يراقب سبيربنك التحويلات. تتبع تحويل الأموال

اليوم يمكنك بسهولة تحويل الأموال إلى أي مكان في العالم. ولهذا الغرض، تم إنشاء أنظمة ترجمة خاصة.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال أيام الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

توفر البنوك لعملائها الفرصة لتحويل الأموال من حساب أو بطاقة.

تقدم البرامج والمشغلون المختلفون شروطًا مختلفة لتحويل الأموال.

على سبيل المثال، تقوم بإجراء التحويلات فقط داخل حدود الاتحاد الروسي، وداخل الاتحاد الروسي وخارجه.

يقوم المشغلون المختلفون بنقل الأموال في أوقات مختلفة. على سبيل المثال، يتم استلام الأموال على الفور، وعند تحويلها إلى البطاقة، يمكن إيداعها خلال 3-5 أيام عمل.

يسمح المشغلون للمرسل والمستلم بالنقل بتتبعه.

بفضل هذا، سيعرف العملاء بالضبط متى تم قبول الأموال وفي أي يوم تم إصدارها للمستلم.

أنواع

تختلف الترجمات وفقًا لمعايير مختلفة.

ويمكن أن تكون الأساس لتصنيف حركة الأموال إلى أنواع:

• حسب الجغرافيا: داخلي - داخل حدود الاتحاد الروسي، خارجي - إلى دول أجنبية؛
• حسب توفر الحساب: مع فتح حساب - التحويل من حساب مصرفي أو بطاقة، دون فتح حساب - من خلال أنظمة البريد والتحويل الروسية؛
• حسب نقطة الوجهة: موجه - إلى نقطة محددة لإصدار الأموال، غير معنون - يتم الإشارة إلى البلد والمدينة فقط، ويتم تسليم الأموال إلى المتلقي في أي مكتب في منطقة معينة.

كيف تعمل الأنظمة؟

ويتم النقل من خلال الأنظمة على النحو التالي:

1. يصدر العميل أمره إلى المشغل لتحويل الأموال إلى مستلم محدد.
2. يتم التحويل باستخدام الأموال التي يودعها المرسل نقدًا.
3. بعد إيداع الأموال (يحدث على الفور)، يتم منح المستلم مبلغًا معينًا من النقد عند نقطة إصدار النظام.

تعتبر العلاقة بين النظام والعميل مكتملة منذ لحظة إصدار الأموال إلى المستلم.

شروط

للاختيار من بين جميع الخيارات الممكنة لتحويل الأموال، تحتاج إلى مقارنة شروط تحويل الأموال من مشغلين مختلفين:

• الحد الأقصى والحد الأدنى لمبلغ التحويل؛
• مقدار عمولة تحويل الأموال ؛
• الموعد النهائي لتحويل الأموال؛
• نقاط لإصدار الأموال للمستلم.

لذا، عليك أولاً الانتباه إلى الحدود. يحدد المشغلون الحد الأقصى و الحد الأدنى للمبلغالترجمة الممكنة.

تضع بعض الأنظمة حدودًا يومية وشهرية. إذا كنت تخطط لإدراج كبيرة مبالغ من المال، ثم تأكد من الانتباه إلى هذا المؤشر.

سيختلف أيضًا مبلغ رسوم النقل بشكل كبير في حالات مختلفة.

وبالتالي، يمكن إجراء تحويل الأموال مجانًا، على سبيل المثال، عند تحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى داخل نفس مؤسسة الائتمان.

في أغلب الأحيان، يتقاضى البنك أو المشغل عمولة. يعتمد حجمها على عدد من العوامل:

• نوع الترجمة؛
• تعريفة مشغل معين؛
• مبلغ التحويل.

يمكن تحويل الأموال على الفور (جميع الأنظمة تقريبًا تحويل الأموال) أو بعد فترة زمنية معينة - من 1 إلى 5 أيام عمل. تعتمد المواعيد النهائية المحددة على نوع النقل والمشغل المحدد.

كيفية الإرسال والاستقبال؟

يمكنك إرسال التحويل بعدة طرق:

• عن طريق الاتصال بنقطة تحصيل أموال نظام معين، على سبيل المثال، Unistream؛
• عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (من حساب أو بطاقة)؛
• من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؛
• من خلال الموقع الإلكتروني للمشغلين الفرديين.

الخيار الأكثر شيوعًا هو الاتصال بنقطة في نظام معين. يمكنك معرفة العنوان المحدد لأقرب نقطة على موقعها الرسمي.

تتعاون أنظمة تحويل الأموال مع البنوك والصالونات الاتصالات الخلويةإلخ. ومن خلالهم تتم تحويلات الأموال.

عند الاتصال بالنقطة، سيطلب من المرسل ملء الطلب. أنه يحتوي على معلومات عنه، والمستلم، ومبلغ التحويل. لإرسالها سوف تحتاج إلى جواز سفر المرسل.

بعد دفع الأموال والعمولة يتم تقديم إيصال برقم التحويل.

يتم إخطار المستلم بالأموال المستلمة عبر رسالة نصية قصيرة. يجب عليه الحضور في أي وقت (إذا كان النقل بدون عنوان) بجواز سفر.

بعد التوقيع وثائق ضروريةيتم إعطاء المستلم مبلغ التحويل.

كيفية تتبع تحويل الأموال؟

من المستحيل تتبع التحويلات المالية باعتبارها عملية حركة الأموال نفسها. ولكن يمكنك الحصول على معلومات حول إصدار الأموال للمستلم.

يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• اتصل بمتخصص عند نقطة إرسال الأموال لطلب التحقق من حالة التحويل؛
• في اتصال الخط الساخنأنظمة تحويل الأموال، وإملاء رقم التحويل على المتخصص والحصول على المعلومات اللازمة؛
• التحقق من حالة النقل عبر الإنترنت، إذا كان النظام يوفر مثل هذه الخدمة؛
• التحقق من المعلومات مع المستلم.

عن طريق رقم الاستلام أو التحويل

يمكنك التحقق من حالة النقل عن طريق رقمه. يتم الإشارة إليه في الإيصال أو في رسالة نصية قصيرة ترسلها بعض الأنظمة. يمكن إجراء الفحص باستخدام الطرق التي ناقشناها سابقًا.

تذكر أن الرقم لن يمنحك الفرصة لمعرفة مكان النقل.

عند إرسال الأموال، سيتم إبلاغ العميل بالإطار الزمني المقدر لاستلام الأموال إلى المستلم.

مكتب البريد

يقدم البريد الروسي لعملائه إرسال الأموال إلى أي ركن من أركان روسيا. ولهذا الغرض، تم تطوير نظام خاص للسرعة والغضب.

وبمساعدتها يتم تحويل الأموال. لكن هذه ليست الطريقة الوحيدة لتحويل الأموال بمشاركة البريد الروسي.

الخيارات التالية موجودة أيضًا:

• المدفوعات غير النقدية ;
• التحويل من البطاقة إلى مكتب البريد الروسي للتسليم النقدي.

سيكون لكل من هذه الطرق شروطها الخاصة:

• توقيت تحويل الأموال؛
• عمولة الصفقة؛
• إجراءات التسجيل.

سريع وغاضب

– ترجمة عاجلةالأموال بمشاركة البريد الروسي. تصل الأموال إلى المستلم خلال مدة أقصاها ساعة واحدة. لنقلها، يجب على المرسل الحضور إلى مكتب البريد بجواز سفر.

يتم فرض عمولة على تحويل الأموال. يتم تحديد حجمها من خلال العوامل التالية:

• مبلغ التحويل
• نوع النقل (موجه أو غير موجه، داخلي أو خارجي).

كيفية تتبع تحويل الأموال Forsazh؟ يمكن القيام بذلك باستخدام الطرق التي تمت مناقشتها أعلاه. عادة ما يصل المال في غضون دقائق قليلة.

يمكنك التحقق من حالة التحويل إما مع أحد موظفي مكتب البريد أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

سبيربنك

سيختلف توقيت إيداع الأموال عند تحويل الأموال بالمشاركة. على سبيل المثال، إذا تم إجراء تحويل من بطاقة إلى بطاقة مؤسسة ائتمانية معينة، فستصل على الفور.

وفي حالات أخرى، قد تزيد المدة إلى 3 أيام عمل.

هل من الممكن متابعة حركة الأموال خلال فترة معينة؟ يمكن للعميل الحصول على معلومات حول تحويل الأموال إلى البطاقة أو الحساب. يمكن القيام بذلك إما من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال موارد الهاتف المحمول الخاصة.

تعد التحويلات المختلفة خدمة شائعة جدًا يقدمها بنك التوفير لعملائه. مع ظهور البطاقات المصرفية، أصبحت إجراءات التحويل مبسطة بشكل كبير. الآن يمكنك تحويل أموالك بعملات مختلفة وإلى أي ركن من أركان العالم في أقصر وقت ممكن.

ترجمة عاجلة الطائر الطنان
أحد أكثر عمليات تحويل الأموال شيوعًا هو التحويل العاجل من سبيربنك. وقت النقل حوالي 10 دقائق. التحويل ممكن فقط بالروبل. أكبر تحويل يمكن إجراؤه هو 500 ألف روبل. يمكن أن يتراوح مبلغ الخصم للتحويل من 150 إلى 1000 روبل.

تحويل بمشاركة سبيربنك

في الحالات التي يلزم فيها تحويل الأموال من بطاقة سبيربنك الخاصة بالمرسل إلى بطاقة سبيربنك الخاصة بالمستلم، يتم تنفيذ هذا التحويل على الفور. لا يوجد حد أقصى لمبلغ التحويل، ولكن في الحالات التي يتم فيها التحويل في فروع سبيربنك. لا توجد عمولة٪ على التحويلات بين البطاقات في بطاقة واحدة.

في الحالات التي يجب أن يتم فيها التحويل إلى بطاقة صادرة عن بنك آخر وفي مدينة أخرى، سيتراوح مبلغ العمولة من 30 إلى 1000 روبل.

التحويل من البطاقة المصرفية إلى الحساب

يمكنك تحويل الأموال إلى Sberbank باستخدام بطاقة مصرفيةعلى حساب. يمكن إجراء مثل هذا التحويل بالروبل والعملات الأجنبية (الدولار الأمريكي واليورو). أما بالنسبة لوقت التنفيذ، فإن مدة هذا النوع من التحويل هي يومين ويمكن إجراء تحويلات الروبل دون قيود. المبالغ القصوىبواسطة تحويلات العملةتتطلب مزيدا من التوضيح.

عمولة تحويل الروبل داخل مدينة واحدة من 30 إلى 1000 روبل. بالنسبة للتحويلات بالدولار، تتراوح العمولة من 50 دولارًا إلى 100 دولار.

كيفية التحكم في تحويل الأموال؟

المال، كما نعلم، لا يحب الحساب فحسب، بل يحب التحكم الكامل أيضًا. ويعد تتبع تحويل الأموال من خلال بنك التوفير إجراءً ضروريًا ومطلوبًا. يمكنك تتبع تحويلك بعدة طرق:

1. باستخدام خدمة Sberbank Online، يمكنك تتبع إيداع أموالك في بطاقتك المصرفية.
2. توصيل الخدمة " البنك المحمول» سيساعدك أيضًا على التحكم في حركة الأموال على بطاقتك المصرفية. تكلفة خدمة "Mobile Bank" شهريًا هي 60 روبل. أوافق على أنه ثمن بسيط يجب دفعه مقابل التحكم الكامل في دخلك ونفقاتك.

يمكنك تتبع تحويل الأموال بمساعدة موظفي سبيربنك في أي فرع من فروعه.

كيفية إيداع النقود في بطاقة سبيربنك؟
يمكنك إيداع النقود في البطاقة المصرفية بطريقتين:

1. من خلال مكتب النقد في سبيربنك. في هذه الحالة، تأكد من أخذ جواز سفرك ورقم بطاقتك، فهو مختوم على جانبه الأمامي. وفي هذه الحالة، ليس من الضروري معرفة الاسم الأخير للمستلم. لا يوجد أي رسوم لتحويل الأموال داخل المنطقة. في الحالات التي يتم فيها إيداع الأموال على البطاقة في منطقة أخرى، سيتم خصم 1٪.
2. عبر المحطة. عند إرسال الأموال النقدية من خلال محطة سبيربنك، تحتاج إلى وضع البطاقة في المحطة، وتحديد رمز PIN، وتحديد "إيداع نقدي" من القائمة، وإدراج الفواتير في متقبل الفاتورة.

قم بالتحويل إلى بطاقة المستلم باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

لتحويل الأموال إلى بطاقة المستلم باستخدام " المصرفية عبر الهاتف المحمول» يجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 تتضمن الأمر التالي:

• يجب عليك كتابة كلمة "ترجمة" أو "PEREVOD"؛
• رقم آخر 4 أرقام من البطاقة المصرفية التي سيتم الخصم منها؛
• رقم الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة التي سيتم تحويل الأموال إليها؛
• مبلغ التحويل بالروبل أو الدولار أو اليورو (حسب التحويل)، بدون كوبيل أو سنت.
  في هذه الرسالة القصيرة يمكنك استخدام الرموز ""، "-"، "."، "#".

تحويل الأموال باستخدام خدمة Sberbank Online

لترجمة نقديباستخدام خدمة Sberbank Online، عليك القيام بما يلي:

• قم بتسجيل الدخول إلى Sberbank Online باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك؛
• حدد "المدفوعات والتحويلات" في القائمة الرئيسية؛
• ثم حدد "التحويل إلى عميل سبيربنك"؛
• في نافذة "أين"، حدد "إلى البطاقة"، وأدخل رقم البطاقة وانقر على "التالي"؛
• سيتم فتح صفحة بها تفاصيل الدفع الخاصة بك، تأكد من صحة المعلومات المدخلة؛
• وبعد ذلك قم بتأكيد صحة المعلومات من خلال الرمز الذي سيتم إرساله إليك تليفون محمول.

في الحالات التي يكون فيها من الضروري إجراء تحويلات مالية إلى هذه الخريطةيمكنك إنشاء قالب ترجمة عدة مرات حتى لا تقوم بإدخال البيانات باستمرار.

أسئلة وأجوبة سبيربنك في روسيا تحويل الأموال

سؤال: لقد دفعت ثمن الرحلات إلى المصحة من خلال Sberbank-Online. المال لم يصل أبدا إلى المتلقي. ذهبت إلى البنك وأخذت أمر دفع يفيد بأنه تم إرسال الأموال باستخدام التفاصيل المحددة. في الطلب، تتم الإشارة إلى تفاصيل المستلم بشكل صحيح، باستثناء اسم المستلم، لكن البنك قال إن هذا ليس مهمًا، بدلاً من شركة ذات مسؤولية محدودة "Sanatorium Parus" يتم ذكره ببساطة - "Sanatorium Parus" يدعي أن كانت الأموال موجودة في حساب المستلم لفترة طويلة، ولكن في المصحات اكتشفت من بنكهم أنه لا يوجد أموال، وعرضوا استرداد الدفعة، لكن سبيربنك يدعي أنهم لا يستطيعون استرداد الدفعة، لأن الدفع كان ناجحًا ، كما يتضح من أمر الدفع، ويقترحون الذهاب إلى المحكمة. سؤال: كيف تجد المال، أي كيف تجد تحويل الأموال وأين تذهب لذلك؟ هل من السهل حقًا خسارة الأموال الإلكترونية؟

إجابة: أولا عليك الاتصال بالبنك.

منذ دخول لائحة البنك المركزي للاتحاد الروسي حيز التنفيذ بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P "بشأن قواعد إجراء تحويلات الأموال"، أصبح البحث عن التحويل المرسل وعدم الوصول إلى المستلم أكثر إلى حد ما معقدة، حيث أن إجراء البحث عن تحويل غير منصوص عليه في لوائح البنك المركزي، ولكن منصوص عليه في إجراء إلغاء التحويل.

كيف تجد تحويل الأموال؟

يمكن لـ Sberbank أن يقول إن "الدفعة كانت ناجحة ومن المستحيل استرجاعها" فقط إذا كان لديه دليل لا جدال فيه على أن الأموال قد تم إيداعها بالفعل باستخدام التفاصيل المحددة في حساب المستلم المحدد. قد يظهر مثل هذا الدليل في حالة طلب البنك الذي تتعامل معه (بعد طلبك، بطبيعة الحال) من بنك المستلم وتلقي تأكيد رسمي منه لتحويل الأموال، مع الإشارة إلى: بأي مستند، وبأي مبلغ، وإلى أي حساب، وإلى أي مستلم والأهم من ذلك، في أي يوم يتم إيداع الأموال. ولكن لا يوجد مثل هذا الإجراء في لائحة بنك روسيا رقم 383-P، ولكن قد تكون هناك خدمة مدفوعة بموجب اتفاقية الخدمة المبرمة بينك وبين البنك.

ولدى Sberbank "خدمة مدفوعة" للبحث عن تحويل مفقود، ولكن لسبب ما لم يعرضوه عليك. حاول البنك، دون دليل، إقناعك بأن الأموال ذهبت باستخدام التفاصيل المحددة إلى بنك آخر (فرع آخر) وتم إضافتها إلى حساب المستلم منذ فترة طويلة. لا يشير هذا فقط إلى إحجام البنك عن البحث عن تحويل، ولكنه لا يمنحك أيضًا سببًا للذهاب إلى المحكمة. لمن وماذا يجب عليك تقديم مطالبة إذا كنت لا تعرف على من يقع اللوم وفي حساب من الأموال؟

بالإضافة إلى ذلك، فإن بيان البنك بأن "الدفع كان ناجحًا، كما يتضح من أمر الدفع" لا يضمن لك وصول الأموال بالفعل وتم اعتماد التحويل من قبل بنك المستلم كما هو موضح في أمر دفعتفاصيل للمستلم الخاص بك. في النهاية، قد تكون هناك أخطاء، وخلل فني في برامج البنك عند إجراء الدفعات، وقيد خاطئ للأموال في حساب شخص آخر. إضافة إلى ذلك، لا يمكن استبعاد أن متلقي الأموال لا «يخادع»؛ ربما يكون المال في حسابه منذ فترة طويلة، لكنه «لا يراه» بعد.

نظرًا لأن البنك الذي تتعامل معه لم يزودك بأدلة مستندية على أن الأموال قد تم إيداعها على النحو المنشود، فإن حل مشكلة إعادة الأموال وإجراءاتك الإضافية سيعتمد على من يقع عليه اللوم في الموقف، ومن يجب مقاضاته ومن يجب عليه رفع دعوى لاستعادة الأموال.

لذلك، من أجل التأكد من هوية من يقول الحقيقة (البنك أو المستلم) ومكان وجود أموالك المرسلة عن طريق تحويل الأموال، تحتاج إلى "إجبار" البنك الذي تتعامل معه على إصدار مستند يؤكد أن تحويل الأموال تم يُنسب إلى الغرض المقصود منه، ولكن دون تجاوز مجالات الإطار القانوني للوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P. كيف أقوم بذلك؟ دعونا ننظر إلى كل شيء بالترتيب.

سأبدأ ببيان سبيربنك بأنه سيتعين عليك إعادة الأموال من خلال المحاكم. مثل هذا البيان له ما يبرره، ولكن فقط إذا تم إضافة الأموال فعليًا إلى حساب المستلم الخاص بك باستخدام التفاصيل المحددة في أمر الدفع، ويرفض المستلم الاعتراف بحقيقة إيداعها في حسابه ويرفض الامتثال لشروط الاتفاق. إذن نعم، من خلال إرفاق شهادة مصرفية حول تاريخ إيداع التحويل، فإنك، على أساس الفقرة 1.25 من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P، تقدم مطالبة إلى المستفيد من الأموال. وإذا لم يقر المستلم باستلام الأموال ولم يعيدها، فإن الخطوة التالية هي رفع دعوى لتحصيل الدين (بسبب ضياع فرصة تنفيذ العقد).

إليكم ما يقال عن هذا الوضع في الفقرة 1.25 من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P "بشأن قواعد تحويل الأموال":
"البنوك لا تتدخل في العلاقة التعاقديةعملاء. يتم حل المطالبات المتبادلة بين الدافع والمتلقي للأموال، باستثناء تلك الناشئة عن خطأ البنوك، بالطريقة المنصوص عليها في القانون الاتحادي دون مشاركة البنوك."

ولكن، قبل البدء في العمل على البند 1.25، عليك التأكد من إحدى النقاط التالية:

• مشكلتك في تحويل الأموال ليست "خطأ البنك"، أي. قام بنك المرسل وبنك المستلم بتنفيذ طلبك بدقة ولم يرتكبوا أي أخطاء أو إخفاقات عند إضافة تحويل الأموال إلى حساب المستلم الخاص بك.


• يتم إضافة الأموال فعليًا إلى حساب المستلم.

بكلمات بسيطة، يجب على البنك إقناعك بأن الأموال قد تم إيداعها بالفعل في حساب المستلم، ولم يعد من الممكن إعادتها، أو ابحث عن تحويل لم يتم إيداعه للغرض المقصود منه وإعادته إلى حسابك. ولكن كيف يمكن إجبار البنك على القيام بذلك دون الخروج عن الإطار القانوني لأحكام التحويلات؟

لذلك، دعونا نرى كيفية إرجاع الأموال باستخدام البنك؟ للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

1. إذا تلقيت رسالة من المستلم مفادها أن الأموال لم تصل بل وتلقيت عرضًا بإلغاء الدفع، فانتقل إلى البنك الذي تتعامل معه، واستنادًا إلى البند 2.14 من اللائحة N 383-P، أرسل طلبًا لإلغاء الطلب إلى تحويل الأموال.


2. بناءً على نفس الفقرة من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P، يجب على البنك الذي تتعامل معه، في موعد لا يتجاوز يوم العمل التالي لليوم الذي تم فيه استلام طلب الإلغاء، إرسال إشعار إليك الإلغاء مع الإشارة إلى التاريخ والاحتمال (الاستحالة بسبب بداية عدم إمكانية إلغاء تحويل الأموال)، وإلغاء الأمر وإلصاق ختم البنك وتوقيع الشخص المفوض من البنك على الأمر على الورق.


3. لكي نعطيك إجابة شاملة فيما يتعلق باستحالة إجراء سحب أو إعادة التحويل، سيتعين على البنك التحقق من كل شيء من خلال بنك المستلم. وبما أن سحب الأمر يتم فقط قبل عدم إمكانية إلغاء تحويل الأموال (قبل تاريخ الإيداع)، ففي حالة إيداع الأموال للغرض المقصود، سيتم الإشارة إلى تاريخ إيداع الأموال (إذا كان هناك واحد).

هذا ما ورد في الفقرة 2.14 من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P "بشأن قواعد تحويل الأموال":

يمكن إلغاء الأمر قبل أن يصبح تحويل الأموال غير قابل للإلغاء.

إلغاء أمر مقدم بغرض تحويل الأموال عبر حساب البنكيتم تنفيذه بناءً على طلب الإلغاء بشكل إلكتروني أو ورقي مقدم من مرسل الأمر إلى البنك.

يتم تنفيذ طلب الإلغاء وإجراءات قبوله للتنفيذ من قبل البنك بطريقة مماثلة للإجراء المنصوص عليه في طلب القبول (رفض القبول) للدافع في البند الفرعي 2.9.2 من البند 2.9 من هذه اللوائح.

يرسل البنك، في موعد أقصاه يوم العمل التالي ليوم استلام طلب الإلغاء، إلى مرسل الأمر إشعارًا إلكترونيًا أو ورقيًا حول الإلغاء، مع تحديد التاريخ والاحتمال (الاستحالة بسبب عدم القابلية للإلغاء) تحويل الأموال) إلغاء الأمر ووضع علامة على الأمر على الورق بختم البنك وتوقيع الشخص المفوض من البنك.

يعد طلب الإلغاء بمثابة الأساس الذي يقوم به البنك لإعادة (إلغاء) الطلب. إلخ.

لذلك، من أجل العثور على تحويل واستئناف بكفاءة إلى البنك، يجب عليك دراسة النص الكامل للفقرات الفردية من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P (2.9.2؛ 2.14) ...)، ويجب عليك أيضًا التعرف على النص بأكمله. لا يمنع. كل التوفيق لك!

لقد قاموا بتحويل الأموال إلى حسابك لبيع سيارة على سبيل المثال أو إعادة دين كبير والآن تم حظر الحساب بالفعل. وحتى تخبرنا، والأهم من ذلك، أن تثبت بالوثائق الرسمية أن هذه الأموال تم الحصول عليها بشكل قانوني، فإن الطريق إليها سيكون مغلقا أمامك.

ولكن إذا لم تتمكن من تأكيد الشفافية، فسيتم فقدان المبلغ ببساطة. هذه هي الطريقة التي تعمل بها الروبوتات الأمنية في سبيربنك. حتى الآن، 80% من الشكاوى تأتي من عملائه، ولكن قريبًا ستأتي شكاوى أخرى منظمات الائتمانسوف يأخذ هذا النظام في الخدمة.

الأسباب

لنبدأ بالأسباب التي قد تؤدي إلى حظر حساباتك أو تحويلاتك. أولاً، من أجل سلامتك الخاصة. على سبيل المثال، إذا تم طلب الحصول على الأموال من الخارج. لذلك، يجب عليك إخطار البنك مسبقًا بشأن الرحلات الخارجية أو على الأقل أن يكون معك هاتف محمول صالح للعمل. لا يجوز لهم تنفيذ العملية إذا كنت تدفع مقابل خدمات بعض الشركات الأجنبية لأول مرة، وهو ما يعتبره البنك غير موثوق به. سيكون عليك أيضًا الاتصال وتأكيد المعاملة.

السبب الثاني المحتمل للحظر هو الشرط 115 من القانون الاتحادي بشأن مكافحة غسل الأموال ورعاية الإرهاب. ووفقا لذلك، يتعين على البنوك التحقق من جميع المعاملات التي تزيد قيمتها عن 600 ألف روبل وأكثر. قد يتم حظر الحساب عند سحب أو إيداع مبلغ أقل أو تحويل الأموال إلى الحساب. يتعرض النظام أيضًا لخطر الإيصالات من مصادر مشكوك فيها، على سبيل المثال، محافظ مجهولة المصدر. أو تحويلات متكررة ومستقرة من نفس العميل.

يتم أيضًا التحقق من المقالة الثالثة باستخدام نفس المعلمات، والتي بموجبها يمكن أيضًا تعليق تشغيل الحساب. هذا دخل غير معلن ولا تدفع عليه ضرائب. لذلك، بناء على طلب البنك، سيتعين عليك تقديم المستندات التي تؤكد مصدر الأموال. تتراوح مدة معالجة شهاداتك من يومين إلى خمسة أيام. ولكن حتى بعد الإجراء، قد يتخذ البنك قرارًا سلبيًا بشأن إلغاء الحظر. مشيرة إلى أن الأوراق لا توضح المعنى الاقتصادي للعملية.

كما كان من قبل؟

لذا، فإن الحجب الجماعي الذي بدأ الآن يرجع إلى حقيقة أن إجراء الفحص في السابق لم يكن تلقائيًا. تمت معالجة المعاملات المشبوهة من قبل المشغل وتم اتخاذ قرار بحظرها. علاوة على ذلك، كان الفلتر أكثر ليونة. وذلك ببساطة لأن الموارد البشرية لن تكون كافية لتحليل ملايين التحويلات. الآن استحوذ Sberbank على أجهزة كمبيوتر خارقة. يقع مركز معالجة البيانات في سان بطرسبرج. يقوم برنامج كمبيوتر بتحليل ملايين المعاملات اليومية ويقوم باختيارات ذكية.

إنها تدرس أولئك الذين تقوم معهم في أغلب الأحيان بإجراء مدفوعات متبادلة ودخلك والمعلومات الأخرى وتتخذ قرارًا بالحظر. وخطأ النظام فقط، انتبه، 10%. أي أن الغالبية المطلقة من أصحاب الحسابات المحجوبة كانوا بالفعل، كما يقولون، لا يخلون من الخطيئة. صرح ممثلو سبيربنك أن النظام قد تم تنفيذه وهو يعمل ولن يتباطأ.

استخلاص النتائج

وهكذا، انتهى العصر الذي كان من الممكن فيه تحويل الأموال لبعضها البعض على فاتورة تجديد الشقق وحتى توفير خدمات مانيكير في المنزل. الآن هذه علامات يمكن تتبعها وسيتعين عليك الإجابة عليها لاحقًا.

حاول ألا تسحب مبالغ كبيرة إلى البطاقات المصرفية (من أي نوع)؛ إذا كنت قد قمت بتحويلها بالفعل، فلا تركض مثل الحصان لسحبها على الفور، حتى لا تثبت لاحقًا لمصلحة الضرائب أنك لست جملًا.

ملاحظة. في 28 يونيو 2018، وقع فلاديمير فلاديميروفيتش بوتين على قانون (انظر هنا)، يمنح البنوك الحق في حظر البطاقات والمحافظ الإلكترونية رسميًا. الهدف الرسمي هو مكافحة السرقة والاحتيال. سيخبرنا الوقت كيف سينتهي الأمر بالفعل.

ثلاثة أيام للتقرير

في الآونة الأخيرة، أصبحت البنوك وقحة ببساطة وبدأت في منع التحويلات حتى 1000 روبل! وبدأوا في مطالبة العميل بتقديم تقرير خلال ثلاثة أيام. وليس فقط حول هذه العملية، ولكن بشكل عام حول جميع تحركات الأموال في الحساب. واجه عملاء B&N Bank وTinkoff Bank وSberbank هذه المشكلة. من المفترض، بهذه الطريقة المنظمات الماليةإنهم يحاولون مقاومة المخططات غير القانونية والاحتيال - على سبيل المثال، التهرب من الضرائب من قبل رواد الأعمال.

ومع ذلك، فإن مثل هذه الإجراءات التي تتخذها البنوك تنتهك عددًا من مواد التشريع الروسي. إذا تم حظر بطاقتك لمثل هذه التحويلات الصغيرة، فلا تتردد في الاتصال بمكتب الاستقبال البنك المركزيوحتى إلى المحكمة، لأنه يمكنك تحويل هذه الأموال مقابل الدواء إلى قريب أو صديق، تخيل العواقب التي سيجلبها هذا إلى البنك إذا لم يشتري قريبك الدواء في الوقت المحدد.

الحد الأقصى الذي يقع ضمن اختصاص البنك هو الحصول على تأكيد من العميل بأن التحويل يتم بموافقته. وبعد ذلك، إذا تجاوز المبلغ 600000 روبل (وفقًا للتشريع الحالي - وهو ما أكدته الاستخبارات المالية وRosfinmonitoring)، فإن جميع الإجراءات الأخرى التي يتخذها البنك غير قانونية.

الوضع عندما ننتظر وصول الأموال، ولكن لا نعرف ما إذا كانت قد وصلت على بطاقتنا، أمر مألوف لدى الكثيرين. ولكن يمكنك استخدام بعض الأدوات ولم تعد تفكر في كيفية معرفة ما إذا كان التحويل قد تم على بطاقة سبيربنك.

المال يأتي إلى بطاقاتنا البلاستيكية ليس فقط في الشكل أجور. يمكن أن يكون ذلك تحويلات من أشخاص آخرين، أو الدفع مقابل الخدمات المقدمة، أو سحب الأموال المكتسبة عبر الإنترنت. لكن الاستخدام اليومي لأدوات الدفع هذه يؤدي أيضًا إلى طرح أسئلة حول كيفية تحويل الأموال إلى بطاقة Sberbank Maestro وكيفية معرفة ما إذا كانت الأموال قد وصلت إلى الحساب.

طرق تحويل الأموال إلى بطاقات سبيربنك

تحويل الأموال إلى اليوم بطاقة بلاستيكيةيمكن إجراء Sberbank من خلال محطات الدفع، باستخدام نظام Sberbank Online، باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، من خلال بنك أو مشغل مكتب بريد، أو من خلال أنظمة الدفع الإلكترونية.

يتطلب استخدام محطة لتحويل الأموال أن يكون لدى المرسل رقم بطاقة المستلم، لذا يجب عليك أولاً تدوين هذه التفاصيل.

تكمن راحة هذا الدفع في أنه يمكنك تحويل الأموال إما من بطاقتك الخاصة أو إيداعها فيها محطة الدفعنقدا. ومع ذلك، لا يمكن إجراء التحويل إلى بطاقة Sberbank Maestro من خلال جهاز الخدمة الذاتية إلا عند الاستخدام بطاقة ائتمانأو الأوراق النقدية.

يتيح لك نظام Sberbank Online إجراء أي عمليات على حسابك مباشرة من مكتبك أو منزلك. للقيام بذلك سوف تحتاج إلى التسجيل في الموقع. ثم كل شيء بسيط:

• الانتقال إلى قسم المدفوعات والتحويلات.
• إدخال تفاصيل المستلم ومبلغ التحويل، مع الإشارة إلى البطاقة البلاستيكية التي سيتم خصم الأموال منها؛
• تأكيد الصفقة.

سيقوم البنك بتحصيل عمولة مقابل الخدمة، ولكن مقارنة بخيارات التحويل الأخرى، فإن هذا المبلغ هو الأكثر ربحية. يتم إرسال إيصال المعاملة إلى البريد الإلكتروني للمرسل.

عند استخدام بنك متنقل، تتم عملية تحويل الأموال عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900. يجب أن يبدو نص الرسالة الصادرة بهذا الشكل - TRANSFER 1111 2222 333، حيث:

• 1111 - الأرقام الأخيرة من رقم بطاقة المرسل؛
• 2222 - الأرقام الأخيرة من رقم بطاقة المستلم؛
• 333 - المبلغ المحول.

يقوم Sberbank بتحويل الأموال إلى البطاقة من خلال مشغل فرع البنك. لإرسال الأموال من خلال مشغل، يجب أن يكون لدى المرسل جواز سفر وجميع تفاصيل المستلم بالإضافة إلى تفاصيل فرع البنك. ليست هناك حاجة لملء أي طلبات تتعلق بالعملية القادمة؛ كل ما عليك فعله هو إعطاء أمين الصندوق الموجود في النافذة جميع المستندات المتاحة والإشارة إلى المبلغ الذي تحتاج إلى تحويله. ثم ضع توقيعك على الإيصال وتأكد من استلام الشيك.

عيب مثل هذا الدفع هو مقدار العمولة المفروضة. تكون هذه العملية في فرع البنك أكثر تكلفة من الدفع عبر محطة طرفية أو موقع ويب.

يمكنك أيضًا تحويل الأموال من خلال الخدمات البريدية الروسية. للقيام بذلك، ستحتاج إلى جميع البيانات الخاصة بكل من المرسل والمتلقي للأموال، وسيكون حجم عمولة العملية أعلى بكثير مما هو عليه في فروع سبيربنك. يتم إضافة الأموال إلى حساب حامل البطاقة ببطء، مما يخلق بعض الانزعاج لكلا الطرفين. ومع ذلك، قد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لتنفيذ مثل هذه العملية.

كيفية معرفة الأموال التي يتم إضافتها إلى بطاقة سبيربنك

يمكنك تتبع اكتمال التحويل إلى بطاقة Sberbank بطريقتين - من خلال خدمة Sberbank عبر الإنترنت أو Mobile Bank.

باستخدام خدمة Sberbank عبر الإنترنت، في حساب شخصييمكنك الاطلاع على جميع المعاملات التي تتم على حساب المستخدم. ومن خلال تفعيل خدمة Mobile Bank ودفع 60 روبل شهريًا مقابل استخدامها، سيتلقى حامل البطاقة إشعارات على شكل رسائل نصية قصيرة حول جميع المعاملات التي تتم مع الحساب.

ميزات سحب عملات البيتكوين إلى بطاقة سبيربنك

على الرغم من حقيقة أنه أصبح من الصعب بشكل متزايد كسب عملات البيتكوين على مر السنين، إلا أن عددًا كبيرًا من الروس يكسبون المال بهذه الطريقة. ومع ذلك، بالنسبة للكثيرين، لا يزال السؤال دون حل: كيفية تحويل عملات البيتكوين إلى بطاقة سبيربنك وتحويل الأموال الافتراضية إلى أموال حقيقية.

يتم إرسال عملات البيتكوين المكتسبة إلى حسابات المحفظة الإلكترونية لأصحابها. تستخدم بطاقات الدفع الإلكترونية للتخزين والاستخدام. أنظمة ويب مانيأو كيوي أو Yandex.Money. لا توجد طرق مباشرة لإجراء الدفعات والتحويلات من حسابات EPS إلى حسابات Sberbank. ومع ذلك، يمكن إجراء هذا النقل من خلال مواقع التبادل.

سيحتاج مالك عملات البيتكوين إلى تحديد شروط وأحكام الدفع الأكثر ملاءمة وطلب السحب مع الإشارة إلى مبلغ وتفاصيل بطاقته. وبعد ذلك المحفظة على الانترنتتصل فاتورة الدفع، بعد الدفع، يمكنك أن تتوقع إضافة الأموال إلى البلاستيك. تقوم بعض شركات الصرافة بالإضافة إلى ذلك بإبلاغ استلام الأموال على البطاقة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف المستلم.

بطاقات بنك الادخارتوفر روسيا لمستخدميها فرصًا هائلة لإجراء مدفوعات غير نقدية. بفضل التطوير الوسائل التقنية، يستطيع حامل البلاستيك التحكم الكامل وتنفيذ أي معاملات بحسابه بسهولة دون الذهاب إلى فرع البنك.