Malaking pagpupuno ng pekeng limang libo: ano ang gagawin kung ang ATM ay magbibigay ng pekeng bill. "Binigyan ako ng ATM ng pekeng bill": kung ano ang gagawin sa ganitong sitwasyon Ang ATM ay naglalabas ng pekeng pera

Ang ganitong insidente ay lubos na posible, at ito ay nangyayari kahit na sa karamihan malalaking bangko, na, gayunpaman, ay hindi gustong kilalanin ang posibilidad ng naturang insidente. Ngunit paano mapupunta sa ATM ang mga pekeng bill? Sino ang naglalagay sa kanila doon? At ano ang dapat mong gawin kung makatagpo ka ng isang pekeng bill kasama ng iba pang pera na na-withdraw mula sa card sa terminal device?

Ang mga katotohanan ng pagtanggap ng mga pekeng mula sa mga ATM ay regular na naitala. Ang mga pekeng banknote na may halaga ng mukha na 5 libong rubles ay natagpuan sa mga ATM ng mga seryosong institusyon ng kredito tulad ng Sberbank, Bank of Moscow, Alfa-Bank at RosinterBank. Kabilang sa mga pekeng, mayroong kahit na ilan na hindi katulad ng totoong pera, tulad ng, halimbawa, isang 500-ruble na tala mula sa "Bank of Jokes", na inisyu ng isang aparato ng Bank of Moscow. Ang Sberbank ATM ay "nalulugod" sa isang bill na may imahe ng Odessa sa halip na Khabarovsk. Kasabay nito, tumagal ng dalawa at kalahating buwan ang Sberbank upang suriin at kumpirmahin na ang Odessa ay itinatanghal pagkatapos ng lahat!

Kadalasan, nangyayari ang mga insidente na kinasasangkutan ng mas mataas na denominasyon na mga banknote. At ito ay naiintindihan - ito ay mas kumikita para sa mga scammer na makitungo sa malaking pera. Bagama't ang mga peke ay hindi perpekto para iligaw ang cashier o dayain ang makina ng pagbibilang. Gayunpaman, wala pang isang kaso kung saan binayaran ng bangko ang may-ari ng card para sa mga pagkalugi kapag nakatanggap ng pekeng mula sa isang ATM.

Four-way check

Mahirap sabihin kung paano napupunta ang mga pekeng bill sa isang ATM, dahil sa daan mula sa bangko, ang pera ay dumadaan sa mga pamamaraan ng pag-verify at muling pagkalkula, na tiyak na naglalayong alisin ang posibilidad ng pamemeke.

Ang Bank of Russia ay nagtatag ng mga regulasyon para sa pagproseso ng cash, na nilo-load sa mga ATM at inililipat sa mga cash terminal. Ayon sa regulasyon ng 2008, ang lahat ng mga institusyong pampinansyal ay kinakailangang magproseso ng mga banknote: pagbukud-bukurin ang mga ito sa mga luma at ang mga angkop para sa sirkulasyon, at suriin din ang mga ito para sa ilang mga katangian na nababasa ng makina. Mula sa listahan ng mga tampok ng seguridad na itinatag ng mga regulasyon ng Bangko Sentral, ang mga banknote ay dapat suriin gamit ang hindi bababa sa apat sa mga ito.

Ang pagbibilang at pagsuri ng pera ay isinasagawa ng mga tao - mga empleyado ng bangko at mga makina ng pagbibilang at pag-uuri - mga validator ng pera. Binibilang ng mga makina ang bilang ng mga banknote at sinusuri ang kanilang pagiging tunay gamit ang mga marka ng seguridad. Ang mga cashier ay nagsasagawa ng visual check ng bawat banknote. Pagkatapos ang pera ay inilalagay sa mga cassette ayon sa kanilang mga denominasyon. Ang mga empleyado ay palaging nagtutulungan, at ang proseso mismo ay naitala sa camera.

Ang mga kolektor (dalawa rin) ay kumukuha ng mga selyadong cassette, pumunta sa ATM at gumawa ng kapalit: kinuha nila ang mga cassette na matatagpuan doon mula sa ibabang bahagi ng aparato (ligtas) at ipasok ang mga dala nila. Ang mga cassette na inalis mula sa ATM ay dinadala sa bangko, kung saan ang buong pamamaraan ay paulit-ulit. Pagkatapos ng verification at recounting, ipinapadala ang pera sa bank vault.

Sa mga terminal ng ATM, ang mga user ay nagdedeposito ng cash sa mga sheet, at ang tinatanggap na pera ay ibinibigay sa mga customer nang walang hakbang sa pag-verify sa bangko. Samakatuwid, ang mga kinakailangan ng Bank of Russia ay nagbibigay para sa pagbibigay ng mga naturang device ng mga device para sa pagtukoy ng mga feature ng seguridad na nababasa ng makina (hindi bababa sa apat). Kaya hindi tumatanggap ang ATM ng mga pekeng perang papel dahil dapat ay kilalanin agad ang mga ito.

Cashier na pinaghihinalaan

Kung ang mga regulasyon ng inilarawan na pamamaraan ay hindi nilalabag, pagkatapos ay sa cash desk ng bangko ang pekeng banknote ay makikita ng makina ng pagbibilang at pag-uuri. Pagkatapos ay maaari lamang nating ipagpalagay ang isang paraan para makapasok ang isang peke sa cassette. Ibig sabihin, ang mga iligal na aksyon ng isang empleyado ng bangko sa recounting desk, na pinunan at tinatakan ang mga cassette. Sa pagsasagawa, ito ay malamang na nangyari sa anumang bangko, ngunit ang bilang ng naturang mga pandaraya ay hindi gaanong mahalaga kumpara sa bilang ng mga transaksyon ng kliyente.

Bilang karagdagan sa mga mapanlinlang na aksyon ng cashier, ang dahilan para sa pagtanggap ng mga peke sa ATM ay maaaring isang pagkakamali sa pagtanggi ng mga banknotes dahil sa kawalan ng pansin ng mga empleyado o isang pangkalahatang kakulangan ng pag-verify ng tinanggap na pera. Maliban kung, siyempre, ang kliyente ay naghalo ng isang bagay at nakatanggap ng isang pekeng bill sa ibang lugar.

Sa pag-aakalang hindi nagkakamali ang nasugatang cardholder at natanggap ang balot ng kendi sa ATM, dapat mapatunayang guilty ang cashier. Sinadya niya man ang pekeng papel o naging pabaya. Tanging ang gayong pagpapalagay sa anumang paraan ay hindi umaangkop sa pinakamahigpit na kontrol sa proseso ng pag-verify. Ang mga paglabag ay madaling matukoy mula sa mga pag-record ng video.

Ngunit ang cashier ng isang retail outlet ay maaaring makaligtaan ang isang mataas na kalidad na pekeng. Walang kakaibang ire-record sa video recording ng pagbibilang at pag-load ng cash sa mga tape. Kung hindi mo susuriing mabuti sa counter ng bangko, mapupunta ang pekeng pera sa terminal device. Samakatuwid, kahit na mag-claim ang kliyente sa bangko, malamang na hindi sila maniniwala sa kanya - pagkatapos ng lahat, sa mga pag-record ng video ang lahat ay mukhang normal.

Sinasabi ng Sberbank na sa loob ng maraming taon ng pagseserbisyo ng mga terminal device ay wala pang isang kaso ng pagtuklas ng mga hindi pagbabayad na bill sa kanila. Ang bangko ay gumagamit ng mga makina mula sa iba't ibang mga tagagawa, ngunit ang proseso ng pag-load ng pera sa mga cassette sa lahat ng mga modelo ng ATM ay nag-aalis ng posibilidad ng mga pekeng banknote na pumasok sa dispenser.

Kasabay nito, ngayon software Ang mga aparato ay hindi nagbibigay para sa pagtatala ng mga bilang ng mga inilabas na banknote, na nangangahulugan na ang posibilidad na makatanggap ng isang pekeng mula sa isang ATM ay hindi maaaring tiyak na tanggihan. Ang kliyente, siyempre, ay maaaring makipag-ugnay sa sangay ng bangko na may nakasulat na pahayag ng problema, na nagpapahiwatig ng numero ng banknote at ang petsa ng transaksyon. Susuriin ng institusyon ng kredito ang mga talaan ng mga proseso ng pagbibilang ng pera at pagpuno ng mga cassette.

Magkakaroon ba ng kabayaran?

Kapag ang isang biktima ay sumulat ng reklamo sa bangko, ang huli ay magsisimula ng isang panloob na pagsisiyasat upang itatag ang mga detalye ng insidente, tukuyin ang mga sanhi at mga salarin, at gumawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga katulad na paglabag sa hinaharap. Ito ay isang tinatawag na operational risk event, na napakabihirang nangyayari sa pagsasanay sa pagbabangko. Ito ay iniimbestigahan kasama ang partisipasyon ng lahat ng mga departamento: serbisyo sa seguridad, departamento ng pagpapatakbo, negosyo, IT, atbp. Lahat ng mga video recording ng ATM, mga file sa pag-log nito at iba pang panloob na impormasyon ay sinusuri at pinag-aaralan. Tinutukoy ng mga espesyalista sa pagbabangko ang posibilidad ng naturang kaganapan bilang isang kaso sa ilang milyong transaksyon.

Ang bawat kaso ng reklamo ng nasugatan na kliyente ay natatangi, na nangangahulugang ang kalalabasan ng reklamo ay indibidwal din. Ang gawain ng bangko ay pag-aralan ang isang partikular na kaso at maghanap ng solusyon sa problema para sa gumagamit at para sa organisasyon mismo. Kung ang sitwasyon ng kliyente ay sapat na malinaw at malinaw, kung gayon mayroon siyang pagkakataon na masiyahan ang kanyang paghahabol.

Ang isa pang opsyon para sa pagkuha ng peke ay umiiral kapag gumagamit ng cash recycling machine, kung saan ang pera ay nasa closed cycle. Mag-iisyu ang ATM ng pekeng bill sa isang hindi pinaghihinalaang gumagamit kung nauna nang na-load ito ng mga manloloko sa makina. Pinag-uusapan natin ang mga hindi napapanahong modelo ng mga self-service device na hindi nilagyan ng mga validator. Bagama't natutunan ng mga scammer na linlangin ang mga secure na ATM. Dahil dito, maraming mga bangko sa pagtatapos ng 2013 ang napilitang huminto sa pagtanggap ng mga banknote sa mga denominasyon na 5 libong rubles sa kanilang mga terminal device.

Bagama't mas advanced at maaasahan ang mga closed-circuit ATM, hindi pa nagmamadali ang mga bangko na ipakilala ang mga ito nang malawakan. Halimbawa, sa Alfa-Bank, sa umiiral na 3,600 ATM, 600 lang ang may closed cycle. Ngunit ang Sberbank ay hindi gumagamit ng gayong mga ATM, kahit na ang karamihan sa mga kilalang insidente ng pagtanggap ng pekeng pera ay nangyayari nang eksakto sa mga terminal nito.

Sa kasamaang palad, imposibleng magbigay ng anumang payo sa mga biktima ng panlilinlang. Kahit na agad na napansin ng gumagamit ang isang "balot ng kendi" sa mga inilabas na banknote, napakahirap, kung hindi imposible, na patunayan ang pinagmulan nito mula sa ATM. Ang tanging bagay na kailangang gawin kaagad, tulad ng sinasabi nila, nang hindi umaalis sa cash register, ay tumawag sa pulisya upang itala ang kaso at magsulat ng isang pahayag tungkol sa katotohanan. Hindi ka dapat umasa sa pakikipag-ugnayan sa bangko - biglang malulutas ang isyu pabor sa biktima.

Anumang bangko ay tatanggap ng pekeng bill at maglalabas ng sertipiko, ngunit hindi ito papalitan ng totoong pera. Ang pagnanais na mapupuksa ang isang pekeng ay lubos na nauunawaan, ngunit ito ay tiyak na hindi inirerekomenda na subukang magbayad dito kahit saan. Dito ang biktima ay maaaring lumipat sa kabaligtaran na kategorya at maging isang lumalabag sa Criminal Code ng Russian Federation sa ilalim ng artikulo sa paggawa at pagbebenta ng pekeng pera.

Ang pekeng pera ay lubhang hindi kasiya-siya. Ang ganitong mga insidente ay posible kahit na sa mga aparato ng pinakamalaking mga bangko, bagaman sila mismo ay karaniwang tinatanggihan ang posibilidad ng naturang kaganapan. Sasabihin namin sa iyo kung paano maaaring mapunta ang mga peke sa ATM at kung ano ang gagawin kapag nangyari ito.

Ang mga katulad na kaso ay may katulad na pagtatapos - ang mga bangkero ay hindi nagbabayad ng anumang kabayaran. Ang mga banknote na 5,000 rubles ay madalas na lumilitaw, dahil ang pagmemeke sa pinakamataas na denominasyon ay mas kumikita kaysa sa "pagbabago." Ang kakaiba dito ay ang mga perang papel ay hindi sapat na peke para lokohin ang isang counting machine o isang bank teller.

Ang mga pekeng pera sa isang ATM ay posible

Kung paano napupunta ang mga pekeng ito sa mga ATM cassette ay isang kawili-wiling tanong. Ang landas ng mga banknote na natanggap sa isang ATM ng may hawak plastic card, nagsisimula sa bank vault. Binubuksan ng mga cashier ang mga bundle ng banknotes na dinala mula sa storage facility at binibilang ang pera gamit ang mga banknote counter. Ang mga device na ito ay may mga currency validator. Kapag nagbibilang ng pera, sinusuri ang pagiging tunay nito gamit ang ilang pamantayan. Tinitingnan din ng mga cashier ang bawat banknote nang biswal. Pagkatapos ang mga perang papel ay inilalagay sa mga cassette (bawat cassette ay dapat maglaman ng mga banknotes ng parehong denominasyon) at selyadong. Palaging ginagawa ng mga cashier ang mga inilarawang pamamaraan bilang karagdagan, ang buong proseso ay naitala sa camera.

Sa pangkalahatan, ang lahat ng mga banknote ay sumasailalim sa mandatoryong pag-verify. Ang na-load sa mga ATM ay napapailalim din sa inspeksyon. dayuhang pera. Kung gumagamit ang bangko ng software at hardware (mga terminal ng ATM), ang disenyo nito ay nagbibigay para sa kliyente na magdeposito ng cash nang paisa-isa at mag-isyu ng mga tinatanggap na cash banknote sa kliyente nang hindi pinoproseso. institusyon ng kredito, kung gayon, batay sa mga kinakailangan, dapat din silang magkaroon ng opsyon na kilalanin ang hindi bababa sa apat na tampok na nababasa ng makina ng seguridad ng mga perang papel ng State Bank. Ang listahan ng mga katangiang ito ay itinatag ng may-katuturang batas na regulasyon ng Bangko Sentral.

Pagkatapos ang mga cassette ay ibibigay sa mga kolektor, na pumupunta sa ATM, buksan ang ATM safe, kunin ang mga cassette sa loob nito at mag-install ng mga bago, selyadong mga. Nagtutulungan din ang mga kolektor. Pagdating sa opisina, binubuksan ng mga cashier ang mga cassette na inalis sa ATM, binibilang at tinitingnan ang mga bill, pagkatapos ay ipinadala ito sa storage facility.

Mayroong madalas na mga kaso sa Internet kapag ang isang tao ay naglalarawan ng pagtanggap mula sa isang ATM hindi lamang isang pekeng, mahusay na pagkakagawa ng bill, ngunit isang tahasang pekeng: isang banknote mula sa isang "joke" na tindahan o isang halatang pekeng, kahit na ang lungsod sa iba ang perang papel. Paano napunta sa ATM cassette ang naturang "mga gawa" kung ito ay pupunan ng ganoong pangangalaga at dumaan sa multi-stage checks?

Sa Sberbank, nagkomento ako sa mga nagagalit na mensahe ng mga nalinlang na gumagamit ng ATM tulad ng sumusunod: "Sa mahabang kasaysayan ng paglilingkod sa mga ATM ng Sberbank, walang mga insidente na may kaugnayan sa pagtuklas ng mga banknote na hindi nagbabayad sa mga cassette ng dispenser. Ang mga self-service device ng Sberbank ay kinakatawan ng mga ATM mula sa iba't ibang mga tagagawa, ngunit kumpiyansa kaming iginiit na ang proseso ng paglo-load ng mga cash cassette ay idinisenyo sa paraang hindi kasama ang sitwasyon na may hindi pagbabayad na banknote na nakapasok sa dispenser."

"Kapag ang isang kliyente ay nag-claim, ang bangko ay nagpasimula ng isang pagsisiyasat sa isang "operational risk incident," sabi ni G. Dynin. - Pagsasalin sa naiintindihan na wika, isang pamamaraan ay inilunsad na nagbibigay-daan sa amin upang maitaguyod ang mga detalye ng nangyari, tukuyin ang mga responsable, ang mga dahilan, at mga hakbang upang maiwasan ang mga naturang kaganapan sa hinaharap. At, siyempre, gumawa ng desisyon sa kahilingan ng kliyente. Ang pamamaraan ay nagsasangkot ng negosyo, seguridad, teknolohiya ng impormasyon, operating unit at iba pa. Kinokolekta nila ang lahat ng magagamit na panloob na impormasyon, kabilang ang mga pag-record ng video, mga file ng Log ATM, atbp. Sasabihin ko sa iyo mula sa pagsasanay: ang ganitong uri ng kaganapan sa panganib sa pagpapatakbo ay napakabihirang - isang kaso sa ilang milyong mga transaksyon.

Ang bawat apela ay natatangi. Alinsunod dito, ang mga resulta ng pagsasaalang-alang ng bawat paghahabol ay indibidwal. Syempre, sa kaunting transparency ng sitwasyon, ang cardholder na aktwal na nakatagpo ng kanyang sarili sa ganoong sitwasyon ay may pagkakataon para sa isang paborableng resulta ng mga paglilitis."

Ano ang naiintindihan ng mga empleyado ng bangko sa terminong "kanais-nais na kinalabasan"? Sa palagay mo ay maibabalik ng isang nadaya na gumagamit ng ATM ang kanyang pera, nakakalungkot, ngunit ang mga naturang opsyon ay hindi ibinigay na walang mga precedent kapag ibinalik ng isang tao ang kanyang pera sa pagsasagawa ng gayong mga labis.

Mga palatandaan ng pagiging tunay ng isang limang libong perang papel

Nakapasok sa ATM ang mga pekeng bill mula sa nagbabayad

Ngunit hindi namin pinag-usapan ang tungkol sa isa pang posibilidad - ang isang tao ay maaaring makatanggap ng isang pekeng na-load sa device ng isa pang kliyente. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga ATM na may closed cash circulation cycle, cash recycling technology. Ang bawat aparato na maaaring tumanggap ng pera ay nilagyan ng built-in na banknote validator, ngunit ang mga pekeng tao ay nagawa nang linlangin ang mga ito - ang mga naturang insidente ay regular na naitala, at noong 2013 marami mga organisasyon ng kredito napagdesisyunan pa nilang i-disable ang pagtanggap ng five-thousandth banknotes sa kanilang mga ATM. Ngunit halos palaging tinatarget ng mga manloloko ang mga hindi na ginagamit na modelo ng ATM, habang ang mga device na may saradong sirkulasyon ng pera ay kabilang sa mga pinakabago at pinaka-advance.

Sa isang paraan o iba pa, ang mga ATM na ito ay hindi pa gaanong kalat. Kaya, ang Alfa-Bank ay may humigit-kumulang 600 tulad ng mga makina (sa 3600). Ngunit ang Sberbank, kung saan ang mga aparato, ayon sa mga gumagamit ng mga forum ng pagbabangko, ang karamihan sa mga naturang insidente ay nangyayari, ay walang mga closed-circuit na ATM.

Ano ang gagawin sa isang pekeng bill na natanggap mula sa isang ATM

Sa kasamaang palad, wala kaming mairerekomenda sa mga biktima ng mga pekeng nakatago sa mga ATM. Kahit na matukoy mo kaagad ang isang pekeng sa mga natanggap na cash, halos imposibleng patunayan na ang ATM ang nagbigay nito sa iyo. Ang tanging bagay na talagang hindi mo dapat gawin ay subukang magbayad dito sa isang lugar, dahil mahuhulog ka sa ilalim ng Artikulo 186 ng Criminal Code sa pamemeke. Dalhin ang bill na ito sa anumang bangko: kukunin nila ito mula sa iyo at magbibigay sa iyo ng kaukulang sertipiko.

Siyempre, hindi ito malamang na maging isang aliw sa kaganapan ng pagkawala ng isang limang-libong perang papel, ngunit ito ay mabuti na hindi mahulog sa ilalim ng Criminal Code ng Russian Federation.

Sagot ng eksperto 0 + -

Noong nakaraang taon, ang Bangko Sentral ng Russia ay nagbilang ng higit sa 60 libong mga pekeng perang papel sa sirkulasyon. Ito ay mas mababa kaysa sa 2015, kung kailan naitala ng regulator ang 72 libong mga pekeng. At sa loob ng tatlong quarter ng taong ito, natukoy ng CBR ang 35 libong pekeng pera. Ang pinakakaraniwang peke ay limang libong dolyar na perang papel (59% ng kabuuang halaga ng pekeng pera ay nasamsam mula noong simula ng taon); Maaari bang magbigay ang ATM ng mga pekeng banknotes?

Ang daming kasinungalingan.

Maaari bang tumanggap ng mga pekeng bayarin ang ATM?

Ano ang gagawin kung ang ATM ay nagbigay ng pekeng bill

Ang pagdagsa ng mga pekeng 5,000-ruble bill ay naging sanhi ng pansamantalang pagsuspinde ng ilang mga bangko sa paglalabas ng mga perang papel. Ano ang mga panganib ng mga customer na makatanggap ng mga pekeng banknotes at kung paano makilala ang pekeng pera mula sa totoong pera?

Bahagi Mga ATM ng Russia tumigil sa pagtanggap ng mga banknotes sa mga denominasyon na 5,000 rubles, nalaman ng pahayagang Vedomosti. Naapektuhan ng problema ang mga ATM ng kumpanya ng NCR, na, ayon sa publikasyon, ay nagbabala sa mga bangko noong nakaraang linggo tungkol sa malawakang pag-iniksyon ng mga pekeng perang papel. Nagawa ng mga manloloko na lokohin ang mga receiver gamit ang mga lumang device para sa pag-verify ng pagiging tunay ng mga banknote. Kabilang sa mga bangko na nakatanggap ng babala at malamang na sinuspinde ang pagtanggap ng 5,000 ruble banknotes ay ang MKB, Alfa Bank at Otkritie. Ang pinsala mula sa mga aksyon ng mga manloloko ay tinatantya sa ilang milyong rubles para sa bawat bangko, paglilinaw ng pahayagan.

Ang paghahagis ng mga pekeng banknote sa mga ATM ay hindi makakaapekto sa mga kliyente ng bangko sa anumang paraan, tiniyak ni Maxim Dareshin, pinuno ng departamento para sa pagbuo ng mga self-service system sa Alfa Bank. Ang pinag-uusapan lang natin ay ang pagtanggap ng mga pekeng banknotes, na nakakapinsala sa mga bangko mismo. Sa kasong ito, walang nagbabanta sa mga kliyente, dahil ang mga ATM na tumanggap ng mga pekeng bill ay nagtrabaho lamang upang tanggapin, at hindi mag-isyu. "Ang panganib dito ay para sa mga bangko, hindi sa mga kliyente," tiniyak ni Dareshin.

Paano makilala ang isang pekeng

Ayon sa Bank of Russia, ang isang 5,000 ruble banknote ay kadalasang napeke ng mga manloloko. Sa ikalawang quarter ng 2018, natukoy ng regulator ang halos 7,000 mga naturang pekeng. Ang pangalawang pinakasikat na banknote sa mga scammer ay ang 1,000-ruble banknote-natuklasan ng regulator ang tungkol sa 2,300 tulad ng mga pekeng sa ikalawang quarter.

Ayon sa mga eksperto na nakapanayam ng Forbes, mayroong dalawang uri ng mga pekeng perang papel: ang iba ay para sa mga tao, ang iba ay para sa mga ATM. “Ang mga pekeng ginawa para sa mga tao, bilang panuntunan, ay hindi kinikilala ng mga makina; Sa pangalawang kaso, ang mga manloloko ay nagpapanggap lamang ng mga palatandaang nababasa ng makina. Kung gayon ang hitsura ng banknote ay malinaw na nagpapahiwatig ng isang pekeng, "paliwanag ni Maxim Dareshin.

Ang katotohanan ay kapag kinikilala ang isang banknote, sinusuri ng ATM ang mga parameter tulad ng mga sukat, hanggang sa nanometer, ang lokasyon at materyal ng "diving" na mga linya ng seguridad, density ng papel, at ang pagkakaroon ng mga luminescent at magnetic na elemento, paliwanag ni Ilya Zharsky, namamahala partner ng Veta expert group.

"Bilang resulta, dahil sa "pagkabulag ng kulay" ng karamihan sa mga modernong ATM, ang mga pekeng perang papel na inilaan para sa kanila ay ginawa sa itim at puti, at ang ilan sa mga ito ay ganap na walang disenyo - ang mga elemento lamang na kinakailangan upang makilala ang isang digitized na bayarin na may ang isang digital na impression ay kinopya,” sabi ni Zharsky. Iyon ay, madaling makilala ng isang tao ang gayong mga banknote.

Ngunit ang isang ordinaryong kliyente ay malamang na hindi makakilala ng mga pekeng ipinamahagi sa mga tao, at hindi sa mga makina, sabi ni Egor Kovalenko, managing partner ng Amulex National Legal Service. Ang ganitong mga banknote ay maaari lamang makilala ng mga eksperto o cashier na nakakaalam ng mga natatanging katangian ng mga uri ng pag-imprenta na ginagamit sa paggawa ng mga banknote, ang mga elemento ng pagprotekta sa mga banknote mula sa pekeng, pati na rin ang mga paraan upang gayahin ang mga elementong ito.

Kaya't hindi posible na makilala ang isang de-kalidad na pekeng, samakatuwid, upang maprotektahan ang iyong sarili sa kaso ng panlilinlang, dapat mong sundin ang ilang simpleng mga patakaran. Lalo na: palaging humiling ng tseke sa bangko kapag tumatanggap ng pera mula sa isang ATM at itago ito sa iyo, huwag gumamit ng mga kaduda-dudang ATM na may mga overlay sa keyboard, mga dents o iba pang mga palatandaan ng pinsala, nagpapayo kay Kovalenko.

Ang ATM ay nagbigay ng peke. Anong gagawin?

Kung, gayunpaman, ang kliyente ay naghihinala na ang ATM ay nagbigay sa kanya ng isang pekeng o kahit isang nasira, napunit o maruming bill, kailangan niyang gawin ang mga sumusunod na hakbang, paliwanag ni Yegor Kovalenko.

Una, dapat kang makipag-ugnayan sa bangko gamit ang numero ng telepono na karaniwang matatagpuan sa ATM, ipaliwanag ang sitwasyon at ibigay ang numero o lokasyon ng ATM. Pangalawa, kailangan mong hintayin ang mga empleyado ng bangko at ibigay sa kanila ang kahina-hinalang banknote ayon sa akto, habang tinitiyak na mag-iingat ng kopya ng kilos at resibo.

Ang mga empleyado ng bangko ay kailangang magsumite ng banknote para sa pagsusuri, na isinasagawa ng isang espesyal na dibisyon ng Central Bank. "Kung ang pagsusuri ay nagpapakita ng mga palatandaan ng pamemeke, pagkatapos ay kailangan mong maging handa na makipag-usap sa mga opisyal ng pulisya na malalaman ang lahat ng mga pangyayari sa pinagmulan ng perang papel na ito. Sa kasong ito, ang pagkilos ng paglilipat ng banknote at ang tseke sa bangko na inisyu ng ATM, na dating iginuhit sa bangko, ay maaaring maging kapaki-pakinabang, "paliwanag ni Kovalenko.

Kung, sa pag-verify, nakumpirma na ang ATM ay nagbigay ng pekeng bill, dapat kanselahin ng bangko ang withdrawal operation at ibalik ang pera sa may-ari ng account. Pinagmulan http://www.forbes.ru/
Kapag kinokopya, kailangan ang link na http://elitetrader.ru/index.php?newsid=414548
Mga tuntunin sa paggamit ng mga materyales

Pinakamahusay na European Broker

40 taon na pamilihan sa pananalapi. 20 taon Lisensyado sa UK. 0.2 pips spreads na may mabilis na pagpapatupad. 24/5 na suporta sa customer na may personal na tagapamahala

Binary options broker

Ang Binarium ay nagbibigay ng mga propesyonal na serbisyo mula noong 2012. Kumuha ng 100% na bonus sa isang deposito ng 2000 rubles

Ayon sa site na Mga Argumento at Katotohanan

Sagot ng eksperto 0 + -

Noong nakaraang taon, ang Bangko Sentral ng Russia ay nagbilang ng higit sa 60 libong mga pekeng perang papel sa sirkulasyon. Ito ay mas mababa kaysa sa 2015, kung kailan naitala ng regulator ang 72 libong mga pekeng. At sa loob ng tatlong quarter ng taong ito, natukoy ng CBR ang 35 libong pekeng pera.

Ano ang gagawin kung ang ATM ay nagbigay ng pekeng bayarin?

Ang pinakakaraniwang peke ay limang libong dolyar na perang papel (59% ng kabuuang halaga ng pekeng pera ay nasamsam mula noong simula ng taon); Maaari bang magbigay ang ATM ng mga pekeng banknote?

Sagot ni Artem Nikitenko, abogado sa Castle Family Office sa Russia at sa CIS: “Lahat sa ATM perang papel ay naka-imbak sa mga espesyal na cassette, na ang bawat isa ay mayroong average na 2.5 thousand banknotes. Isinasaalang-alang na ang mga bangko ay karaniwang naglo-load ng mga ATM na may halagang higit sa isang milyon, kung gayon kung ang isang pekeng bayarin ay nakapasok sa loob ng terminal, ito ay higit sa lahat pagkatapos na masuri na mismo ng bangko ang lahat ng mga perang papel.

Artikulo sa paksa Programang pang-edukasyon sa pananalapi. Ano ang gagawin kung mayroon kang pekeng bill? May posibilidad na ang mismong gumagamit ay maaaring linlangin ang validator ng ATM at i-credit ang mga pekeng bill sa kanyang account. Gayunpaman, sa kasong ito, kinakailangang tandaan na ang ATM ay nag-iimbak ng impormasyon sa bawat transaksyon na ginawa, at kapag sinusuri ang cassette, maaari mong subaybayan ang parehong oras ng operasyon at makakuha ng larawan ng taong nagdeposito ng mga pekeng bill at ang mga detalye ng may-ari ng account kung saan isinagawa ang naturang mapanlinlang na operasyon.

Ang pagkakataon ng isang pekeng bill na mahuhulog sa mga kamay ng isang hindi mapag-aalinlanganang mamamayan ay tumataas kapag gumagamit ng ATM na may function ng pagpapadala ng pera - kapag ang terminal ay maaaring magbigay ng mga ATM nang walang koleksyon ng bangko. Sa kasong ito, pinapayuhan ang nasugatang kliyente na huwag subukang gumamit ng pekeng bill, ngunit maghain ng claim na naglalarawan sa mga detalye ng pagtanggap ng naturang bill (oras, lugar, numero ng ATM) at isumite ito sa naaangkop na bangko, na magkakaroon ng upang mapatunayan ang katotohanan ng isyu. Gayunpaman, ang mga naturang kahilingan ay napakabihirang, at ang pagkakataon na patunayan na ang bill ay natanggap mula sa isang partikular na ATM ay halos minimal. Malaki ang posibilidad na sakupin ng bangko ang pekeng perang papel, mag-isyu lamang ng certificate of seizure sa kliyente, at hindi na ibabalik ang pera.”

Ang mga ATM at mga terminal ng pagbabayad ng Sberbank ng Russia ay muling inatake ng mga manloloko na nagtangkang maglaba ng mga pekeng pera sa pamamagitan ng mga ito.

Ang website ng Sberbank ay nagsasaad na ang pinsala ay hindi gaanong mahalaga, at ang lahat ng mga pekeng banknotes kung saan ang mga scammer ay pinamamahalaang pakainin ang mga ATM ay ipinagpalit na para sa mga tunay sa Central Bank.

Kamakailan lamang, lumitaw ang impormasyon sa Internet na ang mga Sberbank ATM ay inatake ng mga pekeng sinubukang maglaba ng mga pekeng banknote gamit ang mga awtomatikong terminal. Kasunod nito, kinumpirma ng mga kinatawan ng Sberbank ng Russia ang impormasyong ito, na binabanggit na ang isyung ito ay kinuha sa ilalim ng kontrol at kasalukuyang niresolba. Nabatid din na ang paggamit ng mga murang ATM ng mismong bangko ay maaaring sisihin.

Sa kabuuan, ilang pagtatangka ang naitala na magpasok ng mga pekeng banknote sa mga ATM receiver. Tulad ng napansin mismo ng mga empleyado ng Sberbank, karamihan sa mga pagtatangka na magbenta ng mga pekeng pera sa pamamagitan ng mga ATM ay nangyayari sa rehiyon ng kabisera at partikular sa lungsod ng Moscow.

Sinabi ni Stanislav Kuznetsov, Deputy Chairman ng Lupon ng Sberbank ng Russia, sa mga mamamahayag kung paano eksaktong ipinasok ng mga umaatake ang pekeng pera sa mga ATM.

Napansin din ng kinatawan ng Sberbank na hindi mga pekeng banknote ang ginamit, ngunit pinutol ang mga bersyon ng mga ito. Alam ng mga manloloko kung paano magbawas ng pera sa mga tamang lugar, at pagkatapos ay idikit muli ang mga ito sa isang espesyal na paraan, upang makakuha sila ng dagdag na bayarin, o sa halip ay ang analogue nito, na naglalaman ng lahat ng mga palatandaan ng bangko ng seguridad na mababasa ng isang ATM.

Ang mga empleyado ng bangko ay bumaling na sa mga tagagawa ng ATM, ang mga pagbabago ay ginawa sa disenyo ng mga elemento ng pagbabasa at software, at ngayon ay hindi magagamit ng mga pekeng tao ang napatunayang paraan upang kumita ng kriminal na pera.

Karamihan sa 5,000 dolyar na perang papel ay peke. Ang kanilang produksyon ay ang pinaka-cost-effective.

— Maging tapat tayo: napakabihirang para sa isang tao mismo na makakita ng pekeng perang papel. Maaaring mangyari ito kapag, halimbawa, nagbabayad siya sa isang tindahan at nakita ng nagbebenta na may mali sa bill. Legal, ang iyong mga aksyon at ang mga aksyon ng empleyado ng retail outlet sa kasong ito ay hindi kinokontrol sa anumang paraan, natutunan ng readweb.org. Sa pagsasagawa, ang cashier (lubhang bihira) ay tumatawag sa pulisya.

Napakalaking iniksyon ng pekeng limang libong rubles sa mga ATM! Nagbibigay ba sila ng mga pekeng?

Mas madalas, nag-aalok lang sila sa iyo na magbayad gamit ang ibang bill," sabi ni Semyon Novoprudsky, deputy editor-in-chief ng portal ng Banki.ru.

Sa kasong ito, walang saysay na ibalik ang bill sa bangko, ang ulat ng therussiantimes.com. Imposibleng patunayan na "kinuha mo ito noong nakaraang araw mula sa ATM na ito." Ngunit isipin natin ang ibang sitwasyon.

Nakatanggap ka ng pera mula sa makina, naging kahina-hinala ka. At doon mismo, nang hindi umaalis sa bangko, hiniling nilang suriin ang pagiging tunay ng mga perang papel. At ano - isang pekeng!

Sa kasong ito, binigyan ka ng bangko ng isang hindi magandang kalidad na serbisyo at obligadong palitan ang ibinigay na produkto - iyon ay, pera.

Ang sistema ng pagbabangko ay naging matatag na itinatag sa buhay ng mga modernong tao. Malaking halaga ang ini-withdraw sa mga ATM araw-araw. Samakatuwid, sa milyun-milyong banknotes, may posibilidad na makatagpo ng isang pekeng, kahit na ginagamit ang mga serbisyo ng malalaki at maaasahang organisasyon. Ano ang gagawin kung ang ATM ay nagbigay ng pekeng bayarin?

Ang mga ATM na naglalabas ng peke o punit na pera ay medyo bihira, ngunit hindi imposible. Karaniwan, ang mga pekeng tao ay nagtatrabaho sa malalaking banknotes, na ang 5,000 rubles ay lalong sikat. Mayroong ilang mga kilalang kaso kapag ang terminal ay nagbigay ng isang piraso ng papel mula sa isang joke shop at isang banknote na may larawan ng Odessa sa halip na Khabarovsk. Gayunpaman, nang tanungin kung may mga pekeng pera sa mga ATM, kumpiyansa ang mga empleyado ng bangko na sumagot sa negatibo, dahil lahat ng perang papel ay dumadaan. apat na hakbang na pagsusuri, na dapat ibukod ang posibilidad ng palsipikasyon.

1. Ang Bangko Sentral ay nagtatag ng ilang mga patakaran para sa pagpoproseso ng cash na na-load sa mga terminal. Mula noong 2008, ang lahat ng mga institusyong pampinansyal ay kinakailangang pag-uri-uriin ang mga banknote sa mga luma at ang mga angkop para sa sirkulasyon, at suriin din ang mga ito ayon sa karaniwang mga katangian na nababasa ng makina, at ang banknote ay dapat matugunan ang hindi bababa sa 4 sa kanila.
2. Ang mga cashier at mga espesyal na aparato na tinatawag na mga validator ay nagbibilang at nagsusuri din ng pera. Sinusuri ng mga makina ang bilang ng mga banknote at ang kanilang pagiging tunay gamit ang mga marka ng seguridad, habang ang mga tao ay nagsasagawa ng isang visual na inspeksyon, at pagkatapos lamang ng mga hakbang na ito ang pera ay pinagsunod-sunod sa mga cassette na isinasaalang-alang ang kanilang denominasyon. Kapansin-pansin na ang mga empleyado ay nagtatrabaho nang pares at sa ilalim ng mga CCTV camera.
3. Sa susunod na yugto, ang mga selyadong cassette ay tinatanggap ng hindi bababa sa dalawang kolektor, na naghahatid sa kanila sa mga ATM. On the spot inalis nila mula sa lower compartment ang mga matatagpuan doon cash at isinuot ang mga bagong cassette na dala nila. Ang mga inalis na bill ay ibinabalik sa bangko para sa pag-verify at pagbibilang, pagkatapos ay inilipat ang mga ito sa vault.
4. Iningatan din ng sistema ng seguridad ang pag-verify sa pagiging tunay ng mga perang papel na idineposito sa mga terminal ng mga ordinaryong mamamayan. Ang mga ATM ay may mga espesyal na scanner na sumusuri sa pagiging tunay ng pera, kaya ang mga pondo ay idineposito nang paisa-isa.

Kaya, ang ATM ay hindi lamang tatanggap ng kahina-hinalang pera kung hindi ito nakakatugon sa mga parameter ng pagiging tunay. Mahina ang punto organisasyon sa pagbabangko ay maaaring maging mga ATM na may closed money circulation cycle, ibig sabihin, ang isang mamamayan ay tumatanggap ng mga banknote na dati nang idineposito ng ibang tao. Sa ilang mga kaso, maaaring linlangin ng mga peke ang mga validator, kaya napagpasyahan na ipagbawal ang pagdeposito ng 5,000 rubles sa mga naturang device.

Mga aksyon na gagawin kung may matukoy na pekeng banknote

Sa katunayan, kapalit totoong banknote ang pamemeke ay nangyayari dahil sa kasalanan ng mga empleyado ng bangko, katulad ng mga cashier. Mga ulo ng malalaking mga organisasyong pinansyal kilalanin na ang kadahilanan ng tao ay maaaring gumanap ng isang papel sa paglitaw ng gayong hindi kasiya-siyang sitwasyon, ngunit ang mga ganitong kaso ay bihirang kasama sa opisyal na istatistika dahil sa kanilang maliit na bilang. Ang mga aksyon ng cashier ay nasa ilalim ng patuloy na pagbabantay at kontrol, kaya kahit na pinaghihinalaan ang pandaraya, madali itong suriin.

Sabihin nating ang isang ATM ay nagbibigay ng pekeng 5000 bill, ano ang dapat gawin ng isang mamamayan sa kasong ito? Ang pangunahing bagay ay mapansin ang depekto nang hindi umaalis sa dispensing device, upang mapatunayan mo na ang pera ay natanggap sa isang partikular na terminal.

Sa ilang mga kaso, ipinapayong tumawag ng isang pulis o isang bank security guard, na magtatala ng pagpapalabas ng isang pekeng at mag-coordinate ng mga karagdagang aksyon. Ito rin ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa bangko upang linawin ang mga pangyayari sa insidente.

1. Una sa lahat, ang isang mamamayan ay kailangang magsulat ng isang claim sa isang sangay ng bangko, na nagsasaad ng petsa at oras ng pagtanggap ng bill, pati na rin ang numero ng US.
2. Batay sa kahilingan, ang bangko ay dapat magsagawa ng inspeksyon, kabilang ang pag-aaral sa proseso ng pagbibilang ng mga cassette sa paghahanap ng mga may sira at magagamit na mga bayarin. Ang mga pagkilos na ito ay nakakaapekto sa marami mga istrukturang dibisyon nagsisimula sa mga cashier at nagtatapos sa serbisyo ng seguridad.
3. Sa panahon din ng imbestigasyon, inaalam ang mga detalye ng insidente., natukoy ang mga sinasabing salarin at posibleng mga panganib.
4. Kung malinaw ang sitwasyon, ang isang mamamayan ay maaaring makatanggap ng kabayaran sa halaga ng buong halaga ng bayarin, ngunit, sa kasamaang-palad, ang kinalabasan na ito ay hindi madalas mangyari.

Sa pagsasanay sa pagbabangko, napakakaunting mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay nanalo sa isang hindi pagkakaunawaan sa isang bangko, dahil napakahirap patunayan na ang isang maling bayarin ay inisyu sa isang partikular na terminal ng isang partikular na bangko. Hindi nire-record ng mga camera ang perang ibinigay o ang kanilang mga indibidwal na numero. Kung ang ATM ay nagbigay ng punit o pekeng bill, huwag subukang ibenta ito sa isang tindahan o sa anumang iba pang paraan. Kaya, mula sa biktima ikaw mismo ay magiging isang manloloko na nahaharap sa isang kriminal na sentensiya sa ilalim ng Artikulo 186. Ang mga pekeng banknote ay dapat dalhin sa isang sangay ng bangko, kung saan bibigyan ka ng sertipiko na may naaangkop na nilalaman nang hindi ibinabalik ang kanilang gastos.

Ang ATM ay nag-scan lamang ng ilang, pinaka-secure na lugar ng mga banknote. Bilang karagdagan, maraming mga ATM ang hindi kumpleto sa kagamitan upang magsagawa ng mga legal na kinakailangang inspeksyon. Bilang resulta, pinamamahalaan ng mga scammer na magpasok ng isang pekeng banknote sa terminal, na nagiging sanhi ng paghihirap ng mga masunurin sa batas ng Russia. Ngunit hindi na kailangang mawalan ng pag-asa: kung mabilis kang makipag-ugnayan sa bangko pagkatapos matuklasan ang isang pekeng, sa karamihan ng mga kaso ay tatanggapin ng bangko ang kliyente sa kalahati.

Sinusuri ng ATM ang pera sa napakabilis na mode: kadalasang naglalagay ang mga tao ng buong stack ng mga banknote sa bill acceptor, pagkatapos nito, sa loob ng ilang segundo, sinusuri ng ATM ang lahat at iniuulat kung matagumpay na na-load ang mga ito. Siyempre, sa gayong bilis ng pagproseso, ito ay hindi makatotohanang makita ang lahat ng mga pekeng banknotes.

Samakatuwid, depende sa mga pangyayari, ang isang ATM ay maaaring tumanggap ng isang pekeng singil, at hindi mahalaga kung ang terminal ay pag-aari ng Sberbank o isang maliit na bangko. Totoo, nangyayari ito sa karamihan ng mga kaso na may daang-ruble na singil o mga denominasyon na 200-500 rubles. Ang mga pamamaraan para sa pagsuri ng mga libong dolyar na perang papel sa mga ATM ay mas seryoso.

Ngunit kahit na may daang-ruble na perang papel, ang "panlilinlang" ay hindi palaging matagumpay: kung ang mga scammer ay hindi mag-abala na maglagay ng hindi bababa sa ilan sa mga marka ng seguridad sa banknote (halimbawa, isang foil thread), ang ATM ay magbibigay lamang ibalik ang bill. Sa kaso ng mga banknotes ng mas malalaking denominasyon, ito ay halos palaging nangyayari.

Para sa ilang kadahilanan, pinaniniwalaan na kapag ang isang ATM ay nakakita ng isang peke, awtomatiko itong nagpapadala ng signal sa sentral na administrasyon banga. Sa katunayan, isinasaalang-alang ng ATM ang bill na hindi peke, ngunit hindi wasto - ang banknote ay maaaring maging tagadala ng katayuang ito dahil lamang sa labis na pagkasira, pinsala sa makina, atbp.

Samakatuwid, kung nagpasok ka ng pera sa isang acceptor ng bill at ang isa sa mga ito ay naging peke, huwag mag-panic - walang tatawag sa pulisya. Ito ay mabuti dahil... Sa ganoong sitwasyon, ipinapayong makipag-ugnayan ka muna sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas, sa gayo'y tinitiyak ang iyong sarili ng hindi bababa sa kaunting legal na proteksyon.

Paano natukoy ng terminal ang isang pekeng?

Tinutukoy ng ATM kung peke ang isang banknote gamit ang dalawang tool:

• Isang laser na tumutugon sa laki ng banknote. Kaya, halimbawa, kung ang isang 100 ruble bill na ipinasok sa terminal ay lumalabas na mas maliit o mas malaki kaysa sa nararapat, ituturing ng ATM na hindi ito wasto;
• Ultraviolet na ilaw. Binabasa nito ang lahat ng mga tampok ng seguridad na naroroon sa banknote: ang foil thread at ang pag-ukit ng mga numero dito, maliliit na multi-colored na guhitan, na parang nakakalat sa banknote, holograms, atbp.;
• Nag-scan para sa magnetic field. Ang bawat isa malaking papel de bangko(1000, 2000 at 5000 rubles) ay nakakakuha ng sarili nitong magnetic mark sa panahon ng proseso ng paglikha - ito ay lubhang mahirap na pekeng, kaya ito ay kinakailangan para sa mutual settlements na kinasasangkutan ng malalaking halaga. Karamihan sa mga ATM ay may ganoong reader, ngunit, sa kasamaang-palad, hindi lahat.

Kasabay nito, ang laser at ultraviolet light ay nag-scan lamang ng ilang mga lugar ng banknote, na kadalasang ginagamit ng mga scammer: kung alam mo ang lokasyon ng mga zone na ito, maaari mong idikit ang mga bill ng iba't ibang denominasyon (halimbawa, 100 at 5,000 rubles. ) at ipasok ang mga ito sa ATM sa ilalim ng pagkukunwari ng pinakamalaking banknote.

Awtomatikong susuriin ng ATM ang mga lugar kung saan ang 5,000 ruble na elemento ay maingat na na-paste at ituring itong orihinal. Bilang resulta, ang mga manloloko ay maaaring gumamit ng isang solong banknote malaking denominasyon gumawa ng ilan sa mga "banknotes" na ito nang sabay-sabay.

Maaari bang magbigay ang ATM ng pekeng bill?

Tulad ng napag-usapan na natin sa itaas, oo, ang terminal ay maaaring makagawa ng isang pekeng. Dahil ang mga manloloko taun-taon ay namamahala na magkarga ng sampu-sampung milyong mga pekeng rubles sa mga self-service na makina, ang kanilang pagpapalabas ay nangyayari nang madalas.

Ang dahilan para sa gayong makabuluhang pagpupuno ay simpleng kapabayaan o labis na pagtitipid: hindi lahat ng ATM ay may sapat na antas ng seguridad, marami ang walang magnetic tag scanner. Nalalapat ito kahit na sa pinakamalaking mga bangko sa Russia tulad ng Sberbank, VTB at iba pa - gayunpaman, sa mga terminal malalaking organisasyon Sinisikap nilang huwag magtipid, kaya ang bilang ng mga iskandalo na mayroon sila ay medyo maliit.

At kahit na ang sagot sa tanong kung ang isang ATM ay maaaring magbigay ng isang pekeng 5,000 ruble bill ay natagpuan, hindi lahat ay napakasimple: ang pera ay dapat suriin bago ito maibigay sa "mga ordinaryong tao." Kaya, ang pera ay unang nagmumula sa bank vault, ang mga sariwang bundle ng mga bill ay binuksan ng mga espesyalista sa bangko, binibilang at biswal na sinuri para sa integridad at kawalan ng mga depekto. Pagkatapos ang mga pondo ay inilalagay sa mga espesyal na cassette at selyadong. Kasabay nito, ang lahat ng mga aksyon ng mga espesyalista ay naitala ng isang video camera.

Ayon sa kinakailangan ng Bank of Russia 318 P na may petsang Abril 24, 2008, ang cash na inisyu ng mga terminal ay dapat munang suriin ng mga espesyalista sa bangko. Sa kasong ito, ang proseso ay dapat na kasangkot sa pagbabasa ng mga makina na awtomatikong suriin ang mga banknote para sa pagiging angkop para sa sirkulasyon.

Ang pagbubuod ng lahat ng nasa itaas, sa teorya, ang bilang ng mga pekeng perang papel na inisyu ng mga terminal ay dapat na nabawasan sa zero. Gayunpaman, ang pagkakaroon ng kadahilanan ng tao sa mga espesyalista sa pagbabangko, pati na rin ang lumalagong pagiging sopistikado ng mga manloloko, sa kalaunan ay humantong sa pagkalat ng mga pekeng.

Ano ang gagawin kung ang ATM ay nagbigay ng pekeng bayarin?

Kung nangyari ito, ang unang bagay na kailangan mong tandaan ay na sa anumang pagkakataon ay subukang ipasok ang bill pabalik sa terminal. Kung mabigo ka, lahat ng pananagutan sa paglabag sa batas ay mapapatawan sa iyo, at ang isang paghihiganti na pagtatangka upang patunayan ang iyong kawalang-kasalanan ay maaaring tumagal ng maraming buwan ng paglilitis.

Susunod, tingnan ang iyong relo at tandaan ang oras na ibinigay ang bill - ito ay kinakailangan upang magsumite ng aplikasyon sa bangko. Tandaan din ang address ng branch o lokasyon ng ATM kung saan mo natanggap ang peke. Panatilihin ang banknote sa iyo, mas mabuti sa parehong anyo kung saan ito ay noong inisyu.

Pumunta sa pinakamalapit na sangay ng bangko at sumulat ng nakasulat na reklamo. Dapat itong pinagsama-sama sa dalawang kopya, bawat isa sa kanila ay dapat magdala ng pirma ng isang empleyado sa bangko at ang selyo ng organisasyon.

Dapat ipahiwatig ng claim ang:

• Denominasyon ng pekeng banknote, ang serial number nito;
• Address ng terminal na nagbigay ng pekeng;
• Oras ng pag-withdraw ng pera;
• Kung nangyari na ang pag-withdraw ng pera ay naganap sa harap ng mga saksi, ipahiwatig ang mga ito sa paghahabol;

Siguraduhing hilingin sa mga empleyado sa pamamagitan ng pagsulat na panatilihin ang CCTV footage. Ang bagay ay maraming mga bangko ang nagtatago ng mga rekord sa loob ng 48 o 72 na oras. Kung walang humiling na panatilihin ang mga ito, mga empleyado ng bangko ang mga ito ay tinanggal lamang upang magbakante ng espasyo sa mga hard drive. Sa turn, ang isang talaan ng iyong pananatili sa sangay noong nag-withdraw ka ng pera ay maaaring gumanap ng isang mapagpasyang papel sa isang posibleng pagsubok.

Sa karamihan ng mga kaso, sinusubukan ng bangko na mabilis na "patahimikin ang bagay" sa pamamagitan ng pagtupad sa mga kahilingan ng kliyente. Sa mga bihirang eksepsiyon, ang pag-amin ng pagkakamali at pagpapalit ng peke para sa orihinal na banknote ay maaaring tumagal ng mahabang panahon, kung saan dapat kang makipag-ugnayan sa pulisya.

Upang matulungan ang pagsisiyasat, ang parehong data ay kinakailangan - ang oras ng pag-cash, ang address, ang pekeng bill mismo at mga pag-record mula sa mga video camera, kaya dito nagtatapos ang mga tagubilin: ang pulisya ay magpapayo sa lahat ng karagdagang aksyon.