Personal na account ng Gazprom home bank. Personal na account ng Gazprombank "Home Bank": pagpaparehistro at pamamahala ng mga serbisyo. Mag-login sa Gazprombank Internet Banking

Ang Internet banking system ng Gazprombank "Home Bank" ay karaniwang maaasahan at maginhawa, kahit na sa kabila ng pagkakaroon ng maraming mga pagkukulang dito na hindi pa naaalis ng mga banker. Ang isang mahalagang bentahe ng online banking mula sa Gazprombank ay ang libreng koneksyon sa system at mababang mga taripa para sa mga transaksyon sa card. Sasabihin namin sa iyo nang mas detalyado ang tungkol sa mga kondisyon para sa koneksyon, paggamit ng online banking, mga kakayahan ng customer, pati na rin ang halaga ng mga serbisyo.

Mga kundisyon para sa pagkonekta sa sistema ng Home Bank

Upang kumonekta sa Internet banking system, dapat kang maging kliyente ng Gazprombank: may debit, credit card, kasalukuyang account, deposito, o gumamit ng mga pautang sa GPB. Upang mag-log in kailangan mo:

• computer na may access sa Internet;
• login at password. Sa una, ang kliyente ay tumatanggap ng isang pansamantalang password, na dapat baguhin sa isang permanenteng password kapag nag-log in sa unang pagkakataon;
• isang beses na password upang kumpirmahin ang pag-login at lahat ng kasunod na operasyon sa system.

Maaari kang kumonekta sa sistema ng Home Bank sa isang karagdagang opisina ng Gazprombank sa rehiyon kung saan ka nagbigay ng card, o sa anumang ATM:

• Sa opisina kailangan mong pag-aralan ang mga taripa at mga patakaran para sa paggamit ng online banking at punan ang isang aplikasyon. Pagkatapos suriin ang iyong mga dokumento, ang empleyado organisasyon ng kredito ay magbibigay sa iyo ng isang natatanging pag-login at password;
• Tanging ang mga may-ari ng GPB chip card ang maaaring kumonekta sa "Home Bank" sa isang ATM. Upang maisaaktibo ang serbisyo, kailangan mong kilalanin ang iyong sarili gamit ang isang card at PIN code, at pagkatapos ay piliin ang seksyong "Pagpaparehistro ng mga serbisyo" - "Bangko sa Bahay" - "Pagpaparehistro ng isang bagong kliyente". Pagkatapos ng pagpaparehistro, makakatanggap ka ng isang resibo na nagpapahiwatig ng iyong pag-login at password, at ang mga gumagamit ng serbisyo ng Telecard ay makakatanggap din ng isang abiso sa kanilang mobile phone tungkol sa matagumpay na koneksyon sa serbisyo.

Ang mga address ng karagdagang mga opisina sa iyong rehiyon ay matatagpuan sa susunod na pahina. Kapag kumokonekta sa opisina, ang pag-access sa system ay isaaktibo kaagad pagkatapos mong bigyan ng login at password. Kung kumonekta ka gamit ang ATM, ibibigay ang access sa loob ng 48 oras.

Ang pinakamadaling paraan upang makatanggap ng isang beses na mga password ay nasa anyo ng mga mensaheng SMS sa iyong mobile phone: awtomatikong na-configure ang serbisyong ito kapag kumonekta ka sa sistema ng Home Bank. Ang hindi gaanong karaniwang mga opsyon ay ang pagkuha ng isang beses na password mula sa mga ATM, sa pamamagitan ng Mobipass app at paggamit ng espesyal na eToken hardware device. Ang mga available na opsyon sa pagpapatotoo ay awtomatikong ipapakita sa interface ng Home Bank, na isinasaalang-alang ang mga pondong mayroon ka.

Pamamaraan sa pagpapatakbo sa sistema ng "Home Bank".

Ang pag-log in sa system ay isinasagawa sa 2 paraan:

1. 1. Sa pamamagitan ng pangunahing website ng Gazprombank (www.gazprombank.ru). Sa website, kailangan mong pumunta sa seksyong "Mga Pribadong Kliyente", ang subsection na "Home Bank" at sundin ang link na "Login". Susunod, magpasok ang user ng login at password.
2. 2. Kapag nag-click ka sa link https://homebank.gazprombank.ru. Pagkatapos ng paglipat, kailangan mo ring ipasok ang iyong login at password.

Mahalaga: pagkatapos ng 5 hindi matagumpay na pagtatangka sa pag-login (kung ang kumbinasyon ng login-password ay naipasok nang hindi tama), ang access sa Internet banking ay naharang. Upang maibalik ang access, kailangan mong makipag-ugnayan sa tanggapan ng bangko sa rehiyon kung saan mo ibinigay ang card, o tumawag sa hotline.

Kapag una kang nag-log in sa system, bilang karagdagan sa pagpapalit ng iyong password, kakailanganin mong mag-set up ng isang profile para sa pagtatrabaho sa mga card. Ang profile ay nagpapakita ng impormasyon tungkol sa lahat ng bank client card para sa bawat isa sa kanila maaari mong itakda ang nais na katayuan ng aktibidad: "aktibo", "hindi aktibo", "hindi pinagana". Kung itinakda mo ang katayuan sa "hindi pinagana", hindi ka makakagawa ng mga transaksyon gamit ang card na ito sa Internet banking system upang maisaaktibo ang card kailangan mong makipag-ugnayan sa tanggapan ng bangko. Imposible ring magtrabaho sa isang "hindi aktibo" na card, ngunit maaari mo itong i-activate sa "Home Bank", at hindi lamang sa sangay. Upang itakda ang "aktibo" na katayuan sa interface ng system, kailangan mong ipasok ang CVV2/CVC2 code na nakasaad sa likod ng napiling card.

Sa paglabas ng anuman bagong card kailangang i-set up ng user ng Home Bank ang kanyang profile sa system. Susunod, titingnan natin ang mga operasyon na maaaring gawin ng mga kliyente sa GPB Internet banking system.

Listahan ng mga magagamit na operasyon at taripa

Natukoy ng GPB ang 3 pangunahing grupo ng mga operasyon na maaaring isagawa sa sistema ng Home Bank:

1. Impormasyon: paghiling ng impormasyon ng account, pagtanggap ng mga pahayag ng card, pagtanggap ng mga pahayag mula sa pondo ng pensiyon atbp.
2. Serbisyo: pagbabago ng katayuan ng mga kard, pagtatakda at pagbabago ng mga limitasyon sa mga kard, pagpaparehistro sa sistema ng Telecard, pagpuno ng aplikasyon para sa mga kard at pagtatatag ng overdraft.
3. Transaksyonal: paglilipat ng mga pondo mula sa card patungo sa card, pagbabayad para sa mga serbisyo at kalakal sa network ng kalakalan at serbisyo.

Para sa bawat card na nasa "aktibo" na katayuan, kailangan mong ipahiwatig ang mga pangkat ng mga operasyon na plano mong gawin sa tulong nito sa sistema ng "Home Bank". Maaari kang magtakda ng isang kategorya ng mga operasyon o ilan nang sabay-sabay, at ang pangkat na "Mga pagpapatakbo ng impormasyon" ay awtomatikong isinaaktibo.

Bilang karagdagan sa 3 grupong ito, ang lahat ng mga operasyon na isinasagawa gamit ang "Home Bank" ay maaaring uriin depende sa mga produkto sa pagbabangko na ginagamit ng kliyente:

• Mga transaksyon sa mga card sa pagbabayad: pagkuha ng detalyadong impormasyon, mga pahayag ng card; pagtatakda ng buwanan at pang-araw-araw na limitasyon sa mga transaksyon sa card; paglilipat mula sa card patungo sa card; mga paglilipat gamit ang mga di-makatwirang detalye, kabilang ang sa badyet, sa mga account ng pulisya ng trapiko, Federal Tax Service, atbp.; Pagbabayad ng mga serbisyo ng utility; pagpoproseso ng mga aplikasyon para sa mga bagong card at pagharang sa mga umiiral na.
• Mga operasyon ng pautang. Sa kasong ito, ang mga pagpapatakbo ng impormasyon lamang ang magagamit sa kliyente. Mag-apply para sa isang bagong loan (maliban mga credit card) ay hindi posible sa Home Bank.
• Mga operasyon sa mga deposito sa oras at mga demand na account. Ang mga pagpapatakbo ng impormasyon lamang ang magagamit: maaari mong malaman ang halaga at termino ng deposito, ang kasalukuyang rate, atbp. Hindi posible na muling magparehistro ng isang deposito at magbukas ng bago sa GPB Internet banking system.

Ang pamamahala ng Gazprombank, tila, ay nagpasya na magbayad para sa mga pagkukulang na nauugnay sa limitadong pag-andar ng "Home Bank" sa pamamagitan ng mababang mga taripa sa system:

• ang koneksyon ay libre;
• pagkakaloob ng isang hardware device (eToken) para sa pagsasagawa ng mga transaksyon sa mga bank account – 900 rubles;
• ilipat mula sa isang Gazprombank card sa isa pang Gazprombank card o sa isang account na binuksan gamit ang GPB - libre;
• paglipat mula sa isang Gazprombank card sa isang card ng isa pang bangko - 50 rubles. kapag naglilipat ng halaga hanggang 5,000 rubles, 1% - kapag naglilipat ng halagang higit sa 5,000 rubles;
• paglipat mula sa isang GPB card sa isang account na binuksan sa ibang bangko (paglipat gamit ang mga di-makatwirang detalye) - 0.3%, maximum na 1,000 rubles;
• ang paglipat mula sa card patungo sa mga badyet ng lahat ng antas ay libre;
• ang pagbabayad ng mga utility bill ay sinisingil batay sa mga kasunduan sa pagitan ng bangko at utility sa mga kumpanya(mga organisasyon) mga kontrata;
• Kapag nagko-convert ng mga pera, sisingilin ang komisyon na 1.0% ng halaga ng transaksyon.

Isa sa mga pagkukulang ng bangko ay ang kawalan ng mahigpit na limitasyon sa mga transaksyon na isinasagawa sa "Home Bank". Ang mga sumusunod na paghihigpit ay kasalukuyang nalalapat:

• ang halaga ng isang operasyon na isinasagawa gamit ang isang beses na password ay hindi dapat lumampas sa 30 libong rubles;
• ang halaga ng lahat ng mga transaksyon na isinasagawa sa lahat ng mga client card sa araw ay hindi dapat lumampas sa 600 libong rubles. Sa kasong ito, ang "araw" ay nangangahulugang ang tagal ng oras mula 00.00 oras ng Moscow hanggang 23.59 oras ng Moscow, at hindi 24 na oras.

Nais ng kostumer na pahusayin ang sistema ng Home Bank

Ang pagkakaroon ng pag-aaral ng mga pagsusuri ng customer tungkol sa pagtatrabaho sa sistema ng Gazprombank "Home Bank", sinubukan naming i-grupo, i-systematize ang kanilang mga kagustuhan at tukuyin ang mga bloke na nangangailangan ng pagpapabuti:

1. Una sa lahat, ito ay kinakailangan upang palawakin functionality. Sa kasalukuyang sistema, ang mga kliyente ay maaaring magsagawa ng mga transaksyon at mga operasyon ng serbisyo gamit lamang ang mga card sa pagbabayad. Kasabay nito, walang opsyon para sa paglipat mula sa isang kasalukuyang account, walang function para sa pagtanggap at pagpapadala internasyonal na paglilipat, hindi ka makakagawa o makakapagtapos ng mga deposito ng maaga, walang paraan para magsumite ng online na aplikasyon para sa isang cash loan, atbp. Ito ang mga pangunahing serbisyo na ibinibigay sa mga kliyente sa halos lahat ng serbisyo sa online banking ng mga domestic na bangko.
2. Taasan ang antas ng seguridad. Ang sistema ay may medyo malalaking limitasyon para sa isang pagbabayad at para sa kabuuang halaga ng mga pang-araw-araw na pagbabayad. Gayunpaman, hindi pinag-iiba ang mga limitasyon depende sa kung naglilipat ka ng pera sa iyong account o sa account ng isang third party o organisasyon. Sa karamihan ng mga bangko para sa pagpapadala Pera Ang mga third party na account ay napapailalim sa mas mahigpit na paghihigpit.
3. Pagbutihin ang interface, na ginagawang mas naa-access at naiintindihan ang mga function ng system.
4. Magdagdag ng mga opsyon sa "Mga Template" at "Aking Mga Pagbabayad".
5. Magdagdag ng online consultant function.

Sa kasalukuyan, kapag nagtatrabaho sa sistema ng GPB Home Bank, dapat kang maging lubhang maingat. Dapat mong subukang independyenteng tiyakin ang seguridad ng iyong mga pagbabayad, halimbawa, sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga pang-araw-araw na limitasyon para sa bawat card o paggawa ng card kung saan ang malaking halaga ng mga pondo ay pansamantalang nakaimbak na "hindi aktibo". Inaasahan namin na ang mga espesyalista ng Gazprombank ay isasaalang-alang ang mga kagustuhan ng mga customer at tapusin ang kanilang Internet banking system.

Nag-aalok ang Gazprombank sa mga kliyente nito ng ilang mga channel malayuang pagpapanatili, kasama ang Internet bank na “Home Bank” at mobile bank"Telebank". Ang mobile na bersyon ng serbisyo ay lalo na sikat sa mga user kung saan mahalaga na laging nasa kamay ang kanilang bangko.

Ang serbisyo ng Telecard ay isang malayuang sistema ng Gazprombank para sa mga mobile phone. Ang pagpaparehistro sa application ay nagbibigay ng round-the-clock na access upang makontrol ang mga transaksyon at marami pang ibang serbisyo.

Mga tampok ng Telecard mobile bank:

• Pagkuha ng impormasyon tungkol sa ;
• Kahilingan para sa isang pahayag ng huling 20 mga transaksyon;
• Pagtatakda at pagbabago ng mga limitasyon ng card;
• Pag-block sa kaso ng pagkawala ng card at reverse unlocking;
• Pagbabayad mga mobile na komunikasyon, Internet at TV, pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, pamahalaan. mga pagbabayad;
• Pagbabayad ng isang pautang mula sa Gazprombank;
• Mga pagsasalin ng card-to-card;
• Mga paglilipat sa mga account ng mga organisasyon (kabilang ang mga badyet);
• Pagtatakda ng mga heograpikong paghihigpit sa mga transaksyon;
• Pagbuo ng mga password upang kumpirmahin ang mga transaksyon sa "Home Bank";
• Maghanap ng mga opisina at ATM;

Simula ng trabaho

Ang online banking system sa Gazprombank ay tinatawag na "Home Bank" at magagamit sa mga rehistradong gumagamit mula sa anumang computer na may access sa Internet. Sa Gazprombank online Personal na Lugar ay dinisenyo upang ang maximum na bilang ng mga tanong na mayroon ang mga kliyente ay maaaring malutas nang walang personal na pagbisita sa opisina.

Mga Tampok ng "Home Bank"

Available ang mga online banking operations para sa mga cardholder, borrower sa iba't ibang linya ng credit at deposit holder.

Kasama sa functionality ng "Home Bank" ang:

• pagtingin sa impormasyon sa mga card ng customer: mga petsa ng pag-expire, balanse, kasaysayan ng transaksyon (na may kakayahang mag-print ng data);
• pamamahala ng pang-araw-araw at buwanang mga limitasyon sa paggastos ng card, mga paghihigpit sa heograpiya sa paggamit ng card;
• pagharang ng mga card at application para sa pag-unblock;
• mga pagbabayad mula sa isang card, mga paglilipat gamit ang isang card o numero ng account - kapwa sa loob ng Gazprombank at sa pakikilahok ng mga tagabigay ng third-party;
• pagbabayad ng mga buwis, mga tungkulin ng estado, mga multa;
• pagbabayad para sa pagbabahagi sa pamamagitan ng Gazprombank - sistema ng pamamahala ng asset;
• isang katas mula sa isang pension savings account sa Pension Fund ng Russia;
• kumpletong impormasyon sa umiiral na mga pautang: iskedyul ng pagbabayad, halaga ng natitirang balanse, rate ng interes na naaangkop sa ilalim ng kasunduan, atbp.;
• mga operasyon sa mga umiiral na account at deposito: pagbubukas, pagsasara, muling pagdadagdag, paglilipat;
• pagpapalit ng numero ng telepono sa sistema ng Telecard;
• komunikasyon sa bangko sa lahat ng isyu ng interes sa anumang anyo.

Gazprombank online na personal na account: kung paano kumonekta

Ang serbisyo sa Internet banking ay magagamit sa mga may Gazprombank card, isang linya ng kredito o mga debit account. Upang makakuha ng isang personal na account online sa Gazprombank, kakailanganin mo ng isang pag-login at password, na maaaring makuha sa anumang ATM sa network o sa isang tanggapan ng serbisyo. Bibigyan ang kliyente ng resibo na may pangunahing impormasyon;

Application ng Mobipass

Upang matiyak ang seguridad ng mga transaksyon sa sistema ng Home Bank, ang Gazprombank ay bumuo ng isang application para sa mga smartphone sa iOS at Android, na bumubuo ng isang beses na mga password kapag pumirma ng mga kontrata online (ito ay kinakailangan, halimbawa, kapag nagbubukas at nagsasara ng mga account, naglalabas ng bago card at pagtatakda ng mga limitasyon). Maaaring ma-download ang MobipassGPB application mula sa AppStore at Play Market nang libre.

Mga taripa para sa paggamit ng serbisyo

Ang pagkonekta sa Home Bank at paggamit ng functionality nito ay libre para sa lahat ng umiiral na mga kliyente ng Gazprombank. Ang pag-verify ng mga transaksyon sa online banking gamit ang application ng Mobipass ay nagkakahalaga ng 13 rubles, ito ang rate para sa bawat nabuong password. Kapag naglilipat ng mga pondo mula sa card sa card sa pagitan ng mga kliyente ng Gazprombank, walang sisingilin na komisyon sa kaso ng paglipat sa isang third-party na bank card, ito ay magiging 1.5%, ngunit hindi bababa sa 50 rubles. Ang pagbibigay ng eToken device para sa mga online na transaksyon sa mga bank account ay magkakahalaga ng 900 rubles ang kliyente.

Malalaman mo kung paano mag-log in sa iyong personal na account sa opisyal na website ng Gazprombank. Mga detalyadong tagubilin para sa maginhawa at mabilis na pag-access sa gazprombank.ru na may mga screenshot at mga tagubilin sa video. Isang visual na gabay sa pagbawi ng nakalimutang password para sa iyong bank account. Nagbibigay lamang kami ng pinakabagong impormasyon.

Paano ma-access ang website ng Gazprombank

• Pumunta sa pangunahing pahina ng Gazprombank
• Mag-click sa pindutan ng "Home Bank" sa bloke sa kanan
• Ipasok ang login at password
• Mag-click sa pindutang "Mag-login!"

Paano magrehistro ng isang personal na account

Upang magparehistro sa Gazprombank Internet banking, makipag-ugnayan sa sangay kung saan ka nagbigay ng card, deposito o pautang. Maaari ka ring makakuha ng impormasyon sa pag-login mula sa anumang ATM ng bangko. Sa pangalawang kaso, magkakaroon ka ng access sa loob ng dalawang araw - kung ayaw mong maghintay, makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng bangko.

Pagkatapos ng pagpaparehistro, baguhin ang iyong password sa isang mas maginhawang password. I-link ang iyong card sa online banking para magawa mo ang lahat ng transaksyon dito. Upang gawin ito, pumunta sa seksyong "I-customize ang profile", pumili ng card at itakda ang status sa "Aktibo". Maaari ka ring pumili ng mga transaksyon na isasagawa sa pamamagitan ng Internet banking.

Paano mabawi ang iyong password

Upang maibalik ang access sa sistema ng Home Bank, tumawag sa suporta sa customer sa pamamagitan ng telepono.