Moguće poteškoće kod plaćanja kreditnom karticom. Sve trgovine u Europi Promjena naziva računa

Još jučer je kupnja roba i usluga putem interneta, koja se činila kao neka znanstvena fantastika, postala svakodnevna stvarnost. Danas, uz pomoć mogućnosti koje nam pruža globalna mreža, možemo lako napuniti svoj saldo mobitel, naručiti hranu, kupiti ulaznice za kino, kućanske aparate i odjeću. No, uz prilike, internet nosi i prijetnje...

Kao što znate, online kupnja karticom obavlja se pomoću podataka koji su navedeni na samoj platnoj kartici, a to su: 16-znamenkasti broj kartice, ime nositelja, rok valjanosti i poseban 3-znamenkasti kod na poleđini karticu koja se naziva CVV ili CVC. Čuvanjem podataka o kartici u tajnosti zaštitit ćete se od gubitka novca.

4 jednostavna sigurnosna pravila za sprječavanje kopiranja vaših podataka:

U velikoj većini slučajeva ljudi gube novac na internetu zbog takozvane “prijateljske prijevare” - prijateljske ili kućne prijevare, kada poznanici, a ponekad čak i bliski ljudi, iskoriste povjerenje vlasnika kartice. Međutim, profesionalni internetski prevaranti počinju smišljati originalnije načine kako lakovjerne vlasnike kartica prevariti njihovim podacima. Jedan od njih zove se "phishing".

Krađa identiteta(od engleskog ribolova - ribolov, ribolov) - vrsta internetske prijevare usmjerene na krađu osobnih podataka korisnika. U ovom slučaju prevaranti dobivaju podatke izravno od korisnika, iskorištavajući njegovu nepažnju.

Jedna od vrsta phishinga je zamjena originalne web stranice lažnom. Vlasnik kartice odlazi na web stranicu, upisuje podatke o platnoj kartici, nakon čega se ispostavlja da je stranica lažna.

Tri jednostavna pravila zaštitit će vas od krađe identiteta

1. Ni pod kojim uvjetima ne provodite platne transakcije na vama nepoznatim stranicama.
2. Pažljivo pročitajte adresnu traku na stranici plaćanja.
3. Instalirajte 3-D Secure ili SecureCode na svoju karticu.

Što je 3-D Secure ili SecureCode?

3-D Secure je XML protokol koji se koristi kao dodatni sloj sigurnosti za online kredit i debitne kartice, dvofaktorska provjera autentičnosti korisnika. Visa ga je razvila kako bi poboljšala sigurnost online plaćanja i ponudila korisnicima uslugu Verified by Visa (VbV). Usluge koje se temelje na ovom protokolu također su usvojile MasterCard kao MasterCard SecureCode (MCC) i JCB International kao J/Secure.

3-D Secure dodaje još jedan korak provjere autentičnosti za online plaćanja.

3-D Secure ne treba brkati s kodom CVV2 koji je otisnut na poleđini kartice.

Što sigurnosni kod pruža običnim vlasnicima kartica?

1. Ako ste prije morali unijeti podatke o platnoj kartici za online kupnju, uz 3-D Secure ili SecureCode to nije dovoljno. Sada trebate unijeti tajnu lozinku koju morate zapamtiti na isti način kao i PIN kod. Nitko neće moći koristiti podatke kartice u odsutnosti nositelja.
2. Internetska trgovina koja koristi ove tehnologije jamči svoju pouzdanost, jer Visa i MasterCard vode svoj registar.
3. Osim toga, ova tehnologija štiti i vlasnike trgovina, koji mogu biti sigurni da kartica pripada vlasniku.

Ova usluga je potpuno besplatna, osim toga, njena dostupnost povećava ograničenje jednokratne transakcije na Internetu. Bez ikakvih dodatnih koraka možete kupovati velike iznose online.

Kako instalirati 3-D Secure ili SecureCode i kako radi?

Ako koristite kartice Kazkommertsbank, možete instalirati 3-D Secure ili SecureCode na svoju karticu koristeći financijski portal Homebank.kz. U odjeljku “Financije” na popisu dostupnih platnih kartica, uz naziv svake kartice nalazi se mala ikona s natpisom “3D”. Klikom na ovaj gumb možete doći do izbornika postavki, slijedeći jednostavne algoritme, postaviti 3-D Secure ili SecureCode u obliku posebne "dobrodošlice" koja će se pojaviti svaki put u trenutku plaćanja (ovo pomaže da se lakše odredi autentičnost stranice) i tajnu lozinku koju ćete znati samo vama.

3DSecure i SecureCode rade vrlo jednostavno. Kada kupujete putem interneta, bit ćete poslani na posebnu web stranicu Kazkommertsbank gdje će se od vas tražiti da unesete svoju jedinstvenu lozinku (poput PIN koda na bankomatu).

Sljedeće će vam pomoći utvrditi jeste li došli do web stranice Kazkommertsbank:

1. adresa stranice treba počinjati ovako: https://cardsecure.kkb.kz/;
2. Stranica će svakako prikazati pozdrav koji ste stvorili prilikom instaliranja 3-D Secure ili SecureCode.

U Kazahstanu gotovo sve internetske trgovine podržavaju tehnologiju 3-D Secure i SecureCode. U inozemstvu ne podržavaju sve stranice ovu tehnologiju, ali svake godine ih je sve više. A u doglednoj budućnosti korištenje ovih tehnologija postat će sigurnosni standard.

3-DSecure i SecureCode nisu danak tehnološkoj modi, već jednostavan i pouzdan način da povećate sigurnost svoje kartice na internetu.

U bliskoj budućnosti, 3-D Secure i SecureCode neće biti neovisno konfigurirani od strane klijenta, već će se automatski instalirati na sve nove izdane i ponovno izdane kartice Kazkommertsbank.

Kupujte online sa zadovoljstvom, kupujte sigurno uz 3DSecure ili SecureCode.

Članak je pripremljen na temelju materijala KazkommertsNews.

Od 26. veljače 2015. godine Halyk Bank Kyrgyzstan OJSC nudi svojim klijentima – vlasnicima platnih kartica novu sigurnu uslugu plaćanja na internetu 3D Secure: Verified by Visa (za VISA kartice).

Što je 3D Secure?

3D Secure je napredna tehnologija razvijena od strane sustava plaćanja Visa (Verified by Visa sustav) i MasterCard (Secure Code sustav) koja omogućuje dodatnu identifikaciju vlasnika kartice unosom 3D Secure lozinke. 3D Secure značajno će smanjiti broj spornih transakcija i razinu prijevara na internetu platnim karticama.

Kako radi 3D Secure?

Kupnjom putem 3D Secure tehnologije dobivate nove pogodnosti u procesu plaćanja na internetu. Prilikom obavljanja transakcije u online trgovini koja podržava 3D Secure tehnologiju od vas će se tražiti da unesete 3D lozinku koja je samo vama poznata. Nakon unosa zaporke uspostavit će se sigurna veza između internet trgovine i Banke te će se podaci koje ste unijeli identificirati. Plaćanje kupnje bit će izvršeno samo ako Internet trgovina dobije potvrdu Banke da je identifikacija uspjela.

Mnogi ljubitelji online kupovine redovito se susreću s posebnim sustavom zaštite 3D-Secure, razvijenim posebno za međunarodne klijente. sustav plaćanja Visa, a kasnije i za korisnike MasterCard kartice. Ali što je 3D-Secure? Kako to spojiti? Koje su njegove prednosti i mane? Je li ga doista moguće zaobići? Spašava li vas od spletki napadača?

Gdje možete pronaći 3D-Secure sustav

Stranice internetskih trgovina pune su svijetlih znakova, oglašavanja i primamljiva povoljne ponude i popusti. I ovdje je sve jasno: vlasnici takvih virtualnih platformi koriste sve moguće metode kako bi privukli pozornost novih i zadržali stare kupce.

Jasno je da rijetko tko može odbiti primamljiva obećanja i snižene cijene, a za kupnju je potrebno samo unijeti svoje podatke plastična kartica. Ali je li sigurno kupovati putem interneta? Što je 3D-Secure i kako radi? I može li vas zaštititi od neovlaštene krađe? Novac sa računa?

Što je 3D-Secure sustav?

3D-Secure je poseban sigurnosni protokol koji se koristi za autorizaciju nositelja kredita ili tijekom platne transakcije putem interneta.

Ova tehnologija pomaže u zaštiti prodavatelja i banke od lažnih transakcija. Međutim, ne daje jamstvo za sigurnost sredstava izravnog vlasnika plastične kartice.

Kako radi protokol 3D-Secure

Imajući opće znanje o tome što je 3D-Secure, nije teško zamisliti kako funkcionira. Na primjer, odlučili ste kupiti elegantnu spojku u online trgovini pribora koja slijedi gore spomenuti sigurnosni protokol. Dodali ste artikl u svoju košaricu i vidite skočne prozore koji od vas traže da učinite sljedeće:

• unesite broj svoje platne kartice;
• navesti rok valjanosti (datum izdavanja (rijetko) i datum isteka (češće);
• inicijali vlasnika kartice;
• navedite sigurnosne brojeve (navedene na poleđini kartice).

Zatim dolazi do automatskog preusmjeravanja na stranicu vaše banke izdavatelja (kreditna institucija koja je izdala i usluge ovu kartu), gdje ćete morati unijeti dodatni sigurnosni kod. To je ono što je 3D-Secure. Štoviše, ovaj se kod može dobiti na sljedeće načine:

• putem poruke koju banka šalje na mobilni kontakt broj korisnika kartice;
• korištenjem posebne jednokratne kodne kartice ili uređaja;
• ispisivanjem trajnog koda, koji je prethodno uspostavljen i poznat samo vlasniku kartice i banci.

Kako spojiti 3D-Secure

Ne koriste sve banke takav sigurnosni sustav, najčešće je to zbog visokih troškova njegovog održavanja. To se posebno odnosi na male kreditne institucije. Takozvani veterani bankarstva ( velike banke s dobro razvijenim maloprodajna mreža), naprotiv, pridržavajte se ovog protokola i redovito ga koristite.

U većini banaka koje podržavaju sigurnosni sustav, 3D-Secure je standardno povezan, odnosno odmah po primitku i aktivaciji bankovne kartice. U ostalim slučajevima, za spajanje na protokol, vlasnici kartice moraju opisati svoju želju u utvrđenom obrascu za prijavu.

Da biste to učinili, u pravilu će vam trebati putovnica i podaci o bankovnoj kartici. U nekim financijske institucije Spajanje sigurnosnog sustava vrši ručno sam klijent. To se radi putem mobilnog ili internetskog bankarstva (zahtijeva informatički uređaj i pristup internetu).

Koje su prednosti i mane sustava

Glavna prednost sustava je što svi podaci koje klijent unese radi identifikacije svog identiteta ostaju samo na poslužitelju njegove banke izdavatelja i ne završavaju u online trgovini. Druga važna prednost je korištenje jednokratne lozinke koju banka šalje za provjeru autentičnosti. Ali postoji i važan nedostatak. Čak se i takva lozinka može ukrasti i preusmjeriti napadačima pomoću posebnog virusa ili špijunskog softvera koji dospijeva na vaš telefon ili tablet dok pregledavate ili preuzimate bilo kakve informacije na mreži.

I za kraj još jedan minus. 3D-Secure je dodatni sustav, tako da ne mogu sve internetske trgovine raditi s njim. Čitajte dalje kako biste saznali kako zaobići 3D-Secure.

Kako zaobići sigurnosni sustav

Kako se pokazalo, naizgled ozbiljan sigurnosni sustav ima niz nedostataka koji napadačima omogućuju da ga lako zaobiđu. Konkretno, većina "kartičnih zlikovaca", kada kradu podatke o kartici, pokušavaju kupovati u onim internetskim trgovinama koje ne podržavaju sigurnosni protokol. Podsjetimo, da bi funkcionirao, mora ga podržavati ne samo prodavatelj, već i vaša banka izdavatelj.

Prilikom plaćanja robe u takvim trgovinama u pravilu je potrebno unijeti samo broj kartice i šifru koja se nalazi na poleđini kartice. Usput, neki prodavači, pokušavajući zaštititi svoje klijente od krađe njihovih kontakt podataka i novca s kartice, koriste mali lukavi trik. Kontaktiraju banku izdavatelja sa zahtjevom za blokiranje mala količina na račun kupca; a zatim vlasnik kartice treba nazvati banku i odgovoriti na brojna pojašnjavajuća pitanja za identifikaciju; čuti točan iznos blokade i reći ga predstavniku online trgovine.

Kako izbjeći kontakt s prevarantima

Kao što vidite, sustav 3D-Secure ne može jamčiti 100% zaštitu za sve sudionike u transakciji. No, to ne znači da svaki vlasnik kartice ne može spriječiti neovlaštenu krađu vlastita sredstva. Naprotiv, sve je u vašim rukama. Dovoljno je slijediti jednostavna sigurnosna pravila.

Kao prvo, pokušajte redovito ažurirati svoj antivirusni program na IT medijima koji se koriste za kartično plaćanje. Drugo, pokušajte ne posjećivati, a kamoli kupovati na stranicama koje vam nisu poznate, jer prevaranti često organiziraju lažne web stranice s ciljem krađe sredstava s kreditnih kartica.

Treće, postavite individualni limit za svoju kreditnu karticu i preuzmite odgovarajući mobilna aplikacija banka za potpunu kontrolu stanja Vašeg računa. Četvrto, pažljivo pročitajte tekst poruka poslanih iz banke i sigurnosnog sustava. I na kraju, odmah kontaktirajte banku ako vaš telefon prestane primati mrežu operatera, što ukazuje na moguće ponovno izdavanje SIM kartice.

Sada znate što je 3D-Secure, a upoznati ste i s prednostima i manama ovog sustava.

Sigurno plaćanje roba i usluga na Internetu/online trgovinama

Poštovani klijenti Kyrgyzkommertsbank OJSC, u nastavku se možete upoznati sa značajkama korištenja lozinki za internetska plaćanja 3D Secure i Secure Code.
Za sva pitanja obratite se na naš broj +996 312 333 000 (lok. 1)

1. Što je 3D Secure / SecureCode?​

   3D Secure ili SecureCode je vaša vlastita lozinka potrebna za sigurno internetsko plaćanje. Prilikom plaćanja kupnje u online trgovini koja podržava ovu tehnologiju, od vas će se tražiti da unesete 3D Secure/SecureCode lozinku.

   Ova operacija je slična unosu PIN koda na bankomatu. Tako ćete samo vi moći koristiti karticu za online plaćanje roba/usluga. S 3D Secure/SecureCode tehnologijom kupnja na mreži postaje sigurnija.

   Za plaćanje su obavezne internetske lozinke 3D Secure / Secure Code Visa kartice i MasterCard koju je izdala Kyrgyzkommertsbank OJSC.

2. Kako funkcionira 3D Secure/Secure Code?

   Prilikom kupnje putem interneta, kao konačna potvrda plaćanja, bit ćete preusmjereni na posebnu stranicu s formom za unos 3DSecure lozinke (ako je vaša kartica VISA) ili SecureCode (ako je vaša kartica MasterCard) sa zahtjevom za unos vaše tajna lozinka.

   Nakon što unesete svoju tajnu lozinku, sustav će vas identificirati i plaćanje će biti potvrđeno.

3. Kako instalirati 3D Secure / Secure Code?

   Pažnja: ova uputa je relevantna samo za vlasnike kartica Kyrgyzkommertsbank. Vlasnici kartica drugih banaka trebaju se obratiti svojoj banci koja je izdala karticu.

   Postavljanje lozinke za online plaćanja vrlo je jednostavno i ne oduzima puno vremena.

   Idite na odjeljak Platne kartice

   Kliknite na ikonu 3DSecure / SecureCode koja se nalazi ispod broja vaše kartice

   Izradite vlastitu lozinku i pažljivo je unesite u odgovarajuće polje.

   Ponovo unesite lozinku u odgovarajuće polje, kreirajte i unesite jedinstveni pozdrav u odgovarajuće polje i kliknite “Dalje”

   Primit ćete SMS kod za potvrdu operacije na vaš broj mobitela telefonski broj, unesite ga u odgovarajuće polje.

   Ako ispravno unesete SMS kod, dobit ćete sljedeću obavijest - “3DSecure / SecureCode aktivacija je uspjela! Povećana je sigurnost internetskog plaćanja!”

   3D Secure tehnologija iz Sberbank PJSC neophodna je kako bi se osigurala sigurnost svih financijskih transakcija elektroničkim putem financijska sredstva. Glavno područje korištenja tehnologije je bezgotovinska plaćanja u slučaju plaćanja robe u online trgovinama. Stoga je važno znati kako spojiti Sberbank 3d secure i provjeriti je li ta usluga povezana ili je treba spojiti.
   3D Secure koristi višeslojnu shemu enkripcije podataka koja koristi lozinke i par uređaja za potvrdu plaćanja. Odnosno, provjerit će se bankovna kartica i telefon na koji je ova kartica povezana.

   Opis tehnologije i autorizacija

   Sberbank, kao i svaka druga bankarske organizacije, koristi mjere za poboljšanje sigurnosti sredstava svojih klijenata. Stoga prilikom obavljanja financijskih transakcija korisnici moraju unijeti maksimalnu količinu podataka sa svoje bankovne kartice. Štoviše, mogu se unijeti isti podaci koji su označeni na karti. Ovo je ime/prezime vlasnika, datum isteka kartice i troznamenkasti kod.

   Jedna od karakteristika 3D Secure sustava su lozinke koje se mogu unijeti samo jednom. Primjenjuju se kako u online aplikaciji tako i tijekom korištenja. Ako klijent ima mobilna banka, onda je bolje primati jednokratne lozinke na telefon, a ako je nemate, nabavite ih preko bankomata.

   Budući da banka koristi 3D Secure za obradu plaćanja, programeri su učinili sve što je moguće kako bi sustav bio jednostavan za korištenje. Prilikom primanja lozinki preko terminala, korisnik će dobiti potvrdu za 20 lozinki. Ovaj papir s lozinkama trebate pohraniti što dalje od kartice, a kod unosa lozinke koristiti ih redoslijedom naznačenim na papiru.

   Ovo je pouzdan sustav, ali vas ne spašava 100% od gubitka novca. Nijedna banka ne može dati takvo jamstvo.

   3d secure sustav osigurava sigurno plaćanje karticom

   Princip rada 3D Secure sustava

   Sama 3D Secure tehnologija razvijena je od strane međunarodnog SWIFT sustava, a sada se ova tehnologija koristi u VISA-i. Hardver cijelog mehanizma su klasični serveri smješteni na provajderima, kao i oprema mobilne mreže. Ovo je značajka kako spojiti 3d secure Sberbank.

   Sigurnost se postiže pohranjivanjem podataka o kartici na poslužitelje banke. Integracija sustava s mobilnim mrežama neophodna je za brzo zaključavanje bankovnu karticu u slučaju da je ukradena ili izgubljena. Osim toga, podaci i informacije se mnogo puta dupliciraju.

   Poslužitelji banke zaštićeni su zaslonima s dubinskim filtriranjem podataka. Prilikom pristupa njima obavezna je identifikacija korisnika i pristup pomoću podataka. Drugim riječima, neće svaki korisnik i svako računalo moći pristupiti informacijama koje se nalaze na poslužitelju banke. To Sberbanku omogućuje učinkovitije otkrivanje prevaranata.

   Drugi značajan detalj sheme zaštite je automatska detekcija napada. Detekcija se provodi standardnim metodama. Na primjer, ako se podaci s bankovne kartice traže s neobičnog telefonskog broja ili neobičnog računala.

   Kako provjeriti postoji li 3D Secure

   Trenutno banka svakog svog klijenta povezuje automatski ako klijent ima zaduženje ili kreditna kartica. To se radi pomoću lozinki koje se šalju na telefon putem SMS-a. Ova mjera primijenjena je kako bi se povećala sigurnost kupnje putem interneta. Međutim, prije nekoliko godina ljudi su se priključivali na takvu autentifikaciju tek nakon što su napisali pisani zahtjev.

   Trenutno 3D Secure nije dostupan ako je mobilno bankarstvo onemogućeno. Stoga, za spajanje 3D Securea trebate samo spojiti ekonomičan ili puni paket mobilno bankarstvo. Razlika između ekonomičnog i punog paketa je u tome što kod ekonomičnog paketa banka neće poslati odgovarajuću poruku.

   Kako spojiti 3D Secure

   Današnja tehnologija je pouzdana. Imajući to na umu, mnogi vlasnici bankovnih kartica razmišljaju o tome kako povezati Sberbank 3D secure kako bi zaštitili svoja sredstva.

   Sada je ova usluga dio standardnog paketa pri izdavanju bankovne kartice. Aktivacija se ne događa kada primite karticu, već nakon prve uplate njome. Nakon toga, prilikom svake kupnje u trgovinama, automatski će se pojaviti zahtjev za uključivanje usluge. Ako se to ne dogodi, uslugu možete aktivirati putem svog računa ili poslovnice banke. Koje su značajke svake metode?

   

   3d secure možete povezati putem sustava Sberbank Online

   Kako spojiti 3D Secure tehnologiju pomoću usluge Sberbank Online

   3D Secure zaštita radi u , zbog čega je za povezivanje potrebno samo odabrati odgovarajuću opciju 3D Secure veze. Sberbank svakom svom klijentu omogućuje besplatno povezivanje takve zaštite, čak i uzimajući u obzir činjenicu da zaštita zahtijeva odgovarajuću tehničku opremu.

   Ako trebate kupovati tamo gdje nema podrške za 3D Secure, tada možete koristiti pouzdanu, sigurnu izmjenjivač s malom provizijom. Također, ako nema zaštite, možete platiti robu standardnim bankovnim prijenosom.

   Postoji još jedan način plaćanja kupnje u onim trgovinama koje nemaju 3D Secure - to je privremeno deaktiviranje usluge u osobni račun staklenka.

   Povezivanje s uslugom 3D Secure pomoću vašeg telefona

   Kako biste preko telefona aktivirali prošireni bankovni paket s podrškom za 3D Secure, samo slijedite ove korake:

   1. Unesite riječ “Puna” u SMS poruku i pošaljite je s telefonskog broja povezanog s karticom.
   2. Pošaljite poruku na kratki broj 900.
   3. Nakon toga, nakon nekog vremena dobit ćete odgovor SMS poruku da za aktivaciju pune tarife trebate poslati još jednu poruku s četveroznamenkastim kodom (ove četiri znamenke će biti u poruci).
   4. Zatim morate unijeti te iste četiri znamenke i poslati na isti broj 900.
   5. Primite novu SMS poruku kojom potvrđujete aktivaciju usluge.

   Nakon toga, kada plaćate na bilo kojoj web stranici, primit ćete besplatne SMS poruke s lozinkama za plaćanje kupnje.

   Usluga 3D Secure klijentima banke je besplatna, ali za samu Sberbank takav mehanizam je vrlo skup.

   

   3d secure sustav i implementacija za korištenje kreditnih kartica zaštitit će sredstva vlasnika kartice

   Koliko je siguran sustav 3D Secure?

   Kao što je gore spomenuto, niti jedna banka ne može dati 100% jamstvo da je 3D Secure siguran za korištenje. Tehnologije, softver a napadi hakera i drugih prevaranata stalno se usavršavaju i ažuriraju, a sami korisnici ne poštuju uvijek sigurnosna pravila prilikom kupnje i unosa osobnih podataka.

   Kako bi se poboljšala sigurnost transakcija, Sberbank je dao nekoliko preporuka:

   • klijent mora zadržati osobne informacije tajna od drugih korisnika;
   • Ne biste trebali spremati lozinke i podatke svoje bankovne kartice tijekom kupnje;
   • Najbolje je postaviti određena ograničenja troškova i kupnje po danu;
   • povezani telefon treba držati s lozinkom na nedostupnom mjestu;
   • Bilo bi dobro povremeno mijenjati PIN kod svoje bankovne kartice;
   • Ako su informacije i osobni podaci ugroženi, trebate blokirati karticu, promijeniti zaporke i nazvati Sberbank za savjet.

   Je li moguće isključiti zaštitu

   Kao i druge banke, Sberbank ne pruža mogućnost isključivanja 3D Securea ako ga je korisnik već povezao osobno ili prema zadanim postavkama prilikom registracije kartice. I ovo je pravilo jedna od ispunjenih obveza Sberbanke u pogledu osiguranja sigurnosti osobnih podataka i sredstava.

   3D Secure sustav za zaštitu osobnih podataka i novčanih sredstava jedinstvena je tehnologija koja predstavlja korak po korak identifikaciju korisnika prilikom kupnje u online trgovini. Stoga je ovakav sustav važan za svakog korisnika, posebice kod čestih plaćanja. 3D Secure se aktivira samostalno, tako da ne morate brinuti ima li kartica takvu zaštitu ili ne.