QIWI: cec de plată cu și fără chitanță online, prin starea tranzacției sau prin cod QR. Cum să verificați dacă o plată a fost efectuată la Sberbank

Orice întârziere în primirea banilor provoacă îngrijorare, provocând temeri că fondurile pur și simplu vor dispărea fără urmă. Prin urmare, a avea ocazia de a clarifica în ce stadiu se află o tranzacție monetară finalizată poate fi o adevărată salvare pentru cei care nu sunt pregătiți să se despartă de economiile lor pentru o lungă perioadă de timp. Un serviciu similar pe Qiwi este deosebit de convenabil. Oricine poate merge cu ușurință pe site-ul web info.qiwi.com și poate verifica plata (creditul) prin cec.

Cei care au rămas fără chitanță nu vor rămâne fără ajutor. Le va fi puțin mai dificil să obțină informațiile necesare, dar răbdarea cuvenită îi va ajuta să clarifice starea actuală a transferului.

Cea mai simplă și convenabilă metodă de verificare a stării unei tranzacții este utilizarea site-ului oficial al sistemului de plată. Pentru a obține informațiile necesare, va trebui să:

• mergi la Zona Personalăși conectați-vă;
• accesați subsecțiunea „ajutor”;
• selectați elementul legat de verificarea stării;
• completați câmpurile prevăzute;
• așteptați încărcarea datelor necesare.

Vă rugăm să rețineți că verificarea paginii info.Qiwi.com necesită o chitanță. Este chitanța care conține informații despre tranzacție care vor trebui introduse pe site. Codul de operare este deosebit de important.

Verificați starea plății Qiwi fără chitanță

În situațiile în care nu puteți utiliza site-ul, ar trebui să sunați la centrul de contact al companiei. Număr de telefon de asistență – 88007077759.

Pentru a obține informațiile necesare, va trebui să îi comunicați specialistului care răspunde motivul apelului și să răspundeți la întrebările pe care le-a pus. Angajații sistem financiar poate verifica plata Qiwi prin cec sau fără chitanță.

Însă operatorii de asistență nu vor putea ajuta dacă nu le comunicați data exactă a operațiunii și terminalul unde a fost efectuat transferul. Pentru a clarifica acest din urmă, trebuie să regăsiți dispozitivul folosit și să selectați elementul „informații” din meniu. Aici puteți găsi informații despre numărul și proprietarul dispozitivului.

Cum să vizualizați o plată veche

În situațiile în care trebuie să obțineți informații despre plățile vechi, ar trebui să reveniți la utilizarea portalului oficial. Pentru a face acest lucru ar trebui:

1. conectați-vă la contul dvs. Qiwi;
2. treceți la subsecțiunea „istoric”;
3. selectați contul corespunzător dacă există mai multe dintre ele;
4. așteptați ca pagina să se încarce și vedeți operația necesară.

Abordarea descrisă este convenabilă, deoarece vă permite să rezolvați problema fără chitanță sau alte informații suplimentare. Utilizatorul are nevoie doar de acces la Internet și de cunoașterea parolei portofelului. Cunoașterea datei exacte a tranzacției va fi de asemenea utilă.

Cauze posibile ale problemelor de traducere

De obicei, întârzierea creditării plății se datorează timpului de procesare a tranzacției, care uneori depășește o zi. Dar în unele situații, timpii lungi de așteptare sunt asociati cu diverse probleme pe care utilizatorul nu le poate influența. Cele mai frecvente dificultăți posibile includ:

• lipsa conexiunii între dispozitiv și terminal;
• defecțiuni de sistem ale mașinii cu autoservire;
• întreținere preventivă pe serverele sistemelor de plată.

O atenție deosebită trebuie acordată chitanței. Detaliile specificate în acesta trebuie să se potrivească complet cu numărul portofelului la care au fost trimise fondurile. Dacă doar o cifră este greșită, suma trimisă a fost trimisă unui străin. În această situație, ar trebui să contactați imediat asistența.

Verificarea stării tranzacției în Qiwi

Verificarea unei plăți Qiwi prin cec online nu va cauza dificultăți chiar și pentru utilizatorii fără experiență, deoarece întregul proces nu necesită cunoștințe sau abilități speciale. Pentru a clarifica starea unei tranzacții monetare, este suficient să aveți acces la internet și o chitanță.

Dacă cecul este pierdut din diverse motive, proprietarul portofelului va trebui doar să sune la serviciul de asistență. În unele cazuri, ar trebui să completați un formular special pe portalul oficial.

Site-ul rezolvă și problemele cu indicarea incorectă a detaliilor destinatarului. Dar ar trebui să rețineți că raportarea la timp a erorilor crește șansele de a vă recupera banii. Amânarea acestei chestiuni pentru mai târziu poate duce la pierderea finală a fondurilor.

Din când în când, utilizatorii se confruntă cu o situație în care trebuie să imprime o chitanță de transfer sau să verifice o plată în contul lor Qiwi care a fost efectuată anterior în terminal.

Folosirea unui portofel Qiwi pentru a plăti servicii, rambursarea împrumuturilor sau achizițiilor este însoțită de un generarea unei chitanțe de plată, care conține informații despre numărul tranzacției, suma transferată și alte câteva date.

Mai jos vom vorbi despre cum să verificăm dacă o plată a fost efectuată cu sau fără cec, precum și despre posibilele motive pentru eșecul plății.

Verificarea plății Qiwi folosind un cec

Capacitatea de a verifica o plată Qiwi prin cec permite utilizatorului să economisească timp semnificativ la primirea unui raport de tranzacție, precum și să obțină informații complete despre acesta. Pentru a primi o chitanță pentru o tranzacție finalizată, utilizatorul trebuie să se conecteze la contul personal introducând numărul portofelului și parola.

În secțiunea „Istoric”, trebuie să selectați perioada în care a fost efectuată plata, iar în linia de plată corespunzătoare, faceți clic pe „Imprimați o chitanță”.

În continuare, trebuie să accesați secțiunea „Istoric”, unde în fila „Verificarea plății la terminal”, utilizatorul trebuie să introducă datele cecului necesare, finalizând procesul făcând clic pe butonul „Verificare”. După aceasta, clientul va avea acces la informații detaliate despre plata pe care a efectuat-o.

Verificarea plății Qiwi se efectuează în timp real pe site-ul web info.qiwi.com.

Instrucțiuni pentru verificarea unei plăți fără chitanță

În Qiwi, verificarea plății este disponibilă utilizatorului chiar și fără date de chitanță, pe care utilizatorul poate să nu le aibă din diferite motive. Pe site-ul qiwi.com, trebuie să intrați în secțiunea „Ajutor”, unde, făcând clic pe inscripția „2”, trebuie să completați formularul de solicitare corespunzător.

Cea mai rapidă modalitate ar fi să sunați la asistența Qiwi la 8 800 707-77-59, unde, contactând operatorul, utilizatorul își va putea explica în detaliu problema și, fără a avea chitanță, va primi informații despre plata dobânzii .

Motive pentru respingerea unei plăți în terminal

În cazuri excepționale, utilizatorul poate experimenta o eșec de plată Qiwi, care se poate datora mai multor motive. Cel mai frecvent motiv pentru respingerea plății este o problemă tehnică cu terminalul de plată prin care au fost transferați banii.

Adesea, acest lucru se poate datora unei lipse temporare de acces la Internet la terminal, care nu permite efectuarea unei plăți atunci când banii au fost deja primiți de la client.

1. De asemenea, motivul eșecului transfer de bani Qiwi pentru plata pentru servicii sau achiziții pot exista întârzieri în funcționarea serviciului direct din sistemul de plată care nu permite plăți.
2. Dacă transferul nu este finalizat, motivul poate fi refuzul destinatarului fondurilor sau detaliile completate incorect.
3. Dacă utilizatorul depășește pragul zilnic sau lunar permis pentru fondurile utilizate, plata va eșua.

Sistem de plata Qiwi se străduiește să îmbunătățească calitatea serviciului și încearcă să facă procesul de obținere de către utilizator a informațiilor necesare despre plăți, date de verificare și servicii cât mai accesibil și ușor de înțeles posibil. Utilizatorul poate verifica tranzacția online în orice moment al zilei, independent sau cu ajutorul serviciului de asistență.

Qiwi oferă clienților o opțiune avansată de căutare a plăților dacă plătitorul suspectează că transferul este blocat sau a mers la adresa greșită. Pentru a profita de această oportunitate, trebuie să înțelegeți detaliile despre cum să verificați o plată Qiwi prin cec.

Cum să aflați dacă o plată a fost efectuată

Dezvoltatorii de servicii au oferit utilizatorilor o funcționalitate completă, care face posibilă urmărirea informațiilor referitoare la documentele de plată și determinarea poziției acestora la momentul transmiterii. Pentru a afla dacă plata a fost procesată, puteți folosi mai multe metode:

• stabiliți starea plății în contul dvs. personal;
• utilizați o aplicație mobilă;
• contactarea suportului;
• autoverificare folosind un cec.

Cum să verificați starea plății QIWI

Există mai multe opțiuni pentru verificarea stării unei plăți QIWI și serviciul de asistență tehnică este unul dintre ele, aplicația mobilă are toate instrumentele pentru a o apela. Când operatorul răspunde plătitorului, trebuie să îi indicați toate detaliile necesare ale chitanței, exact aceeași succesiune ca completați formularul de pe site.

Important! Operațiunea de transfer de bani are mai multe stări în fiecare etapă pentru a afla de ce lipsește rezultatul așteptat, trebuie să determinați în ce etapă a fost întreruptă operația.

Stările sunt următoarele:

• anulat– plătitorului i se va explica motivul anulării, poate că această situație a apărut ca urmare a introducerii incorecte a adresei destinatarului;
• în procesare - aceasta înseamnă că transferul așteaptă ca rândul să fie procesat când îi vine rândul, starea se va schimba în „; efectuate";
• nu a trecut - atunci când contactați un specialist, traducerea va fi actualizată și va fi finalizată în 24 de ore, uneori va dura 10 zile, dar dacă plata nu are loc, trebuie să contactați personal centrul de asistență tehnică și scrie o declarație. În acest caz, ar trebui să atașați o copie a chitanței și să furnizați un document de identificare, angajatul va verifica toate datele și va accepta cererea împotriva semnăturii;
• plată eronată - aceasta înseamnă că a fost făcută o eroare în detalii și un astfel de destinatar nu există. În plus, o plată creditată în portofelul altcuiva poate fi returnată la cererea clientului.

Pe lângă apelarea suportului tehnic, puteți folosi terminalul, care vă va oferi și informații actualizate în întregime, trebuie doar să găsiți unul dintre dispozitive; Daca operatia a fost efectuata folosind card bancar, puteți contacta banca cel târziu 3 zile de la data plății.

Dacă tranzacția financiară a fost efectuată online prin internet, atunci puteți afla în general starea transferului fără detaliile chitanței, deoarece în cont există un istoric al tuturor acțiunilor în care puteți vedea etapele tranzacției în portofelul destinatarului.

Puteți verifica plata cu cec aici

Puteți afla starea tranzacției și rezultatul transferului de bani în Qiwi Wallet online folosind aplicația mobilă, nu este nevoie să vă conectați la contul dvs. personal. Pentru a verifica starea plății unui cec:

• utilizați fila „Ajutor” situată pe pagina principala serviciu;
• apoi accesați fila „Verificarea operațiunii”;
• introduceți detaliile chitanței în formularul pop-up, astfel încât să puteți vedea informațiile de pe chitanța Qiwi;
• Următoarele date trebuie introduse în formular - numărul dispozitivului prin care s-a efectuat reaprovizionarea, numărul portofelului, data tranzacției, codul tranzacției;
• pentru a vă confirma intenția de a urmări transferul, trebuie să faceți clic pe butonul „Verifică”;
• În plus, în comentarii puteți indica motivul pentru care este necesară urmărirea.

Cum se verifică o plată prin terminal

Pentru a vă urmări propria plată folosind o chitanță de terminal, trebuie să urmați linkul https://w.qiwi.com/support/request.action iar pe pagina care apare găsiți secțiunea „Verificați funcționarea pe terminal”:

• apoi faceți clic pe el, după care sistemul va redirecționa utilizatorul către o pagină cu un formular de completat;
• după aceea, trebuie să introduceți toate datele în formular, inclusiv codul de plată, toate aceste informații sunt disponibile pe chitanță;
• după aceasta, trebuie să faceți clic pe butonul „Verifică”, iar utilizatorul va primi informații actualizate cu privire la starea transferului pe ecran.

Unde este codul tranzacției de pe cec atunci când plătiți prin terminal?

Dacă utilizatorul are în față o versiune de hârtie a cecului, atunci el are următoarele date curente:

• numele organizației care deține dispozitivul;
• TIN-ul ei, care vă permite să aflați toate informațiile curente despre agent;
• numărul de chitanță, care vă permite să rezolvați problema dacă fondurile nu sunt creditate conform intenției;
• numărul de serie al dispozitivului;
• adresa locației echipamentului;
• data plății;
• furnizorul care procesează tranzacția;
• suma acceptata si creditata pentru transfer;
• numărul de telefon al beneficiarului fondurilor;
• și codul tranzacției situat în partea de jos a documentului de plată.

Cum să urmăriți o plată prin numărul tranzacției

Pentru a găsi o plată după numărul de tranzacție, trebuie să utilizați aplicatie de mobil, această opțiune este convenabilă nu numai pentru cei care au transferat bani prin telefon, ci și pentru cei care au finalizat procesul printr-o resursă online. Pentru a urmări aveți nevoie de:

• lansați programul și conectați-vă la contul personal folosind datele de conectare și parola;
• în meniul de pe pagina principală trebuie să găsiți secțiunea „Vizualizare istoric” și să setați parametrii de căutare;
• găsiți tranzacția necesară din listă și faceți clic pe ea, informațiile așteptate vor apărea în fața utilizatorului.

Cum să verificați plata Qiwi fără chitanță

Această situație poate apărea doar la plata printr-un dispozitiv staționar, care uneori nu emite chitanță din motive tehnice sau plătitorul pur și simplu a ignorat/pierdut-o. Acest lucru nu se va întâmpla într-o bancă sau o resursă online, deoarece casieria este obligată să emită documente de plată în orice caz, iar la plata prin internet, istoricul este salvat și se emite o versiune electronică, dacă apare o astfel de situație fie 2 cai de iesire:

• pe fiecare terminal exista numărul tehnicianului de service care atunci când este sunat, trebuie să apară și să rezolve problema cu verificarea, acesta este momentul în care utilizatorul mai are dorința de a primi confirmare:
• dacă un specialist nu este disponibil atunci când suni, ar trebui să vă amintiți numărul dispozitivului și ora transferului și să veniți acasă;
• pentru a afla informațiile, utilizatorul vine acasă și deschide următoarele file pe site-ul oficial Qiwi: Ajutor – Contactați asistența – Terminale QIWI – Problemă cu plata prin terminal – Fără chitanță;
• în acest caz, este necesar să completați în detaliu toate câmpurile necesare, descriind situația actuală. Aceeași metodă ar trebui folosită dacă starea chitanței este incorectă și nu are cod.

Puteți plăti pentru orice servicii sau bunuri folosind Qiwi în orice moment și în orice circumstanțe, deoarece sistemul garantează utilizatorului corectitudinea completă a plăților. Dar dacă apar defecțiuni tehnice sau plătitorul a indicat din greșeală detalii incorecte, fondurile pot fi urmărite în mai multe moduri, fiecare dintre acestea oferind informații detaliate.

Istoricul operațiunilor

Pe pagina Istoricul operațiunilor Puteți vizualiza o listă de tranzacții pe care le-ați efectuat pentru o perioadă specificată, puteți vizualiza o plată sau o cerere de dobândă, puteți găsi tranzacții în Sberbank Online etc. Puteți accesa această pagină din meniul lateral al sistemului făcând clic pe link Istoricul operațiunilor Sberbank Online.

Pentru fiecare tranzacție, lista afișează numele tranzacției, numărul cardului, al contului, al depozitului sau al împrumutului, destinatarul plății, data și ora tranzacției, suma pentru care a fost efectuată tranzacția și starea care reflectă stadiul procesării plății.

Notă. Dacă o operațiune este respinsă de bancă din orice motiv, atunci această operațiune va fi evidențiată cu roșu în listă.

Prin utilizarea Istoricul tranzacțiilor Puteți face următoarele:

• vedere plata sau aplicația selectată, pentru a face acest lucru, selectați din listă operațiunea care vă interesează. Se va deschide o pagină de vizualizare care conține detaliile documentului. Următoarele informații sunt afișate pentru document:
  • Informații despre destinatar, cum ar fi numărul contului sau al cardului, numele organizației sau numele destinatarului.
  • Detalii de plată, cum ar fi suma, comisionul și starea.
• editați documentul de interes pe listă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe documentul care vă interesează, se va deschide pagina de confirmare a plății/aplicației, pe care faceți clic pe link-ul Înapoi la selecția serviciului. Puteți edita doar documente cu starea „Ciornă”.
• efectua o operatie. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe data, numele, suma sau starea tranzacției care vă interesează și se va deschide pagina de confirmare a plății/aplicației. Puteți continua să executați o plată sau o cerere doar pentru documentele cu statutul „Ciță”.
• repeta operatia. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe data, numele, suma sau starea operațiunii care vă interesează, se va deschide o pagină de vizualizare a documentului, pe care faceți clic pe butonul Repetați plata. Puteți repeta operația pentru documentele cu statutul „Executat”, „Executat de bancă”.
• plata de reamintire. Puteți reaminti o plată cu statutul „Executat de bancă”. Pentru a face acest lucru, selectați plata care vă interesează. Se va deschide pagina de vizualizare a documentului, pe care faceți clic pe butonul Anulare. Ca urmare, acest document nu va fi depus la bancă pentru procesare.
• șterge documentul. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe data, numele, suma sau starea tranzacției care vă interesează, se va deschide pagina de confirmare a tranzacției, pe care faceți clic pe link-ul Șterge. Puteți șterge o operațiune pentru comenzi și plăți cu statutul „Ciță”.
• creați un șablon. Dacă doriți să creați un șablon pentru o operațiune finalizată, faceți clic Operațiuniși selectați Creați un șablon. Se va deschide un câmp suplimentar în care introduceți numele șablonului și faceți clic pe butonul Salvați. Dacă vă răzgândiți cu privire la crearea unui șablon, faceți clic pe link Anulare.

  Atenţie! Puteți crea un șablon numai pentru tranzacțiile cu starea „Finalizat”.

• creați un memento pentru rambursare. Dacă doriți să creați un memento pentru a efectua din nou o plată sau un transfer, faceți clic pe Operațiuniși selectați Amintiți-vă despre rambursare. Se va deschide un bloc unde, în câmpul „Nume memento”, introduceți numele sub care va fi afișat mementoul. Apoi specificați frecvența și data mementourilor făcând clic pe link O dată. Pe pagina care se deschide, din listă, selectați frecvența de afișare a mementoului: „O dată”, „Lunar” sau „Trimestral”, apoi faceți clic pe pictograma calendar și specificați data la care șablonul de memento va apărea în listă. a facturilor de plătit. După ce toți parametrii sunt setați, faceți clic pe butonul Salvați. Apoi confirmați crearea mementoului cu o parolă unică.

Dacă istoricul tranzacțiilor ocupă mai mult de o pagină, atunci puteți trece la o altă pagină folosind săgețile < ; > .

De asemenea, puteți alege câte tranzacții vor fi afișate pe pagină - 10, 20 sau 50. De exemplu, dacă doriți să vizualizați 20 de tranzacții, atunci în linia „Afișați după”, selectați valoarea „20”. Sistemul va afișa ultimele 20 de operațiuni finalizate.

Operațiuni de căutare

Pentru a găsi rapid operația dorităîn bara de căutare, introduceți numele acestuia sau numele destinatarului la adresa căruia s-a efectuat această operațiune. Apoi introduceți câteva caractere pentru a căuta, de exemplu, primele litere ale numelui destinatarului tranzacției și apăsați butonul Găsi. Sistemul va afișa o listă de destinatari găsiți, în care se selectează valoarea dobânzii. Ca urmare, istoricul tranzacțiilor va afișa tranzacțiile adresate destinatarului selectat.

În elementul de meniu Istoricul operațiunilor De asemenea, puteți utiliza filtru avansat, cu care puteți găsi operațiunile care vă interesează.

Pentru a utiliza filtrul avansat, faceți clic pe link Cautare Avansatași setați criteriile de căutare:

• „Operațiune” - selectați numele operației din listă;
• „Debitat din cont” - selectați din listă contul din care au fost debitați banii;
• „Perioada” - indicați din calendarul aflat în acest câmp datele de început și de sfârșit ale perioadei pentru efectuarea operației dorite;
• „Suma” - indicați intervalul care include suma pentru care a fost efectuată tranzacția;
• „Moneda” - selectați desemnarea monedei în care a fost efectuată operațiunea de dobândă;
• „Stare” - selectați din listă starea în care se află operația care vă interesează.

Puteți introduce valori în unul sau mai multe câmpuri de filtrare. De exemplu, puteți căuta plăți recurente din ultima lună.

După ce toți parametrii necesari au fost specificați, faceți clic pe butonul aplica. Sistemul va afișa o listă cu operațiunile care vă interesează.

Stare de operare

În Sberbank Online puteți urmări debitul și creditul fondurilor dvs. în funcție de starea (starea) tranzacției. Stare - etapa procesării unei plăți sau cereri. Tranzacțiile în Sberbank Online pot fi în una dintre următoarele stări (stări):

• „Ciornă” - documentul este parțial sau complet completat și salvat. Trebuie confirmat pentru a fi executat.
• „Finalizat” - acest statut înseamnă că planificarea financiară personală a fost finalizată de dvs. sau de un angajat al băncii.
• „Executat” - documentul (plata sau cererea) a fost executat cu succes de către bancă. Dacă ați finalizat o tranzacție de plată, această stare înseamnă că bani gheata transferat în contul beneficiarului plății;
• „Executat de bancă” - documentul (plată sau cerere) este confirmat și trimis spre procesare băncii;
• „Confirmați în centrul de contact” - documentul este confirmat cu parola din mesajul primit telefon mobil, și așteaptă confirmarea unui angajat al Centrului de contact.
• „Prelucrare în așteptare” - Ați trimis documentul în afara programului de lucru și va fi procesat în următoarea zi lucrătoare.
• „Respins de bancă” - vi se refuză o tranzacție din orice motiv. Pentru a afla motivul refuzului, plasați cursorul peste stare.
• „Aplicația a fost anulată” - documentul a fost retras de dvs. dintr-un motiv oarecare;
• „Întrerupt” - acest statut înseamnă că planificarea financiară personală a fost întreruptă de dvs. sau de un angajat al băncii.

În Sberbank Online, pe fiecare pagină puteți contacta ajutorul unui consultant personal care vă va răspunde la toate întrebările. Pentru a lansa asistentul, faceți clic pe link FAQîn meniul lateral. Ca rezultat, se va deschide o fereastră care conține răspunsuri la întrebările frecvente despre lucrul cu serviciul Sberbank Online.

Pentru a asigura un nivel ridicat de servicii pentru utilizatori, precum și pentru a minimiza șansele de a pierde fondurile personale ale clienților, opțiunea „Starea plății” este utilizată în sistemele de plată electronică. O caracteristică convenabilă vă permite să urmăriți starea plății finalizate și gradul de proximitate a acesteia față de destinatarul final. Datorită funcției „Starea plății”, proprietarul contului are posibilitatea de a fi mereu la curent cu evenimentele curente și de a monitoriza soldul propriului cont electronic în timp real.

Verificați starea plății

În unele cazuri, atunci când lucrați cu terminale Qiwi sau alte dispozitive, fondurile sunt transferate fără a emite o chitanță din motive tehnice. Daca nu esti sigur ca vor veni banii detaliile necesare, deschideți pagina pentru a verifica plățile, unde de obicei există un buton „Trimiteți o solicitare de asistență” în partea de jos. Din opțiunile propuse, trebuie să selectați un motiv pentru a contacta pentru a obține informații despre starea plății Qiwi. De regulă, trebuie să alegeți între „nu a emis un cec” și „plată eronată”. Completarea câmpurilor rămase este standard, așa că lucrul cu ele de obicei nu ridică întrebări.

Starea plăților 2015

Dacă primiți un cec și nu există fonduri transferate la detaliile necesare, este recomandat să contactați reprezentanții de asistență folosind una dintre cele mai convenabile metode.

Numărul 8 800 333 0059 merită o atenție deosebită după ce îl formați, trebuie doar să selectați unul dintre numere pentru a repeta tranzacția.

În cele mai multe cazuri, serviciul de asistență răspunde prompt, iar utilizatorului i se oferă informații detaliate despre starea soldului său. Un răspuns prompt la dificultățile din procesul de lucru și la alte solicitări ale clienților este unul dintre principalele avantaje ale serviciului Qiwi, ai cărui angajați, cu rare excepții, nu își țin clienții în așteptare.

Starea plății a fost finalizată

Utilizatorii terminalelor Qiwi au posibilitatea de a verifica starea plății online pe site-ul oficial al companiei. Pentru informații privind tranzacția finalizată, clienții sunt invitați să viziteze secțiunea Verificare plăți. Un formular de introducere a datelor extrem de simplificat și o interfață clară vă permit să obțineți informatie necesara la orice moment convenabil. Detaliile minime necesare pentru a lucra cu sistemul sunt întotdeauna indicate pe chitanța emisă de terminal. Când lucrați cu terminalul, starea plății finalizate este verificată în secțiunea „Plată pentru servicii”, făcând clic pe butonul „Asistent pentru abonați”.

Starea plății Qiwi

Pentru a verifica starea unei plăți în sistemul Qiwi, trebuie doar să parcurgeți o procedură simplă de înregistrare pe site-ul oficial. După crearea unui cont, pe lângă verificarea plății, se deschid o mulțime de alte oportunități interesante, de exemplu, studierea unei hărți a locației terminalelor din propria zonă. Site-ul are și un link special, după care dau clic pe care, proprietarii de portofele electronice primesc servicii de asistență tehnică. O secțiune specială pentru verificarea plăților oferă posibilitatea de a verifica starea unei tranzacții finalizate. Pentru a utiliza această opțiune, trebuie să salvați chitanța pe care terminalul o tipărește pentru a găsi fondurile transferate folosind detaliile specificate în document.

Statutul de beneficiar

Destinatarul plăților în sistemul Qiwi, precum și în altele sisteme electronice pot exista conturi de diverse jocuri și servicii pe rețelele sociale, institutii bancare, întreprinderi care furnizează utilitati publice, precum și alte fizice și entitati legale, cu care expeditorul plății intră într-o anumită relație. Atunci când plătesc pentru internet, cablu TV, produse cosmetice, amenzi poliției rutiere, prime de asigurare, utilizatorii sistemului electronic de plată nu își fac griji cu privire la soarta banilor transferați, deoarece pot folosi opțiunea de a verifica oricând starea plății.

Sfaturi de la Sravni.ru: Terminalele rămân adesea fără hârtie pentru cecuri, mesajele SMS de informare către telefon întârzie adesea, iar uneori însuși destinatarul plății sună și raportează că din anumite motive nu au ajuns banii. Pentru a evita grijile și stresul în situațiile actuale, proprietarii de portofele electronice și utilizatorii de terminale recurg la utilizarea funcției „starea plății”. În unele cazuri, întârzierea este cauzată de probleme tehnice ale sistemului, dar cel mai adesea se constată erori la completarea detaliilor. Prin eforturile specialiștilor de suport tehnic, problema poate fi rezolvată în câteva minute.