التجارة العامية المهنية. قاموس المتداول والمصطلحات واللغة العامية. حل مماثل، نحن نعمل بالفعل مع شركة أخرى

الجدول اليومي، مذكرات، جدول الأعمال.

- البيرة! مرحبًا! تعال معي
في السينما على آسيا أرجنتو؟
- هناك أشياء كثيرة يجب القيام بها اليوم..
أجندة ضيقة..

"لا يا لينا، لا أستطيع أن أفعل هذا الآن، أنا في اجتماع خارجي".عذر مقنع للغاية لأي مكالمة تقريبًا. لا ينبغي الخلط بينه وبين الاجتماع خارج الموقع، المعروف أيضًا باسم العصف الذهني بعيدًا عن المنزل والهواتف مغلقة. تحدث الاجتماعات أيضًا بتكافؤ صفر، أي دون تحديد مع من أو أين أو متى.

هذا رمز قضيبي واضح لمجتمع الأعمال. بسبب كمية صغيرة من المال، سيتطور لدى أي شخص عقدة النقص. وعلى العكس من ذلك، تصبح الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك الكبيرة مصدرا للفخر والتفاخر. من الغريب أن تؤدي الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، الصغيرة والكبيرة، حتمًا إلى شراء سيارة جديدة من السلسلة السابعة. ومع ذلك، فإن الدافع مختلف: في الحالة الأولى، يتعين عليك شراء واحدة جديدة بالائتمان وتحتاج إليها لإبعاد نظرك عن الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، وفي الحالة الثانية، يكون الشراء بمثابة دليل مباشر على أن المال لقد تم كسبه حقًا. وليذهبوا إلى الجحيم، مع الضرائب وأسهم المساهمين والتآكل الطبيعي للمعدات، سنحسبها لاحقًا. تحتاج إلى إرضاء نفسك. ما لا يقل عن شيء. على الأقل في بعض الأحيان.

"نعم، Angelochka، إنه حقا غول سمين. لكن الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك هي مجرد مشهد للعيون المؤلمة!

الأحمق فقط هو الذي لا يتعلم من حالات الآخرين. هناك علاقة مباشرة: أنت تعرف الكثير من الحالات وتعرف كيفية تطبيقها عمليًا - في نهاية السنة المالية، تمنحك الإدارة مكافآت مالية في هذه الحالة. أنت تعرف عددًا قليلًا من الحالات وتستخدمها بشكل غير لائق - وستكون مكافأتك الإضافية مناسبة لمحفظتك الصغيرة.

"كوليا، هل تتذكر حالة بيبسي كولا؟ صفر سعرات حرارية، كل ذلك... حسنًا، لماذا فكرتنا مع "دايت تشيبوريك" أسوأ؟

Bitubi وbitusi هما اختصاران للصيغتين الشائعتين Business to Business وBusiness to Customer. يبيع مصنع الجعة علبة من البيرة إلى الكشك - وهذا هو بيتوبي. من مخلفات البرية، يمكنك شراء زجاجة من البيرة في كشك - وهذا هو بيتوسي. إذا أعطيت زجاجة فارغة لشخص بلا مأوى، فهذا هو الوضع. شخص بلا مأوى يسلم زجاجة إلى نقطة تجميع العبوات الزجاجية - سيتوبي. مفهوم؟ لا تكن غبيا بعد الآن!

إذا تمت إعادة تسمية موظف الموارد البشرية إلى قسم الموارد البشرية (المعروف أيضًا باسم الموارد البشرية)، فهذا يعني أنه سيكون هناك تحسين في المكتب. سيتم تحفيز البعض بشكل إضافي، بينما سيتم فصل البعض الآخر ببساطة.

"إن الموارد البشرية لدينا هي نوع من الكابوس: اليوم أمضيت اليوم بأكمله مرة أخرى في وصف وظائف قسمي."

يبدأ أي تحسين في المقام الأول من أجل تقطيع العظام. يجلس المديرون الأوسطون على جذوع العظام ويحزنون على السيارات الشخصية المأخوذة واشتراكات اللياقة المجانية وجميع أنواع المكافآت وزميل تم تسريحه من منصبه بسبب تسريح العمال.

"فديا، أنت تعرف الرؤساء: إنهم يقطعون العظام إلى الشجيرات. وبعد ذلك لا بد لي من قمع أعمال الشغب لمدة أسبوع. باختصار، أعتقد أنه يجب دفع ثمن الهواتف المحمولة. لكن اللياقة يمكن أن تفقد."

كانت الكلمة معروفة منذ عصور ما قبل الثورة، وفي عهد البلاشفة تحولت إلى مصطلح بطاقة وقافية "لقد أمسك الإسكيمو بالهامش وغرز سكينًا فيه". خلال فترة البيريسترويكا، تمت إعادة تأهيله بالكامل، وشكلت الأساس لجميع مزادات القروض مقابل الأسهم، وأصبحت رائدة في الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك.

"فاسيل سيمينيتش، لماذا تنجذبين إلى المجوهرات؟ حسنًا، دعني أقدم لك توربيونًا للعام الجديد. وعلى البذور - أنا أضمن لك - الهامش سيكون ثلاثة أضعاف، لا تذهب إلى العراف!

لا علاقة له بسيارات الأجرة أو نظام التشغيل Windows. تصنع الشركة الهامش الرئيسي للسائق؛ بفضل السائق، تنمو الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBIDTA).

قبل عامين، قرروا تركيب بوابة في أحد ساحات موسكو واستئجار حراسة من شركة أمنية خاصة لفتح البوابة وإقفالها. "أطالب بالشفافية الكاملة تدفقات نقدية! - صرخت المتقاعدة موروزوفا لمدير شركة الأمن الخاصة من الشقة التاسعة. - "عدني أنه لن يكون هناك نقود سوداء أو سيارات غير قانونية!"

يعد الإعلان على شاشة التلفزيون أو الإعلان الخارجي مكلفًا للغاية لدرجة أنه من وجهة نظر ميتافيزيقية، فإن مصطلح "atiel" (من فوق الخط، أي "ما وراء الخط") يُترجم بشكل صحيح على أنه "ما وراء الخط" حملة." التحركات "غير القياسية" مثل الإعلان في المتاجر أو الهبة المجانيةالعينات - ما يسمى bitiel (تحت الخط، أي "إلى الخط"). Bithiel أرخص، مما يعني أن الموقف تجاهه ليس راكعا للغاية.

"لاريسا، لقد خططنا بالفعل للأتييل بالكامل، اتصل الآن بعمالك في البيتييل، دعنا نرى ما يمكنهم تقديمه لبقية الميزانية."

في أوائل التسعينيات، اندلعت فضيحة في شركة Intel: اتضح أن شبكة الكمبيوتر الخاصة بالشركة كانت محمية بشكل سيء للغاية من هجمات القراصنة. كان هذا كله بسبب كلمات المرور البسيطة جدًا والتي كان من السهل جدًا تخمينها. لقد توصل الموظفون إليهم بأنفسهم - استخدموا أسماء القطط وأسماء الأطفال وأسماء أنواع البيرة المفضلة لديهم. وعلى وجه الخصوص، قام أحد نواب الرئيس الشباب بتعيين كلمة مرور عامة لنفسه: PRE$IDENT. لقد تم اختراع التدريب لمثل هؤلاء الأشخاص الطموحين المتعطشين للسلطة. يجتمع معك مستشار التطوير الوظيفي، ويخضعك لمجموعة متنوعة من الاختبارات، ومن ثم تخططان معًا لحرب خاطفة للتطوير الوظيفي. على عكس التدريب، في عملية التدريب الذاتي، تحتاج إلى تعبئة Stolz الداخلي بشكل مستقل وحرق Oblomov بمكواة ساخنة.

يتم إجراؤه عادةً من قبل الشركات للمديرين المتوسطين خلال الرحلات الميدانية السنوية للشركات. إنه بمثابة موازنة طبيعية لسكر الشركات - في مساء اليوم السابق، المديرون ينخرون إلى حد شبه الوعي، وفي الصباح، في حوالي الساعة 9 صباحًا، يحتاجون بالفعل إلى التواجد في التدريب، حيث سوف يقومون بتعليم أشياء مفيدة مثل "تخطيط الوقت" و"بناء الفريق" و"وضع ميزانية المشروع". حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يكن لديهم الكثير في اليوم السابق، فمن الواضح أن أصل كلمة "تدريب" يعود إلى الفعل الروسي "الاتجاه".

• العلامات:

ولهذا المصطلح معاني أخرى، انظر المدير (المعاني). مدير المبيعات (مدير المبيعات) هو متخصص متخصص في الأنشطة التجارية. المهنة: مدير المبيعات مدعو للتواصل بين... ... ويكيبيديا

مدير المبيعات- بائع…

مدير المبيعات- بائع… قاموس الكلمات الأجنبية حرره موستيتسكي

المدير: المدير أو القائد أو المدير المسؤول عن مجال معين من نشاط المؤسسة (مدير الموارد البشرية، مدير الاستثمار، مدير العلاقات العامة، المدير المالي... ويكيبيديا

مدير- (المدير) مدير المهنة، مسؤوليات وتعليمات مدير، مدير مؤسسة معلومات عن مهنة المدير، مسؤوليات وتعليمات مدير، مدير مؤسسة المحتويات المحتويات مدير المهنة الجوانب الاجتماعية... ... موسوعة المستثمر

اسم، م، مستعمل. يقارن في كثير من الأحيان التشكل: (لا) من؟ مدير، من؟ مدير، (انظر) من؟ مدير، من؟ مدير، عن من؟ عن المدير؛ رر. من؟ المديرين، (لا) من؟ المديرين، من؟ المديرين (انظر) من؟ المديرين، من قبل من؟ المديرين... قاموس دميترييف التوضيحي

- (مدير حسابات) متخصص في مسؤوليات العملوالتي تشمل خدمة العملاء... ويكيبيديا

مدير العلامة التجارية- [من الانجليزية العلامة التجارية العلامة التجارية، العلامة، العلامات، والمدير المدير، الرئيس، المدير] الشخص المسؤول عن صورة المنتج أو الخدمة كمنتج في أذهان المشترين والمستهلكين، عن سمعتها. هذا هو المدير الذي يشكل استراتيجية التطوير ... ... تسويق. قاموس توضيحي كبير

لا ينبغي الخلط بينه وبين التولد. التسعير هو تحديد الأسعار، وهي عملية اختيار السعر النهائي اعتماداً على تكلفة الإنتاج وأسعار المنافسين والعلاقة بين العرض والطلب وعوامل أخرى. هناك نظامان رئيسيان... ويكيبيديا

مشتر- (المشتري) تعريف المشتري، حقوق المشتري، معايير الشراء معلومات عن تعريف المشتري، حقوق المشتري، معايير الشراء المحتويات المحتويات تعريف المشتري الغامض أهداف وغايات الدراسة... ... موسوعة المستثمر

كتب

• مدير مبيعات الدورة للمعدات والمكونات الصناعية. المبيعات للمشاريع ستانيسلاف لفوفيتش جوروبتشينكو. دورة مدير مبيعات المعدات والمكونات الصناعية هي دليل تدريبي لطلاب الدورات عن بعد “مدير مبيعات الصمامات”، “مدير مبيعات… الكتاب الاليكتروني
• دورة مدير المبيعات ومعالجة الطلبات. كتاب مدرسي لطلاب الدورات عن بعد "مدير مبيعات المعدات والمكونات"، "مدير مبيعات تجهيزات خطوط الأنابيب"، ستانيسلاف لفوفيتش جوروبتشينكو. تحتوي دورة مدير المبيعات ومعالجة الطلبات على مواد حول تنظيم عمل مدير المبيعات ومعالجة الطلبات الحالي الذي يعمل في مجال الصناعة…

خطاب مبتذل للبائعين المتجولين في سوق فولوغدا

إيجوروفا فاليريا فياتشيسلافوفنا

طالب في الصف التاسع "أ".

كريلوفا إيرينا فالنتينوفنا

المدير العلمي، مدرس اللغة الروسية، مدرسة فولوغدا الثانوية متعددة التخصصات

مقدمة

المصطلحات هي سمة من سمات اللغة المميزة لمجموعات سكانية معينة. لقد كانت موجودة ليس فقط بين العناصر الإجرامية، ولكن أيضًا بين بعض الفئات الاجتماعية الأخرى، على سبيل المثال، بين صغار التجار. سبب هذه الظاهرة هو جعل لغتك غير مفهومة للمبتدئين. لقد كتب الكثير عن لغة المجرمين؛ والأقل شهرة هي ما يسمى بلغة "أوفين"، والتي كان يستخدمها التجار المتجولون (أوفيني، الباعة المتجولون)، والكتبة، وتجار السوق، والتجار الصغار بشكل عام. هذه اللغة مثيرة للاهتمام للغاية من وجهة نظر فقهية، لذلك لجأنا إلى موضوع البحث هذا.

الغرض من الدراسة - تحديد أنماط عمل المفردات العامية بين الباعة المتجولين في سوق فولوغدا.

ونظرًا للنطاق الواسع من تطبيقات هذه المفردات، استخدمنا الكلام الشفهي للباعة المتجولين كمواد بحثية.

حدد الهدف المهام التالية:

1. التعرف على الدلالات المعجمية للمفردات العامية المستخدمة بين الباعة المتجولين.

2. وصف هيكل الوحدات المعجمية.

تم خلال العمل استخدام المنهج الوصفي وأسلوب التحليل والحساب الكمي.

الهدف من هذه الدراسة هو الخطاب العامي للبائعين المتجولين في سوق فولوغدا، والموضوع هو تنظيمها المنهجي.

الجزء الرئيسي

2.1. المصطلحات كمصطلح.

يتكون أساس مفردات اللغة الروسية الحديثة من كلمات شائعة الاستخدام، ولكنها تشمل أيضًا كلمات ذات نطاق استخدام محدود: اللهجات، والمصطلحات الاصطلاحية، والمهنية، وما إلى ذلك. وما نسميه المصطلحات هو خارج نطاق اللغة الروسية الحديثة اللغة الأدبية وتنتمي إلى مجال المظاهر اللغوية غير المعيارية. إن معرفة هذا المصطلح أو ذاك واستخدامه لا يشير إلى ثقافة الكلام لدى الشخص. أي لهجة اجتماعية لها مجال توزيع ضيق ومحدودة إقليميا. يجب أن نتذكر أن الغالبية العظمى من الكلمات العامية لها دلالات غامضة، أي أولاً، في كثير من الأحيان حتى أعضاء مجموعة اجتماعية لا يفهمون نفس الكلمة بنفس الطريقة تمامًا، وثانيًا، نفس الكلمة يمكن أن تعني مفاهيم مختلفة لـ ممثلو الفئات الاجتماعية المختلفة. إن خصوصيات المصطلحات تجعل من المستحيل تمامًا استخدامها في مجالات معينة، على سبيل المثال، في الأعمال الرسمية والعلمية. ولكن حتى في الحياة اليومية، يمكن أن يؤدي استخدام كلمة عامية إلى إدخال بعض الغموض في العبارة ويجعل من الصعب إدراك ما يتم توصيله.

كلمة "Jargon" تأتي من "Jargon" الفرنسية.

الجدول 1.

"المصطلحات"

"القاموس التوضيحي للغة الروسية العظيمة الحية" بقلم ف. دال	"القاموس التوضيحي للغة الروسية" بقلم S.I. أوزيجوفا	"قاموس الكلمات الأجنبية" بقلم تي جي موزروكوفا
الظرف، اللهجة، الكلام المحلي، النطق.	خطاب مجموعة اجتماعية أو مجموعة أخرى توحدها مصالح مشتركة، ويحتوي على العديد من الكلمات المختلفة عن اللغة المشتركة، بما في ذلك الكلمات والتعبيرات المصطنعة والتقليدية أحيانًا	اللهجة الاجتماعية؛ يختلف عن اللغة المنطوقة العامة في مفردات وعبارات محددة، والتعبير عن المنعطفات والاستخدام الخاص لوسائل تكوين الكلمات، ولكن ليس لديه نظام صوتي ونحوي خاص به

الجدول 2.

"المصطلحات"

2.2. تاريخ المصطلحات.

تقودنا دراسة الآثار الأدبية الروسية القديمة إلى استنتاج مفاده أنه حتى في تلك الأوقات البعيدة، عندما كانت اللغة الروسية في طور الظهور للتو، كانت المصطلحات موجودة بالفعل. وشملت "كلمات اللقاء"، المفهومة فقط في مجموعات معينة (المصطلحات الحدادين)، والتعبيرات المناسبة التي تعيش الآن في شكل أقوال وأمثال، ومع ذلك، في أغلب الأحيان، يربط الباحثون ظهور المصطلحات في روسيا نشأة وتطور لغة "أوفن" التي كانت لغة الباعة المتجولين في القرن التاسع عشر. Ofenya هو تاجر سلع صغيرة يسافر عبر القرى حاملاً الخردوات والسلع المصنعة والكتب والمطبوعات الشعبية. طور الأوفيني لغة تقليدية خاصة (الأوفينية).

أصل كلمة "ofenya" ليس واضحًا تمامًا. ويرى بعض الباحثين أن أصله الأرجح هو من "الأثينيين". في القرن الخامس عشر، انتقل عدد كبير من اليونانيين إلى روس. معظمهم تولى التجارة. ولتوضيح الأمر للروس، أطلقوا جميعًا على أنفسهم اسم المهاجرين من أثينا. تحول "الأثينيون" بمرور الوقت إلى "أوفينيين" ثم إلى "أوثينيين". يرتبط مصير الأوفيني ارتباطًا وثيقًا بمصير المهرجين الروس - وهي طبقة خاصة من الناس. ظهرت أول مستوطنة معروفة للتجار المتجولين والمهرجين في الثلث الأخير من القرن السابع عشر في شويا. مع تعزيز المسيحية في روس، زاد اضطهاد المهرجين، وبدأوا في الانضمام إلى صفوف الباعة المتجولين، وأتقنوا لغة أوفين.

اليوم لم يعد هناك متحدثون أصليون للغة Ofen. لكن اللغويين والمؤرخين المحليين يظهرون اهتماما كبيرا بدراسة هذه الظاهرة المذهلة. أحد الأسباب التي دفعت الباعة المتجولين، الذين غالبًا ما أصبحوا ضحايا للسرقة، إلى إنشاء لغة سرية، هو الحاجة إلى ضمان سلامتهم (لم يكن من المفترض أن يعرف الشخص الغريب من أين يحصلون على بضائعهم، وكم من هذه البضائع يحملها التاجر معه). له، أين وما هي الطرق التي يتجه إليها، وكم كسبت المال، وما إلى ذلك) بالإضافة إلى ذلك، لم تكن اللغة السرية مطلوبة دائمًا من قبل المتداولين الصادقين من أجل "تبادل الخبرات".

وفي عصرنا، مع تطور الأعمال التجارية في الشوارع، تم تشكيل Jargon للأشخاص المشاركين في تجارة الشوارع. من خصوصيات لغة الباعة الجائلين أنها تمثل نظامًا معجميًا لم يتم تطويره بالكامل بعد. وهذه الظاهرة متقلبة ومتغيرة.

2.3. الكلام العامي للباعة المتجولين في سوق فولوغدا.

خلال بحثنا، أجرينا مقابلات مع التجار في السوق المركزي في مدينة فولوغدا وتوصلنا إلى الاستنتاجات التالية:

1) في كلام الباعة الجائلين - كثرة الأسماء الأوراق النقديةكلا الروسية والأجنبية.

الجدول 3.

أسماء الأوراق النقدية الروسية

اسم		استخدامها في الكلام
1) بولتوس (من كلمة "نصف")	عملة معدنية من فئة 50 كوبيل أو بشكل عام 50 كوبيل من المال؛ نصف روبل	ليس لدي سوى نصف ألف!
2) ستولنيك	100 روبل الأوراق النقدية	الصرف حسب الجداول!
	100 روبل الأوراق النقدية	من فضلك أعط كاتيا بعض التفاح.
4) بياتيخاتكا	5؛50؛500 روبل.	ضع القبعة الخمس عليك!
5) قطعة، قطعة، طن	ألف روبل	لن يكون لديك التغيير لكل قطعة؟
	مليون روبل	السيارة تكلف ليمونتين.
	مليار روبل	هناك الكثير من البطيخ في الجرة.
	ألف روبل	بيع سترة جلدية.
	المال (الفضة)	أعطني سارة.
	عشرة روبل	احصل على عشرات الخاص بك.

الجدول 4.

أسماء الأوراق النقدية الأجنبية

اسم	المعنى (وفقًا لـ "القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" بقلم دي آي كفيسيليفيتش.)	استخدامها في الكلام
1) فاليا. الجافية. دوركا	اسماء العملات الاجنبية	نحن نقبل ليس فقط الروبل، ولكن أيضًا الدورك!
	دولار أمريكي	10 الأخضر منك.
3) الملفوف		لدي الكثير من الملفوف.
4) الخضر	دولار أمريكي (يُسمى حسب لونه)	ماذا عن المساحات الخضراء في أمريكا؟
	دولار أمريكي	سوف نأخذ الكثير من الدولارات معنا.

2) خلال بحثنا اكتشفنا وجود أفعال كافية في كلام الباعة المتجولين.

الجدول 5.

المصطلحات الخاصة بعمليات استلام الأموال وتحويلها ودفعها وخسارة الأموال

المصطلحات	معنى كلمة	قاموس
	لسرقة، لسرقة شخص ما.
دبوس	اختر ككائن للسرقة	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	توافق على شيء ما	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
تحميل الحقوق	دافع عن ما هو صحيح	"المصطلحات الروسية التاريخية والاشتقاقية" ماجستير. غراتشيفا
فرك النظارات	خداع شخص ما	"المصطلحات الروسية التاريخية والاشتقاقية" ماجستير. غراتشيفا

3) في كثير من الأحيان يواجه الناس في السوق حقيقة أنهم يواجهون بائعين غير أمناء "يزنون" المشترين باستخدام المقاييس. التجار لديهم المصطلحات الخاصة بهم حول هذا الموضوع.

« طقم الجسمللرمي" - يتم قطع المنتج بكمية أقل بقليل من المطلوب وإلقائه فجأة على الميزان. من أجل الاستقرار، تحتاج المقاييس إلى بضع ثوان، لكن البائع غير الأمين لا ينتظر هذه اللحظة. وكأنما يظهر للمشتري أن الحجم المطلوب موجود في الميزان، يقوم التاجر بسرعة بإخراج المنتج من الميزان، ويغلفه ويعطيه للمشتري.

« طقم الجسم"على كيس أو ورق" - عندما يتم بيع منتج سائب بكميات صغيرة، على سبيل المثال، التوابل، يقوم البائع بتغليف المنتج في كيس أو ورق مزدوج. ومن ثم يكون وزن المنتج مساويا لما طلبه المشتري، ولكن في الحقيقة وزن المنتج نفسه أقل.

4) في خطاب التجار، غالبا ما توجد الأسماء التي تشير إلى الأشياء المباعة في سوقنا: المقاييس - الأحذية، الأحذية؛ خزانة ملابس - تلفزيون؛ شاكرز - أحذية رياضية. الدعك - الأحذية وغيرها. تنتمي جميعها إلى المصطلحات الاصطلاحية، وتم التحقق من معناها باستخدام "القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" الذي وضعه كفيسيليفيتش.

الاستنتاجات

1. المفردات العامية لها نطاق استخدام ضيق: فهي تستخدم بشكل رئيسي بين أفرادها؛ أي، في التواصل مع أشخاص من نفس الدائرة الاجتماعية التي ينتمي إليها المتحدث، ولا سيما بين تجار السوق؛

2. بعض الكلمات المعاد تفسيرها من المفردات الشائعة هي عامية.

3. على الرغم من عدم الاستقرار المعجمي لمصطلحات الباعة المتجولين، فإن النسخة الحالية منها مبنية، كقاعدة عامة، على الكلمات الإنجليزية (أو الأمريكية).

متجر؛ التوقيت؛ رنين - مكالمة؛ دولارات - دولارات.

الجدول 6.

طلب

المصطلحات	معنى	قاموس
	1) ألف روبل 2) الطعن بالنقض 3) العامية. سترة جلدية	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	1) العامية. "مرسيدس"	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	دارجة التفاخر المتعمد	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
التفكيك	دارجة مواجهة في بيئة إجرامية، غالبًا ما تكون مصحوبة بعمليات طعن وقتل.	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	حساب غير نقدي	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	نقدي	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	دارجة رشوة	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	دارجة ربح	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" د. كفيسيليفيتش
	دارجة الجيب (لصوص الجيب)	"المصطلحات الروسية التاريخية والاشتقاقية" ماجستير. غراتشيفا
		"المصطلحات الروسية التاريخية والاشتقاقية" ماجستير. غراتشيفا
لافنر	"رجل المال	"المصطلحات الروسية التاريخية والاشتقاقية" ماجستير. غراتشيفا
الزلاجات والخيول	حذاء	"المصطلحات الروسية التاريخية والاشتقاقية" ماجستير. غراتشيفا
	محفظة	"القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية" بقلم كفيسيليفيتش

فهرس:

1. جراتشيف إم إيه، موكينكو في. إم. المصطلحات الروسية التاريخية. م: كتاب AST-Press، 2009.

2.دال الرابع. القاموس التوضيحي للغة الروسية. م: اكسمو، 2010.

3.إفريموفا تي.إف. القاموس التوضيحي الحديث للغة الروسية. م: أست، 2006.

4. كفيسيليفيتش د. القاموس التوضيحي للألفاظ النابية في اللغة الروسية. م: دار أسترل للنشر ذ.م.م، 2003.

5.كومليف إن.جي. قاموس الكلمات الأجنبية. م: مطبعة اكسمو، 2000.

6.الصرخة - محرك التجارة // غلافبوخ. - رقم 10 - 2010.

7.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - عنوان URL: http://polsergmich.blogspot.ru/2012/10/blog-post_4316.html

8.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - URL: http://dibase.ru/article/05102009_priemyshevamn/1

9.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - عنوان URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Jargon.

10.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - URL: http://rg.ru/2012/04/10/reg-cfo/korob.html

11.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - الرابط: http://knowledge.allbest.ru/journalism/2c0a65635b2bc68b5d43b...

12.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - عنوان URL: http://referat.znate.ru/text/index-49574.html

13.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - URL: http://lib.rin.ru/cgi-bin/load/load.pl?open=26109

14.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - عنوان URL: http://flibusta.net/b/294337

15.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - عنوان URL: http://www.referat.wwww4.com/view-text-141736

16.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - URL: http://dic.academic.ru/synonyms/%D0%BE%D1%84%D0%B5%D0%BD%D1%

17.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - عنوان URL: http://na-5.com/work/work_48319.html

18.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - URL: http://spishy.ru/files/dictionaries/3/74.pdf

19.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - الرابط: http://knowledge.allbest.ru/languages/3c0a65635a2ad78b4d43b8..

20.[المورد الإلكتروني] - وضع الوصول. - URL: http://window.edu.ru/library/pdf2txt/257/58257/28187/page14

تهتم كل شركة ومدير مبيعات بزيادة الأرباح، وهذا صحيح بشكل خاص عندما يكون هناك انخفاض موسمي في العديد من مجالات العمل أو عندما تواجه أزمة.

ويمكن القيام بذلك بعدة طرق، على سبيل المثال:

تطوير مهارات مدير المبيعاتللتعامل مع الاعتراضات والرفض المهذب الذي قد يسمعونه من العملاء.

أعتقد أنك ستوافق على ضرورة تطوير هذه الكفاءة بشكل جيد لدى كل مدير وقائد.

مهم:عندما تقرأ المادة من هذه المقالة حول زيادة المبيعات، سيكون لديك أسئلة! - هذا منطقي فلا تتردد في كتابته في التعليقات.

المعلومات المقدمة في المقالة ذات طبيعة عملية للغاية في مجال المبيعات، لذا خذها على محمل الجد.

تمت مشاركة ‏منشور‏ من قبل مستشار اعمال؟(@savkinks) في 12 حزيران (يونيو) 2019 الساعة 10:48 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

مدير المبيعات: علامات فشل الصفقة في المحادثة مع العميل

إذا سمعت إحدى العبارات التالية احرص: بيعك في خطر

كيف نفهم أنه لن يكون هناك بيع؟

1. أولا وقبل كل هذا الرجاء ارسال معلومات إضافيةقد يبدو الأمر غير مهين، لكننا نفقد العلاقة مع عميلنا، وبالتالي نحتاج إلى أن نكون أكثر تحديدًا، وغير مشبعين بالمعلومات.
2. لدينا هذا لا توجد ميزانية أو ليس لدينا المال- السبب الأكثر شيوعًا، والذي يتكرر الآن في أوقات الأزمات بالنسبة للعديد من الشركات، في كل ثانية - كما أشرت مؤخرًا إلى أحد أصحاب الأعمال: لا أحد لديه المال، لكننا جميعا نقود سيارات باهظة الثمن.
3. لدينا أهداف أخرى!معظم موظفي الشركة لا يعرفون استراتيجية شركتهم أو أهدافها - وبالتالي فإن هذا القول هو مجرد دافع ويمكنك ويجب عليك العمل معه.
4. لدينا حل مماثل- بالطبع هناك، نحن لسنا في السنة الأولى في السوق، لذا توقع هذه العبارة السحرية، واقرأ أدناه كيفية العمل بها من أجل زيادة مبيعاتك وجعلك تستمع. نعم، مصنعو الهواتف المحمولة ببساطة لا يعرفون هذه العبارة: إنهم يطلقون نموذجًا تلو الآخر، ويستحوذون على عملاء بعضهم البعض.
5. انها مكلفة للغاية بالنسبة لنا- تذكر أن مرسيدس لا يمكن أن تكون رخيصة، لذا تعلم كيفية الدفاع عن قيمة منتجك وتبريره وبيعه في النهاية، ونتيجة لذلك، ستزداد المبيعات بالتأكيد.
6. اتصل بي مرة أخرى في غضون بضعة أيام / أسابيع / أشهر- يبدو أن الأمل في البيع قريب بالفعل، خاصة في غضون شهرين، ولكن في تدفق المعلومات الحديث سوف ينسونك ببساطة، وبالنظر إلى الاتجاهات الاقتصادية الحالية، قد لا يحدث بيعك في غضون شهرين ، وماذا في ذلك؟
7. أنا لا أتخذ قرارا بشأن هذه المسألة- وضع خطير جداً، إذ لدينا انطباع بأننا لا نتواصل مع صاحب القرار، مع أنه ربما يكون هو الرئيس؟! لكن هل يتخذ الرئيس الكبير قرارات بشأن المشتريات الصغيرة؟ (أنا أبالغ عمداً حتى تشعر بكل مخاطر/احتمالات هذا الاعتراض). يمكنه تقديم إرشادات قيمة: النظر في الاقتراح.

اذا مالعمل؟ متى واجهت مثل هذه العبارات؟

نستخدم الإدارة المرنة في المبيعات:

أدناه، أقدم توصيات موجزة للعمل، مستعارة من منهجية الإدارة المرنة - وباختصار أبرر الحاجة إلى استخدامها، لكنني سألاحظ على الفور:

الهدف بسيط— تابع الحوار وحدد احتياجاتك وقم بالبيع في النهاية.

1. أرسل معلومات إضافية:

بمجرد سماع هذه العبارة، يكون لدى مدير المبيعات أمل، أمل أن تكون الصفقة على وشك الانتهاء، لكن مدير المبيعات الجيد سيحدد بالتأكيد هذا السؤال ويواصل الحوار بشكل أكبر، موضحًا احتياجات العميل المحتمل، على سبيل المثال :

• لقد ناقشنا كل شيء بشيء من التفصيل، ولكن ما الذي لفت انتباهك أكثر؟
• ما هي المعلومات التي تريد الحصول عليها؟ لدي عرض تقديمي قصير ودعم فني مفصل.
• يمكنني إعداد المعلومات خصيصًا لحالتك المحددة.
• ما هي المهام الرئيسية التي تريد حلها باستخدام خدمتنا/منتجنا؟

وهنا، من المهم جدًا أن نفهم:

طلب المعلومات لا يعني صفقة على الإطلاق، طلب المعلومات هو ببساطة الخطوة التالية إما نحو الصفقة أو الرفض

لذلك، لا ينبغي عليك فقط إرسال المعلومات مع فكرة أن العميل المحتمل سيكتشفها بنفسه إذا احتاج إليها، بل يجب أن تحاول قدر الإمكان تحديد احتياجاته.

2. لا مال! غير المدرجة في الميزانية

على سبيل المثال، أحد الأعذار الأكثر شيوعًا هو ما نواجهه كثيرًا عندما نناقش التدريب المؤسسي مع العميل.

لكن من المهم جدًا أن نفهم ذلك الميزانية نفسها والجاذبية مالفي معظم الحالات ليست مشكلة!

المشكلة هي عدم الفهميجب تخصيص الأموال لحل مشكلة معينة أو حاجة محددة.

ولذلك، فإن خيارات الإجابة الأكثر قبولا تتبع الصيغة: اتفاقية + اقتراح. دعني أعطيك بعض الأمثلة:

• بالطبع أفهمك تمامًا، لكن ما هي أولويات ميزانيتك؟
• لنفترض أن كل شيء على ما يرام بالنسبة للمال، ما هي المشاكل التي تريد حلها؟
• لنفترض أننا نستطيع تحقيق (وصف المشكلة الرئيسية التي يحلها منتجك أو خدمتك)، كيف تعتقد أنه يمكن تخصيص الميزانية لذلك في المستقبل؟
• بالطبع، إذا أخذت بعين الاعتبار مدى كفاءة استخدام الأموال، دعني أرسل لك الحسابات الأولية للأرباح المفقودة؟

المهمة الأساسية هي توضيح أن نقص المال أو البند في الميزانية ليس مشكلة كبيرة.

المشكلة الأكبرستكون هناك أرباح ضائعة نتيجة رفض شراء منتجك/خدمتك.

3. لدينا أهداف وأولويات مختلفة وما إلى ذلك...

• إذا لم يكن سرا، هل يمكنك أن تخبرنا عن أولوياتك؟
• ربما يساعد حلنا في حل بعض المشكلات لتحقيق أهدافك؟
• لنفترض أن الحل الذي نقدمه سيساعدك على تحقيق أهدافك بأقل تكلفة؟
• هل تعتقد أنه سيكون من المثير للاهتمام بالنسبة لك أن تحقق أهدافًا أخرى بالإضافة إلى أهدافك: 1/2/3 (ندرج الخيارات الممكنة).

تأكد من الاهتمام الصادق بالأهداف والأولويات، فهذا مهم للغاية، حيث يفرض عليك بناء حوار فيما يتعلق بالمؤشرات الكمية، ويمكنك بسهولة تطبيق كليشيهات بيع منتجاتك على هذه المعلومات.

4. حل مماثل، نحن نعمل بالفعل مع شركة أخرى

خذ دائمًا جانب عميلك، ولكن اجمع المعلومات التي تحتاجها لإجراء عملية البيع.

• من الرائع أنك عملت بالفعل على حل هذه المشكلة، ولكن ما الذي دفعك إلى اختيار حل مختلف؟
• بصراحة، ما مدى رضاك ​​عن التعاون؟
• تحت أي ظروف أنت مستعد للنظر في قرارنا؟
• هل تعتقد أنه يمكن تحسين أي شيء إذا نظرت إليه من الخارج؟ ماذا بالضبط؟

افهم، ليس لديك ما تخسره، على الأرجح أنك فقدت عميلاً، لكن الناس يبحثون دائمًا عن بديل!؟ ودائما غير راضين عن شيء ما !؟ - السؤال هو فهم ما هو ومقارنته بمنتجك.

5. هذا مكلف بالنسبة لنا...

المفضل لدي، أسميه حديث الرجل الفقير.

كما تتذكر، لقد قدمت بالفعل مثالاً على الهواتف المحمولة، واسمحوا لي أن أجعله أكثر تحديدًا:

إذا اعتقدت الشركات المصنعة للهواتف أن الهواتف باهظة الثمن، فكم مرة تعتقد أنها ستشتريها/تستبدلها؟ هل لاحظت حقيقة أن العديد من الأشخاص لديهم هواتف تكلف 2-3 مرات أكثر مما يتلقونه شهريًا؟

سؤال لماذا؟- انه سهل:

باعوه موضحين الحاجة!

لذلك دعونا نحدد مرة أخرى:

• أنت تقول أنها غالية عليك، وضح ماذا تقصد؟
• هل سبق لك أن اشتريت حلولاً/منتجات مماثلة، هل تفهم ما هي التكلفة؟
• لماذا تعتقد أن الحلول منخفضة التكلفة ستسمح لك بتحقيق أهدافك؟ ما هي لك؟
• هل قمت بتقييم التكلفة المحتملة لبيع منتج/خدمة بنفسك؟
• هل تفهم أهمية شراء خدمة/منتج عالي الجودة لشركتك؟

لا تخف من مواصلة الحوار والعد الكفاءة الماليةالمنتج/الخدمة المقترحة، في معظم الحالات، لا يقوم العملاء ببساطة بتقييم الكفاءة المالية والاقتصادية للخدمات المقدمة، بل يتخذون القرارات بناءً على الحدس أو الخبرة السابقة.

6. اتصل بي مرة أخرى...

في الواقع، لقد تم وضعك على قائمة الانتظار... السؤال البسيط هو، لماذا؟ ومهمتنا هي العثور على إجابة لهذا السؤال وملء الانتظار بالإجراءات اللازمة للعميل:

بحيث لا ننتظر فقط، بل ينتظر عميلنا أيضًا.

• دعنا نحدد الوقت: لماذا خلال شهر أو شهرين أو ثلاثة... - هل الحل المقترح ليس مثيرًا للاهتمام أو ذا صلة بالنسبة لك؟
• أنت تفكر في حلول أخرى، ربما تمكنا من إعداد معلومات إضافية (أنت تفهم إلى أين نتحرك، إلى بداية قائمتنا).
• ربما ستكون لديك حاجة مبكرًا، فلنتواصل (حدد موعدًا) - وبذلك نأخذ زمام المبادرة.

لا ينبغي أن تأمل أن ينتظروك خلال ثلاثة أشهر أو أسبوعين؛ ففي معظم الحالات يرفضونك، ومهمتك هي فهم السبب والبدء في آلية خلق الحاجة.

7. لا أتخذ قرارا في هذا الشأن، وليس لدي أي سلطة

• أخبرنا برأيك في هذا المنتج/الخدمة؟
• هل تعتقد أن الحل الذي نقدمه سيسمح لك بتحقيق أهدافك؟
• ما هي العيوب التي تراها في الحل الذي نقدمه؟

نسعى جاهدين للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات!

لقد حصلت بالفعل على فرصة فريدة لرؤية منتجك من الخارج حتى تتمكن من تعديل العرض الخاص بك ونقله بشكل صحيح إلى متخذ القرار.

دعونا نلخص ذلك لزيادة المبيعات

وبطبيعة الحال، لا ينبغي أن يؤخذ كل ما سبق على أنه عقيدة!

يجب أن تكون مرنًا قدر الإمكان في أسلوبك في عملية البيع والتعامل مع الاعتراضات، ولكن في بعض الأحيان يتم ضمان المرونة من خلال نصوص المبيعات المكتوبة بشكل صحيح وسعة الاطلاع المحددة حول المشكلات الضرورية:

الممارسة والممارسة وآراء الخبراء من طرف ثالث هي المفتاح لزيادة المبيعات في شركتك

بالطبع، هذه المقالة القصيرة عن المبيعات لا يمكن أن تعكس كل التفاصيل، ولكن الشيء الرئيسي النقاط الرئيسيةهناك الكثير من الأمور، لذا خذها معك واعمل عليها أو قم بدعوتها إلى التدريب على مبيعات الشركات في شركتك.

تقرأ الكتب والمقالات. شارك في المناقشات.

ودائمًا ما تصادفك بعض الكلمات التسويقية التي يكون معناها لغزًا بالنسبة لك.

حسنًا، هناك حشد من الأشخاص الذين يحبون التباهي بالكلمات التي يمكن أن يفهمها ما يصل إلى 30٪ من القراء كحد أقصى.

لقد واجهنا نحن أنفسنا أحيانًا كلمات تضعنا بصراحة في ذهول. وشعرنا بالغباء..

لكن... هذا سؤال موجه لمن يستخدمها ولماذا، إذا كان يفهم أن "الكلمة الذكية" ستكون غير مفهومة للأغلبية. ففي نهاية المطاف، لا يمكن كسب امتنان الجمهور وتعاطفه بمثل هذا التباهي.

ولكننا من جانبنا قررنا إعداد مجموعة مختارة من الكلمات التسويقية المبهمة والطنانة وتقديم تفسيرات شعبية بسيطة لها، خالية من الأسلوب الموسوعي.

ستكون هذه الكلمات التي توجد غالبًا في مصادر مختلفة - باللغتين الإنجليزية والروسية.

بالمناسبة، إذا لاحظت أن بعض الكلمات الجديدة مفقودة من القائمة، فاكتب عنها في التعليقات وقدم فك تشفيرها.

لذا، تعرف على 50 كلمة وتعابير تسويقية جديدة:

نأمل أن يكون هذا الاختيار قد جلب بعض الوضوح، وفتح أعينكم على شيء ما، وسيكون مفيدًا في عملكم واتصالاتكم.