Головна Вклади Банк хоум кредит на панелі експрес. Особистий кабінет Хоум Кредит – російський комерційний банк. Кредитний кабінет Хоум Кредит

Банк хоум кредит на панелі експрес. Особистий кабінет Хоум Кредит – російський комерційний банк. Кредитний кабінет Хоум Кредит

Одним із провідних банків у Росії у сфері споживчого кредитуванняє Хоум Кредит енд Фінанс Банк. Це фінансова установанадає клієнтам можливість користування системою інтернет-банкінгу, завдяки якій здійснюється віддалене керування своїм капіталом.

Користуючись функціоналом «Особистого кабінету», можна контролювати операції з карткових рахунків, погашати кредит згідно графіку, переказувати кошти іншим людям. Хоум Кредит Банк також надає послуги мобільного інтернет-банкінгу, що дає можливість людині отримати доступ до своїх коштів у зручний для неї час із будь-якої точки планети.

Хоум Кредит Банк – «Особистий кабінет» (можливості)

Кожен клієнт Хоум Кредит Банку може скористатися системою інтернет-банкінгу, для чого передбачено «Особистий кабінет». Він призначений для проведення внутрішньобанківських фінансових операцій, до того ж дозволяє суттєво заощадити час, оскільки людині немає потреби відвідувати банківське відділення.

Клієнт Хоум Кредит Банку може подати заявку на отримання кредиту, а також погашати заборгованість за ним за встановленим графіком. Якщо потрібно переказати гроші будь-якій людині, достатньо вказати номер її особового рахунку та певну суму, після чого кошти будуть списані та переведені адресату протягом кількох хвилин.

Гроші можна переказати на рахунок будь-якої фізособи або організації, при цьому обмежень за сумою переказу Хоум Кредит Банком не передбачено. За подібну фінансову операцію встановлено фіксовану комісію у розмірі 10 рублів. Зверніть увагу, що відстежити рух коштів можна будь-коли, перейшовши в «Історію операцій». Якщо одні й самі платежі проводяться часто, досить додати шаблон і за необхідності брати його.

Звертання клієнтів до Хоум Кредит Банку щодо блокування карток у зв'язку з їх втратою або крадіжкою є досить частими. Тому цю процедуру можна здійснити в «Особистому кабінеті», убезпечивши цим свій рахунок. Також клієнти ХКБ у «Особистому кабінеті» можуть:

вибрати тип депозиту та відкрити відповідний вклад, не відвідуючи банківське відділення;
надіслати гроші на карту будь-якого російського банкуза номером картки утримувача;
отримати актуальну інформацію щодо продуктів Home Credit;
сплатити комунальні послугиз дому чи будь-якого іншого місця;
дізнатися залишок за кредитом, відстежувати терміни погашення, а також отримати інформацію щодо різних пільг;
виконати поповнення карткового рахунку з карток інших банків.

«Особистий кабінет» у системі веб-клієнта Банку Хоум Кредит дає можливість відстежити нарахування відсотків за внесеним депозитом за певний період та контролювати термін закриття вкладу.

Важливо: Хоум Кредит не стягує комісію зі своїх клієнтів, які користуються послугами інтернет-банкінгу Зробити внутрішньобанківський переказ, а також надіслати гроші на рахунок одержувачів інших російських банків можна лише з особистої дебетової картки.

Хоум Кредит - реєстрація у системі

Реєстрація в системі інтернет-банкінгу та відкриття доступу до «Особистого кабінету» можливі виключно для клієнтів Хоум Кредит Банку. Для цього необхідно укласти договір на якусь послугу із фінансовою установою.

При зверненні до банківського відділення із собою потрібно мати паспорт. Після укладення договору слід повідомити менеджера про бажання користуватися інтернет-банкінгом. Клієнту буде запропоновано заповнити та підписати відповідну заяву, а також вказати свій номер мобільного телефона, який прийде повідомлення з паролем від «Особистого кабінету» (згодом його можна змінити самостійно). Для авторизації в системі потрібно відвідати офіційний сайт Хоум Кредит Банку та ввести отримані дані.

Отримати доступ до «Особистого кабінету» також можна, зателефонувавши на гарячу лініюбанку. Щоб відповісти на всі запитання оператора, потрібно точно знати свої паспортні дані та перевірочне слово (воно вказується на момент укладання договору). Після проходження ідентифікації оператором служби банківської підтримки буде видано облікові дані – пароль та логін.

Якщо немає часу або можливості для відвідування офісу банку, можна зареєструватися в системі самостійно, перейшовши за посиланням та вказавши номер договору (або номер картки), а також номер та серію паспорта.

Хоум Кредит – «Особистий кабінет» (вхід)

Щоб почати користуватися системою онлайн-банкінгу, потрібно на офіційному сайті ХКБ. У спеціальній формі слід ввести свої логін та пароль, після чого буде доступний вхід до «Особистого кабінету».

Багато клієнтів Хоум Кредит Банку цікавить питання про те, чи можна виконати вхід до «Особистого кабінету» за номером телефону. Існує версія сайту "Кредитний кабінет". Там можна подивитися інформацію лише про свої кредитні рахунки. У вікні з'явиться стандартна форма входу на сайт, де і потрібно буде ввести номер свого мобільного телефону замість логіну та дату народження.

Щоб підвищити безпеку користувача кабінету і знизити ймовірність його злому, рекомендується щомісяця змінювати пароль. На панелі керування в «Особистому кабінеті» є розділ налаштувань користувача, серед яких є кнопка «Змінити пароль». Клієнту потрібно вигадати надійний код безпеки, ввести його та зберегти зміни. Щоб запобігти входу в «Особистий кабінет» сторонніх осіб, необхідно дотримуватися таких правил:

завантажувати та встановлювати на комп'ютер або телефон програмне забезпечення лише з перевірених джерел;
обов'язково використовувати антивірусні програми;
не розголошувати свої пароль та логін, PIN-коди депозитної та кредитної карток, одноразові коди в повідомленнях для підтвердження фінансових операцій;
не здійснювати переходи за посиланнями сторонні інтернет-ресурси;
не передавати банківські картиу користування стороннім особам.

Важливо:Якщо клієнт виявив, що з його рахунку списані гроші або стався витік особистих даних, необхідно негайно звернутися до найближчого відділення Хоум Кредит Банку або зателефонувати на гарячу лінію служби підтримки.

Хоум Кредит – «Кредитний кабінет»

Клієнти Хоум Кредит Банку можуть користуватися послугами «Кредитного кабінету». Щоб авторизуватися на сайті, потрібно перейти за посиланням і ввести в спеціальну форму номер мобільного телефону, дату народження та код перевірки з картинки. Після надсилання даних клієнту надішле повідомлення з кодом підтвердження.

"Кредитний кабінет" є спрощеною версією "Особистого кабінету". Їм можна користуватися, щоб контролювати рух коштів на кредитному рахунку (прибуткові та видаткові операції). Також клієнт буде отримувати різну інформацію про кредит та картку.

Важливо:Зверніть увагу, що в «Кредитному кабінеті» клієнт не має можливості переказувати кошти, відкривати вклади на різних умовах та здійснювати інші фінансові операції. Також не можна вносити зміни в налаштування користувача, подавати заявку онлайн, щоб отримати кредит, і т.д. Функціонал "Кредитного кабінету" для клієнтів ХКБ безкоштовний.

Мобільний банк Хоум Кредит

Клієнти ХКБ можуть використовувати мобільний банк, маючи у своєму розпорядженні смартфон або планшет. Дана послуга дозволяє отримати вичерпну інформацію щодо банківських продуктів, контролювати рух грошей на наявних рахунках та оплачувати кредит. Якщо потрібно, мобільний банк дозволить клієнту швидко знайти найближче відділення, куди можна звернутися з будь-яких питань.

Мобільний банкмає повний клієнтський функціонал. З його допомогою можна без комісії сплачувати різні послуги, держмита та штрафи, комунальні послуги, поповнювати рахунки операторів стільникового зв'язку, а також здійснювати будь-які банківські операції, які доступні в «Особистому кабінеті».

Хоум Кредит банк- один із найбільших іноземних банків, що працюють у Росії. Основними напрямами діяльності кредитної організаціїє: кредитування населення та прийом вкладів від фізичних осіб. Усі операції з рахунками та картами можна здійснити в особистому кабінеті Хоум Кредит банку. Вхід до нього можна зробити за номером телефону або за логіном та паролем. Використання сервісу інтернет-банку безкоштовно.

Вхід до особистий кабінетбанку Хоум Кредит здійснюється через офіційний сайт https://ib.homecredit.ru. Для авторизації потрібно вказати свій логін та пароль, отримані під час реєстрації. Ця версія особистого кабінету включає всі можливості інтернет-банку. Також існують інші кабінети для клієнтів:

Мій кредит(функціонал обмежений кредитом, взятим у банку)
Товари на виплат(кабінет для тих, хто брав товари на виплат в одному з магазинів-партнерів банку)
Програма користь(програма лояльності банку Хоум Кредит)

Якщо ви забули реквізити для входу, їх можна відновити за посиланням "Відновити логін і пароль", що знаходиться під формою входу.

Особистий кабінет банку Хоум Кредит наділений наступним функціоналом:

Перегляд інформації про підключені продукти банку
Формування виписки за минулий період
Аналіз доходів та витрат
Перегляд та відправка реквізитів рахунків та банківських карток
Оплата послуг (комунальні платежі, мобільний зв'язок, інтернет та ТБ, податки та штрафи)
Грошові перекази (всередині банку, так і в інші банки за вільними реквізитами)
Випуск кредитних та дебетових карт
Блокування картки у разі втрати або крадіжки
Оформлення вкладу
Оформлення онлайн-заявки на кредит (кредит можна отримати одразу на карту будь-якого банку Росії)
Обмін валюти
Пошук найближчих відділень та банкоматів
Персональні пропозиції від банку
Зв'язок із службою підтримки через Хоум-чат

Якщо ви брали кредит готівкою в Хоум Кредит, то для оплати та інших дій з ним вам необхідно увійти до особистого кабінету "Мій кредит". Вхід до кабінету здійснюється за адресою https://mycredit.homecredit.ru. У системі ви зможете:

дізнаватись дату та суму наступного платежу
оплачувати кредит карткою будь-якого банку без комісії
перевіряти надходження платежу на рахунок

Як зареєструвати особистий кабінет Хоум Кредит

Пройти реєстрацію особистого кабінету ви можете на сайті https://reg.homecredit.ru/. На сторінці потрібно буде вказати наступну інформацію: номер договору або номер картки, серію і номер паспорта, а також код з картинки.

У відповідь надійде SMS з одноразовим кодом для підтвердження операції. Далі вам потрібно буде придумати логін та пароль, що відповідають правилам безпеки та зберегти їх. Після цього ви можете почати користуватися інтернет-банком.

Також існують інші варіанти реєстрації особистого кабінету:

У найближчому офісі банку Хоум Кредит (здійсніть особистий візит до відділення з паспортом та подайте заяву про підключення до системи дистанційного обслуговуванняспівробітнику кредитної організації)
У банкоматі банку (вставте картку, виберіть розділ "Інтернет-банк" - "Підключити" та дотримуйтесь підказок системи)

Програма лояльності "Користь" від Хоум Кредит банку

Хоум Кредит цінує своїх клієнтів і на знак подяки дозволяє власникам карток отримувати бонуси, здійснюючи звичні покупки в магазинах. Сума нарахованих бонусів залежить від типу покупок:

у магазинах-партнерах у вигляді бонусів нараховується від 5 до 10% від покупки
в окремих категоріях (АЗС, Кафе, Подорожі) вам нараховує 3% від витрат
у всіх інших випадках вам нараховує 1% від вартості покупки

Бали нараховуються як за покупки у Росії, і за шопінг там.

Найголовніше- Ви можете обміняти бали на рублі в особистому кабінеті програми лояльності "Користь". Курс обміну: 1 бал = 1 рубль. Мінімальна сумаобміну становить 100 балів, обмін провадиться в особистому кабінеті.

Термін нарахування балів становить до 7 робочих днів. Перевірити нарахування ви можете за посиланням https://polza.homecredit.ru/. Бали діють 1 рік із моменту їх нарахування на бонусний баланс.

У банку Хоум Кредит передбачено 2 мобільні версії особистого кабінету. Для тих, хто брав кредит у банку додаток називається " Мій кредит", повна версія мобільного банкуназивається " Мобільний банк - Хоум Кредит".

Програми доступні для завантаження власникам смартфонів на базі iOS та Android. Завантажити програму ви можете в магазині програм Google Play або App Store вашого пристрою, набравши назву програми в рядку пошуку.

Порада!При першому вході до програми рекомендуємо налаштувати спрощений вхід за PIN-кодом та відбитком пальця. Це значно прискорить процес входу до мобільного банку.

Логін та пароль від особистого кабінету збігаються з даними для входу в мобільний додаток, тому вам не доведеться реєструватися двічі.

Також ви можете завантажити офіційний додатокбанку за одним із посилань нижче:

Телефон гарячої лінії банку Хоум Кредит

Якщо у вас є питання обслуговування в банку, то ви можете їх задати по безкоштовний номергарячої лінії Хоум Кредит:

+7 495 785-82-22 - для дзвінків по Росії та з-за кордону (згідно з тарифами вашого оператора)

Служба підтримки клієнтів працює цілодобово. Через співробітників банку ви можете дізнатися про залишок боргу за кредитом, уточнити баланс картки або рахунку, заблокувати втрачену картуі багато іншого.

Також ви можете скористатися іншими способами зворотного зв'язку з банком:

написати в Хоум-чат на офіційному сайті або в особистому кабінеті
поставити питання у офіційній групібанку у соціальній мережі

Якщо вам знадобилися гроші на будь-які цілі, то ви можете отримати кредит готівкою у банку Хоум Кредит. Кредит можна отримати не лише готівкою, а й на картку будь-якого банку країни.

Умови отримання кредиту в Хоум Кредит такі:

Сума кредиту: від 10 000 рублів до 1 000 000 рублів
Процентна ставка: від 9,9% річних
Термін: від 1 року до 5 років
Необхідні документи: паспорт громадянина РФ
Дострокове погашення: доступно
Строк розгляду заявки: 1 хвилина (у деяких випадках може знадобитися більше часу на ухвалення рішення)

Кредит доступний громадянам РФ з постійною пропискою у віці від 22 до 70 років з гарною кредитною історієюта постійним джерелом доходу.

Залишити онлайн заявкуна отримання кредиту в Хоум Кредит ви можете:

Мапа розстрочки "Свобода" банку Хоум Кредит

Карта розстрочки Свобода дозволяє купувати зараз, а платити за них потім. Термін безвідсоткової розстрочкискладає до 12 місяців. Карту "Свобода" приймають до оплати у 60 000 магазинах-партнерах.

Умови по карті "Свобода" від банку Хоум Кредит:

Кредитний ліміт: розраховується для кожного клієнта індивідуально
Безкоштовний термін розстрочки: до 12 місяців у магазинах-партнерах, до 51 дня - у всіх інших магазинах
Вартість обслуговування картки: 0 рублів на рік
Рішення банку: онлайн, протягом 2 хвилин

Карта доставляється кур'єром додому або в офіс безкоштовно.

Карта працює наступним чином: ви купуєте товари в магазинах, у яких з банком є домовленості, а потім платите рівними частинами без відсотків і комісій.

Замовити картку розстрочки "Свобода" від банку Хоум Кредит ви можете:

Карта "Користь" банку Хоум Кредит

Дебетова карта "Користь" дозволяє здійснювати звичні покупки та отримувати за це кешбек.

Розмір кешбеку залежить від категорії покупки:

10% кешбеку- за витрати у категорії "Розваги"
3% кешбеку- за покупки в категорії "кафе, АЗС та подорожі"
1% кешбеку- за все інше

Ви можете отримати ще більше кешбеку, якщо придбаєте товар у магазині-партнері. Також по картці нараховується відсоток на щоденний залишок – до 10% річних.

Умови по дебетовій карті "Користь" від банку Хоум Кредит:

Обслуговування: 0 рублів
Відсотки на залишок за рахунком: до 10% річних
Кешбек: до 10% від покупки
СМС-повідомлення: перші 2 місяці безкоштовно
Зняття готівки: у будь-яких банкоматах (до 5 разів на місяць безкоштовно)

Замовити дебетову карту"Користь" від Хоум Кредит банку ви можете:

Як сплатити кредит у Хоум Кредит: всі способи

Для поповнення кредитної карткиабо оплати кредиту не обов'язково входити до особистого кабінету. Достатньо перейти на сайт банку за адресою https://www.homecredit.ru/payment-onlineта вказати реквізити.

Для поповнення кредитної картки достатньо вказати номер картки та дату свого народження, а для оплати кредиту потрібно ввести номер кредитного договорута номер рахунку.

Також ви можете скористатися будь-яким іншим способом оплати кредиту:

Через банкомат банку
У відділенні банку у касі
В особистому кабінеті "Мій кредит" (без комісії карткою будь-якого банку)
В інтернет-банку будь-якого банку (наприклад, через Ощадбанк Онлайн)
Через систему грошових переказів"Золота Корона"
У відділенні Пошти Росії
Через платіжну систему Qiwi
Через термінал Елекснет

Зауважте, що при оплаті кредиту в будь-якому банку, крім Хоум Кредит, стягується комісія за переказ коштів.

Термін зарахування залежить від обраного способу, найшвидше проходить оплата карткою в особистому кабінеті або мобільному додатку "Мій кредит".

Як активувати картку Хоум Кредит банку

Будь-яку нову картубанку перед використанням необхідно активувати. Зробити це можна дистанційно на сайті банку. Для активації картки та отримання пін-коду перейдіть за адресою https://www.homecredit.ru/pin/. Система попросить вказати ваш номер картки та серію та номер паспорта.

Після введення даних на телефон, вказаний при реєстрації, надійде SMS з кодом підтвердження реєстрації. Далі слідуйте підказкам системи для завершення процедури.

Не можу увійти до власного кабінету Хоум Кредит: що робити?

Іноді вхід до особистого кабінету Хоум Кредит не вдається здійснити з першої спроби, причин на те може бути кілька:

не надходить SMS від банку з кодом підтвердження (перевірте працездатність свого телефону, якщо з ним все гаразд, зверніться по телефону гарячої лінії для виявлення проблеми)
не підходить логін та пароль (якщо не пам'ятаєте свої реквізити для входу, то скористайтесь формою відновлення доступу)
відбувається оновлення програмного забезпеченнябанку (іноді банк вносить зміни до системи інтернет-банку, роблячи її кращою. Через це можуть спостерігатися збої в роботі особистого кабінету. Банк завчасно попереджає клієнтів про такі роботи на офіційному сайті Хоум Кредит
система перевантажена та працює з невеликими перебоями (у великі свята, такі як 8 березня та Новий Рік можуть спостерігатися короткочасні перебої у роботі особистого кабінету та мобільного банку через підвищені навантаження у зв'язку з активністю клієнтів)

У мене змінилися персональні дані

Якщо у вас змінилися персональні дані (зміна паспорта), ви зобов'язані протягом 2-х тижнів повідомити про це банк. Для цього не обов'язково відвідувати офіс, сповістити банк можна за допомогою спеціальної форми на офіційному сайті https://www.homecredit.ru/pas/. Достатньо внести свої старі та нові паспортні дані та відправити їх до банку.

Хоум Кредит Банк був заснований в 1997 році в місті Амстердам, а на сьогоднішній день має офіси в одинадцяти країнах. Основний напрямок споживчого кредиту.

Для входу потрібно зайти на офіційний сайт homecredit.ru і праворуч нагорі клікнути «Увійти». Банк Хоум Кредит має два види особистого кабінету:

"Мій кредит",
"Інтернет банк".

Мій кредит призначений для контролю вашого кредиту, де можна бачити всю інформацію про кредит, його залишки, суму та дату наступного поповнення. Інтернет-банк – це особистий кабінет, де клієнт може керувати грошимазі свого вкладу чи картки, робити перекази, оплачувати кредит чи всі можливі платежі.

Хоум Кредит: увійти за номером телефону та датою народження

Якщо у вас є кредит у банку Хоум Кредит і вас цікавить вся інформація про кредит, тоді вам у особистий кабінет «Мій кредит». Вхід здійснюється з головного сайту, увійти і потім на посилання Мій кредит (https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl=%2fmycreditweb%2f#/). Далі ви потрапляєте на вікно входу, зображення якого розташоване нижче. Щоб увійти, введіть такі дані:

Введіть номер мобільного телефону, вказаний у договорі кредиту
Введіть дату народження клієнта, на якого було оформлено кредит
Введіть код з зображення, зазвичай він 5 значний.
Далі через надісланий код підтвердіть особу

Вхід у особистий кабінет Хоум Кредит за номером та датою народження

Ви потрапляєте до свого особистого кабінету, де можете все контролювати, до якого числа потрібно зробити платіж, яку суму потрібно внести, графік платежів тощо.

Зручний сервіс дистанційного обслуговування клієнтів від Хоум Кредит енд Фінанс Банк дозволяє отримати доступ до всіх рахунків та карт у будь-який час доби та з будь-якої точки світу. Використання послуги надається на безкоштовній основі за наявності активного підключення до Інтернету. Онлайн банкінг дає можливість виконати усі необхідні фінансові операції без відвідин офісу.

Особистий кабінет Хоум Кредит банку: функції та можливості

За допомогою простого та зручного використання меню сервісу, клієнти банку можуть:

Реєстрація нових користувачів відбувається згідно з такою інструкцією:

Перейдіть на головну сторінку офіційного сайту Хоум Кредит енд Фінанс Банк та відкрийте розділ інтернет-обслуговування.
Натисніть кнопку «Отримати пароль» для реєстрації нових клієнтів.
Виберіть спосіб реєстрації – за номером договору чи карткою банку.
Вкажіть відповідний номер та свої паспортні дані.
Введіть код із зображення та натисніть кнопку для продовження реєстрації.
Протягом кількох хвилин на ваш мобільний номер, зазначений у договорі при оформленні кредиту або картки банку, надійде СМС із логіном та паролем для входу.

Як увійти до особистого кабінету Home Credit & Finance Bank

Перейдіть на офіційний сайт Хоум Кредит енд Фінанс Банк.
Відкрийте розділ онлайн обслуговування.
У відповідних полях для заповнення вкажіть логін та пароль, отримані через СМС під час реєстрації.

Як змінити чи відновити пароль від особистого кабінету Хоум Кредит банку

Для зміни особистих даних клієнта необхідно:

Зайти на сайт Хоум Кредит енд Фінанс Банк та авторизуватись у системі.
Відкрийте розділ налаштувань безпеки в меню особистого кабінету.
Вказати старий пароль та ввести новий двічі, а потім зберегти внесені зміни.
Для підтвердження операції на ваш мобільний номер надійде SMS з кодом.
Вкажіть код на сайті та завершіть операцію зміни пароля.

Якщо вам необхідно відновити пароль від особистого кабінету Хоум Кредит енд Фінанс Банк, ви можете перейти за посиланням «Відновити логін або пароль» на сторінці інтернет-банкінгу. Система запропонує вам ідентифікуватись за допомогою введення номера договору або картки та паспортних даних. Після цього на ваш мобільний надійде повідомлення з новими ідентифікаторами для входу.

Мобільний додаток банку Хоум Кредит

Мобільний банкінг від Хоум Кредит енд Фінанс Банку дозволить вам виконати необхідні фінансові операції, стежити за рухом коштів у режимі реального часу, а також переглянути детальну інформацію про карти та рахунки прямо зі свого смартфона.

Після завершення встановлення програми мобільного банкінгу, для повноцінного використання сервісу, вам потрібно вказати логін та пароль від особистого кабінету.