QIWI: to'lovni kvitansiyasiz va kvitansiyasiz, tranzaksiya holati yoki QR kod orqali tekshiring. Sberbankda to'lov amalga oshirilganligini qanday tekshirish mumkin

Pulni qabul qilishdagi har qanday kechikish tashvishga sabab bo'ladi, bu mablag'lar izsiz yo'qoladi degan qo'rquvni keltirib chiqaradi. Shu sababli, tugallangan pul operatsiyasi qaysi bosqichda joylashganligini aniqlash imkoniyati uzoq vaqt davomida o'z jamg'armalari bilan bo'lishga tayyor bo'lmaganlar uchun haqiqiy najot bo'lishi mumkin. Qiwi-da shunga o'xshash xizmat ayniqsa qulay. Har kim bemalol info.qiwi.com saytiga kirib, chekning to‘lovini (kreditini) tekshirishi mumkin.

Kvitansiyasiz qolganlar yordamsiz qolmaydi. Ular uchun kerakli ma'lumotlarni olish biroz qiyinroq bo'ladi, ammo sabr-toqat ularga transferning hozirgi holatini aniqlashtirishga yordam beradi.

Tranzaktsiya holatini tekshirishning eng oddiy va qulay usuli bu to'lov tizimining rasmiy veb-saytidan foydalanishdir. Kerakli ma'lumotlarni olish uchun sizga kerak bo'ladi:

• ga boring Shaxsiy kabinet va tizimga kiring;
• "yordam" bo'limiga o'ting;
• holatni tekshirish bilan bog'liq elementni tanlang;
• ko'rsatilgan maydonlarni to'ldiring;
• kerakli ma'lumotlar yuklanishini kuting.

Esda tutingki, info.Qiwi.com sahifasini tekshirish uchun chek kerak. Bu veb-saytga kiritilishi kerak bo'lgan tranzaksiya ma'lumotlarini o'z ichiga olgan kvitansiya. Operatsiya kodi ayniqsa muhimdir.

Qiwi to'lovining holatini kvitansiyasiz tekshiring

Saytdan foydalana olmaydigan holatlarda siz kompaniyaning aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Qo'llab-quvvatlash telefon raqami - 88007077759.

Kerakli ma'lumotlarni olish uchun siz javob beruvchi mutaxassisga qo'ng'iroq qilish sababini aytib berishingiz va u so'ragan savollarga javob berishingiz kerak. Xodimlar moliya tizimi Qiwi to'lovini chek orqali yoki cheksiz tekshirishi mumkin.

Ammo qo'llab-quvvatlash operatorlari ularga operatsiyaning aniq sanasini va pul o'tkazmasi amalga oshirilgan terminalni aytmasangiz yordam bera olmaydi. Ikkinchisiga aniqlik kiritish uchun siz foydalanilgan qurilmani qayta topishingiz va menyudagi "ma'lumot" bandini tanlashingiz kerak. Bu erda siz qurilmaning raqami va egasi haqida ma'lumot olishingiz mumkin.

Eski to'lovni qanday ko'rish mumkin

Eski to'lovlar haqida ma'lumot olishingiz kerak bo'lgan holatlarda siz rasmiy portaldan foydalanishga qaytishingiz kerak. Buning uchun sizga kerak:

1. Qiwi hisobingizga kiring;
2. "tarix" kichik bo'limiga o'tish;
3. agar ulardan bir nechtasi bo'lsa, tegishli hisobni tanlang;
4. sahifa yuklanishini kuting va kerakli operatsiyani ko'ring.

Ta'riflangan yondashuv qulaydir, chunki u kvitansiyasiz yoki boshqa qo'shimcha ma'lumotlarsiz muammoni hal qilishga imkon beradi. Foydalanuvchiga faqat Internetga kirish va hamyon parolini bilish kerak. Tranzaktsiyaning aniq sanasini bilish ham foydali bo'ladi.

Tarjima muammolarining mumkin bo'lgan sabablari

Odatda, to'lovni kreditlashda kechikish tranzaksiyani qayta ishlash vaqti bilan bog'liq bo'lib, ba'zan bir kundan oshadi. Ammo ba'zi hollarda uzoq kutish vaqtlari foydalanuvchi ta'sir qila olmaydigan turli muammolar bilan bog'liq. Eng keng tarqalgan mumkin bo'lgan qiyinchiliklarga quyidagilar kiradi:

• qurilma va terminal o'rtasida aloqa yo'qligi;
• o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish mashinasining tizimdagi nosozliklari;
• to'lov tizimining serverlarida profilaktik xizmat ko'rsatish.

Kvitansiyaga alohida e'tibor berilishi kerak. Unda ko'rsatilgan tafsilotlar pul yuborilgan hamyon raqamiga to'liq mos kelishi kerak. Agar bitta raqam noto'g'ri bo'lsa, yuborilgan miqdor notanish odamga o'tdi. Bunday vaziyatda siz darhol qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Qiwi-da tranzaksiya holati tekshirilmoqda

Qiwi to'lovini tekshirish orqali onlayn tekshirish hatto tajribasiz foydalanuvchilar uchun ham hech qanday qiyinchilik tug'dirmaydi, chunki butun jarayon maxsus bilim va ko'nikmalarni talab qilmaydi. Pul operatsiyasining holatini aniqlashtirish uchun Internetga kirish va kvitansiyaga ega bo'lish kifoya.

Chek turli sabablarga ko'ra yo'qolgan bo'lsa, hamyon egasi faqat qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishi kerak bo'ladi. Ba'zi hollarda siz rasmiy portalda maxsus shaklni to'ldirishingiz kerak.

Sayt shuningdek, qabul qiluvchining ma'lumotlarini noto'g'ri ko'rsatish bilan bog'liq muammolarni hal qiladi. Ammo shuni yodda tutish kerakki, xatolar haqida o'z vaqtida xabar berish pulingizni qaytarib olish imkoniyatini oshiradi. Bu masalani keyinroq kechiktirish pulning yakuniy yo'qolishiga olib kelishi mumkin.

Vaqti-vaqti bilan foydalanuvchilar o'tkazma kvitansiyasini chop etishlari yoki terminalda ilgari amalga oshirilgan Qiwi hisobidagi to'lovni tekshirishlari kerak bo'lgan vaziyatga duch kelishadi.

Xizmatlarni to'lash, kreditlarni to'lash yoki xaridlarni amalga oshirish uchun Qiwi hamyonidan foydalanish majburiy shart bilan birga keladi. to'lov kvitansiyasini yaratish, tranzaktsiya raqami, o'tkazilgan summa va boshqa ma'lumotlar to'g'risidagi ma'lumotlarni olib yurish.

Quyida biz to'lovning chek bilan yoki cheksiz amalga oshirilganligini qanday tekshirish mumkinligi, shuningdek, to'lovni amalga oshirmaslik sabablari haqida gapiramiz.

Qiwi to'lovini chek yordamida tekshirish

Qiwi to'lovini chek orqali tekshirish imkoniyati foydalanuvchiga tranzaksiya hisobotini olish vaqtini sezilarli darajada tejash, shuningdek, u haqida to'liq ma'lumot olish imkonini beradi. Tugallangan tranzaksiya uchun kvitansiyani olish uchun foydalanuvchi hamyon raqami va parolini kiritib, shaxsiy kabinetiga kirishi kerak.

"Tarix" bo'limida siz to'lov amalga oshirilgan davrni tanlashingiz kerak va tegishli to'lov qatorida "Kvitansiyani chop etish" tugmasini bosing.

Keyinchalik, siz "Tarix" bo'limiga o'tishingiz kerak, bu erda "Terminalda to'lovni tekshirish" yorlig'ida foydalanuvchi "Tekshirish" tugmasini bosish orqali kerakli tekshiruv ma'lumotlarini kiritishi kerak. Shundan so'ng, mijoz o'zi amalga oshirgan to'lov haqida batafsil ma'lumotga ega bo'ladi.

Qiwi to'lovini tekshirish info.qiwi.com veb-saytida real vaqt rejimida amalga oshiriladi.

To'lovni cheksiz tekshirish bo'yicha ko'rsatmalar

Qiwi-da to'lovni tekshirish foydalanuvchi uchun turli sabablarga ko'ra bo'lmasligi mumkin bo'lgan kvitansiya ma'lumotlarisiz ham mavjud. Qiwi.com veb-saytida siz "Yordam" bo'limiga kirishingiz kerak, bu erda "2" yozuvini bosish orqali tegishli so'rov shaklini to'ldirishingiz kerak.

Eng tezkor usul Qiwi qo'llab-quvvatlash xizmatiga 8 800 707-77-59 raqamiga qo'ng'iroq qilish bo'ladi, u erda operatorga murojaat qilish orqali foydalanuvchi o'z muammolarini batafsil tushuntirib berishi va kvitansiyasiz foizlarni to'lash haqida ma'lumot olishi mumkin. .

Terminalda to'lovni rad etish sabablari

Istisno hollarda, foydalanuvchi bir necha sabablarga ko'ra Qiwi to'lovi muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. To'lovni rad etishning eng keng tarqalgan sababi pul o'tkazilgan to'lov terminalidagi texnik muammodir.

Ko'pincha bu terminalda Internetga kirishning vaqtincha etishmasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin, bu mijozdan pul allaqachon olingan bo'lsa, to'lovni amalga oshirishga imkon bermaydi.

1. Muvaffaqiyatsizlik sababi ham pul o'tkazmasi Xizmatlar yoki xaridlar uchun to'lov uchun Qiwi to'lovlarni amalga oshirishga ruxsat bermaydigan to'g'ridan-to'g'ri to'lov tizimidan xizmatning ishlashida kechikishlar bo'lishi mumkin.
2. Agar pul o'tkazmasi tugallanmagan bo'lsa, sabab oluvchining mablag'ni rad etishi yoki noto'g'ri to'ldirilgan ma'lumotlar bo'lishi mumkin.
3. Agar foydalanuvchi foydalanilgan mablag'lar uchun kunlik yoki oylik ruxsat etilgan chegaradan oshsa, to'lov ham muvaffaqiyatsiz bo'ladi.

To'lov tizimi Qiwi xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilashga intiladi va foydalanuvchiga to'lovlar, tekshirish ma'lumotlari va xizmatlar haqida kerakli ma'lumotlarni olish jarayonini iloji boricha qulay va tushunarli qilishga harakat qiladi. Foydalanuvchi kunning istalgan vaqtida mustaqil ravishda yoki qo‘llab-quvvatlash xizmati yordamida tranzaksiyani onlayn tekshirishi mumkin.

Qiwi mijozlarga pul o'tkazmasining tiqilib qolganligi yoki noto'g'ri manzilga ketganligidan shubhalansa, mijozlarga kengaytirilgan to'lovni qidirish imkoniyatini taqdim etadi. Ushbu imkoniyatdan foydalanish uchun siz Qiwi to'lovini chek orqali tekshirishning tafsilotlarini tushunishingiz kerak.

To'lov amalga oshirilganligini qanday aniqlash mumkin

Xizmat ishlab chiquvchilari foydalanuvchilarga to'liq funksiyalarni taqdim etdi, bu esa to'lov hujjatlariga oid ma'lumotlarni kuzatish va uzatish vaqtida ularning o'rnini aniqlash imkonini beradi. To'lov amalga oshirilganligini bilish uchun siz bir nechta usullardan foydalanishingiz mumkin:

• shaxsiy hisobingizdagi to'lov holatini aniqlash;
• mobil ilovadan foydalanish;
• qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish;
• chek orqali o'z-o'zini tekshirish.

QIWI to'lov holatini qanday tekshirish mumkin

QIWI to'lovi holatini tekshirishning bir nechta variantlari mavjud va texnik yordam xizmati ulardan biri bo'lib, mobil ilovada unga qo'ng'iroq qilish uchun barcha vositalar mavjud. Operator to'lovchiga javob berganida, siz unga kvitansiyaning barcha kerakli ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak. bilan bir xil ketma-ketlikda veb-saytdagi shaklni to'ldiring.

Muhim! Pul o'tkazmalari operatsiyasi har bir bosqichda bir nechta maqomga ega.Nima uchun kutilgan natija yo'qolganini bilish uchun operatsiya qaysi bosqichda to'xtatilganligini aniqlash kerak.

Statuslar quyidagicha:

• bekor qilingan- to'lovchiga bekor qilish sababi tushuntiriladi, ehtimol bu holat oluvchining manzili noto'g'ri kiritilganligi natijasida yuzaga kelgan;
• ishlov berishda - bu transfer o'z navbatini qayta ishlashni kutayotganligini anglatadi; uning navbati kelganda, holat "" ga o'zgaradi. amalga oshirildi; bajarildi";
• o'tmadi - keyin siz mutaxassis bilan bog'langaningizda, tarjima yangilanadi va 24 soat ichida yakunlanadi, ba'zan 10 kun davom etadi, ammo to'lov amalga oshmasa, texnik yordam markaziga shaxsan murojaat qilishingiz kerak va bayonot yozing. Bunday holda, siz kvitansiya nusxasini ilova qilishingiz va shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz kerak, xodim barcha ma'lumotlarni tekshiradi va arizani imzo bilan qabul qiladi;
• noto'g'ri to'lov - bu ma'lumotlarda xatolik yuz berganligini va bunday oluvchi mavjud emasligini anglatadi. Bundan tashqari, boshqa birovning hamyoniga kiritilgan to'lov mijozning iltimosiga binoan qaytarilishi mumkin.

Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishdan tashqari, siz to'liq ma'lumotni taqdim etadigan terminaldan foydalanishingiz mumkin, faqat qurilmalardan birini topishingiz kerak. Agar operatsiya yordamida amalga oshirilgan bo'lsa bank kartasi, siz bankka kechiktirmasdan murojaat qilishingiz mumkin 3 to'lov kunidan boshlab kunlar.

Agar moliyaviy operatsiya Internet orqali onlayn tarzda amalga oshirilgan bo'lsa, unda siz odatda pul o'tkazmasining holatini kvitansiya tafsilotlarisiz bilib olishingiz mumkin, chunki hisob qaydnomasida tranzaktsiyaning bosqichlarini ko'rishingiz mumkin bo'lgan barcha harakatlar tarixi mavjud. oluvchining hamyoni.

Chek toʻlovini shu yerda tekshirishingiz mumkin

Qiwi Wallet-da tranzaksiya holati va pul o'tkazmasining natijasini mobil ilova yordamida onlayn tarzda bilib olishingiz mumkin, shaxsiy hisobingizga kirish shart emas. Chekning to'lov holatini tekshirish uchun:

• joylashgan "Yordam" yorlig'idan foydalaning bosh sahifa xizmat ko'rsatish;
• keyin "Operatsiyani tekshirish" yorlig'iga o'ting;
• Qiwi kvitansiyasidagi ma'lumotlarni ko'rishingiz uchun qalqib chiquvchi shaklga kvitansiya ma'lumotlarini kiriting;
• Shaklga quyidagi ma'lumotlarni kiritish kerak - to'ldirish amalga oshirilgan qurilmaning raqami, hamyon raqami, tranzaksiya sanasi, tranzaksiya kodi;
• transferni kuzatish niyatingizni tasdiqlash uchun "Tekshirish" tugmasini bosishingiz kerak;
• Bundan tashqari, sharhlarda siz kuzatuv nima uchun zarurligini ko'rsatishingiz mumkin.

To'lovni terminal orqali qanday tekshirish mumkin

Terminal kvitansiyasidan foydalangan holda o'z to'lovingizni kuzatish uchun havolaga amal qilishingiz kerak https://w.qiwi.com/support/request.action va paydo bo'lgan sahifada "Terminalda operatsiyani tekshirish" bo'limini toping:

• keyin ustiga bosing, shundan so'ng tizim foydalanuvchini to'ldirish uchun ariza bilan sahifaga yo'naltiradi;
• shundan so'ng siz shaklga barcha ma'lumotlarni, shu jumladan to'lov kodini kiritishingiz kerak, bu ma'lumotlarning barchasi kvitansiyada mavjud;
• Shundan so'ng siz "Tekshirish" tugmasini bosishingiz kerak va foydalanuvchi ekranda o'tkazish holati to'g'risida so'nggi ma'lumotlarni oladi.

Terminal orqali to'lashda chekdagi tranzaksiya kodi qayerda?

Agar foydalanuvchi oldida chekning qog'oz versiyasi bo'lsa, unda u quyidagi joriy ma'lumotlarga ega:

• qurilmaga ega bo'lgan tashkilotning nomi;
• uning TIN, bu sizga agent haqidagi barcha joriy ma'lumotlarni bilish imkonini beradi;
• mablag'lar mo'ljallangan tarzda hisobga olinmasa, muammoni hal qilishga imkon beruvchi kvitansiya raqami;
• qurilmaning seriya raqami;
• uskunaning joylashgan manzili;
• to'lov sanasi;
• operatsiyani amalga oshiruvchi provayder;
• o'tkazish uchun qabul qilingan va hisobga olingan summa;
• pul mablag'larini oluvchining telefon raqami;
• va to'lov hujjatining eng pastki qismida joylashgan tranzaksiya kodi.

Tranzaksiya raqami bo'yicha to'lovni qanday kuzatish mumkin

Tranzaksiya raqami bo'yicha to'lovni topish uchun siz foydalanishingiz kerak mobil ilova, bu variant nafaqat telefon orqali pul o'tkazganlar uchun, balki jarayonni onlayn resurs orqali yakunlaganlar uchun ham qulaydir. Kuzatish uchun sizga kerak:

• dasturni ishga tushiring va login va parolingizdan foydalanib shaxsiy hisobingizga kiring;
• asosiy sahifadagi menyuda siz "Tarixni ko'rish" bo'limini topishingiz va qidiruv parametrlarini o'rnatishingiz kerak;
• ro'yxatdan kerakli tranzaksiyani toping va ustiga bosing, kutilgan ma'lumot foydalanuvchi oldida paydo bo'ladi.

Qiwi to'lovini cheksiz qanday tekshirish mumkin

Bu holat faqat statsionar qurilma orqali to'lovni amalga oshirishda paydo bo'lishi mumkin, bu ba'zan texnik sabablarga ko'ra chekni bermaydi yoki to'lovchi uni e'tiborsiz qoldirdi/yo'qotdi. Bu bank yoki onlayn resursda sodir bo'lmaydi, chunki kassir har qanday holatda ham to'lov hujjatlarini berishga majburdir va Internet orqali to'lashda tarix saqlanadi va elektron versiya chiqariladi.Agar shunday vaziyat yuzaga kelsa, u erda bo'lishi mumkin. chiqishning 2 yo'li bo'lsin:

• har bir terminalda mavjud xizmat ko'rsatuvchi texnikning raqami unga qo'ng'iroq qilganda, u paydo bo'lishi va chek bilan muammoni hal qilishi kerak, bunda foydalanuvchi hali ham tasdiqlashni olishni xohlaydi:
• agar qo'ng'iroq qilganingizda mutaxassis bo'lmasa, siz qurilma raqamini va o'tkazish vaqtini eslab, uyga kelishingiz kerak;
• ma'lumotni bilish uchun foydalanuvchi uyga keladi va rasmiy Qiwi veb-saytida quyidagi yorliqlarni ochadi: Yordam - Qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish - QIWI terminallari - Terminal orqali to'lov bilan bog'liq muammo - Kvitansiya yo'q;
• bu holda, mavjud vaziyatni tavsiflab, barcha kerakli maydonlarni batafsil to'ldirish kerak. Agar kvitansiya holati noto'g'ri bo'lsa va kod bo'lmasa, xuddi shu usuldan foydalanish kerak.

Qiwi-dan foydalangan holda istalgan xizmat yoki tovarlar uchun istalgan vaqtda va istalgan sharoitda to'lashingiz mumkin, chunki tizim foydalanuvchiga to'lovlarning to'liq to'g'riligini kafolatlaydi. Ammo agar texnik nosozliklar yuzaga kelsa yoki to'lovchi beixtiyor noto'g'ri ma'lumotlarni ko'rsatsa, mablag'larni bir necha usul bilan kuzatish mumkin, ularning har biri batafsil ma'lumot beradi.

Operatsiyalar tarixi

Sahifada Operatsiyalar tarixi Siz ma'lum bir davr uchun amalga oshirilgan operatsiyalar ro'yxatini ko'rishingiz, to'lov yoki foizlar ilovasini ko'rishingiz, Sberbank Online-da operatsiyalarni topishingiz va h.k. Havolani bosish orqali tizimning yon menyusidan ushbu sahifaga o'tishingiz mumkin Sberbank Online operatsiyalari tarixi.

Har bir tranzaksiya bo'yicha ro'yxatda tranzaksiya nomi, karta, hisob, depozit yoki kredit raqami, to'lovni oluvchi, tranzaksiyaning sanasi va vaqti, tranzaksiya amalga oshirilgan summa va uning holati aks ettiriladi. to'lovni qayta ishlash bosqichi.

Eslatma. Agar biron-bir sababga ko'ra bank tomonidan operatsiya rad etilsa, bu operatsiya ro'yxatda qizil rang bilan ta'kidlanadi.

Yordamida Tranzaktsiyalar tarixi Siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:

• ko'rinish tanlangan to'lov yoki dastur, buning uchun ro'yxatda sizni qiziqtirgan operatsiyani tanlang. Hujjat tafsilotlarini o'z ichiga olgan ko'rish sahifasi ochiladi. Hujjatda quyidagi ma'lumotlar ko'rsatilgan:
  • Hisob yoki karta raqami, tashkilot nomi yoki oluvchining nomi kabi qabul qiluvchi ma'lumotlari.
  • Miqdori, to'lovi va holati kabi to'lov tafsilotlari.
• qiziqtirgan hujjatni tahrirlash ro'yxatda. Buning uchun sizni qiziqtirgan hujjatni bosing, to'lov/ilovani tasdiqlash sahifasi ochiladi, unda havolani bosing. Xizmat tanloviga qaytish. Siz faqat “Qoralama” holatiga ega hujjatlarni tahrirlashingiz mumkin.
• operatsiyani bajarish. Buning uchun sizni qiziqtirgan tranzaksiya sanasi, nomi, miqdori yoki holatini bosing va to‘lov/ilovani tasdiqlash sahifasi ochiladi. Toʻlov yoki arizani faqat “Qoralama” maqomidagi hujjatlar uchun bajarishni davom ettirishingiz mumkin.
• operatsiyani takrorlang. Buning uchun sizni qiziqtirgan operatsiyaning sanasi, nomi, miqdori yoki holatini bosing, hujjatni ko'rish uchun sahifa ochiladi, bu tugmani bosing. Takroriy to'lov. “Bajarildi”, “Bank tomonidan bajarildi” holatidagi hujjatlar uchun operatsiyani takrorlashingiz mumkin.
• to'lovni qaytarib olish. Siz "Bank tomonidan bajarilgan" holati bilan to'lovni eslab qolishingiz mumkin. Buning uchun sizni qiziqtirgan to'lovni tanlang. Hujjatni ko'rish sahifasi ochiladi, unda tugmani bosing Bekor qilish. Natijada, ushbu hujjat bankka qayta ishlash uchun taqdim etilmaydi.
• hujjatni o'chirish. Buning uchun sizni qiziqtirgan tranzaktsiyaning sanasi, nomi, miqdori yoki holatini bosing, tranzaktsiyani tasdiqlash sahifasi ochiladi, bu havolani bosing. Oʻchirish. Buyurtmalar va to'lovlar bo'yicha operatsiyani "Qoralama" holati bilan o'chirishingiz mumkin.
• shablonni yarating. Agar tugallangan operatsiya uchun shablon yaratmoqchi bo'lsangiz, ustiga bosing Operatsiyalar va tanlang Shablon yarating. Qo'shimcha maydon ochiladi, unda shablon nomini kiriting va tugmani bosing Saqlash. Agar shablon yaratish haqidagi fikringizni o'zgartirsangiz, havolani bosing Bekor qilish.

  Diqqat! Shablonni faqat “Bajarildi” holatiga ega tranzaksiyalar uchun yaratishingiz mumkin.

• to'lov uchun eslatma yaratish. Agar siz yana toʻlov yoki oʻtkazmani amalga oshirish uchun eslatma yaratmoqchi boʻlsangiz, bosing Operatsiyalar va tanlang To'lov haqida eslatib o'ting. Blok ochiladi, bu erda "Eslatma nomi" maydoniga eslatma ko'rsatiladigan nomni kiriting. Keyin havolani bosish orqali eslatmalarning chastotasi va sanasini belgilang Bir marta. Ochilgan sahifada ro'yxatda eslatmani ko'rsatish chastotasini tanlang: "Bir marta", "Oylik" yoki "Chorakda", so'ngra taqvim belgisini bosing va eslatma shablonini ro'yxatda paydo bo'ladigan sanani belgilang. to'lanishi kerak bo'lgan schyot-fakturalar. Barcha parametrlar o'rnatilgandan so'ng tugmani bosing Saqlash. Keyin bir martalik parol bilan eslatma yaratilishini tasdiqlang.

Agar tranzaktsiyalar tarixi bir nechta sahifani egallagan bo'lsa, strelkalar yordamida boshqa sahifaga o'tishingiz mumkin < ; > .

Sahifada qancha tranzaktsiyalar ko'rsatilishini ham tanlashingiz mumkin - 10, 20 yoki 50. Masalan, agar siz 20 ta tranzaksiyani ko'rishni istasangiz, "Show by" qatorida "20" qiymatini tanlang. Tizim oxirgi 20 ta bajarilgan operatsiyani ko'rsatadi.

Qidiruv operatsiyalari

Istalgan operatsiyani tezda topish uchun qidiruv satriga uning ismini yoki ushbu operatsiya amalga oshirilgan manziliga qabul qiluvchining ismini kiriting. Keyin qidirish uchun bir nechta belgilarni kiriting, masalan, operatsiyani oluvchi nomining birinchi harflarini va tugmani bosing. Toping. Tizim topilgan oluvchilar ro'yxatini ko'rsatadi, unda qiziqish qiymati tanlanadi. Natijada, tranzaktsiyalar tarixi tanlangan oluvchiga yuborilgan operatsiyalarni ko'rsatadi.

Menyu bandida Operatsiyalar tarixi Siz ham foydalanishingiz mumkin rivojlangan filtr, uning yordamida sizni qiziqtirgan operatsiyalarni topishingiz mumkin.

Kengaytirilgan filtrdan foydalanish uchun havolani bosing Kengaytirilgan qidiruv va qidiruv mezonlarini belgilang:

• "Operatsiya" - ro'yxatdan operatsiya nomini tanlang;
• "Hisobdan debetlangan" - ro'yxatdan pul yechib olingan hisobni tanlang;
• "Davr" - ushbu maydonda joylashgan kalendardan istalgan operatsiyani bajarish uchun davrning boshlanish va tugash sanalarini ko'rsating;
• "Miqdori" - tranzaktsiya amalga oshirilgan summani o'z ichiga olgan diapazonni ko'rsating;
• "Valyuta" - foizlar bo'yicha operatsiya amalga oshirilgan valyutaning belgilanishini tanlang;
• "Status" - ro'yxatdan sizni qiziqtirgan operatsiya joylashgan holatni tanlang.

Siz qiymatlarni bir yoki bir nechta filtr maydoniga kiritishingiz mumkin. Misol uchun, siz oxirgi oydagi takroriy to'lovlarni qidirishingiz mumkin.

Barcha kerakli parametrlar aniqlangandan so'ng tugmani bosing Murojaat qiling. Tizim sizni qiziqtirgan operatsiyalar ro'yxatini ko'rsatadi.

Operatsion holatlar

Sberbank Online-da siz o'zingizning mablag'ingizning debeti va kreditini tranzaksiya holatiga (holatiga) ko'ra kuzatishingiz mumkin. Status - to'lov yoki arizani ko'rib chiqish bosqichi. Sberbank Online-dagi operatsiyalar quyidagi shtatlardan (holatlardan) birida bo'lishi mumkin:

• "Loyiha" - hujjat qisman yoki to'liq to'ldiriladi va saqlanadi. Amalga oshirish uchun uni tasdiqlash kerak.
• "Bajarildi" - bu holat shaxsiy moliyaviy rejalashtirish siz yoki bank xodimi tomonidan bajarilganligini anglatadi.
• "Bajarildi" - hujjat (to'lov yoki ariza) bank tomonidan muvaffaqiyatli bajarilgan. Agar siz to'lov operatsiyasini bajargan bo'lsangiz, bu holat shuni anglatadi pul mablag'lari oluvchining hisob raqamiga o'tkazilgan;
• "Bank tomonidan rasmiylashtirilgan" - hujjat (to'lov yoki ariza) tasdiqlanadi va bankka rasmiylashtirish uchun yuboriladi;
• "Aloqa markazida tasdiqlang" - hujjat qabul qilingan xabardan parol bilan tasdiqlanadi Mobil telefon, va Kontakt markazi xodimi tomonidan tasdiqlashni kutadi.
• “Ko‘rish kutilmoqda” - Hujjatni ish vaqtidan tashqarida yuborgansiz va u keyingi ish kunida ko‘rib chiqiladi.
• “Bank tomonidan rad etilgan” - sizga biron-bir sababga ko'ra tranzaktsiya rad etilgan. Rad etish sababini bilish uchun kursorni holat ustiga olib boring.
• "Ariza bekor qilindi" - hujjat siz biron sababga ko'ra qaytarib olingan;
• "To'xtatildi" - bu holat shaxsiy moliyaviy rejalashtirish siz yoki bank xodimi tomonidan to'xtatilganligini anglatadi.

Sberbank Online-da, har bir sahifada siz barcha savollaringizga javob beradigan shaxsiy maslahatchining yordamiga murojaat qilishingiz mumkin. Yordamchini ishga tushirish uchun havolani bosing Ko'p so'raladigan savollar yon menyuda. Natijada, Sberbank Online xizmati bilan ishlash bo'yicha tez-tez beriladigan savollarga javoblarni o'z ichiga olgan oyna ochiladi.

Foydalanuvchilarga yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishni ta'minlash, shuningdek, mijozlarning shaxsiy mablag'larini yo'qotish ehtimolini minimallashtirish uchun elektron to'lov tizimlarida "To'lov holati" opsiyasi qo'llaniladi. Qulay xususiyat sizga tugallangan to'lovning holatini va uning yakuniy oluvchiga yaqinlik darajasini kuzatish imkonini beradi. “Toʻlov holati” funksiyasi tufayli hisob egasi har doim sodir boʻlayotgan voqealardan xabardor boʻlish va real vaqt rejimida oʻz elektron hisobidagi balansni kuzatish imkoniyatiga ega.

To'lov holatini tekshiring

Ba'zi hollarda, Qiwi terminallari yoki boshqa qurilmalar bilan ishlashda mablag'lar texnik sabablarga ko'ra kvitansiyasiz o'tkaziladi. Agar pul kelishiga ishonchingiz komil bo'lmasa zarur tafsilotlar, to'lovlarni tekshirish uchun sahifani oching, bu erda odatda pastki qismida "Qo'llab-quvvatlash so'rovini yuborish" tugmasi mavjud. Taklif etilgan variantlardan Qiwi to'lovingiz holati haqida ma'lumot olish uchun murojaat qilish sababini tanlashingiz kerak. Qoidaga ko'ra, siz "chek bermagan" va "xato to'lov" o'rtasida tanlov qilishingiz kerak. Qolgan maydonlarni to'ldirish standartdir, shuning uchun ular bilan ishlash odatda hech qanday savol tug'dirmaydi.

To'lov holati 2015

Agar siz chekni olsangiz va kerakli ma'lumotlarga mablag 'o'tkazilmasa, eng qulay usullardan biri yordamida qo'llab-quvvatlash vakillariga murojaat qilish tavsiya etiladi.

8 800 333 0059 raqami alohida e'tiborga loyiqdir, uni tergandan so'ng, tranzaktsiyani takrorlash uchun raqamlardan birini tanlashingiz kifoya.

Aksariyat hollarda qo'llab-quvvatlash xizmati tezda javob beradi va foydalanuvchiga uning balansi holati haqida batafsil ma'lumot beriladi. Ish jarayonidagi qiyinchiliklarga va mijozlarning boshqa so'rovlariga tezkor javob berish Qiwi xizmatining asosiy afzalliklaridan biri bo'lib, uning xodimlari, kamdan-kam holatlardan tashqari, o'z mijozlarini kutishmaydi.

Toʻlov holati tugallandi

Qiwi terminallari foydalanuvchilari kompaniyaning rasmiy veb-saytida onlayn tarzda to'lov holatini tekshirish imkoniyatiga ega. Tugallangan tranzaksiya haqida ma'lumot olish uchun mijozlar to'lovni tekshirish bo'limiga tashrif buyurishga taklif qilinadi. Juda soddalashtirilgan ma'lumotlarni kiritish shakli va aniq interfeys olish imkonini beradi zarur ma'lumotlar har qanday qulay vaqtda. Tizim bilan ishlash uchun zarur bo'lgan minimal ma'lumotlar har doim terminal tomonidan berilgan chekda ko'rsatilgan. Terminal bilan ishlaganda, tugallangan to'lovning holati "Xizmatlar uchun to'lov" bo'limida "Abonent yordamchisi" tugmasini bosish orqali tekshiriladi.

Qiwi to'lov holati

Qiwi tizimidagi to'lov holatini tekshirish uchun rasmiy veb-saytda oddiy ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tishingiz kifoya. Hisob qaydnomasini yaratgandan so'ng, to'lovni tekshirishdan tashqari, boshqa ko'plab qiziqarli imkoniyatlar ochiladi, masalan, o'z hududingizdagi terminallarning joylashuvi xaritasini o'rganish. Saytda shuningdek, maxsus havola mavjud bo'lib, uni bosgandan so'ng elektron hamyon egalari texnik yordam xizmatlarini olishadi. To'lovlarni tekshirish uchun maxsus bo'lim tugallangan tranzaksiya holatini tekshirish imkoniyatini beradi. Ushbu parametrdan foydalanish uchun siz hujjatda ko'rsatilgan ma'lumotlardan foydalangan holda o'tkazilgan pul mablag'larini topish uchun terminal bosib chiqaradigan chekni saqlashingiz kerak.

To'lovchi holati

Qiwi tizimida, shuningdek, boshqalarda to'lovlarni qabul qiluvchi elektron tizimlar ijtimoiy tarmoqlarda turli o'yinlar va xizmatlarning akkauntlari bo'lishi mumkin, bank muassasalari, kommunal xizmatlar va boshqa jismoniy va yuridik shaxs, kim bilan to'lovni jo'natuvchi muayyan munosabatlarga kiradi. Internet, kabel televideniesi, kosmetika, yo'l harakati politsiyasi jarimalari, sug'urta mukofotlari uchun to'lovlarni amalga oshirayotganda, elektron to'lov tizimi foydalanuvchilari o'tkazilgan pullarning taqdiri haqida qayg'urmaydilar, chunki ular istalgan vaqtda to'lov holatini tekshirish opsiyasidan foydalanishlari mumkin.

Sravni.ru dan maslahat: Terminallarda ko‘pincha cheklar uchun qog‘oz tugaydi, telefonga ma’lumotli SMS-xabarlar ko‘pincha kechikib keladi, ba’zan to‘lovni oluvchining o‘zi qo‘ng‘iroq qilib, negadir pul kelmagani haqida xabar beradi. Elektron hamyon egalari va terminal foydalanuvchilari mavjud vaziyatlarda tashvish va stressni oldini olish uchun "to'lov holati" funksiyasidan foydalanishadi. Ba'zi hollarda kechikish tizimdagi texnik muammolar tufayli yuzaga keladi, lekin ko'pincha tafsilotlarni to'ldirishda xatolar topiladi. Texnik qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassislarning sa'y-harakatlari bilan muammoni bir necha daqiqada hal qilish mumkin.