Оплатить интернет эт хоум банковской картой. Личный кабинет абонента «At home. Офис Home Net Telecom, салоны связи, розничные сети
Эт Хоум - один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющий свои услуги на территории Санкт-Петербурга. Помимо предоставления качественного интернет соединения, компания заботится и об удобстве управления подключенными услугами для своих абонентов. В этих целях всем клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, который позволяет осуществлять контроль над подключенными услугами.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет - это удобный интернет-сервис, позволяющий клиентам Эт Хоум осуществлять полный контроль над своим лицевым счетом. Пользователи кабинета могут отслеживать свой баланс, контролировать расходы и пополнения, производить онлайн-оплату за подключенные услуги. Также, сервис позволяет получать информацию о действующих услугах, тарифах акциях и специальных предложениях и подключать тарифные опции.
Регистрация в кабинете
Регистрация в личном кабинете не требуется. Все абоненты Эт Хоум автоматически получают доступ к кабинету при заключении договора с компанией на предоставление услуг и получают логин и пароль, которые могут использоваться для авторизации в личном кабинете. При утере данных авторизации, логин и пароль можно восстановить через сайт компании. Для выполнения операции, потребуется перейти на станицу авторизации в системе и нажать «Напомнить логин и пароль». Клиенту будет предоставлена информация лишь в том случае, если он верно укажет фамилию и имя абонента, а также номер договора или лицевого счета.
Авторизация в личном кабинете Эт Хоум
Доступ к личному кабинету предоставляется на официальном сайте провайдера Эт Хоум. Для посещения своей учетной записи абоненту потребуется перейти на официальный ресурс компании и нажать в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет». Выполнить вход в личный кабинет возможно только при указании верных данных авторизации. В качестве этих данных выступают логин и пароль, полученные при заключении договора на предоставление услуг оператора. Указав эту информацию в поля формы авторизации, останется только нажать кнопку «Войти».
Оплата услуг через личный кабинет
Оплату можно производить прямо через свой личный кабинет. Для этого достаточно просто являться владельцем любой банковской карты. Перейдя в раздел оплаты, понадобится указать запрашиваемую информацию и провести платеж. Услуга онлайн-платежей предоставляется платежной системой Петербургского социального коммерческого банка. Операция выполняется без комиссий, а денежные средства поступят на счет практически моментально.
Смена тарифных опций через кабинет
Пользователи личного кабинета могут с легкостью управлять подключенными тарифными опциями. Выполняются подобные операции через раздел «Конструктор тарифного плана». Попав в этот раздел, абонент может узнать информацию об подключенных опциях и самостоятельно произвести смену тарифного плана.
Клиентская поддержка через личный кабинет Эт Хоум
Эт Хоум предоставляет множество способов получения поддержки. В том числе и поддержка через личный кабинет. Если у абонентов возникают какие-либо вопросы по поводу обслуживания или услуг компании, они могут воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Для этого понадобится перейти по ссылке «Онлайн-консультант», в открывшемся окне указать имя и нажать кнопку «Начать диалог».
Онлайн-консультанты принимают обращения абонентов каждый день с 10:00 до 21:00. Время ответа специалиста составляет до 3 минут. Для более быстрого разрешения вопроса, при обращении к онлайн-консультантам рекомендуется сразу указывать адрес подключения и номер лицевого счета.
Как отключить личный кабинет?
Отключение доступа к личному кабинету происходит автоматически в момент расторжения договора на оказание услуг. Расторжение договора возможно как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Если абонент не желает больше пользоваться услугами компании, ему необходимо направить письменное уведомление в компанию. По инициативе оператора расторжение договора происходит в таких случаях, как нарушение правил использования сети или отсутствие оплаты услуг компании в течение 6 месяцев.
Правила безопасности и конфиденциальности
В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов. В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства.
ЭТ ХОУМ – это крупнейшим провайдер Санкт-Петербурга и Ленинградской области, который предлагает высококачественные услуги по доступным ценам.
ЭТ ХОУМ о компании
Телекоммуникационная компания ЭТ ХОУМ предлагает услуги доступа в интернет по оптической сети, а также клиентам предлагается интернет-телефония, телевидение и ряд других услуг, в том числе антивирусная защита, оперативные сетевые решения с компьютерами и другими мобильными устройствами.
ЭТ ХОУМ интернет
На сегодняшний день провайдер предлагает своим клиентам три тарифных планов под названием Прогулка, Пикник и Круиз. Скорость доступа будет зависеть от времени суток и составляет от 55 до 100 мегабит в секунду. Самый доступный тарифный план под названием Прогулка предлагается за 470 рублей в месяц. А пакет Круиз, на котором бесплатно предоставляется ip-адрес и круглосуточно установлена скорость в 100 мегабит, имеет цену в 800 рублей в месяц.
ЭТ ХОУМ личный кабинет
В личном кабинете, получить доступ к которому можно после авторизации на сайте, вы сможете настроить различные опции, поменять свой тарифный план и получить нужную вам информацию. Доступ в личный кабинет может быть получен также с мобильных устройств, для чего необходимо загрузить приложение из AppStore или Google Play.
ЭТ ХОУМ официальный сайт
Официальный сайт этого провайдера находится по адресу at-home.ru. Тут вы можете подробно познакомиться с предложением провайдера по интернету, PI телефонии и телевидению, выполнить прямую оплату услуг или же через личный кабинет подключить различные дополнительные услуги и опции.
ЭТ ХОУМ телефон
Приём заявок по подключению интернета и телевидения выполняется этим оператором по телефону 8 812 240 20 40. Также вы можете обратиться в центр обслуживания абонентов по телефону 240 24 24. Провайдер предлагает качественное обслуживание клиентов, соответственно при необходимости вы сможете через техническую поддержку уточнить все необходимые вам вопросы. Адрес провайдера г. Санкт-Петербург Полюстровский пр., д. 32, лит. А.
ЭТ ХОУМ оплата
На официальном сайте этого оператора реализован интерфейс оплаты услуг при помощи банковских карт. Также вы можете использовать мобильный телефон, онлайн банкинг, Яндекс Деньги, карты оплаты и различные другие способы перевода денежных средств на счёт оператора. Имеющийся выбор доступных способов оплаты полностью решит ваши проблемы, поэтому с использованием услуг этого оператора у вас не возникнет каких-либо сложностей.
Мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно оплачивать наши услуги
Оплата банковской картой на нашем сайте
Наши услуги можно оплатить моментально и без комиссии банковскими карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro, выпущенными любым банком. Введите номер договора, сумму оплаты, нажмите "Оплатить" и следуйте дальнейшим инструкциям.
Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline - официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:
1. выбрать тип платёжной системы (МИР, Visa, MasterCard);
2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на [email protected] .
PayOnline - универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте платежи по банковским картам МИР, Visa, MasterCard, Maestro, через QIWI Кошелек, WebMoney и Яндекс.Деньги.
На сегодняшний день PayOnline занимает одну из лидирующих позиций на рынке электронных платежей в Рунете. Компания PayOnline оказывает услуги интернет-эквайринга более чем трем тысячам предприятий e-commerce и обрабатывает платежи свыше 5 млн кардхолдеров.
Технологии PayOnline соответствуют международным стандартам безопасности данных индустрии платёжных карт, что подтверждает сертификат PCI DSS первого уровня.
Скоринговая система мониторинга и борьбы с мошенническими операциями, разработанная специалистами PayOnline, позволяет минимизировать риски по всем видам мошенничества, характерным для интернет-коммерции. PayOnline поддерживает технологию 3-D Secure как дополнительный уровень обеспечения безопасности проведения платежей.
Все способы
Банковские карты
Наши услуги можно оплатить банковскими картами Visa и MasterCard, выпущенными любым банком (оплата по банковским картам без комиссии в режиме «онлайн»).
Платежные терминалы
Наши услуги можно оплатить в ближайшем платежном терминале, в разделе «Интернет». Минимальная сумма платежа равна рекомендованной сумме, указанной в личном кабинете.
Внимание! В терминалах оплаты, не принадлежащих Home Net Telecom возможно взимание дополнительной комиссии. Eсли терминал взимает комиссию, минимальная сумма платежа увеличивается на размер комиссии.
Претензии по комиссиям, зачислению, местонахождению терминалов оплаты, не принадлежащих Home Net Telecom, не принимаются.
Собственные терминалы Home Net Telecom - комиссия 0%
Терминалы в которых принимаются платежи за услуги Home Net Telecom - комиссия 0%
Офис Home Net Telecom, салоны связи, розничные сети
Наши услуги можно оплатить в офисе компании и других пунктах приема платежей.
Внимание! В некоторых салонах связи и розничных сетях сотрудники отказываются принимать платежи или устанавливают свои правила приема платежей, в том числе взимают дополнительную комиссию. Eсли взимается комиссия, то минимальная сумма платежа увеличивается на размер комиссии.
Интернет-банкинг
Наши услуги через систему интернет-банкинга могут оплатить клиенты практически всех банков. Размер комиссии, взимаемой с суммы платежа, устанавливает банк.
Интернет сейчас заполняет собой большую часть жизни людей, без его подсказок и интересных страниц сложно представить себе день. Из-за чего так важно найти надежного и современного провайдера, который бы заботился о своих абонентах. Эт Хоум предлагает отличные тарифы и делает свои услуги доступными для каждого.
Это один из крупнейших провайдеров, который работает на территории Санкт-Петербурга. Протяженность ее сети достигает 2 тыс. км. У компании не только своя магистральная сеть, в которой используется кольцевая топология передачи данных, к тому же имеется возможность не только резервировать собственные каналы связи, но и внешние выходы в Интернет.
at-home.ru — официальный сайт провайдера Эт Хоум
Сеть Эт хоум подключена как к российским, так и к зарубежным операторам, это обеспечивает высокую скорость и качество передачи данных. Скорость соединения с основными точками доступа составляет 10 Гбит/cек.
Чтобы обеспечить взаимовыгодную связь со своими клиентами компания предлагает им выгодные тарифы и доступность услуг. Ею разработан сервис — личный кабинет Эт Хоум, в котором можно дистанционно управлять своими средствами и подключенными услугами.
Создание личного кабинета
Авторизация клиента на сайте не займет много времени, нужно будет создать свой аккаунт, для это не нужно заполнять длинных анкет, достаточно будет посетить офис провайдера и заключить с ним договор на подключение интернета. После подписания соглашения специалистом компании выдаются все нужные реквизиты для входа в персональный виртуальный кабинет.
Как таковой регистрации не потребуется, при первой возможности можно зайти в свой кабинет и ввести: логин и пароль.
https://billing.at-home.ru — вход в личный кабинет Эт Хоум
Доступ к личному кабинету Эт Хоум можно получить на официальном сайте, нажав на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу, а после введения предоставленных провайдером данных следует подтвердить свои действия, нажав кнопку «Войти».
В случае потери данных регистрации их можно восстановить, если на странице авторизации выбрать вкладку «Напомнить логин и пароль». Чтобы узнать их, необходимо ввести:
- имя и фамилию зарегистрированного абонента;
- номер лицевого счета или договора.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировавшись в личном кабинете Эт Хоум можно выполнять следующие действия:
- Осуществлять оплату услуг. Для этого понадобиться номер банковской карты. В разделе оплаты следует ввести все запрашиваемые данные, в том числе и реквизиты карты, затем подтвердить платеж. Онлайн-оплата проводиться через Петербургский социальный коммерческий банк, который проводит платежные операции без комиссий, средства на счет поступают мгновенно. Также можно осуществлять оплату с помощью электронных денег с Яндекс. Деньги и Вебмани.
- Получать информацию о балансе, своих счетах, задолженности и необходимой оплате услуг.
- В личном кабинете Эт Хоум можно самостоятельно менять свой тарифный план на более выгодный, для чего нужно перейти в «Конструктор тарифного плана», там ознакомится с действующими услугами и при необходимости сменить их.
- Принимать участие в акциях и пользоваться специальными предложениями.
- Использовать временную заморозку счета, что удобно, если клиент временно отсутствует или на время перестает пользоваться услугами провайдера.
- Воспользоваться авансовой схемой оплаты услуг, когда баланс ушел в минуса.
- Ознакомиться с историей движения средств на счету: их поступлением и списанием.
- Отслеживать полученные по бонусной программе баллы.
- При входе в кабинет включается напоминание о пополнение счета, если он движется к нулевому балансу.
- Подключать новые услуги и опции: «Отпуск», «Турбокнопка» и «Абонемент».
При различных спорных вопросах можно обращаться в службу поддержки, а при необходимости самостоятельно сменить входных данных.
После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.
Если Вы подключаетесь по акции, Вы можете пополнить баланс Вашего лицевого счета наличным способом, передав денежные средства мастеру. Мастер выдаст Вам документ, подтверждающий оплату.
Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата ».
Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.
Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее - указать номер Лицевого счета.
Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.
Уточнить номер Лицевого счета можно:
- в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
- в Личном кабинете
- по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)
Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет ».
С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата ».
Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.
Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.
Способы подачи заявления:
- по электронной почте
- через форму обратной связи (Общие и финансовые вопросы)
- по факсу – 240-30-20
- в Центре обслуживания абонентов по адресу Полюстровский пр., д.32 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).
Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).
Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.
Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.
Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата » - «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.
Если Ваш Оператор сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, Вы можете оплатить услуги Интернета, переведя денежные средства со счета мобильного телефона.
Уточнить номер Лицевого счета можно в на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).
Мы можем прислать на Ваш мобильный номер телефона смс-сообщение с напоминанием произвести оплату услуг.
