Pagpaparehistro ng isang card sa BPS-Sberbank. Mahaba, ngunit mataas ang kalidad. Pagpaparehistro ng isang BPS Bank Visa Virtuon card sa teritoryo ng operasyon

Sa Belarus, ang mga bangko ay naglalabas ng debit at. Ang mga kondisyon para sa pagkuha ng isang card sa BPS-Sberbank ay nag-iiba depende sa uri produkto ng pagbabangko.

Mga uri ng card sa BPS-Sberbank

Maaaring makakuha ng debit card upang magbayad para sa mga produkto at serbisyo at mag-withdraw ng pera. Ang isang credit card ay ibinibigay kapag walang sapat na personal na pondo para sa mga pagbili.

Ang kliyente ay maaaring pumili ng isang card mula sa sistema ng pagbabayad:

• VISA;
• MasterCard.

Mga kondisyon para sa pagtanggap ng mga card sa BPS-Sberbank

Ang mga kondisyon ay nakasalalay sa uri ng produkto ng pagbabangko. May tiyak na limitasyon ang mga credit card. nagsasangkot ng accrual ng mga puntos, mga espesyal na alok para sa mga may hawak ng BPS-Sberbank card.

Upang mag-aplay para sa isang card sa 2019 sa BPS-Sberbank dapat kang magbigay ng:

• pahayag;
• pasaporte;
• impormasyon tungkol sa kita (para lamang sa pagtanggap ng credit card).

Ang halaga ng taunang pagpapanatili ay depende sa partikular na produkto at pakete ng serbisyo na ginamit. Ang mga premium na card, na nagpapahintulot sa iyo na mag-withdraw ng pera mula sa anumang ATM sa mundo nang walang komisyon, ay magiging mas mahal. Ngunit nag-aalok sila Priority Pass, premium na serbisyo at Mas magandang kondisyon mga serbisyo sa bangko.

Gamit ang aming website, maaari kang mag-aplay para sa isang card online. Kasabay nito, maaari mong ihambing ang lahat ng mga produkto ng card ng BPS-Sberbank sa pahinang ito.

Ang mga plastic card ay isa sa pinakamataas na priyoridad at pabago-bagong pagbuo ng mga lugar ng mga aktibidad ng bangko. Higit sa 40 mga kategorya ng mga card sa Belarusian rubles, US dollars at euros ay binuo para sa mga kliyente - mula sa murang "electronic" card hanggang sa serbisyo Visa Electron at Maestro sa mga prestihiyosong “gold” card Visa Gold at MasterCard Gold.

"Electronic" Visa card Electron at Maestro Perpekto para sa mga customer na nagsisimulang gumamit ng plastic card sa unang pagkakataon. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay inisyu sa isang card account sa Belarusian rubles at ginagamit upang pamahalaan ang kanilang mga sahod o pensiyon. Sa kabila ng murang serbisyo, ang may hawak ng naturang card ay tumatanggap ng malawak na pagkakataon para sa paggamit nito.

Maraming tao ang naniniwala na ang naturang card ay maaari lamang gamitin sa Republika ng Belarus. Sa katunayan, ang card kung saan inilipat ang iyong suweldo o pensiyon ay maaaring gamitin sa halos anumang bansa sa mundo. Upang gawin ito, sa aplikasyon para sa
Ito ay sapat na para sa card na magbigay para sa posibilidad ng paggawa ng mga transaksyon sa ibang bansa.

Gamit ang card, maaari kang magbayad sa mga tindahan, cafe, gas station, atbp., makatanggap ng cash anumang oras ng araw sa isang lugar na maginhawa para sa kliyente, magbayad para sa mga utility, kuryente, mobile at landline na mga komunikasyon sa telepono, mga serbisyo sa cable television at Mga Internet provider , lagyang muli ang iyong mga deposito, kasalukuyang account at mga electronic wallet (Webmoney at EasyPay), magbayad ng mga pautang.

Sa kabuuan, ang mga self-service device ng BPS-Bank ay maaaring gamitin upang magbayad para sa higit sa 400 mga serbisyong ibinigay ng mga organisasyon sa iba't ibang rehiyon ng republika. Magagawa ito sa mga ATM ng bangko at mga information kiosk, na may cellphone o computer sa bahay.

Ang BPS-Bank ay nag-isyu hindi lamang ng mga mass “electronic” card. "Classic" na mga cardVisaClassic at MasterCardPamantayan perpekto para sa mga gumugugol ng maraming oras sa mga paglalakbay sa negosyo at madalas na paglalakbay. Daan-daang libong ATM at milyon-milyong retail outlet ang tumatanggap ng mga card Visa Classic at MasterCard Standard. Ang mga "Classic" na card ay mayroong lahat ng mga kakayahan ng mga "electronic" na card. Bilang karagdagan, tinatanggap ang mga ito bilang isang garantiya para sa mga reserbasyon sa hotel, pag-arkila ng kotse, pati na rin para sa pagbabayad para sa mga kalakal at serbisyo sa Internet, sa pamamagitan ng telepono o kapag nag-order sa pamamagitan ng koreo.

"Mga gintong" cardVisagintoAtMasterCardginto- ito ay mga prestihiyosong card na nagbibigay-diin sa mataas na katayuan sa lipunan ng kanilang may-ari at isang garantiya ng espesyal na atensyon sa panahon ng serbisyo. Bilang karagdagan sa mga benepisyo ng mga "classic" na card, mga may hawak Visa card Ang Gold at MasterCard Gold ay nagtatamasa ng mga pribilehiyong ibinibigay ng mga internasyonal na sistema ng pagbabayad na Visa at MasterCard.

Bilang karagdagan, ang Visa Classic at Visa Gold card ng BPS-Bank OJSC ay mga bagong henerasyong card na pinagsasama ang isang tradisyonal na magnetic stripe at isang microprocessor module na nagpapatupad makabagong teknolohiya pagtiyak ng seguridad sa mga sistema ng pagbabayad.

Maaari kang mag-aplay para sa isang card sa anumang sangay ng bangko, kung saan hihilingin sa kliyente na punan ang isang aplikasyon para sa pag-isyu ng isang card at pumasok sa isang kasunduan sa card account. Tumatagal ng ilang araw para makagawa ng card. Ang kliyente ay maaari ring mag-isyu ng mga karagdagang card sa card account para sa kanyang sarili o sa kanyang mga mahal sa buhay at magtakda ng limitasyon sa paggastos ng mga pondo sa bawat karagdagang card.

Ngayon maraming mga bangko sa isyu ng republika mga pautang sa consumer sa mga plastic card. Upang magbigay ng pautang sa pamamagitan ng card, nag-aalok ang BPS-Bank na gamitin ang serbisyo sa pagpapahiram ng overdraft. Kung mayroon kang plastic card ng BPS-Bank na may bukas na overdraft, maaari kang bumili, magbayad para sa mga serbisyo at tumanggap ng cash on credit anumang oras sa loob ng mga limitasyong ibinigay limitasyon ng kredito. Kasabay nito, ang limitasyon ay nababago - nangangahulugan ito na pagkatapos mong ibalik ang isang tiyak na halaga sa bangko, maaari mo itong muling kunin sa kredito mula sa bangko. At iba pa sa isang walang limitasyong bilang ng mga beses!

Tatlong uri ng overdraft loan ang binuo para sa mga kliyente na may panahon ng pagbabayad na tatlong buwan hanggang isang taon para sa mga card account sa Belarusian rubles at isang overdraft loan para sa mga card account sa dayuhang pera(US dollars, Euros) na may maturity na tatlong buwan. Ang limitasyon sa overdraft ay maaaring itakda sa hanggang 400 porsyento ng average na buwanang kita ng kliyente para sa mga card account sa Belarusian rubles at hanggang $4,000 (3,000 euros) para sa mga card account sa dayuhang pera. Awtomatikong binabayaran ang utang kapag natanggap ang pera sa card account, halimbawa, sahod. Overdraft loan naa-access sa lahat: ito ay sapat na upang magkaroon plastic card BPS-Bank at punan ang minimum na mga dokumento.

Ang BPS-Bank ay nagsusumikap hindi lamang upang madagdagan ang bilang ng mga ATM at information kiosk, upang palawakin ang hanay ng mga serbisyo, ngunit din upang magbigay ng isang mataas na antas ng serbisyo at interes ng mga customer sa mga pagbabayad na hindi cash card. Halimbawa, mula 06/20/2008 hanggang 08/10/2008 BPS-Bank nagsasagawa ng isang larong pang-promosyon para sa mga may hawak ng bank plastic card “Premyo sa tag-araw na may BPS Bank card!”, na naglalayong pasiglahin ang mga pagbabayad sa card sa mga negosyong pangkalakalan at serbisyo. Ang mga may hawak ng aming mga plastic card, na sa panahong ito ay nagbabayad gamit ang isang BPS-Bank card sa mga tindahan, canteen, cafe, restaurant, gas station at anumang iba pang negosyo at serbisyo na tumatanggap ng mga card para sa pagbabayad, ay magkakaroon ng pagkakataong manalo ng cash prize! May kabuuang 85 na premyo ang nakahanda, kung saan ang isang pangunahing premyo ay 1 milyong rubles.

Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa mga serbisyo para sa mga may hawak ng plastic card sa website na www.bpsb.by o sa alinmang sangay ng BPS-Bank OJSC.

Para sa sanggunian. Ang bangko ay nagbibigay sa mga kliyente ng mga sumusunod na serbisyo gamit ang mga plastic card:

Pag-isyu at pagkuha ng Visa, MasterCard, BelCard card, kasama. Visa card na may EMV microprocessor;

• Pagtanggap ng cash mula sa mga multi-currency na ATM (Belarusian rubles, US dollars, euros);
• Paggamit ng mga card sa Belarusian rubles sa ibang bansa;
• Pagpapahiram gamit ang mga plastic card (pagpapahiram ng overdraft, mga credit card);
• Pagbabayad sa mga self-service device para sa mga utility, kuryente, mobile at landline na mga komunikasyon sa telepono, cable television services at Internet providers (sa kabuuang mahigit 400 serbisyo sa iba't ibang rehiyon ng republika);
• Bago - pagbabayad sa mga self-service na device para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng ERIP system Pambansang Bangko Ang Republika ng Belarus;
• Pagbabayad ng mga pautang sa Belarusian rubles at dayuhang pera gamit ang mga plastic card sa mga self-service device;
• Awtomatikong paglilipat ng mga deposito sa pagkumpleto ng panahon ng paglalagay at interes sa mga deposito sa mga card account;
• Mga instant transfer pera sa pagitan ng mga cardholder sa information kiosk at ATM;
• Ang muling pagdadagdag ng mga self-service na device para sa mga deposito, kasalukuyang account sa Belarusian rubles at foreign currency, Webmoney at EasyPay electronic wallet;
• Pagbabayad para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng mga mensaheng SMS mula sa isang mobile phone - SMS banking;
• Notification ng SMS sa mga subscriber ng MTS at Velcom tungkol sa mga nakumpletong transaksyon gamit ang card at mga credit sa card account;
• Pamamahala ng card account at pagbabayad para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng Internet - Internet banking system "Personal Bank";
• Pagpuno ng aplikasyon para sa plastic card online sa pamamagitan ng website ng bangko.

Mga plano para sa 2008:

• Pagpapalabas virtual card Visa Virtuon para sa mga pagbabayad sa Internet;
• Pag-isyu ng Visa Electron Instant Issue card para sa mabilis na pag-isyu ng mga pautang sa card;
• Serbisyo ng awtomatikong pagbabayad sa kahilingan ng may-ari ng card.

Ang lahat ng mga kategorya ng populasyon, kabilang ang mga pensiyonado, ay maaaring makatanggap ng isang card ng pagbabayad mula sa BPS-Sberbank, kakailanganin nilang magbigay ng isang minimum na pakete ng mga dokumento. May mga karaniwang opsyon at chip card, at maaari ka ring pumili ng debit card na may mga opsyon sa pagbabayad na walang contact.

Mga uri ng BPS-Sberbank debit card

Ang mga card sa pagbabayad ay sineserbisyuhan ng mga sistema ng pagbabayad:

1. Belkart.

Ang mga card ay isinapersonal. Magagamit ang mga ito upang magbayad ng mga kalakal sa mga tindahan at sa Internet, ilipat sa ibang mga account, at mag-withdraw ng pera. Kung ibinigay ng programa sa iyong card, pagkatapos ay sa mga kasosyong tindahan maaari kang makatanggap ng mga diskwento kapag nagbabayad o cash back sa card. Mayroong mga pagpipilian sa disenyo.

Mga kondisyon para sa pagtanggap ng mga card ng pagbabayad sa BPS-Sberbank

Para makuha card sa pagbabayad sa BPS-Sberbank sa 2019 dapat kang magbigay ng aplikasyon at pasaporte.

Karaniwan, ang mga kundisyon ay karaniwan sa lahat ng mga customer, anuman ang uri ng produkto:

• edad mula 14 na taon (karaniwan ay mula 18 taon);
• pagkamamamayan ng Republika ng Belarus.

Ang halaga ng serbisyo ay depende sa napiling service package at sa katayuan ng card. Gamit ang aming website, maaari kang mag-aplay para sa isang trabaho nang hindi kinakailangang umalis sa iyong tahanan.

Sa pagkakataong ito, pupunta tayo sa BPS-Sberbank para mag-isyu ng bank payment card. At gaya ng dati, ang aming paglalakbay ay nagsisimula sa isang tawag sa contact center.

— Magandang umaga, BPS-Sberbank, Evgeniy, nakikinig ako sa iyo,— bati sa akin ng empleyado ng bangko.

— Hello, gusto kong mag-isyu ng personal card. Ano ang mga pagpipilian?

Nang tanungin kung paano makipag-ugnayan sa akin, nagsimulang magtanong ang espesyalista sa paglilinaw ng mga katanungan:

- Sabihin mo sa akin, gusto mo ba ng personal na card?

- Oo.

— At sa anong pera?

— Sa Belarusian rubles.

— Sabihin mo sa akin, kailangan mo ba ng mataas na antas ng kard? Ano ang gagamitin nito?

— Kailangan ko ng regular na card para magbayad sa Belarus, ngunit gusto kong makatanggap ng impormasyon sa mga internasyonal na card.

Ipinaliwanag pa ni Evgeniy na sa ngayon ang bangko ay gumagawa lamang ng mga internasyonal na card. Ito ay mga low-level card - Maestro at Visa Electron. Maaari silang magamit sa pagbabayad sa ibang bansa at sa ating bansa. Maaari ka ring magbayad sa kanila online.

Ngunit dahil sa ang katunayan na ang mga card ay nasa mababang antas, hindi lahat ng mga site ay tinatanggap ang mga ito. Kung regular kang magbabayad online, nagrerekomenda ang bangko ng mas mataas na antas ng card - Visa Classic o Visa Gold. Ang mga card na ito ay maaaring gamitin upang magbayad sa ibang bansa, sa teritoryo ng Republika ng Belarus at sa Internet nang walang mga paghihigpit.

— Maaari mo ba akong bigyan ng ideya ng gastos?- Itinanong ko.

- Oo ba. Sa Belarusian rublesVisa ElektronoMaestropara sa isang panahon ng paggamit ng 3 taon ay nagkakahalaga ng 10 Belarusian rubles. Visa Classicay inisyu para sa 2 taon at nagkakahalaga ng 30 Belarusian rubles. AVisa gintooMasterCard gintoay inisyu para sa 2 taon at nagkakahalaga ng 60 Belarusian rubles. PagkakaibaVisa ClassicAtVisa ginto, para ba yanVisa gintoAng iba't ibang mga diskwento, promosyon, at mga bonus mula sa sistema ng pagbabayad ay ibinibigay.

— Sabihin mo sa akin, hindi ka na ba nag-iisyu ng mga Belcard system card?

- Hindi. Hindi na kami nag-isyu ng mga Belcard system card.

— Sabihin mo sa akin, saan ako maaaring tumingin sa sistema ng diskwento?

— Ang mga diskwento ay ibinibigay ng sistema ng pagbabayad. Kapag pinili mo ang kailangan mo sistema ng pagbabayad, pagkatapos ay maaari mong tingnan ang opisyal na website nito para sa isang programa ng mga bonus, diskwento at promosyon.

— Sabihin mo sa akin, napupunta ba sa card ang cashback?

- Hindi. Ito ay mga card sa pagbabayad. Para makapag-isyu ng card, kailangan mong mag-apply kasama ang iyong PASSPORT sa isang sangay ng bangko. Isang account ang magbubukas para sa iyo. Ang card ay ginawa sa loob ng 10 araw ng trabaho. Sumama ka sa iyong PASSPORT at kunin ang iyong card. Ang impormasyon tungkol sa pagiging handa ng card ay hindi ibinigay sa pamamagitan ng telepono, kaya kailangan mong makipag-ugnayan sa sangay ng bangko.

— Saang mga ATM ka maaaring mag-withdraw ng pera?

— Kung walang komisyon, maaaring ma-withdraw ang pera mula sa mga ATM ng aming bangko, Belarusbank, Priorbank, at maaari mong tingnan ang balanse sa mga ATM ng aming bangko at Belarusbank, at isang komisyon ang sisingilin sa Priorbank. At sa iba pang mga ATM ang komisyon ay magiging 3% ng halaga o 4 na rubles.

Nang malaman ko ang lahat ng impormasyong interesado ako, nagtanong ako tungkol sa mga sangay ng bangko na pinakamalapit sa akin.

- Salamat Paalam,- Sinabi ko paalam.

Wala akong oras upang bisitahin ang bangko sa parehong araw, at nakarating lamang 3 araw pagkatapos, nang matagpuan ko ang aking sarili malapit sa Central Bank No. 706 sa address: st. Kalvariyskaya, 42. Buweno, mayroon lang akong isang oras ng libreng oras, at nagpasya akong pumasok at kumuha ng BPS-Sberbank card.

CBU No. 706 ng BPS-Sberbank sa address: Minsk, st. Kalvariyskaya, 42

Ang bangko ay naging medyo kaaya-aya sa labas at sa loob. Sa pasukan, ang mga kliyente sa bangko ay binabati ng isang consultant. Mayroon ding electronic queue. Nang matanggap ang aking numero sa electronic queue device, nagsimula akong maghintay para sa ekonomista na kailangan kong maging available. Hindi na kami naghintay ng matagal. Pagkalipas ng apat na minuto narinig ko ang aking numero:

- Kamusta, - Sinalubong ako ng isang empleyado ng bangko.

— Hello, gusto kong mag-issue ng card. Alin ang inirerekomenda mo?

— Gusto mo ba ng salary card?

- Hindi pangkaraniwan.

— Nais mo bang magbayad dito, o sa ibang bansa?

- Sa isip, parehong dito at doon.

— Wala ka bang salary account sa amin?

- Hindi.

Sa operating room

Pagkatapos ay iminungkahi ng batang babae at sinabi sa akin nang detalyado ang tungkol sa dalawang antas ng mga card: Visa Gold (MasterCard Gold) at Visa Classic (MasterCard Standard). Iniulat din ng batang babae ang halaga ng mga card na ito kapag nagbukas ng isang account, kapwa sa dayuhang pera at sa Belarusian rubles.

- May isa pang cardVisa Elektron- ngunit wala itong "currency exchange". Ang card na ito ay may bisa lamang sa Belarus.

Ang impormasyong natanggap mula sa ekonomista ay ganap na naaayon sa impormasyong natanggap sa contact center. Ang tanging bagay na nilinaw ng ekonomista ay ang pagbabayad para sa card ay maaaring gawin kapwa sa pagpaparehistro at sa paglabas. Ipinakita rin ng dalaga kung ano ang hitsura ng mga card "mas mataas na antas".

— Ang mga card na ito ay may kasama ring libreng SMS notification. Makakatanggap ka ng impormasyon tungkol sa lahat ng mga pagbili, ngunit kung ang kanilang gastos ay mula sa 10 Belarusian rubles, - paliwanag ng espesyalista.

— Libre din ba ang Internet banking?

- Hindi. Ang internet banking ay nagkakahalaga ng 7 rubles 50 kopecks bawat taon. Na-debit mula sa account sa isang pagkakataon.

— Sabihin mo sa akin, mayroon ka bang mga Belcard system card?

- Hindi. Hindi kami nag-iisyu ng mga regular na Belcard card. Mayroong, bilang isang opsyon, "Motznaya card". pinagsama-samaMasterCardat Belkart. Alam mo, ang card na ito ay itinuturing na internasyonal. Maaari itong magamit kapwa sa ibang bansa at sa Republika ng Belarus. At mayroon ding sistema ng mga diskwento. Mayroon akong parehong card, at, halimbawa, nakatanggap ako kahapon ng isang SMS tungkol sa mga diskwento sa sushi!

— Ang halaga ng naturang card ay 15 Belarusian rubles para sa dalawang taong serbisyo.

— Lumalabas na ang Motsnaya Kart ang pinakamurang international card?- Itinanong ko.

- Oo. Ngunit lumalabas na may mas kaunting mga diskwento sa Motsnaya Card kaysa sa mga card ng mas mataas na antas.

— At ang pinakamurang —Visa Elektron?

— Oo, nagkakahalaga ito ng 10 Belarusian rubles. Ngunit maaari lamang itong bayaran sa Belarus. Maaari kang magbayad gamit ito sa ilang mga site sa Internet, ngunit hindi sa lahat ng dako. Maaari mo ring ikonekta ang online banking dito. Ang halaga ng koneksyon ay 7.5 Belarusian rubles. Maaari kang pumunta para sa isang card at maglagay ng ilang halaga dito. Halimbawa, 10 rubles. Nagbibigay kami ng mga maikling tagubilin at ikinonekta ka sa online banking.

- Ayos. Naiintindihan ko. Kunin natin ang "Motz card" pagkatapos. Gaano katagal bago mabuo ito?

— Mga 7 araw pero mas maaga. Tatawagan ka namin kapag handa na ang iyong card.

Pagkatapos nito, sinimulan ng batang babae na idisenyo ang card na kailangan ko, kasabay ng pagsulat sa akin ng pangalan ng site bestcard.by, kung saan maaari kong maging pamilyar sa sistema ng mga diskwento para sa Motsnaya Card.

Binigyan din ako ng espesyalista ng impormasyon tungkol sa kung aling mga ATM ang maaari kang mag-withdraw ng pera nang walang komisyon at kung ano ang komisyon kapag gumagamit ng ibang mga ATM. Muli niyang sinabi ang lahat ng impormasyon sa Motsnaya Card. At sa wakas, nagbigay ako ng maikling presentasyon ng mapa:

— Kung biglang may nangyaring hindi awtorisadong pag-debit mula sa card sa anumang kadahilanan, ginagarantiyahan ng bangko ang isang refund Pera sa 100% volume.

Nakakatuwang malaman na ginagarantiyahan ng bangko ang isang refund kung sakaling may anuman! :)

Nagpasya ako na babayaran ko ang card sa oras na matanggap ko. Pagkatapos ay hindi ako kumonekta (hindi pa ako nagpasya) Internet banking. At saka, oras na para tumakbo ako.

Ang pagpaparehistro ng card, siyempre, ay tumagal ng kaunti, ngunit dahil lamang sa aking pag-usisa (ako ay higit na nasiyahan sa pagkakumpleto ng impormasyong natanggap mula sa ekonomista). Pagkatapos kong magpasalamat sa babae, pumasok na ako sa trabaho.

Pagkalipas ng 7 araw, tulad ng ipinangako, nakatanggap ako ng tawag mula sa BPS-Sberbank at sinabihan ako na handa na ang card at maaari kong kunin ito.

— Huwag lamang kalimutan ang iyong PASSPORT,— maingat na udyok ng dalaga.

Sa araw na iyon ay pupunta ako sa isang business trip, kaya 2 oras bago ang tren ay nagpasya akong "bumaba" upang makakuha ng isang card. Pumunta ako para kunin ang card gamit ang aking bag sa paglalakbay, kaya ang unang taong lumapit sa akin ay isang lalaking nakauniporme ng pulis (sa tingin ko ito ay parang serbisyo sa seguridad), na magalang na humiling na ipakita sa akin kung ano ang aking dala. yung bag ko.

Pagkaraan ng ilang segundo ng pag-check, tinanong ng pulis kung anong tanong ang dala ko sa bangko at, nang malaman na pumunta ako para sa isang card, "na-knock out" niya ang aking electronic queue number at dinala ako sa economist. Sa totoo lang, hindi pa ako nakakita ng ganitong serbisyo sa alinmang bangko! :)

Pagkatapos kong ibigay sa ekonomista ang aking pasaporte, nakita ng batang babae ang aking card sa loob ng 1-2 minuto at tinanong kung gusto kong kumonekta sa Internet banking (napagpasyahan kong huwag ikonekta ito pagkatapos ng lahat) at abiso sa SMS. Pagkatapos nito (dahil nagpasya akong magbayad para sa card sa paghahatid), ini-redirect ako ng espesyalista sa cashier.

Pagkatapos ng pagbabayad, ipinaliwanag ng ekonomista na ang serbisyo ng Internet banking ay naisaaktibo, at, kung ninanais, maaari akong magparehistro sa website ng BPS-Sberbank at gamitin ito. Sa pagpaparehistro, ang isang beses na komisyon para sa pagkonekta sa serbisyo sa halagang 7.5 Belarusian rubles ay ide-debit. Kung hindi ka magparehistro, walang komisyon na ide-debit.

Maaari din akong mag-download mobile app "BPS-Sberbank" at gumamit ng mobile banking. Ang application ay libre at dumarating bilang karagdagan sa online banking. Ang card ay isinaaktibo sa loob ng 3 oras.

- Mangyaring sabihin sa akin, mayroon ka bang iba pang mga katanungan?— paglilinaw ng dalaga.

- Hindi. Salamat. Paalam.

- Paalam. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin muli.

Batay sa mga resulta ng aking pagbisita sa BPS-Sberbank, maaari kong iguhit ang mga sumusunod na konklusyon:

• Natuwa ako sa antas ng mga espesyalista sa BPS-Sberbank. Nakatanggap ako ng napakakumpleto at malinaw na payo mula sa contact center at mula mismo sa bangko. Dagdag pa, hindi lang sinabi sa akin ng ekonomista ang tungkol sa mga produkto ng card ng bangko, ngunit ipinakita rin sa akin kung ano ang hitsura ng iba't ibang mga card, at sinabi sa akin kung saan at kung anong mga diskwento ang maaari kong makuha ngayon kapag nagbabayad gamit ang aking card.

• Ang bangko ay hindi nagbibigay ng mga libreng card sa pagbabayad, ngunit nagbibigay ng kagustuhan sa mga card internasyonal na mga sistema Visa at MasterCard.

• Ang bangko ay nagmamalasakit sa kaligtasan ng mga kliyente at empleyado ng bangko, kaya laging may alagad ng batas na naka-duty sa bulwagan, at hindi ka makakalagpas sa kanya gamit ang isang bag sa paglalakbay.

Oras ng paghihintay para sa tugon mula sa contact center sa linya—40 segundo — 4.8 puntos

Pagkumpleto ng impormasyong natanggap mula sa contact center - 5 puntos:

• iminungkahing mga pagpipilian sa card - 1 puntos
• nilinaw ang halaga ng pagpaparehistro - 1 punto
• sinabi kung saan pupunta (lugar at oras ng operasyon) - 1 punto
• ay magalang - 2 puntos

Oras ng paghihintay sa mga pila sa bangko (binubuuin namin ang oras ng paghihintay upang makita ang isang espesyalista at sa cash desk — 4 minuto - 4.2 puntos.

Bilis ng pagpoproseso (nagdaragdag kami ng oras na ginugol sa isang espesyalista, sa cash desk at ang oras na ginugol sa pagtanggap ng card) - 53 minuto - 0 puntos.

Bilis ng pagpapalabas ng card — 7 araw -1 puntos.

Pagkumpleto ng impormasyon - 11 puntos:

• sistema ng pagbabayad (paliwanag)— 1
• "malinis" Belkart "hindi sila naglalabas", nag-alok sila ng "Motsnaya card" ("Belkart" at MasterCard) - 2
• ang oras ng produksyon ay inihayag - 1
• pinangalanan ang halaga ng produksyon - 1
• pinangalanan ang halaga ng serbisyo - 1
• lokal o internasyonal na sinabi - 1
• napag-usapan nila ang tungkol sa mga bayarin para sa mga withdrawal mula sa mga bangko at ATM - 1
• iniulat ang pagkakaroon ng Internet banking (IB) at mobile Banking(MB) - 1
• napag-usapan ang proseso ng pagkonekta ng IS at MB - 1
• ang halaga ng seguridad ng impormasyon at MB ay inihayag - 1

Sa contact center malalaman natin kung posible bang mag-isyu ng card sa sangay ng bangko na interesado tayo. Ngunit hindi kami gumawa ng appointment nang maaga - dumating kami sa pangkalahatang pagkakasunud-sunod.

Maaari kang mag-isyu ng debit at savings card.

SA TELEPONO

Oras ng paghihintay para sa tugon mula sa Contact Center sa linya (maximum na 5 puntos):

Scale
0 puntos - higit sa 3.5 minuto
1 punto - 3.5 minuto
2 puntos - 3 minuto
3 puntos - 2 minuto
4 na puntos - 1 minuto
5 puntos - wala pang 30 segundo

Pagkumpleto ng impormasyong natanggap mula sa Contact Center (maximum na 5 puntos):

Nag-aalok ba sila ng mga pagpipilian sa card - 1 puntos
. nilinaw ba nila ang halaga ng pagpaparehistro - 1 point
. sinabi kung saan makikipag-ugnayan (lugar at oras ng trabaho) - 1 punto
. pagkamagalang (oo/hindi) - 2 puntos

Oras ng paghihintay sa mga pila sa bangko, buod ng oras ng paghihintay para magpatingin sa isang espesyalista at sa cash desk (maximum na 5 puntos)
Scale
1 punto - 20 minuto
2 puntos - 15 minuto
3 puntos - 10 minuto
4 na puntos - 5 minuto
5 puntos - wala pang 1 minuto

Bilis ng pagpaparehistro (binubuo namin ang oras na ginugol sa isang espesyalista, sa cash desk at ang oras na ginugol sa pagtanggap ng card)
Scale
1 punto - 40 minuto
2 puntos - 35 minuto
3 puntos - 30 minuto
4 na puntos - 25 minuto
5 puntos - 20 minuto (15 para sa pagpaparehistro at 5 para sa pagtanggap)

Bilis ng pagpapalabas ng card (maximum na 5 puntos)
Scale:
1 punto - higit sa 7 araw
2 puntos - higit sa 5 araw
3 puntos - mula 3 hanggang 5 araw
4 na puntos - hanggang 3 araw
5 puntos - parehong araw

Pagkumpleto ng impormasyon (maximum na 11 puntos)

Sistema ng pagbabayad (paliwanag) - 1
. nag offer ba sila ng BELKART - 2
. oras ng produksyon - 1
. gastos sa produksyon - 1
. gastos ng serbisyo - 1
. lokal o internasyonal - 1
. komisyon para sa mga withdrawal mula sa mga bangko at ATM - 1
. Availability ng Internet banking (IB) at mobile banking (MB) - 1
. proseso ng pagkonekta ng IB at MB - 1
. halaga ng IB at MB - 1

Mga Pasilidad:

Dali ng pagtanggap:

Kung aabisuhan ka ng bangko na handa na ang card, magdagdag ng 5 puntos kung hindi, magdagdag ng 0 puntos;

Dali ng serbisyo (maximum na 4 na puntos)

Pagkukumpuni sa loob ng bahay - 1 punto
. kalinisan - 1 puntos
. electronic queue - 1 punto
. istilo ng pananamit at mga badge ng kumpanya para sa mga empleyado - 1 puntos

Pag-uugali ng kawani (maximum na 5 puntos):
. ang empleyado ng bangko ay nagsabing kumusta - 1 puntos
. Ang empleyado ng bangko ay palakaibigan - 3 puntos
. ang empleyado ng bangko ay nagpaalam - 1 puntos

Ang maximum na posibleng bilang ng mga puntos ay 50 puntos.