QIWI: ödənişi qəbzlə və ya onlayn, əməliyyat statusu və ya QR kodu ilə yoxlayın. Sberbank-da ödənişin olub olmadığını necə yoxlamaq olar

Pulun alınmasında hər hansı bir gecikmə narahatlığa səbəb olur, vəsaitlərin sadəcə izsiz yox olacağı qorxusuna səbəb olur. Buna görə də, başa çatmış pul əməliyyatının hansı mərhələdə yerləşdiyini aydınlaşdırmaq imkanına sahib olmaq, uzun müddət əmanətlərini bölüşməyə hazır olmayanlar üçün əsl xilas ola bilər. Qiwi-də oxşar xidmət xüsusilə rahatdır. İstənilən şəxs rahatlıqla info.qiwi.com saytına daxil olub çekin ödənişini (kreditini) yoxlaya bilər.

Qəbzsiz qalanlar köməksiz qalmayacaq. Tələb olunan məlumatları əldə etmək onlar üçün bir az daha çətin olacaq, lakin lazımi səbir onlara köçürmənin cari vəziyyətini aydınlaşdırmağa kömək edəcək.

Əməliyyatın vəziyyətini yoxlamaq üçün ən sadə və əlverişli üsul ödəniş sisteminin rəsmi saytından istifadə etməkdir. Lazımi məlumatları əldə etmək üçün sizə lazım olacaq:

• getmək Şəxsi sahə və daxil olun;
• "kömək" bölməsinə keçin;
• status yoxlaması ilə əlaqəli elementi seçin;
• göstərilən sahələri doldurun;
• tələb olunan məlumatların yüklənməsini gözləyin.

Unutmayın ki, info.Qiwi.com səhifəsində yoxlama qəbz tələb edir. Veb saytına daxil edilməli olan əməliyyat məlumatlarını ehtiva edən qəbzdir. Əməliyyat kodu xüsusilə vacibdir.

Qəbz olmadan Qiwi ödənişinin vəziyyətini yoxlayın

Saytdan istifadə edə bilməyəcəyiniz hallarda, şirkətin əlaqə mərkəzinə zəng etməlisiniz. Dəstək telefon nömrəsi – 88007077759.

Lazımi məlumatları əldə etmək üçün cavab verən mütəxəssisə zəngin səbəbini söyləməli və onun verdiyi suallara cavab verməlisiniz. İşçilər maliyyə sistemi Qiwi ödənişini çeklə və ya qəbzsiz yoxlaya bilər.

Amma əməliyyatın dəqiq tarixini və köçürmənin aparıldığı terminalı deməsəniz, dəstək operatorları kömək edə bilməyəcək. Sonuncunu aydınlaşdırmaq üçün istifadə olunan cihazı yenidən tapmaq və menyuda "məlumat" maddəsini seçmək lazımdır. Burada cihazın nömrəsi və sahibi haqqında məlumat tapa bilərsiniz.

Köhnə ödənişə necə baxmaq olar

Köhnə ödənişlər haqqında məlumat əldə etməli olduğunuz hallarda, rəsmi portaldan istifadəyə qayıtmalısınız. Bunu etmək üçün sizə lazımdır:

1. Qiwi hesabınıza daxil olun;
2. "tarix" alt bölməsinə keçin;
3. onlardan bir neçəsi varsa, müvafiq hesabı seçin;
4. səhifənin yüklənməsini gözləyin və tələb olunan əməliyyata baxın.

Təsvir edilən yanaşma rahatdır, çünki problemi qəbz və ya digər əlavə məlumat olmadan həll etməyə imkan verir. İstifadəçiyə yalnız İnternetə çıxış və pul kisəsinin parolunu bilməsi lazımdır. Əməliyyatın dəqiq tarixini bilmək də faydalı olacaq.

Tərcümə problemlərinin mümkün səbəbləri

Tipik olaraq, ödənişin kreditləşdirilməsində gecikmə, bəzən bir gündən çox olan əməliyyatın işləmə müddəti ilə əlaqədardır. Ancaq bəzi hallarda, uzun gözləmə müddətləri istifadəçinin təsir edə bilmədiyi müxtəlif problemlərlə əlaqələndirilir. Ən ümumi mümkün çətinliklərə aşağıdakılar daxildir:

• cihaz və terminal arasında əlaqə olmaması;
• özünəxidmət maşınının sistem nasazlıqları;
• ödəniş sisteminin serverlərində profilaktik texniki xidmət.

Qəbzə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Orada göstərilən təfərrüatlar vəsaitin göndərildiyi pul kisəsinin nömrəsinə tam uyğun olmalıdır. Yalnız bir rəqəm səhvdirsə, göndərilən məbləğ bir qəribə getdi. Bu vəziyyətdə dərhal dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.

Qiwi-də əməliyyat vəziyyəti yoxlanılır

Qiwi ödənişini onlayn çeklə yoxlamaq hətta təcrübəsiz istifadəçilər üçün heç bir çətinlik yaratmayacaq, çünki bütün proses heç bir xüsusi bilik və bacarıq tələb etmir. Pul əməliyyatının vəziyyətini aydınlaşdırmaq üçün İnternetə çıxışın və qəbzin olması kifayətdir.

Çek müxtəlif səbəblərdən itirilərsə, pul kisəsinin sahibi yalnız dəstək xidmətinə zəng etməlidir. Bəzi hallarda, rəsmi portalda xüsusi bir forma doldurmalısınız.

Sayt həmçinin alıcının təfərrüatlarının düzgün göstərilməməsi ilə bağlı problemləri həll edir. Ancaq yadda saxlamalısınız ki, səhvlər barədə vaxtında məlumat vermək pulunuzu geri qaytarmaq şansını artırır. Bu məsələni sonraya qədər təxirə salmaq son vəsait itkisinə səbəb ola bilər.

Zaman zaman istifadəçilər köçürmə qəbzini çap etməli və ya Qiwi hesabında əvvəllər terminalda edilmiş ödənişi yoxlamalı olduqları vəziyyətlə üzləşirlər.

Xidmətləri ödəmək, kreditləri ödəmək və ya alış-veriş etmək üçün Qiwi cüzdanından istifadə məcburi qaydada müşayiət olunur. ödəniş qəbzinin yaradılması,əməliyyat nömrəsi, köçürülən məbləğ və bəzi digər məlumatlar haqqında məlumat daşıyır.

Aşağıda ödənişin çeklə və ya çeksiz həyata keçirilib-keçirilmədiyini, habelə ödənişin uğursuzluğunun mümkün səbəblərini necə yoxlamaq barədə danışacağıq.

Çekdən istifadə edərək Qiwi ödənişinin yoxlanılması

Qiwi ödənişini çeklə yoxlamaq imkanı istifadəçiyə əməliyyat hesabatının alınması vaxtına əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə, həmçinin bu barədə hərtərəfli məlumat əldə etməyə imkan verir. Tamamlanmış əməliyyat üçün qəbz almaq üçün istifadəçi pul kisəsinin nömrəsini və şifrəsini daxil edərək şəxsi hesabına daxil olmalıdır.

“Tarix” bölməsində ödənişin aparıldığı dövrü seçməlisiniz və müvafiq ödəniş sətrində “Qabızı çap et” düyməsini sıxın.

Sonra, "Tarix" bölməsinə keçməlisiniz, burada "Terminalda ödənişin yoxlanılması" sekmesinde istifadəçi "Yoxlama" düyməsini basaraq prosesi tamamlayaraq tələb olunan çek məlumatlarını daxil etməlidir. Bundan sonra müştəri etdiyi ödəniş haqqında ətraflı məlumat əldə edəcək.

Qiwi ödənişinin yoxlanılması info.qiwi.com saytında real vaxt rejimində həyata keçirilir.

Qəbz olmadan ödənişin yoxlanılması üçün təlimat

Qiwi-də ödənişin yoxlanılması istifadəçinin müxtəlif səbəblərə görə əldə edə bilməyəcəyi qəbz məlumatları olmadan da mövcuddur. Qiwi.com saytında "Kömək" bölməsinə daxil olmalısınız, burada "2" yazısına klikləməklə müvafiq sorğu formasını doldurmalısınız.

Ən sürətli yol, 8 800 707-77-59 nömrəsinə Qiwi dəstəyinə zəng etmək olardı, burada operatorla əlaqə saxlamaqla istifadəçi problemini ətraflı izah edə və qəbz olmadan faizlərin ödənilməsi barədə məlumat ala biləcək. .

Terminalda ödənişdən imtinanın səbəbləri

İstisna hallarda istifadəçi bir neçə səbəbə görə Qiwi ödəniş uğursuzluğu ilə üzləşə bilər. Ödənişin rədd edilməsinin ən çox yayılmış səbəbi pulun köçürüldüyü ödəniş terminalında texniki problemdir.

Çox vaxt bu, terminalda müvəqqəti İnternetə çıxışın olmaması ilə əlaqədar ola bilər ki, bu da müştəridən pul artıq alındıqda ödəniş etməyə imkan vermir.

1. Həm də uğursuzluğun səbəbi pul köçürməsi Xidmətlər və ya satınalmalar üçün ödəniş üçün Qiwi, ödənişlərə icazə verməyən ödəniş sistemindən birbaşa xidmətin işində gecikmələr ola bilər.
2. Köçürmə tamamlanmadıqda, səbəb pulu alanın imtina etməsi və ya yanlış doldurulmuş rekvizitlər ola bilər.
3. İstifadəçi istifadə edilən vəsait üçün gündəlik və ya aylıq icazə verilən həddi keçərsə, ödəniş də uğursuz olacaq.

Ödəniş sistemi Qiwi xidmətin keyfiyyətini yüksəltməyə çalışır və istifadəçiyə ödənişlər, yoxlama məlumatları və xidmətlər haqqında lazımi məlumatların əldə edilməsi prosesini mümkün qədər əlçatan və başa düşülən etməyə çalışır. İstifadəçi günün istənilən vaxtı, müstəqil və ya dəstək xidmətinin köməyi ilə əməliyyatı onlayn yoxlaya bilər.

Ödəyici köçürmənin ilişib qaldığından və ya yanlış ünvana getdiyindən şübhələnirsə, Qiwi müştərilərə qabaqcıl ödəniş axtarışı imkanı təqdim edir. Bu fürsətdən istifadə etmək üçün siz Qiwi ödənişini çeklə yoxlamağın təfərrüatlarını başa düşməlisiniz.

Ödənişin keçib-keçmədiyini necə öyrənmək olar

Xidmətin tərtibatçıları istifadəçilərə ödəniş sənədləri ilə bağlı məlumatları izləməyə və ötürülmə zamanı onların mövqeyini müəyyən etməyə imkan verən tam funksionallıq təqdim ediblər. Ödənişin emal edilib-edilmədiyini öyrənmək üçün bir neçə üsuldan istifadə edə bilərsiniz:

• şəxsi hesabınızda ödəniş statusunu müəyyənləşdirin;
• mobil proqramdan istifadə etmək;
• dəstək xidməti ilə əlaqə;
• çeklə özünü yoxlamaq.

QIWI ödəniş statusunu necə yoxlamaq olar

QIWI ödənişinin vəziyyətini yoxlamaq üçün bir neçə variant var və texniki dəstək xidməti onlardan biridir mobil proqram onu ​​çağırmaq üçün bütün vasitələrə malikdir; Operator ödəyiciyə cavab verdikdə, ona qəbzin bütün lazımi təfərrüatlarını dəqiq göstərməlisiniz. ilə eyni ardıcıllıqla saytındakı formanı doldurun.

Vacibdir! Pul köçürmə əməliyyatı hər mərhələdə bir neçə statusa malikdir, gözlənilən nəticənin nə üçün əskik olduğunu öyrənmək üçün əməliyyatın hansı mərhələdə kəsildiyini müəyyən etmək lazımdır.

Statuslar aşağıdakılardır:

• ləğv edildi– ödəyiciyə ləğvin səbəbi izah ediləcək, ola bilsin ki, bu vəziyyət alıcının ünvanının səhv daxil edilməsi nəticəsində yaranıb;
• emalda - bu o deməkdir ki, köçürmə öz növbəsinin emalını gözləyir, statusu " olaraq dəyişəcək; həyata keçirilən";
• keçmədi - sonra bir mütəxəssislə əlaqə saxladığınız zaman tərcümə yenilənəcək və 24 saat ərzində tamamlanacaq, bəzən 10 gün çəkə bilər, lakin ödəniş baş vermirsə, texniki dəstək mərkəzi ilə şəxsən əlaqə saxlamalısınız və bəyanat yazmaq. Bu halda, qəbzin surətini əlavə etməli və şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim etməlisiniz, işçi bütün məlumatları yoxlayacaq və ərizəni imza ilə qəbul edəcək;
• səhv ödəniş - bu, detallarda səhv edildiyini və belə bir alıcının olmadığını bildirir. Bundan əlavə, müştərinin istəyi ilə başqasının cüzdanına köçürülən ödəniş geri qaytarıla bilər.

Texniki dəstəyə zəng etməklə yanaşı, terminaldan istifadə edə bilərsiniz, bu da sizə tam şəkildə müasir məlumatları təqdim edəcək, sadəcə olaraq cihazlardan birini tapmaq lazımdır; Əməliyyat istifadə edilərsə bank kartı, daha gec olmayaraq bankla əlaqə saxlaya bilərsiniz 3ödəniş tarixindən günlər.

Əgər maliyyə əməliyyatı İnternet vasitəsilə onlayn həyata keçirilmişdirsə, onda siz ümumiyyətlə köçürmənin vəziyyətini qəbz təfərrüatları olmadan öyrənə bilərsiniz, çünki hesabda əməliyyatın mərhələlərini görə biləcəyiniz bütün hərəkətlərin tarixi var. alıcının pul kisəsi.

Çek ödənişinizi burada yoxlaya bilərsiniz

Qiwi Wallet-də əməliyyatın vəziyyətini və pul köçürməsinin nəticəsini mobil proqramdan istifadə edərək onlayn öyrənə bilərsiniz; Çekin ödəniş statusunu yoxlamaq üçün:

• üzərində yerləşən "Yardım" sekmesini istifadə edin ana səhifə xidmət;
• sonra "Əməliyyatın yoxlanılması" sekmesine keçin;
• qəbz təfərrüatlarını pop-up formaya daxil edin ki, Qiwi qəbzindəki məlumatları görə biləsiniz;
• Formaya aşağıdakı məlumatlar daxil edilməlidir - doldurmanın aparıldığı cihazın nömrəsi, pul kisəsinin nömrəsi, əməliyyat tarixi, əməliyyat kodu;
• köçürməni izləmək niyyətinizi təsdiqləmək üçün "Yoxlama" düyməsini sıxmalısınız;
• Bundan əlavə, şərhlərdə izləmənin nə üçün lazım olduğunu göstərə bilərsiniz.

Terminal vasitəsilə ödənişi necə yoxlamaq olar

Terminal qəbzindən istifadə edərək öz ödənişinizi izləmək üçün linki izləməlisiniz https://w.qiwi.com/support/request.action və görünən səhifədə "Terminalda əməliyyatı yoxlayın" bölməsini tapın:

• sonra üzərinə klikləyin, bundan sonra sistem istifadəçini doldurmaq üçün forması olan səhifəyə yönləndirəcək;
• bundan sonra, ödəniş kodu daxil olmaqla, bütün məlumatları forma daxil etməlisiniz, bütün bu məlumatlar qəbzdə mövcuddur;
• bundan sonra siz “Yoxlama” düyməsini sıxmalısınız və istifadəçi ekranda köçürmənin vəziyyəti haqqında ən son məlumatı alacaq.

Terminal vasitəsilə ödəniş edərkən çekdəki əməliyyat kodu haradadır?

İstifadəçinin qarşısında çekin kağız versiyası varsa, o, aşağıdakı cari məlumatlara malikdir:

• cihazın sahibi olan təşkilatın adı;
• agent haqqında bütün cari məlumatları öyrənməyə imkan verən VÖEN;
• vəsait nəzərdə tutulduğu kimi daxil edilmədikdə problemi həll etməyə imkan verən qəbz nömrəsi;
• cihazın seriya nömrəsi;
• avadanlığın yerləşdiyi ünvan;
• ödəniş tarixi;
• əməliyyatı həyata keçirən provayder;
• köçürmə üçün qəbul edilmiş və kreditləşdirilmiş məbləğ;
• pulu alanın telefon nömrəsi;
• və ödəniş sənədinin ən aşağı hissəsində yerləşən əməliyyat kodu.

Ödənişi əməliyyat nömrəsi ilə necə izləmək olar

Əməliyyat nömrəsi ilə ödəniş tapmaq üçün istifadə etməlisiniz mobil proqram, bu seçim təkcə telefon vasitəsilə pul köçürənlər üçün deyil, həm də onlayn resurs vasitəsilə prosesi tamamlayanlar üçün əlverişlidir. İzləmək üçün sizə lazımdır:

• proqramı işə salın və giriş və şifrənizdən istifadə edərək şəxsi hesabınıza daxil olun;
• əsas səhifədəki menyuda "Görünüş tarixi" bölməsini tapmalı və axtarış parametrlərini təyin etməlisiniz;
• siyahıdan tələb olunan əməliyyatı tapın və üzərinə klikləyin, gözlənilən məlumat istifadəçinin qarşısında görünəcək.

Qiwi ödənişini qəbz olmadan necə yoxlamaq olar

Bu vəziyyət yalnız stasionar cihaz vasitəsilə ödəniş edərkən yarana bilər ki, bu da bəzən texniki səbəblərə görə qəbz vermir və ya ödəyici sadəcə ona məhəl qoymur/itirir. Bu, bankda və ya onlayn resursda baş verməyəcək, çünki kassir istənilən halda ödəniş sənədlərini verməyə borcludur və İnternet vasitəsilə ödəniş edərkən tarix saxlanılır və belə bir vəziyyət yaranarsa, elektron versiya verilir 2 çıxış yolu var:

• hər terminalda var xidmət edən texniki işçinin nömrəsiçağırıldıqda, o, görünməli və çeklə problemi həll etməlidir, bu zaman istifadəçinin hələ də təsdiq almaq istəyi var:
• zəng etdiyiniz zaman mütəxəssis yoxdursa, cihazın nömrəsini və köçürmə vaxtını xatırlamalı və evə gəlməlisiniz;
• məlumatı öyrənmək üçün istifadəçi evə gəlir və rəsmi Qiwi saytında aşağıdakı nişanları açır: Yardım – Dəstəklə əlaqə – QIWI Terminalları – Terminal vasitəsilə ödənişlə bağlı problem – Qəbz yoxdur;
• bu halda, mövcud vəziyyəti təsvir edərək, bütün lazımi sahələri ətraflı şəkildə doldurmaq lazımdır. Qəbzin statusu düzgün deyilsə və kodu yoxdursa, eyni üsuldan istifadə edilməlidir.

İstənilən vaxt və istənilən şəraitdə Qiwi-dən istifadə edərək istənilən xidmət və ya mal üçün ödəniş edə bilərsiniz, çünki sistem istifadəçiyə ödənişlərin tam düzgünlüyünə zəmanət verir. Ancaq texniki nasazlıqlar baş verərsə və ya ödəyici öz ehtiyatsızlığı səbəbindən səhv təfərrüatları göstərərsə, vəsaitlərin hər biri ətraflı məlumat verəcək bir neçə yolla izlənilə bilər.

Əməliyyatlar tarixi

Səhifədə Əməliyyatlar tarixi Siz müəyyən müddət ərzində etdiyiniz əməliyyatların siyahısına baxa, ödəniş və ya faiz tətbiqinə baxa, Sberbank Online-da əməliyyatları tapa bilərsiniz və s. Linkə klikləməklə sistemin yan menyusundan bu səhifəyə keçə bilərsiniz Sberbank Online əməliyyatlarının tarixi.

Siyahıda hər bir əməliyyat üçün əməliyyatın adı, kartın, hesabın, əmanətin və ya kreditin nömrəsi, ödənişin alıcısı, əməliyyatın tarixi və vaxtı, əməliyyatın həyata keçirildiyi məbləğ və əməliyyatı əks etdirən status göstərilir. ödənişin işlənməsi mərhələsi.

Qeyd. Əgər əməliyyat hər hansı səbəbdən bank tərəfindən rədd edilirsə, bu əməliyyat siyahıda qırmızı rənglə vurğulanacaq.

İstifadə etməklə Əməliyyat tarixçələri Siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:

• görünüşü seçilmiş ödəniş və ya proqram, bunu etmək üçün siyahıdan maraqlandığınız əməliyyatı seçin. Sənədin təfərrüatlarını ehtiva edən bir baxış səhifəsi açılacaq. Sənəd üçün aşağıdakı məlumatlar göstərilir:
  • Hesab və ya kart nömrəsi, təşkilat adı və ya alıcının adı kimi alıcı məlumatı.
  • Məbləğ, rüsum və status kimi ödəniş təfərrüatları.
• maraqlandıran sənədi redaktə edin siyahıda. Bunun üçün sizi maraqlandıran sənədin üzərinə klikləyin, ödəniş/tətbiqi təsdiqləmə səhifəsi açılacaq, orada linki vurun. Xidmət seçiminə qayıt. Siz yalnız "Qaralama" statuslu sənədləri redaktə edə bilərsiniz.
• əməliyyat yerinə yetirmək. Bunun üçün sizi maraqlandıran əməliyyatın tarixi, adı, məbləği və ya statusunun üzərinə klikləyin və ödəniş/müraciətin təsdiqi səhifəsi açılacaq. Siz yalnız “Qaralama” statuslu sənədlər üçün ödəniş və ya ərizə icra etməyə davam edə bilərsiniz.
• əməliyyatı təkrarlayın. Bunu etmək üçün maraqlandığınız əməliyyatın tarixini, adını, məbləğini və ya statusunu vurun, sənədə baxmaq üçün bir səhifə açılacaq, bu düyməni basın. Təkrar ödəniş. “İcra edildi”, “Bank tərəfindən icra edildi” statuslu sənədlər üçün əməliyyatı təkrarlaya bilərsiniz.
• ödənişi geri çağırın. Ödənişi "Bank tərəfindən icra olunur" statusu ilə geri çağıra bilərsiniz. Bunu etmək üçün maraqlandığınız ödənişi seçin. Sənədə baxış səhifəsi açılacaq, bunun üzərinə düyməni basın Ləğv et. Nəticədə, bu sənəd emal üçün banka təqdim edilməyəcək.
• sənədi silin. Bunun üçün sizi maraqlandıran əməliyyatın tarixini, adını, məbləğini və ya statusunu üzərinə klikləyin, əməliyyatın təsdiqi səhifəsi açılacaq, orada linki vurun. Sil. Sifarişlər və ödənişlər üçün əməliyyatı "Qaralama" statusu ilə silə bilərsiniz.
• şablon yaradın. Tamamlanmış əməliyyat üçün şablon yaratmaq istəyirsinizsə, vurun Əməliyyatlar və seçin Şablon yaradın. Şablonun adını daxil edən və düyməni sıxan əlavə bir sahə açılacaq Yadda saxla. Şablon yaratmaq barədə fikrinizi dəyişsəniz, linkə klikləyin Ləğv et.

  Diqqət!

• Yalnız "Tamamlandı" statusu olan əməliyyatlar üçün şablon yarada bilərsiniz.ödəniş üçün xatırlatma yaradın Əməliyyatlar və seçin . Yenidən ödəniş və ya köçürmə etmək üçün xatırlatma yaratmaq istəyirsinizsə, klikləyinÖdəniş haqqında xatırlat . Blok açılacaq, burada “Xatırlatma adı” sahəsində xatırladıcının göstəriləcəyi adı daxil edin. Sonra linkə klikləməklə xatırlatmaların tezliyini və tarixini təyin edin Bir dəfə Yadda saxla. Açılan səhifədə siyahıdan xatırlatma tezliyini seçin: “Bir dəfə”, “Aylıq” və ya “Rüblük”, sonra təqvim işarəsinə klikləyin və xatırlatma şablonunun siyahıda görünəcəyi tarixi göstərin. ödənilməli hesab-fakturalar. Bütün parametrlər təyin edildikdən sonra düyməni basın

. Sonra birdəfəlik parol ilə xatırlatma yaradılmasını təsdiqləyin. < ; > .

Əgər əməliyyat tarixçəsi birdən çox səhifə tutursa, o zaman oxlardan istifadə edərək başqa səhifəyə keçə bilərsiniz

Siz həmçinin səhifədə neçə əməliyyatın göstəriləcəyini seçə bilərsiniz - 10, 20 və ya 50. Məsələn, 20 tranzaksiyaya baxmaq istəyirsinizsə, "Göstər" sətrində "20" dəyərini seçin. Sistem son tamamlanan 20 əməliyyatı göstərəcək.

Axtarış əməliyyatlarıİstədiyiniz əməliyyatı tez tapmaq üçün axtarış çubuğuna onun adını və ya bu əməliyyatın həyata keçirildiyi ünvana göndərilən alıcının adını daxil edin. Sonra axtarış etmək üçün bir neçə simvol daxil edin, məsələn, əməliyyatı alanın adının ilk hərfləri və düyməni basın. Tapın

. Sistem tapılan alıcıların siyahısını göstərəcək, orada maraq dəyərini seçin. Nəticədə, əməliyyat tarixçəsi seçilmiş alıcıya ünvanlanmış əməliyyatları göstərəcək. Əməliyyatlar tarixi Menyu maddəsində Siz də istifadə edə bilərsiniz qabaqcıl filtr

, onunla maraqlandığınız əməliyyatları tapa bilərsiniz. Qabaqcıl filtrdən istifadə etmək üçün linkə klikləyin Qabaqcıl Axtarış

• və axtarış meyarlarını təyin edin:
• "Əməliyyat" - siyahıdan əməliyyatın adını seçin;
• "Hesabdan debet" - siyahıdan pulun silindiyi hesabı seçin;
• “Dövr” - bu sahədə yerləşən təqvimdən istənilən əməliyyatın yerinə yetirilməsi üçün dövrün başlanğıc və bitmə tarixlərini göstərmək;
• "Məbləğ" - əməliyyatın aparıldığı məbləği özündə cəmləşdirən diapazonu göstərir;
• "Status" - siyahıdan maraqlandığınız əməliyyatın yerləşdiyi statusu seçin.

Bir və ya bir neçə filtr sahəsinə dəyərlər daxil edə bilərsiniz. Məsələn, siz son ayın təkrarlanan ödənişlərini axtara bilərsiniz.

Bütün lazımi parametrlər müəyyən edildikdən sonra düyməni basın Müraciət edin. Sistem sizi maraqlandıran əməliyyatların siyahısını göstərəcək.

Əməliyyat statusları

Sberbank Online-da əməliyyatın statusuna (statusuna) uyğun olaraq vəsaitinizin debet və kreditini izləyə bilərsiniz. Status - ödənişin və ya ərizənin işlənməsi mərhələsi. Sberbank Online-da əməliyyatlar aşağıdakı dövlətlərdən (statuslardan) birində ola bilər:

• "Qaralama" - sənəd qismən və ya tamamilə doldurulur və saxlanılır. Onun icrası təsdiqlənməlidir.
• “Tamamlandı” - bu status o deməkdir ki, şəxsi maliyyə planlaması siz və ya bank işçisi tərəfindən tamamlanıb.
• “İcra edildi” - sənəd (ödəniş və ya ərizə) bank tərəfindən uğurla icra edilib. Əgər ödəniş əməliyyatını tamamlamısınızsa, bu status o deməkdir ki nağd pul alıcının hesabına köçürülür;
• “Bank tərəfindən icra edilib” - sənəd (ödəniş və ya ərizə) təsdiq edilir və emal üçün banka göndərilir;
• "Əlaqə mərkəzində təsdiqləyin" - sənəd qəbul edilmiş mesajdan parol ilə təsdiqlənir mobil telefon, və Əlaqə Mərkəzinin əməkdaşı tərəfindən təsdiqini gözləyir.
• “İşlənməni gözləyir” - Sənədi iş saatları xaricində göndərdiniz və o, növbəti iş günü işlənəcək.
• "Bank tərəfindən rədd edildi" - hər hansı bir səbəbdən əməliyyatdan imtina etdiniz. İmtina səbəbini öyrənmək üçün kursoru statusun üzərinə gətirin.
• "Ərizə ləğv edildi" - sənəd nədənsə sizin tərəfinizdən geri götürüldü;
• "Kəsildi" - bu status o deməkdir ki, şəxsi maliyyə planlaşdırması siz və ya bank işçisi tərəfindən kəsilib.

Sberbank Online-da, hər bir səhifədə bütün suallarınıza cavab verəcək şəxsi məsləhətçinin köməyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Köməkçini işə salmaq üçün linkə klikləyin Tez-tez verilən suallar yan menyuda. Nəticədə, Sberbank Online xidməti ilə işləmək haqqında tez-tez verilən suallara cavabları ehtiva edən bir pəncərə açılacaqdır.

İstifadəçilərə yüksək səviyyədə xidmət göstərmək, habelə müştərilərin şəxsi vəsaitlərini itirmək şanslarını minimuma endirmək üçün elektron ödəniş sistemlərində “Ödəniş statusu” opsiyasından istifadə edilir. Rahat bir xüsusiyyət, tamamlanmış ödənişin vəziyyətini və son alıcıya yaxınlıq dərəcəsini izləməyə imkan verir. “Ödəniş statusu” funksiyası sayəsində hesab sahibi hər zaman cari hadisələrdən xəbərdar olmaq və real vaxt rejimində öz elektron hesabının balansına nəzarət etmək imkanı əldə edir.

Ödəniş statusunu yoxlayın

Bəzi hallarda, Qiwi terminalları və ya digər cihazlarla işləyərkən texniki səbəblərə görə qəbz verilmədən vəsait köçürülür. Əgər pulun gələcəyinə əmin deyilsinizsə zəruri detallar, ödənişləri yoxlamaq üçün səhifəni açın, burada adətən aşağıda "Dəstək sorğusu göndər" düyməsi var. Təklif olunan variantlardan Qiwi ödənişinizin vəziyyəti haqqında məlumat əldə etmək üçün əlaqə üçün səbəb seçməlisiniz. Bir qayda olaraq, “çek vermədim” və “səhv ödəniş” arasında seçim etməlisiniz. Qalan sahələrin doldurulması standartdır, ona görə də onlarla işləmək adətən heç bir sual doğurmur.

Ödəniş vəziyyəti 2015

Çek alsanız və tələb olunan detallara pul köçürməsəniz, ən əlverişli üsullardan birini istifadə edərək dəstək nümayəndələri ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.

8 800 333 0059 nömrəsini yığdıqdan sonra xüsusi diqqətə layiqdir, əməliyyatı təkrarlamaq üçün nömrələrdən birini seçmək kifayətdir.

Əksər hallarda, dəstək xidməti dərhal cavab verir və istifadəçiyə balansının vəziyyəti haqqında ətraflı məlumat verilir. İş prosesində yaranan çətinliklərə və müştərilərin digər müraciətlərinə operativ reaksiya verilməsi Qiwi xidmətinin əsas üstünlüklərindən biridir, onun əməkdaşları nadir istisnalarla müştərilərini intizarda saxlamırlar.

Ödəniş statusu tamamlandı

Qiwi terminallarının istifadəçiləri şirkətin rəsmi saytında onlayn ödəniş statusunu yoxlamaq imkanı əldə edirlər. Tamamlanmış əməliyyatla bağlı məlumat üçün müştərilər Ödənişin Doğrulanması bölməsinə daxil olmağa dəvət olunur. Son dərəcə sadələşdirilmiş məlumat giriş forması və aydın interfeys əldə etməyə imkan verir zəruri məlumatlar istənilən əlverişli vaxtda. Sistemlə işləmək üçün tələb olunan minimum detallar həmişə terminal tərəfindən verilən qəbzdə göstərilir. Terminalla işləyərkən “Xidmətlərə görə ödəniş” bölməsində “Abunəçi köməkçisi” düyməsini sıxmaqla tamamlanmış ödənişin vəziyyəti yoxlanılır.

Qiwi ödəniş statusu

Qiwi sistemində ödənişin vəziyyətini yoxlamaq üçün rəsmi internet saytında sadə qeydiyyat prosedurundan keçmək kifayətdir. Hesab yaratdıqdan sonra, ödənişi yoxlamaqdan əlavə, bir çox digər maraqlı imkanlar açılır, məsələn, öz ərazinizdə terminalların yerləşməsinin xəritəsini öyrənmək. Saytda ayrıca xüsusi bir keçid var, kliklədikdən sonra elektron pul kisələrinin sahibləri texniki dəstək xidmətləri alırlar. Ödənişlərin yoxlanılması üçün xüsusi bölmə tamamlanan əməliyyatın vəziyyətini yoxlamaq imkanı verir. Bu seçimdən istifadə etmək üçün sənəddə göstərilən rekvizitlərdən istifadə etməklə köçürülmüş vəsaiti tapmaq üçün terminalın çap etdiyi qəbzi saxlamalısınız.

Alıcı statusu

Qiwi sistemində, eləcə də digərlərində ödənişlərin alıcısı elektron sistemlər sosial şəbəkələrdə müxtəlif oyun və xidmətlərin hesabları ola bilər, bank qurumları, təmin edən müəssisələr kommunal xidmətlər, eləcə də digər fiziki və hüquqi şəxslər, ödənişi göndərən şəxsin müəyyən münasibətə girdiyi şəxs. Elektron ödəniş sisteminin istifadəçiləri internet, kabel televiziyası, kosmetika, yol polisi cərimələri, sığorta haqlarını ödəyərkən köçürülən pulun taleyindən narahat olmurlar, çünki onlar istənilən vaxt ödəniş statusunu yoxlamaq opsiyasından istifadə edə bilərlər.

Sravni.ru-dan məsləhət: Terminallarda tez-tez çek üçün kağızlar tükənir, telefona məlumat SMS-ləri çox vaxt gecikir, bəzən ödənişi alan şəxs özü zəng edir və nədənsə pulun gəlmədiyini bildirir. Elektron pul kisəsi sahibləri və terminal istifadəçiləri mövcud vəziyyətlərdə narahatlıq və stressdən qaçmaq üçün “ödəniş statusu” funksiyasından istifadə edirlər. Bəzi hallarda gecikmə sistemdə texniki problemlər səbəbindən baş verir, lakin əksər hallarda detalları doldurarkən səhvlər aşkar edilir. Texniki dəstək mütəxəssislərinin səyləri ilə problem bir neçə dəqiqə ərzində həll edilə bilər.