Райффайзенбанк онлайн банк увійти до особистого кабінету. Райффайзен онлайн банк: вхід до особистого кабінету. Інструменти безпеки, що використовуються в Райффайзен-Онлайн

Райффайзенбанкпрацює російською кредитно-фінансовому ринкуз 1996 року, постійно впроваджуючи інноваційні технології у свою структуру. Цей глобальний проект є потужним відгалуженням міжнародної банківської корпорації, що охоплює усі країни світу. На даний момент всі клієнти банку можуть скористатися ефективним онлайн-інструментом для контролю та управління кредитними та депозитними рахунками.

Основою пропонованого інтернет-банкінгу «R-connect» стає особистий кабінет, що вимагає персональної реєстрації та конфіденційного використання. Передові алгоритми шифрування захищають всі операції, а зручний зрозумілий інтерфейс не викликає труднощів у переважної більшості користувачів.

Основні можливості особистого кабінету

• Видалені перекази за рахунками будь-яких банків;
• Блокування кредитних та дебетових карт;
• обмін валютних коштів;
• Відкриття ощадних рахунків;
• Контроль за кредитними лініями зі сплатою поточних платежів;
• Заявки на кредити та нові банківські картки;
• отримання виписок за рахунками;
• створення шаблонів популярних платежів;
• Оплата широкого асортименту послуг та штрафів;
• Автоматичні транзакції у фіксований час;
• Онлайн-консультації.

Особистий кабінет Райффайзенбанку представлений мобільними програмами для програмних платформ Android та iOS. Ці безкоштовні утиліти дозволяють здійснювати перелічені вище операції безпосередньо з переносних пристроїв.

Як зареєструвати особистий кабінет Райффайзенбанку

1. Особисто відвідати найближче відділення банку з паспортом та банківською карткою. Як варіант – пройти процедуру підключення до інтернет-банкінгу під час первинного укладання договору. У цьому випадку фахівець видасть вам персональний логін та пароль.
2. Зателефонувати 8 800 700-91-00 та надати на запит свої паспортні дані та кодове слово, яке ви обрали при реєстрації банківського договору.
3. Зайти на сторінку https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore , вказати всі дані вашої банківської картки, після чого отримати повідомлення у відповідь з одноразовим кодом доступу.
4. Реєстрація за допомогою банкомату, в якому потрібно перейти в меню Інтернет-банк і ввести свій мобільний номер. Після цього системи надішле повідомлення з кодом доступу, після введення якого прийде нове СМС з логіном та паролем.

Настійно рекомендується підключити опцію СМС-повідомлень про всі виконані транзакції та події. Така функція дозволить вам оперативно реагувати на будь-яку позаштатну чи підозрілу ситуацію. Зробити це можна на сторінці https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/request/.

Вхід до особистого кабінету Райффайзенбанк

Інструкція:

1. Перейдіть на сторінку входу: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main;
2. Введіть ваш логін та пароль.

Якщо цей спосіб входу вам не підходить, є й інший варіант. вхід до особистого кабінету райффайзен банку за номером картки.

1. Перейдіть на сторінку https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore
2. Заповніть наступні поля: номер картки та термін її дії.
3. Далі ви повинні погодитись з умовами та натиснути кнопку «Отримати доступ».
4. На ваш мобільний телефонприйде SMS повідомлення з паролем.

Кожен вхід до особистого кабінету супроводжується повідомленням з одноразовим кодом доступу, який активний протягом невеликого проміжку часу. У разі віддаленої реєстрації необхідно звертати увагу на наявність піктограми захищеного з'єднання. У персональних налаштуваннях особистого кабінету ви зможете зареєструвати власний пароль, який діятиме 180 днів. Вимоги до паролю – не менше 8 символів з поєднанням малих і великих літер, а також цифр та спеціальних символів.

Якщо у вас виникли труднощі з входом до особистого кабінету Райффайзенбанку, то ви можете звернутися за телефоном гарячої лінії: 8 800 700-91-00 .

Відновити пароль від особистого кабінету Райфайзенбанку

Відновити доступ можна за допомогою наступної послідовності дій:

1. Вхід на сайт Райффайзенбанк https://www.raiffeisen.ru/ з переходом в "інтернет-банкінг", а далі - за посиланням "Відновити доступ".
2. Введення номера банківської картки та секретного коду.
3. Злагоду з умовами обробки даних.
4. Отримання повідомлення з кодом, який вводиться у віконце на сайті.
5. Вказівка ​​свого логіну.
6. Отримання пароля на мобільний телефон.
7. Зміна тимчасового секретного коду на постійний пароль згідно з описаними вище вимогами.

Це треба знати!

• Доступ до особистого кабінету сторонніх осіб загрожує втратою всіх накопичень. Тому ніколи не повідомляйте нікому логін та пароль. А якщо ви втратили або у вас вкрали мобільний телефон, негайно повідомте про це на гарячу лінію 8 800 700-91-00!
• Співробітники банку та програмні програми ніколи не запитують у клієнтів паролі та коди доступу. Це можуть робити лише шахраї.
• Встановлення та використання програмного забезпеченнясумнівного походження на пристроях, які не захищені антивірусом, у більшості випадків призводить до передачі секретної інформації зацікавленим зловмисникам.

В іншому особистий кабінет Райффайзенбанку буде вашим надійним помічником у будь-якій точці земної кулі, де є інтернет. За допомогою цього зручного у всіх відносинах програми ви будете керувати своїми фінансовими та кредитними операціями без звернення до банку. Такі можливості особливо зручні під час перебування за кордоном. Навчіться правильно використовувати всі опції цієї багатофункціональної платформи, і ваша фінансова безпека та свобода принципово зросте.

Райффайзен банк -багатофункціональний та універсальний банк, який належить австрійському банківському холдингу. Відкриття першого Райффайзен банку відбулося 1886 року в Австрії.

У Росії банк працює з 1996 року і є одним із найнадійніших російських банків. Головний офіс знаходиться у Москві. Райффайзен банк надає широкий спектр послуг своїм клієнтам та займає високі позиції у роздрібному та корпоративному кредитуванні. Банк продовжує розвивати регіональну мережу у Росії. На сьогоднішній день банк відкрив 174 своїх відділень та 5 філій у 43 містах Росії.

Особистий кабінет у Райффайзен банку дуже зрозумілий та зручний. Ви зможете керувати своїми фінансами цілодобово, та в будь-якому місці, де є інтернет.

Якщо ви хочете зайти в особистий кабінет, перейдіть на головний сайт Райффайзен банку за посиланням https://www.raiffeisen.ruта у правому верхньому кутку натисніть кнопку «Інтернет-банк».

Система перенаправить вас на сторінку входу до системи. Після цього введіть свій логін та пароль, які ви отримали під час реєстрації та натисніть на кнопку «Увійти».

В особистому кабінеті Райффайзен банку є можливості, з якими стає простіше:

• Швидкий доступ до продуктів та операцій
• Можливість приховати свій баланс
• Переклади за номером телефону
• Безкоштовні перекази з дебетових карток інших банків
• Оплата послуг (ЖКГ, інтернету, мобільного зв'язкута іншого) без комісії.
• Отримання повідомлень про штрафи, податки та спецпропозиції
• Часткове та дострокове погашеннякредитів
• Налаштування автоплатежу, який виконає переказ грошових коштівв потрібний час
• Відкриття, поповнення та часткове зняття вкладів
• Купівля ПІФів
• Платежі до бюджету РФ
• Перекази коштів зі свого ІП на рахунок фіз. особи
• Робота з валютою
• Сервіс «Облік витрат»
• Чат із банком
• Виписка та інформація про залишок на рахунках
• Підписка на нарахування ЖКГ та багато іншого.

В особистому кабінеті Райффайзен банку з'явилася нова функція - це надання доступу до онлайн-банку власникам додаткових карток, а також тим, хто не входить до клієнтів банку. Оформити доступ ви зможете прямо в інтернет-банку.

Райффайзен банк-це банк для всієї родини. Ви можете оформити в особистому кабінеті довіреність та вибрати рівень доступу для члена своєї сім'ї, і тоді він також зможе спільно з вами:

• Погашувати кредити
• Поповнювати та використовувати вклади
• Вести спільний облік витрат та доходів

Якщо ви хочете скористатися особистим кабінетом, для цього вам потрібно пройти реєстрацію. Щоб зареєструватися, потрібно зайти на офіційний сайт банку та у правому верхньому кутку натиснути на кнопку «Інтернет банк». Після цього вам відкриється сторінка, на якій зверху ліворуч потрібно буде натиснути кнопку «Підключити» або перейдіть зараз за посиланням https://online.raiffeisen.ru/#login/connect .

Для реєстрації особистого кабінету вам знадобиться картка Райффайзен банку та мобільний телефон.

3 успішні кроки для реєстрації:

1. Введіть дані картки
2. Введіть код підтвердження із СМС
3. Придумайте логін та пароль для входу в особистий кабінет та збережіть його

Тепер ви завершили процес реєстрації особистого кабінету, і можете зайти до нього, використовуючи свій логін і пароль.

Порада!Ніколи не повідомляйте свій логін та пароль та не залишайте їх у записному вигляді. Просимо переконатися, що телефон, на який ви отримуєте одноразові паролі від банку, доступний тільки для вас. Не реагуйте на СМС, якщо просять вас передзвонити для того, щоб розблокувати картку або відновити доступ до інтернет-банку.

Відновлення пароля особистого кабінету Райффайзенбанк

Якщо ви не можете зайти в особистий кабінет, спробуйте перевірити правильність введення логіна і пароля: можливо ви помилилися з цифрою або літерою, або натиснули на кнопку Caps Lock. Якщо все ж таки не вдається зайти в інтернет-банк, то скористайтеся функцією відновлення пароля.

Є 3 способи відновлення доступу до особистого кабінету:

1. Через сайт банку (для тих, хто має банківську картку)
2. По телефону гарячої лінії (для тих, хто не має банківської картки)
3. Відновлення в офісі Райффайзен банку

Відновлення доступу через сайт банку

Для відновлення доступу до особистого кабінету вам знадобиться картка та мобільний телефон. Зайдіть на сторінку особистого кабінету та натисніть на кнопку «Згадати логін та пароль» або перейдіть за посиланням https://online.raiffeisen.ru/#login/restore .

Після цього введіть дані вашої карти, і вам прийде смс з кодом, введіть код у поле введення і придумайте новий логін і пароль. Збережіть логін та пароль. Вітаємо тепер ви відновили доступ до особистого кабінету.

Відновлення доступу по гарячій лінії

У тому випадку, якщо у вас немає картки Райффайзен банку, будь ласка зателефонуйте по безкоштовній гарячій лінії банку 8-800-700-00-72 (Пункт голосового меню 3). Вас попросять надати паспортні дані та кодове слово, вказане вами під час укладання договору з банком.

Відновлення доступу до офісу банку

Відвідайте офіс банку та напишіть заяву на відновлення логіну та паролю.

Перед візитом до банку не забудьте взяти із собою паспорт громадянина РФ.

Процес отримання нових даних для входу до інтернет-банку не займе у вас більше 5 хвилин.

Мобільний додаток Райффайзен-Онлайн - це багатофункціональний інструмент для того, щоб ви могли швидко проводити платежі, оплачувати послуги та керувати вашими рахунками, картками, кредитами.

Мобільний додаток спеціально створений для тих, хто любить самостійно проводити фінансові операції у будь-який час та в будь-якому місці.

Ви тільки уявіть, у вас у кишені цілий банк, з яким все просто зробити в онлайн: ви можете звернутися за допомогою до співробітників банку, одним дотиком перейти до шаблону потрібної операції та багато іншого.

Ця програма доступна для мобільних пристроїв на базі iOS та Android. Щоб зайти в додаток, потрібно вказати дані вашої карти та ввести код, який ви отримали в СМС від банку.

Щоб скачати програму «Райффайзен Онлайн» вам потрібно зайти в магазин програм на вашому телефоні і ввести в рядку пошуку фразу «Райффайзен Онлайн». У результатах пошуку з'явиться програма з однойменною назвою та фірмовим логотипом банку. Натисніть кнопку «Встановити» і дочекайтеся доки програма встановиться на ваш мобільний пристрій.

Є ще один спосіб завантажити офіційний мобільний додаток Райффайзен Онлайн - це скористатися посиланнями нижче:

У мобільному додатку ви зможете:

1. Переглянути історію платежів та переказів
2. Оплатити послуги 9 мобільного зв'язку, ЖКГ тощо)
3. Виконати грошовий переказза номером телефону
4. Переказати гроші на рахунки інших банків (за вільними реквізитами)
5. Вивести суму всіх рахунків на головний екран
6. Сплатити кредит
7. Відкрити/Поповнити вклад
8. Заблокувати/Розблокувати картку (якщо у вас вкрали картку або ви її втратили)
9. Зв'язатися з банком
10. Знайти найближче відділення банку чи банкомат
11. Миттєво обміняти валюту за найвигіднішим курсом банку
12. Створити шаблони операцій
13. Аналізувати витрати та доходи (ви завжди знатимете куди йдуть ваші гроші, і бачити на чому можна заощадити)
14. Отримувати повідомлення про спец.

З мобільним додатком «Райффайзен-Онлайн» будьте успішні без кордонів – будь-де, де є доступ в інтернет.

Телефон гарячої лінії Райффайзенбанк

На той випадок, коли у вас з'явиться важливе питання обслуговування в банку або ви хочете підключити якусь послугу, то зателефонуйте за номером гарячої лінії банку:

• 8 800 700 91 00 - Дзвінок по РФ безкоштовний
• 7 495 721 91 00 - для дзвінків з-за кордону

Кол-центр банку працює цілодобово і завжди допоможе вам у вирішенні вашого питання або проблеми.

Ще є 3 способи зв'язку з банком:

1. Залишивши звернення на сайті банку за адресою https://www.raiffeisen.ru/about/feedback
2. Надіслати листа на електронну пошту:
3. Зв'язатися з банком через особистий кабінет (Онлайн-чат з банком)

Особистий кабінет сервісу R-Connect – це персональний простір клієнта у системі дистанційного банкінгу від Райффайзенбанку. В особистому кабінеті можна дізнатися розміри залишків на рахунках, а також інформацію про інші свої фінансові операції: накопичення за депозитами, дати чергового погашення кредитів та багато іншого.

Особистий кабінет сервісу R-Connect – це персональний простір клієнта у системі дистанційного банкінгу від Райффайзенбанку. В особистому кабінеті можна дізнатися розміри залишків на рахунках, а також інформацію про інші свої фінансові операції: накопичення за депозитами, дати чергового погашення кредитів та багато іншого. Інтерфейс системи досить наочний – складається з таблиць, великих барвистих іконок та інших елементів, які допомагають клієнту знайти та зробити потрібну йому банківську операцію онлайн. При першому відкритті сторінки особистого кабінету Raiffeisen Connect, користувач може опинитися на англомовній версії сайту. Однак інтерфейс системи доступний і російською мовою. Кнопка перемикання мови знаходиться в нижній лівій частині екрана.

Незважаючи на те, що інтернет-банкінг має пряме відношення чи не до найтаємнішої інформації – інформації щодо грошових рахунків, є багато причин «за» його введення в масове користування. Функціонал Особистого кабінету дозволяє виконати більшу частину банківських операційпрямо не виходячи з дому, а крім того – відстежувати свій дохід та витрати, завжди бути в курсі поточного балансу за рахунками. Також, в режимі онлайн доступу можна сплатити за комунальні послуги, рахунки за інтернет і поповнити мобільний телефон.

Меню користувача знаходиться в лівій частині екрана і складається з декількох категорій сервісів: «Рахунки», « Дебетові карти», « Кредитні картки», «Депозити», «Кредити» та «ПІФи». Під ними можна знайти пропозиції від Райффайзенбанку зі страхування онлайн, які можна сплатити зі свого рахунку в особистому кабінеті. У верхній частині особистого кабінету знаходяться кнопки доступу до загальних налаштувань, налаштувань безпеки та SMS-повідомлень, а також кнопки входу в меню вибору способів підтвердження транзакцій. У разі виникнення питань щодо використання особистого кабінету клієнт завжди може зателефонувати до служби підтримки банку, телефони якої для регіону клієнта вказані під розділом страхування на лівій стороні екрана.

Функції доступні клієнту банку в Особистому кабінеті

Завдяки доступу до Особистого кабінету клієнт банку може, не виходячи з дому, взаємодіяти зі своїми рахунками. Його по праву можна вважати повноцінним банківським відділенням, розміщеним у персональному комп'ютері, телефоні або планшеті. Особистий кабінет надає такі можливості:

• Через нього можна дізнатися про поточний баланс рахунку на всіх картах банку (якщо у вас їх кілька), переглянути історію платежів та переказів з детальною інформацією.
• В Особистому кабінеті можна проводити оплату послуг ЖКГ, поповнювати рахунок мобільного телефону, оплачувати послуги Інтернет та ТБ компаній.
• В онлайн форматі можна переказувати гроші між власними рахунками або здійснювати перекази іншим людям.
• В онлайн банкінгу, частиною якого і є Особистий кабінет, можна обмінювати валюту за вигіднішим курсом, ніж у відділеннях самого банку.
• Також у Особистому кабінеті можна достроково погасити кредит чи внести часткову оплату за ним.

І це не всі можливості доступні клієнтам банку, які мають доступ до Особистого кабінету. Ви також можете надати доступ до інтернет-банку вашим близьким - власникам додатковий карти. Для оформлення доступу необхідно заповнити довіреність у відділенні банку.

Як зареєструватись в особистому кабінеті Райффайзенбанку?

Стати користувачем Raiffeisen Connect можна у відділенні Райффайзенбанку або банкоматом. При зверненні до відділення клієнта попросять написати заяву про реєстрацію в R-Connect та про вибір способу отримання пароля (через телефон чи карт-рідер). Після цього клієнту видається запечатаний конверт із паролем доступу, який дійсний протягом 60 днів.

Другий спосіб - підключення інтернет-банкінгу через банкомат. Щоб це зробити, потрібно вставити картку в банкомат, ввести ПІН-код і в меню банкомату вибрати вкладку «Інтернет-банк-R-Connect та СМС-повідомлення». Банкомат попросить клієнта ввести номер телефону, на який прийде одноразовий пароль дійсний 24 години. Логін для входу надрукується на чеку банкомату.

Вхід до особистого кабінету Райффайзенбанку

Щоб увійти до системи R-Connect, потрібно ввести в адресному рядку браузера connect.raiffeisen.ru або натиснути кнопку Інтернет-банк в меню головної сторінки офіційного сайту Райффайзенбанку raiffeisen.ru. При першому вході система просить клієнта запровадити логін, пароль та код авторизації – капча для додаткової безпеки. Тимчасовий логін та пароль необхідно змінити після входу в особистий кабінет. Логін та пароль змінюються в меню "Налаштування" в особистому кабінеті користувача системи. Після зміни пароль діятиме півроку, після чого R-Connect вимагатиме його заміни.

Реєстрація для отримання доступу до Особистого кабінету

Насамперед, щоб зареєструватися в системі необхідно мати картку ідентифікації. Для її отримання зверніться до найближчого відділення банку, при собі потрібно мати паспорт та ідентифікаційний код платника податків. Зареєструватися в системі онлайн банкінгу від Райффайзен Банку можна кількома способами.

• Реєстрацію можна здійснити через будь-який банкомат цього банку. Для цього достатньо вставити в банкомат картку та вибрати відповідний пункт меню: Інші операції – Інтернет-банкінг. За кілька кроків ви зможете зареєструватися в системі та навіть без сторонньої допомоги. Детальні інструкції та підказки проводять користувача по всіх етапах процесу.
• Також можна зареєструватись в системі через сайт банку за допомогою форми підключення. Для цього знадобляться дані пластикової картки.
• Через мобільний додаток також можна пройти реєстрацію в системі, проте про нього трохи пізніше.
• Зручну систему реєстрації передбачено через колцентр банку. Для цієї процедури необхідно буде надати оператору свої паспортні дані та назвати кодове слово. Кодове слово прописується у договорі з банком і є одним із способів ідентифікації.
• Процедуру реєстрації можна здійснити у найближчому відділенні банку на підставі паспортних даних. Часто працівники банку відразу після видачі картки пропонують новому клієнту зареєструватися в он-лайн сервісі.

Банк намагається йти назустріч клієнтам і максимально спростити роботу по взаємодії користувачів з їх рахунками. Відновити забуті дані завжди можна через форму відновлення на сайті, заповнивши необхідні поля та підтвердивши свою особистість як власника кабінету або зателефонувавши до кількох центрів банку, де розкажуть якими ще способами можна провести процедуру відновлення доступу.

Авторизація у системі

Авторизація в Особистому кабінеті відбувається за стандартною схемою: у поля входу вносяться дані логіну та паролю. Введіть у полі логіна унікальний восьмизначний код, у полі пароля – секретний код, який був заданий особисто при реєстрації. Потім досить натиснути кнопку «вхід» і все. Якщо тричі поспіль поле логіна або пароля було заповнене з помилкою, система запросить ввести додатковий код захисту – каптчу. Але, на відміну від правил введення ПІН-коду картки, кількість спроб авторизації в Особистому кабінеті не має обмежень. Якщо помилку в написанні логіна або пароля визначили, система дасть доступ до облікового запису. Якщо ж ви не можете згадати правильні дані – перейдіть за посиланням «Забули пароль?» та дотримуйтесь інструкцій.

Мобільний додаток для клієнтів Райфайзен Банк

R-Connect – це мобільний додаток доступний для пристроїв на iOS та Android, який дозволяє використовувати всі функції, доступні в Особистому кабінеті. Програма поширюється абсолютно безкоштовно в App Store та Google Play. Ця програма полегшує комунікацію з інтернет-банком, дозволяє користуватися сервісами в будь-якому місці, де є підключення до мережі Інтернет.

Програма має зручний інтерфейс, інтуїтивно зрозумілий користувачам будь-якого рівня. Система інтернет-банкінгу Райффазен є однією з найсучасніших у РФ. Усі операції виконуються у кілька натискань. Детальне меню та розподіл послуг за групами (розділами меню) прискорює процес пошуку необхідної операції.

Найчастіше, компанії нехтують розробкою мобільного додаткузамінюючи її на адаптивну версію сайту, пристосовану для мобільних пристроїв. Але, все-таки, для більшості користувачів зручніше мати у своєму телефоні саме додаток, що забезпечує швидкий доступ до Особистого кабінету безпосередньо з робочого столу мобільного пристрою та розширені функції порівняно з сайтом. Звісно ж, у плані юзабіліті жоден адаптивний сайт не зрівняється з добре продуманим мобільним додатком.

Взаємодія з клієнтами

У будь-якому бізнесі дуже важливо мати зворотний зв'язок із користувачами. Райффайзен банк активно взаємодіє зі своїми клієнтами. Всі питання можна задавати через форму зворотного зв'язку в додатку або на сайті, відсилати на електронну пошту або ж безпосередньо зв'язуватися з центром банку за телефонами, вказаними на сайті.

Надіславши запит на електронну пошту центру обслуговування клієнтів можете бути впевнені, що в найшвидші терміни ви отримаєте лист у відповідь з поясненнями або уточненнями. Всі питання розглядаються в найкоротший термін, і жоден з них не залишається без відповіді. Райффайзен банк має одну з найсучасніших телефонних підтримок для своїх клієнтів, де вашим питанням займуться кваліфіковані люди, які нададуть найдокладнішу інформацію або, за необхідності, надішлють вас до найближчого фізичного відділення банку.

Питання безпеки

У разі співробітництва з банківськими установамипитання захисту персональних даних, мабуть, найбільш актуальне. Тому перед тим, як зареєструватися в системі та заповнити обов'язкові поля особистою інформацією, укладається умовна двостороння угода. Підписуючи договір із банком, а також реєструючись у Особистому кабінеті, ви даєте банку згоду на обробку своїх особистих даних. Банк же, у свою чергу, зобов'язується не розголошувати вашу особисту інформацію, а також стан рахунків та операції, що за ними наводяться.

АТ «Райффайзенбанк» (ОГРН1027739326449, 129090, м. Москва, вул. Троїцька, будинок 17, будова 1) – один із лідерів на банківському ринку Росії, який розпочав свою діяльність ще в 1996 р., що надає послуги як фізичним, так і юридичним особам, резидентам та нерезидентам РФ. Райффайзенбанк є дочірньою кредитною організацією"Райффайзен Банк Інтернаціональ АГ".

Вхід в особистий кабінет

Якщо ви є клієнтом банку, увійти в особистий кабінет R-Connect Райффайзенбанк можна на сторінці https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do . Для цього необхідно ввести свої логін та пароль, а також код авторизації (проти ботів).

Якщо у вас немає доступу до інтернет-банку R-Коннект, необхідно пройти процедуру реєстрації. Все, що потрібно – мати банківську картку.

1. Перейти за посиланням на сайті до розділу підключення інтернет-банку R-Коннект.
2. Вказати дані своєї банківської картки: номер (20 цифр), термін її дії, захисний код CVC/CVV (зазначений на зворотному боці прямо під магнітною стрічкою).
3. Ввести код безпеки, який надійде на ваш мобільний телефон за SMS-повідомленням.
4. Поставити галочку згоди на обробку своїх персональних даних. Натиснути кнопку «Отримати доступ».
5. На ваш мобільний телефон надійде тимчасовий пароль для входу до особистого кабінету. До речі, надалі вам буде запропоновано змінити його. Логін буде сформовано системою автоматично. Його ви також повинні змінити на постійний і запам'ятати. Це можна буде зробити при вході в поле "Ім'я користувача (Логін)", натиснувши посилання "Змінити". Аналогічно слід зробити і з паролем. Далі залишиться натиснути кнопку «Зберегти». Якщо ви забудете свій логін або пароль, ви завжди зможете їх відновити протягом трьох хвилин прямо на сайті банку.

Зверніть увагу: отримані логін та тимчасовий пароль будуть актуальні лише перші 24 години.

Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, отримати доступ до особистого кабінету Райффайзенбанку можна, завантаживши для нього мобільний додаток (App Store для iOS і Google Play для Android).

Можливості особистого кабінету

1. Грошові перекази: перекази з картки на картку, фізичним та юридичним особам, з рахунку на рахунок, перекази на картки інших банків, перекази за номером картки, перекази на валютні рахунки в Росії та інші країни, погашення заборгованості за кредитом.
2. Оплата послуг та товарів: оплата комунальних послуг, інтернету, телебачення, т.д., а також податків та зборів до бюджету РФ. Комісія не стягується.
3. Вклади: рублеві вклади та вклади в іноземній валюті. В інтернет-банку доступні для оформлення вклади Особистий вибір», «Свобода дій» та «Зарплатний».
4. Операції з іноземною валютою: операції з обміну валюти за вигідним курсом, можливість оформлення другого та наступних рахунків.
5. Цілодобовий доступ до всієї інформації: залишок на рахунку, операції за будь-який час, т.д.

Заходи безпеки

• Не передавайте нікому свої дані: логін, пароль, номер своєї банківської картки.
• Використовуйте складний пароль, що складається з літер та цифр. Не використовуйте як пароль дату свого дня народження, ім'я, прізвище.
• Не передавайте свій мобільний телефон третім особам. У разі втрати заблокуйте сім-карту.
• Використовуйте на вашому персональному комп'ютері антивірусну програму.
• Не зберігайте свій пароль у кеші браузера.
• Не завантажуйте та не встановлюйте на свій мобільний телефон піратські програми.
• Після завершення роботи в особистому кабінеті виходьте із системи.

Телефон гарячої лінії

03.01.2019 0

Райффайзенбанк - один з найбільших банків Росії, що надає широкий перелік послуг. Основна діяльність компанії здійснюється на валютному та міжбанківському ринках. Найбільше потрібні послуги кредитування, позики, вклади, банківські картки, страхові та валютні операції. Для комфортного обслуговування застосовується дистанційний сервіс"Сімейний банк". Вхід у особистий кабінет та реєстрація надають можливість усім членам сім'ї користуватися банківськими продуктами. Все це можна робити, не виходячи з дому, використовуючи телефон або комп'ютер.

"Райффайзенбанк-Онлайн" - вхід у особистий кабінет

Для входу в особистий кабінет «Райффайзенбанк» перейти за посиланням:

Для відкриття особистого кабінету можна зайти на головну сторінку Райффайзенбанку в правому кутку натиснути клавішу Інтернет-банк. Система автоматично перенаправить на сторінку входу до особистого кабінету.

Потім потрібно ввести логін та пароль, які були надані під час реєстрації. Якщо інформацію введено правильно, на телефон прийде SMS-повідомлення з одноразовим паролем. Після правильного введення коду, відкриється власний кабінет.

При першому відвідуванні системи слід змінити тимчасовий пароль на інший у «Налаштуваннях». Це стане гарантією та надійним захистом особистих даних.

на головній сторінціособистого кабінету розташовуються всі необхідні функції та налаштування. Інформація відображається у вигляді невеликих вкладок, які можна міняти.

Основні вкладки:

• Сервіси (повідомлення про операції, розташування банкоматів);
• Кредити (способи погашення та подання заявок);
• Карти (дані про пересування грошей, блокування загубленої картки);
• Вклади (основна інформація, тарифи та умови);
• Іпотека (заставне майно, іпотечний калькулятор);
• Страхування (тарифи та умови).

Реєстрація особистого кабінету у «Райффайзенбанку»

Для нових користувачів передбачена процедура реєстрації, після виконання якої надається доступ до особистого кабінету, пройти реєстрацію можна на офіційному сайті «Райффайзенбанк».

• Написати номер банківської картки;
• Термін дії карти;
• Вписати код захисту.

Після заповнення полів потрібно натиснути клавішу «Отримати доступ». Далі на номер мобільного телефону, вказаного у укладанні договору, прийде повідомлення з одноразовим паролем, який необхідно ввести для підтвердження реєстрації. Надалі потрібно змінити тимчасовий пароль на інший, у «Налаштуваннях». Після цього вхід до системи особистого кабінету «Райффайзенбанк» виконуватиметься за допомогою цих даних.

Відновлення пароля від особистого кабінету

Навіть якщо є хоча б одна помилка, то система вважатиме, що введено неправильний пароль. Це трапляється, якщо:

• Швидко введені дані, не перевіряючи написання;
• Встановлено неправильне розкладання клавіатури.

Якщо видається помилка, перевірте ці параметри та введіть дані ще раз. Система надає можливість введення пароля кілька разів. Після багаторазових невірних спроб доступ буде заблоковано.

Відновлення доступу до особистого кабінету через сайт банку

Відновити забутий або неправильно введений пароль можна на головній сторінці інтернет-банку за допомогою кнопки «Відновити пароль».

Далі у вікні потрібно вказати дані особистої картита період її дії. Потім на телефон, прив'язаний до картки, надійде SMS-повідомлення з кодом. Його слід вказати у вікні. На цьому відновлення успішно завершено.

Відновлення доступу до особистого кабінету за телефоном гарячої лінії

Завжди можна звернутися за допомогою до консультантів «Райффайзенбанку» та зателефонувати за номером 8-800-700-00-72. Після цього у голосовому меню вибрати пункт «3». Далі для видачі нового пароля необхідно пройти ідентифікацію: надати дані паспорта та секретне слово, зазначене у договорі.

Відновлення доступу до особистого кабінету в офісі банку

Для цього необхідно:

• Взяти із собою паспорт чи інший документ, що засвідчує особу;
• Прийти до найближчого відділення Райффайзенбанку, звернутися до консультанта;
• Заповнити заяву;
• Отримати конверт з логіном і паролем для входу в систему.

Тепер можна увійти до особистого кабінету у зручний час.

Мобільний додаток

Для використання мобільного додатка не потрібні додаткові витрати. За допомогою комп'ютера, смартфона або звичайного телефону можна віддалено керувати банківським рахунком: переказувати гроші з картки на картку, сплачувати мобільний телефон, відкривати накопичувальні рахунки. Тепер не потрібно звертатися за допомогою до банківських фахівців, це можна зробити самостійно, в будь-якому зручному місці, в режимі онлайн.

Перший запуск дозволяє активувати вхід за відбитком пальця або кодом із 4 цифр. Це дає можливість швидко відвідувати свій кабінет, не витрачаючи час на введення логіна та пароля.

Для встановлення мобільного додатка достатньо перейти в онлайн-магазин додатків для смартфона. Оригінальна програма обов'язково містить логотип банку. Залишається лише вибрати команду «Установки» і можна розпочинати роботу.

Для скачування можна також використовувати і одну з наведених нижче посилань;

Додаток відкриває доступ до таких функціональних можливостей:

• Переказ коштів з карток інших фінансових установбез комісії;
• Відомості про надходження та списання коштів з рахунку;
• Оплата послуг (телебачення, ЖКГ, телефонний зв'язок, а також сплата податків, штрафів);
• Перерахування грошей за номером телефону;
• Відкриття вкладу (отримання інформації та подання заявок);
• Розміщення даних про баланс рахунку на основній сторінці;
• Звернення до представників організації за допомогою онлайн-чату;
• Перекази на рахунки клієнтів інших банків із застосуванням реквізитів;
• Блокування банківської картки;
• Адреси найближчих відділень банку;
• Обмін валют за встановленим у банку курсом.

Телефон гарячої лінії

Якщо виникли питання. Завжди можна звернутися за допомогою до консультантів банку. Для цього є одразу кілька номерів. Серед них:

• 7 495 721-91-00 - дзвінки з-за кордону. Вартість дзвінка розраховується відповідно до тарифів оператора;
• 88007009100 - всі звернення в межах РФ не передбачають додаткових витрат.

Також можна отримати консультацію за допомогою електронної пошти [email protected](Необхідно вказати контакти для зворотного зв'язку).