كيفية التحقق من رصيد بطاقة Raiffeisenbank. اكتشف Raiffeisenbank رصيد بطاقتك: عبر الرسائل النصية القصيرة والإنترنت وطرق أخرى. خدمة Teleinfo هي أسهل طريقة
هناك عدة طرق للتحقق من رصيد بطاقة Raiffeisen الخاصة بك. يمكن للعميل استخدام أي منها لمراقبة حالة الحساب بانتظام.
حالة حساب البطاقة المصرفية
ستساعد الأساليب الحالية في Raiffeisen للتحقق من رصيد الحساب مالك أي بطاقة في العثور على معلومات موثوقة حول الرصيد مال. بالإضافة إلى ذلك، يقوم البنك كل شهر بإرسال كشف حساب للعملاء إلكترونيًا (الخدمة مجانية)، مما يساعد أيضًا على مراقبة حركة الأموال في الحساب الجاري.
كيفية معرفة رصيد بطاقة رايفايزن إذا لزم الأمر؟ لهذا يمكنك استخدام أي من الخدمات المتاحة. وجميعهم يعملون يومياً وعلى مدار الساعة ومجاناً.
الاستثناء هو إشعار الرسائل القصيرة. لبعض الائتمان و بطاقات الخصميتم تقديم هذه الخدمة مجانا. على سبيل المثال، بالنسبة للبطاقات الصادرة كجزء من حزم الخدمة Premium وPremium Direct أو لبطاقات الخصم من الفئة الذهبية (هذا محدد في اتفاقيتك).
تكلفة خدمة الإشعارات عبر الرسائل القصيرة 60 روبل. أو 2 دولار/يورو شهريا. عند تفعيل الخدمة في رايفايزن، يمكنك معرفة رصيد البطاقة عبر الرسائل القصيرة مجانًا، أي أن عدد الطلبات غير محدود ولا يتم فرض رسوم منفصلة.
التحقق من الرصيد عبر الإنترنت/الهاتف/الرسائل النصية القصيرة
للتحقق من رصيد بطاقة رايفايزن، يمكنك استخدام أي من الخدمات المقدمة لهذا:
- في ماكينة الصراف الآلي/المحطة الطرفية (بنكنا وبعض البنوك الشريكة في Raiffeisen، على سبيل المثال، في موسكو بنك الائتمان, بنك أورالسيبإلخ. مجانًا): حدد عنصر القائمة طلب الرصيد/حالة الحساب أو الرصيد الذي يظهر على الشاشة. يمكنك أيضًا طباعة إيصال هناك.
- عبر الانترنت. للتحقق من حالة حسابك الحالي عبر الإنترنت، هناك عدة خيارات: في حسابك الشخصي لبنك الإنترنت أو باستخدام تطبيق جوال.
- في وضع الهاتف، هناك العديد من خيارات التحقق التي يمكن لعملاء البنك استخدامها. يمكنك معرفة رصيد بطاقة رايفايزن عبر الهاتف عن طريق الاتصال بمركز المعلومات. أو استخدم خدمة Teleinfo (خدمة على مدار 24 ساعة مع مطالبات صوتية تلقائية). بالنسبة للعملاء الذين لديهم إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة متصل برقم هاتفهم، يمكنك التحقق من رصيد البطاقة باستخدام رسالة نصية قصيرة مرسلة إلى الرقم 7722 تحتوي على النص الرصيد XXXX أو B XXXX (XXXX هو آخر 4 أرقام من رقم البطاقة).
خاتمة
يمكن استخدام أي من الطرق المتوفرة لمعرفة رصيد البطاقة في رايفايزن. يتيح لك دعم المعلومات على مدار 24 ساعة لعملاء البنك مراقبة حالة حسابك باستمرار وتتبع حركة الأموال على البطاقات المصرفية.
إذا كنت أحد عملاء Raiffeisenbank ولا تعرف كيفية التحقق من رصيد بطاقتك، نقترح عليك قراءة التعليمات الموجزة.
هناك 5 خيارات ملائمة لعرض رصيد حسابك الحالي:
- نظام الإنترنت R-CONNECT.
- Raiffeisen Teleinfo (IVR) (تحتاج إلى تسجيل الدخول).
- خدمة الرسائل القصيرة رايفايزن موبايل.
- دعم المالك بطاقات بلاستيكيةعن طريق الهاتف.
- أجهزة الصراف الآلي في رايفايزن (قائمة كاملة بها متاحة على موقع المنظمة).
كيفية التحقق من حساب بطاقتك عبر الإنترنت؟
الآن معلومات لأولئك الذين لم يتصلوا بعد بالخدمات المدرجة.
يمكنك التسجيل في نظام R-Connect عبر الإنترنت في مكاتب البنك الذي تتعامل معه. تسجيل الدخول من خلال الصفحة Connect.raiffeisen.ru. هناك أيضًا نسخة PDA من الموقع لأصحاب الهواتف الذكية.
نحذرك من أن استخدام هذه الخدمة من أجهزة كمبيوتر الآخرين أمر غير آمن. قم بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات ولا تشارك بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص.
كيف تعرف رصيدك عبر الرسائل القصيرة؟
يلزم الاتصال الأولي (في أحد فروع البنك، من خلال خدمة R-Connect أو خدمة دعم حامل بطاقة الائتمان على الأرقام الموضحة أدناه)
- أرسل طلبًا إلى الرقم 7243 مع النص "الرصيد ****"، حيث **** هو آخر 4 أرقام من رقم بطاقتك الائتمانية.
- يجب على المشتركين في مشغلي الهاتف المحمول غير الروس إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم +79037976330.
مركز معلومات العملاء للعمل مع البطاقات (مفتوح 24 ساعة يوميا):
- لموسكو والمنطقة: +7-495-777-1717.
- للمناطق الأخرى: 1717-700-800-8 (المكالمات داخل الاتحاد الروسي غير مدفوعة)
خدمة المعلومات الهاتفية (IVR)
للتسجيل فيه، عليك الاتصال بمكتب المساعدة والضغط على الرقم 7 في القائمة الرئيسية.
رصيد بطاقة رايفايزن أفال
طرق التحقق من رصيد بطاقة Aval Bank:
- عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول عبر الإنترنت.
- عبر ماكينة الصراف الآلي/المحطة الطرفية لـ Raiffeisenbank.
- عن طريق الهاتف خدمة ساخنة 8 800 700 91 00 .
- عبر الرسائل القصيرة عن طريق إرسال طلب إلى رقم قصير.
أسهل طريقة لمعرفة رصيد بطاقة Raiffeisen Aval هي عبر الإنترنت.
إذا لم يكن ذلك ممكنا، يمكنك التحقق من حسابك من هاتفك عبر الرسائل القصيرة:
- للقيام بذلك، أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 7722 من خلال الإشارة في نص الرسالة XXXX- آخر 4 أرقام على ظهر البطاقة.
لمعرفة رصيد بطاقة Aval من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للبنك www.aval.ua، اذهب إلى المنطقة الشخصيةوأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك هناك (للقيام بذلك يجب أن تكون مسجلاً هناك).
يمكنك التحقق من رصيد بطاقة Raiffeisen Aval الخاصة بك على مدار الساعة، الخدمة متاحة دائمًا!
قد يرفض البنك اعتماد البطاقة في حالة محاولة إجراء معاملة بمبلغ يتجاوز الرصيد المتاح. ولذلك، فإن التحقق من الرصيد ضروري قبل كل عملية دفع أو تحويل أو سحب نقدي.رايفايزن - رصيد البطاقة في أجهزة الصراف الآلي
في أجهزة الصراف الآلي الخاصة بها، توفر Raiffeisen الأرصدة مجانًا. ولهذا الغرض، يتم توفير عملية "طلب الرصيد".
يمكنك أيضًا الحصول على رصيدك مجانًا من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الشريكة. وترد قائمتهم على الموقع الرسمي لRaiffeisenbank.
استلام الرصيد باستخدام خدمات Raiffeisen عبر الإنترنت
يتم إجراء التفويض في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت R-Connect من خلال تحديد تسجيل الدخول (اسم المستخدم) وكلمة المرور ورمز التحقق (رمز أبجدي رقمي يتم إنشاؤه من جديد في كل مرة في نموذج إدخال البيانات). بعد تسجيل الدخول يجب عليك:
2. ستظهر على الشاشة قائمة بالمواد البلاستيكية التي تستخدمها. تتضمن البيانات الرصيد (كما تظهر العملة وتاريخ فتح البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها).
يستخدم R-Connect للتحكم عن بعد في البطاقات عبر جهاز كمبيوتر شخصي.
يمكن الوصول إلى R-Connect من خلال أي متصفح إنترنت يدعم برامج JavaScript النصية بشكل صحيح. يجب تثبيت برنامج R-Mobile مسبقًا على هاتف يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
إذا كان من الضروري استلام الرصيد من هاتف محمول، فيجب تنفيذ إجراءات مماثلة باستخدام برنامج R-Mobile.
استخدام إشعارات الرسائل القصيرة
يمكن الحصول على رصيد بطاقة Raiffeisenbank باستخدام إشعارات الرسائل القصيرة. إجراء:
- إرسال طلب إلى الهاتف 7243؛
- تنسيق الطلب "الرصيد NNNN"، حيث NNNN هو آخر 4 أرقام من رقم البطاقة؛
- استلام الرصيد في رسالة SMS للرد.
لكي يتمكن البنك من التعرف على البطاقة من خلال الأرقام الأخيرة من رقمها، قم أولاً بالاتصال بخدمة إشعارات الرسائل القصيرة - يتم "ربط" أرقام الهاتف المحمول والبطاقة ببعضهما البعض.
يرجى الملاحظة: 
- الخدمة متاحة للمشغلين الاتصالات المتنقلةمن هم شركاء البنك؟ يتم توفير قائمتهم على الموقع الإلكتروني للمؤسسة المالية؛
- يتم تغيير رقم هاتفك عن طريق قطع الاتصال بإشعارات الرسائل القصيرة ثم الاتصال مرة أخرى؛
- لا يمكنك استلام رصيد Raiffeisen على عدة هواتف محمولة في نفس الوقت - فهذه متطلبات أمنية.
يمكنك الاتصال بنظام إشعارات الرسائل القصيرة باستخدام R-Connect (قسم إشعارات الرسائل القصيرة) أو R-Mobile (قسم إشعارات الرسائل القصيرة). للقيام بذلك تحتاج:
- اتصل بمركز المعلومات؛
- استخدام خدمة Teleinfo؛
- اتصل بفرع البنك.
- استخدم خدمات الهاتف
يتم توفير الرصيد الموجود على البطاقة من خلال خدمتين هاتفيتين - مركز المعلومات وTeleinfo.
عند الاتصال بمركز المعلومات، سيقوم مستشار البنك بتقديم المعلومات اللازمة. أولاً، سيطلب منك معلمات التعريف الخاصة بك.
معلومات الهاتف – بالكامل النظام الآليوصول. يتم استخدام الهاتف كمحطة. لا يشارك موظفو البنك.
إجراء:
- اتصل بـ Teleinfo*;
- قم بتبديل هاتفك إلى وضع النغمة - اضغط على المفتاح "*"؛
- اتبع التعليمات الموجودة في القائمة الصوتية للخدمة.
*تم تخصيص أرقام الاتصال المحلية لعدد من المدن الروسية.
أصحاب بطاقات بلاستيكيةتحتاج إلى التحقق من رصيد حسابك من وقت لآخر. وهذا ضروري ليس فقط لضمان ملاءتك المالية، ولكن أيضًا لحماية نفسك من المعاملات الخاطئة والأنشطة الاحتيالية. معرفة كيفية التحقق من رصيدك ، يمكن لأصحاب البلاستيك اختيار أفضل طريقة لهم للبقاء على دراية بالكمية المتوفرة لديهم.
كيف يمكنني الاطلاع على رصيدي؟
وقد قدم البنك عدة خيارات للعملاء للتحقق من رصيد البطاقة الحالي:
- في فرع البنك.
- في ماكينة الصراف الآلي؛
- من كشف حساب بنكى;
- عبر الرسائل القصيرة؛
- من خلال مركز المعلومات؛
- عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛
- باستخدام خدمة Raiffeisen Teleinfo؛
- من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
في مكتب البنك
يمكنك معرفة رصيد حساب البطاقة الحالي عن طريق الاتصال بأمين الصندوق في أي فرع من فروع البنك. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى التحقق من الهوية من خلال إظهار جواز سفرك للموظف، بالإضافة إلى بطاقتك. إذا لم تكن البطاقة البلاستيكية معك، فيمكنك الإشارة إلى رقمها أو رقم حساب البطاقة.
في ماكينة الصراف الآلي
من السهل جدًا استخدام البطاقة عند دفع ثمن البضائع أو الخدمات أو استلام الرواتب. من المهم فقط مراقبة توازنه حتى تتمكن من التخطيط لمزيد من الهدر. الآن دعونا نلقي نظرة على مسألة كيفية معرفة رصيد بطاقة Raiffeisenbank عبر الرسائل القصيرة وغيرها من الطرق.
- أجهزة الصراف الآلي رايفايزنبانك. تتمثل مزايا هذه الطريقة للتحقق من الرصيد في التشغيل المستقل للخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنك أيضًا صرف الأموال على الفور إذا لزم الأمر.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ربما تكون الطريقة الأكثر سهولة والأسرع والمجانية، لأن كل شخص لديه جهاز كمبيوتر اليوم. سيتعين على العميل التقدم بطلب للاتصال بهذه الخدمة. بعد الحصول على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، يمكنك استخدام البرنامج وعرض رصيدك.
- البنك المحمول R-Mobile. إذا كان نظام تشغيل هاتفك هو iOS أو Android، فقم بتنزيل التطبيق الرسمي وتحقق من حسابك الشخصي في أي وقت. هذه الخدمة مجانية أيضًا. ولكن من الضروري تقديم طلب مطابق لإضافة الخدمة إلى حسابك الشخصي، كما هو الحال مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- طلب الرسائل القصيرة. سيتمكن الجميع من الوصول إلى القدرة على توصيل الإشعارات عبر الرسائل. تتيح لك الخدمة تتبع أي تغييرات تطرأ على البطاقة المصرفية. في جميع الحالات تقريبًا، هناك رسوم مقابل استخدام هذه الخدمة.
- عن طريق الهاتف في مركز الاتصال. ما عليك سوى الاتصال برقم جهة الاتصال، وبعد تحديد هويتك، سيخبرك عامل الهاتف بتاريخ رصيدك.
- في فرع البنك. سيقدم أي صراف في مكتب البنك معلومات الرصيد. من المهم أن يكون لديك جواز سفر لإثبات هويتك. إذا نسيت أن تأخذ بطاقتك، يرجى الإشارة إلى رقمها.
كيفية معرفة رصيدك عن طريق الهاتف
إذا كانت إمكانيات جهازك المحمول لا تسمح لك بإعداد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو لا يوجد اتصال بالإنترنت، فاتصل بالخدمة الخاصة لبنك Raiffeisen Bank. باتباع تعليمات الروبوت، سوف تعرف رصيد حسابك في بضع دقائق. قائمة أرقام الاتصال موجودة على الموقع الرسمي للبنك. إن الميزة مقارنة بالطرق الأخرى واضحة - فالتحقق من حالة الحساب لن يستغرق الكثير من الوقت. كل ما عليك فعله هو اتباع تعليمات المخبر التلقائي، مما يسمح لك بحل المشكلة في أقصر وقت ممكن.
التحقق من رصيد Raiffeisenbank عبر الرسائل القصيرة
لسوء الحظ، بدون الاتصال بخدمة الرسائل النصية القصيرة المصرفية، لن تتمكن من معرفة رصيدك عبر الرسائل النصية القصيرة.
يجب إرسال جميع الطلبات إلى الرقم 7722. المستخدمين الأجانب الاتصالات الخلويةأو يحتاج أولئك الذين هم في التجوال إلى إرسال طلب إلى +7-903-767-69-65.
تعتمد أسعار الرسائل النصية القصيرة على شروط استخدام الاتصالات الخلوية.
سبق أن ذكرنا أن الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة مدفوعة الأجر. السعر 60 روبل. للبطاقة الرئيسية 45 روبل. لتلك اللاحقة. أول شهرين من الاستخدام مجانيان. خدمة مجانية تماما لحاملي الذهب بطاقات فيزاوماستركارد.
نأمل أن نتمكن من الإجابة على سؤال حول كيفية التحقق من رصيد بطاقة Raiffeisen عبر الرسائل القصيرة. دعونا نضيف بعض الطرق الأخرى لهذه القائمة.
كيفية التحقق من رصيد بطاقتك عبر الإنترنت
للحصول على معلومات حول حالة حساب بطاقتك، يجب عليك الاتصال بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت. ستحتاج إلى تقديم معلومات البطاقة التالية:
- الرقم الموضح على الجانب الأمامي.
- تاريخ انتهاء الصلاحية.
- رمز CVC2/CVV2 الموجود على ظهر البطاقة.
بعد ذلك ستصلك رسالة على تليفون محمولمع الكود. كلمة المرور هذه تستخدم لمرة واحدة. ويجب إدخاله في حقل خاص.
للتحقق من حالة حسابك، يرجى تسجيل الدخول. بجانب تفاصيل البطاقة سترى معلومات حول رصيدها.
يمكنك أيضًا تثبيت تطبيق على هاتفك الذكي يتيح لك التحقق من رصيدك عبر الإنترنت من هاتفك. يتمتع أصحاب الأدوات الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid بهذه الفرصة. قم بتسجيل الدخول وشاهد معلومات حول رصيد حسابك.
هل يمكن لمركز الاتصال المساعدة في هذا الأمر؟ كيف افعلها
تم إنشاء خط ساخن للعملاء الذين لا يستطيعون معرفة رصيد بطاقة Raiffeisenbank عبر الرسائل القصيرة أو الإنترنت. بالاتصال الخط الساخن 8-800-700-9100، بعد الاتصال، اضغط على الزر "0" (صفر) بلوحة مفاتيح الهاتف، وانتظر حتى تتصل بالمشغل. سيطرح عليك موظف البنك عدة أسئلة للتحقق من هويتك. كن مستعدًا لحقيقة أنك ستحتاج إلى تقديم تفاصيل جواز السفر وبعض المعلومات حول البطاقة. بعد تحديد الهوية بنجاح، سيقوم المشغل بالإجابة على أسئلتك المتعلقة برصيد البطاقة.
