Abordarea cluster în turism. Cluster turistic - ce este? Definiție și concept Articol cluster technologies în turism

• Skopa Vitali Alexandrovici, doctor în științe, conferențiar, profesor
• Universitatea Pedagogică de Stat din Altai

• ABORDAREA CLUSTER
• ZONA ECONOMICA SPECIALA
• TURISM
• CLUSTER

Articolul discută fundamentele teoretice ale unui cluster turistic. Aplicarea abordării cluster în industria turismului într-o economie în tranziție este foarte relevantă și este asociată cu o serie de caracteristici ale acestei industrii. Utilizarea unei abordări cluster pentru planificarea strategică a turismului regional duce la un efect multiplicator pe scară largă.Conceptul central al unui cluster este resursele turistice; acestea joacă un rol decisiv în dezvoltarea turismului, deoarece sunt în mare măsură principalul motiv și motivul participării oamenilor la excursii turistice.

• Turismul de pelerinaj și locul său în sistemul activităților turistice
• Istoria dezvoltării turismului sportiv în Rusia și în străinătate
• Starea actuală și perspectivele dezvoltării turismului sportiv în teritoriul Altai
• Soluții inovatoare ca metodă de dezvoltare a unei întreprinderi din industria energiei electrice

În contextul crizei financiare și economice globale din turism, este nevoie de consolidarea parteneriatului dintre stat, afaceri, educație și știință. Restructurarea metodelor de organizare a producției și a structurii teritoriale a turismului a fost facilitată de dezvoltarea unei economii de piață în Rusia. Abordarea cluster a fost recunoscută ca principală metodă de dezvoltare a industriei turismului.

Aplicarea abordării cluster în industria turismului într-o economie în tranziție este foarte relevantă și este asociată cu o serie de caracteristici ale acestei industrii. În primul rând, cu caracterul intangibil al produsului turistic creat într-un anumit teritoriu, pe baza resurselor locale, cu interacțiunea entităților economice și administrația regională și prezența unor legături strânse inter-industriale.

Utilizarea unei abordări cluster pentru planificarea strategică a turismului regional duce la un efect multiplicator la scară largă.

Un cluster este un grup concentrat geografic de companii interconectate, furnizori specializați, furnizori de servicii, firme din industriile relevante, precum și organizații legate de activitățile lor în anumite domenii, concurând, dar în același timp lucrând împreună.

Conceptul central al clusterului îl reprezintă resursele turistice; ele joacă un rol decisiv în dezvoltarea turismului, deoarece sunt în mare măsură principalul motiv și motiv pentru participarea oamenilor la excursii turistice.

Legea Federației Ruse „Cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă” oferă următoarea interpretare a resurselor turistice - acestea sunt obiecte naturale, istorice, socio-culturale de afișare istorică, precum și alte obiecte care pot satisface spiritualitatea. nevoile turiștilor, contribuie la refacerea și dezvoltarea forței lor fizice.

Un cluster turistic este un set de zone economice speciale turistice și recreative create prin decizie a guvernului Federației Ruse și situate în una sau mai multe zone ale teritoriului entităților constitutive ale Federației Ruse și municipalități determinate de guvernul Federației Ruse. .

Societatea de administrare a unui cluster de turism este recunoscută ca entitate juridică sub forma unui OJSC, înființat pe baza principiilor parteneriatului public-privat, căruia, prin hotărâre a Guvernului Federației Ruse, anumite competențe de a gestiona zonele economice speciale (ZES) turistice și recreative incluse în clusterul turistic pot fi transferate.

Proiectul prevede, de asemenea, că la momentul creării unei ZES turistice și recreative incluse în clusterul turistic, terenurile care formează această zonă pot fi deținute, folosite sau la dispoziția cetățenilor sau persoanelor juridice. Viața unei ZES turistice și recreative care face parte dintr-un cluster turistic poate fi prelungită prin decizie a guvernului rus pentru cel mult 29 de ani.

La momentul creării unei ZES turistice și recreative incluse într-un cluster turistic, terenurile care formează această zonă pot fi deținute, folosite sau la dispoziția cetățenilor sau persoanelor juridice.

Proiectul de lege propune extinderea actualului regim simplificat de migrație pentru specialiștii străini de înaltă calificare recrutați pentru a lucra în cluster.

Scopul creării unui cluster turistic este creșterea competitivității teritoriului pe piața turistică printr-un efect sinergic, inclusiv:

• creșterea eficienței întreprinderilor și organizațiilor incluse în cluster,
• stimularea inovației,
• stimulând dezvoltarea de noi direcţii.

Crearea unui cluster turistic (sau turistic-recreativ) determină poziționarea teritoriului și influențează formarea imaginii regiunii.

Fondatorii abordării cluster au fost A. Marshall și B.S. Yastremsky și a fost aplicat inițial producției industriale, dar ideea clusterelor industriale pentru a crește competitivitatea regională a fost popularizată de Michael Porter, profesor la Harvard Business School.

Condițiile preliminare pentru apariția unui cluster au fost prezentate de M. Porter în celebrul „diamantul competiției”. Pe lângă factorii tradiționali – condițiile cererii, un mediu competitiv și prezența industriilor de susținere – trebuie creați (și nu moșteniți) factori specializați precum personalul calificat, infrastructura și capitalul pe un anumit teritoriu. Crearea acestor factori specializați necesită investiții pe termen lung și susținute, care sunt greu de replicat. Acest lucru creează un avantaj competitiv pentru cluster, care este dificil de copiat.

Considerăm următoarele caracteristici principale ale clusterelor turistice:

• prezența cooperării între entitățile clusterului turistic (structuri de afaceri, autorități și agenții guvernamentale, organizații publice) care activează în industria turismului și industriile conexe (sub formă de parteneriate public-privat, asociații, sindicate etc.);
• utilizarea în comun de către subiecți a unui cluster turistic a resurselor turistice ale teritoriului pe care se află atractorii turistici, care are o infrastructură turistică stabilită (obiect al unui cluster turistic):
• prezența relațiilor verticale (în cadrul lanțului de produse al industriei turismului) și orizontale (între structurile implicate în procesul de producție a produsului turistic) între participanții clusterului turistic;
• prezența unui singur scop pentru funcționarea clusterului turistic, care este creșterea competitivității obiectelor și subiectelor clusterului, precum și satisfacerea nevoilor recreative prin formarea, promovarea și vânzarea produsului turistic al regiunii.

Tipuri de clustere:

• După stadiul ciclului de viață, ele se disting: preclustere, clustere în curs de dezvoltare, clustere în curs de dezvoltare, clustere mature, clustere decolorate;
• După tipurile de atractori turistici, aceștia se disting: clustere muzeale, clustere de divertisment, clustere sportive, clustere de mediu, clustere etnografice, sanatoriu-stațiune și alte tipuri de clustere. De regulă, mai mulți atractori turistici sunt combinați într-un singur cluster turistic;
• după tipul de resurse turistice se disting: clustere de apă (mare, râu, lac), clustere forestiere, clustere montane, clustere mixte;
• după scară se disting: clustere locale, regionale, clustere naționale, clustere transnaționale;
• Pe baza formei de management, ne propunem să distingem următoarele tipuri de clustere: cele administrate de structuri de afaceri, administrate de o agenție guvernamentală, gestionate pe bază de parteneriate public-privat;
• După metoda de formare, se disting cele țintă și cele stabilite istoric.

Beneficiul formării unui cluster recreațional constă în următoarele aspecte principale:

• structurile de afaceri provenite din alte industrii își accelerează dezvoltarea, stimulând introducerea inovațiilor și atrăgând resurse de investiții pentru implementarea de noi strategii în clusterul recreațional;
• există un schimb liber de informații, ceea ce duce la răspândirea rapidă a inovațiilor prin canalele furnizorilor de resurse sau consumatorilor de servicii recreative care interacționează cu concurenții;
• relațiile din cadrul clusterului recreațional conduc la apariția de noi căi în competiție și creează noi oportunități pentru dezvoltarea acestuia;
• apar noi combinații de resurse de muncă și idei antreprenoriale;
• clusterul recreațional răspunde dinamic la schimbările din mediul extern (în funcție de condițiile pieței și de alte influențe ale mediului, se poate extinde, iar în condiții nefavorabile, se contractă).

Configurația clusterului turistic, conform lui S. Nordin, reprezintă:

• un complex de resurse turistice care atrag rezidenți neindigeni ai teritoriului;
• concentrarea firmelor care vizează satisfacerea cererii turistice: restaurante, sector cazare, servicii de transport, agenții de artizanat și turism etc.;
• sectoare și producție care vizează sprijinirea serviciilor turistice;
• infrastructură ecologică și ieftină (drumuri, combustibil, canalizare, îngrijiri medicale);
• companii și instituții care asigură calificările necesare personalului, suport informațional și capital financiar;
• agențiile interne care organizează și implementează conceptul de cluster;
• organisme guvernamentale care reglementează și coordonează structurile care influențează formațiunile de cluster.

Pentru ca clusterul să devină o organizație viabilă, autosuficientă, de succes și eficientă, potrivit profesorului M. P. Voinarenko, sunt necesare cinci condiții - „5I”:

1. inițiativă;
2. inovaţie;
3. informație - accesibilitate, deschidere, schimb de cunoștințe, creare de baze de date și pagini web;
4. integrare;
5. interes.

Ne propunem să înțelegem un cluster turistic ca un ansamblu de structuri de afaceri, autorități și agenții guvernamentale, organizații publice care activează în industria turismului și industrii conexe, care împart resursele turistice ale unei anumite regiuni pentru formarea, promovarea și vânzarea produsului său turistic în pentru a satisface nevoile recreative și a crește competitivitatea acesteia și a competitivității economiei regionale.

O trăsătură distinctivă a clusterului este activitatea antreprenorială vizată.

12 caracteristici ale clusterelor:

1. oportunități de cercetare și dezvoltare;
2. calificările forței de muncă;
3. dezvoltarea potenţialului de muncă;
4. proximitatea furnizorilor;
5. disponibilitatea capitalului;
6. acces la servicii specializate;
7. relatiile cu furnizorii de echipamente;
8. structuri asociate;
9. intensitatea formării rețelei;
10. energie antreprenorială;
11. inovare și învățare;
12. viziune colectivă și conducere.

7 caracteristici principale ale clusterelor:

• geografic: construirea de grupuri spațiale de activitate economică de la pur local (de exemplu, grădinărit în Țările de Jos) la cu adevărat global (clustere aerospațiale);
• orizontală: mai multe industrii/sectoare pot face parte dintr-un cluster mai mare (de exemplu, sistemul de megaclustere din economia olandeză);
• vertical: clusterele pot conține etape adiacente ale procesului de producție. În același timp, este important care dintre participanții la rețea este inițiatorul și executantul final al inovațiilor din cluster;
• lateral: un cluster reunește diferite sectoare care pot oferi economii de scară, conducând la noi combinații (de exemplu, un cluster multimedia);
• tehnologic: un set de industrii care utilizează aceeași tehnologie (de exemplu, un cluster de biotehnologie);
• focal: un grup de firme concentrate în jurul unui centru - o întreprindere, institut de cercetare sau instituție de învățământ;
• calitate: Ceea ce contează nu este doar dacă firmele colaborează cu adevărat, ci și modul în care o fac. Rețeaua nu stimulează întotdeauna automat dezvoltarea inovației.

Proiecte strategice de dezvoltare a clusterelor:

• optimizarea activităților și popularizarea clusterului: desfășurarea de training-uri, seminarii de afaceri, briefing-uri, participarea la expoziții de turism, crearea unui site web pentru cluster, emiterea de materiale publicitare și comunicate de presă, organizarea periodică de forumuri economice și de turism;
• organizarea de tururi ecologico-istorice, științifice-educative și de altă natură pe baza studiului centrelor teritoriale interesante;
• organizarea unor tipuri de turism promițătoare pentru un anumit teritoriu;
• extinderea rețelei de unități de alimentație publică de diferite tipuri;
• organizarea de forme culturale de petrecere a timpului liber (film, festivaluri de cântec) în cadrul clusterelor etc.;
• depanarea relațiilor dintre organizațiile intermediare (comerț, transport, distribuție, firme de marketing, instituții bancare și financiare etc.).

Potențialul de resurse al clusterului turistic:

• baza materiala si tehnica;
• contingent de specialisti pentru asigurarea procesului recreativ;
• potențial natural și recreativ;
• locuri de excursie: conace ale unor oameni de seamă, castele, ansambluri arhitecturale, muzee de istorie locală, complexe memoriale, lăcașuri de cult etc.;
• obiecte de turism ecologic: teritorii ale parcurilor naturale naționale, rezervații botanice, peisagistice, entomologice și hidrologice, parcuri, arboretum etc.

Utilizarea eficientă a potențialului de resurse al clusterului contribuie la identificarea clară în limitele sale a factorului de piață - cererea turistică - oferta turistică.

A. Marshall este considerat fondatorul teoriei clusterelor.

Fenomenul clusterelor a fost studiat pentru prima dată în detaliu de celebrul om de știință Michael Porter atunci când a studiat condițiile de dezvoltare și activități ale celor mai competitive 100 de grupuri de întreprinderi mari, mijlocii și multe mici situate în diferite țări ale lumii. Astfel de grupări de întreprinderi din aceeași industrie se formează deoarece una sau mai multe firme mari, care au atins competitivitate pe piața mondială, își răspândesc influența și legăturile de afaceri în mediul lor imediat, creând treptat o rețea stabilă a celor mai buni furnizori și consumatori. La rândul lor, succesele unui astfel de mediu au un impact pozitiv asupra creșterii în continuare a competitivității tuturor participanților din acest grup de companii. Astfel de formațiuni sunt clustere.

Pentru participanții la cluster, accesul la informații cu privire la diverse aspecte ale activității este extins, se deschide oportunitatea de a crea un centru de calcul și de a folosi internetul pentru a obține informații despre resursele materiale gratuite disponibile, piețele de vânzare, oportunitățile de intrare pe piețele externe, stabilirea legăturilor cu producția. parteneri și să obțină informații despre concurenți, atât pe piețele interne, cât și pe cele externe.

Esența creării clusterelor este crearea condițiilor pentru dezvoltarea inovatoare a turismului pe baza soluțiilor integrate bazate științific, precum și a mecanismelor comerciale.

Structura nucleului clusterului turistic include multe companii (turoperatori) care produc sau formează produsul turistic în diferitele sale tipuri.

Motivul principal al necesității formării unui cluster la orice nivel teritorial este creșterea competitivității la toate nivelurile ierarhice - țară, regiune, oraș, industrie, structură de afaceri. În consecință, se pare că la determinarea esenței conceptului de „cluster turistic” este necesar să se țină seama de această împrejurare.

În plus, trebuie avut în vedere faptul că nivelul de competitivitate în turism depinde de gradul de satisfacție al consumatorului - turistul. În același timp, produsul turistic al epocii postindustriale nu este doar un ansamblu de servicii turistice (cazare, transport, excursii, mâncare), ci realizarea de către consumator a nevoilor spirituale, emoționale, a experienței de aflandu-se in conditii neobisnuite prin contemplarea unui mediu neobisnuit pentru turist.

În plus, spre deosebire de producția de bunuri în sectorul industrial, procesul de formare a unui produs turistic este un proces de interacțiune între structurile de afaceri ale diferitelor sectoare ale economiei. Prin urmare, mulți oameni de știință definesc turismul ca un complex inter-industrial complex, care include companii de turism, organizații de transport, muzee, facilități de cazare colective și individuale, întreprinderi de restaurante etc. Industria turismului este un complex economic intersectorial specializat în crearea de produse turistice care pot satisface nevoile specifice ale populației de petrecere a timpului liber în timpul călătoriilor prin producția și vânzarea de bunuri și servicii turistice.

În cadrul studiului, analizând condițiile care promovează sau împiedică dezvoltarea industriei turismului și evaluând perspectivele de dezvoltare a turismului, un cluster este considerat „un set de organizații concentrate geografic, reprezentând industrii strâns legate de industria ospitalității.

La formarea unui cluster turistic trebuie acordată o atenție deosebită relațiilor dintre elementele acestuia. Această relație se bazează nu numai pe beneficiul economic al participanților, ci se concentrează și pe crearea și implementarea unor servicii turistice de înaltă calitate, care să satisfacă atât nevoile turiștilor, cât și ale teritoriului. Aceasta se exprimă în interconectarea („transport - facilități de cazare - alimentație”) atât a principalelor servicii ale clusterului, cât și în interrelațiile („administrație publică - organizații comerciale - instituții științifice și de învățământ”).

Identificarea unui cluster turistic (resurse, structură, limite, tip) este necesară în procesul de formare, dezvoltare și îmbunătățire ulterioară a acestuia. Funcționarea eficientă a tuturor elementelor clusterului turistic va ajuta nu numai la completarea semnificativă a bugetelor teritoriilor, ci și la crearea unei noi zone de ocupare a forței de muncă pentru populație și la stimularea implicării capitalului suplimentar în circulație.

În plus, funcționarea clusterului va face posibilă conservarea monumentelor culturale și istorice, parcurile naturale și rezervațiile, îmbunătățirea situației de mediu, dezvoltarea sectorului serviciilor și îmbunătățirea infrastructurii teritoriilor.

Caracteristicile cheie care ne permit să judecăm prezența unui cluster turistic în zona de studiu sunt:

• localizarea teritorială a companiilor de agrement;
• disponibilitatea resurselor turistice unice;
• prezența pe teritoriul organizațiilor turistice care vând produse turistice competitive;
• existența unei infrastructuri suficiente pentru a organiza activități turistice;
• prezența unor legături economice stabile între organizații axate pe satisfacerea nevoilor publice de recreere;
• capacitatea agențiilor regionale de turism din teritoriu de a atrage turiști foarte pretențioși în ceea ce privește calitatea și compoziția serviciilor turistice;
• prezența instituțiilor de stat și publice care să susțină activitățile turistice din regiune.

Semnele sunt necesare pentru a dovedi prezența unui cluster pe teritoriul unei regiuni (entități municipale) și pot fi utilizate în studiul stării clusterului.

Clusterele turistice rusești se caracterizează prin dezvoltarea neuniformă a structurii și cadrului clusterului. Acest lucru, la rândul său, duce la apariția unor blocaje care complică semnificativ munca operatorilor de turism și împiedică dezvoltarea întregului cluster. Cele mai frecvente blocaje ale clusterelor rusești sunt: ​​sectorul hotelier (lips de camere în perioadele de mare cerere), întreprinderile de transport (lips de bilete) și infrastructura de transport (capacitatea de debit a stațiilor și terminalelor; accesibilitatea transportului a așezărilor incluse în cluster) .

Bibliografie

1. Boyko A.E. Formarea clusterelor turistice ca instrument pentru dezvoltarea turismului intern în Rusia // Putere și management în estul Rusiei. 2009. Nr 2 (47). p. 224-228.
2. Bolshakov A.I. Abordări moderne ale definirii clusterelor turistice / K.Z. Adamova, L.S. Morozova, A.I. Bolshakov // Serviciu în Rusia și în străinătate. - 2012. - T. 33. - Nr. 6. - P. 53
3. Gorbunov V.S. Piața turistică și tendințe în dezvoltarea acesteia. - M.: Unitate, 2007.
4. Skopa V. A.. 2017. T.1. nr. 61. p. 265-270.
5. Kovalev Yu.P. Abordarea cluster a studiului sectorului turistic rusesc / Yu.P. Kovalev / Teoria geografiei socio-economice: sinteza cunoștințelor moderne. Smolensk - 2010.
6. Piața internă a turismului din Rusia. Cercetare de marketing și analiză de piață [Resursă electronică]. / Mod de acces /: http://www.marketbaza.ru/product902/product info.html., gratuit. - Cap. De pe ecran.
7. Skopa V. A.. 2017. T.1. nr. 61. p. 226-232.

Lucrări de curs

abordarea cluster a dezvoltării afacerilor turistice în regiunea Baikal

Introducere

În lumea de astăzi, turismul joacă un rol din ce în ce mai important atât în ​​modul de recreere, divertisment și cunoaștere a lumii, cât și în creșterea bunăstării economice a țărilor și teritoriilor. Potrivit Organizației Mondiale a Turismului, exportul de servicii turistice reprezintă astăzi 30% din toate serviciile exportate și aproximativ 6-7% din toate bunurile și serviciile exportate. Potrivit previziunilor acestei organizații, doar numărul călătoriilor turistice străine va crește constant în viitorul apropiat - cu aproximativ 3,3% pe an - iar până în 2030 numărul acestora va ajunge la 1,8 miliarde pe an, ceea ce înseamnă că 5 milioane de persoane trec frontierele de stat fiecare. o zi în scop de relaxare, întâlniri de afaceri și de prietenie etc. (3)

Multe țări consideră turismul drept unul dintre sectoarele economice. A existat chiar și un termen - industria turismului. Această industrie generează destul de multe venituri: conform Consiliului Mondial al Turismului, ponderea turismului în PIB-ul global în 2010 a fost de 3,2%, iar ținând cont de industriile conexe mai mult de 9,4%. (10) Ponderea turismului în PIB-ul țărilor dezvoltate variază între 1% și 10% (de exemplu, Germania - 0,9%, SUA - 1,0%, Marea Britanie - 1,9%, Spania - 4,2%, Austria - 8,5% ). În unele țări, precum Andorra, Cipru, Malta, Spania, veniturile din industria turismului ajung la 50-80% din PIB. În Cipru, cu o populaţie de 671 mii, numărul turiştilor în 2003 a ajuns la 2.686 mii, pe cap de locuitor reprezentând 2.800 dolari SUA. (2) Conform celui mai recent raport al Emirates Industrial Bank, proiectele hoteliere și alte proiecte turistice au crescut contribuția turismului la PIB-ul Emiratelor Arabe Unite de la 3,2% în 1995 la 6,2% în 2010. Dezvoltarea ulterioară a sectorului, planificată în Dubai, Abu Dhabi și alte emirate, va aduce ponderea turismului în PIB-ul Emiratelor Arabe Unite la 12,5% până în 2025. Potrivit unui raport al Emirates Industrial Bank, această dezvoltare rapidă în această zonă se datorează unei creșteri semnificative a numărului de turiști care vizitează Emiratele Arabe Unite în ultimii ani. Numai în 2010, numărul turiştilor a crescut cu 10,5%, ajungând la 11,6 milioane de persoane. Sectorul turistic din Emiratele Arabe Unite a obținut un astfel de succes, nu în ultimul rând datorită dezvoltării cuprinzătoare, care include dezvoltarea nu numai a facilităților turistice în sine, ci și a centrelor comerciale, rețelelor de transport și a altor legături de infrastructură necesare care contribuie la creșterea interesului turiștilor internaționali pentru Emiratele Arabe Unite (9). În același timp, o pondere prea mare a încasărilor din turism în PIB indică vulnerabilitatea economiei în cazul unei schimbări a mediului global. Cifra optimă pare să fie de 2-10%.(11) Caracteristicile teritoriale și climatice ale Rusiei diferă semnificativ atât de cele europene, cât și de cele din alte regiuni, cu toate acestea Rusia prezintă un mare interes pentru turiștii străini (21,339 milioane de străini au vizitat Rusia în 2009) și pentru propriii cetățeni (34,5 milioane de turiști interni în 2009). Ponderea turismului în PIB-ul Rusiei în 2010 a fost de 1,2%, luând în considerare industriile conexe - 6,9%.

Prin urmare, guvernul rus face încercări active de a dezvolta această industrie: de exemplu, în 2005 a fost adoptat Conceptul pentru Dezvoltarea Industriei Turismului, acum programele regionale funcționează în 43 de regiuni, în 2010 programul țintă federal „Dezvoltarea industriei interne”. și Inbound Tourism în Federația Rusă” a fost adoptată și a început să funcționeze în perioada 2011 - 2018”, ale căror obiective principale sunt dezvoltarea complexului turistic și recreativ al țării noastre, îmbunătățirea calității serviciilor turistice și promovarea produsului turistic rusesc. pe piețele turistice globale și interne (12). Acest program, pentru prima dată la nivel federal, a introdus o abordare cluster a dezvoltării industriei și a identificat clustere specifice în care turismul poate deveni un domeniu prioritar al economiei, creând condiții confortabile de viață pentru populația locală, atrăgând turiști nu doar cu frumusețe naturală, ci și cu un nivel ridicat de servicii. Programul prevede „crearea” a patru grupuri turistice în regiunea Baikal de pe teritoriul Republicii Buriația.

1. Abordarea cluster pentru reglementarea afacerilor din turism

Legea Federației Ruse cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă (8) definește turismul ca fiind „călătoriile temporare (călătoriile) cetățenilor Federației Ruse, cetățenilor străini și apatrizilor (denumite în continuare cetățeni) locul de reședință în scopuri recreative, educaționale, profesionale, de afaceri, sportive, religioase și în alte scopuri, fără a se angaja în activități plătite în țara (locul) de ședere temporară.” Industria turismului este „un ansamblu de hoteluri și alte facilități de cazare, mijloace de transport, facilități de catering, facilități și mijloace de divertisment, facilități educaționale, de afaceri, recreative, sportive și de altă natură, organizații care desfășoară activități de tour-operatori și agenții de turism, precum și organizații care furnizează servicii de excursii, servicii și servicii de ghizi și traducători"

Potrivit OMC, deservirea unui turist străin în țara șederii sale generează în total aproximativ nouă locuri de muncă. Principalele trăsături ale naturii muncii și ale structurii ocupării forței de muncă în turism sunt următoarele: angajare cu fracțiune de normă; fluctuațiile sezoniere ale angajării și ale volumului de muncă; pondere semnificativă a lucrătorilor necalificați (aproximativ 80%). În plus, statisticile privind ocuparea forței de muncă arată că locurile de muncă din turism cresc de 1,5 ori mai rapid decât orice alt sector economic, iar ponderea femeilor în industria ospitalității depășește 50%.

Dezvoltarea industriei turismului într-o țară sau într-o anumită regiune oferă următoarele avantaje:

o creștere a fluxului de numerar, inclusiv un aflux de valută străină și, prin urmare, o creștere a venitului gospodăriei; - creșterea produsului național brut (PNB); - completarea bugetului datorită creșterii veniturilor fiscale ale regiunii gazdă și a altor venituri; - crearea de noi locuri de muncă, t .e. creșterea ocupării forței de muncă - atragerea de capital, inclusiv străin; c - efect multiplicator - dezvoltarea sectorului turistic, țara dezvoltă treptat alte industrii; - dezvoltarea infrastructurii; - reformarea structurii de recreere, care poate fi folosită atât de turiști, cât și de populația locală; - îmbunătățirea calității vieții locuitorilor locali. datorită efectului demonstrativ.

Dezavantajele asociate dezvoltării turismului internațional includ: - creșterea prețurilor la bunurile și serviciile locale, resursele naturale și imobiliare; - posibilitatea de a restrânge dezvoltarea altor industrii; - caracterul sezonier al turismului; - problemele de mediu și sociale.

Utilizarea unei abordări cluster pentru dezvoltarea turismului inbound poate accelera apariția avantajelor și poate atenua și, în unele cazuri, poate evita aceste dezavantaje. „Un cluster este un grup de companii adiacente geografic interconectate și organizații conexe care operează într-o anumită zonă și caracterizate prin activități comune și complementare între ele" (1) Prin abordarea cluster, statul creează în primul rând condiții pentru dezvoltarea afacerilor private, formează priorități, subordonând toate sectoarele economiei teritoriului unuia principal. Mai mult, așa cum subliniază M. Porter, statul nu poate crea clustere, ele se dezvoltă istoric, rolul statului este să le vadă și să implementeze politici competente care să poată menține un nivel ridicat de concurență, ceea ce la rândul său va crește semnificativ nivelul serviciilor. furnizate și nivelul de rentabilitate și competitivitate a teritoriului în general. Clusterele devin puncte de dezvoltare ale regiunilor și conexiuni interregionale, activând dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii în jurul lor.

Dacă vorbim de clustere turistice, prezența acestora este determinată de următoarele caracteristici:

Disponibilitatea resurselor turistice unice.

Prezența pe teritoriul organizațiilor turistice care vând produse turistice competitive.

Existența pe teritoriu a unei infrastructuri suficiente pentru a organiza activități turistice.

Existența unor legături economice stabile între organizații concentrate pe satisfacerea nevoilor publice de recreere.

Capacitatea agențiilor de turism din teritoriu de a atrage turiști foarte pretențioși în ceea ce privește calitatea și compoziția serviciilor turistice.

Disponibilitatea instituțiilor de stat și non-profit pentru a sprijini activitățile turistice din regiune.

Toate aceste semne sunt prezente pe teritoriul regiunii Baikal; le vom analiza mai detaliat în capitolul al doilea.

Abordarea cluster presupune concentrarea pe o zonă restrânsă de întreprinderi și organizații implicate în dezvoltarea, producerea, promovarea și vânzarea produselor turistice, precum și activități legate de turism și servicii recreative. Ca parte a formării clusterelor turistice și recreative pe baza unor decizii bazate pe știință, precum și a utilizării mecanismelor de parteneriat public-privat, trebuie create condiții necesare și suficiente pentru dezvoltarea rapidă a infrastructurii turistice, precum și sfera de aplicare a servicii asemanatoare. Odată cu dezvoltarea infrastructurii turistice, îmbunătățirea sistemului de formare a personalului și implementarea unei politici de publicitate echilibrate și eficiente, abordarea cluster va face posibilă intensificarea activităților întreprinderilor regionale din diverse sectoare ale economiei pentru a răspunde nevoilor tot mai mari de turism de calitate. servicii cu o creştere a fluxurilor turistice regionale.

2. Principalele caracteristici ale clusterului turistic al regiunii Baikal

În primul capitol am identificat șase caracteristici principale ale unui cluster turistic. Să vedem cum se caracterizează aceste semne în regiunea noastră.

Disponibilitatea resurselor turistice unice. Ele sunt o condiție necesară pentru ca turoperatorii să creeze produse turistice competitive și să promoveze cu succes pe piețele naționale și mondiale. Destinațiile cu resurse turistice unice beneficiază de avantaje competitive față de alte teritorii, deoarece operatorii de turism pot crea mărci turistice puternice, a căror promovare va necesita mai puțin efort financiar și organizatoric. Lacul Baikal este cu adevărat o resursă turistică unică. În fiecare an, din ce în ce mai mulți oameni, nu numai din toată Rusia, ci și din întreaga lume, se străduiesc să petreacă cel puțin câteva zile din vacanță, sau să profite de un eveniment corporativ, pe malul lacului Baikal, indiferent de ce distanţe îi despart de acest loc. Figurile 1 și 2 arată că fluxul turistic este în creștere constantă. Timp de opt ani, i-am întrebat pe toți turiștii întâlniți pe parcurs – străini și ruși – care ne-au ales regiunea ca loc de vacanță: De ce v-ați hotărât să vă petreceți vacanța aici? Două treimi dintre cei chestionați au spus că visau de mult să vadă unicul Lac Baikal cu proprii lor ochi. Într-adevăr, un rezervor imens care conține 20% din toată apa potabilă de pe planetă într-un singur loc, care posedă o energie uimitoare și este înconjurat de peisaje magnifice, dure și frumoase, fiecare colț al cărora este asociat cu legende și obiceiuri locale - are o mare influență. atracţie. În ciuda distanțelor lungi, mulți oameni sunt gata să le depășească pentru a atinge o bucată din patrimoniul mondial al omenirii (în 1986, Lacul Baikal a fost inclus în lista patrimoniului mondial). Și este pur și simplu stupid să nu dezvolti industria ospitalității în jurul unui sit natural atât de unic.

Orez. 1. Dinamica fluxului turistic în regiunea Irkutsk (mii de oameni)

Orez. 2. Dinamica fluxului turistic în Republica Buriația (mii de oameni)

Deși, datorită obiectului în sine și a amplasării sale geografice, există două bariere semnificative în calea dezvoltării turismului: statutul special protejat al teritoriului, ceea ce înseamnă interzicerea activității economice în zonele naturale neafectate, și sezonalitatea pronunțată a turistului. debit datorita perioadei scurte de vara si a iernii reci prelungite.

Prezența pe teritoriul organizațiilor turistice care vând produse turistice competitive. Prezența unor astfel de produse turistice, pe de o parte, indică faptul că acest teritoriu prezintă interes pentru turiști, pe de altă parte, creează baza pentru dezvoltarea industriilor legate de turism și implicarea populației locale în activitățile turistice.

Impactul industriei turismului și recreării asupra economiei regiunii rămâne mic. Ponderea acestora în volumul total de produse produse în regiune este de doar 1%, în numărul de angajați - puțin mai mult de 2%, în volumul serviciilor plătite către populație - peste 12%, în veniturile fiscale la bugetul regional. - 0,3%. (13) Potrivit agenției de turism din regiunea Irkutsk, volumul serviciilor turistice furnizate populației în 2010 a fost de 1329 de milioane de ruble. (6) Ponderea turismului în structura GRP a Republicii Buriația este de 0,64%. (14) În clasamentul regiunilor rusești în ceea ce privește volumul serviciilor plătite în domeniul ospitalității, regiunea Irkutsk ocupă locul 18, Buriația pe locul 49 (15).

În prezent, în regiunea Irkutsk sunt înregistrați 190 de touroperatori (față de 150 în 2008), în Republica Buriația - 38. Aceste organizații, deși ponderea lor în numărul total de întreprinderi private înregistrate este foarte mică (0,35%), totuși funcționează destul de bine eficient pe piețele interne și externe. Nivelul serviciilor oferite este destul de ridicat, dovadă fiind ponderea în continuă creștere a turiștilor VIP și consecvența parteneriatelor cu operatorii de turism și agenții de turism europeni și moscoviți.

Existența pe teritoriu a unei infrastructuri suficiente pentru a organiza activități turistice. Pentru a produce produse turistice competitive (al doilea semn al existenței unui cluster), infrastructura este necesară, deoarece chiar și cu proprietățile atractive ridicate ale resurselor turistice, fără prezența transporturilor de comunicații, comunicații, infrastructură publică și alte facilități, o afacere turistică. pentru o gamă largă de consumatori este imposibil.

În clusterul turistic există o infrastructură generală, turism specializat și infrastructură de informare. Crearea si intretinerea infrastructurii generale - constructia drumurilor, asigurarea luminii, caldura, alimentarea cu apa etc. - preocuparea statului, care, cu o planificare adecvată, poate transfera acest lucru în întregime sau parțial către afaceri private. Drumurile din regiune, desigur, sunt construite și reconstruite, dar lungimea și calitatea lor lasă de dorit. Dezvoltarea insuficientă a infrastructurii de bază este principalul obstacol în atragerea investițiilor private în infrastructura turistică și ar trebui să devină un domeniu prioritar de sprijin guvernamental, care este declarat ca activități ale programului țintă federal pentru dezvoltarea clusterelor „Baikal” și în conceptul regional pentru dezvoltarea industriei turismului.

Infrastructura turistică specializată este sfera de activitate a afacerilor exclusiv private. Și cu cât concurența este mai mare, cu atât calitatea serviciilor este mai mare. Deși 7% din toate resursele naturale de agrement rusești sunt concentrate în regiunea Irkutsk, aceasta reprezintă mai puțin de 1% din locurile în instituțiile de recreere și recreere din Rusia, mai puțin de 2% din locurile din industria hotelieră a țării. Aceasta indică utilizarea slabă a potențialului recreativ și turistic al teritoriului și prezența unor rezerve mari în dezvoltarea industriei turismului. (13) În anul 2010, în regiune existau 413 unități de cazare colective cu un număr total de locuri de circa 20 mii. Inclusiv in oras. Irkutsk are 67 de hoteluri cu 3,5 mii de paturi, dintre care 1,8 mii de paturi sunt cel puțin categoria I.

Principalele facilități de cazare (hoteluri mici, centre de recreere, hoteluri, sanatorie, sanatorie) sunt situate în zone turistice promițătoare: districtele Olkhonsky, Irkutsk și Slyudyansky. Aproximativ 70% dintre locuri sunt destinații de vacanță pe tot parcursul anului. (6)

Orez. 3. Numărul de unități de cazare colective din regiunea Irkutsk

Orez. 4. Domeniul de aplicare al serviciilor hotelurilor și facilităților de cazare similare

În Republica Buriația, în 2010, existau 218 unități de cazare colective care furnizează servicii hoteliere (hoteluri, moteluri, pensiuni, pensiuni pentru vizitatori etc.) și unități de cazare colective specializate (organizații de stațiuni sanitare, organizații de recreere, centre turistice etc.). ). Toate aceste instituții au furnizat servicii în valoare de puțin peste 1 miliard de ruble (cu 13,5% mai mult decât în ​​2009). Dar factorul de ocupare al hotelurilor și sanatoriilor din Buriația (numărul de înnoptări efectiv asigurate până la numărul maxim posibil) în 2010 a fost de 0,29.

Un alt aspect important al infrastructurii este asigurarea clusterului cu personal calificat și competent. Pe teritoriul regiunii Irkutsk, specialiști pentru sectorul turismului sunt pregătiți de 7 universități, 5 instituții de învățământ secundar specializat și 33 de instituții de învățământ profesional primar. (6) În instituțiile de învățământ din Buriația, pregătirea specialiștilor pentru sectorul turismului se realizează în 16 specialități.(14) Însă în domeniul serviciilor turistice, circa 80% din personal nu necesită calificări înalte, iar populația. nu consideră munca și stilul lor de viață principala resursă pentru atingerea bunăstării. Afacerile private nu pot face față singure acestei probleme; aici este nevoie de un parteneriat sistemic între agențiile guvernamentale și afacerile private.

Infrastructura informațională suferă și ea de insuficiență: nu sunt suficiente centre de informare deschise în locurile unde se adună turiștii. În Buriația, de exemplu, potrivit agenției republicane de turism, există doar șase centre de informare, dintre care trei sunt situate în Ulan-Ude. Principala sursă de informații la fața locului este adesea doar operatorul de turism care a organizat călătoria. Deși în prezent, prin eforturile comune ale operatorilor de turism și ale instituțiilor guvernamentale, se creează resurse de informare care sunt disponibile pe străzile orașului și pe internet atât pentru ruși, cât și pentru turiștii străini.

Existența unor legături economice stabile între organizații concentrate pe satisfacerea nevoilor publice de recreere. Legăturile economice între firme sunt necesare pentru organizarea proceselor de afaceri din turism, lobby-ul intereselor, depășirea problemelor comune, menținerea coordonării acțiunilor și implementarea proiectelor comune. Fără legături economice durabile, este imposibil să se creeze un produs turistic de înaltă calitate și competitiv. (2)

Operatorii de turism care organizează pachete turistice standard și personalizate lucrează îndeaproape cu o varietate de furnizori de servicii specifici - hoteluri, companii de transport, muzee, ghizi, servicii de informare, companii de asigurări etc. Majoritatea firmelor au fost înregistrate cel târziu în anul 2005, iar angajații acestora au o experiență de cel puțin 10 ani în acest domeniu de activitate. Baze de date despre companiile partenere ale operatorilor de turism se acumulează de-a lungul anilor și sunt transmise din generație în generație. Majoritatea tururilor vândute turiștilor străini sunt excursii în Rusia, Mongolia, China, așa că coordonarea clară a multor parteneri este cheia pentru munca de succes și clienți obișnuiți.

Capacitatea agențiilor de turism din teritoriu de a atrage turiști foarte pretențioși în ceea ce privește calitatea și compoziția serviciilor turistice. Acest criteriu decurge direct din primul și al doilea semn, întrucât prezența acestor categorii de turiști în rândul consumatorilor de servicii turistice indică faptul că acest teritoriu are unele caracteristici unice care sunt interesante pentru turiștii care au zeci de opțiuni alternative pentru vacanța lor. Și, complexul turistic local este capabil să creeze astfel de produse turistice și condiții de recreere acceptabile pentru turiștii pretențioși.(2)

Structura fluxului turistic străin se modifică de-a lungul timpului, iar agențiile de turism sunt nevoite să răspundă la astfel de schimbări în timp util: pe lângă limbă, se schimbă conținutul tururilor, calitatea serviciului hotelier, preferințele alimentare și metodele de transport. . Cu toate acestea, cel mai pretențios client se dovedește cel mai adesea a fi un turist rus: costul unui tur pentru rușii din regiunile occidentale constă în costul călătoriei + costul cazării, hranei, serviciului, iar dacă acum 2-5 ani, costul călătoriei a fost două treimi din costul întregului tur, acum turiștii preferă să plătească pentru cazare confortabilă, divertisment costisitor (o excursie cu barca, transferuri personale, un ghid personal etc.) mult mai des și cerințele pentru calitatea serviciilor oferite a crescut în consecință. Operatorii de turism abordează astfel de solicitări destul de flexibil și în 90% din cazuri astfel de clienți VIP părăsesc Irkutsk cu amintiri bune și devin clienți obișnuiți. De asemenea, calitatea produselor turistice din sectorul de aventură activă este destul de ridicată: 100% dintre turiștii care vin pentru rafting sau alpinism și au experiență în astfel de excursii în alte regiuni ale țării și ale lumii notează un nivel foarte ridicat de organizare. Mai mult de jumătate dintre acești turiști vin pe baza recomandărilor de la prieteni și colegi.

Disponibilitatea instituțiilor de stat și non-profit pentru a sprijini activitățile turistice din regiune. Astfel de instituții apar ca un fapt de recunoaștere a importanței acestei activități pentru economia teritoriului și, în al doilea rând, ca o necesitate percepută de reglementare și dezvoltare a afacerii turistice din regiune.

Administrația Republicii Buriația a identificat industria turismului ca una dintre prioritățile din regiune, așa că până acum există deja o serie de instituții de stat și organizații non-profit menite să promoveze activ dezvoltarea industriei. Agenția Republicană a lansat un portal de informații în cinci limbi în 2009. Pe lângă agențiile de turism, pe teritoriul celor două regiuni funcționează și parteneriate non-profit. Sub guvernul regiunii Irkutsk există un Consiliu Public pentru Turism, care, pe lângă agențiile guvernamentale, include reprezentanți ai operatorilor de turism, sectorul hotelier, complexul expozițional și instituții de învățământ care formează specialiști pentru afacerile turistice. În plus, în regiune funcționează Asociația de Turism Baikal din Siberia, filiala Baikal a Asociației Ruse de Hoteluri și Asociația de Turism de Afaceri Baikal. Toate organizațiile își coordonează activitatea atât pe propriul teritoriu, cât și promovează în comun regiunea pe piața internațională. În 2000, guvernul Buryat a dezvoltat un logo care ar trebui să promoveze recunoașterea teritoriului la toate expozițiile internaționale și rusești.

Figura 1. Sigla turismului Buriatia.

Astfel, în regiunea Baikal, pe teritoriul a două subiecte, s-a dezvoltat istoric și economic un mare cluster turistic. Dar există o serie de bariere care împiedică dezvoltarea sa cu succes. Să le enumerăm din nou.

Lipsa infrastructurii de bază (drumuri, porturi/dane, depozite de deșeuri solide, stații de tratare a deșeurilor etc.), care reprezintă principalul obstacol în atragerea investițiilor private în infrastructura turistică.

Amplasarea locurilor atractive pentru dezvoltarea turismului și recreării în Zona Ecologică Centrală a Teritoriului Natural Baikal, unde a fost introdusă interdicția activității economice, cu excepția locațiilor unei zone economice speciale de tip turistic-recreativ .

Sezonalitate pronunțată a fluxului turistic.

Nivel scăzut de servicii în toate sectoarele industriei turismului din cauza unui număr insuficient de personal junior și de linie înalt calificat

Tarife mari de transport pentru transportul de pasageri pe calea aerului și feroviar din partea centrală a Rusiei la Irkutsk și retur.

O condiție importantă pentru depășirea acestor bariere ar trebui să fie un parteneriat public-privat constructiv în combinație cu o abordare de tip cluster a dezvoltării teritoriului.

Teoria clusterelor constă în munca activă a afacerilor private și a populației locale cu sprijin blând și nediscriminatoriu din partea statului. Afacerile private în general sunt capabile să depășească bariere majore și să facă din turism o industrie durabilă și competitivă. Noi vedem rolul statului astfel:

) îmbunătățirea mecanismelor legale de protecție a consumatorilor de servicii turistice, inclusiv instituirea de garanții financiare pentru operatori de turism, mecanisme de rezolvare a problemelor de amploare de pe piața turismului, facilitarea regimurilor de vize și vamale etc.;

) standardizarea serviciilor turistice, dezvoltarea și implementarea unor standarde profesionale noi, mai moderne,

) crearea unui climat investițional favorabil pentru a atrage capital privat în industrie și pentru a crea condiții pentru o concurență loială;

) îmbunătățirea infrastructurii de transport, turism, inginerie, informație.

Principalele direcții de sprijin de stat pentru dezvoltarea clusterelor turistice în Rusia sunt alese în prezent ca abordare a clusterului și planificarea programului-țintă, acestea fiind stabilite în

) Legea federală a Federației Ruse din 22 iulie 2005 nr. 116-FZ „Cu privire la zonele economice speciale din Federația Rusă” pe baza căreia a fost creat un proiect pentru crearea unei zone economice speciale de tip turistic și recreativ „Porți Baikal" pe teritoriul municipiului district Slyudyansky (stațiunea de schi "Muntele Sobolinaya" și zona "Mangutai")

) programul țintă federal „Dezvoltarea turismului intern și receptiv în Federația Rusă (2011 - 2018)”;

) programul țintă regional „Dezvoltarea turismului intern și intern în regiunea Irkutsk pentru 2011 - 2016”, aprobat prin Decretul Guvernului Regiunii Irkutsk din 2 decembrie 2010 nr. 317-pp.

) programul țintă municipal „Promovarea dezvoltării turismului în Irkutsk pentru 2009-2012”, aprobat prin decizia Dumei din Irkutsk nr. 004-20-540903/8 din 22.10.2008.

) subprogramul țintă municipal „Dezvoltarea turismului în municipiul Baikal pentru anii 2008-2010”, aprobat prin Hotărârea Dumei așezării urbane Baikal nr. 54-2 din 27 iunie 2008.

Prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 644 din 2 august 2011, a fost adoptat Programul țintă federal „DEZVOLTAREA TURISMULUI INTERN ȘI DE INTRARE ÎN FEDERAȚIA RUSĂ pentru 2011 - 2018”. Programul precizează strategia unei abordări cluster a dezvoltării turismului. Nu este în întregime corect faptul că obiectivele proclamă „crearea clusterelor” și le conturează granițele. Astfel, în regiunea Baikal se propune „crearea” a patru clustere pe teritoriul Republicii Buriatia: „Podlemorye”, „Kyakhta”, „Baikalsky” și „Valea Tunkinskaya”.În opinia noastră, clusterul a fost de mult timp. s-a format, iar geografic acoperă toate aceste zone plus teritoriile Baikal, regiunea Irkutsk și districtul Ekhirit-Bulagatsky: Irkutsk, Listvyanka, districtul Slyudyansky, Severo-Baikalsk și împrejurimile sale, Ust-Orda, districtul Olkhonsky, Bolshoye și Maloye Goloustnoye etc. agențiile oferă rute flexibile, incluzând diverse combinații ale acestor destinații, așa că evidențiați pe care dintre ele - sau dintre ele în grupuri separate din punct de vedere funcțional pare impracticabil. Mai mult, traseul de zeci de ani al turiștilor străini „Moscova - Ekaterinburg - Irkutsk - ( Ulan-Ude) - Ulaanbaatar - Beijing" implică intersecția intereselor organizațiilor care oferă servicii turistice și, în consecință, interacțiunea strânsă a acestora.

Măsurile prevăzute în programul țintă federal vizează rezolvarea celor mai stringente probleme ale clusterului - crearea unui complex de infrastructură de sprijin, inclusiv un sistem de alimentare cu energie, comunicații, alimentare cu căldură, alimentare cu gaz, alimentare cu apă, canalizare și infrastructura de transport. Este soluția la aceste probleme care poate îmbunătăți semnificativ calitatea serviciilor oferite și poate satisface cererea celui mai exigent client, care, conform teoriei lui M. Porter, este forța motrice pentru dezvoltarea unei companii, a unei industrii și a unui teritoriu. . Alte activități, precum construcția de hoteluri, facilități de alimentație publică etc., pot fi rezolvate de către întreprinderile private pe cont propriu, dar problemele de infrastructură le fac mai scumpe și reprezintă una dintre cele mai de netrecut bariere în calea dezvoltării industriei.

După ce am examinat două programe regionale de dezvoltare a turismului în regiunea Baikal - Irkutsk pentru perioada 2011-2016 și Republicanul Buryat pentru perioada 2007-2010, putem observa schimbări fundamentale în abordarea acestei probleme. Principala diferență între noul program al regiunii Irkutsk este, în primul rând, că în noul program pentru 535 de milioane de ruble din bugete de diferite niveluri este planificat să atragă investiții de aproape 7 miliarde de ruble, în timp ce în programul din 2006 pentru 85 de milioane de ruble din buget s-a planificat să atragă doar 3,5 milioane de investiții private. Astfel, noul program este mai axat pe munca capitalului privat, ceea ce corespunde abordării cluster.

În plus, 70% din fondurile bugetare specificate în noul program vor fi cheltuite pentru construcția infrastructurii de bază, iar aproape tot capitalul privat este asigurat pentru construcția infrastructurii turistice. Programul 2006 nu prevede investiții de capital, iar o parte din fondurile bugetare au fost cheltuite pentru activitățile administrației republicane, care ar trebui să fie realizate de aceasta prin definiție. Cota principală a activităților programului din planul 2006 este promovarea produselor turistice în regiune, dezvoltarea, implementarea și promovarea unui sistem de management al calității la standarde internaționale, monitorizarea stării industriei și a condițiilor globale etc., mai mult pentru fiecare dintre aceste activități sunt alocate peste 1 milion de fonduri bugetare. Printre activitățile programului 2010 se numără dezvoltarea unui sistem de monitorizare și cercetarea anuală a stării industriei turismului în regiunea Irkutsk, desfășurarea de conferințe tematice, seminarii, precum și desfășurarea de lucrări care vizează reducerea tarifelor de transport pentru transportul de pasageri prin aerian și feroviar pentru a asigura disponibilitatea transportului aerian pentru pasagerii din regiunea Baikal către partea europeană a țării și în sens invers. Finanțarea acestor activități nu este necesară, deoarece toate sunt incluse în funcțiile directe ale autorităților regionale.

O altă direcție a noului program este organizarea și desfășurarea de evenimente turistice majore, formarea și promovarea rutelor turistice transfrontaliere, organizarea și participarea la expoziții rusești și internaționale, organizarea unei campanii de publicitate în mass-media, asigurarea activităților. a centrelor şi punctelor de informare turistică etc. prin promovarea regiunii Irkutsk pe piețele turistice interne și internaționale. Un astfel de sprijin din partea autorităților regionale este și el foarte semnificativ, deși nu necesită cheltuieli bugetare: conducerea regională, folosind resurse administrative, acționează ca organizator și coordonator al tuturor evenimentelor, iar afacerile interesate vor găsi modalități de implementare și finanțare eficace.

Asistăm, astfel, la o întorsătură a statului de susținere a industriei turismului către politica de cluster și concentrarea pe dezvoltarea inițiativei private. Sub rezerva principiului principal - neselectivitatea sprijinului - și implementării consecvente a tuturor acțiunilor declarate, este posibilă o creștere semnificativă atât a industriei, cât și a dezvoltării durabile a teritoriului.

concluzie

Astăzi, turismul este o industrie importantă care aduce o contribuție semnificativă la PIB-ul Rusiei și la îmbunătățirea condițiilor de viață ale populației. Cu sprijinul și promovarea eficientă a guvernului, ponderea turismului în economia rusă poate crește semnificativ. Gradul de impact al turismului asupra unei țări, regiuni sau centru turistic se rezumă la trei factori principali ai dezvoltării durabile a turismului: 1) de mediu - asigură compatibilitatea dezvoltării turismului cu conservarea mediului și diversitatea resurselor biologice; 2) socio-cultural - asigură compatibilitatea dezvoltării cu cultura și valorile populației locale de recreere turistică; 3) economic - asigură eficiența economică a dezvoltării și gestionării resurselor în așa fel încât acestea să fie „suficiente” pentru generațiile viitoare. Turismul durabil este definit ca o formă exemplară de dezvoltare economică ale cărei obiective sunt: ​​- îmbunătățirea calității vieții populației gazdă; - asigurarea unui nivel ridicat de experiență pentru vizitatori; - menținerea calității mediului pe care atât populația gazdă, cât și vizitatorii depind.(17)

Principalele probleme care împiedică dezvoltarea industriei turismului în regiunea Baikal sunt dezvoltarea insuficientă a infrastructurii de bază, interzicerea desfășurării activităților economice în zonele ecologice, nivelul scăzut de servicii în toate sectoarele industriei turismului, sezonul turistic scurt în regiune și tarife mari de transport pentru transportul de pasageri.

Având în vedere că problemele de mai sus sunt de natură complexă, soluționarea lor este imposibilă prin măsuri individuale direcționate întreprinse, care nu sunt însoțite de eforturi adecvate în alte domenii.

Interacțiunea eficientă între toate părțile interesate (autorități guvernamentale, organizații din industria turismului, organizații științifice și publice) bazată pe principiile parteneriatului public-privat este posibilă folosind o abordare cluster.

Clusterele turistice presupun concentrarea activelor turistice cheie într-un singur teritoriu și constau din organizații din diverse sectoare legate de deservirea turiștilor: touroperatori, agenți de turism, hoteluri, organizații de catering, producători de suveniruri, întreprinderi de transport etc.

Utilizarea unei abordări cluster a dezvoltării complexului turistic al regiunii Baikal în contextul unei creșteri proiectate a fluxului turistic va crea cele mai bune condiții pentru dezvoltarea infrastructurii turistice și a serviciilor aferente, îmbunătățirea sistemului de formare a personalului, desfășurarea unui proces echilibrat și echilibrat. politica de publicitate eficienta si satisfacerea nevoii de servicii turistice de calitate.

Utilizarea unei metode de planificare a activităților orientate către program pentru formarea și dezvoltarea ulterioară a clusterelor turistice pe teritoriul regiunii Irkutsk este un mecanism eficient pentru rezolvarea problemei creării unui complex turistic și recreativ modern pe teritoriul regiunii Irkutsk. .

Turismul este o perspectivă uriașă pentru țara noastră, iar problemele dezvoltării sale nu pot fi amânate pentru mai târziu, dar ar trebui să profităm de situația favorabilă și să-i dăm impulsul necesar.

cluster turistic Baikal

Lista literaturii folosite

Porter M. Concurs. Uh. sat - M.: Editura Williams, 2000. - 495 p.

Pidgurskaya N.N. Abordarea cluster pentru reglementarea turismului în regiune. Insulta. pentru cererea de angajare candidat senior Ec.Sc. - Irkutsk, 2006

.#"justify">.#"justify">.#"justify">.#"justify">.Porter M.

Legea cu privire la fundamentele activităților turistice în Federația Rusă din 24 noiembrie 1996 N 132-F

.#"justify">.#"justify">.#"justify">.#"justify">.Vinokurov M.A., Sukhodolov A.P. Economia regiunii Irkutsk, vol. 4 - Irkutsk: Editura BGUEP, 2004.

Fedorov K. Turismul Buriatiei: perspective și așteptări. - Ziarul parlamentar în Orientul Îndepărtat, nr. 250. 2008

Cele mai primitoare orașe din Rusia. - Portalul internațional de afaceri „Investiții. Inovaţie. Business" (#"justify">.#"justify">. Gulyaev, V.G. Turism: economie și dezvoltare socială. / V.G. Gulyaev. - M.: Finanțe și Statistică, 2003.-304 p.

Shirikhina E.Yu.
Probleme ale economiei moderne. - 2012. - Nr. 1 (41).

Articolul explorează abordarea cluster în turism. Industria se bazează pe crearea și vânzarea unui produs unic care nu are o formă materială, dar este capabil să se dezvolte și să se perfecționeze pentru a atrage multe alte sectoare ale economiei, inclusiv întreprinderile mici și mijlocii.

Cuvinte cheie: turism, concurență, întreprinderi mici și mijlocii, cluster, abordare cluster.

Oamenii călătoresc din cele mai vechi timpuri și acest lucru a afectat viața socio-economică a societății. Acum, turismul este unul dintre cei mai puternici factori care permite economiilor țărilor să se dezvolte, să introducă noi tehnologii și să rezolve problemele sociale. De aceea, auzim din ce în ce mai mult astfel de caracteristici ale turismului ca „un fenomen al secolului XX”, „explozie turistică”, „revoluție turistică”. Din păcate, multă vreme rolul turismului a fost subestimat, iar acesta a început să se dezvolte cel mai intens abia în ultimele decenii.

Pentru a gestiona competent, rapid și eficient această industrie, pe lângă o strategie clar dezvoltată și eficientă, este necesară o analiză a funcționării acesteia în perioadele anterioare.

În trecutul recent, cuvântul „turist” însemna de obicei un cetățean străin venit în țara noastră. Sau acei norocoși care au ocazia să călătorească în străinătate. Astfel, în perioada sovietică, activitatea turistică s-a limitat în principal la dezvoltarea turismului receptiv. Dar, cu toate acestea, alături de aceasta, au existat și astfel de forme destinate turiștilor autohtoni, precum pensiuni, case de vacanță, sanatorie departamentale, tabere de sănătate, tabere de pionieri etc.

Trebuie remarcat faptul că turiștii străini au manifestat întotdeauna un mare interes pentru Uniunea Sovietică, deoarece istoria și cultura Rusiei, un mod de viață diferit de al lor, au fost întotdeauna atractive pentru străinii care sunt sofisticați în călătorii. Prin urmare, în perioada sovietică a existat o dinamică intensă a turismului incoming. Acest lucru a avut un efect pozitiv asupra economiei țării, deoarece a existat un aflux de fonduri în valută. Aș dori să menționez că infrastructura turistică era în stare foarte bună. Existau o serie de hoteluri confortabile concepute pentru a primi exclusiv turiști străini, restaurante și cafenele. În plus, a existat un sistem de servicii de excursii bine dezvoltat, cu personal de ghizi cu înaltă calificare și cunoștințe de limbă străină.

Totodată, a avut loc și turismul intern, adică. „turismul în cadrul Federației Ruse, al persoanelor care locuiesc permanent aici 1. Turismul intern în Rusia este caracterizat de fluctuații sezoniere, ceea ce are mai multe motive. În primul rând, acestea sunt condiții naturale și climatice. Al doilea motiv este produsul turistic destul de limitat. A treia este infrastructura turistică subdezvoltată. Al patrulea motiv este legat de perioada tradițională a vacanțelor, vacanțelor școlare și studențești.

În prezent, Guvernul Rusiei acordă atenție mai multor teritorii unde se preconizează crearea unor zone economice speciale de tip turistic și recreativ. Astfel de teritorii includ teritoriile Krasnodar, Stavropol și Altai, regiunile Kaliningrad, Irkutsk, Republica Buriația și Republica Altai. Din păcate, regiunea Arhangelsk nu se află pe această listă, deși are toate resursele și potențialul pentru a deveni una.

În format sovietic, turismul, ca toate celelalte sectoare ale economiei naționale, a funcționat prin agenții guvernamentale. De regulă, acestea erau întreprinderi mari care oferă servicii precum cazare, masă, servicii de excursii etc. Odată cu tranziția la o economie de piață, o astfel de schemă de management a devenit prea greoaie, negestionată, ineficientă și necesită investiții financiare semnificative. Ca și în alte industrii și servicii, au început să se acorde preferință întreprinderilor mici și mijlocii, deoarece acestea sunt acum mai mobile, mai manevrabile, mai gestionabile și mai eficiente.

De asemenea, este important ca într-o economie de piață, concurența să fie principala forță motrice pentru crearea de bunuri și servicii de înaltă calitate și, în același timp, ieftine. O întreprindere are un avantaj competitiv față de alte întreprinderi care produc un produs similar dacă își reduce costurile de producție, utilizează eficient toate resursele disponibile și aplică cele mai noi tehnologii și echipamente. Practica a arătat că, dacă există un monopolist într-o industrie, atunci acesta dictează termenii acestuia către consumator. Doar concurența sănătoasă din partea unui număr mai mare de întreprinderi permite consumatorului să aleagă produsul care i se potrivește cel mai bine. Această abordare este tipică pentru toate sectoarele economiei în condițiile pieței. Industria turismului nu face excepție.

Dacă ne gândim că turismul este legat de multe alte industrii, atunci putem vedea clar cele mai largi oportunități de afaceri, în special pentru cele mijlocii și mici. Potrivit statisticilor, ponderea întreprinderilor mici din Rusia în numărul total al tuturor întreprinderilor este de numai 30%, iar în țările UE - 90% din numărul total de întreprinderi. Autoritățile naționale acordă, în general, o mare importanță sprijinirii întreprinderilor mici și mijlocii. Drept urmare, aceste țări demonstrează o dezvoltare economică stabilă, soluții la problemele de ocupare a forței de muncă și producție de bunuri de calitate la costuri de producție minime.

Într-o economie de piață, locul și rolul întreprinderilor mici și mijlocii sunt determinate de funcțiile lor și de contribuția reală la dezvoltarea socială. Micile afaceri de astăzi sunt „locomotiva” care face ca viața economică și politică a oricărei țări să fie sustenabilă 2.

Industria turismului reunește nu numai un număr mare de întreprinderi turistice, ci și întreprinderi din industriile legate de turism și acele întreprinderi care sunt implicate indirect în procesul de furnizare a serviciilor turistice.

Recent, expresiile „cluster”, „cluster business”, „cluster abordare” au fost din ce în ce mai auzite în cercurile științifice și guvernamentale ruse.

Cuvântul „cluster” provine din cuvântul englezesc cluster, care înseamnă roi, acumulare. Inițial, un cluster era un grup compact de atomi, molecule sau ioni legați între ele, care are proprietăți diferite de proprietățile elementelor sale constitutive 3 . Lucrul decisiv aici este că elementele sunt interconectate, dar comunitatea lor are proprietăți diferite față de fiecare element separat.

Propunem conceptul industriei turismului ca un fel de cluster.

Cluster business este dezvoltarea în comun a companiilor unite prin teritoriu, infrastructură, resurse umane și alte caracteristici, ceea ce permite optimizarea cât mai bună a procesului de producție și alocarea mai eficientă a fondurilor pentru dezvoltare.

Există opinia că un cluster este un sistem organizațional special care implică nu doar o uniune de întreprinderi, ci un întreg lanț de producție. Michael Porter, profesor la Harvard School, este considerat a fi fondatorul teoriei clusterelor. De asemenea, este autorul conceptului de strategie de competitivitate. În cartea sa „Competiție”, Porter subliniază că unul dintre factorii importanți pentru dezvoltarea cu succes a unui cluster este prezența unei strategii de dezvoltare durabilă. Potrivit lui M. Porter, „clusterele reprezintă o formă organizatorică de consolidare a eforturilor părților interesate care vizează obținerea de avantaje competitive în condițiile formării unei economii postindustriale” 4 .

Scopul principal al clusterelor este o oportunitate pentru afaceri și pentru regiune de a se dezvolta dinamic și conform planului - ținând cont de strategie. Clusterul este o oportunitate reală de a asigura competitivitatea în viitor, de exemplu. concepute pentru a crea o strategie pe termen lung pentru dezvoltarea întreprinderilor timp de 5-10 ani sau mai mult. Întreprinderile de tip cluster sunt specializate într-un anumit sector al economiei și sunt localizate geografic. Sarcina asocierii clusterului este de a se asigura că întreprinderile mai puternice le unesc pe cele mai slabe. În perioada economiei postindustriale, clusterele sunt grupuri de întreprinderi, inclusiv mijlocii și mici, situate pe același teritoriu; aceasta stă la baza dezvoltării economice efective a regiunilor și a statului în ansamblu. Ele sunt inițiate de afaceri, dar sunt necesare eforturi comune ale afacerilor, ramurilor executive și legislative. Toate acestea stau la baza dezvoltării economice regionale.

Pentru a forma un cluster, este necesar un grad ridicat de încredere a participanților unul față de celălalt și o planificare orizontală pe termen lung a procesului economic. Utilizarea abordării cluster în afacerile turistice reduce semnificativ costurile întreprinderilor cluster. Dacă în țările europene originea și apariția clusterelor au început în anii 70, atunci abordarea cluster a venit în Rusia cu o întârziere de 20-30 de ani. Dar pentru regiuni, această abordare înseamnă în prezent crearea unui complex de infrastructură socială, precum școli, spitale, întreprinderi mici și mijlocii de înaltă tehnologie.

Abordarea cluster pentru întreprinderile mici și mijlocii are o serie de aspecte pozitive semnificative. Aceasta include o reducere semnificativă a barierelor de intrare pe piață datorită unificării în cadrul clusterului și o distribuție rațională a resurselor (umane, financiare, tehnologice, tehnice) și răspândirea reputației pozitive a clusterului către toți participanții săi. Pentru regiune, aceasta înseamnă asigurarea de locuri de muncă pentru populație, atragerea de specialiști calificați și dezvoltarea infrastructurii sociale.

Economist celebru al secolului al XIX-lea. A. Marshall a spus că asociațiile de antreprenori joacă un rol semnificativ în clustering. Fără îndoială, o asociație de antreprenori își poate rezolva problemele mult mai eficient decât un antreprenor individual. Întreprinderile mici și mijlocii au propriile lor dificultăți.

Cercetarea în domeniul abordării cluster se referă în principal la sectorul de producție. Studii similare în domeniul turismului sunt practic absente. O lucrare notabilă pe această problemă este articolul lui A.Yu. Alexandrova „Clusteruri turistice: conținut, limite, mecanism de funcționare”. În această lucrare, un cluster este considerat ca un sistem capabil să creeze un mediu special favorabil creșterii competitivității și dezvoltării regiunii. Un astfel de sistem are o serie de caracteristici distinctive, dintre care principala este proximitatea geografică a unităților de afaceri. Particularitățile afacerii din turism fac în prezent relevantă abordarea cluster, deoarece turismul se caracterizează printr-o gamă largă de conexiuni inter-industriale, predominanța întreprinderilor mici și mijlocii, natura intangibilă a produsului turistic și natura diferită a percepția acestui produs de către producători și consumatori. Toate modelele generale de formare și funcționare ale clusterului rezonează în industria turismului. Acest lucru se exprimă în interrelațiile firmelor incluse în cluster, și în combinația de cooperare și concurență, funcționarea acestora pe baza parteneriatului public-privat.

Conform conceptului lui A.Yu. Alexandrova, „industria turismului are o serie de caracteristici care fac ca abordarea clusterului să fie relevantă în dezvoltarea sectorului de agrement și turism. Industria turismului se remarcă prin amploarea legăturilor intersectoriale, structura fragmentată,... predominanța întreprinderilor mici și mijlocii, caracterul intangibil al produsului turistic, percepția sa inegală de către producători și consumatori etc.” 5 .

Când vorbim despre un cluster turistic, este indicat să vorbim despre așa-numitul diamant al avantajelor competitive al lui M. Porter. Acest diamant este format din următoarele elemente: condițiile pentru factorii de producție, condițiile cererii, strategia durabilă, structura și competiția și industriile conexe și susținătoare.

Procesul de grupare în turism s-a accelerat în special atunci când au fost adoptate modificări la Legea federală „Cu privire la zonele economice speciale din Federația Rusă” (2006).

Din păcate, regiunea Arhangelsk, cu potențialul său turistic semnificativ, nu este indicată în Concept, dar, cu toate acestea, crearea unui astfel de cluster în regiune este justificată și poate duce la rezultate pozitive foarte semnificative, cu condiția ca antreprenorii din populația locală. sunt incluse în acest proces.precum şi autorităţile executive şi legislative.

În prezent, se lucrează pentru dezvoltarea unei Strategii pentru dezvoltarea turismului în regiunea Arhangelsk până în 2030. O analiză cu mai multe fațete a mediului concurențial, a factorilor externi și interni, combinată cu o abordare de tip cluster, o evaluare realistă a resurselor disponibile, precum și sprijinul deplin pentru întreprinderile mici și mijlocii ne vor permite să dezvoltăm o strategie cu drepturi depline, care va aduce regiunea Arhangelsk la o nouă etapă de dezvoltare și rezolvă numeroase probleme sociale și economice ale regiunii.

Literatură

1 Legea federală-132 „Cu privire la fundamentele activităților turistice în Federația Rusă” din 10.04.1996 (modificată prin Legile federale din 01.10.2003 nr. 15-FZ, din 22.08.2004 nr. 122 -FZ, din 05.02.2007 Nr. 12-FZ, din 30.12.2008 Nr. 309-FZ, din 28.06.2009 Nr. 123-FZ, din 27.12.2009 Nr. 365-FZ , din 30.07.2010 Nr 242-FZ
2 Finanțe și credit. - 2004. - Nr. 014. - P.63, 71
3 http://dic.academic.ru/dic.nsf/nanotechnology/cluster
4 Porter M. Concurs. Traducere din engleză - M.: Editura. Casa „Wilms”, 2001.
5 Alexandrova A.Yu. Clustere turistice: conținut, limite, mecanism de funcționare // Probleme economice ale dezvoltării serviciilor și turismului. 2007. - Nr 2. - P.52.

CAPITOLUL 1. ABORDAREA CLUSTER A CERCETĂRII ȘI REGLEMENTĂRII AFACERILOR DE TURISM.

1.1 Esența și specificul afacerii turistice.

1.2. Analiza cluster a activităților turistice din regiune.

1.3 Abordarea cluster pentru reglementarea dezvoltării unui cluster turistic

CAPITOLUL 2. IDENTIFICAREA SI ANALIZA CLUSTERULUI TURISTIC.

2.1 Metodologia de cercetare a unui cluster turistic.

2.2. Identificarea clusterului turistic Baikal.

2.3. Starea actuală a clusterului turistic Baikal.

3. BAZA METODOLOGICĂ PENTRU FORMAREA STRATEGIILOR DE CLUSTER TURISTIC.

3.1 Evaluarea metodelor de reglementare a clusterelor turistice rusești.

3.2 Dezvoltarea bazelor metodologice pentru formarea strategiilor de clustere turistice.

3.3. Dezvoltarea direcțiilor cheie pentru strategia de dezvoltare a clusterului turistic Baikal.

Lista recomandată de dizertații

• Formarea și funcționarea modelului național de clustere economice în Republica Arabă Siriană: exemplul turismului 2012, candidat la științe economice Khwaja Ayham Nasser

• Formarea unei strategii pentru dezvoltarea clusterului complexului turistic și recreativ al regiunii: folosind exemplul Republicii Osetia de Nord-Alania 2009, Candidat la Științe Economice Sozieva, Zalina Igorevna

• Formarea clusterelor ca instrument de creștere a competitivității serviciilor turistice 2011, Candidatul la Științe Economice Boyko, Anna Evgenievna

• Dezvoltarea sectorului de servicii turistice a unui mare centru turistic pe baza unei abordări cluster 2012, Candidat la Științe Economice Karpova, Elena Gennadievna

• Turismul de pescuit și vânătoare ca direcție promițătoare pentru dezvoltarea pieței serviciilor turistice: exemplul regiunii Astrakhan 2013, Candidat la Științe Economice Harutyunyan, Svetlana Aikovna

Introducerea disertației (parte a rezumatului) pe tema „Abordarea cluster pentru reglementarea turismului în regiune”

Relevanța temei de cercetare. Turismul este caracterizat în prezent ca una dintre cele mai profitabile și dinamice zone ale economiei mondiale. Reprezintă 10% din produsul brut mondial. În același timp, turismul are o dinamică de creștere constantă, ceea ce înseamnă că cererea de servicii turistice nu va face decât să crească.

Potrivit prognozelor Organizației Mondiale a Turismului, până în 2020, Rusia ar putea intra în primele zece țări ale căror produse turistice vor fi cele mai căutate pe piața globală a serviciilor turistice. Pentru ca prognoza să se adeverească, este nevoie de o strategie guvernamentală eficientă pentru dezvoltarea afacerii turistice în Rusia, capabilă să o transforme în cel mai competitiv sector al economiei țării.

În ultimii ani, abordarea cluster a devenit principalul instrument de dezvoltare a strategiilor economice în țările cu un nivel ridicat de competitivitate. Strategia clusterelor se bazează pe identificarea clusterelor existente și potențiale, determinarea gradului de competitivitate a acestora, măsuri de îmbunătățire a climatului de afaceri și activitatea de investiții în clustere promițătoare. Potrivit experților, aplicarea unei astfel de politici în Finlanda a dus la primatul acestei țări (pe baza rezultatelor din 2003-2005

1 Despre gg.) în ratingurile de competitivitate promițătoare și actuală. Rusia a ocupat doar locul 70 în aceste clasamente. Prin urmare, conceptul de dezvoltare a clusterelor ar trebui să devină baza politicii industriale moderne în Rusia, în general, și a strategiei de dezvoltare a afacerilor din turism, în special.

Este pozitiv că anumite elemente ale politicii clusterelor au început să fie utilizate în dezvoltarea politicii regionale de stat în domeniul

1 Growth Competitiveness Index - un indice de competitivitate promițătoare care evaluează oportunitățile de creștere economică a țării pe 5-8 ani. Indicele este format din trei subsecțiuni: calitatea mediului macroeconomic; starea statului și instituțiilor publice ale țării și nivelul progresului tehnologic în stat și pregătirea pentru inovare.

2 Indicele de competitivitate în afaceri - un indice de „competitivitate în afaceri” care reflectă situația actuală din mediul de afaceri din țara turistică în cauză. Astfel, în Programul de dezvoltare socio-economică al Federației Ruse pe termen mediu (2005-2008), printre scopurile și obiectivele politicii regionale, se remarcă necesitatea „realizării unei politici de identificare și dezvoltare a clusterelor economice la nivel teritorial. nivel” se precizează. Ca parte a implementării acestui program, este planificată crearea unei zone speciale de recreere a teritoriului natural Baikal, care, în esență, este un grup turistic regional în curs de dezvoltare.

Dezvoltarea unui cluster turistic necesită integrare din partea participanților săi și din partea statului - sprijin nu pentru structurile individuale de afaceri, ci pentru proiecte care realizează interesele tuturor participanților la clusterul regional. Guvernul rus face deja primii pași în această direcție. În același timp, aplicarea abordării clusterului este îngreunată de lipsa dezvoltărilor metodologice pentru studiul clusterelor turistice și de formarea politicii de stat care să le susțină. Crearea unor astfel de metode va simplifica și intensifica activitatea autorităților de stat și locale pentru implementarea politicii de cluster pentru dezvoltarea turismului în regiunile Rusiei.

Gradul de dezvoltare a problemei. În Rusia, problemele turismului, serviciile turistice și reglementarea industriei turismului au fost tratate de economiști precum I.T. Balabanov, V.G. Gulieev, M.B. Birzhakov, R. Braimert, R. Barton, V.A. Kvartalnoe, A.A. Romanov, V.B. Saprunova, B.C. Senin, B.A. Soloviev, A.D. Chudnovsky. Problemele și perspectivele de dezvoltare a turismului în regiunea Irkutsk sunt prezentate sistematic în lucrările lui M.A. Vinokurova, A.P. Suhodolov și N.N. Danilenko.

Fondatorul abordării cluster în economie este M. Porter, care a subliniat ideile principale ale analizei cluster în cartea „Competiție”. Printre oamenii de știință autohtoni, dezvoltatorii abordării cluster, este necesar să remarcăm lucrările lui T.E. Ambrozevici, A.N. Asaula, A.V. Vilensky, M.A. Sazhina.

În ciuda faptului că destul de multă cercetare științifică a fost dedicată problemelor dezvoltării turismului în țară și regiuni, studiile de cluster ale industriei turismului sunt practic absente. Astfel, este nevoie să se dezvolte aspecte teoretice și practice ale aplicării abordării cluster pentru luarea în considerare a structurii, problemelor și perspectivelor de dezvoltare a clusterelor turistice, precum și a metodelor de reglementare a acestora.

Scopul și obiectivele studiului. Scopul cercetării disertației este de a elabora recomandări teoretice și metodologice pentru aplicarea abordării cluster la studiul și reglementarea afacerilor din turism.

Implementarea acestui obiectiv a necesitat rezolvarea următoarelor sarcini:

Determinarea caracteristicilor specifice ale serviciilor de turism care dovedesc necesitatea unei abordări cluster a reglementării acestora;

Identificați caracteristicile care vă permit să identificați un cluster turistic și să determinați diferențele acestuia față de un set simplu de întreprinderi din industria turismului;

Luați în considerare structura tipică a unui cluster turistic și clasificați clusterele turistice pe cele mai semnificative motive;

Evidențiați principiile de bază ale abordării clusterului în legătură cu reglementarea și sprijinirea clusterului turistic;

Să propună o metodologie pentru studierea unui cluster turistic și să o testeze folosind exemplul clusterului turistic Baikal;

Formularea bazei metodologice pentru determinarea strategiilor de clustere turistice.

Obiectul studiului este un cluster de turism - un grup de companii interconectate localizate geografic, furnizori de servicii specializate, infrastructură, centre educaționale și alte organizații care se completează reciproc și sunt axate pe satisfacerea nevoilor publice în turism și recreere.

Tema disertației este abordările metodologice ale studiului și reglementării clusterelor turistice.

Fundamente teoretice și metodologice. Baza teoretică a studiului au fost lucrările oamenilor de știință autohtoni și străini dedicate studiului clusterelor, turismului și reglementării de stat a sectorului serviciilor turistice.

Baza metodologică a studiului a fost o abordare sistematică folosind tehnici de analiză economică și statistică, metoda generalizării și sintezei. Abordarea sistematică a făcut posibilă luarea în considerare cât mai pe deplin a esenței clusterului turistic ca un sistem deschis format din multe elemente - companii de turism, furnizori specializați de servicii și bunuri care interacționează între ele și cu mediul extern.

Cadrul de reglementare al studiului a fost alcătuit din legi și reglementări ale Federației Ruse, regiunii Irkutsk și Republicii Buriația în ceea ce privește aplicarea lor la subiectul studiat.

Cele mai semnificative rezultate ale cercetării disertației:

1. Sunt formulate principiile de bază ale abordării cluster a reglementării și susținerii clusterelor turistice, ceea ce simplifică analiza practicii existente de reglementare de stat a turismului într-o țară sau regiune.

2. Se propune o metodologie de studiere a clusterelor turistice, constând în trei etape: determinarea prezenței unui cluster turistic pe teritoriu; identificarea acestuia; studiind starea și maturitatea clusterului. Metodologia ne permite să identificăm principalele tendințe și probleme ale dezvoltării clusterelor și este etapa premergătoare elaborării strategiilor și adoptării de decizii și măsuri informate.

3. Pe baza metodologiei autorului, a fost identificat și analizat clusterul turistic Baikal: a fost alcătuită o matrice a clusterului turistic Baikal și au fost identificați factorii care influențează dezvoltarea acestui cluster.

4. Au fost identificate tipurile de strategii de clustere turistice (strategii de creștere predominant extensivă și strategii de creștere predominant intensivă) și abordări ale formării acestora (implementarea strategiei „de sus în jos”, „de jos în sus” și a unei abordări mixte). și descrise. Implementarea strategiilor propuse face posibilă creșterea cât mai eficientă a competitivității clusterului turistic.

5. Au fost elaborate direcții cheie pentru strategia de dezvoltare a clusterului turistic Baikal. Pentru a accelera creșterea extinsă a clusterului, sunt propuse recomandări practice pentru a rezolva cele trei probleme principale ale acestuia: reducerea sezonalității cererii, eliminarea blocajelor clusterului și dezvoltarea infrastructurii la nivelul cerut de cluster.

Noutatea științifică constă în elaborarea și fundamentarea prevederilor teoretice și metodologice care permit o abordare cluster a studiului și sprijinirii dezvoltării turismului în regiune.

Principalele elemente ale noutății științifice:

1. Au fost clarificate și extinse semnele prezenței unui cluster turistic pe teritoriu și au fost determinate principalele caracteristici ale acestuia: structura, limitele geografice și cadrul clusterului. Semnele unui cluster pot fi folosite pentru a dovedi prezența unui cluster în regiune, iar principalele caracteristici formează baza pentru analiza stării clusterului, stabilindu-i caracteristicile unice și avantajele competitive.

2. S-a elaborat o clasificare a clusterelor turistice, care diferă de clasificările existente pe baza propusă de autor: pe baza caracteristicilor specifice cadrului geografic al clusterului („panglică”, „stea” și clustere „dispersate”). și amplasarea teritorială (cluster între țări, cluster de țară, cluster regional). Clasificarea ne permite să identificăm avantajele competitive ale unui cluster turistic, caracteristicile și problemele de funcționare a acestuia.

3. Se identifică caracteristicile care determină gradul de maturitate al unui cluster turistic, cu ajutorul cărora clusterul este clasificat ca „subdezvoltat” (stadiul de creștere) sau „dezvoltat” (etapa de maturitate). Sa stabilit că un cluster aflat în stadiul de creștere este caracterizat de rate mari de creștere a fluxului turistic; prezența blocajelor în structura clusterului; deformarea cadrului geografic; subdezvoltarea comunicațiilor; sezonalitate pronunțată a cererii și inconsecvență în acțiunile participanților la cluster.

Semnificația practică a rezultatelor obținute constă în posibilitatea aplicării de către autoritățile de stat și municipale a metodelor și recomandărilor propuse în teză la elaborarea programelor de dezvoltare turistică în teritoriu.

Utilizarea dezvoltărilor propuse va crea condiții pentru dezvoltarea clusterelor turistice în Rusia, în general, și a clusterului turistic Baikal în special, ceea ce va contribui la consolidarea poziției acestora pe piața globală a serviciilor turistice.

Aprobarea rezultatelor. Pe baza rezultatelor studiului au fost publicate 6 lucrări științifice cu un volum total de 1,8 pp. Principalele rezultate ale disertației au fost prezentate la conferința „Reglementarea statului și dezvoltarea durabilă a municipalităților” (Irkutsk, martie 2004); la conferința internațională științifică și practică „Problemele socio-economice ale formării unei noi economii în Rusia” (Irkutsk, 21 mai 2004); la conferința „Abordarea cluster pentru reglementarea dezvoltării regionale” (Irkutsk, martie 2006). Materialele de disertație au fost folosite la pregătirea Conceptului Festivalului Internațional al Jocurilor de Iarnă de pe Lacul Baikal - „Zimniada” și la elaborarea schemei de organizare a acestui festival.

Structura și conținutul lucrării. Teza constă dintr-o introducere, trei capitole, o concluzie, o listă de referințe, inclusiv 123 de titluri și 4 anexe. Conține 163 de pagini de text dactilografiat, ilustrate cu 13 desene și 17 tabele.

Teze similare specializarea „Economia și managementul economiei naționale: teoria managementului sistemelor economice; macroeconomie; economie, organizare și conducere a întreprinderilor, industriilor, complexelor; managementul inovării; economia regională; logistică; economia muncii”, 08.00.05 cod VAK

• Fundamente teoretice și metodologice pentru identificarea clusterelor în economia regiunilor rusești 2012, Candidatul la Științe Economice Tomashevskaya, Iulia Nikolaevna

• Formarea și dezvoltarea infrastructurii pentru clusterele turistice regionale din sudul Rusiei 2011, Candidat la Științe Economice Burkutbaeva, Namina Aleksandrovna

• Strategia de dezvoltare a clusterelor de transport și turism în regiune: exemplul Republicii Karelia 2012, Candidatul de Științe Economice Solyar, Alexander Vladimirovich

• Îmbunătățirea mecanismului organizatoric și economic pentru dezvoltarea pieței serviciilor turistice 2006, Candidat la Științe Economice Jalalova, Tatyana Sheikhovna

• Spațiul turistic și de agrement al unei regiuni transfrontaliere montane: teoria organizării și dezvoltării 2011, Doctor în Științe Geografice Dunets, Alexander Nikolaevich

Încheierea disertației pe tema „Economia și managementul economiei naționale: teoria managementului sistemelor economice; macroeconomie; economie, organizare și conducere a întreprinderilor, industriilor, complexelor; managementul inovării; economia regională; logistică; economia muncii”, Pidgurskaya, Natalya Nikolaevna

CONCLUZIE

Scopul disertației a fost acela de a elabora recomandări teoretice și practice pentru aplicarea abordării cluster la studiul și reglementarea sectorului serviciilor turistice. Implementarea consecventă a studiului ne-a permis să obținem anumite rezultate științifice și să tragem următoarele concluzii principale:

1. Serviciile turistice au trăsături caracteristice întregului sector de servicii: intangibilitate, calitate inconsecventă, nestocare, apariție în timpul prestării lor. De asemenea, au câteva trăsături legate de specificul turismului ca sector al economiei: sezonalitatea serviciilor turistice; participarea consumatorilor la procesul de creare a serviciilor; necesitatea consumatorului de a depăși distanța care îl desparte de reședința sa până la locul de consum al serviciului; dependenta puternica a calitatii serviciilor turistice de factori externi; natura intersectorială a activităților turistice; localizarea teritorială a furnizorilor și a întreprinderilor aferente industriilor turistice. Natura intersectorială a turismului și localizarea sa teritorială este cea care necesită luarea în considerare a activităților turistice din perspectiva unei abordări cluster.

2. Lucrarea sugerează semne care ne permit să judecăm prezența unui cluster turistic în teritoriu. Potrivit autorului, acestea ar trebui să includă: localizarea teritorială a companiilor de agrement; disponibilitatea resurselor turistice unice; prezența pe teritoriul organizațiilor turistice care vând produse turistice competitive; existența unei infrastructuri suficiente pentru a organiza activități turistice; prezența unor legături economice stabile între organizații axate pe satisfacerea nevoilor publice de recreere; capacitatea agențiilor de turism din teritoriu de a atrage turiști foarte pretențioși în ceea ce privește calitatea și compoziția serviciilor turistice; precum și prezența instituțiilor de stat și publice care să susțină activitățile turistice din regiune.

Semnele sunt necesare pentru a dovedi prezența unui cluster în regiune și pot fi utilizate în studiul stării clusterului.

3. Lucrarea definește o structură tipică de cluster. Este alcătuit din „nucleul cluster” (operatori de turism); elementele de bază ale clusterului (întreprinderi care furnizează turiștilor servicii de transport, alimentație, servicii hoteliere, recreere, tratament și divertisment); întreprinderi afiliate care deservesc clusterul; infrastructura clusterului. Activitățile firmelor de cluster se desfășoară într-un anumit mediu economic, politic, sociocultural și natural. Analiza structurii clusterului și a mediului extern al acestuia formează baza studierii stării și dezvoltării economice a clusterului turistic.

4. Au fost elaborate două clasificări ale clusterelor turistice. Unul dintre ele se bazează pe împărțirea clusterelor în funcție de specificul cadrului geografic (clustere „panglică”, „stea” și „dispersate”), al doilea - în funcție de locația teritorială (cluster interțar, cluster de țară, cluster regional). Analiza clusterelor turistice rusești și străine a făcut posibilă formularea caracteristicilor unui cluster turistic subdezvoltat și dezvoltat, pe baza căruia este posibilă studierea clusterului și determinarea nivelului său de dezvoltare. Sunt identificate principalele caracteristici ale abordării cluster pentru reglementarea și susținerea clusterului turistic.

5. Pe baza dezvoltărilor teoretice din primul capitol, se propune o metodologie de studiu a unui cluster turistic, care constă în trei etape. Pe parcursul analizei este necesar: să se dovedească existența unui cluster turistic; identifica clusterul; determina starea si gradul de dezvoltare a acestuia. Metodologia este necesară pentru a obține informații despre starea actuală a clusterului, problemele și factorii dezvoltării acestuia, care pot fi apoi utilizate în dezvoltarea programelor guvernamentale de sprijinire a clusterelor turistice.

6. Metodologia propusă a fost testată pe exemplul clusterului turistic Baikal. În prima etapă a fost dovedită prezența acestui cluster pe teritoriul regiunii Baikal, în a doua etapă a fost identificat clusterul turistic Baikal. Sunt identificate caracteristicile clusterului care îl deosebesc de alte clustere turistice. Potrivit autorului, astfel de caracteristici sunt: ​​întinderea teritorială mare a clusterului; prezența unui obiect natural unic - Lacul Baikal; amplasarea clusterului Baikal la intersecția coridoarelor de tranzit care leagă regiunile de vest și de est ale Rusiei, precum și Rusia cu țările din regiunea Asia-Pacific; îndepărtarea clusterului de piețe; multifuncționalitatea turistică a clusterului Baikal; cadrul geografic „hard” al clusterului; precum și condițiile climatice dure. Aceste caracteristici creează aspectul unic al clusterului turistic Baikal, care, în general, are perspective mari de dezvoltare.

La a treia etapă a studiului a fost efectuată o analiză a stării actuale a clusterului turistic Baikal și au fost identificate problemele dezvoltării acestuia. Principalele probleme care împiedică dezvoltarea acestui cluster sunt: ​​sezonalitatea pronunțată a activității turistice în regiune; dezvoltarea infrastructurii întârziată în comparație cu nevoile clusterului; prezența unui blocaj - întreprinderi de cazare situate în centrele fluxurilor turistice ale clusterului (Irkutsk, Ulan-Ude). A fost compilată o matrice a stării clusterului turistic Baikal, au fost identificați factori interni și externi care au atât un efect de restricție asupra clusterului, cât și contribuie la dezvoltarea clusterului turistic Baikal.

7. A fost efectuată o evaluare a metodelor de reglementare a clusterelor turistice rusești. Studiul a determinat măsura în care politica guvernamentală existentă corespunde principalelor trăsături ale abordării cluster.

8. Au fost elaborate tipuri de strategii de clustere turistice. În funcție de inițiatorul lor (comunitatea de afaceri sau autoritățile guvernamentale), aceștia sunt împărțiți în strategii implementate „de sus”; strategii implementate „de jos”; și strategii mixte. Utilizarea unui alt tip de strategie (în principal creștere extensivă sau creștere predominant intensivă) depinde de gradul de maturitate al clusterului turistic, întrucât în ​​diferite stadii de dezvoltare clusterul are restricții diferite privind cererea și ofertă, precum și potențialul de creștere. Pentru clusterul turistic Baikal au fost propuse principalele direcții ale strategiei sale de dezvoltare, inclusiv recomandări privind trei probleme cheie (reducerea sezonalității cererii, eliminarea blocajelor clusterului, dezvoltarea infrastructurii). Depășirea acestor obstacole va crește competitivitatea clusterului Baikal pe piața globală a serviciilor turistice și va conferi creșterii acestuia un caracter mai dinamic.

Vă rugăm să rețineți că textele științifice prezentate mai sus sunt postate doar în scop informativ și au fost obținute prin recunoașterea textului disertației originale (OCR). Prin urmare, ele pot conține erori asociate cu algoritmii de recunoaștere imperfect. Nu există astfel de erori în fișierele PDF ale disertațiilor și rezumatelor pe care le livrăm.

Adnotare. Articolul discută o abordare cluster a dezvoltării durabile a destinațiilor turistice. Sunt luate în considerare conceptul de „cluster turistic regional” și caracteristicile sale, precum și semnele formării unui cluster turistic.

Cuvinte cheie: destinație turistică, cluster, cluster regional de turism, abordare cluster, dezvoltarea durabilă a unui cluster regional de turism.

În prezent, așa-numita abordare cluster se dezvoltă destul de rapid în studiile economice ale turismului regional. Necesitatea menținerii și dezvoltării clusterelor turistice este remarcată în aproape toate documentele de dezvoltare strategică a sectorului turistic, dezvoltate activ atât la nivel național, cât și la nivel regional de management. În acest sens, problemele identificării (identificării) clusterelor turistice, evaluării impactului acestora asupra economiei regionale, precum și gestionării dezvoltării formațiunilor de clustere în domeniul turismului devin din ce în ce mai relevante.

Mulți oameni de știință remarcabili au fost implicați în cercetarea științifică în domeniul clusterelor. Autorii, în funcție de contextul studiului, interpretează diferit definiția conceptului de cluster. Fondatorul abordării cluster în economie este M. Porter, care definește un cluster ca „un grup de companii interconectate geografic adiacente și organizații afiliate care operează într-o anumită zonă, caracterizate prin activități comune și complementare între ele”.

Unul dintre primii oameni de știință care a încercat să aplice conceptul de cluster industrial în sectorul turismului a fost M. Monford. Conceptul de cluster turistic, conform lui M. Montford, include următoarele aspecte:

Servicii prestate de întreprinderi sau afaceri din turism (unități de cazare, restaurante, cafenele, agenții de turism, parcuri acvatice și tematice etc.);
- bogăția (plăcerea) obținută ca urmare a vacanței și recreerii;
- cooperarea multifațetă a companiilor și industriilor interconectate;
- infrastructura de transport și comunicații dezvoltată;
- activitati complementare (alocatii comerciale, traditii recreative);
- servicii suport (informare);
- resursele naturale și politicile instituționale.

În timp ce M. Monford a acordat atenție caracteristicilor și componentelor unui cluster, M. Beni a subliniat legătura dintre agenții, cooperare, observată extern sub formă de rețele în definirea unui cluster.

„Un cluster turistic este un grup de atracții turistice într-o zonă geografică restrânsă, prevăzut cu un nivel înalt de dezvoltare a infrastructurii și serviciilor, cu legături sociale și politice bine stabilite, precum și un management funcțional în companii care formează rețele pentru producția de servicii turistice, oferind avantaje strategice competitive și comparative”.

A. Rodriguez consideră relația dintre întreprinderi și instituții din clusterul turistic în două direcții:

1. Conexiuni orizontale. Crearea de alianțe strategice, în care acordurile pot fi de două tipuri: pe de o parte, acorduri între întreprinderi producătoare de produse omogene (aceleași activități comerciale) între întreprinderile care își desfășoară activitatea în domeniul cazare, divertisment, servicii de transport și unități de alimentație publică. Pe de altă parte, se pot încheia acorduri între firme care oferă un produs turistic eterogen, formând diverse componente ale unui produs turistic complex (serviciu turistic).
2. Conexiuni verticale. Crearea de rețele strategice bazate pe relații unilaterale furnizor-consumator bazate pe schimb monetar și de produse, în care unii parteneri sunt furnizori ai serviciului sau produselor necesare cerute de cealaltă parte conform unui acord pe principiul remunerației bănești.

Un cluster turistic conform lui A. Rodriguez este un grup de companii și instituții care produc un produs turistic sau un grup de produse. Aceste companii și instituții sunt concentrate geografic și au conexiuni verticale (lanțuri de companii producătoare de produse turistice) și conexiuni orizontale (inclusiv industrie, suport de reglementare, schimb de informații).

Justificarea teoretică a clusterului turistic și posibilitatea aplicării acestei teorii în practică a fost tratată de S. Nordin (2003).

Beneficiile cooperării între firmele care furnizează servicii turistice fac posibilă utilizarea eficientă a oportunităților colective de a crea servicii turistice și de a contribui la dezvoltarea întreprinderilor care nu au legătură directă cu acest domeniu. Crearea unui cluster turistic duce la diversificarea și aprofundarea specializării produselor, reconstrucția infrastructurii partajate și oferă, de asemenea, posibilitatea de a beneficia de oportunitatea de a discuta probleme complexe în strâns contact cu furnizorii (despre disponibilitatea componentelor necesare).

Pe lângă avantajele de mai sus, rețelele de cooperare contribuie la dezvoltarea de noi modele de proces și organizare de producție, schimbul de informații tehnice și de altă natură de piață, acorduri pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri și servicii și dezvoltarea unui marketing comun. companie. Interacțiunea și sinergia care rezultă în urma acțiunilor comune are un avantaj clar față de companiile care funcționează izolat.

Configurația unui cluster turistic, conform lui S. Nordin, este (Fig. 1):

Un complex de resurse turistice care atrag rezidenți neindigeni ai teritoriului;
- concentrarea firmelor care vizează satisfacerea cererii turistice: restaurante, sector cazare, servicii de transport, agenții de artizanat și turism etc.;
- sectoare și industrii care vizează sprijinirea serviciilor turistice;
- infrastructură ecologică și ieftină (drumuri, combustibil, canalizare, îngrijiri medicale);
- companii si institutii care ofera calificarile necesare personalului, suport informativ si capital financiar;
- agentii interne care organizeaza si implementeaza conceptul de cluster;
- organele guvernamentale care reglementează și coordonează structurile care influențează formațiunile de clustere.

Fig.1. Structura clusterului turistic după S. Nordin

Înțelegerea unui cluster turistic propus de S. Nordin - o manifestare a unei abordări sistematice a organizării activităților turistice - se apropie foarte mult de definiția unui complex de stațiune și turism (RTC) de către M.A. Abramov și multe alte abordări interne.

Principala diferență dintre clusterul turistic și CPC, pe de o parte, este caracterul inovator al activităților clusterului și creșterea competitivității întreprinderii, pe de altă parte, abordările interne ale organizării turismului sunt axate pe dezvoltarea teritoriului. și industria în sine în ansamblu, iar această interpretare a clusterului turistic vizează la nivel micro - dezvoltarea unei întreprinderi individuale în lanțul de rețea și numai ca urmare dezvoltarea teritorială. Sunt luate în considerare doar conexiunile economice și conexiunile la rețea; nu se ia în considerare interacțiunea clusterului turistic cu mediul extern (natural, social, cultural).

Conceptul de „cluster regional de turism” și caracteristicile acestuia. Sub „cluster regional de turism” este înțeleasă ca o formă de organizare turistică reprezentată de un ansamblu de întreprinderi din sfera serviciilor turistice și industriilor conexe, unite prin conexiuni orizontale, a căror sinergie duce la creșterea eficienței funcționării ansamblului în ansamblu și a acestuia. întreprinderilor individuale, apariția unui efect de inovație și contribuie la consolidarea diviziunii intra și interregionale a muncii.

Cooperarea între numeroase entități economice legate de industria turismului sau strâns legate de aceasta, într-o economie de piață, duce la formarea de clustere și raioane turistice formale sau informale specializate. Lipsa unei cooperări adecvate împiedică acest proces. Clusterul regional de turism include entități economice care interacționează din domeniul turismului, activități conexe, organisme de conducere și coordonare, organizații publice și institute științifice. Structura funcțională a unui cluster regional de turism include un mediu instituțional, un mediu inovator și un mediu pentru producția de produse turistice. Funcționarea clusterului turistic regional are loc în interacțiune activă cu mediul de mediu, socio-cultural, economic și instituțional. Structura clusterului turistic regional în diferite regiuni diferă în componente în funcție de combinația teritorială a resurselor recreative, de premisele concentrării întreprinderilor turistice de diferite specializări.

Clusterele turistice de diverse specializări din teritoriu au mai multe căi de dezvoltare. Unii se dezintegrează, alții se măresc și cresc. În condiții de concurență ridicată, clusterele turistice sunt înclinate să coopereze, să desfășoare activități complementare comune, precum și parteneriate cu alte clustere industriale. Acest proces caracterizează formarea unui cluster turistic regional, care este determinat de prezența caracteristicilor geografice, economice, sociale și infrastructurale.

Pentru analizarea procesului de formare a unui cluster turistic regional în zona de studiu se propune o metodă de punctare bazată pe un set de caracteristici, care permite utilizarea nu numai a analizei calitative, ci și a analizei cantitative. Fiecare grup include caracteristici primare și secundare. Pe baza unui set de caracteristici primare, un cluster de turism regional este definit ca o entitate existentă în mod obiectiv. Semnele secundare indică maturitatea clusterului. Fiecare caracteristică primară este evaluată cu un punct, caracteristicile secundare - 0,5 puncte. Scorul total caracterizează stadiul de dezvoltare a clusterului turistic regional, care corespunde tipologiei acestuia pe baza caracteristicilor genetice (Tabelul 1).

Tabelul 1.

Semne ale formării unui cluster turistic

Categoria de caracteristici	Semne primare (1 punct)	Semne secundare (0,5 puncte)
geografice	1. Localizarea și concentrarea întreprinderilor din industria turismului într-o zonă relativ mică cu resurse naturale, culturale, istorice și de altă natură. 2. Diviziunea turistică intraregională a muncii.	1. Acordarea unei influenţe semnificative asupra economiei turistice regionale asupra structurii socio-economice a regiunii, stimulând dezvoltarea regională. 2. Dezvoltarea industriilor conexe care să asigure funcționarea activităților turistice.
Economic	1. Creșterea ponderii turismului în structura serviciilor cu plată. 2. Activarea relaţiilor interne şi externe.	1. Consolidarea liderilor din sectorul turismului. 2. Formarea unui mediu de afaceri și inovare favorabil, care să fie atractiv pentru parteneriate. 3. Dezvoltarea de noi produse și trasee turistice. 4. Înțelegerea competitivității individuale a participanților la cluster în competitivitatea întregului cluster. 5. Creștere semnificativă a ponderii turismului în PIB.
Social	1. Creșterea numărului de angajați în sectoarele de servicii și turism. 2. Formarea pieţei muncii turistice. 3. Crearea de universități, institute științifice, deschiderea de facultăți de specialitate care studiază sfera serviciilor și turismului, formarea specialiștilor în acest domeniu.	1. Obținerea oportunității de a alege o varietate de activități recreative de la populația locală.
Instituţional	1. Colaborarea activă a organismelor de coordonare, organizatorilor de activități turistice cu cercetare și dezvoltare. 2. Formarea de parteneriate public-privat în regiune în domeniul turismului (finanţare, coordonare, formare).	1. Consolidarea rolului regiunii ca centru turistic la nivel national si international. 2. Crearea unui brand turistic regional inovator. 3. Participarea activă la activitățile expoziționale.
Infrastructură	1. Dezvoltarea infrastructurii turistice (piste pentru biciclete, cheiuri, aeroporturi etc.).	1. Dezvoltarea infrastructurii inginerești, sociale și de mediu.

Formarea unui organism de coordonare în cadrul clusterului este un fenomen opțional, totuși, în contextul continuității naționale a politicii economice, trebuie menționat că această etapă este importantă nu numai pentru autoritățile de dezvoltare teritorială, ci și pentru oamenii de afaceri înșiși, deoarece Una dintre cele mai importante funcții ale acestui organism este aceea de a asigura dialogul între participanții la procesul turistic, centrele educaționale și științifice, investitorii și antreprenorii din sectoarele conexe ale economiei.

Tipologia unui cluster turistic regional, pe lângă caracteristicile genetice, se propune a fi realizată în funcție de caracteristicile funcționale (care reflectă caracteristicile de funcționare, specializare) și caracteristicile ierarhice (care reflectă rangul clusterului turistic și rolul acestuia în structură). a economiei recreative).

Semne funcționale. Specializarea unui cluster turistic regional este direct legată de sursele, resursele formării acestuia și de componența participanților săi.

Un cluster turistic regional se formează ca urmare a fuziunii clusterelor turistice locale de pe teritoriul său. Apariția unor astfel de grupuri are loc sub influența următorilor factori și condiții:

Factori de resurse (naturale, cultural-istorice, resurse de muncă, financiare și funciare, disponibilitatea infrastructurii) - potențialul de dezvoltare a unor tipuri specifice de turism - determină specializarea clusterului, asigură specificul întreprinderilor complementare (clusterul agroturistic, sectorul medical). și cluster de sănătate, cluster de sporturi nautice etc.).

Factori de activitate (creați ca urmare a activității umane) - asigură competitivitatea activităților turistice datorită condițiilor create și implementate specific pe un teritoriu dat.

Acestea includ know-how tehnologic în turism, cunoștințe specifice, aptitudini și meserii care determină specializarea teritoriului. Mai mult, teritoriul poate să nu aibă factori de resurse; un cluster poate fi creat pe baza factorilor de activitate.

Procesul de formare și dezvoltare a unui cluster turistic regional este încetinit de factori limitativi: economici, instituționali, geografici, sociali și infrastructurali. Identificarea factorilor limitanți ajută la prezicerea procesului de formare și dezvoltare a unui cluster turistic regional, ajută la alegerea poziției relevante (în conformitate cu specificul regiunii) a autorităților în formarea clusterului (conducere, neinterferență). , creând condițiile necesare).

Luarea în considerare a organizării turismului pe baza conceptului de cluster ne permite să propunem noi metode de zonare a destinației. Abordarea cluster a dezvoltării turismului are două aspecte: teritorială și sectorială. Turismul poate fi considerat ca un catalizator natural pentru dezvoltarea teritoriului. Dezvoltarea necontrolată, neorganizată a turismului are consecințe negative: dăunează mediului, duce la distrugerea patrimoniului cultural și istoric și devine o amenințare la adresa potențialului de dezvoltare a turismului din teritoriu.

În același timp, turismul este o sursă de venit care contribuie la crearea de noi locuri de muncă, la dezvoltarea teritoriului și stimulează dezvoltarea infrastructurii sociale și de mediu. Există o relație între dezvoltarea durabilă a subsistemelor economice, socio-culturale, naturale, instituționale și dezvoltarea durabilă a sectorului turistic, care include elemente ale tuturor subsistemelor enumerate. Odată cu dezvoltarea durabilă a turismului, există o predominanță a impacturilor pozitive asupra mediului natural, socio-economic asupra celor negative. De exemplu, teritoriul este și o resursă care oferă avantaje competitive suplimentare unei întreprinderi de turism.

Concentrarea teritorială excesivă a întreprinderilor turistice este adesea negativă. Se pierde naturalețea mediului natural și, prin urmare, principalul avantaj competitiv se pierde. Astfel, a fost identificată o legătură între dezvoltarea durabilă a unui cluster turistic regional și competitivitatea acestuia, care trece de la cel mai jos nivel ierarhic al clusterului turistic - microregional la cel mai înalt - macroregional.

Această abordare este dezvoltată pe baza adaptării teoriei sistemului de integrare a competitivității, diamantul avantajelor competitive al lui Porter, conceptul de dezvoltare durabilă a subsistemelor economice, socio-culturale și de mediu, un model al influenței turismului asupra dezvoltării teritoriale. . Diferite abordări ale organizării activităților turistice au avantajele lor. În condițiile unui sistem economic de piață, este important să se aplice o abordare cluster care să țină cont de mecanismele de piață în localizarea și cooperarea întreprinderilor din industria turismului și industriile conexe.

Note

1. Kostryukova O.N., Karpova E.G. Metode de identificare a clusterelor turistice în sistemul turismului regional // Probleme de economie modernă. - 2011. - Nr. 4 (40).
2. Shepelev I.G., Markova Yu.A. Clusterele turistice și recreative - un mecanism de îmbunătățire inovatoare a sistemului de management strategic al dezvoltării regionale // Studii moderne ale problemelor sociale (jurnal electronic). - 2012. - Nr. 3 (11).
3. Rodrigues A.B. Turismo rural: practici și perspective. - Sao Paulo: Context. 2003.
4. Portal de internet Institutul european de cercetare turistică. MID - Universitatea din Suedia. URL: http://ekstranett.innovasjonnorge.no/Arena_fs/tourism-chistering-and-inno_etour0104.pdf (accesat 18 septembrie 2009).
5. Mitrofanova A.V. Clusterul turistic regional ca formă de organizare spațială a turismului (pe exemplul regiunii Kaliningrad): Rezumat al autorului. dis... cand. geogr. Sci. - Kaliningrad, 2010.
6. Vasilyeva L.V. Mecanism organizatoric și economic pentru asigurarea dezvoltării durabile a turismului în regiune: Rezumat teză... Cand. economie Sci. - Sankt Petersburg, 2006.
7. Porter M. Concurs: ediţie revizuită / Trad. din engleza O.L. Pelyavsky, A.P. Urikhanyan, E.L. Usenko, I.A. Shishkina. - M.: Williams, 2005. - 602 p.

Tatyana P. Levchenko, Karine K. Kulyan, Margarita K. Kulyan. Abordarea cluster pentru dezvoltarea constantă a destinațiilor de călătorie

Abstract. Articolul este axat pe abordarea cluster pentru dezvoltarea constantă a destinațiilor de călătorie, ia în considerare conceptul de „cluster regional de călătorie” și caracteristicile acestuia și factorii formării clusterului de călătorie.

Cuvinte cheie: destinație de călătorie, cluster, cluster regional de călătorie, abordare cluster, dezvoltare constantă a clusterului regional de călătorie.