Velké cpání falešných pětitisícovek: co dělat, když bankomat vydá falešnou bankovku. „Bankomat mi dal falešnou bankovku“: co dělat v takové situaci Bankomat vydává padělané peníze

Takový incident je docela možný a stane se to i většině velké banky, kteří však možnost takového incidentu nechtějí připustit. Jak ale mohou padělané bankovky skončit v bankomatu? Kdo je tam dává? A co dělat, když mezi ostatními penězi vybranými z karty na koncovém zařízení narazíte na falešnou bankovku?

Skutečnosti o příjmu padělků z bankomatů jsou pravidelně zaznamenávány. V bankomatech tak vážných úvěrových institucí, jako jsou Sberbank, Bank of Moscow, Alfa-Bank a RosinterBank, byly nalezeny padělané bankovky v nominální hodnotě 5 tisíc rublů. Mezi padělky byly i takové, které vůbec nepřipomínaly skutečné peníze, jako například 500 rublová bankovka z „Banky vtipů“, vydaná zařízením Moskevské banky. Bankomat Sberbank „potěšil“ účtenkou s obrázkem Oděsy místo Chabarovska. Sberbank přitom trvalo dva a půl měsíce, než prozkoumala a potvrdila, že Oděsa je přece vyobrazena!

Nejčastěji dochází k incidentům s bankovkami vyšších nominálních hodnot. A to je pochopitelné - pro podvodníky je výhodnější nakládat s velkými penězi. I když padělky nejsou tak dokonalé, aby uvedly v omyl pokladní nebo oklamaly počítací automat. Nevyskytl se však ani jeden případ, kdy by banka držiteli karty kompenzovala ztráty při příjmu padělku z bankomatu.

Čtyřcestná kontrola

Těžko říct, jak padělané bankovky skončí v bankomatu, protože peníze na cestě z banky procházejí ověřovacími a přepočítávacími procedurami, přesně zaměřenými na vyloučení možnosti padělání.

Ruská banka stanovila pravidla pro zpracování hotovosti, která je vkládána do bankomatů a převáděna na hotovostní terminály. Podle nařízení z roku 2008 jsou všechny finanční instituce povinny zpracovávat bankovky: třídit je na staré a vhodné do oběhu a také u nich kontrolovat několik strojově čitelných znaků. Ze seznamu ochranných prvků stanoveného předpisy centrální banky musí být bankovky kontrolovány s použitím nejméně čtyř z nich.

Počítání a kontrolu hotovosti provádějí lidé - zaměstnanci banky a počítací a třídící stroje - validátory měn. Automaty počítají počet bankovek a kontrolují jejich pravost pomocí bezpečnostních značek. Pokladní provádějí vizuální kontrolu každé bankovky. Poté jsou peníze umístěny do kazet podle jejich nominálních hodnot. Zaměstnanci vždy spolupracují a samotný proces je natáčen na kameru.

Sběrači (také dva) vezmou zapečetěné kazety, jdou k bankomatu a provedou výměnu: vyjmou tam umístěné kazety ze spodní přihrádky zařízení (trezoru) a vloží ty, které přinesli s sebou. Kazety vyjmuté z bankomatu jsou odvezeny do banky, kde se celý postup opakuje. Po ověření a přepočtu jsou peníze odeslány do bankovního trezoru.

Na terminálech bankomatů uživatelé vkládají hotovost do archů a přijaté peníze jsou vydávány zákazníkům bez kroku ověření banky. Požadavky Ruské banky proto stanoví vybavení takových zařízení zařízeními pro určování strojově čitelných bezpečnostních prvků (nejméně čtyřmi). Bankomat tedy falešné bankovky nepřijímá, protože je musí okamžitě rozpoznat.

Pokladník v podezření

Pokud nebudou porušena pravidla popsaného postupu, pak na pokladně banky bude padělaná bankovka detekována počítacím a třídičem. Pak můžeme předpokládat pouze jeden způsob, jak se padělek dostane do kazety. A to protiprávní jednání pracovníka banky u přepočítávacího pultu, který kazety vyplňoval a zalepoval. V praxi se to s největší pravděpodobností stalo v kterékoli bance, ale počet takových podvodů je v porovnání s počtem transakcí klientů zanedbatelný.

Kromě podvodného jednání pokladní může být důvodem pro příjem padělků v bankomatu chyba při odmítnutí bankovek z důvodu nepozornosti zaměstnanců nebo obecně nedostatečného ověření přijaté hotovosti. Pokud si ovšem klient něco nespletl a nedostal falešnou bankovku na nějakém jiném místě.

Za předpokladu, že se poškozený držitel karty nemýlí a obal od bonbonů obdržel v bankomatu, měl by být pokladník uznán vinným. Padělanou bankovku buď úmyslně minul, nebo se dopustil nedbalosti. Jen takový předpoklad jaksi nezapadá do nejpřísnější kontroly ověřovacího procesu. Porušení lze snadno odhalit z videozáznamu.

Pokladní v maloobchodě však může vysoce kvalitní padělek přehlédnout. Na videozáznamu počítání a vkládání hotovosti do pásků nebude zaznamenáno nic neobvyklého. Pokud nebudete pečlivě kontrolovat na přepážce banky, padělané peníze skončí v terminálovém zařízení. Proto, i když klient vznese nárok na banku, je nepravděpodobné, že mu uvěří - koneckonců na videozáznamech vše vypadá normálně.

Sberbank uvádí, že za mnoho let servisu koncových zařízení nedošlo k jedinému případu detekce nezaplacení účtů v nich. Banka používá automaty od různých výrobců, ale proces vkládání peněz do kazet u všech modelů bankomatů eliminuje možnost vstupu padělaných bankovek do automatu.

Zároveň dnes software zařízení neumožňují evidenci čísel vydaných bankovek, takže možnost přijetí padělku z bankomatu nelze kategoricky popřít. Klient se samozřejmě může obrátit na pobočku banky s písemným vyjádřením problému s uvedením čísla bankovky a data transakce. Úvěrová instituce zkontroluje záznamy o procesech počítání peněz a vyplňování kazet.

Dojde k odškodnění?

Když oběť napíše bance stížnost, banka zahájí interní vyšetřování, aby zjistila podrobnosti incidentu, identifikovala příčiny a viníky a přijme opatření, aby se podobným porušením v budoucnu zabránilo. Jedná se o tzv. událost operačního rizika, která se v bankovní praxi vyskytuje velmi zřídka. Vyšetřuje se za účasti všech oddělení: bezpečnostní služby, provozního oddělení, obchodu, IT atd. Všechny videozáznamy bankomatu, jeho logovací soubory a další interní informace jsou kontrolovány a studovány. Bankovní specialisté definují pravděpodobnost takové události jako jeden případ z několika milionů transakcí.

Každý případ stížnosti poškozeného klienta je jedinečný, to znamená, že i výsledek stížnosti bude individuální. Úkolem banky je nastudovat konkrétní případ a najít řešení problému pro uživatele i pro samotnou organizaci. Pokud je situace klienta dostatečně transparentní a jasná, má šanci na uspokojení své pohledávky.

Další možnost získání padělku existuje při použití strojů na recyklaci hotovosti, ve kterých je hotovost v uzavřeném cyklu. Bankomat vydá nic netušícímu uživateli falešnou bankovku, pokud ji podvodníci předtím nahráli do automatu. Hovoříme o zastaralých modelech samoobslužných zařízení, která nejsou vybavena validátory. I když se podvodníci naučili klamat zabezpečené bankomaty. Z tohoto důvodu bylo mnoho bank na konci roku 2013 nuceno ukončit přijímání bankovek v nominálních hodnotách 5 tisíc rublů ve svých koncových zařízeních.

Přestože jsou bankomaty s uzavřeným okruhem pokročilejší a spolehlivější, banky zatím s jejich plošným zavedením nespěchají. Například u Alfa-Bank má ze stávajících 3 600 bankomatů uzavřený cyklus pouze 600. Sberbank však takové bankomaty vůbec nepoužívá, ačkoli většina známých případů přijímání padělaných peněz se vyskytuje právě u jejích terminálů.

Bohužel není možné obětem klamu poradit. I když si uživatel mezi vydanými bankovkami hned všimne „obalu bonbonu“, prokázat jeho původ z bankomatu bude velmi obtížné, ne-li nemožné. Jediné, co je potřeba udělat okamžitě, jak se říká, bez opuštění pokladny, je zavolat policii, aby případ zaznamenala a sepsala ke skutečnosti prohlášení. Neměli byste beznadějně odmítat kontaktování banky - problém se náhle vyřeší ve prospěch oběti.

Jakákoli banka přijme falešnou bankovku a vydá certifikát, ale nenahradí je skutečnými penězi. Touha zbavit se padělku je docela pochopitelná, ale kategoricky se nedoporučuje zkoušet s ním platit kdekoli. Zde se oběť může přesunout do opačné kategorie a stát se porušovatelem trestního zákoníku Ruské federace podle článku o výrobě a prodeji padělaných peněz.

Padělané peníze jsou velmi nepříjemné. Takové incidenty jsou možné i v zařízeních největších bank, i když samy většinou možnost takové události popírají. Prozradíme vám, jak mohou padělky skončit v bankomatu a co dělat, když k tomu dojde.

Podobné případy mají podobný konec – bankéři nevyplatili žádné odškodnění. Bankovky v hodnotě 5 000 rublů se objevují velmi často, protože padělání nejvyšší nominální hodnoty je mnohem výnosnější než „změna“. Nejpodivnější na tom je, že bankovky nejsou tak dobře padělané, aby oklamaly počítací automat nebo bankovního pokladníka.

Padělané peníze v bankomatu jsou docela možné

Jak tyto padělky končí v kazetách bankomatů, je zajímavá otázka. Cesta bankovek přijatých držitelem v bankomatu plastová karta, začíná v bankovním trezoru. Pokladní otevírají svazky bankovek přinesené ze skladu a počítají peníze pomocí počítadel bankovek. Tato zařízení mají validátory měn. Při počítání peněz se jejich pravost kontroluje pomocí řady kritérií. Pokladní také každou bankovku kontrolují vizuálně. Poté jsou bankovky vloženy do kazet (každá kazeta musí obsahovat bankovky stejné nominální hodnoty) a zapečetěny. Pokladní provádějí popsané úkony vždy společně, celý proces je navíc natáčen na kameru.

Obecně platí, že všechny bankovky procházejí povinným ověřením. Kontrole podléhá i nabití do bankomatů. cizí měna. Pokud banka používá software a hardware (bankomatové terminály), jejichž konstrukce umožňuje klientovi vkládat hotovost jednu po druhé a vydávat klientovi přijaté hotovostní bankovky bez zpracování úvěrová instituce, pak na základě požadavků musí mít také možnost rozpoznat alespoň čtyři ochranné strojově čitelné prvky bankovek Státní banky. Seznam těchto charakteristik je stanoven příslušným regulačním aktem centrální banky.

Poté jsou kazety předány sběratelům, kteří přijdou k bankomatu, otevřou trezor bankomatu, vyjmou v něm kazety a nainstalují nové, zapečetěné. Spolupracují i ​​sběratelé. Po příchodu do kanceláře pokladní otevřou kazety vyjmuté z bankomatu, spočítají a zkontrolují účty a poté je odešlou do skladu.

Na internetu se poměrně často objevují případy, kdy člověk popisuje, že z bankomatu dostává nejen falešnou, dobře udělanou bankovku, ale rovnou falešnou: bankovku z „žertovny“ nebo zjevný padělek, kdy i město na bankovka je jiná. Jak se taková „díla“ dostala do bankomatové kazety, když je plněna s takovou pečlivostí a prochází vícestupňovými kontrolami?

Ve Sberbank komentuji rozhořčené zprávy podvedených uživatelů bankomatů takto: „V dlouhé historii obsluhy bankomatů Sberbank nedošlo k žádnému incidentu souvisejícímu s odhalením nezaplacených bankovek v kazetách výdejních automatů. Samoobslužná zařízení Sberbank jsou zastoupena bankomaty různých výrobců, ale s jistotou prohlašujeme, že proces vkládání hotovostních kazet je navržen tak, aby byla vyloučena situace, kdy se do výdejního automatu dostane neplatící bankovka.“

„Když klient vznese takový nárok, banka zahájí vyšetřování „incidentu operačního rizika,“ říká pan Dynin. - Překladem do srozumitelného jazyka je spuštěn postup, který nám umožňuje zjistit podrobnosti o tom, co se stalo, identifikovat odpovědné osoby, důvody a opatření, abychom takovým událostem v budoucnu zabránili. A samozřejmě rozhodnout o požadavku klienta. Postup zahrnuje obchod, bezpečnost, informační technologie, provozní jednotka a další. Shromažďují všechny dostupné interní informace, včetně videonahrávek, souborů Log ATM atd. Z praxe vám řeknu: tento typ události operačního rizika je extrémně vzácný - jeden případ z několika milionů transakcí.

Každá taková výzva je jedinečná. V souladu s tím jsou výsledky posouzení každého nároku individuální. Samozřejmě při určité transparentnosti situace má držitel karty, který se v takové situaci skutečně nachází, šanci na příznivý výsledek řízení.“

Co zaměstnanci banky rozumí pod pojmem „příznivý výsledek“? Myslíte si, že podvedený uživatel bankomatu dostane své peníze zpět, je to škoda, ale takové možnosti nejsou k dispozici; neexistují žádné precedenty, kdy člověk vrátil své peníze v praxi takových excesů.

Známky pravosti pětitisícové bankovky

Od plátce se do bankomatu dostaly falešné bankovky

Nemluvili jsme ale ještě o jedné možnosti – člověk může obdržet padělek nahraný do zařízení jiným klientem. Hovoříme o bankomatech, které mají uzavřený cyklus oběhu hotovosti, technologii recyklace hotovosti. Každé zařízení, které dokáže přijímat peníze, je vybaveno vestavěným validátorem bankovek, ale padělatelům se je již podařilo oklamat – takové incidenty jsou pravidelně zaznamenávány a v roce 2013 se řada úvěrových institucí dokonce rozhodla zakázat přijímání pětitisícových bankovek na svých bankomaty. Podvodníci se ale téměř vždy zaměřují na zastaralé modely bankomatů, zatímco zařízení s uzavřeným peněžním oběhem patří k těm nejnovějším a nejpokročilejším.

Tak či onak, tyto bankomaty zatím nejsou příliš rozšířené. Alfa-Bank má tedy přibližně 600 takových strojů (z 3600). Sberbank, s jejíž zařízeními podle uživatelů bankovních fór k většině takových incidentů dochází, však bankomaty s uzavřeným okruhem vůbec nemá.

Co dělat s falešnou bankovkou přijatou z bankomatu

Obětem padělků číhajících v bankomatech bohužel nemáme co doporučit. I když mezi přijatou hotovostí okamžitě identifikujete padělek, bude téměř nemožné prokázat, že to byl bankomat, který vám ji vydal. Jediné, co byste rozhodně neměli dělat, je snažit se s tím někde zaplatit, protože budete spadat pod článek 186 trestního zákona o padělání. Vezměte tuto bankovku do jakékoli banky: vezme ji od vás a vystaví vám odpovídající certifikát.

Samozřejmě to asi nebude útěcha v případě ztráty pětitisícové bankovky, ale už teď je dobré nespadat pod Trestní zákoník Ruské federace.

Odborná odpověď 0 + -

V loňském roce napočítala Ruská centrální banka v oběhu více než 60 tisíc padělaných bankovek. To je méně než v roce 2015, kdy regulátor zaznamenal 72 tisíc padělků. A za tři čtvrtletí letošního roku RRZ identifikovala 35 tisíc padělaných peněz. Nejčastěji se padělají pětitisícové bankovky (59 % z celkového množství padělaných peněz), od začátku roku jich bylo zadrženo více než 6 tisíc. Může bankomat vydávat padělané bankovky?

Hodně lží.

Může bankomat přijímat falešné bankovky?

Co dělat, když bankomat vydá falešnou bankovku

Příliv padělaných 5000 rublových bankovek způsobil, že některé banky dočasně pozastavily vydávání bankovek. Jaká jsou rizika zákazníků, kteří dostávají padělané bankovky a jak odlišit padělané peníze od skutečných peněz?

Část Ruské bankomaty přestaly přijímat bankovky v nominálních hodnotách 5000 rublů, zjistil list Vedomosti. Problém zasáhl bankomaty společnosti NCR, která podle publikace minulý týden varovala banky před rozsáhlou injekcí falešných bankovek. Podvodníkům se podařilo oklamat přijímače starými přístroji na ověřování pravosti bankovek. Mezi bankami, které obdržely varování a pravděpodobně pozastavily přijímání bankovek v hodnotě 5 000 rublů, jsou MKB, Alfa Bank a Otkritie. Škody z jednání podvodníků se odhadují na několik milionů rublů pro každou banku, objasňují noviny.

Vhazování padělaných bankovek do bankomatů klienty bank nijak neovlivní, ujišťuje Maxim Dareshin, vedoucí oddělení pro vývoj samoobslužných systémů Alfa Bank. Bavíme se pouze o přijímání padělaných bankovek, které poškozují samotné banky. Klienty v tomto případě nic neohrožuje, protože bankomaty, které přijímaly falešné bankovky, fungovaly pouze na přijímání, nikoli na vydávání. "Nebezpečí je zde pro banky, ne pro klienty," ujišťuje Dareshin.

Jak poznat padělek

Bankovku 5000 rublů podle Bank of Russia nejčastěji padělají podvodníci. Ve druhém čtvrtletí roku 2018 regulátor identifikoval téměř 7000 takových padělků. Druhou nejoblíbenější bankovkou mezi podvodníky je bankovka v hodnotě 1 000 rublů – regulátor objevil ve druhém čtvrtletí asi 2 300 takových padělků.

Podle expertů, s nimiž se Forbes dotazoval, existují dva typy padělaných bankovek: některé pro lidi, jiné pro bankomaty. „Padělky, které jsou vyrobeny pro lidi, stroje zpravidla nerozpoznají, podvodníci je dělají krásnými a podobnými originálu jen na pohled. Ve druhém případě podvodníci falšují pouze strojově čitelné nápisy. Pak bude vzhled bankovky zjevně svědčit o padělku,“ vysvětluje Maxim Dareshin.

Faktem je, že při identifikaci bankovky bankomat vyhodnocuje parametry, jako jsou rozměry až do nanometrů, umístění a materiál „potápěčských“ bezpečnostních čar, hustota papíru a přítomnost luminiscenčních a magnetických prvků, vysvětluje Ilya Zharsky, manažer partnerem expertní skupiny Veta.

„V důsledku „barvosleposti“ většiny moderních bankomatů jsou pro ně určené padělané bankovky vyráběny černobíle a některé z nich jsou zcela bez vzoru – pouze prvky nutné k rozpoznání digitalizované bankovky digitální dojem se zkopíruje,“ říká Zharsky. To znamená, že takové bankovky člověk snadno rozezná.

Ale běžný klient pravděpodobně nebude schopen rozpoznat padělky, které byly distribuovány mezi lidi, a ne stroje, říká Egor Kovalenko, vedoucí partner Národní právní služby Amulex. Takové bankovky mohou identifikovat pouze odborníci nebo pokladní, kteří znají charakteristické rysy typů tisku používaných při výrobě bankovek, prvky ochrany bankovek před paděláním a také způsoby, jak tyto prvky napodobit.

Nebude tedy možné rozpoznat vysoce kvalitní padělek, proto, abyste se ochránili v případě podvodu, měli byste dodržovat několik jednoduchých pravidel. Totiž: při příjmu peněz z bankomatu si vždy vyžádejte bankovní šek a mějte ho u sebe, nepoužívejte sporně vypadající bankomaty, které mají překryvy na klávesnici, promáčkliny nebo jiné známky poškození, radí Kovalenko.

Bankomat vydal falešný. Co dělat?

Pokud má klient přesto podezření, že mu bankomat vydal padělek nebo dokonce jen poškozenou, roztrhanou či špinavou bankovku, je potřeba, aby učinil následující kroky, vysvětluje Jegor Kovalenko.

Nejprve byste měli kontaktovat banku pomocí telefonního čísla, které se obvykle nachází na bankomatu, vysvětlit situaci a uvést číslo nebo umístění bankomatu. Zadruhé musíte počkat na zaměstnance banky a předat jim pochybnou bankovku podle zákona, přičemž si nezapomeňte uschovat kopii aktu a účtenku.

Zaměstnanci banky budou muset bankovku předložit ke kontrole, kterou provádí zvláštní oddělení centrální banky. „Pokud prohlídka odhalí známky padělání, pak je třeba se připravit na komunikaci s policisty, kteří budou zjišťovat všechny okolnosti původu této bankovky. V tomto případě může být užitečný akt převodu bankovky a bankovního šeku vystaveného bankomatem, který byl předtím vystaven u banky,“ vysvětluje Kovalenko.

Pokud se po ověření potvrdí, že bankomat vystavil falešnou bankovku, musí banka výběr zrušit a vrátit peníze majiteli účtu. Zdroj http://www.forbes.ru/
Při kopírování je vyžadován odkaz http://elitetrader.ru/index.php?newsid=414548
Podmínky použití materiálů

Nejlepší evropský broker

po 40 letech finanční trh. 20 let s licencí ve Spojeném království. Spready 0,2 pipu s rychlým provedením. Zákaznická podpora 24/5 s osobním manažerem

Broker binárních opcí

Binarium poskytuje profesionální služby od roku 2012. Získejte 100% bonus na vklad 2 000 rublů

Podle webu Argumenty a fakta

Odborná odpověď 0 + -

V loňském roce napočítala Ruská centrální banka v oběhu více než 60 tisíc padělaných bankovek. To je méně než v roce 2015, kdy regulátor zaznamenal 72 tisíc padělků. A za tři čtvrtletí letošního roku RRZ identifikovala 35 tisíc padělaných peněz.

Co dělat, když bankomat vydá falešnou bankovku?

Nejčastěji se padělají pětitisícové bankovky (59 % z celkového množství padělaných peněz), od začátku roku jich bylo zadrženo více než 6 tisíc. Může bankomat vydávat padělané bankovky?

Odpovídá Artem Nikitenko, právník Castle Family Office v Rusku a SNS: „Vše v bankomatu bankovky jsou uloženy ve speciálních kazetách, z nichž každá pojme v průměru 2,5 tisíce bankovek. Vzhledem k tomu, že banky běžně zatěžují bankomaty částkami nad milion, pak pokud se padělaná bankovka dostane do terminálu, je to především až poté, co banka sama již zkontroluje všechny bankovky.

Článek na téma Finanční vzdělávací program. Co dělat, když máte falešnou bankovku? Existuje možnost, že uživatel sám bude moci oklamat validátor bankomatu a připsat si falešné bankovky na svůj účet. V tomto případě je však nutné mít na paměti, že bankomat uchovává informace o každé provedené transakci a při kontrole kazety můžete sledovat jak čas operace, tak získat fotografii osoby, která vložila falešné bankovky a údaje o majiteli účtu, jehož prostřednictvím byla taková podvodná operace provedena.

Šance, že se falešná bankovka dostane do rukou nic netušícího občana, se zvyšuje při použití bankomatu s funkcí přeposílání hotovosti – kdy terminál může vydávat bankomaty bez inkasa bankou. V tomto případě se poškozenému klientovi doporučuje, aby se nepokoušel použít padělanou bankovku, ale aby podal reklamaci s popisem údajů o přijetí takové směnky (čas, místo, číslo bankomatu) a podal ji příslušné bance, která bude mít ověřit skutečnost problému. Takové žádosti jsou však velmi vzácné a šance prokázat, že účet byl přijat z konkrétního bankomatu, je téměř minimální. Je vysoká pravděpodobnost, že banka falešnou bankovku zabaví, klientovi vydá pouze potvrzení o zabavení a peníze nevrátí.“

Bankomaty a platební terminály ruské Sberbank opět napadli podvodníci, kteří se přes ně pokusili prát padělané peníze.

Web Sberbank uvádí, že škoda byla nepatrná a všechny falešné bankovky, kterými se podvodníkům podařilo nakrmit bankomaty, už byly v centrální bance vyměněny za pravé.

Nedávno se na internetu objevila informace, že bankomaty Sberbank napadli padělatelé, kteří se pomocí automatických terminálů pokusili vyprat falešné bankovky. Následně zástupci ruské Sberbank tuto informaci potvrdili s tím, že tento problém byl převzat pod kontrolu a v současné době se řeší. Bylo také poznamenáno, že na vině může být používání levných bankomatů samotnou bankou.

Celkem bylo zaznamenáno několik pokusů o vložení padělaných bankovek do bankomatů. Jak sami zaměstnanci Sberbank poznamenávají, k většině pokusů o prodej padělaných peněz prostřednictvím bankomatů dochází v regionu hlavního města a zejména v Moskvě.

Stanislav Kuzněcov, místopředseda představenstva ruské Sberbank, novinářům řekl, jak přesně útočníci vkládali padělané peníze do bankomatů.

Zástupce Sberbank také poznamenal, že nebyly použity falešné bankovky, ale jejich řezané verze. Podvodníci vědí, jak rozřezat peníze na správných místech a pak je speciálním způsobem slepit, aby dostali navíc bankovku, nebo spíše její obdobu, obsahující všechny bezpečnostní znaky banky, které lze přečíst bankomatem.

Zaměstnanci bank se již obrátili na výrobce bankomatů, došlo ke změnám v designu čtecích prvků a softwaru a padělatelé nyní již osvědčenou metodu nemohou využít k vydělávání peněz z trestné činnosti.

Padělané jsou většinou 5000 dolarové bankovky. Jejich výroba je cenově nejvýhodnější.

— Buďme upřímní: je velmi vzácné, aby falešnou bankovku odhalil sám člověk. To se může stát, když například platí v obchodě a prodejce vidí, že s účtenkou není něco v pořádku. Právně není vaše jednání a jednání zaměstnance maloobchodní prodejny v tomto případě nijak regulováno, zjistil readweb.org. V praxi pokladní (velmi zřídka) volá policii.

Masivní injekce padělaných pěti tisíc rublů do bankomatů! Rozdávají falešné?

Mnohem častěji vám jednoduše nabídnou, abyste zaplatili jiným účtem,“ říká Semjon Novoprudskij, zástupce šéfredaktora portálu Banki.ru.

V tomto případě nemá smysl brát účet zpět do banky, uvádí therussiantimes.com. Není možné prokázat, že jste to „předevčírem vzali z tohoto bankomatu“. Představme si ale jinou situaci.

Po obdržení peněz z automatu jste začali být podezřelí. A přímo tam, aniž by opustili banku, požadovali kontrolu pravosti bankovek. A co - padělek!

V tomto případě vám banka poskytla nekvalitní službu a je povinna vyměnit vydaný produkt – tedy peníze.

Bankovní systém se pevně usadil v životě moderních lidí. Denně se z bankomatů vybírají obrovské částky. Mezi miliony bankovek proto existuje šance narazit na padělek, a to i při využití služeb velkých a spolehlivých organizací. Co dělat, když bankomat vydá falešnou bankovku?

Bankomaty vydávající falešné nebo roztrhané peníze jsou poměrně vzácné, ale ne nemožné. Padělatelé obvykle pracují s velké účty, 5000 rublů je obzvláště populární. Je známo několik případů, kdy terminál vydal kus papíru z vtipkárny a bankovku s vyobrazením Oděsy místo Chabarovska. Na otázku, zda mohou být v bankomatech padělané peníze, však zaměstnanci banky s jistotou odpovídají záporně, protože všechny bankovky procházejí čtyřstupňová kontrola, což by mělo vyloučit možnost falšování.

1. Centrální banka zavedla určitá pravidla pro zpracování hotovosti nahrané do terminálů. Od roku 2008 jsou všechny finanční instituce povinny bankovky třídit na staré a vhodné do oběhu a také je kontrolovat podle standardních strojově čitelných charakteristik a bankovka musí splňovat alespoň 4 z nich.
2. Pokladny a speciální přístroje zvané validátory také počítají a kontrolují peníze. Automaty kontrolují počet bankovek a jejich pravost pomocí bezpečnostních značek, lidé přitom provádějí vizuální kontrolu a až po těchto krocích jsou peníze roztříděny do kazet s přihlédnutím k jejich nominální hodnotě. Za zmínku stojí, že zaměstnanci pracují ve dvojicích a pod CCTV kamerami.
3. V další fázi jsou zapečetěné kazety přijímány nejméně dvěma sběrateli, kteří je doručují do bankomatů. Na místě vyjmou ze spodní přihrádky ty, které se tam nacházejí hotovost a nasadili si nové kazety, které přinesli. Odebrané bankovky jsou vráceny bance k ověření a přepočítání, poté jsou převedeny do trezoru.
4. Bezpečnostní systém se staral i o ověřování pravosti bankovek vkládaných do terminálů běžnými občany. Bankomaty mají speciální skenery, které kontrolují pravost peněz, takže prostředky jsou vkládány po jednom kuse.

Bankomat tedy podezřelé peníze, pokud nesplňují parametry pravosti, jednoduše nepřijme. Slabé místo bankovní organizace se mohou stát bankomaty s uzavřeným cyklem peněžního oběhu, to znamená, že občan obdrží bankovky, které předtím vložila jiná osoba. V některých případech mohli padělatelé oklamat validátory, proto bylo přijato rozhodnutí zakázat ukládání 5 000 rublů do takových zařízení.

Opatření, která je třeba podniknout v případě zjištění padělané bankovky

Vlastně výměna pravá bankovka k padělání dochází vinou zaměstnanců banky, jmenovitě pokladních. Velké hlavy finanční organizace uznat, že na vzniku takové nepříjemné situace může sehrát roli lidský faktor, ale takové případy jsou do oficiálních statistik zahrnuty jen zřídka kvůli jejich malému počtu. Jednání pokladní je pod neustálým dohledem a kontrolou, takže i při podezření na podvod je snadné jej zkontrolovat.

Řekněme, že bankomat vydá padělanou 5000 bankovku, co by měl občan v tomto případě udělat? Hlavní je všimnout si závady, aniž byste opustili výdejní zařízení, abyste mohli prokázat, že peníze byly přijaty na konkrétním terminálu.

V některých případech je vhodné zavolat policistu nebo ostrahu banky, kteří vydání padělku zaznamenají a koordinují další úkony. Vyplatí se také kontaktovat banku, aby objasnila okolnosti incidentu.

1. Občan nejprve musí sepsat žalobu na pobočku banky, na kterém je uvedeno datum a čas přijetí vyúčtování a také americké číslo.
2. Na základě žádosti musí banka provést kontrolu, včetně studia procesu počítání kazet při hledání vadných a použitelných účtenek. Tyto akce ovlivňují mnohé strukturální dělení pokladní počínaje a bezpečnostní službou konče.
3. Během vyšetřování se také zjišťují podrobnosti k události., jsou identifikováni údajní viníci a možná rizika.
4. Pokud je situace transparentní, může občan dostat náhradu ve výši plné hodnoty směnky, ale bohužel k tomuto výsledku nedochází často.

V bankovní praxi je příliš málo případů, kdy občan vyhrál spor s bankou, protože je velmi obtížné prokázat, že byla vystavena falešná směnka na konkrétním terminálu konkrétní banky. Kamery nezaznamenávají vydávané peníze ani jejich jednotlivá čísla. Pokud bankomat přece jen vydá roztrženou nebo padělanou bankovku, nesnažte se ji prodat v obchodě ani jiným způsobem. Takže z oběti se vy sami stanete podvodníkem, kterému hrozí trestní trest podle článku 186. Padělané bankovky je třeba odnést na pobočku banky, kde vám bude vydán certifikát s příslušným obsahem bez náhrady jejich ceny.

Bankomat skenuje pouze určité, nejbezpečnější oblasti bankovek. Mnoho bankomatů navíc není plně vybaveno k provádění zákonem požadovaných kontrol. Výsledkem je, že se podvodníkům podaří vložit do terminálu padělanou bankovku, což způsobí utrpení občanům Ruska, kteří dodržují zákony. Není ale třeba zoufat: pokud po odhalení padělku rychle kontaktujete banku, ve většině případů banka klientovi vyjde vstříc.

Bankomat kontroluje peníze ve velmi rychlém režimu: lidé často vkládají do akceptoru bankovek celé hromádky bankovek, načež bankomat během několika sekund vše zkontroluje a oznámí, zda byly úspěšně načteny. Samozřejmě s takovou rychlostí zpracování je prostě nereálné odhalit všechny padělané bankovky.

V závislosti na okolnostech tedy může bankomat přijmout falešnou bankovku a nezáleží na tom, zda terminál patří Sberbank nebo malé bance. Je pravda, že se to ve většině případů děje se storublovými bankovkami nebo nominálními hodnotami 200–500 rublů. Mnohem závažnější jsou metody kontroly tisícidolarových bankovek v bankomatech.

Ale ani u storublových bankovek není „trik“ vždy úspěšný: pokud se podvodníci neobtěžují umístit na bankovku alespoň některé ochranné známky (například fóliové vlákno), bankomat jednoduše vydá účet zpět. U bankovek větších nominálních hodnot k tomu dochází téměř vždy.

Z nějakého důvodu se věří, že když bankomat detekuje padělek, automaticky vyšle signál do centrální správa sklenice. Bankomat totiž bankovku nepovažuje za padělanou, ale neplatnou – bankovka se může stát nositelem tohoto statusu jednoduše kvůli nadměrnému opotřebení, mechanickému poškození atp.

Pokud jste tedy vložili peníze do akceptoru bankovek a jeden z nich se ukázal jako padělek, nepropadejte panice - policii nikdo nezavolá. To je dobré, protože... V takové situaci je vhodné se nejprve obrátit na orgány činné v trestním řízení a zajistit si tak alespoň minimální právní ochranu.

Jak terminál zjistí padělek?

Bankomat určuje, zda je bankovka padělaná, pomocí dvou nástrojů:

• Laser, který reaguje na velikost bankovky. Pokud se tedy například 100 rublová bankovka vložená do terminálu ukáže být výrazně menší nebo větší, než by měla být, bankomat ji bude považovat za neplatnou;
• Ultrafialové světlo. Přečte všechny ochranné prvky, které jsou na bankovce přítomny: fóliový proužek a na něm vyrytá čísla, malé různobarevné proužky, jakoby roztroušené po bankovce, hologramy atd.;
• Skenuje magnetické pole. Každá velká bankovka (1 000, 2 000 a 5 000 rublů) získává během procesu vytváření svou vlastní magnetickou značku - je extrémně obtížné ji padělat, takže je to nezbytné pro vzájemné vypořádání velkých částek. Takovou čtečku má většina bankomatů, ale bohužel ne všechny.

Zároveň laser a ultrafialové světlo skenují pouze určité oblasti bankovky, což často využívají podvodníci: pokud znáte umístění těchto zón, můžete slepit bankovky různých nominálních hodnot (například 100 a 5 000 rublů). ) a vložte je do bankomatu pod rouškou největší bankovky.

Bankomat automaticky zkontroluje oblasti, kde byly prozíravě nalepeny prvky 5 000 rublů, a považuje jej za originál. Díky tomu mohou podvodníci používat jednu jedinou bankovku velká nominální hodnota vyrobit několik těchto „bankovek“ najednou.

Může bankomat vydat falešnou bankovku?

Jak jsme již diskutovali výše, ano, terminál může vytvořit falešný. Vzhledem k tomu, že se podvodníkům ročně podaří naložit do samoobslužných automatů desítky milionů padělaných rublů, dochází k jejich vydání stejně často.

Důvodem tak výrazné náplně je prostá nedbalost nebo nadměrné úspory: ne všechny bankomaty mají dostatečný stupeň zabezpečení, mnohé nemají skener magnetických štítků. To platí i pro největší banky v Rusku jako Sberbank, VTB a podobně - ovšem pro terminály velké organizace Snaží se nešetřit, takže počet skandálů, které mají, je relativně malý.

A přestože odpověď na otázku, zda bankomat může vydat padělanou bankovku v hodnotě 5 000 rublů, byla nalezena, není vše tak jednoduché: peníze je třeba před vydáním „obyčejným lidem“ zkontrolovat. Peníze tedy nejprve pocházejí z bankovního trezoru, bankovní specialisté otevřou čerstvé svazky bankovek, spočítají a vizuálně zkontrolují neporušenost a nepřítomnost vad. Poté jsou prostředky umístěny do speciálních kazet a zapečetěny. Všechny akce specialistů jsou přitom zaznamenávány videokamerou.

Podle požadavku Bank of Russia 318 P ze dne 24. dubna 2008 musí hotovost vydávaná terminály nejprve zkontrolovat specialisté v bance. V tomto případě musí proces zahrnovat čtecí stroje, které automaticky kontrolují, zda jsou bankovky vhodné pro oběh.

Shrneme-li vše výše uvedené, teoreticky měl být počet padělaných bankovek vydaných terminály snížen na nulu. Přítomnost lidského faktoru mezi bankovními specialisty a také rostoucí sofistikovanost podvodníků však nakonec vedly k rozšíření padělků.

Co dělat, když bankomat vydá falešnou bankovku?

Pokud k tomu dojde, první věc, kterou si musíte zapamatovat, je, že se za žádných okolností nepokoušejte vložit účet zpět do terminálu. Pokud neuspějete, veškerá odpovědnost za porušení zákona padne na vás a odvetný pokus dokázat vaši nevinu může trvat mnoho měsíců soudního sporu.

Dále se podívejte na hodinky a zapamatujte si čas vystavení účtu – to bude potřeba k podání žádosti do banky. Pamatujte také na adresu pobočky nebo bankomatu, kde jste padělek obdrželi. Bankovku mějte u sebe, nejlépe ve stejné podobě, v jaké byla při vydání.

Zajděte na nejbližší pobočku banky a sepište písemnou stížnost. Musí být sestaven ve dvou vyhotoveních, na každém z nich musí být podpis zaměstnance banky a razítko organizace.

V tvrzení by mělo být uvedeno:

• Nominální hodnota padělané bankovky, její sériové číslo;
• Adresa terminálu, který padělek vydal;
• Doba výběru hotovosti;
• Pokud se tak stane, že k výběru peněz došlo před svědky, uveďte je v žalobě;

Ujistěte se, že písemně požádáte zaměstnance o uchování záznamů CCTV. Jde o to, že mnoho bank uchovává záznamy po dobu 48 nebo 72 hodin. Pokud nikdo nepožádal o jejich zachování, zaměstnanci banky jsou jednoduše odstraněny, aby se uvolnilo místo na pevných discích. Rozhodující roli v případném soudu zase může hrát záznam o pobytu na pobočce, kdy jste si vybrali peníze.

Banka se ve většině případů snaží rychle „ututlat“ uspokojováním požadavků klienta. Až na vzácné výjimky může uznání chyby a výměna padělku za originální bankovku trvat dlouho, v takovém případě se obraťte na policii.

Pro pomoc při vyšetřování jsou potřeba stejné údaje - čas inkasa, adresa, samotná padělaná bankovka a záznamy z videokamer, takže zde pokyny končí: policie poradí všechny další kroky.