Plătiți pentru internet acasă cu un card bancar. Contul personal al abonatului „Acasă. Birou Home Net Telecom, magazine de comunicații, lanțuri de retail
At Home este unul dintre cei mai mari furnizori de internet care își oferă serviciile în Sankt Petersburg. Pe lângă furnizarea de conexiuni la Internet de înaltă calitate, compania are grijă și de confortul gestionării serviciilor conectate pentru abonații săi. În aceste scopuri, tuturor clienților li se oferă acces la un cont personal, care le permite să controleze serviciile conectate.
Funcționalitatea contului personal
Un cont personal este un serviciu de internet convenabil care permite clienților At Home să exercite controlul deplin asupra contului lor personal. Utilizatorii contului își pot urmări soldul, controla cheltuielile și realimentările și pot efectua plăți online pentru serviciile conectate. De asemenea, serviciul vă permite să primiți informații despre serviciile curente, tarife, promoții și oferte specialeși conectați opțiunile tarifare.
Înregistrare în cont
Înregistrarea în contul dumneavoastră personal nu este necesară. Toți abonații Et Home obțin automat acces la contul lor la încheierea unui acord cu compania pentru furnizarea de servicii și primesc un login și o parolă care pot fi folosite pentru a-și autoriza contul personal. Dacă vă pierdeți datele de autorizare, datele de conectare și parola pot fi restaurate prin intermediul site-ului companiei. Pentru a efectua operația, va trebui să accesați pagina de autorizare din sistem și să faceți clic pe „Remintiți autentificarea și parola”. Clientului i se vor furniza informații doar dacă indică corect numele și prenumele abonatului, precum și numărul de contract sau de cont personal.
Autorizare în contul personal de acasă
Accesul la contul dvs. personal este oferit pe site-ul oficial al furnizorului At Home. Pentru a vă vizita contul, abonatul va trebui să acceseze resursa oficială a companiei și să facă clic pe butonul „Cont personal” din colțul din dreapta sus. Conectare Zona personală Acest lucru este posibil numai dacă furnizați informații corecte de autorizare. Aceste date sunt login-ul și parola primite la încheierea unui acord de prestare a serviciilor de operator. După ce ați indicat aceste informații în câmpurile formularului de autorizare, nu rămâne decât să faceți clic pe butonul „Autentificare”.
Plata serviciilor prin contul personal
Plata se poate face direct prin contul personal. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să fii proprietarul oricărui card bancar. Accesând secțiunea de plată, va trebui să furnizați informațiile solicitate și să efectuați plata. Serviciul de plată online este asigurat de sistemul de plată al St. Petersburg Social Banca Comerciala. Operatiunea se realizeaza fara comisioane, si bani gheata va fi creditat în contul dvs. aproape instantaneu.
Modificarea opțiunilor tarifare prin contul dvs
Utilizatorii contului lor personal pot gestiona cu ușurință opțiunile tarifare conectate. Operațiuni similare sunt efectuate prin secțiunea „Designer plan tarifar”. Odată ajuns în această secțiune, abonatul poate afla informații despre opțiunile conectate și poate schimba în mod independent planul tarifar.
Asistență clienți prin contul personal de acasă
Această casă oferă multe modalități de a obține sprijin. Inclusiv suport prin contul personal. Dacă abonații au întrebări despre serviciul sau serviciile companiei, pot apela la ajutorul unui consultant online. Pentru a face acest lucru, va trebui să urmați linkul „Consultant online”, introduceți un nume în fereastra care se deschide și faceți clic pe butonul „Start dialog”.
Consultanții online acceptă cereri de la abonați în fiecare zi, între orele 10:00 și 21:00. Timpul de răspuns al specialistului este de până la 3 minute. Pentru a rezolva problema mai rapid, atunci când contactați consultanții online, este recomandat să indicați imediat adresa de conectare și numărul de cont personal.
Cum să vă dezactivați contul personal?
Dezactivarea accesului la contul dumneavoastră personal are loc automat în momentul rezilierii contractului de prestare a serviciilor. Rezilierea contractului este posibilă atât la inițiativa abonatului, cât și la inițiativa operatorului. Dacă abonatul nu mai dorește să folosească serviciile companiei, acesta trebuie să trimită o notificare scrisă companiei. La inițiativa operatorului, rezilierea contractului are loc în cazuri precum încălcarea regulilor de utilizare a rețelei sau neachitarea serviciilor companiei în termen de 6 luni.
Reguli de securitate și confidențialitate
Pentru a păstra informațiile confidențiale și a proteja împotriva fraudelor, abonaților li se recomandă să respecte unele reguli de securitate pentru lucrul cu rețeaua. Astfel de reguli includ instalarea și actualizarea în timp util a unui program antivirus, refuzul de a utiliza programe fără licență și vizitarea numai a resurselor de încredere de pe Internet. În cazul în care regulile de precauție nu sunt respectate, This Home nu este responsabilă pentru pierderea informațiilor personale și pentru posibila apariție a unor probleme tehnice în funcționarea rețelei și a dispozitivului utilizat.
ET HOME este cel mai mare furnizor din Sankt Petersburg și regiunea Leningrad, care oferă servicii de înaltă calitate la prețuri accesibile.
ET HOME despre companie
Compania de telecomunicații ET HOME oferă servicii de acces la Internet printr-o rețea optică, iar clienților li se oferă și telefonie prin Internet, televiziune și o serie de alte servicii, inclusiv protecție antivirus, soluții operaționale de rețea cu calculatoare și alte dispozitive mobile.
ACASĂ Internet
Astăzi, furnizorul oferă clienților săi trei planuri tarifare numite Plimbare, Picnic și Croazieră. Viteza de acces va depinde de ora din zi și va varia de la 55 la 100 de megabiți pe secundă. Cel mai accesibil plan tarifar, numit Walk, este oferit pentru 470 de ruble pe lună. Și pachetul Cruise, care oferă o adresă IP gratuită și o viteză de 24 de ore de 100 de megabiți, are un preț de 800 de ruble pe lună.
ACASĂ cont personal
În contul personal, pe care îl puteți accesa după ce vă autentificați pe site, puteți configura diverse opțiuni, vă puteți schimba planul tarifar și puteți obține informațiile de care aveți nevoie. Accesul la contul personal poate fi obținut și de pe dispozitivele mobile, pentru care trebuie să descărcați aplicația din AppStore sau Google Play.
Site-ul oficial ET HOME
Site-ul oficial al acestui furnizor se află la at-home.ru. Aici vă puteți familiariza în detaliu cu oferta furnizorului pentru Internet, telefonie PI și televiziune, puteți efectua plăți directe pentru servicii sau puteți activa diverse servicii și opțiuni suplimentare prin contul personal.
ACEST telefon de ACASĂ
Solicitările pentru conexiuni la internet și televiziune sunt acceptate de acest operator apelând la numărul 8 812 240 20 40. De asemenea, puteți contacta centrul de servicii pentru abonați sunând la 240 24 24. Furnizorul oferă servicii clienți de înaltă calitate, astfel încât, dacă este necesar, puteți utiliza sprijin pentru a clarifica tot ce aveți nevoie de întrebări. Adresa furnizorului St. Petersburg Polyustrovsky pr., 32, lit. A.
Plata ET ACASA
Site-ul oficial al acestui operator a implementat o interfață pentru plata serviciilor cu carduri bancare. De asemenea, puteți folosi telefon mobil, online banking, Yandex Money, carduri de plată și diverse alte metode de transfer de fonduri în contul operatorului. Selecție disponibilă modalități disponibile plata vă va rezolva complet problemele, astfel încât nu veți avea dificultăți în utilizarea serviciilor acestui operator.
Facem totul pentru ca clienții noștri să plătească pentru serviciile noastre convenabil
Plata cu cardul de credit pe site-ul nostru
Puteți plăti pentru serviciile noastre instantaneu și fără comision folosind MIR, Visa, carduri bancare Visa Electron, MasterCard și Maestro emise de orice bancă. Introduceți numărul contractului, suma plății, faceți clic pe „Plătiți” și urmați instrucțiunile suplimentare.
Acceptarea plăților pe site este asigurată de centrul de procesare PayOnline - furnizorul oficial de servicii VISA și MasterCard. Cu PayOnline, peste cinci milioane de deținători de carduri bancare efectuează plăți online în siguranță și convenabil.
Pentru plata online puteti folosi carduri bancare MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro. Dacă cardul dvs. este înscris la 3D-Secure, plata dvs. va fi autorizată folosind o parolă unică.
Introducerea și prelucrarea datelor confidențiale de plată se efectuează pe partea laterală a centrului de procesare. Nimeni, nici măcar vânzătorul, nu poate obține detaliile cardului bancar introduse de client, ceea ce garantează securitatea deplină a fondurilor și a datelor sale personale.
După finalizarea cu succes plata, o chitanță electronică este trimisă la e-mailul plătitorului care confirmă plata și care conține identificatorul unic al acesteia.
Pentru a plăti cu cardul de credit, trebuie să completați un scurt formular de plată:
1. selectați tipul sistem de plata(MIR, Visa, MasterCard);
2. indicați numărul cardului (16 cifre pe fața cardului);
3. introduceți numărul CVC / CVV (3 cifre care sunt imprimate pe spatele cardului, pe banda de semnătură);
4. numele și prenumele titularului cardului (exact așa cum sunt scrise pe fața cardului) și alte date personale necesare;
5. data de expirare a cardului, care este scrisă pe partea din față a cardului.
Toate întrebările legate de procesul de plată pot fi adresate specialiștilor serviciului de asistență multilingv PayOnline 24 de ore din 24, sunând +7 495 134-07-29 sau trimițând un e-mail la adresa [email protected].
PayOnline este un sistem de plată electronic universal care vă permite să acceptați plăți pe site folosind carduri MIR, Visa, MasterCard, Maestro, prin QIWI Wallet, WebMoney și Yandex.Money.
Astăzi, PayOnline ocupă una dintre pozițiile de lider pe piața plăților electronice pe RuNet. PayOnline oferă servicii de achiziție prin Internet pentru peste trei mii de întreprinderi de comerț electronic și procesează plăți pentru peste 5 milioane de deținători de carduri.
Tehnologiile PayOnline sunt conforme standarde internaționale securitatea datelor din industrie carduri de plată, care este confirmat de certificatul PCI DSS Nivel 1.
Sistemul de scoring pentru monitorizarea și combaterea tranzacțiilor frauduloase, dezvoltat de specialiștii PayOnline, vă permite să minimizați riscurile pentru toate tipurile de fraudă tipice comerțului online. PayOnline acceptă tehnologia 3-D Secure ca un nivel suplimentar de securitate a plăților.
Toate modurile
Carduri bancare
Puteți plăti pentru serviciile noastre prin transfer bancar Carduri Visa si MasterCard emis de orice banca (plata online cu carduri bancare fara comision).
Terminale de plată
Serviciile noastre pot fi plătite la cel mai apropiat dumneavoastră terminal de plată, în secțiunea „Internet”. Suma minimă de plată este egală cu suma recomandată specificată în contul dumneavoastră personal.
Atenţie! Terminalele de plată care nu sunt deținute de Home Net Telecom pot percepe un comision suplimentar. Dacă terminalul percepe un comision, cantitatea minima plata crește cu valoarea comisionului.
Reclamațiile privind comisioanele, înscrierea și locația terminalelor de plată care nu aparțin Home Net Telecom nu vor fi acceptate.
Terminale proprii Home Net Telecom - comision 0%.
Terminale care acceptă plăți pentru serviciile Home Net Telecom - comision 0%
Birou Home Net Telecom, magazine de comunicații, lanțuri de retail
Puteți plăti pentru serviciile noastre la biroul companiei și la alte puncte de acceptare a plăților.
Atenţie! În unele magazine de comunicare și lanțuri de retail, angajații refuză să accepte plăți sau își stabilesc propriile reguli de acceptare a plăților, inclusiv perceperea unui comision suplimentar. Dacă se percepe un comision, suma minimă de plată este majorată cu suma comisionului.
Internet banking
Clienții aproape tuturor băncilor pot plăti pentru serviciile noastre prin intermediul sistemului de internet banking. Suma comisionului perceput asupra sumei de plată este stabilită de bancă.
Internetul umple acum o mare parte din viețile oamenilor, este greu de imaginat o zi fără sfaturi și pagini interesante. Acesta este motivul pentru care este atât de important să găsiți un furnizor de încredere și modern care să aibă grijă de abonații săi. Această casă oferă tarife excelente și își face serviciile accesibile tuturor.
Acesta este unul dintre cei mai mari furnizori care operează în Sankt Petersburg. Lungimea rețelei sale ajunge la 2 mii km. Compania nu numai că are propria sa rețea de coloană vertebrală, care folosește o topologie în inel pentru transmiterea datelor, are și capacitatea de a-și rezerva propriile canale de comunicare, ci și conexiuni externe la Internet;
at-home.ru- site-ul oficial al furnizorului At Home
Rețeaua At Home este conectată atât la operatori ruși, cât și străini, ceea ce asigură viteza mare și calitatea transmisiei datelor. Viteza de conectare la punctele de acces principale este de 10 Gbit/sec.
Pentru a asigura o comunicare reciproc avantajoasă cu clienții săi, compania le oferă acestora tarife avantajoase și disponibilitatea serviciilor. Ea a dezvoltat un serviciu - un cont personal la Acasă, în care îți poți gestiona de la distanță fondurile și serviciile conectate.
Crearea unui cont personal
Autorizarea clientului pe site nu va dura mult timp, va trebui să vă creați contul, pentru aceasta nu trebuie să completați formulare lungi, va fi suficient să vizitați biroul furnizorului și să încheiați un acord de conectare la internet cu acesta . După semnarea acordului de către specialistul companiei, toate detaliile necesare pentru a vă introduce contul virtual personal.
Ca atare, înregistrarea nu este necesară cât mai curând posibil, vă puteți conecta în contul dvs. și vă puteți introduce numele și parola.
https://billing.at-home.ru— intrare la contul personal la At Home
Vă puteți accesa contul personal At Home pe site-ul oficial făcând clic pe fila „Cont personal” din colțul din dreapta sus, iar după introducerea datelor furnizate de furnizor, trebuie să vă confirmați acțiunile făcând clic pe butonul „Autentificare”.
Dacă vă pierdeți datele de înregistrare, le puteți restaura selectând fila „Reține autentificarea și parola” din pagina de autorizare. Pentru a le afla, trebuie să introduceți:
- numele și prenumele abonatului înregistrat;
- numărul de cont personal sau de acord.
Caracteristicile contului personal
Înregistrându-vă în contul personal la At Home, puteți efectua următoarele acțiuni:
- Efectuați plăți pentru servicii. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un număr de card bancar. În secțiunea de plată, trebuie să introduceți toate datele solicitate, inclusiv detaliile cardului, apoi să confirmați plata. Plata online se efectuează prin intermediul socialului St. Petersburg Banca Comerciala, care efectuează tranzacții de plată fără comisioane, fondurile sunt creditate în cont instantaneu. Puteți plăti și folosind bani electronici de la Yandex. Bani și WebMoney.
- Primiți informații despre soldul dvs., conturile, datoria și plata necesară pentru servicii.
- În contul personal At Home, vă puteți schimba în mod independent planul tarifar cu unul mai profitabil, pentru care trebuie să mergeți la „Designer plan tarifar”, acolo vă veți familiariza cu serviciile curente și, dacă este necesar, le veți schimba .
- Participa la promotii si profita de oferte speciale.
- Utilizați o înghețare temporară a contului, care este convenabilă dacă clientul lipsește temporar sau încetează temporar să folosească serviciile furnizorului.
- Profită de schema de plată în avans pentru servicii atunci când soldul intră în minus.
- Familiarizați-vă cu istoricul mișcării fondurilor în cont: primirea și debitul acestora.
- Urmăriți punctele primite prin programul bonus.
- Când intrați în cont, este activat un memento pentru a vă reîncărca contul dacă acesta ajunge la un sold zero.
- Conectați noi servicii și opțiuni: „Vacanță”, „Buton Turbo” și „Abonament”.
Pentru diverse probleme controversate, puteți contacta serviciul de asistență și, dacă este necesar, modificați singur datele de intrare.
După conectarea la rețeaua noastră, trebuie să plătiți pentru servicii în termen de trei zile de la conectare.
Dacă vă conectați printr-o promoție, puteți reîncărca soldul contului personal în numerar, transferând fonduri către master. Specialistul vă va oferi un document care confirmă plata.
Detalii despre metodele de plată pot fi găsite în secțiunea „Plată”.
Este foarte ușor să plătiți pentru serviciile Companiei în terminal.
Trebuie să selectați secțiunea „Internet” (sau „Telefonie”) - în funcție de serviciul pentru care intenționați să plătiți, apoi găsiți sigla „Acasă” în lista de furnizori, apoi indicați numărul contului personal.
Asigurați-vă că ați salvat chitanța până când plata ajunge în contul dvs. personal.
Puteți verifica numărul de cont personal:
- în Parametrii de conectare (emis împreună cu contractul la conectare),
- în contul dvs. personal
- sunând la Centrul de Servicii Clienți 240-24-24 (zilnic de la 9.00 la 22.00)
Terminale pentru plată fără comision - „Eleksnet”.
Puteți găsi o listă cu toate terminalele în secțiunea „Plată”.
Dacă banii tăi au fost transferați în contul personal al altcuiva, aceștia pot fi oricând transferați în contul tău personal.
Pentru a transfera plata, vă recomandăm să scrieți o cerere către Companie (scrisă în liber de la). În aplicație trebuie să indicați numărul personal corect, adresa de conectare la serviciu, numele complet și numărul de telefon de contact pentru comunicare. Asigurați-vă că trimiteți o copie a chitanței.
Metode de aplicare:
- prin e-mail
- prin formularul de feedback (întrebări generale și financiare)
- prin fax – 240-30-20
- la Centrul de servicii pentru abonați de pe str. Polyustrovsky nr. 32 (zilnic, de la 9:00 la 22:00).
Puteți afla mai multe detalii sunând la Centrul de servicii pentru abonați 240-24-24 (zi de la 9:00 la 22:00).
Dacă efectuați o plată către numărul de cont personal, fondurile sunt primite imediat. Dacă plătiți folosind detaliile Companiei printr-o sucursală bancară, plata este primită în termen de trei până la cinci zile lucrătoare.
O modalitate foarte convenabilă de a plăti fără a pleca de acasă - plata prin card bancar.
Puteți plăti pentru serviciile de Internet cu un card bancar în Contul dvs. personal sau pe site-ul rețelelor de domiciliu „Acasă” în secțiunea: „Plată” - „Plătiți de acasă”. Nu se percepe comision la efectuarea unei plăți.
Dacă Operatorul dumneavoastră comunicatii celulare MTS, Beeline, Megafon sau Tele2, puteți plăti pentru serviciile de Internet prin transferul de fonduri din contul de telefon mobil.
Puteți verifica numărul de cont personal la pagina principala sau apelând la Centrul de service pentru abonați la 240-24-24 (zilnic de la 9:00 la 22:00), precum și în Opțiunile de conectare (emis împreună cu contractul la conectare).
Putem trimite la dvs număr de telefon mobil mesaj SMS de pe telefon cu un memento pentru a plăti pentru servicii.
