرطة لتسجيل القضية وكتابة بيان حول الحقيقة. لا ينبغي عليك تجاهل الاتصال بالبنك بشكل يائس - فجأة سيتم حل المشكلة لصالح الضحية.

سيقبل أي بنك الفاتورة المزيفة ويصدر شهادة، لكنه لن يستبدلها بأموال حقيقية. إن الرغبة في التخلص من المنتجات المقلدة أمر مفهوم تمامًا، لكن لا يُنصح بشكل قاطع بمحاولة الدفع بها في أي مكان. هنا يمكن للضحية أن تنتقل إلى الفئة المعاكسة وتصبح منتهكًا للقانون الجنائي للاتحاد الروسي بموجب المادة الخاصة بتصنيع وبيع النقود المزيفة.

النقود المزيفة مزعجة للغاية. مثل هذه الحوادث ممكنة حتى في أجهزة أكبر البنوك، على الرغم من أنها عادة ما تنفي إمكانية وقوع مثل هذا الحدث. سنخبرك كيف يمكن أن تنتهي المنتجات المزيفة في ماكينة الصراف الآلي وماذا تفعل عندما يحدث ذلك.

حالات مماثلة لها نهاية مماثلة - لم يدفع المصرفيون أي تعويض. تظهر الأوراق النقدية بقيمة 5000 روبل في كثير من الأحيان، لأن تزوير أعلى فئة أكثر ربحية من "التغيير". أغرب ما في الأمر هو أن الأوراق النقدية ليست مزيفة بما يكفي لخداع آلة العد أو صراف البنك.

من الممكن تمامًا تزوير الأموال في أجهزة الصراف الآلي

كيف تنتهي هذه المنتجات المزيفة في أشرطة أجهزة الصراف الآلي هو سؤال مثير للاهتمام. مسار الأوراق النقدية التي يتلقاها حاملها من ماكينة الصراف الآلي بطاقة بلاستيكية، يبدأ في قبو البنك. يقوم الصرافون بفتح حزم الأوراق النقدية التي يتم إحضارها من منشأة التخزين ويقومون بحساب الأموال باستخدام عدادات الأوراق النقدية. تحتوي هذه الأجهزة على أدوات التحقق من صحة العملة. عند حساب الأموال، يتم التحقق من صحتها باستخدام عدد من المعايير. يقوم الصرافون أيضًا بفحص كل ورقة نقدية بصريًا. ثم يتم وضع الفواتير في أشرطة (يجب أن يحتوي كل شريط على أوراق نقدية من نفس الفئة) ويتم إغلاقها. يقوم الصرافون دائمًا بتنفيذ الإجراءات الموصوفة معًا، بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل العملية بأكملها على الكاميرا.

بشكل عام، تخضع جميع الأوراق النقدية للتحقق الإلزامي. تحميلها في أجهزة الصراف الآلي يخضع أيضا للتفتيش. عملة أجنبية. إذا كان البنك يستخدم برامج وأجهزة (أجهزة الصراف الآلي)، والتي ينص تصميمها على قيام العميل بإيداع النقود واحدة تلو الأخرى وإصدار الأوراق النقدية المقبولة للعميل دون معالجة مؤسسة الائتمانإذن، بناءً على المتطلبات، يجب أن يكون لديهم أيضًا خيار التعرف على أربع ميزات أمنية يمكن قراءتها آليًا على الأقل للأوراق النقدية لبنك الدولة. يتم تحديد قائمة هذه الخصائص بموجب القانون التنظيمي ذي الصلة الصادر عن البنك المركزي.

ثم يتم تسليم الأشرطة إلى هواة جمع العملات، الذين يأتون إلى أجهزة الصراف الآلي، ويفتحون خزنة أجهزة الصراف الآلي، ويخرجون الأشرطة الموجودة فيها ويقومون بتثبيت أشرطة جديدة ومختومة. يعمل هواة الجمع أيضًا معًا. عند الوصول إلى المكتب، يقوم الصرافون بفتح الأشرطة التي تم إزالتها من أجهزة الصراف الآلي، ويقومون بعد الفواتير والتحقق منها، ثم إرسالها إلى منشأة التخزين.

غالبًا ما تكون هناك حالات على الإنترنت عندما يصف شخص ما تلقيه من ماكينة الصراف الآلي ليس فقط فاتورة مزيفة جيدة الصنع، بل مزيفة تمامًا: ورقة نقدية من متجر "مزحة" أو مزيفة واضحة، حتى في المدينة الواقعة على الأوراق النقدية مختلفة. كيف وصلت مثل هذه "الأعمال" إلى شريط ماكينة الصراف الآلي إذا كانت مملوءة بهذه العناية وخضعت لفحوصات متعددة المراحل؟

في سبيربنك، أعلق على الرسائل الغاضبة لمستخدمي أجهزة الصراف الآلي المخادعين على النحو التالي: "في التاريخ الطويل لخدمة أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك، لم تكن هناك حوادث تتعلق باكتشاف الأوراق النقدية غير المدفوعة في أشرطة الموزع. يتم تمثيل أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بـ Sberbank بواسطة أجهزة الصراف الآلي من مختلف الشركات المصنعة، لكننا نؤكد بثقة أن عملية تحميل أشرطة النقود مصممة بحيث يتم استبعاد الموقف مع دخول الأوراق النقدية غير المدفوعة إلى الموزع.

يقول السيد دينين: "عندما يقدم العميل مثل هذه المطالبة، يبدأ البنك تحقيقًا في "حادثة مخاطر تشغيلية". - بالترجمة إلى لغة مفهومة، يتم إطلاق إجراء يسمح لنا بتحديد تفاصيل ما حدث وتحديد المسؤولين عنه والأسباب والتدابير اللازمة لمنع مثل هذه الأحداث في المستقبل. وبالطبع اتخاذ القرار بناءً على طلب العميل. يتضمن الإجراء الأعمال والأمن تقنيات المعلوماتووحدة التشغيل وغيرها. يقومون بجمع كافة المعلومات الداخلية المتاحة، بما في ذلك تسجيلات الفيديو وملفات سجل أجهزة الصراف الآلي، وما إلى ذلك. سأخبرك من خلال الممارسة: هذا النوع من أحداث المخاطر التشغيلية نادر للغاية - حالة واحدة من بين عدة ملايين من المعاملات.

كل نداء من هذا القبيل فريد من نوعه. وبناء على ذلك، فإن نتائج النظر في كل مطالبة تكون فردية. وبطبيعة الحال، مع بعض الشفافية في الموقف، فإن حامل البطاقة الذي يجد نفسه بالفعل في مثل هذا الموقف لديه فرصة للحصول على نتيجة إيجابية للإجراءات.

ماذا يفهم موظفو البنك من مصطلح "النتيجة الإيجابية"؟ من المؤسف أنك تعتقد أن مستخدم أجهزة الصراف الآلي المحتال سوف يستعيد أمواله، ولكن لا توجد سوابق عندما أعاد شخص أمواله في ممارسة مثل هذه التجاوزات.

علامات صحة الورقة النقدية من فئة الخمسة آلاف

وصلت الفواتير المزورة إلى أجهزة الصراف الآلي من الدافع

لكننا لم نتحدث عن احتمال آخر - يمكن لأي شخص الحصول على جهاز مزيف تم تحميله على الجهاز بواسطة عميل آخر. نحن نتحدث عن أجهزة الصراف الآلي التي لديها دورة تداول نقدية مغلقة، وتكنولوجيا إعادة تدوير النقد. تم تجهيز كل جهاز يمكنه قبول الأموال بجهاز مدمج للتحقق من صحة الأوراق النقدية، لكن المزورين تمكنوا بالفعل من خداعهم - يتم تسجيل مثل هذه الحوادث بانتظام، وفي عام 2013، تم تسجيل العديد من هذه الحوادث. منظمات الائتمانحتى أنهم قرروا تعطيل قبول الأوراق النقدية من فئة الخمسة آلاف دولار في أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم. لكن المحتالين يستهدفون دائمًا نماذج أجهزة الصراف الآلي القديمة، في حين أن الأجهزة ذات التداول النقدي المغلق هي من بين الأحدث والأكثر تقدمًا.

بطريقة أو بأخرى، فإن أجهزة الصراف الآلي هذه ليست منتشرة على نطاق واسع حتى الآن. لذلك، لدى Alfa-Bank ما يقرب من 600 من هذه الآلات (من أصل 3600). لكن سبيربنك، الذي تحدث به أجهزته، وفقًا لمستخدمي المنتديات المصرفية، غالبية هذه الحوادث، ليس لديه أجهزة صراف آلي ذات دائرة مغلقة على الإطلاق.

ماذا تفعل مع الفاتورة المزورة التي تصلك من ماكينة الصراف الآلي؟

لسوء الحظ، ليس لدينا ما نوصي به لضحايا المنتجات المزيفة الكامنة في أجهزة الصراف الآلي. حتى إذا حددت على الفور وجود عملة مزيفة بين الأموال النقدية المستلمة، فسيكون من المستحيل تقريبًا إثبات أن ماكينة الصراف الآلي هي التي أعطتك هذه الأموال. الشيء الوحيد الذي لا يجب عليك فعله بالتأكيد هو محاولة الدفع به في مكان ما، لأنك ستندرج تحت المادة 186 من القانون الجنائي بشأن التزييف. خذ هذه الفاتورة إلى أي بنك: سوف يأخذونها منك ويصدرون لك شهادة مقابلة.

بالطبع، من غير المرجح أن يكون هذا عزاء في حالة فقدان الأوراق النقدية الخمسة آلاف، ولكن من الجيد بالفعل عدم الوقوع تحت القانون الجنائي للاتحاد الروسي.

إجابة الخبراء 0+ -

في العام الماضي، أحصى البنك المركزي الروسي أكثر من 60 ألف ورقة نقدية مزيفة متداولة. وهذا أقل مما كان عليه في عام 2015، عندما سجلت الهيئة التنظيمية 72 ألف نسخة مزيفة. وخلال الأرباع الثلاثة من العام الجاري، حدد البنك المركزي 35 ألف عملة مزيفة. والأكثر شيوعاً هي الأوراق النقدية المزيفة من فئة الخمسة آلاف دولار (59% من إجمالي الأموال المزورة)، وتمت مصادرة أكثر من 6 آلاف منها منذ بداية العام. هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي توزيع الأوراق النقدية المزيفة؟

الكثير من الباطل.

هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي قبول الفواتير المزيفة؟

ماذا تفعل إذا قام جهاز الصراف الآلي بتوزيع فاتورة مزورة؟

أدى تدفق الأوراق النقدية المزيفة بقيمة 5000 روبل إلى تعليق بعض البنوك إصدار الأوراق النقدية مؤقتًا. ما هي مخاطر تلقي العملاء للأوراق النقدية المزيفة وكيفية التمييز بين النقود المزيفة والنقود الحقيقية؟

جزء أجهزة الصراف الآلي الروسيةاكتشفت صحيفة "فيدوموستي" أنه توقف عن قبول الأوراق النقدية من فئة 5000 روبل. وأثرت المشكلة على أجهزة الصراف الآلي التابعة لشركة NCR، والتي حذرت البنوك، بحسب المنشور، الأسبوع الماضي من حقن الأوراق النقدية المزيفة على نطاق واسع. تمكن المحتالون من خداع المستلمين بأجهزة قديمة للتحقق من صحة الأوراق النقدية. ومن بين البنوك التي تلقت تحذيرًا ومن المحتمل أن توقف قبول الأوراق النقدية بقيمة 5000 روبل هي MKB وAlfa Bank وOtkritie. وتوضح الصحيفة أن الأضرار الناجمة عن أعمال المحتالين تقدر بعدة ملايين روبل لكل بنك.

إن رمي الأوراق النقدية المزيفة في أجهزة الصراف الآلي لن يؤثر على عملاء البنوك بأي شكل من الأشكال، كما يؤكد مكسيم دارشين، رئيس قسم تطوير أنظمة الخدمة الذاتية في بنك ألفا. نحن نتحدث فقط عن قبول الأوراق النقدية المزورة، مما يضر البنوك نفسها. في هذه الحالة، لا شيء يهدد العملاء، لأن أجهزة الصراف الآلي التي تقبل الفواتير المزيفة تعمل فقط على القبول، وليس الإصدار. ويؤكد دارشين أن "الخطر هنا يكمن في البنوك، وليس العملاء".

كيفية التعرف على وهمية

وفقًا لبنك روسيا، غالبًا ما يتم تزوير الأوراق النقدية بقيمة 5000 روبل من قبل المحتالين. وفي الربع الثاني من عام 2018، حددت الهيئة التنظيمية ما يقرب من 7000 من هذه المنتجات المزيفة. ثاني أكثر الأوراق النقدية شيوعًا بين المحتالين هي الورقة النقدية بقيمة 1000 روبل، حيث اكتشفت الهيئة التنظيمية حوالي 2300 ورقة نقدية مزيفة في الربع الثاني.

وفقا للخبراء الذين أجرت مجلة فوربس مقابلات معهم، هناك نوعان من الأوراق النقدية المزيفة: بعضها مخصص للأشخاص، والبعض الآخر لأجهزة الصراف الآلي. "عادةً ما لا تتعرف الآلات على المنتجات المزيفة المصنوعة للأشخاص؛ مما يجعلها جميلة ومشابهة للأصل فقط في المظهر. وفي الحالة الثانية، يقوم المحتالون بتزييف العلامات التي يمكن قراءتها آليًا فقط. يوضح مكسيم دارشين: "من الواضح أن ظهور الورقة النقدية سيشير إلى أنها مزيفة".

والحقيقة هي أنه عند التعرف على الأوراق النقدية، تقوم أجهزة الصراف الآلي بتقييم المعلمات مثل الأبعاد، وصولاً إلى نانومتر، وموقع ومادة خطوط الأمان "الغوص"، وكثافة الورق، ووجود عناصر مضيئة ومغناطيسية، كما يوضح إيليا زارسكي، مدير إدارة الأوراق النقدية. شريك مجموعة خبراء فيتا.

ونتيجة لذلك، وبسبب "عمى الألوان" الذي تعاني منه معظم أجهزة الصراف الآلي الحديثة، فإن الأوراق النقدية المزيفة المخصصة لها يتم إصدارها باللونين الأبيض والأسود، وبعضها خالٍ تمامًا من التصميم - فقط العناصر اللازمة للتعرف على الفاتورة الرقمية يقول زارسكي: "يتم نسخ الانطباع الرقمي". أي أنه يمكن لأي شخص بسهولة تمييز هذه الأوراق النقدية.

لكن من غير المرجح أن يتمكن العميل العادي من التعرف على المنتجات المقلدة التي تم توزيعها على الأشخاص، وليس على الآلات، كما يقول إيجور كوفالينكو، الشريك الإداري في خدمة أموليكس القانونية الوطنية. ولا يمكن التعرف على مثل هذه الأوراق النقدية إلا من قبل الخبراء أو الصرافين الذين يعرفون السمات المميزة لأنواع الطباعة المستخدمة في إنتاج الأوراق النقدية، وعناصر حماية الأوراق النقدية من التزييف، وكذلك طرق تقليد هذه العناصر.

لذلك لن يكون من الممكن التعرف على المنتجات المزيفة عالية الجودة، لذلك من أجل حماية نفسك في حالة الخداع، يجب عليك اتباع بعض القواعد البسيطة. وهي: اطلب دائمًا شيكًا مصرفيًا عند استلام الأموال من ماكينة الصراف الآلي واحتفظ به معك، ولا تستخدم أجهزة الصراف الآلي ذات المظهر المشكوك فيه والتي تحتوي على تراكبات على لوحة المفاتيح أو خدوش أو علامات تلف أخرى، كما ينصح كوفالينكو.

أعطت أجهزة الصراف الآلي وهمية. ما يجب القيام به؟

ومع ذلك، إذا كان العميل يشك في أن ماكينة الصراف الآلي قد أعطته فاتورة مزيفة أو حتى مجرد فاتورة تالفة أو ممزقة أو قذرة، فيجب عليه اتخاذ الخطوات التالية، كما يوضح إيجور كوفالينكو.

أولاً، يجب عليك الاتصال بالبنك باستخدام رقم الهاتف الموجود عادةً على ماكينة الصراف الآلي، وشرح الموقف وتقديم رقم ماكينة الصراف الآلي أو موقعه. ثانيا، عليك انتظار موظفي البنك وتسليمهم الورقة النقدية المشكوك فيها وفقا للقانون، مع التأكد من الاحتفاظ بنسخة من الفعل والإيصال.

سيتعين على موظفي البنك تقديم الأوراق النقدية للفحص، والتي يتم إجراؤها من قبل قسم خاص في البنك المركزي. "إذا كشف الفحص عن وجود علامات تزييف، فيجب أن تكون مستعدًا للتواصل مع ضباط الشرطة الذين سيكتشفون جميع ملابسات أصل هذه الورقة النقدية. "في هذه الحالة، قد يكون من المفيد إجراء تحويل الورقة النقدية والشيك البنكي الصادر عن ماكينة الصراف الآلي، والذي تم تحريره مسبقًا مع البنك،" يوضح كوفالينكو.

إذا تم التأكد بعد التحقق من أن جهاز الصراف الآلي أصدر فاتورة مزورة، فيجب على البنك إلغاء عملية السحب وإعادة الأموال إلى صاحب الحساب. المصدر http://www.forbes.ru/
عند النسخ، مطلوب الرابط http://elitetrader.ru/index.php?newsid=414548
شروط استخدام المواد

أفضل وسيط أوروبي

بعد مرور 40 عامًا السوق المالي. 20 عامًا مرخصة في المملكة المتحدة. 0.2 نقطة ينتشر مع التنفيذ السريع. دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع مدير شخصي

وسيط الخيارات الثنائية

تقدم Binarium خدمات احترافية منذ عام 2012. احصل على مكافأة بنسبة 100% عند إيداع 2000 روبل

بحسب موقع حجج وحقائق

إجابة الخبراء 0+ -

في العام الماضي، أحصى البنك المركزي الروسي أكثر من 60 ألف ورقة نقدية مزيفة متداولة. وهذا أقل مما كان عليه في عام 2015، عندما سجلت الهيئة التنظيمية 72 ألف نسخة مزيفة. وخلال الأرباع الثلاثة من العام الجاري، حدد البنك المركزي 35 ألف عملة مزيفة.

ماذا تفعل إذا قام جهاز الصراف الآلي بتوزيع فاتورة مزورة؟

والأكثر شيوعاً هي الأوراق النقدية المزيفة من فئة الخمسة آلاف دولار (59% من إجمالي الأموال المزورة)، وتمت مصادرة أكثر من 6 آلاف منها منذ بداية العام. هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي توزيع الأوراق النقدية المزيفة؟

يجيب أرتيم نيكيتينكو، المحامي في مكتب Castle Family في روسيا ورابطة الدول المستقلة: "كل شيء في أجهزة الصراف الآلي الأوراق النقديةيتم تخزينها في أشرطة خاصة، تحتوي كل منها على ما متوسطه 2.5 ألف ورقة نقدية. وبالنظر إلى أن البنوك عادة ما تقوم بتحميل أجهزة الصراف الآلي بمبالغ تزيد عن مليون دولار، فإنه إذا دخلت فاتورة مزيفة إلى المحطة، فإن ذلك يحدث فقط بعد أن يقوم البنك نفسه بالفعل بفحص جميع الأوراق النقدية.

مقالة عن موضوع البرنامج التعليمي المالي. ماذا تفعل إذا كان لديك فاتورة مزورة؟ هناك احتمال أن يتمكن المستخدم نفسه من خداع مدقق أجهزة الصراف الآلي وإيداع الفواتير المزيفة في حسابه. ومع ذلك، في هذه الحالة، من الضروري أن نضع في اعتبارنا أن ماكينة الصراف الآلي تقوم بتخزين معلومات عن كل معاملة تتم، وعند التحقق من الشريط، يمكنك تتبع كل من وقت العملية والحصول على صورة للشخص الذي أودع الفواتير المزورة و تفاصيل صاحب الحساب الذي تمت من خلاله هذه العملية الاحتيالية.

تزداد فرصة وقوع فاتورة مزيفة في أيدي مواطن غير مشتبه به عند استخدام ماكينة الصراف الآلي مع وظيفة إعادة إرسال النقد - عندما تتمكن المحطة من الاستغناء عن أجهزة الصراف الآلي دون تحصيلها من قبل البنك. وفي هذه الحالة، يُنصح العميل المتضرر بعدم محاولة استخدام فاتورة مزورة، بل تقديم مطالبة تتضمن تفاصيل استلام هذه الفاتورة (الوقت، المكان، رقم الصراف الآلي) وتقديمها إلى البنك المناسب، الذي سيكون لديه للتحقق من حقيقة القضية. ومع ذلك، فإن مثل هذه الطلبات نادرة جدًا، وفرصة إثبات أن الفاتورة قد تم استلامها من ماكينة صراف آلي معينة تكاد تكون ضئيلة. هناك احتمال كبير أن يقوم البنك بمصادرة الأوراق النقدية المزيفة، ويصدر للعميل شهادة ضبط فقط، ولن يعيد الأموال.

تعرضت أجهزة الصراف الآلي ومحطات الدفع التابعة لبنك سبيربنك الروسي مرة أخرى للهجوم من قبل المحتالين الذين حاولوا غسل الأموال المزيفة من خلالها.

يشير موقع Sberbank على الويب إلى أن الضرر كان ضئيلًا، وأن جميع الأوراق النقدية المزيفة التي تمكن المحتالون من تغذية أجهزة الصراف الآلي قد تم بالفعل استبدالها بأخرى حقيقية في البنك المركزي.

في الآونة الأخيرة، ظهرت معلومات على الإنترنت مفادها أن أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك تعرضت لهجوم من قبل مزورين حاولوا غسل الأوراق النقدية المزيفة باستخدام المحطات الأوتوماتيكية. وفي وقت لاحق، أكد ممثلو بنك سبيربنك الروسي هذه المعلومات، مشيرين إلى أن هذه المشكلة تمت السيطرة عليها ويتم حلها حاليًا. ولوحظ أيضًا أن استخدام أجهزة الصراف الآلي الرخيصة من قبل البنك نفسه يمكن أن يكون السبب.

في المجمل، تم تسجيل عدة محاولات لإدخال الأوراق النقدية المزيفة في أجهزة استقبال أجهزة الصراف الآلي. وكما لاحظ موظفو سبيربنك أنفسهم، فإن معظم محاولات بيع الأموال المزيفة من خلال أجهزة الصراف الآلي تحدث في منطقة العاصمة وخاصة في مدينة موسكو.

وصرح ستانيسلاف كوزنتسوف، نائب رئيس مجلس إدارة بنك سبيربنك الروسي، للصحفيين كيف قام المهاجمون بإدخال أموال مزيفة في أجهزة الصراف الآلي.

وأشار ممثل سبيربنك أيضًا إلى أنه لم يتم استخدام الأوراق النقدية المزيفة، بل نسخ مقطوعة منها. يعرف المحتالون كيفية قطع الأموال في الأماكن الصحيحة، ثم لصقها معًا مرة أخرى بطريقة خاصة، حتى يحصلوا على فاتورة إضافية، أو بالأحرى نظيرتها، تحتوي على جميع علامات البنك الأمنية التي يمكن قراءتها بواسطة ماكينة الصراف الآلي.

لقد تحول موظفو البنك بالفعل إلى الشركات المصنعة لأجهزة الصراف الآلي، وتم إجراء تغييرات على تصميم عناصر القراءة والبرمجيات، والآن لا يستطيع المزيفون استخدام الطريقة التي أثبتت جدواها لكسب الأموال الإجرامية.

في الغالب تكون الأوراق النقدية بقيمة 5000 دولار مزورة. إنتاجها هو الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

— لنكن صادقين: من النادر جدًا أن يكتشف الشخص بنفسه ورقة نقدية مزيفة. يمكن أن يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يدفع في متجر ويرى البائع أن هناك خطأ ما في الفاتورة. من الناحية القانونية، فإن تصرفاتك وتصرفات موظف منفذ البيع بالتجزئة في هذه الحالة لا يتم تنظيمها بأي شكل من الأشكال، حسبما علم موقع readweb.org. في الممارسة العملية، يقوم أمين الصندوق (نادرًا جدًا) باستدعاء الشرطة.

حقن كميات كبيرة من خمسة آلاف روبل مزيفة في أجهزة الصراف الآلي! هل يعطون وهمية؟

يقول سيميون نوفوبرودسكي، نائب رئيس تحرير بوابة Banki.ru: "في كثير من الأحيان، يعرضون عليك ببساطة الدفع بفاتورة مختلفة".

في هذه الحالة، ليس هناك أي معنى في إعادة الفاتورة إلى البنك، وفقا لتقارير therussiantimes.com. من المستحيل إثبات أنك “أخذتها أول أمس من هذا الصراف الآلي”. ولكن دعونا نتخيل وضعا مختلفا.

بعد أن تلقيت المال من الجهاز، أصبحت مشبوهة. وهناك، دون مغادرة البنك، طالبوا بالتحقق من صحة الأوراق النقدية. وماذا - مزيف!

في هذه الحالة، قدم لك البنك خدمة ذات نوعية رديئة وهو ملزم باستبدال المنتج الصادر - أي المال.

لقد أصبح النظام المصرفي راسخًا في حياة الناس المعاصرين. يتم سحب مبالغ ضخمة من أجهزة الصراف الآلي كل يوم. لذلك، من بين ملايين الأوراق النقدية، هناك فرصة لمواجهة الأوراق النقدية المزيفة، حتى عند استخدام خدمات المنظمات الكبيرة والموثوقة. ماذا تفعل إذا قام جهاز الصراف الآلي بتوزيع فاتورة مزورة؟

من النادر جدًا أن تقوم أجهزة الصراف الآلي بإصدار أموال مزيفة أو ممزقة، ولكنها ليست مستحيلة. عادة ما يعمل المزيفون مع فواتير كبيرة، 5000 روبل تحظى بشعبية خاصة. هناك حالتان معروفتان عندما أصدرت المحطة قطعة من الورق من متجر نكتة وورقة نقدية عليها صورة أوديسا بدلاً من خاباروفسك. ومع ذلك، فإن موظفي البنك، عندما يُسألون عما إذا كان من الممكن أن تكون هناك أموال مزيفة في أجهزة الصراف الآلي، يجيبون بثقة بالنفي، لأن جميع الأوراق النقدية تمر فحص من أربع خطوات، والتي ينبغي أن تستبعد إمكانية التزوير.

1. وضع البنك المركزي قواعد معينة لمعالجة النقد المحمل في المحطات الطرفية. منذ عام 2008، أصبح مطلوبًا من جميع المؤسسات المالية فرز الأوراق النقدية إلى القديمة والصالحة للتداول، وكذلك فحصها وفقًا للخصائص القياسية المقروءة آليًا، ويجب أن تستوفي الورقة النقدية 4 منها على الأقل.
2. يقوم الصرافون والأجهزة الخاصة التي تسمى المدققون أيضًا بحساب الأموال والتحقق منها.تقوم الآلات بالتحقق من عدد الأوراق النقدية ومدى صحتها باستخدام علامات الأمان، بينما يقوم الأشخاص بإجراء فحص بصري، وفقط بعد هذه الخطوات يتم فرز الأموال في أشرطة مع مراعاة فئاتها. ومن الجدير بالذكر أن الموظفين يعملون بشكل ثنائي وتحت كاميرات المراقبة.
3. في المرحلة التالية، يتم استلام الأشرطة المختومة من قبل اثنين على الأقل من هواة جمع العملات، الذين يقومون بتسليمها إلى أجهزة الصراف الآلي. على الفور يقومون بإزالة تلك الموجودة هناك من الحجرة السفلية نقديووضعوا أشرطة الكاسيت الجديدة التي أحضروها. يتم إرجاع الفواتير المحذوفة إلى البنك للتحقق منها وإعادة حسابها، وبعد ذلك يتم تحويلها إلى الخزينة.
4. كما اهتم النظام الأمني ​​بالتحقق من صحة الأوراق النقدية المودعة في المحطات من قبل المواطنين العاديين. تحتوي أجهزة الصراف الآلي على ماسحات ضوئية خاصة للتحقق من صحة الأموال، لذلك يتم إيداع الأموال قطعة واحدة في كل مرة.

وبالتالي، فإن أجهزة الصراف الآلي ببساطة لن تقبل الأموال المشبوهة إذا لم تستوفي معايير الأصالة. نقطة ضعف التنظيم المصرفيقد تصبح أجهزة صراف آلي ذات دورة تداول نقدية مغلقة، أي أن المواطن يتلقى الأوراق النقدية التي سبق أن أودعها شخص آخر. في بعض الحالات، يمكن للمزورين خداع المدققين، لذلك تم اتخاذ قرار بحظر إيداع 5000 روبل في مثل هذه الأجهزة.

الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة اكتشاف عملة ورقية مزيفة

في الواقع، استبدال الأوراق النقدية الحقيقيةيحدث التزييف بسبب خطأ موظفي البنك، أي الصرافين. رؤوس كبيرة المنظمات الماليةندرك أن العامل البشري يمكن أن يلعب دورا في حدوث مثل هذه الحالة غير السارة، ولكن مثل هذه الحالات نادرا ما يتم إدراجها في الإحصاءات الرسمية نظرا لقلة عددها. تخضع تصرفات أمين الصندوق لمراقبة ومراقبة مستمرة، لذلك حتى في حالة الاشتباه في الاحتيال، فمن السهل التحقق منه.

لنفترض أن جهاز الصراف الآلي يصرف ورقة نقدية مزورة بقيمة 5000، فماذا يجب على المواطن أن يفعل في هذه الحالة؟ الشيء الرئيسي هو ملاحظة الخلل دون مغادرة جهاز التوزيع، حتى تتمكن من إثبات استلام الأموال في محطة معينة.

في بعض الحالات، يُنصح بالاتصال بضابط شرطة أو حارس أمن البنك، الذي سيقوم بتسجيل إصدار التزييف وتنسيق الإجراءات الإضافية. ومن الجدير أيضًا الاتصال بالبنك لتوضيح ملابسات الحادث.

1. بادئ ذي بدء، يحتاج المواطن إلى كتابة مطالبة إلى فرع البنكوالذي يشير إلى تاريخ ووقت استلام الفاتورة بالإضافة إلى الرقم الأمريكي.
2. وبناء على الطلب، يجب على البنك إجراء التفتيش،بما في ذلك دراسة عملية عد الكاسيت بحثًا عن الفواتير المعيبة والصالحة للاستعمال. هذه الإجراءات تؤثر على الكثير الانقسامات الهيكليةبدءًا من الصرافين وانتهاءً بخدمة الأمن.
3. وخلال التحقيق أيضًا، يتم تحديد تفاصيل الحادث.، يتم تحديد الجناة المزعومين والمخاطر المحتملة.
4. وإذا كان الوضع شفافاً، فيمكن للمواطن الحصول على تعويض بمبلغ كامل قيمة الفاتورةولكن لسوء الحظ، هذه النتيجة لا تحدث في كثير من الأحيان.

في الممارسة المصرفية، هناك عدد قليل جدًا من الحالات التي فاز فيها المواطن بنزاع مع أحد البنوك، لأنه من الصعب جدًا إثبات إصدار فاتورة زائفة في محطة معينة لبنك معين. لا تسجل الكاميرات الأموال المقدمة أو أرقامها الفردية. إذا قامت ماكينة الصراف الآلي بتوزيع فاتورة ممزقة أو مزورة، فلا تحاول بيعها في متجر أو بأي طريقة أخرى. لذلك، من الضحية، ستصبح أنت نفسك محتالاً يواجه عقوبة جنائية بموجب المادة 186. يجب أخذ الأوراق النقدية المزيفة إلى فرع البنك، حيث ستحصل على شهادة بالمحتويات المناسبة دون استرداد تكلفتها.

تقوم ماكينة الصراف الآلي بمسح مناطق معينة فقط وأكثر أمانًا من الأوراق النقدية. بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من أجهزة الصراف الآلي ليست مجهزة بالكامل لإجراء عمليات التفتيش المطلوبة قانونًا. ونتيجة لذلك، يتمكن المحتالون من إدخال ورقة نقدية مزيفة في المحطة، مما يتسبب في معاناة المواطنين الروس الملتزمين بالقانون. ولكن لا داعي لليأس: إذا اتصلت بالبنك بسرعة بعد اكتشاف مزيف، ففي معظم الحالات سوف يستوعب البنك العميل في منتصف الطريق.

تتحقق ماكينة الصراف الآلي من الأموال في وضع سريع للغاية: غالبًا ما يضع الأشخاص أكوامًا كاملة من الأوراق النقدية في متقبل الفاتورة، وبعد ذلك، في غضون ثوانٍ قليلة، تتحقق ماكينة الصراف الآلي من كل شيء وتبلغ عما إذا كان قد تم تحميلها بنجاح. بالطبع، مع سرعة المعالجة هذه، من غير الواقعي اكتشاف جميع الأوراق النقدية المزيفة.

لذلك، اعتمادًا على الظروف، قد تقبل ماكينة الصراف الآلي فاتورة مزيفة، ولا يهم ما إذا كانت المحطة مملوكة لسبيربنك أو بنك صغير. صحيح أن هذا يحدث في معظم الحالات مع الأوراق النقدية بقيمة مائة روبل أو فئة 200-500 روبل. تعتبر طرق التحقق من الفواتير بقيمة ألف دولار في أجهزة الصراف الآلي أكثر خطورة.

ولكن حتى مع الأوراق النقدية بقيمة مائة روبل، فإن "الخدعة" ليست ناجحة دائمًا: إذا لم يكلف المحتالون عناء وضع بعض علامات الأمان على الأقل على الورقة النقدية (على سبيل المثال، خيط من الرقائق المعدنية)، فسوف تقوم أجهزة الصراف الآلي ببساطة بإعطاء عودة الفاتورة. في حالة الأوراق النقدية ذات الطوائف الأكبر، يحدث هذا دائمًا تقريبًا.

لسبب ما، يُعتقد أنه عندما تكتشف ماكينة الصراف الآلي وجود عملة مزيفة، فإنها ترسل تلقائيًا إشارة إلى الإدارة المركزيةإناء. في الواقع، تعتبر ماكينة الصراف الآلي أن الفاتورة ليست مزيفة، ولكنها غير صالحة - يمكن أن تصبح الورقة النقدية حاملة لهذه الحالة ببساطة بسبب التآكل المفرط والأضرار الميكانيكية وما إلى ذلك.

لذلك، إذا قمت بإدخال أموال في متقبل الفاتورة وتبين أن أحدهم مزيف، فلا داعي للذعر - فلن يتصل أحد بالشرطة. وهذا جيد لأن... في مثل هذه الحالة، يُنصح بالاتصال بوكالات إنفاذ القانون أولاً، وبالتالي ضمان الحد الأدنى من الحماية القانونية لنفسك على الأقل.

كيف تكتشف المحطة المزيفة؟

تحدد ماكينة الصراف الآلي ما إذا كانت الورقة النقدية مزيفة باستخدام أداتين:

• ليزر يستجيب لحجم الورقة النقدية.لذلك، على سبيل المثال، إذا تبين أن الورقة النقدية بقيمة 100 روبل التي تم إدخالها في المحطة أصغر أو أكبر بكثير مما ينبغي، فستعتبرها ماكينة الصراف الآلي غير صالحة؛
• ضوء الأشعة فوق البنفسجية.يقرأ جميع ميزات الأمان الموجودة على الورقة النقدية: خيط الرقائق المعدنية ونقش الأرقام عليه، والخطوط الصغيرة متعددة الألوان، كما لو كانت منتشرة عبر الورقة النقدية، والصور المجسمة، وما إلى ذلك؛
• المسح للمجال المغناطيسي.تكتسب كل ورقة نقدية كبيرة (1000 و2000 و5000 روبل) علامتها المغناطيسية الخاصة أثناء عملية الإنشاء - ومن الصعب للغاية تزويرها، لذلك من الضروري إجراء تسويات متبادلة تنطوي على مبالغ كبيرة. تحتوي معظم أجهزة الصراف الآلي على مثل هذا القارئ، ولكن لسوء الحظ، ليس كل شيء.

في الوقت نفسه، يقوم الليزر والأشعة فوق البنفسجية بمسح مناطق معينة فقط من الورقة النقدية، والتي غالبًا ما يستخدمها المحتالون: إذا كنت تعرف موقع هذه المناطق، فيمكنك لصق الأوراق النقدية من فئات مختلفة (على سبيل المثال، 100 و 5000 روبل) ) وأدخلها في ماكينة الصراف الآلي تحت ستار أكبر ورقة نقدية.

ستقوم ماكينة الصراف الآلي تلقائيًا بالتحقق من المناطق التي تم لصق عناصر الروبل البالغ عددها 5000 عنصر بحكمة واعتبارها أصلية. ونتيجة لذلك، يمكن للمحتالين استخدام ورقة نقدية واحدة طائفة كبيرةاصنع العديد من هذه "الأوراق النقدية" مرة واحدة.

هل يمكن لجهاز الصراف الآلي إصدار فاتورة مزورة؟

كما ناقشنا أعلاه، نعم، يمكن للمحطة إنتاج نسخة مزيفة.نظرًا لأن المحتالين يتمكنون سنويًا من تحميل عشرات الملايين من الروبلات المزيفة في آلات الخدمة الذاتية، فإن إصدارها يحدث في كثير من الأحيان.

السبب وراء هذا الحشو الكبير هو الإهمال البسيط أو المدخرات المفرطة: لا تتمتع جميع أجهزة الصراف الآلي بدرجة كافية من الأمان، ولا يحتوي الكثير منها على ماسح ضوئي للبطاقات المغناطيسية. وهذا ينطبق حتى على أكبر البنوك في روسيا مثل Sberbank وVTB وما شابه - ولكن على المحطات الطرفية المنظمات الكبيرةإنهم يحاولون ألا يبخلوا، وبالتالي فإن عدد الفضائح لديهم صغير نسبيا.

وعلى الرغم من العثور على إجابة لسؤال ما إذا كان بإمكان ماكينة الصراف الآلي إصدار فاتورة مزيفة بقيمة 5000 روبل، إلا أن الأمر ليس بهذه البساطة: يجب التحقق من الأموال قبل إصدارها إلى "الأشخاص العاديين". لذلك، تأتي الأموال أولاً من خزينة البنك، ويتم فتح حزم جديدة من الفواتير من قبل متخصصي البنك، ويتم عدها وفحصها بصريًا للتأكد من سلامتها وغياب العيوب. ثم يتم وضع الأموال في أشرطة خاصة ومختومة. وفي الوقت نفسه، يتم تسجيل جميع تصرفات المتخصصين بواسطة كاميرا فيديو.

وفقًا لمتطلبات بنك روسيا رقم 318 P بتاريخ 24 أبريل 2008، يجب أولاً فحص النقد الصادر عن المحطات الطرفية بواسطة متخصصين في البنك. وفي هذه الحالة، يجب أن تتضمن العملية آلات قراءة تقوم تلقائيًا بفحص الأوراق النقدية للتأكد من ملاءمتها للتداول.

لتلخيص كل ما سبق، من الناحية النظرية، كان ينبغي تخفيض عدد الأوراق النقدية المزيفة الصادرة عن المحطات الطرفية إلى الصفر. إلا أن وجود العامل البشري بين المتخصصين المصرفيين، فضلاً عن تزايد تطور المحتالين، أدى في النهاية إلى انتشار المنتجات المقلدة.

ماذا تفعل إذا قام جهاز الصراف الآلي بتوزيع فاتورة مزورة؟

إذا حدث هذا، فإن أول شيء عليك أن تتذكره هو عدم محاولة إدخال الفاتورة مرة أخرى في الجهاز تحت أي ظرف من الظروف. إذا فشلت، فإن المسؤولية الكاملة عن انتهاك القانون تقع على عاتقك، وقد تستغرق المحاولة الانتقامية لإثبات براءتك عدة أشهر من التقاضي.

بعد ذلك، انظر إلى ساعتك وتذكر وقت إصدار الفاتورة - سيكون هذا ضروريًا لتقديم طلب إلى البنك. تذكر أيضًا عنوان الفرع أو موقع ماكينة الصراف الآلي الذي تلقيت فيه السلعة المزيفة. احتفظ بالورقة النقدية معك، ويفضل أن تكون بنفس الشكل الذي كانت عليه عند إصدارها.

اذهب إلى أقرب فرع من فروع البنك واكتب شكوى مكتوبة. ويجب أن تكون من نسختين، يجب أن تحمل كل منهما توقيع موظف البنك وختم المنظمة.

يجب أن تشير المطالبة إلى:

• فئة الورقة النقدية المزيفة ورقمها التسلسلي؛
• عنوان المحطة التي أصدرت التزييف؛
• وقت السحب النقدي؛
• إذا حدث أن سحب الأموال قد تم أمام شهود، فاذكرهم في الدعوى؛

تأكد من مطالبة الموظفين كتابيًا بالاحتفاظ بلقطات كاميرات المراقبة. الحقيقة هي أن العديد من البنوك تحتفظ بسجلات لمدة 48 أو 72 ساعة. إذا لم يطلب أحد الاحتفاظ بها، موظفي البنكيتم حذفها ببساطة لتحرير مساحة على محركات الأقراص الثابتة. وفي المقابل، فإن سجل إقامتك في الفرع عندما قمت بسحب الأموال يمكن أن يلعب دورًا حاسمًا في المحاكمة المحتملة.

في معظم الحالات، يحاول البنك "إسكات الأمر" بسرعة من خلال تلبية طلبات العميل. مع استثناءات نادرة، قد يستغرق الاعتراف بالخطأ واستبدال العملة المزيفة بعملة نقدية أصلية وقتًا طويلاً، وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بالشرطة.

للمساعدة في التحقيق، هناك حاجة إلى نفس البيانات - وقت الصرف، والعنوان، والفاتورة المزيفة نفسها والتسجيلات من كاميرات الفيديو، لذلك تنتهي التعليمات على هذا: ستنصح الشرطة بجميع الإجراءات الإضافية.