Επαγγελματικό εμπόριο αργκό. Λεξικό του εμπόρου, όροι και αργκό. Παρόμοια λύση, Συνεργαζόμαστε ήδη με άλλη εταιρεία
Καθημερινό πρόγραμμα, ημερολόγιο, ατζέντα.
- Άλε! Γειά σου! Ελα μαζί μου
στον κινηματογράφο στο Asia Argento;
- Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα να κάνεις σήμερα...
Σφιχτή ατζέντα...
«Όχι, Λένα, δεν μπορώ να το κάνω αυτό τώρα, είμαι σε μια εξωτερική συνάντηση».Μια εξαιρετικά πειστική δικαιολογία για σχεδόν κάθε κλήση. Δεν πρέπει να συγχέεται με μια συνάντηση εκτός τοποθεσίας, γνωστή και ως καταιγισμός ιδεών μακριά από το σπίτι και με κλειστά τηλέφωνα. Οι συναντήσεις γίνονται και με μηδενικό σθένος, χωρίς δηλαδή να διευκρινίζεται με ποιον, πού και πότε.
Αυτό είναι ένα ξεκάθαρο φαλλικό σύμβολο της επιχειρηματικής κοινότητας. Λόγω ενός μικρού χρηματικού ποσού, ο καθένας θα αναπτύξει ένα σύμπλεγμα κατωτερότητας. Το μεγάλο ebitda, αντίθετα, γίνεται πηγή υπερηφάνειας και καυχησιολογίας. Είναι περίεργο ότι τόσο τα μικρά όσο και τα μεγάλα ebitda οδηγούν σχεδόν αναπόφευκτα στην αγορά ενός ολοκαίνουργιου οχήματος έβδομης σειράς. Το ΚΙΝΗΡΟ, ωστόσο, είναι διαφορετικό: στην πρώτη περίπτωση, πρέπει να αγοράσεις ένα νέο με πίστωση και το χρειάζεσαι για να πάρεις τα μάτια σου από το μικρό σου ebitda, και στη δεύτερη ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, η αγορά χρησιμεύει ως άμεση απόδειξη ότι τα χρήματα έχει πραγματικά κερδίσει. Και στο διάολο, με φόρους, μετοχές μετόχων και φυσική φθορά εξοπλισμού, θα τους μετρήσουμε αργότερα. Πρέπει να ευχαριστήσεις τον εαυτό σου. Τουλάχιστον κάτι. Τουλάχιστον περιστασιακά.
«Ναι, Angelochka, είναι πραγματικά ένας χοντρός καλικάντζαρος. Αλλά το ebitda του είναι απλώς ένα θέαμα για πονεμένα μάτια!».
Μόνο ένας ανόητος δεν μαθαίνει από τις υποθέσεις των άλλων. Υπάρχει ένας άμεσος συσχετισμός: γνωρίζετε πολλές περιπτώσεις και ξέρετε πώς να τις εφαρμόσετε στην πράξη - στο τέλος του οικονομικού έτους, η διοίκηση σας ΜΠΟΝΟΥΣΕΙ με μια υπόθεση με χρήματα. Γνωρίζετε λίγες περιπτώσεις και τις χρησιμοποιείτε ακατάλληλα - και το BONUS σας θα χωρέσει σε ένα μικρό πορτοφόλι.
«Κόλια, θυμάσαι την περίπτωση με την Pepsi-Cola; Μηδέν θερμίδες, όλα αυτά... Λοιπόν, γιατί η ιδέα μας με το “Diet Cheburek” είναι χειρότερη;”
Το Bitubi και το bitusi είναι συντομογραφίες των κοινών τύπων Business to Business και Business to Customer. Το ζυθοποιείο πουλάει μια θήκη μπύρας στο περίπτερο - αυτό είναι bitubi. Από ένα άγριο hangover, αγοράζετε ένα μπουκάλι μπύρα σε ένα περίπτερο - αυτό είναι bitusi. Εάν δώσετε ένα άδειο μπουκάλι σε έναν άστεγο, αυτό είναι situsi. Ένας άστεγος παραδίδει ένα μπουκάλι σε ένα σημείο συλλογής γυάλινων δοχείων - Situbi. Καταλαβαίνετε; Μην είσαι πια ανόητος!
Εάν το άτομο HR μετονομαστεί σε τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού (γνωστός και ως HR), σημαίνει ότι θα υπάρχει ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ στο γραφείο. Κάποιοι θα έχουν επιπλέον ΚΙΝΗΤΡΟ, ενώ άλλοι απλώς θα απολυθούν.
«Το ανθρώπινο δυναμικό μας είναι ένα είδος εφιάλτη: σήμερα πέρασα όλη την ημέρα ξανά περιγράφοντας τη λειτουργικότητα του τμήματός μου».
Οποιαδήποτε ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ξεκινά κυρίως για να τεμαχιστούν τα κόκαλα. Οι μεσαίοι μάνατζερ κάθονται στα κόκαλα και θρηνούν για τα αφαιρεμένα προσωπικά αυτοκίνητα, δωρεάν συνδρομές γυμναστικής, κάθε λογής ΜΠΟΝΟΥΣ και έναν συνάδελφο που απολύθηκε λόγω απολύσεων.
«Fedya, ξέρεις τα αφεντικά: ψιλοκόβουν τα κόκαλα και μπαίνουν στους θάμνους. Και μετά πρέπει να καταπνίξω την ταραχή για μια εβδομάδα. Με λίγα λόγια, πιστεύω ότι τα κινητά πρέπει να πληρώνονται. Αλλά η φυσική κατάσταση μπορεί να χαθεί».
Η λέξη ήταν γνωστή από την προεπαναστατική εποχή, υπό τους Μπολσεβίκους υποβιβάστηκε σε έναν όρο καρτών και η ομοιοκαταληξία «Ο Εσκιμώος έπιασε το περιθώριο και του κόλλησε ένα μαχαίρι». Κατά τη διάρκεια της περεστρόικα αποκαταστάθηκε πλήρως, αποτέλεσε τη βάση όλων των δημοπρασιών δανείων για μετοχές και έγινε ο πρόδρομος του ebitda.
«Βασίλ Σεμένιχ, γιατί σε ελκύει τόσο πολύ τα κοσμήματα; Λοιπόν, επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα tourbillon για το νέο έτος. Και στους σπόρους -σας εγγυώμαι- το περιθώριο θα είναι τριπλάσιο, μην πάτε σε μάντισσα!».
Δεν έχει καμία σχέση με τα ταξί ή το λειτουργικό σύστημα Windows. Η εταιρεία δημιουργεί το κύριο ΠΕΡΙΘΩΡΙΟ στον οδηγό· χάρη στον οδηγό, το EBIDTA αυξάνεται.
Πριν από μερικά χρόνια, σε μια αυλή της Μόσχας αποφάσισαν να εγκαταστήσουν μια πύλη και να προσλάβουν ασφάλεια από μια ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας για να ξεκλειδώσει και να κλειδώσει την πύλη. «Απαιτώ πλήρη διαφάνεια το χρήμα ρέει! - φώναξε η συνταξιούχος Μορόζοβα στον διευθυντή της ιδιωτικής εταιρείας ασφαλείας από το ένατο διαμέρισμα. - «Υποσχεθείτε μου ότι δεν θα υπάρχουν μαύρα μετρητά ή παράνομα αυτοκίνητα!»
Η διαφήμιση στην τηλεόραση ή στην υπαίθρια διαφήμιση είναι τόσο ακριβή που από μεταφυσική άποψη, ο όρος «atiel» (από το Above-the-Line, δηλαδή «πέρα από τη γραμμή») μεταφράζεται πιο σωστά ως «πέρα από τη γραμμή». καμπάνια." «Μη τυπικές» κινήσεις όπως διαφήμιση σε καταστήματα ή χαρίζωδείγματα - το λεγόμενο bitiel (Below-the-Line, δηλαδή "στη γραμμή"). Το Bithiel είναι φθηνότερο, πράγμα που σημαίνει ότι η στάση απέναντι του δεν είναι τόσο γενναιόδωρη.
«Λάρισα, έχουμε ήδη σχεδιάσει ολόκληρο το atiel, τώρα καλέστε τους εργάτες του bitiel, ας δούμε τι μπορούν να προσφέρουν για τον υπόλοιπο προϋπολογισμό».
Στις αρχές της δεκαετίας του '90, ξέσπασε ένα σκάνδαλο στην Intel: αποδείχθηκε ότι το εταιρικό δίκτυο υπολογιστών ήταν εξαιρετικά ανεπαρκώς προστατευμένο από επιθέσεις χάκερ. Όλα αυτά οφείλονταν σε πολύ απλούς κωδικούς πρόσβασης που ήταν πολύ εύκολο να μαντέψουν. Οι υπάλληλοι τα βρήκαν μόνοι τους - χρησιμοποίησαν τα ονόματα των γατών, τα ονόματα των παιδιών και τα ονόματα των αγαπημένων τους ειδών μπύρας. Συγκεκριμένα, ένας νεαρός αντιπρόεδρος έθεσε στον εαυτό του έναν γενικό κωδικό πρόσβασης: PRE$IDENT. Είναι για τόσο φιλόδοξους ανθρώπους που διψούν για εξουσία που εφευρέθηκε το coaching. Ένας σύμβουλος εξέλιξης σταδιοδρομίας συναντιέται μαζί σας, σας υποβάλλει σε μια ποικιλία δοκιμών και στη συνέχεια σχεδιάζετε μαζί ένα blitzkrieg εξέλιξης σταδιοδρομίας. Σε αντίθεση με το coaching, στη διαδικασία της αυτο-προπόνησης πρέπει να κινητοποιήσετε ανεξάρτητα τον εσωτερικό σας Stolz και να κάψετε τον Oblomov με ένα καυτό σίδερο.
Συνήθως διεξάγεται από εταιρείες για μεσαία στελέχη κατά τη διάρκεια ετήσιων εταιρικών εκδρομών. Χρησιμεύει ως φυσικό αντίβαρο στην εταιρική μέθη - το βράδυ της προηγούμενης μέρας, οι διευθυντές γκρινιάζουν σε σημείο ημισυνείδησης και το πρωί, περίπου στις 9 το πρωί, πρέπει ήδη να είναι στην εκπαίδευση, όπου θα διδάξουν χρήσιμα πράγματα όπως «χρονος προγραμματισμός», «συγκρότηση ομάδας» και «προϋπολογισμός έργου». Ακόμη και για εκείνους που δεν είχαν πάρα πολλά την προηγούμενη μέρα, είναι προφανές ότι η ετυμολογία της λέξης "εκπαίδευση" πηγαίνει πίσω στο ρωσικό ρήμα "τάση".
- Ετικέτες:
Αυτός ο όρος έχει άλλες έννοιες, βλέπε Manager (έννοιες). Ο διευθυντής πωλήσεων (διευθυντής πωλήσεων) είναι ειδικός που ασχολείται επαγγελματικά με εμπορικές δραστηριότητες. Επάγγελμα Ο υπεύθυνος πωλήσεων καλείται να επικοινωνήσει μεταξύ... ... Wikipedia
Διευθυντής πωλήσεων- πωλητής …
Διευθυντής πωλήσεων- πωλητής … Λεξικό ξένων λέξεων επιμέλεια I. Mostitsky
Διευθυντής: Διευθυντής, ηγέτης ή διευθυντής υπεύθυνος για έναν συγκεκριμένο τομέα δραστηριότητας της επιχείρησης (διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού, διευθυντής επενδύσεων, διευθυντής δημοσίων σχέσεων, οικονομικός διευθυντής... Wikipedia
Διευθυντής- (Διευθυντής) Διευθυντής επαγγέλματος, αρμοδιότητες και οδηγίες ενός διευθυντή, διευθυντή ενός οργανισμού Πληροφορίες για το επάγγελμα του διευθυντή, αρμοδιότητες και οδηγίες ενός διευθυντή, διευθυντή ενός οργανισμού Περιεχόμενα Περιεχόμενα Διευθυντής επαγγέλματος Κοινωνικές πτυχές... ... Εγκυκλοπαίδεια Επενδυτών
Ουσιαστικό, μ., χρησιμοποιημένος. συγκρίνω συχνά Μορφολογία: (όχι) ποιος; διευθυντής, ποιος; διευθυντής, (δείτε) ποιος; διευθυντής, από ποιον; διευθυντής, για ποιον; για τον διαχειριστή? pl. ΠΟΥ? διευθυντές, (όχι) ποιος; διαχειριστές, ποιοι; διευθυντές, (βλ.) ποιος; διαχειριστές, από ποιους; διευθυντες... Επεξηγηματικό Λεξικό του Ντμίτριεφ
- (Account manager) ένας ειδικός του οποίου οι εργασιακές ευθύνες περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση πελατών... Wikipedia
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ- [από τα Αγγλικά brand brand, sign, marking, and manager manager, head, director] άτομο υπεύθυνο για την εικόνα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας ως προϊόντος στο μυαλό των αγοραστών και των καταναλωτών, για τη φήμη του. Αυτός είναι ένας μάνατζερ που διαμορφώνει μια στρατηγική ανάπτυξης... ... Εμπορία. Μεγάλο επεξηγηματικό λεξικό
Δεν πρέπει να συγχέεται με το Cenogenesis. Η τιμολόγηση ορίζει τις τιμές, τη διαδικασία επιλογής της τελικής τιμής ανάλογα με το κόστος παραγωγής, τις τιμές των ανταγωνιστών, τη σχέση προσφοράς και ζήτησης και άλλους παράγοντες. Υπάρχουν δύο βασικά συστήματα... Wikipedia
Αγοραστής- (Αγοραστής) Ορισμός αγοραστή, δικαιώματα αγοραστή, κριτήρια αγοράς Πληροφορίες για τον ορισμό του αγοραστή, δικαιώματα αγοραστή, κριτήρια αγοράς Περιεχόμενα Περιεχόμενα Ορισμός Μυστικός αγοραστής Στόχοι και στόχοι της μελέτης… … Εγκυκλοπαίδεια Επενδυτών
Βιβλία
- Υπεύθυνος Πωλήσεων Μαθημάτων Βιομηχανικού Εξοπλισμού και Ανταλλακτικών. Πωλήσεις σε έργα, Stanislav Lvovich Gorobchenko. Το μάθημα Sales Manager of Industrial Equipment and Components είναι ένα εκπαιδευτικό εγχειρίδιο για φοιτητές των εξ αποστάσεως μαθημάτων «Sales Manager of Valves», «Sales Manager… eBook
- Υπεύθυνος πωλήσεων και διεκπεραίωσης παραγγελιών μαθημάτων. Εγχειρίδιο για φοιτητές εξ αποστάσεως μαθημάτων "Διευθυντής πωλήσεων εξοπλισμού και εξαρτημάτων", "Διευθυντής πωλήσεων εξαρτημάτων αγωγών", Stanislav Lvovich Gorobchenko. Το μάθημα Sales and Order Processing Manager περιέχει υλικό για την οργάνωση της εργασίας ενός τρέχοντος διευθυντή πωλήσεων και επεξεργασίας παραγγελιών που εργάζεται στον τομέα των βιομηχανικών προμηθειών...
SLAN ΟΜΙΛΙΑ ΠΩΛΗΤΩΝ ΤΩΝ ΟΔΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ VOLOGDA
Egorova Valeria Vyacheslavovna
Μαθητής 9ης «Α» τάξης
Krylova Irina Valentinovna
επιστημονικός διευθυντής, καθηγητής ρωσικής γλώσσας, Σχολείο Πολυκλαδικού Λυκείου Vologda
Εισαγωγή
Η ορολογία είναι ένα χαρακτηριστικό της γλώσσας που χαρακτηρίζει ορισμένες πληθυσμιακές ομάδες. Δεν υπήρχε μόνο μεταξύ εγκληματικών στοιχείων, αλλά και μεταξύ ορισμένων άλλων κοινωνικών ομάδων, για παράδειγμα, μεταξύ μικρών εμπόρων. Ο λόγος για αυτό το φαινόμενο είναι να κάνετε τη γλώσσα σας ακατανόητη στους αμύητους. Πολλά έχουν γραφτεί για τη φρασεολογία των εγκληματιών· πολύ λιγότερο γνωστή είναι η λεγόμενη γλώσσα «οφέν», την οποία χρησιμοποιούσαν πλανόδιοι έμποροι (οφένι, μικροπωλητές), υπάλληλοι, έμποροι της αγοράς και γενικά μικροέμποροι. Αυτή η γλώσσα είναι πολύ ενδιαφέρουσα από φιλολογική άποψη, γι' αυτό στραφήκαμε σε αυτό το ερευνητικό θέμα.
Σκοπός έρευνας - προσδιορίστε τα πρότυπα λειτουργίας του λεξιλογίου της αργκό μεταξύ των πλανόδιων πωλητών της αγοράς Vologda.
Δεδομένου του μεγάλου εύρους εφαρμογών αυτού του λεξιλογίου, χρησιμοποιήσαμε τον προφορικό λόγο των πλανόδιων πωλητών ως ερευνητικό υλικό.
Ο στόχος προσδιόρισε τα ακόλουθα καθήκοντα:
1. Προσδιορίστε τη λεξιλογική σημασιολογία του λεξιλογίου της αργκό που χρησιμοποιείται στους πλανόδιους πωλητές.
2. χαρακτηρίζουν τη δομή των λεξιλογικών ενοτήτων.
Κατά τη διάρκεια της εργασίας χρησιμοποιήθηκε η περιγραφική μέθοδος, η μέθοδος ανάλυσης και ο ποσοτικός υπολογισμός.
Αντικείμενο αυτής της μελέτης είναι ο αργκός λόγος των πλανόδιων πωλητών της αγοράς Vologda, και το θέμα η συστημική οργάνωσή της.
Κύριο μέρος
2.1. Η ορολογία ως όρος.
Η βάση του λεξιλογίου της σύγχρονης ρωσικής γλώσσας αποτελείται από λέξεις που χρησιμοποιούνται συνήθως, αλλά περιλαμβάνει επίσης λέξεις των οποίων το εύρος χρήσης είναι περιορισμένο: διαλεκτισμοί, ορολογία, επαγγελματισμός κ.λπ. λογοτεχνική γλώσσα και ανήκει στο πεδίο μη κανονιστικές γλωσσικές εκδηλώσεις. Η γνώση αυτής ή εκείνης της ορολογίας και η χρήση της δεν υποδηλώνει την κουλτούρα ομιλίας ενός ατόμου. Οποιαδήποτε κοινωνική διάλεκτος έχει μια στενή σφαίρα κατανομής και είναι περιορισμένη εδαφικά. Πρέπει να θυμόμαστε ότι η συντριπτική πλειονότητα των λέξεων αργκό έχει ασαφή σημασιολογία, δηλαδή, πρώτον, συχνά ακόμη και τα μέλη μιας κοινωνικής ομάδας δεν κατανοούν την ίδια λέξη με τον ίδιο ακριβώς τρόπο, και δεύτερον, η ίδια λέξη μπορεί να σημαίνει διαφορετικές έννοιες για εκπρόσωποι διαφορετικών κοινωνικών ομάδων. Οι ιδιαιτερότητες των ορολογιών καθιστούν απολύτως αδύνατη τη χρήση τους σε ορισμένους τομείς, για παράδειγμα, σε επίσημες επιχειρήσεις, επιστημονικές. Αλλά ακόμη και στην καθημερινή ζωή, η χρήση μιας αργκό λέξης μπορεί να εισάγει μια ορισμένη ασάφεια σε μια δήλωση και να δυσχεράνει την αντίληψη αυτού που κοινοποιείται.
Η λέξη "jargon" προέρχεται από το γαλλικό "jargon".
Τραπέζι 1.
"Ακατάληπτη γλώσσα"
|
"Επεξηγητικό λεξικό της ζωντανής μεγάλης ρωσικής γλώσσας" από τον V.I. Dahl |
«Επεξηγηματικό Λεξικό της Ρωσικής Γλώσσας» του S.I. Οζέγκοβα |
«Λεξικό ξένων λέξεων» της T.G. Muzrukova |
|
Επίρρημα, διάλεκτος, τοπικός λόγος, προφορά. |
Ομιλία μιας κοινωνικής ή άλλης ομάδας που ενώνεται με κοινά ενδιαφέροντα, που περιέχει πολλά διαφορετικά από την κοινή γλώσσα, συμπεριλαμβανομένων τεχνητών, μερικές φορές συμβατικών λέξεων και εκφράσεων |
Κοινωνική διάλεκτος; διαφέρει από τη γενική προφορική γλώσσα στο συγκεκριμένο λεξιλόγιο και φρασεολογία, την εκφραστικότητα των στροφών και την ειδική χρήση των λεκτικών μέσων, αλλά δεν έχει το δικό της φωνητικό και γραμματικό σύστημα |
Πίνακας 2.
"ορθοτεχνία"
2.2. Ιστορία της ορολογίας.
Η μελέτη των αρχαίων ρωσικών λογοτεχνικών μνημείων μας οδηγεί στο συμπέρασμα ότι ακόμη και σε εκείνες τις μακρινές εποχές, όταν η ρωσική γλώσσα μόλις αναδυόταν, η ορολογία υπήρχε ήδη. Περιλάμβανε «λέξεις συγκέντρωσης», κατανοητές μόνο σε ορισμένες ομάδες (η ορολογία των σιδηρουργών) και εύστοχες εκφράσεις που ζουν τώρα με τη μορφή ρήσεων και παροιμιών. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, οι ερευνητές συνδέουν την εμφάνιση της ορολογίας στη Ρωσία με τη διαμόρφωση και ανάπτυξη της γλώσσας «Ofen», που ήταν η γλώσσα των περιπλανώμενων μικροπωλητών του 19ου αιώνα. Ο Ofenya είναι έμπορος μικροαντικειμένων που ταξιδεύει στα χωριά με ψιλικά και βιομηχανικά προϊόντα, βιβλία και δημοφιλείς εκτυπώσεις. Οι Οφένι ανέπτυξαν μια ειδική συμβατική γλώσσα (οφενικά).
Η προέλευση της λέξης "ofenya" δεν είναι απολύτως σαφής. Μερικοί ερευνητές θεωρούν την πιο πιθανή προέλευσή του από τους «Αθηναίους». Τον 15ο αιώνα, σημαντικός αριθμός Ελλήνων μετακόμισε στη Ρωσία. Οι περισσότεροι από αυτούς ασχολήθηκαν με το εμπόριο. Και για να γίνει πιο σαφές στους Ρώσους, όλοι αυτοαποκαλούνταν μετανάστες από την Αθήνα. Οι «Αθηναίοι» με την πάροδο του χρόνου μετατράπηκαν σε «Οφινιανούς» και μετά σε «Όθενες». Η μοίρα των Ofeni είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τη μοίρα των Ρώσων μπουφούνων - μια ιδιαίτερη κάστα του λαού. Ο πρώτος γνωστός οικισμός πλανόδιων εμπόρων και μπουφούνων εμφανίστηκε το τελευταίο τρίτο του 17ου αιώνα στη Σούγια. Καθώς ο Χριστιανισμός ενισχύθηκε στη Ρωσία, οι διωγμοί των μπουφούνων αυξήθηκαν και άρχισαν να εντάσσονται στις τάξεις των μικροπωλητών, κατακτώντας τη γλώσσα Όφεν.
Σήμερα δεν υπάρχουν φυσικοί ομιλητές της γλώσσας Ofen. Αλλά γλωσσολόγοι και τοπικοί ιστορικοί δείχνουν μεγάλο ενδιαφέρον για τη μελέτη αυτού του εκπληκτικού φαινομένου. Ένας από τους λόγους που ώθησαν τους μικροπωλητές, που συχνά γίνονταν θύματα ληστείας, να δημιουργήσουν μια μυστική γλώσσα ήταν η ανάγκη να διασφαλιστεί η ασφάλειά τους (ένας ξένος δεν έπρεπε να γνωρίζει πού παίρνουν τα αγαθά τους, πόσα από αυτά τα αγαθά μεταφέρει ο έμπορος αυτόν, πού και τι διαδρομές πηγαίνει, πόσα κέρδισε χρήματα κ.λπ.) Επιπλέον, η μυστική γλώσσα δεν χρειαζόταν πάντα οι έντιμοι έμποροι για την «ανταλλαγή εμπειριών.
Και στην εποχή μας, με την ανάπτυξη του street business, έλαβε χώρα η διαμόρφωση της ορολογίας των ανθρώπων που ασχολούνται με το street trade. Μια από τις ιδιαιτερότητες της ορολογίας των πλανόδιων πωλητών είναι ότι αντιπροσωπεύει ένα μη πλήρως ανεπτυγμένο λεξιλογικό σύστημα. Αυτό το φαινόμενο είναι άστατο και μεταβαλλόμενο.
2.3. Ομιλία αργκό πλανόδιων πωλητών στην αγορά Vologda.
Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μας, πήραμε συνεντεύξεις από εμπόρους στην κεντρική αγορά στην πόλη Vologda και καταλήξαμε στα ακόλουθα συμπεράσματα:
1) στην ομιλία των πλανόδιων πωλητών - μεγάλος αριθμός ονομάτων τραπεζογραμμάτιατόσο ρωσικά όσο και ξένα.
Πίνακας 3.
Ονόματα ρωσικών τραπεζογραμματίων
|
Ονομα |
Χρήση στην ομιλία |
|
|
1) Πόλτος (από τη λέξη «μισός») |
Ένα νόμισμα των 50 καπίκων ή γενικά των 50 καπίκων χρημάτων. μισό ρούβλι |
Έχω μόνο μισό χίλια! |
|
2) Στόλνικ |
Τραπεζογραμμάτιο 100 ρούβλια |
Ανταλλάξτε σύμφωνα με τους πίνακες! |
|
Τραπεζογραμμάτιο 100 ρούβλια |
Δώστε στην Κάτια μερικά μήλα. |
|
|
4) Πιατικχάτκα |
5,50,500 ρούβλια. |
Βάλτε το πέντε καπέλο πάνω σας! |
|
5) Κομμάτι, κομμάτι, τόνος |
Χίλια ρούβλια |
Δεν θα έχετε αλλαγή ανά κομμάτι; |
|
Ένα εκατομμύριο ρούβλια |
Το αυτοκίνητο κοστίζει δύο λεμόνια. |
|
|
δισεκατομμύρια ρούβλια |
Υπάρχουν πολλά καρπούζια στο βάζο. |
|
|
Χίλια ρούβλια |
Πωλείται για δερμάτινο μπουφάν. |
|
|
Χρήματα (ασήμι) |
Δώσε μου τη Σάρα. |
|
|
Δέκα ρούβλια |
Πάρε τα δεκάρια σου. |
Πίνακας 4.
Ονόματα ξένων τραπεζογραμματίων
|
Ονομα |
Σημασία (σύμφωνα με το "Επεξηγητικό Λεξικό της Βωμολοχίας στη Ρωσική Γλώσσα" του D.I. Kveselevich.) |
Χρήση στην ομιλία |
|
1) Valya; μήνιγγα; Ντούρκα |
Ονομασία ξένων νομισμάτων |
Δεχόμαστε όχι μόνο ρούβλια, αλλά και σκούρα! |
|
δολλάρια Ηνωμένων Πολιτειών |
10 Πράσινο από εσάς. |
|
|
3) Λάχανο |
Έχω πολύ λάχανο. |
|
|
4) Πράσινοι |
δολάρια ΗΠΑ (ονομάζονται ανάλογα με το χρώμα τους) |
Τι γίνεται με το πράσινο στην Αμερική; |
|
δολλάρια Ηνωμένων Πολιτειών |
Θα πάρουμε πολλά λεφτά μαζί μας. |
2) Κατά την έρευνά μας, διαπιστώσαμε ότι υπάρχουν αρκετά ρήματα στον λόγο των πλανόδιων πωλητών.
Πίνακας 5.
Ζαργόνες για τις διαδικασίες λήψης, μεταφοράς, πληρωμής και απώλειας χρημάτων
|
Ακατάληπτη γλώσσα |
Έννοια της λέξης |
Λεξικό |
|
Να ληστέψεις, να ληστέψεις κάποιον. |
||
|
Καρφίτσα |
Επιλέξτε ως αντικείμενο ληστείας |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
Συμφωνώ σε κάτι |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
Δικαιώματα λήψης |
Υποστηρίξτε ό,τι είναι σωστό |
"Ρωσική ορολογία. Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό" M.A. Γκράτσεβα |
|
Τρίψτε γυαλιά |
εξαπατώ κάποιον |
"Ρωσική ορολογία. Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό" M.A. Γκράτσεβα |
3) Αρκετά συχνά στην αγορά οι άνθρωποι έρχονται αντιμέτωποι με το γεγονός ότι συναντούν ανέντιμους πωλητές που «ζυγίζουν» τους αγοραστές χρησιμοποιώντας ζυγαριά. Οι έμποροι έχουν τη δική τους ορολογία για αυτό το θέμα.
« Κιτ σώματοςνα πετάξει» - το προϊόν κόβεται σε ποσότητα ελαφρώς μικρότερη από την απαιτούμενη και ρίχνεται απότομα στη ζυγαριά. Για να ισοπεδωθεί, η ζυγαριά χρειάζεται μερικά δευτερόλεπτα, αλλά ένας ανέντιμος πωλητής δεν περιμένει αυτή τη στιγμή. Σαν να δείχνει στον αγοραστή ότι ο απαιτούμενος όγκος βρίσκεται στη ζυγαριά, ο έμπορος αφαιρεί γρήγορα το προϊόν από τη ζυγαριά, το τυλίγει και το δίνει στον αγοραστή.
« Κιτ σώματοςσε μια σακούλα ή χαρτί» - όταν ένα χαλαρό προϊόν πωλείται σε μικρές ποσότητες, για παράδειγμα, καρυκεύματα, ο πωλητής τυλίγει το προϊόν σε διπλή σακούλα ή χαρτί. Τότε το βάρος του προϊόντος είναι ίσο με αυτό που ζήτησε ο αγοραστής, αλλά στην πραγματικότητα το βάρος του ίδιου του προϊόντος είναι μικρότερο.
4) Στον λόγο των εμπόρων, συχνά συναντώνται ουσιαστικά που δηλώνουν πράγματα που πωλούνται στην αγορά μας: ζυγαριά - μπότες, παπούτσια. ντουλάπα - τηλεόραση; shkers - αθλητικά παπούτσια? τρίβει - μπότες και άλλα. Όλα ανήκουν στην ορολογία και η σημασία τους ελέγχθηκε χρησιμοποιώντας το "Επεξηγητικό Λεξικό της Βωμολοχίας στη Ρωσική Γλώσσα" του Kveselevich.
συμπεράσματα
1. Το λεξιλόγιο της αργκό έχει ένα στενό πεδίο χρήσης: χρησιμοποιείται κυρίως μεταξύ των δικών του ανθρώπων. δηλαδή σε επικοινωνία με άτομα του ίδιου κοινωνικού κύκλου με τον ομιλητή, ιδίως μεταξύ εμπόρων της αγοράς·
2. Κάποιες επανα-ερμηνευμένες λέξεις του κοινού λεξιλογίου είναι αργκό.
3. Παρ' όλη τη λεξιλογική αστάθεια της ορολογίας των πλανόδιων πωλητών, η σημερινή εκδοχή της χτίζεται, κατά κανόνα, με βάση αγγλικές λέξεις (ή αμερικανισμούς).
Κατάστημα - κατάστημα; χρόνος - χρόνος? δαχτυλίδι - κλήση? δολάρια - δολάρια.
Πίνακας 6.
Εφαρμογή
|
Ακατάληπτη γλώσσα |
Εννοια |
Λεξικό |
|
1) jarg Χίλια ρούβλια 2) ορολογία 3) αργκό. Δερμάτινο μπουφάν |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
1) αργκό. "Mercedes" |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
αργκό Σκόπιμη καυχησιολογία |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
Αποσυναρμολόγηση |
αργκό Μια αναμέτρηση σε εγκληματικό περιβάλλον, που συχνά συνοδεύεται από μαχαιρώματα και δολοφονίες. |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
Λογαριασμός χωρίς μετρητά |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
Μετρητά |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
αργκό δωροδοκία |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
αργκό Κέρδος |
"Επεξηγητικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" D.I. Κβεσέλεβιτς |
|
|
αργκό Τσέπη (κλέφτες τσέπης) |
"Ρωσική ορολογία. Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό" M.A. Γκράτσεβα |
|
|
"Ρωσική ορολογία. Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό" M.A. Γκράτσεβα |
||
|
Λεβάντα |
«Λεφτά» άνθρωπος |
"Ρωσική ορολογία. Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό" M.A. Γκράτσεβα |
|
Πατίνια και άλογα |
Μπότες, παπούτσια |
"Ρωσική ορολογία. Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό" M.A. Γκράτσεβα |
|
Πορτοφόλι |
"Επεξηγητικό λεξικό της βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα" από τον Kveselevich |
Βιβλιογραφία:
1.Grachev M.A., Mokienko V.M. Ρωσική ορολογία Ιστορικό και ετυμολογικό λεξικό. Μ.: AST-Press book, 2009.
2.Dal I.V. Επεξηγηματικό λεξικό της ρωσικής γλώσσας. Μ.: Eksmo, 2010.
3.Efremova T.F. Σύγχρονο επεξηγηματικό λεξικό της ρωσικής γλώσσας. Μ.: AST, 2006.
4. Kveselevich D.I. Επεξηγηματικό λεξικό βωμολοχίας στη ρωσική γλώσσα. M.: Astrel Publishing House LLC, 2003.
5.Komlev N.G. Λεξικό ξένων λέξεων. Μ.: EKSMO-Press, 2000.
6.Scream - η μηχανή του εμπορίου // Glavbukh. - Νο. 10. - 2010.
7.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://polsergmich.blogspot.ru/2012/10/blog-post_4316.html
8.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://dibase.ru/article/05102009_priemyshevamn/1
9.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Jargon.
10.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://rg.ru/2012/04/10/reg-cfo/korob.html
11.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://knowledge.allbest.ru/journalism/2c0a65635b2bc68b5d43b...
12.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://referat.znate.ru/text/index-49574.html
13.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://lib.rin.ru/cgi-bin/load/load.pl?open=26109
14.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://flibusta.net/b/294337
15.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://www.referat.wwww4.com/view-text-141736
16.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://dic.academic.ru/synonyms/%D0%BE%D1%84%D0%B5%D0%BD%D1%
17.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://na-5.com/work/work_48319.html
18.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://spishy.ru/files/dictionaries/3/74.pdf
19.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://knowledge.allbest.ru/languages/3c0a65635a2ad78b4d43b8..
20.[Ηλεκτρονικός πόρος] - Λειτουργία πρόσβασης. - URL: http://window.edu.ru/library/pdf2txt/257/58257/28187/page14
Κάθε εταιρεία και υπεύθυνος πωλήσεων ενδιαφέρεται για την αύξηση των κερδών, αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν υπάρχει εποχιακή πτώση σε πολλούς τομείς της επιχείρησης ή αντιμετωπίζετε κρίση.
Αυτό μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους, για παράδειγμα:
Αναπτύξτε τις δεξιότητες του διευθυντή πωλήσεωννα αντιμετωπίσουν αντιρρήσεις και ευγενικές αρνήσεις που μπορεί να ακούσουν από τους πελάτες.
Νομίζω ότι θα συμφωνήσετε ότι αυτή η ικανότητα πρέπει να είναι καλά αναπτυγμένη σε κάθε διευθυντή και ηγέτη.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ:Όταν διαβάζετε το υλικό από αυτό το άρθρο σχετικά με την αύξηση των πωλήσεων, θα έχετε ερωτήσεις! - αυτό είναι λογικό, οπότε μη διστάσετε να τα γράψετε στα σχόλια.
Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στο άρθρο είναι της πιο πρακτικής φύσης στον τομέα των πωλήσεων, οπότε πάρτε τις αρκετά σοβαρά.
Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από Επιχειρηματικός Σύμβουλος;(@savkinks) στις 12 Ιουνίου 2019 στις 10:48 μ.μ. PDT
ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ: σημάδια αποτυχίας της συμφωνίας σε μια συνομιλία με έναν πελάτη
Αν ακούσατε μία από τις παρακάτω φράσεις, πρόσεχε: η πώλησή σας είναι σε κίνδυνο
Πώς να καταλάβετε ότι δεν θα υπάρξει πώληση; - Πρώτα από όλα αυτά στείλτε επιπλέον πληροφορίες, δεν θα φαινόταν τίποτα προσβλητικό, αλλά χάνουμε τη σχέση με τον πελάτη μας, και ως εκ τούτου πρέπει να είμαστε πιο συγκεκριμένοι και να μην κορεστούμε σε πληροφορίες.
- Έχουμε αυτό δεν υπάρχει προϋπολογισμός ή δεν έχουμε χρήματα- ο πιο συνηθισμένος λόγος, που τώρα σε περιόδους κρίσης για πολλές εταιρείες, επαναλαμβάνεται κάθε δευτερόλεπτο - όπως παρατήρησα πρόσφατα σε έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης: κανείς δεν έχει χρήματα, αλλά όλοι οδηγούμε ακριβά αυτοκίνητα.
- Έχουμε άλλους στόχους!Οι περισσότεροι υπάλληλοι της εταιρείας δεν γνωρίζουν ούτε τη στρατηγική ούτε τους στόχους της εταιρείας τους - και ως εκ τούτου, αυτό το ρητό είναι απλώς μια παρόρμηση και μπορείτε και πρέπει να εργαστείτε με αυτό.
- Έχουμε μια παρόμοια λύση- φυσικά και υπάρχει, δεν είμαστε η πρώτη χρονιά στην αγορά, οπότε περιμένετε αυτή τη μαγική φράση και διαβάστε παρακάτω πώς να τη δουλέψετε για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να σας κάνει να την ακούσετε. Ναι, οι κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων απλά δεν γνωρίζουν αυτή τη φράση: κυκλοφορούν μοντέλο μετά από μοντέλο, αιχμαλωτίζοντας ο ένας τους πελάτες του άλλου.
- Είναι πολύ ακριβό για εμάς- θυμηθείτε, η Mercedes δεν μπορεί να είναι φθηνή, γι' αυτό μάθετε να υπερασπίζεστε, να δικαιολογείτε και τελικά να πουλάτε την αξία του προϊόντος σας και ως αποτέλεσμα, οι πωλήσεις σίγουρα θα αυξηθούν.
- Τηλεφώνησέ με σε μερικές μέρες/εβδομάδες/μήνες- φαίνεται ότι η ελπίδα πώλησης είναι ήδη κοντά, ειδικά σε μερικούς μήνες, αλλά στη σύγχρονη ροή πληροφοριών απλώς θα σας ξεχάσουν και δεδομένων των τρεχουσών οικονομικών τάσεων, η πώλησή σας σε μερικούς μήνες μπορεί απλώς να μην πραγματοποιηθεί , και λοιπόν?
- Δεν παίρνω απόφαση για αυτό το θέμα- μια πολύ επικίνδυνη κατάσταση, αφού έχουμε την εντύπωση ότι δεν επικοινωνούμε με τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων, αν και ίσως θα είναι το αφεντικό;! Αλλά το μεγάλο αφεντικό παίρνει αποφάσεις για μικρές αγορές; (Υπερβάλλω επίτηδες για να νιώσεις όλους τους κινδύνους/πιθανότητες αυτής της ένστασης). Μπορεί να δώσει πολύτιμες οδηγίες: εξετάσει την πρόταση.
Τι να κάνουμε λοιπόν; Πότε έχετε συναντήσει φράσεις σαν αυτές;
Χρησιμοποιούμε ευέλικτη διαχείριση στις πωλήσεις:
Παρακάτω, δίνω σύντομες συστάσεις για δράση, δανεισμένες από την ευέλικτη μεθοδολογία διαχείρισης - και με λίγα λόγια δικαιολογώ την ανάγκη χρήσης τους, αλλά θα σημειώσω αμέσως:
Ο στόχος είναι απλός— συνεχίστε το διάλογο, καθορίστε τις ανάγκες σας και τελικά πραγματοποιήστε μια πώληση.
1. Αποστολή πρόσθετων πληροφοριών:
Μόλις ακουστεί αυτή η φράση, ο διευθυντής πωλήσεων έχει ελπίδα, ελπίζει ότι η συμφωνία πρόκειται να ολοκληρωθεί, αλλά ένας καλός διευθυντής πωλήσεων σίγουρα θα διευκρινίσει αυτήν την ερώτηση και θα συνεχίσει τον διάλογο περαιτέρω, διευκρινίζοντας τις ανάγκες του πιθανού πελάτη, για παράδειγμα :
- Έχουμε συζητήσει τα πάντα με κάποιες λεπτομέρειες, αλλά τι τράβηξε περισσότερο την προσοχή σας;
- Τι πληροφορίες θέλετε να λαμβάνετε; Έχω μια σύντομη παρουσίαση και λεπτομερή τεχνική υποστήριξη.
- Μπορώ να προετοιμάσω πληροφορίες ειδικά για τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
- Ποιες βασικές εργασίες θέλετε να επιλύσετε χρησιμοποιώντας την υπηρεσία/το προϊόν μας;
Εδώ, είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε:
ένα αίτημα για πληροφορίες δεν σημαίνει καθόλου συμφωνία, ένα αίτημα για πληροφορίες είναι απλώς το επόμενο βήμα είτε προς μια συμφωνία είτε προς άρνηση
Επομένως, δεν πρέπει απλώς να στέλνετε πληροφορίες με την ιδέα ότι ο υποψήφιος πελάτης θα το καταλάβει μόνος του εάν τις χρειάζεται, αλλά θα πρέπει να προσπαθήσετε όσο το δυνατόν περισσότερο να προσδιορίσετε τις ανάγκες του.
2. Χωρίς χρήματα! Δεν έχει προϋπολογισμό
Μια από τις πιο συνηθισμένες δικαιολογίες, για παράδειγμα, συναντάμε πολύ συχνά όταν συζητάμε για εταιρική εκπαίδευση με έναν πελάτη.
Είναι όμως πολύ σημαντικό να το καταλάβουμε αυτό ο ίδιος ο προϋπολογισμός και η έλξη Χρήματαστις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχει πρόβλημα!
Το πρόβλημα είναι η έλλειψη κατανόησηςότι πρέπει να διατεθούν χρήματα για την επίλυση ενός δεδομένου προβλήματος ή προσδιορισμένης ανάγκης.
Επομένως, οι πιο αποδεκτές επιλογές απαντήσεων ακολουθούν τον τύπο: Συμφωνία + Πρόταση. Επιτρέψτε μου να σας δώσω μερικά παραδείγματα:
- Φυσικά σε καταλαβαίνω απόλυτα, αλλά ποιες είναι οι προτεραιότητές σου στον προϋπολογισμό;
- Ας υποθέσουμε ότι όλα είναι καλά με τα χρήματα, ποια προβλήματα θέλετε να λύσετε;
- Ας υποθέσουμε ότι μπορούμε να επιτύχουμε (περιγράψτε το βασικό πρόβλημα που επιλύει το προϊόν ή η υπηρεσία σας), πώς πιστεύετε ότι μπορεί να διατεθεί ο προϋπολογισμός για αυτό στο μέλλον;
- Φυσικά, εξετάζετε την αποτελεσματικότητα της χρήσης κεφαλαίων, επιτρέψτε μου να σας στείλω προκαταρκτικούς υπολογισμούς των διαφυγόντων κερδών;
Το βασικό καθήκον είναι να καταστεί σαφές ότι η έλλειψη χρημάτων ή κονδυλίου στον προϋπολογισμό δεν είναι τόσο μεγάλο πρόβλημα.
Το μεγαλύτερο πρόβλημαθα υπάρξουν χαμένα κέρδη από την άρνηση αγοράς του προϊόντος/υπηρεσίας σας.
3. Έχουμε διαφορετικούς στόχους, προτεραιότητες και ούτω καθεξής...
- Αν δεν είναι μυστικό, μπορείς να μας πεις τις προτεραιότητές σου;
- Ίσως η λύση μας να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων για την επίτευξη των στόχων σας;
- Ας υποθέσουμε ότι η λύση μας θα σας βοηθήσει να πετύχετε τους στόχους σας με το χαμηλότερο κόστος;
- Πιστεύετε ότι θα ήταν ενδιαφέρον για εσάς να πετύχετε και άλλους εκτός από τους στόχους σας: 1/2/3 (παραθέτουμε πιθανές επιλογές).
Φροντίστε να ενδιαφέρεστε ειλικρινά για στόχους και προτεραιότητες, αυτό είναι πολύ σημαντικό, καθώς σας αναγκάζει να δημιουργήσετε έναν διάλογο όσον αφορά τους ποσοτικούς δείκτες και μπορείτε εύκολα να εφαρμόσετε το κλισέ της πώλησης των προϊόντων σας σε αυτές τις πληροφορίες.
4. Παρόμοια λύση, Συνεργαζόμαστε ήδη με άλλη εταιρεία
Να παίρνετε πάντα το μέρος του πελάτη σας, αλλά να συλλέγετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να πραγματοποιήσετε την πώληση.
- Είναι υπέροχο που έχετε ήδη δουλέψει πάνω σε αυτό το θέμα, αλλά τι σας έκανε να επιλέξετε μια διαφορετική λύση;
- Για να είμαι ειλικρινής, πόσο ικανοποιημένος είστε από τη συνεργασία;
- Υπό ποιες συνθήκες είστε έτοιμοι να εξετάσετε τη λύση μας;
- Πιστεύεις ότι κάτι μπορεί να βελτιωθεί αν το δεις από έξω; Τι ακριβώς?
Καταλαβαίνετε, δεν έχετε τίποτα να χάσετε, πιθανότατα έχετε χάσει έναν πελάτη, αλλά ο κόσμος πάντα ψάχνει μια εναλλακτική!; και είστε πάντα δυσαρεστημένοι με κάτι!; - το ερώτημα είναι να καταλάβετε τι και να το συγκρίνετε με το προϊόν σας.
5. Αυτό είναι ακριβό για εμάς...
Το αγαπημένο μου, το λέω κουβέντα του φτωχού.
Όπως θυμάστε, έχω ήδη δώσει ένα παράδειγμα με τα κινητά τηλέφωνα, να το κάνω λίγο πιο συγκεκριμένο:
Εάν οι κατασκευαστές τηλεφώνων θεωρούσαν ότι τα τηλέφωνα είναι πολύ ακριβά, πόσο συχνά πιστεύετε ότι θα τα αγόραζαν/αντικαθιστούσαν; Έχετε παρατηρήσει το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι έχουν τηλέφωνα που κοστίζουν 2-3 φορές περισσότερο από ό, τι λαμβάνουν ανά μήνα;
ερώτηση Γιατί;- είναι απλό:
το πούλησαν εξηγώντας την ανάγκη!
Επομένως, ας διευκρινίσουμε ξανά:
- Λες ότι είναι ακριβό για σένα, εξήγησε τι εννοείς;
- Έχετε αγοράσει ποτέ παρόμοιες λύσεις/προϊόντα, καταλαβαίνετε ποιο είναι το κόστος;
- Γιατί πιστεύετε ότι οι λύσεις χαμηλού κόστους θα σας επιτρέψουν να πετύχετε τους στόχους σας; Ποια είναι τα δικά σας;
- Έχετε αξιολογήσει μόνοι σας το πιθανό κόστος πώλησης ενός προϊόντος/υπηρεσίας;
- Κατανοείτε τη σημασία της αγοράς μιας ποιοτικής υπηρεσίας/προϊόντος για την εταιρεία σας;
Μην φοβάστε να συνεχίσετε τον διάλογο και να μετρήσετε οικονομική αποτελεσματικότηταπροτεινόμενο προϊόν/υπηρεσία, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πελάτες απλώς δεν αξιολογούν τη χρηματοοικονομική και οικονομική αποδοτικότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, απλώς λαμβάνουν αποφάσεις με βάση τη διαίσθηση ή την προηγούμενη εμπειρία.
6. Καλέστε με πίσω...
Μάλιστα, έχετε μπει σε λίστα αναμονής... το απλό ερώτημα είναι γιατί; και καθήκον μας είναι να βρούμε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση και να γεμίσουμε την αναμονή με τις απαραίτητες ενέργειες για τον πελάτη:
ώστε όχι μόνο να περιμένουμε, αλλά να περιμένει και ο πελάτης μας.
- Ας προσδιορίσουμε την ώρα: γιατί σε ένα μήνα, δύο, τρεις... - η προτεινόμενη λύση δεν σας ενδιαφέρει ή δεν σας αφορά;
- Εξετάζετε άλλες λύσεις, ίσως μπορέσαμε να ετοιμάσουμε πρόσθετες πληροφορίες (καταλαβαίνετε πού κινούμαστε, μέχρι την αρχή της λίστας μας).
- Ίσως χρειαστεί νωρίτερα, ας έρθουμε σε επαφή (ορίστε μια ημερομηνία) - έτσι αναλαμβάνουμε την πρωτοβουλία.
Δεν πρέπει να ελπίζετε ότι θα σας περιμένουν σε τρεις μήνες ή δύο εβδομάδες· στις περισσότερες περιπτώσεις σας απομακρύνουν και καθήκον σας είναι να κατανοήσετε το γιατί και να ξεκινήσετε τον μηχανισμό για τη δημιουργία μιας ανάγκης.
7. Δεν παίρνω απόφαση για αυτό το θέμα, δεν έχω καμία εξουσία
- Πείτε μας τη γνώμη σας για αυτό το προϊόν/υπηρεσία;
- Πιστεύετε ότι η λύση μας θα σας επιτρέψει να πετύχετε τους στόχους σας;
- Ποια μειονεκτήματα βλέπετε στη λύση μας;
Προσπαθήστε να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες!
Είχατε πραγματικά μια μοναδική ευκαιρία να δείτε το προϊόν σας από έξω, προκειμένου να προσαρμόσετε την προσφορά σας και να τη μεταφέρετε σωστά στον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων.
Ας το συνοψίσουμε για να αυξήσουμε τις πωλήσεις
Φυσικά, όλα τα παραπάνω δεν πρέπει να εκληφθούν ως δόγμα!
Θα πρέπει να είστε όσο το δυνατόν πιο ευέλικτοι στην προσέγγισή σας στη διαδικασία πωλήσεων και στην εργασία με αντιρρήσεις, αλλά μερικές φορές η ευελιξία εξασφαλίζεται από σωστά γραμμένα σενάρια πωλήσεων και συγκεκριμένη γνώση για τα απαραίτητα ζητήματα:
Η πρακτική, η πρακτική και η γνώμη τρίτων είναι το κλειδί για την αύξηση των πωλήσεων στην εταιρεία σας
Φυσικά, αυτό το σύντομο άρθρο για τις πωλήσεις δεν μπορεί να αντικατοπτρίζει όλες τις ιδιαιτερότητες, αλλά το κύριο βασικά σημείαέχει πολλά, οπότε λάβετε υπόψη το και επεξεργαστείτε το ή προσκαλέστε το σε εταιρική εκπαίδευση πωλήσεων στην εταιρεία σας.
Διαβάζεις βιβλία, άρθρα. Πάρτε μέρος σε συζητήσεις.
Και πάντα συναντάτε μερικές λέξεις μάρκετινγκ των οποίων η σημασία είναι ένα μυστήριο για εσάς.
Λοιπόν, υπάρχει μια τέτοια ορδή ανθρώπων που λατρεύουν να επιδεικνύονται με λέξεις που μπορούν να γίνουν κατανοητές από το πολύ 30% των αναγνωστών.
Εμείς οι ίδιοι έχουμε συναντήσει μερικές φορές λέξεις που ειλικρινά μας βάζουν σε λήθαργο. Και νιώθαμε ηλίθιοι...
Αλλά... Αυτό είναι περισσότερο ερώτημα για όσους τα χρησιμοποιούν και γιατί, αν καταλάβει ότι η «έξυπνη λέξη» θα είναι ακατανόητη για την πλειοψηφία. Άλλωστε η ευγνωμοσύνη και η συμπάθεια του κοινού δεν μπορεί να κερδίσει μια τέτοια επίδειξη.
Ωστόσο, από την πλευρά μας, αποφασίσαμε να ετοιμάσουμε μια επιλογή από περίεργες και επιτηδευμένες λέξεις μάρκετινγκ και να τους παρουσιάσουμε απλές λαϊκές εξηγήσεις, χωρίς εγκυκλοπαίδεια.
Αυτές θα είναι λέξεις που βρίσκονται συχνά σε διάφορες πηγές - τόσο στα αγγλικά όσο και στα ρωσικά.
Παρεμπιπτόντως, αν παρατηρήσετε ότι λείπει κάποια νέα λέξη από τη λίστα, γράψτε για αυτήν στα σχόλια και δώστε την αποκωδικοποίησή της.
Γνωρίστε, λοιπόν, 50 νέες λέξεις και εκφράσεις μάρκετινγκ:
Ελπίζουμε ότι αυτή η επιλογή έφερε λίγη σαφήνεια, άνοιξε τα μάτια σας σε κάτι και θα σας φανεί χρήσιμη στη δουλειά και τις επικοινωνίες σας.
