Oh brs. Hotline ng Russian Standard Bank - mga numero ng telepono. Russian Standard bank hotline phone

Lisensya, petsa ng paglabas 2289, petsa 31.03.1993 Address ng punong tanggapan Moscow, st. Tkatskaya, 36 Hotline (495) 748-07-48 Opisyal na website http://www.rsb.ru/ Email. mail [email protected] Internet bank http://online.rsb.ru Impormasyon sa website ng Central Bank

KOMPANYA" Russian Standard Bank"- ito ay isang malaking institusyong pinansyal ng pederal na kahalagahan, na itinatag noong 1999. Ngayon, ang mga sangay ng bangko ay matatagpuan sa maraming lungsod ng Russia: mula Kaliningrad hanggang Vladivostok, at mula sa Sochi hanggang Arkhangelsk. Kasama sa bangko ang higit sa 230 dibisyon at 4,900 ATM.

Ang Russian Standard Bank ay nagbibigay ng mga serbisyo sa mga indibidwal at legal na entity. Ayon sa pinakakonserbatibong mga pagtatantya, ngayon ang bangko ay nagsisilbi ng humigit-kumulang 26 milyong pribadong kliyente.

Pagiging maaasahan ng Russian Standard Bank

Ang pagiging maaasahan ng bangko ay tinutukoy alinsunod sa mga rating ng lakas ng pananalapi. Ayon sa rating ng international rating agency na Moody's, ang bangko ay may Ba3 Stable rating. Ayon sa rating agency na Starndard & Poor's, ang bangko ay may stability degree na B + Stable, at ayon sa rating agency na Fitch Ratings - B + Stable. Sa pangkalahatan, ang bangko ay matatag.

Mga Serbisyo ng Russian Standard Bank

Nag-aalok ang bangko sa mga indibidwal ng buong hanay ng mga serbisyo: mula sa mga deposito hanggang sa mga pautang at paglilipat ng pera. Ang mga sangay ng bangko ay nag-aalok sa mga customer ng higit sa 60 mga programa sa pautang: mga pautang sa pera, mga indibidwal na hindi layunin na pautang, mga pautang para sa pagbili sa mga online na tindahan at mga regular na tindahan. Bilang karagdagan, nag-isyu ang bangko ng mga credit card, kabilang ang mga American Express card. Sa ngayon, ang bangko ay nag-isyu ng mga pautang na nagkakahalaga ng higit sa $54 bilyon.

Ang mga aktibidad ng Russian Standard Bank ay hindi limitado sa mga pautang. Ang mga customer sa bangko ay maaaring magbukas ng mga deposito, mag-isyu ng mga bank card, gumawa ng bank transfer ng pera, gamitin ang mga serbisyo ng pagkuha at isang kompanya ng seguro.

Ang isa sa mga orihinal na serbisyo ng bangko ay ang "Bank sa iyong bulsa" - isang espesyal na card na nagpapahintulot sa mga customer na hindi lamang magbayad para sa mga serbisyo, kundi pati na rin upang makaipon ng interes sa balanse sa card.

Internet bank "Russian Standard"

Ang opisyal na website ng Russian Standard Bank ay nag-aalok sa mga customer na gamitin ang mga serbisyo ng isang Internet bank na nagpapahintulot sa kanila na pamahalaan ang kanilang mga account sa anumang oras ng araw mula sa kahit saan sa mundo.

Sa Russian Standard Bank, nag-aalok ang Internet banking ng malawak na hanay ng mga serbisyo. Sa Internet, ang mga customer ay maaaring mag-aplay o magbayad ng utang, magbukas ng deposito, magbayad ng mga utility bill, multa at buwis, maglipat ng mga pondo, magpalit ng pera ng isang bank card/account at palaging malaman ang katayuan ng account. Ang lahat ng mga transaksyon na ginawa sa Internet Bank ay kumpidensyal at ginagawa sa isang secure na mode.

Gayundin, maaaring malayuang pamahalaan ng mga customer ang kanilang mga account sa pamamagitan ng mobile banking o sms-banking.

Pagiging maaasahan ng Bangko

Ang Russian Standard CJSC ay isang natatanging institusyong pinansyal na nagawang gumawa ng isang hindi kapani-paniwalang paglukso: sa loob lamang ng 10 taon ito ay naging isa sa pinakamalaking mga bangko sa Russia. Sa ngayon, humigit-kumulang 25 milyong indibidwal at ilang libong kliyente ng korporasyon ang naging mga kliyente ng Russian Standard Bank. Ang network ng sangay ng bangko ay may humigit-kumulang 150 dibisyon at higit sa 3,700 mga terminal at ATM sa buong Russia.

Siyempre, ang pangunahing serbisyo ng Russian Standard Bank at ang core ng aktibidad at tagumpay nito ay serbisyo, at sa partikular na pagpapahiram sa mga indibidwal.

Kapansin-pansin na ang isang borrower ng anumang kategorya ay maaaring mag-aplay para sa isang pautang sa Russian Standard Bank sa Moscow: mga kliyente na may mahusay na kasaysayan ng kredito, mga honorary na kliyente at mga bagong mukha. Ang isang cash loan sa Russian Standard Bank ay ibinibigay sa mas mataas na mga rate ng interes, dahil ang mga halaga ng pautang ay mas maliit at ang mga panganib ay mas mataas. Ang pagbabayad ng anumang programa ng pautang ng Russian Standard Bank sa Moscow ay direktang isinasagawa sa mga sangay ng bangko ng kapital o sa mga ATM at sa pamamagitan ng mga terminal ng pagbabayad, at ang Internet banking ay nasa iyong serbisyo din. Sa pagtatapos ng seksyong ito, nais kong tandaan na ang Russian Standard Bank ay tumulong sa pagpapautang ng consumer na maabot ang isang ganap na naiibang, bagong antas sa Russia.

Russian Standard bank hotline nag-aalok, marahil, ang isa sa pinakamalawak na hanay ng mga opsyon sa malayong serbisyo, at hindi lamang sa background na impormasyon.

• I-activate ang card sa pamamagitan ng pagpasok ng numero at access code sa iyong sarili o sa pamamagitan ng isang empleyado. Sa pangalawang opsyon, kakailanganin mong magbigay ng personal na impormasyon, pangalanan ang card number at code word.
• Kumuha ng impormasyon ng account (balanse sa card, minimum na deposito, petsa ng pagbabayad, atbp.) Dito kailangan mo ring mag-log in sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong buong pangalan, mga detalye ng pasaporte, code word.
• Mag-iwan ng aplikasyon para sa pag-isyu ng card, para sa pautang, atbp. Alamin ang katayuan ng pagsusuri at ang pinal na desisyon.
• Pang-emergency na pagharang ng card sa kaso ng pagkawala/pagnanakaw.
• Bumuo ng debit o credit card PIN. Ang katotohanan ay kapag nag-isyu ng karamihan sa mga RSB card, ang mga customer ay kailangang bumuo ng isang PIN code sa kanilang sarili sa pamamagitan ng isang hotline.
• Sangguniang impormasyon tungkol sa kasalukuyang mga produkto at serbisyo ng bangko (mga deposito, mga pautang, card, mga proyekto sa payroll, mga serbisyo sa pamamahala ng cash, mga bayarin sa transaksyon, atbp.)
• Impormasyon tungkol sa mga sangay, opisina, mga punto ng pagbebenta ng bangko (iskedyul ng trabaho, address, lokasyon ng mga ATM, mga numero ng telepono). Mayroong mga sangay at opisina ng RSB sa maraming lungsod, ang iba ay nagsasara, ang iba ay nagbubukas. Ang mga operator ng call-center ay magbibigay sa iyo ng impormasyong kailangan mo tungkol sa mga sangay ng bangko na matatagpuan sa alinmang lungsod sa Russia.

Para sa impormasyon sa mobile application at Internet banking, mayroong isang hiwalay na linya ng telepono, ang isang tawag dito ay libre. Dito maaari mong ikonekta ang Internet banking, kumuha ng login at password, bumuo ng bagong password kung sakaling mawala mo ang luma, kumunsulta sa isang remote service specialist. Upang maisaaktibo ang serbisyo o baguhin ang password, kailangan mong tumawag mula sa wastong telepono na tinukoy sa kontrata, ipakilala ang iyong sarili, ibigay ang numero ng card o ang mga huling numero ng kontrata, at ibigay ang code na salita.

Oras ng paghihintay para sa tugon mula sa isang empleyado ng RSB hotline

Maaari kang makipag-usap sa isang empleyado ng call center ng Russian Standard Bank nang walang mahabang paghihintay araw-araw mula 00.00 hanggang 09.00, at din sa Lunes mula 20.00 hanggang 00.00. Sa ibang mga araw, mula Martes hanggang Sabado, ang hotline ng bangko ay sobrang kargado, lalo na't mahirap makarating sa sentro ng telepono sa pagitan ng 15.00 at 20.00 mula Miyerkules hanggang Sabado. Ang average na oras ng paghihintay sa mga araw na ito ay humigit-kumulang 5-25 minuto. Kadalasan, kapag tumatawag sa hotline, ang isang awtomatikong mensahe ay agad na bubukas na ang lahat ng mga operator ay abala at isang kahilingan na tumawag sa ibang pagkakataon.

Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga operator mismo, narito ang lahat ay nangyayari tulad ng isang "Russian roulette", tulad ng sinasabi nila, kung sino ang makukuha mo. Sa maraming pagkakataon, nagkakasalungat lang ang mga call center specialist sa isa't isa o nag-uulat ng iba't ibang impormasyon sa parehong isyu. Gayunpaman, ang karamihan ng mga empleyado ay nagsasagawa pa rin ng isang responsableng diskarte sa kanilang trabaho at tumugon nang higit pa o hindi gaanong kaagad, nang walang mahabang "paglilinaw ng impormasyon", atbp.

Russian Standard Bank ay itinatag noong 1999 at isa sa mga nangunguna sa merkado ng credit card. Ang Bangko ay nasa TOP-30 na mga bangko sa Russia sa mga tuntunin ng mga asset sa pananalapi. Ang pangunahing pinagmumulan ng kita ng bangko ay mga produktong pautang, pati na rin ang mga deposito mula sa mga indibidwal. Ang bangko ay may malawak na rehiyonal na network ng mga opisina at sangay sa buong bansa: mula Kaliningrad hanggang Vladivostok.

Sa panahon ngayon mahirap isipin ang pamamahala sa iyong pananalapi nang walang online banking system. Para sa kaginhawahan ng mga customer, ang Russian Standard Bank ay may personal na account na nagbibigay ng access sa lahat ng iyong mga financial asset na inilagay sa isang financial institution. Upang ipasok ang iyong personal na account, pumunta sa opisyal na website ng Russian Standard Bank sa https://www.rsb.ru/ at i-click ang button na "Internet Banking" sa itaas. Ire-redirect ka ng system sa isang pahina kung saan kailangan mong ipasok ang login at password na natanggap sa panahon ng pagpaparehistro. Maaaring ipasok ang pag-login at password kahit na walang keyboard - sa pahina ng pag-login mayroong isang virtual na keyboard para sa pagpasok ng mga character.

Ang personal na account ng Russian Standard Bank ay pinagkalooban ng sumusunod na pag-andar:

1. Pagtingin ng impormasyon tungkol sa mga account at card
2. Pagtingin sa kasaysayan ng mga transaksyon na ginawa sa Internet Bank
3. Pagbabayad para sa mga serbisyo (pagbabayad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, mga singil para sa kuryente at tubig, mga multa sa pulisya ng trapiko at mga mobile na komunikasyon ay ginawa nang walang komisyon)
4. Mga paglilipat ng pera (mga instant internal na paglilipat at pagbabayad)
5. Dekorasyon
6. Pag-block ng card
7. Pagdedeposito
8. Feedback mula sa bangko
9. Mga personal na promosyon at alok
10. Maghanap ng mga sangay at ATM
11. Kasalukuyang halaga ng palitan

Pagpaparehistro ng isang personal na account sa Russian Standard Bank

Bago mo simulan ang paggamit ng iyong personal na account, kailangan mong kumuha ng username at password. Ang login at password ay ipinapadala sa pamamagitan ng SMS sa iyong mobile phone number pagkatapos lagdaan ang service agreement sa bank office. Kapag nagtatapos ng isang kasunduan sa serbisyo sa pagbabangko, bilang karagdagan sa mga identifier para sa pagpasok sa Internet banking system, ang SMS mula sa bangko ay naglalaman ng personal na code ng kliyente.

Personal na code ng kliyente ay isang 4 na digit na code na nagpapakilala sa iyo bilang isang customer ng bangko. Napakahalaga ng code na ito: sa tulong ng code na ito, ang anumang mga transaksyon sa pananalapi sa mobile banking system ay nakumpirma, at nagsisilbi rin itong mabilis na makilala ang kliyente kapag tumatawag sa hotline ng isang institusyong pinansyal.

Kaya, ang buong proseso ng pagrehistro ng isang personal na account ay bumababa sa pagrehistro ng anumang produkto ng pagbabangko ng Russian Standard Bank sa opisina ng organisasyon. Ang data sa pag-login ay awtomatikong ipinadala sa numero ng mobile phone na tinukoy sa kasunduan sa serbisyo, kaagad pagkatapos na ipasok ang data tungkol sa isang bagong kliyente sa database ng bangko. Kung hindi mo mahanap ang isang SMS mula sa bangko sa iyong telepono, pagkatapos ay dumaan lamang sa proseso ng pag-login at pagbawi ng password (higit pa tungkol doon sa ibang pagkakataon).

Kung hindi ka makapag-log in sa personal na account ng Russian Standard Bank, subukang suriin ang kawastuhan ng inilagay na data: maaari kang magkamali sa isang titik o numero. Kung ang susunod na mga pagtatangka sa pag-login ay hindi gumana, kung gayon ang pag-andar ng pagpapanumbalik ng pag-access sa iyong personal na account ay makakatulong.

Upang mabawi ang iyong password sa Internet Banking, pumunta sa iyong account login page sa https://online.rsb.ru at i-click ang link na "Nakalimutan ang iyong password?". Ire-redirect ka ng system sa pahina ng pagbawi ng password ng Internet Bank.

Upang maibalik ang access, dapat mong punan ang sumusunod na data:

1. Natanggap ang iyong pag-log in sa panahon ng pagpaparehistro
2. Digital na access code sa Call-center na Russian Standard
3. Verification code mula sa larawan

Matapos punan ang lahat ng mga patlang, i-click ang pindutang "Susunod". Pagkatapos nito, kakailanganin mong kumpirmahin ang operasyon gamit ang isang code mula sa SMS at makabuo ng isang bagong password upang ipasok. Matagumpay nitong nakumpleto ang pamamaraan sa pagbawi ng password.

Kung hindi mo alam ang iyong username at access code, ang tanging paraan upang maibalik ang access sa iyong personal na account ay ang tumawag sa hotline ng Russian Standard Bank sa numero. 8-495-748-0-748 . Maaari mo ring ibalik ang access sa iyong account gamit ang mobile application ng bangko: upang gawin ito, i-click ang button na "Kunin o ibalik ang access" sa pangunahing screen at sundin ang mga tagubilin ng bangko.

Para sa maginhawang pagpasok sa personal na account ng bangko, isang mobile application ang ibinigay, na tinatawag na "Mobile Bank" o RSB Mobile. Ang application ay halos ganap na nadoble ang mga function ng isang personal na account at nagbibigay-daan sa iyo na pamahalaan ang iyong mga pananalapi nang malayuan, nasaan ka man. Maaaring ma-download ang application ng mga may-ari ng mga mobile device batay sa iOS at Android.

Ang application ay ibinibigay nang walang bayad at patuloy na pinapabuti.

Upang i-download ang application, maaari kang pumunta sa application store ng iyong device at i-type ang "Russian Standard Bank" sa search bar. Ang mga resulta ay magpapakita ng isang solong aplikasyon na may logo ng bangko. Susunod, i-click ang pindutang "I-download" at hintayin na mai-install ang application sa device - isang bagong icon na may parehong pangalan ang lilitaw sa menu.

Maaari mo ring i-download at i-install ang opisyal na aplikasyon ng Russian Standard Bank gamit ang mga link sa ibaba:

Mayroong ilang mga paraan upang ma-access ang mobile app:

1. Sa pamamagitan ng pagpahiwatig ng numero ng iyong bank card, panahon ng bisa nito at ang numero ng mobile phone na iyong ipinahiwatig sa panahon ng pagpaparehistro
2. Ipasok ang username at password mula sa personal na account ng bangko, pati na rin ang lihim na code. At kumpirmahin ang pagpasok gamit ang isang code mula sa SMS

Piliin ang paraan na maginhawa para sa iyo.

Ang mga sumusunod na function ay magagamit sa application ng Russian Standard Mobile Bank:

1. Kumpletuhin ang impormasyon sa mga bank account (buong kasaysayan ng mga transaksyon sa pananalapi at analytics ng kita at mga gastos)
2. Mga pagbabayad na walang komisyon (mga mobile na komunikasyon, internet, mga utility, multa, buwis at marami pang iba)
3. Pagdaragdag ng mga card ng iba pang mga bangko
4. Pag-block / Pag-unblock ng bank card (sa kaso ng pagkawala)
5. Paggawa ng aplikasyon para sa isang deposito o pautang nang direkta sa aplikasyon
6. Paglipat ng pera sa anumang maginhawang paraan (sa pamamagitan ng numero ng telepono, card, account o libreng mga detalye), kabilang ang ibang bansa
7. 24/7 chat sa suporta sa bangko
8. Kakayahang pumili ng mga paraan ng pag-login: sa pamamagitan ng pag-login at password o lumikha ng isang pattern
9. Mabilis na pagpaparehistro sa application at pagpapanumbalik ng pag-access (kung sakaling nakalimutan mo ang data)
10. Maghanap ng mga pinakamalapit na ATM at sangay

Russian Standard bank hotline phone

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, maaari mong palaging makipag-ugnayan sa hotline number ng Russian Standard Bank na 8-800-200-6-204. Ang tawag sa Russia ay libre. Kung nasa ibang bansa ka, gamitin ang numerong +7 495 797 84 02 para makipag-ugnayan sa contact center.

Bago tumawag sa serbisyo ng suporta ng isang institusyong pampinansyal, inirerekumenda namin na bisitahin mo ang kapaki-pakinabang na seksyon sa opisyal na website ng bangko na tinatawag na "Mga Tanong at Sagot" sa https://www.rsb.ru/faq/. Doon mo mahahanap ang mga sagot sa mga madalas itanong. Gayundin, upang makipag-ugnayan sa bangko, maaari mong gamitin ang chat function sa mobile application.

Sa contact center ng Russian Standard Bank, maaari kang kumunsulta sa mga serbisyo ng bangko o kumonekta / idiskonekta ang isa sa mga serbisyo, ngunit para dito kakailanganin mong kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan.

Kapag tumatawag sa contact center ng organisasyon, ihanda ang iyong pasaporte at mga dokumento ng produkto at mga access code sa Call Center.