Raiffeisenbank 24/7 telefon raqami. Raiffeisenbank ishonch telefon raqami. Raiffeisenbank karta egalari uchun 24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmati

Raiffeisenbank - Rossiyadagi eng yirik banklardan biri. Ayni paytda butun mamlakat bo'ylab 200 dan ortiq filiallar mavjud, ammo mijozlar uchun ofisga bevosita murojaat qilish har doim ham qulay emas. Foydalanuvchilarning qulayligi va qulayligi uchun bank ishonch telefonini taqdim etadi, u orqali siz kunning istalgan vaqtida sertifikat olishingiz, ko'chirma buyurtma qilishingiz yoki malakali bank xodimidan maslahat olishingiz mumkin.

Taqdim etilgan ma'lumotlar

Operatorlar ishonch telefoni Raiffeisenbank mijozning barcha savollariga bepul javob beradi. Mijoz quyidagi mahsulotlar haqida ma'lumot olishi mumkin:

• Karta qoldig'i to'g'risidagi ma'lumotlar, amalga oshirilgan operatsiyalar ro'yxati, o'g'irlik holatida kartani blokirovka qilish;
• sayohat cheklarini berish;
• Depozit va hisobvaraqlarni ochish tartibi;
• Kartani qabul qilish va berish tartibi;
• seyfni ochish;
• SMS orqali xabarnomani ulash (qo'shimcha to'lov olinadi);
• Eng yaqin bankomatlar va bank filiallarining joylashuvi, ularning ish vaqti haqida ma'lumot.

Shuni esda tutish kerakki, barcha ma'lumotlar bank xodimi tomonidan faqat identifikatsiyadan keyin berilishi mumkin. Ushbu chora-tadbirlar jinoyatchilik va bank mijozlarining shaxsiy ma’lumotlarini o‘g‘irlashning oldini olishga qaratilgan. Konsalting xizmatlari shaxsni tasdiqlamasdan taqdim etiladi.

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish usullari

Taqdim etilgan xizmatlar haqida ma'lumot olish yoki muammolarni hal qilish uchun bir necha usullar mavjud:

1. Raiffeisenbank ishonch telefoni orqali;
2. Fikr-mulohaza shaklini to'ldirish orqali;
3. Qog'oz xat yuborish orqali.

Aloqa raqamlari ro'yxati

Eng tez va oddiy tarzda bank bilan aloqa - bu telefon qo'ng'irog'i. Raiffeisenbank ishonch telefoni kechayu kunduz, tanaffus va dam olish kunlarisiz ishlaydi.

Raiffeisenbank xizmatlaridan foydalanuvchilar uchun rasmiy ishonch telefon raqami: 8-800-700-91-00. Siz ushbu raqamga Rossiyaning istalgan hududidan bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Moskva va mintaqa uchun Raiffeisenbank ishonch telefoni: +7 495 721-91-00.

Mintaqaviy ishonch telefonlari raqamlarining to'liq ro'yxatini Raiffeisenbank rasmiy veb-saytida topish mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, boshqa mintaqadagi raqamga qo'ng'iroq qilish uchun uyali aloqa operatori tariflariga muvofiq qo'shimcha to'lov olinadi.

Ushbu raqamlardan biriga qo'ng'iroq qilib, bank mijozi ma'lumot menyusi bilan tanishish imkoniyatiga ega. Ovozli ko'rsatmalarga amal qilish orqali siz o'zingizni qiziqtirgan xizmat va u haqida ma'lumot topishingiz yoki bank menejeri bilan muloqotga o'tishingiz mumkin.

Ishonch telefonining ish vaqti va qo'ng'iroqlar narxi

Bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish imkoniyati mutlaqo bepul, pulni faqat bankning o'ziga qo'ng'iroq qilish uchun olish mumkin; Raiffeisenbankning axborot liniyasi ko'p kanalli hisoblanadi, shuning uchun uzoq kutishga hojat qolmaydi.

Bilishga arziydi!

Shuni hisobga olish kerakki, agar mijozning so'rovi noto'g'ri yoki noto'g'ri tuzilgan bo'lsa, bank konsalting xizmatlaridan voz kechish huquqiga ega. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishdan oldin, foydalanuvchiga aniq savol tayyorlash tavsiya etiladi, unga operator imkon qadar to'liq javob beradi.

Raiffeisenbank ishonch telefonining ovozli menyusi sxemasi

Vaqt va qulaylikni tejash uchun ovozli menyu taqdim etiladi, unga kirishda bank mijozi 3 raqamini bosishi kerak. Menyuda quyidagi elementlar mavjud:

1. Bank kartasi ma'lumotlari;
2. Karta yoki hisob balansi;
3. Mahsulotlar haqida ma'lumot (hisoblar, depozitlar, depozitlar);
4. faollashtirish yoki parolni tiklash;
5. Ko'chirma yoki tafsilotlarga buyurtma berish;
6. Filiallar, valyuta kurslari, bankomatlar haqida ma'lumot;
7. Yangi xizmatni ro'yxatdan o'tkazish.

Shunday qilib, Raiffeisenbank mijozlari Rossiya Federatsiyasining barcha hududlari uchun yagona telefon raqamidan foydalangan holda ishonch telefoni orqali bank bilan bog'lanish imkoniyatiga ega. Shuni esda tutish kerakki, agar Raiffeisenbank kartalari egalari uchun ishonch telefoni raqami 8800 raqamlari bilan boshlansa, qo'ng'iroq bepul bo'ladi. Boshqa raqamlardan foydalanganda, suhbat uchun ma'lum miqdor olinadi.

Raiffeisenbank Rossiyada 1996 yildan beri faoliyat yuritib keladi va o'z mijozlariga barcha zamonaviy xizmatlarni taqdim etadi moliya sektori. Foydalanuvchilarga 24 soatlik xizmat ko'rsatish uchun maxsus qo'llab-quvvatlash axborot markazi yaratilgan. Shunday qilib, siz telefon yoki telefon orqali har qanday ma'lumot va texnik yordam olishingiz mumkin onlayn rejimi bank mutaxassislaridan.

Raiffeisenbank qo'llab-quvvatlash xizmatining asosiy funksionalligi

Kontakt markazi mutaxassislariga murojaat qilib, siz har doim:

1. Karta balansini, to'lovlar tarixini tekshiring yoki o'g'irlangan yoki yo'qolgan taqdirda uni bloklang.
2. Hisobingiz yoki kartangiz holati, kredit bo'yicha qabul qilingan qaror, valyuta kurslari, shuningdek, ofis va bankomatlar manzillari, ularning ish vaqti haqida bilib oling.
3. Bankdan katta miqdordagi naqd pul va hujjatlarni oldindan buyurtma qiling.
4. Yangi hisobvaraqlar va depozitlarni ochish, kartalarni qayta chiqarish to'g'risida ma'lumot olish, ipoteka kreditlari, kredit kartalari bank, onlayn banking, SMS xizmati, investitsiya xizmatlari, seyflar va yo'l harakati chiptalari.
5. Bank kartasiga buyurtma bering, bilib oling kredit limiti va SMS bildirishnomalarni ulang.

Bank xodimi bilan bog'lanish bir necha usul bilan amalga oshiriladi:

1. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling.
2. ga elektron pochta xabarini yuboring.
3. Ijtimoiy tarmoq yoki messenjer orqali suhbatni boshlang

1. Bank filialining pochta manziliga yozma ariza yuboring.

Raiffeisenbank pochta manzili: 129090, Moskva, st. Troitskaya, 17, 1-bino

Raiffeisenbank-ga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Qo'llab-quvvatlash xodimlariga murojaat qilishning eng mashhur usuli sizga tezda yordam olish imkonini beradi:

1. Chet eldan yoki shahar raqamlaridan qo'ng'iroq qilish uchun +7-495-721-91-00 xalqaro telefon raqami.
2. Bank mijozlari uchun 24/7 qo'llab-quvvatlash ishonch telefoni 8-800-700-17-17.
3. Mobil va shahar raqamlaridan qo'ng'iroq qilish uchun bepul telefon raqami 8-800-700-91-00.

Ishonch telefoniga istalgan vaqtda zaryad olmasdan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Avtoinformatorning ovozli ko'rsatmalariga ko'ra, siz menyuni mustaqil ravishda boshqarishingiz va kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin. Shunday qilib, siz asosiy bank operatsiyalariga kirish imkoniga ega bo'lasiz, shuningdek, agar kerak bo'lsa, bank xodimi bilan bog'lanishingiz mumkin.

Raiffeisenbank qo'llab-quvvatlash xizmatiga onlayn murojaat qiling

Fikr-mulohaza shakli orqali so'rovingizni qoldirish uchun sizga quyidagilar kerak:

1. Brauzeringizda bankning rasmiy sahifasini oching.
2. Fikr-mulohaza bo'limiga o'ting.
3. Ko'rsatilgan anketa shaklida barcha tegishli maydonlarni ishonchli ma'lumotlar bilan to'ldiring.
4. Muloqot uchun to'liq ismingizni, telefon raqamingizni va elektron pochta manzilingizni ko'rsating.
5. Xizmat shahri va xabar mavzusini belgilang.
6. Muammoni iloji boricha batafsil tavsiflang va so'rovingizga qanday javob olishni xohlayotganingizni ko'rsating - telefon yoki elektron pochta orqali.
7. Bank xodimlariga shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish shartlari va shartlarini o'qing va roziligingizni tasdiqlang.
8. Rasmdagi noyob raqamli kodni kiriting.
9. Arizangizni ko‘rib chiqish uchun yuboring va 24 soat ichida bank xodimlaridan javob kuting.

Raiffeisenbank o'z mijozlariga xizmat ko'rsatish uchun Telegram messenjerida maxsus ma'lumot hisobini yaratdi, u erda siz 24 soatlik onlayn yordam olishingiz mumkin. Xizmatdan foydalanish uchun dasturni qurilmangizga o'rnatishingiz va bankdan rasmiy bot qo'shishingiz kerak. Ushbu xizmat orqali siz har doim valyuta kurslari, bank yangiliklari, aksiyalar va foydali takliflar, filial va bankomatni toping, bankning kontaktlari va ma'lumotlarini bilib oling, shuningdek, karta orqali to'lashda chegirmalar taklif qiladigan bank hamkorlari haqida bilib oling.

Fuqaro bankning rasmiy mijozi bo'lganidan keyin u xizmat ko'rsatish bilan bog'liq turli qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Asosiy muammo - muayyan turdagi xizmatlar bo'yicha kerakli ma'lumotlarni olish. Raiffeisenbank ishonch telefonining bepul telefon raqamini bilish sizga qisqa vaqt ichida barcha kerakli ma'lumotlarni olish imkonini beradi.

Bank rahbariyati va mutaxassislarining fikricha, mijozlar bilan doimiy aloqa o‘rnatish moliya muassasasida ish jarayonini tashkil etishda juda muhim element hisoblanadi. Faqatgina qarz oluvchilar, omonatchilar va oddiygina xizmatlardan foydalanuvchilar bilan ma'lumot almashishning to'g'ri tuzilgan jarayoni bilan u kerakli natijalarni va kerakli effektni beradi.

Hozirgi Raiffeisen Bank ishonch telefon raqamlari bank mijozlariga tezkor ma'lumot olish va shaxsni qiziqtirgan savolga to'liq javob olish imkonini beradi. Muhim nuqta shundaki, ushbu sohada ishlaydigan texnik yordam bo'yicha maslahatchilar foydalanuvchining muammolarini tez va istalgan vaqtda hal qilishlari mumkin. bank xizmatlari, muammolar.

Maslahatchilar bilan bog'lanishdan oldin mutaxassislar yordamchi xodimlar qanday muammolarni hal qilishga vakolatli ekanligi haqida tasavvurga ega bo'lishlari kerak. Xususan, biz quyidagi mahsulotlar va xizmatlar haqida gapiramiz:

• bankda joriy hisobvaraqlar va depozitlarni ochish xususiyatlari, nuanslari va tartiblari, shuningdek ularni yopish masalalari;
• sayohat cheklarini berish;
• ipoteka qanday tartibda beriladi, kredit olish shartlari va muhim jihatlari;
• joriy investitsiya imkoniyatlari;
• bank kartalarini olish tartibi Visa kartalari va MasterCard;
• internet-bankingdan foydalanish va R-control SMS xizmatidan foydalanish xususiyatlari va tartibi;
• seyflar haqida ma'lumot berish.

Ko'rsatilgan imkoniyatlarga qo'shimcha ravishda, Raiffeisenbank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, mijozlar joriy balans va bank kartasidagi so'nggi operatsiyalar haqida barcha kerakli ma'lumotlarni bilib olishlari mumkin. Agar kerak bo'lsa, maslahatchilar bilan bog'lanish orqali kartani blokirovka qilish mumkin. Xizmatdan foydalanish uchun siz pasport ma'lumotlarini ko'rsatib, o'zingizni tanishtirishingiz kerak bo'ladi.

Tez-tez beriladigan savollarni hisobga olgan holda xizmatning ovozli menyusi qanday ishlaydi

Ushbu imkoniyatdan foydalanish qulayligi uchun ishlaydigan xizmat ma'lum bir tuzilishga ega. Kerakli ma'lumotlarni tezroq olish uchun siz alohida menyu bandidan foydalanishingiz kerak:

1. “0” – kredit olish yoki boshqa bank tomonidan berilgan kreditni qayta moliyalashtirish;
2. "1" - chet eldan qo'ng'iroq qilishda kartani blokirovka qilish;
3. “2” – kompaniya va korxonalar, boshqa yuridik shaxslar uchun;
4. “3” – bank mijozlari;
5. "4" - agar kerak bo'lsa, filiallarning manzillarini bilib oling;
6. "5" - agar siz hali bank mijozi bo'lmasangiz.

Agar aloqada bo'lgan kishi operatordan maslahat talab qilsa, siz "yulduzcha" ni boshlashingiz va javobni kutishingiz kerak.

Bank mutaxassislari bilan bog'lanishning boshqa mumkin bo'lgan variantlari

Ba'zan siz qo'llab-quvvatlash vakillari bilan bog'lana olmaysiz. Misol uchun, dam olish kunlari operatorlar haddan tashqari yuklanadi va bu usuldan foydalanish mumkin bo'lmaydi. Buning uchun qo'shimcha imkoniyatlar mavjud:

1. Elektron pochta orqali xat yuborish [elektron pochta himoyalangan]. Xabarda bank mutaxassisining ishi bo'yicha savol yoki shikoyat bo'lishi kerak.
2. Teskari aloqa usulidan foydalanish, unda siz barcha kerakli maydonlarni to'ldirishingiz va shaklni maslahatchiga yuborish uchun qulay vaqtni ko'rsatishingiz kerak. Texnik xizmat vakili murojaat qilgan shaxs bilan bog'lanadi.
3. Ijtimoiy tarmoqlarda mavjud messenjerlar va guruhlardan foydalanish.

Taklif etilgan usullarning har biri sizga qisqa vaqt ichida kerakli yordamni olish imkonini beradi.

Qo'llab-quvvatlash xizmati soatlari

Savollari bor bank mijozlari foydalanishi mumkin bepul raqam Raiffeisenbank ishonch telefonining telefon raqami va istalgan vaqtda maslahatchi bilan bog'laning. Xizmat shunday tuzilganki, siz moliya institutidan hech qanday cheklovlarsiz tunu-kun texnik xizmatga murojaat qilishingiz mumkin.

Yuridik va jismoniy shaxslarga texnik yordam ko'rsatish - amaldagi ishonch telefon raqamlari

Raiffeisenbank xizmatlaridan foydalanganda, mijozlar taqdim etilgan kreditlar, xizmat ko'rsatish shartlari, ro'yxatdan o'tish haqida ma'lumot olish zarurati bilan bog'liq bo'lgan muayyan qiyinchiliklarga duch kelishlari mumkin. bank kartasi va hokazo. Shuning uchun ular Raiffeisenbankning bepul ishonch telefon raqamini bilishlari kerak.

Taqdim etilgan xizmatlar

Raiffeisenbank axborot markaziga murojaat qilgandan so'ng, barchaga quyidagi mahsulotlar haqida ma'lumot beriladi:

• hisobvaraqlarni, shuningdek ma'lum muddatga omonatlarni ochish tartibi;
• sayohat cheklarini berish;
• ipoteka va naqd pul kreditlari;
• investitsiya mahsulotlari;
• Visa va MasterCard kartalarini qabul qilish;
• internet-bankingni ochish va R-control SMS xizmatini taqdim etish;
• seyflar haqida ma'lumot.

Xuddi shu narsa to'liq ma'lumot egalariga ham tegishli plastik kartalar banka. Bunga joriy balans va oxirgi operatsiyalar haqida ma'lumot kiradi. Agar kerak bo'lsa, karta tajovuzkorlar tomonidan foydalanilmasligi uchun bloklanishi mumkin (agar yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa). Shuni esda tutish kerakki, ushbu ma'lumot bank xodimi tomonidan faqat qo'ng'iroq qiluvchi shaxs aniqlangan taqdirda berilishi mumkin. Har qanday konsalting faoliyati va xizmatlar uchun arizalar identifikatsiya qilinmasdan taqdim etiladi.

Raqamlar ro'yxati

Agar siz bank tuzilmasining rasmiy veb-saytiga tashrif buyursangiz, Rossiya shaharlaridagi bank filiallarining barcha aloqa raqamlari ro'yxatini topishingiz mumkin.

Ammo Raiffeisenbank ishonch telefonining telefon raqamini bilish muhimroqdir. Ammo bu erda ham, terilgan raqam va yashash joyining yozishmalari haqida ma'lumotga ega bo'lish yaxshidir. Aks holda hisobdan chiqariladi naqd pul suhbatning har bir daqiqasi uchun hisobdan.

1. Moskva aholisi uchun raqamni tering +7 495 721 91 00 .
2. Boshqa barcha hududlar o'z telefonlariga qo'ng'iroq qilishadi 8 800 700 91 00 .

Bu liniya bepul.