Сбербанк Бизнес Онлайн: телефон техподдержки для юридических лиц. Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн — горячая линия для юридических лиц

• 1 Подключение к системе Сбербанк Бизнес Онлайн
• 2 Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн и работа в системе
• 3 Возможности сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн

Система дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов - Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям управлять своими счетами и средствами удаленно. Данный сервис существенно упрощает процесс взаимодействия банка и клиента, а также любые операции и транзакции по расчетным счетам. Совершать безналичные платежи и переводы через систему Сбербанк Бизнес Онлайн безопасно и удобно, а главное – быстро.

Подключение к системе Сбербанк Бизнес Онлайн

Подключить сервис проще, чем любой другой интернет-клиент. Для получения регистрационных данных и доступа к личному кабинету, необходимо посетить , обслуживающее юридических лиц для заключения соответствующего договора.

Предварительно следует уточнить не только график работы отделения, но и перечень документов, необходимых для составления договора на обслуживание Сбербанк Бизнес Онлайн. Как правило, корпоративным клиентам требуется предъявить регистрационные документы и направить в банк представителя компании с доверенностью или приказом, удостоверяющим его полномочия. Сразу после подписания договора клиенту предоставляются логин и пароль для входа в систему.

Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн и работа в системе

С официального сайта Сбербанка России можно попасть на страницу интернет-банкинга через один из разделов на главной странице - «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам», открыв вкладку «Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн». Есть возможность попасть на эту страницу и напрямую по ссылке: www.sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Для входа в сервис недостаточно введения идентификационного логина и постоянного пароля, указанных в договоре. Существует два альтернативных способа попасть в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн:

1. Ввести одноразовый пароль, полученный в смс-сообщении, на телефон, который был зарегистрирован при заключении договора. При работе через веб-браузер придется вводить такие одноразовые пароли для подтверждения всех действий и операций по счетам.
2. Использовать электронный ключ (токен), выданный в банке. Для применения токена нужно подключить его через USB-порт, запустить программу на нем, ввести ПИН-код и номер учетной записи из конверта от токена в открывшейся форме, а затем открыть страницу Сбербанк Бизнес Онлайн и только потом ввести логин и пароль из договора. Зато в дальнейшем подтверждать все операции в сеансе использования сервиса не потребуется.

Возможности сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн

• Получение оперативных сведений обо всех осуществляемых операциях, транзакциях и остатках по счетам;
• Прием платежной документации и ее обработка в электронном виде;
• Отправка электронной документации с возможностью прикрепления файлов;
• Получение в смс уведомления о движении электронной документации (приеме, исполнении или отказе в исполнении платежных документов);
• Возможность отправки электронных документов контрагентам (E-invoicing).
• Преимущества системы Сбербанк Бизнес Онлайн

Главные плюсы сервиса для дистанционного общения бизнеса с банком – это простота подключения, удобство применения, мобильность и безопасность системы доступа к счетам. Отметить стоит доступность подключения, ведь для этого не требуется покупать специальное оборудование или устанавливать дополнительные программы на компьютер – достаточно обычного веб-браузера для работы и одного визита в банк для заключения договора и получения идентификационных данных для входа в систему.
Не требуется и обучения для использования интернет-банкинга – интерфейс интуитивно понятен, а в справочниках есть подробное руководство по совершению любых действий в системе. Без лишних проблем можно выгрузить документы в базу 1С или загрузить их туда, поскольку сервис полностью совместим с этой программой. Электронный документооборот позволяет не посещать лишний раз отделение банка, чтобы поставить печати и подписи на платежных документах.

Доступ в систему можно получить из любого места, при наличии доступа в Интернет, неважно и время работы – сервис работает круглосуточно. Для подтверждения всех действий достаточно и мобильного телефона. При этом обеспечивается безопасность клиентов, поскольку вход в Сбербанк Бизнес Онлайн подтверждается одноразовыми паролями или электронным ключом, что защищает корпоративные счета от действий злоумышленников.

Для клиентов – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей крупнейший российский банк предлагает платный сервис, позволяющий управлять финансовыми потоками дистанционно: посредством обмена информацией со Сбербанком в электронном виде. По сути система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой интернет-клиент. Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн универсален, и подходит как крупным игрокам рынка, так и малому бизнесу. Использование электронного сервиса существенно экономит время в решении банковских вопросов, и для входа в дистанционную онлайн - систему требуется авторизация.

Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения .

При помощи интернет-банкинга юридические лица и предприниматели могут:

• Проводить оплату по счетам контрагентов;
• Оплачивать налоги и сборы;
• Получать и формировать электронные документы в соответствии с определенными договорными условиями;
• Отслеживать статус обработки документов;
• Поддерживать справочник контрагентов,
• Создавать шаблоны типовых часто используемых документов,
• Настроить взаимодействие с бухгалтерским софтом 1С (импорт и экспорт электронных документов);
• Электронная подпись документов;
• Контроль движения средств на счетах посредством выписок и СМС информирования;
• Составлять графические схемы для анализа прибыли и убытков.

Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

Предоставляемый для ведения предпринимательства инструмент делает бизнес клиента мобильным, поскольку выполнять работы в системе можно в любое удобное время. Портал доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Безопасность обмена электронными данными обеспечивается уникальным механизмом идентификации клиента, подтверждения операций одноразовыми паролями, а также системой шифрования передаваемой информации.

Интерфейс сервиса удобен и интуитивно понятен. Разработчики постоянно расширяют функциональные возможности личного кабинета, делают его гибче. Система снабжена контекстными подсказками, так что неискушенному пользователю несложно разобраться с основными функциональными режимами.

Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

Первичное подключение юридического лица к интернет-банкингу Сбербанка платное – 960 рублей. За обслуживание сервиса банк списывает со счета абонентскую оплату в размере 650 рублей в месяц.

Отдельно оплачиваются:

• Установка и настройка криптографического пакета ПО на рабочее место клиента, включая обучение сотрудников организации. Стоимость технического обслуживания составляет 3300 рублей.
• Криптографическая защита по видам:
  1. стандартный электронный ключ - 990 рублей/шт.;
  2. сенсорный электронный ключ - 1990 рублей/шт.;
  3. электронный ключ с экраном - 3990 рублей/шт.

• Сервис E-invoicing, включающий отправку электронных документов в адрес третьих лиц и функционал «Отчетность». Месячный тариф - 295 рублей.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

На главной странице официального сайта банка sberbank.ru есть вклады «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» с информацией для соответствующей категории клиентов. На странице каждого из этих разделов вверху справа расположено окно Сбербанк Бизнес Онлайн с кнопкой «Вход».

Нажатием этой кнопки открывается страница, позволяющая после авторизации войти в личный кабинет. Идентификация клиента производится по протоколу входа 9443 ic. Этот трансфертный порт надежно защищает обмен информацией.

Для входа в личный кабинет в первый раз необходимо иметь на руках выданный банком идентификатор и пароль. В процессе дальнейшей работы идентифицирующие параметры подлежат замене согласно прописанным в инструкции банка правилам и регламенту.

Вход для корпоративных клиентов, предпринимателей и владельцев малого и среднего бизнеса предусмотрен в двух вариантах:

1. Посредством одноразовых подтверждающих СМС-кодов;
2. При помощи электронного ключа.

Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

Для быстрого перехода в интернет клиент 9443 ic в браузере Mozilla Firefox или Internet Explorer можно создать вкладку со ссылкой sbi.sberbank.ru:9443/ic. Чтобы клиенту авторизоваться в системе, необходимо на стартовой странице корректно ввести аккаунт и пароль. После идентификации пользователя требуется подтверждение входа в личный кабинет, который осуществляется одним из способов, выбранным при регистрации клиента в сервисе (СМС – разовый код или электронный ключ).

СМС – подтверждение входа

После заполнения идентификационной формы соответствующим логином и паролем и нажатия кнопки «Войти» на мобильный телефон, номер которого был закреплен за клиентом при оформлении услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, высылается СМС сообщением одноразовый код подтверждения авторизации. Следует внести это значение в окошко подтверждения и нажать соответствующую кнопку для загрузки страниц личного бизнес - кабинета.

Вход посредством электронного ключа

Подтверждение входа в систему может быть организовано посредством электронного ключа (Токена). Вариант токена может быть стандартным (в виде USB-флешки), сенсорным или с экраном.

Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие: start, tlsapp или sslgate.

В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

Важный нюанс: чтобы пользоваться всем доступным функционалом сервиса Сбербанк бизнес Онлайн, требуется оформленная в отделении банка регистрации.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе личного кабинета представитель юридического лица или субъект, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ должен обратиться в с заявлением определенного образца с просьбой подключить выше обозначенную услугу. Вместе с заявлением в банк передается определенный пакет документов, необходимый для заключения договора на использование интернет-банкинга от Сбербанка.

По завершению процедуры регистрация нового клиента сотрудник банка выдает информационный лист, в котором содержится идентификатор для доступа в личный кабинет, а первоначальный пароль высылается на мобильный телефон, прописанный в заключенном договоре.

Важный нюанс: банк гарантирует со своей стороны безопасность дистанционной работы, но и клиент должен соблюдать необходимые правила соблюдения конфиденциальности, следуя краткой инструкции на стартовой странице сервиса.

Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

• Данные для авторизации клиент обязан хранить в лично закрытом доступе;
• Не разглашать никому (даже сотрудникам банка) идентификационные параметры;
• Своевременно блокировать номер телефона, завязанный на банк в случае его утери;
• Ни каких дополнительных сведений кроме логина, пароля и кода подтверждения Сбербанк не запрашивает. Следует быть предельно внимательным во-избежание мошеннических действий посредством программ-шпионов (компьютеры подвержены вирусным атакам) и своевременно консультироваться с сотрудниками банка при таких ситуациях;
• В целях безопасности для работы с системой не следует использовать общедоступную технику как то компьютеры в клубах, на почте или в интернет кафе;
• При использовании СМС кодов подтверждения внимательно нужно проверять реквизиты подтверждаемой операции;
• Нельзя использовать для установки мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн тот же дивайс, на номер которого банк присылает СМС с кодами подтверждения.

Вопросы и ответы

При работе с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов возникают различные вопросы. Подборка наиболее часто встречающихся вопросов с ответами приведена ниже.

Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В главном меню на странице портала следует открыть вкладку «Услуги» и далее воспользоваться режимом «Рублевые операции» для доступа в панель инструментов «Выписка по рублевым счетам». На панели выбрать кнопку «Выписка по рублевым счетам за период». В открывшемся окне определить период, расчетный счет, форму для печати (стандартная, расширенная, с приложениями). Нажать на кнопку «печать», чтобы вывести сформированный документ на бумажный носитель.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

В целях экспорта банковской информации по счетам в программу 1С необходимо воспользоваться режимом «Обмен 1С» размещенном во вкладке «Дополнительно». Нужно выбрать функцию «Выписка по рублевым счетам за период», переместить нужные счета в столбец «Выбранные», определить период и нажать кнопку «Экспорт». По завершению процедуры нужно пройти по предложенной ссылке для загрузки файла в память компьютера. Форматы файлов взаимодействия с 1С следующие: txt для платежных поручений, xml – для зарплатных реестров. Для экспорта-импорта других документов используются файлы форматов csv и dbf. Обмен информацией осуществляется при помощи функции системы «Мастер импорта/экспорта».

Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладе «Услуги» открыть последовательно режимы «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Данные организации проставляются автоматически, а чтобы заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и другие нужно выбрать функцию «Показатель статуса», в соответствии с которым выбрать из справочников значения реквизитов.

Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Если изначально при заключении договора на использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн зарплатный проект не был подключен, но в процессе деятельности необходимость в таковом возникала можно воспользоваться функцией «Подключаемые реестры» для подготовки корректирующего заявления в банк (галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление следует передать в банк по месту ведения счета.

Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

В случае появления сообщения «Учетная запись заблокирована» следует обратиться с заявлением в отделение банка по месту деятельности о разблокировке (присылается новый пароль СМС – сообщением).

Как часто нужно проводить замену пароля?

Пароль согласно регламенту действует 90 дней, после чего он подлежит замене. Система информирует пользователя о наступлении срока замены пароля. Если пароль авторизации в онлайн-системе забыт/утерян безвозвратно, нужно в отделении банка заполнить заявление на получение нового пароля в связи с утерей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладке «Услуги» нужно пройти по ссылке «Обмен криптоинформацией» и выполнить пункт «Запрос на новый сертификат». Следует распечатать сформированный сертификат ключей в 3-х экземплярах, подписать и заверить печатью. Бумажные экземпляры передаются в банк. После регистрации ЭЦП банк высылает уведомление СМС сообщением.

Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

Если у организации происходит смена в руководстве, то клиент должен в отделении банка зарегистрировать новые аккаунты пользователей системы. В этих целях в Сбербанк подается корректирующее заявление, и регистрируются новые сертификаты на электронные подписи. Все подготовленные сертификаты ЭЦП должны быть подписаны и заверены печатью организации. После внесения изменений в аккаунт и регистрации ЭЦП банк высылает СМС сообщением новый пароль для входа в личный кабинет и уведомление о регистрации новой электронной подписи.

Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В случае утери телефона, закрепленного при подписании договора для СМС –информирования клиента Сбербанка Бизнес Онлайн необходимо в отделении банка заполнить корректирующее заявления на замену телефонного номера, на который в дальнейшем планируется получение СМС кодов подтверждения.

Вопросы у пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн могут возникать самые разные. Часть проблем можно решить, позвонив на горячую линию 8 800 555 84 84, и в процессе общения со специалистом получить консультацию по интересующему моменту работы сервиса. При необходимости оператор соединит со специалистом службы технической поддержки. С техническим специалистом можно связаться будние дни с 9-00 до 20-00 по московскому времени.

Сбербанк, на правах явного и безоговорочного лидера на финансово-кредитной рынке России особое внимание уделяет повышению уровня комфорта своих клиентов. Основным направлением в этой области является работа над разработками новых сервисов и улучшение действия уже имеющихся. Это затрагивает и функционирование телефонных горячих линий.

Ведущая кредитная организация отчисляет крупные средства на поддержание своевременной и качественной связи со своими клиентами. Для улучшения работы сервиса были выделены несколько линий: для работы с физлицами и телефон горячей линии Сбербанка для юридических лиц. Служба техподдержки клиентов обязана работать постоянно и бесперебойно.

По выделенным горячим линиям Сбербанка клиент может легко связаться со службой поддержки

Для чего нужна служба поддержки Сбербанка, ее функциональность

Практически всегда, клиента Сбера, относящиеся к части представителей малого и среднего бизнеса, обращаются за консультацией в колл-центр именно по причине различных сбоев по технической части. Аналитики находят этому объяснение – все остальные неясности с легкостью решаются, благодаря разветвленной справочной системы . С ее помощью можно разрешить любой вопрос, не связанный с техработой.

Главными, наиболее распространенными причинами обращения в колл-центр банка юрлиц являются проблемы, связанные с разнообразными техническими возможностями.

По статистике самыми частыми проблемами, с которыми звонят в службу техподдержки юрлица, становятся:

1. Внезапные и частые обрывы сессии на протяжении дня.
2. Не происходит автоматическое обновление денежных остатков при первой авторизации в системе.
3. Сбой в работе системы и появление уведомления о недостоверности/неправильности интернет-соединения.
4. Чересчур долгое ожидание СМС-пароля, который необходим для подтверждения той или иной транзакции.

Подавляющее большинство подобных проблем удается легко разрешить путем переустановки браузера ПК клиентов или корректировки рабочих настроек сервиса. Порой требуется и визит работника IT-службы. При разговоре с клиентом оператор линии имеет право переключать связь на определенного узкопрофильного специалиста. Кстати, частые вопросы вызывают и условия участия в бонус-программе Спасибо.

Единый номер для всех клиентов Сбербанка

Как позвонить в колл-центр по проблемам юридических лиц

Вся необходимая информация по специфике работы колл-центра расположена на сайте банка. Стоит заметить, что весь информационный раздел имеет несколько подразделов, касающихся взаимодействия с разными категориями сбербанковских клиентов . В частности:

• гражданские лица (физические);
• предприниматели (малый/средний бизнес);
• корпоративные клиенты (фирмы, организации, корпорации).

Но для всех представителей различных подкатегорий существует возможность оперативного получения круглосуточной поддержки с помощью выделенной телефонной линии. Начинается она с 8-800. Последующие цифры различны для разных клиентских категорий.

Единый номер бесплатной круглосуточной поддержки для представителей всех категорий сбербанковских клиентов: 8-800-555-55-50.

Для обращения в Сбербанк-Бизнес-Онлайн, телефон техподдержки для юридических лиц имеет следующий вид: 8-800-555-57-77. Добавочные цифры:

• 0: соединение с работником колл-центра;
• 1: вопросы по кредитованию/резервированию счетов;
• 2: тарифы, существующие условия по иным продуктам банка;
• 3: помощь при происходящих проблемах в работе интернет-банкинга;
• 6: получение необходимой поддержки и консультации по работе с операционной системой;
• 9: соединение с иным специалистом в случае возникновения узкопрофильных проблем и вопросов.

При звонке по номеру 8-800-555-55-50, для перехода на телефон техподдержки Сбербанка для юридических лиц, следует нажать кнопку «4» . Стоит помнить, что продолжительность времени соединения с операционистом зависит от загруженности линии.

Услуги, предоставляемые службой поддержки

Какие проблемы можно решить

Весь список вопросов, требуемых решения от операторов, зависят от типа колл-центра. Подразделение, нацеленное на функционирование с обычными (гражданскими) клиентами, оказывает помощь в следующих ситуациях:

• блокировка пластиковых карточек;
• информирование о проведенных транзакциях и денежных остатках;
• отключение/блокирование онлайн-сервисов (Мобильный банк и Сбербанк-Онлайн);
• получение любых пояснений о функционировании Сбербанка и отдельных региональных офисов.

В компетенцию колл-центра для взаимодействия с юрлицами входит иной набор сервисных услуг. Они включают в себя:

• поддержка по работе со сбербанковскими программами;
• объяснение действующих в Сбербанке тарифных планов;
• нюансы по открытию и обслуживанию расчетных сберсчетов;
• пояснение по нюансам предоставления различного рода услуг;
• консультации по обслуживанию дистанционных онлайн-сервисов.

Когда обращение бессмысленно

Все ограничения при обращении в контактный центр, касаются частных лиц. Обычные клиенты Сбера не смогут путем обращения в службу техподдерджки, открыть новый банковский счет, провести денежный перевод либо оставить заявку на оформление займа и изменение лимита уже существующего кредита. Но практически все данные операции являются доступными для корпоративных клиентов при обращении их на горячую линию для юрлиц.

Но и корпоративным клиентам стоит понимать, что специалисты колл-центра далеко не всегда могут решить проблемы, которые возникают у клиентов. Даже при наивысшем уровне сервиса могут случаться такие сбои в работе программ, которые не способны разрешиться одним только звонком по выделенной линии . Поэтому, если сбои при работе со сбербанком теоретически несут крупные финансовые потери, лучше напрямую связываться к банковскому руководству местных отделений – при отсутствии разрешения ситуации, обращаться уже к контролирующим органам:

• Центробанк РФ;
• Роспотребнадзор;
• ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба).

Телефоны местных, региональных отделений можно узнать на портале банка

Уровень допуска и компетентности операционистов

Работники колл-центров наделены полномочиями решать только определенные задачами. И, конечно, оператор не в состоянии разрешить технические нюансы, которые порой возникают при ошибках и сбоях в программах. В данном случае операционист переключает клиента на определенного специалиста, более компетентного в специфических вопросах.

Стоимость услуг

Справочная информация:

Кроме того, что Сбербанк - это крупнейший банк Российской Федерации, имеющий сеть из более чем шестнадцати тысяч отделений, эта кредитная организация имеет еще и наибольший возраст. ПАО «Сбербанк России» берет своё начало с указа императора Николая I в 1841 году об учреждении сберегательных касс. В 1987 году на их базе был создан Сбербанк СССР, в состав которого входило пятнадцать республиканских банков. В 1990 году он был преобразован в акционерный коммерческий банк, а через год, в 1991 году, перешел в собственность ЦБ РФ, который сейчас владеет 50% уставного капитала.

В банковскую группу СБ РФ входят банки как на территории СНГ, так и в Европе. Присутствие банка имеется в одиннадцати часовых поясах, в РФ он представлен в восьмидесяти трех регионах, а собственная банкоматная сеть насчитывает более девяноста тысяч устройств.

Сегодня портал «сайт» рассмотрит Сбербанк России и продукты, которыми пользуются миллионы частных лиц и организаций.

Сбербанк для юридических лиц

Среднему и малому бизнесу Сбербанк предоставляет комплексное обслуживание. Открыть расчетный счет в Сбербанке для юридического лица можно в короткие сроки, также имеется онлайн бронирование номера счета. Резервирование расчетного счета в Сбербанке служит для того, чтобы была возможность сразу же указывать реквизиты счета в договорах и получать на него поступления. Помимо открытия и ведения счетов в рублях и иностранной валюте, предоставляет Сбербанк расчетно-кассовое обслуживание комплексно. При этом есть возможность выбрать пакет РКО, который максимально подойдет для организации и для её целей.

Для предприятий торговли и сервиса есть возможность заключить договор эквайринга. Торговый эквайринг позволяет принимать к оплате пластиковые карты, повышая лояльность клиентов и упрощая расчеты. Кроме установки в торговых точках pos-терминалов, предоставляет Сбербанк интернет-эквайринг. Специальный web-интерфейс позволит принимать онлайн оплату картами на сайте компании.

Также есть такой интересный продукт, как корпоративная карта Сбербанка для юридических лиц. Она выпускается на определённого сотрудника компании для того, чтобы он мог, например, совершать оплату товаров средствами компании или пользоваться ей в командировках. Карту можно выпустить как к самому расчетному счету (что не всегда бывает безопасно), так и открыть специальный карточный счет и переводить сумму на него с основного. Кроме этого можно установить лимит по карте на расходные операции.

Предоставляет Сбербанк вклады (депозиты) для юридических лиц на различных условиях: есть возможность выбора определённого срока размещения временно свободных средств, с возможностями пополнения и частичного снятия или без них, а также депозиты на договорных условиях.

Может предложить Сбербанк кредит юридическому лицу на пополнение оборотных средств, беззалоговый на любые цели, банковские гарантии, лизинг, целевое кредитование и рефинансирование имеющихся обязательств.

В банке есть такой продукт, как зарплатный проект для юридических лиц. Зарплатное обслуживание предоставляется по индивидуальным тарифам, а денежные средства зачисляются на счета работников в течение полутора часов. Сотрудники, подключенные к зарплатному обслуживанию, имеют льготные тарифы на розничные продукты банка.

Интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» - это личный кабинет, построенный на собственной платформе Сбербанка, позволяющий дистанционно распоряжаться финансами организации, не обращаясь в отделение банка.

В интернет-банке можно отслеживать информацию по счетам в режиме онлайн, формировать выписки, создавать платёжные поручения, отправлять в банк документы, проводить конвертации и многое другое.

Кроме того, что интернет-банк соответствует всем требованиям безопасности, он имеет приятный и интуитивно понятный интерфейс, что позволит быстро начать работу с ним.

В личном кабинете имеется интеграция с сервисом интернет-бухгалтерии «Моё дело» .

Этот сервис помогает вести отчетность, рассчитывать налоги, выставлять счета. Синхронизация с интернет-банком позволяет сэкономить время и усилия сотрудников бухгалтерии предприятия.

Для доступа к счетам фирмы из любого места, где есть интернет, разработано удобное мобильное приложение для платформ iOS, Android и Windows Phone.

Для частных клиентов имеется личный кабинет «Сбербанк Онлайн», в котором можно оплачивать услуги, открывать новые продукты, управлять счетами, конвертировать валюту и другое.

Для владельцев смартфонов и планшетов есть мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», обладающее простым интерфейсом, приятным дизайном и всем необходимым функционалом, включая меры по защите конфиденциальных данных и денежных средств клиента.

Сегодня портал «24Direktor» рассмотрел основные продукты, которые предлагает своим клиентам крупнейший банк страны – Сбербанк России. Эти продукты используются сотнями тысяч клиентов по всей стране ввиду своей универсальности, доступности, функциональности. Мы надеемся, что наша статья помогла вам лучше разобраться в услугах этого банка и помогла определиться с выбором своего финансового партнёра.

Сбербанк Бизнес Онлайн - сервис дистанционного управления финансовыми ресурсами вашей компании. Пользоваться системой Сбербанка для юридических лиц может пользоваться как клиент банка, так и юридическое лицо, имеющее счет в другом банке России. Система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет из себя личный кабинет, с помощью которого сотрудники организации осуществляют финансовый контроль за расчетным счетом и производят финансовые операции. Сервис рассчитан на использование малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями. Для физических лиц личный кабинет называется .

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется через официальный сайт Сбербанка. Заходим по адресу: http://www.sberbank.ru/ , в меню сверху выбираем "Малому бизнесу и ИП" - "Сбербанк Бизнес Онлайн". После перехода откроется страница входа в личный кабинет юридического лица.

Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн можно осуществлять несколькими способами:

1. С помощью логина и пароля
2. С помощью электронного ключа ЭЦП

В первом случае мы вводим в форму авторизации логин и пароль, полученные при регистрации в системе и нажимаем кнопку "Вход". Если данные введены верно, то на мобильный телефон поступит SMS с одноразовым кодом, который необходимо ввести для успешного входа в систему. После этого вы попадете на главную страницу системы Сбербанк Бизнес.

Во втором случае вам понадобится ЭЦП и компьютер с настроенным программным обеспечением. Вставляем USB-токен в USB-порт компьютера, переходим на страницу входа и следуем дальнейшим инструкциям. Система проверит подлинность электронного ключа и предоставит доступ в систему.

Система Сбербанк Бизнес Онлайн универсальна и получить доступ в нее может любой нужный вам сотрудник, достаточно создать для него учетную запись и наделить необходимыми правами доступа в системе. Как правило, система полезна в основном владельцам бизнеса и бухгалтерам:

• Владелец компании можно дистанционно управлять финансами своей компании
• Бухгалтер распоряжается деньгами юридического лица по поручения директора

Вниманию пользователей! 21 мая 2018 года Сбербанк полностью обновил систему Сбербанк Бизнес Онлайн, при этом оставив доступ к старой версии по желанию пользователя. Новую версию системы отличает более современный и удобный интерфейс, высокая скорость работы в системе и новые улучшенные инструменты для бизнеса.

Регистрация Сбербанк Бизнес Онлайн

Регистрация в системе для малого бизнеса Сбербанк Бизнес Онлайн происходит при личном визите в офис Сбербанка, которые обслуживает юридические лица. При себе необходимо иметь уставные документы и доверенность (если заявление на подключение подает не директор организации).

При подаче заявки на регистрацию в системе необходимо определиться с тарифным планом (в зависимости от потребностей вашего бизнеса) и выбрать, как вам будет удобно управлять своими финансами дистанционно: через связку логин/пароль или с помощью электронного ключа ЭЦП.

Как показывает практика, вариант входа с логином и паролем очень удобен небольшим предприятиям, а ЭЦП удобна компаниям с большим оборотом в месяц, поскольку повышает степень безопасности при входе и работе в системе.

Заявление на подключение к системе Сбербанк Бизнес малому бизнесу представляет из себя анкету, в которой необходимо указать основные реквизиты компании, выбрать тип канала обслуживания и необходимые типы услуг, такие как расчетно-кассовое обслуживание в рублях или валюте и т.д.

После приема банком заявление вам будет выдан конверт с логином для доступа в интернет-банк Сбербанк Бизнес Онлайн, а пароль поступит вам на мобильный телефон, который вы указывали в регистрационной анкете. Подключение к системе не займет у вас много времени - достаточно иметь при себе весь перечень документов на руках и прийти в отделение Сбербанка для юридических лиц. Посмотреть список отделений банка, обслуживающих юридических лиц вы можете на официальном сайте Сбербанка. Сверху страницы раздел "Отделения и банкоматы" - "Для юридических лиц".

Тарифы на использование Сбербанк Бизнес Онлайн

Перечень тарифов на обслуживание в системе Сбербанк Бизнес представляет из себя небольшой прайс-лист на основные и дополнительные услуги по обслуживанию юридических лиц. Как мы уже писали выше, зарегистрироваться в системе можно и со счетом, открытым в , просто в этом случае подключение к системе будет стоить 960 рублей (для клиентов из Москвы). Ели вы открываете расчетный счет в Сбербанке, то подключение к системе гораздо выгодней: в этом случае подключение и использование Сбербанк Бизнес Онлайн вам обойдется за бесплатно.

Это, кстати, неплохой вариант для начинающего малого бизнеса и предпринимателей, ведь на тарифе "Старт" от Сбербанка можно открыть расчетный счет дистанционно онлайн за бесплатно и пользоваться каждый месяц в рамках лимитов, ничего не платя за это. А уже после расширения масштабов бизнеса перейти на более дорогой тарифный план с повышенными лимитами на транзакции и другие банковские операции. В дополнение к базовому пакету рекомендуем подключить дополнительные, но просто крайне необходимые услуги, такие как SMS-информирование (вы будете всегда в курсе о движении средств на счету вашей компании) и сервис проверки контрагентов (поможет вам избежать заключение контрактов с недобросовестными компаниями).

Восстановление пароля Сбербанк Бизнес Онлайн

Если вы не можете войти в системе Сбербанк Бизнес Онлайн с первой попытки, то не поленитесь и проверьте корректность ввода данных в полях "логин" и "пароль". Проверьте раскладку клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock. Если данные советы вам не помогли, то воспользуйтесь восстановлением пароля.

Внимание! Для входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн дается всего 5 попыток входа. После 5 раз неверного ввода пароля вход для вашей учетной записи будет заблокирован в целях безопасности.

Для успешного восстановления пароля от Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо:

1. Знать свой логин (указанный при регистрации в системе)
2. Знать кодовое слово (оно указано в вашем профиле)
3. Иметь доступ к мобильному телефону (который вы указывали при регистрации)
4. Иметь доступ к закрепленному за вами в системе адресу e-mail

Для восстановления пароля необходимо перейти на официальную страницу входа в систему по адресу https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/dcb/#/request-restore-password-link и ввести свой логин и символы с картинки и нажать кнопку "Далее".

После этого к вам на электронную почту придет письмо со ссылкой для восстановления доступа в систему. При переходе по ссылке откроется страница, где необходимо будет указать ваше кодовое слово.

Если кодовое слово введено верно, то вам останется всего несколько шагов до завершения процедуры.

Придумываем и вводим дважды свой новый пароль, по завершению ввода на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом доступа для подтверждения операции.

Возможности сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн

Система Сбербанк Бизнес Онлайн предоставляет крайне удобные условия для управления финансами своей компании дистанционно через интернет.

С помощью Сбербанк Бизнес Онлайн вам станет доступно:

1. Информация и выписки по счетам компании
2. Подтверждение платежей, заведенных в системе бухгалтером
3. Проверка контрагентов на благонадежность
4. Управление лимитами ваших бизнес-карт
5. Открытие дополнительных счетов (в том числе и в валюте)
6. Заявки на кредиты и овердрафты прямо из личного кабинета
7. Установление неснижаемого остатка на счете
8. Открытие депозитов
9. Мгновенный выпуск бизнес карт (теперь корпоративную карту предприятия можно получить в отделении банка за 2 минуты).
10. Зачисление зарплаты сотрудникам
11. Онлайн-услуги: сдача отчетности в налоговую, электронный документооборот и т.д.
12. Дополнительные услуги Сбербанка: Онлайн-бухгалтерия, онлайн-касса 54-ФЗ, бизнес-аналитика, а также дополнительные небанковские сервисы

Система Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет 24 часа в сутки осуществлять операции со своим расчетным счетом, открытым в любом из банков и при этом проводить банковские операции в кратчайшие сроки.

18 октября 2018 года Сбербанк обновил интерфейс интернет-банка Сбербанк Бизнес Онлайн - теперь доступен новый вид интерфейса в виде ленты социальной сети, переключиться на новый вид можно в настройках личного кабинета. Опция предоставляется бесплатно и называется "Платежный календарь", она позволяет сделать внешний вид кабинета в формате ленты событий. В данный момент воспользоваться кнопкой переключения интерфейса может большинство пользователей бизнес-версии интернет-банка. А 9 января 2019 года было применено еще одно нововведение - теперь в отделении Сбербанка по работе с юридическими лицами можно заказать моментальную бизнес-карту. Карта привязана к счету Сбербанк Бизнес Онлайн, а настроить доступ и лимиты по ней можно в личном кабинете компании. Срок действия карты - 1 год, плата за обслуживание карты отсутствует.

Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн

Постоянно сидеть за компьютером у некоторых бизнесменов просто нету времени, зато всегда при себе есть смартфон. Даже с помощью телефона вы можете всегда зайти в свой кабинет Сбербанк Бизнес и проконтролировать финансовую деятельность своей компании. Мобильное приложение заменяет полностью основной функционал личного кабинета компании. Для использование мобильного приложения Сбербанк Бизнес достаточно иметь мобильное устройство на базе iOS, Android или Windows Phone и выход в интернет (мобильный интернет или Wi-Fi). Вход в приложение Сбербанк Бизнес осуществляется по логину и паролю, полученному вами при регистрации в системе.

Приложение обладает следующим функционалом:

• Просмотр выписки по счетам
• Создание, подписание и отправка платежных поручений в банк
• Повтор платежных поручений
• Поиск операций по дате, сумме, наименованию организации
• Быстрая отправка реквизитов счета
• Подписание зарплатных реестров
• Создание актов выполненных работ
• Переключение между несколькими организациями

Для загрузки приложения зайти в магазин приложений вашего устройства и введите в строке поиска фразу "Сбербанк Бизнес Онлайн".

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом Сбербанка. Нажимаем кнопку "Установить" и дожидаемся завершения установки на устройство - по завершению в меню вашего мобильного гаджета появится новая иконка.