Telefonní číslo domácí kreditní banky horké. Telefonní číslo na horkou linku bankovního úvěru je z mobilního telefonu zdarma. Aktuální čísla horké linky

Banka nemá hlasové menu. Zavoláním +7(495) se klient okamžitě dostane do sekce čekající na odpověď specialisty. Po vyslechnutí dotazu uživatele jej odpovídající pracovník předá operátorovi, který s daným tématem poradí.

Na horká linka Home Credit Bank dokáže vyřešit jakýkoli problém:

• Získejte přihlašovací jméno a heslo pro přihlášení do internetové banky, připojení k ní, dotazy ohledně používání atd.
• Získejte souhrnné informace o sazbách za služby půjček, karet a vkladů. Klient se může na cokoliv zeptat.
• Stávající klienti si budou moci zjistit termín a výši platby, vypočítat podmínky předčasné splacení atd.
• Pokud ji klient ztratí nebo je odcizena, urychleně zablokujte kartu.
• Aktivujte plast
• Získejte podrobné informace o službách trhu, které jsou založeny na oficiálních webových stránkách banky atd.
• Požádejte o půjčku nebo bankovní kartu na dálku

Jak rychle reagují v kontaktním centru?

Horká linka Home Creditu je zpoplatněna, ale do banky je těžké se okamžitě dostat. Průměrná doba čekání je 3-6 minut.
Nejvhodnější čas zavolat na číslo horké linky Jednotlivci— období od 00:00 do 06:00. Pokud klient zavolá o hodinu později, bude muset počkat alespoň 1-2 minuty, než bude spojen s operátorem.

Telefonní linka banky je od 8:00 do 20:00 obsazena. To je doba, kdy se k ní dostanete až po 5-15 minutách čekání. Vzhledem k tomu, že každá minuta hovoru je zpoplatněna cenou meziměstského (pro regiony), bude platba takového hovoru drahá. Proto je tak důležité určit si čas, kdy bude call centrum nejvíce volné. Je nepravděpodobné, že někdo bude chtít platit drahé účty za komunikaci.

Proč banka odmítla bezplatné číslo 8800?

Banka již několik let nevyužívá telefonní linku 8800 Bezplatná linka Home Creditu je zablokována. Faktem je, že volání na toto číslo jsou zdarma pouze pro uživatele. Pro banku je to velmi vážný náklad. Je to on, kdo platí za všechna příchozí volání na toto číslo z různých regionů země.
Během časů ekonomická krize Banka se rozhodla optimalizovat své náklady a „ušetřit“ na klientech zrušením bezplatné linky. Poskytovatel půjčky na oplátku nabídl placené telefonní číslo a řadu způsobů, jak se pohodlně spojit s konzultanty na dálku zdarma.

Bezplatný způsob, jak kontaktovat banku

Home Credit nabízí svým klientům několik alternativních možností komunikace, které jsou zcela zdarma. Za prvé, toto je online chat s konzultanty. Můžete použít chat na oficiálních stránkách věřitele v sekci „Nápověda“ - „Domovský chat“. Čekání na odpověď zaměstnance zde může trvat 1–2 minuty a na otázky neodpoví hned. Toto není nejrychlejší ani nejpohodlnější způsob, jak získat potřebné informace.
Další možností, jak zdarma zavolat do Home Creditu, je volat online z webu. Tato sekce se nachází ve stejné nabídce „Nápověda“. Pro spojení se specialistou bude klient potřebovat sluchátka (sluchátka a mikrofon nejsou nutné);

Zaměstnance banky můžete kontaktovat položením dotazu v oficiálních skupinách Home Credit na oblíbených sociálních sítích. Tato možnost bude vhodná, pokud problém čeká na vyřízení. Tady nereagují tak rychle. Někdy může trvat několik dní, než administrátor skupiny odpoví na vaši otázku.

Pokud potřebujete rychlou odpověď, je lepší využít předchozí způsoby, zavolejte na horkou linku Home Creditu pomocí placeného čísla.

Pro získání informací o bezplatných telefonních číslech „Hotline“ Home Credit Bank v Moskvě, Petrohradu a v regionech Ruska je uvedena adresa pro zadání Osobní oblast, adresy poboček a bankomatů a další kontaktní údaje banky - použijte navigační menu:

Jediné číslo služby podpory pro Home Credit Bank:

8 800 700 800 6

Volejte na jedno číslo Horká linka Home Creditu 24/78 800 700 800 6 bude pro vás zdarma z pevné linky nebo mobilního telefonu.

Ušetřete čas při kontaktování Kontaktního centra banky! Telefonní banka vám umožní samostatně řešit většinu otázek a problémů, které se objeví.Chcete-li využít tuto zcela bezplatnou službu, zavolejte na „Hotline“, zadejte číslo a kód karty nebo smlouvy TPIN. Získejte TPIN Můžete volat na stejné číslo.

Číslo podpory pro volání z Moskvy, moskevské oblasti a kdekoli na světě:

7 495 785 82 22

Zavolejte na 24hodinovou linku Home Creditu +7 495 785 82 22 platíte podle tarifů vašeho telekomunikačního operátora. Toto číslo doporučujeme volat obyvatelům Moskvy a všem klientům bank v zahraničí a v mezinárodním roamingu.

Číslo zákaznické podpory pro klienty z Petrohradu:

7 812 777 50 60

Zavolejte na jedno číslo 24hodinové horké linky Home Credit Bank v Petrohradě+7 812 777 50 60 platíte podle tarifů vašeho telekomunikačního operátora. Toto číslo doporučujeme volat obyvatelům Petrohradu nebo v zahraničí a v roamingu.

Číslo zákaznické podpory pro zákazníky z Jekatěrinburgu a regionu Sverdlovsk:

7 343 344 30 43

Zavolejte na jedno číslo 24hodinové horké linky Home Credit Bank v Jekatěrinburgu +7 343 344 30 43 platíte podle tarifů vašeho telekomunikačního operátora. Toto číslo doporučujeme volat obyvatelům Jekatěrinburgu nebo v zahraničí.

Internetová banka "Home Credit"

Pokud jej nemáte po ruce, můžete uskutečnit online hovor přímo ze svého osobního počítače:

Upozorňujeme, že v tomto případě musíte mít k počítači připojený mikrofon a zařízení pro reprodukci zvuku. Webová kamera nebude používána - používá se pouze hlasové připojení.

Pro získání všech potřebných informací o tarifech a službách Home Credit Bank můžete využít službu

Oficiální skupiny Home Creditu na sociálních sítích:

Města, ve kterých jsou kanceláře Home Credit otevřeny:

Pobočky bank se nacházejí v následujících regionech a velkých městech Ruska:

• Moskva
• Petrohrad
• Adygejská republika (Maykop)
• Altajské území (Barnaul)
• Amurská oblast (Blagoveshchensk)
• Archangelská oblast (Arkhangelsk)
• Astrachaňská oblast (Astrachaň)
• Belgorodská oblast (Belgorod)
• Brjanská oblast (Brjansk)
• Burjatská republika (Ulan-Ude)
• vladimirská oblast (Vladimír)
• Volgogradská oblast (Volgograd)
• oblast Vologda (Vologda)
• Voroněžská oblast (Voronež)
• Dagestánská republika (Machačkala)
• Židovská autonomní oblast (Birobidžan)
• Zabajkalská oblast (Čita)
• region Ivanovo (Ivanovo)
• Ingušská republika (Magas)
• Irkutská oblast (Irkutsk)
• Kabardino-Balkárská republika (Nalčik)
• Kaliningradská oblast (Kaliningrad)
• Kalmycká republika (Elista)
• oblast Kaluga (Kaluga)
• Území Kamčatky (Petropavlovsk-Kamčatskij)
• Karačajsko-čerkesská republika (Cherkessk)
• Karelská republika (Petrozavodsk)
• Kemerovská oblast (Kemerovo)
• Kirovská oblast (Kirov)
• republika Komi (Syktyvkar)
• Kostromská oblast (Kostroma)
• Krasnodarský kraj (Krasnodar)
• Krasnojarská oblast (Krasnojarsk)
• oblast Kurgan (Kurgan)
• Kurská oblast (Kursk)
• Leningradská oblast (Vyborg, Luga)
• Lipecká oblast (Lipetsk)
• Magadan region (Magadan)
• Republika Mari El (Yoshkar-Ola)
• Mordovská republika (Saransk)
• Moskevská oblast (Krasnogorsk)
• Murmansk oblast (Murmansk)
• autonomní oblast Něnec (Naryan-Mar)
• Nižnij Novgorod (Nižnij Novgorod)
• Novgorodská oblast (Veliky Novgorod)
• Novosibirská oblast (Novosibirsk)
• Omská oblast (Omsk)
• oblast Orenburg (Orenburg)
• Oryolská oblast (Oryol)
• Penza region (Penza)
• Permská oblast (Perm)
• Přímořský kraj (Vladivostok)
• Pskovská oblast (Pskov)
• Altajská republika (Gorno-Altajsk)
• Republika Baškortostán (Ufa)
• Rostovská oblast (Rostov na Donu)
• Rjazaňská oblast (Rjazaň)
• oblast Samara (Samara)
• Saratovská oblast (Saratov)
• Sachalinská oblast (Južno-Sachalinsk)
• Sverdlovská oblast (Jekatěrinburg)
• Republika Severní Osetie – Alania (Vladikavkaz)
• Smolenská oblast (Smolensk)
• Stavropolské území (Stavropol)
• Tambovská oblast (Tambov)
• Tatarstánská republika (Kazaň)
• Tverská oblast (Tver)
• Tomská oblast (Tomsk)
• oblast Tula (Tula)
• Tyvská republika (Kyzyl)
• Tyumen region (Tyumen)
• Udmurtská republika (Iževsk)
• Uljanovská oblast (Uljanovsk)
• Chabarovské území (Chabarovsk)
• Chakaská republika (Abakan)
• Chanty-Mansijský autonomní okruh – Jugra (Khanty-Mansijsk)
• Čeljabinská oblast (Čeljabinsk)
• Čečenská republika (Groznyj)
• Čuvašská republika (Cheboksary)
• Čukotský autonomní okruh (Anadyr)
• Republika Sakha (Jakutsk)
• Jamalsko-něnecký autonomní okruh (Salechard)
• Jaroslavlská oblast (Jaroslavl)

Geografie přítomnosti banky a kontaktní údaje zveřejněné na této stránce se mohou změnit. Zkontrolujte si aktuální informace o všech nabídkách bank (úvěry a kreditní karty, příspěvky a debetní karty) zavoláním na Hotline (bankovní helpdesk) 8 800 700 800 6 nebo na oficiálních webových stránkách banky www.homecredit.ru. Technická zákaznická podpora je poskytována 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Kontakt na bezpečnostní oddělení je možný pouze prostřednictvím operátorů podpůrných služeb na výše zveřejněných telefonních číslech. Odkazy a další informace o Home Credit Bank zveřejněné v této sekci jsou aktuální k říjnu 2014.