Hjem kreditt bank telefonnummer hot. Telefonnummeret til bankens boliglånstelefon er gratis fra en mobiltelefon. Aktuelle hotline-numre

Banken har ikke talemeny. Ved å ringe +7(495), kommer klienten umiddelbart til seksjonen som venter på en spesialists svar. Etter å ha lyttet til brukerens spørsmål, vil den ansatte som svarer, overføre det til en operatør som vil gi råd om det gitte emnet.

Du kan løse ethvert problem på Home Credit Bank-hotline:

• Få innlogging og passord for å logge inn på nettbanken, koble den til, stille spørsmål om bruk m.m.
• Motta sammendragsinformasjon om tariffer for betjening av lån, kort og innskudd. Kunden kan stille alle spørsmål.
• Eksisterende kunder vil kunne finne ut dato og beløp for betaling, beregne betingelsene for tidlig tilbakebetaling, etc.
• Blokker kortet raskt hvis klienten mister det eller det blir stjålet.
• Aktiver plast
• Få detaljert informasjon om tjenestene til markedet, som er basert på bankens offisielle nettsted, etc.
• Søk om lån eller bankkort eksternt

Hvor raskt svarer de i kontaktsenteret?

Home Credit-telefonen er betalt, men det er vanskelig å nå banken umiddelbart. Gjennomsnittlig ventetid er 3-6 minutter.
Den mest hensiktsmessige tiden å ringe til hotline-nummeret for enkeltpersoner er fra 00:00 til 06:00. Hvis en klient ringer en time senere, må han vente minst 1-2 minutter før han kobles til en operatør.

Bankens telefonlinje er opptatt fra 08.00 til 20.00. Dette er tiden da du først kan nå henne etter 5-15 minutters venting. Med tanke på at hvert minutt av en samtale belastes til prisen for intercity (for regioner), vil det være dyrt å betale for en slik samtale. Derfor er det så viktig å bestemme tidspunktet når kundesenteret vil være mest ledig. Det er lite sannsynlig at noen vil betale dyre kommunikasjonsregninger.

Hvorfor nektet banken gratisnummeret 8800?

Banken har i flere år ikke benyttet telefonlinjen 8800. Den avgiftsfrie Home Credit-telefonen har vært sperret. Faktum er at samtaler til dette nummeret kun er gratis for brukere. Dette er en svært alvorlig utgift for banken. Det er han som betaler for alle innkommende samtaler til dette nummeret fra forskjellige regioner i landet.
Under den økonomiske krisen bestemte banken seg for å optimalisere kostnadene og "spare" på kunder ved å eliminere den gratis hotline. Til gjengjeld tilbød utlåner et betalt telefonnummer og en rekke måter å enkelt koble med konsulenter eksternt gratis.

Gratis måte å kontakte banken på

Home Credit tilbyr sine kunder flere alternative kommunikasjonsalternativer som er helt gratis. For det første er dette en nettprat med konsulenter. Du kan bruke chatten på långiverens offisielle nettsted i delen "Hjelp" - "Hjemmechat". Det kan ta 1-2 minutter å vente på at en ansatt skal svare her, og de svarer ikke på spørsmål med en gang. Dette er ikke den raskeste eller mest praktiske måten å få informasjonen du trenger.
En annen måte å ringe Home Credit gratis på er å ringe online fra nettstedet. Denne delen er plassert i den samme "Hjelp"-menyen. For å få kontakt med en spesialist, trenger klienten et headset (hodetelefoner og mikrofon); et webkamera er ikke nødvendig.

Du kan kontakte bankansatte ved å stille spørsmålet ditt i de offisielle Home Credit-gruppene på populære sosiale nettverk. Dette alternativet vil være passende hvis problemet er under behandling. De svarer ikke like raskt her. Noen ganger kan det ta flere dager før en gruppeadministrator svarer på spørsmålet ditt.

Hvis du trenger et raskt svar, er det bedre å bruke de tidligere metodene, ring Home Credit-hotline ved å bruke et betalt nummer.

For å få informasjon om de gratis telefonnumrene til "Hotline" til Home Credit Bank i Moskva, St. Petersburg og i regionene i Russland, adressen for å legge inn din personlige konto, adressene til filialer og minibanker, samt annen kontakt informasjon om banken, bruk navigasjonsmenyen:

Enkelt kundestøttenummer for Home Credit Bank:

8 800 700 800 6

Ring til ett enkelt nummer 24/7 Home Credit hotline8 800 700 800 6 vil være gratis for deg fra fasttelefon eller mobiltelefon.

Spar tid når du kontakter bankens kontaktsenter! Telefonbank vil tillate deg å uavhengig løse de fleste spørsmål og problemer som dukker opp.For å dra nytte av denne helt gratis tjenesten, ring "Hotline", skriv inn kort- eller avtalenummer og kode TPIN. Få TPIN Du kan ringe samme nummer.

Støttenummer for samtaler fra Moskva, Moskva-regionen og hvor som helst i verden:

7 495 785 82 22

Ring 24-timers Home Credit-hotlinenummeret +7 495 785 82 22 betales i henhold til tariffene til din teleoperatør. Vi anbefaler å ringe dette nummeret til innbyggere i Moskva og alle bankkunder når de er i utlandet og i internasjonal roaming.

Kundestøttenummer for kunder fra St. Petersburg:

7 812 777 50 60

Ring et enkelt nummer til den 24-timers hotline til Home Credit Bank i St. Petersburg+7 812 777 50 60 betales i henhold til tariffene til din teleoperatør. Vi anbefaler å ringe dette nummeret for innbyggere i St. Petersburg eller når de er i utlandet og er på roaming.

Kundestøttenummer for kunder fra Jekaterinburg og Sverdlovsk-regionen:

7 343 344 30 43

Ring et enkelt nummer til 24-timers hotline til Home Credit Bank i Jekaterinburg +7 343 344 30 43 betales i henhold til tariffene til din teleoperatør. Vi anbefaler å ringe dette nummeret for innbyggere i Jekaterinburg eller når de er i utlandet.

Internettbank "Hjemmekreditt"

Hvis du ikke har den for hånden, kan du ringe online direkte fra din personlige datamaskin:

Vær oppmerksom på at du i dette tilfellet må ha en mikrofon og lydgjengivelsesenheter koblet til datamaskinen. Webkameraet vil ikke bli brukt - kun taleforbindelsen brukes.

For å få all nødvendig informasjon om tariffer og tjenester til Home Credit Bank, kan du bruke tjenesten

Offisielle hjemmekredittgrupper på sosiale nettverk:

Byer der Home Credit-kontorer er åpne:

Bankfilialer er lokalisert i følgende regioner og større byer i Russland:

• Moskva
• Saint Petersburg
• Republikken Adygea (Maykop)
• Altai-territoriet (Barnaul)
• Amur-regionen (Blagoveshchensk)
• Arkhangelsk-regionen (Arkhangelsk)
• Astrakhan-regionen (Astrakhan)
• Belgorod-regionen (Belgorod)
• Bryansk-regionen (Bryansk)
• Republikken Buryatia (Ulan-Ude)
• Vladimir-regionen (Vladimir)
• Volgograd-regionen (Volgograd)
• Vologda-regionen (Vologda)
• Voronezh-regionen (Voronezh)
• Republikken Dagestan (Makhachkala)
• Jødisk autonom region (Birobidzhan)
• Transbaikal-regionen (Chita)
• Ivanovo-regionen (Ivanovo)
• Republikken Ingushetia (Magas)
• Irkutsk-regionen (Irkutsk)
• Kabardino-Balkarian Republic (Nalchik)
• Kaliningrad-regionen (Kaliningrad)
• Republikken Kalmykia (Elista)
• Kaluga-regionen (Kaluga)
• Kamchatka-territoriet (Petropavlovsk-Kamchatsky)
• Karachay-Cherkess Republic (Cherkessk)
• Republikken Karelia (Petrozavodsk)
• Kemerovo-regionen (Kemerovo)
• Kirov-regionen (Kirov)
• Komi Republic (Syktyvkar)
• Kostroma-regionen (Kostroma)
• Krasnodar-regionen (Krasnodar)
• Krasnoyarsk-regionen (Krasnoyarsk)
• Kurgan-regionen (Kurgan)
• Kursk-regionen (Kursk)
• Leningrad-regionen (Vyborg, Luga)
• Lipetsk-regionen (Lipetsk)
• Magadan-regionen (Magadan)
• Republikken Mari El (Yoshkar-Ola)
• Republikken Mordovia (Saransk)
• Moskva-regionen (Krasnogorsk)
• Murmansk region (Murmansk)
• Nenets autonome distrikt (Naryan-Mar)
• Nizhny Novgorod-regionen (Nizjnij Novgorod)
• Novgorod-regionen (Veliky Novgorod)
• Novosibirsk-regionen (Novosibirsk)
• Omsk-regionen (Omsk)
• Orenburg-regionen (Orenburg)
• Oryol-regionen (Oryol)
• Penza-regionen (Penza)
• Perm-region (Perm)
• Primorsky Krai (Vladivostok)
• Pskov-regionen (Pskov)
• Republikken Altai (Gorno-Altaisk)
• Republikken Basjkortostan (Ufa)
• Rostov-regionen (Rostov-on-Don)
• Ryazan-regionen (Ryazan)
• Samara-regionen (Samara)
• Saratov-regionen (Saratov)
• Sakhalin-regionen (Yuzjno-Sakhalinsk)
• Sverdlovsk-regionen (Ekaterinburg)
• Republikken Nord-Ossetia – Alania (Vladikavkaz)
• Smolensk-regionen (Smolensk)
• Stavropol-territoriet (Stavropol)
• Tambov-regionen (Tambov)
• Republikken Tatarstan (Kazan)
• Tver-regionen (Tver)
• Tomsk-regionen (Tomsk)
• Tula-regionen (Tula)
• Republikken Tyva (Kyzyl)
• Tyumen-regionen (Tyumen)
• Udmurt-republikken (Izhevsk)
• Ulyanovsk-regionen (Ulyanovsk)
• Khabarovsk-territoriet (Khabarovsk)
• Republikken Khakassia (Abakan)
• Khanty-Mansi autonome okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk)
• Chelyabinsk-regionen (Chelyabinsk)
• Tsjetsjenia (Groznyj)
• Chuvash Republic (Cheboksary)
• Chukotka autonome okrug (Anadyr)
• Republikken Sakha (Jakutsk)
• Yamalo-Nenets autonome okrug (Salekhard)
• Yaroslavl-regionen (Yaroslavl)

Geografien til bankens tilstedeværelse og kontaktinformasjon publisert på denne siden kan endres. Sjekk den nyeste informasjonen om alle bankens tilbud (lån og kredittkort, innskudd og debetkort) ved å ringe Hotline (bankhjelp) 8 800 700 800 6 eller på bankens offisielle nettsted www.homecredit.ru. Teknisk kundestøtte tilbys 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Kontakter til sikkerhetsavdelingen er kun mulig gjennom støttetjenesteoperatører på telefonnumrene publisert ovenfor. Lenker og annen informasjon om Home Credit Bank publisert i denne delen er gjeldende fra oktober 2014.