Sberbank पैसे हस्तांतरण रद्द करणे शक्य आहे का? बँक कार्ड व्यवहार कसे रद्द करावे? Sberbank ऑनलाइन पेमेंट कार्यान्वित केले असल्यास ते कसे रद्द करावे

Sberbank त्याच्या क्लायंटला चुकीने अंमलात आणलेले पेमेंट दुरुस्त करण्याची संधी देते. हे बँक कर्मचाऱ्याच्या मदतीने किंवा Sberbank ऑनलाइन इंटरनेट बँकिंग प्रणालीद्वारे दूरस्थपणे केले जाऊ शकते. लेखात ऑनलाइन व्यवहार कसा रद्द करायचा, तपशिलांमध्ये चुकीचे असल्यास कार्डवर पैसे कसे परत करायचे आणि स्कॅमरद्वारे चोरी केलेले पैसे परत करणे शक्य आहे का याचे वर्णन केले आहे.

हस्तांतरित केलेले पैसे परत करण्याचे मार्ग

प्राप्तकर्त्याला आधीच हस्तांतरित केलेले निधी परत करण्याच्या पद्धती:

इंटरनेट बँकिंगद्वारे फोनद्वारे.

कोणत्याही परिस्थितीत, आपल्याकडे सेवेसाठी देय पावती असणे आवश्यक आहे. सहसा असे चुकीचे पेमेंट यशस्वीरित्या परत केले जाऊ शकते.
वापरकर्ते त्यांची देयके का परत करतात:

तपशीलांमध्ये त्रुटी आली. हस्तांतरण रक्कम किंवा प्राप्तकर्त्याचे नाव चुकीचे आहे ज्यासाठी ठेव आधीच भरली गेली आहे ती रद्द केली गेली आहे. अशी आगाऊ रक्कम परत केली जाऊ शकते; आपण वेळेत ऑपरेशन रद्द केल्यास पैसे कार्डवर परत केले जाऊ शकतात.

आपण तपशीलांमध्ये चूक केल्यास, पेमेंट Sberbank मधील विशेष राखीव खात्यात अडकले आहे. या तपशीलांसह कोणताही प्राप्तकर्ता नसल्यामुळे पेमेंटवर प्रक्रिया केली जाऊ शकत नाही. पैसे प्रेषकाला 10 दिवसांनंतर आपोआप परत केले जातील.

जर तुम्ही तपशील चुकीचा प्रविष्ट केला असेल, परंतु खाते/कार्ड क्रमांक खरा असेल, तर पैसे तुमच्या खात्यातून दुसऱ्या कोणाच्या खात्यात हस्तांतरित केले जातील. या प्रकरणात, आपण योग्य आहात हे सिद्ध करणे आवश्यक आहे. प्रथम, बँकेला लेखी निवेदन द्या. जर तुम्ही शांततेने पैसे परत करू शकत नसाल तर खटला दाखल करा.

फोनद्वारे पेमेंट कसे रद्द करावे

टेलिफोनवरून पेमेंट काढण्यासाठी, Sberbank कन्सल्टेशन लाइनवर कॉल करा. डायल करा 8 800 555 55 50. ऑपरेटरला पेमेंट रद्द/ब्लॉक करण्यास सांगा. बँकेच्या कार्यपद्धती अशा आहेत की फसवणूक करणाऱ्यांच्या कृती दूर करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांद्वारे अनेक व्यवहार तपासले जातात. क्लायंटच्या विनंतीनुसार व्यवहार वेळेत अवरोधित केल्यास, पैसे राइट ऑफ केले जाणार नाहीत.

तुमची ओळख सत्यापित करण्यासाठी, कॉल सेंटर व्यवस्थापक विचारेल प्रश्नांवर नियंत्रण ठेवा. प्रश्न नक्की काय असेल हे सांगता येत नाही. चेकची अंदाजे यादी: कोड शब्द, जन्मतारीख, पासपोर्ट तपशील, कार्डवरील शेवटच्या व्यवहारांची तारीख आणि रक्कम सांगा.

फसवणूक करणाऱ्यांनी पैसे डेबिट केले असल्यास, डेबिट केल्याच्या तारखेपासून 24 तासांच्या आत बँकेशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा. तसेच पोलिसांकडे अपील नोंदविण्याचा सल्ला दिला जातो.

तुमच्या चुकीमुळे पैसे चुकून राइट ऑफ झाले असल्यास, व्यवहाराची तारीख, वेळ आणि रक्कम शक्य तितक्या अचूकपणे लक्षात ठेवण्याचा प्रयत्न करा. तुमच्याकडे एटीएम/टर्मिनलची पावती किंवा कॅश रजिस्टरमधून पावती असल्यास समस्या अधिक जलद सोडवली जाईल. अशा प्रकारे तुम्ही ऑपरेशनची अचूक वेळ, व्यवहार कोड आणि इतर माहिती सांगू शकता. तुमचा निधी परत मिळवण्यासाठी, तुम्हाला त्वरीत कार्य करणे आवश्यक आहे.

बँकेत वैयक्तिकरित्या निधी कसा परत करावा

Sberbank कार्यालयाशी वैयक्तिकरित्या संपर्क साधा आणि पेमेंट रद्द करण्याच्या विनंतीसह व्यवस्थापनाला संबोधित केलेला अर्ज पाठवा. अशा विनंत्या एका महिन्याच्या आत विचारात घेतल्या जातात.

अर्जामध्ये कोणती माहिती समाविष्ट करायची किंवा भरण्यासाठी फॉर्म ऑफर करायचा हे व्यवस्थापक तुम्हाला सांगेल. लिखित-बंद निधी परत करण्यासाठी एक मानक अर्ज आहे. अर्ज मंजूर झाल्यास, हस्तांतरणाची रक्कम परत केली जाईल; सेवा शुल्क परत केले जाणार नाही. चुकीचे तपशील प्रत्यक्षात अस्तित्वात नसल्यास आणि बँक खात्यात पैसे "अडकले" असल्यास हा पर्याय यशस्वी होईल.

बँकेने तुमची विनंती पूर्ण न केल्यास या समस्येचे न्यायालयात निराकरण करावे लागेल. तुमची केस सिद्ध करण्यासाठी व्यवहाराची पावती पाठवण्यास तयार रहा. कायदेशीर कार्यवाही सुरू करण्यापूर्वी, भविष्यातील खर्चाचा अंदाज लावा. हे शक्य आहे की चुकीच्या हस्तांतरणामुळे गमावलेली रक्कम कायदेशीर खर्चापेक्षा कमी आहे. या प्रकरणात वरील पावले उचलण्यात काही अर्थ नाही.

आम्ही इंटरनेट बँकिंगद्वारे पैसे परत करतो

Sberbank ऑनलाइन द्वारे पैसे कसे काढायचे याबद्दल तपशीलवार सूचना:

Sberbank ऑनलाइन मध्ये लॉग इन करा तुम्ही रद्द करू इच्छित असलेल्या ऑपरेशनची स्थिती तपासा. सिस्टम पूर्ण भरलेले पेमेंट परत करण्याचा पर्याय देते. जर पेमेंट "प्रगतीमध्ये आहे" असे चिन्हांकित केले असेल तर ते परत केले जाऊ शकते. याचा अर्थ बँक कर्मचाऱ्यांनी अद्याप निधीची प्रक्रिया केलेली नाही. म्हणून, जर तुम्हाला तपशीलांमध्ये त्रुटी आढळली तर, पेमेंटची पुष्टी झाली नसेल तर, त्यावर क्लिक करा. उघडणाऱ्या विंडोमध्ये, "रद्द करा" बटणावर क्लिक करा, "पुनरावलोकन पुष्टी करा" च्या पुढील बॉक्समध्ये चिन्हांकित करा, काही मिनिटे प्रतीक्षा करा, व्यवहार संग्रहणावर जा, सामान्य इतिहासामध्ये आवश्यक पेमेंट शोधा. व्यवहाराला त्याच्या पुढे "मागे काढले" स्थिती असावी. या कृतीसह, तुम्ही व्यवहार रद्द करता, निधी तुमच्या खात्यात परत केला जातो आणि कागदपत्र बँकेत हस्तांतरित केले जात नाही.

पेमेंट पूर्ण झाले म्हणून चिन्हांकित केले असल्यास, तुम्हाला बँकेशी संपर्क साधावा लागेल किंवा हॉटलाइनवर कॉल करावा लागेल. रात्री 9 नंतर प्रक्रिया केलेल्या व्यवहारांवर दुसऱ्या दिवशी सकाळी 9 नंतर प्रक्रिया केली जाईल. या काळात तुम्ही पैसे काढू शकता. कामकाजाच्या दिवसादरम्यान, पेमेंटला बराच वेळ लागू शकतो - 3 ते 6 तासांपर्यंत, जोपर्यंत ऑपरेटर व्यवहाराची पडताळणी करत नाही तोपर्यंत.

पुढीलपैकी एक चिन्ह त्याच्या पुढे दिसल्यास ऑपरेशन रद्द केले जाईल:

"बँकेने नाकारले." "अर्ज रद्द झाला." वापरकर्त्याने स्वतः पेमेंट नाकारल्यास हा ध्वज येतो.

तुमच्या खात्यातून पैसे डेबिट करून पाठवले असल्यास ते परत मिळणे शक्य आहे का? वास्तविक वापरकर्त्यासाठी? चुकीचे तपशील वास्तविक असल्यास आणि पैसे तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरित केले असल्यास, आपण स्वेच्छेने निधी परत करण्याच्या विनंतीसह या व्यक्तीशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करू शकता.

जर तुम्ही पेमेंटच्या स्वरूपात चूक केली असेल आणि पैसे आधीच लिहून दिले गेले असतील, तर हे शक्य आहे की ते रशियाच्या Sberbank च्या राखीव खात्यात गेले. निर्दिष्ट निर्देशांकांसह प्राप्तकर्ता प्रत्यक्षात अस्तित्वात नसल्यास हे घडते. आपोआप निधी परत करणे नेहमीच शक्य नसते. तुमच्या बँकेला या घटनेची तक्रार करा. जर पैसे परत केले गेले नाहीत आणि तुम्ही वेळ काढला तर, पैसे बँकेची मालमत्ता म्हणून ओळखले जाऊ शकतात, कारण पेमेंट ओळखले जात नाही.

Sberbank ऑनलाइन पेमेंट करताना चुका होण्यापासून कसे टाळावे

तपशील भरताना, काळजी घ्या. तुम्ही छोट्या स्क्रीनवरून - स्मार्टफोन किंवा टॅब्लेटवरून ऑनलाइन बँकिंग वापरत असल्यास माहिती विशेषतः काळजीपूर्वक तपासा.

Sberbank Online द्वारे उत्पादन/सेवेसाठी पैसे देण्यासाठी, तुम्हाला SMS पासवर्ड वापरून व्यवहाराची पुष्टी करावी लागेल. हे Sberbank ऑनलाइन प्रणालीच्या सुरक्षा स्तरांपैकी एक आहे. या पर्यायामुळे पुष्टीकरणापूर्वी तपशील पुन्हा तपासणे आणि फसवणूक करणाऱ्यांना असे करण्यापासून रोखणे शक्य होते.

जर तुम्हाला पेमेंटची पुष्टी करण्यास सांगणारा एसएमएस आला असेल, परंतु तुम्ही कार्डसह कोणतीही कृती केली नाही, तर रशियाच्या Sberbank हॉटलाइनला तातडीने कॉल करा. ऑपरेटरला परिस्थिती समजावून सांगा. परिस्थिती स्पष्ट होईपर्यंत कर्मचारी पेमेंट आणि शक्यतो कार्ड ब्लॉक करेल.

तुमचे पासवर्ड कोणाशीही शेअर करू नका. बँक कर्मचारी अशी माहिती विचारत नाहीत.

तुमची वन-टाइम पासवर्डची यादी हरवली असल्यास, ताबडतोब तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा. कर्मचारी मागील संयोजन रद्द करेल आणि नवीन यादी जारी करेल.

जर पेमेंट बँकेत हस्तांतरित केले असेल तर तुम्ही पैसे परत करू शकता, फॉर्म भरताना, तपशील आपोआप अपडेट होतात. कोणतेही स्वयं-भरण नसल्यास, सिस्टमने प्राप्तकर्त्याला ओळखले नाही असा निष्कर्ष काढा. तुम्ही कदाचित चूक केली असेल आणि निधीचा अस्तित्वात नसलेला प्राप्तकर्ता सूचित केला असेल. माहिती निर्दिष्ट करा आणि पूर्ण केलेला फॉर्म पुन्हा तपासा. चुकीच्या पत्त्यावर पैसे लिहून दिल्यास असे प्रतिबंधात्मक उपाय तुम्हाला खटल्यापासून वाचवतील.

प्रत्येकाने किमान एकदा तरी दुसऱ्याच्या कार्डावर निधीचे चुकीचे हस्तांतरण किंवा दुसऱ्याच्या खात्याची भरपाई केली आहे. मोबाईल नंबर. शेवटी, असे पेमेंट करण्यासाठी, फक्त एका नंबरमध्ये चूक करणे पुरेसे आहे. अशा परिस्थितीत काय करावे आणि हे ऑपरेशन रद्द करणे शक्य आहे का?

कार्ड खात्यातून चुकीचे पेमेंट.

अशा परिस्थितीत काय करावे? आपण ताबडतोब लक्षात घ्या की पैसे परत करणे नेहमीच शक्य नसते, कारण आपण ते स्वतः हस्तांतरित केले आहे. सर्व प्रथम, आपण हस्तांतरण रद्द करण्यासाठी किंवा ते गोठविण्याच्या विनंतीसह बँकेच्या समर्थन सेवेशी संपर्क साधावा.

बऱ्याच बँका, विशेषत: पीक लोड दरम्यान, पेमेंटवर त्वरित प्रक्रिया करत नाहीत, परंतु काही काळानंतर, त्यामुळे व्यवहारावर अद्याप प्रक्रिया झाली नाही आणि हे ऑपरेशन रद्द केले जाण्याची शक्यता आहे.

विचाराधीन प्रक्रियेला चार्जबॅक म्हणतात. आपल्याला इंटरनेटवर या ऑपरेशनच्या अनेक व्याख्या सापडतील, परंतु त्यापैकी बहुतेक इतक्या अस्पष्टपणे लिहिलेल्या आहेत की सामान्य व्यक्ती ते शोधू शकत नाही.

चार्जबॅक हा एक आर्थिक दावा आहे जो तुमची बँक (अर्जावर आधारित) व्यापाऱ्याच्या बँकेला जारी करते. तपासाच्या निकालांवर आधारित, पैसे एकतर तुम्हाला परत केले जातात किंवा नाही.

कोणत्या प्रकरणांमध्ये चार्जबॅक सुरू केला जाऊ शकतो?

• तुम्ही स्टोअरमध्ये कार्डने पैसे दिले आणि खरेदीची रक्कम 2 वेळा डेबिट झाली.
• तुम्हाला उत्पादन मिळाले नाही (उदाहरणार्थ, ऑनलाइन खरेदी केलेले) किंवा तुम्ही त्याच्या गुणवत्तेशी समाधानी नाही.
• तुम्ही डेबिटची रक्कम/तारीख यांच्याशी सहमत नाही.
• तुमची खात्री आहे की तुम्ही व्यवहार केला नाही?
• तुम्हाला परत करायचे असलेल्या उत्पादनासाठी विक्रेत्याने कार्डवर पैसे परत करण्यास नकार दिला.

या सर्वात सामान्य परिस्थिती आहेत.

कार्ड व्यवहार रद्द करणे: भूत इतका भितीदायक नाही

बँकेने कथितपणे “चार्जबॅक” करण्यास आणि पैसे परत करण्यास नकार दिल्याचा अहवाल देणाऱ्या ग्राहकांच्या संतप्त पोस्ट्सने इंटरनेट फक्त भरले आहे. हे सर्व प्रक्रियेच्या अज्ञानामुळे दुष्टापासून आहे. मी तुम्हाला ते शक्य तितक्या सहज आणि सुलभतेने वर्णन करण्याचा प्रयत्न करेन.

1. हे सर्व एका अर्काने सुरू होते. उदाहरणार्थ, तुम्हाला एका शाखेत (किंवा इंटरनेट बँकिंगमध्ये) स्टेटमेंट प्राप्त होते आणि तुम्ही केलेल्या खरेदीची रक्कम दोनदा राइट ऑफ करण्यात आली होती किंवा तुम्ही असा व्यवहार अजिबात केला नाही हे पाहता.
2. तुम्ही बँकेशी संपर्क साधा, विवादित व्यवहाराबद्दल विधान लिहा आणि सहाय्यक दस्तऐवज प्रदान करा (उदाहरणार्थ, स्टोअरची पावती). येथे एक अतिशय मनोरंजक मुद्दा आहे. मुद्दा असा आहे की तुम्ही वेळेत मर्यादित आहात. तुम्ही बँकेसोबत केलेला करार काळजीपूर्वक वाचा. अशाप्रकारे, बँक वोझरोझडेनीचे म्हणणे आहे की क्लायंटने व्यवहाराच्या तारखेपासून 45 दिवसांच्या आत अर्ज सादर करणे आवश्यक आहे, अन्यथा बँकेकडून दावा स्वीकारला जाणार नाही. आणि पेट्रोकॉमर्स बँकेच्या ग्राहकाने ज्या महिन्यामध्ये व्यवहार केला होता त्या महिन्याच्या 15 व्या दिवसापूर्वी व्यवहारावर विवाद करणे आवश्यक आहे. अर्थात, प्रत्येक केस वैयक्तिक आहे, म्हणून, निर्दिष्ट मुदती असूनही, बँकांनी ग्राहकांना 180 दिवसांसाठी सर्व धनादेश ठेवणे आवश्यक आहे.
3. बँकेला तुमच्याकडून विवादित व्यवहाराबद्दल स्टेटमेंट प्राप्त झाल्यानंतर, ते योग्य पेमेंट सिस्टमकडे पाठवले जाते. कृपया लक्षात घ्या की येथेच त्याचे कार्य समाप्त होते (अंदाजे बोलणे). म्हणजेच, हे पूर्णपणे व्यर्थ आहे की बरेच क्लायंट बँक कर्मचार्यांना शाप देतात. ते कोणत्याही प्रकारे परिस्थितीवर प्रभाव टाकू शकत नाहीत, कारण ... ती आधीच त्यांच्या आवाक्याबाहेर आहे.
4. पेमेंट सिस्टम प्राप्त दस्तऐवजांचे विश्लेषण करते आणि अधिग्रहित बँकेला विनंती पाठवते.
5. खरेदी करणारी बँक, त्या बदल्यात, स्टोअरला पावत्या (किंवा व्यवहाराची इतर पुष्टी) मागणी करणारी विनंती करते. आपण समजून घेतल्याप्रमाणे, जर आम्ही तथाकथित डबल राइट-ऑफबद्दल बोलत आहोत, तर स्टोअरने 2 पावत्या प्रदान केल्या पाहिजेत.
6. जर स्टोअरमध्ये फक्त एकच पावती असेल (आणि बरेचदा असे घडत नाही) किंवा अजिबातच नसेल, तर अधिग्रहण करणारी बँक याचा अहवाल देते पेमेंट सिस्टम, जे जारी करणाऱ्या बँकेला क्लायंटच्या चार्जबॅकचे समाधान करण्यासाठी आणि कार्डला पैसे परत करण्याची सूचना देते.
7. त्यानंतर, खरेदी करणारी बँक त्यानंतरच्या परताव्यासाठी स्टोअरमधून आवश्यक रक्कम रोखून ठेवते.

आपण स्टोअरमध्ये उत्पादन परत केल्यास, नियमानुसार, सर्व काही जागेवरच सोडवले जाते. किंवा स्टोअर रिटर्न फंक्शनसह टर्मिनलसह सुसज्ज आहे, कार्ड आपल्यासमोर स्वाइप केले आहे आणि आपल्याला एक पावती प्राप्त होते जी दर्शवते की ऑपरेशन रद्द केले गेले आहे आणि पैसे लवकरच आपल्या खात्यात परत केले जातील. किंवा रिटेल आउटलेट स्वतः त्याच्या बँकेशी संपर्क साधतो आणि तुम्हाला निधी परत करण्याची प्रक्रिया सुरू करतो.

स्टोअरने पैसे परत करण्यास नकार दिल्यास, आपण नाराज होऊ नये. तुम्हाला पुन्हा चार्जबॅक सुरू करण्याची आवश्यकता आहे, उदा. वर वर्णन केलेली संपूर्ण प्रक्रिया पूर्ण करा. तुम्ही उत्पादनाच्या गुणवत्तेशी समाधानी नसल्यास किंवा ते अजिबात वितरित केले नसल्यास (उदाहरणार्थ, ऑनलाइन खरेदी करताना) हेच केले जाऊ शकते.

परंतु आपण व्यवहार पूर्ण केला नाही याची पुष्टी झाली नाही तर काय करावे? दुसऱ्या शब्दांत, तुम्ही ऑपरेशन केले का?

चार्जबॅक: त्रुटीची किंमत

"कार्डमधून पैसे चोरीला गेले" या लेखात ज्यांचा दावा निराधार ठरला त्यांच्यासाठी काय प्रतीक्षा आहे याबद्दल आम्ही थोडे बोललो. दोष कोणाला आणि काय करावे? "

तुमच्या अर्जावर तीन संस्थांचा पैसा आणि वेळ खर्च झाला हे तुम्ही समजता!

त्यानुसार, अलार्म खोटा होता या वस्तुस्थितीसाठी कोणीतरी उत्तर दिले पाहिजे. आणि ते "कोणीतरी" तुम्ही व्हाल. तर, असमर्थित आर्थिक दाव्यासाठी दंड खालीलप्रमाणे आहेत:

• VTB24 - 1500 घासणे.;
• केबी "रेनेसान्स कॅपिटल" - 600 रूबल;
• पुनर्रचना आणि विकासासाठी उरल बँक - 600 रूबल. + तपासात सहभागी असलेल्या पक्षांचा खर्च.

असा दंड भरू नये म्हणून काय करावे? विवादित व्यवहाराचा अहवाल देण्यापूर्वी, तुमच्या जवळच्या नातेवाईकांची मुलाखत घ्या ज्यांना तुमच्या कार्डचा ॲक्सेस आहे की त्यांनीच संशयास्पद व्यवहार केला आहे का ते पाहा. माझ्यावर विश्वास ठेवा, जेव्हा हे सत्य आहे तेव्हा प्रकरणांची टक्केवारी 100 च्या जवळ आहे.

इतर सर्व परिस्थितींमध्ये, तुम्ही व्यवहार रद्द करू शकता आणि तुमचे पैसे परत मिळवू शकता. मुख्य गोष्ट काळजीपूर्वक आणि वेळेवर तपासणे आहे

Sberbank त्याच्या क्लायंटला चुकीने अंमलात आणलेले पेमेंट दुरुस्त करण्याची संधी देते. हे बँक कर्मचाऱ्याच्या मदतीने किंवा Sberbank ऑनलाइन इंटरनेट बँकिंग प्रणालीद्वारे दूरस्थपणे केले जाऊ शकते. लेखात ऑनलाइन व्यवहार कसा रद्द करायचा, तपशिलांमध्ये चुकीचे असल्यास कार्डवर पैसे कसे परत करायचे आणि स्कॅमरद्वारे चोरी केलेले पैसे परत करणे शक्य आहे का याचे वर्णन केले आहे.

हस्तांतरित केलेले पैसे परत करण्याचे मार्ग

प्राप्तकर्त्याला आधीच हस्तांतरित केलेले निधी परत करण्याच्या पद्धती:

1. दूरध्वनी द्वारे.
2. बँकेत वैयक्तिकरित्या.
3. इंटरनेट बँकिंगद्वारे.

कोणत्याही परिस्थितीत, आपल्याकडे सेवेसाठी देय पावती असणे आवश्यक आहे. सहसा असे चुकीचे पेमेंट यशस्वीरित्या परत केले जाऊ शकते.
वापरकर्ते त्यांची देयके का परत करतात:

• तपशीलांमध्ये त्रुटी आली. हस्तांतरण रकमेतील अयोग्यता, प्राप्तकर्त्याचे नाव;
• ज्या व्यवहारासाठी ठेव अगोदरच भरली गेली आहे तो व्यवहार रद्द केला जातो. अशी आगाऊ रक्कम परत केली जाऊ शकते;
• घोटाळेबाजांनी खात्यातून रक्कम डेबिट केली. आपण वेळेत ऑपरेशन रद्द केल्यास पैसे कार्डवर परत केले जाऊ शकतात.

आपण तपशीलांमध्ये चूक केल्यास, पेमेंट Sberbank मधील विशेष राखीव खात्यात अडकले आहे. या तपशीलांसह कोणताही प्राप्तकर्ता नसल्यामुळे पेमेंटवर प्रक्रिया केली जाऊ शकत नाही. पैसे प्रेषकाला 10 दिवसांनंतर आपोआप परत केले जातील.

जर तुम्ही तपशील चुकीचा प्रविष्ट केला असेल, परंतु खाते/कार्ड क्रमांक खरा असेल, तर पैसे तुमच्या खात्यातून दुसऱ्या कोणाच्या खात्यात हस्तांतरित केले जातील. या प्रकरणात, आपण योग्य आहात हे सिद्ध करणे आवश्यक आहे. प्रथम, बँकेला लेखी निवेदन द्या. जर तुम्ही शांततेने पैसे परत करू शकत नसाल तर खटला दाखल करा.

फोनद्वारे पेमेंट कसे रद्द करावे

टेलिफोनवरून पेमेंट काढण्यासाठी, Sberbank कन्सल्टेशन लाइनवर कॉल करा. डायल करा 8 800 555 55 50. ऑपरेटरला पेमेंट रद्द/ब्लॉक करण्यास सांगा. बँकेच्या कार्यपद्धती अशा आहेत की फसवणूक करणाऱ्यांच्या कृती दूर करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांद्वारे अनेक व्यवहार तपासले जातात. क्लायंटच्या विनंतीनुसार व्यवहार वेळेत अवरोधित केल्यास, पैसे राइट ऑफ केले जाणार नाहीत.

तुमची ओळख सत्यापित करण्यासाठी, कॉल सेंटर व्यवस्थापक सुरक्षा प्रश्न विचारेल. प्रश्न नक्की काय असेल हे सांगता येत नाही. चेकची अंदाजे यादी: कोड शब्द, जन्मतारीख, पासपोर्ट तपशील, कार्डवरील शेवटच्या व्यवहारांची तारीख आणि रक्कम सांगा.

फसवणूक करणाऱ्यांनी पैसे डेबिट केले असल्यास, डेबिट केल्याच्या तारखेपासून 24 तासांच्या आत बँकेशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा. तसेच पोलिसांकडे अपील नोंदविण्याचा सल्ला दिला जातो.

तुमच्या चुकीमुळे पैसे चुकून राइट ऑफ झाले असल्यास, व्यवहाराची तारीख, वेळ आणि रक्कम शक्य तितक्या अचूकपणे लक्षात ठेवण्याचा प्रयत्न करा. तुमच्याकडे एटीएम/टर्मिनलची पावती किंवा कॅश रजिस्टरमधून पावती असल्यास समस्या अधिक जलद सोडवली जाईल. अशा प्रकारे तुम्ही ऑपरेशनची अचूक वेळ, व्यवहार कोड आणि इतर माहिती सांगू शकता. तुमचा निधी परत मिळवण्यासाठी, तुम्हाला त्वरीत कार्य करणे आवश्यक आहे.

बँकेत वैयक्तिकरित्या निधी कसा परत करावा

Sberbank कार्यालयाशी वैयक्तिकरित्या संपर्क साधा आणि पेमेंट रद्द करण्याच्या विनंतीसह व्यवस्थापनाला संबोधित केलेला अर्ज पाठवा. अशा विनंत्या एका महिन्याच्या आत विचारात घेतल्या जातात.

अर्जामध्ये कोणती माहिती समाविष्ट करायची किंवा भरण्यासाठी फॉर्म ऑफर करायचा हे व्यवस्थापक तुम्हाला सांगेल. लिखित-बंद निधी परत करण्यासाठी एक मानक अर्ज आहे. अर्ज मंजूर झाल्यास, हस्तांतरणाची रक्कम परत केली जाईल; सेवा शुल्क परत केले जाणार नाही. चुकीचे तपशील प्रत्यक्षात अस्तित्वात नसल्यास आणि बँक खात्यात पैसे "अडकले" असल्यास हा पर्याय यशस्वी होईल.

बँकेने तुमची विनंती पूर्ण न केल्यास या समस्येचे न्यायालयात निराकरण करावे लागेल. तुमची केस सिद्ध करण्यासाठी व्यवहाराची पावती पाठवण्यास तयार रहा. कायदेशीर कार्यवाही सुरू करण्यापूर्वी, भविष्यातील खर्चाचा अंदाज लावा. हे शक्य आहे की चुकीच्या हस्तांतरणामुळे गमावलेली रक्कम कायदेशीर खर्चापेक्षा कमी आहे. या प्रकरणात वरील पावले उचलण्यात काही अर्थ नाही.

आम्ही इंटरनेट बँकिंगद्वारे पैसे परत करतो

Sberbank ऑनलाइन द्वारे पैसे कसे काढायचे याबद्दल तपशीलवार सूचना:

1. Sberbank ऑनलाइन मध्ये लॉग इन करा.
2. तुम्ही रद्द करू इच्छित असलेल्या ऑपरेशनची स्थिती तपासा. सिस्टम पूर्ण भरलेले पेमेंट परत करण्याचा पर्याय देते. जर पेमेंट "प्रगतीमध्ये आहे" असे चिन्हांकित केले असेल तर ते परत केले जाऊ शकते. याचा अर्थ बँक कर्मचाऱ्यांनी अद्याप निधीची प्रक्रिया केलेली नाही. म्हणून, जर तुम्हाला तपशीलांमध्ये त्रुटी आढळल्यास, ताबडतोब पैसे काढा.
3. पेमेंट अद्याप पुष्टी झाली नसल्यास, त्यावर क्लिक करा. उघडणाऱ्या विंडोमध्ये, “रद्द करा” बटणावर क्लिक करा आणि “पुष्टी पुनरावलोकन” च्या पुढील बॉक्समध्ये खूण करा.
4. काही मिनिटे प्रतीक्षा करा, व्यवहार संग्रहणावर जा आणि सामान्य इतिहासामध्ये आवश्यक पेमेंट शोधा. व्यवहाराला त्याच्या पुढे "मागे काढले" स्थिती असावी. या कृतीसह, तुम्ही व्यवहार रद्द करता, निधी तुमच्या खात्यात परत केला जातो आणि कागदपत्र बँकेत हस्तांतरित केले जात नाही.

पेमेंट पूर्ण झाले म्हणून चिन्हांकित केले असल्यास, तुम्हाला बँकेशी संपर्क साधावा लागेल किंवा हॉटलाइनवर कॉल करावा लागेल. रात्री 9 नंतर प्रक्रिया केलेल्या व्यवहारांवर दुसऱ्या दिवशी सकाळी 9 नंतर प्रक्रिया केली जाईल. या काळात तुम्ही पैसे काढू शकता. कामकाजाच्या दिवसादरम्यान, पेमेंटला बराच वेळ लागू शकतो - 3 ते 6 तासांपर्यंत, जोपर्यंत ऑपरेटर व्यवहाराची पडताळणी करत नाही तोपर्यंत.

पुढीलपैकी एक चिन्ह त्याच्या पुढे दिसल्यास ऑपरेशन रद्द केले जाईल:

1. "बँकेने नाकारले."
2. "व्यत्यय आला."
3. "अर्ज रद्द करण्यात आला आहे." वापरकर्त्याने स्वतः पेमेंट नाकारल्यास हा ध्वज येतो.

तुमच्या खात्यातून पैसे डेबिट करून खऱ्या वापरकर्त्याला पाठवले असल्यास ते परत मिळणे शक्य आहे का? चुकीचे तपशील वास्तविक असल्यास आणि पैसे तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरित केले असल्यास, आपण स्वेच्छेने निधी परत करण्याच्या विनंतीसह या व्यक्तीशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करू शकता.

जर तुम्ही पेमेंटच्या स्वरूपात चूक केली असेल आणि पैसे आधीच लिहून दिले गेले असतील, तर हे शक्य आहे की ते रशियाच्या Sberbank च्या राखीव खात्यात गेले. निर्दिष्ट निर्देशांकांसह प्राप्तकर्ता प्रत्यक्षात अस्तित्वात नसल्यास हे घडते. आपोआप निधी परत करणे नेहमीच शक्य नसते. तुमच्या बँकेला या घटनेची तक्रार करा. जर पैसे परत केले गेले नाहीत आणि तुम्ही वेळ काढला तर, पैसे बँकेची मालमत्ता म्हणून ओळखले जाऊ शकतात, कारण पेमेंट ओळखले जात नाही.

Sberbank ऑनलाइन पेमेंट करताना चुका होण्यापासून कसे टाळावे

तपशील भरताना, काळजी घ्या. तुम्ही छोट्या स्क्रीनवरून - स्मार्टफोन किंवा टॅब्लेटवरून ऑनलाइन बँकिंग वापरत असल्यास माहिती विशेषतः काळजीपूर्वक तपासा.

Sberbank Online द्वारे उत्पादन/सेवेसाठी पैसे देण्यासाठी, तुम्हाला SMS पासवर्ड वापरून व्यवहाराची पुष्टी करावी लागेल. हे Sberbank ऑनलाइन प्रणालीच्या सुरक्षा स्तरांपैकी एक आहे. या पर्यायामुळे पुष्टीकरणापूर्वी तपशील पुन्हा तपासणे आणि फसवणूक करणाऱ्यांना असे करण्यापासून रोखणे शक्य होते.

जर तुम्हाला पेमेंटची पुष्टी करण्यास सांगणारा एसएमएस आला असेल, परंतु तुम्ही कार्डसह कोणतीही कृती केली नाही, तर रशियाच्या Sberbank हॉटलाइनला तातडीने कॉल करा. ऑपरेटरला परिस्थिती समजावून सांगा. परिस्थिती स्पष्ट होईपर्यंत कर्मचारी पेमेंट आणि शक्यतो कार्ड ब्लॉक करेल.

तुमचे पासवर्ड कोणाशीही शेअर करू नका. बँक कर्मचारी अशी माहिती विचारत नाहीत.

तुमची वन-टाइम पासवर्डची यादी हरवली असल्यास, ताबडतोब तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा. कर्मचारी मागील संयोजन रद्द करेल आणि नवीन यादी जारी करेल.

जर पेमेंट बँकेत हस्तांतरित केले असेल तर तुम्ही पैसे परत करू शकता, फॉर्म भरताना, तपशील आपोआप अपडेट होतात. कोणतेही स्वयं-भरण नसल्यास, सिस्टमने प्राप्तकर्त्याला ओळखले नाही असा निष्कर्ष काढा. तुम्ही कदाचित चूक केली असेल आणि निधीचा अस्तित्वात नसलेला प्राप्तकर्ता सूचित केला असेल. माहिती निर्दिष्ट करा आणि पूर्ण केलेला फॉर्म पुन्हा तपासा. चुकीच्या पत्त्यावर पैसे लिहून दिल्यास असे प्रतिबंधात्मक उपाय तुम्हाला खटल्यापासून वाचवतील.

Sberbank ऑनलाइन वापरून केलेल्या विविध आर्थिक व्यवहारांची संख्या सतत वाढत आहे. सर्वात मोठ्या ग्राहकांच्या संख्येत वाढ झाल्याने हे सुलभ झाले आहे आर्थिक संस्थादेश, आणि या इंटरनेट सेवेची सोय. अर्थात, अनेकदा अशी परिस्थिती उद्भवते जेव्हा, निधीच्या व्यवहारादरम्यान, वापरकर्ता देयक तपशील, हस्तांतरण रक्कम किंवा इतर तत्सम माहिती चुकीच्या पद्धतीने दर्शवून काही चूक करतो. या प्रकरणात, क्लायंटला चुकीचा व्यवहार कसा रद्द करायचा हे विचारणे अगदी तार्किक आहे.

Sberbank ला ऑनलाइन पेमेंट रद्द करण्याच्या सूचना

पेमेंट रद्द करण्यासाठी कारणे देणारी सर्वात सामान्य कारणे आहेत:

• निधी प्राप्तकर्ता किंवा हस्तांतरित रक्कम संबंधित तपशीलांमध्ये केलेल्या त्रुटी;
• एक व्यवहार रद्द करणे ज्यासाठी आगाऊ पेमेंट केले गेले आहे;
• फसवणूक करणाऱ्यांकडून खात्यातून निधी डेबिट करणे इ.

हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की पूर्ण केलेले चुकीचे पेमेंट रद्द करणे नेहमीच शक्य नसते. त्याच वेळी, अस्तित्वात नसलेले तपशील निर्दिष्ट केले असल्यास, पैसे एका विशेष Sberbank खात्यात अवरोधित केले जातात आणि 10 दिवसांनंतर प्रेषकाच्या खात्यात परत केले जातात.

कोणत्याही परिस्थितीत, त्रुटी आढळल्यास, शक्य तितक्या लवकर पेमेंटचे भाग्य शोधणे आवश्यक आहे आणि त्यासाठी आवश्यक कृती करून ते परत परत करण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, आपल्याकडे त्याच्या अचूक तपशीलांसह पावती असल्यास ऑपरेशन रद्द करणे खूप सोपे आहे. म्हणून, अशी कोणतीही कागदपत्रे देय दिल्यानंतर किमान अनेक दिवस राखून ठेवली पाहिजेत.

ऑनलाइन Sberbank मध्ये पूर्ण केलेले पेमेंट कसे रद्द करावे?

• सिस्टममध्ये लॉग इन करा;
• रद्द करणे आवश्यक असलेल्या आर्थिक व्यवहाराची स्थिती तपासा. जर ते "प्रगतीमध्ये" म्हणून चिन्हांकित केले असेल, तर पैसे कोणत्याही समस्यांशिवाय परत केले जाऊ शकतात, कारण पेमेंट अद्याप बँक तज्ञांद्वारे कार्यान्वित केले गेले नाही;

• चुकीचे ऑपरेशन रद्द करण्यासाठी, तुम्ही "रद्द करा" संदर्भ मेनू आयटम वापरणे आवश्यक आहे. पेमेंट काढण्यासाठी, तुम्ही "पैसे काढण्याची पुष्टी करा" बटणापुढील बॉक्स चेक करणे आवश्यक आहे;
• तुम्ही काही मिनिटांत रद्द करण्याच्या यशाबद्दल माहिती तपासू शकता. हे करण्यासाठी, तुम्हाला व्यवहार संग्रहण प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे, जेथे देयक "रद्द केलेले" स्थिती नियुक्त केले जावे.

जर बँकेच्या कर्मचाऱ्यांनी आधीच पेमेंट केले असेल, तर क्लायंटने संबंधित अर्जासह वैयक्तिकरित्या क्रेडिट संस्थेशी संपर्क साधला तरच तो रद्द करणे शक्य आहे. आपल्याला हे माहित असणे आवश्यक आहे की सामान्यतः Sberbank मध्ये रात्री 9 ते सकाळी 9 पर्यंत व्यवहार केले जात नाहीत आणि व्यवसायाच्या वेळेत पेमेंट प्रक्रियेची वेळ सहसा 3-6 तास असते. Sberbank Online वापरून चुकून केलेले निधीचे हस्तांतरण रद्द करण्यासाठी क्लायंटला दिलेला नेमका हा कालावधी आहे. पैसे काढण्याची पुष्टी करण्यासाठी, आर्थिक व्यवहारास विविध स्थिती नियुक्त केल्या जाऊ शकतात: “व्यत्यय”, “बँकेने नाकारला” किंवा “अर्ज रद्द करण्यात आला”.

इतर पेमेंट रद्द करण्याच्या पद्धती

अर्थात, Sberbank ग्राहकांना Sberbank ऑनलाइन सेवा वापरण्याव्यतिरिक्त, चुकीचे पेमेंट परत मागण्यासाठी बरेच प्रभावी आणि सोयीस्कर पर्याय प्रदान करते.

दूरध्वनी द्वारे

बऱ्याचदा, Sberbank क्लायंट चुकीचे पेमेंट परत करण्यासाठी 24-तास सल्लामसलत लाइनवर कॉल वापरतात. क्रेडिट संस्था. ग्राहकाच्या ओळखीची पुष्टी केल्यानंतर, बँक कर्मचाऱ्यांनी अद्याप प्रक्रिया केली नसल्यास ऑपरेटर आर्थिक व्यवहार अवरोधित करू शकतो. मागील परिच्छेदामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या मानक पेमेंट अटी लक्षात घेऊन, निधी हस्तांतरण काढण्याची ही पद्धत प्रभावी मानली पाहिजे.

एसएमएसद्वारे

पेमेंट रद्द करण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे त्याची पुष्टी करण्यासाठी आवश्यक असलेला एक-वेळ कोड प्रविष्ट न करणे. एकमात्र समस्या अशी आहे की बहुसंख्य प्रकरणांमध्ये, पेमेंट त्रुटी त्वरित आढळून येत नाही. म्हणून, हा रद्द करण्याचा पर्याय केवळ काही परिस्थितींमध्ये मदत करतो, उदाहरणार्थ, जेव्हा घोटाळेबाज लिहिण्याचा प्रयत्न करतात रोखक्लायंटच्या कार्डवरून.

बँकेच्या कार्यालयात पेमेंट रद्द करणे

चुकीचे पेमेंट रद्द करण्यासाठी बँकेला वैयक्तिक भेट देणे हा एक द्रुत पर्याय मानला जाऊ शकत नाही. तथापि, जर आर्थिक व्यवहार आधीच केला गेला असेल किंवा त्याउलट, ग्राहकाला खात्री असेल की बँक कर्मचाऱ्यांनी अद्याप त्यावर प्रक्रिया सुरू केलेली नाही. अशा परिस्थितीत, चुकीचे पेमेंट रद्द करणे कठीण होणार नाही.

पेमेंट रद्द करणे कधी शक्य नाही?

चुकीचे पेमेंट परत करणे नेहमीच शक्य नसते. प्राप्तकर्त्याच्या खात्यात पैसे आले असल्यास, ते योग्य असो वा नसो, त्याच्या विनंतीनुसार किंवा येथे परतावा करणे शक्य आहे. न्यायिक प्रक्रिया. याव्यतिरिक्त, त्वरित केलेल्या आर्थिक व्यवहारांसाठी निधी परत केला जाऊ शकत नाही, उदाहरणार्थ, कार्डमध्ये हस्तांतरण, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेटमध्ये पैसे काढणे, कर्जाची परतफेड इ.

चुकीच्या प्राप्तकर्त्याला तुम्ही चुकून कार्डवर पैसे पाठवलेत अशी परिस्थिती कोणालाही होऊ शकते. आपण प्राप्तकर्त्याचे तपशील चुकीचे प्रविष्ट केले असल्यास आणि हस्तांतरित निधी परत करू इच्छित असल्यास काय करावे? हस्तांतरणाला आव्हान देणे आणि पूर्ण झालेला व्यवहार रद्द करणे कधी परवानगी आहे? प्रस्तुत प्रकाशनातून तुम्ही या आणि इतर प्रश्नांची उत्तरे शिकाल.

मी चुकीच्या कार्डवर पैसे ट्रान्सफर केल्यास मी काय करावे?

दूरध्वनी हॉटलाइन Sberbank, सर्व ऑपरेटरसाठी उपयुक्त सेल्युलर संप्रेषणरशियामध्ये: 8 800 555 55 50

आज, अनेक बँकिंग संस्था त्यांच्या ग्राहकांना चुकीच्या पद्धतीने अंमलात आणलेले पेमेंट बदलण्याची किंवा परत परत करण्याची संधी देतात. उदाहरणार्थ, Sberbank हे कर्मचाऱ्याच्या मदतीने फोनवर किंवा संस्थेच्या अधिकृत वेबसाइटवर इंटरनेट बँकिंग सिस्टमद्वारे करण्याची ऑफर देते.

मनी ट्रान्सफर व्यवहार रद्द करण्यासाठी अनेक पर्याय आहेत:

• जवळच्या बँक कार्यालयात;
• विशेष समर्थन क्रमांकावर कॉल करून;
• ऑनलाइन बँकिंगद्वारे.

हस्तांतरण यशस्वीरित्या काढण्यासाठी, तुम्हाला व्यवहाराविषयी मूलभूत माहिती माहित असणे आवश्यक आहे. फोनवर पैसे किंवा VTB कार्डवरून Sberbank मध्ये हस्तांतरण रद्द करण्यासाठी, या सूचनांचे अनुसरण करा:

• हॉटलाइन नंबर डायल करा 8 800 555 55 50 (टेलिफोन नंबर सर्व ऑपरेटरसाठी समान आहे मोबाइल संप्रेषण, MTS, Beeline Megafon आणि इतरांसह).
• तुमच्या समस्येबद्दल तज्ञांना सांगा आणि पेमेंट रद्द करण्यास सांगा.
• खालील मूलभूत माहितीसह ऑपरेटरच्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे द्या:
  तुमचा वैयक्तिक डेटा (पूर्ण नाव, पासपोर्ट क्रमांक आणि मालिका, निवासी पत्ता); कार्डची संख्या (खाते) ज्यामधून शिपमेंट केले गेले होते; प्लास्टिकचे तपशील चुकीचे प्रविष्ट केले आहेत; पाठवलेली रक्कम आणि ऑपरेशनची अचूक वेळ.

सुरक्षिततेच्या कारणास्तव, ऑपरेटिंग प्रक्रिया आर्थिक कंपन्याअशा प्रकारे आयोजित केले जाते की सर्व व्यवहार कर्मचाऱ्यांकडून सत्यापित करणे आवश्यक आहे. आणि जर तुम्ही त्वरीत चुकीची तक्रार केली तर, व्यवहार ब्लॉक केला जाईल आणि पैसे डेबिट केले जाणार नाहीत.

Sberbank ऑनलाइन सेवेद्वारे पैसे हस्तांतरण रद्द करण्याच्या सूचना यासारख्या दिसतात:

• संस्थेच्या अधिकृत वेबसाइटवर जा (sberbank.ru);
• आपले वापरकर्तानाव आणि पासवर्डसह लॉग इन करून आपल्या वैयक्तिक कार्यालयात जा;
• अवैध व्यवहाराची स्थिती तपासा. जर ते "प्रोसेसिंग" म्हणून सूचीबद्ध केले असेल, तर "रद्द करा" पर्यायावर क्लिक करा, त्यानंतर पेमेंटच्या समोर "मागे घेतले" प्रदर्शित केले जाईल.

ही प्रक्रिया क्रेडिट आणि डेबिट उत्पादनांमधून दोन्ही हस्तांतरणासाठी योग्य आहे.

जेव्हा ऑपरेशन आधीच पूर्ण झाले आहे, तेव्हा खालील कार्यक्रम शक्य आहे:

• आपण कोणाचेही नसलेले तपशील सूचित केले आहेत - विषबाधा 10 दिवसांच्या आत स्वयंचलितपणे परत येईल;
• निर्दिष्ट कार्ड नंबर वास्तविक वापरकर्त्याचा आहे - हस्तांतरण रद्द करण्यासाठी तुम्हाला अर्जासह कंपनीच्या कार्यालयाशी संपर्क साधावा लागेल.

हे शक्य आहे की जर तुम्हाला कोर्टात परिस्थिती दुरुस्त करावी लागेल वित्तीय संस्थातुमची विनंती पूर्ण करणार नाही.

हस्तांतरण रद्द करण्याची अंतिम मुदत

भाषांतर त्रुटी आढळल्यास, आपण त्वरित कारवाई करणे आवश्यक आहे. चूक लक्षात येताच, वेळ न घालवता, तुमच्या संस्थेच्या ग्राहक सेवा लाइनला कॉल करा. तुमच्या फोनद्वारे Sberbank मधून निधी हस्तांतरित करताना तुम्ही निष्काळजी असाल, तर हॉटलाइन नंबर 900 डायल करा, जो सर्व रशियन टेलिकॉम ऑपरेटरसाठी वैध आहे. बहुतेक प्रकरणांमध्ये निधी हस्तांतरित करण्याची कमाल वेळ 3 दिवसांच्या आत सेट केली जात असल्याने, या कालावधीत तुम्हाला शिपमेंट गोठवण्याची संधी आहे. जितक्या लवकर तुम्हाला एखादी प्रॉब्लेम सापडेल, तितकी तुमच्या यशाची शक्यता वाढेल.

रोख परत करण्यासाठी लागणाऱ्या वेळेसाठी, ही प्रक्रिया खूप लांब असू शकते. प्रेषकाच्या खात्यात पैसे परत जमा करण्याचा कालावधी हस्तांतरण कसे केले गेले यावर अवलंबून असते (एटीएमद्वारे, मोबाईल बँक, वैयक्तिक क्षेत्रअधिकृत वेबसाइटवर इ.) आणि मदतीसाठी तुम्ही ऑपरेटरशी किती लवकर संपर्क साधला. कार्ड नंबर आणि ट्रान्झॅक्शन फीद्वारे कार्डमधून कार्डवर पैसे हस्तांतरित करण्याच्या पद्धतींसह तुम्ही स्वतःला परिचित करू शकता

• जर ऑपरेशन आधीच पूर्ण झाले असेल, तर तुम्हाला संस्थेच्या शाखेत रोख परताव्यासाठी अर्ज लिहावा लागेल आणि तुम्हाला 10 कॅलेंडर दिवसांच्या आत पैसे परत मिळतील.
• प्रणालीद्वारे प्रक्रिया करण्यापूर्वी तुम्ही व्यवहार रद्द करण्यात व्यवस्थापित केले असल्यास, निधी 3 दिवसांच्या आत परत केला जाईल.
• जेव्हा समर्थन सेवा तज्ञांच्या मदतीने हस्तांतरण प्रक्रिया थांबविली गेली, तेव्हा तुम्हाला 3 ते 5 दिवसात पैसे मिळतील.

कार्ड व्यवहार रद्द करणे कधी अशक्य आहे?

बर्याच लोकांना प्रश्नात स्वारस्य आहे कोणत्या प्रकरणांमध्ये हस्तांतरण रद्द करावे व्हिसा कार्डशक्य वाटत नाही?तपशील लिहिताना तुम्ही चूक केली आणि तुमचे हस्तांतरण दुसऱ्या व्यक्तीच्या कार्ड खात्यात गेले हे तुम्हाला उशीरा लक्षात आल्यावर तुमचे पैसे परत मिळणे शक्य होणार नाही. अशा परिस्थितीत, ज्या व्यक्तीकडे पैसे हस्तांतरित केले गेले आहेत त्यांच्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करू शकता आणि चुकून पाठविलेली रक्कम परत करण्यास सांगू शकता. नागरिक कर्तव्यदक्ष निघाले तर अडचणी येणार नाहीत. अन्यथा, प्रकरण न्यायालयात जाऊ शकते.

मास्टरकार्ड कार्डवर चुकीचे हस्तांतरण रद्द कराइतर पेमेंट प्रकार प्लास्टिकमध्ये हस्तांतरित करण्याच्या कारणास्तव कार्य करू शकत नाही – समर्थनाशी संपर्क साधण्याची अंतिम मुदत चुकली.

तथापि, हे जाणून घ्या की नागरी संहितेनुसार, प्रत्येक नागरिकाला परत येण्याचा अधिकार आहे स्वतःचा निधी, जे बेकायदेशीरपणे दुसऱ्या घटकाद्वारे विनियोजन केले गेले होते. तुम्ही चुकून स्कॅमरना पैसे हस्तांतरित केल्यास काय करावे याबद्दल पुढील विभागात वाचा.