Rusfinance Bank: formas de pagar un préstamo en línea. Cuenta personal de Rusfinance Bank: registro, inicio de sesión Cuenta personal de Infobank Rusfinance Bank

Rusfinance Bank forma parte del grupo de empresas Societe Generale. En la Federación de Rusia, el grupo francés está representado por los bancos:

• 1. Rosbank, que trabaja con personas físicas y jurídicas en materia de préstamos, proyectos salariales y depósitos.
• 2. Crédito Delta. Préstamo de crédito hipotecario.
• 3. ALD Automotriz. Arrendamiento operativo de vehículos.
• 4 Sociedad General de Seguros. Seguros de vida y riesgos para prestatarios.
• 5. Rusfinance Bank, trabajando con individuos en servicios préstamos al consumo, Dinero préstamos en efectivo y para automóviles.

A finales de 2015, Rusfinance se encuentra entre los 3 principales bancos con las mejores ofertas y condiciones para préstamos al consumo y para automóviles.

Hoy en día, el banco ha cambiado por completo a pagos sin efectivo y ofrece un conveniente servicio INFO-bank en su sitio web. Este Área personal Rusfinance Bank, donde los clientes pueden rastrear información sobre el cronograma de pagos mensuales, recibos, acreditación de fondos, realizar pagos de préstamos a través de cualquier tarjeta bancaria Visa y MasterCard, escribir una solicitud de pago parcial amortización anticipada, realizar cambios en datos personales y mucho más. Bank Rusfinance Bank ofrece a sus clientes una cuenta personal de forma totalmente gratuita.

Cuenta personal de Rusfinance Bank - registro

¿Cómo registrarse en su cuenta personal en Rusfinance Bank? - Veamos todas las instrucciones con más detalle.

Así, el proceso de registro en el servicio INFO-Bank es bastante sencillo. Para crear una cuenta, deberás introducir los datos del contrato:

• 1. Número del contrato de préstamo tipo. El número se puede encontrar en la línea 4 de su calendario de pagos.
• 2. Tu fecha de nacimiento.
• 3. Inicie sesión. En este punto, puede especificar cualquier inicio de sesión que más le convenga, utilizando letras y números en inglés, pero siempre se recomienda utilizar su número de contrato.

La contraseña se enviará automáticamente al número de teléfono que se especificó durante la conclusión. acuerdo de prestamo con el Banco Rusfinance.

Inicie sesión en su cuenta personal utilizando el número de contrato

Si olvidó el inicio de sesión que especificó, puede iniciar sesión en su cuenta personal de Rusfinance Bank ingresando su número de contrato en el campo de inicio de sesión y la contraseña que especificó en el campo de contraseña. Si no recuerda su contraseña, puede recuperarla utilizando la pestaña de recuperación de contraseña de INFO-Bank y completando todos los campos obligatorios. Se enviará una nueva contraseña al número de teléfono especificado durante el registro.

No siempre es posible iniciar sesión con el número de contrato, ya que es posible que no esté cerca, pero el servicio para restaurar su cuenta personal en Rufinance Bank es muy conveniente, por lo que puede iniciar sesión en el sistema mientras se encuentra en cualquier ciudad de Rusia. tales como: Riazán, Ekaterimburgo, Volgogrado, Saratov, Samara, Kaliningrado, Yaroslavl, Perm, Voronezh, Lipetsk, Omsk, Kursk, Orenburg, Petrozavodsk, Rostov del Don, Ulyanovsk, Bryansk, Chelyabinsk, Barnaul, Tula, Veliky Novgorod, Nizhny Novgorod, Vologda, Kirov, Krasnodar, Murmansk, Ivanovo, Izhevsk, Penza, Krasnoyarsk, Magnitogorsk, Naberezhnye Chelny, Tver, Cheboksary, Belgorod, Novosibirsk, Cherepovets, Kostroma, Tolyatti, Kaluga, Tambov, Tyumen, Tomsk, Orel, Ufa, Stavropol, Syktyvkar, Ulan-ude, Astrakhan, Smolensk, Irkutsk, Ukhta, etc.

Y si tienes alguna duda o dificultad adicional, siempre puedes utilizar el teléfono línea directa y obtenga ayuda de los empleados del banco.

Cuenta personal de LLC Rusfinance Bank: ¿cómo averiguar el saldo del préstamo?

Para estudiar los datos de su contrato de préstamo, después de la autorización en su cuenta personal de Rusfinance Bank, debe seleccionar la pestaña Préstamos/Tarjetas y luego hacer clic en su contrato de préstamo. En la parte superior del menú, se reflejarán todas las estadísticas necesarias sobre su contrato de préstamo, incluido el monto del préstamo, el plazo, el estado del contrato y el saldo de la deuda del préstamo, excluyendo el monto vencido de principal, intereses y comisiones. También en la sección del cronograma de pagos, se le dará la oportunidad de familiarizarse con el cronograma actual, teniendo en cuenta todos sus pagos en exceso y el recálculo de intereses.

¿Cómo pagar una factura o realizar un pago con una tarjeta bancaria de Rusfinance Bank a través de Internet?

Bank Rusfinance Bank brinda la oportunidad de realizar pagos mensuales de cualquier manera conveniente para el cliente, y si los fondos son suficientes para reembolso completo, entonces el préstamo se cerrará automáticamente y no será necesario escribir ningún extracto. El cliente puede pagar el préstamo a través de:

• 1. Sitio web oficial del banco.
• 2. Sistemas de pago Rapid, Elexnet y otros.
• 3. Terminales bancarias.
• 4. Correo Ruso.
• 5. Organizaciones bancarias de terceros.

El pago a través del sitio web del banco www.rusfinancebank.ru es una prioridad, ya que el pago se recibirá el día del pago y el cliente no necesita salir de casa. Después de seleccionar el elemento de pago en la esquina superior derecha, debe hacer clic en el préstamo que le interesa (efectivo, consumo, automóvil o tarjeta de crédito).

Una subsidiaria de Rosbank es Rusfinance Bank LLC. La principal actividad de esta organización es la emisión. créditos de consumo. Los socios del banco son más de 25.000 empresas y concesionarios de automóviles. Oficinas representativas organización de crédito ubicados en 68 regiones del país.

Rusfinance Bank es uno de los cinco bancos más grandes que otorgan préstamos al consumo. Los principales servicios incluyen: concesión de préstamos en efectivo, para la compra de un coche, créditos de consumo, además de emitir tarjetas de crédito. Para aumentar la comodidad de uso de los servicios, se desarrolló un sistema de acceso remoto. La cuenta personal de Rusfinance Bank abre muchas oportunidades nuevas para los clientes del banco.

Funciones de cuenta personal

Deberá iniciar sesión para acceder a todos los productos bancarios. En su cuenta personal, un cliente bancario podrá realizar las siguientes operaciones:

• obtener la información necesaria sobre el préstamo;
• vinculante tarjeta plástica(Visa, MasterCard) de otro banco, pago de deuda a través de él;
• control de la recepción de fondos en la cuenta;
• solicitar los documentos necesarios;
• presentar una solicitud de préstamo en efectivo, recibir información preliminar sobre la posibilidad de recibirlo;
• obtener información interesante sobre nuevos productos, ofertas ventajosas;
• obtener asesoramiento del operador;
• construir una ruta a la terminal o sucursal más cercana de Rusfinance o Rosbank, calculando la distancia hasta ellos.

El sistema de banca por Internet está disponible en cualquier momento. Le permite monitorear y administrar su deuda crediticia. Se trata de un sistema cómodo y seguro que mejora la calidad del servicio a los clientes del banco.

Registro

Iniciar sesión y registrarse en el sistema no causa dificultades a los clientes del banco. Para ello, se celebra un contrato de préstamo. 5 días después de firmar todos los papeles, puedes crear una cuenta personal.

Para registrarse en el sistema, deberá ir al sitio web oficial del banco. Aquí deberá seguir el enlace "Info-Bank". En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Registro".
Aquí debe ingresar cierta información. El usuario indica el número del contrato de préstamo. A continuación, indica su fecha de nacimiento. Debe crear un inicio de sesión que deberá ingresar para iniciar sesión en el sistema. Lo mejor es elegir el número de contrato de préstamo para ello. Se ingresa un captcha para confirmar el registro.

Después de ingresar toda la información necesaria, el usuario hace clic en el botón "Siguiente". La información sobre el registro exitoso en el sistema se mostrará en la pantalla. Si aparece un mensaje de error, algunos datos se ingresaron incorrectamente. Al numero teléfono móvil, que se indica en el contrato de préstamo, recibirá un mensaje con una contraseña de inicio de sesión.

También vale la pena considerar que puede registrarse en el sistema incluso si no se ha firmado un contrato de préstamo con el banco. Todo ciudadano que haya alcanzado la mayoría de edad puede registrarse en el sitio web y familiarizarse con las ofertas del banco. Si lo desea, el usuario del sistema puede solicitar un préstamo en particular.

Inicie sesión en su cuenta personal

Para iniciar sesión en el sistema, deberá ingresar el nombre de usuario y la contraseña especificados durante el registro en el sitio web oficial de la empresa. Los clientes del banco inician sesión utilizando su número de contrato de préstamo. Si el usuario no tiene una cuenta bancaria, puede ingresar datos arbitrarios ingresados ​​por él.

Después de iniciar sesión por primera vez, deberá familiarizarse con los términos y condiciones de la banca en línea. También necesitas cambiar tu contraseña.

Recuperación de acceso

Si el usuario ha perdido u olvidado la contraseña de acceso al sistema podrá recuperarla él mismo. Para hacer esto necesitas ir a pagina de inicio sitio web del banco. En el menú de inicio de sesión de su cuenta personal, deberá hacer clic en el enlace "Recuperar contraseña de Info-Bank". Se enviará una notificación con una contraseña temporal a su número de teléfono. Cuando inicie sesión, deberá cambiarla por una contraseña permanente. Para todas las preguntas, llame a la línea directa.

Sitio oficial: http://www.rusfinancebank.ru
Área personal: http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html
Número de teléfono de la línea directa: +7 495 926-70-07

Banco RusFinanzas- grande Banco Comercial, fue fundada en 1992. La principal actividad del banco es la emisión de préstamos al consumo, préstamos para automóviles y tarjetas de crédito. Una parte importante de los clientes del banco utiliza sus servicios a través de una gran red de socios, que cuenta con 25.000 socios ( cadenas minoristas y concesionarios de automóviles). El banco ocupa el tercer lugar en el mercado de préstamos para automóviles.

Como cualquier moderno banco grande RusFinance Bank tiene un sistema bancario remoto en línea. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para gestionar cómodamente tu activos financieros. El cliente del banco, al iniciar sesión en su cuenta personal, puede controlar completamente sus cuentas, tarjetas bancarias, préstamos y realizar pagos.

Para ingresar a su cuenta bancaria personal, vaya al sitio web oficial del banco en https://www.rusfinancebank.ru y en la esquina superior derecha haga clic en "Banco de información" - luego seleccione el tipo " individual" o " entidad". En la página que se abre, haga clic en el enlace "Iniciar sesión en INFO-Bank". El sistema lo redireccionará a la página de inicio de sesión de su cuenta personal. Ingrese su nombre de usuario y contraseña recibidos durante el registro en los campos de entrada.

La cuenta personal de Rusfinance Bank le permite realizar las siguientes acciones con sus activos financieros:

1. Ver información sobre cuentas y tarjetas corrientes (estado del saldo, detalles para recibir fondos)
2. Pago de servicios ( conexión móvil, servicios públicos, Internet y TV, multas e impuestos)
3. Transferencias de dinero (dentro del banco, así como a otros bancos utilizando datos gratuitos)
4. hacer un deposito
5. Bloqueo de la tarjeta (en caso de robo o pérdida)
6. Comentarios del soporte
7. Tipo de cambio actual
8. Cambio de divisas
9. Encuentra cajeros automáticos y sucursales cercanas

¡Nota! Ahora puedes confirmar tus ingresos al solicitar un préstamo usando tu cuenta. Los datos se descargarán de . Para utilizar este método, al crear una solicitud, deberá indicar su número SNILS y confirmar la transferencia de datos desde el portal de servicios públicos ingresando el código de SMS.

Registro de una cuenta personal en Rusfinance Bank

Si ya es cliente de RusFinancebank, pero aún no tiene acceso a su cuenta personal, puede registrarse usted mismo en el sitio web. organización financiera en línea. Para registrar una cuenta para iniciar sesión, vaya a la página de inicio de sesión https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html y haga clic en el botón "Registrarse".

En el formulario de registro que aparece, ingrese la siguiente información:

1. Número de contrato (indicado sin letras)
2. Su fecha de nacimiento (ingresada en el formato DD.MM.AAAA)
3. Iniciar sesión (se recomienda utilizar el número de contrato o letras y números latinos)
4. Caracteres de verificación de la imagen (Captcha)
5. Haga clic en el botón "Siguiente"

Se enviará un SMS con un código de verificación a su número de teléfono móvil, que especificó al celebrar un contrato de servicio bancario. Ingrese este código en el campo de entrada.

El último paso es crear una contraseña para iniciar sesión en su cuenta personal. Listo. ¡Ya estás registrado en tu cuenta bancaria personal!

Recuperar la contraseña de su cuenta personal de Rusfinance Bank

Si no puede iniciar sesión en su cuenta bancaria personal, primero compruebe que los datos introducidos sean correctos. Si no hay errores en letras o números, utilice la función "Recuperar contraseña de INFO-Bank". Para hacer esto, vaya a la página de recuperación en https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp e ingrese sus datos personales: datos de nacimiento e inicio de sesión.

Si no recuerda o ha olvidado su nombre de usuario y contraseña, haga clic en la casilla de verificación "Olvidé el inicio de sesión". Ahora deberá ingresar tres ID de recuperación:

1. Fecha de nacimiento
2. Teléfono móvil (sin "+7")
3. Número de contrato

Si no tiene a mano su número de contrato o número de teléfono móvil, podrá restablecer el acceso a su cuenta personal solo con una visita personal a la sucursal bancaria más cercana.

Antes de visitar una sucursal bancaria, ¡no olvide llevar consigo su pasaporte de ciudadano ruso!

Aplicación móvil del Banco Rusfinance

Vivimos en el siglo XXI y, por lo tanto, es difícil imaginar administrar sus finanzas utilizando solo su cuenta personal. Esta es una limitación a la capacidad de moverse y, como muestra la práctica, la mayoría de las veces es necesario pagar los servicios mientras viaja. RusFinancebank tiene una aplicación móvil especial que duplica completamente la cuenta personal del cliente del banco. La aplicación se llama "Rusfinance" y está disponible para dispositivos móviles con iOS y Android. Puedes descargarlo completamente gratis.

Bank Rusfinance es una oficina de representación de Rosbank. Realiza sus actividades de diferentes formas: cuando el cliente visita la oficina, de forma remota, a través de la interacción con empresas y autocentros. El banco tiene amplios poderes: desde emitir tarjetas de crédito hasta conceder diversos préstamos. Especialmente para sus clientes, la institución ofrece un servicio único: el portal Info-Bank, donde puede obtener información completa sobre los productos bancarios. La empresa Rusfinance ofrece a sus clientes una cuenta personal para usuarios que valoran su tiempo.

El inicio de sesión se puede realizar de dos maneras:

• en el portal oficial;
• a través de aplicación movil.

El trámite no es complicado, llevará algún tiempo.

¿Cómo registrarse en su cuenta personal en el sitio web de Rusfinance?

Sitio web de Rusfinance

El sistema fue creado para la comodidad de los clientes. Para utilizarlo por completo, es necesario registrarse. Pero estará disponible sólo cinco días después del registro. relaciones contractuales entre el cliente y institución de crédito. La cuenta personal de Rusfinance ofrece grandes oportunidades para sus clientes. Para pagar un préstamo sin visitar el banco en el portal oficial, debe buscar la sección "Info-Banco", al hacer clic en ella el usuario debe hacer clic en el botón "Registro".

Aquí debe completar la información:

• un conjunto de números designados como número de contrato;
• fecha de nacimiento del usuario.

Formulario de inscripción

A continuación, deberá ingresar su nombre de usuario; generalmente eligen el mismo número de contrato, ya que es la forma más conveniente de recordarlo. Luego, por su seguridad, el sistema de cuenta personal de Rusfinance le pedirá que introduzca un conjunto de caracteres. La última acción en esta página es hacer clic en el botón “Siguiente”.

Forma completada

El sitio le notificará que el registro en su cuenta personal de Rusfinance se realizó correctamente. A partir de este momento, el usuario podrá realizar todas las operaciones en Info-Bank. Si el sistema indica un error durante el registro, esto indica datos ingresados ​​incorrectamente. Debe regresar y verificar la información en busca de errores. La contraseña de su cuenta personal de Rusfinance, que será necesaria al iniciar sesión, se enviará al número de teléfono que el cliente especificó al redactar el contrato de préstamo. Si el número ha cambiado desde entonces, debe notificar a los administradores del servicio de soporte antes de que comience el registro.

Es posible crear y utilizar una cuenta personal a través de una aplicación móvil, como en este caso.

Para hacer esto, descargue la aplicación de la tienda y siga el procedimiento de registro estándar. Después de esto, por teléfono el cliente podrá realizar todas las operaciones similares a las que están disponibles para los clientes en el sitio web de Info-Bank.

Ventajas de una cuenta personal

Al iniciar sesión por primera vez en su cuenta personal de Rusfinance, el usuario debe leer atentamente las condiciones que utiliza el sistema en su funcionamiento. A continuación hay que firmarlos.

Iniciar sesión en la oficina

El siguiente paso es cambiar la contraseña que se envía a su número de teléfono cuando se registra en su cuenta personal. Esto protegerá al cliente de la piratería de páginas. Si de repente olvidas tu contraseña, es fácil recuperarla. Para ello, se proporciona una columna especial "Recuperar contraseña de Info-Bank". La nueva combinación de caracteres se envía al número de teléfono del usuario.

En la cuenta personal, al usuario se le ofrece una gran cantidad de servicios de Rusfinance. Entre los más populares:

• saldo de cuenta corriente;
• reembolso de préstamos.

El servicio proporciona información sobre todos los productos bancarios utilizados por el cliente. Se trata de tarjetas, préstamos, cuentas, cuya información se puede encontrar completa. Por ejemplo, período de amortización del préstamo, límite de tarjeta de crédito, etc. Rusfinance ofrece solicitar un certificado a través de su cuenta personal, para ello no es necesario visitar la oficina bancaria. El servicio tiene demanda porque le ahorra al cliente no sólo el tiempo, sino también el dinero que necesitaría para viajar.

Cuenta personal y sus capacidades.

Ventajas del banco de información

En su cuenta personal también puede recibir información sobre todas las acciones realizadas con una tarjeta de crédito de Rusfinance. Si lo desea, cada usuario recibirá una copia impresa del extracto. Gracias a esto, los clientes del banco estarán al tanto de sus finanzas online. Aquí podrás conocer el cronograma de pagos del préstamo. Esto le permitirá distribuir racionalmente su recursos financieros para que no surja deuda. Y si aún hay retraso, también puede pagarlo en Rusfinance Bank en su cuenta personal.

Si el usuario ha cambiado su número de teléfono o apellido, podrá indicarlo en el sistema. Si es necesario, el personal técnico del sitio ofrece asistencia al cliente del banco. Los gerentes siempre están listos para responder todas las preguntas sobre las actividades del banco, la obtención de un préstamo y la introducción de nuevos servicios. Con una cuenta personal abierta por Rusfinance, el usuario tiene una gran cantidad de oportunidades. Ésta es, ante todo, la eficiencia de todas las transacciones financieras.

Al tener una cuenta personal en el sitio web de Rusfinance, puede comunicarse con el banco para considerar una solicitud de préstamo. Gracias a la calculadora virtual podrás realizar cálculos preliminares del préstamo y pagos mensuales. Esto permitirá al cliente evaluar sus capacidades. Gerentes bancarios después de la revisión aplicaciones en línea dará una respuesta. Si es positivo, lo único que tienes que hacer es contactar con la oficina para solicitar dinero en efectivo.

Pago de préstamo

En su cuenta personal también puede averiguar cuál es el monto de los pagos del préstamo de Rusfinance. Esto es especialmente cierto para aquellos que desean pagar el préstamo anticipadamente. Para ello es necesario utilizar la sección “Contrato de Préstamo”, al acceder a ella el usuario recibirá toda la información, incluyendo:

• monto del préstamo;
• fecha límite;
• estado del contrato.

Aquí podrá conocer el saldo a pagar, excluyendo intereses y comisiones. En el apartado podrás ver el calendario de pagos, dividido en principal e intereses.

Transacciones con tarjeta

Los consumidores abren una cuenta personal precisamente porque pueden liquidar fácilmente los préstamos. Para ello necesitarás cualquier tarjeta excepto una de crédito. Al pagar por primera vez, necesitarás los datos de la tarjeta, así como los datos del destinatario y el importe del pago. Es importante recordar que al pagar un préstamo de Rusfinance en su cuenta personal con tarjeta, se le cobrará una comisión. El porcentaje está determinado por el tipo de tarjeta. Por ejemplo, para VISA es del 2%, para MasterCard – 0,8%. Al transferir fondos para un préstamo, es necesario pignorar el monto de los intereses; de lo contrario, el banco recibirá menos fondos de los determinados en el acuerdo.

El plazo para acreditar fondos de Rusfinance es casi siempre de un día. Aquí debe recordar que si realiza acciones antes de las 20.00 horas, el monto se recibirá al día siguiente, si es más tarde, dentro de dos días hábiles. Transferir fondos para pagar un préstamo no es difícil, sólo hay que seguir las instrucciones del sistema, introducir cuidadosamente el número de cuenta y el problema se resolverá en unos minutos. La cuenta de usuario es una excelente oportunidad para resolver todas las cuestiones relacionadas con los productos bancarios sin salir de casa.

En el territorio Federación Rusa líder de la eurozona: la empresa pública Societe Generale, representada por el grupo Rusfinance. Para ampliar aún más la gama servicios bancarios, El 12 de mayo de 1992, como parte de este grupo, se creó la sociedad de responsabilidad limitada Rusfinance Bank. Actualmente, el banco filial de Societe Generale, Rusfinance Bank, ocupa una posición de liderazgo en el mercado crediticio ruso y se encuentra entre los 50 bancos más grandes. Esto se ve facilitado por una amplia red de 137 oficinas de crédito y caja y 6 oficinas adicionales, representadas en el territorio desde las fronteras occidental (Kaliningrado) hasta la oriental (Vladivostok) del país.

Según los resultados del año en curso, Rusfinancebank ocupa el primer lugar en préstamos para automóviles. También puede utilizar los servicios de este banco en los puntos de venta de bienes, obtener un préstamo con tarjeta o en efectivo. Hoy, los clientes del banco conocen un nuevo servicio gratuito: la Cuenta Personal.

Registro en su cuenta personal Rusfinance Bank

Para crear una cuenta personal para un cliente de Rusfinance Bank, debe completar los siguientes pasos:

• En la página, ingrese la información solicitada en los campos correspondientes.
• En la ventana que se abre, anote el número del contrato de préstamo (solo números).
• Anota el día, mes y año de tu nacimiento.
• Cree e ingrese un nombre de usuario en el campo correspondiente (puede usar letras y números latinos).

Si se cumplen todas las condiciones, su cuenta quedará registrada. La contraseña para ingresar a su cuenta personal se enviará vía SMS al número de teléfono que especificó al recibir el préstamo. Recuperar una contraseña olvidada es muy fácil:

• haga clic en la línea "Recuperar contraseña";
• en la ventana que se abre, ingrese el número del contrato de préstamo, día, mes y año de nacimiento e inicie sesión.

Después de esto, la nueva contraseña se enviará a su teléfono mediante SMS y podrá iniciar sesión en el sistema a través del elemento "autorización".

¡Atención! Si su número de teléfono ha cambiado desde que recibió el préstamo, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente.

Para hacer su pregunta u obtener asesoramiento sobre las capacidades del servicio, puede llamar a la línea directa del Centro de Atención al Cliente de Rusfinance en su área o solicitar ayuda en número gratuito 8-800-700-27-27.

Características de la cuenta personal de Rusfinance Bank

Al crear una cuenta personal en el sitio web de Rusfinance Bank, obtiene las siguientes oportunidades:

• ver sus tarjetas y el saldo de ellas;
• rastrear transacciones por tarjetas de crédito y, si es necesario, imprimir declaraciones;
• ver calendarios de pago de sus préstamos;
• realizar pagos de préstamos en línea utilizando una tarjeta bancaria;
• si es necesario, cambie los datos personales desde su propia computadora;
• solicitar los certificados necesarios sin contactar a la oficina bancaria;
• recibir asesoramiento sobre el funcionamiento del servicio y asistencia en cuestiones técnicas.