Особистий кабінет вбрр. Вбрр особистий кабінет Поповнення вбрр

Всеросійський банк розвитку регіонів (ВБРР) пропонує своїм клієнтам різні види пластикових карт. Завдяки такому платіжному інструменту оплата товарів та послуг здійснюється максимально просто та швидко. Причому у власника «пластику» з'являється можливість керувати своїми коштами, стежити за витратами та за бажання навіть здійснювати переказ із картки ВБРР на картку іншого банку. Все це можна легко виконати скориставшись банкоматами компанії та інтернет-банкінгом, представленим на офіційному сайті фінансової установи. Причому при виборі останнього варіанта навіть не потрібно виходити з дому: достатньо наявності інтернету.

Комісія за переказ із картки ВБРР на картку іншого банку

Дуже часто власникам «пластику» буває необхідна така послуга, як переклад зі своєї карти на чужу. У цьому банку це можливо. Якщо потрібно перевести гроші з рахунку Всеросійського банку розвитку регіонів на інший його «пластик» ніякі додаткові платежі робити не буде необхідності. В інших випадках це зовсім не так. Так, тут передбачена комісія за переказ із картки ВБРР на картку іншого банку і дорівнює вона 1% від суми переказу, але не менше 60 рублів. Причому це значення змінюється залежно від способу переказу: через банкомати організації чи особистий кабінетна сайті.

Ліміт переказу з картки на картку ВБРР

Переказ з однієї карти на іншу може знадобитися в багатьох випадках: за бажання відправити гроші близьким та рідним, що знаходяться вдалині від вас; при здійсненні покупок через так звані групи спільних покупок; під час благодійної діяльності – відправки грошових коштівнужденним і т.д.

Однак, для переказу не доступні будь-які суми. Так, максимальний розмір одного платежу з «пластику» ВБРР на рахунок стороннього банку становить 75 тисяч рублів за один раз і не більше ніж 600 тисяч рублів на місяць. А ось ліміт переказу з картки на картку ВБРР згідно з представленим на офіційному сайті документом становить 100 тисяч рублів.

Терміни переказу з картки на карту ВБРР

Дуже багатьох клієнтів Всеросійського банку розвитку регіонів хвилює питання та тривалості здійснення переказів, тобто які терміни переказу з картки на карту ВБРР. Однозначно відповісти це питання складно. Адже вони залежать від багатьох факторів: тип переказу (з картки ВБРР на її ж продукт, з рахунку ВБРР на «пластик» стороннього банку; завантаженості системи). Але відповідно до обіцянок даної компанії внутрішні перекази вони здійснюється миттєво, тоді як тривалість прийому коштів сторонніми організаціями залежить лише від останніх. Це може бути як 1-2 дні, і кілька тижнів.

Скасувати переказ із картки на карту ВБРР

Іноді може виникнути необхідність скасувати переказ із картки на карту ВБРР. Наприклад, якщо була помилкова введена сума переказу, номер картки одержувача або продавець не виконав своїх зобов'язань. Якщо гроші ще не дійшли до рахунку одержувача, то все вирішиться досить швидко: достатньо звернутися до банку з виявом свого бажання та гроші повернуться. Набагато складніше буде повернути кошти, що вже надійшли на рахунок іншого власника «пластику». Це може зайняти багато часу і вимагати чимало зусиль. У разі якщо при оформленні перекладу введено помилкові реквізити, яких і не існує; кошти самі повернутися на рахунок відправника протягом кількох тижнів.

Пропонується додатковий сервіс оплати різних послуг за допомогою банківської картки. Ви можете скористатися цим сервісом у будь-якому з наших банкоматів, навіть якщо Вашу картку емітовано іншим банком. Використання банкоматів для оплати має низку переваг:

• територіальна доступність, що забезпечується розгалуженою мережею банкоматів ВБРР, багато з яких розташовані на території великих підприємствта автозаправних станцій та мають цілодобову доступність;
• відсутність черг;
• можливість використання інших функцій банкомату.

• Перелік юридичних – постачальників послуг, на користь яких приймаються платежі з використанням сервісу «Оплата послуг» через банкомати та систему ДБО, із зазначенням вартості платежів.

Всеросійський банк розвитку регіонів надає повноцінний сервіс з обслуговування емітованих банківських карток:

Клієнти Всеросійського банку розвитку регіонів можуть проводити такі операції з переказів коштів з картки ВБРР через банкомати банку:

• на поточний рахунок, відкритий у ВБРР
• у внесок, відкритий у ВБРР
• на картку ВБРР (у рублях РФ)

ВБРР надає можливість здійснювати операції з переказу коштів з карт VISAстороннього банку через банкомати банку:

• на картку ВБРР (у рублях РФ)
• на карту стороннього російського банку (у рублях РФ)

Також Ви можете здійснити переказ коштів з рахунку картки в будь-якому офісі Банку на підставі заяви.

У банкоматах Всеросійського банку розвитку регіонів можна не тільки знімати готівку, поповнювати рахунки, оплачувати різні послуги, але й переказувати кошти з однієї картки на іншу картку. Тримачі карт ВБРРв банкоматах ВБРРможуть здійснювати переказ коштів між будь-якими банківськими картками, емітованими ВБРР. Переказ грошових коштів на картку (з картки) VISA/MasterCard стороннього банку можливий у разі, якщо сторонній банк є російським банком-емітентом.




Це дозволяє власникам карток оперативно керувати коштами – поповнювати рахунки та погашати кредити у будь-яких російських банках. Такий сервіс є реальною альтернативою миттєвим перекладам. Здійснювати перекази в банкоматах ВБРР можуть власники карток VISA/MasterCard, емітованих будь-яким російським банком.




Немає нічого простішого, ніж скористатися цим сервісом: підійдіть до банкомату, виберіть відповідний пункт меню, вкажіть номер картки одержувача та гроші перераховані. Це найшвидший та найефективніший спосіб!




ВБРР здійснить переказ коштів з картки на картку та у разі відсутності фізичної можливості скористатися сервісом у банкоматі з певних причин (забуто пін-код, закінчився термін дії картки, картка знаходиться на перевипуску тощо). Для цього необхідно звернутися до найближчого банківського офісу ВБРР та заповнити Заяву на переказ коштів з картки на картку.




Ця послуга можлива лише для фізичних осіб. Тримачі корпоративних картВБРР, випущених до рахунку юридичної особи, таким сервісом користуватися що неспроможні.




• Ви можете пройти повну і спрощену процедуру ідентифікації. Повна ідентифікація дозволить Вам використовувати всі опції та переваги передплаченої банківської картки по максимуму, для цього Вам необхідно звернутися до офісу Банку «ВБРР» (АТ) та надати наведені нижче документи/інформацію. Спрощену ідентифікацію Ви можете пройти телефоном, яка займе лише 5-7 хвилин.

  Види ідентифікації:

  Спрощена ідентифікація

  « Спрощену ідентифікацію на карті «Сімейна команда»
  Ви можете пройти, звернувшись до Контакт-центру програми «СІМЕЙНА КОМАНДА» за номером 8-800-775-75-88

  Спрощену ідентифікацію на карті «BP Club»

  Ви можете пройти, звернувшись до Контакт-центру програми «BP CLUB»
  по номеру 8-800-234-75-50

  Для проходження спрощеної ідентифікації Вам необхідно надати такі відомості:

  ПІБ;

  Реквізити документа, що засвідчує особу;

  Номер мобільного телефону;

  ІПН;

  Реквізити передплаченої банківської картки.

  Повна ідентифікація

  Повну ідентифікацію Ви можете пройти під час відвідуванняофісу Банку "ВБРР" (АТ).

  Для проходження повної ідентифікації Вам необхідно надати такі документи/інформацію:

  1. Документ, що засвідчує особу. Відповідно до законодавства Російської Федераціїдокументами, що засвідчують особу, є:

  для громадян Російської Федерації:

  Паспорт громадянина Російської Федерації;

  Паспорт громадянина Російської Федерації, дипломатичний паспорт, службовий паспорт, що засвідчують особу громадянина Російської Федерації поза Російської Федерації;

  Тимчасове посвідчення особи громадянина Російської Федерації, що видається на період оформлення паспорта громадянина Російської Федерації;

  Інші документи, визнані відповідно до законодавства Російської Федерації документами, що засвідчують особу;

  для іноземних громадян:

  Паспорт іноземного громадянина або інший документ, встановлений федеральним законом або визнаний відповідно до міжнародного договору Російської Федерації як документ, що засвідчує особу;

  для осіб без громадянства:

  Документ, виданий іноземною державою та визнаний відповідно до міжнародного договору Російської Федерації як документ, що засвідчує особу особи без громадянства;

  Дозвіл на тимчасове проживання, дозвіл на проживання;

  Документ, що засвідчує особу особи, яка не має дійсного документа, що засвідчує особу, на період розгляду заяви про визнання громадянином України або про прийом до громадянства України;

  Посвідчення біженця, свідоцтво про розгляд клопотання про визнання біженцем біля Російської Федерації сутнісно;

  Інші документи, що визнаються документами, що засвідчують особу осіб без громадянства відповідно до законодавства Російської Федерації та міжнародного договору Російської Федерації.

  2. Дані міграційної картки: номер картки, дата початку терміну перебування та дата закінчення терміну перебування в Російській Федерації. Відомості, зазначені у цьому пункті, встановлюються щодо іноземних осіб та осіб без громадянства, що знаходяться на території Російської Федерації, у разі якщо необхідність наявності у них міграційної картки передбачена законодавством Російської Федерації.

  3. Документ, що підтверджує право іноземного громадянина або особи без громадянства на перебування (проживання) в Російській Федерації (один із перелічених нижче):

  Вид на проживання;

  Дозвіл на тимчасове проживання;

  Віза;

  Інший документ, що підтверджує відповідно до законодавства України право іноземного громадянина або особи без громадянства на перебування (проживання) в Російській Федерації.

  4. Документ, що підтверджує реєстрацію за місцем проживання/перебування в Російській Федерації.

  5. Ідентифікаційний номер платника податків (за його наявності).

  6. Передплачена банківська картка з Вашим підписом (підпис має бути проставлений на зворотному боці Передоплаченої банківської картки у спеціально відведеному для підпису місці та відповідати Вашому підпису у документі, що засвідчує Вашу особу).

  7. Підтверджуючий документ (документ, що підтверджує факт здійснення операції з використанням передплаченої банківської картки, з обов'язковим введенням ПІН-коду шляхом запиту балансу (розміру платіжного ліміту передплаченої банківської картки) у банкоматі, міні-виписки в банкоматі Банку «ВБРР» операції поповнення передплаченої банківської картки грошовими коштами у банкоматі Банку «ВБРР» (АТ) або касі банківського платіжного агента , здійснення операції оплати товарів у торгово-сервісному підприємстві , переказ коштів через банкомат Банку «ВБРР» (АТ) на користь юридичних осіб-постачальників послуг або підключення/відключення інформаційних послуг Банку «ВБРР» (АТ).

  8. Заява про ідентифікацію власника, підписана Вами, за формою Банку ВБРР (АТ). У заяві мають бути заповнені усі обов'язкові поля.

  9. Повідомлення за формою Банку «ВБРР» (АТ), у разі якщо Ви є іноземною публічною посадовою особою (будь-яка особа, що призначається або обирається, яка обіймає посаду в законодавчому виконавчому, адміністративному або судовому органііноземної держави, та будь-яка особа, яка виконує будь-яку публічну функцію для іноземної держави, у тому числі для публічного відомства або публічного підприємства) або найближчим родичем іноземної публічної посадової особи чоловік, батьки, діти, дідусі, бабусі, онуки, повнорідні та неповнорідні ( які мають спільних батька або мати) брати та сестри, усиновлювачі та усиновлені.

  Документи, складені повністю або в будь-якій їхній частині іноземною мовою (за винятком документів, що засвідчують особи фізичних осіб, виданих компетентними органами іноземних держав, складених кількома мовами, включаючи російську мову), подаються до Банку «ВБРР» (АТ) з належним чином засвідченим перекладом російською мовою.

  Вимога про подання до Банку «ВБРР» (АТ) документів з належним чином засвідченим перекладом на російську мову не поширюється на документи, видані компетентними органами іноземних держав, що засвідчують особи фізичних осіб, за умови наявності в фізичної особидокумента, що підтверджує право законного перебування (проживання) біля Російської Федерації.

  Документи, зазначені у пунктах 1 - 5, мають бути дійсними на дату їхнього пред'явлення. У разі подання копій документів Банк «ВБРР» (АТ) має право вимагати подання оригіналів документів для ознайомлення.

  Після проходження повної ідентифікації Ви можете користуватись передоплаченою банківською картою максимально зручно:

  - Зберігати на карті суми до 600 000 руб.;

  - немає обмежень щодо кількості операцій;

  - Знімати готівкові кошти по передплаченій банківській карті в банкоматі в сумі 5000 руб. щодня і трохи більше 40 000 крб. у календарний місяць.

  Обслуговування передплаченої банківської картки безкоштовне.

  1 Юридична особа, яка не є кредитною організацією, або індивідуальний підприємець, що залучається Банком «ВБРР» (АТ) на підставі укладеного між ними договору, з метою надання від імені Банку «ВБРР» (АТ) власникам передплачених банківських карток та прийняття готівкових коштів та (або) здійснення інших функцій, передбачених законодавством про національну платіжну системі.

  2 Юридична особа (індивідуальний підприємець), яка приймає передплачені банківські картияк засіб платежу та складове документи як підтвердження оплати за товари (роботи, послуги, результати інтелектуальної діяльності), в т.ч. в інформаційно-телекомунікаційній мережі Інтернет.

  Всеросійський Банк Розвитку Регіонів (ВББР), створений у 1995 році за активної державної підтримки, на сьогоднішній день є однією з найбільш стабільних та надійних кредитних організаційна російському ринку. Банк пропонує фізичним та юридичним особамповний спектр фінансових послуг, включаючи кредитування, випуск та обслуговування кредитних карток. Індивідуальний підхід, професіоналізм та високий рівень сервісу – ось причини, через які клієнти обирають саме цей банк. Більшість послуг можна отримати через власний кабінет ВБРР, доступний на офіційному сайті.

  Можливості особистого кабінету

  Особистий кабінет ВБРР – це зручний цілодобовий сервіс віддаленого обслуговування, що дозволяє клієнтам банку отримувати такі послуги онлайн:

  • Перевірка актуального балансу за рахунками та перегляд виконаних операцій.
  • Отримання виписки за рахунками.
  • Відкриття та закриття вкладів, перегляд умов та актуальних пропозицій.
  • Управління кредитами (перегляд заборгованості, поповнення рахунку, дострокове погашення).
  • Оплата послуг та рахунків без комісії, включаючи зв'язок, ЖКГ, штрафи ДІБДР тощо.
  • Переказ коштів, здійснення платежів як усередині банку, так і міжбанківських.
  • Підключення додаткових послуг (СМС-оповіщення, автоплатежів тощо)
  • Планування індивідуальних фінансів.
  • Спілкування зі співробітниками банку у вигляді листування.

  Реєстрація та вхід до особистого кабінету

  Щоб використовувати власний кабінет ВБРР, необхідно бути зареєстрованим клієнтом банку. Реєстрація особистого кабінету у разі як така не требуется. Логін та конверт із паролем надаються співробітниками банку при особистому зверненні до будь-якого відділення після написання відповідної заяви. При собі слід мати документ, що засвідчує особу.

  

  Перший вхід до особистого кабінету ВБРР супроводжується пропозицією системи змінити пароль на більш зручний і незабутній. Це важливо, оскільки відновити пароль можна лише звернувшись із документом, що засвідчує особу, у відділення банку.

  Особистий кабінет у ВБРР називається "Інтернет-банкінгом". Він має багатий функціонал і високий рівень надійності від злому. Створити особистий кабінет онлайн не вийде, обов'язково потрібно буде звернутися до банку особисто із заявою та паспортом.

  Функціонал особистого кабінету Банку розвитку регіонів (ВБРР)

  Як бачимо, функціонал кабінету досить різноманітний. Користувач на власний розсуд може змінювати зовнішній вигляд сторінки. Для цього потрібно клацнути по значку налаштувань у верхньому правому кутку. Відкриється меню із двох пунктів:

  • режим налаштування;
  • вітрина віджетів.

  Натиснувши на перший пункт, користувач побачить інформацію з рекомендацією, як змінювати положення віджетів. Вітрина віджетів дозволяє додавати та видаляти візуальні елементи інтерфейсу.

  Через особистий кабінет клієнт банку може:

  • переказати гроші або заплатити за послугу чи товар;
  • запитати податкові нарахування чи бюджетні заборгованості через ДВС ГМП та сплатити їх;
  • переказати кошти між рахунками, відкритими у різних валютах;
  • створити шаблон зовнішнього платежу;
  • керувати вкладами, рахунками, кредитами;
  • блокувати картку та отримувати виписку по ній.

  Якщо користувач часто використовує певний платіж або переказ, таку операцію можна зберегти як шаблон і використовувати його надалі.

  Платіж та переказ грошей

  Здійснюються ці дії за допомогою меню «Операції», причому кожну операцію потрібно буде підтвердити одним із способів:

  • шестизначним СМС-кодом – його буде відправлено на зареєстрований банком номер мобільного телефону;
  • Сеансовий ключ скретч-карти. Ця картка видається в офісі банку разом із паролем та логіном від особистого кабінету, але перед активацією її слід прив'язати за допомогою розділу «Прив'язати новий комплект ключів»;
  • з додатком Mobipass – воно генерує одноразові ключі для роботи в інтернет-банкінгу. Для початку роботи його потрібно активувати.

  Максимальний розмір грошей, які можна перекинути з рахунку на картку чи навпаки – 20 мільйонів рублів.

  Оплачують послуги так:

  1. У меню "Операції" вибираємо розділ "Оплата послуг".
  2. Знаходимо потрібного постачальника послуг через рядок пошуку або групу послуг.
  3. Заповнюємо онлайн-заяву.
  4. Підтверджуємо операцію;

  Після цього результати операції можна буде надрукувати.

  Реєстрація в кабінеті

  Щоб отримати доступ до особистого кабінету, слід звернутися до офісу банку з паспортом та заповнити заяву про надання доступу. Потім співробітник реєструє нового клієнта та видає йому логін та пароль, за допомогою якого можна здійснити вхід до Інтернет-банкінгу та Мобільний банк. Якщо ви забудете його, для отримання нового звернутися з паспортом до банку.

  Авторизація в особистому кабінеті

  1. пароль, отриманий від банку;
  2. код, надісланий по СМС;
  3. сеансовий ключ зі скретч-картки.

  Важливо пам'ятати, що після трьох невдалих спроб входу обліковий запис буде заблоковано.

  Мобільний додаток особистого кабінету

  Для початку роботи потрібно завантажити мобільний додатокз Appstore або Play Market - набираємо у рядку пошуку ВБРР-банк та скачуємо. Для використання таких розділів необов'язково авторизуватися:

  • "Новини";
  • "Карта" (допомагає шукати найближчі відділення банку);
  • "Калькулятор" (перегляд курсу валют Банку);
  • "Контакти".

  Входимо в систему з тим самим логіном та паролем, які використовуються для авторизації в Інтернет-банкінгу. Але можна налаштувати вхід за допомогою ПІН-коду замість пароля:

  • Авторизуємося звичайним способом за допомогою логіну та пароля.
  • Активуємо опцію "Встановити ПІН-код";
  • Перемикаємо кнопку "Використовувати ПІН-код".
  • Вводимо чотиризначний номер та натискаємо «Встановити ПІН-код».

  Тепер можна входити до системи з використанням цієї комбінації.

  Клієнтська підтримка через кабінет Всеросійського банку розвитку регіонів

  Звернутися до співробітників банку за допомогою чи пропозицією можна у різний спосіб. У верхньому правому кутку знаходиться значок пошти, клацнувши по ньому можна переписуватися з банком. Крім того, на лівій панелі є посилання "Звернутися до служби підтримки".

  Як вимкнути особистий кабінет?

  Кабінет автоматично блокується після трьох неправильних введення пароля. Також можна звернутися до офісу банку та оформити заяву про видалення облікового запису.

  Правила безпеки та конфіденційності

  Банк використовує сучасні методи захисту під час передачі даних:

  • вся інформація приймається та передається по захищеному SSL-каналу;
  • здійснюється автоматичний вихід із системи, якщо користувач був неактивний більше 20 хвилин.

  Перед початком роботи слід переконатися у справжності сайту та в тому, що він працює у захищеному режимі. Перевірити це легко - якщо відображається замок у рядку браузера, то все гаразд, інформація захищена.

  Крім того, захистити дані від злому допоможуть нескладні правила, яких завжди потрібно дотримуватися:

  1. На робочому комп'ютері має бути встановлена ​​сучасна антивірусна програма, яку вчасно потрібно оновлювати.
  2. Не повідомляйте свій пароль та логін нікому, навіть співробітнику банку.
  3. Якщо є навіть підозри на факт несанкціонованого доступу, слід змінити пароль та логін.

  Крім того, не слід відвідувати сумнівні сайти, а також встановлювати програмне забезпеченнята антивірус з неофіційних джерел.